人事年终总结(实用20篇)
总结是对一段时间内所做工作的概括和归纳。在总结中应该突出重点,避免冗长和啰嗦。探索以下范文,您将会发现许多写作上的启示和新思路。
人事年终总结篇一
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
1、汇总石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的——这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。
2、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜。
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
3、为公司领导办理出国签证。
领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
4、其他行政工作。
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
1、招聘新员工。
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
2、制定并落实相关人事管理制度。
初到公司,适逢结构重组,结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
3、归档人事档案。
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给公司各位领导及办事员备查使用。
4、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户。
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方的网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
以后的道路我将会自己勇敢的走下去,公司的工作比较适合自己,我真的相信自己能够做好。总之自己还是感受到了自己将来的潜力,我相信自己可以做好。能够有一个比较好的未来,对每个人都是很有诱惑力的,我坚信在今后的工作中,我会走的更加的顺利,我能够走好。其实现在有很多的事情都是不可预测的,我的未来我也不知道,我会在以后的道路上继续努力下去!
人事年终总结篇二
2017年,我们人事科在办公室领导的正确领导和各科室同事的大力支持配合下,我们团结合作、勤奋努力,做了不少工作,取得了一定的成绩,完成了本职工作任务,现简要总结如下:
一、抓好学习教育工作。
1、组织同时参加名同事参加了的学习活动。
2、组织办公室全体同事学习。由我科室组织了“创先争优”“创建学习型党组织”等一系列的学习活动,建立每周五学习制度。并要求写出自己的心得体会。
二、抓好人事工作。人事制度改革是我单位下半年的一项重大举措,我们人事科根据上级部署,xx年月开始着手进自行人事制度改革的筹备工作。为很好的完成这次人事制度改革,在领导下。我们开始着手草拟各岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案等。从人事制度改革的程序操作上,我们遵照上级的要求,制学习培训。今年,共组织多定出切实可行的改革方案。并组织学习了人事制度改革的相关文件,并对各项改革方法进行了详细的讲解。为达到改革的目的,充分调动大家工作学习的积极性,我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是制定合理的内部分配方案。为充分体现民主,我们征询了每位同事的意见,并于订了聘用合同。
三、抓好党建工作。
1、今年月,我们对名预备党员认真进行了严格的政治审查,并经过党委会的全体表决,发展为正式党员,为党组织注入了新鲜血液。
2、加强政治理论学习,把思想政治工作放在重要位置来抓。今年我党召开了xx届五中全会,我们人事科组织单位同事集体学习了相关的会议精神,并对各职工的心得体会进行了上榜公示。
四、抓好人事服务性工作。
1、按政策规定,及时为职干职工的专业技术人员晋升职称调升工资等手续。
2、认真搞好了干职工的人事档案管理,及时将干职工的档案材料整理归档。
3、我科严抓计生工作,并被xx党工委评为先进单位月同每名职工签。
4、不断完善了干部职工人事信息,使干部职工人事档案管理工作规范化、信息化。
五、2017年工作思路。
2017年,政工科将紧紧围绕办公室中心工作,切实改进机关作风,优化人力资源配置,提高执行力。做好以下三个方面:一是加强学习。学习相关的法律法规和业务知识。二是增强服务意识。热情为机关工作人员做好服务,做好贴心人。三是提高执行力。在今后的工作中多锻炼、多思考、尽职尽责,当好“大内情”。
人事年终总结篇三
今年上半年,由于部门人员短缺,有些工作不能真正开展,一直在做基础工作。莫主任今年上半年上任以来,对人力资源部的工作进行了梳理,明确了每个人的工作职责,分工更加细化。现在,今年的工作总结如下:
1、收集和管理公司员工的人事档案和其他数据,使其更加完善,保持公司档案的完整性,为以后的分析提供更准确的信息。由于档案内容涉及公司相关机密,在此期间我保持了高度警惕和强烈的'保守意识。协助上级掌握人力资源情况;填写并分析各类人员统计报表。为人力资源规划提供准确的信息。负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签订还不是特别顺利,主要是因为市场部业务人员分散,集中的机会很少,而且经常来去匆匆,导致一些业务人员至今未能签订劳动合同。我们计划争取新的一年的机会,完成合同的签订.
2、结合公司制度和国家规定,管理员工考勤和休假管理,每月准确发布考勤报告。员工出勤是另一个难题。公司实行刷卡工作一年半。由于部分员工无法适应新的考勤方式,效果不是很好。今年,人力资源部专门就这一问题重申了考勤,并与综合管理部技术人员讨论后完善了考勤制度。
3、执行公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对部分员工不遵守公司规章制度,导致工作中出现重大失误或重大失误的,人力资源部经过认真调查,对当事人进行了合理、公正的行政处罚和思想教育。
今年,大约有10人不同程度地接受了公司的行政处罚,都承认了自己的错误。今年以来,公司充分考虑员工福利,各项福利制度逐步落实。例如,过去只有营销部的人员享受烟草的品牌推广,这一点也在营销部得以实现;协助行政部员工每月策划和实施生日活动,丰富员工的业余生活;考虑到员工的安全保障,公司还为所有员工购买了平安集团意外伤害保险、医疗保险和其他类型的保险。在保险期间,一名员工意外跌倒受伤。我们及时联系保险公司并申请了相应的培训,解决了员工的后顾之忧。等等,极大地调动了员工的工作积极性,起到了激励员工的作用。自今年9月以来,人力资源部一直在接管晋升人员的管理工作。
通过数据收集和分析发现,虽然制定了相应的管理制度,但很多市场没有严格按照制度执行,随机性强,人员增长率高。促销人员是五叶神市场的重要组成部分。加强促销团队的管理迫在眉睫。下季度计划尽快重新制定晋升人员管理制度,严格按照规章制度办事。控制人员增长速度,提高整体素质水平,为公司未来储备更多业务人才,收集和总结申请材料、安排面试官、跟踪和实施面试官等。帮助建立积极的员工关系,协调员工和管理层之间的关系,协助组织员工的各种活动。
此外,在部门领导的指导和帮助下,修改了员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关人事制度,使之更加人性化、合理化,符合公司以人为本的人才理念,下一个重要步骤是认真工作后加强学习,不断提高自身专业素质,以迎接更大的挑战,不被时代潮流淘汰。珍惜来之不易的机会,扎实做好各项工作。20年后,人力资源部的职责将更重。人力资源部将安排并实施新的一年的工作计划,并与实际工作绩效进行沟通。最后,祝公司在新的一年里一帆风顺,一年比一年好。
人事年终总结篇四
20xx年,我店人力资源部工作,在店领导正确领导下,坚持精细管理、打造精品酒店的企业理为指导,深入贯彻落实创精品、树品牌、塑典范的奋斗目标,做到认真、严谨、细致、精确的管理风格,在人事工作日益繁重,酒店管理标准大幅度提高的新形式下,通过各部门全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
(一)人员在岗情况
酒店现有人员共计人,其中行政办公室2人,财务部6人,餐饮部15人,厨房6人,客房部17人,工程部4人,保安部10人,人事部1人,前厅部9人,pa部3人。主管12人,领班7人,员工54人,督导层以上人员占人数的23%,员工占总人数的77%。
(二)严格执法,强化管理,有效整治了违纪源头
酒店管理主要是通过对人的管理实现的,人事部是酒店重要资源,在08年度,人事部作为酒店纪律督查的职能部门,基本上严格执行了酒店规章制度、员工守则,执行严格的工作程序,执行了严格的酒店规章制度。
我们知道,管理和罚奖是做好酒店制度维持工作的重要措施和手段,坚持有功必奖,有过必罚,小过即改,既往不咎,制度面前人人平等,维护酒店员工的正常利益和促进员工的个人发展为行动方针。
采取批评教育,督促检查,通报,罚款处分等一系列措施,加大了质检力度,严格落实酒店各项制度的实施,严肃处理违反酒店规定的行为,是解决员工违规的重要措施,也是规范员工服务的主要方法,人力资源部配合酒店各部门,采取了层层监督,督导、抽查,夜间有大堂副理管理等相结合的方式,不断加大监督检查频次。
回顾此年工作,一共依照规定除名了3名员工,劝退了3名员工,通报表扬3次,通报批评13次,其他最后警告及系列处罚共计不少于100次,进一步营造了遵守酒店制度光荣、违反酒店制度严格按制度执行的良好氛围。
在过去的xx年我酒店一直坚持认真、严谨、细致、精确的管理风格,力求在管理上达到前后不矛盾,始终保持一致,要求在管理程序及方式上不纵横交错,不一轰而上,而应只执行一条规则,为达到管理上的一致性,我部门努力为各部门创造了良好的环境,如作为部门的管理人员,我力求以身作则,成为榜样与典范,而不嘴上一套,行动上一套。我们为了保持规划的一致性和连续性,各主管带头遵守相关规章制度,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,出台了新的工资方案,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干、放手干,从而最大限度激发了员工的潜能。
通过强化管理,严格执法,使员工明白了自己是酒店的主人,也明确了自己所在集体的目标,提高了员工对集体的归属感,把酒店看成了自己的家,自己是集体不可缺少的一分子,也加强了集体的凝聚力和战斗力,使酒店得到了较好的维护,酒店管理目标得到较快较高的发展。
(三)加强员工的素质教育,增进工作合力,努力提高了综合业务素质
随着酒店日新月异的快速发展,特别是下半年,酒店新装修后,发展的改革步伐迈的更大,张总意识到,光凭现今的管理知识和素质是远远跟不上酒店发展和社会发展的,因此,分批将我们中层管理人员送到外面去学习。我们虚心地学习,加强了与员工的沟通与交流,较好、较快地吸取了先进管理经验,并且较好地调整了自己的工作心态,能够较好地予以运用到工作中;除此之外,还利用业余时间进行自学,广览群书,如酒店订购的《饭店世界》等,较好地充实了自己。除了掌握一些理论知识之外,还到一线部门,学习一些专业技能实操,更加充实了自己的能力。
在20xx年度,除了上述工作外,根据人事部工作在酒店管理中重要性越明显的现实,本部根据实际情况积极地履行了岗位职责,积极地为店领导提供数据及资料。
1、积极做好了各种会议的组织准备和会议事项的催办落实工作。
2、组织、起草、审核各种文稿,做好文字综合和文字处理工作。
3、协助了领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾,并提出相应的解决办法和备选方案。
4、根据酒店每月工作指令及领导要求,研究制订了人事部的各项各时段工作计划和具体措施,较好地抓了酒店思想建设、作风建设、制度建设和业务建设。
二、虽然,我部在人力资源方面做了大量的工作,也取得了一定成绩,但离酒店的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。
(一)员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺。
本年度,虽然通过了现场招聘会、报纸等形式的招聘,但效果不理想,有段时间因和员工沟通不到位,使一些较好的员工流失,给有的部门工作开展带来了一定的难度。
(二)培训力度不够俗语讲玉不琢不成器,再有潜质的员工,若不受到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在08年度,虽然我店开展了几次培训工作,但因本人的业务能力欠缺,专业知识缺乏,使培训不能经常进行,基本都是有行政助理和何总亲自进行。
(三)员工的考评工作不到位
本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种统筹安排和周期性,没能按时对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察,也未能较广泛地听取员工意见,进行综合分析。
(四)员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、卫生间、工箱等方面,在人员较少,酒店提供良好福利,但在处理事情时,不能及早发现问题的存在,但仍存在较大差距,比如:员工生日酒店为奖励员工提供礼物,也但有时没有好好的记住,导致没有及时送上礼物;员工宿舍管理上力度不够,导致有的已经离职的员工没有及时离开,至今未能彻底解决;食堂饭菜不能及时提供,且员工浪费较为严重,在冬天,酒店客房、餐饮部员工经常不能吃上热的饭菜,甚至有时吃不上饭,虽然保安部配合厨房烧热水但效果不理想;平时和员工沟通不到位,导致有的员工产生误会,处理有的'事情的时候以为在针对某部门或某人。
