通过总结心得体会，我们可以更清晰地认识自己，并发现自己的长处和优势。在写完之后，可以请别人进行审阅和修改，以获得更好的效果。下面是一些优秀的心得体会范文，希望能够给大家提供一些思路和参考。

联系群众的心得体会篇一

通过学习中共x局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定使我深刻认识到改进工作作风，切实联系群众的重要性，是关系党和人民事业的成败。

x局从八个方面对改进工作作风密切联系群众做了详细的规定，具体包括精简会议活动;精简会议简报;规范出访活动;改进警卫工作;改进新闻报道;严格文稿发表;厉行勤俭节约。这些规定充分体现了领导要从严治党的决心。一个地区领导干部的工作作风直接关系到地区的各项发展，抓作风建设，首先应该高层领导干部做起，要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做，这样才能真正赢得群众的信任和拥护，才能保持同人民群众的血肉联系，才能促进地区经济的发展。

改进工作作风、密切联系群众，关系党和人民事业成败。新一届x局以什么样的作风开局，全党全国乃至全世界都在密切关注。在党的后近半个月时间内，领导反复强调、密集发声，传递出一个积极的信号，那就是转话风改作风，大兴求真务实之风。在此基础上，x局又专题召开会议，并一致同意关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，为党的作风建设确立了新的“风向标”。这八项新规定，针对的都是人民群众长期反映强烈的问题，展示了新一届领导集体的求真务实、亲民的执政新姿态，是凝聚党心得民心之举。

始终保持同人民群众的血肉联系，是我党的优良传统和作风。但是这一传统和作风，在一些地方、个别干部那里，不同程度地被淡忘或遗忘了。当前，在相当一部分党员干部中，作风方面存在较为突出的问题。比如，不思进取、得过且过，漠视群众、脱离实际，形式主义、官僚主义，弄虚作假、虚报浮夸，铺张浪费、贪图享受，以权谋私、骄奢淫逸……这些问题不解决，将严重影响党和政府在人民群众中的形象和公信力。令人欣喜的是，党充分认识到了这一点。党的对于改进工作作风、密切联系群众，作出了明确部署，要求“坚持以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系”，强调“坚持艰苦奋斗、勤俭节约，下决心改进文风会风，着力整治庸懒散奢等不良风气，坚决克服形式主义、官僚主义，以优良党风凝聚党心民心、带动政风民风”。不深入基层、不联系群众，将会导致决策失误，把党的事业引向歧途;工作作风有问题，将会脱离群众，乃至走向腐败。后时期的党及时出台关于作风建设的八项新规定，将行为准则和规范固化为制度，具有重大而长远的意义。

党要管党，从严治党，是我党团结带领干部群众不断前进的根本保证，也是我党高度的清醒和责任担当。x局制定关于改进工作作风、密切联系群众这方面的规定，指导思想就是从严要求，体现从严治党。这是对党和人民的事业高度负责。在新一届x局与中外记者见面时的讲话中特别强调，打铁还需自身硬。我们的责任，就是同全党同志一道，坚持党要管党、从严治党，切实解决自身存在的突出问题，切实改进工作作风，密切联系群众，使我们的党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。x局通过的“八项规定”是改进工作作风、密切联系群众的再深入、再部署、再动员。

联系群众的心得体会篇二

作为一名党员，在学习了改进工作作风，密切联系群众的八项规定后，我深受触动，感慨良多。

首先，我决心坚决拥护八项规定，深入落实会议精神，认真贯彻实施八项规定的相关举措，下大力气，下决心改进工作作风，密切联系群众，服务群众。切实保障好人民群众的利益，赢得群众的信任和拥护。

其次，我们党员应该严于律己，从自身做起，树立正确的工作态度;上梁不正下梁歪，我们应该起好带头作用，树立新风，要求别人做到的我们自己先做好。做事情要脚踏实地，不能泛泛而谈，走过场，搞形式主义，敷衍群众。我们要牢记一句话“人民群众的眼睛是雪亮的”，所以我们不能抡起石头砸自己的脚，自欺欺人。

第三，作为党员，应该把群众的利益放在首位，减少群众负担，不麻烦群众就是最大的实事。工作时不搞排场，不扰民，低调严谨办事，提高工作效率。什么警察开道，交通管制，陪同成群，豪华接待都是浪费，都是摆官架子。有这种情况的我们要坚决抵制，严查其中的违纪行为。党员不应该高高在上，应该做到从群众中来，到群众中去。深入群众之中，急群众之所急，解群众之所忧。如此才能赢得群众的信任和拥护。

最后，党员要改变思想观念，不要总是宣传自己的政绩，做了一点成绩就要大肆宣扬，唯恐天下不知，什么会议内容，文件简报，新闻报道全部都是这些。我们要改变这种观念，这些都是没有必要的，你为人民群众做了实事，做了好事，人民群众自然会记得你，金奖银奖都不如老百姓的夸奖。总之一句话，少说多干，求真务实。除此之外，我们还要继续坚持党风廉政建设，厉行勤俭节约。

从这些小事做起，从这些细节做起，而这些也是最贴近人民群众的，他们都是看在眼里的，只有这样才能得群众的信任和拥护。如果连这些小的细节都做不好，还谈什么其他的，那些都是空口号，没有一点实际意义，我们不做没有意义的事情。不然就是浪费时间，浪费精力，浪费资源，浪费群众对我们的信任。

八项规定就是“实干兴邦，空谈误国”这句话的具体实践。不走过场，不搞形式主义;改进会风，提高会议实效;改进文风，不谈没有实质的内容;出访，调研工作不讲排场，轻车简从;厉行节约，严格按要求办事。这些都是“实干”的表现和严格要求。我作为一名党员，将坚持以人为本，带头改进工作作风，带头密切联系群众，带头处理和解决实际问题。

联系群众的心得体会篇三

要完善党员干部直接联系群众制度，第一个问题，就是要分清楚联系对象。现在，通讯发达了，联系的人多了。许多党员干部的联系对象，是权贵、是富款，而不是人民群众。他们经常联系上级领导，联系有用同乡，联系富贵大款，联系腾达同学，联系所有有用的人，就是不联系或少联系群众。在他们的思想中，自己的“角色”不再是一名共产党员，而是一个“政治奋斗者”;不再是一名为人民服务的公务员，而是一个“政治个体户”。

