通过总结，我们可以发现自己在学习和工作中的不足，从而更好地改进。在总结中可以提出问题或引用名人名言，引起读者的注意和思考。总结是一种能够帮助我们提升自己并改进的有效途径。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？接下来是一些写作总结的范例，希望对大家的写作有所帮助。

个人爱岗敬业事迹材料篇一

工作以来，一直任教于青岛盲校体育组，现在负责青岛市盲校团委工作。本人热爱特教体育教育事业，全身心投入到盲生的体育教育。

带队比赛成绩：曾多次带队训练并参加省市及国家门球、足球锦标赛等各项赛事，分别荣获xx年、xx年和xx年三年山东省残疾人运动会盲人足球项目冠军，率队代表山东省参加多次全国比赛，为国家队输送多名运动员，青岛盲校学生高天齐代表中国盲人足球队参加xx年亚洲残疾人运动会，并获得金牌。

教学方面：该同志是一个热爱学习的人，在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰，况且，社会不断发展的形势对纪检和党风廉政工作提出了更高的要求。因此，他除了认真学习政治理论知识，加强信仰以外，还特别注重学习当今最新的、与业务相关的知识。做到活学活用，把实际工作和人民群众的需要结合起来，创新工作方式，提升工作效能。工作以来虚心学习，用心积累，研究盲生生理和心理状态，有针对性的选择课堂内容，已初步形成了自己的教学风格。在xx的体育教学中，孩子会感到体育是非常快乐的事情，该同志始终以激发学生学习兴趣和主动性为突破点，课堂活泼又不失严肃，自由又不失严谨，获得学校同事特别是学生的一致好评。分别于xx年于武汉出示全国特教系统公开课，获一等奖，xx年出示青岛市优质课，并获一等奖。先后在省级刊物发表文章并获奖。

学校工作：该同志十分热爱自己的工作。正因为如此，他在工作中表现出了极大的热情和工作主动性。在自身岗位上不断积极进取、忘我工作，不计个人得失，总是以大局为重，加班加点、任劳任怨地完成上级交付的任务。xx长期以来负责学校体育教学工作，兢兢业业，肯吃苦，服从学校安排。身为一名党员能讲大局，讲政治，多次被评为学校先进个人，先进工作者。现在负责学校团委工作，能比较好的做好学生工作，组织好各级各类活动，积极参加上级部门活动，能有效完成上级交办任务。

工作多年来，该同志总是用世界著名哲学家弗郎西斯培根的“思想取决于性情，谈吐取决于学识，行动取决于习惯”鞭策自己，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚定信念，深入学习党的先进理论，积极参加党委中心组和机关党支部组织的学习活动，认真记笔记，撰写心得体会。确保在思想上、行动上与上级要求保持一致，坚定信念，保证在大是大非面前头脑清醒、立场坚定。另外，在工作中，能够运用平时所积累的.理论知识，深入实践科学发展观，对工作中存在的难题和人民群众所关心的迫切问题进行思考、提出切实可行、符合实际的意见和建议，不断优化管理工作，得到了上级的肯定和群众的欢迎。

个人爱岗敬业事迹材料篇二

娜娜同志是幼教战线上的普通工作者，她能热爱祖国，能坚决拥护中国共产党的领导，积极向党组织靠拢，98年参加工作以来，工作踏实认真，坚持教书育人，为人师表，以一份强烈的工作责任心和政治使命感精心爱教，爱岗敬业，以自己的行动实践思想，一体现新世纪教师的品质。在工作中树立了"一切为了孩子”、"为了孩子的一切”、"为了一切的孩子”的精神，悉心领会新《纲要》的教育理念，不断开拓进取总结经验，努力提高自己的政治思想觉悟和认识。文化素养和业务水平，作为幼教战线上的一名成员，能时刻保持自己的先进性，克人先克己，具有正确的世界观，人生观，和价值观。积极履行教师职责，有明确的社会责任感和强烈的进取精神，勇于创新，时刻以陶行知先生的"捧着一颗心来不带半根草去”的名言来鞭策自我，为党为人民的教育事业而忘我地工作。

人们把教师称为"阳光下最崇高的职业”把教师喻为红烛燃烧了自己照亮了别人，教师必须具备服务精神，奉献精神，敬业精神，以及为人师表以身作则的精神，默默无闻的工作是她的人格力量，行为规范是一种自然而然的身教潜移默化的影响孩子们。

98年以来，她先后教过小，中。大各年龄班，通过工作实践，积累了丰富的教育经验，能根据不同年龄幼儿的身心发展和教育要求进行创造性的教育工作，在一日活动中，我坚持保教结合的原则，关心每一位幼儿，对孩子充满爱心，她深知只有热爱每一个孩子，教育才能成功。为了促使家园教育同步，经常利用休息日，家长来园接幼儿回家的时候，主动与家长交换幼儿在园"身心发展情况，虚心接受家长提出幼儿合理化的建议，不断提高保教质量。

该教师还是学校教科研方面的积极分子，99年参加辽宁省师范大学邹晓燕教授的"九五全国教育规划重点研究子课题3—6岁幼儿独立性的发展与培养实验研究”，接受邹晓燕教授的个别辅导，为课题展示成果，01年参加市立项课题《培养大班幼儿的自我保护能力》课题成果获一等奖，参加温州市立项课题《教师职业情感的利用与开发》取得了阶段性成果，积累了许多宝贵的经验，03年设计申请了在"科学活动中幼儿探索能力的培养研究方案在温州市立项，课题正在有序的实验中，具有一定的教科研能力，并能争取机会参加省，市的教科研，教学培训或观摩学习，不断吸收新知识，更新观念，为更好的开展教育与教学教科研工作做好准备。

以身作则，为人师表，严谨治学是新时期教师应具备的个人品德的典范，该教师对待幼儿教育工作一丝不苟，兢兢业业。在她的指导下，幼儿都有了明显的进步，还取得了可喜的成绩。2001年指导幼儿参加金秋全国书画大赛，全国第四届少儿美术杯书画大赛成绩喜人，2002年指导幼儿参加《金球杯》第九届全国青少年美术书法摄影大赛荣获一二三等奖，03年指导幼儿参加小组唱比赛分别获得了一二等奖，指导幼儿体操比赛获三等奖，指导家长与幼儿合作的"小发明小制作比赛，作品想象力丰富，充分利用废物获得园级领导和其他教师的一致好评，缪正儒等小朋友参加瑞安市现场绘画比赛，取得看来优异的成绩，在全园教师家长的印象中留下了良好的教师形象。

该教师能严格要求自己，勇挑重担，在工作方面取得优异的成绩，98年被评为镇级先进教师，从98年至今连续6次被评为园级优秀教师和微笑老师，98年钢笔字比赛中荣获二等奖，99年在塘下学区幼教教研活动中开出《抗挫会动脑筋的小兔子》公开课，100多位教师前来观摩学习，2000年，参加瑞安市幼儿教师优秀教案评选荣获三等奖，2001年在优秀半日活动评比中荣获二等奖，2002年在说课比赛中荣获一等奖，参加瑞安市幼儿教育活动设计评比活动中荣获三等奖，在教职工卡拉ok大赛中荣获二等奖，六月份在塘下学区荣获"群体师德创优征文比赛优秀奖，参加瑞安市第五届幼儿教师教坛新秀比赛，取得了优异的成绩，十一月份参加瑞安市首届国际象棋赛幼儿教师组获第三名，参加温州市首届幼儿教师国际象棋赛获个人第四名，团体第四名的好成绩，2003年被聘为《瑞安师训报》、《瑞安教师》杂志通讯员，文章多次发表，2004年与鲍田中心幼儿园结对，开观摩研讨课《跳舞的夹子》受到了姐妹幼儿园的一致好评，2005年，参加教师现场说课评比活动荣获一等奖，参加瑞安市"玉海中学杯国际象棋成人比赛女子组获得第七名等，组织和开展幼儿园国际象棋兴趣小组，指导学生参加瑞安市的比赛，获四五级棋手的称号。

在做好本职工作的同时，该教师能根据教改需要，密切注意幼教发展动态，了解学科信息，更新学科知识，大胆尝试新的教学方法，积累教学经验，不断提高自己的理论素养，02年七月取得幼儿教育专科文凭，现已再度学前教育本科，在02年取得了瑞安市国际象棋指导师资格，国家三级裁判员证书，国家三级社会体育指导员资格，参加会计培训班学习，担任瑞安市国际象棋协会的会计工作，撰写了《把国际象棋引入课堂》、《关于幼儿同伴关系的个案研究》等论文，推荐到瑞安市评选，多次在教研会上交流，研讨，作为一名幼教工作者，她能保持自己的思想先进性，积极向党组织靠拢，申请加入中国共产党，全面关心学生的成长，对工作全身心投入是一位出色的教师！

个人爱岗敬业事迹材料篇三

苏虹，女，1989年7月出生，汉族，中共党员。2011年7月毕业于福州大学通信工程专业，同年9月进入南平市人民防空办公室指挥信息保障中心担任助理工程师。自工作以来，苏虹同志工作认真负责，积极进取，踏实肯干，爱岗敬业，组织纪律观念较强，严守各项规章制度，较好的发挥着共产党的先锋模范作用，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，先后获得2013年“六能”型技术骨干类的全国个人先进，2014年市直机关“优秀共产党员”称号，出色地完成各项工作任务，赢得了广大干部职工的好评。

