教育行政人员的工作总结大全(17篇)
总结是对一段时间内的工作、学习、生活等方面进行概括和总结的重要过程。在写总结之前,我们需要先明确总结的目的和要求。这些范文可以帮助我们更好地理解总结的要点和重点。
教育行政人员的工作总结篇一
尊敬的各位领导:
大家好!
中心学校,位于石口乡川口村,现有10所小学,其中完全小学2所,寄宿制小学1所,现有学生396人,幼儿183人,学生来自石口乡12个村委的66个自然村,教师44人,其中正式教师32人,上报请假教师2人。民办转正24人,教师平均年龄41.9岁。各校基础设施、教学设备相对落后,教师队伍老化,教学质量处于下游水平。
几年来受经济影响,下村、王家庄、陈家峪、郭家岭学生大部分流往县城上学,郭家岭、王家庄现在都没有学校,估计在外上学学生近百名。特别是去年以来川口中学辙并和外地民工返乡,导致流失较大,各小学均有流失。仅张家川小学流失20多名学生,几乎都是外地民工带子弟返乡。
近年来,我校在县教育主管部门和乡党委、政府的正确领导下,我们本着“做孩子喜欢的老师,办人民满意的教育”的办学宗旨,一、坚持以德育为先导,推动规范化建设,我们结合自身的实际,制订了相关的规章制度和工作措施,进一步规范要求。加强师德师风的建设。二、牢固树立“质量第一”的观念,推动教育教学工作持续、稳定发展。一是注重理论学习,端正教学观念。二是组织专题探讨,发挥骨干作用。我们开展了“单元整体备课”等课题,进行评比活动:教学能手、说课、案例分析、课件制作等。三是积极参加联片教研活动,利用农村远程教育资源,加快了信息技术与课堂教学的整合,提高了利用现代化教学手段的水平。经过中心校全体教师的共同努力,中心校的教育工作有了长足的发展,并取得了一定的成绩。办学条件得到了不断改善,教研教改工作得到了不断深入,教育教学管理得到不断完善,教育教学质量不断提高,各项工作均取得优异成绩。在今年交口县首届中小学生乒乓球比赛中我校女子组取得了团体第三名的好成绩。在全县课件评比中,郭雪莲老师获得三等奖。解志星同学自制教具获省级一等奖。
强化师资队伍建设,为推动我校由薄弱学校向合格学校的转化提供保障。我校共有正式教师32名,平均年龄41.9岁,其中80%的教师是民办代教转正,代教12名,代教素质更是层差不齐且不稳定,可见,师资力量何等薄弱。如今现代远教进入课堂,相当一部分教师难以应用,加之学校在长期办学过程中,没有形成一定的文化底蕴,更谈不上育人特色和丰富的管理经验。究其原因有三:一是学校所处区域经济发展相对滞后、社会文化底蕴薄浅。优秀青年教师留不住,稍有一点能耐的都去了较优质的学校,学校缺编严重,新老不能相接,师资队伍日趋老化,教学水平难以提高;二是由于学校薄弱,不能很好的吸引学生就学,学生流动与日俱增,学校轨制压缩,同科教师少,教学教研氛围不浓,师资素质得不到大的提高;三是长期以来管理层人员不注重学习,仍采取老一套教学管理模式,没有使教师得到很好的'发展和提高。所以,提高教师队伍整体素质我校走出困境是当前首要任务。大力开展教师培训活动和师资达标活动,发挥学科带头人、教学能手的带动示范作用。认真做好青年教师的培养工作,制定出台相关措施,形成激励机制,全力打造高素质教师队伍。加大中青年教师培养培训力度。开展教科研提高教师驾驭教学、驾驭学生的能力。本学期我们结合本校的实际。我们在校内组织中青年老师上示范课。
切实加强各校校园安全工作,认真落实安全目标责任制,健全完善学校安全工作制度,实施定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,重点加强校舍安全管理、消防安全管理、饮食卫生和防疫工作、交通安全、校园治安管理及周边环境治理工作。广泛开展了“平安学校”创建工作,营造良好的学校教育教学环境。在学校中营造“事事讲安全、人人讲平安”的良好氛围。
穷则思变,一年来,我校建立健全了各小学校舍维护、改造和建设保障机制,本着“花好用好每一分钱”的原则,对川口小学教师办公室、学生宿舍进行了改造;希望小学危厕、危墙得到维修、改善了办公条件;张家川小学维修工程已经启动。想尽一切办法加快学校基础设施的改造工作,进一步加快学校规范化建设步伐。
下一步打算。
1、进一步加强管理,增强中层领导队伍的服务意识,提高管理水平。
2、加强教师业务培训,努力提高其课堂教学水平、教研能力,全面推进教育教学质量。
3、加强基础实施建设,改善教学设备,尽快缩短城乡差距。
4、希望新一届乡党委政府一如既往关心、支持我校工作,学校的办学条件能尽快得到改善,促进全县城乡义务教育的均衡发展。
在今后的工作中我们将进一步振奋精神、调整思路,努力使我校的教育教学工作推进到一个新得水平,为全县的发展与稳定,作出积极的贡献!
