信访件的回复(四篇)
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信访件的回复篇一
我街接到 纪委关于××××所的一封信访件后,非常重视,把信访件处理同××所体制改革同步进行,立即召开了党政联席会,专门组成了信访工作调查组,对该信访件所涉及的问题进行调查核实。调查组采取谈话、核实和查帐等三种方法进行调查,并将调查的如实情况及时向主管××体制改革领导小组领导和××所班子成员及职工、一线工人代表及时反馈,征求意见,得到了××所职工的好评。经街道党工委联席会、党工委委员会研究,提出意见,并将调查结果报告如下:
一、调查核实情况
1、关于反映班子团结和福利搞不上去的问题。经调查:××所班子团结的问题主要是因为工作关系不协调,性格上存在不同的差异,与群众关系沟通联系不够造成。对福利搞不上去的问题,主要是加班资、工龄假、工休三个方面的问题,造成反映福利搞不上去的原因是因为加班发放不及时;工龄假自九八年抗洪以来一直未恢复等方面的原因。如性格有的急躁,有的缓慢;主要负责人刘海沙对工作没有集思广义,与群众和班子成员沟通少,但工作仍能正常进行。××所职工反映福利不好,主要是加班工资、工龄假、工休三个方面的问题。造成职工上访的原因主要是:①节日加班工资到位不及时,平时加班无加班工资;②关于工龄假的问题。自九八抗洪和××体制改革以来,××所停止工龄休假,直至现在还未恢复。③关于工休的问题。目前,××所有97名临时工,设9 个班组,由于××所工作性质实行“三班倒”工作制,倒完早、中、晚三个班,休息一天。
2、关于慰问金不知去向的问题。经查帐,××所2002年和~年春节期间,共接收××政府16200元和15200元慰问金,经查账核实,这两笔钱均已发放到职工个人27400元,其中有4000元未发放给个人,已由××所出纳夏小春进入××所账户(进账凭证和慰问金收据附后)。没有××组织部张部长慰问××所这一回事。
3、关于××所正式职工停薪留职人员工资去向问题。据调查,××××所有4名正式职工自行离岗,人员分别是李莉芬、朱育声、~、陈敏新。通过查账,这笔资金用途一是: 一是由出纳夏小春进入预算外资金;二是用于发放职工××节福利费;三是用于支付南湖垃圾中转台水电、餐费;四是用于发放全所2002年职工年终奖;五是用于借给困难职工、因病住院子职工医疗费等。
4、关于××所职工一名陌生临时工名字的工资问题。经查帐核实,××××所存在一名叫郭翠荣的临时工,自2002年元月至现在每月领取工资,两年期间共计18202.50元。据了解,这笔款项主要用途:①用白纸条没有正式发票,造工资名册从中开支;②晚上加班检查用餐费、垃圾站设备及汽车修理工时费及材料费没有发票的开支等,这些都无正规发票,就从工资表中来充销,当时都有白纸条,后来未保存。(附情况说明)
5、关于一线工人迟到5分钟扣一元钱的资金去向问题。据查实,为加强××所工作运行,加强效率与工资挂钩,实行工资浮动,对上班脱岗、违章实行罚款。自2002年至~年9月,共罚款4799.70元。这笔款项已由出纳夏小春进入预算外账户。(附进账凭证)
6、关于反映纪律松懈、大吃大喝的问题。经调查核实,有时上行政班的人员含所领导中午下班后打牌,不注意超过了下午上班时间,引起群众的不满,当发工资时,或垃圾运不出去时,所里职工不能离岗,所里领导与其他工人凑份去上餐馆,群众误以为是公款大吃大喝。
二、存在的问题
1、××所班子成员关系由于性格上的差异,存在关系不协调,与一线工人沟通联系不够密切。
2、在财务管理上,没有实行财务公开,带来职工的猜疑,在管理上没有创新,按照历史遗留的老方法运行。从调查了解和查账中,未发现××所主要负责人刘海沙有个人贪污行为。但在财务管理上存在不足。
三、街道处理意见
根据调查结果,经街道党工委委员会议、党政联席会研究,提出如下意见:
1、结合××××体制改革精神,组合新一届××所班子,及时组织协调班子成员关系,调整工作思路、创新工作方法,加大收费力度,切实提高××所职工待遇。
2、要加强财务监督,实行财务每季度在××所内公开,对财务开支情况定期向班子成员通报,对重大问题要有××所班子成员集体讨论,及时向街道分管领导和主要领导汇报通气。
3、要尽快建立财务管理制度、会议制度、民主评议制度、双向反馈制度、用工人员制度、劳保用品管理等制度,按章办事。
4、加强政治思想和业务技能学习,严禁在办公场所打牌和酗酒,以及酒后睡觉等不良现象发生,发现严肃处理。