一、勤学善思强素质。

自觉加强政治理论学习，坚持自主学习和集中学习结合，认真学习政治理论知识，坚定社会主义信仰，认真学习领会系列重要讲话精神，全面学习贯彻党的精神，不断提升政治思想认识水平和提高自身政治素养。作为年轻干部能够通过网络、微博等新兴媒体，关心党和国家大事，政治敏锐性强，政治上和行动上能时刻同党中央保持高度一致。通过理论学习，她积极思考探究，努力掌握精神实质，把理论知识与推进工作紧密结合起来，提出具体可行管用的工作新理念、新措施和新方法，结合自身岗位积极投身实际工作中。

主动强化业务技能水平，一是自觉学习《防空法》、《福建省人民防空条例》等人防相关法律法规及相关政策性文件，增强法律素养，增强法治思维，努力做到依法办事、依法行政。二是把握各种业务学习机会，在国家、省人防等开展短波通信、卫星通信等业务培训中，拓展自身视野，掌握业务技能，真诚与他人交流分享，展现个人专业技能，成为单位专业业务能手。三是在指挥通信工作中，特别是短波通信二级网络建设中，能充分发挥自身通信理论知识，能钻研琢磨积累，不断完善改进短波电台操作流程，总结通信联络经验，全面提升我市短波通信保障能力。四是在人防门户网站建设管理中，作为一项领导另外交付的任务，当成提高自身能力的好机会，在2012、2014年网站两次改版中，积极提出意见建议，并及时发布更新信息，做好网站维护管理工作，使网站成为市民了解人防、交流互动的良好平台，并在省人防系统、市政府部门网站评比中名列前茅。

二、勇创佳绩做表率。

苏虹同志工作积极主动性强，责任心重，面对工作难题不气馁不畏难，敢于吃苦、勇于承担，能够在困境中出成绩，成为单位争先创优新表率。

她凭着不畏艰难的闯劲、持之以恒的韧劲、决战决胜的拼劲、事在人为的干劲，创造新的业绩。在全国人防训练比武竞赛中，能够出色完成组织者和参赛者两种角色，作为组织者能够做好全省人防训练比武竞赛南平赛区作业平台的建设和维护，作为参赛者能够认真备战在南平市办测评、省办初赛和南京分区复赛，在全国人防训练比武竞赛中取得优异成绩，荣获全国人防训练比武竞赛“六能”型技术骨干类的全国个人先进。

在党的群众路线教育实践活动中，她积极参加学习，不辞辛苦为党的群众路线教育实践活动做好服务保障工作，发挥主观能够性，积极协调各方力量，做好上传下达沟通工作，确保“四风”问题整改成效，并做好后期资料整理归档，积极将人防特色融入教育实践活动中，为教育实践活动取得实效贡献自己一份力量。

虽然苏虹同志任命为机关党支部的组织委员时间不长，但她能及时将参与者的角色转换成组织者，一是能以身作则积极参加政治理论与业务知识的学习，认真执行党和国家现阶段的各项路线方针政策;二是积极配合党支部抓好支部的党建工作，配合党支部书记撰写、完善党支部建设方面的文件、材料、管理制度等，三是协助党支部书记加强党员的日常管理工作，做好党员组织关系调转、材料归档、统计报表等工作，做好发展党员工作，表现出突出的业务水平和工作能力。四是组织开展读书评书、登山、羽毛球等多样的文体活动，积极调动干部职工的参与热情，融洽办公氛围，丰富业余生活。她积极思考新形势下党建工作的新思路，努力探索新形势下党建工作的新方法与新途径。

三、严于律己树正气。

苏虹同志能时刻坚守党员的政治信念，自觉地、模范地遵守廉政自律的各项规定，自觉抵制形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡主义的腐蚀，形成积极健康的生活情趣。她个性活泼开朗，生活积极向上，勇于直面困难，敢于接受挑战，待人亲切和蔼，乐于帮助他人，同事关系亲密融洽，处事融洽善于沟通，有较好团队精神，能够倾听他人的意见和建议，并虚心改正不足，同事关系亲密融洽，处事融洽并善于沟通，有较好团队精神。

苏虹同志在自己的岗位上虽然取得荣誉，但她戒骄戒躁，能够立足本职，爱岗敬业，恪尽职守，诚恳待人，团结协作，积极发挥自身专业技能，真诚为群众服务。在平凡的岗位上，愿意做一枚“螺丝钉”，为人防事业贡献自己的一份力量。

个人爱岗敬业事迹材料篇四

xx是阿克塞县公安局红柳湾派出所户籍民警，她于xx年参加工作，在xx年参加全省公务员考试，以优异的成绩被录取成为一位光荣的人民警察。她自参加公安工作以来，先后从事过县公安局红柳湾派出所金山社区片警、户籍民警等工作，她勤奋好学、忠于职守、爱岗敬业，无论分配到那个岗位工作，都能够做到兢兢业业、任劳任怨，以千锤百炼基层中，戎装巾帼胜须眉的精神树立了公安女民警无私奉献的良好形象。

她刚参加县公安局民警分配到红柳湾派出所金山居民社区担任片警工作期间，在不熟悉公安片警工作和不了解和掌握社区居民状况的情况下，她刻苦学习和钻研公安民警执法本领，并且在短时间熟悉工作的同时，不辞辛苦对辖区居民逐户进行走访调查并对社区居民住户各家庭人员等状况进行了详细了解，掌握了社区住户人员结构的第一手资料，对社区内夫妻吵架、家庭矛盾、临居纠纷等问题都能及时赶赴现场进行调解与协调，尽最大努力把社会不安定因素的矛盾问题消除解决在萌芽状态，有效维护了一方平安，确保了社区的和谐与稳定。并且对社区居民中儿女不在身边的几位孤寡老人，主动为其义务买米、买菜、打扫房屋卫生，了解到孤寡老人生病时及时为其买药、找医生看病或送医院进行救治，社区居民普遍夸赞说，xx是一位人民的好公安民警，不但能够及时秉公处理和协调解决矛盾纠纷，而且对孤孤老人比自己亲女儿还要照顾的周到，她爱岗敬业的工作作风和无私奉献精神风貌，深受社区居民群众的爱戴，也为阿克塞县公安民警树立了良好的形象。

她在110接处警值班期间，忠于职守、任劳任怨、办事认真负责，值班期间始终坚守在工作岗位上，不分白天或深更半夜，也不论什么区域或地方，只要有事打110电话报警，她都能及时报告值班领导并和其他民警第一时间赶赴现场，先后对因居民家人喝醉酒后在家中施行暴力进行及时救助，对喝醉酒后深夜躺在大街或无人处的醉酒人员及时送医院进行救治；今年5月份根据群众举报，及时赶赴现场并经审查抓获外省在网逃犯一名，尽到了110接处警值班民警应尽的职责，曾多次受到局党委和局领导的好评与表彰奖励。

她从事户籍民警工作岗位以来，为确保居民群众能够在最短的时间内报上户口、领上居民身份证，少走冤枉路，她“为民不怕麻烦、办事不嫌啰嗦”，仔细询问人员基本信息，认真解答群众提出的疑难问题，她为了按时如期的完成工作任务，她不分节假日、对群众前来办事者随到随办，仅xx年人口普查期间受理各类户口业务500余件，办理户籍信息变更425件，面对如此繁重的工作任务，在她耐心细致的工作中，保持了无一差错遗漏和引起上访投诉的违法违纪事件。

在户籍管理上她始终坚持“三一样”和“四个少”，即领导和群众一样、熟人和生人一样、本地和外地一样；尽最大努力让办事群众“少跑一趟路，少排一次队，少等一分钟、少一句怨言”。在日常工作中，尽力为群众提供便利，户籍受理设置了公开栏,将户籍民警的姓名,警号，联系电话和行政事业收费项目,标准和依据张贴公布,让前来办理业务的群众一目了然。如遇停电、微机故障或月末岁尾集中报送统计材料户口等不能正常办公时，便主动把群众要办的户口手续留下并留之电话，以便其查问，决不让群众跑冤枉路。

户籍管理是公安部门的重要窗口，与群众接触最多，联系最密切，户籍管理工作得好与差，直接关系到党和政府以及公安机关在人民群众心目中的形象。赵风莲，一个精神病患者，户籍在阿克塞县，她远嫁在xx县西湖村，家里有两个不满十岁的儿女，丈夫靠种地为生，还养着两百多只羊，没有身份证的赵风莲哪里也去不了，看病也因没有身份证而一拖再拖，xx得知这一情况后，为了能让赵风莲尽早拿上居民身份证，利用节假日前往xx县西湖村赵风莲家中，为她采集二代身份证照片，当赵风莲看到手拿照相机的xx时就破口大骂，在情绪极度激动的情况下根本不予配合，在xx耐心的引导下，赵风莲慢慢平息了情绪，直到她同意照像时终于照好了身份证照片，赵风莲丈夫看到这一情景万分感激的说，没想到这样的精神病人你们也能这么远前来给她办身份证，你们真是党的`好干部。

xx清醒的认识到自己工作的重要性和所肩负的重大责任，殚精竭虑地做好本职工作。xx年7月当xx在清理阿克塞县未办理二代身份证人员时了解到吴开昌这个当年与父母因一言不和而离家出走十三年，在外受尽艰辛却至今不原回家，在父亲重病期间也不肯回家看一眼，在派出所户籍室里其母亲伤心万分、泣不成声，以泪洗面，希望通过民警帮助能见儿子一面时，xx为了帮助达成吴开昌母亲的心愿，要来电话号码并给吴开昌通电话，当吴开昌看到是阿克塞电话时拒绝接听，无奈xx一遍又一遍的打，又通过发出的无数条短信，和他初中同学打电话联系等方式，终于吴开昌发来了自己的照片，并答应今年过年放假回家看望母亲，其母万分的感激，说阿克塞县公安民警真正是为民排忧解难办好事的好心人。

