总结心得体会有助于我们发现不足并改进自己的不足之处。写心得体会需要我们思维清晰、有条理地表达自己的观点。以下是一些同学们分享的心得体会，可以给我们提供很多有益的启示。

门诊实践心得体会优质篇一

第一段：引言（120字）。

门诊实践，作为医务人员接触患者的第一道防线，承担着急诊与常见病、慢性病的初步处理和诊疗任务。作为一名刚刚步入临床实践阶段的医学生，我有幸在某大医院门诊部实习，收获了许多宝贵的经验和体会。通过这次实践，我更深入地了解了门诊实践的重要性，并学会如何与患者沟通，有效地提升医疗服务质量。

第二段：适应门诊工作（240字）。

刚开始门诊实践时，我感到有些“眼花缭乱”。大量的患者排队等候，不断涌入的病历让我有些不知所措。然而，久而久之，我逐渐适应了门诊的工作节奏。我学会了如何有效地管理时间，合理安排诊疗顺序。我也学会了如何熟练地填写病历表格，用简洁准确的语言描述病情和诊断，以提高工作效率。逐渐地，我对门诊实践充满了热情与责任感。

第三段：与患者沟通（240字）。

实践让我意识到与患者的良好沟通是医疗中不可或缺的一环。每一个患者都有着不同的需求和期望，作为医务人员，我们需要倾听他们的声音，尊重他们的意见。我发现，当我用平易近人的语言与患者交流时，注意到他们表达时的细微情绪变化，患者会感到被关怀和理解。这种良好的沟通能够带来更好的治疗效果和患者满意度。通过与患者的沟通，我也深刻感受到医学不仅仅是医学知识的堆砌，更是一种关怀和人文关系的建立。

第四段：团队合作（240字）。

实践过程中，我发现门诊实践需要大量的团队合作。与其他医务人员相互配合，协调工作节奏，是提升门诊工作效率的重要因素。我们必须密切配合，分享资源，共同解决遇到的问题。在与同事合作的过程中，我学会了更加尊重和体谅他人的观点，学会了更好地倾听，以确保医疗工作的顺利进行。

第五段：总结与展望（360字）。

通过这次门诊实践，我深深地感受到医学学习的重要性和艰辛性。除了丰富的医学知识外，还需要我们具备良好的沟通能力、团队合作精神和责任意识。因此，我将继续努力学习医学知识，不断提高自己的临床技巧和诊断能力。同时，我也希望能够更加认真地对待每一个患者，用心去沟通，努力为患者提供更好的服务。我坚信，在将来的临床实践中，我将不断积累经验，做到真正以人为本，为患者的健康造福。

门诊实践心得体会优质篇二

随着社会的进步和人口的增长，人们对健康问题的重视程度也在不断提高。为了满足广大居民的诊疗需求，社区门诊逐渐成为了一种便捷、高效的健康服务方式。近期，我有幸参与了社区门诊的实践活动，并获得了一些有益的经验和体会。

首先，社区门诊提供了更为贴近居民的医疗服务。在传统医院，往往需要提前预约才能看到医生，尤其对于一些一般的病症，居民往往感到无奈。而社区门诊通常设置在居民居住区附近，医生也更加了解当地居民的生活环境和疾病特点。这样一来，不仅居民可以更方便地就医，还可以享受到更加个性化、针对性的医疗服务。在我亲身参与的门诊实践中，我看到许多老人家都能够感受到这种对症下药的便利，使得他们更加有信心和动力去关注自己的身体健康。

其次，社区门诊提供了全方位的健康管理服务。与传统医院相比，社区门诊着重于疾病的预防和康复，注重长期的健康管理而非仅仅局限于诊疗。例如，门诊会定期组织一些健康讲座和义诊活动，为居民提供一些健康保健的知识和技能。这种健康教育的模式能够提高居民的健康素养，让他们更好地了解自己的身体常识，避免一些不必要的疾病。而且，社区门诊还会为慢性疾病患者提供定期随访服务，帮助他们管理病情、稳定情绪。总体而言，社区门诊的服务内容更加多样，帮助居民从根本上提高了生活质量。

