总结可以帮助我们发现自己的优点和不足，从而不断进步。写总结时，要注重归纳和概括，将复杂的问题用简单明了的语言进行表达。以下是小编为大家搜集的一些总结范文，希望能给大家写作上带来一些灵感。

办公室文员的岗位职责篇一

1客户沟通（不定期的各级客户电话沟通）。

2挖掘各级客户的合理需求及存在的问题，并遵循公司理念和制度处理到位。

2、业务保障

1向一线人员提供业务开展相关的即时性后勤保障服务。

2、协助解决经销商合理的非常规业务需求。

3、信息管理

【1定期对市场销售、考核及业务结算等数据进行统计，并同步至各关联岗。

2不定期协助直接上级、区域经理完成销售、考核相关数据的调研分析。

3定期维护《经销商属性跟踪表》及《经销商通讯录》相关信息。

4、物品管理

办公室文员的岗位职责篇二

8、过节福利的发放，保证发放数量准确、及时、到位。

9、确保办公室每日拥有充足的饮用水，每月月底与饮用水供应者的结算送水款；

10、每天早晨提前到办公室开门，下班时需检查水、电、灯、饮水机、空调是否关闭后锁好门窗。

办公室文员的岗位职责篇三

办公室文员的岗位职责篇四

8、负责办公室的文秘信息机要和保密工作，做好办公室档案收集整理工作

9、管理好员工人事档案材料,建立完善员工人事档案的管理，严格借档手续

10、负责公司公文信件邮件报刊杂志的分送

11、做好会议纪要

12、接受其他临时工作

13、协助其他部门的工作，并和其他部门友好相处

14、负责传真件的收发工作，传真信息必须在五分钟内送达相关人员，

15、办理员工录用登记入职任免迁调奖惩和离职等具体手续

16、负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作

17、负责考勤和加班申报单的报表与汇总，并起到有效监督和引导作用

18、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘xx公司‘

19、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗；

20、上面交办的其它临时工作

21、负责收发管理报纸信函；

23、负责办公室的文秘信息机要和保密工作，做好办公室档案收集整理工作

24、负责办理各类文件的收发登记阅签清退整理归档保密工作；

25、认真贯彻执行党和国家各项法规政策及中心各项规章制度；

27、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见

28、负责中心会议的筹备会议通知的拟写下发工作，负责会议记录和文字材料的整理

29、负责人事劳资仓库管理等工作

30、完成领导交办的其它工作

31、负责接待来宾

32、管理饮水

33、负责考勤和加班申报单的报表与汇总

34、完成其他临时工作

35、负责文件资料的打印登记发放复印装订

36、保管登记和按规定发放公司办公用品

37、负责传真收发与登记

38、收发报刊函件及整理保管报纸

39、做好会议纪要

40、负责传真件的收发工作

41、管理好员工人事档案材料,建立完善员工人事档案的管理，严格借档手续

42、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记

43、做好公司食堂费用支出流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳保管

44、每月环保报表的邮寄及社保的打表

45、负责总经理办公室的清洁卫生

46、做好公司宣传专栏的组稿

47、负责公司公文信件邮件报刊杂志的分送

48、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责

49、负责办公室的文秘信息机要和保密工作，做好办公室档案收集整理工作

50、接受其他临时工作

51、销毁对于到保存期限的《贵宾团体接待服务计划单》memo等文件，请示是否销毁；同意后，以memo的形式，列明需销毁文件的名称文件下发日期保存的起止日期，上报审批签字；将审批签字后的memo上报质检部进行审批；接到质检部同意销毁的书面批复后，方可销毁；销毁时根据表格数量的大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方式；工作项目名称：

60、对表格要进行分类整理

66、登记物品领回后，按照实际领取的物资名称及数量分别在相关的台帐上进行登记

68、领用登记表

72、遇节假日提前制定计划；

73、发放发放时，在台帐上做好登记；由领用人在《领用登记表》上签字确认

74、领取到仓管部办理领取手续

76、登记劳保用品领回后，在台帐上登记

80、取《出勤簿》每天16:00后到人事部将《出勤簿》取

86、交表将员工领用签字的《月份奖金发放明细表》交财务部现金出纳员

87、月份奖金发放明细表

办公室文员的岗位职责篇五

一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。

二、负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。

三、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。

四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。

五、负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时协助公司领导起草有关行政文件。

六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。

七、负责公司的收、办文管理，做好所有来文的签收、登记、传阅、回收、催办、保管和归档，及时将办公室主任签署拟办意见的来文呈送公司领导阅批。

八、负责公司文件及有关材料的上传下达、邮寄和送发工作。 。

九、负责各类电话通知的登记、上传下达及相关事宜的处理。 。

十、负责公司会议的会前准备、会议文件归档及会议室管理。

因此，想成为一名优秀的秘书，不仅要谦虚谨慎、大方诚恳、与人为善，在一些细节小事上，更要注重自身的品格言行，比如衣着得体，举止文明等等。同时秘书在工作中要做到勤勤恳恳、兢兢业业，有拼搏进取的精神，敢于承担压力，敢于挑战困难，只有这样才能在工作中独当一面，做出一流的工作业绩。

