最新物业工程部管理制度详(优秀8篇)
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物业工程部管理制度详篇一
1、工程部全体员工必须加强防火安全防范意识，并协同安全部认真做好大厦各系统的防火安全保卫工作。
2、各个岗位的`人员必须坚守岗位，发生事故或发现可疑情况时应迅速处理、上报、并负责保护好现场。
3、外来人员禁止进入配电室、空调机房、电梯机房、水泵房、弱点机房等区域；参观、学习、施工如需进入必须经物业公司经理及工程部主任批准并在客服部办理登记手续后，由值班人员带领（或陪同）方可，严禁拍照、摄像。
4、各岗位值班人员除负责设备安全运行外，还必须对所属机房进行防火安全检查，发现不安全因素，应及时向上级汇报、整改。
5、任何人不得随意配制各机房钥匙，无人时必须锁好机房门窗；供水系统值班人员负责检查锁好各水箱盖，无关人员不得借用钥匙，除供水值班人员外，必须经值班主任批准才能打开水池盖。
6、需要进行动火作业时，要先办妥动火证后，方能进行施工，施工前要尽可能排除易燃物品及配备灭火筒。
7、施工后应认真检查，确保没有火种后方能离开。
8、任何人不能随意挪动消防器材，发现消防设施损坏或泄漏应及时通知消防中心。
9、任何人发现火警应及时报告，尽力配合消防队员一起扑灭火灾。
一旦大厦发生火灾，工程部的首要任务是保证消防设施设备的正常运转，并组织重要设备的保护、疏散工作。
物业工程部管理制度详篇二
1、应根据劳动局有关规定，组织对电工、电（气）焊工等特殊工种工作进行技术考核，持有操作证的才能上岗。
2、各班组均应有专人任安全员，负责监督检查安全操作施工情况。
3、根据劳动安全规程，制定各工种维修操作规程和安全检查制度。
4、加强劳动安全教育，在进行有危险的设备检修时，专业主管应亲自到场指挥。
5、对变配电、电梯及压力容器，必须进行年度检验。
6、对中央空调、变配电、压力表安全阀减压阀等，必须定期送有关单位进行校验。
7、易燃、易燃物品必须存放在危险品仓库妥善保管，并应控制最大存放量。
8、重要机房如变配电房、冷冻机房、电梯机房等应设警戒牌，严禁非工作人员入内。
9、水箱、蓄水池的.入口处，机房、技术设施层、配电房等均应上锁，钥匙应由专人保管。
10、木工作业场地严禁吸烟，并要每天清除木屑。
11、应对员工进行急救及消防知识的教育和考核。
13、对外单位施工人员，必须进行安全教育，并签订安全协议书。应在施工中进行检查监督，避免事故发生。
14、对高空、外墙清洗的吊架、吊篮等要定期检查吊绳等安全装置。
15、避雷装置必须在雨季前进行测试检查，对锈蚀部分要敲铲上漆。
16、对各配备设施的接地设施，要定期检查保养；其接地电阻值应符合规范要求。
17、物业内进行电、气焊，必须取得动火证。
物业工程部管理制度详篇三
1维修档案属工程档案的一部份，由工程部文员统一管理。
2设备维修档案按强电、弱电、机管、电梯、空调、、用户单元内设施分类。
3用户单元维修档案用标签按不同档案分开，其他档案按类别存放，在相应的档案盒上贴上标签。
4文员根据返回工程部的维修单每天填写维修档案记录表，并录入电脑中已设置密码的`“维修管理”项目。
5文员每天核对发出和返回的维修单，将有关内容如实录入维修档案记录表，如发现不符马上追查原因。
6文员每月对维修档案记录、维修单等进行整理，并分类归档。
7维修档案为评估大厦设备运行情况和用户室内设备状况的根据，应妥善保存。保存期限一般为一年，重大维修项目保存期至少为两年。过期档案由工程部经理、系统工程师组成的鉴定小组统一审定后销毁。
物业工程部管理制度详篇四
物业的空调冷冻机房、变配电所、水泵房等,是工程部重要设备场所,也是最容易出重大事故的地方。因此机房内的操作人员,必须持有劳动部门颁发的`操作证。工程部应加强对各机房的管理,建立、健全严格的岗位责任制和设备操作规程,并要求操作人员对设备运行情况进行详细记录和执行严格的交接班制度,以确保设备的安全和正常运行。