此外，社区门诊为医疗资源分配提供了新思路。在传统医院，医生通常会按照科室分配资源，导致有些科室常常排长队，而有些科室却相对冷清。而社区门诊则能够更好地根据居民的实际需求进行资源的分配。例如，某区域老年居民较多，社区门诊可以增加内科医生的数量；某区域居民涉及慢性胃炎较多，社区门诊则可以配置更多的消化科医生。这样一来，不仅提高了医疗服务的效率，还能更好地满足居民的就医需求。在我亲身实践的门诊活动中，我见证了这种资源分配的灵活性，居民们也纷纷表达了对社区门诊服务的赞赏和支持。

然而，社区门诊也面临一些挑战和困难。首先，由于社区门诊通常设置在居住区附近，医疗设备和人员相对有限。在一些需要做进一步检查和治疗的病例中，居民可能需要转到传统医院。其次，社区门诊中医生的规模有限，面临着疲于奔命的问题。人手不足是社区门诊的一大痛点。最后，社区门诊的专业性和学术性还有待提高。虽然社区门诊提供了初级的医疗服务，但对一些复杂的疾病和手术还需要转诊到专科医院。因此，社区门诊需要进一步加强专业的培训和学术交流，以提升医生的临床能力和水平。

综上所述，社区门诊作为一种新兴的医疗服务模式，为居民提供了方便、高效的医疗服务，并在健康管理和医疗资源分配方面提供了新的思路。然而，社区门诊也面临一些挑战，需要进一步完善和提高。相信随着社会的发展和技术的进步，社区门诊将会在更多的地方得到推广和应用，为广大居民提供更加全面、个性化的医疗服务。

门诊实践心得体会优质篇三

在大学的课程设置中，门诊实践是医学院学生必须经历的环节之一。通过门诊实践，学生可以接触到真实的临床环境，并且应用所学的理论知识，提高自己的临床能力。在我进行门诊实践的过程中，我积累了许多宝贵的经验和体会。以下是我对门诊实践的心得体会。

首先，门诊实践让我明白了实践是检验真理的唯一标准。在课堂上，我们学习了很多医学的理论知识，但是只有在门诊实践中，才能真切地感受到这些知识是如何应用到实际临床中的。例如，我们在学习中了解到了许多疾病的症状和治疗方法，但是只有在门诊实践中，我才能亲眼目睹患者的病情，并参与到治疗过程中。通过实际操作，我才能真正地掌握并理解这些知识。

其次，门诊实践让我提高了临床技能。在门诊部，我们有机会与患者进行面对面的接触，并与医生一起进行诊断和治疗。这种亲身参与的经历，使我能够了解临床工作的具体流程和规范。我学会了如何与患者沟通，如何观察病情，如何提出合理的治疗方案。通过与其他医生的合作和交流，我也学到了许多临床技术和方法。这些宝贵的经验将对我的未来职业发展产生积极的影响。

另外，门诊实践让我感受到了医者的责任和使命。在门诊部，我们见到了许多疾病严重的患者，他们的病情可能需要长期治疗甚至是终身治疗。在这个过程中，我们看到了他们的痛苦和无助，我们也看到了他们对医生的期待和信任。这个时候，作为医学学生，我们不能只看到病情，更要看到病人。我们要以患者为中心，给予他们最好的医疗服务和关怀。我们的责任不仅是治疗疾病，更是让患者感受到医生的温暖和关心。这个使命是我们今后医者的责任所在。

最后，门诊实践加深了我对医学的热爱和对医学职业的坚定信心。在门诊部，我能够亲身感受到医学的神奇和伟大。通过自己的努力和付出，我们可以为患者带来健康和希望。我们可以见证病人从痛苦和绝望中走向康复和重新开始的过程。这一切都让我深深地感受到医学职业的价值和意义。我坚信，无论遇到多少困难和挑战，我都会坚持并热爱医学，为患者健康而努力奋斗。

综上所述，通过门诊实践，我不仅学到了许多实用的临床知识和技能，更深刻地理解了医学的真谛。我明白了实践是检验真理的唯一标准，只有通过实际操作和亲身经历，我们才能真正地掌握和应用所学的知识。同时，我也更加明确了自己作为医学学生的责任和使命，即为患者提供最好的医疗服务和关怀。我对医学的热爱和信心更加坚定，我会不断学习和进步，为将来成为一名优秀的医生而努力奋斗。

