销售内勤的工作内容(大全10篇)
总结可以为我们提供一个新的思考角度。总结应该体现出自己的思考和理解,而不是简单地重复他人观点。以下是法律专家总结的保护知识产权的法律法规,请大家遵守。
销售内勤的工作内容篇一
职责:
1.负责公司的产品品牌的建设与活动推广;
2.了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍产品的优点和特色;
3.及时收集市场各项数据和客户的建议,为客户提供专业的咨询;
4.对产品进行管理,进行日销量的统计;
5.积极完成上级领导下达的各项工作任务。
岗位要求:
2.性格外向,具有较强的逻辑思维能力,能积极面对工作;
3.具备优良的职业道德,为人正直、责任心强;
4.擅长与人沟通,善于学习,勤奋踏实。
销售内勤的工作内容篇二
岗位职责:
1、三方合同的签订、审核(审核合同内容、品规、合同量);。
2、公司gpo平台业务处理,订单、合同数据整理、汇总、分析;
3、统计收集平台客户反馈的问题,医院qq客户群的反馈信息,并跟踪处理结果;
4、统计平台销售流向数据、采购金额数据等;
5、按照签批文件调整平台配送商协议价。
岗位要求:
1、大专以上学历,医药相关专业;
2、2年以上医药行业经验,销售内勤/助理/客服,商务,内勤,采购经验均可;
3、熟练运用各类办公软件,较强的数据整理,分析能力;
4、服务意识好,工作认真负责,积极主动。
销售内勤的工作内容篇三
职责描述:。
1、项目销售模式管理,对各销模成交占比的管控;
2、客户管理:客户判定,云客系统维护;
3、开盘定价管理:根据开盘定价报告进行价格审批、商品房合同评审等工作;
4、佣金管理:佣金方案提报以及销售佣金计算结算等工作;
6、现场销售流程标准化动作及执行;
7、销售数据统计及分析;
8、房管局网签系统的维护及管理。
任职要求:。
1、前20强企业或知名代理公司任职履历;
2、5年以上后台综管工作经验,有总部或区域多项目管理经验;
3、熟悉“量价费质”管控,能就关键点提出问题并解决;
4、熟悉明源系统,能独立抽取数据做分析报告;
5、能够管控并优化工作流程,构建风险管控体系,提升管理规范性;
6、精通销售管理的专业知识、精通销售相关法律法规、精通销售管理的各项工作流程;
7、全日制统招本科学历。
销售内勤的工作内容篇四
1、 接收销售人员交付的合同、订单(包括销售合同、发货通知单、附件协议等),将原件登记存档,建立客户档案。
2、 整理准备业务人员所需资料:文件、证件、样品、宣传彩页、价格表等。
3、 接到订单和销售经理确认准予发货通知后联系运输车辆,商定运费及给付方式与装货日期、时间等事宜。
4、 装货同时与承运单位签订运输合同,留存运输车辆与司机相关证件的复印资料、联系方式等。将复印件和协议附在发货单后交财务存档。
5、 制定月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每份合同的《合同履行一览表》,按合同要求和客户做好对接,每月对销售合同执行情况进行统计,将结果报销售总监。
6、 填写发货、提货记录表,调控本厂与外雇车辆的配货调度,运费把控。
7、 跟踪物流到货情况,及时做好客户回访,确保客户按时、准确收到货物。
8、 协助业务人员妥善处理客户抱怨,对客户反馈的意见及时传递、处理。
9、 负责接、发、处理、保管一切商务来电和来函及传真文件,日常资料的复印、盖章并登记《文件收发记录表》。
二、销售档案的建立。
1、销售档案所存都为我公司所签订的商务合同、附件协议等重要文件。所以应当妥善管理,不得丢失或毁损。
2、销售档案按用户建立,每户一档,并分出地域与专管销售人员,以便于检索。
3、档案内容包括:用户信息、商务合同、附件协议、发货清单、出库单、运输合同、发货照片、运费单据等。
4、未完成的合同应另存待执行完毕后正式归档。
5、销售档案由销售内勤专人管理,内容详实准确,便于公司领导与销售人员随时调阅。
6、销售档案借阅后应及时归还销售内勤归档,如长时间借阅或带出公司需经销售部长请示总经理批准,由销售内勤登记后方可借出。
三、其他内容。
1、协助销售经理做好销售部日常工作。
2、做好销售部出差人员的后勤工作。
3、制作销售合同、报价单,接发销售部的电话、传真等文案性工作。
4、完成公司领导交付的临时性任务等。
销售内勤的工作内容篇五
每一天早上内勤办公室值日人员的卫生清理(擦桌子、扫地、拖地、)。办公区域的桌面整理、物品要摆放整齐由本人完成。每一天早上8:00所有内勤展厅开早会。
周三:8:20分全体员工大会地点:内勤办公室。
1、电话铃声响三声必须接起电话,声音清脆的说:“您好,爱嘉水暖洁具总汇,您需要什么产品?我帮你记一下。”
2、接电话的同时,手里必须把本子和笔准备好。
3、当客户报完产品后,内勤要再重复一遍。
4、与客户确认好产品的型号、名称、数量、价格、地址、电话、发货货站、要货时间、结款方式,并正确填写手写销售清单,一式四联。并在登记本上登记。如果有新产品必须要提醒客户有新产品,是否需要介绍。
5、如果货站有合同号必须在清单上准确写明合同号或会员号,以便代替收时货站要合同号或会员号。
二、制单员销售工作流程。
1、根据手写销售清单电脑制4联单:备货联(白色)、收银联(黄色)、客户联(粉色)、仓库存根联(绿色)。
2、打单完毕由手写单人员进行复核,复核无误打印出来。如有误审核人承担职责。
3、机打单交收银员审核,收银员审核无误后按收款方式盖:代收、外地应收或取款章。
4、内勤把经收银员审核盖章的客户联、备货连、仓库联亲自交到物流部点二遍人员手里,并在登记本上登记。
三、电话回访工作流程。
1、每一天早上工作的第一件事就是把头天发货的物流票子在发货本上头登记一遍,然后给客户打电话通知客户货品已发、发哪个货站、几件货,这些信息通知客户后请客户注意查收。
2、按计划定期给新、老客户进行电话回访。并在登记本上记好回访的资料便于二次回访或跟业务员沟通时供给有效信息。
四、货站进、返货工作流程。
1、货站通知来电问清楚是返货还是到货。并准备好笔、本记好货站名称、货站电话、货品件数、是否有运费。
2、在货站登记本上登记,并开出手写两联单并让后库李主管签字并给其一张。
五、日常工作电话流程。
1、必须保证内勤岗位三人以上出勤人数。
2、随时接听电话不得有漏接、空岗现象发生。
3、电话铃响需三声内接起,接到临时问题做好登记,找相应的工作人员来处理。不能把工作捂到自我手里耽搁处理。
销售内勤的工作内容篇六
1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。
2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。
3、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。
(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售经理。
(2)销售人员所需资料的整理;
(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);
(4)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、销售物料的管理
(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);
(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;
(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;
(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);
(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;
(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
