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技术服务工程师岗位职责 服务工程师岗位职责篇一

2、有两年以上工业自动化现场工作服务经验;能指导自动化行业中小型电气系统安装，解决电气系统运行出现的各种电气技术问题;熟悉仪器仪表、电气安装调试等相关规范;

3、能熟练使用1至2种常见品牌plc编程，如omron、三菱、西门子软件等;

4、熟练使用1至2种上位机、触摸屏编程及调试;

5、熟悉使用工业自动化元件如：仪器仪表、气动件、电气件、单相/三相电机、步进/伺服电机、变频器等;

6、有化工生产控制系统、生产线调试经验者优先;

7、良好的沟通表达能力，抗压性强。

技术服务工程师岗位职责 服务工程师岗位职责篇二

职责：

根据服务中心年度工作计划和客户需求，制定职责范围内的客户服务工作计划;

严格遵照执行公司运维服务标准及质量管理规章制度，并提出合理化建议;

参与运维项目服务合同的洽谈，负责与客户的技术交流，进行需求分析与诊断，编写运维服务合同，提交评审，签订合同;

根据客户需求编写运维项目服务实施方案并提交评审;

执行客户服务计划，根据运维服务合同约定或用户临时需求提供即时服务，为用户答疑、处理故障、测试、用户培训等;

汇总记录服务过程中获知的客户需求和意见建议，总结编写技术和服务改进方案，及时反馈给相关人员;

建立健全客户资料卡和服务档案，保证及时性、准确性和完整性;

完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、计算机相关专业本科以上学历;

2、3年以上系统运维实施经验;

3、有良好的职业道德和客户服务意识;

4、有较强的技术钻研能力和逻辑思维能力;

5、有较强的沟通、协调和执行能力。

6、较强的责任心和团队合作精神;工作认真负责，踏实，能吃苦耐劳。

技术服务工程师岗位职责 服务工程师岗位职责篇三

职责：

1、负责客户单位的硬件系统(服务器、小型机、存储、交换机、路由器、数据中心机房设备等)的日常维护及管理;

2、负责客户单位内部应用系统(核心业务系统、流程管理系统等)的日常维护及管理;

3、负责对客户单位所有it服务事件的汇总与整理，形成it服务报告;

4、负责客户单位信息安全管理，确保用户单位的网络安全与信息安全;

5、不断提升技术及服务质量，赢得良好的客户服务口碑;

6、通过优质的服务为客户创造增值，同时完成增值服务收入。

岗位要求：

1、计算机、通信或相关专业，大学本科或以上。

2、具有软件维护和技术能力，熟悉oracle、sybase等数据库和软件架构优先考虑。

3、具有一定数据中心、网络系统维护管理基础，熟悉cisco、h3c、华为等常见网络设备的调试。

4、熟悉vmware、hyper-v、xen、或kvm等技术，具备一定的虚拟化基础。

5、熟悉常见的x86架构服务器(hp、ibm、dell、华为等)，并具有一定的windows及linux服务器管理能力。

5、具有一定的弱电系统维护管理基础，熟悉it运维服务体系。

6、具有一定的信息安全基础，对主流的安全设备有所了解。

7、性格开朗，具有良好沟通意识和协调能力。

8、具有良好的自我调节和心理承受能力。

9、具有团队合作精神。

技术服务工程师岗位职责 服务工程师岗位职责篇四

职责：

1、按要求巡检机房基础设施运行状态(空调、消防、配电、网络安全设备、服务器、存储等);

2、监控全市政务网络设备运行情况、市级云平台运行情况、市政府机房、市中心机房运行情况;

3、处理市委、市政府、市人大、市政协四大院网络故障问题。并且需要随时前往上级领导安排的相关办公地点，协助处理网络故障、电脑故障、手机故障等等;

4、按照用户申请，根据用户申请办理相关业务(政务外网接入业务、政务外网上网账号建立业务、政务内网业务系统接入业务、机房服务器托管业务、电子key制作业务等);

5、迎检接待保障工作。前往相关会场，保障接待过程中的演示大屏及相关系统的正常运行工作;

6、维护公司维护合同里的相关内容(包括软件操作，硬件基础维护)。

任职资格：

1. 大专及以上学历、计算机类专业、3年以上工作经验;

2. 岗位知识要求：

(1) 熟悉信息运维服务，对硬件、网络、操作系统、中件间、数据库、应用系统等均有一定的理论基础，了解it运维全生命周期过程;

(2) 具有独立处理事件故障能力;

