行政部月度工作总结(精选16篇)
通过总结,我们可以发现自己的不足和提高空间。总结的写作要求我们对过去一段时间的工作和学习进行客观、准确的分析和总结。阅读优秀的写作作品,可以让我们对写作有更深入的理解和认识。
行政部月度工作总结篇一
1、能够安排好部门内较好完成本职工作(如编写员工离职程序、员工须知)做好行政、后勤工作(饭堂、员工宿舍)。
2、已完成宿舍交接,做到每个月两次宿舍卫生检查,让员工有个干净整洁的宿舍。
3、安全消防问题的落实,把一些灭火器压力不足及到有效期的交给华叔去换气灌溉,并把每个楼层的灭火器贴上使用方法。
1、消防工作落实不到位。
2、公司规章制度没有监督到位。
3、有时与个部门配合仍有欠缺。
1、会根据以下工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识。努力做好工作的每一件事。
2、随着公司各项制度的实行,应提高自己各方面的知识。
3、收集各项信息数据,分析工作存在的主要问题,总结工作经念。
4、及时向领导汇报实际情况,让领导尽量能全面,准确地了解和掌握最近的工作情况。
1、完善公司的各项规章制度,并把员工手册经各部门主管讨论完成。
2、协助人事一起去了解员工的思想动态,能够发现员工对公司发展的一些好的建议,并及时汇报给领导参考。
3、把消防放在工作首位,并把灭火器做到统一存档。
4、每天下午四点半以后除特殊情况除外,到仓库黄小龙那里帮忙,晚上到一件代发那里打包。
5、到各部门工作要向主管报告,听从主管安排,如果有事要走要向主管说一声。
杨苏平。
20xx年x月31号。
行政部月度工作总结篇二
本人小评:
1、本人对待工作认真负责;。
2、在有效的时间内快速尽可能的完成领导交办的工作;。
3、对岗位工作有自己的建树与创造能力。
4、有较好的抗压能力。
总结:
“根基不牢,大厦不稳”——企业基础建设工作是行政人力资源管理工作的核心,是任何企业在发展过程中都尤为重要的一环。通过多年的工作经验得知,“人”是企业管理的核心标的,因此,人力资源管理工作又是建立在以人为本的基础上进行开展的。在今后的过程中,我将不断提升自己的沟通协调能力,态度决定思想,思想决定行动,行动造就结果。行政部的工作,就是为员工营造良好的工作氛围,为企业打造优秀的企业团队。
行政部月度工作总结篇三
x月份主要围绕公司的经营方针、目标开展工作,紧跟公司各项部署。现将x月份工作情况做接如下总结。
1、根据市公司人员的实际需要,有针对性、合理的招聘一批员工。
2、较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并及时上报;。
4、强化内部治理和考核;完善员工绩效考核办法,为每个员工建立绩效考核治理方案;。
5、岗位职责:对各岗位员工进行了明确分工,使每位员工明确自己的岗位职责;。
6、与领导的沟通。
1、成功组织公司的第一次员工培训,根据工作情况的需要,拟定了长期进行培训工作计划。
2、采购日常办公用品,使员工的工作顺利进行。
3、和相关职能部门做好沟通工作,以使公司对外工作通畅。
4、对内严格审查办公用品的领用和使用情况,并做好物品的领用登记,合理的采购办公用品度。修定和完善奖惩规定、激励机制等制度。
5、加强培训力度,完善培训机制。
6、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好的办公环境。
7、加强公司档案的治理,强化保密治理工作。
8、加强劳动人事治理工作。
9、推行网络,提高公司工作率水平,逐步向无纸化办公迈进。
10、组织员工活动,加强企业文化建设,让员工对企业有良好的个体干劲和归属感行政部在x、x月分都取得了一定的成绩,但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作,尽努力使公司的形象、工作水平上升到一个新的台阶。
行政部月度工作总结篇四
2011年,在安泰集团公司的正确领导及大力支持下,在山东公司领导的正确指导下,面对艰巨的生产任务,行政部紧紧围绕生产、管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务做出了积极贡献。行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时掌握。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、文件的保管,大到接待、会议、评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。现就本年度的行政部工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境。
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
1、做到了档案管理、公章管理、餐券管理等工作的清晰有序,严格规范;
2、做到了公司局域网及电脑软硬件的维护与管理、公司系统的维护运作正常;
3、做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的工作做到了及时处理,从不拖拉;
二、加强服务,树立良好风气。
行政部在公司中主要起到管理、协调、服务三大功能,其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为业务单位服务。服务工作搞得好与否,力争在服务工作方面做到三个突破:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
宿舍管理员原单独设立办公室,和其他部门协调性差,员工办理住宿、退宿、领用物品程序繁杂。现宿管办并入人事部办公室,成立人事服务大厅,在完成宿管办工作的前提下,协助人事部招聘,从而简化了工作程序,切实提高工作效率。
三、加强学习,形成良好的学习氛围。
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、公司制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责。
1、狠抓员工劳动纪律、办公秩序等监察工作。严格按照公司要求,在公司员工劳动纪律和办公秩序等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工劳动纪律、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应生产需要,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强新员工主人翁精神和献身精神等方面的培训,从而增强企业凝聚力。
五、突出工作重点,落实管理目标责任制。
1、加强安全工作责任制和消防责任制,针对公司的具体情况,建立健全了公司安全领导小组,建立安全、消防检查制度、夜间巡逻制度、节假日值班制度等各种措施,确保了2011年没有发生一起大的安全及消防事故。
2011年6月24日,行政部成功组织举办了一次大型消防疏散实战演习,市消防支队、市安监局、牡丹区、菏泽高新区领导及各乡镇办事处安办主任、相关安委会成员单位、部分企业负责人到场观摩,公司1500余名员工参加了本次演练,得到了相关领导及各界人士的一致好评。
2011年,组织参加了由消防系统组织的消防技能比赛,这次参赛人员多、组别多、项目多,但公司在组织过程中,还是克服了一切困难,获得了消防技能比赛第四名的好成绩。多次在公司内举行消防培训演习,为应急人员提供了实战模拟训练,使应急人员熟悉必须的应急操作,进一步增强员工的防范意识和应急逃生自救的能力。
2、做好固定资产管理工作。在日常工作中,对固定资产做到管理到位,维修及时,监督使用。
3、对清洁每周不定期检查,使公司的清洁工作维持在较好水平。
4、保持良好的对外关系,顺利完成公司的各种证件认定。
2011年补办了公司规划许可证、施工许可证、环评、安评等证件,并成功办出公司房权证;满分顺利通过了bsci认证等。
5、细致周密、热情大方的接待了各界领导、匹克集团、qc验货等,行政部在接人待物方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
六、主要经验和收获。
回顾这一年的工作,取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获。
2、树立服务意识,加强对内对外的沟通交流,摆正位置,主动介入,处理好各方面的关系,是做好服务的基础。
3、在坚持原则落实制度的前提下,实际情况实际处理,实际情况灵活处理,做到“管理与服务,流程与效率”的合理处置。
根据本年度工作情况,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从以下几个方面开展2012年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,强化服务与管理意识,制定相应的管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大监督检查力度,落实各项制度,不定期对员工行为规范、清洁卫生进行抽查,营造良好的卫生环境和秩序。
3、对安全及消防工作常抓不懈。发现隐患及时整改,确保不出大的安全事故。
4、行政部在日常服务工作效率上、沟通上进一步提高。“多走、多看、勤检查”,在细节中体现行政工作的价值。
2012,在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献!
行政部月度工作总结篇五
经过来公司快两个月,对公司一些状况有些基本了解,对行政及后勤的有一些了解,还有些不足的地方,望领导给以指正,将作出以下总结。
一、工作表现与收获。
1、能够安排好部门内较好完成本职工作(如编写员工离职程序、员工须知)做好行政、后勤工作(饭堂、员工宿舍)。
2、已完成宿舍交接,做到每个月两次宿舍卫生检查,让员工有个干净整洁的宿舍。
3、安全消防问题的落实,把一些灭火器压力不足及到有效期的交给华叔去换气灌溉,并把每个楼层的灭火器贴上使用方法。
二、工作中存在不足。
1、消防工作落实不到位。
2、公司规章制度没有监督到位。
3、有时与个部门配合仍有欠缺。
三、接下来的个人与部门工作计划。
1、会根据以下工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识。努力做好工作的每一件事。
2、随着公司各项制度的实行,应提高自己各方面的知识。
3、收集各项信息数据,分析工作存在的主要问题,总结工作经念。
4、及时向领导汇报实际情况,让领导尽量能全面,准确地了解和掌握最近的工作情况。
四、下个月的工作计划。
1、完善公司的各项规章制度,并把员工手册经各部门主管讨论完成。
2、协助人事一起去了解员工的思想动态,能够发现员工对公司发展的一些好的建议,并及时汇报给领导参考。