为了促使党员干部接地气，我们壶关县将进一步完善两项制度。一是“双包双联”制度，就是党员领导联村，党员干部联户，包发展，包稳定。把全县390个村分包到全县各党政单位名下，由单位一把手任组长，带队进村入住，完成增收致富任务。单位联村、单位干部联户，副科级以上干部每人联2户，一般干部每人联1户。针对不同的联系对象，下达不同的包扶任务。低收入的，完成增收任务;失学的，帮助筹集学费，完成义务教育;有劳动力找不到就业门路的，帮助劳动力就业;有特长、愿意创业的，帮助筹集启动资金，打开销售市场;愿意学技术的，联系部门进行培训;是种养殖大户的，提供技术支持;是大学生村官的，帮助提供信息，开办创业园区。不管什么单位，也不管什么任务，规定完不成者，不得撤出村。二是党员干部联系点制度，就是每一名县乡领导干部都包一个较差支部，县级党员领导干部还包一个非公经济组织党组织、社会组织党组织，建立一个工作联系点。负责协调处理联系点的大事、要事、难事。为了使这两项制度落到实处，县委还采取了“无会月”、“每月公示”、“不打招呼督查”、“情况通报”等措施，促使包村党员干部经常联系人民群众，经常解决联系点困难，保证了与人民群众的经常性联系。

二、要增强联系群众的本领，是真功，不是花架。

联系群众，做好群众工作是党员干部的看家本领。但是，这一本领，目前在越来越多的党员干部中“失传”。群众是最讲实际的，是最看重一个党员干部行为的。联系群众，是真联系，还是喊口号，群众心目中一清二楚。所以，党员干部要出于真心联系群众。

一要树立群众为本的观念。在群众工作中，“以谁为本”，决定了工作成效。以村干部为本，工作就会联系村干部，下乡只找村干部，政策传达给村干部，工作布置给村干部，要求提给村干部，再由村干部传达给群众。这种工作方法，群众不买账，人为增加了阻力。以村中大家族为本，工作就会只联系这些大家族。大家族，一般人多势力大，虽然能使群众屈服一时，但不会屈服一世。以大家族为联系对象，群众往往会把这些党员干部划分到对立面去。你说得再好、再动心，群众也认为你是为大家族谋利，不会和你一心。只有以普通群众为本，帮他们说话，为他们谋利，替他们撑腰，他们才会和你一心，才会听你的，跟你走。

二要增强联系群众的本领。要解决“愿不愿”联系群众的问题。有的党员干部联系群众，不是出于真心，而是迫于形势、迫于任务不得不“联系”群众。形势一旦改变，任务一旦完成，立刻“班师回营”，远离群众。这种“被动联系”，是不能做好群众工作的，自然更谈不上巩固党的执政基础。要发自内心愿意联系群众。联系群众，就是为群众解决家长里短、鸡毛蒜皮的小事。把群众的利益放在第一位，不是一句口号，而是一种行动。下种了，群众是不是买了假种子?秋收了，应该去部分没有劳动力的家庭去帮忙。下雨了，群众家中漏不漏雨?冬天了，一家一吨煤分到位了没有?开学了，失学的孩子学费筹集齐了没有?两家有矛盾了，调解了没有?“五保户”生病了，谁去照看他?留守的儿童谁来照顾、教育?打工欠资了，谁来给他们要回?路坏了，谁来修?水不通了，谁来接?有矛盾了，谁来调?把这些小事难事、烦事杂事解决好了，群众才会认可你。

要解决“会不会”联系群众的问题。联系就是为群众提供有效服务。群众有什么需求，就提供什么服务。有的大学生村官才进村时，群众不认可，就是不能为群众提供有效服务。让你写个起诉状，不会;让你预测什么农产品能够卖个好价钱，不懂;让你提供个好的致富项目，没有;让你解释一下党的有关政策，不清。这样的联系，联系不联系一个样。联系群众，就是群众需要什么，党员干部就能提供什么。群众需要致富信息，能够结合村情实际和市场前景提供;农产品销售有困难，党员干部能够帮助销售;群众外出打工，能够根据群众技能状况，提供相关信息;群众需要法律援助，能够帮忙提供专业帮助。

党员干部要善于联系群众，不要忙于联系群众。善于联系群众，就是超前谋划，什么时候为群众办什么事，在群众提出前，就能够想到、提供服务。忙于联系群众，就是出了事，去救火。表面看来，也是为群众，但往往是应付。群众心里想什么，不知道;需要什么，不清楚;盼望什么，不明白。善于联系群众，事半功倍;忙于联众群众，事倍功半。善于联系群众，要始终站在人民群众的立场上考虑问题，着眼人民群众的需要改进工作，把人民群众作为服务的主体，把群众满意不满意作为衡量工作的标尺，人民群众赞成什么我们就鼓励什么，人民群众期盼什么我们就做好什么。

三、要弄清联系群众的目的，是帮富，不是添乱。

联系群众的目的，是帮助群众找到富裕途径，实现共同富裕。共同富裕，就是所有群众都富裕。但是，由于文化不同、技能不同、本领不同、年龄不同、家庭情况不同，群众富裕的难度也就不同。有的难度大，有的难度小。有的依靠自身力量就能富裕，有的就需要外力推动才能富。党员干部尤其要注意联系那些富裕有困难的群众。

党员干部联系群众，也要根据党员干部实际情况相应联系，不能眉毛胡子一把抓，胡乱搭配。要文化程度高的联系文化程度低的，政策精通的去培训，擅长演讲的去宣传，组织能力强的攻克大项目，有特长的传授技能，从事法律工作的为群众普法。每一个党员干部都要直接联系群众。对于群众来说，就是文化低的补文化，没有技能的学技能，年龄大的、离不开家的开小店，有年龄优势、创劲大的去经商，擅长种植的搞大棚，擅长养殖的搞特种养殖，擅长公关的成立中介，擅长营销的搞物流。

为了贯彻落实党的共同富裕的部署，我们将进一步完善党员干部“双包双联”制度和党员干部联系点制度。县级领导包联富裕难度最大的农户，乡科级领导包联富裕难度较大的农户，一般党员干部包联富裕难度较小的农户，用这种方法促进共同富裕。

四、要强化联系群众的途径，是直接，不是间接。

老百姓常说，干部文化程度高了，嫌我们程度低了;坐的车好了，嫌我们脏了;通讯手段现代了，见我们少了。有的党员干部甚至说，农村情况我很了解，不需要再深入农村、联系群众了。只要在网上查一查，我们坐在办公室，就能够搞出“高端设计”。这种把群众工作简单化的倾向必须克服。农村情况千差万别，不能用一个法子，去解决所有问题。直接联系群众，能够改变目前“领导对领导、干部对干部、机关对支委、文件对文件、会议对会议”的工作方式，加快形成领导对群众、干部对群众、机关对群众、文件对群众、会议对群众的工作方式，建立干部在群众中开展工作、工作在群众中开展的机制。