敬请各位领导批评指正。
xx年8月24日。
教育行政人员的工作总结篇二
在我国当前困难重重的教育改革中,“教育行政改革具有功能性和全局性,难度也更大”。7月14日在北京召开的“地方教育行政改革研讨会”上,会议主持者杨东平教授以此作为开场白。会上,来自山东和成都等地的改革实践者及众多专家学者就当前引起越来越多讨论的教育行政改革进行了热烈而深入的探讨。
让学校权力归位。
山东省潍坊市教育局副局长王成洪认为,传统的政校关系是计划经济体制的产物,政府是领导者,学校是被领导者,政府是人财物等教育资源的拥有者和支配者,学校只是使用者和看护者。“在这种体制内,一所学校运行的结果很可能就是造就一名看守校长,形成一群传导教师,培养一代听话学生。千校一面就是这种状况的真实写照。”
为此,他们进行了一系列改革,逐步让学校权力归位,减少对学校正常工作的干扰,取消学校行政级别,对校长实行职级管理。
取消学校行政级别的改革淡化了校长的官本位意识,校长校外的政务少了,参加会议少了,在社会上的工作也少了,思考学校的内务多了,跟师生深入课堂的时间也多了。改革还解决了校长职务只能上不能下交流难的问题。原来是努力当上校长,现在变成努力当好校长。
成都市青羊区教育局副局长徐江涌介绍了青羊区的'做法。他们实行了“三权分管”改革:鉴于教育局一把手的权力很大,把人事任免、财务签字和基建管理权三个重要的核心权力,交给三个班子分管,避免权力过分集中。此外,他们还实行了民主管理委员会制度和民选校长制度等。
山东省潍坊市和成都市青羊区的改革得到了多数与会学者的肯定和支持。清华大学李j教授认为,我们教育上有很多根本的制度没有理顺和解决好,“中小学改革缺少一种制度性的保障,形成想改就改,想不改就不改的状况。能够像潍坊、成都多做一些探讨是非常重要的,我们需要多样性和地方性的经验”。
21世纪教育发展研究院院长杨东平也认为,在国家宏观政治体制没有进行改革的情况下,单独推进教育制度改革是非常困难的,也正因如此,山东潍坊等地的改革是特别重要和难能可贵的。
学校应该有多大的自主权。
也有与会者对扩大学校办学自主权持不同意见。北京市朝阳区教委督导室主任诸平认为,在义务教育阶段,中小学的校长应该有多大的办学自主权,这还是值得讨论的问题。
诸平认为,校长权力过大会造成大量的贪污腐败现象,包括对学生利益的侵害也是非常厉害的。全北京市甚至全国,到初三、高三,学生被清除出校,或被强迫转学是非常普遍的现象。“什么是学校自主权?尤其是义务教育阶段,中小学应该有多大的自主权?需要进行认真的界定。”
对学校放权的同时也下放了义务。
[1][2]。
教育行政人员的工作总结篇三
自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。下面是教育行政管理工作自查报告,请参考!
县教育局:
为了全面贯彻党的教育方针,积极推进素质教育,进一步落实新课程教育理念,加强学校行政管理,依法规范教育管理行为,提高学校行政依法执教、依法行政和依法管理,以利于全面落实省厅、市、县局及县委、县政府2014年教育工作任务。根据盐津县县教育局2014年下达的《盐津县中小学教育目标管理责任书》,我校在认真总结2013年学校行政管理工作的'基础上,结合学校的实际情况制定了切实有效的保障措施,使本年度我校的教育行政管理工作得以顺利完成。对照我校年初与教育局签订的“2014年度教育行政管理目标责任书”考核项目,我们通过全面认真、客观公正的自查,自评得分为分分。请检查组检查核实。
一、教育行政管理目标指标的完成情况。
(一)政策落实:(6分)。
1、全面落实国家教育方针、政策及省、市、县文件精神,按照有关法律法规,管理学校、教师、学生。做到依法治校,以德立校,依法行政。
2、严格落实“两免一补”和营养餐及其相关政策;严。
格执行“零”收费制度和贫困生资助政策,未出现违纪违规乱收费现象。
3、按时按质完成上级交办的各项任务,对上级主管部门安排的工作未出现延误现象,需上交的材料也未出现拖延现象。
以上自评6分。
(二)制度建设:(15分)。
转载自 kaOyanmiJi.com
1、领导班子成员职责分工明确,有联系制度,奖惩制度。建立健全学校各类人员的岗位职责和管理办法,执行有力,监督到位,有检查落实记录。
2、根据学校实际拟定对校园、教师,学生等各项管理制度及对绩效工资分配制度,各项工作年初有计划,年末有总结,过程有检查,落实有整改。
3抓好“薄改计划”教学仪器、图书和多媒体设备管理,建立设备档案和使用记录,顺利通过上级验收。开齐开足中学信息技术课,理科实验开出率90%。完成教育信息化建设项目,接入教育专网oa办公系统;加强信息化基础设施建设,完成教师教育技术培训任务。
以上自评15分。
(三)德育工作:(8分)。
1、加强组织建设,完善管理制度,切实贯彻《中小学生守则》和《日常行为规范》。
2、利用重大节日开展各种活动。
3、及时上报各类信息。
4、加强对班主任的培训及管理,逐步建立班主任工作守则,切实推进德困生,学困生的转变工作。
5、建立完善德育走廊,充分利用“国旗下的讲话”、名人名言、班会,团会、队会等资源,对学生进行理想信念的教育。
6、切实抓好学生的养成教育,按照《云南省文明学校十有十无》指标创建文明单位、文明学校,树立良好的校风、学风、班风。
7、利用好家长和社会资源,每期召开一次家长座谈会,对学生开展感恩教育和诚信教育。
以上自评分8分。
(四)体卫艺:
1、开足体育课时,每天开展眼保健操和课间操,保证每天一小时的阳光体育活动,每学期开展一次全校性运动会。)。
2、学校按时上报学生体质健康资料。
3、各校抓好校园卫生工作,健全卫生管理制度,落实专人负责,没有卫生死角,每天打扫的检查记录保存完整。
管部门举办的艺术教育活动。
以上自评分14分。
(五)校园文化建设:(10分)。
1、学校提炼校训、校风、教风、学风,班风,形成自己的特色,并予以上墙警示。培育“书香校园”、推进“三风”(校风、教风、学风)建设,让全体师生自觉养成勤学好读的学习习惯。
2、环境布置具有品位;学校校园广播、文化墙、黑板报等文化宣传阵地齐全,培育“书香校园”;校园环境做到净化、绿化、美化和人文化;环境卫生、学生宿舍有专人管理,有制度、措施,管理规范,清洁。合理布局校园,做好校园绿化,美化工作。
