办公室人际关系处理技巧范文(19篇)
任何事情都需要有一个总结,以便我们能够更好地反思和提高。在总结过程中,可以提出一些自己的思考和建议。这些总结范文可以激发我们自己总结的思路和能力,引领我们写出更好的总结。
办公室人际关系处理技巧篇一
如何处理好办公室关系是职场人士一直关注的问题,在办公室中的人际交往更讲究技巧。下面是本站小编给大家搜集整理的办公室人际关系的处理技巧内容。希望可以帮助到大家!
一、故意显露笨拙的一面,使对方产生优越感。
比如说,时下的演员都以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点,企图在观众中塑造一种形象,提升优越感;殊不知,一个人面对比自己优秀的人,只会增加心中的挫折感,也就自然而然就产生了反感。根据这个原理,某些人为获得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前,故意表现出单纯的一面,以其憨直的形象,激发他人的优越感,吃小亏而占大便宜。而有的部属不会隐藏自己的锋芒,工作上处处表现得干劲十足、能力超强,殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能干好,那还要我们干什么?”
二、说些自己的私事,从而拉近彼此间的距离。
开门未必一定要见山,一见面就谈工作的事,铁定会让人反感。何妨暂时抛开主题,先谈及共同的话题,或自己的繁杂琐事,以求达到心灵的共鸣。如肯尼迪在争夺总统席位的竞选演说中,曾经轻描淡写地说:“紧接着,我还要告诉各位一句话,我和我的妻子虽然赢得选战,但我们希望能再生个孩子。”
在公司与同事谈及私事,可以增进彼此间的亲切感。但是,私事并不包括隐私。如果你向别人泄漏自己的隐私,别人可能会以此为笑柄攻击你。如果随意谈论及他人的隐私,他人也会对你表示不满,并乘机报复。
三、倾听是你克敌制胜的法宝。
一个时时带着耳朵的人远比一个只长着嘴巴的人讨人喜欢。与人沟通时,如果只顾自己喋喋不休,根本不管对方是否有兴趣听。这是很不礼貌的事情,也极易让人产生反感。
做一个好听众,不仅要自己说,更要尊重别人说,效果比你说得天花乱坠好得多。倾听并不只是单纯的听,而应真诚地去听,并且不时地表达自己的认同或赞扬。倾听的时候,要面带微笑,最好别做其他的事情,应适时的以表情、手势如点头表示认可,以免给人敷衍的印象。
特别是当对方有怨气、不满需要发泄时,倾听可以缓解他人的敌对情绪。很多人气愤的诉说,并不一定需要得到什么合理的解释或补偿,而是需要把自己的不满发泄出来。这时候,倾听远比提供建议有用得多。如果真有解释的必要,也要避免正面冲突,而应在对方的怒气缓和后再进行.
自己的事,听听自己的心怎么说;现在的事,做了再说;未来的事,未来再说;。
小心说话而且要“说好话”,话说出口之前先思考一下,不要莽莽撞撞的脱口而出。事情再怎么急迫,也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉,但往往是越急越说不清楚,反而耽误了时间。而且,要坚持这样做,便难能可贵了,可以做成大事业。怕就怕坚持不到最后,前功尽弃。
1、句型:我们似乎碰到一些状况。
妙处:以最婉约的方式传递坏消息。如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
2、句型:我马上处理。
妙处:上司传唤时责无旁贷。
冷静,迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。
3、句型:安琪的主意真不错。
妙处:表现出团队精神安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。
4、句型:这个报告没有你不行啦!
妙处:说服同事帮忙。
有件棘手的工作,你无法独立完成,怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷汤,而那们好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。
5、句型:让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗?
妙处:巧妙闪避你不知道的事上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为在这件事情上头很用心。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。
6、句型:我很想知道你对某件事情的看法。
妙外:恰如其分的讨好。
你与高层要人共处一室,这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
7、句型:是我一时失察,不过幸好……。
妙处:承认疏失但不引起上司不满,犯错在所难免。
办公室人际关系处理技巧篇二
刚刚毕业的大学生进入社会,第一个环境就是办公室,和校园里相对纯洁的同学关系,办公室里的人与人增加了更多利益关系,只要跟金钱扯上关系,人就变得复杂,攻于心计。下面是小编给大家搜集整理的职场新人如何处理办公室人际关系。
我们常说,微笑是最美妙的表情,是最美好的名片。它能给人以自信,给人以坚强,给人以温暖,在交往中让人感到亲切,稳重,可信赖。
面对一个对你有戒备的人,长期的微笑,温和的态度,可以改善关系,打开心扉;面对一件令你尴尬的事,微笑可以化解误会,缩短距离,调节气氛。微笑,不需要多大的能力,需要付出的只是真诚,要用心地对待身边的人和事,发自内心地微笑,才能达到美好的效果。
微笑训练法:眼角上提,眉头舒展,我们说要眉开眼笑;嘴角上翘,摆出“一”字的口型,用力抬高嘴角两端。总之,面对镜子,你的微笑然你感到自信、开朗、自然,这就是你最好的笑容,保持。
在人际交往中出现的问题,无非就售点不同、意见不合、情趣不投造成的矛盾。解决的关键在于“理解”,无论面临什么样的问题,只要设身处地、将心比心地尽量了解并重视他人的想法,就能更容易地与他人和谐相处了。
要想在人家交往中获得他人信任,最好的途径是去体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题。
当你面对一个不认同的对象时,首先要学会深入自己的内心,发现不认同他的原因。其次,要跳出自己的角度,深入到他的角度思考,理解他行为的原因。最后,把这种理解传递给他,同时也可以引动他换位思考并进行自我审视。
从心理学角度来讲,善于倾听会使对方心情愉悦,会换来对方的理解和信任。
在人际交往的过程中,总会有人在听,有人在说,而绝大多数人都喜欢扮演说的角色,渴望表达,渴望被倾听,开心的事喜欢拿出来分享,不开心的事,希望得到别人的帮助来排解。
其实,当一名听众会让你有更大的收获。因此要学会听话:
要学会听信,不管是朋友的感受,领导的要求还是客户的建议,都需要用心去聆听。
要学会听人,从别人说话的内容、语调、神态,了解他的需要、态度和性格,以更好地建立联系。
要学会听声,聆听不是一味地干听,要从他的声调中理解什么时候需要你的反应,你要表示出尊重,表示出对其谈话内容的兴趣,并能不时地通过眼神、语言、肢体进行交流和反馈。
中国有句话叫“吃亏是福”,但是在现在的职场中存在着“没占到便宜就算吃亏”现象,比别人少干了点,比别人早走了会,比别人轻松了些,都会沾沾自喜,殊不知“贪小便宜吃大亏”的道理。
人家交往的过程是个互相接触、互相了解的过程,多些付出,少些索取,多些投入,少些计较,会给人以勤劳、善良、可靠的感觉,也会为建立稳固的人际关系打下基础。
认真而不计较小利,以他人帮助我们的心去帮助他人,乐于把有限的资源和大家共享,这样的人脉之树才会根深叶茂。
过犹不及,这是我国最早的智慧之一。为人处世应当不偏不倚,不走极端,这是正确的思想方法。凡事把握好一个“度”,别做过了头,别太过分,这是一种科学态度和人生智慧。
微笑有度,不分场合,不分时间,事事微笑,给人的印象就不是和善、亲切了;。
换位有度,完全站在别人立场,丧失自我,同样获得不了他人的信任;。
幽默有度,不能玩笑过头;说话有度,不能不合时宜;尊重有度,不能丢失自尊……。
把握好个中尺度,赢得一个健康的人际关系网络。
办公室人际关系处理技巧篇三
初到公司,可以透过闲谈而与同事沟通,拉近彼此之间的距离。但是有一种人,刚认识你不久,便把自己的苦衷和委屈一古脑儿地向你倾诉。这类人乍看是令人感动的,但他可能也同样地向任何人倾诉,你在他心里并没有多大的分量。
一般来说爱道人是非者,必为是非人。这种人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私,抱怨这个同事不好、那个上司有外遇等等。长舌之人可能会挑拨你和同事间的交情,当你和同事真的发生不愉快时,他却隔岸观火、看热闹,甚至拍手称快。也可能怂恿你和上司争吵。他让你去说上司的坏话,然而他却添油加醋地把这些话传到上司的耳朵里,如果上司没有明察,届时你在公司的日子就难过了。
有些人过分活跃,爱传播小道消息,制造紧张气氛。“公司要裁员”、“某某人得到上司的赏识”、“这个月奖金要发多少”、“公司的债务庞大”等等,弄得人心惶惶。如果有这种人对你说这些话,切记不可相信。当然也不要当头泼他冷水,只需敷衍:“噢。是真的吗?”
有的人喜欢贪小便宜,以为“顺手牵羊不算偷”,就随手拿走公司的财物,比如订书机、纸张、各类文具等小东西,虽然值不了几个钱,但上司绝不会姑息养奸。这种占小便宜还包括利用公司的时间、资源做私事或兼差,总认为公司给的薪水太少,不利用公司的资源捞些外块,心里就不舒服。这种占小便宜看起来问题不严重,但公司一旦有较严重的事件发生,上司就可能怀疑到这种人头上。
只要你仔细观察,就能发现上司将哪些人视为眼中钉,如果与“不得志”者走得太近,可能会受到牵连,或许你会认为这太趋炎附势。但有什么办法,难道你不担心自己会受牵连而影响到晋升吗?不过,你纵然不与之深交,也用不着落井下石。
出处 WWw.KAOYanMiJi.cOm
避免深交,但需要与之沟通。当你新进公司时,应当表现得友善大方,主动与人交际。比如:邀请同事共进午餐或晚餐,寻找机会请教工作上的问题,借此表达你愿意配合同事工作的善意。
三五同事经常聚在一起,或去唱歌,或逛街看电影,或聚会玩牌,久而久之,情谊加深,有可能从此形成“小团体”。
如果上司把你认为是小团体的'一员而列入黑名单,你就倒霉了。一般说来,上司对小团体总是抱持着不信任的态度,对于小团体里的人多有顾虑。
首先,上司会认为小团体里的人公私难分。如果提拔了圈内某个人,而与之较好的同事“哥儿们”可能会得到偏爱放纵,不仅对公司、事业不利,对其他员工也不公平。
有些时候,上司担心小团体里的人“不忠诚”。经常聚在一起的人气味相投,若上司对其中某个人批评或扣奖金,若其中某个人与别的同事发生矛盾,这几人可能联合起来对付上司,或影响公司团结。再说,即使上司想给其中某个人单独奖励或红包,这个人很可能就会泄漏给圈内的朋友知道。很可能红包不是每个人都有,其他同事若知道定会认为上司不公。
比如说,时下的演员都以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点,企图在观众中塑造一种形象,提升优越感;殊不知,一个人面对比自己优秀的人,只会增加心中的挫折感,也就自然而然就产生了反感。根据这个原理,某些人为获得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前,故意表现出单纯的一面,以其憨直的形象,激发他人的优越感,吃小亏而占大便宜。而有的部属不会隐藏自己的锋芒,工作上处处表现得干劲十足、能力超强,殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能干好,那还要我们干什么?”
