汽车4s店销售经理岗位职责(模板19篇)
总结是对过去的一个总结和归纳,是我们自我成长的一个必要步骤。如何培养孩子良好的阅读习惯,对他们的成长和发展有着重要的影响。希望大家能够充分利用这些总结范文,不断提升自己的总结写作能力。
汽车4s店销售经理岗位职责篇一
作为一名汽车的销售经理,要做好自己的本职工作,努力提高汽车的销售量,提高自己的工作能力。接下来就是小编为大家整理的汽车销售经理工作职责,供大家阅读!
2.负责日/月/年销售库存状况的统计、汇总及分析,并将信息及时通知销售人员。
3.销售部门内各种资料归档整理工作,监督前台各项客户信息统计的准确性。
4.负责文件的收发、传递、存档,并按规定的流程进行传递和审阅。
5.负责部门内办公物品管理及其他日常行政事务。
6.协助销售经理做好内外文件的收发与档案的管理工作。
2、与广州本田授权销售服务中心各职能部门协调和沟通。
3、执行广州本田的运作标准。
4、建立、培养和维护一支以客户为中心的销售队伍。
5、进行市场分析、管理、促销策划及信息反馈。
6、负责销售人员的培训和考核。
7、处理客户投诉并及时将质量问题反馈给广州本田。
8、当车辆出现重大问题,进行协调和处理。
9、协调销售部与本公司其它只能部分的工作及关系。
2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
4、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
5、负责展厅内展车的布置,要求展车整洁、无手印、粘贴好标志牌。
6、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
7、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
8、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、填写销售员负责的各种报表。
12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
13、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
14、完成上级领导布置的工作。
15、引导新业务员熟悉各项业务知识。
汽车4s店销售经理岗位职责篇二
3.组织落实所辖专营店营销方案、促销计划、培训计划及各类研讨会;。
5.负责市场策划、客服、销售管理工作的跟进考核;。
6.本部门与其他业务部门的外部协调及部门的内部协调及重大投诉。
7.完成上级领导下达的其他各项工作指标。
汽车4s店销售经理岗位职责篇三
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;。
2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;。
3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;。
4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;。
5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
任职要求:
1、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;。
2、接受应届毕业生;。
3、对销售兴趣浓厚,善于接受挑战。
汽车4s店销售经理岗位职责篇四
汽车销售经理需要根据所划分区域,拓展所负责区域的二级经销商;协助二网销售公司融资租赁及其他产品。以下是本站小编整理的汽车销售经理的。
1、根据公司的战略和销售计划,形成相应的销售策略,并确保有效地在城市范围内执行;。
2、完成公司制定的销售计划,达成城市业绩;。
4、根据一线工作销售人员的反馈,向公司上层提出产品及流程优化建议;。
5、负责各城市服务点的销售业绩、销售人员的管理工作。
任职资格。
2、具有独立的分析和解决问题的能力,市场感觉敏锐,有良好的沟通技巧和组织能力;。
3、熟练操作办公室软件excel、word;。
4、能承担较大压力,适应出差。
1、在相关加油站点驻点值班,接受客户咨询。根据客户需求解答及匹配适合的产品(包括汽车、金融、保险、车辆收购)。
2、有效执行各类汽车营销策略;。
3、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;。
4、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;。
5、协助客户办理车辆销售的相关手续;。
6、积极上报并解决售车过程中出现的问题;。
7、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;。
8、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;。