以上自评分10分。
(六)资金管理:(10分)。
1、严格执行收费政策,我校执行零收费。切实加强学生伙食费的管理,没有违规发放教职工奖金福利。
2、实行校务公开,按规定公示学校收费项目及标准、各类资助享受对象名单及标准以及学校财务收支情况。建立健全货币资金管理岗位责任制,严禁一人保管收付款项所需的全部印章。
3、财务检查或审计意见下达后,在规定时间内整改完成。
以上自评分10分。
(七)学籍管理:(5分)。
1、严格执行《盐津县中小学学籍信息化管理的实施意见》,转学、借读、休学等变动能严格审批手续,做到先审批后接收。
2、学籍管理规范,变动有序,手续完善,办理及时,新生注册及时准确。
以上自评分5分。
(八)统计工作:(6分)。
1、教育事业统计制度健全,依法统计,专人负责,档案健全。
2、根据教育事业统计软件的硬件要求,统计人员须配备台机和笔记本电脑及专用存储设备,确保配置达到最低配置cpu2ghz以上,内存2gb,基本满足统计系统的正常运转,确保数据的稳定和上报。
3、教育事业统计数据上报及时、客观、真实。
4、上报数据无虚报、漏报、瞒报、拒收、迟报、伪造、篡改等。
5、上报表册学校负责人签字并加盖学校公章。以上自评分6分。
(九)控辍保学:(10分)。
1、义务教育阶段,初中阶段学龄人口毛入学率达99.5%。
教育行政人员的工作总结篇四
时间飞逝,为期短暂的学籍科实习生活即将结束,作为实践主体--感觉到非常的充实,回首走过的路程,感慨颇多,并作出如下总结:
1、态度端正:作为实习生就是要锻炼,不懂的要问要学,能吃苦耐劳,不管干什么工作都要认真,认真了才能干的好,踏踏实实履行自己的执行力。在学籍科我不但看到了老师们的和睦相处,更看到了她们对工作的认真态度。各个老师都有明显的分工,曹科负责科内全面工作,起草有关文件,负责学生的转学退学等特殊情况;潘老师负责技术性质的工作,凡是与学生挂钩的电子方面的事情都需要潘老师的帮助;龙老师负责成绩,学位证书和毕业证书。各位老师分工上有合作,合作上有分工的工作模式,让我学会了工作要体现效率就要有分工有协作,同时也让我领会了学籍科工作态度认真独有的风范。
2、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,对学生老师是一个服务体,学生需要帮助的时候,作为老师要有耐心和热情,这样才能取得学生的好评。对学生老师也是一个敬爱体,大多数学生都对老师有一种敬仰的感情,学生办事难免有不懂的地方,学生敬仰老师,老师爱戴学生,彼此间有了微笑才能舒心的迎接每一天。认真对待学生的同时,我也认真向办公室的老师们学习,具体收到的任务办稳、办好,做错的要虚心接收教导,只有这样才能有进步,才能让自己的实习有意义。
3、要勤劳:有时候一些细微的东西做好的时候可以更好的锻炼自己,无论哪个老师需要帮忙,我都很乐意。对我来说,做每一件事情都是一种学习。
教育行政人员的工作总结篇五
20_年对于工程造价管理中心是非常重要的一年,工程造价管理中心在公司领导的关怀指导下,在公司各级业务部门的密切配合下,全力以赴地投入到工程建设的管理工作中。作为公司工程建设专业的核心职能部门,我们严记公司领导的教诲和嘱托,从部门职能出发,从项目的技术特点要求着手,突出自身的技术优势和专业特长,充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用,严格控制工程质量及工程进度,较好地完成了公司领导安排的各项任务。工程造价管理中心是一个专业配套齐全,岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。在部门同事的共同努力下,我们已进行了20_年7项跨年工程及20_年37项工程项目的管理。本着回顾过去,总结经验,找出不足,进而提高和改善我中心的管理水平,为此,我中心20_年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。
工程管理工程管理工作是我中心工作的核心和重点,延续20_年的工程工作,我中心更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门同事的齐心协力,我中心克服了施工单位投入不足、监理力度不够等种种困难,经过一年的辛勤工作,我们进行了20_年的7项跨年项目、20_年_项固定资产及20_年19项生产维护工程项目的管理工作。增加更换锅炉设备_套,新建建筑面积,新建管网及维修工程……,新建场地道路及维修,更换塑钢窗,屋面防水处理……除跨年工程项目外总投资约。现已完成投资约_x万元。我中心严格遵守对工程进行“三控制、二管理、一协调”的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要因素的控制,加强合同的管理与信息的管理,努力协调与设计、监理、总包、各分包的关系,加强了管理措施。
我中心在对今年37项工程项目进行验收以前多说施工队未能达到验收标准,对此我们也对该情况进行了总结了如下几点原因:
(1)雨水季节,恶劣的天气环境等客观因素的影响。
(2)设计变更较多及其他不利因素增加了计划实施的难度。
(3)一些施工单位组织不力,劳动力不足,纪律松解,现场管理不到位,计划落实较慢。
(4)进场的材料、设备受多方面因素影响,其中也包括部分甲供设备不能及时供应。
2、注重合同对工程管理的作用,分类归档各种工程技术资料,积极协调各方工作关系和处理现场问题。建设工程合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用,对工程中的设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在工程建设的具体实施过程中,我部严格遵守合同,对合同中规定质量责任,划分界限,材料设备的采购,图纸设计,工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。通过研究各方面提出来的与合同实施有关的问题,对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过项目经理及监理工程师去实施,必要时对施工手段、施工资源、施工组织进行协调。