(3) 熟悉windows服务器日常应用，熟悉域控常规操作，能迅速解决常见故障。

(4)稳定性强，能吃苦耐劳，适应加班。

技术服务工程师岗位职责 服务工程师岗位职责篇五

职责：

1)负责在线响应客户在软件使用过程中遇到的问题，并快速解答软件操作性问题;通过电话、远程、现场等方式解决上述问题;

2)负责与用户远程沟通，理解与分析用户面临的问题，了解用户述求;响应客户售后服务请求，处理报表、导数据、数据清洗、门户配置、查错等技术类服务需求;

3)负责现场技术服务支持，及时与相关部门沟通问题解决情况，并完善相关记录资料;

4)学习掌握公司软件所涉及的行业知识，并能够灵活运用解决客户实际问题。

任职资格:

1)30岁以下，大专以上学历，计算机相关专业;

2)2年以上的软件开发、实施、服务实践经验;

3)熟练掌握至少一门程序开发语言(java、、php、asp、js、css等);

4)熟悉基础网络架构，计算机安全知识;

5)具备团队合作精神，有较强的独立解决问题的能力;

6)具备环保软件行业项目开发、实施经验优先。

技术服务工程师岗位职责 服务工程师岗位职责篇六

职责：

1、负责公司系统维护，处理日常系统问题

2、每天检查数据上传完整性，处理传送异常的销售数据;

3、定期配合交付服务部门进行系统操作培训，并定期更新培训讲义;

4、针对一些实际情况，提出建设性意见，完善前后台系统;

5、负责oa和hr系统的日常维护，协助硬件组，对公司日常办公设备的维护.

岗位要求：

1、 具备互联网系统的维护经验，掌握当前互联网系统的负载均衡、分布式系统架构;

2. 两年以上的windows系统管理经验， 了解unixlinux 系统、熟悉操作系统的性能数据收集与调整;

3. 熟悉 apachenginx 等http应用的部署、性能分析、性能调整;

4. 熟悉 windows、unixlinux 系统的主流应用：bind、ntp、lvs、memcache、redis等;

5. 熟悉 tcpip 协议，掌握协议分析工具：wireshark，fiddler;

6. 熟悉使用svngitpuppet等自动化运维工具;

7. 精通互联网系统的监控原理，掌握主流的监控系统:nagios、zabbix、cacti等;

8. 掌握 sql，掌握 oracle、mysql 等数据库管理软件更佳。

技术服务工程师岗位职责 服务工程师岗位职责篇七

职责：

1、 完成负责区域内充电桩调测入网，充电桩使用培训;

2、 完成负责区域内充电桩群的巡检(紧固、连接、软件、性能测试等)以及客户使用情况检查;

3、 完成负责区域内充电桩故障处理，包括维护、维修、升级、改造等;完成应急抢修以及重大活动保障等;

4、 结合统计数据，组织对所负责区域内充电桩群等进行降低故障率的系统性主动预防措施，确保桩群的系统完好率;

5、 结合统计数据，组织对所负责区域内充电桩群进行改进客户满意度的系统性改进措施，确保客户满意度。

任职要求：

1、 电气、自动化，电子技术、计算机等相关专业大专以上;具备电工证、驾照;适应出差;

2、 运维服务主管3年以上工作经验;运维服务工程师1年以上工作经验;

3、 具有良好的沟通能力、团队合作能力、学习能力、客户意识;熟练掌握办公软件;能够阅读电路图，具备电子电气动手操作能力。

技术服务工程师岗位职责 服务工程师岗位职责篇八

职责：

1、按照公司运维部门服务要求安排工作、解决问题及故障。

2、定期检查网络设备运行情况，保障网络设备稳定运行;定期备份设备配置文件，设备故障排查及修复等。

3、软件系统安装、修复、功能性测试，系统性测试，保持软件系统功能的完整，及时处理存在的漏洞和不安全因素，保持数据的实时性，增强系统的稳定性，修正功能不足，保持软件的安全稳定运行，以及数据更新、备份、整理、恢复等。

4、公司系统集成项目涉及的其它设备日常维护管理，软硬件故障进行跟踪，分析及处理，并完善技术支撑档案;与其它部门进行协作，优化项目售后工作质量。

5、积极主动与客户沟通交流运行维护过程中的问题及解决情况，进度信息等;在被运维服务单位建立良好的公司形象。

任职要求：

1、大专及以上学历，计算机、信息类相关专业;

2、壹年及以上从事系统集成售后运维或it技术支持工作经验;