依法按规定办事是公安户籍民警的重要职责，有些人为了获得阿克塞县可以申请到生二胎的指标，就千方百计托人情、找门路办理入户手续；有人为了参加招干考试、让更改入户时间；也有人为了按户拿到农业户口补助款，拖关系找人情要求分户；为了严格执行政策规定，xx严于律己并严格执法，不符合政策规定的事项无论谁说情都一律拒绝坚决不予办理，她坚信自律是对群众一个庄严的承诺，作为人民警察，清正廉洁、为民服务、秉公执法才能树立起人民警察真正的本色和形象。

xx自参加公安工作以来，没有惊天动地的英雄壮举，也没有铿锵豪迈的誓言，但她始终牢记宗旨，恪尽职守，心系群众，公正执法，用奉献书写无华，用敬业彰显忠诚，自觉履行“人民公安为人民”的庄严承诺，默默无闻的用一点一滴的成绩，用热情周到的服务态度受到局党委和群众的好评。在工作中先后荣获全省人口普查先进工作者；全市优秀共青团员；全县优秀共产党员、三八红旗手等荣誉称号，为维护自治县社会稳定，经济社会各项事业持续、健康、稳定发展和公安干警三个文明建设作出了积极的努力和应有的贡献。

个人爱岗敬业事迹材料篇五

**，今年45岁，塘下村人。，镇敬老院搬迁，他主动请令为敬老院院长。当时，他家里人及左邻右舍都不理解：身强力壮、年富力强的他为什么要去当一个这样要钱无钱、要权无权的“芝麻官”，去与那些天聋地哑、瘸手拐脚的孤寡老人打交道?他说：“人人都会老，尊老敬老是中华民族的传统美德。关心照顾好五保老人的生活，是我们应尽的责任。”

敬老院的老人们在院里吃得好，住得好，生活得开心快乐，逢人便夸：“张院长就像是我们的亲儿子一样啊!虽然我们没有子女，但想不到老来还能享受到孝子在身边一样的幸福。”在这些老人们的宣传下，各村分散供养的五保、孤寡老人也纷纷来到敬老院生活。如今，敬老院里集中供养着42位老人，其中90岁以上的有3个，聋哑、瘸腿、智障等各类残疾人14人。

敬老院的一些老人原来过惯了单身生活，养成了孤僻、冲动、遇事爱钻牛角尖的性格，大多脾气古怪、难于沟通。有人刚入院过集体生活时，不太适应，常为一些小事大发脾气。每当遇到这种情况，他总是笑脸相迎，静静倾听，让老人对着自己把脾气发完，然后和颜悦色地与老人拉家常，最后再找出老人发脾气的原因进行耐心开导。处理好一个问题往往要耗时一两个钟头，他从不嫌烦。最后，老人心平气和了，他却累得身心俱疲。

俗话说：久病床前无孝子。但**却是**敬老院里42位老人共有的一个“孝子”。无论院里哪位老人生病了，他都第一时间来到老人身边，嘘寒问暖，或送饭喂药、或端茶倒水。

6月，院里78岁的吴桂红老人不小心摔了一跤。**先将老人送到镇卫生院进行诊治，经过拍x片观察，医生诊断老人摔断了盆骨，建议送县人民医院治疗。吴桂红在县医院做手术，住院20多天，**就在医院护理20多天，一日三餐为她喂饭。为防止生褥疮，还帮她擦洗身子，服侍大小便。同病房的病友又羡慕又夸赞地对她说：“您老可真有神气啊，生了一个这样孝顺的儿子。”当他们知道**并不是老人的儿子时，都不由赞叹地对他伸出了大拇指。老人出院后，他又精心护理两个来月，直到老人基本康复，生活能自理。如此事例，不胜枚举。他办公室有一个药柜，里面储备了一些感冒、咳嗽、腹泻、降血压、退烧等常用药。老人偶然患些常见的小毛病，他都能对症下药。他笑称自己都快成了半个医生。院里有老人去世，他更是充当“孝子”的角色，安排丧葬事宜，直到老人入土为安。

自**当上镇敬老院院长以来，他的父母、妻儿一年到头难得与他见几次面。为了敬老院这个“大家”，他舍弃了自己的那个“小家”，默默在承受着旁人难以知晓的酸楚与无奈。

20xx年6月中旬，天降暴雨，洪水肆虐，马路被淹了，庄稼被淹了，到处一片汪洋。镇敬老院地处一片坡地上，但为了确保院民安全，他日夜守护在院里，并锁上大院的铁门，禁止老人们外出。这时，他接到妻子打来的电话，说洪水冲进家里，家中的大米、化肥、几千斤稻谷、电视、冰箱、家俱都被水浸了，要他赶回来将这些物品搬到二楼去。可是，他怎能为了个人的财产而抛弃敬老院的几十位老人?他叫妻子先不要管财产，只将儿子带到二楼，保证人身安全就可以了。这次洪水，虽然给他家造成的直接经济损失将近两万元，但由于他的坚守，院中老人们全都平安无事。

端午节前夕，院里72岁的冯四龙突然倒地，口吐白沫，不能说话，手脚不能动弹。他忙打120急救电话，当他陪着冯四龙坐着救护车行驶到去县医院的半途中，接到了父亲的电话。父亲说母亲提水时摔了一跤，让他回来带母亲去医院治疗。可他却分身乏术，只能抱憾地向父亲解释。父亲想骂又骂不出口，只好与儿媳一道将老伴护送到县骨伤科医院治疗。冯四龙在县医院被诊断为患了脑梗死，经过医生抢救，终于脱离了生命危险。这时，他才能抽空去探视一下被摔成腰椎粉碎性骨折的母亲。冯四龙住院治疗一个多月，**就坚守医院陪护了一个多月。期间，母亲已回家休养。母亲休养时，一直是他的妻子与妹妹在照料，他却连回家探望一次的机会都很少。

敬老院的老人们在与**几年的接触中，建立了深厚的感情。，县民政局安排院里的两位老人去县福利院看门，他从院里拿了两张旧床去给他们睡。院里一些老人不知从哪里听到谣言，认为**要调到县里去，难过得哭起来，并耍小孩脾气，都不吃午饭。**接到副院长的电话，听说有十多位老人不吃饭，连忙赶回来做他们的工作，直到他们情绪稳定了，吃饭了，才舒了口气。

把敬老院当成自己的家，把院里老人当成自己的亲人，把院里的大事小事当成最重要的事，**在敬老院院长的岗位上尽职尽责，任劳任怨，一干就是九年。付出终有回报，该院多次被评为“全县敬老院管理先进单位”;，该院又分别被**省及全国老龄工作委员会授予“全省敬老文明号”及“全国敬老文明号”荣誉。

个人爱岗敬业事迹材料篇六

我经历了从一个创卫工作者到一名计生干事的转变，角色的变化也带给我不同的挑战，刚到计生办我什么都不懂，什么上环、节育等等，对我来说都很茫然，多亏各位前辈的耐心指导，我的工作才慢慢步入正轨。

计划生育工作面大、量广，政策性强，牵扯到千家万户，关系到人民群众的切身利益，加之一些群众政策观念不强，生育观念落后，对计划生育工作抵触情绪较大，因此，工作难度很大。而这些对于刚参加工作不久的我来说，更是难上加难，很多次，我想放弃，但想想前辈们为计划生育服务了这么多年都没有怨言，我这点困难，又算得了什么呢？因此，我不断告诫自己，要努力，要有信心，要做好准备长期干计划生育工作的打算，不怕挫折，不怕委屈，正确对待工作和生活中的种种不公平，不怨天忧人，不满腹牢骚，相信在平凡的岗位也能体现出人生的价值。

在计划生育工作上要有足够的耐心，育龄群众的思想观念、文化水平毕竟有限，有时候不可能完全接受计划生育相关政策，我要通过细致、耐心的讲解，动之以情、晓之以理，反复讲解政策，使他们积极、主动的实行计划生育政策。同时，要利用各种场合、各种机会，不厌其烦的宣传计划生育各项政策法规、各项优先优惠政策等等，提高育龄群众的计划生育政策知晓率。

严格按照工作要求，以高度的责任心，做好计划生育工作，没有责任心，在工作中就不会细心，就会频繁出错，就会做一天和尚幢一天钟，一拨一转，得过切过，工作主动性差，工作上无创新意识，遵守工作纪律，才能确保足够的工作时间。

没有信念的生命是残缺的人生，没有爱心的人生是无为的生命，信念是浩瀚海洋中指路的明灯，是漫漫黑夜里渴望的黎明。信念是勇敢者一生一世的追求，信念不是痴迷，更不是盲从。