教育行政人员的工作总结篇六
20xx年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:
对于工作这个词,是潜移默化的接受的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:
学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。
教育行政人员的工作总结篇七
首先我先总结一下__年我看到的关于公司一些方面的不足,都是我的个人看法,稍显幼稚,若有不妥之处请原谅。
1、经销商为盈利影响我司销售。
2、价格差在终端零点对于销售的影响。
3、广告劣势。
我在工作中逐渐了解到经销商为了赢取高额利润而截留政策,直接放弃二批直做三批,而经销商自己又没有能力全面铺货到终端,结果经销商是轻松了,工作做得少反而钱赚得多了,但是我们的终端市场都丢失了,经销商用我司的利益换来了自己的经济收入,而且公司认为这种情况还不是少数!这也是有时候二批空仓而不愿接货、去接便宜倒货甚至宁愿做其他产品的重要原因,若不加以纠正,我司的市场占有率将无法得到提升(甚至下降),影响我们的竞争优势。所以我们必须认真调查,一旦发现这样的情况立即采取措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告诉他,我们自己将开放更多的开户二批,对其库存一概不负责任,既然其损害了我们的利益,我们当然亦不会考虑照顾其利益。
制定合理的价差策略,调动各级经销商的销售积极性,目前我们的主流产品在消费者这块知名度比较高,像纯净水、奶饮料均是第一品牌,但连年旺销已造成各级经销商的价差不够、丧失积极性而影响了销售,导致其他公司的产品有隐隐赶超我们的趋势。打个比方像我司1-5元这类的产品为我们业务员操作的产品来说,在于终端零点给予他们来说最多都只有1元的利润,这样的产品如果不是旺销产品老板凭什么卖我们的而不卖其他公司的畅销品呢?为了自己的利益那么他们的选择可见而知。因此个人觉得必须重视价差理顺价差,在于一些刚开始做的新品和非畅销品上给予终端零点一些价格差上的弹性。
个人觉得这一点康师傅公司在于他们的康水销售上处理得非常好,有相当充分的弹性,如果我们有新品出来的时候如果也是这样的一种策略,我们业务员有信心在短短数月内消灭本区内同类竞品。给予价格上一部分的弹性,虽然这一说法可能会让公司领导觉得我们是降价销售损失了自己的利益,其实不然:我们可以采取开票价不变(甚至提高)方式以多畅销品带少新品甚至滞销品等一系列措施。这样新老产品配合起来以一种以多带少、以老带新的方式在终端进行销售,给予零点一定的价差不但能提高他们的积极性更能提高我们的销量而带来利益,最终就能调动经销商、二批商的积极性。
相对于我们的第一竞争公司康师傅来说,广告宣传不到位,造成品牌基础下降,新品拓展不开,老品销售下降的局面,老本吃光,今后就更难办了。当然这个对于我们来说工作也主要是粘贴pop,而真正的广告也不是我们业务员的讨论范围了。不过广告对于销售的拉伸作用还真是有着无法估计的影响,像是媒体、车身、广告牌、店招牌等一系列展现我司产品的载体上我们相对于第一竞争者都处于下风。
接下来总结下去年里自己的不足:
首先是工作态度,每天都只是想着完成公司的任务,没有自己个人的突破,工作积极性没有开动起来。
然后是工作方法,有些时候可以采取很多方法避免一些不必要的麻烦,甚至可以提高自己的工作效率改变一些结果。可惜由于经验的原因在当时没有想到事后才醒悟过来,我相信在以后的工作当中同类型的事情我将会处理得更好。
教育行政人员的工作总结篇八
本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区a、b、d日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的e、f、g组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:
工作伊始,面临的工作重点是abd组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的efg组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。
外判企业保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业企业除定期进行企业背景、管理制度、企业领导等深入的企业文化培训,同保洁企业自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁企业内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了企业的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况,由外判企业主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的.沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
在定期的消杀除四害工作中,企业提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
垃圾清运企业自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修企业将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。
回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与企业各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:
1.加强业务知识和企业企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。.
