最新办公室工作年终总结字参考(优秀8篇)
总结是对自己成长和进步的一种记录和证明,也是不断提升自我能力的有效方式。总结要突出重点,避免泛泛而谈。希望大家能够通过这些总结范文,获得更多的写作思路和技巧。
办公室工作年终总结字参考篇一
来到办公室担任财务工作已经有几个月的时间了,这对时间,对我来说无疑是一次新的锻炼和挑战。虽然以前在学校接触一些会计理论知识,但与实际工作相比还是有一定的差异,通过和李姐不断学习和在会计实际工作中的实践,使我对会计工作有了新的认识及理解。常言道:隔行如隔山,从一个行业跨入另一个行业,也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。我在这半年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习财务知识、以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将上半年工作总结如下:
一、财务工作。
1、在李姐的帮助指导下,及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,及时准确地填报各类财务报表,通过近半年的不断摸索与实践,感觉财务工作也不是原来自己想象的那么困难,现在已经逐步进入角色。
2、以认真的态度积极参加培训,认真学习财务方面有关政策和书籍,积极参加财政局组织的培训,传达新的制度和要求。只有在工作中不断学习和积累经验,认真把握会计制度和税收等相关政策,才能为行业财务管理水平提高打下基础。
3、做好各类会计档案,进行了分类、装订、归档以及软件的录入工作,做好财务软件记账及系统的维护。
在办公室这段期间,除了财务工作以外,我还担任办公室的内勤工作。办公室的内勤工作主要负责办理局、办公室领导交办的各项工作任务,包括收发、处理各种文件、信函和材料,通知全局会议,登记、传阅文件,管理公章和介绍信,接听、记录、答复电话等,工作既琐碎又繁杂,办公室的工作虽然繁忙,我做到不能杂而无章,协助李姐整理全局文书档案,按短期、长期、永久卷归档,并录入软件,报送政府档案科。并且承担起各种文件的打字工作和领导交办的其他工作。对于内勤工作,我总结为要扮演好“三种角色”:
首先,要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的“计囊团”。要多动脑筋,善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题,为领导出谋划策。
其次,要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成,积极主动去干好,更要热心为群众办好事情。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一定要细心、细致。这正是要求我克服自己平时粗心大意的毛病,对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真再认真,细致再细致,力求做到不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手里积压,不让差错在自己身上发生,不让办公室的形象在自己这里受损害。
三是,要当好机关的“内当家”。要配合办公室主任和办公室的其他同事,抓好全局的日常事务管理,安排好每一次会议,调配好每一次用车;管理好办公用品,做到不浪费。
三、车务管理。
1、和以前的车管做好交接,重新整理档案,建立了6个档案袋,把每辆车的备用钥匙及所有相关资料装入固定的档案袋里,做到要找那辆车的资料,伸手就拿。
2、制定了车辆及司机管理制度,车辆的维修金额、保养、缴税日期等也制作的相关的表格存入电脑,并打印上墙,便于各位司机和同事查询、提醒。坚持每月给司机开一次例会,会上进行安全理论学习,驾驶员还要结合自己对行车、驾驶、维修、保养等方面地工作经验进行探讨,我个人还搜集各种资料,例如夏季安全行车小常识等小窍门打印发给每个司机学习。
3、每月对车辆进行一次例行检查,重点部位随时检查,发现问题及时解决,确保车辆行驶安全。
总之,这半年来来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,多向经验丰富的老同志学习脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,无论是会计工作还是内勤工作尽快步入正轨,不辜负领导和同志们对我的期望。
办公室工作年终总结字参考篇二
办公室文员工作是我从事的x份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20__年的工作情况总结如下:
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:
沟通做到上情下达这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多,工作时间经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐明天还会有其他工作要去处理,所以本人经常利用休息时间来做,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在20xx年里遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作与部门同事心往一处,想劲往一处使不会计较干得多干得少只期望把活动圆满完成。