(五)业务能力欠缺
业务能力欠缺,一直是影响本部管理提高的瓶颈,缺乏超前的管理意识、无私奉献的创业精神、开拓进取的创新精神、吃苦耐劳的精神,由于知识面较窄,导致管理视角范围不广,并且在日常工作中出现了较为低级的工作失误,如员工思想工作调整不力造成今年人才流人较严重,如个人亲合力不够,造成管理班子不团结等。
针对上述这些问题,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使酒店各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我决心再接再厉,迎接新的挑战。09年人事部将从以下几个方面着手工作:一、完善制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的酒店管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善酒店制度,实现管理规范化, xx年将重新修订《员工手册》使员工有法可依,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,出台了新的工资方案,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干、放手干,从而最大限度激发了员工的潜能。
二、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前酒店各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人及领班,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。
在xx年每个季度对全体员工进行相关规章制度的学习,没半年进行一次礼节礼仪培训。另各部门的相关技能实操培训也必须没半年进行一次。并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的软件在上一个台阶。
三、协助部门工作,积极主动听取各员工建议及意见。
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人事年终总结篇五
回顾xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将××年的工作做如下简要回顾和总结。
行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的'办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。
××年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
1.完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。
2.加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
3.协助部门工作,加强团队建议。
继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。
人事年终总结篇六
时光如白驹过隙,20xx年悄然过去,我加入公司至今已有三个月的时间。三个月来,作为公司的一名综合部人员,我始终以创业精神来鞭策自己,凭着较强的责任心和敬业精神,较好的完成了本职工作,实现了自己的价值。工作期间,认真自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于综合部工作繁事、杂事多,除了公文写作工作外,配合部门经理开展的招聘工作和管理办公用品、采购办公设备等各项工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,作为承上启下、沟通内外、协调左右、“中心枢纽”的综合部,在企业初创时期非常重要;而且,公文写作工作的好坏又直接影响综合部乃至公司工作和形象,因此我对履职以来的收获与不足进行反思,现将20xx年主要工作情况及20xx年工作思路报告如下:
(一)加强政治思想觉悟,把公司利益放在首位。
加入公司以来,我努力适应公司文化,把政治理论学习摆在首位,提高工作前瞻性和预见性,增强政治鉴别力和政治敏锐性,在大是大非上保持清醒。通过学习公司领导班子会议精神,我树立了全局观念和大局意识,为了更好地完成工作不计较个人得失;作为综合部的一员,我始终遵守公司纪律和各项规章制度,从来不迟到早退,几乎不午休,利用一切时间工作;对待保密文件,严守本份,严守机密;坚持按党的方针政策和领导意图办事,不自行其是,越权行事。
招投标和房地产市场研究等方面的知识。同时,结合自己工作背景,抓紧房地产法律和经济知识的学习,以更好的服务公司业务部门,顺利推进各项工作。
(三)做好本职工作,做部门经理的好助手。
在过去三个月中,我共完成信息简报、会议纪要、汇报材料、领导发言等各类公文28份,协助部门经理完成组织招聘、制度草拟和各项日常行政工作。为了更好地完成工作,我与部门同事加班加点,高效率完成领导交办的工作;在对外协调方面,我在接洽公司的上级领导单位和商务合作伙伴过程中,注意礼仪,总结不足,接待客人做到主动热情,竭诚服务,虚心听取意见,如实反映情况。
三个月来,我在综合部的招聘工作、公文写作、会议组织、制度草拟、办公用品管理等各项工作上取得了一定的进步,但是我也清醒地认识到,工作还有许多值得改进的地方,主要表现在:一是在公文写作中,要进一步提高写作水平,工作更仔细,力求在表述上更规范准确。这方面,需要多学习专业知识,找出会议研究和工作进展中的核心问题,使得公文写作更成熟准确。二是在工作进展缓慢时,要避免急躁情绪,沉下心来做好本职工作,力求在本职工作上精益求精。三是学习做好对上级的请示汇报,握好角色和位置,遵守好程序和制度,绝不越权行事。四是在遵循公司的成规和范例的基础上,适当发挥主观能动性和创造性精神,把领导布置给自己的行政工作做好。
一是善于不断学习总结。正如公司董事长所说,要“站在领导的角度想问题”,只有着眼宏观,围绕全局,才能够正确领会领导意图,正确执行领导的指示,才能帮助领导出主意,想高招,才能超前思考有预见,超前部署有预案,超前工作有试点。因此,在撰写公司年终总结和各种汇报材料的时候,我学着用根据全公司工作、中心工作深入实际,选择带有政策性、综合性、思路性、倾向性、超前性、典型性的例子来完成,真正帮助领导做好上传下达的工作。
二是善于突出重点。综合部的工作相对比较繁杂,尤其是公司组建初期各项事务性工作比较集中,这就需要我们综合部人员能够找出整个工作的重点环节,把有限时间做合理的分配使用,有所侧重,把主要精力和较长时间用于最紧迫、最重要的工作上。因此,我在遇到多件事情并行推进的时候,努力做到临变不乱,灵活处理,提高适时反应的应变能力,在被动中求主动,努力达到最佳预期目的。
三是善于协调内外。综合部作为公司的一个“窗口”部门,有很多场合需要与各方关系,因此要善于与上级单位、公司各职能部门和公司商务合作单位协调好关系。因此,我正在学习做好对上级的请示汇报,认真高效的完成上级交办的事,做到每件事情都有结果、有回音;对公司各职能部门,站在全局的利益上,做好力所能及的协助工作;对待同事主动热情,竭诚服务,虚心听取意见,如实反映情况,善于同其他部门同事结交朋友,沟通感情。
四是善于分析思考。在综合部工作,我将努力做一个“有心人”,及时捕捉各种信息,提出有创新性和启迪性的建议、方案。我正在学习综合新情况,研究新问题,总结新经验的工作方法,及时向部门经理反映和请示报告,为领导决策提供科学依据。
五是善于交流借鉴。“他山之石,可以攻玉。”向同行翘楚学习成功的、先进的管理经验和方法,加强横向、纵向联系,传播信息,交流经验,为创造性地开展公司宣传工作,努力做一名合格的综合部成员。我会更多的为领导收集业内政策、产业信息,向外界传递我们公司的文化,这是我们需要学习和培养的重要能力。
20xx年,是公司发展步入快车道的一年,我作为公司的一员将紧抓公司发展战略机遇期,围绕做好公文写作上传下达和配合综合部行政工作两个目标,按照“守制度、顾大局”的思路,积极配合部门经理工作,为公司发展做贡献。
(一)继续提高写作水平,做好公司公文写作。一方面不断学习党报和政府部门的公文,一方面在公文校对上下功夫,做到最大限度的减少错误。对领导和上级部门交办的工作,又快又好的完成。
(二)继续配合部门经理做好公司的行政人事工作。一是在新年后公司搬家的过程中,努力服务好各部门搬家安置;二是为新年后的公司招聘工作,做好准备工作。
(三)继续执行领导布置的任务,做好公司对外宣传和文化建设。根据公司的要求,我在20xx年将着力做好公司网站建设相关工作,搭建公司对外宣传的窗口;同时做好公司内刊设计工作,结合我公司组建背景、当前发展状况、企业战略、文化传统、管理氛围、管理水平、外部环境、员工风貌等多方面情况,为建设符合我公司今后发展的企业文化做出努力。
人事年终总结篇七
xx年是我正式运行以来的第一年,一年来,在领导的正确领导、指挥下,我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴,出色地完成了上级领导交给我们的各项任务,人事科年终工作总结。
随着我的建章立制工作的进一步深入,人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下,在中心人教处的指导下,人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等,基建档案的整理工作已近尾声,等待验收。现将一年来的工作汇报如下:
人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措,我根据中心部署,自xx年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。
为很好地完成这次人事制度改革,1月中旬,在的带领下,我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等,并对原有的部分规章制度作了修改。
从人事制度改革的程序操作上,我们遵照中心的要求,参照兄的改革方案,制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义,并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。消除了干部职工对改革的抵触情绪,从思想上接受改革。
为达到改革的目的,充分调动大家工作学习积极性,我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是引入激励机制,制定合理的内部分配方案。
人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上,实行竞聘上岗的办法,人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主,我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表对照应聘条件严格审查每名应聘人员》。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》,大家为每名参加竞聘人员打分,投出自己神圣的一票,使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来,年终工作总结《人事科年终工作总结》。
在4月16日召开的签约大会上,我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作,到4月20日我人事制度改革工作圆满结束,我台实行全员聘用制。
2、健全制度,3、完善管理。
按照年初制定的工作计划,继续完善各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度,加大执行力度。
xx年,我大部分职工均已转正,这带来了一些新出现的问题。为与里的实际情况协调,我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定,及时制定出切合我台实际情况的规定、制度。围绕人事制度改革,制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及《职工请销假及假期待遇的有关规定》、《考勤办法》等。
4、整理基建档案,5、迎接总局验收。
为确保我台工程竣工验收工作的顺利完成,在机房有关人员的支持下,
参照城建档案管理办法、建设工程文件归档整理规范和对工程建设档案管理暂行规定,对工程相关资料进行了分类、归档和造册,全部文档、资料分工程资料、技术资料两大部分,共计十九卷,107册,1007份。其中:
工程资料共计16卷,71册,776份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建设审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告;土建招标、装修及道路邀标资料;工程概预算、审计报告、财务决算报告;监理文件;施工资料;锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料;电力工程资料;工程竣工文件资料;工程汇报等。
技术资料共计3卷,36册,231份。包括天馈线工程技术资料;监测网络技术资料;电气设备资料等。
6、基础工作。
人教科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作,xx年新招调职工6人,人教科为他们办理了招录手续和调入手续,为他们工资定级,并上报中心得到批复。为今年实习期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。