3、有志于从事系统集成售后工作，具备良好的表达能力和沟通能力，责任心强，认真负责;能独立工作，有良好的团队合作精神;具有较强的学习能力;

4、熟悉基本编程语言，掌握sql、pl/sql开发语言，能编写sql，基本的存储过程，函数等开发技能，能对sql及存储过程进行优化分析处理。

5、熟悉常见应用服务器安装、配置;熟悉主流数据库(mysql、oracle)的安装、配置;

6、熟悉计算机网络知识，熟悉防火墙，路由、交换机的运行机制和配置，熟悉各种网络协议;

7、了解信息系统组成及架构;掌握一定领域范围内的专业知识(如：网络系统、信息安全系统、主机服务器系统、安防系统、音视频系统);

8、熟练掌握技术文档规范，了解itil体系;

9.水利专业或有水利相关行业经验者优先;

10、具有吃苦耐劳精神，能适应间歇性短期出差地、州、县。

技术服务工程师岗位职责 服务工程师岗位职责篇九

职责:

1、驻场在客户现场，提供数据中心运维服务

2、负责现场设备的硬件(服务器、存储、网络设备等)运维工作;

3、负责现场设备的软件(windows/linux等)安装、调试工作;

4、负责机房整体环境的维护工作;

5、编写安装文档、维护文档以及其它有关文档;

任职资格：

1、通信、电子、计算机相关专业，本科以上学历(能力突出者学历和专业不限);

2、具备计算机、通信、网络等产品安装调试能力者优先;

3、良好的语言表达能力和沟通能力;

4、具有较强的学习能力;

5、具有技术支持相关工作经验者优先;

技术服务工程师岗位职责 服务工程师岗位职责篇十

职责：

1、负责桌面计算机软硬件(计算机、显示器、网络设施和其他附属硬件设施，如打印机、扫描仪)安装、配置、升级、运行维护与管理，保障桌面系统正常运行，满足日常工作的需要;

2、负责对网络设备、服务器、存储及安全系统等运行监控与管理，负责对综合布线系统的维护与管理;

3、负责视频会议系统的运行维护与管理;

4、撰写运维技术文档，统计整理运维数据。

5、熟悉交换机网络配置优先(华为/h3c)

任职要求：

1、大专及以上学历，计算机、网络、通讯或电子专业等相关专业;

2、有较强的沟通能力和团队合作精神，良好的客户服务意识，高度的责任心;

3、有较强的学习能力，能够承受较高的工作压力;

4、具有以上一种或多种相关产品安装与调试培训证书者可优先考虑(如思科或华三、华为网络认证，ibm相关认证等);

技术服务工程师岗位职责 服务工程师岗位职责篇十一

职责：

1、负责公司所销售产品及系统的项目实施，软件安装、培训和售后技术服务工作;

2、逐渐熟悉和掌握产品，能够独立解决客户应用中出现的问题，完成维护任务;

3、 熟练掌握软件的安装、配置、调试、维护、数据备份与恢复等技能，并能给其他人做讲解培训;

4、 负责工程项目的启动、实施和最终验收通过;

岗位要求：

1、工作主动性强，耐心细致，有责任心，吃苦耐劳，具备团队合作精神

2、大专以上学历，计算机、软件开发等相关专业;

3、有技术支持、信息处理等相关工作经历;

4、性格开朗、善于沟通，有良好的语言表达能力。

5、熟悉windows、linux等服务器端操作系统和服务器的安装和配置。了解常用的计算机网络设备及路由器使用、安装，调试;

6、熟悉sql server、oracle、mysql等数据库操作基础知识，具备数据库安装，配置，优化等能力;

7、具备技术文档的编写能力，具备较强沟通能力、协调能力和口头表达能力;

8、善于学习积累知识，总结在解决客户问题中的思路和方法

9、能适应广西区域内短期出差。

10、有一卡通系统、系统集成项目、同行业工作经验者。

技术服务工程师岗位职责 服务工程师岗位职责篇十二

1、了解基础用电安全

2、负责机房服务器的日常维护巡检，保持机房运行环境的良好状态，记录环境数据;

3、熟练掌握woed、excel、ppt等办公工具，能够独立完成巡检后文档编纂工作。

4、协调客户的设备与物流间的运输关系;

5、按照当地运营商以及机房的要求，严格执行相应的各项规范;

6、保持机房的环境卫生、整洁。

7、负责对机房系统设备配件等资料的管理;

技术服务工程师岗位职责 服务工程师岗位职责篇十三

职责：

1、负责公司售后技术维护、培训、提升客户满意度;

