方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。那么方案应该怎么制定才合适呢？接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写，我们一起来了解一下吧。

搭建平台方案篇一

——无锡广益中心小学开展未成年人科技教育活动总结

培养具有较高的科学素质的跨世纪接班人是学校的一项重要任务。如何将未成年人科技教育活动、持久、有效地开展下去，不断地为国家输送高素质的科技人才，是我校领导和老师多年来一直在努力探讨、研究并不断实践的重要课题。现将我校多年来在这方面的一些思考和做法总结如下：

一、充分认识未成年人科技教育的重要性

我校近几年高度重视未成年人科技教育，是基于以下认识：

1、面对知识经济的来临，科技素养是现代人必须具备的基本素质之一。什么是“科学”？大多数学生会这样回答：“科学是指先进的生产力”，“科学是神秘深奥的学问”。那什么是“科学素养”？ “是天资”、“是勤奋”„„学生们五花八门的回答，说明他们对“科学”、“科学素养”的概念由模糊而产生敬畏，最终走向疏远，说明我们对未成年人科技教育的匮乏，也说明科学精神在当今这个社会的缺席。所谓科学素养，是指公民了解必要的科学知识，具备科学精神和科学世界观，以及用科学态度和科学方法判断及处理各种事务的能力。据中国科协2001年公布的数字，只有1.4％的人达到基本科学素养水平，与发达国家相比，美国1990年达到6.9％，欧共体1989年达到4.4％，差距十分悬殊。

2、面对现代社会一些反科学、伪科学、封建迷信等现象给未成年人带来的影响，必须加强未成年人科技教育。“计算机算命”、“幸运数字”、“星座命运”等等，在这些新兴的预测命运的方式面前，未成年人往往表现得比大人更为热衷。在大多数的综合网站中，几乎都有“星座”、“占卜”等频道。戴“护身符”、买“愿望瓶”、挂“吉祥绳”等在未成年人中也相当流行。学生丽丽剪短了留了两年的长发。因为她刚刚买了一本有关星座的书，书上说，她留短发会有好运。有位家长告诉我们，他女儿每到周三就要穿黄色的衣服，有时候没有了同颜色的衣服就不肯上学。他女儿告诉他，根据一本书上的介绍，黄色是保护色，要想一周平平安安，周三这天就必须穿黄色衣服。可见，这些同知识经济时代相悖的社会暗流，正在毒害我们未成年人的思想，迫切需要我们以科学的唯物论和普及科学知识予以痛击，以净化未成年人的思想。

3、面对科技教育在中学的薄弱现状，必须找到突破口。在应试这根无形指挥棒的指挥下，今天的老师和家长正在孜孜不倦地向孩子灌输“读好书、考高分，上好学校、有好前途”的理念。老师不间断地进行教学加压，家长为孩子联系形形色色的补习班培训班，小发明小制作之类的科技创新活动成了“不务正业”。学生成了应试教育的容器，而很少能真正感受到学习知识的乐趣。这种对于考分的过度追求，使当代未成年人正在失去对培养科技创新能力的兴趣。随着年龄的增长，未成年人的观察、想象能力日渐减弱，思维定势日益增强。

目前科技教育比过去受到了重视，但是仍然面临着很多问题。如何充分利用各种社会资源开展科技活动，在新形势下如何把课堂内的科技教育与科技活动有机地结合起来？如何使各类主体组织开展的科技活动系列化、有序化和面向全体学生？如何使科技活动有效地提高未成年人的科技素养？如何进行有效的科技教师及辅导员培训等等。所有这些都需要我们在实践中去进一步的探讨、研究和解决。

二、切实转变未成年人科技教育的几个重要观念

我们认为，观念是行动的向导。传统的和落后的观念是影响和制约未成年人科技教育的深层因素，必须深刻变革、更新，否则难以图进。

1.变“活动”为“教育”，由外向内，内外结合。

到目前为止，不少人将未成年人科技教育等同于科技“活动”，正是由于这种浅薄认识，使得科技教育工作难以真正深入开展。我们认为，在新的形势下，首先必须把未成年人科技活动升华为教育，作为素质教育和创新教育的最重要的组成部分，才能彻底改变科技教育工作的被动局面。说到底，就是要变以往的未成年人科技活动的“课外”的范畴上升为教育的主体，把科技教育全面地由课外向课内各学科渗透，力争最大限度地使学科教学之内与科技教育之外紧密结合，形成有机统一，完美和谐的科技、文化、品格的教育观。以彻底改变科技活动就是课外小组、发明、制作这类的狭小天地。据此，我校在各年级成立研究性学习指导小组，负责全面开设并认真落实社会实践课、研究性学习课等必修课程。

