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群众安全感满意度双提升工作篇一

按照县综治委《关于切实做好全县公众安全感提升工作的通知》要求，我乡结合实际，就当前提升公众安全感满意度工作做了具体部署和安排，并取得了一定成效。现将工作情况汇报如下：

一、高度重视，加强领导

一是及时贯彻落实。每一季度召开党政班子会专题研究该项工作，明确了党委“一把手”负总责，分管领导具体抓。

二是加强组织领导。成立了“**乡开展公众安全感测评工作领导小组”，党委书记任组长，分管领导任副组长，同时，抽调乡有关科室负责人充实到公众安全感工作领导小组，并严格落实公众安全感目标责任制，确保公众安全感组织机构到位。

三是落实具体方案。制定下发了《**乡提升公众安全感工作实施方案》，并于每季度测评开始前召开了部署动员大会，将各个阶段的工作要求和目标明确到位，责任到各驻村班子成员、村委会及全体村干部，积极地引导干部群众正确理解公众安全感，有效地促进公众安全感的提高。

二、采取措施，严格排查

结合当前开展的“三严三实”和“四进四联四帮”活动，开展了一次党“员干部进基层、排忧解难促发展、提升公众安全感”大走访活动。

1、认真进行走访。由各驻村班子成员带领驻村干部及村委会干部深入到全乡10个村委会，91户固定电话用户和有矛盾纠纷、有困难、有诉求的移动电话用户的家中开展“进村入户”大走访活动。通过走访，一是了解固定电话用户的使用、停用、是否是本人电话等情况，以便摸清家底。通过走访，固定电话用户停用、空号67部，我乡现有固定电话24部；二是了解民情，变群众上访为干部下访，做到第一时间介入，把不安全苗头消除在内部、化解在基层、解决在源头，确保全乡上下和谐与稳定；三是走访结束后，各村将固定电话用户和移动电话走访登记表填写好走访时间、走访地点、走访人、采取什么措施等情况，盖好村公章，统一交至领导小组办公室存档备查。

2、积极做好宣传。印发《**乡提升公众安全感致全乡人民的一封信》计6000份，散发县综治委编印的《提升公众安全感宣传提纲》内容1000份。通过开展的进村入户大走访和散发宣传单的方式引导固定用户共同做好测评调查工作，乡政府在人员集中地区拉出横幅，各村书写宣传标语并拉出横幅各一条，确保我乡宣传率达100%。

3、开展自测活动。开展了一次本乡公众安全感自测活动。抽调2名女同志，对全乡所有的固定电话用户逐一进行了一次自我测评，及时掌握了我乡固定电话实情，及时落实解决。根据自测情况，将各村测评的情况按照属地原则，落实到各地抓好整改落实。

4、加强人员稳控。主要是加强对各村重点人员的事前稳控。在工作中，对无理缠访人员、问题长期没有解决的上访人员、重信重访重点人员，特别是对政府不满意、对社会不满意的人，都落实了长期的稳控责任，随时掌握信访重点人员动向，并深入这些重点人员家中，做耐心细致的思想工作，解决其实际困难，化解其心中怨气，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。

三、警民联动、密切配合切实加强与乡派出所的沟通和联系，做好群防群治和走访工作： 一是配合抓舆论宣传，增进群众知晓率。为了更好的发挥好宣传工作的作用，配合派出所所结合辖区特点，注重抓好公示栏、墙报、相约警务室、以及法律橱窗等工作，加强对近年来派出所整体工作开展情况的宣传，最大限度地让辖区群众了解治安防范工作。不断增进了群众对派出所工作的了解，消除了老百姓对派出所民警的一些误解；一年两次，在各村开展关于防盗、防抢、防火、防诈骗等安全防范知识宣传，提高群众对派出所工作知晓率。

二是配合抓防范打击，增强群众安全感。针对案件频发以及防范工作较薄弱的村和地段，进一步落实防范责任，严密防控措施，不断提升社会面动态防控水平，组织专门力量开展街面巡逻；同时，狠抓辖区案件的打击力度，对辖区内的现行案件快速反应，及时走访，重拳出击，尽快消除不良的社会影响。

三是配合抓上户走访沟通，提升群众满意度。每个村由驻村班子，乡干部协同驻村民警积极开展入户访谈活动，与他们一起送警民联系卡、安全防范手册、开展问卷调查等方式，切实加强与群众的沟通。