办公室文员的岗位职责篇六

1、文明用语，言谈仪表，大方得体，微笑待人。前台文员的接待一定程度代表公司形象。

2、着装大方得体，须穿着有袖上装，最好是职业装。

3、客人来访，先请入接待室、电话联系后带入办公室。接着送上茶水。

4、客人离开后，及时收拾接待室、领导办公室茶杯。

5、离开岗位，找办公室同事顶岗。保持前台有人在岗，要求顶岗者也坐在椅子上。

6、不准在前台岗位聊天、喧哗。保持岗位环境整齐、洁净。

7、经理办公室盛水器皿保持有水状态，注意提前续水。每天早上换水。

8、为领导泡茶。

二、清洁卫生。

1、每天配合清洁工整理领导办公室内务（认真抹桌椅、摘除花木枯黄叶、收拾旧报纸等。

2、每周吸尘一次，如太脏立即吸尘。经常清理吸尘器。

3、每天上午8:50前到。完成清洁工作，如不够则提早到。

4、来到公司先将开水器开关打开。每周一早上将开水器里的积水放完，换水。

5、原则上半年清洗一次地毯。如太脏则增加次数。特别注意：爱护公物，洗地毯、维修空调、装修时，要求桌面、地面都全铺报纸保护，搬动椅子千万小心，千万不要碰坏、划花，就像爱护自己财务一样。