2、参与并执行客户服务计划，提供现场指导等售后支持工作，包含实施部署更新、数据接入与维护、系统发布异常、系统问题、各类设备故障等问题;

3、对重要客户的业务系统进行定期巡查，灾害性天气来临之前，对所影响区域的业务系统进行巡检，确保系统正常;

4、对即将到期的合同，进行服务延续收费方案制定。

岗位要求：

1、全日制大专及以上学历，计算机与电子通信相关专业，1年以上相关工作经验;

2、沟通表达能力良好，态度积极主动，有较强的客户服务意识，能适应经常出差;

3、至少具备以下1种技能：

①熟练数据库管理操作，能编写sql脚本，独立完成常见的数据接入与异常排查;

②熟悉windows服务器操作系统与发布组件，能搭建与管理常见虚拟机(vm,hyper-v)，能独立实施更新与发布公司常见业务系统;

③熟练视频、基站、终端、传感器等安装与维护;

④能搭建局域网，熟悉常用网络及安全设备的调试方法，能解决网络联通及pc常见问题;

⑤系统汇报，包含培训，成果汇报，验收汇报，领导汇报中ppt整理、系统保障、效果模拟等。

技术服务工程师岗位职责 服务工程师岗位职责篇十四

1). 项目运行维护(以产品q/a做事，逐步拿下部署);

2). 产品应用支持(含案件支持);

3). 产品需求收集与汇总以及信息收集;

4). 本地区客户信息管理，汇总给本省运维或是总部;

5).熟悉数据库及管理工具的使用，能够使用基础的sql语句;

6).熟悉服务器等硬件设备的安装和常规维护;

7). 用户或公司交办的其他事项。

技术服务工程师岗位职责 服务工程师岗位职责篇十五

职责：

1、 保障公司游戏项目和周边支持系统的稳定运行;

2、 故障受理、记录、分拣、调度和跟踪职能;

3、对服务器运行状况进行日常监控和分析;

4、负责游戏项目及支持系统的上线部署、维护和应急响应等处理;

[岗位要求]

1、计算机，英语相关专业本科或本科以上学历;

2、拥有一款及以上的线上网游的运维经验;

3、熟练使用各类办公软件、了解网络知识;熟悉mysql数据库操作;

4、有强烈的责任心，工作态度严谨，抗压能力强，具备良好的沟通能力和团队合作精神;

5、具有良好的游戏故障排查能力;

6、能适应24小时轮班工作。

7、英语听说读写良好者优先。

技术服务工程师岗位职责 服务工程师岗位职责篇十六

职责：

1、负责工程项目实施完成后的售后工作，包括会议支持，系统巡检，现场故障处理，设备维护，客户回访等工作;

2、常驻客户现场：负责客户的系统维护操作、设备巡检及会议支持工作;

3、领导交办的其他工作。

职位要求：

1、计算机、电子、通讯等相关专业，本科优先;

2、具有1年以上相关工作经验，有关于视频会议、av音视频，网络集成系统的经验为佳;

3、富有工作激情，踏实、努力，工作主动性强，有较强的责任心;

4、团队合作意识强，能够承受较强的工作压力。

技术服务工程师岗位职责 服务工程师岗位职责篇十七

职责：

1、为企业管理软件c-erp、ec-oms、ec-wms等产品提供售后技术支持工作，承担远程服务工作，保障客户业务稳定运行;

2、负责电商erp项目的售后在线维护，提高客户满意度;

3、执行客户服务工作规范，独立解决客户问题，总结和发现问题;

岗位要求

1、本科以上学历，具备软件行业、互联网行业、电商行业经验者优先;有软件售后，软件实施或销售工作经验的优先;

2、耐心，态度好，有责任心，应变能力强，灵活处理潜在客户咨询，回复客户疑问;

3、对电商流程熟知，对仓库管理有一定了解优先考虑;

技术服务工程师岗位职责 服务工程师岗位职责篇十八

运行岗位职责：

1、负责风电现场机组的日常检修、排故、维护等工作，保障现场机组正常可靠的运行;

2、负责相关故障、疑难问题排查处理，相关信息、资料的记录和收集等工作;

3、负责对现场作业的安全、质量、进度严格监督和把关，对于现场各种安全隐患及时上报和跟进处理;

4、协助现场经理做好现场费用控制工作，有效控制现场各项成本管理;

5、完成现场经理交办的其他工作。

维护岗位职责：

1、严格按照维护内容对风电机组定期维护、检修工作，保障风电机组安全、稳定运行;