2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;。
3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;。
4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;。
5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
任职要求:
1、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;。
2、接受应届毕业生;。
3、对销售兴趣浓厚,善于接受挑战。
汽车4s店销售经理岗位职责篇五
8、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估
9、建立和维护员工培训,发展和激励的制度 4s店销售经理职责:
1、负责完成公司下达的相关经营指标;
2、负责销售部全面工作,就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议;
3、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;
4、负责组织销售部员工经营能力和素质培训;
5、组织相关人员参加各类培训,并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理;
7、督促相关人员按规定要求及时厂家反馈各类信息、报表及公司领导所需报表;
8、负责组织客户座谈会、商品展示活动等;
9、负责客户投诉管理。
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销售部 陕西智翔汽车销售有限公司
销售顾问岗位职责
1、当客户抵达展厅后,应立即按照公司接待客户的工作流程迎接客户
2、 对自己售后的车辆,必须参照公司的流程进行跟踪服务
3、 确保完成自己月度销售目标、毛利目标和kpi指标
4、 每天填写和妥善保存客户信息(来电和来店)
5、 准确及时填写所有销售文件(三表卡)
6、 确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新
7、 参加公司培训
8、 熟练掌握车辆的特点和性能:系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件
9、 了解竞争对手的产品知识
10、交车前6小时前,确保待售车辆状态完好,且配置和合同规定的一致
11、为车主介绍质量担保和维修保养条款
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信息员岗位职责
1、根据公司交车情况,及时、准确更改销售看板
2、负责信息上报、call车、订单工作,
3、及时完成n+1、n+2数量预测和次月颜色确认
4、每日查看销售通报,
5、根据dms系统显示,及时向财务提出汇款申请
6、记好车辆库存明细,报备销售部和销售经理
7、做好信息上报工作,确保交车客户资料的完整性
前台接待的岗位职责
1、保持接待台的干净整洁,不堆放文件
2、及时转接电话,并礼貌问候和报出公司名称(电话铃响3声内)
3、记录来电客户信息,每日做来店/来电汇总表
4、督促销售顾问人员登记“来店登记表”监督销售顾问接待情况,合理进行调配
5、负责试乘试驾和工作车辆的登记工作
销售主管的岗位职责
1、负责每日展厅的展车5s管理
2、负责每日展厅销售顾问的站位排班
3、负责每日巡展的排班
4、督促销售顾问按照接待客户的工作流程接待客户
5、协助销售交车、取款工作
6、汇总每天销售顾问的三表卡,并报于销售经理
7、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成
销售流程
销售顾问按照接待流程接待客户
填写三表卡,并按要求跟踪客户
码证)复印件和交车检验单、销售合同、保修手册后两联交于信息员上报信息
售车后根据厂家要求回访客户
交车前6
2、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成目标;
4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的.销售目标;
8、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估
9、建立和维护员工培训,发展和激励的制度
广州粤力汽车贸易有限公司
销售顾问岗位职责
1、当客户抵达展厅后,应立即按照公司接待客户的工作流程
迎接客户。
2、 对自己售后的车辆,必须参照公司的流程进行跟踪服务。
3、 确保完成自己月度销售目标。
4、 每天填写和妥善保存客户信息。
5、 准确及时填写所有销售文件。
6、 确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新。
7、 参加公司培训。