5、根据调查结果,经党工委、办事处研究,报请××纪委信访件终结。
信访件的回复篇二
xxxx(单位)信访件回复(二号宋体加黑)
工单编号:xxxxxxxx(三号楷体)
县教体局办公室:
关于来电人反映“xxxxxxxx”(信访件内容大体概括)的情况,现调查回复如下:
经查,来电人反映情况属实(不属实)。xxxxxxxx(回复正文,需详细说明情况,列出政策依据,如有相关材料需附复印件)。
如来电人反映情况属实切需要学校整改的情况,需说明整改期限,并在期限内上报整改措施。
如回复内容与事实有出入,由xxx(签字)承担全部责任。注:如投诉件要求电话回复,请做好电话回访,并注明是否电话回复(如来电人电话无法接通、停机或其他原因未能与来电人取得联系,请注明),并写明电话回访时间。
经办人(签字):xxx 职 务:xxx 联系方式:xxx
主要负责同志(签字):xxx 督学(签字):xxx
xxxx年x月x日(正文内容三号仿宋)
(行间距固定值28,页边距上、下3厘米,左、右2.5厘米)
信访件的回复篇三
关于xxx反映xxx问题的调查处理情况
办结报告(小2号小标宋)
尊敬的×××:(批示件领导姓名及职务,3号仿宋)
×月×日接到×××(交办部门名称)转来您关于×××反映×××问题的信访批示件后(×督办〔20××〕×号),我单位领导高度重视,×××(单位负责人)当即批示“×××××××××”,×××(单位分管负责人)随即牵头组织×××(单位科室)开展调查,现将调查处理情况报告如下:(3号仿宋)
一、信访人(或举报人)的基本情况(3号黑体)××××××××。(正文3号仿宋)
二、信访件(或举报信)反映的主要问题(3号黑体)×××××。(正文3号仿宋)
三、问题核实及处理情况(3号黑体)××××××××。(正文3号仿宋,一问一答式撰写)
四、信访人的态度
××××××××。(正文3号仿宋)
×××(单位全称或规范化简称)
×年×月×日
注意:具体承办单位负责人要签字并加盖公章;承办市级领导要阅示并签字。
信访件的回复篇四
附件:
关于xxx信访事项办理情况报告
(模 板)
区委群工局:
你局《关于交办xxx信访事项的函》(前群函〔20xx〕xx号)收悉,我局(乡镇)庚即责成xxx认真调查处理,现将有关情况报告如下:
一、信访人基本情况
xxx(信访人姓名),男(女),生于xxxx年xx月xx日,身份证号xxxx,户籍地址xxx县(区)xxx乡(镇)xxx村xxx组,现住xxx。(内容要件包括信访人姓名、性别、出生日期、身份证号、户籍地址、常住地址,可视情况简述其家庭主要成员基本情况)。
二、反映事项及诉求
信访人xxx致信xxx反映(信访人xxx在xx信箱给xxx留言反映):xxxxxxxxxxxxxxxx,请求(要求)xxxxxxxxxx。(内容要件是信访人反映的事项及诉求或要求)
三、调查处理情况
经调查核实,xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。(内容要件包括对信访人反映事项的调查核实情况、适用的法律法规和政策、对事实的认定、处理意见及落实情况,并须逐项回应信访人的诉求)
xxxx年xx月xx日,(有权处理机关)向信访人xxx送达了书面答复意见,信访人在《xxx信访事项答复意见书》上签字认可,承诺息访息访。信访人不予签字认可答复意见书的,须写明送达情况、拒签原因。
四、下步工作
(内容要件包括办理效果及后续教育、稳定等工作措施)特此报告。
经办人:xxx 联系电话:xxxxxxxx
附件:(信访人)信访事项答复意见书; 2.其他调查材料。
发文机关(印章)20xx年xx月xx日
xxx(信访人)信访事项答复意见书
xxx(信访人):
你反映的xxxx问题我乡(镇)受理后,庚即进行了调查处理,现作出如下答复意见:
经调查核实,xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。(内容要件包括对信访人反映事项的调查核实情况、适用的法律法规和政策、对事实的认定、处理意见及落实情况,并须逐项回应信访人的诉求)
…………
如你不服本答复意见,可以自收到本答复意见书之日起30日内书面向前锋区人民政府申请信访复查。逾期未申请信访复查的,视同同意本答复意见,本答复意见即为终结性意见。(本答复意见书一式两份,信访人、调查处理机关各一份)
发文机关(印章)20xx年xx月xx日
同意答复意见。xxx(信访人)(信访人不予签字认可答复意见书的,须两名以上见证人签字)