党员干部联系群众，领导要带头，身入心更入。不能以副职代替自己，以他人代替自己，以秘书跑一趟代替自己。其他党员干部更不能间接联系，以打电话代替直接联系，以听汇报代替深入基层。要克服“三种现象”：上级强调联系时，就去群众家中走一趟，不强调了，就忘记所联系的对象了;工作闲了去联系，工作忙了就忘记了;群众有事找上门来，就解决一下，群众不找就不去。

每一名党员干部，都要蹲点调研，带头住村，直接联系群众，与群众同吃同住同劳动，开展民情恳谈，撰写民情日记，听取群众意见，帮群众解决实际困难。领导干部更要轻车简从，不打招呼，直接到村，不搞层层陪同，不劳民扰民，不蜻蜓点水走过场。

为了完善党员干部联系群众制度，壶关县委已经明确规定，把党员干部直接联系群众、做群众工作的情况作为选拔、使用党政领导干部的重要依据，在干部提拔任用时，全面考察干部直接联系群众工作情况，视其结果决定是否提拔任用。对于在“双包双联”活动和“党员干部联系点”制度中做出出色成绩的党员干部，予以重用。

联系群众的心得体会篇四

密切联系群众是我们党一贯的优良传统，也是我们党与人民群众紧密团结在一起的重要方式。我最近读了一本名为《密切联系群众》的书籍，感受颇深，深刻体会到密切联系群众在今天仍然具有极其重要的意义。密切联系群众能够增强党同人民群众的血肉联系，是党在社会实践中获取正确认识的有效途径，也是指导党的各项工作取得成功的关键所在。

在书籍中，我了解到密切联系群众可以通过丰富多样的方法和途径来实现。其中包括深入群众、耳到民声、动员群众等。深入群众是指党员干部要走进基层，了解群众疾苦，与他们保持密切接触，这样才能真正理解他们的追求和需求。耳到民声是指党员干部要经常听取群众的意见和建议，及时解决他们的问题，使他们真切感受到党的关心和温暖。动员群众是指党员干部要积极引导群众参与社会主义建设和改革发展的伟大事业，让群众真正成为改变自己命运的主人。

密切联系群众在实际工作中起到了不可忽视的重要作用。通过深入群众，党员干部可以及时了解基层的情况，把握真实的社情民意，为党的决策提供可靠的依据。同时，密切联系群众也是解决实际问题的有效途径。党员干部通过听取群众的意见和建议，不断改进工作方法和措施，提升工作效能。此外，密切联系群众还能够增强党性修养。党员干部在与群众接触的过程中，能够不断接受批评和教育，从而不断提高自己的政治水平和工作能力。

然而，密切联系群众并非一帆风顺。在当前社会发展中，密切联系群众也面临着一些困难和挑战。首先，党员干部的素质和能力存在差异。有些党员干部对于密切联系群众的方式和方法了解不够，导致有效沟通的难以实现。其次，一些地方存在着形式主义和官僚主义的问题，使得党员干部与群众的距离越来越大。此外，信息化时代的到来也给密切联系群众带来了新的挑战，党员干部需要适应新媒体平台，与群众进行线上线下的互动。

第五段：进一步提高密切联系群众的能力（200字）。

为了更好地密切联系群众，我们需要进一步提高自身的能力。首先，党员干部要加强学习，不断提高政治觉悟和理论修养。只有具备正确的认识与思维方式，才能更好地与群众交流和沟通。其次，党员干部要注重实践锻炼，通过实际行动，增长阅历，增强解决问题的能力。最后，党员干部要践行群众路线，时刻保持与群众的紧密联系，坚守初心，用实际行动为人民服务。

总结：密切联系群众是我们党与人民群众紧密团结在一起的重要方式。通过深入群众、耳到民声、动员群众等多种途径和方法，密切联系群众能够增强党同人民群众的血肉联系，推动党的各项工作取得成功。尽管在实际工作中会遇到困难和挑战，但通过不断学习进步，党员干部可以更好地与群众交流和沟通，始终保持与群众的密切联系。

联系群众的心得体会篇五

党的xx届四中全会再次强调，弘扬党的优良作风，保持党同人民群众的血肉联系，大兴密切联系群众之风。这既是对我党优良传统和作风的继承和弘扬，又是对党执政60年来宝贵历史经验的科学总结，具有很强的针对性和深远的历史意义。我们要充分认识大兴密切联系群众之风对加强和改进党的作风建设的极端重要性和现实紧迫性，以密切同人民群众的血肉联系为核心，发扬党的优良传统，努力把党的作风建设提高到一个新的水平。

新形势下大兴密切联系群众之风具有极端重要性和现实紧迫性，始终保持同人民群众的血肉联系，是我们党战胜各种困难和风险，不断取得事业成功的根本保证。我们党自诞生以来，始终紧密依靠人民群众，诚心诚意为人民谋利益，从人民群众中汲取前进的不竭力量。在新的历史条件下，我们面临的形势和任务与以往相比有很大的不同，但大兴密切联系群众之风却是一项长期任务，只能加强，不能削弱。

从历史经验来看，我们党80多年来的奋斗历程得出的一条基本经验就是密切联系群众。人民群众是我们党的力量源泉，离开了人民群众，我们党将一事无成。推翻“三座大山”、完成生产资料社会主义改造、实行改革开放和探索中国特色社会主义建设道路，这一次次历史性巨变，都是着眼于最广大人民的根本利益，都是我们党为谋求最广大人民的根本利益、密切同最广大人民血肉联系而作出的历史抉择。实践启示我们，必须始终紧紧依靠人民群众，密切联系人民群众，从人民群众中汲取前进的不竭力量。在任何时候任何情况下，与人民群众同呼吸共命运的立场不能变，全心全意为人民服务的宗旨不能忘，坚信群众是真正英雄的历史唯物主义观点不能丢。

从工作思路来看，密切联系群众是我们党的根本工作路线。我们党制定的路线方针政策，都是为了实现最广大人民的根本利益。党坚持用我们的权力来自人民、服务于人民的思想教育党员干部，要求党员干部在新的历史环境中适应形势和任务的变化，既要坚持党的先进性，发挥党组织的战斗堡垒作用和广大党员干部的先锋模范作用，又要最大限度地团结一切可以团结的力量，调动一切积极因素为我们的既定目标共同奋斗。能不能为群众排忧解难，是衡量党员干部群众观点强不强、工作实不实、落实科学发展观要求好不好的重要试金石。广大党员干部领导干部必须不断改进思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风，坚持情为民所系、权为民所用、利为民所谋，把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为我们一切工作的出发点和落脚点。