8、 熟练掌握车辆的特点和性能:系列、规格、价格、车色、
可选配件和装饰附件。
9、 了解竞争对手的产品知识。
10、交车前6小时前,确保待售车辆状态完好,且配置和合同规
定的一致。
11、为车主介绍质量担保和维修保养条款。
信息员岗位职责
1、根据公司交车情况,及时、准确更改销售看板
2、负责信息上报、call车、订单工作,
3、及时完成n+1、n+2数量预测和次月颜色确认
4、每日查看销售通报,
5、根据dms系统显示,及时向财务提出汇款申请
6、记好车辆库存明细,报备销售部和销售经理
7、做好信息上报工作,确保交车客户资料的完整性
前台接待的岗位职责
1、保持接待台的干净整洁,不堆放文件
2、及时转接电话,并礼貌问候和报出公司名称(电话铃响3声内)
3、记录来电客户信息,每日做来店/来电汇总表
4、督促销售顾问人员登记“来店登记表”监督销售顾问接待情况,合理进行调配
5、负责试乘试驾和工作车辆的登记工作
销售主管的岗位职责
1、负责每日展厅的展车5s管理
2、负责每日展厅销售顾问的站位排班
3、负责每日巡展的排班
4、督促销售顾问按照接待客户的工作流程接待客户
5、协助销售交车、取款工作
6、汇总每天销售顾问的三表卡,并报于销售经理
7、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成
销售流程
销售顾问按照接待流程接待客户
填写三表卡,并按要求跟踪客户
售车后根据厂家要求回访客户
交车前6
汇报对象:总经理
直接下属:展厅经理、二级经理、信息员
工作职责
1.负责完成公司下达的相关经营指标
2.负责销售部全面工作,就本部门各岗位工作标准适时提出修订建议
3.根据市场环境制定公司年、季、月汽车销售计划,实时调节并负责实施,
4.组织相关人员参加各类培训,并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理
5.负责与厂家进行常态业务联系
6.督促相关人员按规定要求及时向厂家反馈各类信息、报表
7.负责各类促销活动计划的制定和实施
8.负责客户投诉管理
9.督促相关人员按时保量完成销售部日常工作
岗位工资:3000元
kpi考核工资:1500元
1.展厅接待管理:
负责落实接待礼仪规范执行、提升接待技巧。定期每月销售顾问飞行检查接待流程模拟。每月月末汇总销售顾问模拟综合成绩单交于销售经理。对展厅接待管理进行第一管理,销售经理不干预,并给予大力支持。
2.交车流程管理:
落实执行交车流程,负责交车后的追踪服务。
3.顾客资料管理:
查核:‘‘三表一卡’’的填制,完善顾客资料的保存与追踪。
5、展厅人员及日常规范管理
检查销售顾问仪容仪表,接待礼仪技巧及日常礼仪规范,展厅人员按厂家飞行检查要求管理。
6、做好信息反馈:市场、顾客、销售内部、竞品车型及新上市车型的相关信息收集
7、讲师培训:制定培训计划、效果追踪与铺导,并依照个人现状进行差异化培训,以及新员工的培训计划,负责对受训学员进行培训效果追踪,给予适当个别铺导,并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训,销售顾问的培训等,因地制宜做好有效提高。
8、kpi管理:
保证首次登记率真实有效,对首次登记率及试乘试驾率不达标者分析
原因帮助提高。
9、二手车的开展:
依照厂家商务政策要求,进行二手车开展和督促协助二手车专员二手车系统的录入,
10.组织沟通及管理:
部门团队精神的营造,早会与夕会的组织实施,销售相关问题的反馈与总结,反馈于销售经理。
9、协助销售经理工作开展
汽车4s店销售经理岗位职责篇六
范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到大家。
1、和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项。
规章制度。
处处起到表率作用。
3、制订月/周销售计划。
4、确定实时的销售政策和设计销售模式。
5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道的开拓和管理。
1、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作安排;。
2、传达上级领导的指示和要求,并监督实施;。
3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;。
4、帮助销售顾问做好接待顾客工作,力争不断提高成交率;。
5、要求销售顾问每天打回访电话,跟踪每一位潜在客户;。
6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车,并注意安全;。
7、负责展厅及车辆卫生;。
8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;。
9、掌握竞争车型情况,及时向公司领导汇报;。
10、负责协调好展厅所有人员的工作联系;。
11、协调销售顾问和其它部门的工作;。
