2024年it技术支持岗(优秀14篇)
良好的总结可以帮助我们更好地总结个人经验，为今后的学习积累经验。善于归纳和总结是写好总结的关键。范文内容丰富多样，既有自我总结，也有对团队和项目的总结，适用范围广泛。
it技术支持岗篇一
1、负责维护服务器、网络、强弱电、计算机设备等。
2、负责项目软硬件的安装与调试，硬件：服务器、计算机、交换机等，软件：业务系统、window、网络等。
3、提供技术支持、客户培训等；
4、收集客户需求，处理客户协调工作；
5、编写技术支持相关文档和方案；
6、配合完成项目实施、培训、验收工作。
1、计算机相关专业，专科以上学历；因工作涉及需要沪语沟通，限招上海户籍。
2、2年以上it技术支持工作经验，有相关行业背景优先；
3、具备专业的it软硬件知识：服务器、网络、计算机设备、操作系统、机房设施等；
4、熟悉软硬件系统集成，精通安装环境配置，系统安装、调试过程；
5、良好的沟通协调能力；
it技术支持岗篇二
区域技术支持分售前技术支持和售后技术支持，售前技术支持是指在销售遇到无法解答的产品问题时，售前技术支持给予帮忙;售后技术支持是指产品公司为其产品用户带给的售后服务的一种形式，帮忙用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的有明显症状的，可能由产品导致的技术问题。
业务人员在销售产品的过程里，技术支持充当销售前，客户对产品的问题以及产品的一些技术指标的介绍，还有业务员的技术知识培训。待产品销售后，如果客户对产品有不清楚的地方，或者不会使用等技术问题，都归技术支持。技术支持一般电子类的公司多。除技术问题的售后外，就归售后服务部了。简单点说，就是解决技术问题的人员。
1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
3、负责发货设备、软件配置清单的制作。
4、负责方案推荐书中技术方案部分的编制。
5、支持市场和销售，为客户和工程人员带给相关培训。
6、负责销售工作中技术简报的制作。
7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。
8、为销售管理部门带给市场竞争信息。
9、快捷准确并按技术支持经理需求带给所有报告、数据，如周工作计划/报告等。
it技术支持岗篇三
4)负责对用户需求的搜集、整理与分析工作，提供相应的解决方案，引导客户选择产品;。
5)协助做好与顾客之间的技术交流、演讲技术方案、演示应用等等工作;。
6)搜集相关信息，清楚同类产品及竞争对手的情况、产品特点;。
9)较强的沟通能力和人际交往技巧，善于和人沟通交流，帮助与维护公司的专业形象;。
it技术支持岗篇四
职责：
1、协助总经理制定战略规划，为重大决策提供建议和信息支持;。
2、拟定部门组织架构及岗位职能，管理培养团队并带领团队完成目标;。
3、研究并引进新技术，结合公司资源研发新产品，完善公司产品线;。
4、负责公司整体网络及信息安全建设和规划;。
5、为售后服务团队提供技术方案、技术指导及技术培训;。
6、及时了解业界资讯，针对业界技术要求，部署并提升公司技术服务水平;。
7、负责自建机房的规划建设。
任职要求：
1、本科以上学历，it技术相关行业背景，5年以上管理岗位经验;。
3、熟悉主流厂商cisco\h3c\华为等厂商路由、交换机、安全等产品。能独立进行网络架构规划设计和性能优化的策略制订，进行网络拓扑设计包括路由、交换机、防火墙的配置。
6、熟悉it项目管理体系和ittl运维管理体系;。
7、有带10人以上团队的经验。
it技术支持岗篇五
3.负责软件基础信息日常维护;。
4.负责公司网站日常维护和更新;。
5.负责公司所有电脑、it相关设备的维护和管理;。
6.负责公司所有电脑软件的管理和日常维护、检查;。
7.维护好公司信息安全，对公司信息安全相关事务负责;。
8.负责做好本部门日常事务性工作;。
9.负责做好本岗位相关工作及部门经理布置的其他工作。
it技术支持岗篇六
职责：
1.负责保障软件正常运行，提供维护支持;。
2.通过远程协助、电话、邮件、现场指导等方式及时受理用户问题;。
3.分析问题原因，向相关部门提交问题分析报告并跟进直至解决;。
4.负责拟定技术文档编写及完善维护;。
5.结合市场及客户需求，对公司软件产品提出优化建议;。
6.协助完成公司内部培训工作。
任职资格。
1.计算机相关专业，专科以上学历;。
2.沟通表达能力较强，较强的责任心;。
3.认真谨慎，有敬业精神，及时处理客户问题并提高客户满意度;。
4.了解基本的软件测试方法及流程，;。
5.优秀的应届毕业生亦可投递;。
it技术支持岗篇七
职责：
1、执行项目中定制化开发中间件的工作;。
2、负责项目产品开发过程的实施、部署、培训。
3、系统集成方案的讨论、接口开发与联调，为客户提供解决方案。
4、公司交办其他事项。
任职要求：
1、本科及以上学历，熟悉c语言(优先)。
2、熟悉软件、硬件接口模块开发流程;。
3、熟悉密码学原理(优先考虑);。
4、熟悉pki/ca应用开发和国密标准(优先考虑);。
5、有较强的逻辑推理能力，善于学习钻研，做事认真严谨，具有团队协作精神。
it技术支持岗篇八
1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
3、负责发货设备、软件配置清单的制作。
4、负责方案建议书中技术方案部分的编制。
5、支持市场和销售，为客户和工程人员提供相关培训。
6、负责销售工作中技术简报的制作。
7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。
8、为销售管理部门提供市场竞争信息。
9、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据，如周工作计划/报告等。
it技术支持岗篇九