2、负责维护过程中相关故障、隐患的排查、整改、处理，及相关信息、资料的记录和收集工作;

3、确保维护过程中的安全、质量和进度，对于维护过程中发现的各类安全隐患及时上报和跟进处理;

4、协助现场经理做好现场费用控制工作，有效控制现场各项成本管理;

5、完成维护主管交办的其他工作。

技术服务工程师岗位职责 服务工程师岗位职责篇十九

职责：

1.该职位是驻场运维，客户现场值守，设备硬件巡检及写巡检报告

2.能配置tcp/ip，vlan，交换机，路由器

3.能配置防火墙(软，硬)

4.能解决网络一般性故障(断网分析，会使用巡线仪器，sniffer等工具)

任职要求：

1. 大专及以上学历，通信技术、网络技术、计算机等相关专业

2. 有运维工作经验者优先

3. 熟悉操作系统管理方法(linux and windows);

4.对交换路由、防火墙、vpn、负载均衡等网络设备有实施经验者优先

5. 熟悉网络设备和服务器设备;

6. 熟悉tcp/ip理论和osi网络模型，rip/ospf/is-is/bgp路由协议，vpn/voice/wlan等专项技术，有独立负责项目经验者优先考虑;

7. 强烈的服务意识，熟练的沟通技巧;

技术服务工程师岗位职责 服务工程师岗位职责篇二十

职责：

1、按照项目和规范要求，执行现场服务工作;

2、监察系统(存储、服务器/数据库/虚拟化)运行状态、故障和报警，并且及时进行处理或升级;

3、完成存储、服务器、小机、虚拟化平台相关设备的信息管理、日常维护、配置调整、定期备份等相关工作;

4、根据日常工作情况，按时输出日报、周报、月报;

5、收集、整理、更新岗位相关设备资料，并进行岗位文档的编写、整理等工作;

6、完成技术保障工作和临时交办的其它工作任务。

任职要求：

1、大专以上学历，计算机、电子类相关专业毕业，具相关实际工作经验;

2、了解主机服务器、小机类、存储、虚拟化平台等设备硬件组成架构，熟悉center os、redhat、suse linux，unix等操作系统应用背景及安装配置、维护;

3、具有存储方面扎实的理论知识，接触过行业内主流存储厂商如ibm、hp、emc等产品，了解或具备相关开局及维护经验，熟悉文件服务器、nas、san等专属网络存储系统及配置管理，vtl、nbu或磁盘阵列等存储产品的数据备份系统;

4、熟悉当前主流hp-ux、ibm aix操作平台者优先。

5、熟悉当前华为虚拟化平台日常维护操作者优先。

5、有2年以上oracle数据库产品的集成、维护、实施经验，具备oracle数据库常见的问题维护能力的优先。

6、有容灾备份、数据迁移、存储扩容等方案撰写或实施经历者优先

7、能够适应高强度的工作压力，具强烈的责任心和团队协作精神，具有一定文档写作能力，具良好的沟通表达能力;

8、能够根据工作安排，进行出差。

技术服务工程师岗位职责 服务工程师岗位职责篇二十一

职责：

1、负责项目大学校园内电脑硬件的基本维护，能够独立组装电脑，检查出故障并能维修常见问题;

2、负责日常桌面操作系统的安装，配置，修复，熟练安装与配置windows;

3、熟练应用办公软件，日常维护的系统工具和软件应用;

岗位要求：

1、1-2年以上工作经验，计算机专业大专及以上学历或工作经验;

2、熟悉桌面终端设备的安装，配置，调试和故障处理;

3、熟悉windows操作系统的安装，配置和维护;

4、熟悉桌面终端网络的配置和故障处理;

5、有一定的网络基础，能处理诊断并处理小型局域网的故障;

6、沟通能力强，能维护好团队和客户关系;

技术服务工程师岗位职责 服务工程师岗位职责篇二十二

职责：

1、现场分析客户反应的事件进行责任认定，并给出解决方案。

2、配合经销商或者集成商完成产品安装和调试工作。

3、为客户进行产品的巡检和使用培训工作。

4、提出切实可行的改进方案，跟进并反馈改进进度。

5、完成上级领导交代的其他工作。

任职要求：

1、 机电一体化、应用电子技术、计算机、信息通信等相关专业优先考虑;

2、 具备良好的沟通、协调能力;

3、 能适应经常出差，并具备较强的抗压能力：

4、 服从上级工作安排，态度良好。