从党的自身建设来看，密切联系群众是加强党建工作的根本指南。我们党始终清醒地认识到办好中国的事情关键在党，认为执政党的党风问题是关系党的生死存亡的问题，强调治国必先治党，治党务必从严。只有抓好党的思想、组织和作风建设，才能保证党的路线方针政策的贯彻执行，才能把代表最广大人民根本利益落到实处。而抓党的建设的出发点和落脚点，最终都要归结到立党为公、执政为民上来，归结到关心群众疾苦、全心全意为人民服务上来，归结到密切党同人民群众的血肉联系上来。

从提高个人素质来看，密切联系群众是保持先进性和加强自身修养的需要。人民群众看我们党是不是代表他们的根本利益，直观判断就是从党员干部的一言一行中得出的。党员干部的威信说到底是建立在人民群众信赖和支持基础上的。保持廉洁奉公、勤政为民的良好形象，联系群众、贴近群众是最有效的途径和方法;一些党员干部所以出现这们那样的问题，一个重要原因就是他们脱离了人民群众。实践证明，党员干部花架子越少，作风越扎实，人民群众就会离你越近;与人民群众的感情密切了，就能在政治上、思想上、作风上保持党员和干部本色，各种不正之风就无隙可乘，我们在群众中的威信就会越来越高，战斗力、号召力和影响力就会越来越大。

联系群众的心得体会篇六

作为一名党员，在学习了改进工作作风，密切联系群众的八项规定后，我深受触动，感慨良多。首先，我决心坚决拥护八项规定，深入落实会议精神，认真贯彻实施八项规定的相关举措，下大力气，下决心改进工作作风，密切联系群众，服务群众。切实保障好人民群众的利益，赢得群众的信任和拥护。其次，我们党员应该严于律己，从自身做起，树立正确的工作态度；上梁不正下梁歪，我们应该起好带头作用，树立新风，要求别人做到的我们自己先做好。做事情要脚踏实地，不能泛泛而谈，走过场，搞形式主义，敷衍群众。我们要牢记一句话“人民群众的眼睛是雪亮的”，所以我们不能抡起石头砸自己的脚，自欺欺人。第三，作为党员，应该把群众的利益放在首位，减少群众负担，不麻烦群众就是最大的实事。工作时不搞排场，不扰民，低调严谨办事，提高工作效率。什么警察开道，交通管制，陪同成群，豪华接待都是浪费，都是摆官架子。有这种情况的我们要坚决抵制，严查其中的违纪行为。党员不应该高高在上，应该做到从群众中来，到群众中去。深入群众之中，急群众之所急，解群众之所忧。如此才能赢得群众的信任和拥护。最后，党员要改变思想观念，不要总是宣传自己的政绩，做了一点成绩就要大肆宣扬，唯恐天下不知，什么会议内容，文件简报，新闻报道全部都是这些。我们要改变这种观念，这些都是没有必要的，你为人民群众做了实事，做了好事，人民群众自然会记得你，金奖银奖都不如老百姓的夸奖。总之一句话，少说多干，求真务实。除此之外，我们还要继续坚持党风廉政建设，厉行勤俭节约。从这些小事做起，从这些细节做起，而这些也是最贴近人民群众的，他们都是看在眼里的，只有这样才能得群众的信任和拥护。如果连这些小的细节都做不好，还谈什么其他的，那些都是空口号，没有一点实际意义，我们不做没有意义的事情。不然就是浪费时间，浪费精力，浪费资源，浪费群众对我们的信任。

八项规定就是“实干兴邦，空谈误国”这句话的具体实践。不走过场，不搞形式主义；改进会风，提高会议实效；改进文风，不谈没有实质的内容；出访，调研工作不讲排场，轻车简从；厉行节约，严格按要求办事。这些都是“实干”的表现和严格要求。我作为一名党员，将坚持以人为本，带头改进工作作风，带头密切联系群众，带头处理和解决实际问题。

一是理论学习不够。在政治理论学习方面，部分干部缺乏主动性，满足于一般了解和应付上面的考核。由于平时政治理论不扎实，对上面的政策理解不透彻，与工作联系结合不紧密，上级政策很难在群众中得到有效地宣传和贯彻，做群众工作中甚至出现了理屈词穷的局面，工作中很难说服群众，让群众理解上级意图。在业务学习方面，不少同志满足于日常工作任务的完成，习惯于按常规办事，习惯于按经验办事，缺乏钻研精神，缺乏创新意识，工作难以打开新局面。二是工作的方式方法没有得到根本的转变。缺乏深入基层、深入群众的工作意识。有时下村只在面上走一走，到村干部那里谈一谈，而直接到农户，访贫问苦就更少，对基层群众提出的问题，也是能推则推，不能一抓到底。不注意发现和总结群众的经验，把群众的意见置之脑后。

三是在工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨。有些干部存在着干好干差一个样，干多干少一个样的思想，因此，在平时工作中散漫，服务意识淡薄，接待缺乏耐心，不够热情。

要做好基层工作，必须认真研究农村群众工作的新变化、新特点，探索新机制，增强工作执行力，优化服务基层、服务群众水平，切实推进干部作风转变。

（一）坚持民主规范，推进决策科学化。发扬“从群众中来，到群众中去”的良好作风，严格执行决策程序，杜绝重大决策“拍脑袋”、“一言堂”等不良现象。一是坚持调查研究制度。所谓没有调查就没有发言权。在面对基层工作中，机关干部要深入到一线，深入到群众中去了解群众的真正需求，把群众的利益放在首位，围绕群众生产生活中的难事开展调查，才能更好地为群众服务。二是深化民主恳谈制度。在事关经济社会长远发展和群众切实利益的事项决策前，由村干部、利益相关方等参加的民主恳谈会，充分听取各方意见，集中群众智慧，促进科学决策。

（二）坚持奖优罚劣，推进管理制度化。建章立制，形成奖罚分明、令行禁止、高效有序的机关内部运行机制。一是完善内部管理制度。进一步完善机关干部考勤、值班、病事假等日常管理制度，创新管理办法，确保机关内部有序运行。深化新乡镇干部成长规划，坚持“拜师认徒”制度，提升年轻干部应对一线工作的能力。二是完善干部考核制度。建立以“德、能、勤、绩、廉”为考核内容，“领导评议、组织督评、干部互评、群众测评”为主要方式的机关干部考核体系，充分调动机关干部的工作积极性。