3、把消防放在工作首位,并把灭火器做到统一存档。
4、每天下午四点半以后除特殊情况除外,到仓库黄小龙那里帮忙,晚上到一件代发那里打包。
5、到各部门工作要向主管报告,听从主管安排,如果有事要走要向主管说一声。
杨苏平。
20__年x月31号。
行政部月度工作总结篇六
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一月里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
一个月来,我主要完成了一下工作:
1、文书工作严要求。
1)公文轮阅归档及时。文件的'流转、阅办严格按照公司及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度。
督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果。
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《——报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名、司庆祝贺广告、贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
活动积极参与了司庆、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
行政部月度工作总结篇七
岁末临近,新春将至,不知不觉2011年的工作即将告一段落。回首2011年工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时掌握。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。在公司领导的正确领导下,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2012年就伴随着新年伊始即将临近,现就本年度工作情况做总结回顾。
一、加强基础管理,为领导和员工创造良好的工作环境。
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。行政部在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责,树立了良好形象。
二、加强服务,树立良好风气。
行政部在公司中主要起到管理、协调、服务三大功能,其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。究而言之,行政部的实质就是服务。服务是始终贯穿行政部工作的,行政部工作的核心就是要搞好为领导服务、为员工服务。服务工作搞得好与否,力争在服务工作方面做到三个突破:
1、被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。工作有计划,落实有措施,完成有总结,做到积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作,做到工作有重点有创新,改变行政部等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识。一年来行政部人员为配合相关部门的工作多次加班加点。大力提倡文明办公,树立表率。
三、虚心学习,努力工作,形成良好的工作氛围。
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,形成良好的学习氛围。在2011年,自觉加强学习,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,依托工作岗位通过观察、摸索和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,不断丰富知识掌握技巧。在领导的帮助指导下,不断进步,找到切入点把握住工作重点和难点。
四、突出工作重点,落实管理目标责任制。
1、加强安全工作责任制和消防责任制,针对公司的具体情况,建立健全了公司安全领导小组,建立安全、消防检查制度、夜间巡逻制度、节假日值班制度等各种措施,确保了2011年没有发生一起大的安全及消防事故。
2、做好固定资产管理工作。在日常工作中,对固定资产做到管理好,维修及时,监督使用。
3、对清洁每周不定期检查,使公司的清洁工作维持在较好水平。
4、保持良好的对外关系,顺利完成公司的环评、复审等各种认定。
5、在接待方面,无差错的完成接待用车,同时完成公司的各项用车工作。全年车辆行驶安全,车况良好。
五、主要经验和收获。
回顾这一年的工作,取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获。
1、行政是服务工作,保持一个良好的心态,一份对工作的热诚和相形之下的责任心,是做好这份服务的根本。
2、树立服务意识,加强对内对外的沟通交流,摆正位置,主动介入,处理好各方面的关系,是做好这份服务的基础。
3、在坚持原则落实制度的前提下,实际情况实际处理,实际情况灵活处理,做到“管理与服务,流程与效率”的合理处置。
4、公司举行多次消防培训演习,为应急人员提供了实战模拟训练,使应急人员熟悉必须的应急操作,进一步增强员工的防范意识和应急逃生自救的能力,为真正是的事故应急行动提供了宝贵的经验保证。
5、在2011年月,公司参加了由消防系统组织的消防技能比赛,这次参赛人员多、组别多、项目多,但公司在组织过程中,还是克服了一些困难,获得了消防技能比赛第三名的好成绩。
6、本年度公司进行了一次验厂,虽通过了bsci认证,可还是在管理上还存着诸多的不足。行政部的管理体系还需加强、改进。
六、存在的不足。
总的来看,工作中还存在很多不足的地方,主要表现在以下几个方面解决:
1、由于行政部工作上常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力、精力等各方面有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、抓制度落实不够,由于部门事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
3、沟通不够,对公司各部门有些工作了解得不够深入,存在的问题分析判断不够全面,从而造成工作的片面或工作重心的偏移。
4、安全工作抓得不够到位,小的事故还是有所发生,需要加强宣传,提高每位员工的安全意识。
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从以下几个方面开展2012年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,强化服务与管理意识,制定相应的管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大监督检查力度,落实各项制度,不定期对员工行为规范、清洁卫生进行抽查,营造良好的卫生环境和秩序。
3、对安全及消防工作常抓不懈。发现隐患及时整改,确保不出大的安全事故。
4、行政在日常服务工作在效率上,沟通上需要进一步提高。“多走、多看、勤检查”,在细节中体现行政工作的价值。
行政部。
2012年1月5日。
行政部月度工作总结篇八
今天范文小编为大家带来了行政部月度工作总结范文三篇,欢迎大家的阅读!
1继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;
在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
1.1自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。
并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。
1.2在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果。
六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。
并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。
二、人事管理
2.1人员编制:
随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整:
2.2人员招聘;
物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。
上半年人员异动情况如下:
备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。
2.3人事费用
1-5月人事实发工资总表
2.31《保安员12小时工作制》
在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。
试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。
基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。
2.32有偿服务提成制
随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。
在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务收费中按....元/小时的标准,作为工资提成给员工。
目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性。
2.4员工培训
上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。
在四月,组织了主管以上的员工前往....参观,学习别人的管理经验,找出自身不足。
初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。
培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。
这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基矗
2.5推行绩效考核
在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。
通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会。
先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。