通过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份中心文秘干部培训班的学习,对人事工作和文秘工作的一些具体问题有了深刻地了解,对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。
学习班结束以后,人教科根据国家新的人事档案管理规范,统一整理了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。
今年工作得以顺利完成,我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。人教科的工作关系到每名职工的切身利益,这就要求我们工作中来不得半点马虎,为圆满完成工作任务,人教科将在现有基础上,努力提高业务水平、提高政治修养,做到使每名职工满意。
人事年终总结篇八
光阴似箭,日光如梭。随着新年的钟声的敲响,迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回首过去20xx年的工作生活,感到酒店及身边的人在这一年发生了很大变化,我们酒店的业绩有了明显的提升,身边的同事们也在不断的进步着。新的一年的到来,也带来了新的挑战,我们努力为新的一年做好准备,也不忘来回顾和总结过去的一年所做的努力。过去的一年是在紧张、忙碌而又充实的工作中度过的,在经理的领导和同事们的帮助下,边学习边工作这一路走来有喜有忧,有笑有泪感触颇深。现从五个方面来对工作进行总结:
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,因服务业基层员工普遍缺乏,加之周边的酒店较多,而我们酒店的工资相比同行业并不高甚至是低于其它同行业的工资,并且各部门需增补人员都是随意的口头或电话通知,同时也未明确招聘的岗位要求、工作内容的描述,导致人力资源招聘过程中不尽完美等一系列原因,为招聘工作带来了一定的难度。面对困难,我们在原有招聘渠道最佳东方酒店招聘网外,新增了百姓网、58同程、赶集网、qq、外出张贴招聘广告。但不同的网站不同的招聘方式,所招到的人员也是不同的。例如:
1、最佳东方招聘网,是酒店行业专业的招聘网站,这类招聘网上的简历大多数是有工作经验、学历相对较高故对工资待遇要求比较高,应聘管理层人员的简历居多。
2、百姓网与最佳东方网相比而言人员覆盖面较广,可以免费无限次数查看简历,能节约成本,面试成功率较高。但应聘人员的素质较差、工作经验方面不足,能招聘成功的人员多数为基层人员。
3、相比前两个网站,收益较小;此网站的每天浏览简历数量有限制,是多个项目需收费的网站。并且此网站所提供服务业的方面的简历较少。
根据以上各网络招聘的特点对我们所需招聘的人员对号入座。并更多的是加大招聘力度,增加招聘渠道。每月根据各部门所需招聘人员进行总结制作人事招聘计划,完善招聘的岗位要求、工作内容的描述。在人才需求量较大的时候,可建议可否参加各类招聘会。在人才需求量较少的时候,进行人才储备,获得人力的最优化,更好的节省人力资源成本。
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,因此在过去的大半年的工作中,多次组织了员工活动。为九月份生日的员工举办了生日party、秋交会后组织员工唱k自动餐活动、为十、十一月份生日组织了野炊活动、十二月份举办了酒店秋季运动会和兄弟公司联谊运动会、营狼野战、烧烤野餐活动、20xx年迎春晚会等,令自己印象最深的是为九、十月份生日的员工开生日party,这也是自己第一次筹备活动,从未经历过开始无从下手,还好有经理帮我理了个活动提纲,后自己再分细做好每一项细节工作。这次活动让自己获得了很多人生的第一次,第一次做酒店活动的主持,第一次设计活动ppt,第一次设计晚会会场布置,第一次制作晚会流程,第一次。整个活动最大的缺点是与网管员的配合不够好,晚会前各项所需物品跟进不到位导致晚会时没有购买酒水,自己底气不足加上不熟悉,晚会场面有点混乱。另外会场布置成剧院式导致员工入座没有秩序。因人数少会场应布置课堂式员工座有秩序又不用起身两边跑拿食物吃。但值得高兴的是所有的活动均得到了员工的认可,并且从中可以收集到各部门员工的信息,掌握了各部门员工的一些思想动态。不过,在活动中也发现了我们各部门存在的一些不足之处:各部门沟通配合、协调力度方面有待加强;各部门有些方面的分工还不够明确,有待跟进;员工的依赖性比较强,自我控制能力、动手能力较差,有待对他们的精神上的鼓励及引导。
在20xx年行政人事部组织了金钥匙培训、优秀员工教程培训、消防培训、新员工入职培训、英语培训、一线部门技能技巧培训、部门岗位交叉培训等,但在员工培训开发方面所做的工作上是不够的,大多数员工基本上都是在入职期间才能进行一些岗前系列培训,上岗后有关于本岗位的技能技巧、自我职业规划的专题培训方面较少,但是由于我们酒店服务业的特点决定我们不可以经常性大规模培训,加上工作区域不集中,我们都是通过平时工作、电话、会议、小组织方式给予员工必要的引导、指点,谈不上是让员工由基本本职内容掌握后,进一步学习工作技能技巧、提高服务质量及素质。通过培训发现,我们的培训工作还存在几个方面的问题希望在今后的培训中得以改进:
1)员工对待培训课抱着一种交差的形式,不珍惜培训机会,态度散漫;
2)培训后不进行心得总结及效果评价;
3)培训缺乏规范的.流程;
4)没有真正的理解、领悟及运用;
6)参加培训人员没有时间观念,拖拖拉拉,执行力相当的差。
7)各部门自行组织的培训自觉性较差,培训签到表存在代签名现象。
合同:在上半年经常会有人员合同到期未进行任何处理(因之前签定合同的时间不够合理),劳动合同给予员工多数没有签收证明或是入职两三个月甚至半年没有给员工签收(对法律意识较差,劳动法的不了解)。并且合同的内容不够规范(与新劳动法相冲突),存在很多避端。经过几次更改签定合同的时间,并更换了新的劳动合同,并制订了新员工入职须知。人事部的工作慢慢开始走向规范化,计划在新的年度里,员工入职时及时与其签好合同,仔细核查并及时给员工签收,统一规范好首次签或续签合同的开始与截止日期、不同岗位试用期的长短、不同岗位的正常工资与加班工资等,并将合同签收表与合同做好分类存档工作。工资:在过去的几年里,工资条未给员工签收,并且工资构成与酒店的劳动合同及劳动法相矛盾,今年经过修改工资构成相对较规范并重新制定了新的工资管理制度(主要对过往的工资计算方法进行了更改,做到更合理人性化)、各部门员工工资条签收明细表。明年更要加强工资制度的正确实施(工龄工资、安全奖、加班工资、缺勤病事假婚假与离职人员工资结算等)工资条的签收、各部门奖金的分配合理性、对各部门人员的动向分析从而注意社保的增员和减员、员工调职升职转正后的工资调整。
职代会:去年12月中旬举办一次职代会,对新员工手册、工资运行实施方案(工资管理制度、工资薪资级别表的调整等)新员工入职须知、劳动合同、各部门岗位职责进行了公示并一致表决通过。职代会的召开标志着我们酒店在民主化、规范化管理上迈出了坚实的一步。对于加强企业的民主管理,充分发挥干部职工的积极性和创造力,推进酒店经营实现既好又快发展具有重要意义。
管理:过去的几年,我们行政人事部在致力于建立公司基础管理体系,但基础的管理体系不够完善。去年对以往的管理进行了一个初步的完善,我们新修订了《酒店各岗位职责》、《酒店工资管理制度》、《劳动合同》、《员工手册》并增加了《新员工入职须知》,初步了解了各部门的人员编制,但需要进一步的细化和完善,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以使酒店的人员与岗位设置情况达到最佳的配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
协调配合:第一次接触人事方面的工作,在经历大半年的学习,对文员、劳资、总务人员的工作有了大致的了解。现部门中主要存在一些不足之处为:部门人员的任务重新分配不当,尤其是文员那一块,事情多细杂,轻重急缓的事情、文件分类和签订合同等处理不够得当,对其工作的方式方法多进行改进;劳资员工作经验还可以,但工作心态比较浮躁,容易情绪化,对自我人生价值观认识不够,在这方面应多进行监督和给予帮助;总务人员的工作上比较细心,但年纪较大,更多的需要协助其工作,安全放在第一位;总之,在新的一年里我更多的是需要关心、帮助他们,争取将工作做到更好。
综上所述:将在明年的工作中对不足的地方进行改进和纠正。随着酒店的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
人事年终总结篇九
尊敬的各位领导、各位同志:
2012年很快就要结束了,庆阳市阳光志愿者协会人事部在协会的正确领导下,认真完成了团委交给的各项任务。大家团结一致,认真完成协会的各项工作。回首这一年,我们的收获是颇丰的。
在团委的指导下,在协会的支持与帮助下,在全体负责人的共同努力下,人事部从基础性的机构发展到创新活动,都有了量到质的飞跃。下面将人事部本年度工作总结如下:
一、协会的招新
本年度人事部的招新工作依旧是面向全社会进行的。招新于协会成立以来一直全面开展,分别从前期宣传、过程跟踪以及会员统计等方面来进行。基本上全市各个地点都有我们的会员,让我们充分看到了人事部发展的潜力。
二、协会的活动
在日常工作中,人事部积极配合其他各部门,号召协会会员踊跃参加活动,认真做好活动。以“服务社会,助残扶弱”为服务宗旨,通过为社会提供义务服务活动,倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。以“红红火火过大年 ——真情义卖,情暖孤残”为主题,以“关爱夕阳之 —— 端午节志愿者服务”助老、“长久慈善万里行”助学,“暖冬计划”送棉衣、“困难家庭扶助”等为服务项目,协助活动部开展活动为庆阳市精神文明建设和构建和-谐社会作出了应有的贡献。
三、协会的纳新
在今年我们人事部主要负责协会各个会长、组长及理事的考查和任命。目前我协会共有人事部、财务部、活动部、外宣部四个部门,物资组、活动组、后勤组三个小组;共有会长、副会长、秘书长、副秘书长、组长、会计、出纳等14名理事,成立理事会;共有正式会员79人,预备会员32人。
四、协会的任命
在成立大会当天选举石峰为理事担任会长,王霖为理事担任副会长兼秘书长负责财务部,刘国剑为理事担任副会长负责活动部,屈亮亮为理事担任副会长负责人事部,唐启伦为理事担任副会长负责外宣部;刘海亮为理事,担任策划组组长,任命杨蕊为理事担任会计,石占存为理事担任出纳兼后勤组组长,李楠为理事担任助学组组长,王安财为理事担任物资组组长,苟平为理事担任物资组副组长,黄乾杰为理事担任网络维护员。随着工作需要,撤掉策划组,任命原策划组组长刘海亮为外宣部副部长,任命原物资组副组长苟平为副秘书长,经投票选举会员李建阳为理事担任副秘书长,会员任鑫为理事担任活动组组长,会员张剑为理事担任宣传组组长;原网络维护员黄乾杰因学习因素无法照常担任网络维护员递交辞呈,退处理事会,继续做一名会员。
总之,回顾一年来的工作,在团委的领导下,在协会领导的细心指导、关心教育下,在各部门的热心帮助、认真配合下,在协会会员的大力支持下让我深深体会到协会大家庭的温暖,人事部所做的工作得到协会的肯定,会员的认可,让我深受鼓舞。但人事部任然存在着许多问题,比如由于种种原因,直到现在,人事部和各部门仍旧没有很好的认识与交流;人事部现在做事情的程序不是很清楚;人事部现在所有事情都有部长负责,没有吸纳到有能力的会员显得很独立。当然,同上年度相比,人事部无论从内部建设还是外部活动方面都取得了一定的进步,但这只是开始,要走的路还很长,要学的东西实在太多太多,同时我也深深地意识到自己的工作经验薄弱,还不够大胆、主动,这些问题都有待完善与加强。
在今后,我会更加努力学习和工作,克服缺点和不足,使自己的工作水平和工作能力不断提高,不辜负大家的期望。我相信,在团委领导的指导下,在协会同志的帮助下,通过大家的`不懈努力,我们人事部一定总结经验教训,随时发现问题,并正确的处理问题,成为一支招之能来,来之能战,战则必胜的队伍,让人事部的这片阳光更明媚,协会的天空更晴朗。
不妥之处,请各位领导、同志批评指正,谢谢!
很快10年就要结束了,我也在人事部工作了四月有余,人事部的工作在董事长的正确引导下,坚持“以人为本,人性化治理”的主要思想,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下:
人事档案及相关材料
为了便利发展人事工作,标准管理人员情况,部门根据工作须要,在赵总的领导下,建立了相干人事表格,包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等,也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。
招聘与档案管理
招聘为了对酒店人员进行及时弥补,跟进保障各部门用人时有人可用,有人可选,通常来说,招聘可分为常规招聘,和非常规招聘,惯例招聘即指到滕州人才市场进行招聘,但滕州人才市场,还未构成一定范畴,此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有必定后果,除了通例招聘外,我部还准备下一步与各大中专院校取得接洽,在有毕业生的节令,及时与学校联系沟通,为方便人才进行储备。
以上应聘的措施成果不是很明显,除此之外,人力资源部加强与部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的友人,介绍到酒店,这是一种人才来源途径较广的方法。
员工档案是随时控制员工基本资料情况的资源库,也是树立员工人才贮备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包含在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建破以及有效管理,有利于人力资源部,随时把握在职人员以及人员流动情况,对凡是来到酒店来应聘的人员,均建立档案资料,作为人才储备资料,以便于部门需要人时随时查阅,可大大减低招聘率。