门诊实践心得体会优质篇四

近年来，医学教育逐渐强调实践教学的重要性，为了增强学生对医学知识的理解和运用能力，我所在的医学院开展了一次有关门诊实践的活动。在此次实践中，我深刻体会到门诊实践的价值，不仅对于提升临床思维能力、加强医学知识应用有着积极的影响，同时也让我对医学的人文关怀和医患沟通能力有了更深入的体认。

迈入医学院的同时，我对门诊实践充满着期待。在实践中，我首先感受到了真实临床场景中的紧迫感和压力。在进行患者初诊时，我需要面对忙碌的医生、拥挤的候诊室和匆忙的医疗流程。这种紧张的环境督促着我迅速思考和准确判断，培养了我独立处理临床问题的能力。通过与患者的交流，我学会了如何细致地询问病史，如何倾听患者的疼痛和需求，这在理论学习中是无法取代的。此外，在与经验丰富的医生合作时，我也学到了更多专业和实用的技巧，这对我的临床实践经验有着非常积极的影响。

门诊实践中，我也感受到了临床问题解决的复杂性和多样性。在千姿百态的患者中，有心脏病患者、糖尿病患者、呼吸道感染患者等等。每个患者都有自己的特点和需求，而临床医生则需要根据患者的不同情况制定个性化的治疗方案。掌握专业知识只是解决问题的基础，关键在于如何将所学知识与实际情况结合起来，为患者提供最合适的医疗服务。经过实践，我意识到解决临床问题并不是简单的应用知识，还需要整合与创新，针对不同病情作出合理的判断和处理。

除了临床思维能力的提高，门诊实践也让我深入体会到了人文关怀在医学中的重要性。医生不仅仅是提供医疗服务的职业，更是一个患者信赖和依靠的对象。在与患者接触中，我注意到许多患者不仅仅是需要医学知识和技能，更需要医生的关怀和鼓励。通过与患者互动，我学会了倾听和尊重，学会了在医疗过程中给予患者安慰和支持，使他们得到心理上的关怀。这种人文关怀不仅能帮助患者更好地恢复身体健康，也能提高他们对医生的满意度和信任感，从而促进医患关系的良好发展。

门诊实践的收获还体现在沟通能力的提升。医生与患者之间的沟通是医患关系和治疗效果的重要因素。通过与不同背景和性格的患者交流，我意识到沟通并不是一成不变的模式，而是需要根据患者的特点进行调整和适应。有时患者可能情绪低落或焦虑，这时候我需要通过细致入微的语言和姿势向他们传递支持和理解。而有些患者则可能对医学知识有一定的了解，对病情处理有疑问或建议，这时候我需要倾听他们的意见，并给予合理解释和回应。通过不断的实践，我提高了与患者沟通的能力，使他们更加信任和理解我。

总结起来，门诊实践让我更加深入地了解了医学的实际应用和临床思维的重要性。通过与患者交流和和医生合作，我积累了宝贵的实践经验，培养了解决临床问题和处理医患关系的能力。我相信，通过门诊实践的锤炼和培养，将为我未来的医学临床工作打下坚实的基础，提高我的医学专业能力和人文关怀意识。

门诊实践心得体会优质篇五

社区门诊是一个重要的医疗服务平台，也是社区居民最常接触的一种医疗机构形式。在此次的社区门诊实践中，我深切感受到了社区门诊的价值和意义，也有了一些心得体会。本文通过五个方面来探讨这次实践的收获和感悟。

首先，社区门诊作为一种常见的医疗机构形式，具有较强的基层医疗服务能力。社区门诊所提供的医疗资源丰富，从常见的感冒发烧、呼吸道感染，到心血管疾病、糖尿病等慢性病的治疗，基本上都能得到满足。社区门诊在服务人群方面十分广泛，老人、儿童、孕产妇、居民等不同人群的医疗服务需求都能够得到满足，真正做到了“健康共融”的理念。通过社区门诊的实践，我更加明白了社区门诊在社区医疗体系中的重要性和不可替代性。

其次，社区门诊实践不仅让我更加了解了患者的需求，也让我更加深入地了解了患者的心理需求。在社区门诊的实践中，我与患者进行了沟通交流，了解他们的病情和治疗情况。通过与患者的交流，我发现患者在生病期间不仅需要医疗技术和药物的治疗，更需要医务人员的关心和关怀。我看到了患者们对于医生的期望和信任，也看到了他们在疾病面前的困惑和焦虑。因此，在社区门诊实践中，作为医务人员，我们应该不仅仅是医术高超的开药师，更是温暖患者心灵的倾听者和陪伴者。

