总结能帮助我们更好地理解和运用知识，提高我们的实际应用能力。写一篇完美的总结需要明确总结的目的和对象。范文中的总结有许多亮点，从中可以学到很多写作技巧。

教师培训的有效管理策略篇一

如何促进管理者对员工的有效沟通呢?为此小编为大家整理了一些促进管理者有效沟通的方法，希望对大家有帮助。

沟通的最大障碍在于员工误解或对管理者意见理解的不准确，而让员工对管理者的意图做出反馈是减少这种问题的关键。而鉴定员工反馈是否有效的标准是数量和准确性。在企业管理中，企业管理者作为主动发送者与员工进行沟通，二者之间难免有沟通能力及表达接受信息之间的障碍。为克服这种障碍，就要求管理者在向员工宣布一项任务后，要求员工把所布置的任务再复述一遍，通过直接或间接的询问“测试”下属。以确认他们是否完全了解。如果员工所复述的内容与管理者意见一致，就说明沟通是有效的;如果员工对管理者的意见领会出现差错，可以及时地进行纠正，调整陈述方式，以免带来不可估量的损失。

在同一组织中，不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景，这就可能使他们对相同的话产生不同的理解。另外，由于专业化分工不断深化，不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。而管理者往往注意不到这种差别，以为自己说的话都能被其他人恰当的理解，从而给沟通造成了障碍。沟通时必须根据接收者的具体情况选择语言，语言应尽量通俗易懂，尽量少用专业术语。以便接收者能确切理解所收到的信息。

一位擅长倾听的领导者通过倾听可以从下属那里获得信息并对其进行思考。有效准确的倾听信息，将直接影响管理者的决策水平和管理成效，并由此影响公司的经营业绩。

企业管理者应尽量给员工多的时间让他们相互交谈，并且在倾听的过程用动作语言表现你对员工谈话的浓厚兴趣。使员工感觉到你是在诚心诚意地倾听他们的见解，这样员工会毫无保留地把真实想法说出来。善于倾听的人能及时发现他人的好处，并创造条件让其积极性发挥作用。倾听本身也是一种鼓励方式，能提高对方的自信心和自尊心，加深彼此的感情，因此也激发出对方的工作热情与负责精神。

美国心理学家艾伯特•梅拉比安经研究认为：在人们沟通中所发送的全部信息中仅有7%是由语言来表达的，而93%的信息是用非言语来表达的。因此管理者必须注意自己的肢体语言与自己所说的话的一致性，这样会在很大程度上跨越言语沟通本身固有的一些障碍，提高沟通效率。

在接受信息的时候，接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观理性的思维活动，而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时，应该尽量保持理性和克制，如果情绪出现失控，则应当暂停进一步沟通，直至恢复平静。

在许多企业中，机构设置比较复杂，信息的传递需要跨越许多中间环节，才能到达终点。因此，企业应加强组织建设，积极改善组织结构和加强组织文化，使企业能够较好的发挥沟通的功能。为避免沟通过程中信息的失真，可以精简机构，建立一支精明的团队，根据组织的规模、业务性质、工作要求等选择沟通渠道，制定相关的工作流程和信息传递程序，以保证信息上传下达渠道的畅通，为各级管理者决策提供准确可靠的信息。因此，管理者在与员工进行沟通时应尽量减少沟通的层级，越是高级的领导者越应该注意与员工直接沟通。

很多企业沟通只是单向的，即只是领导者向下传达命令，下属只是象征性的反馈意见，这样的沟通不仅无助于决策层的监督和管理，时间一长，必然挫伤员工的积极性及归属感，所以，单向沟通必须变为双向沟通。

双向沟通有利于促进人际关系和加强双方紧密合作，能激励员工参与管理的热情，久而久之，给企业会带来不可估量的影响。同时，企业组织者和管理者也应该掌握沟通技巧，认真听取员工的意见，发掘和利用员工的聪明才智，充分调动他们的积极性和创造性，这样企业最终会得到丰富利益的。

作为管理人员，要想取得沟通的效果，就需要在沟通的过程中，不仅注重与员工沟通的次数，而且更应该注重沟通的质量，讲究沟通技巧，运用适当的沟通原则和沟通方式，才能到达良好的效果。

教师培训的有效管理策略篇二

美国的三位教育家：埃弗森，埃默，沃瑟姆合写的`这本《有效地管理你的课堂――小学教师的课堂管理》，是一本力图给教师的课堂管理提供全方位指导的课堂管理领域的著作。

从书中的介绍，我们可以知道：首先，教室布置要能体现你的教育理念；第二，要通过描述、演练、反馈、巩固规程，建立起明晰的课堂规范和期望；第三，借助于作业，培养学生的责任感，从传达作业要求、到过程性的监督完成、直至检查反馈，有始有终，形成习惯；第四，开展和实施教学时，为了流畅教学需具备三种能力：预防不良行为，课堂节奏的管理以及保持小组学习注意力的能力；第五，管理学生行为时保持一致性和持续性，尤其是不当行为要及时处理；第六，过激的问题行为及特殊个体或群体的管理，要关注问题行为的种类，并引入目标管理意识。这些内容理论和实践相结合，对教师的指导可以说是十分明晰的。