人员在岗情况
酒店现有人员共计169人,其中行政办公室8人,财务部18人,后勤部8人,市场营销部14人,餐饮部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,厨房24人,质检部2人,人事部1人,前厅部8人,在所有人员中董事长、总经理、副总经理、总助5人,总监2人,经理8人,副经理7人,主管5人,领班12人,员工138人,督导层以上人员占人数的18%,员工占总人数的82%。
劳动工资
自董事长吸收后,根据酒店职员工资情况,对各部门工资进行了一系列的调整,通过调解,员工在岗情况是比较牢固的,加之当初的工资能体现出精良与个别的差别,对员工来讲,能起到一定的激励作用。
但从实际看,人员的有效运用与经营状态应成正比,在商务型酒店中更重要的是,初步设想为,进行穿插培训后,部门之间彼此调配人员,是最空想的办法。
以上对2011年10月11日到岗后的工作总结,自己和部门的工作还存在良多不足之处,需要连续增强学习,给自己充电,努力的去充实完美本人。重要包括:
1、制度打算有待完善,形成一套适合酒店运行的尺度化的制度才有利于在今后的工作中,造成有法可依的“法制”环境。
2、培训工作应加强,应在酒店范围内造成主动学习的氛围,培养酒店员工的学习踊跃性以及能动性,只有有了好学的员工,酒店才华提高的更快。
3、员工应聘方式单一,补给不迭时,造成各部门人员缺乏,
4、员工考评工作不到位,本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种统筹安排和周期性,也未能较广泛的听取员工看法进行综合剖析。
5、档案管理不到位,档案记录着酒店发展的足迹,一个好的档案资料,可能便于领导回忆与总结,并从中汲取教训和教训,然而就本部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足酒店整体档案,更缺少一些图片、音、像档案。可能说这是档案管理的一大缺憾。
6、业务才干欠缺始终是影响本部管理进步的瓶颈,缺乏超前的管理意识,无私的管理精神,由于常识面窄,导致管理视角不广,并且在日常工作中浮现了较低的错误。
针对上述问题,我部将进一步解放思维,更新观点,强化方法,认真加以解决,计划在明年的工作中依照以下思路发展工作。
个人操作
(1)密切关注劳能源市场信息,跟同行各级岗位信息,根据酒店经济效益和工资总额增加情况,适时提出员工工资及福利调剂倡导方案。
(2)针对酒店的行业特点,贯彻实行政府有关的各项劳保政策,帮助建破完善劳动用工规章制度,严格依法用工,针对员工提出的公道恳求,当真妥善的予以处置。
(3)根据酒店规章轨制审批各类休假申请,加班及补休。
(4)根据酒店实际经营情况,分析酒店人员需要,提出公平调整人员结构方案,确保人力资源的共享,及合理使用。例如:餐饮的员工如果也能做客房服务员,前台的接待员也能做迎宾员、礼仪小姐,保安员也能够做门僮和传菜员。这样既可以压缩人员编制节省开销,又给了员工多掌握服务技巧的学习的机会,堪称是两全齐美。
(5)根据酒店人员的变动和领导的请求编辑员工通讯录。
(6)按照酒店制度落实人事年度、月度工作盘算及工作总结。
(7)跟进落实人员招聘、考评、调动、进级、晋升、辞退等工作。
(8)规划在春、夏、秋季酒店招待任务不繁重的时间段,进行如:春游、歌咏比赛、讲演竞赛、象棋比赛、打扑克比赛等文体活动、放松员工的心情,调整员工心态,以饱满的精力状况投入到对客服务当中去,有快活的员工才会有快乐的客人。
(9)做好人力资源开发工作,始终提高酒店管理人员和员工的整体素质,为酒店各部门准备好后备人才,随时为酒店补充好各级员工。
(10)定期与各部门沟通,检查、监督酒店有关人力资源方面的各项规章制度的落实,避免出现编外员工、逃跑员工等情况。
(11)针对酒店的用人需求和酒店的实际情况进行招聘、人员筛选、笔试。
(12)对员工提出的薪酬问题,要深入懂得情况,处理调处,既要维护酒店利益又要使员工理解接受。
(13)保持与各酒店同行,旅行院校及人才交换中心等到单位的友好关系彼此交流,及时掌握同行最新信息。
(14)做好所有员工的人事档案的保密工作,落实好人事保密制度和员工档案管理制度。
(15)实现好上司交办的其余工作及参加酒店例会。
2、人事培训
制定部门的培训谋划,并辅助策划酒店各部门的培训工作。履行交叉培训计划,让酒店员工都能成为多面手。
3、办公物料
本着节约每一张纸,每一支笔的准则,进行部门耗用物料的申购和领用。
4、保险责任
做为部门的保险义务人,随时留心部门的日常防火及安全隐患。
5、跨部门及分部门协调
(1)与其他部门沟通及转达人力资源部的应用及培训信息给有关部门和分管老总。
(2)与其余部门做好沟通,配合质检部处理员工的投诉。
6、需进一步掌握的常识和技能
熟习国家劳动法、酒店制订的各项规章制度,把持各局部用工跟培训情况,熟练操作电脑、熟悉word、excel等软件的利用,以便于更好的为酒店服务。
以上是对2011年工作的总结和对2011年工作的展望,信赖新的一年工作中我可以更好的发挥自身的优势和潜能,将人事工作提高一个新台阶。
人事年终总结篇十
初夏的蝉鸣,时光的车轮匆匆跑过。不知不觉,一年的'试用期转瞬即逝。弯下腰,回顾自己刚进企业的这一年,经历了多少艰辛、多少感受、多少满足。自从被分配到行政办公室,我逐渐从一个懵懂迷茫的学生成长为一个勤奋敬业的员工。在这一年里,我努力提高自己各方面的能力,尽快适应企业快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事的指导和帮助下,我完全融入了企业这个大家庭,顺利完成了各项任务,在一定程度上提升了各项能力,为以后的工作和学习打下了良好的基础。本文是对试用期工作的总结。
一,保持心态,摆正自己的位置,遵守规则和纪律,努力提高自己各方面的能力。
做好工作,保持良好的心态,把自己定位为学习者,严格遵守企业的各项规章制度,是年轻人的重要前提。作为一名即将步入社会的大学生,一名即将进入企业的新员工,我时刻提醒自己要保持积极、热爱、敬业的良好心态,把自己定位为一名学习者,遵守规则和纪律,努力工作,努力学习,不断提升自己各方面的能力。我清楚地明白,虽然我是一名大学生,但在各方面还是有很多不足,现在只是我努力工作、努力学习的阶段。
“三人行,必有我师”,企业中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富,就是我学习的源泉;“事无巨细,必尽全力”,不论大事小事,每多做一件事情必然会多学到一些知识,必然会积累经验。保持良好的心态,摆正学习者的位置,在见习期的工作中,一方面我严格遵守企业的各项规章制度,不迟到,不早退,严于律己,自觉的遵守各项工作纪律;另一方面,我不怕苦、不怕累,积极主动,努力工作,在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习,在实际工作中努力提高自身各方面的能力。在这一年中,除办理办公室行政事务,协助完成安全、劳工等部门事务外,我还编制了分公司《事故应急救援预案》、《防雷电应急救援预案》、《加油站各工种操作规程》,其中《事故应急救援预案》被商委等政府部门作为范本推广;在阻力重重的情况下,我完成了对加油站化危证、成品油零售经营批准证书、营业执照的内容变更及年审工作;在--物资配送中心项目中,我顺利的完成了接水、接道、占绿等建设手续申报工作,并联系--公司协调解决了光缆井占道一事,同时还完成了市场调研、业务设计、招商、软件调研、设计等一系列工作。在完成工作的同时,我虚心学习,反复思考,找出不足,争取每做一件事情都能得到一点提高。“积小流成江河”,通过一年的工作学习,我各方面能力都得到了不小的提高。
二、以企业为荣,以企业为家,为实现“富民强司”而奋斗。
也许在一年前进入企业时还不甚了解,而如今,随着时间的推移,随着对企业方方面面的熟悉,我深深的感到,当初的选择是明智而又如此幸运,现在的我,以企业为荣。在领导们的大智慧下,我们的企业正逐步做大做强,不管是集团公司还是分公司,都可以预见一个辉煌的明天。对企业认同,就要有主人翁的责任感,就要以企业为家,像爱家一样爱企业,不断努力工作,为企业贡献自己的力量。同时,“富民强司”不只是一句口号,是由多少艰辛与汗水凝聚而成,这是一个艰苦而漫长的过程,不仅需要老一辈人的努力,更需要我们新员工的奋斗,我们渴望着,“富民强司”能在我们手中实现。另一方面,作为新员工的我更清楚的看到了自身的发展空间,做为一个初入企业的新鲜人,现在的我需要做的就是不断学习,不断提高,不要去作无谓的比较,不要去无聊的斤斤计较,现在仅仅是我奉献的时刻,我深深的相信,有为才有位,发展的空间摆在眼前,关键是你如何去把握抓牢,当你的的确确的提高了,成长了,有能力有作为了,套句老话,面包会有的。
三、找出不足,认真工作,努力实现“质”的飞跃。
通过一年的见习,我付出了很多,也收获了很多,我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时,也深深的体会到众多的不足,如由于工作时间不长,对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中,我会继续保持良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思考,找出不足,进一步熟悉分公司业务,针对性深化理论学习,并加强锻炼独立解决事务的能力,争取实现“质”的飞跃,为企业的发展做出自己的贡献。
光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么?我认为,为了体现自己的价值,为了证实自己的价值,那么,才不枉此生,谨以次此句作为结束语,“为了事业,我愿奋斗终身!”
在一年的见习期工作中,我努力学习,勤奋工作,在领导和同事们的指导帮助下,我已完全适应了企业的工作环境,较圆满的完成了各项工作任务,自身各方面能力也得到了一定的提高。在思想方面,我爱党、爱国、爱企业、爱工作,乐于奉献,勤于工作。在工作态度上,我保持进取向上,积极主动,爱岗敬业的良好心态,摆正学习者的态度,多学多干,不计得失,努力工作。
在工作能力上,我虚心学习,勤于思考,事无巨细、全力以赴,独立及合作、参与完成了一系列行政和其它方面的事务,自身能力得到了不小的提高。在工作纪律上,我严格遵守企业的各项规章制度,不迟到,不早退,严于律己,自觉的遵守各项工作纪律。同时,在一年工作实践中,我逐步形成了以企业为荣,以企业为家的强烈企业认同感,并以实现“富民强司”为己任,为奋斗目标。通过一年的见习工作,我成长、成熟了很多,但也发现了自身许多的不足。在今后的工作,我会更加努力,找出不足,加强学习,勤奋工作,为企业的发展作出自己的贡献。
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人事年终总结篇十一
我入职至今工作已经满一年了。时光飞逝,在紧张、繁忙而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职一年来的工作,做出以下总结:
前期协助企划经理处理展馆开馆的相干事务,制作培训课件,对讲授员进行相干培训。礼仪培训,相干展品的背景介绍,全部流程的相干介绍;与经理对接,积极做好合同,展馆介绍以及其他日常事务;每天提早到场查看当天的工作进展状态。配合施工人员对展馆的布置,灯光对位,画的摆放等,和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;开业后,主动积极承当讲授。完成相干任务。
通过网站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节省了人力资源本钱;对各大人才网熟练使用,并能及时收集相干有效地信息并储存。与招聘网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。
发布招聘信息:对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情形,挑选相应的人群,从而挑选相应的招聘渠道,找到合适的人员。与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求挑选合适的招聘渠道,对人员进行简历挑选,面试,复试,招聘合适的人才。建立有效的人才库。对有用的'人才及时储备,以便暂时招聘请工时选用。在专业人才急需的情形下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。如有到人才市场等招聘场所,了解其相干信息。掌控最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。
来到公司招聘的岗位有触及到专业技术人员,如土建工程师;高级管理人员,如进出口财务经理;对相干的专业知识有所欠缺,针对这一问题,主动搜集相干岗位的信息学习,以提升自己的专业技能。目前,有平面设计师岗位因薪酬,专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。可以对专业对口,体会丰富,设计能力较强的人员工资可相应提升;拓展招聘渠道,积极收集合适的简历;注意对已成心向的人员,针对其实际情形,吸引并留住人才。
新上岗员工的入职办理方面,熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天,带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门,积极了解其近期上岗的工作心态,对其进行人文关怀。对于有离职意向的员工,了解其原因。对其进行心理疏导,使其能够感遭到公司对他的关注,以便尽好的服务于公司。与各部门人员进行良好的沟通,处理好暂时事务。
