最新项目负责人服务承诺书(精选14篇)
总结是对过去经历的一种回顾,能够帮助我们更好地成长和发展。总结应该围绕主题展开,不偏离主线,避免赘述和废话。这是一份政治参与的指南,希望能够帮助你更好地理解和参与其中。
项目负责人服务承诺书篇一
xxx:
我 以 名义承接的 工程由我方负责施工,现承诺如下:
1、对工程投标、结算、竣工以及工程保修期间内的所有工作由我方完成并承担期间发生的一切费用。
2、我方在施工过程中发生的一切费用(包括工伤事故)均由我方承担并偿还,与贵公司无关。
3、我方决不以贵公司名义对外欠材料费、机械费、设备费等一切费用,如有发生由我方承担经济、法律责任(在保证金中扣除),与贵公司无关。
4、我方保证不拖欠民工工资,如有拖欠、所有法律、民事、经济责任由我方承担,与贵公司无关。
5、因工程的质量、安全、工期现场文明施工等问题受到业主和行政部门的指责、处罚、我方承担全部责任,与贵公司无关。
6、我方保证不得发生任何安全事故,否则,一切经济、民事、法律责任均由我方承担,与贵公司无关。
7、自愿执行本公司安全工器具管理办法。见附表
8、自愿执行本公司工伤保险。
9、自愿执行工程合作协议书的所有条款和内容。
承诺人: 年 月 日
附:身份证复印件1份
项目名称:
签 订 地:
签订时间: 年 月 日
项目负责人服务承诺书篇二
致:xxx(招标人名称):
1.根据你方招标工程xxx工程的招标文件、遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定,经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知、合同条款、图纸、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后,我方愿以人民币(大写)xx(小写:xx元)的投标报价并按上述图纸、合同条款、工程建设标准和工程量清单的条件要求承包上述工程的施工、竣工,并承担任何质量缺陷保修责任。
2.我方派出xxx(项目经理姓名)作为本次招标工程的项目经理。
3.我方已详细审核全部招标文件,包括修改文件、答疑(如有时)及有关附件,我方完全响应并认可上述文件的所有条款。
4.我方承认投标函附件是我方投标函的组成部分。
5.一旦我方中标,我方保证按合同协议书中规定的工期xx日历天内完成并移交全部工程,工程质量xx。严格执行《建设工程质量管理条例》中有关工程保修条款。
6.中标后10天内,自愿将不低于合同总价10%的履约保函或不低于合同总价5%的履约保证金押存在区招标投标交易中心。
7.我方同意所提交的投标文件在“招标文件投标须知”中规定的投标有效期35天内有效,在此期间内如果中标,我方将受此约束。
8.除非另外达成协议生效,你方的中标通知书和本投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。
9.我方按照招标文件的要求,提供企业和项目经理业绩表(附后),如我方提供的业绩资料不真实,我方将放弃中标的权利,并承担由此产生的责任。
单位地址:
法定代表人或其委托代理人:xxx(签字或盖章)
邮政编码:xxxxxx电话:xxxx
传真:
投标人:xxx(盖章)
日期:20xx年x月x日
项目负责人服务承诺书篇三
xxx:
我以xx名义承接的`工程由我方负责施工,现承诺如下:
1、对工程投标、结算、竣工以及工程保修期间内的所有工作由我方完成并承担期间发生的一切费用。
2、我方在施工过程中发生的一切费用(包括工伤事故)均由我方承担并偿还,与贵公司无关。
3、我方决不以贵公司名义对外欠材料费、机械费、设备费等一切费用,如有发生由我方承担经济、法律责任(在保证金中扣除),与贵公司无关。
4、我方保证不拖欠民工工资,如有拖欠、所有法律、民事、经济责任由我方承担,与贵公司无关。
5、因工程的质量、安全、工期现场文明施工等问题受到业主和行政部门的指责、处罚、我方承担全部责任,与贵公司无关。
6、我方保证不得发生任何安全事故,否则,一切经济、民事、法律责任均由我方承担,与贵公司无关。
7、自愿执行本公司安全工器具管理办法。
8、自愿执行本公司工伤保险。
9、自愿执行工程合作协议书的所有条款和内容。
承诺人:
日期:
项目负责人服务承诺书篇四
xxx:
我以名义承接的工程由我方负责施工,现承诺如下:
1、对工程投标、结算、竣工以及工程保修期间内的.所有工作由我方完成并承担期间发生的一切费用。