仔细阅读该书，我感到非常温馨，也非常欣喜。温馨，是因为该书作者在字里行间透露出了对教育事业的热忱和认真细致的工作作风，这很让人感动；欣喜，是为我能从书中获得切实可行的课堂管理策略和技巧而高兴。读这本书，如同一位经验丰富的老师在手把手地教授课堂管理技巧。尤其是《建立规范和期望》和《合作学习小组的管理》两章对我的帮助最大，对我今后如何更好地管理学生产生了很大的启发。

第二章《建立课堂规范和期望》中，对有效管理的课堂进行了如下描述：有效管理的课堂是顺利推进的，它以最少的混乱和停顿，给学生最多的学习机会；它的布局合理、井井有条，利于开展互动和完成组织活动。因此，教师要能有效管理自己的课堂，不但需要对学生确认学校的纪律和规程，还要制定你自己的课堂纪律，纪律的规定在4到8条之间，能写在教室里醒目的位置。书里告诉我们可以提4条有效纪律：

1，尊重所有人并礼貌待人；

2，准时和准备充分；

3，认真倾听别人的发言；

4，遵守学校所有的规章制度。在向学生说明纪律时，还一定要告诉他们你的具体期望――不仅仅是“不能做”什么，还有“能做”什么。并且要保证这些纪律要求在日后的教学中通过多种方式执行。

教师培训的有效管理策略篇三

加强建筑项目工程管理的目的主要分为三个方面：首先，是为了能够有效提升管理水平。管理水平的提升是提高工程整体质量的首要条件。通过提高管理水平可以使原本不足之处得到改善，有助于落后技术的改革。缩小臃肿的管理支架或构建完整的管理体系，能够增强企业的机动性，缩短施工时间，让组织机构的整体执行力更上一层楼。其次，是为了提高工程质量，使建筑项目工程的.质量和安全性满足标准要求，营造企业口碑，从而提升出品牌影响力，为企业创造更大的经济效益。最后，是为了提升员工工作积极性，每一个企业都存在工作状态不佳员工，只有加强每一次建筑项目工程管理，使工作变得更加紧凑，在日渐完善的管理体系影响下改善工作氛围，让员工都身处在紧张的工作氛围当中，才能够有效改善员工工作状态，提高员工工作积极性。

从实际角度出发，管理人员应本着降低技术难度、人力耗费和工程成本，提高工程经济效益为第一出发点，尽可能以管理人员为第一决策者统一管理，例如采购部门、物资管理部门、财务部门、一线执行管理部门等重要组织构成部门，以便灵活应对各种状况，控制工程完成进度。除此之外还要制定完善的管理等级，杜绝出现越级管理和问题处理拖延等情况。

2.1执行前管理。

在工程正式进行施工建设之前，就应该制定出详细的工程管理制度，以加强对工程施工的管理和成本的控制。执行前管理主要工作是做出工程投入的整体预算，并以此为参考做出工程项目管理决策。执行前管理是整个工程管理所要做出的第一步，它能有效提高建筑项目质量，最大限度降低整个施工过程中不必要的额外支出。除此之外还可以提高工程完成效率，做出有利于后期可持续发展的必要一步。除了初步预算外，自执行前管理工作中，还需要对人力资源进行有效管理，以进一步提升管理人员和施工人员的工作效率，实现工程经济效益的最大化。

2.2执行中管理。

建筑项目的执行中管理主要是对施工过程中所出现的问题进行及时修正，对施工进度及质量进行实时把控，关注施工过程中可能会出现的不确定因素以便及时做出处理。执行中管理着重监管各项工作成本在预算之内，确保工作的进行与计划相符，同时也需要在确保安全施工的前提下，不断提高工程施工质量。

2.3完成后管理。

在工程整体完工后，首先要对工程质量进行全方位检测，避免在交工后出现质量不达标等问题，然后还要核对实际成本有没有造成不必要的浪费，计算工程质量标准要求间的差距，若存在问题要找到相关部门追究其责任，并进行补救。最重要的是要在最后进行反思，找到不足之处，思考改善的方法，以便在下一次工作中避免出现同样问题。

3、关于员工职业素养的提高。

每一个企业都求贤若渴，激发员工的工作热情，提升员工的职业素养是建筑工程项目管理的要点之一。我们需要通过管理不断提高员工的工作能力，只有在拥有更多优秀员工的情况下我们才会有更出色的成绩，创造更高的经济效益。提升员工职业素即是建立企业软资本，提高企业硬实力，应从多方面入手。

3.1严把入职审核。

入职审核的形式有很多，例如企业管理层大多要通过面试的形式来进行审核。其重点是在谈话中深入了解，除已知客观条件外。面试者是否具备就职能力，对公司给予的工作是否能够保质保量完成，也是考核标准之一。除此之外，还应适当关注一线员工的入职标准，一线员工将直接影响工程的质量与进度，对这些员工我们需要谨慎选择并进行上岗前培训，必要时也要增加一些管理条例和通过考核来实时了解其工作状态。