（三）坚持以人为本，推进服务便民化。遵循“民有所呼，我有所应”的理念，不断创新工作举措，切实做到访民情、解民忧、惠民生。一是健全联系群众渠道。坚持机关全员驻村联企制度，全体驻村干部每周下村企、进农家时间不少于3天，全面落实以“发民情联系卡、绘村情民情图、记民情日记、坐民情接待岗”为主要内容的“四民”举措，真正做到以脚步丈量民情，切实为村居、企业和广大群众排忧解难。二是完善便民服务体系。加强镇村两级便民服务中心建设，深入开展“便民服务示范单位”和“便民服务之星”评创活动，拓展便民服务内容，优化便民服务质量，力争群众不出村，就能办成事。三是深化镇村联合办公。规定每周一为镇村干部联合办公日，由驻村干部和村干部一起在村部受理、解决群众反映的各项事务，共同讨论研究村里的大事要事，合力化解群众信访问题。

通过对习近平主席提出的改进工作作风、密切联系群众八项规定的学习，我感觉规定的内容十分务实，充分体现了本届中央政府的求真务实的工作作风，现将个人的一些学习感想和体会阐述如下。

规定的针对性很强，涉及到改进调查研究、精简会议活动、精简文件简报、规范出访活动、改进警卫工作、改进新闻报道、严格文稿发表、厉行勤俭节约等八个方面，都是群众极非常关注、各级领导干部需要重视的问题，这些方面做好了，工作作风将得到进一步改善，办事效率得到大大提升，更适合近民、亲民，因此与群众的联系更加的紧密。

会议作出的“八项规定”，已向全党全国清楚明确的昭示：抓作风建设，首先要从中央政治局做起，要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做。规定不仅仅是主要涉及到高层的领导干部，对我们乡镇基层工作的同志们，同样非常贴切适用。

这八项规定的表述看起来很简单，也都不是新的提法，但却令人耳目一新。其中感受最深就是一个“实”字：一是措施实。每条规定都不是蜻蜓点水的泛泛而谈，而是扎扎实实的具体举措，既便于执行，又便于监督，这种务实的态度让大家感到非常振奋、非常提气，从而产生了极强的认同感。二是内容实。“实”和“虚”针锋相对，形式主义就是“虚”的一种表现。规定第一条开宗明义地提出了“切忌走过场、搞形式主义”，接下来的两条规定也都旗帜鲜明地提出了“提高会议实效”，文件简报要有“实质内容”，特别是两次强调“切实”：“切实改进会风”、“切实改进文风”，可以说，规定中“实”的要求贯穿始终，充分体现出习近平总书记强调的“空谈误国，实干兴邦”的重要论断。三是语言实。八条规定的语言表述上并没有华丽的词藻，也没有刻意追求对仗的工整，但语言简单明了，好理解，易操作，更加显示出真抓实干的态度。

其次是一个“严”字。制定规定的指导思想就是“从严要求，体现从严治党”，所以在规定中也是“严”字当头，出现了四次“严格”。可以说规定中提到的很大一部分事项，目前都有相关的制度规定，但在制度的执行方面，却很难令人满意。有法不依，执法不严的情况比比皆是，如此一来，制定的制度规定往往形同虚设，流于形式。所以八项规定再三强调“严”是有其鲜明针对性的，显示的是中央狠抓这项工作的坚定决心。

三是一个“真”字。从这八项规定的表述中，我们看到了我们党改进工作作风的真诚态度，看到了中央情为民所系、密切联系群众的真情流露，看到了中央领导同志以身作则，下大气力改变风力的真切愿望。

当然，一切制度的关键在落实。没有切实的落实，那制度也只能贴在墙上、挂在嘴上，起不了半点作用。可喜的是，我们看到新一届政治局的领导同志已经率先垂范，李克强、王岐山同志先后在不同场合鲜明地提出要求，不念讲稿，不说空话，切实改进会风，开始认认真真地把这八项规定落到实处。毛泽东同志讲“世界上怕就怕认真二字，共产党就最讲认真。”八项规定，掷地有声，展现的是党中央认真审慎的态度、坚定不移的决心、从容不迫的信心。

常言说：“风”不可见，“气”不可见，但“风气”可见。实际当今人民群众普遍反感、反映强烈的问题很大程度上往往是风气的问题。与反腐败的大案要案比起来，风气的问题往往反映出来不是特别严重的问题，但又是对干群关系甚至社会稳定有着重要影响的大问题，其改变也非一朝一夕之功。党的工作作风对于整个社会的风气有着重要的导向作用。新一届中央政治局上任伊始，便率先垂范，从改进党的工作作风为抓手，提出这八项规定，犹如一阵清新的风迎面而来，让大家精神为之一振。“君子之德风，小人之德草，草上之风必偃。”党的工作作风的改进必将为整个社会良好风气的形成起到积极的引领作用。

总之，在今后的工作中我要按照八项规定的要求做好自己，在工作中最主要的就是严格要求自己，认真做好自己的本职工作，为我县的道路建设做出自己应有的贡献。

通过学习中共中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定使我深刻认识到改进工作作风，切实联系群众的重要性，是关系党和人民事业的成败。

中央政治局从八个方面对改进工作作风密切联系群众做了详细的规定，具体包括精简会议活动;精简会议简报;规范出访活动;改进警卫工作;改进新闻报道;严格文稿发表;厉行勤俭节约。这些规定充分体现了中央领导要从严治党的决心。一个地区领导干部的工作作风直接关系到地区的各项发展，抓作风建设，首先应该高层领导干部做起，要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做，这样才能真正赢得群众的信任和拥护，才能保持同人民群众的血肉联系，才能促进地区经济的发展。

改进工作作风、密切联系群众，关系党和人民事业成败。新一届中央政治局以什么样的作风开局，全党全国乃至全世界都在密切关注。在党的十八后近半个月时间内，中央领导反复强调、密集发声，传递出一个积极的信号，那就是转话风改作风，大兴求真务实之风。在此基础上，中央政治局又专题召开会议，并一致同意关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，为党的作风建设确立了新的“风向标”。这八项新规定，针对的都是人民群众长期反映强烈的问题，展示了新一届中央领导集体的求真务实、亲民的执政新姿态，是凝聚党心得民心之举。

始终保持同人民群众的血肉联系，是我党的优良传统和作风。但是这一传统和作风，在一些地方、个别干部那里，不同程度地被淡忘或遗忘了。当前，在相当一部分党员干部中，作风方面存在较为突出的问题。比如，不思进取、得过且过，漠视群众、脱离实际，形式主义、官僚主义，弄虚作假、虚报浮夸，铺张浪费、贪图享受，以权谋私、骄奢淫逸……这些问题不解决，将严重影响党和政府在人民群众中的形象和公信力。令人欣喜的是，党中央充分认识到了这一点。党的十八大对于改进工作作风、密切联系群众，作出了明确部署，要求“坚持以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系”，强调“坚持艰苦奋斗、勤俭节约，下决心改进文风会风，着力整治庸懒散奢等不良风气，坚决克服形式主义、官僚主义，以优良党风凝聚党心民心、带动政风民风”。不深入基层、不联系群众，将会导致决策失误，把党的事业引向歧途;工作作风有问题，将会脱离群众，乃至走向腐败。后十八大时期的党中央及时出台关于作风建设的八项新规定，将行为准则和规范固化为制度，具有重大而长远的意义。

