销售人员的岗位职责及标准(10篇)
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销售人员的岗位职责及标准篇一
1、任职资格：
（1）专科及以上学历，电子商务、市场营销、及经济学类专业等；
（2）性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
（3）具备一定的市场分析及判断能力，良好的`客户服务意识；
（4）有责任心，能承受较大的工作压力。
2、岗位职责：
（1）按制定任务指标完成客户资料收集；
（2）建立客户关系，按月完成销售任务；
（3）熟悉掌握公司产品，了解行业知识；
（4）开发潜在客户，建立渠道资源；
（5）按月完成应收帐款；
（6）完成部门领导交办的其他工作
销售人员的岗位职责及标准篇二
1.完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
2.准确的掌握销售方案的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。
3.安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。
4.负责督促商务员、电话销售员严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。
5.掌握员工的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。
6.监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。
7.布置员工的工作，并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对商务员、电话销售员做出评价，并记入商务员、电话销售员档案，以促进商务员、电话销售员提高服务质量。
8.主持每天部门内部的早会，总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的`工作内容。了解商务员、电话销售员在工作日志中所提问题，并及时给予回复。
9.作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策，同时也关心员工的利益，让员工能真正地将自己融入到公司。
销售人员的岗位职责及标准篇三
房地产销售人员主要负责房地产开发项目的销售执行工作。
房地产销售人员岗位职责
1.制定个人销售方案、计划，严格按照公司销售价格及交房标准进行销售；
2.负责公司楼盘的推介，接待客户促进成交；
3.掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；
4.热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的`服务；
5.负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告；
6.协助销售主管处理一般日常事务；
7.维护售楼现场设施的完好及清洁。
房地产销售人员岗位要求
1.熟悉当地房地产市场及相关政策法规；
2.具有较强的沟通与谈判能力，出色的营销技巧、销售技能与说服能力；
3.性格开朗，思维敏捷，有较强的口头交流沟通能力和书面表达能力；
4.热爱房产纪经行业，有工作激情和进取精神；
5.刻苦耐劳，积极乐观，诚信务实。
房地产销售人员发展方向
向房地产销售经理发展。
销售人员的岗位职责及标准篇四
1、电话销售员应具备创业热情，富有竞争意识，与商务员一起高效超额的完成销售任务；
2、电话销售员要随时保持良好的仪态、仪表，良好的文明用语，良好的服务意识和服务质量；
3、电话销售员应熟悉胜维系统销售模块的操作，并严格按照操作流程进行操作；
4、电话销售员负责商品的销售，在销售商品的时候应按照先进先出、近期先出，零散先出的原则开具销售出库单，以避免商品近效期、过期而造成损失；
5、电话销售员开具销售出库单时应注意商品的有效期，过期商品切勿打印出来，并应及时上报；
6、电话销售员开单时发现短缺或缺货商品应做好登记，并上报；
7、电话销售员应严格按照客户的类别，选择打印格式；
8、电话销售员负责客户的跟踪，电话销售员务必跟踪负责区域的'所有客户，发现未下单的客户应登记，1周未下定单的客户应让区域商务员前往了解维护；
9、电话销售员负责货款的催收，电话销售员在接到主管对客户的货款催收时，应在当日对客户进行货款催收，并让商务员前往了解维护，催收货款；
10、电话销售员负责内部促销商品及销售推广方案的销售推广，并按下达的任务积极高效的完成任务；
11、电话销售员应不断学习销售技能，提高销售水平；
12、敬业爱岗、爱护公司财产。
销售人员的岗位职责及标准篇五
1、在otc管理员的指导下抓好产品的销售促进工作。
2、认真学习相关法律法规及产品知识，给顾客提供良好的产品服务咨询。
3、认真执行产品的促销政策。严把质量关，杜绝将问题产品销售给顾客。
4、在销售过程中要告知客户售后服务的相关事项。包括产品的售后服务承诺、维修地点、联系方式、注意事项等信息。
5、接待客户热情、细心，注意自身素质的'培养，不断提高服务质量。
6、积极配合开展市场调查和市场信息的收集工作，随时掌握市场动向。
7、对终端客户的货物日常管理工f^负责，每日详细登记各网点进、销、存和产品销售记录。
8、按时完成上级领导交办的其他工作。
销售人员的岗位职责及标准篇六
1、负责区域内新客户资源开发及谈判;
2、负责客户关系的开发与维护,发掘新客户;
3、建立顺畅的客户沟通渠道,主持客户的业务谈判及成交。
1、大专及以上学历;形象气质佳;
2、有市场营销工作经验,具有大型房产渠道开拓经验者优先;
3、良好的.销售、沟通技巧,亲和力强,良好的团队合作精神;
4、有业务良好的拓展能力与执行力;
5、有较强的抗压能力,有追求高薪的欲望。
销售人员的岗位职责及标准篇七
一、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。
二、完成上级领导布置的工作。
三、引导新业务员熟悉各项业务知识。
四、负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。
五、负责展厅内展车的.布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。
六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
七、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
八、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
九、填写销售员负责的各种报表。
十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。
十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
十三、负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。
十四、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。
十五、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
销售人员的岗位职责及标准篇八
1、忠诚于企业，热爱销售职业，专注销售工作;
2、熟悉行业知识、企业知识和产品知识及掌握销售知识与技能;
3、积极开拓业务，按时保质完成上级下达的任务指标;
4、及时地、如实地向上级汇报或反馈市场信息;
5、高标准地为客户提供优质服务和妥善处理客户投诉，以提高客户的满意度;
6、维护老客户，拓展新市场，建立与扩大销售网络，提升销量;
7、讲究团队精神，与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系;
8、不断学习新知识与新技术，提升自身的.专业能力与职业素质;
9、根据部门制定销售目标，拟定自己的销售计划;
销售人员的岗位职责及标准篇九
1、推广公司形象，传递公司信息。
2、积极主动向客户推荐楼盘，按照服务标准指引，保持高水准服务素质。
3、认真填写各种销售表格，及时反映客户情况，准时提交工作报告
4、每月有销售业绩。
5、保持服务台及展厅的清洁。
6、培养市场意识，及时反映竞争对手及同类项目的发展动态
7、爱护销售物料。
8、不断进行业务知识的.自我补充与提高。
9、服从公司的工作调配与安排。
10、严格遵守公司的各项规章制度。
11、严格遵守行业保密制度。
销售人员的岗位职责及标准篇十
1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。
2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。
3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。
4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。
5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。
6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。
7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的`情况下销售，否则后果自负。
8、及时与经理(主管)沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。
9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。
10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。
11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理(主管)。
12、服从销售经理(主管)领导，服从项目分配。
13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。
14、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。
15、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。
16、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。