3.2管理会议的开展。

通过会议来发布管理制度项目管理中传达管理目标的基本方式，这种做法有助于直接将管理者意图和被管理者的问题意见进行最为直接的传达与反馈。开展前我们应注意以下几点。第一点，会议内容认真准备，理应简明扼要直截了当节约时间。第二点，在会议执行前应考虑会议的必要性，并查缺补漏，尽可能让会议次数减少。第三点，会议中应有一定纪律规范，提高会议效率。

4.1对工程整体质量进行严格把控。

首先我们应当先找出难以把控的几个关键点，例如建材供给方的材料质量、具体施工项目的工作质量把控等难以解决的问题，比如防渗漏、防治混凝土裂缝形成等工作。若存在难以解决的问提，我们可以通过各方面寻找原因来想出解决方案，若是单纯的施工质量或工作态度问题则应该直接找相关负责人进行问责，并令其改正，还要追查后续工作。

4.2积极解决项目工程管理中所存在的问题。

发生这种情况一般有两种原因，一是不可抗逆因素。不可抗逆因素是指我们无法通过个人或团队能力解决的问题，例如天气条件过于恶劣，无法进行施工等。当在这种情况下我们应向验收方做出解释，降低双方经济损失。第二种是自身原因带来的工期拖延，比如建材供给单位的供给脱节，施工的人力资源不足，在产生这种问题时，我们应该及时发现问题，及时解决，尽可能将损失和对工程施工以及项目管理的影响降至最低。

结语：

综上所述，从管理人员利益角度来说，加强建筑项目工程管理将直接关系到工程能否达到工程标准以获得应有的预期收益。为此，有关管理人员有必要认真投入到建筑项目工程管理的每一个细节中，以便能改善整个工程的管理问题，以此来提升工程的整体质量。

教师培训的有效管理策略篇四

课堂教学中，真正具有生命活力的是学生，我们把学生不仅仅当学生，我们要把学生当作我们的合作伙伴，更重要的是把学生当成一个个充满生机活力的独立个体，引领他们体验到学习的乐趣，深入课堂，把课堂变成学生成长的乐园。

认真地研究课堂，我才发现，课堂上教师付出越多，收效越低。课堂上，我们要创造机会让学生表达，学生在课堂上是部分参与，还是全员参与，这将直接决定课堂上的效果。最近我说的最多的一句话是：很高兴你们举起来的一只只的小手，一个，二个，或者更多，这不是我想要的结果，我最希望看到的是，课堂上从来也不举手的学生，这时能够灵感闪现，大胆举起了自己的手，让我们能够分享他的智慧。我欣喜的发现，我已经看到了，并且越来越多的学生参与进来了，课堂慢慢又活过来了。

课堂教学中，我们理应成为学生的帮手，但事实上我们没有当好一个帮手。所谓帮手应该是在学生有需要时，随时出现在他们身边。我们是配合学生，而不是要学生时时配合我们。越来越发现，我的思维最活跃的时候是在课堂上。学生的回答常常是开启了我的智慧，当我把我的发现与学生分享时，我能够看出他们的兴奋与激动。他们习惯于发表自己的看法。我引导他们去思考，去完善，去充实，答案让他们自己去找，结论让他们自己去总结。

周老师说：课堂不仅仅是教师的脸面，还是学生的脸面，是教师与学生共同的脸面。正因为课堂有着如此重要的作用，所以课堂教学质量的好坏，成为教师能否生存的决定性力量。为了让课堂教学这张脸有生机，有活力，永葆青春亮丽，我们会想尽办法去修饰、去装扮。我们知道脸蛋红润美丽，仅靠修饰是难以维持的，要靠机体营养平衡。课堂教学也是如此，课堂教学真正的美是一种和谐美，是一种让人回味的美。

“爱”永远是我们生命中的主题，爱也是课堂教学的重要资源。我在看周老师书的时候，我也在想，没有爱就没有教育，有爱就一定有教育吗？问题是这样的爱于学生而言，有没有意义，没有意义的爱，让学生无法感知的爱，又如何演生教育。

“爱”让课堂教学不断焕发出新的活力，爱让心与心靠得更近，爱让师生关系更融洽，爱实现了课堂教学的和谐。教师的爱使教师对学生、对课堂、对教育更投入，而学生的爱才能真正让课堂永葆青春活力。

教师的爱是泛爱，教师要爱所有的学生，特别是所谓的“问题学生”，当我们的爱能够润物细无声地传达给学生内心世界时，并因此能够产生共鸣时，教育也就发挥了它应有的作用。反之我们对学生的爱无法与学生产生共鸣，又如何有教育的作用。也许我们会由爱生恨。