2.与外判企业主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。
3.结合企业规定逐步建立和完善起对外判企业的考核管理制度,提高外判企业工作效率水平。
以上报告请领导给予监督和指正。
教育行政人员的工作总结篇九
20xx年,我加强学习,注重创新,工作作风务实,工作态度严谨认真,勤奋认真,紧紧围绕各项工作目标,坚持“依法审计、服务大局、突出重点、实事求是”的审计方针,较好地完成各项工作任务。今年个人工作情况总结如下:
加强学习,加强自身思想道德建设,树立自尊、自信、自立、自强意识,在实际工作中端正思想,坚定信念,牢固树立政治观念,大局观念,群众观念,始终坚持忠于祖国,忠于人民的政治本色,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同事,诚心诚意,,人际关系和谐,无原则纠纷,言行规范,综合素质和技能培养不放松,做新时代合格的审计师。
在日常工作中,我深深体会到审计是一项专业、实用、艺术的工作。特别是为了应对当今日益复杂的经济结构和审计环境,审计执法要求和社会对审计的期望越来越高,以及审计质量要求和技术更新的发展越来越深入。为了做好审计工作并取得更好的结果,我们不仅需要良好的品格,还需要优秀的业务技能。作为基层审计师,加强理论和业务学习是实现自身工作成果的重要途径。
教育行政人员的工作总结篇十
我于2017年2月调至县教体局从事教育内审工作,在此工作期间,工作态度严谨认真,紧紧围绕各项工作目标,坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的审计工作方针,履行好岗位职责,在领导的关心和同事们的帮助支持下,较好地完成了各项工作任务,现将在教体局近一年的工作情况小结如下:
一、加强学习,培养提高自身综合素质,完成有一名学校会计向专职教育内审人员的角色转变。为了进一步提高自身综合素质,更好地做好本职工作,发挥内审审计工作的重要职能,在实际工作中端正思想,认真学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想,落实科学发展观。进一步坚定信念,自觉抑制不正之风,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力,做一个合格的教育内审计人员。
二、强化技能,努力提高工作能力和水平。在日常工作中,我深切体会到,审计工作是一项专业性和实践性很强的工作,随着经济结构及审计环境的飞速变化,对审计工作的要求也愈加严格,加强理论及业务学习是取得本职工作成果的重要方法,为此我认真学习了《审计署关于内部审计工作的规定》、《内部审计基本准则》、《教育系统内部审计工作规定》以及我局关于学校财务工作及教育经费管理等方面的文件,认真领会精神实质,努力掌握审计业知识和理论知识以提高业务技能,提升审计工作能力和水平,提高审计工作质量和效率。
三、履行职责,圆满完成各项工作任务。在此从事审计工作以来,共完成了19所学校的基本收支财务内审,14位校长离任经济责任审计。累计审计资金20673万元,查处纠正违纪违规资金,为学校挽回经济损失15.3万元,提交审计报告33篇,领导审签并印发28篇,提出审计建议或意见60余条,得到局领导及同事的肯定。除了教育系统内审项目外,还圆满地完成了领导交办的临时性工作,先后完成了实施国库集中支付及教育财务集中核算后的报账员培训、包片学校的各类检查、财务预决算的指导服务等工作。认真完成每项工作,不仅学到了不少知识,也积累了不少经验,对审计工作能力有了一定的提高。
通过审计工作,使我认识到审计工作的重要性,进一步提高了思想政治素质,开阔了视野,拓宽了工作思路,增强了全局意识,在总结成绩的同时,也认识到自己存在的不足,如工作不够细致,看待问题不全面,剖析不深刻。在今后的工作中,我将进一步加强学习,努力拓展业务范围和能力,不断提高自身业务水平和综合能力,以便适应更高层次审计监督工作的需要,更好地为审计工作发挥作用。
教育行政人员的工作总结篇十一
xx年度是公司比较关键的一年,由于我们前期对大学城的销售分析估计不足,到xx年8月份为止,短短半年多时间,我们的亏损额就接近200万元。但是,在门店员工的共同努力下,从xx年下半年开始,大学城开始扭亏为盈。在这一过程中,我们走得十分艰辛,但门店员工并没有因此而放弃努力,最终,公司仍实现净利润xxx万元。通过对xx年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中,蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的,蟠凤店在这一块值得奖励;大学城的物料费的控制不是很到位,需要改善,但总体管理方面,尤其是在经过调整后,自xx年9月份开始,得到明显改善;梧慈店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的,但目前梧慈店已经关店,这里不作过多分析。
xx年年度原计划开发便利店10家,标超2-3家。
在便利店开发过程中,在经过桐社店的操作过程中,发现公司还不具备多渠道扩张的能力。所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块,暂时退出便利店的扩张计划。
在xx年年,我们开发了德政店和三溪店两家标超。德政店已于xx年年年底开业,从目前的经营情况来看,会略有赢利,但对公司的影响力还是有一定的效果的。
三溪店预计会在xx年3月或者4月开业。
虽然xx年年度我们成功拿下两家标超,但相对于梧慈店的规模来看,显然两家的标超目前的( )规模,还只能达到梧慈店的规模,所以就目前企业扩张方面来看,我们还要加大力度,从各个方面,进一步加速企业的发展。
在这一过程中,我们也认识到根据实力,务实地发展的重要性,对选址及开发方面进行了慎重的考虑,将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针,将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划,因为实践证明,在温州标超这一块,还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确,极力发展标超,包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市,方法有多种,相信xx年在企业开发方面,会得到一个很好的发展。
