房地产项目运营岗位职责
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6.负责商场管理团队的建设、管理与培训,提高团队凝聚力;
7.解决商场内重大顾客投拆,确保提供良好的顾客服务体验;
10.完成集团下达的其它有关商场运营的工作。运营总监jd职责描述:
6.负责商场管理团队的建设、管理与培训,提高团队凝聚力;
7.解决商场内重大顾客投拆,确保提供良好的顾客服务体验;
10.完成集团下达的其它有关商场运营的工作。
职责:
1、贯彻执行总经理的工作指令,完成公司下达的各项任务和工作指标,对公司的经营和管理负有重要责任。
2、留意本地经济及政府政策上之变化,收集行业经济整体形式信息,从而对会所营运上的影响而向总经理提出意见,使其可相应地制定适当之经营方针与应变措施。
3、拟定公司每年、月的预算方案和营业指标,审阅每天的营业报表,进行营业分析,按月组织开好经营分析会,制定和调整经营决策。
4、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。研究并掌握本地旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。
5、定期分析酒店管理状况,有计划、有步骤的检查酒店一线的工作程序,工作标准的执行情况,根据运营部门的总查、暗访质量报告,督导、培训下属积极整改,有效实现酒店、部门管理目标,协调好各部门的工作关系,确保正常的经营运转。
6、制订下属各级岗位职责及工作流程,并严格督促下属各级按此责任执行。
7、根据市场及运营需要,制定酒店各阶段营销活动方案,并按公司要求组织实施。
8、根据所既定的消费群,制订所售商品的品种与档次及价格,并随行就市进行调整,确保营业额稳步上升。
9、督促并带领营销经理做好客户维护工作,建立客户档案。及时了解酒店现金流情况,监督应收款的回收。
10、掌控每天的营业状况,及时对出现的问题做出必要的调整和解决。根据实践经验及各项财务数据制定月营业额预算,并带动所有员工积极努力的完成。
11、定期分析顾客意见及顾客满意度指标,提出改进顾客意见的措施和提升顾客满意度的方法,重视酒店服务质量,利用资源积极创新酒店服务内容,将完善、提升酒店服务质量作为每日工作重点,并以此影响下属,创导优质新颖服务的'整体酒店氛围。
12、做好每月的成本管控,降低公司的各项成本开支,并督促所属员工从小事做起,达成费用控制指标。
13、主持营运部主管级管理人员例会,并就提出的问题进行研究讨论,最终做出解决方案。
14、定期考核直属下级的业务能力、管理能力、工作能力。为员工培训和晋升创造良好机制,搭建良好的平台。
15、协助公司总经理协调当地政府职能部门的关系。
16、完成公司领导交给的临时性工作。
权限:
1、对公司未来发展规划建议权;
2、对下属经理级及经理以下员工的人事任免权。
3、对下属员工根据其工作表现权责内进行奖罚权。
4、对公司规章制度的审核权;
5、对公司营销方案决议权;
5、对公司营运消费客户权责内有签送权。
6、享受优秀管理人员的选举权和被选举权。
本人已认真阅读销售部总监岗位描述书,清楚明白该岗位描述书内容。将严格按照职位描述书界定岗位职责标准及要求履行职责,如未能胜任该岗位职责标准及要求,自愿接受酒店对其岗位调整。
出品总监岗位职责
直属上司:总经理直属下级:中餐厨部主管、主厨、食堂主厨
职责:
1、全面负责厨房的正常运转和日常管理,为保证餐厅的销售要求,供优质的菜点食品并进行成本控制。
2、主持制订厨房部的各项规章制度,并加以贯彻执行,加强对各厨房厨师长的考核和检查,不断完善厨房管理。
3、制定年度餐饮经营和业务培训目标等方面的计划,不断地培训员工以提高其食品制作技能,优化厨工队伍的素质。合理进行厨部人力资源管理,决定各岗位的人员安排和调动工作,做好各厨房各岗位的考核、评估工作。
4、建立良好的部门、人际间、客户间的协作关系,并能适时地协调和取得各种帮助。如客人提出特殊要求(菜单上没有的菜),指导采购及时解决原料问题,尽可能予以满足。认真制定原料订购计划,根据季节合理配菜,不断提高餐厅服务质量,满足消费者需要。
5、运用自己的知识和技能,及时分析、监控食品原料的采购、仓储、成本核算、售价制定、控制毛利率等。
6、参与厨房的更新改造,负责厨房各类财产的管理,不断引进并消化运用先进的厨房管理技巧,掌握设备、器具、工具的使用和维修保养知识。
7、参加酒店及餐饮部召开的相关会议,落实执行与厨房工作有关的会议内容。
8、适时设计并组织落实大型宴会和参与有关食品节等特殊活动,落实重要宴会的各项工作。
9、通晓所属员工的技术技能、知识特长、并合理地加以组织和运用。掌握并运用食品卫生学、食品营养学、食品烹饪工艺学等知识和技能,组织对菜点研究、质量检查、新品种试制及同行交流学习等活动。
10、对厨房所属各部门、各工种、各岗位设计出合理的、高效率的工作程序和操作标准,并监督其正确的运行。带领所有员工贯彻部门和酒店各项规章制度,并做好信息的及时传递。
11、严格执行《中华人民共和国食品卫生法》,协助食品卫生检验做好食品留样、测检工作,确保食品安全。