2.负责展厅多媒体硬件维护(led、功放、视频会议系统、一体机等);。
3.负责馆网络管理、维护、运营。监视网络运行，保持网络安全、稳定、畅通;。
4.负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新;。
5.负责公司数据维护，计算机、网络资料的整理和归档;。
6.懂强弱电基本常识。从事过弱电系统、智能化系统等优先考虑;。
任职要求。
1.大专及以上学历，计算机类专业;。
2.有网络管理、服务器网管工作经验;。
3.了解操作系统，熟悉服务器的架设;。
4.学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力和沟通能力，具备良好的服务。
it技术支持岗篇十
3.售中现场支持，进行客户教育、指导客户现场产品使用;。
4.售后客户跟踪，解决客诉问题、定期进行客户交流;。
5.协助行业应用问题研究、新产品的测试验证;。
6.协助进行产品推广等市场方面技术支持工作;。
7.配合进行内部/客户技术培训等工作;。
8.积极总结技术经验，能系统输出并培养新进人员;。
it技术支持岗篇十一
职责：
1、负责项目电脑硬件的基本维护，能够独立组装电脑，检查出故障并能维修常见问题;。
2、负责日常桌面操作系统的安装，配置，修复，熟练安装与配置windows;。
3、熟练应用办公软件，日常维护的系统工具和软件应用。
岗位要求：
1、2年以上工作经验，计算机专业大专及以上学历;。
2、熟悉桌面终端设备的安装，配置，调试和故障处理;。
3、熟悉windows操作系统的安装，配置和维护;。
4、熟悉桌面终端网络的配置和故障处理;。
5、有一定的网络基础，能处理诊断并处理小型局域网的故障;。
6、沟通能力强，能维护好团队和客户关系;。
it技术支持岗篇十二
职责：
1.负责视频监控产品和解决方案的技术支持工作;。
2.负责产品知识案例库的编写及定期更新维护;。
3.负责视频监控产品知识文档及技术资料的编写，承担培训授课工作;。
任职资格：
1、1～2年以上视频监控产品技术支持工作经验;。
2、熟练掌握网络相关技术，熟悉交换机、路由器产品;。
3、具备良好的沟通及协调能力，勤奋、敬业、良好的学习意愿、合作精神、抗压能力;。
4、具备良好的英语听说读写能力;。
5、具备计算机、通信网络、电子、自动化、物联网等相关专业本科及以上学历;。
6、持有宇视科技认证证书(uce)者优先，具有华三系列认证证书(如h3cne/h3cse/h3cte等)者优先。
it技术支持岗篇十三
3.负责业务相关数据提取，技术支持及系统维护等相关工作;。
4.处理地区反馈的系统问题、报表问题、各种电脑问题以及技术支持反馈的订单问题;。
6.对接地区、财务等部门，提供业务服务实时需求，整理归档提出合理方案，改善并优化业务系统。
it技术支持岗篇十四
it技术支持负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络及设备日常的正常运作。以下是本站小编整理的it技术支持的基本职责。
3.负责分公司全辖网络系统的安全管理和日常维护;。
4.负责分公司辖内机房配套基础设施的日常维护与全面管理;。
6.负责电子设备的配送、发放、回收等工作，及时满足各部门需求;。
7.负责电子设备、低值易耗品的出入库领用管理;。
8.负责电子设备日常维护维修，技术档案的建立及管理;。
9.负责v-key的安全管理、领用、分发和收回;。
10.负责总部科技部制定的it运维流程和规范的培训工作，并监督落实执行;。
11.负责分公司辖内it综合管理系统的操作培训;。
12.负责整理分公司科技发展相关需求，提交总部相关部门审核;。
13.负责分公司oa系统的操作和管理;。
14.完成领导交办的其他工作。
职责：
1、执行项目中定制化开发中间件的工作;。
2、负责项目产品开发过程的实施、部署、培训。
3、系统集成方案的讨论、接口开发与联调，为客户提供解决方案。
4、公司交办其他事项。
任职要求：
1、本科及以上学历，熟悉c语言(优先)。
2、熟悉软件、硬件接口模块开发流程;。
3、熟悉密码学原理(优先考虑);。
4、熟悉pki/ca应用开发和国密标准(优先考虑);。
5、有较强的逻辑推理能力，善于学习钻研，做事认真严谨，具有团队协作精神。
职责：
d.用户端故障的接收、处理、汇报，包括向第三方服务商的报障及协助处理。
e.网络运行管理，包括一些常见网络问题的建决。
f.域名账号、邮件账号的开通、管理、故障对应。
任职要求：
1、本科优先，优秀可放宽至大专学历，1年以上工作经验，计算机类相关专业优先;。
2、需要会说粤语，深圳户口优先，接受短途出差(如香港);。
3、熟悉桌面支持管理，熟悉网络管理，熟悉域环境;。
5、了解计算机硬件结构，能独立进行服务器组装、拆卸、调试及基本故障排解;。
2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;。
5、解决排除各种软硬件故障，做好记录;。
6、计算机等相关专业，大专或以上学历，1年以上网格系统与it系统维护工作经验;。
7、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除;。
职责：
1、负责项目电脑硬件的基本维护，能够独立组装电脑，检查出故障并能维修常见问题;。
2、负责日常桌面操作系统的安装，配置，修复，熟练安装与配置windows;。
3、熟练应用办公软件，日常维护的系统工具和软件应用。
岗位要求：
1、2年以上工作经验，计算机专业大专及以上学历;。
2、熟悉桌面终端设备的安装，配置，调试和故障处理;。
3、熟悉windows操作系统的安装，配置和维护;。
4、熟悉桌面终端网络的配置和故障处理;。
5、有一定的网络基础，能处理诊断并处理小型局域网的故障;。
6、沟通能力强，能维护好团队和客户关系;。