2、我方在施工过程中发生的一切费用(包括工伤事故)均由我方承担并偿还,与贵公司无关。
3、我方决不以贵公司名义对外欠材料费、机械费、设备费等一切费用,如有发生由我方承担经济、法律责任(在保证金中扣除),与贵公司无关。
4、我方保证不拖欠民工工资,如有拖欠、所有法律、民事、经济责任由我方承担,与贵公司无关。
5、因工程的质量、安全、工期现场文明施工等问题受到业主和行政部门的指责、处罚、我方承担全部责任,与贵公司无关。
6、我方保证不得发生任何安全事故,否则,一切经济、民事、法律责任均由我方承担,与贵公司无关。
7、自愿执行本公司安全工器具管理办法。见附表。
8、自愿执行本公司工伤保险。
9、自愿执行工程合作协议书的所有条款和内容。
承诺人:年月日。
附:身份证复印件1份。
项目名称:
签订地:
签订时间:年月日。
项目负责人服务承诺书篇五
致______有限公司:
根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:
2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户带给货物并安装。而且带给的.所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品连同配件上门保修三年,带给上门服务,无需用户送修,并带给终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊状况在12个小时内无法修复的,我司将带给备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所带给的所有产品,我公司坚持每周7天,每一天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所带给的所有消耗材料均为原装正品,决不带给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
投标人:______有限公司。
投标人代表(签字):_________。
日期:_________年___月___日
项目负责人服务承诺书篇六
根据贵方招标编号为xxx的xxxxxx项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:
2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场惠价格供应,不收取上门服务等。
4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场惠价格供应。
5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
投标人:xxx有限公司
投标人代表(签字):xxxxx
日期:xxx年xx月xx日
项目负责人服务承诺书篇七
为保证圆满完成国家基本公共卫生服务项目各项任务目标,按照山东省卫生厅文件鲁卫规财发【20xx】3号《关于规范基本公共卫生服务项目实施有关问题的意见中山东省农村基本公共卫生服务项目任务分解》明确要求及鄄城县卫生局文件要求针对我院实际情况结合本人岗位职责特签以下承诺书:
1,承诺人员:公共卫生项目办分管领导、各项目专职及包片成员、一体化卫生室负责人及全体乡医。
2,承诺事项:20xx年大埝乡卫生院、卫生室公共卫生任务分解表。
3,承诺同意考核与奖惩
考核采取定性和定量相结合的办法由卫生院项目办进行考核。每月考核一次具体时间当月末或下月初考核结果作为当月项目专职人员及包片人员工资发放和卫生室当月资金拨付及年终奖金的重要依据。
奖惩:
(1)、每月考核完不成任务的按照比例扣项目办专职人员及包片人员的工资。
(2)、当月完不成任务的卫生室负责人做书面检查罚款500元,限下月考核时将未完成任务一同补齐。
(3)、月考核中连续2次完不成任务的卫生室扣发项目包片人员40%的工资,责令卫生室负责人停职。
(4)、因推诿扯皮造成规范化服务工作不力的(如通知查体服务)按完不成任务论处。
(5)、项目专职人员没能及时规范补齐整理当月材料的初次罚款100元,连续两次扣发年终奖金。
(6)、连续3次完不成任务的卫生室负责人引咎辞职。
(7)、连续3次完不成任务的专职人员及包片人员自动离岗。
做为公共卫生服务项目工作人员我认真履行职责自愿承诺以上责任如有违反自觉接受处罚。
承诺人:xxx
20xx年x月x日
项目负责人服务承诺书篇八