6、督促清洁工的工作情况，有不满意之处，及时指出，如不改善则报告主管领导。

7、下班后管好领导办公室、会议室、接待室等门窗。台风天气要检查全部办公室窗户关紧，提醒每个部门关紧门窗。

三、绿化业务。

1、每次紧跟浇花员浇花，做好完全防范。督促清楚黄叶、提前告知更换花木。每天检查领导办公室、公共区域的花木叶子黄了，马上动手摘除，不能等等浇花工来了才处理。

2、不定期记录需要更换花木，通知花木公司，跟进换新。

3、要求浇花工注意清洁，不准弄脏地毯和桌子。

4、换花木弄脏过道时，要及时清洁。

四、分发报纸、订报、收邮件、处理旧报。

1、每天上午及时到楼下取报、分发报纸。

2、及时分发邮件到个人。

3、前一天旧报受到接待室夹好。

4、领导办公室报纸整理好。

5、每周五下午把每个部门旧报回收到储物室。

6、一季度卖旧报一次，填报《废报处理表》，把钱交到财务室，做好登记。

五、联系维修事务。

1、维修空调，要求出故障及时报告，多催促，讲求效率。直接体现办公室效率，要重视，及时反馈情况：如已联系维修公司人员，安排维修时间等。

2、经常观察设施、电器、房屋，及时发现热水器、门窗、门锁故障，马上告知，进行检查，原则上自行维修。需要时联系管理处，了解维修费，是否更换，是否自购零件物品。

3、桌椅维修时，如保修期内的新物品，查看购物单联系维修，保修期满的则找固定一家维修公司。

六、考勤事务。

1、做好领导及业务部门经理考勤登记，记录其外出时间、事由。

2、保管员工请假单，做好员工休假记录统计。

七、复印资料。

1、有时协助打印文件，要求熟练操作word、excel办公软件。

2、负责资料复印，传真。

八、会议室、接待室管理。

1、确保会议室随时可以进行会议。

2、会前一小时开窗通风，会前20分钟开空调机。

3、会前布置会场：清洁卫生，摆放桌椅，摆花木，挂横幅，摆台卡、烟灰缸、纸巾盒。

4、洗手间放纸巾。

5、做好茶水供应工作。会前确定供应热茶或者饮料。每半小时加一次热茶。

6、会后清洁会场：撤下横幅、收好台卡、清理茶杯和烟灰缸。

7、中午不得让人在会议室午休。

8、不得在里面用餐。

9、不得在会议室、接待室放杂物，制止他人放杂物。

10、平时要关闭会议室窗户、窗帘，以防座椅曝晒老化。

九、其他。

1、积极完成领导交代的其它任务。

2、协助筹备公司各项活动。

二o__年x月__日。

办公室文员的岗位职责篇七

1、负责后勤保障部日常文字、打印工作，进行备档、保密或发放。

2、负责后勤保障部流动人口档案，整理造册，落实员工每月考勤及员工流动情况，及时向人力资源部门汇报。

3、协助有关领导建立本部门各项工作制度，及时向上级传递请示、报告，及时反馈及落实领导指示。

4、负责两院后勤网络编辑，整理，网上答疑，配合学院进行网上宣传，配合网络中心进行网站建设。

5、配合领导接洽供水、供电，供货及电信、邮政等合作单位，统计（统计招聘）教师（教师招聘）、学生公寓用电、维修情况，定期向财务部门缴费和报销。

6、配合后勤物业中心进行教师公寓住房安排，钥匙的保管、发放，清点并安排家具，统计水电等，确保教职工有个比较舒适的居住、生活环境。

7、根据工作需要。综合协调和配合其它部门、院办、图书馆等工作，促进协调和团结，保障良好的教学、生活秩序。

8、对上级负责，对学生负责，及时总结工作，积极完成领导交待和安排的其它任务。

办公室文员的岗位职责篇八

2、负责接待来访人员。

3、负责办公室的各项资料的打印、复印、扫描、装订、销毁等文秘工作。

4、负责做好各项会议安排、记录、纪要、决议跟进。

5、负责公司传真件、公文、信件、邮件、报刊、杂志、广告页等资料的签收、整理、分送，并做好相关记录。

6、做好公司宣传专栏、网络资料的组稿、更新。

7、负责办公室各项档案资料（包括电子档）的收集、整理工作，负责与工作内容相关的各类文件的归档管理。

8、做好业务内勤工作。负责客户资料的入档；空白表单、合同的管理；参与市场宣传、推广、公关；能够进行初级的客户咨询。

9、协助招聘，管理员工档案,参与人事、业务等相关考核统计。

10、统计每月考勤，上报主管领导，并送交财务做帐，留底。

11、负责办公室物品的保管、整理、出库、入库、发放、使用登记和离职时的收缴。

12、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、复印机的具体使用和登记，管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

13、负责办公室公共区域、总经理室的清洁卫生。

14、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

15、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、饮水机电源、电脑电源等关闭情况并做记录。

16、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理工卡、定水、定票、办证、邮寄。

17、负责按时缴纳水电、电话、网络等常规性费用，确保畅通使用。

18、完成上级安排的其他临时工作任务。

办公室文员的岗位职责篇九

1、接听、转接电话；接待来访人员。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责总经理办公室的清洁卫生。

4、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

5、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

6、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

7、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

8、社会保险的投保、申领。

9、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

10、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

办公室文员的岗位职责篇十

1、参与编制汇总销售大区年度销量及费用预算。

2、协助大区经理完成销售人员月度销售指标、运作指标的制定管理。

3、协助大区经理完成年度、月度销售活动政策方案的制定和执行监督执行。

4、协助大区经理对销售折扣、tm费用的立项、监督、核销申请等管理控制。

5、协助大区经理在销售区域进行品牌及渠道推广落地执行跟踪管理。

6、协助大区经理在销售区域推动和落实销售运作标准和流程及销售项目，推动销售团队销售执行力改善。

7、推动并管理销售大区销售计划的提报，包含每日计划与每月计划。

8、推动市场终端数据收集、整理、核对、更新管理。

9、跟踪销售自动化工具的使用并指导、改善。

10、负责销售大区经销商进、销、存情况的上报。

11、协助跟进销售大区一般质量事故的处理，严重质量事故的申报。

12、定期走访市场，渠道活动调研、竞品信息（重大举措或活动）收集及反馈。

13、完成大区经理安排的其他工作任务。

办公室文员的岗位职责篇十一

企业秘书与党政机关秘书相比，工作内容更杂一些。低级别的秘书，其工作内容主要是端茶倒水、传递处理信息等日常琐事，而对于高级别的秘书来说，日常事务只是工作内容的一部分，其主要价值体现在协助领导处理业务和管理人员等更有“含金量”的工作上。那么，从刚入职的初级秘书，到工作十几年甚至几十年的总裁助理，不同级别的秘书在工作能力、工作职责上有什么不同的要求呢?笔者结合十几年在500强企业担任高级行政助理和秘书管理者的工作经验，就此谈谈自己的看法。

一

不同级别秘书的工作能力要求。

大型企业的秘书大致可以分为三个级别。不同级别的秘书，其工作能力的要求也不同。

1.初级秘书。

对于刚入职的秘书，要求多学习与工作相关的知识，熟悉工作流程，能够独立完成本职工作，并且努力提高工作质量和效率。这个层级的秘书，工作大多是被动完成，创新和创造能力体现得不明显。