各设备机房、中控室值班室必须注重内部的清洁工作,保持xxx大厦内整齐,无卫生死角。所有规章制度、值班表、检修计划均应打印成表格,张贴于xxx大厦内明显位置。
1)安全防火管理规定:
a)认真执行国家消法规,严格遵守物业的消防制度。xxx大厦内严禁吸烟,严禁动用明火,严禁闲杂人员入内或会客,xxx大厦内要保持良好通风。
b)严格遵守操作规程,密切监视机器运转,定期检查维修机器设备。
c)配电室认真监护电压负荷的变化情况;定期清扫变压、开关柜、防止生污造成短路;坚持进行倒闸操作,必须一人操作一人监护;严禁约时送电、停电、严禁非电器人员下达停送电指令,严禁违章维修电器设备;每年在雨季之前要对避雷器进行检查;逢重大节假日要全面检修线路和设备。
d)木工房内严禁拉设临时电源线;电机电闸等设备保持干燥、清洁、各种机器设备和电机附近不准堆放可燃易爆物;碎料、刨花、锯末等易燃物要随时清扫,禁止在xxx大厦内堆放;不得过量存放木料、油漆、松香水等材料,不得存放其他易燃易爆物品。
e)各岗位要熟悉各种消防器材性能、使用方法及器材摆放位置,发现火情立即扑救,及时报有关领导及保安部,并保护好现场,协助查清起火原因。
f)爱护消防器材,保持灭火器清洁,禁止随意挪动、遮挡消防器材。
g)凡违反本规定者,按物业消防管理规章有关规定处理。
6、消防水泵房管理制度
消防水泵房是消防用水的关键部位。为管理好消防水泵房需制订管理规定。
a)消防泵、恒压泵的选择开头位置与自动位置,操作标志都应简单明确。
b)消防泵每月运转一次(10分钟),以保持正常运转,每半年进行一次'自动、手动'操作检查,每年进行一次全面检查。
c)水泵房卫生每周打扫一次,及管道每半月清洁一次。
d)操作人员在2米以上检修设备(包括开关、阀门等),必须带好安全帽,扶梯要有防滑措施,要有人扶挡。
e)机房内应遵守安全防火制度,注意消防安全。
物业工程部管理制度详篇五
1、负责服务过程控制，包括公共设施、设备系统的运行管理，维修（护）及管理规程制定。
2、负责制定设备、设施维护保养计划，按计划定期对物业管理公司的设备、设施进行检查、维护和保养，对有故障、损坏和存在隐患设备、设施进行维修。参与解决物业管理公司突发事故的抢修。负责物业管理公司的设备、设施运行管理和运行值班工作。
3、工程部负责保障服务工作环境给排水、暖通空调、供电、电梯、通讯弱电等系统的正常运行及装修项目验收及资料管理。
4、负责工程维修、改造管理，组织技术人员制定维修、改造项目的技术要求和方案。对物业管理公司工程改造施工方案、预算及合同进行审定。对维修、改造项目的分包商进行评价，对维修、改造项目过程进行控制和管理。代表物业管理公司对物业管理公司机电设备进行更新、改造后的验收、接管，健全工程档案。
5、负责设备标识的控制和管理对物业管理公司物业服务所涉及工程设施、环境设施维修过程中，各项标识的'设计、设置、使用、维护等。负责物业管理中特殊过程的确认、实施过程的能力评价和再确认。
6、负责工程人员技能培训考核工作，使员工学习和采用新技术、新方法，不断提高业务、服务水平。组织工程部技术人员熟悉、掌握所管辖设备性能，做好安全管理工作，采取预防措施，防止发生重大设备事故和人员伤亡。
7、组织人员对客户的报修及时到位服务。为客户提供水、电、空调、电话维修服务。帮助客户的装修方案进行审核，协助客户对装修工程进行监管。建立健全设备管理资料，保证运行、维修记录等资料齐全。
8、对大厦的机电设备实施统一管理，管理范围为：供配电系统、公共照明、供水系统、电梯、中央空调、消防设施设备、秩序维护监控设备、防盗报警系统、紧急广播设备、交换机设备及综合布线系统、有线电视系统、楼宇自控设备的管理及大厦一般土建项目的维修等工作。
9、负责大厦供电系统、供水系统、电梯、中央空调机的运行控制、值班和日常管理工作。
10、定期对供配电系统、公共照明、供水系统、电梯、中央空调、消防系统、秩序维护监控设备、紧急广播设备、交换机设备及综合布线系统、有线电视系统、楼宇自控系统等设备运行进行维修、保养和检查，使之随时处于安全、完好状态。