过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助本人都会*时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责做好本职工作。
1、文员工作严要求。
(1)公文传阅归档及时。
文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求保证各类文件拟办:传阅的时效性并及时将上级文件精神,传达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办完毕后负责文件的归档:保管以及查阅。
(2)下发公文无差错。
做好分企业的发文工作负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿以确保发文质量20xx年以来共下发红文份。另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议通知的拟写。
(3)编写办公会议材料整理会议记录。
每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结:计划并拟写当月工作回顾整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办公会议结束后及时整理会议记录待领导修改后送至各部门传阅。
2、督办工作。
督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20xx年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况,以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈。
3、内外宣传讲效果。
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面本人主要是拟写企业简报做好协办的组稿工作,以及协助板报的编发外部宣传方面完成了分企业更名广告:祝贺广告:贺新年广告的刊登另外每月基本做到了有信息登报。
4、完成办公室文员职责工作。
办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心。
20__年以来对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交对领导室交办的各类工作,都及时办妥做到对领导室负责对相关部门负责。因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务保证各项日常工作的开展,每天本人基本上x点多钟才下班。有时碰到临时性的任务需要加班加点,本人都毫无怨言认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与。
20xx年以来积极参与了司庆拓展训练:员工家属会:全省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设凝聚力工程出了一份力。
20__年以来无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻脑子动得不多,没有想在前做在先;工作热情与主动性还不够有些事情领导交代过后没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性直到领导催了才开始动手造成了工作上的被动。
20__年有新的气象面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌:更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用取得更大的进步。本人将做好20__年办公室个人工作计划,以求更大的进步。
办公室工作年终总结字参考篇三
指办公室在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。领导的决策、指令、指示要通过办公室向各部门传递。单位所属各部门和其他方面反馈回来的信息经过综合汇集到办公室,企业集团办公室在承上启下、协调各方面的工作中起着重要的作用。
(二)服务职责。
指办公室在日常工作中,以围绕中心、服务大局为主要职责,做好科研、开发、后勤、离退休职工等方面的服务工作。
(三)参谋职责。
指办公室在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。积极主动地辅助领导决策,认真地履行自己的职责。
(四)承办职责。
承办职责指办公室对领导决策的贯彻、实施,承办各职能部门乃至下级机关、基层群众转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。
(五)管理职责。
指办公室在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任,
二、工作情况。
(一)在后勤服务方面:
搬入新办公楼后积极为各科室安装网线、电话线,提供质优价廉的办公家具和电脑,组织全所固定资产的登记、报废申报工作。对防火、防盗等安全工作做到警钟常鸣,凡重要节假日都有布置、有值班、有检查;同时,积极配合郑州市消协进行每年一次的防火、防盗知识讲座,为大家创造了一个安稳、舒适、干净、整洁的办公环境。
(二)在完善制度方面:
为提升本所和企业集团的管理水平,完善了各种规章制度,修订了《安全、消防制度》、《岗位纪律规定》等一系列管理制度,使本所和企业集团步入管理制度化、规范化的现代管理模式。
(三)在科研服务方面:
组织、协调国家部委、省科技厅、省院合作、院专项资金等科研项目的招标、申报、总结等工作;组织院、所优秀科研成果、论文的奖励工作;规划和承办梨试验站等工作会议和学术交流活动;负责本所种质资源库管理和知识产权保护的工作,共累计整理、收集多份种质资源。
办公室工作年终总结字参考篇四
今年以来,办公室在杨总经理的直接领导和关心帮助下,在各部室的协调配合下,一切以公司和谐、稳定、发展为主线,较好地发挥了办公室的各项职能,各项具体工作稳中有序地推进,各项临时交办工作按时保质的圆满完成。现将x年上半年办公室工作总结汇报如下:
一、上半年主要完成工作。
办文工作:克服了文多事繁的困难,严格遵照分局相关文件及杨总经理的要求,加强与分局各科室的沟通,牢牢结合公司实际,完成了《x年晋通监理公司工作计划》、《x年晋通监理公司党支部工作安排》、《x年晋通监理公司党风廉政工作安排》、《x年安全生产工作安排》《x年晋通监理公司防汛》《会议纪要》等多份文件的起草、校对、印发工作;编写了《在第二届五次职工代表大会暨工作会上的报告》《上半年工作汇报》、《x年老龄工作汇报》等多个会议材料及领导讲话;为及时传达贯彻分局有关文件的批示精神,认真细致地做好了文件的收发、登记、传阅工作;对所有重要来电做好电话记录,及时报呈领导批示,切实减少推诿扯皮,提高了效率;根据领导安排,下发公司文件、转发上级来文共计35份;重新设计完善了《晋通监理公司发文卡》,并对所有文件、报告、合同等资料做了细致地整理及分类归档保管工作。
办会工作:在杨总的亲自安排、过问及各部室的帮助下,筹备、完成了公司二届五次职代会、冬季质量安全培训等会议的举行;协助分局高质量地完成了“迎国检”、“文明单位复查验收”“五老宣讲团”汇报现场布置工作,同时对分局举行的安全、廉政、审计、汇报等数次大小会议,我们都精心准备,认真对待;6月份组织开展了“庆七一、唱红歌”的排练,并取得了可喜的成绩。
办事工作:对营业执照、法人机构代码证的年检进行了办理;做好了报刊杂志订阅收发工作;响应分局的号召,组织了公司的“博爱一日捐”“慈善一日捐”募捐活动,募集捐款1930元;发起“献爱心”活动,为李慧君同志募集捐款7350元;帮助多名职工做好红白喜事的操持工作,得到了大家的认可。
对公章使用、办公用品使用、请销假、签发文等工作中存在的不足进行了改进。
二、存在问题。
半年来办公室工作虽然取得了一些成绩,受到了大家的认同,但存在许多问题要求我们在日后的工作中进一步的改进。
1、工作中存在主次颠倒,抓不住重点,因此在工作中多次出现纰漏;。
2、惰性思想严重,主动学习意识差;。
3、办事欠考虑,存在急躁、毛糙现象;。
4、原则性不强,不愿得罪人,处处想做“老好人”;。
5、工作按部就班,缺乏创新意识;。
下半年工作计划。
办公室承担者党政、工会、团委、文明建设、老龄老干、关工委、安全生产管理等多项工作,同时承担着机关后勤保障的管理工作,千头万绪,因此办公室工作必须抓重点,创特色。在今后的在工作中,我们应努力做到:
一是加强学习,提高自身整体素质;。
二是加强协调,保证政令畅通;。
四是加强信息报送工作,做到及时、准确、全面报送信息。
以上是我们办公室x年上半年工作总结。在以后的工作中,我们应该进一步规范后勤管理,做好后勤保障,做好机关大楼的整体管理,各种会议和活动的组织工作,外来人来客的接待和服务工作,做好节能减排工作,争取为大家营造一个安定和谐的工作环境。
办公室工作年终总结字参考篇五
我于20__年x月底有幸加入到团队中,这短短的十几天,在副总的亲切指导和关心培养下,在经理及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将工作情况总结如下:
一、认真学习,努力提高。
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及办公人员的相关知识,才能在时代是在不断发展变化的过程中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作。
我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。我工作的时间不长,首先要熟悉本职业务,进入角色。对方方面面还缺乏应有的了解,而办公室工作又涉及整个工作的方方面面,所以我要有针对性地加强了对公司的了解认识。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全公司上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全公司工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是文书档案工作还是内勤管理工作,自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。第三是注意形象。办公室是公司的窗口,所以无论是接电话还是迎来送往,我要时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