2.变少数为整体。这里主要强调的是，未成年人科技教育的对象应确实做到由少数、个别学生，扩大到全体学生。2003-2004年我校开展了以“为了家乡的进步”为主题的科技教育实践活动。以“八小”（搞一项科技小发明、设计一个创新方案、提一项改革建议、做一项科学小实验、写一篇科学小论文、学一项民间特色技艺、制作一个科技网页、画一副反映家乡进步的画）为活动内容，要求四、五、六年级全体学生参加，每人至少要选择一项，并提交活动成果。全校学生人人参与，热情高涨。学生提交关于家乡发展的研究性学习调查报告多达500余篇，科技小发明、小制作210余项，提出的改革建议150多份，反映家乡进步的绘画100余幅，还有大量学生学习和掌握了一些几近失传民间特色技艺，制作了不少主题网页。其中许多成果是几位、十几位学生合作完成的。

3.变表层形式为实质内容。我们认为，未成年人科技教育决不能图表面形式的轰轰烈烈，而应在实质内容上下工夫。为此，我们结合“研究性学习课程设计与操作”课题的研究，通过常规方法学习可教学、专题讲座、学科教学渗透、实践体验等方式，在高一的研究性学习课以科学研究方法的学习为主，教给学生如何运用问卷调查法、文献调查法、观察法、访谈调查法、实验法等方法去获取信息资料；在高二的研究性学习课以课题式研究性学习为主，教会学生如何选择和确定课题、如何制定课题计划、课题实施中要注意的问题、如何分析和处理信息、如何写结题报告等；在高三的研究性学习课结合各学科的复习和备考，以思维建模为主要内容，教给学生建立学科知识结构的方法、构建学科思维模型、掌握解题思维方法。实践证明，这一转变不仅使科技教育的本质落到了实处，有效地培养了学生的科技素养，而且将科技教育与学科教学紧密结合，极大的促进了教育教学质量的提高，我校的高考升学稳居黄冈各县市前列。学生科技实践活动中的优秀作品参加18届、19届全国未成年人科技创新大赛，获湖北省一等奖4个，二等奖8个。“为了家乡的进步”科技实践活动作为湖北省未成年人科技创新优秀活动一等奖项目获全国二等奖，这在黄冈市都是前所未有的。

三、努力搭建未成年人科技教育平台

要使未成年人科技教育活动普及、持久、有效地开展下去，还必须有计划有步骤地搭建科技教育平台，为科技教育提供管理、制度、时间、场所、资源等保证。

1、领导的落实。学校专门成立了以校长为组长的麻城一中科技教育活动领导小组，将科技教育纳入学校工作的重要内容，并逐步形成了校长及科技教育活动领导小组领导、教科研副校长主管、教科室指导督办、研究性学习指导小组具体指导、各年级组班主任和各教研组备课组落实、各科室和职能部门配合，全方位的科技教育管理网络。

2、制度的支撑。未成年人科技教育活动的有效开展还需要有相关的制度做保证，经过多年的实践，我们逐步建立和完善了旨在鼓励教师积极开展科技教育、学生积极参与科技活动、规范与激励相结合的一系列制度。主要有：《麻城一中教科研管理条例》、《麻城一中学科带头人教坛新秀评选条例》、《麻城一中教科研奖励办法》、《麻城一中学生学分制实施办法》《麻城一中学生奖励办法》等。克服了课堂教学是硬指标，而科技教育是软指标，没

有建立起必要的考核、评估办法的制度性缺陷，把科技教育成果纳入衡量教师业绩和学生素质的考核范围。

3、时间的保证。为了保证学生有较多的时间参与科技活动，我们全面开齐开足（尤其是劳动技术课、社会实践课、研究性学习等课程）课时，各个学科还课堂进行科技教育渗透，教师们还利用每周的三节课外活动、晚饭后的讲读时间、晚自习、周末、寒暑假指导学生进行不同类别、不同层次的科技辅导活动。与此同时，学校图书馆、实验室、微机室等场所面向全体学生开放。如课外活动一般是兴趣小组自主的小型活动，讲读时间和周末晚上可以利用学校的闭路电视系统播放科教电影电视节目，部分晚自习和周末集中由相关学科教师对各科技兴趣小组进行专门的辅导，寒暑假则指导学生集中时间进行社会调查、专访、设计制作等科技活动。

