2022年酒店前台接待工作内容九篇一

北京秘书学院 1997.9--1999.7

文秘专业

所学专业：：秘书实务、会议理论与实务、公文写作、公文处理、档案学、办公室协调工作、计算机及现代办公设备的基本理论、财务、金融、税务、法律、商务英语、计算机中英文录入、编辑、排版、制表，速记，书法，英文打字等。

另：其他培训情况

接受过北京礼仪学校系统培训

熟练掌握office办公软件及其他现代办公设备，打字熟练

能用英语进行日常交流，具备较好的听说能力。

工作经历

1999.8---至今 xx的进出口公司 前台接待兼文秘

前台接待工作及办公室行政工作，工作期间认真负责，得到了领导和同事的一致好评

个人简介

我性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。我认为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位虽然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。

2022年酒店前台接待工作内容九篇二

姓名：XXX

(女，23岁，本科学历，2年以上工作经验)

婚姻状况： 未婚

民族： 汉

参加工作时间： 20xx-06

身高： 170

现居住地： 石家庄市

户口所在地： 石家庄市

联系电话：0311-88888888

求职意向

期望工作性质： 全职、兼职

期望工作地点： 石家庄市

期望从事行业： 其他,房地产开发/建筑与工程,旅游/酒店/餐饮服务

期望从事职业： 经理助理/秘书/文员,前台/总机/接待,销售代表/客户经理,客户服务经理/客户服务主管,大堂经理/副理

到岗时间： 1周以内

期望月薪： 20xx元－2999元 （税前）

教育经历

毕业学校： 中国人民大学 时间： 20xx-04至 20xx-04

专 业： 经济学 学历： 本科

专业描述：

本专业主要学习马克思主义经济学和国际经济、国际贸易的基本理论和基本知识，受到经济学、管理学的基本训练。

掌握马克思主义经济学基本原理和国际经济、国际贸易的基本理论，掌握国际贸易的基本知识与基本技能，了解当代国际经济易的发展现状，熟悉通行的国际贸易规则和惯例以及中国对外贸易的政策法规，了解主要国家与地区的社会经济情况

工作经验

公司名称： 北京怡生园国际会议中心

职位名称： 前台接待 工作时间 ： 20xx-03至20xx-03

工作描述： 我在此单位主要工作是接待来酒店的团队或散客，为其分配房间，转房态，办理散客或团队客人的入住工作。还负责客服中心的工作。处理一些客人的投诉。为客人订火车票,飞机票,打印,复印,收发传真,装订。接转内外线电话，处理客人的电话问询，和客人的投诉等等。

期间担任过总机,商务中心和前台接待的工作,并负责总机的英语培训工作。

负责酒店大堂管理工作，处理客人投诉，监督管理前台工作及大堂卫生情况,

自我评价

本人上进心强，能吃苦，形象气质佳。希望在新的工作中,近一步发掘自己的潜能,提高自己,为贵公司献上自己的一份力.

英语水平

英语口语良好

2022年酒店前台接待工作内容九篇三

姓名：XXX

民族：汉族

年龄：26岁

求职意向及工作经历

应聘职位：前台接待/文员/经理助理

工作年限：2年

公司名称：徐州xx食品有限公司担任职务：前台接待

1、对自己责任范围内的.茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

2、按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

3、认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。

4、客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。

实习公司：xx电工程有限公司担任职务：采购经理助理

了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

负责业务组的文件编制与打印，所有销售货款的追收，协助经理做好销售报表制作。

本人性格开朗、大方，把握良好的礼节知识和接待工作经验，头脑灵活、反应灵敏，能够灵活处理工作中的突发事件。我以为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位固然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。