三、端正作风,摆正位置。
在工作中,我要坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,在今后的工作中,不能耽误任何领导交办的任何事情。
在生活中,要坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
办公室工作年终总结字参考篇六
20__年在中心新的领导班子的正确领导和大力支持下,办公室紧紧围绕中心的各项方针和指导思想,积极号召总经理下达的各项任务,内练素质,外树形象,充分发挥了办公室的枢纽、保障、服务的作用,认真落实各项工作,精心协调各部门关系,努力推动各项工作朝着既定的目标前进。
一、完成的主要工作和所取得的成绩。
(一)行使好参谋与助手职能,发挥主体作用,当好排头兵。
办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构;是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽;是反映中心形象的一扇窗口;是总经理室的左膀右臂。在日常处理中心领导下达的各种任务和工作中,办公室努力行使好参谋与助手职能,发挥主体作用,发挥主观能动性,当好排头兵;努力做到办文高效严谨,办会精心组织,办事规范周密。办公室工作人员更是加强学习,提高素质,密切配合,工作到位,精心实施领导的工作安排,积极落实办公室的各项工作,争创一流的业绩和树立良好的业务形象,当好领导的参谋和助手。
(二)加强部门管理,落实岗位责任。
办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务繁琐,且多数人员均有特定的专门岗位。根据这一特点,年初制定了一系列有关各岗位的职责权限制度,落实岗位责任制,保证了领导和员工各司其职、分工明确、职责到人。比如《办公室主任岗位职责》、《办公室人员工作职责》等,认真细化、条理清晰、切实贯彻,做到了各岗位人员之间职责分明、有责有职、有职有权、人人尽职、人人尽责,充分发挥了人员的主动性、积极性和创造性,最大限度地提高了办公室的工作效率。
(三)进一步完善管理制度,加大落实力度。
今年年初对整个中心的领导班子和各部门及人事做了较大的调整,尤其是在对有关中心旧的规章制度进行了修订、完善和新的制度的建立,并且加大了落实的力度,以增强各部门的责任感和使命感。比如修订了《财务管理制度》、《得胜宾馆考勤管理制度》、《仓库进出仓制度》、《宿舍管理规定》、《得胜宾馆收入分配制度改革方案》、《采购制度》,新建立的《废旧物品处理规定》等。实践证明,这一系列制度的修订、完善和建立,对推动中心的各项工作起到了积极的作用。
(四)狠抓安全生产,保障中心安全、顺利的运作。
安全生产工作一直以来都是不容忽视的,尤其是在多事之秋的08年,安全生产工作放在了整个工作的首要位置,以“安全第一、预防为主、杜绝隐患、防患于未然”的方针,认真贯彻,努力把安全生产工做细、做扎实、做到位。一方面,办公室在新员工入职时,继续做好签订《禁止下海责任书》,与消防公司签订《消防维保合同》,与各部门签订《安全生产责任书》和加强保安部门的安保工作;另一方面,从细微处入手,从点滴做起,做好日常的防火、防盗、防台风等“六防”工作,还有以“温馨提示”的方式提醒游客注意安全等,保障了全年以来中心安全、顺利的运作。
(五)积极配合、努力协调,做好各种重大工作。
对于中心的重大工作或任务,办公室向来都是积极配合,努力协调,以保证工作的顺利完成。组织了3月18日训练中心成立大会及揭牌仪式;开展青少年户外活动项目;做好“绿色饭店”的申请、创收工作;配合举办08年青少年“阳光行动”夏令营活动以及16届亚组委维改装修和宾馆的“创优”工作。办公室积极配合,充分发挥了枢纽、协调、沟通的职能,使各项活动得以圆满的完成,同时取得了可喜的成绩。
(六)尽心尽力,切实做好各项日常工作。
办公室的日常工作纷繁琐碎、千头万绪,在人员精简、任务繁忙的情况下,克服困难、尽心尽力、合理组织,努力做好人事行政、文书处理、档案管理、文件传达、会议安排等日常管理工作。人事行政方面,聘用新员工、假期工,实施淡季放假,补休,办理离职手续等,达到开源节流的目的;文书处理方面,做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、归档等,提高自动化办公质量;档案管理方面,建全了档案收集、整理的规章制度,对存档的文件、材料妥善保管,确保快速、准确的找到所需文件;文件传达方面,主要是及时完成各种文件的起草、打印、传递,以保证信息的及时传达;会议安排方面,精心组织、周密计划、细心安排,确保中心的每次会议能够圆满完成。
二、存在的缺点和不足之处。
(一)办公室部分工作人员的业务素质、业务能力不够强,有待进一步的加强,达到更高的业务水平。
(二)由于物价上涨等各方面的客观原因,致使招工更加难的局面,且招聘时面试考核程序不够严谨,部分员工的形象与素质达不到星级宾馆的要求。
(三)由于客观原因的存在,采取“先紧后缓”的工作方式,出现一些工作完成时间滞后。