做为一名计生战线的工作者，我爱自己的工作，并时刻感到肩上的责任。我坚信在计划生育工作由制约型向服务型转化的今天，溶计划生育管理于优质服务中，以我们全心全意的服务思想，用爱心、耐心、细心的工作态度，为广大职工做好计划生育、优生优育等宣传、管理和服务工作，一定会被职工理解和接受的。计划生育岗位是一个大溶炉，只有在计划生育工作上兢兢业业，勤奋工作，做出成绩，得到大家的认可，炼的好钢，才能用在刀刃上。

年刚刚到来，计生委吹响了“创优”的冲锋号，蕴含着挑战更孕育着希望，让我们以新春为起点，创新计划生育服务理念，在各自的工作岗位上，从自身做起，树一流计生形象，创一流计生业绩，为计划生育工作的全面和谐发展再立新功！谢谢大家！

个人爱岗敬业事迹材料篇七

焦裕禄，1946年加入中国共产党，1962年被调到河南省兰考县担任县委书记。时值该县遭受严重的内涝、风沙、盐碱三害，他坚持实事求是、群众路线的领导方法，同全县干部和群众一起，与深重的自然灾害进行顽强斗争，努力改变兰考面貌。他身患肝癌，依旧忍着剧痛，坚持工作，被誉为“党的好干部”、“人民的好公仆”。他用自己的实际行动，铸就了亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献的焦裕禄精神。有同名电影。

焦裕禄，山东省淄博市博山区崮山镇(现源泉镇)北崮山村人，1922年8月16日出生在一个贫苦家庭。因生活所迫，幼年时代只读了几年书就在家参加劳动。日伪统治时期，焦裕禄家中的生活越来越困难。他的父亲焦方田走投无路，被逼上吊自杀。焦裕禄曾多次被日寇抓去毒打、坐牢，后又被押送到抚顺煤矿当苦工。焦裕禄忍受不了日寇的残害，于一九四三年秋天逃出虎口，回到家中。因无法生活下去，又逃到江苏省宿迁县，给一家姓胡的地主扛了两年长工。

1945年抗日战争胜利后，焦裕禄从宿迁县回到了自己的家乡。当时他的家乡虽然还没有解放，但是共产党已经在这里领导群众进行革命活动，焦裕禄主动要求当了民兵。当民兵后，他参加过解放博山县城的战斗。

焦裕禄于1946年1月在本村参加中国共产党。不久，他又正式参加了本县区武装部的工作，在当地领导民兵，坚持游击战争。以后又调到山东渤海地区参加过土地改革复查工作，曾担任组长。

解放战争后期，焦裕禄随军离开山东，到了河南，分配到尉氏县工作，一直到1951年。他先后担任过副区长、区长、区委副书记、青年团县委副书记等职。而后又先后调到青年团陈留地委工作和青年团郑州地委工作，担任过团地委宣传部长、第二副书记等职。

1953年6月，焦裕禄响应党的号召，调到洛阳矿山机器制造厂参加工业建设。他在这个工厂担任过车间主任、科长。在此期间，焦裕禄还到大连起重机厂实习了一年多。1962年6月，为了加强农村工作，焦裕禄又调回尉氏县，任县委书记处书记。同年12月，焦裕禄调到兰考县，先后任县委第二书记、书记。

兰考县地处豫东黄河故道，是个饱受风沙、盐碱、内涝之患的老灾区。焦裕禄踏上兰考土地的那一年，正是这个地区遭受连续3年自然灾害较严重的一年，全县粮食产量下降到历年最低水平。他从第二天起，就深入基层调查研究。他说：“吃别人嚼过的馍没味道。”他拖着患有慢性肝病的身体，在一年多的时间里，跑遍了全县140多个大队中的120多个。

在带领全县人民封沙、治水、改地的斗争中，焦裕禄身先士卒，以身作则。风沙最大的时候，他带头去查风口，探流沙;大雨倾盆的时候，他带头趟着齐腰深的洪水察看洪水流势;风雪铺天盖地的时候，他率领干部访贫问苦，登门为群众送救济粮款。他经常钻进农民的草庵、牛棚，同普通农民同吃同住同劳动。他把群众同自然灾害斗争的宝贵经验，一点一滴地集中起来，成为全县人民的共同财富，成为战胜灾害的有力武器。

焦裕禄对同志对人民满腔热情。他常说，共产党员应该在群众最困难的时候，出现在群众的面前;在群众最需要帮助的时候，去关心群众、帮助群众。他的心里装着全县的干部群众，唯独没有他自己。他经常肝部痛得直不起腰、骑不了车，即使这样，他仍然用手或硬物顶住肝部，坚持工作、下乡，直至被强行送进医院。

1964年5月14日，焦裕禄被肝癌夺去了生命，年仅42岁。他临终前对组织上唯一的要求，就是他死后“把我运回兰考，埋在沙堆上。活着我没有治好沙丘，死了也要看着你们把沙丘治好。”

同年11月，中共河南省委号召全省干部学习焦裕禄同志忠心耿耿地为党为人民工作的革命精神。1966年2月，新华社播发长篇通讯《县委书记的好榜样—焦裕禄》，全面介绍了焦裕禄的感人事迹。随后，全国各种报刊先后刊登了数十篇文章通讯，在全国掀起了一个学习焦裕禄的热潮。焦裕禄成为各级干部特别是领导干部学习的榜样。

文档为doc格式。

个人爱岗敬业事迹材料篇八

xx，现为市农业局办公室后勤工作人员。该同志没有惊天动地的英勇壮举，没有荡气回肠的豪言壮语，只有日复一日的辛勤耕耘和无怨无悔的默默奉献。他谦虚谨慎、艰苦朴素、爱岗敬业、乐于奉献，用自己对事业的无限忠诚、对岗位的'真挚热爱和对工作高度负责的精神，在平凡的岗位上谱写了一曲动人的敬业之歌。

后勤服务工作虽为繁杂琐碎之事，但作为机关正常运转的重要后勤保障，事关全局，责任重大，一旦出了差错就会直接影响一线工作的正常开展；他深知自己肩负的职责。认真、耐心地处理好繁琐的日常事务，为领导、为机关、为事业单位提供一个和谐、有利的工作环境。后勤服务工作看似简单，但容不得半点马虎。每年各类大小会议一百多次，每次会议召开前，他都要提前两小时到达会议室准备会场，总会累得腰酸背疼、大汗淋漓。会务结束后，还主动帮助同事们整理文件资料。听到领导关切的一句“辛苦了”，就是对他工作的最大肯定和安慰。

后勤服务工作需要“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能团结、特别能奉献”，很多时间需要熬更守夜，加班加点。除了负责会场服务，他还承担了局内各类小型耗材和物品的登记领用，认真做好了记录，确保每笔有据可查，保质保量的完成了每项工作。

个人爱岗敬业事迹材料篇九

蒋__是灌阳县水车乡人民政府助理，1981年3月参加工作，他进单位31年来，曾多次被评为“先进个人”、“先进工作者”、“优秀共产党员”等荣誉称号，他凭着无私奉献、敬业创新的主人翁精神，精心管理、认真负责的工作态度。蒋__干一行，爱一行，专一行，精一行，在工作中埋头苦干，顽强拼搏，用辛勤的汗水谱写了一名共产党员创先争优爱岗敬业的奉献之歌。

一、认真学习，狠抓工作落实。

二、结合实际，加大宣传教育。

三、依法管理，发挥表率作用。

蒋__坚持依法行政，依法办事，一直坚持参加我乡各村纠纷矛盾排查和调处工作，针对我乡山林水利纠纷多且情况复杂的现象。对群众反映的问题，立刻取证，及时处理，做到件件有落实，事事有处理结果。由于及时深入现场调查取证，对纠纷的起因、危害、损失等做出科学客观的判断，依照法律较好地处理了各类纠纷，化解因纠纷引发的矛盾，维护安定团结的良好局面。由于蒋__工作出色，多次被评为普法依法治理先进工作者。

四、元旦、春节、国庆等特殊时间期间，确保不出问题。

为落实中央、自治区、巿、县的安全大局意识，确保安全工作不出问题，确保上访人员在元旦、春节、国庆等特殊时间期间不上访、不闹事。蒋__从以下几个方面着手：一是深入宣传，教育转化。在乡村干部、乡直单位负责人会上认真传达贯彻上级有关政策，要求属地单位认真做好上访人员的教育宣传工作;二是主动下访，解决困难。坚持为上访人员着想，设身处地地考虑他们的难处，在政策允许的范围内，切实协调解决上访人员的一些实际困难。通过感情沟通，使他们感受到领导的关心和帮助。及时向上访人员解释上级有关政策，请求他们正确理解这些政策，通过正当渠道反映问题。通过思想教育和政策引导，使上访人员接受了政策规定，主动息诉罢访。

几年来，蒋__对。

普法依法治理等工作，始终坚持高标准严要求，认真学习，狠抓落实，取得了明显的成效。我乡的。

普法等工作经过蒋__的精心组织学习，广大干部职工受到了深刻的教育，增强了法律意识，提高了知法守法的自觉性，干部职工思想稳定，遵纪守法，没有出现违法行为，全乡一直保持着安定团结的政治局面，有力地促进了三个文明建设。

个人爱岗敬业事迹材料篇十

xx，中共党员，现任人事劳动科科长。负责的人事劳动和纪检监察工作成效突出。xx年被市直机关工委授予“优秀党务干部”称号、被市农业局表彰为“优秀科站长”，市人社局“优秀公务员”。