12、完成上级领导交给的其他工作。
1、依据企业营销目标和市场需求,制定公司的销售计划并组织实施。
2、主持销售部门日常工作事务,合理调配人力、物力等资源。
3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。
4、处理与公司其他部门的关系,与其他部门有效合作。
5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。
6、寻求部门新的利润增长点。
7、组织本部门员工开拓市场,开展促销和品牌宣传活动。
8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。
9、组织对本部门的人员培训。
汽车4s店销售经理岗位职责篇七
7、领导交办的其他事项。
1、诚信敬业、团队协作、开拓创新、高效沟通、具备一定的抗压能力;
2、熟悉新能源及物流产业的运营模式,并具有独立开发客户的能力;
5、利用渠道,组织和协调不同的资源,落实预定的计划;
6、具备拟定政策、撰写工作报告的能力;
7、有驾驶经验、新能源行业、物流行业相关工作经验者优先。
汽车4s店销售经理岗位职责篇八
责任,是一朵灿烂无比的花,开在每个人的心中;责任,是一道五彩绚丽的光,照进每个人的心中;责任是一盏明亮的灯,指引每个人的人生道路。下面是的汽车4s店销售经理岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。
1、负责销售部全面工作,制定本部门各岗位职责、工作标准并进行考核;。
3、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;。
4、负责销售部整体管理水平的提高及客户满意度的提高;。
1.根据公司年度整体目标分解月度目标,制定销售计划,完成公司经营目标;。
2.充分把握市场现状,制定科学有效的市场分析体系,确定产品销售模式及销售政策;。
3.组织落实所辖专营店营销方案、促销计划、培训计划及各类研讨会;。
5.负责市场策划、客服、销售管理工作的跟进考核;。
6.本部门与其他业务部门的外部协调及部门的内部协调及重大投诉。
7.完成上级领导下达的其他各项工作指标。
1、协助总监制定、分解年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解;。
——文章来源网络,仅供参考。
3、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;。
4、为销售部和销售顾问制定短期销售和毛利目标,控制成本费用;。
5、制定销售顾问人员名额需求计划,建立和维护员工培训、发展、激励制度;。
6、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估;。
3、负责展厅销售、衍生业务等业务的制度、流程的制定和开展;。
5、按照销售流程、促销政策等开展销售工作,与市场部共同制定销售策略。
6、收集行业销售相关信息,对行业信息和经销商本身进、销、存等信息进行分析。
7、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。
1.完成厂家、公司下达的年度及季度车型任务和部门利润指标,对公司客户满意度负责;。
5.负责制定并实施本部门各岗位的培训计划;。
6.合理控制本部门的季度及年度费用;。
——文章来源网络,仅供参考。
——文章来源网络,仅供参考。
汽车4s店销售经理岗位职责篇九
1、依据企业营销目标和市场需求,制定公司的销售计划并组织实施。
2、主持日常汽车销售工作事务,合理调配人力、物力等资源。
3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。
4、处理与其他合作公司的关系,与其他合作公司有效合作。
5、做好本销售部人员的工作指导和考核工作。
6、寻求销售部新的利润增长点。
7、组织本销售部员工开拓市场,开展促销和品牌宣传活动。
8、组织本销售部员工对二级经销商开发与管理。
9、组织对本销售部的人员培训。
10、负责带动销售部整体销售业绩、带动销售人员的积极性、起到领导、带头作用,有良好的形象表率。
11、依据公司的营销战略,制定公司年度广告、公关、促销计划。
12、负责公司的广告策划、市场营销、品牌建设政策的制定与实施;
哈尔滨华运汽车销售有限责任公司
13、定期组织开展市场调研活动,调整公司整体营销计划
14、负责收集和分析竞争车型的各类市场信息。
15、负责向公司上报广告宣传、产品营销等事宜,
16、负责完成公司下达的相关经营指标;
17、负责销售部全面工作,制定本部门各岗位职责、工作标准并进行考核;
18、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;
19、负责向申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系;
销售员岗位职责
1、 寻找潜在顾客及顾客拜访。