xx年度,在公司各层管理人员群策群力的努力下,我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范,并加强了门店店长的责任管理范畴,加强了门巡制度的落实。
xx年度对会员管理这一块进行了有效推广,并对公司的营运方针进行了重新定位,将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客,在这个过程中,除中百公司的产品,我们没有办法做好价格形象之外,其它商品均已根据市场进行了相应的调整,目前公司的价格形象有所好转,然后结合门店氛围的布置,使公司的销售较去年有了极大的提升(xx年销售xxxx万,较xx年xxxx万的销售提升了42%)。
在促销费用有了一定的提高的情况下,加强了对门店成本的控制,各项成本支出较xx年有了明显的改善,无论是蟠凤店还是大学城店,这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。
xx年营运企划方面明显不足的地方也很多,将在xx年的工作计划中,提出改善意见。
采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面基本达到公司要求:
xx年采购毛利率能够提高同时还能保持一定的价格形象,是因为有部分高毛利商品通过与厂家(如塑料制品、日化用品)直接采购,毛利率提高了一到二倍以上。但是采购部在商品结构上仍不是很理想,所以采购部一定要改变思维,主动寻找并优化商品结构,要把采购的力度进一步推进。
教育行政人员的工作总结篇十二
5、员工工作要追求效率,遇到问题应尽快处理,能不过夜的事情不要拖到第二天。
1、按公司规定时间正常考勤,保持公司整洁形象;
2、虚心诚恳,认真负责,勤快谨慎,绝对忠诚;
3、严守公司业务机密,爱护公司一切工具及设施;
4、主动收集竞争者的售楼资料,并及时向主管汇报;
5、业绩不靠运气而来,唯有充实自我,努力不懈,才能成为成功者;
6、经验是从实践中积累而来,对任何上门顾客均应视为可能成交之客户而予以热情接待;
7、同事间的协调和睦与互相帮助,能营造一个良好的工作环境,并提高工作效率;
8、凡公司刊登广告日,任何业务人员不得请假,必须无条件全部到位工作。
1、所有员工应当遵守国家各项法律、法规。做一个合格的公民;
2、所有员工应热爱公司、热爱公司的事业。并珍惜公司的财产、声誉、形象;
3、员工除正常休假外,必须准时上下班,不得迟到、早退;
4、员工要严守公司纪律,遵守公司规章制度,保守公司机密,维护公司的现任与义务;
5、尊重别人、尊重别人的劳动、新重别人的选择、新重别人的隐私;
9、工作时间内不允许打私人电话,确实有事打电话应做到长话短说,不能超过三分钟;
10、不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或出言粗鲁与客户争吵事件(现象)发生;
11、职员不能进行有损公司的私人交易活动,不能以公司名义进行任何损公利已的私人行为及进行任何超出公司指定范围之外的业务,如有此类行为,须承担因此引起的一切法律责任,公司有权终止聘任合同,并追究其法律责任;未经公司许可,不得私自代已购客户转让楼盘;不得私自接受他人委托代售楼盘;未经公司许可,任何人不得修改合同条款。
13、在办公室内严禁吸烟,保持清新的工作环境。员工违反公司管理制度。
14、不准在售楼现场大堂吃零食、化妆;
16、进入售楼部一定要穿工作服,打领带;;不能穿便装进入前台;
17、不能聚集闲谈与工作无关的事,阅读与工作无关的杂志;
18、上班时间女士不准穿凉鞋,应穿包头黑皮鞋;
19、每次带宾客参观完工地后,回到售楼现场前应及时事理好自己的仪容仪表。
1、无正当理由拒绝执行上司的指令;
2、未经允许擅离工作岗位,影响工作;
3、因工作责任心不强造成工作重大失误;
4、对上司有不礼貌的言行举止;
5、工作时间不专心本职工作,随便串岗聊天说笑;
6、一个月迟到多次者;
7、一个月旷工两天者;
8、人为造成公司意外损失者。
1、向客户索要回扣;
2、挪用、盗窃公司的资金、财产;
3、刑事犯罪;
4、蓄意破坏公司财产;
5、一个月内无故旷工三次以上;
6、泄露公司商业情报,以公司名义私自拓展业务,进行私下交易;
7、在同行业中兼职。
***有限公司签发:
教育行政人员的工作总结篇十三
看到工作安排里写着熟悉的工作交流时,不由得感叹一声白驹过隙,时光荏苒;光阴似箭,日月如梭,转瞬间新的一学期又到了结束时。忙忙碌碌的做好各项工作,本着勤勤恳恳、兢兢业业的态度,完成财务工作的同时,能很好完成领导交给的其他临时性任务。
1、我园本学期严格按照博湖县发展和改革委员会核定的收费标准收费。
(1)小班每人每月管理费12元,保育费每人每月60元,卫生费每人每月8元,合计80元。
(2)中、大班每月管理费12元,保育费每人每月55元,卫生费每人每月8元,合计75元。
2、学校在开学前制作安装了收费标准公示牌,让老百姓明白交费。
3、在收费过程中,对家庭特别困难的儿童,我园根据实际情况认真贯彻落实“减、免、缓”政策,允许其先入学,尽最大努力提高儿童入园率。查村和敦村分幼儿园保育费每人每月只收了45元,减少了村民特别是少数民族村民的经济负担,有力地提高了少数民族儿童的入园率。
4、查乡中心幼儿园大班每人每月收取伙食费60元,小班每人每月收取伙食费50元,每月伙食费不足部分由幼儿园补贴。
5、对我乡所有入园幼儿的收费都实行一人一票的收费模式,边收费边开票。
1、严格执行财务管理制度,每月定期核对现金与帐目,做到日清月结,发现金额不符,做到及时向领导汇报,及时处理。
2、贯彻执行收费管理制度,每月不定期地收取各幼儿的费用,开出收据,即使将收到的现金存入财政局预算外专户。
3、井然有序地完成了职工工资、其它应发放的经费发放工作和其他应付经费的缴付工作。
4、坚持财务手续,严格审核,发票上必须有园长、经手人签字方可报帐,对不符合报销手续或是不正规的发票不予支付报销。
5、坚决执行票据管理制度、支票及财务印章管理制度,按时核销票据,妥善保管各种票据。
6、执行收入、支出管理制度,保证实事求是、专款专用、收支两条线,做到精打细算,合理安排各项支出。
7、按时采购幼儿园教育教学需要的各种物资,保证幼儿园各项工作的正常开展。