四、建立机制，确保稳定

根据县综治委工作部署与安排，我乡认真开展了与公众安全感提升工作有关的工作。一是建立来信来访首问责任制，下发了《**乡党政班子成员信访接待实施方案》，对我乡反映问题的来访者，做到热情接待，仔细记录及时汇报处理。二是及时处理信访件，把纠纷化解在萌芽中。三是落实好维护社会稳定各项措施。坚持维护稳定重大情况报告和“零报告”制度，建立健全矛盾纠纷排查调处工作机制。在今后的工作中，我乡将严格按照县综治委工作要求，认真贯彻落实全县提升公众安全感测评工作会议精神，一如既往地按照上级部署、群众意愿认真推进提升公众安全感满意度工作，将综治工作进一步抓牢抓实，为**乡创造一个安居乐业的和谐社会环境。

群众安全感满意度双提升工作篇二

群众安全感满意度“双提升”工作应知应会十条

1．什么是平安建设？

答：平安建设是指通过采取法律、经济、行政等手段，使一定区域范围内的社会治安状况得到好转或控制、人民群众安居乐业的工作过程。工作目标是：发案少、秩序好、社会稳定、群众满意。

2．我市平安建设的主题主线是什么？ 答：“双提升”工作。3．什么是“双提升”工作？

答：提升人民群众安全感和政法队伍满意度。人民群众安全感和政法队伍满意度是衡量一个地方平安建设和政法综治工作的“晴雨表”，也是政法机关乃至党委、政府形象的“试金石”。每年4月中下旬、9月中下旬，省委政法委委托省民调中心（0551-12340）对各地固定电话用户和部分手机用户进行抽查测评，测评结果将直接影响年度综治考评、文明城市创建。

4．我市围绕“双提升”工作开展了哪些活动？

答：先后组织开展了“双提升”攻坚年（2016年）、“大走访、大宣传、大会战，创平安、保满意”活动（2017年）、“迎接十九大 忠诚保平安”工作（2017年），整治群众反映强烈的突出治安问题，推进矛盾纠纷多元化解。全市2017年刑事案件发案数同比下降21.9%，破案数同比上升24.6%；可防性案件同比下降42.9%；黄赌警情同比下降60.5%。我市人民群众安全感和政法队伍满意度连续三年实现“双提升”，2017年度安全感满意度综合指数位居全省第三。

5．我市开展了哪些平安创建活动？

答：主要开展了平安县（市、区）、平安乡镇（街道）、平安村（社区）、平安小区、平安家庭、平安校园、平安医院、平安文化市场、平安商场、平安边界、平安铁路等基层平安创建活动。7个县（市、区）被省委、省政府命名为“平安县（市、区）”，3个县（市）被表彰为全国法治县（市、区）创建先进单位，平安乡镇（街道）、平安村（社区）创建率已分别达90%和

92%以上。

6．群众如何参与平安创建活动？

答：一是积极做好自身和家庭防范，提高防火、防盗、防骗、防抢等安全意识，防止受到各种违法犯罪活动的侵害；二是遵纪守法，不参与违法犯罪活动；三是参与“平安家庭”创建，做到家庭平安、邻里和睦；四是遵守交通规则，做到平安出行；五是积极参与单位、社区（村）、小区的平安（安全）宣传；六是积极参加治安志愿者队伍，义务参加治安巡逻执勤，邻里守望、互相帮助、矛盾调处等活动；七是向公安机关提供、举报社会治安信息和违法犯罪线索。

7．平安创建的工作重点有哪些？

答：一是在城区突出打击“两抢一盗”等侵财犯罪，整治道路交通秩序混乱等突出治安问题，在农村突出打击家禽家畜盗窃案；二是排查调处矛盾纠纷，努力化解不稳定因素，防止发生严重危害社会稳定的重大群体性事件；三是在城区实行24小时巡逻防控、农村实行义务联防，推广视频监控等技防设施，维护城乡社会治安秩序；四是预防和控制安全生产事故、交通事故、火灾事故、防止发生造成严重人员伤亡和财产损失的重大的责任事故；五是广泛宣传法律和治安防范知识。

8．发生矛盾纠纷时怎么办？

答：遇到矛盾纠纷，应当及时到所在村（社区）综治维稳信访工作站进行调解，大一点的矛盾纠纷可以到乡镇（街道）综治维稳信访工作中心调处。

9．什么是综治维稳信访工作中心（站）？

答：综治维稳信访工作中心（站）是整合基层综治、维稳、信访、司法等方面资源，加强综治维稳信访基础建设而创建的工作平台。主要功能是接待群众诉求、受理综治信访事项、联调联处矛盾纠纷、督促化解措施落实等。目前，我市县、乡、村三级综治维稳信访工作中心（站）已全部建成并运行。