4、资源的挖掘。经过多年的努力，我们在校内逐步营造起了多维立体的科学教育校园环境和多姿多彩的科学教育人文气息，充分挖掘各种宣传阵地在教育中的积极作用，使学生耳濡目染，渗透科学教育。步入麻城一中，首先映入眼帘的一座六层现代化的逸夫科技楼，楼侧建有长约二十米的科技教育长廊，楼后建有300座的多功能教室，楼内理化生地理实验室、语音室、微机室网络中心、广播台、校内电视台、学生科技作品展览室等室外挂着古今中外的许多著名科学家的画像，教学楼四周建有科技宣传黑板报长廊、新闻报纸长廊，还有遍布校内各楼栋办公室、教室的校园网及其终端设备，给学生展示了一个信息时代的广阔空间和无穷魅力。学校在逸夫科技楼楼顶建有天文观测仪，还有占地近四十亩的植物园。在校外，我们与各级科技教育部门建立了密切的联系。我校学生开展各项科技活动，得到了麻城市科协、科技馆、环保局、卫生局、文化局等部门的大力支持；我校还多次邀请麻城市科协、环保局和湖北省科技活动中心专家来校讲座；今年5月我校能够成功举办了首届科技节，也与麻城市、黄冈市和湖北省未成年人科技活动中心的大力支持和帮助是分不开的，在此我代表学校对他们表示衷心的感谢。

当然，我校开展科技教育起步较晚，在理论的指导、具体的操作环节等方面仍需要作进一步的探索，特别在培育一支思想业务素质好、有较高科学素养的科技教师队伍上仍需花很大气力，使我校的科技教育工作取得更好的效果。

搭建平台方案篇二

搭建服务平台创新服务理念

构建便利、快捷、高效的乡镇便民服务通道 ——樟树市刘公庙镇便民服务中心运行的调查与思考

杨林峰刘峰杨艳平

刘公庙镇地处江西省樟树市西北部，区域面积84平方公里，辖14个行政村，167个村小组，全镇人口18910人，其中农业人口17010人。近年来，该镇以便民办事为出发点，以提升服务水平为切入点，以群众满意为落脚点，积极探索和学习借鉴先进经验，搭建服务平台，创新服务理念，优化服务路径，努力构建便利、快捷、高效的乡镇便民服务通道，全面推行便民服务工作，有效地推动了农村各项工作的开展。

一、主要做法

该镇通过“123”工作法，转变工作思路，积极探索便民服务中心运行的新机制。

“1”，即完善一个平台，打造学习实践科学发展观的“实验田”。一是强化硬件建设，完善为民服务设施。在硬件上做到“十有”，即：有固定的办公用房、有明显的中心标牌、有群众熟知的热线电话、有办公电脑和必要的办公设施、有固定或相对固定的工作人员、有办公经费、有群众办事座椅、有明显的窗口指示牌和事项办理公示牌、有窗口办事指南、有公示栏。二是合理设置岗位，落实“一站式”便民措施。按照方便群众办事的原则，把各站所中工作相似、业务相近的职能部门合并归类，把便民服务中心精简为信访接待、综治与法律咨询、农业科技、土地服务、1计划生育、劳动保障、民政残联、新型农村合作医疗等8个服务窗口，实行一站受理、窗口运作、统一收费、限时办结。三是精心选调人员，建强为民服务队伍。对进入便民服务中心工作的人员，该镇严格把关，择优调配，挑选了一批作风正派、业务精通、责任心强的干部到便民服务中心工作，对工作人员就《行政许可法》、政治理论和业务知识等进行岗前培训。实行挂牌服务，动态考核，优胜劣汰，同时发现人才，培养后备干部。四是完善各项制度，健全便民服务机制。建立便民服务中心值班制度，每周由一名科级领导干部带班，每个窗口保证两名工作人员按ab岗轮流值班；建立便民服务考核机制，把便民服务中心的运行情况纳入综合考核，考核结果作为表彰、干部评先选优、确定考核等次的重要依据；建立服务监督机制，公开设置意见箱和监督电话，设立岗位监督栏、岗位监督牌、意见簿等，对工作人员实行编号挂牌上岗，定期不定期对便民服务中心的运行情况进行检查督导。“2”，即畅通两条渠道，架设密切党群干群关系的“连心桥”。一是在畅通便民服务渠道上突出“三个做到”，即：只要符合办证条件，立即可以办理完毕，做到“一条龙”、“一站式”服务；农民群众关心的粮食生产政策、病虫害防治、农产品流通、新品种推广、政策法规等问题，在便民服务中心有专业人员为其提供咨询服务，做到有问必答、有疑必释；专门设立一个信访接待室和诉求室，每天安排一名镇领导坐班，负责处理群众的来信来访，及时化解矛盾，将问题解决在服务中心，消灭在萌芽状态，做到民意畅通。二是在畅通监督管理渠道上突出“两个发挥”，即：加强对考勤、值日、项目运作、管理考核、评先创优等日常工作