(7)建立客户档案,并定期进行回访。
2、购销合同的存档、登记
对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行情况可反馈给客户。
3、发货(双人或多人复核)
发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。
4、开票(双人或多人复核)
开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作
掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。
2、 彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)
3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)
负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。
4、每日公司邮箱、公司qq、行业网站的查看,网络信息的管理和维护
四、对外招商
1、 依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;
2、负责招商信息的处理、回馈、联系;
3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。
工作内容
1、设定年度销售目标并完成指定的季度月度销售预算;
2、按时间表对所分配目标和地区执行业务发展计划;
3、及时提供所有领域内销售业绩库存的情报及现状报告;
4、及时准确地确保公司新客户的分配,并对销售情况的发展前景和变化做出调整;
5、积极完成销售经理安排的相关工作,对收到的客户信息及时反馈、处理;
6、熟悉库存,根据客户需求,及时申请订货补货,并及时跟踪到货时间;
7、按客户要求的期限内,准确无误的将产品送给客户;
8、当客户临时要求调整交期或者特急订单时,汇报给销售业务部经理;
9、整理并统计销售和库存记录,按月上报有关数据;
10、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;[1]
与市场销售人员的联系
1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。
2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。
3、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。
(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售经理。
(2)销售人员所需资料的整理;
(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);
(4)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。
二、对寄件、发货、开票、催收回款、商业伙伴等的管理 1、销售物料的管理
(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);
(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;
(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;
(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);
(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;
(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
(7)建立客户档案,并定期进行回访。
2、购销合同的存档、登记
对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行情况可反馈给客户。
3、发货(双人或多人复核)
发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。
4、开票(双人或多人复核)
开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件
6、开票后及时催收汇款,保证资金的回笼率
销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作
掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。
2、 彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)
3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)
负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。
4、每日公司邮箱、公司qq、行业网站的查看,网络信息的管理和维护
对外招商
1、 依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;
2、负责招商信息的处理、回馈、联系;
3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。
销售内勤的工作内容篇七
职位描述。
岗位职责:
2、定期处理好各项电脑数据,确保销售数据准确;
3、做好客户档案的登记及管理工作,每月根据合同登记相关合同信息;
4、协助业务员负责客户订单处理与跟踪及发货事宜,做好相关客户服务工作;
5、配合业务员查询业务业绩、应收款及库存情景;
6、做好客户对账单,协助业务人员对帐工作并取得有效确认;
7、做好应收帐款的催收,及时向业务员反映客户的应收帐款情景;
8、做好分销系统的调整工作,并及时反馈给公司财务审核。
任职要求:
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
3、要求必须要有“客户为先”的服务精神,一切从帮忙客户、满足客户角度出发;
4、在安庆本地有住所者优先;
5、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、进取;普通话标准、流利,反应灵敏。
销售内勤的工作内容篇八
1.负责公司办公场所环境卫生的清洁及维持。
2.负责员工食堂主厨及内务管理。
3.负责公司总部晚上值班。
4.负责公司指定地点晚上的安全值班工作。
5.协助主厨进行公司员工食堂炊事事务、卫生等具体工作。
6.完成领导交办的其他工作。
销售内勤的工作内容篇九
药品销售内勤工作职责。
1、全面负责部门内勤工作,为销售人员提供支持;
2、负责与外部销售人员的协调工作;
4、负责销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核;
5、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作;
6、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;
7、完成领导交办的其他事务工作。、
销售内勤的工作内容篇十
3负责内部预测订单和客户订单计划的下达,编制出货计划,确保能依顾客要求交付;。
4顾客有正面和负面的反馈信息时,应立即沟通和处理;。
5当出现满足顾客要求有重大负面影响的问题时,应积极与顾客就应对措施进行沟通。
6完成客户要求的各种商务性调查资料;。
7顾客财产的管理;。
8制作发货月结表、回款、应收账款;。
9负责物流公司的选择与管理,并与之签订物流协议;。
12负责提供物流管理绩效数据及物流账单的对账。