开门未必一定要见山,一见面就谈工作的事,铁定会让人反感。何妨暂时抛开主题,先谈及共同的话题,或自己的繁杂琐事,以求达到心灵的共鸣。如肯尼迪在争夺总统席位的竞选演说中,曾经轻描淡写地说:“紧接着,我还要告诉各位一句话,我和我的妻子虽然赢得选战,但我们希望能再生个孩子。”
在公司与同事谈及私事,可以增进彼此间的亲切感。但是,私事并不包括隐私。如果你向别人泄漏自己的隐私,别人可能会以此为笑柄攻击你。如果随意谈论及他人的隐私,他人也会对你表示不满,并乘机报复。
一个时时带着耳朵的人远比一个只长着嘴巴的人讨人喜欢。与人沟通时,如果只顾自己喋喋不休,根本不管对方是否有兴趣听。这是很不礼貌的事情,也极易让人产生反感。
做一个好听众,不仅要自己说,更要尊重别人说,效果比你说得天花乱坠好得多。倾听并不只是单纯的听,而应真诚地去听,并且不时地表达自己的认同或赞扬。倾听的时候,要面带微笑,最好别做其他的事情,应适时的以表情、手势如点头表示认可,以免给人敷衍的印象。
特别是当对方有怨气、不满需要发泄时,倾听可以缓解他人的敌对情绪。很多人气愤的诉说,并不一定需要得到什么合理的解释或补偿,而是需要把自己的不满发泄出来。这时候,倾听远比提供建议有用得多。如果真有解释的必要,也要避免正面冲突,而应在对方的怒气缓和后再进行。
办公室人际关系处理技巧篇四
办公室人际关系对于办公室工作效率具有一定的影响作用。办公室人际关系复杂多变,但还是存在一定的规律。办公室工作人员应克服办公室人际关系障碍,确立正确的人际理念,科学地运用言语方略,树立起良好的办公室人际形象。同时,正确地处理好与同事、领导、下属、异性、职能部门以及系统外部的关系,不断改善办公室人际关系。所以我们要深入了解办公室人际关系的技巧,才能适应职场生活。
1.人际关系是否协调,对办公室工作效率具有直接的影响办公室工作任务的完成离不开办公室工作人员的彼此协调合作,而办公室人际关系情况如何与办公室工作人员协`作程度休戚相关。如果办公室工作人员人际关系协调,工作人员之间能够相互理解和支持,其工作的主动性、协作性就强,工作效率就高。反之,由于人际关系紧张,工作人员之间心存芥蒂,相互诋毁,谣言不断,就很难实现彼此间的合作与配合,从而影响办公室工作效率,甚至还会影响工作目标的实现。
2.人际关系是否协调,对办公室能否形成组织凝聚力具有重要的作用办公室的凝聚力指办公室对工作人员、领导对工作人员以及工作人员之间的相互吸引力。人际关系协调是提高组织凝聚力的基础。工作人员如果彼此能够相互信任、相互谅解,办公室的凝聚力就会提高。反之,凝聚力将被削弱,办公室人心涣散,工作人员的工作积极性也将难以调动。
3.人际关系状况影响工作人员的身心健康办公室是工作人员工作、学习的主要场所。工作人员在协调、健康的人际关系之中,就会心情舒畅,工作愉快。反之,则会经常处于精神焦虑、神经紧张或心情压抑的状态。如果长期在这样的办公环境下工作,工作人员的身心健康将会受到一定的影响。
4.人际关系状况影响工作人员的工作积极性处于真诚、和谐及合作的人际关系的氛围之中,工作人员就会精神饱满,心情舒畅,工作热情、工作积极性也会提高。反之,处于冷漠、冲突及疏远的办公室人际关系的氛围之中,办公室工作人员的工作积极性将会受到抑制。
处于真诚、和谐及合作的人际关系的氛围之中,工作人员就会精神饱满,心情舒畅,工作热情、工作积极性也会提高。反之,处于冷漠、冲突及疏远的办公室人际关系的氛围之中,办公室工作人员的工作积极性将会受到抑制。
1.优越感与自卑感办公室工作人员在人际交往中表现出的优越感或自卑感,都是因自我评估的失衡所至。产生优越感或自卑感的原因可归纳为:(1)自我认知的盲目性,即盲目、过高地进行自我评估或缺乏自信地自我评估,对自我的价值、力量和地位等方面的估计发生偏差。(2)思维方法的片面性,办公室工作人员不能辨证地看待问题,往往以自己的成绩去比他人的过失,或者以自己缺点去比他人的长处。(3)掌握信息的有限性,有限的信息致使某些办公室人员目光狭窄。这两种心态(优越感与自卑感)都是办公室人际交往的心理障碍。
2.自我为中心,敷衍待人在工作中处处从自我利益出发,把困难、责任推给别人,把好处、利益和荣誉留给自己。工作马虎,缺乏责任感。
3.消极平均心理在工作中自己不能吃亏。在绝不能比别人多做事的同时,又希望别人也少干一些,以减少自己的心理压力。
4.角色冲突在社会生活中,一个人往往同时有多重角色。每个人应根据他所处的环境变换自己的角色。如果不能顺应环境的变化转换心理角色,必然导致人际关系紧张。
5.情感因素消极情感是办公室工作人员协调人际关系的障碍,嫉妒、淡漠、高傲、偏见和厌恶等,都会招致他人的反感,从而导致办公室工作人员间的相互排斥。
6.性格因素自私、虚伪、冷酷、顽固、骄横等不良性格也是人际关系的一种的心理障碍。在办公室工作人员中,下面几种怪癖不受欢迎。如“干涉症”。爱打听、传播和干涉他人的隐私、秘密。“犟脾气”。稍有不顺意就大动肝火,恶语伤人。“强迫欲”,自己喜欢的事情,也要强加于人。
1.平等性原则。
平等待人,互相帮助是建立良好的办公室人际关系的前提,也是处理办公室人际关系的重要原则。人都有友爱和受人尊敬的需要,这种需要实际上就是平等的需要。只要是正常人,都希望得到别人的平等对待。每个人在职位上有高低之分,有领导与被领导之别,但在人格上应是平等的。
2.相容性原则。
这一原则要求办公室工作人员在与人合作、相处过程中,要宽宏大量,心胸宽广,克制忍耐。在工作中,尊重他人的看法,善于听取他人的不同意见,求同存异。同时,能够容他人之短。“金无足赤,人无完人”。任何一个人都有其弱点,不要对他人的弱点过于挑剔。
3.信用性原则。
信用性原则要求人们在交往中,讲真话,守诺言,言行一致,表里如一。在办公室人际交往中,一般人们都愿意与诚实、爽直、守信用的人打交道。
4.事业性原则。
即办公室人际关系必须按照有利于事业发展的原则而建立,以提高工作效率、实现工作目标为目的。办公室人际关系的和谐不能建筑在不讲原则、相互吹捧、一团和气的基础之上。应强调个人利益服从整体利益,眼前利益服从长远利益。强调办公室工作人员要相互配合,反对办公室工作人员各自为政,各行其是。
5.互利性原则。
办公室工作人员在与他人合作共事中,应该风险共担,利益互享。互利包括物质互利和精神互利等等。办公室工作人员在彼此交往中,一方付出了一定的情感或物质,对方对此应有反应。在交往中把对方的利益放在优先的地位,就能把握交往的主动权。
6.主动性原则。
即建立人际关系的主动性。办公室工作人员在人际关系的建立和协调方面,应采取积极主动的态度,充分发挥各自的主动权和主导性,倡导正确的人际关系理念,以健康的情绪和合适的行为,建立起一种积极、健康的办公室人际关系。
办公室人际关系处理技巧篇五
每个在职场上摸爬滚打的人都知道,职场虽然比不上官场,但是人际关系处不好,仍然可以让你输得人仰马翻,怎么能处理好办公室人际关系?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
遇到事情,不要只站在自己的角度考虑问题,只关心自己的利益,而是要考虑双方共同的利益,当出现分歧时,不要站在两棵树叉上,而是要后退,退到树根上,看清问题的全局,这样视角变了,立场变了,考虑问题就能更全面,能找到双方共同的利益点,也就是最大公约数,实现双赢。
有问题及时沟通,不要放在心里,有些事情你不说,以为别人知道,别人可能真没意识到,所以及时沟通与交流,让矛盾及时化解,使合作更加顺畅;注意不要斤斤计较,什么都要占个便宜,什么都要分个高下,学会大度,避免不必要的摩擦。
多包容,相信世界上没有完人,是人就会犯错,允许别人犯错,相信别人会改错,有了这种包容心,在别人因失误导致自己的工作被动时,就不会激发过度激烈的不满和负面情绪,这对和同事友好相处及更好地解决工作上的问题都是极有好处的。
乐于助人,当同事有困难时,及时提供力所能及的帮助,谁家都会遇到一些急事儿,当朋友在需要帮助时,你能雪中送炭,会让同事心存感恩,有利于加深彼此间的信任和友谊。
学会慈悲,懂得同事的想法、内心的苦处,知道在他的境遇、框架下有些想法和行为是必然的,从而能真正接纳、理解自己的同事,这样就能和同事真正友好相处,而且亲密无间。
如果你是刚去一个新单位与新同事友好相处,首先就是让新同事了解你,自己也要表示友好,不要只认为只要做好自己的本职工作就好了。与新同事友好相处,刚到一个单位对很多陌生环境都不了解。
可以咨询新同事,同事之间一般都是会很乐意帮助你的,不要害怕拒绝,也可以约新同事在午休的时候一同吃饭,这样不仅能够快速的与新同事建立感情,也能够快速的了解自己的工作环境,融入到团队中去。
如果你是企业的老员工与同事友好的相处,建立情感,除了日常工作上的交流外,也可以在休息的空挡了解一下同事生活的近况,让同事感受到你的关心,同时也可以让同事也了解一下自己的状况,如果有什么事情同事也会很愿意帮助你。
同事间友好相处要保持相互尊重,主要包括同事的缺点,以及同事的隐私,每个人都有缺点,也都有优点,不要公开议论同事的缺点,要多看自己同事的优点并去学习,更不要把同事的隐私当做公开聊天的话题。
不要算计别人。
做事有原则,不轻易妥协。
当然,在与同事的相处中还会有互相竞争的成分,因此,恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥,而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈,而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则,难免卷入诸如危害公司利益、拉帮结伙、损害他人等事件中去。遇到这样的情况要注意保持中立,避免被人利用。
做文明人,不随便打听别人隐私。
公私分明,不要把坏情绪带到工作上。