我赞同周老师“学生爱老师”的说法。或者说我是提倡学生爱老师的，这也是我们感恩教育的内容吧。学生爱老师要落实到行动上，认真上好每一节课，认真做好每一次作业，以优异的成绩回报老师等等。学生对老师越爱，越觉得对不起老师，在课堂上就会越投入，进而拼命的表现自己。

这样看来，课堂教学对谁更重要呢？我想，无论老师还是学生都很重要。对教师而言，教师在课外的所有投入，都在课堂教学上得以体现，教师的人生价值在这里升华，教师的人格魅力在这里得以体现，教师的教学技艺在这里充分展示，当我们能够以愉悦的心情结束课堂的时候，当我们能够微笑着走出教室的时候，我们的课堂教学就是成功的。

跳出课堂看课堂，让我们离课堂远一点，再远一点，我们就能把课堂看得更加清楚明白；跳出课堂看课堂，让我们消除对课堂已经充溢的感性，培育更多的理性，或许这样才能把课堂从感性的海洋中营救出来。

教师培训的有效管理策略篇五

摘要：素质教育教学仍在不断参与落实和践行，现代教育教学在现代学校内部的贯彻落实需要真正重视。信息技术作为现代教学的新内容，对教学内部课堂管理需要真正做到完善，保证实践教学落实性。以现代初中信息技术为例，分析课堂教学存在的问题以及应对的相关对策，实现教育教学的真正落实。

现代社会是一个倡导技术参与和实践应用的时代，现代学校需要不断发展和完善才能真正保证与时代发展的协调，信息技术课程的安排和编制让学生参与学习、实践与实现发展相适应，与社会需求相协调，是现代学校真正需要参与落实的技能实训课，但由于内部设施不完善、教育教学不彻底等客观原因，导致内部教学和课堂管理呈现许多不良问题，需要教育参与者真正重视和关注，实现对学生的真正培育。

在初中学校内部课堂教学上，许多课程的许多教学参与者对于课堂上学生的参与和学习有很大的关注，让学生上课必须认真听讲，做好笔记，必须做到课堂作业的认真完成等硬性规定，这样的教学方法和规定真正落实才能实现现代教学的有效落实和有效践行，但对于信息技术这一学科，教师就需积极转换教学方法和技巧，采用开放式、自由式的教学方法，让学生有兴趣做好学习内容的真正积累，做到课堂管理有序化，保证课堂教学高效性，真正实现对学生的有效培育。

在初中信息技术内部教学实践中，由于计算机的特殊性以及学生参与的不同步性，对于课堂教学内部的落实和参与有一些难度和问题，学生在这种相对空旷的环境下小动作难免会暴露出来，这就需要教师在真正参与教学实践过程中把教学关注度放在学生身上，让学生明白自身参与学习的重要性，把学生自身学习参与看作内部教学实践的.重要内容，明确自身学习的重要性，做到内部课堂的高效管理，真正保证课堂教学管理的有效性，实现对学生的高效培育和教学。

综上所述，信息技术作为一门实践基础实训课，需要真正引导学生有效参与课堂学习和实践，同时在此过程中真正保证内部管理的有效性，才能真正实现对学生高效培育和有效教学，这是现代学校需要真正贯彻落实的重点之一，也是现代社会不断寻求的教学目的。

参考文献：

刘玲。初中信息技术课堂教学策略的运用［j］。中国教育技术装备，2012（26）。

教师培训的有效管理策略篇六

每堂安排五分钟左右时间进行会话。会话内容有值日生汇报、自我介绍、家庭情况、谈论天气以及熟悉的歌星、影星和运动员等。让学生自由用英语交谈，允许学生模仿课文内容适当增减，自由发挥。也可以根据课文内容，通过问答形式作简要的复述。在开展会话中，始终以学生为主体，引发他们的联想思维，由单一的讨论内容过渡到综合内容，把几个不同内容的话题串联起来，既复习旧知识，又开发了学生的智力。我特别注意，轮到中差生值日生时，鼓励他们大胆实践，并注意发现他们的“闪光点”，有点滴进步就给予表扬肯定，以增强他们的自信心。

加强听说训练，努力做到视、听、说同步，培养语感和学习兴趣。每篇课文的生词、句型和文章都是朗读的好材料。朗读不能老是采用“跟我读”的形式，而是要注意创造情景，让学生懂得不同句子的重音有不同的语感，显示说话者不同的语言的心理。同样，语调的不同，重音的`移动，也体现了说话者不同的心理状态。经过训练，学生在以后朗读中也就注意了正确使用语音、语调和重读、弱读及升调，这样朗读绘声绘色，津津有味，整个课堂兴趣盎然，学习积极性大大提高。

结合课文内容，每教授一个情景句型，让学生用当天所学的自编一个简短的情景对话,到讲台表演。如学到myfamily这课，我发动学生都带张“合家欢”照片，整个课堂就是欢聚一堂，在热烈气氛中学会并运用所学的句型，提高了运用语言交际的能力。