2.中高级秘书。

具备了一定的工作能力，掌握基本的工作方法后，可以向更高的级别努力。中高级秘书要求能解决一些较为复杂的问题，比如协调各部门共同完成任务等。

3.高层领导助理。

这类秘书，要求不仅能游刃有余地协助领导处理日常工作，还要能在大量的待处理工作中准确判断出哪些工作最重要，需要首先处理;哪些工作较复杂，需要想办法处理;哪些工作应该分流到其他部门处理。

高层领导助理还要能预见工作中的风险，并将可能会产生的风险恰当地提出来，帮助领导规避风险。对于企业未来的发展趋势等，也要有一定的识别和预见能力，从而有意识地提前作规划和调整自己的助理工作。

二

不同级别秘书的工作职责。

(一)普通秘书的职责。

初、中、高级普通秘书的职责，主要有日常行政事务处理、文书拟制与文档管理、信息处理、会务支持等。

1.日常行政事务处理。

日常行政事务处理包括领导的日程和行程安排，事务协调，某些人事工作如新员工接待、组织培训、考勤统计等，以及办公用品管理、办公环境管理、员工活动组织等。

2.文书拟制与文档管理。

文书拟制指协助领导起草文件、讲话材料等，需要秘书对近期的工作重点、领导的工作风格等有较为准确的把握。文档管理主要是遵从公司工作的流程和规则，对已发布的电子版或纸质版文档以及过程性的文档进行管理，包括文档的分类、整理及存放，查、借阅登记，保密与销毁等。

3.信息处理。

秘书处于一个组织的信息中枢位置，信息处理几乎贯穿于秘书工作的全过程。秘书的信息处理工作主要有四个方面，即，信息的获取与整理、信息的传递与跟踪、信息库的建立与维护、信息的安全与保密。

4.会务支持。

秘书的会务支持工作，包括会前准备、会中协助、会后收尾和总结。

会前准备包括准备会议所需的资料、设备，发放会议通知，协助制作和印制会议资料等。会中协助包括保障各种设备顺畅使用，跟进会议议程，做好会议记录，处理临时事务等。会后收尾和总结包括会后清理场地，整理会议纪要，跟踪遗留问题，总结会议成果等。

(二)高层领导助理的职责。

高层领导助理不仅要协助领导处理日常行政事务，还要投入更多精力维护领导周边的工作关系、跟进领导的重点工作、做好会议筹备工作等。

1.协助领导处理日常行政事务。

在协助领导处理日常行政事务方面，高层领导助理不仅要高质量地完成工作，而且要确保资源的最优分配并进行有效预判。比如，普通秘书只要把领导决定参加的会议、出差计划等写进日程中并提醒领导即可;而高层领导助理就要能够预判哪些会议领导会参加，哪些会议需要委托他人参加。又如处理公文，普通秘书一般只是将待签字的文件交给领导，做好回复意见的传递和公文送签过程的记录;而高层领导助理接到需要领导处理的文件时，就要先找相关人员了解情况，并作适当整理，以供领导决策时参考。

2.维护领导周边的工作关系。

高层领导助理应发挥善于沟通、角色相对中立的优势，在得到领导授权的情况下，适当地帮助领导维护好与客户以及公司各级人员的关系。维护这些关系要做得自然、合理、合法。

3.跟进领导的重点工作。

业务永远是领导关注的重点，如果秘书能在业务管理方面有所贡献，将大大提升秘书的价值。总的来看，高层领导助理在业务管理上的价值可以体现在三个方面。

第一，重点工作的系统化跟踪。如果没有其他人员协助领导管理业务，秘书不妨试着依据项目管理理念帮助领导跟踪重点工作，但要注意方式方法，不能过于僵化、教条。

第二，关注他人容易遗漏的细节。秘书作为一个“局外人”和“中间人”，要观察业务管理过程中容易被遗漏的细节，并且通过适当的方式提出来，必要时采取措施进行协调解决。比如，当大家都在关心项目进度时，秘书还要关注成员的情绪、团队气氛的变化，并及时向领导汇报，通过组织活动来舒缓成员的紧张情绪，以此帮助团队成员高效地工作。

第三，利用“中间人”角色优势，对于一些棘手的、陷入僵局的工作起到催化剂作用，促使目标达成。比如，领导对项目进展情况不满意，员工又不敢直接与领导沟通，这时秘书可以发挥“中间人”作用，了解领导为什么不满意，希望怎么做，并及时将信息反馈给员工，以推动项目顺利进行。