2方面的监督管理，并将便民服务工作纳入民主测评和干部年终考核的重要内容，发挥便民服务中心自身的内部监督管理作用；设立举报箱和举报电话，接受群众的监督，并定期向服务对象征求意见和建议，以群众是否满意来检验工作成效，切实解决以往办事不公开等问题，发挥群众对便民服务中心的外部监督作用。“3”，即寻求三个结合，开拓创建乡镇“三民”好班子的“示范地”。一是与规范基层干部行政行为相结合。充分利用便民服务中心规范化、制度化运行这个平台，严格强化对党员干部的“约束力”，要求全体党员干部自觉遵守承诺制、责任制、定期约谈制、内部快速协调制等四项制度和值班日记、公开办事、优质服务、督查考核、廉政建设等五项管理制度，促进他们始终端正服务态度、改进服务质量。二是与转变政府职能相结合。克服以往办事推诿、拖拉、效率低的现象，变被动受理为主动出击，积极转变职能，在便民服务中心开展“四个一”活动。即：亲民“一线连通”，开通24小时服务热线电话，为群众提供全方位的咨询服务；便民“一张卡片”，把工作人员的分管业务内容和联系电话制作成“便民服务卡”，只要一个电话就可以把服务送到家中；爱民“一支队伍”，成立专门服务队伍，向群众提供政策咨询、扶贫解困等各种服务；利民“一份记录”，进村入户，掌握民情，针对群众实际情况，提供就业岗位、致富信息等服务。三是与转变干部作风相结合。制定严格的管理制度和群众监督制度，切实约束干部行为，转变干部工作作风，造就一支“作风过硬、纪律严明、团结协作、争创一流”的高素质服务中心干部队伍。

二、主要成效

便民服务中心运行以来，坚持“便民、公开、依法、高效、无偿”的原则，为群众办理证照、核报补贴、资源交易等各项服务3600余件，受理政策咨询260余人次，调处林业、民事纠纷52起，共受理接待群众来信来访69例，印发各种宣传资料500余份，调解民事纠纷32起，消除重大安全隐患事故6例，避免了群众越级上访8起，为企业和群众办实事630余件，做到了服务效果“零投诉”。

一是方便了群众办事。便民服务卡将驻点干部及村（居）干部的姓名、职务、职责、联系号码等信息公开方便了群众，并通过一站式服务，使群众办事省时又省力。

二是优化了发展环境。规范的办事程序，优质的服务承诺，明确的工作职责和服务内容，促进了工作协调，有效解决了部门之间推诿扯皮的现象，大大提高了工作效率，优化了经济发展软环境，有力促进了招商引资工作成效。

三是促进了社会和谐。通过服务承诺、限期办结等制度，做到“急事先办、难事尽办、特事特办”，有效化解了群众因该办的事情没办或未及时办理而产生的积怨，避免了“小事久拖积大患”现象的发生，从源头上维护了稳定。

四是规范了干部行为。便民服务中心，将办事程序、收费项目、收费标准和岗位职责公布于众，把各项事务的办理置于群众的监督之下，通过实施阳光运作，避免了暗箱违规操作，不仅增强了镇干部依法行政、勤政廉政意识，还防止了“吃拿卡要”现象，从源头上推进了治腐工作。

五是密切了干群关系。对群众前来办事和反映问题做到“一

4张笑脸、一杯热水、一颗热心、一句问候”，通过干部“零距离”服务，加强了干群之间的感情沟通，杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的发生，有效地改善了干群关系。

三、几点启示

通过几年的努力，该镇便民服务中心在逐步走向科学化、规范化的同时，也给了我们很多启示。

启示之一：运行好便民服务中心的出发点是做好宣传工作。乡镇便民服务中心是一项实实在在的民心工程，注意在群众中进行广泛的宣传，重点向群众宣传便民服务中心的服务对象、服务内容等，改变群众认为中心是“形象工程”、“政绩工程”的看法。

启示之二：运行好便民服务中心的着力点在加强中心队伍建设。乡（镇、街道）工作人员一般都有包村任务，乡（镇、街道）中心工作又较多，中心工作人员经常进村或承担其它工作，造成人员不能坚守岗位，工作时断时续。这就要求工作人员必须具备强烈的宗旨意识和熟练的业务技能，才能充分发挥中心的服务作用。

启示之三：运行好便民服务中心的关键点在延伸基层服务触角。搞好村级“便民服务代办点”是各乡（镇、街道）便民服务平台向村组的延伸，是农村基层加强党风廉政建设、促进基层经济社会全面发展的一个为群众服务的窗口，整合了新农村建设理事会、村民监事会、廉政监督员队伍和为民办事全程代理工作队伍等资源，重点监督村级公共权力的运行，接受群众对基层组织工作的意见、建议，以最快的方式、最优质的服务，为群众解决实际问题。

启示之四：运行好便民服务中心的根本点在提供严格的制度保障。一套好的机制可以坏人无法犯错误，一套不好的机制同样可以使好人犯错误。运行好便民服务中心，必须配套以一套好的运行机制。该镇镇便民服务中心实施“四制度”及取得的成效为我们提供了很好借鉴。

作者系中共樟树市委办公室干部 邮编：331200 6