素质教育要求必须使学生学会做人、学会求知、学会思维、学会选择、学会审美、学会健体，具有终身的学习能力、发展能力、创造能力和实践能力，因此在课堂教学中，教师必须一改只顾“教”而不顾“学”的做法，不断改进教学方法，尤其是探讨关于“学”的方法，促使“教学过程”向“学教过程”的转变，使大面积提高教学质量成为可能。要大力提倡并实行“启发式”“讨论式”的教学方法，让学生动起来，让课堂“活”起来，真正把传授知识的过程当作学习交流和自主探索的过程，教学重点应放在培养学习能力上，帮助学生建立科学的学习方法库，形成有效的学习策略，帮助学生自主学习、发现问题、提出问题、独立思考、解决问题的能力。

以学生为主体，以学生的“学”为主体，注重学习水平层次和个性差异，养成良好的学习习惯。学习习惯的养成对于一个人一生的学习活动至关重要。英语教学中，教师有必要按照教材体系和学生认识水平，使学生养成良好的学习习惯：语音为首的听说习惯、按时预习新课习惯、集中注意力认真听课习惯、主动参与课堂实践活动习惯、听说读写齐头并进习惯、及时复习所学知识习惯等。在英语教学中，还应当注意对学生意志品质的培养和训练。如：注意力的培养、长期反复思考同一问题的意志品质的培养、独立思考精神的培养等。使学生形成不怕困难、坚忍不拔、刻苦钻研、顽强拼搏的优秀品格。

英语是一门实践性很强的语言艺术学科，是一种交际工具。实践证明学习语言除了有科学的学习方法，还有一条最佳捷径，那便是有一个真实的语言交际环境。

在教学实际活动中，即使没有一个真实的纯英语交际的大环境，但我们绝对有能力营造、创设一个基本接近于说英语、用英语的交际小环境。大自然的千姿百态，多姿多彩的民俗风情，优美动听的英文歌曲，勇于探索创新的人物形象以及现代教育技术在语言教学中的运用等无不给语言教师提供了丰富的交际素材。如问候、购物、看病、打电话、邀请亲友、日常生活及学习活动等题材。

教师培训的有效管理策略篇七

课堂管理是对课堂基本要素进行的协调和控制，通过教师在课堂中不断根据教学情境的变化，调整课堂管理措施及手段，适时解决问题，使师生关系始终处于稳定状态，从而使教学活动长期处于一种良好的心理环境中，从而促进教学目标的高效达成。

教师的课堂管理行为不同于教师和学生的课堂交往行为，它是一种典型的目的性行为。要求教师根据明确的目标导向，做出教学规划与决策，采取行动，并追求以最小的代价换取最大的教育效益。此外，教师的课堂管理行为还是一种规范调整行为，老师从教育目标的达成要求出发，从提高教学效益的需要出发逐步建立起班级内学生们的共同的课堂行为规范。

新课程强调课堂必须成为师生互动的动态场景，让知识在互动交流中不断生成，同时教学过程应当是“师生交往、共同发展的互动过程”。因此，要求我们在教学中处理好传授知识培养能力与师生和谐相处的关系，促进学生主动地、富有个性地愉快的学习，在实践中学习，从而培养学生的独立性、自主性和创造性。

一、建立良好的课堂常规。

课堂常规管理是课堂教学中教师与学生遵循一定的原则，有效地处理课堂上影响教学的诸因素及其之间的关系，使课堂教学能够顺利进行，提高教学效益，促进学生发展，实现教学目标的过程。

在实际教学中很多教师往往会忽略这一点，总是会报怨学生素质如何差，总是要等到上课铃响过之生学生才会不紧不慢的进教室，而且进教室后要很长时间才能安静下来。“为什么学生会这样？”这是我们要反思的内容。

作为教师首先要让学生明确课堂常规的内容和要求是什么，如课堂礼仪、课堂秩序等，要求学生能够做到专心于课堂活动、能够自我管理，能表现出良好的人际关系。其次教师要注重运用一些策略或技巧建立良好的常规。比如：教师在上课铃声响之前站到教室门口，给学生形成一种无形的影响力，然后强化使之自然形成为学生应该遵循的行为规则。

二、创造良好的课堂氛围。

无数事实证明：只有保持良好的愉悦的课堂氛围，才能保持学生的学习兴趣和热情。因此我们在教学中要把信任的目光投向每一位学生、尊重的话语送给每一位学生、温馨的微笑洒向每一位学生，给学生心理上的支持。用这种平等新型的良好师生关系让课堂洋溢轻松、和谐愉悦，让学生主动参与到互动中来。

心理学告诉我们：一个人只要体验一次成功的喜悦，便会激起无穷的追求热情。因此，我们要让学生在“体验学习”中享受学习成功的乐趣，增强学习动力，让老师的'赞扬成为学生再学习的“加油站”。