11、对于有关安全管控的设备设施包括：供配电、消防、空调、电梯等系统。严格按国家规定进行维修保养，更需每月进行联动检查，各种关联设备保持良好的应急处理状态。
12、负责物业管理公司的计量控制设施的管理，编制检测设备、计量设备的维修、保养计划。
13、做好安全管理工作，根据《应急准备和响应控制程序》采取预防措施，防止发生重大设备事故和人员伤亡事故。
14、负责对特殊过程的识别和确认，确保特殊过程处于受控状态。组织审核大厦工程改造施工方案、施工预算及合同审定，建立健全工程档案。
15、制订维修材料采购计划及工具设备的保管维护规定。
16、负责参与对维修保养分包商的评价、管理，负责对备品、备件，对供商控制。控制大厦能耗，尽量降低运行成本、提高经济效益。
17、负责对物业管理公司材料库房的管理，做到帐、物、卡三相符，并做好设备、库房相关物品的标识和管理。
18、组织审核大厦工程改造施工方案、施工预算及合同审定，建立健全工程档案。
物业工程部管理制度详篇六
为确保物业管理公司对设备进行正常的维修保养,给业主/租户提供良好的工程服务,物业管理处需采购、储存各种工具、备品、备件、材料和原料等货物(以下统称为物品),特制定物品的申购、采购、入库、储存、出库、借用、归还、使用及报废程序。
物品申购制度是为了确保以最少的物品储备来满足物业维修保养和工程服务的需要,尽可能地压缩库存防止积压,提高资金和仓库的利用率。
1.1 根据库存情况和日常维修的消耗记录,设立常用消耗物品库存量,一般以一个季度的消耗量的二倍库存。
1.2 各班组所需的物品,均须按年分季做出计划,经工程经理/主管批准后,知会财务部,并经总经理批准。
1.3 物业公司可设立维修零用金,金额为人民币1000元,主要用于工程维修和日常维修所需物品的采购,需动用维修零用金采购物品,必须提前二周上报公司,待公司批准后,费用在1000元之内,可从零用金内支取,1000元 以上的由公司统一开具支票或转帐。
1.4 若遇设备/系统故障急修需要采购物品,费用在人民币200元之内,可先支取零用金后再上报公司。
物品采购制度是为了在保证质量的前提下,采购价廉物美实用的物品。
2.1 日常采购额度超过200元,每年内第一次采购需找三家供货商比价,同样的品牌的物品,选择价格较低,信誉较好的供货商采购,跨年度采购必须重新比价。
2.2 在紧急情况和得到物业公司经理同意下,可临时豁免。
2.3 若是业主指定或安排的采购,需得到业主负责人的书面指令,并保存归档 备查。
2.4 凡购进物料、工具等,尤其是定制品,应先取样品,征得使用人同意后, 才可进行采购或定制。
物品入库制度是为了确保采购物品的质量,办理完备的入库手续。
3.1 入库时需登记的内容为:日期、时间、名称、数量、品种、重量、有效期及类别等于入库本上,并要与明细、发票相吻合。
3.2 入库时需开箱/合查验物品的质量,若仓库管理员无法把握时,可请使用人协助,并对查验的物品签字认可。
3.3 仓库管理员需将验收入库的物品分别堆放、编号。
3.4 所有设备可不进入仓库,
但入库、出库的手续而参照物品的同样办理。
3.5 采购的设备开箱后若有技术数据和随机文件,需交工程档案管理人员统一归档,安装和使用人员需阅用这些数据,可办理借阅手续。
仓储管理制度是为了确保仓库储存物品的质量。
4.1 物品在仓库内储存,应按不同种类分别堆放,并设置品种代码与之对应,设立“物品的进、出、存货卡',物品要先进先出,定期翻堆,当提货时可快捷的提出。
4.2 要节约仓容,合理使用仓容,对干货、温货、轻重、危险品需区分,重载物品与轻抛物品不要混堆,有挥发性物品与吸潮物品不要混堆。
4.3 仓库管理员要留意仓房的温湿情况,注意防火安全,确保所有物资的安全存放。
4.4 仓库管理员对仓储的物品应经常检查,对滞存在仓库时间较长的物品要主动向部门领导反映滞存情况,对仓储中发现霉变、破损或超保管期的物品 应及时提出处理意见。
仓库管理制度是为了确保仓库储存物品的安全。