1、协助做好固定资产管理以及固定资产的预决算,及时向财政局上报固定资产相关材料;
2、做好人员、工资的统计工作,按时上报各种统计资料;
3、做好社会保险、公积金的按时、足额缴纳等保障性工作;
4、按时足额征缴个人所得税,做好个人所得税的每季的结报工作;
5、重新办理了法人登记证书和组织机构代码证;
6、按时审核收费许可证、社会保险证、法人登记证等;
7、按时交纳电费、电话费;
8、做好教师的服务工作(工资、津贴的发放、医疗费用的报销、购房等);
9、做好教师真实姓名制工作,加班加点地完成了教师真实姓名制信息录入和上报工作;
10、做好教师动态信息库的变更上报工作;
11、主动协助搞好幼儿园的美化和环境整治,创设优良的育人环境。
12、按时足额收缴党费;
13、在教育局和幼儿园之间传送各种文件、资料、材料等。
1、学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新政策不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
2、在工作较累的时候,有过松弛思想,出现了麻痹大意等现象,这是对自身要求不够高的表现。
1、加强理论学习,进一步提高自身素质,增强分析问题、解决问题的能力。
2、增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的懒惰思想,提高工作质量和效率,主动配合领导同事们把工作做得更好。
在今后的财务工作中,我将继续认真贯彻执行幼儿园的各项规章制度,为幼儿园的正常运行,打好坚实的基础,为促进幼儿园的发展做出更大的贡献。
教育行政人员的工作总结篇十四
一重视公司规章制度的学习坚定工作信念明确公司的企业宗旨。响应总指挥的工作要求在办公室领导的组织领导下针对公司的企业文化、规章制度和办公室工作职责特点挤出时间学习有关文件、报告和规章制度进一步认识我们的企业进而更加热爱并献身到事业中去明确自我的工作职责和范围用以指导自我的工作。时刻牢记全心全意为公司领导和普通员工服务的宗旨公道正派坚持原则忠实地做好本职工作。
二加强业务学习提高工作潜力努力开展实施工作计划做好本职工作。重视学习业务知识用心利用参加会议和培训等机会提高自我的业务潜力。紧紧围绕本职工作的重点学习有关业务、流程、技术等知2识努力做到融汇贯通联系实际。
在实际工作中丰富自我努力适应新要求、新任务对本职工作的要求。
5、加强了仓库的分类管理使内勤管理工作更加细致、规范。
8、及时联系通讯公司确保通讯和网络的畅通出现问题及时维修服务到位。
11、加强管理开源节流资金是公司的命脉。按照总指挥的要求公司内勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。做到物资申购有计划、有审批、有手续。加强纸张和办公耗材的管理使纸张和办公用品的消耗大幅降低。
二、存在不足。
一是公司规章制度和工作职责学习虽有必须的进步但还是觉得深度和广度还不够很多员工学后不很在实际工作中遵照执行。
二是本职工作需要有更好的条理性和规范性从而进一步提高自我的工作潜力。三是工作中不够大胆总是在不断学习的过程中改变工作方法缺少在创新中去实践的用心性。
三、今后努力方向不断加强个人修养自觉加强学习努力提高工作水平适应今后工作的需要扬长避短发奋工作克难攻坚力求把工作做得更好树立办公室的良好形象。
安排新年伊始万象更新。从20xx年担任办公室内勤一职开始在公司领导的指挥及在各部门的帮忙和支持下坚持以“服务”为宗旨做好统筹及上传下达工作把工作想在前做在前无论是工作潜力还是思想素质都有了进一步的提高较好地完成了公司办公室内勤的工作任务。现公司土建和设备采购等都在按着计划快速、顺利的进行20xx年10月份我们的金属制品有限公司也将投产并有成品产出这些都激烈着我们的工作斗志同时这些都体现了公司给我们创造的优质工作环境和广泛发展空间。要想在20xx年新的一年中工作有条不紊、顺利的完成就就应先行一步做好20xx年度工作计划安排以此为准则加强自身建设认真努力完成工作并对自我的工作进行自查自我监督。
一、继续加强管理完善各项管理制度充分调动工作用心性加强对人、财、物的管理继续完善过去的各种管理制度突出制度管理严格照章办事进一步明确工作职责完善办公用品和办公设备的需求计划、领用部门人员的请销假、值班司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理充分体现对事不对人的管理思想促使各项工作井然有序明确工作任务和工作流程职责清晰。做到从工作的大局出发从整体利益出发与其他各部门互相支持互相协调充分调动自我的工作主动性和用心性有效促进公司的长远发展。
二、加强学习提高素质透过各种途径加强学习合理利用书本和网络资源学习各类相关知识不断提高理论水平、业务素质和工作潜力以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。
三、做好办公室日常管理工作。
5、规范办公室考勤和请销假制度的落实配合人事专员对考勤记录表进行进一步完善对像以前出现的未先请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严肃处理提高了工作效率加强公司的规范化管理。
6、进一步加强车辆安全管理做好车辆的调配、使用以及维护及时做好车辆驾驶员的年度审验工作定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修知识的培训加强司机的职责心减少安全交通事故的发生同时也能更好地节省车辆维修费的支出。
8、协助好其他办公室员工的日常工作彼此间互作、互助对工作不推诿用心完成。在上一年的办公室内勤工作中虽取得了一些成绩但是仍存在一些不足之处管理制度仍需完善、落实力度仍需进一步加大进一步提高自身的工作职责心和事业心在今后的工作中认真履行办公室职责开拓创新把工作提高到一个新的水平。
教育行政人员的工作总结篇十五
把握现在,展望未来。xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。xx年销售部年度工作计划主要有以下四方面的内容:
一、销量指标:
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售工作计划》;。
2、年终拟定《年度销售总结》;。