分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。
2)管理人员流动性大,管理办法亦经常改变。
3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。
4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。
三、行政管理
3.1员工餐厅
3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。
目前,员工满意度基本达到95以上。
3.12在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。
3.2仓库管理
3.21通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。
其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。
3.22为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。
人事管理
2.1人员编制:
随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整:
2.2人员招聘;
物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。
上半年人员异动情况如下:
备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。
2.3人事费用
1-5月人事实发工资总表
2.31《保安员12小时工作制》
在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。
试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。
基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。
2.32有偿服务提成制
随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。
在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务收费中按....元/小时的标准,作为工资提成给员工。
目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性。
2.4员工培训
上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。
在四月,组织了主管以上的员工前往....参观,学习别人的管理经验,找出自身不足。
初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。
培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。
这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。
2.5推行绩效考核
在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。
通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会。
先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。
分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。
2)管理人员流动性大,管理办法亦经常改变。
3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。
4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。
行政管理
3.1员工餐厅
3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。
目前,员工满意度基本达到95以上。
3.12在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。
3.2仓库管理
3.21通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。
其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。
3.22为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。
3.24增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。
在多次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。
在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。
3.3车队管理
3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。
对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视。
3.32上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。
为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的情况下,均满足业主的需求,服务创收。
3.4采购管理
在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价。
虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。
完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。
今年2月,我通过人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。
作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。
工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。
在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
现将上半年个人工作总结如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度,制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。
在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。
我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。
面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。
社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。
公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。
为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。
此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方的网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。
如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。
这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。
回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。
我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。
然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。
这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。
好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。
现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的`一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。
在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。
填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的条件和政策、都有着各自不同的表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。
在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。
因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、汇总石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。
也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的----这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。
正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
以上是我的个人工作总结,在接下来的工作中,我会做好下半年工作计划,最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。
虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天会更好!