第三，在社区门诊实践中，我发现了社区门诊在基层医疗服务中的优势和不足。社区门诊作为基层医疗机构，对于常见病、多发病的治疗效果显著。由于离居民较近，居民求诊门槛较低，便于发现和早期诊治疾病。而与此同时，社区门诊也存在一些问题，比如医生数量不足、医疗设备不全，导致一些疑难病症无法得到妥善的诊治。因此，在提高社区门诊医疗服务能力的同时，应该加强对社区门诊的投入，在医生数量、医疗设备等方面进行持续改善，提升基层医疗服务水平。

第四，社区门诊实践也让我意识到了预防医学的重要性。社区门诊在开展健康教育和预防保健方面意义重大。通过对患者进行健康宣教，告诉他们如何预防一些疾病的发生和控制，对于减轻社区门诊的负担，提高社区健康水平具有重要作用。预防医学不仅可以让患者少生病，也能减轻患者的病痛，降低社区门诊的医疗负担。因此，在社区门诊实践中，加强对居民的健康宣教和健康咨询，提高社区居民的健康意识，是社区门诊工作的重中之重。

最后，通过这次社区门诊实践，我更加深刻地体会到了医务人员的使命和责任。社区门诊作为基层医疗服务的重要组成部分，承担着居民的医疗需求和健康服务任务，这需要医务人员具备过硬的医学知识和技术，更需要具备良好的职业操守和人文关怀。在社区门诊实践中，我学会了如何在医疗技术上不断精进，如何在沟通交流中与患者建立良好的关系，如何在每一个患者身上发现他们独一无二的价值。这些都是医务人员必须具备的品质，也是我们在未来的工作中应该不断努力提高的方向。

综上所述，社区门诊实践是我非常珍贵的学习机会，通过这次实践，我对社区门诊的作用和优势有了更深入的了解，也为我今后的医疗服务工作提供了重要的经验和启示。通过社区门诊实践，我不仅仅学到了专业的医疗知识和技能，更学到了关怀患者、尊重患者、与患者建立良好关系的重要性。我相信，在今后的医疗服务中，我将更加积极地投入到社区门诊工作当中，为居民提供更好的医疗服务，为社区的健康事业贡献自己的一份力量。

门诊实践心得体会优质篇六

随着社会的发展，人们的生活水平和健康意识不断提高，医疗卫生事业也得到了快速发展。护士门诊作为医疗服务的重要组成部分，对于促进群众健康、缓解医疗资源短缺、提高医疗服务质量等方面具有重要作用。作为一名医学院校的学子，我参加了一次护士门诊的社会实践活动，并从中收获了许多心得体会，下面就来分享一下。

一、加深对基础医学知识的理解。

参加护士门诊的社会实践，需要我们基础医学知识的掌握和应用能力。我在诊疗过程中，结合自身所学，对患者的饮食、药物禁忌等方面进行了更为详细的解释和阐述。通过实践，我不仅更加深入地理解了护理学、药学基础，还巩固了自己的临床操作技能。

二、培养专业实践能力。

护士门诊是在医生指导下独立进行护理与基础医疗的，所以实践中更加注重专业实践能力的培养。我在实践中深刻体会到了专业实践的意义和影响，从护理技巧、沟通能力到医学知识的运用，都需要我们在现场应用中多加练习。

三、提升与人沟通的能力。

在与患者的交往中，我们必须了解他们的身体状况、心理需求以及疾病情况，准确地获取并记录这些信息，为医生的诊断和治疗提供帮助。通过门诊实践，我们积累了大量的与人沟通和交流的经验，了解到不同患者的心理状态和实际情况，以此来调整自己的态度和行为，对患者进行有效的沟通和引导。

四、完善规范的操作流程。

实践中，每一项医疗护理工作都需要遵循相应的操作流程，假如跳过某一步骤，就容易出现意外情况。因此，在门诊实践活动中，我们必须严格遵循规范的操作流程，按照诊疗流程逐一进行操作，保证每一位患者都能够接受到最规范的医疗护理服务。