教师以生动有趣、诙谐幽默的语言进行教学，可以让学生直接享受到学习的乐趣，享受轻松愉快的情绪体验，进入乐学的境界。

给学生参与学习的机会。

苏霍姆林斯基说过：在学校里，重要的不是学得多少知识和技能，点面结合学会一种学习的能力，拥有自己去学习的能力。

在教学中我们要帮助学生形成主体概念，确立主体意识，做自己学习和发展的主人，让学生认识到“我是学习的主人”教学过程是“我和老师共同完成的”，“学习是我自己的事，而且是我主动要求做的”。在教学互动中，我们要不断强化学生的能动意识，使学生认识到，学习的过程不是消极的“等、靠、听、记”，而是一个主动进步和发展的过程：学习是快乐的，所以我应该主动去学习。

教师培训的有效管理策略篇八

成功吸引客户并保持和发展与客户的长期关系是企业获得成功的途径，企业要想获得相应的利润，必须有认同企业的客户。但是在目前，许多企业在经营过程中，往往忽略了“以客户为中心”,这就造成了客户的大量流失，这对于企业的发展是极其不利的，因为客户看重的往往不只是企业的产品，还有企业的服务态度。所以，企业要想生存和发展，必须积极开展客户战略，进一步加强对客户关系的管理和维护。客户作为企业利润的源泉，企业必须要能够满足客户的需求，这是客户关系得以有效管理的基础。企业必须与客户建立良好的关系，这样，才能在竞争中具有足够的优势。

二、客户关系管理的定义。

客户关系管理实质上是一种管理思想和经营理念，这种管理思想和经营理念是以客户为中心的，对客户展开研究，以调整企业相应的服务，针对不同客户开展不同的服务，以提高客户对企业的认可度和忠诚度，在此基础上改善客户与企业的关系。在如今的网络环境下，企业可以充分利用信息技术来对客户关系进行管理。从经营理念方面来讲，客户关系管理的目的就是挖掘客户作为企业资源的长期价值，这就要求企业的管理必须是以客户为中心的，其经营理念也必须是以客户为中心的，在提供给客户所需要的产品或服务的前提下提高企业的获利能力。客户关系管理也是一种新型的管理机制，客户关系不仅仅包括客户，它是客户、企业以及企业员工等资源的一个整合，客户关系管理，就是把这些资源进行合理地分配和重组，而分配和重组的目的就在于满足客户需求，提升客户的满意度，为企业维护好这一重要的战略资源。此外，客户关系管理是包含着一整套的方案的，是商业实践与信息技术的一个融合，是为营销、销售、客户服务和决策等提供解决方案的。

在传统条件下，企业对于客户关系的管理，主要采取的是营销人员直接与客户联系并记录客户的资料和需求，所以企业的客户资料往往都集中在销售部。但是在企业内部，各个部门业务是独立运作的，这就使得对于客户的资料，企业内部往往都不能共享，所以客户需求也就不能被其他部门所了解，使得企业的服务不能根据客户需求来更新。但在目前，信息技术高度发达，相应的，客户关系管理也有了新的内容。

1.企业内部共享客户资源。在互联网的帮助下，客户所有的信息可以为企业内部的各个部门所共享，同时，通过网络，企业也可以进一步地更新服务和产品，相应的.，客户也就可以从网络上了解企业的新产品和新服务。网络的出现，使得信息传播速度更为快，使得企业与客户的交流更为便捷，同时还能使客户与企业进行有效的交流，这对以维护企业与客户的长期关系是十分有利的。

2.客户个性化需求得以满足。客户的信息被收藏于企业数据库中，因此，企业可以根据这些客户数据来对客户的个性化需求加以分析，并向每一位客户提供相应的“一对一”的产品和服务。这就使得客户个性化的需求得以满足，对于企业的发展是极其有利的。

3.便于对客户分组进行管理。企业可以利用相应的客户管理系统，来针对不同的客户群体进行不同的管理，根据客户的不同需求将其分组，寻找出大客户，并对其价值进行充分挖掘，在准确判断其需求的前提下，提供给大客户以更优质的服务，以维护其与企业的关系。

1.客户分析。如今的网络技术非常发达，企业可以通过网络来寻找到自己客户的相应信息，从而帮助企业建立起完整地客户档案。企业可以通过各种方式来对客户信息进行收集并整理，企业需要收集的客户资料包括最终客户资料、分销商资料和合作伙伴资料，而需要收集的客户信息主要包括年龄、性别、服务需求、家庭、行为方式、住址等，只有掌握了客户最基本的信息，才能利用相应的方式对客户进行分析，提供给客户满意的服务和产品。对于客户这些最基本的信息掌握往往还是不够的，还要进一步地挖掘客户的深层次的特征，在客户数据库的基础上，还要运用各种统计技术对客户的基础信息加以分析，来进一步确定客户的行为喜好。只有对这些深层次的数据加以挖掘，企业才能抓住客户。掌握了客户这些数据和信息后，还要进一步对客户的价值加以分析。对于对企业有不同价值的客户，应该采取不同的方式来对其关系进行管理。