5.1 仓库系物品保管重地,除仓库管理人员和因业务、工作需要的有关人员外 ,任何人未经许可不准入仓库。
5.2 因业务、工作需要进入仓库的人员,在进入仓库时,必须办理入仓登记手续,记录进入仓库的`时间、人员、事由及离开时间等,进仓要有仓库管理员或工程部经理/主管陪同,不得独自进入,凡进仓人员工作完毕,出仓时应主动请仓库管理员检查。
5.3 一切进仓人员不得携带火种、背包和手提袋等物进入仓库。
5.4 仓库周围、办公地点不得会客,其它部门的职工不得围聚闲聊。
5.5 仓库内堆放易燃易爆物品需采取相应的措施,符合消防规范。仓库内不得 存放私人物品。
工具借用制度是为了确保正常使用。工具借用按时间分可分为临时借用和长期领用,长期领用又可分个人领用和公共领用。
6.1 临时借用工具,由使用人填写临时借用工具表,经批准后,向仓库管理员申请领取,并在员工工具借用登记本上登记。在交还时仓库管理员亦要在该表上写明交还时间并签收,签收时应检查工具及其附件是否完好无损,若发现问题立即记录并向主管反映。
6.2 个人领用工具的品种根据需要配备,由使用人提出申请,经工程经理/主管批准后到仓库领用,并办理领用手续,领用后个人负责使用保管,离开公司时交还,仓库管理人需作签收记录。
6.3 公共领用工具由主管/领班申请,经工程经理/主管批准后,到仓库办理领用手续,领用后由申请人或指定专人负责保管。
6.4 工具调换原则上以旧换新,发生丢失和毁损,由保管者写明原因,向上一级领导报告,不属人力不可 抗拒的丢失和毁损,由责任人按该工具现市场价格赔偿;属长期使用正常磨损或损坏,金额在500元以由工程部领导批准办理报废手续,超过500元需物业经理批准同意。
6.5 工具一律不得带出物业,特殊情况经由部门领导批准同意,办理正式手续后方可借出。
物品领用指除工具以外的备品、备件、低值易耗品及设备等领用。
7.1 工作人员到仓库领料之前,先要填妥一份物品领料单,注明数量、规格、名称、施工内容、安装位置等,经工程部经理/主管批准后到仓库领取。
7.2 物品领用一般原则上以旧换新,但在实施过程中可先领后交,若发生多领 ,应主动归还。
7.3 若项目中确需新增的物品,被盗或遗失的物品,需在领料单上注明,经工 程经理/主管批准后备案。
物品报废制度是为了明确物品报废程序。
8.1 工程部对所有设备除加强日常运行、维修和保养等工作外,还应认真做好设备、材料的更新工作。
8.2 工作人员以旧换新的旧料,如灯具、阀门和矿棉板等集中到一定数量作报废处理,对有回收利用价值的金属、塑料可集中送至废品回收站,所得款 项交财务入帐。
8.3 申请设备报废,经工程经理/主管同意后,填写“固定资产报
废鉴定书',经财务部和物业经理同意后方可报废,若设备价值超过人民币5000元,还 需报业主/业主委员会审核后方可报废。
8.4 设备报废需符合下列情况之一:
8.4.2 严重影响安全,又无法改造,继续使用可能引起事故的;
8.4.3 严重污染环境,危害人体健康,进行改造又不经济的;
8.4.4 其它需淘汰或更换的设备;
8.4.5 对仓库中发现因过期、损坏和老化不能使用的物品,仓库管理员应按年度报工程部领导批准报废,价值超过500元,需报经物业经理批准,有关人员应吸取教训,在以后的采购中加以避免。
物品盘点制度是为了确保仓库内储存的物品与账面物品余额相符,并为采购提供依据。
9.1 为及时反映库存物品的数量配合编制采购计划,节约使用资金,仓库管理员应每月编制“仓库物品申请表'送交工程部领导,每季盘点一次,校核实物和仓库存货记录卡的余额数量是否相符。
9.2 仓库管理员应定期盘点库存,发现升溢或损缺,应寻找原因,并写出盘盈、盘亏报告,若差额严重,仓库管理员应承担相应的责任。
9.3 仓库管理员应制订最高储备品和最低储备量的定额,数量上不能把握的需请有关
人员协助。根据库存情况及时向工程部领导提出申购计划,避免物 资积压或短缺而影响物业的维护保养。
物业工程部管理制度详篇七