12、协助餐饮部做好重要接待活动(如宴会,贵宾接待和食品节,美食节)的策划、组织和落实工作,保证产品质量,提高酒店声誉。主动咨询,了解客人对菜品的质量和供应方面的意见,采取有效措施进行改进。
13、坚持每日召开厨房员工班前例会。对厨房昨日收市状况、物品、水、电、气、垃圾桶与员工考勤及上岗时的精神状况、仪容仪表进行检查,抽查原材料验收情况。对各岗位存在的问题,原料加工储备的情况做到心中有数,并及时处理检查中发现的问题,并指导改进,并对当日的工作做布置和安排。
14、在开市前检查各档口备餐情况,了解前台预定情况,了解客房早餐情况。
15、监督干职工食堂出品质量及卫生情况,管控每月满意度调查结果。
权限:
1、部门合理的人员配置的建议权
2、对出品部人员的人事任免权
3、对下级之间工作争议的裁决权
4、对本部门各级人员的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权
1)主要负责各所管辖区域的设备安装、维护、维修、培训和验收工作。
2)对负责的设备进行日常维护,及时更换试剂;检查指定设备的卫生、温度、外观、接口、连线等,并做相应的记录。
3)定期检查指定设备的运行性能,发现性能恶化时,及时向负责人报告,并听候调测指挥,协助进行设备调测,同时在设备机历本上做设备性能劣化记录。
4)当所负责的设备发生故障时,应随时接受和执行来自上级的设备操作指示。5)积极提出相关设备维护的合理化建议,并在认可后负责实施。
6)实时收集设备的故障告警信息,收集所有与客户有关的信息资料,以及设备信息。以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;并上报相关的人员和部门。
8)在高级工程师制定的故障处理方案指导下进行所辖设备的故障处理与恢复操作,包括故障备份方案的配置操作(与设备配置管理配合)。
9)故障处理完毕后,对所有故障处理过程备案,并将相关的故障处理结果反馈给故障申报部门或人员。每一次的售后服务,都要有客户设备运行故障及处理的方法的详细记录,记录必须按周整理成册,上交给各地的助理汇总存档 10)协调商务人员做好相应的市场和商务工作。11)及时上报周报、报销单、派工单等相关报表。12)及时整理相关的资料,认真主动的学习新的业务知识。
精选范文
运营管理部门职责
1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;
2.
策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;
3.
建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;
4.
制定公司运营标准并监督实施;
5.
制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;
6.
7.
负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。
8.
经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查,定期进行优秀评 比,认真维护商场的经营秩序,对不适应商场发展的商户予以更新。并及时 向公司反馈商场经营管理情况。
9.
不断发展新的广告位,提高广告牌的利用率。
10.严格控制各种费用的开支,降低经营成本,确保卖场购物环境良好。
11..
12.部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构 和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工 绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。
13.配合市场活动,带动公司的人气扩展、公司品牌,能利用自身资源开展对外 合作。
15.完成上级临时交办的其他任务。
1.参与制订并认真执行商场督导规章制度;
2.协助商管部部长开展各项督导工作;
3.参加商场督导工作,反馈商场督导意见;
4.关注督导工作动态,汇总商场督导工作信息,编写督导简报;
5.进行两级督导的联络、协调工作;
6.负责督导资料的传递、整理、归档工作;
7.确保客户部按质、按时地实现工作计划。
8.监督、检查商场工作人员的工作情况,并及时总结上报。
9.定期巡查店铺,填写巡铺报告。
10.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
11.负责店铺租金及相关商业管理费用的催收管理工作。
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12.根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
13.协助招商专员调查市场编写调查报告。
14.协助招商人员调查入驻商户的背景资料。
15.指导、监督入驻商户的装修等事宜。
16.完成领导安排的其它工作。.