4.做好会议筹备工作。

高层领导助理不仅要保障会议成功召开，还要努力提高会议效率，包括节省会议时间和会议准备过程中的人力、物力成本，跟踪会议遗留问题是否得到有效落实等。

(三)秘书管理者的职责。

在一些大型企业，如果秘书人员较多，会设置专门的秘书管理岗位，对秘书人员进行统一的管理。秘书管理者属于公司的管理层，比一般的秘书级别高，发展前景好。秘书管理者的职责主要有以下三个方面。

1.管理秘书业务，使秘书工作不断为组织创造更大价值。

(1)引导秘书了解企业或部门的业务目标，及其对秘书工作的要求，制定秘书的绩效管理目标。

(2)通过绩效管理，促使秘书团队为企业或部门完成业务目标提供服务支撑，同时优化秘书的分工和工作流程，从而提高企业或部门的工作质量和效率。

(3)通过秘书团队的项目式运作，为各个部门的日常会议等公共工作提供优质、低成本的服务支撑。

(4)在秘书团队与相关部门之间建立顺畅的沟通渠道，寻求高效的合作方式，以促进业务目标的达成。

2.管理秘书团队，负责秘书团队的能力建设和日常运营。

(1)适时优化秘书组织，使秘书组织适应企业和部门的运营管理需要。

(2)加强秘书能力培养工作，为企业和部门的业务发展提供高质量的秘书人才。

(3)传承企业文化，不断激发秘书团队潜能，建设高绩效的秘书队伍。

3.关注公司的整体发展，与时俱进。

带领秘书团队积极参与公司规范构建、体系建设和完善管理等工作。总的来看，秘书管理者需要有较强的管理能力，而要想具备较强的管理能力，就应该提高思考问题的能力和解决问题的能力。

办公室文员的岗位职责篇十二

7、领导交办的其他工作；积极完成上级领导交办任务。

2、较好的公文写作和文字表达能力，熟练使用计算机办公软件；

3、能够熟练运用操作各种办公设备，熟悉办公室相关流程；

4、掌握行政职能、行政组织等行政管理学的基本知识，了解人力资源管理相关知识；

5、具备一定物业管理能力，了解财务管理基本知识；

办公室文员的岗位职责篇十三

1. 负责办公室日常工作和公司车辆、后勤管理工作。

2. 负责督促、落实公司的各项规章制度，负责员工考勤登记工作。

3. 负责对公司员工考评、晋级、招聘、辞退、转正的审批及相关手续办理工作。

4. 负责公司相关文件、档案、图书和印鉴的管理工作。

5. 负责办理公司证件的年检工作。

6. 负责组织、安排公司的各项会议、活动。

7. 负责有关业务单位到公司洽谈或考察的接待工作。对于公司外部需会见总经理的人员，做好接待工作。

8. 负责协调各部门及相关单位之间的关系。

9. 负责公司食堂管理及办公区域清洁管理工作。

10. 负责打印公司文件，办公室电话、传真、复印机等设备的使用与管理。

11. 负责办公用品、低值易耗品和公司其它物品的采购及保管和发放工作。

12. 负责报刊、信件的发放、转送工作。

13. 保证各部门联络畅通，并了解各部门工作内容。

14. 负责起草总经理交办的各种文件及相应的会议记录，并将各部门对每次会议的落实情况及时向总经理汇报。

15. 完成总经理交办的其它工作。

办公室文员的岗位职责篇十四

业主委员会秘书，其岗位职责是在业委会主任的领导下，从事业委会的.日常管理工作。对内为全体业主服务，对外代表业委会协调物业管理公司、居委会的关系。积极学习物业法相关知识，主动进行同业委会成员沟通相关工作。向下倾听业主的意见、解决他们的疑难，向上受业委会领导、对业委会负责。主要职责有:。

(1)组织、召集业主大会及业主委员会相关会议，起草相关文件，制定会议流程，完成会议记录及整理，协助委员处理日常事务工作。

(2)负责接待来访业主咨询，并在职责范围内做好业主建议和意见的登记、反馈工作。

(3)就有关业委会决议及时与相关单位，如物业公司等进行沟通。

(4)业主委员会文档资料的归档整理和保管，包括以下材料：

业主委员会委员选举及备案材料;。

业主意见及建议;。

其他相关材料。

(5)每年协助业主委员会委员形成业主委员会年度及其他相关文件。

(6)参加建委、街道办等上级部门组织的有关学习并对内进行信息传递。

(7)同所在街道办事处及上级主管部门就具体问题进行解决和沟通。

(8)上办时间要对整个小区进行巡查。

(9)将每月主要工作内容公布在公示栏内，接受业委会、广大业主的指导和建议。

(10)业委会交办的其他各项工作。

上班时间：

办公室文员的岗位职责篇十五

1. 负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。

2. 办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。

3. 接听、转接电话;接待来访人员。

4. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工 作。

5. 负责传真件的收发工作，传真信息必须在五分钟内送达相关人员，

6. 负责收发管理报纸、信函;