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;。
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;。
三、客户分类:
根据度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;。
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;。
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
xx年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力超越工作计划。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
教育行政人员的工作总结篇十六
我于xx年7月份任职于昆明森虎铝业,作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了森虎铝业这个集体当中,成为这大家庭的一员,回顾这段时间的工作,我在任职期间,严格要求自己,按照公司规范,做好自己的本职工作。
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
工作内容主要概括为以下几点:
1、认真做好向供应商进行原材料采购价格、每天收集的产品报价等信息的发布工作;。
3、做到了货物发交数量和时间的准确。如果这一环节出了问题,就会影响销售部门各个工作环节,因而浪费人力和时间,大大降低工作效率。
5、完成了其他领导安排的工作,如与焦化厂的铁路物流合作项目中担任与焦化厂方的对接任务,提供给对方所需的资料信息,并顺利的试发一箱货物。
1、工作的质量和标准与自身要求还有一定差距。由于各种原因,没有足够的经验和能力去较圆满的处理遇到的问题。
2、有时工作敏感性还不是很强,做事缺乏主动性,领导说一句就做一句。对领导交办的事不够敏感,大多数情况下工作没有提前量,还不能主动、提前谋思路、想办法。
3、总是为自己找借口,认为工作忙,时间不够,忽略产品相关知识方面的学习。
4、催款不够积极,总在有要求时才对客户进行催款,不会积极主动进行回款催回。
5、做事考虑不够周到。如:在与焦化厂合作试发铝锭时没有考虑阴雨天等恶劣天气情况下的处理措施。
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。在以后的工作当中,我会扬长避短,改进不足,争取做一名不但称职而且优秀的销售内勤,与企业共成长。做到积极主动的学习,拓宽自身的知识面,特别是产品方面知识的学习,同时提高自身的沟通协调能力,销售内勤的工作本来就是承担着沟通内外、协调左右的角色,如果做不到这一点,在以后的工作中将是一个很大的障碍。
xx年即将开始,在这一年,我希望我会有更大的收获,因此对来年的工作做了一个规划,主要如下:
1、加强相关业务知识的学习,打电话技巧,与客户沟通技巧,处理问题的方法等。
2.加强各方面的学习,艺多不压身,各个行业都是相关的,对自己的工作也会有所帮助。
3、爱岗敬业。向各位同事领导学习,把公司的事当成自己的事,做事细心,用心。
4.做事细心,谨慎,踏实,避免低级错误的发生。
5.提高工作主动性,对工作积极投入。
我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时,也深深的体会到众多的不足,如由于工作时间不长,对待自己的工作并不是很得心应手,及由于自己年纪轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。
在今后的工作中,我会继续保持良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思考,找出不足,进一步熟悉分公司业务,针对性深化理论学习,并加强锻炼独立解决事务的能力,争取实现“质”的飞跃,为企业的发展做出自己的贡献。
教育行政人员的工作总结篇十七
回顾工作的经历,不知不觉我进入外卖员这个行业已经有x月的时间了。虽然当初带着一份尝试的心态来到了xx公司,但在这一路来经历中,我得到了很多的改变,也从这份工作中收获了自我的成长。
过去我曾单纯的以为外卖员“只不过是帮人送餐的人”,虽然并不抵触这份工作,但总以为这不过十分简单的“跑腿”工作而轻视自己的职责。但真正认识这份岗位则是在我亲自体会之后,通过亲自体会过外卖员的工作经历后,我才真正意识到,作为一名外卖员,我们是肩负着客户对我们的信任而工作,是带着xx公司对外的形象去为大家服务的人!这份认识的改变,让我对工作态度和责任心也得到全面的提升。
回顾最初开始工作的时候,我作为一名外卖新人,唯一的长处就是对xx区域的路线比较熟悉,在工作中能为自己制定较好的行程路线。因此,在一开始的工作上完成的还比较顺利,并且从工作中体会到一份充实和满足感。同时,在工作中我也不忘工作的纪律,牢记培训的成果,在送餐期间牢记时间约定,并严格遵守交通纪律,良好服务,提高客户满意率。
但这样经过了一段时间的努力后,我也渐渐意识到自己过去盲目的送餐行为缺乏效率,有时候甚至连完成每天的订单目标都十分困难,还经常让客户等待,受到客户投诉。但在后来的工作中,我认识了许多行业中的老前辈,通过向他们的虚心学习,我才认识到自己还没有真正进入到这个行业中来。外卖员要考虑的不仅仅是送餐,如何有效率的配合客户需求的送餐才是我们做好工作的关键!通过细心的学习和分析工作记录后,我渐渐了解了xx区域的对于订单的需求。尤其是中午和傍晚的用餐时间,在小区、办公楼……等设施中有更多的订单需求,同时也是十分缺乏人手,特别忙碌的时候!
为此,我在后来的工作中学会了正确的规划路线,根据时段和路况的各个阶段,合理的安排自己的工作路线。这不仅大大提高了我的订单完成率,也让我能更加迅速、及时的将餐品送到客户手上,给客户留下了“精准守时”的良好印象。
此外,在后来的工作中,我也越发的提高了自己的服务水平。不仅能在送餐途中保护餐品的完好不洒,及时送达后,还能对客户送上亲切的祝福和微笑。为此得到了不少的客户好评。
总结了自己这段工作,我也越发的认识到了作为一名外卖员的充实和快乐!今后,我会继续保持并提高自己的服务水平,让客户都能准时愉悦的享用餐品,为xx公司的发展贡献自己的一份努力!