如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响,使自己情绪失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来,那么只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好恶,对于自己不喜欢的人或事,应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点,如果你经常轻易地评论别人,同样会招致别人的厌恶。
借钱可以,但是要尽快归还。
处理好同事之间的经济关系相当重要。由于平时会在一起聚会游玩,发生经济往来的情况可能会比较多,最好的办法是aa制。当然,特殊情况下向同事借钱也没有什么不妥,但记得要尽快归还。如果经常向别人借钱,会被认为是个没有计划的人,别人会对你的为人处事产生不信任。记住不要轻易欠别人一块钱,并把这一点作为一个原则。当然也不要墨守成规,遇到同事因高兴的事请客时不要执意拒绝,同时记得要多说一些祝贺的话。
不要建立小圈子,到处散布小道消息。
办公室内切忌私自拉帮结派,形成小圈子,这样容易引发圈外人的对立情绪。更不应该的是在圈内圈外散布小道消息,充当消息灵通人士,这样永远不会得到他人的真心对待,只会对你惟恐避之不及。
不可趋炎附势,攀龙附凤。
做人就要光明正大、诚实正派,人前人后不要有两张面孔。领导面前充分表现自己,办事积极主动,极尽溜拍功夫;同事或下属面前,推三阻四、爱理不理,一副予人恩惠的脸孔。长此以往,处境不妙。
不要常常牢骚满腹,逢人就诉苦。
把痛苦的经历当作一谈再谈、永远不变的谈资,不免会让人避让三舍。忘记过去的伤心事,把注意力放到充满希望的未来,做一个生活的强者。这时,人们会对你投以敬佩多于怜悯的目光。
举止要落落大方,不要奇装异服,也不要惺惺作态。
办公室内不要给人新新人类的感觉,毕竟这是正式场合。无论穿衣,还是举止言谈,切忌太过前卫,给人风骚或怪异的印象,这样会招致办公室内男男女女的耻笑。同时,认定他(她)没有工作实际能力,是个吊儿郎当、行为怪异的人。
1尊重。尊重意味着一种平等,如果一定要分清谁对、谁错,那交流无法达成。在职场,可能每个人的处境都不一样,无论是高高在上的领导也好,默默无闻的小职员也罢,在交往的过程中都要给予尊重。只有尊重别人,才能赢得别人的尊重;只有尊重别人,才能赢得别人的笑容。
2示弱。对于如今的人们来说,争强好胜似乎成为了一种习惯。但是个性太强的人往往得不到大家的喜欢,学会示弱反而能赢得好感。俗话说“吃得亏,捞得堆”,你的性格弱,看上去别人会欺负你,其实的人在保护你,而那些所谓“强势”的人,其实遭到的攻击会更强烈。
3同乐。身处职场,每个人都面临很大的压力。如果能够一起释放压力、寻找快乐方式,无疑就能赢得同事的友情。现在,很多职场白领都热衷玩立顿茶聊吧游戏,在活动官网上,留言的人也有很多。因为这款游戏可以通过和好友一起聊天、定制个性表情促进友谊;一起赢得礼品,一起分享快乐。在潜移默化之中,就增强了彼此之间的默契和好感。
4沟通。人际关系与沟通,彼此影响。二者可以互补,也能够相克。人际关系良好,沟通就比较顺畅;沟通良好,也能够促进人际关系的和谐。反过来说,人际关系不良,就会增加沟通的困难;沟通不良,就会促使人际关系变坏。
5包容。包容是赢得朋友的保证。学会包容他人,就是学会了包容自己。包容他人对自己有意无意的伤害,是让人钦佩的气概;包容他人曾经的过失,是对他人改过自新的最大鼓励。职场上,每个人的观念都有局限性,对立的观点不必看成是否定,而是互相补充。学会这三点,融入同事就不难。
屈从型人格。
屈从者多见于职场新鲜人,就算别人侵犯了他的权益,他也会忍气吞声,不去表达自己的需要,不去维护自己的权益。其实,他们不去维护自己的权益,也许是因为害怕,想讨好别人,可是这样做令别人也感到很不舒服,从而导致人际关系破裂。
给屈从型人格朋友的建议是,要敢于表达自己的需要,敢于维护自己的权益。不过需注意心平气和真诚地去沟通,而不要变成攻击型,屈从型的人谦让和气是化解矛盾、化干戈为玉帛的重要手段。
超脱型人格。
超脱型人格对职场中的任何事都表现出一种淡然的态度,好像什么都与他无关,事事高高挂起,不太关心周围的世界。职场需要适度的热情,这样的人容易被别人理解为冷漠、不合群,导致被疏远,搞不好职场人际关系。
对超脱型人格的朋友处理好人际关系的建议,主动对人敞开心扉,增加参与精神,必要时敢于表达自己的意见。
攻击型人格。
这种类型的人倾向于通过攻击的方式,把人推开,和人结束关系。他们的家教一般很严厉,成年后往往变得既谨小慎微又叛逆,用攻击的方式来向别人表明他是重要的,因此常与人搞不好关系。
给攻击型人格的朋友的建议是,先了解自己的特点以及自己性格的形成原因,逐渐从过去中走出来,这样才能处理好职场人际关系。
职场人际关系十分微妙复杂,稍有不慎,就会陷于被动,可以说每个在职场上摸爬滚打过的人都会对此深有感触。而及时检讨,反省自己的行为,进行积极有效的心理调整,让自己适应多变的人际关系,不失为一个增强生存能力的好办法。
办公室人际关系处理技巧篇六
如何处理好办公室关系是职场人士一直关注的问题,在办公室中的人际交往更讲究技巧。怎样处理办公室人际关系?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
1、装作不知道。
简单地说,就是装聋作哑,扮糊涂。之所以出现尴尬局面,大多数是因为人们的嘴舌。大多数都是从人的嘴里说出来的。他们不会传递什么信息,而是通过打击和转移对方的话,使对方无法继续说话,从而达到窘迫的境地。装作不知道的好处是假装没有听清,从而躲避对方的锋芒。
2、以软制硬。
在某些情况下,即使是彼此熟悉的朋友,也会争得面红耳赤。在这个时候,有必要采取以软制硬的策略。老子说过,“天下之至柔,驰聘于天下之至坚”,你可以采取一种不作为的态度,看看对方的要求是否超出了你的容忍范围。你不能牺牲太多来取悦对方,也不能让别人牺牲太多,来满足自己的私欲。
3、角色认同。
世界上最柔软的东西不是水是人心,世界上最坚硬的东西不是钻石是人心。世界上不同群体的人说的话不一样,有的让你喜欢,有的让你讨厌。但有时别人真的不是故意的,那么人们如何更好地交往呢?这需要一个重要的原则,即角色认同。
有一种说法是,喜欢一个人是从认同开始的。世界上最难走的路不是夜路,也不是下坡路,而是心路。所谓人心隔肚皮,我们看不见心路是否有陷阱或坑,因此,只有真诚地对待对方,拉近彼此的距离,进入对方的角色,去感受对方的情感。
因此,遭遇尴尬的时候,你要不卑不亢,和到对方取得角色认同。
4、自嘲。
自嘲的方式是最常见的,但也是最难的。自嘲不仅能维护自己的尊严,还能消除挫折,赢得掌声。自嘲是一个人心态的一种表现,通常是非常聪明和豁达的人才具备的。
在现实生活中,每个人都喜欢被别人表扬,没有人喜欢被人嘲笑、讽刺。因此,一旦我们进入社会,我们都是自我,我们想获得“殊荣”。但在很多情况下,会发生尴尬的事情。这时,你可以用一种自嘲的方式来帮助自己。
例如,一些女孩在招待会上很饿,想吃东西,但碍于面子,不知道该怎么办。这时,你可以对你的朋友说:“女孩子太瘦了,丘比特的箭不容易射中,所以我决定增加受箭面积。”这样不仅简单幽默,还能让你心平气和地做自己想做的事。
1、学会控制情绪。
事实上,大多数矛盾通常发生在工作交接的时候,双方的理解能力不同,对彼此的管理范围不熟悉。因此,大家都想争出个所以然来,说话的语气越来越大,情绪越来越激动,所以矛盾没有解决,反而加深了。因此,学会控制情绪是避免冲突的第一步。
2、学会沟通技巧。
有些人从一开始就把问题摆出来,让你觉得他是在逃避责任,这样就会心生抱怨,认为对方还没有弄清楚情况,就把责任推给自己。所以,即使你以后想和他沟通,他也会选择逃避,让问题迟迟得不到解决。因此,我们必须重视沟通技巧,淡化矛盾。
3、学会尊重他人的工作能力。
一个人可以在他的岗位,必定有道理,作为一个同事,你必须首先信任别人,不要怀疑对方的能力。你信任对方,尊重对方,对方自然会感觉到。在人际交往中,你尊重别人,别人才会尊重你。
4、不要牵扯他人。
当一些人与同事发生争执时,他们会莫名其妙地牵扯到一些不相干的人来进行增援。两个人之间的矛盾上升到了两个部门之间的矛盾,这不仅影响了部门的声誉,也给公司带来了不好的影响。
因此,你必须着眼于全局,同事之间的冲突应该尽可能由两个人来解决。参与的人越多,就越反映出自己的无能。
5、从大局目标看待。
一个公司或单位的发展离不开每个人的努力,如果你只关心一个同事,只能表明你的心是狭隘的,你的能力是不够的,你的目光是短浅的。有作为的人,不会只关注眼前的小利益。因此,你应该着眼于大局,给自己一些发展的空间。
6、解决矛盾,依然和好。
最高境界是解决了矛盾,在工作中还是一如既往的好。矛盾很常见,但并不影响同事之间的感情,这才是王道。毕竟,如果你留在公司或在生活中,你可能不可避免地需要别人帮助。因此,为自己留一条后路是一种远见。
交浅言深者不可深交。
初到公司,可以透过闲谈而与同事沟通,拉近彼此之间的距离。但是有一种人,刚认识你不久,便把自己的苦衷和委屈一古脑儿地向你倾诉。这类人乍看是令人感动的,但他可能也同样地向任何人倾诉,你在他心里并没有多大的分量。
搬弄是非的“饶舌者”不可深交。
一般来说爱道人是非者,必为是非人。这种人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私,抱怨这个同事不好、那个上司有外遇等等。长舌之人可能会挑拨你和同事间的交情,当你和同事真的发生不愉快时,他却隔岸观火、看热闹,甚至拍手称快。也可能怂恿你和上司争吵。他让你去说上司的坏话,然而他却添油加醋地把这些话传到上司的耳朵里,如果上司没有明察,届时你在公司的日子就难过了。
惟恐天下不乱者不宜深交。
有些人过分活跃,爱传播小道消息,制造紧张气氛。“公司要裁员”、“某某人得到上司的赏识”、“这个月奖金要发多少”、“公司的债务庞大”等等,弄得人心惶惶。如果有这种人对你说这些话,切记不可相信。当然也不要当头泼他冷水,只需敷衍:“噢。是真的吗?”