随着社会的不断进步,承诺书的适用范围越来越广,承诺书是签署人内心真实意愿的表达,切忌搞形式走过场,切忌束手无策。那么,如何写承诺书呢?以下是边肖收集的工程售后服务承诺书,仅供您参考。欢迎阅读。
(验收程序、内容、产品确认和防伪说明)。
投标人:xxxxxxx科技有限公司。
为了更好地服务于广大用户,使用户投入的办公设备产品安全可靠,所购买的设备物有所值,奥利维耶公司提供售前技术咨询、设备选型和解决方案,并从系统选型规划上做出如下计划和承诺,以保证质保期内外的商品质量和性能、交货时间、服务保障、设备技术支持、维护和技术培训:。
一、商品的质量和性能:。
1.我公司经销招标货物的产品、品牌、质量标准或服务的资格已获有关行政部门批准。所提供的货物均为原装正品,并已通过国家相关质检部门的质量检验,具有3c标志,并获得iso9001国际质量体系认证。
二、交货时间和地点:。
1、根据合同规定的时间(3个工作日),招标文件有特殊规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城c区有配送中心和综合配仓仓库,有充足的仓库储备和快速反应能力,能保证收到通知后,所订购的`设备按承诺时间免费送到用户指定地点。
1.奥利维尔公司负责安装和调试用户免费订购的设备,直至正常运行;
2.奥利维尔公司在安装现场免费为用户提供基本的操作和日常维护培训服务;
4.奥利维尔公司将原厂商的标准保修服务升级为免费上门保修服务;
7.奥利维尔将为升级系统和硬件设备提供免费技术咨询;
8.奥利维尔公司会定期给用户提供产品技术的相关信息;
四.技术服务和培训:。
1.安装和调试。
1.1本报价文件中我公司所有办公设备产品均为全新原装品牌。
1.2我公司负责在初步验收合格后,将办公设备产品免费送到用户处,并提供办公设备产品的免费安装。
1.3办公设备产品安装调试到位后,我公司将组织专人与用户进行质量验收签字。
1.4我公司在用户安装现场进行最终验收的所有费用均包含在投标报价中。
2.安装和培训。
2.1根据用户的实际要求,我公司将负责组织专业技术人员进行办公设备产品的安装调试,确保各项安装培训工作的顺利进行。
动词(verb的缩写)验收标准:。
1验收方法:根据生产厂家的产品验收标准、招标文件的要求和合同中的有关条款,对所有货物进行数量和质量检验。
2初步接受。
货物交付到买方安装现场后,我公司和买方共同对货物的数量、基本质量和外包装进行检查和检查,即初步验收。
3.初步验收后,根据用户要求进行现场安装调试,结果应满足使用要求。在此期间,如果货物质量有任何问题,我公司将无条件免费更换,直至验收合格并交付使用。
1.我公司郑重承诺,如果提供非原装正品,将无条件退回此次购买和销售的办公设备产品,并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准保证,用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修。在保修期内,因操作不当需要更换的备件和设备由我公司负责维修和更换。我公司提供的所有设备应按照招标文件中承诺的保修范围和时间进行保修。
2.质量保证期结束后,我公司将继续免费提供售后服务,并负责所提供设备的定期维护和维修,终身服务年限不限,只收取备件费用,不收取人工,不收取维护费。我公司还有价格优惠(三个月、六个月、全年)的免费售后服务卡和付费服务卡。
3.根据梅颖售后服务承诺政策执行;我们的技术服务人员提供现场服务。
4.热线咨询服务:。
4.1当您在使用过程中遇到问题时,欢迎拨打福州奥力威技术服务热线:0591-87112435、0591-87112436,技术工程师将为您提供专业服务。
5.服务流程:。
5.1快速反应:。
5.2填写服务报告:。
(1)技术工程师应在故障排除后填写维修报告;
(2)服务报告经用户相关负责人确认后,结束现场服务工作;
(3)向客户服务专员提交服务报告;
5.3监督和管理售后服务:。
(1)客服专员打电话给用户确认服务结束,并询问服务意见;
(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;
6.故障处理后的跟踪服务:。
6.1定期回访客户,排除故障后查询设备运行情况,并做好记录存档。
“客户第一,服务第一,信誉第一,效率第一”是我们的服务宗旨,“为您想得远,做得好;我们的服务目标是“我在乎,你放心”。我们希望我们的服务可以减轻您和您的公司的担忧,最大限度地提高您购买设备的效率!