1、建立、健全公司计划运营管理的各项制度、流程及指引;
9、熟悉明源系统或相关运营系统,根据公司生产经营情况编制主项专项等计划。
2、3年以上大型房地产行业运营管理经验;
5、诚实敬业,责任心强、工作扎实,具有良好的服务意识、全局意识,沟通、协调、组织能力强。
1、建立、健全公司计划运营管理的.各项制度、流程及指引;
9、熟悉明源系统或相关运营系统,根据公司生产经营情况编制主项专项等计划。
2、3年以上大型房地产行业运营管理经验;
5、诚实敬业,责任心强、工作扎实,具有良好的服务意识、全局意识,沟通、协调、组织能力强。
运营岗位职责(一)
1、策划店内各类促销活动,安排参加平台的活动。
2、提出公司京东商城店铺平台的季度、月度推广方案,提高店铺点击率、浏览量和转化率。
3、针对各渠道的推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。
4、能够找到性价比高、有效的网络广告及推广方式,分析本店的页面流量等数据确定网络广告的真实、有效性。
5、使用数据罗盘等工具,为达到销售业绩提供决策。
6、负责京东打包硬广推广。
6、对网上店铺的uv、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手的数据的采集、评估与分析。
7、拓展开发联盟伙伴,并监控执行情况,拓展与行业网站的合作。
8、负责店铺运营数据统计分析,并根据数据统计调整运营策略。
9、与美工、推广、文案、客服做好沟通,及时根据数据信息传达需要其他岗位配合的工作。
运营岗位职责(二)
工作职责:
1、负责虎扑识货的推广工作;
2、负责识货用户问题及需求的收集反馈工作;
3、及时提出推广建议,制定切实可行的推广方案,通俗一点讲,这份工作的任务就是让更多的jrs了解虎扑识货,将更多有爱的人们聚集在识货。
任职要求:
1、熟悉电商行业,网购经验丰富,熟悉一定网购领域者优先(如运动装备、户外、数码、服装、保健等各种行业领域均可)
2、文字功底扎实,能独立完成广告及论坛活动文案。
3、执行力强、思维活跃、创新力强,对数据敏感。
4、有推广策划能力,能独立完成推广方案制定及实施。
5、有网络推广经验或熟悉虎扑论坛者优先。
运营工程技术人员岗位职责1)主要负责各所管辖区域的设备安装、维护、维修、培训和验收工作。
2)对负责的设备进行日常维护,及时更换试剂;检查指定设备的卫生、温度、外观、接口、连线等,并做相应的记录。
3)定期检查指定设备的运行性能,发现性能恶化时,及时向负责人报告,并听候调测指挥,协助进行设备调测,同时在设备机历本上做设备性能劣化记录。
4)当所负责的设备发生故障时,应随时接受和执行来自上级的设备操作指示。5)积极提出相关设备维护的合理化建议,并在认可后负责实施。
6)实时收集设备的故障告警信息,收集所有与客户有关的信息资料,以及设备信息。以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;并上报相关的人员和部门。
8)在高级工程师制定的故障处理方案指导下进行所辖设备的故障处理与恢复操作,包括故障备份方案的配置操作(与设备配置管理配合)。
9)故障处理完毕后,对所有故障处理过程备案,并将相关的故障处理结果反馈给故障申报部门或人员。每一次的售后服务,都要有客户设备运行故障及处理的方法的详细记录,记录必须按周整理成册,上交给各地的助理汇总存档 10)协调商务人员做好相应的市场和商务工作。11)及时上报周报、报销单、派工单等相关报表。
1、根据公司整体业务战略,制定市场营销战略整体发展规划和工作计划,确保能够对于公司战略有效支撑。
2、制定校区月度销售计划、费用预算、市场宣传计划并上报核准后实施分解到各校区,各校区并保证达成。
3、根据市场及竞争情况及时调整市场宣传及推广策略,投放有效的广告形式并进行广告的维护,检查市场推广效果,提高来电及来访量,提升当地校区的品牌知名度,扩大影响力,提高市场占有率。
4、掌握同行和市场动态,及时向总部提交市场信息和市场建议。每月上报竞品调查报告。
5、严格遵守财务制度,做好各项费用的审批及费用控制,达成校区利润;做好省区安全管理,保障资金和资产安全。
6、组织实施省区各部门人员招聘及培训,对下属人员进行业务指导和工作考核,满足各部门,各校区的用人需要。
7、注意团队打造,建立积极、向上的团队氛围,做好人员的优化及梯队的培养,合理分工,提升工作效率。
1、学历:市场营销等相关专业大专及以上学历;3年以上市场、咨询管理工作经验,1年以上运营总监/校区主管工作经验;条件优秀者可放宽条件。
2、专业要求:掌握企业运营及品牌、营销等专业知识;有教育培训行业市场管理经验者优先考虑。
3、素质要求:具备较强的逻辑思维能力,强大的数据分析能力、团队管理统筹规划能力、沟通组织协调能力、极强的问题分析能力和解决能力。
4、有较强的销售感知能力、敏锐地把握社招动态、市场方向的能力;
房地产项目运营岗位职责八篇(精选)
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