顺手牵羊爱占小便宜者不宜深交。
有的人喜欢贪小便宜,以为“顺手牵羊不算偷”,就随手拿走公司的财物,比如订书机、纸张、各类文具等小东西,虽然值不了几个钱,但上司绝不会姑息养奸。这种占小便宜还包括利用公司的时间、资源做私事或兼差,总认为公司给的薪水太少,不利用公司的资源捞些外块,心里就不舒服。这种占小便宜看起来问题不严重,但公司一旦有较严重的事件发生,上司就可能怀疑到这种人头上。
被上司列入黑名单者不宜深交。
只要你仔细观察,就能发现上司将哪些人视为眼中钉,如果与“不得志”者走得太近,可能会受到牵连,或许你会认为这太趋炎附势。但有什么办法,难道你不担心自己会受牵连而影响到晋升吗?不过,你纵然不与之深交,也用不着落井下石。
第一,拒绝八卦。
背后议论人、传播小道消息抑或八卦新闻好像是人类的本性。这种情况的存在有两个因素,一个是这样做会让人分享秘密——分享他人的秘密绝对是人们津津乐道的。我们经常看到两个人躲在楼道的某个角楼在那里叽叽喳喳。还有一个因素是信息灵,一旦两耳闭塞,很多人就会有一种心神不安的感觉。
办公室搞八卦是很有害处。八卦新闻一起,小集团就形成了。有人就会觉得自己被排除在外,受人伤害。其结果必然会造成相互之间不信任的环境。
如果张三整天跟你说他如何不喜欢李四,一种猜想便会在你的内心油然升起,那就是张三会不会也在背后编排你。在办公室工作要有职业精神,不要参与八卦新闻的制作活动,也不要让别人跟你散布八卦新闻。
别人跟你谈论他人的时候,要告诉他找当事人当面去谈或者向上级报告。记住,听别人散布八卦新闻就意味着你默认八卦者的意见——不论你是否表达了这个意思。
第二,融入团队。
当你的团队确定某种工作目标并且全力以赴的时候,即使你不赞同或者不喜欢,也要做好分内工作,这样才能融入这个团队。没有人喜欢在一个团队里总有人天马行空,独往独来。
团队的努力目标一旦确立,就要努力工作,如有可能就多做一些,还要做得比预想的好。
千万不要自以为是,也不要热情有余行动不多。如此行为只能让你永远游离在这个团队之外,你也就永远也不会有团体归属感。
第三,敞开心扉。
敞开大门,既有敞开办公室大门的意思,也有敞开心理之门的含义。要让自己办公室的门开着,这样别人就容易接近你。开着门,就说明你希望团队里的成员进来跟你说话。
敞开办公室大门不过是一种形式,更重要的是能向同事们敞开心扉,让人觉得你愿意倾听别人的意见,愿意跟别人讨论他们的想法。要做一个很好的倾听着,要学会提问题。千万不要自以为是,更不要固执己见。
第四,丢掉怨言。
在这个社会中,没有一个人喜欢跟整天发牢骚、抱怨个没完没了的人在一起工作。要记住,你的同事是你的工作伙伴,不是牢骚收集站。
如果你不喜欢你的工作,不要四处传播,让人家感觉很痛苦。自己痛苦的同时,让周围的同事跟着吃苦,那是不道德的。要振作起精神来,寻找一种摆脱困扰的方法。抱怨、发牢骚是不受欢迎的。
第五,积极反溃。
当一个同事工作出色的时候,要让人家知道他干得不错,这是对人家的支持。不论你是不是人家的上司,都不要摆谱,甚至对人家的优异表现视而不见。
如果没有更多的时间给对方鼓励,仅仅说上一句“嗨,你干得真棒”也是不错的。你对人家表示祝贺,人家会很高兴。这种相互鼓励会使工作环境更适宜高效率工作。
还有,别人帮助了你,使你的工作轻松完成之后,要跟人家的上级汇报一下,这样大家都能分享相互帮助带来的成果。这样做不需要什么正式场合,有时候点个头就行。让帮你的人及其上级分享你的表扬是很好的一件事情。
知己知彼,百战百胜。其实人性有很多都是共通的,首先了解自己,自己是一个什么样子的人,自己拥有什么样的性格,自己那些性格是受人欢迎的,那些性格是被人讨厌的。比如自己的幽默的特质很受人欢迎,自己说话刻薄不被人欢迎,那么自己就要慢慢的改变自己说话的方式。往往人际关系的很多问题的根源都是在自己的身上。
人际关系的原则:想要别人怎样对你,你就要怎么样去对待别人。因为人性都是相通的,如果你特别讨厌一个人我向那个人一定会有所感觉的。一般的情况下,人们都是偏向于跟对方做同样的事情,中国一向是礼尚往来,在没有太多利益关系的情况下,你的所作所为往往会收到同样的效果,就如你伸手去主动和别人握手,别人往往很乐意这样做。
学会付出:因为现在的社会比较现实,所以现在的人也会比较现实,如果没有什么交集大家往往是不相往来。大家的心情也是多沉重的,一般人的圈子也比较小,都是周围的环境影响的。时间长了,大家变得特别的现实,还有就是人的心理都是倾向于索取,不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起,实际上是付出的人往往会得到的更多,会更加的快乐。付出不一定就要怎样怎样,学会在日常生活中,朋友相处中不断地付出,比如学会倾听,多站在别人的角度上去思考问题。你的人际关系就会大大改善,生活也会更加轻松。我有一句非常喜欢的话就是:想要获得爱的唯一途径就是不断地付出爱。
做好自己,让自己的充满正能量。人们之所以在一起科学的观点是:相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脉呢,那就是保持正能量,积极思考问题。大家都喜欢和积极地充满正能量的人在一起。正所谓:积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五都一样。另外一定要学会控制自己的情绪,很多时候我们的情绪很容易受到周围环境的影响,时间长了我们就会很容易很环境左右,不能自已。导致很多时候我们想要做的跟自己表现出来的相差甚远。
懂得沟通。良好的沟通和表达能力是生活幸福,事业成功必须具备的品质。据有关统计,我们所遇到的问题超过80%是由于沟通不畅所导致。我想我们每个人都会深有感触,由于自己表达不准确,沟通不畅,给我们带来太多太多令自己烦恼的问题。所以我们很有必要每天花点时间断联系及的表达沟通能力。举个例子,我们听别人说话不能只听别人表面上说了什么,更要明白别人要表达的是什么意思,别人希望你怎么做。
办公室人际关系处理技巧篇七
对于上班族来说,同事就是低头不见抬头见的了。一天中有一大部分的时间是跟同事在一起相处,怎么搞好和同事的关系呢?下面是小编给大家整理的处理同事人际关系的小技巧,希望对大家有所帮助!
到与同事关系要诀:能否建立良好的同事关系,是考验员工人品的试金石。
虽然,我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘,但我们可以肯定的是,一个道德品质低下,人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。俗话说:物以类聚、人以群分。一个正常的人,谁愿意与人品低下的人为伍呢?所以,人品好坏是决定人缘好坏的决定因素,当然,还必须掌握一些交际艺术。
首先,必须确立一个观念:和为贵。
在中国的处世哲学中,中庸之道被奉为经典之道,中庸之道的精华之处就是以和为贵。同事作为你工作中的伙伴,难免有利益上的或其他方面的冲突,处理这些矛盾的时候,你第一个想到的解决方法应该是和解。毕竟,同处一个屋檐下,抬头不见低头见,如果让任何一个人破坏了你的心情,说不定将来吃亏的是你,而不是别人。与同事和睦相处,在上司眼中,你的分量将会又上一个台阶,因为人际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的需要,更是工作上、生活上的需要。
和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单,更有效率。
要想拥有和谐的同事关系,还必须记住一句话:“君子之交淡如水”。
大家在同一个公司里工作,个人的交情肯定是大不相同,远近亲疏自然是存在的。问题的关键就在于应该如何处理这“远近亲疏”的关系。
我们可以回想一下,平常我们容易对哪些人产生意见。其实我们并不会对谁与谁关系密切,谁与谁关系疏远而产生什么异议,因为对于我们自己来讲,也存在着和有的人关系比较亲近,而和有的人关系比较一般。甚至对于同事中为自己的好友找理由搪塞错误,我们也没有什么意见,因为谁没有几个好兄弟、好姐妹在有事情的时候出来罩着。但是当我们发现,这种远近亲疏的关系开始因为共同的利益扩大化,甚至出现了营私舞弊、相互倾轧的时候,我们就开始皱紧眉头了。
这种状况是一个优秀团队内部的大忌,甚至可以说是一个团队瓦解分化的开端,结果就是导致整个团队的瘫痪。
为了避免这样的事情发生,我们要做的就是控制好与同事之间的远近亲疏的关系。我们应该这样想,无论你与一个同事的关系是亲还是疏,这都是你们私人之间的关系,而这种关系更是工作以外的关系,不应该对你们的工作产生任何的影响。
道理虽然很简单,但实际上人与人之间的感情并非如书面所描述的那般容易控制。尽管你的心里明明白白的知道:“我一定不能把私人关系带到工作中来。”但是更多的时候,很多行为都是个人喜恶的自然流露,连你自己都感觉不到。那么,照这样说来,究竟应该怎么办呢?那就是,应该控制好远近亲疏的程度,最好的办法莫过于“君子之交淡如水”。
好朋友的形成和维持都是需要条件的。说得具体一点,要成为好朋友,情投意合固然重要,但是还有一点,那就是两个人之间不能存在着明显的利益冲突。两个存在明显的利益冲突,存在显性的或是隐性的利益竞争的人,是很难成为好朋友的。即使是已经成为好朋友的两个人,在面临明显的利益冲突和竞争的时候,也常常会使感情陷入僵局。因为人本性是自私的,谁也逃脱不掉。
正是因为如此,所以在公司里,还是“君子之交淡如水”的好。因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合,影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。好朋友之间太容易出现矛盾和裂痕,而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主观上有再好的希冀也难以避免。
其次,必须学会尊重同事。
在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,因此,你若想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人。
研究表明,每个人都有强烈的友爱和受尊敬的欲望。由此可知,爱面子的确是人们的一大共性。在工作上,如果你不小心,很可能在不经意间说出令同事尴尬的话,表面上他也许只是脸面上有些过意不去,但其心里可能已受到严重的挫伤,以后,对方也许就会因感到自尊受到了伤害而拒绝与你交往。
一位哲人曾提出过这样的问题:将军和门卫谁摆架子?答案是门卫。因为将军有着雄厚的资本,他不需要架子作支撑。现实生活中也是如此,拥有优势的人常常胸怀大度,其自尊和面子足矣,无须旁人再添加。
而与你同一阶层甚至某方面不如你的人,很可能因为自卑而表现出极强的自尊,他仅有的'一点儿颜面是需要你细心呵护的,如果你能以平等的姿态与人沟通,对方会觉得受到尊重,而对你产生好感。因此,要谨记,没有尊重就没有友谊。
要做到尊重同事,就必须自觉保守同事的秘密。
我们知道有关同事的秘密,无非有两个渠道。一个是这个人亲自告诉我们的,一个就是除他亲自告诉我们以外的一切途径。
那么,如果是我们通过其他的途径,得知了这样的消息呢?
那就让消息在我们这里堵塞吧!让这些消息在我们这里终止,散布通道在我们这里彻底被截断。
虽然这些道理我们都很明白,但是有的时候,我们的嘴巴还是不经意的就走漏了风声。比如,和大家玩得高兴,玩得开心的时候,兴奋之下,就什么都忘记了,想起什么就说什么,反正大家都很高兴嘛!再比如,和谁闹了别扭,自己心里面气不过,什么朋友交情,江湖道义,统统闪到一边去,我给你来一个大穿帮、大揭密。
这样的情况太有可能发生了。怎样才能避免呢?一个最好的办法,就是听过了别人的事情就干脆咽下去,烂到肚子里面。一天烂不干净,就花两天的时间来烂掉它。总之,一句话,就是不能让嘴巴给自己惹祸。古人说“祸从口出”,在公司,这种人际关系圈子里面,这句话应该被每一个人写在自己的办公桌上,时刻警醒自己!