优势:亲和力较好;具有一定的沟通、组织和谐能力;能虚心接受听取别人的意见,认同海天集团的企业文化;具有一定的人力资源管理知识及体会。反应灵活,能较好的控制自己的情绪,工作认真负责,有责任心。
劣势:锤炼自己为人处事的能力,加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员,对各大模块的掌控有待提升,压力大的时候加强对情绪的调剂。
提升措施:充分学习公司的相干制度、文件,有助于个人和企业远景的统一;检讨自己,针对工作中的不足进行改进;深入学习人力资源相干专业知识;针对工作中进展不顺利的问题,理清思路重新整理。
人事年终总结篇十二
2012年度,综合部在公司及管理处领导的带领和指导、监督下,在部门员工的齐心协力、辛勤工作下,总体上完成了本年度各阶段工作任务,保证了管理处及各部门的后勤保障和行政支持工作,维持和延续着管理处物业服务和管理工作所需人、财、物等方面的保障和供应。本年度随着公司实体化的建立和完善,综合部作为管理处与公司的主要行政接口部门,始终做好与公司各职能部门的配合协作,接受并及时传达公司各方面规章制度和工作指导,作好信息的及时反馈和沟通,在人事、行政、品质管理及物资采购各主要方面工作上与公司和集团相关部门配合良好,有效沟通,完成了各项常态业务及重点工作;在全年部门人员变化和岗位调整过程中,保持了部门各方面工作的顺利交接和开展,没有出现大的失误和偏差,现就综合部几方面主要工作进行分类总结。
第二部分:主要工作事项及任务目标完成情况
综合部常态业务工作主要包括人事管理、行政管理、品质管理和资产管理以及培训管理五个方面,以下分类总结。
一、人事管理工作:
1、1-4月份及时完成管理处员工社会保险、住房积金等社保福利的计算、缴纳以及新增和转移工作;此类劳资工作随着公司与管理处结构和人员调整,自5月份起,由公司综合部负责办理,不再纳入管理处综合部工作业务范畴。
2、按月及时完成管理处员工考勤检查和统计汇总工作,保障员工工资的按时发放,自1月份调整考勤方式,增设id数字考勤机,做好每月员工考勤检查和排班录入工作。
3、根据随时出现的各部门员工离职流动情况,及时跟进和办理员工招聘、入职、试用、转正、合同续签、职位变动、离职交接等各环节程序工作。自5月份起随着公司《人事管理规定》的颁布实施,公司综合部统一负责人员招聘和人事各环节控制工作,我部积极配合做好管理处范围内各环节,各项手续的具体经办和流转工作,根据各月人员变动情况统计,全年管理处各部门、各级、各岗位人员变动情况如下:
(1)离职:共55人。
其中保养部:(技工)7人;
安保部:管理层3人;员工(中控室)9人;保安员33人;共45人。
客服部:客服助理2人。
保洁部:0人。
综合部:文员1人。
(2)入职:共56人,基本补充上述离职人员岗位空缺。
4、针对全年员工流动频繁现象,我部及时进行人员流动统计上报管理处,并与公司综合部共同商议对策,针对保安、技工、中控等流动频繁岗位,广泛扩大招聘渠道,现已基本补充到位。
5、全面整理统计了管理处员工年假、倒休、病事假记录,为年底评估工作做准备。
6、配合公司完成新的《考勤管理规定》的征询意见工作,组织各部门学习并汇总相关意见。
二、行政管理工作:
(一)常态业务:
1、及时跟进管理处各部门每月重要文件电子文档的收集整理;
2、按时完成每月管理处各部门内部报销费用的审核汇总;
4、按时完成每月管理处各部门工作总结,计划的汇总上报;
5、按时完成管理处员工餐卡充值及餐费对帐结算工作;
6、按时完成管理处员工工服洗涤费用的核对结算工作;
9、及时完成管理处各类费用集中上报和发送结算工作;
10、按时完成每月或定期的管理处员工福利的报请、发放工作,如员工生日、节日慰问、高温补助等。
11、完成管理处元旦、春节、五一、十一等节假日的值班准备及工作安排。
12、按时完成管理处夏装、冬装变季更换工作。
(二)重点工作:
1、1月份完成管理处06年度的员工评估、优秀员工评选及年终奖的统计工作;
2、1月份完成管理处新春联欢会的筹备组织工作;
3、2月份完成管理处《考勤管理规定》的修订,并于4月1日起正式实施;
4、3月份完成物业公司营业执照的年检工作;
5、4月份完成综合部常态工作事项的制订,并于9月份再次修订;
6、自7月份起,调整管理处工作计划格式和内容,按公司统一要求执行;12月份,调整了工作总结文本格式,较原有工作总结更加细化和规范,内容更充实,要求更明确。
8、9月份组织各部门编写岗位职责、常态工作并上报公司;
9、11月份办理完成大厦人防使用证;此项工作历时一年,经过多次与人防办的协调沟通及问题整改终于完成,交纳首年人防使用费26000余元。
10、11月份参加公司组织的部门常态业务及工作标准讨论,参与编写部门各项业务内容及服务标准,通过此项工作全面梳理了部门现行各项工作,并再次修订部门各岗位职责,部门架构等。
11、12月份:
(1)完成管理处08年新年联欢会的策划工作:方案拟定,上报请款,组织员工选报节目,着手筹备各项工作。
(2)拟定并落实执行管理处《印章使用管理规定》,按公司要求,将原管理处安保、保养、综合三枚业务用章上交公司停止使用;为管理处业务用章的统一规范使用制订此制度并报公司备案,现管理处业务用章由综合部保管。
(3)拟定管理处年终《员工考评方案》,并发布公司《关于年终评定和工作总结的通知》精神,组织各部门完成年终工作总结,08年工作计划、个人工作总结的编写;同时进行管理处主管级以下员工评估工作。
(4)拟定管理处07年优秀员工评选方案。
(5)拟定《冬季雨雪天气应急预案》,并于头场小雪时落实启用;现方案已交保洁部跟进执行。
(6)拟定《大厦冬季关窗防冻工作方案》,并交由安保部落实执行,力保今年冬季不发生设备冻坏跑水事件。
(7)拟定《垃圾清运管理工作流程》协调保洁部、安保部共同管理,加强垃圾清运管理工作。
(8)根据公司发布的《突发事件管理制度》下发各部门、组织部门学习。
(9)调整了管理处外出公干业务用车安排,停止私车公用;同时增加了对业务用车出租费用的严格审核和统计,制定了相关业务要求。
(10)调整了《管理处文件/费用的报送流程》,一方面调整明确工作流程,同时加强了综合部行政管理职能。
(11)调整规范管理处各类文件格式样板,此项工作为加强文件编写的规范化管理。
(12)按照公司及财务中心要求,组织各部门集中申报了07年度对外应结算费用,分别对已结和未结款项进行了统计。
(13)按照集团及物业公司要求,通知并组织管理处各部门进行年度文档整理移交工作;因年底各部门工作繁忙,且文档量很大,种类繁多,此项工作难以集中按时完成,目前各部门不同程度处于内部整理之中。
(14)调整了管理处每月物品申购计划的统计审核方式,增加了事前费用审核测算环节,使每月物品申购及相应金额做到事前控制。
(15)增加设置了管理处每月各类费用支出的事后统计工作,使每月实际支出费用明确清晰。
(16)接手了员工餐厅的管理工作,下一步拟重点对员工餐厅饭菜质量、服务质量、商品价格进行协调整改。
三、品质管理工作:
(一)常态业务:
1、及时跟进大厦公共区域标识、标牌的`日常检查、维护工作,根据服务需求,本年度增设了一系列有关安全提示、对客引导内容标识;同时负责日常客户水牌(楼层、大堂)的制作变更工作,做到及时、准确。
2、完成每月管理处月刊和公共宣传栏的设计制作;及时反映国家有关法律法规、行业标准、物业服务动态、好人好事和员工生活等各方面内容。
3、做好日常内部员工区域(更-衣室、活动室、会议室、浴室)的检查维护。
(二)重点工作:
1、1-10月份,按管理处要求,负责管理处每周经理人员巡视问题的汇总、整理、分析工作,出据每周质检报告和每月质检报告;组织管理处每月联合检查,跟进各类问题整改。
2、自3月份,设立管理处《员工综合表现一缆表》对员工日常行为,工作表现进行检查和打分,表扬先进、暴光违纪。
3、12月份:
(1)拟定管理处2012年员工满意度调查方案及问卷,发放各部门并收集汇总和分析。
(2)配合管理处对年终客户满意度调查工作进行整理、分析和汇总。
(3)组织各部门按照常态业务论证结果,进行各部门岗位职责、组织架构、工作标准的编写。
(4)从25/12正式启动管理处内部质检工作,调整部门人员分工,设专职质检员,制定质检工作要求和工作表格,参加各专业工作会议,对各部门工作完成情况及服务现场进行监督检查。
四、物资管理及采购工作:
(一)采购:
从2月份起,由张亚男副经理负责管理处的采购工作,对所有供货商的档案资料进行整理,并重新审定供货商签定的供货承诺书,从而继续保证物资的质量、价格符合我们管理处的标准。
1、每月管理处各部门非办公用品(工程物料、清洁用品、劳保福利)及非办公用品的申购、汇总上报、跟进采买工作。
2、按月与各供货尚及公司财务中心进行对帐、结算工作。做到帐目清楚无误差。
3、进行其他各类特殊、专项物品的制作、采买、维修工作。
4、每月将物品结算情况上报管理处。
5、对于管理处各部门申购的各项紧急采购物品,我部能够督促供货商送货及时到位
6、对于各部门申购贵重物品,我部都采取多家寻价,网上查询或外出实地寻价,最终上报管理处的原则。
7、11月份进行各家供货/服务厂商的年终评定,与各相关部门拿出评审意见进行评估。
五、培训工作:
(一)培训:
培训是管理的前提,是管理的过程,同时又是管理的手段,怎样调动员工的积极性,帮助员工提高自信心,减少工作失误,把培训和管理有效的结合在一起,使管理处整体有一个提高是我们的努力方向。今年的培训着重点围绕着新员工的入职培训、公共课基础培训,各部门专业培训,外部交流培训共四方面的培训。
1、1-6月份,组织各部门参加国贸物业服务培训五次,重点是对客服务知识与沟通技巧;共参加30余人次。
2、随着员工人数的不断增多、我部根据员工的入职情况不定期的组织新员工进行入职培训,培训内容主要是介绍大厦概况及企业文化、员工手册、电话接听礼仪、大厦安全消防常识、参观大厦设施。让新员工尽快的进入最佳工作状态,更好的完成本职工作。本年度共组织新员工入职培训8次,参加人数共计52人。
3、今年管理处更换车场人员,根据这种情况我们系统的对车场人员进行基础培训,从员工的仪容仪表、微笑服务、礼节礼貌、行为规范、工作制度入手由浅入深,循序渐进,尽快使车场员工的综合素质有所提高,让培训与管理相结合,培训内容力求具体并结合外包车管员工及车场收费员的文化水平低的特点,有针对性的进行基础培训。为了进一步做好培训工作,加强培训监督管理力度,切切实实的把培训落实到岗落实到人。所以员工通过培训后,我们在平时的工作过程中采取滚动式检查,也较注重培训内容的落实,力争做到培训、检查、督导惯穿一体。
4、我部还着手抓全员的公共课培训,我们客观、科学地制定了管理处的公共课培训计划和培训内容,建立了员工培训档案和培训考勤制度。保证员工100%的出勤率。同时还建立了员工培训反馈信息表,了解各部门对培训的反馈意见及培训需求,以便及时调整培训侧重点和内容,改进培训质量,真正实现培训的作用。本年度共组织员工进行公共课培训12次,参加人数146人次。
5、各部门专业培训组织完成情况良好,由各部门训导员负责,我部监督,同时参加了他们的专业培训听课。
第三部分:工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施,以及得到的经验体会。
一、综合部作为管理处内部行政管理部门,长期以来在对管理处各级员工行为表现和基础性制度的落实执行情况的监督检查力度不够;例如员工出勤及代打卡现象、行象着装规范、办公室环境秩序、一线服务岗位人员的行为规范等方面,没有进行严格有效的监管。
在08年工作中,拟通过质检工作的开展和深入,把质检工作从目前起点阶段的对工作完成情况的检查,扩展深入到对工作质量、服务质量、员工行为的检查;在这方面不求“多而全”,而求“少而精”,从某个或某几个普遍存在的问题和现象入手,从办公室抓起,从管理人员抓起,做到上行下效,严肃纪律。
二、根据12月份按公司及管理处工作要求所新增的几项创新性工作内容,如每月物品申购的费用测算和审核,每月各类结算、支付费用和报销支出费用的全面统计、员工加班的统计、用车费用统计等,恰恰反映出从前工作的不足和缺陷。作为管理处各类费用支出的集中汇集处,必须对各类费用进行可能的、必要的、不同角度的详细统计,从而进行量化比较和分析,发现问题改进提高。
在08年工作中,应扩展思路,对各类费用和数据统计进行细化,从不同角度,不同阶段进行时间和空间上的统计,从而得出分析结果。
三、对于物品和资产管理,只进行了表面性的、基础性的申购量审核,而对于申购物品的必要性尚未找到有效的、合理的审核依据;对于物品和资产的使用过程的控制和管理以及对于报废物品的处理,尚未健全相应的管理制度和机制,有,但不完善。
在08年工作中,应对各类物品(至少是常规物品)的必要库存量进行列项和确定;对于一些专业物品和设备工具的申购审核建立合理有效的把控机制和程序;对于各部门当前使用的固定资产,低值易耗品逐级建立清查管理制度;对于报废物品的回库,处理进行流程的理顺等等。
综上三点所述,从人、财、物三个方面的管理工作中反映出综合部工作存在的问题。部门工作职能没有得到充分的发挥,客观的说还只是停留在一个基本层面。没有为管理处真正起到支持保障作用,这是经验问题,是意识问题,也是个能力问题;作为部门经理,有不可推卸的责任。
第四部分:对公司及管理处的意见和建议
一、针对综合部上述三方面存在问题的改善,需要得到公司领导、各职能部门及管理处的指导,帮助和支持,帮助我们发现问题,制定措施、解决问题、改进工作。
二、重点要说的是,针对一年中员工流动现象频繁,建议公司从硬件和软件两方面加强管理处队伍的稳定。考虑各级员工薪资待遇问题,建议在适当的时机给予适当提高。特别是对于技工、保安、服务和文职人员待遇的增加,以保障员工工作积极性和队伍稳定;而在软件方面,考虑如何通过各种手段、措施加强团队建设,企业文化建设,进一步增加凝聚力。从这个意义上讲,员工的离职往往并不是工资待遇问题,他们要自身提高,要寻求发展,他们需要受更多的关注,在日常工作之余,如何促使各级管理人员加强与下属员工的沟通、交流,了解员工思想和需求,了解员工疾苦去帮助他们。
xx大厦物业管理处
综合部
2012年12月31日
人事年终总结篇十三