行政部月度工作总结篇九
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,为公司各项工作的开展创造了良好条件。同时,行政部不定期的深入到员工之中,加强与员工的沟通,积极了解员工的思想动态。
比如在前厅工作的pa阿姨们,虽然人数不多,但其几年下来,相互之间存在着一些误会与积怨,导致两位从开荒一直工作到现在的pa唐阿姨和史阿姨,在工作中因为一些小事而时常产生摩擦,行政部在走访中对分别和两位阿姨进行了沟通,使原本已提交辞职书的唐阿姨留了下来,为酒店挽留了一位优秀的老员工。客房部服务员张以凤是一位工作认真、不怕苦不怕累的好员工,每一次客房的绩效工资她都是排名前几位。有一次在和她聊天时,发现她的气色大不如刚开始来上班的时候,便对她的近况做了一些询问,才知道她在最近一段时间做了手术,她个人怕影响到部门工作,一直没有向部门领导反映其身体状况,仍然坚持在一线部门。行政部考虑到她的实际情况,积极与其部门总监沟通,给予了一定时间的休息和合理的工作安排。
行政部始终坚持给员工最好的工作环境,为员工提供人性化的人文关怀,让员工真正感受到酒店是家,切实做到关心员工、爱护员工,充分调动员工的工作积极性、主动性、创造性,增强酒店的凝聚力和战斗力。
为了更好的对外宣传酒店,提升酒店的知名度和美誉度,春节之后,有安排有计划地开始筹备酒店网站事宜,大到整个页面的合理设计及内容规划,小到酒店所有资料的收集整理,工作在一步步中完成并实施。最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新,不仅向所有员工展示了酒店的文化建设,也为员工提供了一个表扬好人好事的发布平台,真正使员工在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。酒店网站建立起来了,也得到了客人的关注,有些客人已经开始在网站上面提交预定信息,只是我们酒店没有专人负责,酒店在线预定这一块成为了一个空缺。
自xx年初开始实施指纹打卡以来,行政部对考勤管理实行指纹考勤与纸卡考勤相结合的方法,认真做好每天各部门出勤卡的跟踪检查工作,及时将检查中发现的异常现象反馈到各部门,并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作,使得考勤管理与之有很大的改进。但是在考勤管理取得一定成绩的同时也出现了一些问题,部门考勤管理较混乱,管理人员对部门员工的考勤管理不严格,对违反考勤制度的员工的处理不及时、不严格,这些问题将在xx年度作为行政部完善考勤管理的一项重点工作。
行政部月度工作总结篇十
20xx年行政部根据公司的现有人事状况,全面对各部门的职能进行了定位,对人员进行了定编,并在此基础上,重新进行了岗位分析,并重新对工作岗位进行了《工作岗位规范》的编制。
人员招聘是行政部人事管理工作中的重点,20xx年根据企业发展要求,部门人员编制的需求,克服人员的招聘难度,为打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,建立了公司的招聘和面试管理流程,20xx年度8月份至今累计招聘人数为97人(其中不包括金的电器的人数,金的电器实招人数为37人)。
今年行政部把培训工作当作重点工作来抓;根据上级主管部门的通知和安排,合理安排人员基本上完成再培训的任务,完成了政府的金蓝领工程培训共计2期,共120人次,金的生产部共2期培训共达50多人次;金比生产部电脑技能培训1期共9人次。
以业绩为导向,既是公司的经营目标,也是行政人事中的重要环节。
企业是:“考核什么,就得到什么”。
对经营者来说,要的是业绩;对员工来说,要的是个人成就和个人发展。
而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。
因此,行政部制订以“绩效考核”为中心的相应制度,如:薪酬制度的制订以及薪酬标准的设计、绩效考核制度,员工考勤制度。
行政部做为公司总经理室直接领导下的部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,但行政部的工作还是围绕公司年度的经营目标,落实了一系列的管理措施,加大管理力度和监督力度,使得行政工作高效率运转。
如:办公用品的管理和文件的管理、食堂的管理、宿舍的管理、车辆的管理、公司环境的管理等等。
回顾人事行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。
主要表现在:自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有一定距离。
对部门人员的管理不够细致具体。
以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