2、 接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
3、 与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。
4、 注意礼仪、礼节,保持办公室清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
5、 负责展车的布置,标志牌的粘贴工作。
6、 负责产品宣传资料的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
7、 负责跟踪上牌情况,尽快办理车款手续,及时将车辆交给客户。
8、 负责与顾客保持良好的关系,提高顾客满意度。
9、 负责交车时向客户解释车辆保养、保修情况及注意事项。
10、 负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、 填写销售员负责的各种报表。
12、 熟悉所销售车辆的车型(参数、性能特点),各项业务知识。
13、负责了解市场及竞争对手的情况。
14、 完成上级领导布置的全部工作。
销售部管理制度
1、工作时间遵照公司制度执行,中午吃饭至少有1人在办公室值班。
2、上班时间由销售员接待顾客,并礼貌接待。
3、每月调休不超4天,无故不上班或迟到30分钟,按旷工处罚。
4、当天在岗人员,不得早退、私自外出或上班迟到、无故串岗、脱岗。
5、所属人员外出须报经理批准并填写请假条。
6、各销售人员应积极配合搞好车辆卫生,尤其是刚到的新车,所有销售人员共同清洁。
7、销售人员有义务随时保持展场和展车的清洁。
8、卫生区、接待室等区域卫生由销售人员负责,及时打
扫清洁。
9、工作时间禁止长时间私人会客,会客不允许超过30分钟,禁止吃零食、禁止玩牌等娱乐活动、禁止中午饮酒;禁止吃大蒜等带有刺激味道的食物;禁止聚堆聊天;禁止在办公区域嬉闹、听音乐、看小说等与工作无关的报刊。
10、禁止上与工作无关的网站、网络聊天室及qq闲聊、以及下载非工作性质文件。
11、禁止销售人员为自己的利益私自收取费用、拼缝,损坏公司形象。
12、主动迎接客户前来咨询、接电话要规范、接待客户要有精神面貌,不得漫不经心、怠慢客户,要“微笑服务”
13、销售定单(合同)慎重填写,如有签订不完整或不完善给公司损失者,视情节轻重给予相应处罚。
14、当日登记客户资料,并做好跟踪工作。
15、销售人员与同事在正常工作期间产生矛盾,在双方协商无效后应呈报销售经理,并由经理根据双方提供的信息加以分析公平处理。严禁同事之间发生争执。
16、带客户观看商品车后,应及时将车辆门窗锁好、灯关闭、钥匙取出。
17、销售人员应在确认所有交车手续齐全无误后方可交给客户,如因交车手续出错导致客户不满,所产生的经济损失自负。
18、所赠客户的物品,必须注明原因,还必须有三方签字,其先后顺序为客户、销售员、销售经理;价值超过百元的须有总经理签字,如领导外出须要电话请示。
19、应将客户资料收集整齐存放,不得乱扔乱放,填完后及时整理归档。
20、下班时所有工作人员负责收拾所有门窗及前台的办公用品,门窗及电源开关。
21、下班后必须将公司销售电话呼叫转移到负责人手机。保证24小时为用户服务
22、外出跑客户人员必须诚实守信不得取巧。
23、销售人员不得利用职务之便欺骗顾客,或者损公利已。
24、全员监督,销售公司经理主要执行实施。
对以上工作违规者,每次处罚50元,一年之内超过3次,作调岗或辞退处理;无违规者,公司将另行奖励。
销售部信息员工作岗位职责
1、 熟练操作计算机及各项电脑办公软件;
2、 负责将每日已售出的`车辆客户档案录入内部档案管理;并录
入上报江淮系统;
3、 负责定时查看企业内部邮箱(oa);及时将厂家下发的通知、
要求传达到相关负责人。
4、 负责向厂家大区销售经理汇报工作;反馈信息;
5、 负责详细准确记录库存车辆的信息
6、 负责每天辅助销售人员清点检查库存车辆;
7、 负责向厂家各部门发送并接受邮件;需要回复的要尽快回
复;
8、 负责妥善保管客户资料、保修手册、使用说明书、合格证原
件等重要文件物品;
9、 负责销售看板每日更新、每月准备来电/來店登记表;
10、 负责配合销售人员整理在交车时所需的各种手续;
11、 负责市场信息的反馈、整理、和搜集;
1、 和各部门密切配合完成工作。
2、 严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、 制订月/周销售计划。
4、 确定实时的销售政策和设计销售模式。
5、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
6、 销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、 销售业绩的考察评估。
8、 销售渠道的开拓和管理
一、 每天进行的内容
1. 早晚会总结当日接待情况,(总结昨日,处理今日,安排明日)
2. 检查部分人的a卡/c卡回访情况
3. 监督接待流程和交车流程
4.