一、用“心”学习，当好干部人事政策的宣传员。为了全面熟悉干部人事政策，该同志苦读大量的干部人事政策汇编，虚心请教人社局干部人事专家，积极参加市委组织部和市人事局举办的种类培训学习。在不到二年的时间内，全面掌握了干部人事管理工作的基础知识和操作技能。为适应不断变化的'新形势，该同志勤奋思考，不断探索服务型人事劳动科的新方式、新方法。利用各类会议、文件、局域网把政策宣传到所有干部职工，传达到居住分散、行动不便的离退休人员们，深受干部职工们的赞扬。

二、倾“力”做事，当好干部职工的服务员。为了当好干部职工的服务员，该同志精心做好每一件事。出色的完成了人才引进、招录、干部竞争上岗、农机职能划转、局属事业单位参公管理、全市农业职称管理和继续教育培训、事业单位岗位设置管理制度改革和内部管理等工作。编制了“十二五”农村实用人才队伍建设规划、市农业局内设机构和人员编制方案、事业单位清理规范方案等。制定了《干部职工请销假制度》、《外出学习培训管理办法》等制度。

三、以“情”感人，当好干部职工的信访员。机关纪律监察工作是一项政策性很强的工作，该同志以身作则，认真处理每一件纪律信访工作，耐心解答每一位干部职工和服务对象的诉求，做到件件信访有报告、有反馈、有记录。带领人事劳动科全体同志团结一致、齐心协力，干部人事和机关纪律监察工作做得有声有色。

个人爱岗敬业事迹材料篇十一

xxx，男，xx省xx县人，中共党员。现任xx市第三人民医院神经内科主任，神经内科副主任医师，医学院副教授，硕士研究生导师。

该同志自19xx年大学毕业后，分配至xx市第三人民医院(原xx市人民医院)工作，一步一个脚印，历任住院医师、主治医师、副主任医师和神经内科副主任、主任，期间在工作岗位上勤勤恳恳，深受患者的信任和爱戴。

在从事内科临床医疗、教学、科研工作20余年中，对神经内科疾病有较深入的研究，擅长各类脑血管疾病、颅内感染性疾病、周围神经病、头痛、头晕等疾病的抢救与治疗，率先在我院开展了缺血性脑血管病的规范化治疗，脑出血患者的微创穿刺引流治疗，脑脊液置换术治疗蛛网膜下腔出血等新技术，取得了良好的治疗效果。近年来先后在国家级和省级刊物上发表学术论文十余篇，主持完成xx省科技厅科技计划项目1项，主持并完成xx市科技局科技计划项目《幽门螺杆菌与脑卒中的相关性研究》、《急性脑出血患者血浆d-二聚体水平的动态变化及临床意义》和《配对研究不同治疗方法对基底节脑出血预后的影响》等3项，参与xx市科技局科技计划项目2项，20xx年度获xx市科技进步三等奖一项。

治病，是一个技术问题，而暖心，就是道德问题了。一个只会治病的人只能说是一个医匠。只有暖心，帮助病人树立战胜疾病的信心，医患之间互相信任胜似亲人才能说是一个优秀的医务工作者吧。而，用他的爱心、耐心、细心、热心和责任心以及他经常挂在脸上的笑容，不知温暖了多少病患的心。每次查完房，就算工作再繁忙，他总不忘和患者拉拉家常，只要他一出现，病房的气氛马上轻松活跃起来。以至于有些老人家当再次因别的疾病住入我院时，还为不能入住黄主任的'科室而不开心呢。正如有封表扬信写到：黄主任的出现就像冬日的暖阳，温暖了我们那颗被病魔折磨的心。

良好的医德医风让他获得了一致的认可，先后担任《中华现代中西医杂志》编委，《中华现代内科学杂志》常务编委，xx市劳动能力鉴定委员会医疗专家组成员，xx市"120"医疗急救专家组成员，xx省康复医学会神经康复专业委员会第一届委员，xx省针灸学会神经康复专业委员会常委，xx市医学会神经内科分会第一届常务委员等，还被评为我院第一届"白求恩式好医生"。荣誉纷沓而来，可却很清醒：我是一名医生，治病救人是我的职责，只有病人的认可才是我最大的荣誉。

朴素的话语，朴实的作风，也许没有太多轰轰烈烈的丰功伟绩，可是，二十几年如一日，在平凡的岗位上始终坚持一个好医生的本分，这点，做到了。并且在之后的道路上，他的作风将会影响到越来越多的年轻人。在他带领下，我院的神经内科团队，正如冉冉升起的太阳，为医院的建设注入了更多活力!

个人爱岗敬业事迹材料篇十二

小冰老师，女，1965年6月出生，1997年加入中国共产党，现为太原第五实验中学语文老师。

做为一名普通老师，她忠诚党的教育事业，爱岗敬业，爱生如子，多年来一直从事教学一线工作，她不图名、不计利，工作精益求精，为人诚实厚道，尤其是近来全心全意落实党组织提出的“在师德师风的改进上创先争优，在业务水平的提升上创先争优，在学生的管理上创先争优，在与家长的沟通上创先争优，在与同事的相处上创先争优”的基本要求，赢得了领导同事的信任和家长学生们的好评，表现出了一名共产党员应有的品格和素质，体现了共产党员的先进性，曾先后多次被评为市校级优秀共产党员。

一、端正工作态度，忠诚党的事业，在平凡的工作中体现党员的先进性。

中学教师的工作，没有惊天动地的壮举，只有平凡琐碎的工作。平时的日常工作任务重，要求高，难度大，既要抓教学，更要抓管理，其工作质量直接影响到孩子的未来发展。要想干好这项工作，知识面窄不行，思路不清不行，理论水平不高不行，但光有这些还不行，还必须具备扎实的教学教育基本功、严谨细致的工作作风、埋头苦干的拼搏精神。小冰同志能二十六年如一日站稳三尺讲台，奉献青春热情，这缘于对教育工作的热爱，对党的教育事业的忠诚。多年来，小冰同志无怨无悔，默默奉献，精益求精，在平凡的岗们上书写了不平凡的人生。不但如此她还带领影响着身边一批同事越来越多地加入这个行列。充分表现了一名共产党员的模范带头作用。

二、爱岗敬业，严谨笃学，在敬业奉献中树立了党员的良好形象。

二十六年来，她长期面对班主任及两个班的语文教学工作量大、任务重的实际，作为一名共产党员，她义不容辞，经常加班加点，勤勤恳恳，兢兢业业，默默奉献，从不叫苦叫累，也从没有向领导提出过非分要求，始终保持旺盛的斗志和良好的精神状态。十年的班主任工作，三千多个清晨她会提前半小时到校，晚上会推迟半小时离校，风雨无阻，寒暑交替，始终如一。她所带班级管理到位，全面发展，在学校屡屡获奖，多次获市及校优秀班集体。她认为站在这个岗位，就得对得起这个岗位，就得对学生的现在和未来的发展负责。三尺讲台不大，但教师的责任重大。因而她奉献，她觉得对得起家长及学生，对得起学校，她心安她光荣。同时小冰老师在高中语文教学中，为了提升矿区学生语文素养及水平，优化学生高考语文成绩，从熟悉学生特点，到熟悉教材，再到把握宏观政策走向；从学习先进的教育教学理论，到研究高考趋向及新课程标准；扑下身子，大量翻阅资料，大量做题，认真用心备好每一节课；学生班容量超大，作业量大，她没有一句怨言，从没讲过任何条件和报酬。在课堂教学中，充分发挥学生的主观能动性，注重培养学生的思维品质。让学生在课堂做主，努力体现新课标精神。她注重课堂的反思与总结，在在反思中进步，在总结中提高，有力促进了课堂教学质量的提高。为此，她所带班级的会考高考语文成绩常常处于年级考核前茅，比较好的发挥了党员的先锋模范作用。

她所在语文备课组是一个典型的老中青结合组。年青人居多，因而带动帮助年青人快速成长，则成了她义不容辞的责任，她从课堂设计、学生情况了解、讲课、反思，毫无保留地手把手教给年青人。她的耐心和真诚令人称赞。她先后培养带动了语文组四位年轻人迅速成长，没有怨言，不计报酬。她常和同仁们共同学习共同研讨共同进步，所在语文备课组学习教研气氛在全校是最浓厚的。担子虽重、压力虽大，但从没有懈怠过，从没有降低过工作要求和标准，表现出了较强的敬业精神，以实际行动展示了一名优秀共产党的应具备的思想觉悟和优秀品格。

三、以德立身，率先垂范，以人格魅力影响学生。

小冰同志能够按照新时期保持共产党员先进性的标准严格要求自己，自觉遵守党的纪律，加强道德修养，始终保持共产党员的优秀本色，在任务面前总是冲在最前，在荣誉面前总是让给同志们。由于她严于律己，身正为范，注重自身道德修养提升，因而深受学生爱戴。学生从她得体大方的装扮，文明规范的举止，礼貌和蔼的语言，求实钻研的态度，深厚广博的知识中，受到极大的熏陶和影响。她常常在语文教学活动中，润物细无声地提升学生的审美认知水平，使学生在潜移默化中走向文明规范。上课前一句“同学们好，请坐！”常给每届学生以惊讶和激动；周记本上一句鼓励的评语，常是学生们一生不忘奋斗的起点。生活中，微笑迎人，与人为善，坦诚相待，经常和同志们交流思想、畅谈感受。尽其所能帮助身边的同事，或疏通其心理，或解除其烦恼，努力营造团结向上的工作氛围，和同志们建立了深厚的感情和友谊，确保了教学工作的不断进步，为营造“和谐校园”增添了一份力量。此外，对领导安排的工作任务，不管是份内的、还是份外的，都乐意接收，认真完成，表现出了一名优秀共产党员应有的政治觉悟和优秀品格，发挥了党员的先锋模范作用。