20xx年已成为过去,以上这些工作都是在陈总的正确决策下、各个部门的相互配合下才能完成的。
虽然我们取得了一定的成绩,但工作也有不足的地方,也发现不少问题和矛盾,一切事物的进步都是在矛盾中发展的,只要我们加以重视,通过不断学习,就会有解决的方法。
行政部月度工作总结篇十一
一个月的时间虽然很短暂,但作为一名行政人员,在自己的工作中,我一直都在严格的要求自己,追求在工作中的进步!通过在个月工作中的努力和拼搏,我在工作上有了非常不错的表现和改进。首先在工作的完成情况上,我对自身的管理进行了完善。在工作上,不仅让自己的改机了那些过去的坏习惯,还通过对自我的反思严格的改进了自己的责任观念。面对自己的岗位职责以及领导交代的工作任务时,我能在工作中积极进取,良好的配合同事和领导们顺利做好行政相关的工作任务。此外,还通过对工作情况的分析反省,为行政管理的加强做出了自己的努力。
虽说比起优秀的同事我在工作中还有一些不足,但我在工作中也开始找到自己的方向,并积极的在工作中展现了自身的能力。
通过工作中自我的改进以及对行政前台岗位工作的努力,我在这个月的工作中也得到了许多的收获。作为一名前台,在过去我虽然一直积极的完成着自己的工作,但却没能意识到自我的不足和问题。尤其是在作为一名前台的招待能力上,我一直都没能去重视。
而在四月中,我通过自身的反思和改进,充分对自己不足进行了改进。换一个角度对待问题,不仅使得问题本身得到了良好的解决,我也同样从收获中认识到了自己在工作岗位以及思想态度上的问题。
在工作中的改进不仅完善了我的能力,更让我发现了自身工作上的不重视,为我今后的道路点亮了道路。
面对接下来的工作,我首先要认识自己在工作的中的目标!搞清楚自己能干什么,要做什么。作为一名行政前台,又应该为公司做出什么样的成绩,这些都是我急需完善的认识。
为此,在接下来的工作里,我会继续加强自身的努力,争取在下个月的工作中展现出更大的努力,取得更好的成绩!
行政部月度工作总结篇十二
我自20__年x月加入公司至今一年有余,在公司从事行政工作,工作范围和职责几经调整,但我一贯秉承在其位谋其责的工作态度,本着服务于公司运营的指导思想,具体工作中服从领导安排、密切联系员工需求,基本胜任和完成了职责范围内的各项工作,但在某些具体工作方法、实际效果和公司要求上存在一定差距,我保证在今后的工作中不断学习、改进和提高。
一、现将不同阶段工作情况简要总结如下,以增进认识和便于改进。
第二阶段(20__年x月-20__年x月合同期),在这一年中在做好上述工作的同时,还负责公司例会、培训管理和行政方面的基础管理工作。会议管理按照公司工作要求及时召开全员会议,并累计整理会议文件30余份;期间还参与整改公司固定电话机的使用,将公司机房设备与线路分类整理,为以后监控和电话交换机的数据查找提供了便利;根据公司行政车辆的管理要求,制订了行政车辆的管理表格,对车辆的保养和加油做出详细记录,同时起草了司机岗位责任,此条款目前正在执行中;培训工作方面主要是选择一些好的视频,通过教育学习的手段,来提高培训的有效性和实用性。同时先后组织了两次培训需求调查,根据大家对培训工作反馈的意见,对培训的时间安排、频次和组织形式做了部分调整。
在这一年中由于部门其它两位同事离职和转岗,陆续接手了公司其它事务的工作。例如:工程设备询价、订货、工程部档案前期整理及归档、公司三类人员资质的办理、公司资质文件的打印整理、协助机电销售经理和公司财务处理其它的日常事务。在这段工作经历中,我也学习到了很多知识,现在可以独立完成机电业务方面的标书制作.
在学习制作标书的过程中,也对公司主营项目有了更深的了解,为后期制作编排公司宣传页,奠定了基础。公司宣传页通过前期收集产品资料、调查业务各部门的需求,到进行设计排版,目前基本版面已订,在进行细节处的完善。预计年前可进行排版印刷。
我在今年x月接手了公司招聘工作,在学习招聘的过程中,也对企业的hr工作有了深深的体会,懂得优秀人才对于企业的重要性。目前招聘的员工,在试用阶段表现优秀,已经签订正式的劳动合同。现在我陆续在搜索选用合适的人才,力求使公司在工程技术方面力量更为丰满。
二、我在工作中存在的不足及改进方法。
由于进入公司时间较短,对公司的各种组织关系、工作习性和运作机制了解的不够透彻,专业知识不足,在某些工作方法和沟通协调、监督监控方面存在改进的问题。
首先,对业务人员的工作计划实际执行情况的了解和信息掌握渠道欠缺,除了问询追踪外,没有其他的查验渠道。
第二,培训需求和培训资源间矛盾较为突出,培训效果的转化率较低,难于实现培训目的或达到培训效果,在培训中资源的充实、形式的多样化上须改进和提高。
第三、在对待领导交办的任务时,缺少主观催动性。致使部分工作积压等情况。