五、加强医疗安全意识培养。

在现代医疗中，医疗安全问题日益引起社会广泛关注。从患者的诊断、治疗到护理等全过程，都需要保证医疗安全的原则和实践。在社会实践过程中，我们深刻体会到医疗安全的重要性，尽可能去避免患者在护理和治疗过程中出现意外的情况，从而让患者在医疗服务过程中感受到更加安全和便捷的服务。

总之，护士门诊的社会实践活动，对于我们医学院校的学子具有很大的意义和价值。通过实践，我们不仅提高了自身的实践能力和专业素质，还培养了更为广泛的人文和医疗安全意识。相信有更多的同学可以参与到这样的活动中，使得我们不断提高专业能力和水平，更好地服务于患者和社会。

门诊实践心得体会优质篇七

在我们的成长道路上，无论是学校还是社会，都需要我们参加各种各样的实践活动来提高我们的综合实力和运用能力。而作为基层医疗服务工作者的护士们，通过参加门诊社会实践，更能加深对医疗资源的认知和对医疗服务的了解，并把学习到的实践技能转化为实际工作中提高我们整体护理技能的方法和思路。在这篇文章中，我将分享我的护士门诊社会实践心得和体会。

在护士门诊社会实践中，我们主要从三个方面展开实践：第一，医疗服务的基本知识和技能，例如测量血压、计算体质指数等；第二，开展健康宣传活动，传递健康知识；第三，进行患者沟通和疾病管理等方面的实践。在实践过程中，我们深刻认识到了基层医疗服务工作的重要性和使命感，发扬了团结协作、严谨认真、勤奋务实、积极进取的精神，同时感受到了多角度、多线程、多层次的服务目标对我们团队的不利影响。

第三段：实践中的问题与挑战。

在护士门诊社会实践中，我们也遇到了许多问题和挑战。例如，患者的情况各不相同，难以进行详细的病情分析和诊断，需要具备强大的综合能力；宣传健康知识需要了解患者的特点和需要，以制定符合实际情况的方案；线上、线下咨询和治疗需要具备良好的语言和沟通技巧，避免出现不必要的误解，等等。这些问题和挑战都需要我们有长期的实践、不断学习和积累的经验，才能不断提升我们的综合实力和工作能力。

第四段：实践所得和收获。

参加护士门诊社会实践，我们在实践过程中积累了宝贵的社会经验，在交流中发掘了自己的优势、知识和潜能，并且通过与患者交流，了解患者的需求和问题，对日后的护理工作起到了积极的推动和指导作用。与此同时，我们还感受到了团队合作的重要性，在协作完成任务的过程中体验到了团队协作的快乐和满足感。

第五段：总结。

通过护士门诊社会实践，我们不仅增加了专业技能和知识，更深化了对于医疗及社会服务工作的认知，也更深入了解了患者的需求和问题。未来，我们应该不断发挥护士工作的核心作用，在基层医疗服务中用我们的实际行动和专业能力，为社会和人民群众的健康工作做出更多的贡献。

门诊实践心得体会优质篇八

社区门诊是医学专业学生实践的重要环节，通过实践，在社区门诊中能够感受到真实的医疗环境，增加对疾病诊疗的理解，提高临床实践能力。在社区门诊实践中，我深刻体会到了医学知识与实践技能的重要性，意识到社区医疗服务对人们生活的重要性。以下是我在社区门诊实践中所获得的心得体会。

第一段：认识社区门诊的重要性。

社区门诊是基层医疗服务的重要环节，负责提供基本的医疗服务，解决日常生活中的常见病、多发病。在实践中，我深入了解到社区门诊的工作内容和重要性。社区门诊承担着在制度上能与居民建立长期关系和提供全面连续、协调化医疗服务，对提高人民群众的医疗保健水平有着非常重要的作用。

第二段：提高对医学知识的理解。

在门诊实践中，我能够亲身参与病患的问诊、体检、诊疗等过程，并与医生共同探讨病情及治疗方案。这使得我对医学知识有了更深入的理解。通过实践，我对于一些常见病症的诊断和治疗方法有了更为清晰的认识，同时深入了解了各类检查技术及其操作过程。这不仅对我今后的临床实践有了实际的指导意义，还提高了自己处理疾病的能力。