再次,要尽量避免与同事产生矛盾。
同事与你在一个单位中工作,几乎日日见面,彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生,各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显,尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了,会引出各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公开的,有些是隐蔽的,种种的不愉快交织在一起,便会引发各种矛盾。
同事之间有了矛盾,仍然可以来往。第一,任何同事之间的意见往往都是起源于一些具体的事件,而并不涉及个人的其他方面。事情过去之后,这种冲突和矛盾可能会由于人们思维的惯性而延续一段时间,但时间长,也会逐渐淡忘。所以,不要因为过去的小意见而耿耿于怀。只要你大大方方,不把过去的事当一回事,对方也会以同样豁达的态度对待你。
第二,即使对方仍对你有一定的成见,也不妨碍你与他的交往。因为在同事之间的来往中,我们所追求的不是朋友之间的那种友谊和感情,而仅仅是工作。彼此之间有矛盾没关系,只求双方在工作中能合作就行了。由于工作本身涉及到双方的共同利益,彼此间合作如何,事情成功与否,都与双方有关。如果对方是一个聪明人,他自然会想到这一点,这样,他也会努力与你合作。如果对方执迷不悟,你不妨在合作中或共事中向他点明一点,以利于相互之间的合作。
同事之间有了矛盾并不可怕,只要我们能够面对现实,积极采取措施去化解矛盾,同事之间仍会和好如初,甚至比以前的关系更好。
要化解同事之间的矛盾,你应该采取主动态度,你不妨尝试着抛开过去的成见,更积极地对待这些人,至少要像对等待其他人一样地对待他们。一开始,他们会心存戒意,而且会认为这是个圈套而不予理会。耐心些,没有问题的,将过去的积怨平息的确是件费功夫的事儿。你要坚持善待他们,一点点地改进,过了一段时间后,你们之间的问题就如同阳光下的水一蒸发便消失了一样。
如果同事的年龄资格比你老,你不要在事情正发生的时候与他对质,除非你肯定你的理由十分充分。更好的办法是在你们双方都冷静下来后解决,即使在这种情况下,直接地挑明问题和解决问题都不太可能奏效。你可以谈一些相关的问题,当然,你可以用你的方式提出问题。如果你确实做了一些错事并遭到指责,那么要重新审视那个问题并要真诚地道歉。类似“这是我的错”这种话是可能创造奇迹的。
你做出以上努力以后,基本可以化解同事之间的矛盾。如果遇上一些顽固不化的人,在你做出努力后,他仍然不愿意和你和解,这你也不要难过,遇上这样的人,谁也没办法,问题并不在你,你只管放心地去工作,别理会这类人就是了。
每一个人,都有自己独特的生活方式与性格。在公司里,总有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以,你必须因人而宜,采取不同的交际策略。
——应对过于傲慢的同事。
与性格高傲、举止无礼、出言不逊的同事打交道难免使人产生不快,但有些时候你必须要和他们接触。这时,你不妨采取这样的措施:
其一,尽量减少与他相处的时间。在和他相处的有限时间里,你尽量充分地表达自己的意见,不给他表现傲慢的机会。
其二,交谈言简意赅。尽量用短句子来清楚地说明你的来意和要求。给对方一个干脆利落的印象,也使他难以施展傲气,即使想摆架子也摆不了。
——应对过于死板的同事。
与这一类人打交道,你不必在意他的冷面孔,相反,应该热情洋溢,以你的热情来化解他的冷漠,并仔细观察他的言行举止,寻找出他感兴趣的问题和比较关心的事进行交流。
与这种人打交道你一定要有耐心,不要急于求成,只要你和他有了共同的话题,相信他的那种死板会荡然无存,而且会表现出少有的热情。这样一来,就可以建立比较和谐的关系了。
——应对好胜的同事。
有些同事狂妄自大,喜欢炫耀,总是不失时机自我表现,力求显示出高人一等的样子,在各个方面都好占上风,对于这种人,许多人虽是看不惯的,但为了不伤和气,总是时时处处地谦让着他。
可是在有些情况下,你的迁就忍让,他却会当做是一种软弱,反而更不尊重你,或者瞧不起你。对这种人,你要在适当时机挫其锐气。使他知道,山外有山,人外有人,不要不知道天高地厚。
——应对城府较深的同事。
这种人对事物不缺乏见解,但是不到万不得已,或者水到渠成的时候,他绝不轻易表达自己的意见。这种人在和别人交往时,一般都工于心计,总是把真面目隐藏起来,希望更多地了解对方,从而能在交往中处于主动的地位,周旋在各种矛盾中而立于不败之地。
和这种人打交道,你一定要有所防范,不要让他完全掌握你的全部秘密和底细,更不要为他所利用,从而陷入他的圈套之中而不能自拔。
——应对口蜜腹剑的同事。
口蜜腹剑的人,“明是一盆火,暗是一把刀。”碰到这样的同事,最好的应对方式是敬而远之,能避就避,能躲就躲。
如果在办公室里这种人打算亲近你,你应该找一个理由想办法避开,尽量不要和他一起做事,实在分不开,不妨每天记下工作日记,为日后应对做好准备。
——应对急性子的同事。
遇上性情急躁的同事,你的头脑一定要保持冷静,对他的莽撞,你完全可以采用宽容的态度,一笑置之,尽量避免争吵。
——应对刻薄的同事。
刻薄的人在与人发生争执时好揭人短,且不留余地和情面。他们惯常冷言冷语,挖人隐私,常以取笑别人为乐,行为离谱,不讲道德,无理搅三分,有理不让人。他们会让得罪自己的人在众人面前丢尽面子,在同事中抬不起头。
碰到这样一位同事,你要与他拉开距离,尽量不去招惹他。吃一点儿小亏,听到一两句闲话,也应装做没听见,不恼不怒,与他保持相应的距离。
1.无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。
2.让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。
3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。
4.低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。
5.嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。 (会夸奖人。好的夸奖,会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感。)
6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要加小心了。
7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通,因为你就是不折不扣小子辈。
8.少说多做。言多必失,人多的场合少说话。
9.不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。
10.手高眼低。
11.遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。
12.信首诺言,但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。
13.不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。
14.不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。
15.不要推脱责任(即使是别人的责任。偶尔承担一次你会死啊?)。
16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。 如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑。
17.避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。
18.经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。
19.说实话会让你倒大霉。
20.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
21.经常检查自己是不是又自负了,又骄傲了,又看不起别人了。(即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭)
22.忍耐是人生的必修课。(要忍耐一生的啊,有的人一辈子到死这门功课也不及格)
23.新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你。
24.有一颗平常心。没什么大不了的,好事要往坏处想,坏事要往好处想。
25.尽量不要发生办公室恋情,如果实在避免不了,那就在办公室避免任何形式的身体接触,包括眼神。(如果你或者对方已婚,——恭喜你,兄弟。你,死,定,了!!!)
26.会拍马屁(这是和顶头上司沟通的重要途径之一),但小心不要弄脏手。切忌用舌头去舔马屁。
27.资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法,否则你会死得很难看的。
28.好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心。
29.待上以敬,待下以宽。
30.如果你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。
不可死搬硬套,要灵活掌握,真的有道理!
即使你不加班,一天也有8个小时和一班同事在一起,随之问题便产生了:与家人是亲情,与朋友是友情,与恋人是爱情,但与同事之间的关系却十分复杂。究竟该如何处理此种关系呢,以下便教你几招:
1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。
2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在办公室中板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和大家共处。
3、面对共同的工作,尤其是遇到晋升、加薪等问题时,同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时,你应该抛开杂念,专心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但决不放弃与同事公平竞争的机会。
4、当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人,遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,常常可以将争执湮灭在摇篮中。
5、世间会有君子就一定会有小人,所以我们所说的真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。尤其是对于你并不十分了解的同事,最好还是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告诉对方。
6、最后再提醒你一句:同事间相处的最高境界是永远把别人当作好人,但却永远记得每个人不可能都是好人。
二\做上司的“重磅人才”
也许你像爱因斯坦一样聪明,创意也绝对独特,为什么在别人眼中依旧是无足轻重?先不要因此抑郁,生活往往是可以改变的,试着按以下的要点做,你会成为上司眼中不可缺少的“重磅人才”。
1、早到。别以为没人注意到你的出勤情况,上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢。
2、不要过于固执。工作时时在扩展,不要老是以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任。
3、苦中求乐。不管你接受的工作多么艰巨,也要尽心尽力做好,千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子。
4、立刻动手。接到工作要立刻动手,迅速准确及时完成。
5、慎言。职务上的机密必须守口如瓶。
6、亦步亦趋跟主管。上司的时间比你的时间宝贵,不管他临时指派了什么工作给你,都比你手头上的工作来得重要。
7、荣耀归于上司。
8、保持冷静。面对任何状况都能处之泰然的人,一开始就取得了优势。
9、别存在太多的希望。千万别期盼所有的事情都会照你的计划而行。
10、决断力要够。遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的人,注定不会受到青睐。
办公室人际关系处理技巧篇八
如何处理好办公室关系是职场人士一直关注的问题,在办公室中的人际交往更讲究技巧。办公室人际关系的处理方法是什么呢?下面是本站小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
不论你是多么经验丰富的老人,还是才华满腹的热血青年,在办公室里的言行一定不要咄咄逼人,与人为善是第一要领。在办公室千万不要让同事觉得你是个“战争贩子”。谈论的话题尽量不要涉及同事的“痛处”,以免让自己处于四面树敌的境地。
如果你在人际人际交往时总是失败,则由此而引起的消极情绪当然会影响你的合群性格。如果你能多学习一点交往的艺术,自当有助于交往的成功。例如,多掌握几种文体活动技能,如打球之类,你会发现自己在许多场合都会成为受别人欢迎的人。
虽然不能强硬,但也不要软弱到主动放弃自己的权利,学会用“不”字的艺术。只要你用对了方式,同事们会觉得你是个有原则的人,会更加尊重你。如果你实在不知道怎样打发休息时间,那就在自己的工作上多用心思,加强自己的能力。当你进步显著时,周围的同事也会对你另眼相看。
合群性格的形成有赖于良好的人际关系,而良好的人际关系始于相互的了解,人与人之间的相互了解又要靠彼此在思想上和态度上的沟通。因此,经常找机会与别人谈谈话、聊聊天,讨论某些问题,交换一些意见是十分必要的。
保持人格完整的最好办法,是在平素的接人待物中,把自己的处事原则和态度明白地表现出来,让别人知道你是怎样一个人。这样,别人就会知道你的作风,而不会勉为其难地要你做你不愿做的事,而你也不会因经常需要拒绝别人的要求而影响彼此间的人际关系了。
被排挤并不可怕,只要你有能力,在任何地方久了或者稍微有处理不当的事情,可能就会遭到别人的排挤,如何处理在职场上出现的排挤情况才是最重要的,做什么事情明哲保身才是上策。记住一句话,就是职场人际交往中没有利益冲突才能成为朋友。
办公室人际关系处理技巧篇九
每个在职场上摸爬滚打的人都知道,职场虽然比不上官场,但是人际关系处不好,仍然可以让你输得人仰马翻,怎么能处理好办公室人际关系?下面是本站小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
不要算计别人。
做事有原则,不轻易妥协。
当然,在与同事的相处中还会有互相竞争的成分,因此,恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥,而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈,而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则,难免卷入诸如危害公司利益、拉帮结伙、损害他人等事件中去。遇到这样的情况要注意保持中立,避免被人利用。