四、服务学生，爱生尽责，在宽严有度中促进学生全面健康发展。

学生是教师园圃里的作品。是作品，就得全身心地投入热情，唯有爱是不竭的动力。多年来，她靠“爱”、“服务”，满腔热情迎来一批批学生，有大多满意安心地送走了一批批学生。当年，因为爱学生，她走遍了矿山的沟沟梁梁；现在，因为爱学生，她可以早来晚走，午休义务给学生解疑答惑，从不推辞。她既关注家庭贫困学生，常常奔走在学校各部门各领导之间，为学生求免费保护学生自尊，又及时关注学生的情绪变化，心理健康。她常带头给家庭遭遇变故的学生捐款，带领学生帮贫扶困，也不放弃班里任何一个学生。有位男孩子身体瘦弱，性格孤僻，在家里缺少父爱。不与班里学生交流，不与家人交流，不洗脸不讲卫生。学生们见他远而避之，家长对他无可奈何。她以仁爱之心爱护这位学生，给他肥皂、毛巾，并和他私下约好每天干干净净见面，彼此报以微笑。常常关切地问候他的身体状况，及时在他的周记本上写大段鼓励性评语，慢慢地他的外表得以改观，内心也渐渐敞开，视老师为知己，直到顺利进入大专，竟能在假期独立阳光地打工。爱学生，还需要严格有度。对于“行为障碍生”，得耐心细致，动之以情，晓之以理帮其改错。既要事先联系家长充分了解学生情况，做到心中有数；又在教育步骤中步步为营，明晰规章制度----击中学生软肋----理性分析危害----制度约束行为----进步一点就是成功。这样她充分搜集学生资料，科学实施教育步骤，耐心走进学生心理，使许多同类型学生得以逐步进步，到社会上大有作为。她在学生眼中也成为既爱又怕的良师益友。

一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上小冰老师付出的是辛勤的汗水，然而她收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。她用她的爱去教诲她的学生，她用她的情去培育她的学生，她无愧于她心，她无愧于她的事业，让她矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给学生们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。让“共产党员”的称号在她身上闪闪发光。

个人爱岗敬业事迹材料篇十三

xx，xx分行营业部一名普普通通的柜员。

在每天平凡的工作中，她处处严格要求自己，始终保持着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务，赢得客户的认可。20xx年，xx工作表现出色，获银行授予"先进工作者"称号，她所在的营业机构先后荣获20xx年"首届xx十佳银行网点"、"银行业百佳服务单位"。

服务是一门艺术，更是一门技能。要当一名好的柜员，有为客户服务的热情是必须的，但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。为了不断提高自己的业务水平，更好地服务于每一位客户，xx注意在日常工作中细心观察，努力吸取和借鉴同事的先进经验，并经常利用业余时间学习金融知识，强化业务技能。在20xx年，她通过了总行组织的会计主管考试，并在柜员定级中被评定为中级柜员。熟悉银行知识，熟悉业务技能，熟悉客户心理、熟悉金融行情、熟悉银行法规，并把它们融入到实际工作中去，这是她为优质服务做的充分准备。

xx知道：要想在工作中获得客户的信赖，除了过硬的业务能力外，还需要良好的服务意识。工作中，她将几年学习积累的专业知识、业务技能和"以客户为中心"的服务理念相融合，把真诚无私贯穿于工作的全过程。一天，一位老伯伯拿着5万元现金来到柜台，向xx咨询我行正在发行的一期理财产品。xx热请地邀请老伯伯坐下，并向老伯伯做了简单扼要的介绍。老伯伯听说是非保本浮动型的理财产品，顿时犹豫了。了解到老伯伯年近七旬以及他的顾虑后，xx没有为了理财产品的销售额而一味地向他推荐，转而向他介绍起短期的定期存款，并向他说明我行的理财产品类型较丰富，建议他待到有合适的理财产品时再考虑购买。站在客户立场去营销的态度得到了老伯伯的认可，于是立即将现金存了定期，并让xx以后有理财产品都要第一时间告诉他，这便是对xx的一种信任，xx赢得客户的认可。

真诚服务体现在每一个工作细节当中。作为柜员，不但要掌握好业务知识和技能，更要当好客户的参谋，多替客户着想，真心实意为顾客解决问题，进而增强客户对我行的信任，才能赢得客户。一次，一位个体户拿着一张支票来到柜台，经过审核，xx发现支票的书写不规范，于是便将支票退还给客户并告知其原因。不料客户非常激动，随即大吵大闹。了解到客户是第一次写支票，且没有带来空白的支票。xx用诚恳的语气向她解释了支票的书写是有相关的规定来约束的，同时书写不当还可能对其企业带来些不良后果等等。听了xx的解释，客户终于平静下来并不断点头认同。为了避免客户来回取支票的麻烦，xx向她出售了一张支票，并把填单范本给她参照，很快业务就办理完毕，客户也满意地离开银行。工作中类似的事情很多，xx也曾害怕过客户的冷面白眼，也曾因客户的不满而黯然神伤、深感委屈，但xx最终能把这些转化为进步和成长的推动力，把这些都视作培养自己良好职业生涯的沃土，积跬步而行千里。

柜台看似平凡，但要做好并不简单。在这个优秀的服务团队里，xx直保持清醒与热情，一如既往坚持"临柜五步法"，不断提高服务意识、技能和水平。在她的感召和带领下，xx分行营业部的全体员工必将为银行明天的辉煌做出自己更大的贡献。

个人爱岗敬业事迹材料篇十四

张x，女，现年37岁，毕业于陕西大荔师范，中学二级数学教师，参加工作十二年来，一直坚守在教学岗位上，担任班主任及数学教学工作，勤勤恳恳、兢兢业业、热爱学生、团结同志，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，赢得学生、家长、同事、领导的好评。

作为一名教师，深知学习是终身的事，只有不断学习才能在思想上与时俱进、在业务上强人一筹，才能做一名合格的中华人民共和国教师。在大是大非面前立场坚定、旗帜鲜明，与党中央时刻保持高度一致，忠实于党的教育事业。平时她注意学习党的各项时事方针、政策，关心国家大事，并运用学到的政治理论指导自己的工作实践。在五尺讲台上，她认真执行党的教育路线、方针、政策，严格按照党的教育政策、教学大纲教书育人、为人师表，全心全意做好教书育人工作。无论在任何岗位，她都以高度的责任感和事业心将全部的热情投入到工作中去，以培养有理想、有道德、有纪律、有文化的四有事业接班人为已任，志存高远、爱岗敬业、乐于奉献，自觉履行教书育人的`神圣职责。

作为一名年轻教师，勤于学习，精于业务，乐于奉献，她没有在过去的成绩上停滞不前，高标准严要求对待自己，在教学上她认真备课、认真上课，开动脑筋、钻研业务，虚心向同行请教；及时批改作业、耐心辅导学生，对学生严而有度，与同学们真诚相处，用爱与学生沟通。同学们都认为她是值得依赖的教师、教学经验丰富的教师，又是亲密的好朋友、值得尊敬的长者。因为有了爱和喜欢，同学们总是喜欢上她的课，任课班级教学成绩常年位于同年级第一。她所带班的学生在每次的考试中均名列前茅，她先后荣获校“优秀班主任”，“教学质量检测”一等奖，县“三说一看”比赛第一名，县“优秀教师”，县“课改先进个人”，县“教学能手”，市“优秀班主任”。本着不让一个学生掉队的信念耕耘在教育的沃土上，她所教班级多次被校评为“先进班集体”。在课改上利用工作之余，多方搜集材料，阅读报刊，转变教育观念，了解课改的新动向。多年来，她持之以恒地主动学习课改理论，掌握《新课标》的基本精神，阅读了大量的素质教育和新课程改革的理论书籍，使自己的教育理念始终走在时代的前列，更好地服务于教育教学工作。在自身学习上，她也不甘落后，积极参加继续教育学习，顺利通过了计算机模块培训考试。

“没有爱就没有教育”，这是我从事教育工作的座右铭，一直认为：“没有教不好的学生，只有不会教的老师。”小疆学生就是一个很典型的例子，生性好动的他总爱在课堂上给老师们添麻烦，不是这节课和同桌讲小话，就是那堂课要做小动作，一句话“大错不犯，小错不断”，办公室里常常会看到他的影子。自从开展“交心”活动以来，多次找他谈话，并针对他的具体情况，采取了耐心说服从宽处理的原则，每天的课堂上，哪怕他只有一点小小的进步，就及时表扬他，有一点转变就适时鼓励他。在宽严有加，细心浇灌下，小疆看到了自己的缺点和不足，也看到了老师对自己的希望，他变了。最后，这位曾令许多老师头痛的孩子在中考考出了500多分的成绩。对学生严而有度，用爱与学生交流，用真诚与学生相处，他经常对学生们说：“咱们在课堂上是师生，下课后是朋友，如果你们遇到什么疑难问题随时欢迎大家来咨询。”学生们认为他是一个值得信赖的好老师，所以下课后她的身边围满了学生，针对学生的各种问题，总是热情而又耐心解答，因此学生们都说：“张老师既是一个教学经验丰富的教师，又是关系融洽的好朋友。”在他的教育下，学生们都养成爱学习，爱劳动，尊敬师长，兴趣广泛的好习惯。在学生们心中，张老师是他们的良师、是益友，用他们的话说：“老师，老师，我爱你，就像老鼠爱大米”，有的学生还为她写了一首歌：“长大后我就成了你，才知道那间教室，放飞的是希望，守巢的总是你；长大后我就成了你，才知道那块黑板，写下的是真理，擦去的是功利。