回顾xx-xx学年度第一学期的工作,人事处在分管院长的领导下,在全处工作人员的共同努力下,较好的完成了本学期的工作任务,现将我处工作情况简要总结如下:(一)招聘工作:
结合我院教改及师资队伍现状,制订了《制定xx—xx学年度人才引进方案》,通过前程无忧、中国研究生人才网、各高校就业网等渠道发布招聘信息;选择东北五校、山大、山师、山建筑、海大等部分重点高校参加其校园招聘会或举办专场招聘会;有选择的参加了济南、青岛人才市场招聘会。
认真完善招聘流程,一是通过多种渠道收集简历,及时审阅、筛选简历,对符合要求的简历尽快送用人部门再审核;二是及时组织试讲,尽量减少因时间过长导致的人才流失;三是建立较为完善的招聘工作记录,如各部门收取简历总数、同意试讲/面试人数、合格人员名单等信息均建立了较为详细的档案,以便查询和分析。
截止xx-3-4,我院共收到简历5386份,同意并通知试讲727人,到校试讲276人,同意录用79人,已签协议51人(附表)。招聘任务完成过半。
(二)新进人员接收工作:
为完成学院本年度人才引进计划,做好新进人员接收工作,本学期主要完成了学院引进人才信息上报;大中专毕业生接收、改派、二次派遣、落户及外地在职人员的引进;全院劳工合同的新签、续订、招工表劳工合同的整理归档四个方面的工作。截止xx-12-29,已办理完毕32位省内外各高校应届毕业生协议书。
(三)档案管理工作:
为保证档案的完整性、准确性,人事科在完善纸质档案的同时,进一步建立了教职工个人电子档案。同时,通过多次与学院网络中心沟通交流,人事管理软件开发工作基本结束,基本信息登陆完毕即可使用。
(四)其他日常工作:
坚持周一工作例会及每周工作总结、汇报制度,提高了工作人员的业务工作能力及理论、政策水平,明确了工作分工,增强了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。组织了暑假管理干部培训班,收到较好效果。完成了行政部门科室设置及科长考察、任命工作。对个别违纪人员分别作出批评教育、通报批评及解除合同等处理工作。此外,在新进教职工接收、调动、请销假与离职管理、科室间协调等方面,人事科各位老师也做了大量工作,基本按要求完成了工作。
(五)认真完成了院领导交办的其他任务。
师资科
(一) 教师培训工作:
本学期师资科工作以教师培训工作为重点,逐渐探索符合学院实际的教师培训工作。
1、进行骨干教师精品课程培训
在骨干教师培训上,探索尝试,组织参加了骨干教师精品课程培训。共有16名教师参加,教师反馈效果极好,相关总结已交学院。
2、组织新教师参加省岗前培训
本学期省岗前培训工作于8月22日-8月 27 日进行,我院共参加教师100人,89人取得合格证书。
(二) 教师考核工作、辅导员考核工作
为做好教师考核工作,本学期对现实行的教师考核办法执行情况进行了多方面征求意见建议,了解了教师的考核办法执行现状,教师考核办法,根据实际情况,进行了调整和修改,收到较好效果。
同时对重新修订的辅导员考核制度的执行情况,进行了总结。
对外聘教师和校内兼课教师亦进行了综合评议。
(三)教师资格认定等工作。本年度经过审查,共有82名教师获得高校教师资格。顺利完成其他职业资格的审核报名工作。
(四)教师进修。完成了教师在职进修的审核和管理工作,xx年共组织23名教职工进行了在职进修,收到较好效果。
(五)教师的转正定级工作和教育人才考核工作。
本学期按规定适时进行专业技术职务中级职称确认工作,共确认26人,均为讲师。
本学期完成上级年度考核334人
(六)职称评审工作。xx年1月4日我院召开xx年度职称评审工作会议。共46人参加职称评审,通过37人。此项工作正在备案整理中。
(七)外联工作。完成3位台籍教师及6位外籍教师的出入境管理、专家证办理等外事工作。
(八)完成领导交办的其他工作。
工资科
(二)完成了专兼职教师的课时费发放工作(包括上课课时费、公选课时费、重修课时费、实验课时时费等)。
(三)完成了全院教职工个人所得税从网上申报工作;
(四)完成了全院教职工的社会保险及住房公积金的缴纳及相关工作;
(五)发放工资条,回答教职工提出的关于工资的各种问题。
二、下学期工作计划
经过人事、师资、工资三部门讨论研究,初步提出以下工作计划人事科
(一)招聘工作:
结合上学期招聘情况,认真总结,查找不足,完成本学期招聘工作。初步计划如下:以建筑系、土木系、机电系、外语教改中心及辅导员为本学期招聘工作重点,一是继续通过多种渠道发布招聘信息,二是有针对性的参加部分院校校园招聘会,三是完善招聘流程,减少优秀人才流失的可能性。力争在六月中旬之前全面地、保质保量地完成招聘任务。
(二)人事管理制度建设:
在前期工作中,虽然在人事管理制度建设方面做了大量工作,但仍有不尽人意的地方。一是制度仍需健全,我们将根据学院发展管理工作的需要适时地制定新的规章制度,在最大程度上规范教职工行为,使广大教职工“有规可依”。二是确保制度的全面性、科学性、可行性。每项新制度出台前,要进行调查研究,广泛征求意见。
(三)档案管理工作:
按照学院档案管理要求,配合学院搞好档案管理工作。本学期“人事管理软件”投入使用后,要开发利用好软件,做到信息准确、全面。
(四)人事科其他工作
一是继续坚持实施周工作总结、汇报的做法,统筹全科工作;二是继续做好人事科日常工作,如新进教职工接收、调动工作,教职工请销假与入离职管理工作等。
(五)认真完成院领导交办的其他任务。
师资科
(一)相关师资制度的建立
拟制定师资发展近期规划,根据学院发展需要确立师资培训重点。逐渐探索师资培训的有效方式,将师资的培训培养提高制度化,挖掘积累培训师资源,建立培训师队伍。
09-xx年度第二学期培训师资重点,拟加强对各系部教研室主任的培训。通过对教研室主任的培训,提高教研室主任的政治理论水平、业务水平、管理水平,发挥教研室主任更大的作用。制定培训方案,明确培训目标、培训方式方法。此项工作拟会同教务处共同进行。
(二)教师考核工作。
继续对现行的考核办法进行调研,结合学院实际情况对教师考核办法进行修改。
(三)职称管理。制定相关的职称管理制度,做好教师的职称聘任与续聘工作,充分发挥位职称管理的激励作用。
(四)通过听课、座谈等方式熟悉了解教师的工作状态,加强师资业务学习,加强工作配合。
(五)做好师资档案,每个工作人员熟悉教师队伍基本状况。
(六)关注教学改革师资情况。
工资科
工资科工作的顺利开展,需要人事科、师资科、教务处的配合和支持,以便能够清楚的理出一套与之配套的工作流程,这样可以提高工作效率,减少失误,具体的打算从以下几个方面做起:
(一)加强与本处人事科、师资科的联系,建立相互配合的工作程序
1、及时准确的提供教师所获的各项职称,奖励情况;
2、及时准确的.提供教师的进出时间、请销假情况;
3、及时提供新进教职工的身份证及相关证件;
(二)加强与教务处的工作联系
工资科的工作和人事科、教务处的配合尤为重要,这两个部门提供的材料直接关系我院教职工的切身利益,这要求我们要与这两个部门积极沟通,及时掌握人员变动情况,了解学校课程的开设情况,在现行计算办法的基础上,积极探讨更好的计算办法,提高工作效率,维护好教师和学校的正当权益。
回顾上学期的工作,虽然取得了一定的成绩和收获,但也存在着一些问题和不足,主要表现在作为处长,对三个科室工作中存在的问题和人员思想状况缺乏主动了解和及时帮助协调解决,仍然存在疲于应付日常工作。对本处的基本建设方面、三个科室之间配合缺少关注和及时协调解决。有时对院领导交办的工作任务尚存在执行不力,汇报不及时等问题。
在新学期的工作中,全处人员要认真履行本职工作职责,加强同事之间的团结协作,注重自身的政治素质和业务能力的提高,在分管院长领导下,齐心协力、勤奋工作,完成好各项工作任务。
一、主要工作及做法
人事年终总结篇十四
时间在不经意中从指尖划过,转瞬间新年的钟声已悄然来临。2011年是我丰收的一年,在即将告别硕果累累的2011之时,需要对这一年做好总结,以累积经验取长补短,希望崭新的2012能做的更好。
今年2月底开始来公司做实习生,起初我不习惯转变学生这一角色,但公司的同事都很亲切友好,让我觉得能够在这样的环境中工作很愉快。公司的领导也教导了我很多东西,在领导的指引下,我也明确了自己的工作方向——人力资源。以前在学校只是了解了人力资源的概念知识,所以现在要自己独立完成人力资源的工作,确实是一项艰难的挑战。不过在实践中摸索也是不断进步的途径。经过一年的工作磨练,我从以前什么都不懂的学生,逐渐累积了经验教训,看清了自己还有许多不足之处,还需要不断学习和改进。
一直来我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度。在平凡的工作岗位上努力的`做好自己的事,回顾今年本人工作情况简要如下:
一. 参加公司iso9001认证的协作工作
二. 制定公司的奖惩制度
三. 同步更新:
1、通讯录、员工花名册、考勤表、值日表、公司板报等
2、员工车辆钥匙领用办理
3、办公用品领用登记和盘点备货
4、考勤指纹的录入
5、考勤系统增加、更改、删除
6、收集各部门考勤,录入考勤登记汇总表
7、周报表的每周登记和总结
8、公司客户服务反馈表的登记和汇总
四、定岗定薪以及绩效工资制定
在专业人士的指导下,完成了公司定岗定薪以及绩效工资制度。虽然仍有一些不足之处,但自己通过实际的操作,了解和学习制定此类制度的流程,也累积了经验。
五、人员招聘
这几个月中先后通过各个不同渠道招聘人员,实际参加面试人员不低于10人,但由于客观条件和公司与应聘人员在一些方面无法达成共识,以至至今未完成公司的招聘任务。
六、与部分员工签订试用期协议、以及劳动合同。
这一年来,我虽然努力完成一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如专业水平、工作能力上还有待进一步提高,对工作岗位的全方位认识还不够等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作,服务公司。
针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足:
一、加强对人力资源专业知识的学习,参加人力资源相关培训和资格考试,做到全面深入的掌握本职工作的专业知识,以便结合实际更好的开展工作。
二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时也需要抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、针对工作中进展不顺利的问题,需要滤清思路重新整理,对工作中不足进行改进,养成做事细致,全方面考虑问题的好习惯。
在此我要感谢我的领导和同事们,感谢领导热忱的接纳我和指导我,感谢同事诚恳地对待我。今后我一定会努力工作,继续奋斗。决心再接再厉,更上一层楼。
部门:
职员:
时间:。
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
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人事年终总结篇十五
1、重点目标任务完成情况。截止到9月底。
——全区城镇新增就业岗位完成4449人,占年目标3500人的127.11%;。
——免费职业介绍1810人,占年目标任务800人的226.25%;。
——农民工技能培训173人,占年目标350人的49.43%;。
——建立就业创业基地1个,正在建设并得到省政府认定的农民返乡创业园1个(燕山乡农民创业园)。
2、就业工作。积极开展新一轮就业优惠政策的宣传工作。市新一轮促进就业政策出台后,我区及时组织相关工作人员进行培训学习,下发宣传资料。采取信息栏张贴、悬挂过街横幅、小区张贴宣传标语、制作宣传板报展板等形式进行广泛宣传。在全市优惠政策宣传月活动中,我们开展了送政策“进企入户”活动,同时举办全区政策宣传咨询专场会两场,各乡街都分设了分会场,发放宣传单5000多份。使用新一轮促进就业优惠政策深入社区,深入居民、深入各吸纳就业人员的用工单位,调动全社会促进就业的积极性。
发挥社区信息平台功能,全面服务就业和农民工返乡就业工作。积极做好就业再就业用工信息资源共享工作,把全区的劳动用工信息、职业介绍、用工单位基本情况、技能培训等有效的结合起来,区劳动力市场建立劳动供求资源数据库,各乡、街道、社区每星期把收集到的用工信息融入区劳动力市场,劳动力市场再把信息及时分发到各个街道和社区,为求职人员提供更多、更快、更便捷的就业信息。
开展系列援助活动,着力搭建农民工就业平台。在全区以乡街社区工作站为依托,开展了以送政策、送岗位、送技能、送服务为内容的“再就业援助月活动”、“春风行动”、“百日帮扶”、“阳光再就业工程系列活动”等。共走访就业困难家庭273户,发放就业政策宣传材料1835份。同时,还根据帮扶对象的不同需求、有针对性地制定帮扶计划,实施免费技能培训、落实相应政策补贴、开展创业指导、实施小额贷款等一系列订制式服务。积极指导燕山乡申报农民工返乡创业园。
为做好“零就业家庭”的消除和帮扶工作,我们把解决社区“零就业家庭”成员就业和完善社区“银发老人”帮扶工作有机结合起来,积极挖掘社区养老服务需求,搭建养老服务就业平台,建立促进“零就业家庭”成员实现稳定就业的长效机制。这项工作我们共摸底调查全区75岁以上老人2264人有帮扶需求,开发公益性岗位“助老员”,解决了31人的再就业问题。
3、退管工作。目前,我区接纳退休人员社会化管理服务已达14963人。今年新接收1609人,为此,我们对新移交我区社会化管理的退休人员,逐一入户走访核实、发放联系卡,了解退休人员基本情况,建立相应台帐,进行跟踪服务。安排退休人员进行健康体检,建立健康档案。工作中,各社区及时为企业退休人员提供社会保险政策咨询和各项查询服务,还分别结合自己的实际情况和工作特点,纷纷组建不同的兴趣活动小组,开展退休人员的互帮互助及自娱自乐活动,社区还专门建立了“阅览室”、“活动室”,积极组织企业退休人员开展丰富多彩的文化体育娱乐等活动。为丰富他们文化生活,我们还开展了退休人员参观城市新景观、社区文艺演出、体育比赛、书画展览、藏品展览、庆祝国庆64周年和走访老劳模、老干部、老党员和困难人员等系列活动,受到了退休人员的一致好评。