4、其它档案包括：上级文件、通知、会议纪要，向上级请示的各类行文、饭店各项安全管理制度，对饭店各级安全检查的记录单、通知单、隐患通知书，整改措施、意见和建议，各项安全培训与考核记录，有关安全会议纪要，交通事故、违纪开除、非正常死亡，工作计划和总结。
5、档案分类装存，编排序号，建立目录，严格履行借还登记手续。
6、建立新类别档案需经部门经理，撤消旧档案须经部门经理办公会确定，报上级批准。
物业工程部管理制度详篇八
物业工程部负责整个市场的水、电、暖、保洁、绿化等设施设备系统的运行管理及设施设备维修保养，由总经理任命的副总负责，设一名工程师配合，下设水电组、锅炉房、外保洁。
负责市场水、电、暖设施设备正常运行，负责商户用水用电管理，设带班负责人一名。
水电组职责。
1、保证各类水电设施、设备的正常运行，负责水电设施的日常维修，做好供水、供电系统运行情况记录，保证正常供水供电。
3、实施24小时值班制，值班人员要坚守岗位，不得擅自离岗，保证值班室有人，电话和手机畅通。做到维修任务的及时率和完成率。
4、定时检查设备运行情况，及时做好数据记录。
5、做好用水用电的抄表核对工作，配合财会及时足额收缴水电费。认真管理市场的管道设施，杜绝浪费现象。
6、负责配电房的设备和室内整洁卫生无杂物和机房内不得抽烟，严禁将易燃易爆等物品带入配电房，杜绝闲杂人员进入配电房，确保配电设备的（安全）正常运行。
7、注意各种安全作业规程，高空作业时必须系好安全带，作业范围的地面上必须设置相应安全警示。遵守电工操作安全制度，禁止违章作业，防止线路和人生安全事故的发生，确保安全。
8、节约公司资源，合理使用各种维修用品用料，各种劳保用品必须按使用期限合理使用，若有领用必须以旧换新，杜绝各种浪费现象。
锅炉房岗位。
负责市场冬季采暖供应，非采暖季节，根据实际情况执行其它工作，设带班负责人一名。
锅炉工职责。
1、严格执行操作要求，定期检查和维护各种机电设备和循环系统，发现故障及时排除，杜绝各种隐患及时发生。
2、司炉人员由锅炉班长负责培训，提高业务水平，熟悉机电设备的操作要领，培养独立操作的能力，成为技术过硬，知识全面的专业人员。
3、张贴“闲人免进”的标志，控制无关人员进入。
4、当班人员要坚持巡回检查，观察电器设备，水源系统补给、安全阀、压力表等设备运行情况，力避长流水、长明灯的现象发生。如发现问题，应采取相应的应急措施，并立即上报。
5、工作人员必须坚守岗位，禁止在锅炉房内喝酒、娱乐等，严禁擅离职守，否则严重处罚。
6、管好锅炉配备的各种配件工具，不得随意租借给他人使用。
负责市场内处道路的清扫保洁及垃圾的处置，设带班负责人一名。
外保洁职责。
1、保洁员要听从领导工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。
2、上岗时着装整齐、统。
一、规范，按标准完成各项任务。
3、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失，不送人，定期定量发放。爱惜工具，如有损坏，可以旧换新。
4、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗，否则，按旷工处理。
5、保洁的具体要求：
（1）早晨：6:00—8:30分清扫市场各街道，8:30分完毕。（2）上午：9:00—11:30分保洁。
下午：2:30—6:30分保洁。
6、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行清扫。（包括绿化带、垃圾箱）。
1、负责绿化设施设备日常维护，确保正常使用。
2、负责绿化的日常维护，包括浇水、锄草、剪枝、打药等项工作。
3、负责对花草日常的巡视和检查工作。
4、爱护使用绿化机械设备，不断降低成本。
5、按照园林绿化的养护标准，确保花草树木的成活率达到90﹪以上。公司员工不得在公共场所抽烟，乱扔杂物。对公共设施跑、冒、滴、漏现象，一经发现及时上报。保持良好的仪表仪容，以优质的服务来达到商户的需求和维护公司良好形象，保证市场的正常经营和发展。