2.客户管理。进行客户管理的第一个工作就是要对客户进行分组，掌握了客户的基本信息，对于客户业务量的大小也就有了了解，所以企业可以根据其业务量的大小将客户分为大客户、中小客户和零散客户三大类，此外，还可以根据客户与企业建立关系时间的长短分为老客户、新客户和潜在客户。针对不同组别的客户，要采取不同的方式进行其关系的管理。客户关系管理的第二个工作就是客户管理，客户管理的主要任务就是收集、整理和分析客户的资料，并及时了解客户的需求，以采取相应的措施来保持客户的忠诚度。客户管理的主要内容有客户资料管理，客户事件跟踪管理，客户支持，客户自助服务，渠道管理等。

3.发展关系网络。企业的关系网络对于企业的发展而言是有着重要意义的，在这个关系网络中，包括了客户、员工、供应商、分销商和合作伙伴等。企业应该利用网络技术，把企业的产品和服务等信息及时地传递给客户，同时，对于客户所反馈的信息也可以通过网络的方式使得企业迅速了解到，以便企业及时跟进服务。这样，把内外的关系网络进行一个整合，就可以与客户建立良好的关系。

五、结语。

总之，客户关系管理是一个复杂的系统，也是一个非常重要的工作，它是对客户管理过程及其辅助过程的一个集合。在如今的网络环境下，企业应当充分利用网络资源，掌握更多客户的信息，以帮助企业有目的地提高自己的服务和产品质量，从而帮助企业提高其竞争力，同时提供给客户满意的产品与服务，达到互利双赢。

参考文献：

教师培训的有效管理策略篇九

（1）我国的水利工程项目规模庞大，其施工条件比较艰巨，涉及的工作范围比较广泛，其对于施工技术的要求比较高。我国的水利水电工程具备以下特点，具备较大的风险性，施工周期比较长，水利水电项目的竣工体系比较复杂，有的工期需要十几年才能完成，影响其有效施工的因素诸多，受到外在自然环境的影响比较大，常见的有天气因素、地质因素、泥石流因素等，如果不能解决这些问题，必然会出现施工进度的延误状况。我国的国家政策、资金应用状况、管理状况等也会影响到我国水利工程进度的开展。

（2）在实践施工中，水利水电工程是一个非常复杂的施工体系，其内部包括着多种专业施工程序，比如钢筋施工环节、土方施工环节、排水设施施工环节。在实践过程中，需要按照工种及时间进行标准分类，保证不同工程项目之间的协调。需要按照相关的施工计划，有层次、有针对性的进行施工，切实提升每个小工程的质量，满足现阶段水利水电工程的计划工作要求，提升其整体工作质量。客观上来说，水利水电项目一般都是建设在深山峡谷中，需要进行专业性施工设备及技术的应用。施工场地比较狭小，进入施工工地的道路比较狭窄，从而导致一些设备无法使用的状况，这些问题的出现都加大了工程进度管理的难度。水利水电施工进度管理包含了以下几种意义。通过对施工进度的管理，可以提升工程的整体工作效率，实现计划进度及实际工期的一致性，避免出现计划进度及实际进度的偏差状况。一旦出现偏差状况，需要及时进行补救措施的应用，确保工程项目的顺利完工。如果工程项目不能定期完工，会出现巨大的经济效益损失。通过对施工进度的管理，可以实现施工成本的有效控制，通过对施工进度的管理工作的开展，可以实现工程成本的节约，有利于企业进行工作成本的降低。

（3）为了保证工程顺利完工，必须要遵循水利水电项目施工原则，保证施工进度整体管理体系的健全，明确好当下的管控标准，进行有效管控曲线图的绘制，做好实际施工状态的检测工作，进行相关施工数据信息的收集及记录，做好项目进度的定期汇报工作。做好实际进度曲线图及计划进度曲线图的对比及分析工作，从而保证其偏差的找出，做好相关的调整工作。针对实际工作中的问题展开分析，提升工程进度控制效率。

教师培训的有效管理策略篇十

我国水利水电工程种类较多，例如防洪、灌溉、发电以及养殖等，正是因为类别多，才需要科学有效的管理系统。但目前，大多数水利部门依然是传统管理方式，这就造成管理机制不完善，整体管理水平偏低，从而给水利水电工程造成严重损害，使水利工程在经济发展等方面受到限制。

1.2工程质量管理目标不明确。

工程质量管理目标不明确，简单来说，主要体现于对工程建设中的策略及细致规划不够重视，即使大部分工程建设提出了优质工程之类的口号，但在实际操作中却更注重施工速度和效率，忽视了质量问题。常见的渗漏、开裂等问题严重影响着水利水电工程的整体运行，究其根本，就是质量管理目标不够明确，质量监督和技术不到位，管理模式不规范，如若这种情况不能得到及时改善，后果则不堪设想。

1.3资金投入不足。

我国大部分水利水电工程修建于上个世纪，由于年代久远，再加上当时修建的标准偏低，导致工程目前出现不同程度的损坏和老化，一些水库发生渗漏、堵塞等状况，给附近的居民带来了极大的安全隐患。此外，当问题发生时，部分小型水利水电工程并没有足够的维修资金，自筹费用无法落实，只能通过相关部门的拨款来解决。