4、劳动仲裁和劳动监察工作。为提高用人单位和劳动者的法律意识,规范用人单位的劳动用工行为,构建辖区和谐劳动关系,我们加大了劳动监察执法和劳动仲裁工作力度。一是认真开展“三法一例”学习、宣传和贯彻活动;二是不断强化劳动保障执法监察和年审工作。今年我们联合相关部门开展执法大检查3次,共抽查68多家用人单位,职工人数1946人,责令私营企业和个体经济组织及作坊业主补签劳动合同386人。对辖区125家企事业进行了劳动年审,涉及劳动者人数4091人,促使企业补签劳动合同453人,督促12家单位参加社会保险登记,已有6家单位70人参加了社会保险,对10个个体经济组织下达了整改指令书。
三是做好劳动争议仲裁案件的处理,维护社会稳定。由于2015年5月《劳动争议仲裁法》实施后,劳动仲裁实行不收费,使得我区劳动争议案件与日俱增,目前达到平均每周开庭审理案件就有2~3起,我们克服人员不足、经费紧张的困难,积极做好劳动争议处理工作,及时妥善处理各种劳动争议案件,化解社会矛盾。今年已受理劳动争议案件207件,其中,庭外调解结案36起,调解结案19起,仲裁裁决152起,为劳动者和用人单位挽回经济损失90多万元,此外还接待来访380余人次。
5、按时完成局志编纂工作。为配合区志编纂,我局落实专人,精心组织,多方查阅档案和搜集相关材料、数据,全面撰写了我局自建国以来的重要工作内容,及时完成定稿,提交区志办编审。
二、下一步工作打算。
1、继续加大就业和劳动保障工作力度,实现就业和劳动保障工作再上新台阶。针对今年工作任务完成中出现的问题和薄弱项目,及时调整工作重心,抓差补缺,确保市下达我区的各项工作目标全面顺利完成。
2、积极开展新一轮促进就业政策的贯彻落实工作,加大就业岗位发掘,多渠道扩大就业,重点开发适合大龄就业困难人员的岗位,鼓励就业困难人员自谋职业、自主创业。通过实施创业带就业工程、发放小额担保贷款等措施,改善就业服务机制,拓宽就业渠道。
3、全面实施城镇居民基本医疗保险和积极开展失地农民养老保险工作,扎实推进“民生工程”,做好居民医保、失地农民养老保险的宣传、政策解释和参保登记等工作,完成市下达的目标任务。
4、继续做好农民工进城务工人员和劳务输出管理与服务工作,加大农民工工伤保险工作力度,加强农民工技能培训组织措施,加强与使用农民工的用人单位和市技师学院联系,积极探索切实有效的培训机制。
人事年终总结篇十六
转眼间,20xx年已经悄然走过,在年终岁末之际,对于我们每一个追求进步的人来说,都会对自己的一年进行“盘点”,现将我担任人事主管岗位一年来的工作总结如下:
20xx年,根据公司人员编制计划的岗位类别需求,招聘形式主要以春节后大型招聘会重点宣传参与和英才网首页广告logo投放和职位发布集中招聘筛选的招聘方式进行。同时结合企业实际情况,采用了电视台广告游播、公司及就业帮扶中心led发布招聘信息、周边张贴招聘启事等多种招聘渠道招聘配臵岗位,满足了各部门、子公司的用人需求,保障了各项工作的正常开展。20xx年通过以上多种渠道选拔,接待应聘人员共计约x人次,按照人员需求计划共计完成配臵岗位x个。
1、招聘渠道的开发
1网络招聘
2现场招聘会
3电视广告
4报刊杂志
5led公告
6张贴启事
2、20xx年年度公司人员配臵情况:
20xx年公司人员配臵统计表(略)
人事异动手续办理做到不拖沓,不延误,认真及时完成。
1、薪资发放
自20xx年x月起本人开始负责公司员工薪资核算工作,及时完成了集团公司及各子公司自20xx年x月至x月9个月份的员工薪资核算工作,并在规定的每月15日之前按时发放。根据20xx年1—12月份薪资表统计计算,各公司人均工资分别为:xxxx元/人/月,详见附表一。
2、福利发放
20xx年,本人及时无误的完成了法定的五一劳动节、中秋节、十一国庆节的福利造册发放工作。
3、安保金退还
按照公司制度规定,我公司员工自转正之月起根据岗位起扣安保金,离职时正常办理完离职手续后次月领取《遗留工资退还申请单》,扣除所欠余额,剩余金额全部退换。20xx年本人共办理安保金退还手续共计55人次,此项日常工作做到及时无误的完成。
按照国家规定政策每月及时缴纳公司员工各项社会保险,并在20xx年x月做了大量资料准备工作配合完成了社保局对集团公司及各子公司20xx年的社保年检工作,社保局未提出任何年检问题。20xx年x月—x月社保局养老保险和医疗保险基数分别调整并要求补缴x—x月养老保险基数差额,本人除了配合社保局做好基数调整所需的各种资料,并根据公司缴纳社保人员的备案时间统计计算后及时无误的在工资中扣缴了个人补缴金额。
20xx年度本人共办理招收转入备案52人次(残疾人招收备案7人),解除劳动合同备案34人次,员工生育保险报销2人次,医保卡办理22人次。目前,公司社会保险缴纳在册人员共计127人,其中,集团公司人,物流公司77人,房地产公司人,钢贸公司3人,信息公司9人,物业公司人。其次,20xx年x月与平安保险公司签订了48名人员的意外伤害保险,并每月根据人事异动做好离职人员与新入职人员的信息更替工作。
20xx年x月残联对我集团及各子公司征收20xx年度残疾人保障金,由于20xx年未在残联进行备案工作,导致残疾人保障金征收金额大。在备案时间已经超时的情况下,本人在与残联部门领导多次沟通后,才允许我公司进行补备案。在对各公司20xx年全年各月份的工资表信息有关人数和相关数据进行调整后报残联补备案完成,大大减少了残疾人保障金的征收金额,并且通过多方渠道找到符合要求的残疾证挂靠并办理招收转入手续,为20xx的残联审核工作做好充分的准备工作。
20xx年x月自接手人事档案管理工作,当月及时完成了各公司共计xx2名员工劳动合同续签工作;每月根据实际人事异动及时更新各公司员工电子档案及纸质档案的归档整理工作;完成员工通讯录的更新并发放通知工作共计5次。20xx年x月,完成集团公司及各子公司全员共计249名员工的劳动合同重新签订工作。
20xx年上半年制定了《20xx年上半年培训方案与计划》;组织了20xx年第一期新员工培训,共计培训xx人次,并进行了培训总结及培训结业考试,取得了较好的培训效果;下半年积极配合协助本部门完成各种培训活动。
自20xx年x月,本人在人事主管提出辞职后主动接手企管部社会保险缴纳、薪资核算、劳动合同档案管理等工作,整体工作量加大,工作任务繁重,在不熟悉新工作流程的情况下,通过各方咨询学习、各部门了解情况,主动加班等种种努力,克服困难,在部门领导及同事的协助下及时完成了各项工作。劳动纪律方面,坚持做到遵守公司各项规章制度,按时上下班、按时参加公司各类活动、培训,全年没有罚款记录。在这里,我要特别感谢各位公司领导和同事,因为今年身体的特殊情况,大家给予了我特别的照顾和帮助,工作上尽可能的减少我的工作负担,精神上给了我莫大的鼓励和支持。领导和同事的照顾和帮助更是让我觉得我应该自觉、积极主动的配合集体力所能及的工作和任务。投递的稿件在均被采纳刊登,完成了本部门投稿考核任务;以上关于本岗位的各项工作总结,是本年度的收获与业绩,也存在很多的不足,以下是我总结出的关于岗位工作中发现的问题和个人存在的不足以及改进的方法:
1、岗位工作中的问题及解决思路:
(1)、自接手劳动关系管理工作后发现公司现行用工劳动合同存在较大的用工赔偿风险。公司目前共计246名在岗员工,其中xx9名员工没有签订劳动合同,一旦产生劳动纠纷或重大工伤事故,按照劳动合同法相关规定,用人单位将承担双倍罚款及赔偿金额。20xx年起,公司全员签订劳动合同,实行全员聘任制,规范用工制度,保障企业与员工的双方利益。
(2)、劳动合同条款中约定事项不全面。20xx年以前的合同中没有任何关于甲方对乙方关于公司档案、电脑资料、技术资料、程序等有商业价值的.资料保密和保护约定事项。随着公司信息化技术项目的实施,此项约定在劳动合同中进行约定势在必行。20xx年全员新签订的劳动合同中三十二条约定:乙方未经甲方批准,不得以任何形式和理由销毁,修改甲方的技术资料,包括电脑资料、档案、程序等有商业价值的资料,不得携带上述资料外出使用或保管。除此之外,将公司的各项规章制度纳入劳动合同的附件,保障公司管理合法施行。
(3)、员工社会保险缴纳条件不统一。原则上公司规定新进员工转正后半年或一年以后可申请缴纳社会保险,除关键性岗位人员或具有职称人员可另作特殊申请。但目前个别公司普通员工岗位转正即可办理保险,导致我部门无法给予其他员工合理解释。建议集团公司及各子公司统一社保缴纳条件,使员工得到公平待遇。
2、个人不足与改进办法
20xx年,新的岗位工作让我的工作技能得到了提高,身心也得到了极大的考验和锻炼。同时也发现了一些自身存在的不足和有待学习和改进的诸多方面。
1、缺乏人力资源主管需要具备的全面、系统、专业的人力资源管理理论知识。例如:人力资源战略规划、关于企业如何选人、用人、育人、留人,合理的薪酬设计体系管理知识、切合实际又具有实效性的绩效考核体系管理知识以及国家各项关于劳动关系、劳动合同、社会保险的政策法规等。
2、公文写作能力有待提高。对公文写作的工种、格式不熟悉,文字功底不够深厚。
3、在工作中有时会因个人偏见、个人情绪影响对同事的服务态度,服务意识不够强。
4、遇到繁杂琐碎的大量事务性工作时,不能做到主次分明,条理清晰,甚至会出现疏漏、差错甚至遗忘。针对以上不足,20xx年,我对自己提出以下改进要求:在专业岗位技能方面继续努力学习深造,学习人力资源管理的理论知识,积极参与各类专业技能培训课程,提高自身管理技能;学习国家各类关于人力资源的政策、法规,为公司合法用人预防和规避风险;学习公文写作的技巧,提高公文写作能力;在为员工办理相关人事手续时,我会更加注重端正自己的工作态度,强化服务意识,使本部门与各部门之间,个人与同事之间建立团结、友爱、互助的和谐关系;日常工作注重加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度并且事事有着落。除此之外,基于本部门的监督考核职能,作为企管部的一员,我会严格要求自己,坚持以身作则。
不足之处还有很多,希望各位领导及同事发现后能够给予批评指正,我一定会虚心接受,认真整改并在明年的工作中更加努力改进。
一、人员招聘与配臵计划。20xx年人才招募与配臵计划,是为了保证人员合理流动的需求。在下一年的人力招募与配臵工作中,严格执行公司董事会最终审批的20xx年度人员编制计划,尽可能的节约人力成本,做到人尽其才。广拓招聘渠道,储备流动性较大的一线员工岗位,重点空缺岗位提前计划安排,保证公司各项业务正常运行。对人员招聘面试筛选工作进行进一步规范管理。严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。
二、完善职位分析计划。职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。详细的职位分析能给人力资源配臵、招聘、考核及员工培训提供依据。
三、薪资管理与员工福利计划。本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,将在20xx年度的完善薪资管理与员工福利的规范工作。进一步做好员工激励工作,有助于从根本上解决公司员工工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感等问题。
四、员工关系管理计划。及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,避免员工不正常流动。员工关系处理,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上,协调好公司与员工双方的关系。
总之,不论身处公司哪个部门,一心一意的站在公司立场,全心全意的开展工作是我自身的职业要求和职业素养。在接下来的工作中,我将秉承一直以来的要求和素养继续为公司奉献个人的能力,争取工作中与公司共赢,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐地享受工作,享受生活,与公司共同成长。
人事年终总结篇十七
一年来,在各位领导的支持和鼓励下,在所有同事的积极配合下,我紧紧围绕公司对行政人事部的要求,坚守岗位,努力工作,克服困难,全面的完成了20xx年的各项任务,现将工作总结如下:
一、人事管理方面。
(一)认真做好人员招聘工作。
1、各部门新增岗位的管理工作。
2、完成公司各部门的人才需求。根据各部门人员的实际需求有针对性地招聘员工并合理配备岗位;通过采取广发招聘信息、大屏幕播放招聘信息、以写pop的形式招聘等多种有效措施,揽用人才。
(二)建立、建全、规范人事档案管理。
1、对现有人员进行建档工作,身份证、住址、健康证等信息,现员工档案齐全。
4、档案管理工作。认真做好档案材料的收集、整理、归档等工作,确保了档案管理的规范性。做好人才库档案管理工作,提高了后期招聘效率。
(三)积极搞好员工培训工作。
1、完成了新入职人员职业化培训,包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等制度的培训。
2、同人力资源行业沟通协调,邀请资深老师为商场营业员做管理培训,并对合格人员颁发营业员技能证书及营业员上岗证。
(四)绩效和薪酬的管理工作。
采用等级评估法绩效考核方案,对员工每月的工作任务、职业化、岗位从三个方面进行考评。
二、行政管理方面。
1、认真贯彻执行公司及领导指示,抓好落实。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;协调各部门间关系,综合协调工作;对各项工作和计划的督办,协助总经理日常工作。
2、协助公司领导,建立并完善公司各项规章制度,并做好贯彻落实工作。
3、加强与员工之间的工作沟通,及时发现并解决问题,沟通中做到有章可循,违纪有据可查,使他们了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作质量的提高。
5、安排公司办公会议、记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。