党要管党，从严治党，是我党团结带领干部群众不断前进的根本保证，也是我党高度的政治清醒和责任担当。中央政治局制定关于改进工作作风、密切联系群众这方面的规定，指导思想就是从严要求，体现从严治党。这是对党和人民的事业高度负责。习近平主席总书记在新一届中央政治局常委与中外记者见面时的讲话中特别强调，打铁还需自身硬。我们的责任，就是同全党同志一道，坚持党要管党、从严治党，切实解决自身存在的突出问题，切实改进工作作风，密切联系群众，使我们的党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。中央政治局通过的“八项规定”是改进工作作风、密切联系群众的再深入、再部署、再动员。

联系群众的心得体会篇七

人们常说，共产党的干部是人民的公仆。人民公仆，就是人民公用的仆人，是服务人民的。党员干部要很好地服务群众，就要始终保持同人民群众的血肉联系，以群众为中心，围绕群众做工作。

要在感情上贴近群众。老子讲：“圣人无常心，以百姓之心为心”。“从群众中来，到群众中去”是我们党一贯坚持的群众路线。作为党员干部，一定要把群众当作是自己血脉相连的亲人，放下架子，扑下身子，深入群众、深入实践，广开言路、倾听民意，了解群众所思、所盼，及时解决人民群众生产生活中的实际困难，在与群众同吃同住同劳动中体察民情，在为群众排忧解难中建立感情。

要在思想上尊重群众。指出：“群众在我们心中有多重，我们在群众心中就有多重”。作为党员干部，就是要把群众放在很高的位置，把自己放在很低位置，坚持用平等的眼光看待群众，对待群众不分贫富，一视同仁;坚持用平等的身份接待群众，不在群众面前打官腔、摆官架子、说官话;坚持用平等的心态联系群众，不高高在上，不以权压人，让群众说心里话，道烦心事，讲真想法，提好建议。

要在作风上深入群众。善于深入基层做群众工作，是我们党的优良传统。作为党员干部，绝不能整天围着办公室转，围着上级领导转，而不围着群众转。应该把更多的时间用在了解民意，体察民情，解决民难上，做到无论工作多忙，都要安排时间深入基层，无论时间多紧，都要抽出时间联系群众，切实在联系群众中找到工作的切入点和落脚点，增强工作的针对性。

要在工作上依靠群众。人民群众是历史的创造者，是我们事业不断发展的力量源泉。作为党员干部，必须牢固树立群众观念，把群众当主人、当亲人、当老师，善于听取群众的意见，自觉接受群众的监督，做到谋划发展思路向人民群众问计，查找发展中的问题听人民群众意见，改进发展措施向人民群众请教，落实发展任务靠人民群众努力，衡量发展成效由人民群众评判，用群众的智慧推动当地发展。

要在生活上关心群众。干部为群众多送一份温暖，群众对干部就多生一份感情;干部多尽一份职责，就为党多增一份光彩。作为党员干部，要把群众满意作为工作的最高标准，以“群众利益无小事”的态度，诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，着力解决群众生产生活中的实际困难、让广大群众共享改革发展的成果。

“心系群众鱼得水，背离群众树断根。”每名党员干部只有始终牢记自己职责，自觉深入基层，联系群众，不断增强为民服务意识，才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆。

联系群众的心得体会篇八

群众路线是党的根本路线，走群众路线要求以人民的利益为主体，时刻以人民的利益为根本出发点，下面是为大家整理的联系群众心得，希望能帮到大家。

领导干部肩负着组织领导一个地方一个部门一个单位改革发展稳定的重任，必须切实增强联系群众的能力，调动一切积极因素，推动工作的开展。

一、领导干部提高联系群众能力需要正确把握三个方面的关系。一是坚持正确的权力观，摆正“主人”与“公仆”的关系。党的宗旨是全心全意为人民服务，领导干部的权力是人民授予的，这就从根本上决定了领导干部是为人民服务的公仆，要把权力用来为国家和人民谋利益上。要真正从思想上解决好“为谁掌权，如何掌好权、用好权”的问题，牢固树立“立党为公，执政为民”的从政理念。要实现对上负责与对下负责的有机统一，切实履行领导职能，及时吃透上情，摸清下情，把上级的要求和本地的实际以及人民群众的愿望有机结合起来，创造性地开展工作。要强化服务意识，坚持领导就是服务的理念，把服务寓于领导和管理之中，及时为广大人民群众的生产生活提供优质服务，进一步加快群众致富的步伐。二是坚持正确的群众观，摆正领导与引导的关系。党的事业是人民群众的事业，不依靠群众我们将一事无成。领导干部要自觉坚持正确的群众观，在任何时候都要把群众的呼声当作第一信号，把群众的需要当作第一选择，把群众的利益当作第一考虑，把群众的满意当作第一追求。一方面要自觉与群众打成一片，充分相信群众，真心实意地依靠他们，努力寻求群众的支持。另一方面，相信群众不是无原则的迁就，甘当群众的尾巴，必须充分认识到群众的素质参差不齐，以及对党的路线方针政策理解认识上的差异。要把领导群众与引导群众结合起来，在相信群众的同时，注重抓好对群众进行党的方针、政策、法律知识、科学文化知识和实用技能的培训，统一群众的思想，提高群众的整体素质，凝聚群众的力量。三是坚持科学的发展观，摆正眼前利益与长远利益的关系。为群众谋利益是提高联系群众能力的根本目的。但群众的利益有眼前利益、局部利益与长远利益、全局利益之分。实现群众的利益也有个循序渐进的发展过程。这就要求领导干部要树立科学的发展观，妥善处理好显绩与潜绩，近期效果与长远目标，前任与后任的辩证关系，始终做到以人为本，在坚持加快发展不动摇的前提下，努力实现速度与效益、数量与质量、经济与生态等诸多方面的最佳结合，不断实现经济、政治、文化、社会特别是人的全面发展，坚决杜绝政绩工程等短期行为，使眼前利益与长远利益相互统一协调，最终实现人民群众的根本利益。