做文明人,不随便打听别人隐私。
公私分明,不要把坏情绪带到工作上。
如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响,使自己情绪失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来,那么只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好恶,对于自己不喜欢的人或事,应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点,如果你经常轻易地评论别人,同样会招致别人的厌恶。
借钱可以,但是要尽快归还。
处理好同事之间的经济关系相当重要。由于平时会在一起聚会游玩,发生经济往来的情况可能会比较多,最好的办法是aa制。当然,特殊情况下向同事借钱也没有什么不妥,但记得要尽快归还。如果经常向别人借钱,会被认为是个没有计划的人,别人会对你的为人处事产生不信任。记住不要轻易欠别人一块钱,并把这一点作为一个原则。当然也不要墨守成规,遇到同事因高兴的事请客时不要执意拒绝,同时记得要多说一些祝贺的话。
不要建立小圈子,到处散布小道消息。
办公室内切忌私自拉帮结派,形成小圈子,这样容易引发圈外人的对立情绪。更不应该的是在圈内圈外散布小道消息,充当消息灵通人士,这样永远不会得到他人的真心对待,只会对你惟恐避之不及。
不可趋炎附势,攀龙附凤。
做人就要光明正大、诚实正派,人前人后不要有两张面孔。领导面前充分表现自己,办事积极主动,极尽溜拍功夫;同事或下属面前,推三阻四、爱理不理,一副予人恩惠的脸孔。长此以往,处境不妙。
不要常常牢骚满腹,逢人就诉苦。
把痛苦的经历当作一谈再谈、永远不变的谈资,不免会让人避让三舍。忘记过去的伤心事,把注意力放到充满希望的未来,做一个生活的强者。这时,人们会对你投以敬佩多于怜悯的目光。
举止要落落大方,不要奇装异服,也不要惺惺作态。
办公室内不要给人新新人类的感觉,毕竟这是正式场合。无论穿衣,还是举止言谈,切忌太过前卫,给人风骚或怪异的印象,这样会招致办公室内男男女女的耻笑。同时,认定他(她)没有工作实际能力,是个吊儿郎当、行为怪异的人。
1尊重。尊重意味着一种平等,如果一定要分清谁对、谁错,那交流无法达成。在职场,可能每个人的处境都不一样,无论是高高在上的领导也好,默默无闻的小职员也罢,在交往的过程中都要给予尊重。只有尊重别人,才能赢得别人的尊重;只有尊重别人,才能赢得别人的笑容。
2示弱。对于如今的人们来说,争强好胜似乎成为了一种习惯。但是个性太强的人往往得不到大家的喜欢,学会示弱反而能赢得好感。俗话说“吃得亏,捞得堆”,你的性格弱,看上去别人会欺负你,其实的人在保护你,而那些所谓“强势”的人,其实遭到的攻击会更强烈。
3同乐。身处职场,每个人都面临很大的压力。如果能够一起释放压力、寻找快乐方式,无疑就能赢得同事的友情。现在,很多职场白领都热衷玩立顿茶聊吧游戏,在活动官网上,留言的人也有很多。因为这款游戏可以通过和好友一起聊天、定制个性表情促进友谊;一起赢得礼品,一起分享快乐。在潜移默化之中,就增强了彼此之间的默契和好感。
4沟通。人际关系与沟通,彼此影响。二者可以互补,也能够相克。人际关系良好,沟通就比较顺畅;沟通良好,也能够促进人际关系的和谐。反过来说,人际关系不良,就会增加沟通的困难;沟通不良,就会促使人际关系变坏。
5包容。包容是赢得朋友的保证。学会包容他人,就是学会了包容自己。包容他人对自己有意无意的伤害,是让人钦佩的气概;包容他人曾经的过失,是对他人改过自新的最大鼓励。职场上,每个人的观念都有局限性,对立的观点不必看成是否定,而是互相补充。学会这三点,融入同事就不难。
屈从型人格。
屈从者多见于职场新鲜人,就算别人侵犯了他的权益,他也会忍气吞声,不去表达自己的需要,不去维护自己的权益。其实,他们不去维护自己的权益,也许是因为害怕,想讨好别人,可是这样做令别人也感到很不舒服,从而导致人际关系破裂。
给屈从型人格朋友的建议是,要敢于表达自己的需要,敢于维护自己的权益。不过需注意心平气和真诚地去沟通,而不要变成攻击型,屈从型的人谦让和气是化解矛盾、化干戈为玉帛的重要手段。
超脱型人格。
超脱型人格对职场中的任何事都表现出一种淡然的态度,好像什么都与他无关,事事高高挂起,不太关心周围的世界。职场需要适度的热情,这样的人容易被别人理解为冷漠、不合群,导致被疏远,搞不好职场人际关系。
对超脱型人格的朋友处理好人际关系的建议,主动对人敞开心扉,增加参与精神,必要时敢于表达自己的意见。
攻击型人格。
这种类型的人倾向于通过攻击的方式,把人推开,和人结束关系。他们的家教一般很严厉,成年后往往变得既谨小慎微又叛逆,用攻击的方式来向别人表明他是重要的,因此常与人搞不好关系。
给攻击型人格的朋友的建议是,先了解自己的特点以及自己性格的形成原因,逐渐从过去中走出来,这样才能处理好职场人际关系。
办公室人际关系处理技巧篇十
进入职场,除了将自己的工作尽善尽美之外,还要面对复杂的人际关系。如何将组织内部的这张关系网处理好,同时也决定着你工作效率和质量。更有一些职位,人际关系处理能力直接决定了你的薪酬高低。下面是小编给大家搜集整理的工作中人际关系处理技巧。
微笑求人,诚实可信。纽约一家大商店的负责人说:一个没有毕业的然而带有甜蜜微笑的姑娘很快被雇用,而一个愁眉苦脸的哲学博士却困难的多。
如果你心里不想笑,那怎么办?首先必须迫使自己笑。如果是一个人,那就先开始吹吹口哨或哼哼歌曲。用这种方法控制自己,仿佛你很幸福,于是你就真觉得自己是幸福的人了。
当你求同事办事时,一定要表现出真诚,对所求的问题实事求是,不言过其实。人们大多有过这样的经验,在买东西时,对高声叫卖、大力宣传自己物品最好的商人。
总是抱有怀疑的态度,轻易不敢买他的东西,生怕上当受骗,而提供真实可靠的信息,正视自己的短处,就可能打消被劝说者的怀疑态度,缩短两者之间的心理距离,使结果比较满意。
同事之间,如果能直言不讳,说出自己的困难,要比含糊其词好的多,这样,同事根据自己的情况认为能够帮忙,一定会鼎力相助。
同事之间要多理解。在日常的工作中,同事之间不可避免的会有摩擦,争执和分歧。这个时候,要多理解对方一点,毕竟都是为了工作,都是想更好的完成任务,争的脸红脖子粗也是为了公司的利益。多一点理解就会多几分友好。
要尊重领导。有些时候,领导并不一定就是对的,但是,也要给领导最起码的尊重。在尊重的基础上,可以婉转一点的表达自己。毕竟领导更能代表着公司的利益。学会换位思考。通过站在别人的角度考虑问题,会让自己更加的善解人意,从而等到更多人的喜欢。
学会说话。遇到问题的时候,就要多去沟通,沟通是处理人际关系的最好办法,但是要能够正确的沟通。遇到敏感的话题,要用比较委婉的方式去表达,直来直去的会更容易产生争执。
学会适应环境。在职场中,要有很快适应环境的能力,去接受环境,才能有更好的随机应变能力。才能得到同事以及领导的喜欢。
要有勇于承担责任的勇气。工作中每个人都会犯错,不管错误大小,当做错了,就要勇于承担,无论出于什么原因,都不可去推卸责任。只有能承担其责任,才能得到别人的尊重。
为人真诚、坦诚相待:要想在职场上跟他人搞好关系,首先一定不能虚伪,对他人真诚,让别人知道你是一个诚实守信的人,这样别人才会放心跟你交往。但是需要注意的是为人是要真诚,但是防人之心也是要有的。
不搬弄是非、恶意造谣:在职场上我们会经常听到有人在背后说谁的是非,但是相信这样的人是不会受到大家的欢迎的,更不会跟身边的人处理好关系了。跟这样的人相处,大家肯定都会防着他,怕被他造谣、中伤。所以在职场中切记摆弄是非、恶意造谣。
开玩笑要适可而止:平时跟同事聊聊天、开开玩笑都是无可厚非的,跟同事聊天、沟通可以加深彼此之间的关系,促进彼此之间的友谊,这样也方便今后做事。但是开玩笑的时候一定要适可而止,更不能拿对方的隐私开玩笑,这样反而会起到适得其反的效果。
1、抛开不必要的自己,学会融入。
进入职场,首先要面对的,是一起朝夕相处的同事。当你面试通过那一刻起,就代表你即将进入一个团队之中。公司的任何一个部门,能够循序有效的运作,必然有他固定的模式和特点。无论你有多大的能力和才气,先学会尊重现有的组织环境,当你表现出鲜明的差异而与企业管理、文化、领导风格相斥,那么你被孤立的日子也就不远了。
想要改变世界,先学会改变自己。——约翰列农。
2、培养自己的亲和力。
所谓亲和力,不意味着你需要去讨好谁。而是团队中较为轻松的与他人进行交流和互助,别揣着所谓的自尊和脸皮儿,拿捏着高低、利弊,而疏远了他人。有时候只需要放开自己,和大家聊聊自己的生活趣事、中午一起吃个午饭、保持微笑,就那么简单而已。
3、学会说话的艺术。
多数人其实容易融入团体,同事之间不缺乏热情,但唯独说话不经思考。不同的角色、不同的环境要学会说不同的话。清晰在团队中所处的角色和所在的环境,说话注意分寸且照顾他人感受。好话谁都喜欢听,多说几句给同事和领导,不会损失什么,把握好其中的度就行。
实在没领悟力的,推荐蔡康永的《说话之道》去看看。
4、控制好自己的情绪。
情绪带入是处理人际关系中的大忌,大家有缘在一起工作,谁也不欠谁的。不要把自己的情绪带入到工作中去。可能维护了几年的关系,只需要一次的争执就会崩塌。在工作中,不顾脸面的和同事或者领导吵架、发火。双方都没有台阶可下,心中留着一根刺,再修补也难以恢复如初。
5、不断的自我提高。
人与人之间交流,统一度很重要。当你说的内容,另一方一直无法理解,那么你之后是否还会与他进行沟通?反之一样,和同事不论在工作和生活中,是否能够聊的来,提现的是双方的接触点面是否一致。能够在不同领域都有聊可继续,那么关系自然容易处理。所以不断自我的提升学习和信息面,不仅能学到工作所需,同时万精油般有话可聊。
6、别怕、主动点。
能说得也不多了,最后就是主动点。很多时候,双方的关系只是需要你主动点去突破。你摆好再帅的pose,别人可能也只是看看而已,主动出击才有加深相互了解的可能。
在平常生活中有些人新来了一两天就可以和大家打成一片,就可以和大家畅所欲谈,而有些人却怎么做都好像和他人有些缝隙有股气场隔离着与对方的距离,那怎么样才能拉近与他人的距离呢?以下是小编为您整理的怎么拉近与人的距离的相关内容。
想要拉近与对方的距离,首先就得了解对方的属性,知道对方大概是一个什么样子的人。在这个大众的社会中,每个人的性格都是不一样的,有些人则是开不起玩笑属于小气类型,这时就不该与对方开关于对方自己的玩笑了,了解属性很重要。
尝试加对方的微信,qq号码之类的,看下对方的朋友圈会发些什么,偶尔点个赞评论一下,这样也是可以拉近与对方的距离,如果对方的朋友圈经常发些健身之类的消息,在回到日常生活中可以有空余时间聊聊去哪里健身,对方是如何健身的话题。
要懂得适当地称赞他人,如果称赞过头的话就会被别人觉得虚伪啦!比如早上见面时见到对方穿的衣服好看,就可以称赞下对方今天的穿着打扮挺好看的,聊聊哪家衣服打折的话题,每个人都喜欢别人的称赞的。
办公室人际关系处理技巧篇十一
行走职场,要想拥有良好的人际关系,积极的心态与交往技巧是不可缺少的。怎么处理单位办公室人际关系呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
不少人在工作中,总是怨气冲天、牢骚满腹,逢人就大倒苦水。尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象,不过像祥林嫂般唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你把发牢骚、倒苦水当做是与同事们真心交流的一种方式,不过过度的牢骚怨言,会让同事们感到厌烦。
心理学家马斯洛曾经说过:人类最大的欲求就是想得到他人的认可。赞扬的话正好可以满足这种心理欲求。因此,职场良好的人际关系还要学会发现同事的优点和常驻,并真诚地用语言坦率地表达出来,而非可以去奉承。这样对方就会敏感地体察到你的心情,你们之间的人际关系也会因此向更和谐融洽的方向发展。
注意听别人的谈话是在职场中建立良好人际关系的秘诀之一。人们的交谈是按一定的顺序进行的,不是想说什么就说什么,想什么时候说就什么时候说的。与人交谈时,你得知对方相互配合才能使谈话顺利地进行下去。
与同事一起交谈,你不能只是说有关自己的话题,这样的谈话就成了“我...我...”的类型。这种谈话总是围绕着自己的生活,开始时同事也许会有兴趣听,时间久了他们便会失去兴趣,并开始畏惧你的喋喋不休的“我...”了。同事们甚至会躲着你,而最终你也会从人际关系圈中被排挤出来。
在职场的人际交往中,幽默诙谐具有十分重要的价值。有的人在工作场合一说话就感到紧张不安,这时如果你掌握了幽默的技巧,就可以摆脱不安了。说话要深刻有力,就要学会运用诙谐的力量。因为幽默能给人们留下亲切而可敬的印象,从而使你的观点为人家所认同。
流言蜚语是职场中的“软刀子”,是一种杀伤性喝破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,让受到伤害的人感到非常恼怒。经常搬弄是非,会让单位里的其他同事对您产生一种避之唯恐不及的感觉,要是到了这种地步,估计你在单位的日子也不太好过,因为这个时候已经没人把你当朋友了。
要使自己在职场中站稳脚跟,在自己努力掌握工作方法和要定之余,还要抽出一定的时间来经营自己的人际关系网,努力适应各种不同的人。与同事、上司们相处,你没有权利也没有必要只挑选那些你喜欢和合得来的人。你必须积极主动地努力适应职场中各种性格的人,这样你的工作才可能顺利进行。
性格合得来也好,合不来也好;你喜欢也好,讨厌也罢,你都必须与其他同事齐心协力工作。如果你认识到了这一点,那么就应想办法与各种不同性格的同事和睦相处。
人际关系是每一个人生活中重要组成部分,良好的人际关系对于工作、生活、心理健康都有非常积极的影响。真正的职场高手,能在陌生的环境中迅速与周围的人达成一片,并且能建立良好的互动关系,他们能轻而易举的搞好人际关系。
处理好人际关系,必须从学习职场人际关系处理技巧开始,这样才能在众人面前呈现出一个全新的社交形象。
办公室人际关系处理技巧篇十二
1、一定想方设法管住嘴巴。
2、遇到任何矛盾,对事不对人。
3、尽量不要跟脑子愚钝的人打交道,如果必须打交道,请保持200%的清醒。
4、领导的言论和观点,对于你来说只有两个选项可以选择,一是赞同,二是保留意见选择合适时机进言。
5、绝对不要管别人的家务事,无论别人怎么恳求你的赞同或认可。
6、集体活动,要么(装得)特别高兴地参加,要么(装得)非常痛苦地拒绝。括号内容请酌情选择。
7、选择相信一个人,这个人必须经历三点考验,第一他找你说了一件他说着说着就哭了或者面露痛苦的事,第二他跟你的见面从来不迟到或者早退也从未临时爽约,第三他从不当你的面说任何人的坏话。
8、少提自己的私事,如果到了憋在心里不得不提的时候,对着镜子说一遍,你觉得合适了,去找通过第七条的人去倾诉。
9、人家请你吃饭,你也要请人家吃饭,人家送你礼物,你也要回赠一份,如果你手头拮据,请在对方在场的公共场合里当着外人面说一句,谢谢你。
10、千万别指望有人理解你。
办公室人际关系处理技巧篇十三
怎样处理好人际关系?只要你了解怎样处理好人际关系,真心对待别人,别人自然也会对待你。下面是本站小编给大家搜集整理的处理人际关系的技巧文章内容。希望可以帮助到大家!