10．发生案件或遭受不法侵害时怎么办？

答：当公民人身、财产受到不法侵害，发现国家财产、他人生命财产受到不法侵害，遇到交通、生产等事故和自然灾害，发现刑事、治安案件线索及其

中共滁州市委政法委员会 宣

它事故苗头，遇到自身不能解决，需公安机关帮助的急、难、险、重等事宜时，可

随

时

拨

打

110。

x

群众安全感满意度双提升工作篇三

粮食局提升社会公众安全感满意度工作总

结汇报

粮食局提升社会公众安全感满意度工作总结汇报

xx区粮食局在xx区委、区政府及区群工部、区维稳办的领导下，坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻科学发展观，认真学习贯彻落实党的十七大、十七届四、五中全会精神，落实中央“保增长，保民生，保稳定”的战略方针和区委、区政府信访维稳工作要求和区领导讲话精神，认真做好提升社会公众安全感和政法队伍满意度工作。现将工作总结如下：

一、基本情况

区粮食系统企业军转干部5名，已全部退休，目前思想稳定，无上访的迹象和苗头。

二、工作措施

（一）成立信访维稳工作领导小组，切实加强维稳工作领导。

组长：xxx局长、党组书记

xxx局党组副书记

副组长：xxx局党组成员、副局长

xxx副局长

成员：xxx局办公室主任

xxx局办公室副主任

xxx局综合股股长

xxx局执法监督股股长

xxx直属粮库主任

xxx储备粮公司总经理

领导小组下设办公室，办公室主任由xxx同志兼任，负责各项维稳具体工作，联系电话：。

（二）充分认识做好当前维稳工作的重要性

各股室、各国有企业要高度重视，把化解矛盾，维护稳定摆在更加突出的位置。按照区政法委和上级会议要求，我局召开的全体干部全国“两会”会议期间维稳工作要求认真开展工作，按照“一个问题、一名领导、一个班子、一套方案、一抓到底”、“五个一”要求，落实“包掌握情况、包思想教育、包解决问题、包稳控处理、包依法处理”的“五包”责任制，认真履行维稳工作的第一责任，切实加大信访维稳工作力度，维护群众合法权益，坚持守土有责，增强政治敏锐性，切实担负起维护社会稳定的政治责任。

（三）积极预防，认真排查，及时化解各类矛盾纠纷和处置重大不稳定因素

结合我本系统实际，再次开展新一轮不稳定因素的排查工作，及时发现和掌握可能引发的信访维稳问题的苗头，有针对性地采取防范和控制措施，把工作做在前头，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，把事态稳定在当地；充分发挥信息员作用，健全完善信息员网络，畅通信息反馈途径，及时掌握不稳定因素的苗头，一旦发现异常情况，迅速介入，第一时间上报信息，并及早采取措施，控制事态发展，做到早发现、早处置。

3 / 6

（四）严格落实领导包案负责制，对排查出的重点人员，落实专人负责，做好监控工作

为了及时发现问题及时反馈，及时处理，随时准确掌握本系统军转干部思想动态，我们做到定员、定时、定点三定工作，落实领导负责制。多年来，我局在春节、“八一”建军节、国庆节期间，按照区委、区政府工作部署，对粮食系统企业退休军转干部和退休干部职工重点人员以及其它上访人员的稳控工作，落实了人盯人，通过领导干部接访、定期下访和约访慰问活动，增强了彼此的感情，有效地促进了干群之间的相互交流，融洽了相互关系，从而促进了本系统和谐发展，确保了粮食系统大局稳定，确保零上访，无赴邕进京上访。

重点监控稳控人员：

（1）直属粮库：xxx

监控人：xxx、xxx

（2）直属粮库：xxx

监控人：xxx、xxx

（3）储备粮公司：xxx

监控人：xxx、xxx

（4）储备粮公司：xxx

监控人：xxx、xxx

（5）储备粮公司：xxx

监控人：xxx、xxx

（五）严格值班制度，强化责任意识，坚守岗位，尽职尽责，确保联络通讯畅通

全国“两会”会议期间实行领导干部在岗带班制度，值班人员在岗在位，保证24小时专人值班，保持信息渠道畅通，并负责对辖区内不稳定问题信息情况的搜集和报送工作。确保有事即报、有事必报、无事“零报告”，对紧急重