(四)虽然对《宿舍管理规定》做了相应修订,但对员工宿舍的实际监督管理力度仍然不够,水电浪费现象时有发生。
办公室工作年终总结字参考篇七
经过了一段时间的办公室文员工作,我开始学习到了一些新的收获,但同时也发现了自己的一些不足,在此我对自己的工作作出总结,希望自己能在接下来的工作中做得更好。
一、加强学习,团结高效。
办公室是综合职能科室,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料等方面,都要为决策者提供一些有益的资料、数据。在文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等方面,事务杂、头绪多、不易量化。处理繁杂琐碎的大量事务性工作,就要求办公室所有工作人员必须具有较高的理论水平和政治素养。
我们始终把学习放在重要位置,采取自学与集中学习相结合,完成了市局和局党组统一布置的科学发展观活动和转变工作作风优化发展环境学习教育检查活动的学习任务,在学习理论知识的同时,我们认真学习了计算机技术、网络、礼仪接待等相关业务知识。通过学习,坚定了政治理想信念,增强了服务意识,团队精神明显提高,对分配的工作没有任何怨言,全体人员互帮共进,在和谐、奋进的良好氛围中开展工作,赋有战斗力和凝聚力,达到了事半功倍的效果。
二、务实创新,发挥办公室的协调职能作用。
要发挥办公室的协调职能,首先要做好办公室内部的协调。在办公室内部管理方面:注重完善内部管理制度,强调工作的计划性,分工明确,各负其责,责任到人,切实做到“事事有人管,人人有事干,通力协作,上下协调,左右联动;在全局事务管理方面:首先是目标性,就是紧紧围绕局党组决议和领导指示,狠抓落实。
在社会工作方面,认真做好局党组工作。做到坚持条件和标准,严把入口关,按组织程序,做好发展对象的组织考察工作,成熟一个发展一个,确保新党员的质量。加强党员学习教育,严格按照学习计划和学习篇目要求,积极组织全体党员干部集中学习。
三、深化服务职能,追求高质量任务目标。
办公室工作的核心就是服务,服务是我们一切工作的出发点和落脚点。办公室工作是全局日常工作运转的关键环节,要做好办公室工作就要理清思路,分清轻重缓急,合理安排,忙而不乱,紧张有序。如公文传送,文件打印、下发、派车、领导临时交办的任务等,做到了急事急办,特事特办,提高办事效率。为局领导提供决策参考、为职工做好后勤服务、为中心工作提供有力保障是办公室一贯追求的目标。
四、做好办文、办会和办事工作。
办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成局各种工作计划、目标责任书、实施方案、活动安排、工作总结及领导讲话、工作汇报等。在通知、请示、报告的撰写上,坚持反复研究,认真推敲,不放过一丝一毫的疑点,不留下一字一点的差错,保证了文件的质量。
截至目前,xx年以正式文件下文的有xx篇,较为圆满的完成了任务;关于办会,认真做好会场卫生、布置等会前准备、会议资料等,我们从前期准备,到现场服务,直至会后落实,每一件事情、每一个环节都考虑周到,安排妥当,确保了会议的高质量进行;关于办事,主要是督促检查我局任务部署和局党组在各项工作中的贯彻落实情况,及时传达领导指示,及时反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下政令畅通,全年没有出现重大失误行为。
五、信访工作。
信访工作对办公室人员素质要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱,为此,我们特别强调服务的思想,对待每一个上访人员、传真、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复,我们由专人协调,及时妥善处理,全年共计答复*件,发挥了领导助手和科室配角的职能作用。
六、人事、劳资工作。
落实我局人事、劳资管理工作。按有关规定,到劳动管理部门办理缴纳各种社保手续,解决职工的后顾之忧。
办公室工作年终总结字参考篇八
回顾20__年上半年,作为公司的办公室文员,x个月来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将上半年的学习、工作情况总结如下:
一、工作汇报。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
二、存在的不足。
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高,不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,只是自己在工作中偶尔会出现手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文员工作是相对简单但又繁杂的工作,这就要求我必须细心,并且有专业素质,思路缜密。在这方面我还不够细心,时有粗心大意,做事草率地情况。
三、今后努力的方向。
1、今后在工作中还需多向领导、同事学习,积极沟通,从大局出发,提高自身工作水平。
2、必须提高工作质量,具备强烈的责任感,在做完每一件事情之后要进行思考总结,善于自我反省。
3、注意培养自己的综合素质,把理论学习和业务学习结合起来,提高自身的素质和业务能力,以便为公司的明天奉献自己的力量,为本职工作做出更大的贡献。