教师培训的有效管理策略篇十一

摘要:随着我国社会经济的不断发展，城市化建设水平也有了一定程度的提高，加之我国建筑行业的快速进步，逐渐缩小了与发达国家之间的差距，并取得了一定的成效。

建筑施工安全与管理作为整个建筑行业的重要组成部分，在其中发挥了十分重要的作用，只有不断提高建筑施工安全和质量管理的整体水平，才能从根本上优化我国建筑行业的`整体水平。

教师培训的有效管理策略篇十二

水利水电工程项目主要是由国家负责投资，因此各级领导对工程建设的管理认知及理念有着最直接的影响。相关领导必须充分认识工程质量的重要性，把水利水电工程的重心由管理转移到质量上，同时在保证施工质量的基础上，最大程度实现经济效益，使施工质量和经济效益同时贯穿整个工程。

2.2扩大宣传力度。

我国的水利水电工程建设起步比较晚，民众对于水利水电工程的管理缺乏认知，因此，扩大水利水电方面的宣传力度对提高管理有着极大的帮助。可以采取多种宣传方式，例如，一方面可以利用节日来进行宣传，如世界水日、中国水周等，通过节日的影响力来宣传水利水电管理的重要性，还可以通过相关管理部门，组织开展和水利水电有关的活动等，从而使民众增加对水利水电工程管理的意识。

2.3创新管理模式。

良好的管理在整个项目实施当中有着至关重要的作用，科学合理的管理不但可以促进合理的`分工合作，还能够提高工程的运转和效率。在水利水电工程项目的建设管理中，要以实际情况与市场化、专业化和社会化等多方面相结合，逐渐创新不同的管理模式，改善水利水电工程的整体管理水平。

3结束语。

转载自 kAoYAnMIjI.com

总而言之，完善和创新水利水电工程管理模式，不单单是工程质量的需要，更是国民和经济发展的客观要求。水利水电工程的管理作用就是科学合理的利用已修建的工程调整水资源，通过科学有效的管理使得水利水电工程发挥最大效益。只有不断加强项目管理，才能确保工程目标的实现，从而大力促进我国水利水电工程建设的可持续发展。

教师培训的有效管理策略篇十三

在水利水电工程建设的过程中，良好的展开相关管理工作能够保障水电工程的顺利展开和进行。因此，在水利水电工程的工程建设过程中必须充分重视管理工作。水利水电工程建设耗费时间长，涉及到的环节非常多，并且由于自然环境等因素的影响经常会发生一些问题和变化，阻碍工程的顺利进行，由于工程的复杂性，也使得管理工作的难度大大提升。

1.1对于建设目标的管理不够严格。

就目前情况来看，我国的水利水电工程的施工管理工作普遍存在着对于建设目标缺乏严格管理的问题。很多单位在建设以前对于建设目标的考核工作不够认真，有关成本管理的相关工作也不能够充分落实到位，在对工程质量进行管理的时候仅仅看中表面形式和最终的结果，管理工作的科学性和系统性严重缺乏。一些单位甚至连合同的签订也不重视，这不仅会导致建设工程缺乏规范性和保障性，同时也极容易出现工期拖延等现象，最终导致工程耗费的时间长，无法按照规定的时间完成，投入成本多增加，无法发挥出原有的效益。

1.2缺乏高素质的管理人员队伍。

对于我国水利水电工程来说，要想提升工程的质量，达到预期的工程目标和效果，就必须打造一支综合性较强的管理人员队伍，而就当下的工程建设来看，参与管理的人员普遍存在着整体素质较低的问题，一些具有较为丰富管理经验的管理人员并非是文化水平较高或者专业性较强的人，而一些具备专业知识的高校毕业生虽然有足够的理论支撑，但是却相对缺乏管理经验，这样的矛盾导致了管理队伍整体质量不高。这样的情况在水利水电工程建设项目中屡见不鲜，严重阻碍管理工作质量的提升，管理工作无法取得预期的效果。

1.3管理工作缺乏有序性。

水利水电建设管理还存在着缺乏有序性和系统性的问题，在建设过程中，管理人员难以对工程形成有效的管理和监督，并且所使用的管理方法缺少自主性和规范性，直接导致工程建设出现混乱的状况，应付现象十分严重，使得水利水电建设的安全性难以得到保障。

1.4没有建立完善的管理体制。

在我国的很多水利水电工程建设企业中，由于管理人员对于自身工作的认识度不够，专业素质较差，所以对于自身的工作严重缺乏责任意识，所使用的管理方法十分落后，相关管理制度也不能够落实到实际的建设过程中，由于相关的责任制度无法被落实，又没有设置权威性较高的奖励机制，使得参与到水利水电工程建设的相关人员无法得到科学有效地管理，使得工程建设受到限制和束缚，无法按照预期的目标完成建设任务，达到建设效果。