回顾过去，成绩喜人，展望未来，任重而道远，在今后的工作中，我会热爱学生，努力推行素质教育。爱岗敬业，为人师表，以新世纪的教育理念指导着自己的教育教学实践；以科学的教育教学方法不断完善着自己的教育教学过程；以积极奉献的精神为教育事业的蓬勃发展而不懈奋斗着。

个人爱岗敬业事迹材料篇十五

xx，男，1963年生，xx年到保卫处工作，从事过市党政机关区西门执勤、地下车库车辆管理值班工作和市级机关食堂安全保卫工作。去年底，我市进行公务用车制度改革，他又被抽调到取消车辆封存点从事安全保卫工作。

工作以来，他严格要求自己，勤勤恳恳、兢兢业业，在市党政机关办公区地下车库从事值班工作时，他每天都认真对车库进行巡查，并做好车辆进出登记。xx年9月，他在巡查过程中发现有一辆车未关车门，他及时与该车驾驶员取得联系，提醒其锁好车辆，消除安全隐患，得到了该驾驶员的点赞。

因工作需要，xx年他被调到了机关食堂从事安全保卫工作。到岗后，他尽快熟悉岗位、进入角色、明确工作任务，如夜间巡查、院内卫生保洁、进出车辆的识别管理等。在此期间，他劝止乱停乱进车辆50余车次，确保了机关食堂的安全。

去年12月份，我市公务用车制度改革开始，保卫处安排他到取消车辆封存点工作，地点位于宿城区经济开发区。由于封存点是闲置厂房，工作生活环境差，吃、住、行都不方便，附近没有小饭店，吃饭只能靠从家带，然后再用电饭煲热一下；住地的地方又小又冷，离家路途遥远，开车到都要半小时，但他也毫无怨言，想办法克服，每天都迎着寒风，骑着电瓶车上、下班，即使在雪大路滑时，他都是准时交接班，从没迟到、早退。春节等假期，他都放弃休息团聚机会，坚守在值班一线，高质量确保了封车点的安全。

他说“爱岗敬业是每一位员工应有的职业道德。既然我投身这一行业，我就无怨无悔”。作为一名保卫人员，他将继续立足本职、服从安排、扎实工作，为我局的'安全保卫工作作出应有的贡献。

个人爱岗敬业事迹材料篇十六

__，男，1973年11月出生，__年3月参加工作，中共党员，法律本科学历。现任张家口市桥东区人力资源和社会保障局工资保险科副科长职务。该同志自参加工作以来，怀着对社会保障事业的执着，工作热忱，在局内各个平凡的岗位上，始终爱岗敬业，勇于奉献，塑造了新时期人力资源和社会保障工作人员的良好形象。该同志__年在劳动和社会保障厅、河北省司法厅、河北省总工会等部门组织的“纪念河北省劳动争议调解仲裁事业二十周年电视大赛中荣获三等奖”，河北电视台多个频道进行了播放;__年荣获“桥东区城市建设重点工程先进个人”;__年荣获“桥东区国庆安保工作先进个人”;同年被评为“桥东区平安建设先进个人”;多次被评为局“先进个人”、“优秀共产党员”。并多次在《中国劳动保障报》发表关于劳动保障的文章。现将其事迹介绍如下：

一、政治上严格要求自己，用先进政治思想武装自己的头脑。在日常的工作、学习、生活中始终高举中国特色社会主义伟大旗帜，以理论和重要思想为指导，自觉加强理论学习，增强自己实践重要思想的自觉性和坚定性;自觉坚持以构建和谐社会为指导，为社会进步和社会建设作出自己的努力。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，认真做好本职工作。

二、工作上强化理论与业务知识，尽职尽责完成各项工作任务。该同志一贯重视加强理论和业务知识学习，在工作中，敬业奉献，不断提高自己的业务工作能力。现将其近年来的具体工作情况简述如下：

__年至__年上半年在劳动争议仲裁科主要从事受理、处理劳动争议案件及接待来人来访。

1、受理、处理劳动争议案件工作中，从维护劳资双方和谐关系出发，积极以调解方式处理各类劳动争议案件，把调解工作始终贯穿于劳动争议案件处理的各个环节(立案前、立案后、开庭前后、开庭中、裁决前)强化调解力度，努力使劳资双方的争议达成调解，尽量减少案件的裁决。历年来，平均每年处理劳动争议案件40多起，案件类型涉及到社会保险、工伤待遇、工资争议、经济补偿等方方面面。该同志均能在规定的时间内将案件圆满地结案。在处理案件中，始终坚持公平、公正、公开的原则，使双方当事人明确自己的权利和义务，坚持依法行政，准确运用法律，注重证据和事实，维护了争议双方的合法权益。

2、历年来平均每年接待来人来访及政策咨询100多起，每年涉及接访职工200人次(不包括电话咨询)，都能在第一时间内按照有关政策及实际情况当面给予口头答复或落实，使来人满意而归。

__年7月底因工作需要调到工资保险科，任副科长，积极地投身到新的工作当中。

1、整理、上报“五七工”、“家属工”工作。对待前来咨询的“五七工”、“家属工”，热情、耐心的讲解政策，将符合条件的人员及时上报市局，截止年底经市局审核共计862人符合“五七工”、“家属工”的条件，补缴金额为__余万元。现在他们已全部纳入基本养老保险统筹范围，按月领取养老金，使老人们安享晚年。

2、就业人员正常退休审核、上报工作。此项工作涉及到每位职工的切身利益，需认真审核职工的个人档案，在这项工作中，该同志认真向科室的其他人员学习、请教，尽快地了解并掌握这项工作。截止年底共计500余人符合退休条件，现在已领取了养老金，享受到了退休待遇。

总之，多年来，孟祥斌同志始终坚持严格要求自己，勤奋努力，敬业奉献，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“构建和谐社会”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，依托劳动保障法规及相关政策，上传下达，从实际出发，灵活掌握解决各种问题。在工作上兢兢业业，得到了大家的信任和支持，为劳动保障事业做出了自己的贡献。

个人爱岗敬业事迹材料篇十七

爱岗敬业献青春-银行员工个人爱岗敬业先进事迹材料xxx，35岁，中国xxx银行，该有较强的学习能力、实践能力和创新能力，在柜员主管的岗位上，他以良好的职业道德，无私的奉献，赢得了同事的尊重、客户的称赞、领导的信任。xxx工作任务极其繁重，既负责整个网点管理及网点客户资源的维护，又一直负责产品销售及业务知识培训，同时还承担了柜员帐目核查、大堂管理等一些日常事务性的工作。他热爱本职工作，有着强烈的进取心和责任感，每一项工作都力求做得最快最好，认真发挥着作为一位优秀先进员工的先锋模范作用。用踏实创新的工作实践着“科学发展、以人为本”的重要思想，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

一．爱岗敬业，勤学苦干，坚持以学为本，以用为根，努力做到学以致用。

“学习是永无止境的过程，只有通过学习，才能锻炼本领，增强技能，成为本职工作的网点运营管理能手，适应不断变化的工作环境，解决不断出现的新情况、新问题。”这是他坚持的学习理念，他也一直在实践着自己的理念，并把这种理念化为动力，运用到实际工作当中。作为柜员主管，xxx始终以高标准严格要求自己，本着“三分建议七分表扬”的原则，在日常的工作中，善于总结，虚心向单位同事学习、讨论，把总结出的经验应用到实际操作中，有效提高网点和个人的工作效率。

二．艰苦奋斗，追求卓越，展现良好的积极向上风貌。

由于苏安储蓄所客户众多、业务繁杂等类似的实际工作情况，xxx难得有机会休假期。但他没有怨言，还是坚持每天做好工作，记录下工作笔记，并定期与个金部、会计部门、信用卡中心的工作人员进行联系沟通以保持网点的运营正常。当我们帮助他人付出爱的同时也同样获得了客户的支持与肯定。感动的故事每天都在发生。xxx用对客户的真诚、对事业的奉献、对人生的追求，奏响了一曲曲青春之歌。自储蓄所创建以来，xxx对客户的后续服务及维护一直都是非常重视的，会定期和客户沟通交流，xxx深知旧客户是立身之本，新客户是效益源泉，客户群不断稳定壮大，网点持久的竞争力增强了，在感激客户感谢客户的同时成就自己。

三、勤奋学习，团结同事，关心集体，具有良好的团队协调精神。

xxx充分利用自己的业余时间，不断充实自己，除对本行产品的学习外，还对营销、流程管理有着极大的学习兴趣。他抱着“在学习中生活，在生活中学习”的观点认真努力的学习。还经常热心帮助同事，并且经常将他学习的心得在同事之间交流，经过他一点一滴的努力，目前储蓄所已经形成良好的学习意识、工作氛围和团队精神，成长成为一个具有很强凝聚力和战斗力的队伍。