二、领导干部提高联系群众能力的基本途径。第一，坚持情为民所系，准确把握群众工作的理念。要深入进行群众观点和群众路线的教育，使广大领导干部进一步提高对增强联系群众能力的认识，把握群众路线的深刻内涵、精神实质和基本要求，充分认识新时期贯彻群众路线，不断提高联系群众能力的重要意义，始终坚持人民群众的历史主体地位，虚心向人民群众学习，尊重群众的首创精神，全心全意为人民群众服务，把“一切为了群众”作为全部工作的出发点和落脚点，认真学习谷文昌、郑培民、朱玉儒先进事迹，忠实实践“三个代表”，密切与人民群众的血肉联系，增进与人民群众的感情，不断增强联系群众的主观愿望。第二，坚持权为民所用，不断创新群众工作方法。要善于为基层解难，结合日常工作，主动深入基层了解社情民意，倾听群众呼声，开展调查研究，及时发现问题，制定对策，加强对基层的指导，帮助基层解决发展中遇到的困难和问题。要善于科学决策，积极实践，注意掌握第一手资料，汲取思想营养，广泛集中群众意见，经过充分的民主讨论和集体研究，制定合乎客观规律，给人民群众带来实际利益的正确决策。要善于引导群众，适应形势的变化，主动转变职能和服务方式，努力用谈心谈话、说服教育、示范引导和优化服务等方法，加强沟通、交流，主动赢得群众的理解和支持。第三，坚持利为民所谋，努力创造群众工作业绩。一是加快发展经济，保证人民群众的物质利益。以科学发展观为指导，充分发挥本地优势，探索适合本地发展的新路子，努力实现经济、社会和人的全面发展，既为广大人民群众谋利益，也为推进政治文明和精神文明提供坚实的物质基础和保障。二是推进基层民主政治建设，保证人民群众的民主权利。建立社情民意反映制度、干群沟通联系制度、重大事项社会公示制度，继续推行职工代表大会、村民代表大会制度，充分发挥党代表、人大代表、政协委员等联系党员、群众的桥梁和纽带作用，让人民群众更好地参与管理国家和社会事务。三是严格执行党的政策，保证群众利益不受侵犯。认真执行党的政策，维护群众利益，进一步改善党群、干群关系。强化法治意识，提高领导干部依法行政的能力，防止行政权力部门化，部门权力利益化，避免以权谋私、与民争利等行为的发生。此外，要关心社会弱势群体，妥善解决困难群众的住房、就业、医疗等难题，充分体现党的温暖。

人们常说，共产党的干部是人民的公仆。人民公仆，就是人民公用的仆人，是服务人民的。党员干部要很好地服务群众，就要始终保持同人民群众的血肉联系，以群众为中心，围绕群众做工作。

一是要在感情上贴近群众。老子讲：“圣人无常心，以百姓之心为心”。“从群众中来，到群众中去”是我们党一贯坚持的群众路线。作为党员干部，一定要把群众当作是自己血脉相连的亲人，放下架子，扑下身子，深入群众、深入实践，广开言路、倾听民意，了解群众所思、所盼，及时解决人民群众生产生活中的实际困难，在与群众同吃同住同劳动中体察民情，在为群众排忧解难中建立感情。

二是要在思想上尊重群众。指出：“群众在我们心中有多重，我们在群众心中就有多重”。作为党员干部，就是要把群众放在很高的位置，把自己放在很低位置，坚持用平等的眼光看待群众，对待群众不分贫富，一视同仁;坚持用平等的身份接待群众，不在群众面前打官腔、摆官架子、说官话;坚持用平等的心态联系群众，不高高在上，不以权压人，让群众说心里话，道烦心事，讲真想法，提好建议。

三是要在作风上深入群众。善于深入基层做群众工作，是我们党的优良传统。作为党员干部，绝不能整天围着办公室转，围着上级领导转，而不围着群众转。应该把更多的时间用在了解民意，体察民情，解决民难上，做到无论工作多忙，都要安排时间深入基层，无论时间多紧，都要抽出时间联系群众，切实在联系群众中找到工作的切入点和落脚点，增强工作的针对性。

四是要在工作上依靠群众。人民群众是历史的创造者，是我们事业不断发展的力量源泉。作为党员干部，必须牢固树立群众观念，把群众当主人、当亲人、当老师，善于听取群众的意见，自觉接受群众的监督，做到谋划发展思路向人民群众问计，查找发展中的问题听人民群众意见，改进发展措施向人民群众请教，落实发展任务靠人民群众努力，衡量发展成效由人民群众评判，用群众的智慧推动当地发展。

五是要在生活上关心群众。干部为群众多送一份温暖，群众对干部就多生一份感情;干部多尽一份职责，就为党多增一份光彩。作为党员干部，要把群众满意作为工作的最高标准，以“群众利益无小事”的态度，诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，着力解决群众生产生活中的实际困难、让广大群众共享改革发展的成果。

“心系群众鱼得水，背离群众树断根。”每名党员干部只有始终牢记自己职责，自觉深入基层，联系群众，不断增强为民服务意识，才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆。

保持党与人民群众的密切联系，是建党治党的一贯思想。近几年来，江总书记在多种时机和场合，对这个核心问题作了反复的强调和论述。仅在《论党的建设》一书中，对这个问题的论述就有30处之多。这既充分体现了党的第三代领导核心对广大人民群众的深厚感情，也反映了他对党内出现的一些脱离群众现象的深深忧虑。作为一名受党教育、培养、任用多年的企业领导干部必须牢记全心全意为人民服务的宗旨，积极适应时代的发展和形势的变化，努力改进领导作风和工作作风，进一步把我们党密切联系群众的优良传统发扬光大，充分发挥职工在发展生产、增加业务收入、降低运营成本等工作中的积极性和创造性，这是加快汕头电信发展的基础。

一、切实把加快发展和维护好群众利益摆在工作大局的第一位置。指出：“我们所做的一切工作和事业，目的都是为了人民群众的利益。”“凡涉及人民群众生产、生活和切身利益的事都是大事，都要摆到头等位置”。我们党之所以从星星之火发展成为燎原之势，靠的就是有广大人民群众的支持;我们党之所以能够得到人民群众的大力支持，就是因为党始终代表了人民群众的利益。什么是群众利益，加快发展是群众的最大利益。汕头电信在维护职工利益方面，各级党政工做了大量卓有成效的工作，职工群众是满意的，但在个别单位也存在一些不容忽视的问题。这些问题的存在，从根本上说，是没有把群众的利益摆在应有的位置，实质上是对群众的态度问题、感情问题。因此，作为企业的领导在作决策、抓工作、办事情首先要考虑发展的大局、考虑人民群众的利益，符合群众利益的事多办快办，有损群众利益的事坚决不办。