第四、在工作方法及语言沟通上存在缺陷,造成了工作中的误会与磨擦。以上问题在与公司同事的沟通中,已经了解到问题的严重性,我会针对不同情况制订相应的解决方案,并争求公司其它同事意见进行整合。做出完善的解决办法。在以后的工作中,会仔细记录每件事情,及时完成每件事情并推动事情的进展,做到提醒与监督。对于自身的缺点,我已经充分认识到错误之处,我会在未来的工作生活中进行调整,以提高自身的个人修养,并且希望领导可以给予批评指正。
三、工作展望及计划。
上交工会。我本身会以身作则起带头作用,同时请公司全体同事共同监督,使公司整体的办公软环境有质的提升。
在会议管理方面。随着公司主营业务的增加,注意各部门之间相互关联的沟通,对于信息沟通和协调要求将更加必要和紧迫。在今后的例会上对于各部门安排的工作计划,建议将未按时完成工作的结果列入计划,由专人跟踪,总结时直接向领导汇报并给出处理意见,以明确不按时完成的直接后果和应承担的责任,实现计划、执行、执行结果与结果处理的连贯性,以切实提高公司各项计划工作的执行力。
其次,对于培训工作,将根据公司20__年人才培养工作的要求,协同赵娟娟重点做好公司内部培训体系建设,以确保培训的系统性、持续性和有效性,将不定期举办团队建设活动,形式不限。以此推动公司发展及为提高团队建设提供智力支持。
20__年的招聘工作将列为重点,以发布用人需求和搜索人才的方式,为公司人才力量做出储备。在新一年中,让公司的新鲜力量带动全员,以此激发每位同事的工作主动性和紧迫性。我目前与一名注册工程师进行过沟通,对方有意向来公司工作,等出图较忙的这段时间过去,在当面与我详谈,我会继续跟踪并及时向领导汇报工作情况。
机电方面加强自我学习,多与工程技术人员沟通,了解产品设备的性能、参数、等各方面的知识。配合工程部刘博敏做好设备询价和工程档案的建立。投标书制作方面,端正态度多与前辈沟通学习,做好投标的准备工作,用品及资料提前做出储备计划,虚心接受领导的教导,争取将投标工作安排合理。投标文件做好保存和备份,避免出现投标漏洞。
20__年即将过去,我为过去的工作做出总结,在公司工作的一年半中,学到了很多知识,并交到更多朋友。在自我总结中,我认为每个人都有各自的优点和缺点。
在新一年工作中,我会改正缺点,发扬优点。做到考虑事情更加认真、周全。与同事之间多注意沟通,做到有误会及时解决。并提高自己的工作主动性、及时汇报阶段性工作、加强主观能动性、充分做到替领导分忧。
以上是我对过去一年的工作总结与自我评价。多华丽的词藻也代替不了实际的表现,请领导期待我的成长与改变。
行政部月度工作总结篇十三
7、上交快讯稿件;
8、完成年前报账工作;
9、核查确实已将昌盛项目物业用房电价变更为合表电价;
10、张贴春节期间燃放烟花爆竹注意事项于公示栏;
11、安排春节值班人员;
12、核查收据使用情况;
13、上报用款计划、采购计划、库存盘点表;
1、收取到期车辆车位使用费;
2、编写快讯;
3、统计本月各项收费情况;
4、整理各个部门各项档案;
5、完成领导交予的任务。
行政部月度工作总结篇十四
当新年的脚步悄然而至,2011年的工作也宣告结束。2011年是行政部建设持续稳定发展的一年,是行政部全体团结奋进的一年,是业绩突出、不足也很明显的一年,为在2012年能更好的进步,我们总结过去,汲取经验教训,扬长避短,争取建设更全面、队伍更专业、能够更好地履行部门职责。
一、完成工作任务情况。
(一)基本任务完成情况。
2011年,行政部在**总的指导下,在公司各部门的大力配合和支持下,认真落实部门工作计划,逐步明确、发挥部门职能,在为各部门提供服务保障的同时,逐步提高公司规范化管理水平,圆满完成了公司赋予的行政人事的管理与保障工作任务。
1、制度建设。
今年行政部根据公司发展规划,编制下发了《组织管理制度》,对公司的架构、岗位设置、岗位职责以制度的形式进行了明确,为公司管理制度化、规范化建设打下基础;编制下发《绩效管理制度》、《激励费与专项基金管理办法》,对岗位职责考核、业务激励进行了规范;为理顺行政管理流程,提高公司行政管理的规范和效率,先后出台《车辆管理制度》、《档案管理制度》,对公司行政流程化管理进行探索;为增强公司发展潜力,编制下发《**学院培训管理办法》和《伯乐奖管理办法》,对内部培训和人才推荐进行了有益的探索。
(1)完成公司各类会议的安排及会务准备工作,会议做到有记录、有纪要,保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作。
(2)做好公司的档案与公章、资料的管理工作。不良资产管理的一个很大的特点是资产以纸质和电子形式存在,为保障公司资产安全,行政部严格落实《档案管理制度》,真正做到了无丢失、无损毁,原件、复印件、扫描件配套完善;在公章与公司证照管理上登记清楚、审批把关一丝不苟。尤其是原件管理上坚持面对面交接,真正做到责任到人。