四、以身作则，带领网点同事共同进步，为企业文化的xxx作出贡献。

从一开始来到储蓄所即积极响应总行分行要求，xxx狠抓培训、强化学习。针对新的产品知识业务知识，举行每周学习；同时为更好实现产品销售，为同事讲解产品知识和营销技巧。

认为，xxxxxx提升服务水平，打造服务品牌，最根本因素是人，要不断完善激励机制，营造争先氛围。

优秀的事在他身上表现得太多太多，可每当受到领导和同事赞扬的时候，他却始终只有一句话：“这只是我应该做的。

个人爱岗敬业事迹材料篇十八

xx，现在xx区农业局工作。该同志自参加工作以来一直战斗在服务农业生产发展的第一线，先后多年被评为优秀党员或先进工作者。特别是在执法工作中，他耕耘在维护农产品质量安全的第一线，以自身求真务实的生活态度，创造性的工作方法，赢得了xx区农业局干部职工和社会各界的.好评，扬起了勤政廉洁的政风行风旗帜。

勤奋进取，奠定农业执法基石。该同志注重理论与实践相结合，不断巩固、更新、提高理论水平和执法技能并及时调整工作方法。在他的努力下，区农业执法工作逐渐制度化、规范化，xx农资市场呈现出欣欣向荣、井然有序的景象。

执政为民，开创农业行政执法工作新局面。该同志自调任执法队以来大力推进依法行政，不断加强执法纪律教育，以身作则。在执法过程中坚持公平、公正、公开的原则，力求文明执法，阳光执法，公正执法。

廉洁自律，捍卫共产党员光荣称号。该同志长期严格要求自己，不谋私利，一心一意做好本职工作。在支队内经常性地开展上党课和警示教育活动，建立完善执法规章制度，在每个同志的思想上筑起了一道“拒腐防变的长城”，制止了“吃、拿、卡、要”等行业不正之风行为，为打造一支过硬的执法队伍，在他任职期间，没有发生一起违法违纪事件。

个人爱岗敬业事迹材料篇十九

xxx在支行货币信贷与统计股统计岗位工作，现任统计员，几年来，在支行上级和们的帮助下，通过自己的不断学习和刻苦努力，掌握了货币信贷与统计工作的基本技能，是我行货币信贷与统计工作的业务骨干,他思想进步、热爱本职、忠心职守、积极钻研、开拓创新，十几年如一日，得到了上级和同事们的首肯，并连续三年被评为优秀行员。

几年来，他能够坚持不懈地学习政治思想理论，努力提高政治思想觉悟，认真学习党的各项方针政策，积极参加党的十六大;及代表;的学习教育活动，主动以代表的思想理论的指导，紧密结合自己的工作实际，将其思想充分融入到自身工作当中，不断充实自己并收到良好的效果。三年来，在从事货币信贷与统计工作中，努力学习金融统计与贷币信贷的基础知识，积极参加学习和培训，不断提高和完善自身的业务水平。在行内实行规范化管理的同时，充分调动自身的工作积极性，做到岗位落实，责任到已。认真学习和执行各项规章制度，全面提高自身的整体素质，确保了货币信贷与统计工作的准确性和时效性。

三年来，xx支行的货币信贷与统计工作继续以强化管理、狠抓质量为切入点，确保统计报表的准确性和统计分析的时效性。为提高年度统计工作统计分析质量，特别是要提高经济金融形势分析的质量，他在不断加强自身学习和提高自身素质的同时，经常与各金融机构及各企业联系、及时了解银行和企业资金运行情况及企业生产经营情况，随时掌握经济、金融运行变化情况，每月对经济金融运行中的变化进行深入的调查研究。在统计分析工作中，力求做到全面与重点相结合，在全面分析的基础上，对突出的重点问题认真做好分析，尤其对经济金融主要统计指标的变化，及时向上级行反馈，注重分析的'广度和深度，做到了少列数字，多反映情况，三年共向上级行上报24篇、各项分析26期，切实把分析质量提高到了一个新的水平。

在银行信贷登记咨询系统工作方面，他能够做到认真登录，及时上报，与辖内各登录点积极配合，在登记咨询系统全国联网的情况下，及时准确地完成了企业信息及信贷情况的登录上报。三年他利用年审之机收集企业信息，以增加系统的信息量，提高银行信贷登记咨询系统在防范金融机构信贷风险中的作用，并加大对金融机构银行信贷登记咨询系统制度执行情况的监督检查力度。在科技部门大力支持下，加班加点，完成了对农村信用联社的系统安装及业务培训工作，保证了信用社信贷登记系统全国联网前的登录正常。

在金融统计工作方面，为更好地为货币政策决策服务，依照上级行的要求，不断提高自身的统计业务水平，不断学习金融统计知识。积极与金融机构进行数据核对，对金融统计指标中出现的变化作出了及时反馈。在计算机接收数据不准确的情况下，以原始报表为基础，坚持手工录入，在休息日，节假日期间，能够克服种种困难，在行上级及科长的指导帮助下，及时准确地上报了辖区经济、金融统计数据。

总之，几年来xx在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的业绩，对于成绩她永不自满，对于困难她永不服输、对于工作他永不放松，以饱满的工作热情，迎接每一天，迎接每一次的挑战.....

个人爱岗敬业事迹材料篇二十

20__年3月至今，我乡成立了或调整了普法工作领导小组，下设办公室，具体业务一直由蒋晓波同志负责。蒋晓波作为乡助理、协助综治的同志，首先从自身抓起。他带头学习法律、法规，积极参加上级部门举办的各种普法、培训活动，具有较强的法制观念和法律意识。为切实做好。

普法等工作，蒋晓波同志将普法内容穿插到每月的学习培训当中，做到每月都有安排，有具体的学习内容。在工作中，由于蒋晓波同志对。

普法等工作坚持管理到位措施到位学习到位，全乡学法用法的风气十分浓郁，干部职工的法律意识不断增强，提高了广大干部在工作中依法行政的自觉性。

二、结合实际，加大宣传教育。

在

普法教育等工作中，蒋晓波同志采取了集中学习个人自学出版专刊及图片上街咨询出动宣传车宣传等多种形式，进行各种法律法规的宣传。平时，主要利用每周一次的政治学习日(半天)开展普法学习和依法治乡教育，认真学习每年县。

局、普法办规定的法律条款。对于一些比较重要的法律及我乡中心工作紧密相连的法律法规，蒋晓波同志请县司法局领导来我乡给干部职工和中学的师生讲课，以帮助加深对这些法律的认识、了解。如2011年5月16日，他请乡派出所长给水车中学上了《中华人民共和国治安管理处罚条例》，全校师生对集中学习的形式反映良好。同时，他在抓好全乡干部职工法律法规学习的同时，也把法律的宣传触角向社会大众延伸，这项工作由我乡和县普法办共同开展。几年来，为认真贯彻区党委关于开展依法治理工作的决定，蒋晓波同志组织我乡的有关工作人员一起上街开展“依法治乡”宣传活动，并根据法律，结合我乡实际情况，几年来，共发放《道路交通安全法》、《行政许可法》、《婚姻法》、《土地管理法》、《森林法》等宣传资料12182份，讲解咨询法律法规知识10000多人次。同时为加强全乡干部职工的学习培训，蒋晓波同志积极征订普法的有关教材和辅导书，及时发至乡直各单位和农户手中，发放市、县普法依法治理办公室编写的《农民常用法律知识读本》、《创新社会管理促进社会和谐》7.5万册，保证了我乡干部职工学法用法的需要。此外，他还着重抓了普法的一个重要环节，组织好普法的培训与考试，这是对每年职工法律学习效果的真实检验。为了搞好每年普法考试的辅导，加深对法律的理解，他每次都参加市、县组织的普法教育培训班。由于平时的学习抓得紧，全乡干部职工每年参加考试都能取得较好的成绩。据统计，我乡干部职工每年的普法考试合格率均为100%，优秀率达到90%以上。

三、依法管理，发挥表率作用。

蒋晓波同志坚持依法行政，依法办事，一直坚持参加我乡各村纠纷矛盾排查和调处工作，针对我乡山林水利纠纷多且情况复杂的现象。对群众反映的问题，立刻取证，及时处理，做到件件有落实，事事有处理结果。由于及时深入现场调查取证，对纠纷的起因、危害、损失等做出科学客观的判断，依照法律较好地处理了各类纠纷，化解因纠纷引发的矛盾，维护安定团结的良好局面。由于蒋晓波同志工作出色，多次被评为普法依法治理先进工作者。

四、元旦、春节、国庆等特殊时间期间，确保。

不出问题。

为落实中央、自治区、巿、县的安全大局意识，确保安全工作不出问题，确保上访人员在元旦、春节、国庆等特殊时间期间不上访、不闹事。蒋晓波同志从以下几个方面着手：一是深入宣传，教育转化。在乡村干部、乡直单位负责人会上认真传达贯彻上级有关政策，要求属地单位认真做好上访人员的教育宣传工作;二是主动下访，解决困难。坚持为上访人员着想，设身处地地考虑他们的难处，在政策允许的范围内，切实协调解决上访人员的一些实际困难。通过感情沟通，使他们感受到领导的关心和帮助。及时向上访人员解释上级有关政策，请求他们正确理解这些政策，通过正当渠道反映问题。通过思想教育和政策引导，使上访人员接受了政策规定，主动息诉罢访。