1、 营销范围的把握与市场现状调查。
2、 决定新设客户的交易条件。
3、 与客户人际关系的确立。
4、 搜集竞争者情报。
5、 销售目标与定额的设订和管理。
6、 科学而有效的营业分析。
二、客户的计量管理
1、 客户的销售统计和销售分析。
2、 客户的经营分析指导。
3、 客户资金运转指导及信用调查。
三、客户营销参谋
1、 客户销售方针的设定援助。
2、 支援客户的计划方案。
3、 从客户处做市场观察。
4、 为客户做销售促进指导
四、推销技术
1、 技术研讨会的举办。
2、 商品及销售基础知识的传授。
3、 陪同销售及协助营销。
4、 销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
五、专业推销
1、 接受订单的业务‘
2、 销售事务与公司内部联络。
3、 帐款回收。
4、 每日、周、月销售总结、汇报。
2.汽车营销计划编制概述
怎样来编制一个汽车营销计划?大多数的汽车营销计划,包含以下各节:摘要、当前营销状况、机会和问题分析、预测、目标、营销策略、行动方案、预计的损益表和控制。
计划内容各节概述如下:
1)摘要
计划文件的开头部分应该有一个关于本计划的主要目标和建议事项的简短摘要。
2)当前营销状况
计划的这一部分提出关于市场、车辆、分销和宏观环境的背景数据。
市场状况:这部分列出为其服务的市场的数据。市场的规模和成长(以实物单位和金额体现),在市场和地区细分市场的销售量来表示。顾客需求和购买行为趋势。
车辆状况:这部分列出每一主要车辆过去几年的销售额、价格、贡献毛利和利润。 竞争状况:这部分对主要的竞争者进行分析,并逐步描述他们的规模、目标、市场份额、车辆品牌、营销战略和任何其他特征,从而恰如其分地了解他们的意图行为。
宏观环境:描述宏观环境的主要趋势?人口统计的、经济的、技术的、政治的(法律地)、社会的(文化的)--它们都与车辆的销售前景有着某种联系。
3)swot分析
在描述当前营销状况数据的基础上,需要在计划期内对车辆销售的机会(威胁)、优势(劣势)和问题。
企业所面临的主要机会和威胁。机会和威胁是指能够影响企业前途的外部因素。把它们记下来,以便提出一些可能采取的行动。汽车销售经理应该对机会和威胁分类,以便对一些较重要的总是有足够的注意。
还应该分析公司的优势和劣势。优势和劣势是内部因素,与此对应的是作为外部
因素的机会和威胁。公司的优势指的是公司在应用中可以获得成功的一些战略,而公司的劣势指的是公司需要加以改正的一些不足之处。
问题分析:在这一部分,公司应用机会(威胁)分析和优势(劣势)分析上的调查结果,以确定在计划中必须注意的主要问题。对这些问题的讨论,将导致随后产生的公司的目标、战略和战术。
汽车销售经理了解到的问题所在和面临着对目标作某些基本决策。这些目标将指导随后寻找战略和行动方案。
4)销售预测:在这一部分,对销售量、市场份额、利润等方面的预测。
5)目标确定:
计划应该具有一定的目标。汽车销售经理必须建立两种目标:财务目标和营销目标。
财务目标:每一个公司都在寻求一定的财务目标即投资报酬率、利润。 营销目标:财务目标必须转化为营销目标。例如:
?如果公司想赚到期200万元利润,并且它的目标利润率是销售额的2%,那么,它在销售收入上的目标必须是10000万元。
?在2015年获得总销售收入10000万元,比去年提高30%
?销售量为500台车辆,它占预期的市场份额外2%
?经过该计划工作后,公司品牌的顾客知名度从5%上升到30%
6)策略制定:
目标市场:高层次的家庭,着重购买者
定位:有最好的和最多网点的售后服务
车辆线:增添一个新品牌。
价格:价格和竞争品牌相近。
分销网点:重点在市区、郊区;努力加强对郊县市场的渗透。
销售队伍:扩大10%和导入销售管理系统。
服务:可广泛得到和迅速服务。
广告:开展一个新广告活动,直接指向支撑着定位战略的目标市场;在广告中注重服务;增加20%的广告预算。
促销:增15%的促销预算。
市场调研:增在10%的费用,以改进对顾客选择过程中的了解和掌握竞争对手的动向。
策略说明描写了汽车销售经理为了达到企业目标而将采取的策略的内容。每个要素要回答下列问题:
?将做什么?