7. 负责考勤和加班申报单的报表与汇总，并起到有效监督和引导作用。

8. 协助其他部门的工作，并和其他部门友好相处。

9. 负责总经理办公室的清洁卫生：如烟缸不得超过十个烟蒂，访客离去后，十 分钟内必须清洗好烟缸、茶 杯。

12. 安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗;

13.上面交办的其它临时工作。

2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;

3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;

5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。

7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。

8、完成领导交办的其它工作。

办公室文员的岗位职责篇十六

1.负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。

2.办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。

3.接听、转接电话;接待来访人员。

4.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

5.负责传真件的收发工作，传真信息必须在五分钟内送达相关人员，

6.负责收发管理报纸、信函;。

7.负责考勤和加班申报单的报表与汇总，并起到有效监督和引导作用。

8.协助其他部门的工作，并和其他部门友好相处。

9.负责总经理办公室的清洁卫生：如烟缸不得超过十个烟蒂，访客离去后，十分钟内必须清洗好烟缸、茶杯。

12.安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗;。

13.上面交办的其它临时工作。

1.接听、转接电话;接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

文员也就是文职人员，即主管经理之助理之类的。但是在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。

通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务(接待客人、扫地、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。

办公室文员的岗位职责篇十七

1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。

2、管理饮水。

3、保管登记和按规定发放公司办公用品。

4、负责接转电话和记录工作。

5、负责传真收发与登记。

6、负责接待来宾。

7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。

8、收发报刊函件及整理保管报纸。

9、完成其他临时工作。办公室文员工作职责主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：

办公室文员的岗位职责篇十八

2、负责接待来访人员。

3、负责办公室的各项资料的打印、复印、扫描、装订、销毁等文秘工作。

4、负责做好各项会议安排、记录、纪要、决议跟进。

5、负责公司传真件、公文、信件、邮件、报刊、杂志、广告页等资料的签收、整理、分送，并做好相关记录。

6、做好公司宣传专栏、网络资料的组稿、更新。

7、负责办公室各项档案资料（包括电子档）的收集、整理工作，负责与工作内容相关的各类文件的归档管理。

8、做好业务内勤工作。负责客户资料的入档；空白表单、合同的管理；参与市场宣传、推广、公关；能够进行初级的客户咨询。

9、协助招聘，管理员工档案,参与人事、业务等相关考核统计。

10、统计每月考勤，上报主管领导，并送交财务做帐，留底。

11、负责办公室物品的保管、整理、出库、入库、发放、使用登记和离职时的收缴。

12、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、复印机的具体使用和登记，管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

13、负责办公室公共区域、总经理室的清洁卫生。

14、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围

15、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、饮水机电源、电脑电源等关闭情况并做记录。

16、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理工卡、定水、定票、办证、邮寄。

17、负责按时缴纳水电、电话、网络等常规性费用，确保畅通使用。

18、完成上级安排的其他临时工作任务。

1、三大注意：三声之内接起，即使是你正在接听一个电话；在电话中微笑；号码四号一组。三大细节：在电话傍准备纸和笔；把握通话节奏，给对方留说话的时间；声音适中，即让对方听清，又不影响他人。

2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。

3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。每日要形成电话来访登记，梳理汇总相关信息。

4、对来往电话接听准确及时、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对紧急电话设法接通，未通者速报主管领导处理。

1、客人来访要主动微笑问候

“您好”“请问”“麻烦您稍等一下”，请客人到茶座就座，询问来访事由，确定被访部门、被访人，同时按照客人的需求送上饮品（给定咖啡、果汁、茶、水，让客人选择），通知被访人接待；在客人与被访人交流时，及时给与饮品添加、资料准备等方面的支持；客人离开时要从吧台起身，尽量参与礼送，要有礼貌语“再见”“慢走”；客人离开后要及时收走纸杯，整理茶座。

2、一次性接待顾客三个以上时可以叫其他人员帮忙接待。

3、客人来访，被访人不在、并且不能很快返回时，要准确记录来访人的相关信息，及时通知被访人，客人等候期间要主动呈递公司资料及相关报刊杂志。

4、认真接待每一位客人，要做到语言礼貌、举止文雅，体现节奏效率，传递公司文化，做好公司的形象窗口。

5、前台每日要形成客人来访登记，梳理汇总相关信息。

1、文件打印要实行标准化操作，初稿统一用环保纸打印，重要文稿的领导修改稿要妥善保存，打印文档要分类执行统一版式、统一字号、统一台头。用印文件要有备份存档，附用印审批，形成登记表。及时整理电脑中的电子文档资料，合理归档。