二、切实把群众的呼声和意愿作为指导工作的第一信号。人民群众的呼声是其根本利益的综合体现。认真倾听群众的呼声，充分尊重群众的意愿，是加强和改进政府作风建设，密切与人民群众血肉联系的必然要求。如果对群众的意见要求冷落旁置、敷衍塞责，党的形象就会受到损害，企业的诚信度就会降低。因此，作为广东电信地面局的领导，直接面向群众、面向客户、面向生产，不能只坐在办公室看材料、听汇报、处理日常工作，要深入基层调查研究，及时了解情况。邓小平同志曾经严肃指出：“一个革命政党，就怕听不到人民的声音。”如果听不到群众的呼声，领导就会变成“瞎子”、“聋子”，掌握的情况就会“失真”，作出的决策就会走样变调，群众的利益就会落空。因此作为企业领导要深入到群众中间，知职工之所思，察职工之所虑，做到情真意切，透彻了解群众的心思，真切感受群众的情绪，确保“第一信号”的客观真实。必须进一步畅通民主渠道，采取多种途径和办法，为人民群众表达愿望、反映情况提供方便，确保“第一信号”源源不断。如广东电信全面推行企务公开制度、汕头分公司实行分公司领导与基层单位联系制度以及每日基层信息汇报制度、企业网职工论坛等形式及时采集职工群众对发展生产的意见、建议和工作中碰到的困难，为企业领导指挥生产、协调解决存在问题和研究决策提供了重要依据和思路。

三、切实把关心和服务群众作为各级领导的第一职责。邓小平同志反复强调：“领导就是服务。”领导干部有多种职责，服务群众是第一职责。领导为群众多送一份暖，群众对干部就多生一分情;干部多尽一份责，就为党多增一分光。因此，作为企业领导干部要像江总书记要求的那样“深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事”，切实履行好关心和服务群众的职责。

四、把群众的评价作为衡量工作政绩的第一尺度。一是要扩大知情权，要有让职工有知情的勇气，认真落实企务公开的各项要求，增强企业工作的透明度，对出台的重要决策、所做的主要工作、职工关心的热点问题等，要采取多种形式告知职工，让他们及时了解掌握政策措施的出台过程、重要工作的实施进度、热点问题的解决情况，增强职工的主人翁意识。要加强制度建设，保证群众了解领导的工作情况有合理的方式、畅通的渠道、正常的程序。二是要增加监督权。要有让人民监督的魄力，认识到让人民监督是人民对自己的爱护，可以让自己少犯错误，不犯错误。充分相信群众、依靠群众，定期听取群众对企业工作的意见和建议，群众满意的就坚持，不满意的要及时改正。三是要强化评判权。班子强不强，领导好不好，是否真心实意为群众办实事，广大群众心里最清楚、体会最深刻。

五、密切联系群众，加快汕头电信发展。加强党的作风建设，密切联系群众，密切领导与员工、机关与基层的联系，是加快汕头电信发展的基础。只有密切联系群众，才能充分发挥群众发展汕头电信的积极性和创造性。

发展是我们党执政兴国的第一要务，也是汕头电信生产的第一要务，做大做强是企业唯一的生存途径。这就要求企业干部要保持与时俱进的精神状态，围绕发展生产，深入研究市场，分析市场，把握市场，引导市场，不断满足客户需求，提升企业竞争力，提升企业效益。因此，我们要围绕贯彻省公司电信工作会议精神，确立“一切为了市场、一切为了客户、一切为了效益”指导思想，不断应对复杂多变的市场竞争，不断引导市场、激活增量。要树立一切为了市场观念，就是要巩固市场份额，不断拓展新领域，即是确保存量、激活增量。在注重市场分析的同时，进一步强化话务量分析，开发话务分析系统，认真分析话务流入、流出、流向、流量，引导用户使用、多用电信业务。为激活增量，组织精确放号、宽带会战、电话卡直销服务。要树立一切为了客户的观念，以客户需求为导向，为客户提供个性化服务。要树立一切为了效益的观念，正确处理经济效益、长期效益、社会效益辩证关系，加强资金管理、成本管理和网络资源管理，改变成本观念淡薄的意识，优化、控制运营成本，实现企业效益最大化。

联系群众的心得体会篇九

随着新时代的到来，中国社会的发展进入了一个新的历史阶段，中国特色社会主义进入了新阶段。作为当代大学生，我们应积极参与到社会发展中去，与群众紧密联系，了解群众的需要和呼声。下面，我将分享我近期参与学生联系群众的经历，以及我的体会和心得。

首先，我参与了社区义务劳动活动。社区是人民群众的组织形式，更是相互帮助和团结的重要载体。在社区里，我参与了各种类型的义务劳动活动，如为老人服务、清理垃圾、维修道路等。通过这些活动，我深刻体会到了人民群众的团结互助精神。老人们无私地与我们分享经验、故事，让我懂得了人与人之间的亲情，增强了我们对社会的责任感和使命感。我相信，只有与群众紧密联系，才能真正了解他们的需求，并为他们提供有效的帮助。

其次，我参与了志愿者活动。志愿者服务是一种无偿的服务行为，旨在为他人提供帮助和支持。通过志愿者服务，我能够更直接地与群众进行沟通和交流，了解他们的需求和意见。例如，在社区中我参与了环保志愿者活动，与群众一起清理河道垃圾，宣传环境保护。通过这些活动，我不仅了解到了人们对于环境保护的关切，也提高了自己的环保意识。志愿者服务是一种学习和成长的过程，通过为他人服务，我们能够更好地锻炼自己的能力和素质，提高自己的组织、沟通和合作能力。

再次，我参与了社区调研活动。调研是一种了解和收集信息的方式，可以帮助我们更好地了解群众的实际需求和问题。通过与群众进行面对面的交流，我了解到了许多社区的实际情况和问题。例如，在调研活动中，我了解到一些居民对社区文化活动的需求不足，提出了增加文化活动的建议。通过这样的调研，我们可以更好地理解群众的期望和意见，为他们提供更好的服务和支持。调研活动也有助于培养我们的批判思维和问题解决能力。

最后，通过参与学生党组织的活动，我更加深刻地理解了学生联系群众的重要性。党组织是大学生联系群众的重要平台，通过参与党组织的实践活动，可以更好地服务于群众。例如，我参与了“红色社区”建设活动，帮助社区提升文化氛围和精神风貌。通过与党员们的交流和合作，我了解到了他们对于社区发展的期待和期望。通过党组织的活动，我不仅能够提高自己的政治觉悟和组织能力，也能更好地服务于社区和群众。

总之，学生联系群众是大学生应尽的责任和使命。通过参与社区活动、志愿者服务、调研和党组织活动，我深刻体会到了与群众紧密联系的重要性，并成长和提高了自己。我相信，只有通过实践与群众紧密联系，我们才能更好地理解他们的需求和呼声，为他们提供更有效的支持和帮助。