6、接待来访客人。坚持按照工作要求,热情接待来访客人、认真听取来访客人所反映的问题、要求、建议并及时传达给领导。
三、存在的问题。
1、学会承担,20xx年是我刚刚迈入管理岗位,工作上并不是得心应手的,对于工作或者说事业,调整好自己的心态就成了我最难转变的一个问题,只有快乐的心态,才有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。我相信我会在对这一工作的努力探索和发现中找到工作的乐趣,充分体会到其中的乐趣,能毫无保留的为它尽我最大的能力。
就以上问题,在20xx年中,我将以崭新的净胜状态投入到工作当中,努力学习,提高工作能力,积极相应公司完成目标,配合各部门做好服务工作。
人事年终总结篇十八
光阴似箭,岁月如梭,转眼进入路通宇公司已经将近一年的时间,在这一年的时间里,我从一个初出茅庐的大学生转型成为了一个职场人士,期间曾经茫然曾经执着,但为了自己最初的梦想,我一直在不断的奋斗着。
我是2月14日进入公司工作的,那时的我还没有毕业,按照领导分工主要负责人事行政方面的工作。由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部员工的大力支持,再加上自己的不断努力,能够顺利的完成领导交给的任务。在拿到毕业证书以后,受领导的错爱,提升为综合管理部主管一职,由于赵总身体原因退居二线,整个部门的担子落在我的身上。刚开始接手这个重任的我多少有些不适应,多亏了领导和同事们热情的鼓励和帮助,我才鼓起勇气在这个岗位上坚持了下来。
回想起来,在公司已经工作了将近一年。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心的投入到学习和实践中去,总的来讲,自己基本上能够胜任工作,还是称职的。虽然面对困难时曾经不知所措,虽然太累的时候想到过放弃,但是在这个集体中,在领导和同事们的关心和关爱下,这些念头也只是一闪而过,因为最初的梦想一直在引导着我,这么多关心我的人在鼓励着我,我不能放弃。下面就将2015年的主要工作情况概述如下:
一、适应从学生到职员的角色转变,在不断的学习和实践中掌握工作的基本技能和知识
2月份出校门,在别人还迷茫不知所措的时候我就已经踏上了工作岗位,开始了从学生到职员的'角色转变。在学校只是学过理论知识并没有切身实践过,谢谢公司领导给了我一个好的平台让我充分的施展所学。近一年来,我经常把自己放在公司的角度来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度能不能适应公司发展的需要、能不能适应完成正常工作的需要。自己刚刚毕业,相当于一切从零开始,无论从哪个角度讲都处在起步阶段,必须在工作中不断提高自己,同时在不断的学习中提高自己的能力,增强对本职工作的胜任力。
二、怀有感恩的心,用积极的心态来工作和生活;
工作近一年,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。其中最重要的便是自己尚显浮躁的心态。有时候做事只求速度而忽略了质量,出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾或者数据不符。如果不是领导及同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己,谢谢这些可爱又可敬的人。经过将近一年的学习与磨练,我逐渐认识到,只有怀有一颗感恩的心,对工作感恩,对生活感恩,对生命感恩,才能体会出生活的真滋味。并且要用积极的心态来面对这一切,这样生命才会更精彩。
三、以树立良好的形象为牵引,激发部属工作热情
俗话说“喊破嗓子,不如做出样子”,作为部门主管,如果说的一套,做的又是一套,就会对部门员工造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我学会了注重自身的形象,要求员工做到的,我首先自己坚决做到,要求员工不做的,我带头不去违反。开始时,并没有注意到这方面的重要性,有时自己会忽视了自身形象的重要性,久而久之,便体会到了自己的失职。在以后的工作中,争取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日毕。
四、将理论用于实践,为公司做出薪酬和绩效方案
在总经理的安排下,由我负责公司薪酬方案和绩效方案的设计。刚刚接手这个任务,我感觉肩膀上的担子一下子加重了好多。这还是初次将学校中学到的理论用于实践中,一时间不知从何下手。多亏总经理的指导和公司所有员工的全力支持,我理清思路,收集了大量这方面的资料,由咨询了一些学长和老师,终于为公司做出了只属于我们的薪酬和绩效方案。虽然有些地方还不尽人意,但是我努力了,第一步终于迈出去了,所以心里还是很欣慰,也感谢公司的领导和同事们对我的帮助。那些不尽人意的地方我会全力以赴的把它改好,尽量做到完美。
回顾这一年,由于年纪较轻,工作方法过于简单,有些问题的处理还是不够妥当,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差很多。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在以后的工作中,我要虚心向其他同事学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务和管理水平,使自己的全面素质再有一个新的提高。并时刻关注国家出台的各种劳动方面的法律法规以及一些地方性规章制度,不断进步,争取为公司在新年度的工作中度过难关、再上新台阶贡献出自己的力量。
我有幸加入xx有限公司,成为人事部的一员。在任职的大半年时间里,得到了领导和同事们的帮助、支持及配合,使许多工作得以顺利开展及完成。
任职期间的工作职责主要为员工考勤管理、招聘、离职、档案管理、通告发放等基本管理工作。除此之外,还协助上级领导安排的其他工作。下面先作一些简单的总结:
一、对于本年度人员流动情况,公司行政办公楼人员新入职9人,离职6人;其它部门新入职99人,离职107人。对于现时总人数120多人来说,人员流动较大。希望今后部门主管能进一步了解欲离职员工的离职原因,员工对公司极度不满的地方要进行适当整改,或对员工的思想进行正确引导,加深员工对公司的归属感,以减少人员流动率。
二、招聘方面,公司将招聘渠道延伸至校园招聘、人才市场、网上招聘等。人事部将会用最积极的态度来面对其它部门的人员需求表,用最适当方式进行招聘,以此来解决人员缺乏等问题,务求为公司招聘更多更优秀的人材。
三、当中,也有一些存在问题,我简明列出如下几点:
1、部分部门主管对于员工的请假、调休、补卡等未能及时上报人事部,以致人事部未能及时了解公司员工的考勤状况。希望今后各部门主管对此能作进一步的改进。
2、基于初期制度未完善或其它原因,曾一度出现部分员工未办妥离职手续,随便知会主管便离职的现象,加之部门主管并未及时上报,而造成混乱的现象。经过一番整改后,此现象现时基本杜绝。
3、生产部未能将人员需求表及时交到人事部,由此造成了一些不必要的误会。希望生产部今后有所改进。
人事年终总结篇十九
在区考核领导小组的领导下,完成2016年度年终(绩效)考核和评奖工作。根据市委组织部、市人事局《关于印发〈蚌埠市公务员年度(绩效)考核实施细则(试行)〉的通知》(蚌人[2015]59号)要求和2015年度考核工作安排,结合我区实际,制定《***区公务员年度(绩效)考核实施方案》(***人劳保字[2015]64号),组织全区实施年度考核工作。全区年度考核分类分级进行,实行立体考核,机关公务员与事业单位工作人员分类考核,乡街、部门正职与副科以下工作人员分级考核。考核期间派人参加乡、街负责人述职测评,掌握基层单位考核情况。
1全区2015年度机关事业单位参加考核有1733人,有8人未参加考核,考核优秀175人,优秀率达10%,考核称职(合格)1539人,不定等次19人。其中公务员(参公)参加考核299人,优秀32人,称职261人,不定等次6人。事业单位参加考核1434人,评优143人,合格1278人,不定等次13人。
在年度考核的基础上,按照年度考核、奖励等有关规定,全区机关事业单位报市记三等功有13名同志,46名同志受到区嘉奖。
二、规范公务员管理,加强公务员队伍建设。规范公务员日常管理,充分利用公务员管理信息系统软件,对新进入的公务员信息进行补充录入,部分人员的信息进行维护更新,开展公务员登记,认真做好公务员信息管理。根据人事局安排,组织开展全区公务员通用能力培训,制定培训计划,按排培训教材选购,报送考试人员名单。全区参加公务员通用能力培训有267名,其中148名同志参加考试,对部分同志学习情况进行考核,确保培训效果,提高公务员综合能力。
加强公务员队伍建设。为进一步优化机关工作人员结构,加强公务员队伍建设,引进急需专业人才及管理人才,缓解用人需求。在去年组织全市选调工作的基础上,根据所缺岗位的要求,严格考察,选调7名优秀同志到我区工作,加强了建筑规划、经济管理、法律等岗位的公务员队伍建设。开展2015年省委选调生期满考核工作,4名选调生按期转正定级。根据省市安排,开展从优秀村干部中考录乡镇机关公务员工作,完成相关的组织报名和资格审查和到农村基层单位考核等招考工作。全区有四名同志符合条件报考,择优录取一名同志为乡镇公务员,改善乡镇公务员队伍结构,加强乡镇公务员队伍建设。
三、实施事业单位岗位设置和义务教育学校绩效工资工作。根据省市工作要求,开展实施我区事业单位岗位设置工作,实行事业单位工作人员聘用制度,建立岗位管理新体制,已制定《***区事业单位岗位设置管理实施方案》,经区同意报市批复后实施。我区义务教育学校绩效工资工作全面开展,在完成年初我区义务教育学校教师绩效工资摸底调研基础上,教师基础性绩效工资已审批完毕,工资已发放到位。奖励性绩效工资正在进一步实施。
四、以服务为宗旨,做好工资管理日常服务工作。布置全区事业单位2016年薪级工资调整,完成调资材料的审核上报工作。完成区机关公务员2016年滚动升级的调资。加强工资日常管理,为调动人员及时办理好工资关系,并将在区直机关公务员登记的12名同志工资关系从乡转入到区直机关,理顺了工资关系。在规范津补贴工作的基础上,按照上级文件,办理了离休补贴审批手续,提高了我区离休人员生活待遇;按照国家制定的特殊岗位津补贴要求,继续实行特岗津贴,对全区公务员七类特岗津补贴重新审核发放。在年度考核的基础上,完成2016年终奖金的审批和发放工作。
五、以人为本,做好人事人才及年报统计工作。按照科学发展观的要求,以人为本,做好人事人才工作。为区直机关签约聘用的16名同志按照现有工资政策重新核定工资,提高了工资待遇,办理了社会保险,解除后顾之忧,岗位重新安排,充分调动了工作的积极性,工作效率得以提高。为安置到我区工作的3名军转干部办理入编手续,重新套改了工资。按照全民创业有关政策,为1名同志办理了全民创业相关手续,促进全民创业工作开展。通过市统计局招考和工商局人员分流,按排2名同志到区统计部门工作,加强区统计队伍力量。完成区姜桥物流工业园区治安员招聘工作。认真做好退休工作,按规定办理退休手续,及时核发退休工资。开展2015年我区“三支一扶”岗位的报名、考核工作,2名“三支一扶”人员已落实到了具体岗位。开展“三支一扶”人员年度(期满)考核工作,上报考核结果,办理服务期满的有关手续。
开展事业单位年检工作。根据市事业单位登记管理局布置要求,在全区范围内开展2015年事业单位年检工作,全区有33个事业单位在网上进行了2016年年检,为3家单位办理了法人变更手续。通过年检,增强了事业单位领导的法人意识,为依法管理提供依据,保障单位事业健康发展。
维护社会稳定,落实国家政策,继续做好企业军转干部生活困难补助工作。按照国家政策,对在职10名企业军转干部根据在岗实际情况按月如实上报,保证生活困难补助及时、准确发放,完成全区在职企业军转干部情况上报任务。开展企业军转干部慰问工作,八一期间对190名企业军转干部进行了慰问,发放慰问金38000元。做好对企业军转干部国家政策宣传和解释工作,热情接待每位来访的同志,认真做思想工作,维护社会稳定。
开展区《人事志书》编撰工作,安排专人搜集资料,查找相关文件数据,已完成定稿。
开展全区事业单位机构编制年中统计,审核事业单位机构编制人员情况,按时完成事业单位编外使用人员的统计。
完成2016年度人事编制工资报表工作。组织布置全区人事编制工资报表的填报工作,按照市人事局的要求,及时上报区公务员报表、人才报表、工资报表和编制报表,受到市人事局表彰。
下一步工作安排:
开展事业单位岗位设置和聘用工作以及义务教育学校教师奖励性绩效工资的实施。实施乡镇机构改革,起草区政府机构改革实施方案。
人事年终总结篇二十
20xx年,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养,给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20xx年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。
人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾。
对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。
对于20××年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;建议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20xx年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;加强培训力度,完善培训机制。强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
20××年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。