2、打印、复印、扫描、传真要执行登记制度，对文档的内容、用途、页张形成统计。要准备掌握各种文件、证照、资质的复印、扫描、传真要求及技巧，体现专业精神。

4、文件的销毁：废旧文件、资料不得随便弃置、不得变卖，各部门必须严格遵守相关保密制度，本部门日常办公作废的文件、草稿、清样、腊纸、复印废页及其文字废纸，要集中捆扎或装在“废旧文件袋“内，送到前台，统一登记销毁。

5、负责制作、上报公司要求的各类统计报表等相关资料，按照合理的格式通过打印机打印出来交给相关人员。

1、会议安排：要根据公司行事历、领导安排，准确通知与会人员按时参加各项会议；做好会议前的场地、音响、卫生、茶水、议程、资料等会务安排；提前进入会议场所，接待会议人员，发放会议资料。

2、会议记录：出席大小会议指定文书人员，要按照制式表格做好会议主题、时间、地点、参加人员、会议内容等相关记录，记录要用语准确、简洁、凝练，文字书写要公正，必要时要进行电脑录入并打印。

3、会议纪要：重要会议要出具会议纪要，用以督促会议要求、任务的落实，一般需会议主持人签发，方可递送与会人员及相关部门。会议纪要内容格式参见会议记录。

4、决议跟进：重要会议的相关决议，一般分配行政部人员负责某一项或几项内容的跟进，被指定人有责任对决议的执行情况做出检查，并形成材料适时汇报。

1、宣传栏以周为周期将行业信息、公司通知、通报、重大事项等随时更新公布，更新内容须经主管领导审批，相关责任人有义务学习、查找、剪辑和掌握行业最新动态，并分享交流。

2、负责公司网站、博客相关信息、文章的组稿、更新。

3、要掌握公司各项网络宣传、招聘账户、密码，做到日更新，网络渠道采集到的信息要做到日记录汇总，及时反馈相关部门。

1、空白表单、合同要按照规定存放，要执行统一编码，跟踪使用情况，及时记录、补充，作废的预制件合同要登记编号，收回销毁。

2、内勤人员要根据公司的安排积极参与市场宣传、推广、公关活动，积极为公司业务发展献言献策。

3、内勤人员要掌握公司业务内容、流程及相关规则，能够进行初级的客户咨询，要不断提要业务素养，挑战高职位发展。

4、及时处理好客户的投诉问题。

1、协助招聘，负责面试人员的信息采集、面试通知、接待、简历填写、证件复印、秩序安排等相关环节，简历填写要求不留空白。

2、负责新进人员的入职手续办理。提供相关表格，指导填写、明确办理流程；收集证件复印件、照片；发放工牌、工服、《员工手册》、办公用品、劳保福利用品，并逐人登记造册；采集员工档案信息，负责《员工花名册》、《通讯录》信息的更新。

3、协助主管对新进人员的培训资料准备、场次安排、培训会务、效果跟踪等基础工作；参与人事、业务的相关考核统计。

4、负责离职人员的离职手续办理。提供相关表格，指导填写明确办理流程；根据物品领用登记收缴配发的工牌、工服（或折价计算）、大件办公用品、通讯工具等。

5、负责建立、完善、管理员工人事档案材料,公司有员工调动的及时公示调动通知，及时更改公司的通讯录，严格借档手续。

1、文员要严把考勤关，在每日上下班时段做好做好监卡工作，详细登记迟到、早退、请假、公出等情况，并及时汇报主管领导。

2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、公休、加班等出勤异动情况及转正人员、新入职人员、离职人员的详细标注。各项请假、加班手续须完整，主管领导签批后交财务做帐并留底备查。

3、负责记录员工的出勤异动情况；负责每日外勤、业务人员公出统计，客观填写相关统计表格。

1、入库：物资入库，保管员要亲自同交货人交接手续，核对清点物资名称、数量是否一致，仓库管理员收货无误后签收，登记造册。

2、贮存：根据所贮存物资物品的属性、特点和用途分区域分类存放，合理有序；变质、失效或报废的物品可提出申请，经批准后办理清帐及报废等；每月进行一次盘点，盘点应认真作好记录，发现数量、质量问题应及时报告，查找原因，采取对策，追究责任；仓库管理人员须妥善保管贮存记录并保证其完整准确、信息及时可靠，做到账物一致。

3、出库：物资领用要由领取人提出申请经主管领导同意可到仓库签领。常规性办公用品按标准配置发放签领，填写《领取登记表》，注明物资名称、数量、领取部门、领取人，仓库管理人员及时登记《物资保管登记台帐》（包括实物数的核对）。员工离职时，要按照公司规定回收相应配备物品。