第三段：加强与患者的沟通能力。

社区门诊是医生与患者接触最为频繁的场所之一，良好的医患沟通和人际交往能力是社区医生的重要技能之一。在实践中，我深刻体会到了与患者沟通的重要性。患者来门诊的目的是为了解决自身的健康问题，他们需要医生给予细致的解答和建议。通过与患者沟通，我能够更好地了解患者的症状和需求，采取更恰当的治疗方法。

第四段：提高协作能力。

社区门诊是由多个医疗相关职业人员组成的团队，一个高效的团队需要各个成员之间的良好协作。在实践中，我能够与临床医生、护士、药师等多个职业人员合作，通过不断的交流沟通，共同解决患者的问题。通过和团队成员的互动，我也更加深刻地认识到，只有团结协作，共同努力，才能做好社区医疗服务工作。

第五段：加深对社区医疗服务重要性的认识。

通过社区门诊实践，我深刻认识到社区医疗服务对人们生活的重要性。社区门诊不仅能够解决患者的病痛，还可以提供预防保健知识和健康教育，让居民养成良好的生活习惯和健康观念。社区医疗服务的发展离不开医护人员的努力，也需要社会各界的支持。作为未来的医学从业者，我将更加重视社区医疗服务的作用，为社区居民的健康服务尽自己的一份力量。

总结：

通过社区门诊实践，我加深了对社区医疗服务的认识，提高了对医学知识的理解，增强了与患者的沟通能力，锻炼了团队协作能力。我深信，在今后的医学学习与实践中，这些经验将会对我有着积极的影响，使我成为一名更好的医学从业者。同时，我也会牢记社区医疗服务的重要性，不断努力，为社会提供更好的医疗服务。

门诊实践心得体会优质篇九

护士门诊是现代社会医疗服务的重要一环。通过对病人的初步诊断、饮食指导、病情指导等，护士门诊发挥着不可替代的作用。为了更好地了解护士门诊的工作状态，我参加了一次社会实践活动。在此，我将分享我所了解和感受到的一些事项。

第一段：了解护士门诊设施和工作。

该门诊位于一家医院的七楼，面积约500平方米。大厅里设有一张接待台，服务流程清晰明确。随后就可以看到几个科室，比如普通内科、外科、骨科、中医、口腔科等。每个科室都有一个专门负责病人问诊及测量血压、血糖等的招牌护士。科室内还有病人等候区、医生诊室等。其生态设计的流程使大家待在这里相当方便和轻松。

第二段：参观医护人员的工作场所。

我们有幸参观中西医结合科。在进入科室的过程中我们被一张温馨的牌子引导，“友善、尊重、关注、责任”四个字映入我们。在这里，值班医生和护士们每天要照顾到50多名病人，包括糖尿病、肺结核、感冒等，科室布局巧妙，保证了医护人员之间的紧密配合，做到了准确的病情诊断和治疗。检查完毕之后，病人会到专门的药房拿药，以保证病人用药的准确性和安全性。

第三段：感受医护人员辛勤工作的精神。

在这次实践活动中，我们还了解到一些护士门诊人员为了工作的忙碌程度而舍弃了许多个人时间。习惯的照料多了，定期单调的检查、患者交流、感谢病人与医护人员之间的互动，这些都是需要人耐心的等待和退去疲劳的耗能的。毫不夸张地讲，这是一个崇高而虔诚的职业。

第四段：认知到自己渺小的生命价值。

在护理病患的过程中，我发现护士的工作只是针对部分病人。治疗的过程，比起往常平淡的工作和生活，有强烈的生命体验，更能体现生命的无私和珍贵。同样不容小觑的是，病人的珍贵生命经历，在护士们的关注和呵护中，更容易获得舒缓、欣慰和安慰，这是一件非常重要的工作，也是值得我们尊敬的护士们所承担的。

这次社会实践让我深刻地体会到护士门诊的实际操作和工作流程。对于我这个学生来说，真正意义上参与到这项活动中，不仅让我开阔了眼界，也提高了我对生命的珍视之心。此外，我还认识到自己在以后的职业规划中需要考虑做出更多有意义的事情。虽然护士门诊这一岗位的薪酬并不是很高，但他们的工作却可以感动人心，更激励人们热爱生命并愿意去关心他人。我相信，在未来的工作生涯中，我会努力把自己的专业技能发挥到更高的水平上，做一名温暖而有爱心的护理人员。