?什么时候做?
?谁来做?
?成本为多少?
8)预计损益表:
行动计划中,汽车销售经理应该集中说明支持该方案的预算,即列出一张实质性的预计损益表。在收入的那一方,它指出预估的销售数量和平均实现价格。在开支方面,它表明成本、营销费用,以及再细分下去的细节。收入和开支之差就是预计利润。
9)控制:计划书的最后一节控制,用以监督计划的进程。通常目标和预算按月或季来制定。上一级的经理每期都要审查这些结果,并且认出那些没有达到预期目标的部门。这些落后部分的经理必须说明发生的原因,以及他们正在采取什么行动来改进计划,以争取实现预期的目标。
汽车4s店销售经理岗位职责篇十
汽车销售公司的销售经理岗位,在工作中完成上级下达的销售任务,同时要管理好下属员工的工作与行为等,具体的岗位职责有哪些呢?以下是详细的汽车销售经理岗位职责资料,可供参考。
1、负责对本部门属下员工的工作岗位安排和本部门人、财、物生产经营的日常管理工作。
2、负责组织部属部属认真贯彻执行公司(或上级)颁发的法规及有关管理规章制度,建立健全各种资料档案工作,并尽力完成公司或上级下达的各项任务和指标。
3、负责组织编制部属各岗位职责,并督促各岗位认真履行职责。
5、负责组织了解和掌握市场动态,包括国家政策和同行业竞争态势进行市场预测,做好信息反馈。
6、负责组织合同、订单等的评审,并根据评审结果,制定月份车辆要货准备计划和下达临时购车指令。提前向公司提出部门用款计划。
7、负责组织实施各种车辆的采购、贮存和交付的管理,确保经营的顺利进行,并对本部门货款的全部回收负责。
8、负责配合相关部门人员作好用户信息收集和售后服务,并搞好新、老客户关系及管理工作,不断提升客户资源质量。
9、负责组织提报本部门对人、财、物的需要计划,其他工作计划及公司应给予的其他必要的工作配合。
10、努力提高管辖内各项资源的利用价值,控制好部门经营成本和不断提高经营效益。
11、负责组织对部属的工作考核并提出任免或奖惩意见。
12、认真完成上级下达的其它任务。
汽车4s店销售经理岗位职责篇十一
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;。
2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;。
3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;。
4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;。
5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,有驾驶证并驾驶熟练,品貌端正;。
2、主动性强,工作态度积极,喜爱汽车;。
3、有较强的事业心,勇于面对挑战;。
4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;。
5、良好的团队协作精神和客户服务意识;。
6、有销售经验或市场营销专业优先。
汽车4s店销售经理岗位职责篇十二
1、根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督完成。
2、负责研读并领会厂家下发的商务政策,并对厂家要求的'各项工作负责组织监督实施完成。
3、负责监管和主管培训副经理,落实并对副经理进行监督考核。
4、负责对销售及市场信息的整理和分析。
5、负责对市场的情况进行判断和预测,掌握市场的动态情况。
6、负责对销售部所有车辆定价、订车并审核订单。
7、完成公司领导交办的其他工作任务。
汽车4s店销售经理岗位职责篇十三
5:销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议。
7:定期向主管领导提交工作计划和总结。
8:负责销售资料的监控和准备。
9:完成上级领导交办的临时性工作。
10对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
11:严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排。
汽车4s店销售经理岗位职责篇十四
7、评估销售业绩,建设销售团队;
8、完成销售任务。
1、对销售工作有强烈的兴趣和工作激情,开发客户资源,建立并维护客户关系。有责任心,性格外向,反应敏捷,亲和力强,表达能力强,具有较强的沟通能力及社交技巧,能承受较大的工作压力。
2、一年以上重卡或轻卡汽车销售工作经验优先。
3、必须持有b1或a2执照,开车熟练。
4、业绩决定收入,收入与能力成正比。
五险+工龄工资+生日礼金+节日礼品+年终奖+带薪年假
汽车4s店销售经理岗位职责篇十五
销售经理,salesmanager,指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作,并为销售代表制定培训项目。汽车销售经理。
1、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作安排;。
2、传达上级领导的指示和要求,并监督实施;。
3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;。
4、帮助销售顾问做好接待顾客工作,力争不断提高成交率;。