4、借领：借领时应填写《物品借用登记表》，填明物品名称、数量、归还日期，由仓库管理人员进行登记、核对，开具借条，并落实物品回收情况。物品借用时出现损坏或丢失，应向仓库管理人员说明情况，按照公司规定处理。

5、调动：仓库管理人员工作调动、变更，一定要办理交接手续，移交未了事宜及有关凭证，要列出清单，写明情况，双方各执一份，存档一份。

1、负责公司传真件、公文、信件、邮件、报刊、杂志、广告页等资料的签收、整理、分送，并做好相关记录。

2、负责办公室各项档案资料（包括电子档）的收集、整理工作，负责与工作内容相关的各类文件的归档管理。

3、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、复印机的具体使用和登记，管理办公各种财产,负责说明书、保修卡等件的保管，负责售后保养维修联系，合理分配并提高财产的使用效率,提倡节俭。

4、负责按时对办公室公共区域、总经理室的卫生进行清洁；负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

5、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、饮水机电源、电脑电源等关闭情况并做记录。

6、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理工卡、定水、定票、办证、邮寄。

7、负责按时缴纳水电、电话、网络等常规性费用，确保畅通使用。

8、完成上级安排的其他临时工作任务。

办公室文员的岗位职责篇十九

3、负责编制合同签署计划并及时更新，向各相关部门以及公司领导沟通汇报。

4、参加有关合约会议。

5、负责组织合同单位的资格预审，协助相关部门对合同单位进行考察以及汇总。

6、各类合同资料的整理、归档、台账管理及合同保管工作。

办公室文员的岗位职责篇二十

一、严格遵守公司规章制度,没有违规现象。协助办公室主任，做好办公室的日常管理性事务工作。

二、 负责公司文件资料的打字、复印、汇编、登记等工作。

三、 负责门卫的监督管理工作.

四、负责办公用品、低值易耗品的保管、分配、发放工作。

五、 负责电话、水、电的抄费/度登记，发现问题及时汇报。

六、 配合部门负责人做好各方面工作，督促检查各部门的纪律、卫生工作，及时掌握各种信息，向办公室主任汇报。

七、做好各种会议的记录、整理工作，发放、记录、归档公司的管理性文件和资料。负责公司内外文件的上情下达、下情上达、接收、发放、整理、建档及保管工作，负责公司证照、档案、大事记的记录、归档和管理工作。具备良好的道德品质和责任感，勤奋敬业、钻研业务，保守公司秘密。

八、负责公司办公用品的采购储备，保管和发放工作;日常办公设备的管理和维修;员工用餐券、制服的领用发放管理;负责各类费用分摊工作。

九、负责公司内部各个区域的环境卫生工作，要求保持展厅、办公过道、会议室、培训室等公共区域的卫生清洁工作;负责公司各种后勤服务工作，包括：制服、食堂 、宿舍、办公设施、通讯、卫生环境、安全等。

十、坚持管理原则，对违反公司相关制度的部门及员工及时提出，要求整改。

十一、宣传栏布置、内部刊物编制、员工思想及文化交流、集体活动策划和组织等企业文化建设工作。

出纳岗位职责

一、严格执行国家财政、税收政策，加强资金管理。

二、 做好现金管理工作，审核、检查财务报销手续，做到准确无误。

三、及时根据收付款凭证顺序登记现金和银行存款日记帐，按月结出金额，银行存款的帐面金额要及时与银行对帐单核对，对未达帐款要及时查清，如有退票要及时追回。

四、 严格控制签发空白支票，因特殊情况，确须签发不填金额的转账支票时，须在支票上写明收款单位名称、用途、签发日期，对外不签发空头支票。

五、 做好工资、奖金、津贴和各种费用的发放工作，及时支付购货款。

六、加强现金管理，保证现金安全。现金付款必须当场点清，现金库存必须按规定限额存放，保险箱钥匙必须随身携带，人离开时，严禁将钥匙插在保险箱上。

七、 借用公款必须按规定办理申请手续，经领导同意后，方可支付。

八、 离开办公场所，随手关闭抽屉、门窗等，确保安全。

九、严格遵守公司规章制度和财务制度。具备良好的道德品质和责任感，勤奋敬业、钻研业务，保守公司秘密。

十、妥善保管各类票据，准确开具各类原始凭证，对凭证编制符合财务核算原则负责。

十一、每月月末编制银行存款余额调节表，对企业结算帐户与企业开户银行余额一致负责。及时、准确完成各类报表的编制和上报工作。每日盘存现金，保证现金帐实相符。

十二、及时完成公司领导、部门布置的临时任务。