5 / 6 大信访信息，要立即请示报告，并妥善协调处理；做到急事急报、特事特报、大事快报，决不允许瞒报、迟报和漏报。

20xx年12月20日

群众安全感满意度双提升工作篇四

群众安全感满意度“双提升”工作应知应会十条

1．什么是平安建设？

答：平安建设是指通过采取法律、经济、行政等手段，使一定区域范围内的社会治安状况得到好转或控制、人民群众安居乐业的工作过程。工作目标是：发案少、秩序好、社会稳定、群众满意。

2．我市平安建设的主题主线是什么？ 答：“双提升”工作。

3．什么是“双提升”工作？

答：提升人民群众安全感和政法队伍满意度。人民群众安全感和政法队伍满意度是衡量一个地方平安建设和政法综治工作的“晴雨表”，也是政法机关乃至党委、政府形象的“试金石”。每年4月中下旬、9月中下旬，省委政法委委托省民调中心（0551-12340）对各地固定电话用户和部分手机用户进行抽查测评，测评结果将直接影响年度综治考评、文明城市创建。

4．我市围绕“双提升”工作开展了哪些活动？

答：先后组织开展了“双提升”攻坚年（2016年）、“大走访、大宣传、大会战，创平安、保满意”活动（2017年）、“迎接十九大 忠诚保平安”工作（2017年），整治群众反映强烈的突出治安问题，推进矛盾纠纷多元化解。全市2017年刑事案件发案数同比下降21.9%，破案数同比上升24.6%；可防性案件同比下降42.9%；黄赌警情同比下降60.5%。我市人民群众安全感和政法队伍满意度连续三年实现“双提升”，2017年度安全感满意度综合指数位居全省第三。

5．我市开展了哪些平安创建活动？

答：主要开展了平安县（市、区）、平安乡镇（街道）、平安村（社区）、平安小区、平安家庭、平安校园、平安医院、平安文化市场、平安商场、平安边界、平安铁路等基层平安创建活动。7个县（市、区）被省委、省政府命名为“平安县（市、区），3个县（市）被表彰为全国法治县（市、区）创”建先进单位，平安乡镇（街道）、平安村（社区）创建率已分别达90%和92%以上。

6．群众如何参与平安创建活动？

答：一是积极做好自身和家庭防范，提高防火、防盗、防骗、防抢等安全意识，防止受到各种违法犯罪活动的侵害；二是遵纪守法，不参与违法犯罪活动；三是参与“平安家庭”创建，做到家庭平安、邻里和睦；四是遵守交通规则，做到平安出行；五是积极参与单位、社区（村）、小区的平安（安全）宣传；六是积极参加治安志愿者队伍，义务参加治安巡逻执勤，邻里守望、互相帮助、矛盾调处等活动；七是向公安机关提供、举报社会治安信息和违法犯罪线索。

7．平安创建的工作重点有哪些？

答：一是在城区突出打击“两抢一盗”等侵财犯罪，整治道路交通秩序混乱等突出治安问题，在农村突出打击家禽家畜盗窃案；二是排查调处矛盾纠纷，努力化解不稳定因素，防止发生严重危害社会稳定的重大群体性事件；三是在城区实行24小时巡逻防控、农村实行义务联防，推广视频监控等技防设施，维护城乡社会治安秩序；四是预防和控制安全生产事故、交通事故、火灾事故、防止发生造成严重人员伤亡和财产损失的重大的责任事故；五是广泛宣传法律和治安防范知识。

8．发生矛盾纠纷时怎么办？

答：遇到矛盾纠纷，应当及时到所在村（社区）综治维稳信访工作站进行调解，大一点的矛盾纠纷可以到乡镇（街道）综治维稳信访工作中心调处。

9．什么是综治维稳信访工作中心（站）？

答：综治维稳信访工作中心（站）是整合基层综治、维稳、信访、司法等方面资源，加强综治维稳信访基础建设而创建的工作平台。主要功能是接待群众诉求、受理综治信访事项、联调联处矛盾纠纷、督促化解措施落实等。目前，我市县、乡、村三级综治维稳信访工作中心（站）已全部建成并运行。

10．发生案件或遭受不法侵害时怎么办？

答：当公民人身、财产受到不法侵害，发现国家财产、他人生命财产受到不法侵害，遇到交通、生产等事故和自然灾害，发现刑事、治安案件线索及其它事故苗头，遇到自身不能解决，需公安机关帮助的急、难、险、重等事宜时，可随时拨打110。

中共滁州市委政法委员会 宣