5、要求销售顾问每天打回访电话,跟踪每一位潜在客户;。
6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车,并注意安全;。
7、负责展厅及车辆卫生;。
8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;。
9、掌握竞争车型情况,及时向公司领导汇报;。
10、负责协调好展厅所有人员的工作联系;。
11、协调销售顾问和其它部门的工作;。
12、完成上级领导交给的其他工作。
1、依据企业营销目标和市场需求,制定公司的销售计划并组织实施。
2、主持销售部门日常工作事务,合理调配人力、物力等资源。
3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。
4、处理与公司其他部门的关系,与其他部门有效合作。
5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。
6、寻求部门新的利润增长点。
7、组织本部门员工开拓市场,开展促销和品牌宣传活动。
8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。
9、组织对本部门的人员培训。
3:销售代表的入职培训和日常业务培训。
5:销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议。
7:定期向主管领导提交工作计划和总结。
8:负责销售资料的监控和准备。
9:完成上级领导交办的临时性工作。
10对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
11:严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排。
1、和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项。
规章制度。
处处起到表率作用。
3、制订月/周销售计划。
4、确定实时的销售政策和设计销售模式。
5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道的开拓和管理。
汽车4s店销售经理岗位职责篇十六
1、在相关加油站点驻点值班,接受客户咨询。根据客户需求解答及匹配适合的产品(包括汽车、金融、保险、车辆收购)。
2、有效执行各类汽车营销策略;。
3、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;。
4、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;。
5、协助客户办理车辆销售的相关手续;。
6、积极上报并解决售车过程中出现的问题;。
7、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;。
8、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。
汽车4s店销售经理岗位职责篇十七
2、完成公司制定的销售计划,达成城市业绩;。
4、根据一线工作销售人员的反馈,向公司上层提出产品及流程优化建议;。
5、负责各城市服务点的销售业绩、销售人员的管理工作。
任职资格。
2、具有独立的分析和解决问题的能力,市场感觉敏锐,有良好的沟通技巧和组织能力;。
3、熟练操作办公室软件excel、word;。
4、能承担较大压力,适应出差。
汽车4s店销售经理岗位职责篇十八
1、在区域内对市场进行有序的开展,与车行沟通达成合作。
2、车辆订单的跟进与交接。
3、贷前贷后资料的收集与回收。
任职要求:
1、有较强的沟通和观察能力;。
2、对汽车销售要有高度的热情与激情;。
3、自备车辆,具有驾驶执照,有金融汽车销售工作经验优先。
4、积极上进,有吃苦耐劳精神。
汽车4s店销售经理岗位职责篇十九
1、寻找潜在顾客及顾客拜访。
2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
4、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
5、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
6、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
7、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
8、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、填写销售员负责的各种报表。
12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
13、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
14、完成上级领导布置的工作。
15、引导新业务员熟悉各项业务知识。
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