七.备注:。
保护自己的合法权益,避免不必要的损失。由于以下原因导致的产品故障或损坏,您不能享受免费保修,您可以选择付费服务。
1.当您的产品超过保修期时;
2.按说明书要求安装和使用不当造成的产品损坏;
3.您的产品已被未经授权的维护人员维修;
4.您的产品因非标准或未发布的软件或其他未经我公司认证的非标准扩展部件,以及自然灾害等其他不可抗力原因而损坏。
为了保证您的权益,我公司将提供更好的售后服务。欢迎您监督我们的工作,并提供宝贵的意见。服务主管电话:0591-8334992913705080210。
真心希望奥利维耶的服务能让你更满意。
公司名称:福州奥力威数码科技有限公司。
公司地址:福州市状元街99号汇富花园华福大厦305室。
日期:20xx年12月16日
项目负责人服务承诺书篇九
2、追求服务卓越。
3、促进持久双赢;
关注客户产品的整体效能,通过各种方式和全面的维护、培训合作,促进持久双赢。
服务响应及时、解决问题有效、服务过程规范、服务内容全面我公司服务内容主要包括在维修期内进行产品的维修和更换,同时为了更好地服务用户,我公司面向用户提供紧急替换服务。
或故障负责,所需费用由我公司承担。
2、我公司提供的'产品一律免费保修5年,保修期内非人为损坏出现的质量问题,我公司免费维修。
3、所有设备安装完毕后,我公司立即将客户信息录入微机信息库,二个月回访一次设备使用情况,长期质量跟踪服务。
4、我公司提供7×24小时的电话热线服务。若客户使用过程中遇到任何质量问题,可直接随时拨打售后服务热线,我公司技术人员在接到报修电话后,1小时内赶赴现场,8小时内解决故障,如果12小时内仍不能修复的,我公司将提供同规格同型号的配品予以更换。
第三部分技术支持模式。
为确保技术支持和售后服务的质量,完全满足客户对技术和服务的需求,我公司建立了以总公司技术支持部为中心,区域技术支持部为主体的两级完善的服务体系,提供多种模式的服务。
3.1电话故障诊断。
电话故障诊断是指用户方在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时,通过电话或传真向我方寻求技术支持和服务。我方在确认用户的服务请求后,将安排技术人员在规定的时间内通过电话为用户进行故障定位,并提出解决方案。
1.用户在维护设备过程中,当出现技术故障的时候,应对故障。
现象进行仔细认真的调查和记录,然后通过服务热线向我方提供故障的详细情况、服务请求时间、联系人和联系电话等。
2.公司服务热线提供7*24小时的电话故障诊断服务,如热线电话号码需要更改,我方至少提前三天以书面形式(含传真)通知用户。
3.用户方应及时回馈解决方案的有效性,以便我方决定是否进一步采取技术支持措施。
3.2现场故障排除。
现场故障排除是指用户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时,通过电话或传真向我方寻求技术支持和帮助。在确认用户的服务请求后,如果不能通过电话故障诊断解决产品的技术故障,我方将在故障发生1小时内派经验丰富的技术员赴现场分析故障原因,制定故障排除方案,并最终排除故障。
3.3定期跟踪。
所有产品安装、验收完毕后,我公司定期通过电话跟踪使用情况,及时了解存在的问题,并随时给予解决。必要时,派遣技术人员去现场解决存在的问题。我公司将每月定期派遣技术人员进行回访,了解设备的运行情况,听取意见和建议,解决存在的问题。
3.4现场培训。
排除方法对用户进行现场培训。
(2)培训对象为用户设备维护人员,培训内容为本次故障出现的原因和排除方法。
(3)现场培训在完成现场故障排除后一天之内完成,课时在4小时内。
3.5故障修复。
故障修复是指公司对用户的故障产品进行维修,使其恢复正常功能的服务功能。
第四部分培训方案。
4.1培训宗旨。
我公司禀承“立足客户,注重实效”的培训宗旨,面向客户提供从系统规划、系统管理、系统技术的全方位的优质培训服务,为了提高客户系统维护人员技术水准和故障处理能力,工程师在工程与维护现场,对客户施工人员、系统维护人员进行现场培训。
4.2培训体系。
培训中心统一提供系统化、专业化的培训计划、并且提供内容详实的胶片、教材和培训数据。
项目负责人服务承诺书篇十
____科技本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:
一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的`产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。
三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
我公司服务宗旨:高效、负责、解惑。
我公司服务目标:只为客户服务。
承诺人:______。
__年_月_日。
项目负责人服务承诺书篇十一
致:xx(招标人)。
我公司xxx对xx(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:
一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。
承诺人:
日期:
项目负责人服务承诺书篇十二
致:_________(招标人)。
在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的.有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。
具体措施如下:
(一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。
(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。
承诺单位(盖章):_________。
法定代表人(盖章或签字):_________。
_________年_________月_________日。
项目负责人服务承诺书篇十三
致:xxxxxxxxx(招标人)
在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。具体措施如下:
(一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。
(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。
承诺单位(盖章):
法定代表人(盖章或签字):
日期:年月日
项目负责人服务承诺书篇十四
致:_________(招标人)。
在我企业的服务项目工作中全过程中,大家将严格遵守我国的`相关相关法律法规,重视并落实招标方的建议,维护保养招标方的权益,严把质量管控,把向招标方给予贴心服务,做为大家工作规划。
我企业秉着想招标方之所感,急招标方之所急。在新项目服务项目全过程中与招标方密切配合,随时给予整个过程、多方位的服务项目,确保各项任务的顺利开展。具体办法以下:
(一)、创立重点设计团队,专职人员职业承担该项工程项目。
(二)、严格遵守我国制定的标准和地方性法规,落实设计方案终身负责制的品质规定。
法人代表(盖公章或签名):_______。
日期:_______年_______月_______日