(3)完成车辆调度、维护、年审、保险、加油卡等车辆管理与事故处置工作,对车辆定位、定人管理进行了有效的探索,为进一步做好车辆管理打下了良好基础。为切实保障公司用车安全,杨志军严把驾驶资格审核关,及时为驾乘人员提供服务和用车指导,确保了全年车辆安全、无大修。
(4)较好的完成了公司办公用品的购买、发放、管理及固定资产管理工作;较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作;做好车辆摆放、停车卡办理、停电处理、信件收发、保洁等总务工作。为公司建设提供一个舒适整洁的办公环境,提高员工工作效率,是行政部全体同仁最大愿望。
(5)信息化建设与公司宣传。2011年是公司信息化建设大踏步。
前进的一年,新的oa开始试用,意味着外地办与总部的联系更加紧密,效率将显著提高;新的服务器、上马光纤,标志着公司网络将更加通畅、电话会议语音效果更有保障;新的通讯服务、虚拟网协议达成,将大幅降低公司通讯开支;****与****两网站的开通、宣传册印制,为公司发展增加新的动力。
(6)部队上有一句话:“一个好的司务长顶半个指导员”,充分说明了食堂作用的重要性。一年来,***大姐日复一日兢兢业业,克服物价上涨的不利因素做到了费用不超,克服厨房条件有限、人员不断增加及人数变化的困难,真正做到了饭菜可口,让大家不仅吃饱又能吃好。外出的员工宁肯赶回来吃也不在外就餐的做法就是对大姐工作的最大肯定。
3、人力资源工作。
(1)根据岗位设置,行政部紧紧围绕岗位配备和业务需要开展招聘工作。在与智联招聘和前程无忧的合作基础上,通过设立伯乐奖、参加招聘会等刑事不断探索适合满足公司发展的招聘渠道模式。为使招聘流程优化和系统化,提高招聘效率,***在下半年制作和修改了一系列的表格表单,从一定程度上规范了公司的招聘工作。全年接收简历7738份,参加校园招聘3次,面试应聘人员近500人次,选拔培训法务人员40人,完成招聘31人,在培人员4人。
核和监督的意识,具有一定的促进作用,提升了员工对公司走规范化管理道路的认知。另外我们将考核与绩效工资挂钩,在重视绩效、充分发挥制度的激励作用方面进行了有效的探索。
(3)坚持岗前培训与岗位培训相结合,切实保证团队业务水平和团队的纯洁性。根据公司不良资产业务的专业性特点,坚持入职人员的岗前培训,不断探索岗前培训模式,提高培训效果,为公司选拨符合六条标准、满足业务能力要求的人才。大力开展在职培训,为打造学习型组织设立了内部培训机构“**学院”,制定了《**学院培训管理办法》,进行公司制度与企业文化的培训,提高工作知识储备、技能和职业素养(沟通能力,执行力,团队精神)等。
(4)完成薪酬与福利补贴的管理,并在企业文化建设方面取得了部分成果。为提高企业凝聚力,行政部按时发放生日礼券,成功组织公司全体外出旅游,总体反映良好,较好地传达了公司对员工的关怀。
(二)重大事项的处置。
(1)****作为突发事件,是对行政部工作的极大考验。在**经理的带领下,充分发挥团队作用,尽心组织、充分协调,克服各种困难,主持其后事处理、为其申请工亡补助、协调遗产分配,取得了较为圆满的处理结果,不仅得到了其亲属的认可,也得到了公司领导的肯定与表扬。
预案、实施有组织、特事能特办。按照计划完成了前期的装修准备;搬迁过程忙而不乱,做到了无遗漏、无丢失;房屋顺利移交、押金全数收回;配套存在失误但得到了及时的弥补,应该说,基本达到了预期。其中***、***、***三位面对事务繁杂、任务重、要求紧的局面,加班加点,任劳任怨,表现突出。
二、存在的问题与不足。
1、制度制定还不够科学规范、流程不完善。主要表现在文书格式尚未加以规范、制度与公司实际不够契合。另外是存在有制度,但欠缺流程配套,流程不清晰、不系统等问题,导致制度的导向作用打了折扣。
2、招聘、培训工作滞后于公司发展需要。虽然2011年下半年加大了招聘、培训的力度,但没有按期完成年度规模达到60人的任务指标;聘用渠道尚不能满足各层次招聘的需要;内部培训的手段与内容亦过于单一等。
3、行政部团队建设有待加强。目前行政部人员在主动性、积极性上有很大进步,岗位职责意识有较大提升,存在的不足主要体现在专业性有待加强,表现在有服务意识却无管理意识;表现在不够专业,想做事,却不会做事,不会专业地去做事。
三、2012年基本工作思路。
成绩属于过去,未来需要踏实去做。2012年公司规模将进一步扩大、各项业务的发展正步入快车道、办公环境的变更均要求行政部的工作有更大的提高,我们深感重担在肩。仔细分析和梳理工作得失,总结经验与教训,结合公司的发展思路,我们认为2012年行政部必须着力抓以下几方面工作:
1、尽快完善办公环境配套工作。搬迁目前仅仅完成了“搬”的过程,但目前配套设施尚不能满足公司发展的要求,需要添加、解决打印系统、会议系统、财务软件、考勤机、文件柜、会客室与活动室建设等。