乐于助人是怎样处理好人际关系的方式之一。如果你在平时的时候,都是使用充满快乐和激情方式态度去对待别人,很快你就会发现自己人缘也是不久就变得很好了,所以,在平时要想有好人缘,不要吝啬你的善良,尽情的去帮助别人吧。
面带微笑。每天都让脸上挂着笑容,笑着面对生活,笑着面对家人,笑着面对朋友,笑着面对同事,你的生活会充满阳光。经常联系。感情需要沟通,经常通过各种途径联系,你会发现生活会变的不一样,你不是一个人,而且很多人和你在一起。
注意语气。一样的话语用不同的语气说出来,效果是不同的,可以是命令的感觉也可以是关怀的语气。关键看你怎么说,既然打算关心别人,为什么不说的好听一点呢?做事方式。己所不欲勿施于人,如果你的做事方式自己都不喜欢,那么别人又怎么会接受呢,不妨反思一下自己的做事方式,改变一下思维,让生活转个弯,柳暗花明又一村哦。
注意自己的言行举止并且了解哪种做事方式的对错,才能知道怎样处理好人际关系,所以,在平时的生活之中,我们必须要注意到这些,才能帮助人们正确的处理好人际关系,让您的生活和谐美满,这些都要了解和注意。
乐于助人是怎样处理好人际关系的方式之一。如果你在平时的时候,都是使用充满快乐和激情方式态度去对待别人,很快你就会发现自己人缘也是不久就变得很好了,所以,在平时要想有好人缘,不要吝啬你的善良,尽情的去帮助别人吧。
面带微笑。每天都让脸上挂着笑容,笑着面对生活,笑着面对家人,笑着面对朋友,笑着面对同事,你的生活会充满阳光。经常联系。感情需要沟通,经常通过各种途径联系,你会发现生活会变的不一样,你不是一个人,而且很多人和你在一起。
注意语气。一样的话语用不同的语气说出来,效果是不同的,可以是命令的感觉也可以是关怀的语气。关键看你怎么说,既然打算关心别人,为什么不说的好听一点呢?做事方式。己所不欲勿施于人,如果你的做事方式自己都不喜欢,那么别人又怎么会接受呢,不妨反思一下自己的做事方式,改变一下思维,让生活转个弯,柳暗花明又一村哦。
注意自己的言行举止并且了解哪种做事方式的对错,才能知道怎样处理好人际关系,所以,在平时的生活之中,我们必须要注意到这些,才能帮助人们正确的处理好人际关系,让您的生活和谐美满,这些都要了解和注意。
人在听到和自己观点不同意见的时候,本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下,就很难清醒地分析对方的观点,听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中,或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人,往往的表现是,别人刚说完自己的观点,他就跳起来反驳,而且言辞激烈。
这样的人给旁观者的感觉是,这个人不善于控制自己的情绪,固执己见,不善于听进去别人的话,自负自大,可能很聪明,很能干,但是会让人有惧怕接触的心理。
我处理这样的问题的时候,首先是自我调节一下情绪,稳定几分钟,把上来的逆反情绪平息下去。然后带着平和的心理去听别人的意见。当听到其他意见的时候,我首先会仔细听,他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法会出现什么样的负面后果?他是否有预案?他说我的缺点,是不是我真的存在?是否有误会?如果是误会我应该如何解释?我一般会对对方指出的我的缺点,首先表示感谢。我会说:“谢谢你的直率,因为我有很多缺点自己看不到,需要有人帮我纠正,这样我以后才能知道怎么改正这些缺点。”如果需要解释的误会,我会用最短的时间解释清楚。
办公室人际关系处理技巧篇十四
在社会交往中,人际关系,是一种最基本的关系,可也是一种最复杂的关系。无论是谁,在社会交往中建立起来的人际关系越好,他的朋友就越多,就越能使自己得到勇气、温暖,增加自己的智慧和力量。从主观上,良好人际关系的互用,可以成就一个人的事业,使其步步高升;客观上,良好人际关系的互用能使一个人更有信心和力量。
一、自信。
无论你是经理、主管还是职场新人,首先要有自信,对自己充满信心。有自信的人,坚信只要我努力,一定可以获得成功!昂首挺胸面对人生!没有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老觉得自己不如人,惧怕和人打交道,低头哈要见人矮三分!遇到困难时,有自信的人会把困难看成向“弹簧”那样,坦然面对,攻克困难,靠自信赢得别人的尊敬!没自信的人,遇到困难怨自己倒霉,躲着困难走,见困难就低头,自己对自己没有信心,让别人也瞧不起你!人,只有自信,才会体现存在的价值,才会发现自身的潜能!让我们时刻拥有自信,并让这种信念伴随我们终生!
二、微笑。
人与人之间的关系就像一面镜子,你美好的对他微笑,他会还你灿烂的笑容。人之间的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,当你把烦恼丢在角落里,带着发自会心的微笑起床、上班时,面对每一个人时,你会发现大部分人都是和蔼可亲的,还给你更灿烂的笑容,并会一点点化解心中角落里的那些烦恼!认识,从微笑开始;交流,从微笑开始;合作,从微笑开始;和解,从微笑开始;当你微笑的对待世界、对待大家、对待每一天时,你会发现:成功,从微笑开始;幸福,从微笑开始!
三、实干。
不经历风雨,怎能见到彩虹;不拼搏奉献,怎能获得回报?实干,是你能力、本事的体现;没有实干的自信,是“空中楼阁”;没有实干的微笑,是“无奈笑容”。只有靠自己的拼搏和实干,才会赢得别人的理解和尊重,才会使自行更长久,才会使微笑更美丽!
四、诚信。
做人要诚实,靠谎言、卖弄技巧得到的“同事友情”是不会长久的。做人要守信。没有信誉是不会有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可无,害人之心不可有啊!害人其实就是还自己!
五、虚心。
“三人行,必有我师”、“虚心使人进步,骄傲使人落后”,古今伟人们教的都是颠扑不破的真理啊!人无完人,即便你是名校之“天之骄子”,还是“至高无上”的总经理,都是如此。管理者的一个重要任务,就是发现下属的长处,并把它放到适合发挥他的长处的合适位置,让它更好的发挥更大、更有效的作用,弥补自己的不足和短处——这才是一个高明的管理者!
六、心态。
持久的、真挚的微笑,来自良好的、平和的、健康的心态。赞赏“人之初,性本善”的人,具备这种良好的心态,把员工当成“内部客户”,再加上行之有效的科学管理,企业必会健康发展。而把员工当成“刁民”或“打工仔”是不会有良好的心态的,企业是不会有大的起色的。保持积极的、平和的心态,就是良好的、健康的心态。检验的方法很简单:遇事往好的方面想。
1、融入同事的爱好之中。
俗话说“趣味相投”,只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的,中午吃饭时的短暂休息时间,同事们往往会聚集在一起谈天说地,可惜小红总感觉到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面,不过们即使不懂时装的流行趋势,也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系,首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻,遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后,和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中,也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流,我们之间的工作友谊相互之间增进了不少”,小红如是说。
2、不随意泄露个人隐私。
同事的个人秘密,当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你,那只能说明同事对你是足够的信任,你们之间的友谊肯定要超出别人一截,否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光,不要说,她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你,并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此,不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求,如果这一点做不好,恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。
3、不要让爱情“挡”道。
宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹,两人自工作以来,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会,宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人,她们几乎在同一时间,对这个男人都产生了好感!为了能和帅气男人走得更近,宋佳和王彗突然象变了个人似的,她们不再是形影不离,而是单独行动;后来,两人为了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此烟消云散。显然,爱情“挡住”了两人的友情,从她们同时喜欢上那个帅气男人开始,其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此,作为职业女人的你,最好独自去处理自己情感生活,在爱情还没有成熟前,即使最亲密的朋友,也不要拖着一起去约会。否则,爱情将会成为友情的“绊脚石”。
4、闲聊应保持距离。
在办公之余,同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人,特别是男同事在闲聊时,多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广,同时向其他同事传递这样一个信息,那就是:你们熟悉的,我也熟悉;你们不熟悉的,我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你,要是想满足自己的好奇愿望,来打破砂窝地向对方发问的话,对方马上就会露馅了,这样闲聊的时间自然不回太长。这样,不但会扫了大家的兴趣,也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候,同事们都会有意无意地避开你的。因此,笔者建议各位女性朋友,在任何场合下闲聊时,不求事事明白,问话适可而止,这样同事们才会乐意接纳你。
5、远离搬弄是非。
“为什么总是和我作对?这家伙真让人烦!”、“总是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”,是一种杀伤性和破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言,至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非,会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步,相信你在这个单位的日子也不太好过,因为到那时已经没有同事把你当回事了。
6、低调处理内部纠纷。
在长时间的工作过程中,与同事产生一些小矛盾,那是很正常的;不过在处理这些矛盾的时候,要注意方法,尽量让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所,尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦,不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子,非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲,就算你有理,要是你得理不饶人的话,同事也会对你产生敬而远之的,觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人,以后也会在心中时刻提防你的,这样你可能会失去一大批同事的支持。此外,被你攻击的同事,将会对你怀恨在心,你的职业生涯又会多上一“敌人”。
7、切忌随意伸手借钱。
在同事们的印象当中,吴静是一个大大咧咧的人,无论是关系很好的同事还是关系一般的同事,她都能随便开口向他们借钱,有时同事的确身边没带钱,吴静就会当面埋怨同事不够交情,觉得都是同事一场,借点钱都这么困难,原来同事关系有都只是表面功夫;而被借钱的同事认为觉得友谊出现了杂质,甚至担心自己的钱借给她会不会有去无回哟。特别是有一次,吴静没有如期将钱还给同事,同事立即对她产生了反感,认为吴静作为同事,竟然和她玩这一招,简直太过分了!而吴静认为自己不能按时还钱,不是她的本意,同事之间遇到点困难,难道不应该伸手相援吗?就是由于随意借钱,而不及时还钱的毛病,让吴静很快在同事中间失去了人缘。因此,在万不得已的情况下,我们切忌随意向别人伸手借钱,即使借了钱,也一定要记得及时归还。
8、牢骚怨言要远离嘴边。
9、得意之时莫张扬。
每当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时,不少人往往会在上司没有宣布的情况下,就在办公室中飘飘然去四下招摇,或者故作神秘地对关系密切的同事细诉,一旦消息传开来后,这些人肯定会招同事嫉妒,眼红心恨,从而引来不必要的麻烦;当然,除了在得意之时,不要张扬外;即使在失意的时候,也不能在公开场合下来向其他人诉说种种上司的不对,甚至还要牵连其他同事也犯了同样的错误怎么不被惩罚,要是这样的话,不但上司会厌烦你,同事们更加会对你恼怒,你以后在单位的日子肯定不好过。所以,无论在得意还是失意的时候,都不要过分张扬,否则只能给工作友谊带来障碍。
10、不私下向上司争宠。
要是当中有人喜好巴结上司,向上司争宠的话,肯定会引起其他同事看不惯而影响同事之间的工作感情。要是真需要巴结上司的话,应尽量邀多人相约一起去巴结上司。而不要在私下做一些见不得人的小动作,让同事怀疑你对友情的忠诚度,甚至还会怀疑你人格有问题,以后同事再和你相处时,就会下意识地提防你,因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖,借着献情报而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话,那么你们之间的友情宣告完蛋,就连其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此,不私下向上司争宠,也是确保同事之间友谊长久的方式之一。
办公室人际关系处理技巧篇十五
如何较为准确把握办公室关系行为准则,给职场中人一个正确的认识?下面是小编给大家搜集整理的如何把握办公室人际关系守则文章内容。希望可以帮助到大家!