2、建章立制,规范公司的运行,创造和谐的团队协作环境。根据公司发展需要,制定一套既符合公司实际,又具有人性化的管理制度。2012年要加强公司的管理制度体系建设,应着力于实用、简洁,着力于宣传贯彻、得到员工的响应和支持,着力于解决制度体系的完整性、适应性问题,补漏修整,为公司流程化管理奠定基础,依据制度来进行公司管理。办公环境的变化也要求与之相适应的工作流程体系,要从以前“喊一嗓子”的工作方式提升为有规定、有流程、有记录。
3、发挥整体管理的职能作用。行政部是公司行政管理枢纽,怎么更好地从服务保障角色转变为公司整体管理的执行者,是行政部接下来工作的重点。计划从加强日常管理,如考勤、部门办公秩序、员工行为礼仪等的监督检查入手,依托督办工作职能,逐步探索适应公司发展的整体管理模式,逐步完善整体管理制度体系。
重视调查研究,深入各部门、开辟更多的途径,力求提供科学的信息服务。
重视协调工作。协调工作涉及方方面面,行政部要主动担当起协调的任务和责任,通过协调来减少扯皮、摩擦,提高公司工作效率,也提高行政部工作人员的工作能力和工作水平。
5、加强人事管理建设,为公司发展输送新鲜血液、为公司快速发展提供可靠保障。要解决目前招聘渠道单一的问题,坚决落实**总“走出去、请进来、留得下、用得上”的指示,开辟更多的渠道,引进更多的人才。针对不同的招聘对象,设计更灵活的招聘政策,早日实现骨干队伍与储备人员的合理搭配。
要继续推进和改进全员绩效考核制度,大力宣传奖优罚劣的改革思想,以业绩考核为核心,鼓励员工多劳多得,充分发挥制度的导向作用,激发大家的工作热情。
6、加强企业文化建设,让员工对公司有良好的认同感和归属感。企业文化不但能反映出公司经营活动中的战略目标和道德规范,还能凝集员工的归属感、积极性和创造性。行政部将采用多种方式,从标识、标志到标语,从网站、宣传栏到文体活动,逐步创造建设一个良好的环境氛围,提高团队凝聚力;通过内部培训,宣传企业文化的精神内涵,加深部门之间的了解,增加彼此的友谊。
7、继续推进**学院及岗前培训,以培养高素质有战斗力的中层管理队伍为核心、以提高全体员工素质为目标,加强队伍建设。通过内部培训,来提高员工岗位技能,引导员工主动学习、积极工作。
8、强化部门服务意识,提高部门服务、管理能力,由被动服务向主动服务转变,由想做向能做会做转变。加强对食堂、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理,抓好文书、档案等管理工作,抓好公司安全,创造一个安宁祥和的工作、生活环境。
总之,行政部将加强队伍建设,提升专业水平,适应公司发展要求,继续坚持“服务、探索、加强”的六字方针,做好服务支持工作,做好综合管理工作、做好领导的辅助工作,为公司的正规化规模化发展保驾护航、贡献力量。
行政部月度工作总结篇十五
3、对岗位工作有自己的建树与创造能力。
4、有较好的抗压能力。
“根基不牢,大厦不稳”——企业基础建设工作是行政人力资源管理工作的核心,是任何企业在发展过程中都尤为重要的一环。通过多年的工作经验得知,“人”是企业管理的核心标的,因此,人力资源管理工作又是建立在以人为本的基础上进行开展的。在今后的过程中,我将不断提升自己的沟通协调能力,态度决定思想,思想决定行动,行动造就结果。行政部的工作,就是为员工营造良好的工作氛围,为企业打造优秀的企业团队。
行政部月度工作总结篇十六
在x月,我依然服从部门领导,对于上级交代的工作一丝不苟的完成,公司的规章制度,组织结构以及企业文化都有了相比于x月更进一步的认识,让我对于人事工作人员这一身份的融入度更加高。
我在这个月里协助部门开展了公司岗位分析,对包括又不限于工作内容、任职资格、适合该岗位的人群集体都进行了一定程度的分析了解,并且通过这些了解选择了相应的招聘渠道,对于适合岗位的人才进行聘用收录。
在这些日常工作中,我对于人事这一工作岗位有了更加深入的理解和认可,对于该工作岗位的难点重点都有了一些自己的分析和理解。特别是上述所说的人才聘用工作,往大了将是将我们公司看做一个整体,并不断地向外吸收整体需要的营养物质来壮大我们这个公司整体,那么如何对身为‘营养物质’的人才们进行辨别,将适合的人放在适合的岗位就是一门非常高升且需要足够的眼力经验的工作了。
为此,我在工作之余常常向各位部门前辈进行请教,并且将一些比较重要和关键的经验教训记录下来,并且多多的上网跟行业精英人士进行一些沟通和学习,试图在这个月里将自己对人事工作独特的理解和判断基准构建起来。虽然目前还没有太多的成效,不过我相信在不屑的努力和积累中我终究能够达成这一目标。
总的来说,在这个x月份里,我除了完成好我本职的工作以外,将其他休息的主要时间都投入进了无限的学习中去,务求缩短我在这个岗位的适应期,让我能够更早的独当一面。当然,这些仅仅只是靠我自己是无法做得到的,我将在今后的工作生活中,多多的与公司的前辈同事们学习,更多更细致的了解,为我们xx公司的发扬光大与不断进步出一份自己的力!