注意自己的风度:在某些方面或者场合,往往会因为一件小小的事情而导致别人与自己言辞相左,这时,就算有人用恶语中伤你,你也可用婉转的言语与之交谈,真正让对方了解到,即便对方占有优势也并不一定会比自己好到哪里去。往往这个时候,对方反而会感觉到你的雅量与风度,并由衷地获得其内心对你的敬重。
保持应有的自信:那怕是困难压境或者危急关头,能面对困难,乐观寻觅方法的人都会更易获得别人的尊重,当能够经历起考验与克服困难双重关口的人仍然能自信理智处事,那么,别人对你的尊重是情不自禁而又是油然而生的。
学会消除隔阂:如果自己与同事、朋友由于某种原因而产生了隔阂的话,最好的办法就是做一个心胸开阔的人,如果能在适当的时候自己真诚地与曾经有过隔阂的人重修于好,肯定会获得对方对你的尊重。争取别人更多的认同感:许多时候,别人对你的言谈举止会产生异议,特别是在观点不一致的时候。
往往很多人都会对你产生一种抵触情绪,要尽量避免这种现象的产生,最大限度获得别人对你的尊重,最好的办法就是冷静地接受此时的结果,然后认真地听取别人的意见,往往能够最大限度地增加你在别人心目中的地位,此时的你就更能获得别人对你的尊重。
尊重他人是一种美德。大家常常在生活中容易有意识的忽略他人感受,从而让他人觉得没有被尊重。比如与人交谈时候,自己一个人说的不亦乐乎,不给对方说话的机会或认为朋友关系密切,就不给对方留下足够的思考时间或说话常常比较直接(再好的朋友也经不起你的直白)等。
想要得到别人的尊重,首先必须有自己的专长,比如在一个行业的精英分子,有值得学习的地方。想要别人尊重自己,首先自己得先学会尊重别人,人就是一面镜子,别人对你的态度就反应了你对别的态度是怎么样的。
多培养自己的修养,比如穿着打扮,交际,文学修养等等。如果是公众人物,要不做坏事,多做对人民有益的事,言行一致,捐款捐物,让大众觉得你是个心地善良的模范先锋。
如果是市井小民,同样可以得到别人的尊重,从身边的小事做起,做些力所能及的小事,帮助他人,别人受到恩惠当然会喜欢你,爱戴你,尊重你的人格。如何让人尊重自己,也要自己尊重自己,自己欣赏自己,对自己有信心才能让人尊重自己。
一般来说,爱道是非者,必为是非人。是有一些人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私,传播小道消息,搬弄是非,唯恐天下不乱。要摆脱这种局面,除了努力工作,以消除隐私外泄造成的不良影响以外,还要牢记一点,让隐私离办公室远点。同事之间可以成为朋友,但走得近了并不意味着无话不说。你可以畅谈美食、时装、网络,但是千万不要在谈话中涉及自己的私生活、对同僚的褒贬、对未来的打算等。
职场人自身要洁身自好,不以讹传讹,不搬弄是非。想要处理好关系,最需要做的就是换位思考,善待别人,改变从自我出发的单向观察与思维,从对方的角度观察对方,替对方着想,也即由彼观彼。在此基础上,善解他人之意,同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来,自然会想到别人同样有这些希望。在这些条目上对他人慷慨大方,是处理人际关系的最正确态度。如此处理人际关系,就有了更多的合理方法。
所以在办公室应尽量避免发生恋情,既然是来工作的,就应以工作为主。男女同事间共同工作也好,闲聊也罢,相互欣赏鼓励是无可非议的,善于欣赏他人,就是给予他人的最大善意,也是最成熟的人格,但异性同事间一定要在办公室把握好一个度。据研究,男女相距46厘米以内被视为调情或表示亲昵,50~60厘米是私人的空间距离,60厘米以外才是与人交往的正常距离。因此,身体距离最好控制在60厘米之外,才不会引起不必要的误会。
对上司——先尊重后磨合:任何一个上司,干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。每一个上司都不是完美的,唯上司之命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进,迈向新的台阶才是最终目的。
对同事——多理解慎支持:在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力,在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为别人想想,理解一下别人的处境,千万别情绪化,对同事必须选择慎重地支持。
对下属——多帮助细聆听:只有职位上的差异,大家在人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班人而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。要多帮助下属,其实这是帮助自己,员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。
低调处理内部纠纷,“串门”增强沟通力。
在长时间的工作过程中,办公室同事间产生一些小矛盾,是很正常的。不过在处理这些矛盾的时候,要注意方法,尽量避免你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所,尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦,不过千万要理性处理摩擦事件,不要表现出盛气凌人的样子,非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲,就算你有理,要是你得理不饶人的话,同事也会对你敬而远之的,觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人,以后也会在心中时刻提防你的,这样你可能会失去一大批同事的支持。
其实,办公室关系,最根本的就是“做人”的问题。与身边同事处理好关系,平时有效沟通则是在职场中生存的基础,这点确实很重要。不少职场专家表示,办公室里适当“串门”可提升沟通效力,舒缓工作中紧张的气氛,心情也会变得开朗。
首先,做好本职工作,这是最为核心的,要主动、积极地进行工作专业技能上的提升。通过部门内和“串门”定期和不定期地沟通各方关系,往往会出现意想不到结果。最难得的是获得一帮有默契、能提升自己工作能力,而且自己有难时会出手相助的同事。既是同事又能成为朋友并不是可遇不可求的事情,要打造凝聚力强的团队不仅是上司的管理水平,员工自身也要努力融入集体中。
其次,要多参与公司举办的各类聚会、活动,让同事能从其他方面了解、认识自己,增进友谊。与抱有正面理想的人为伍,要避免问那些“为什么”的问题,将焦点集中在工作上,学会心胸开阔。
最好,就是工作时与同事甚至是跨部门的同事做更多的沟通交流,了解大家对工作职责的看法。
得意之时莫张扬,雪中送炭见诚信。
每当自己工作有成绩而受到表扬或者提升时,不少人往往会在没有宣布的情况下,就在办公室中飘飘然去四下招摇,或者故作神秘地对关系密切的同事细诉,一旦消息传开来后,这些人肯定会招同事嫉妒,从而引来不必要的麻烦。
当然,除了在得意之时,不要张扬外;即使在失意的时候,也不能在公开场合向其他人诉说种.种上司或相关同事的不对,否则只能给工作友谊带来伤害。
在办公室中建立一种雪中送炭式的诚信,予人温暖是真正的助人为乐。患难见真情,患难出真交,每个人都会在内心记住那些在自己困难的时候帮过自己的人。当别人需要帮助时,你要尽力去帮助。我们每个人都应该追求这样的办公室里的状态,这种雪中送炭式的诚信帮助会使办公室关系更美好。
办公室人际关系处理技巧篇十六
相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事之间也不例外,同事之间的关系都是以工作为前提,一旦失礼,创伤将难以愈合,所以在与同事沟通时,态度要诚恳、实事求是,要给同事一种信赖感、亲近感,这有利于同事之间关系的继续深入。所以,处理好人际关系,最重要是尊重对方,待人要热情忠诚。
人际关系技巧二:同事相处要时刻注意细节
有这样一种现象,同事带点零食到办公室里,休息时给大家分着吃,你却一口回绝,表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态,时间一长,人家会觉得你高傲,很难相处。
还有一种现象是你常常喜欢探听别人的家事,同事之间,能说的人家自己会说,不能说的就不要抛根问底的去挖它,每个人都会有自己的秘密,你要是喜欢探听,就算没什么目的,人家也会忌你三分。所以在办公司里一定要注意小细节,别因为自己的一时疏忽,而导致与同事之间的关系出现问题。
人际关系技巧三:同事之间也需保持一定距离
在办公室里,与同事相处要保持一定的距离,对异性之间拒绝亲密,对同性之间要相依相助,每天和你在一起时间最长的人是谁?就是你的同事,俗话说距离产生美,他每天和你在办公司里面对面,保留一些合理的私人空间还是有必要的,所以办公室里的距离一定要把握好。
人际关系技巧四:学会与各处类型的同事打交道
每个人都有独特的生活方式和性格,在公司里,总会有些人是不好相处的,比如傲慢的人、自尊心太强的人,爱钻牛角尖的人等等。所以你必须因人而宜,采取不同的策略与同事相处!
比如:与傲慢的同事相处。首先尽量少与他相处,在与他相处的时间里,尽量充分的表达自己的想法,不给他傲慢的机会,那么在交谈时最好用短句子来说明你的要求,给他一个干脆利落的印象,即使对方想摆架子也摆不了。
最后提醒大家:同事终究和朋友是有区别的,虽然个人在职业发展过程中,很多时候是取决于我们的人际关系的和谐,但也不能走入误区,在处理人际关系时还是需要讲究方式方法的。
俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。不知道、不懂或不善于利用他人的力量,光靠单枪匹马闯天下,在当今社会中是很难施展你的才华的。
在工作中,我们身边有许多方方面面的人际关系,需要我们去斡旋和利用。其中最主要的、也是最容易被忽视的一条重要因素,就是能否与各层上司打好交道、搞好关系。
下面就把我在实践中总结归纳的几种应对办法介绍给所有来访者:)
一遇到冷静的上司,不要自做主张
说话不多,举止安顺;高兴不会大笑,悲痛不会大哭;认为对的,不拍手称赞;他的言行、举止始终保持常态。
一个机关的重心不是名位,而是权力。权利的所在才是重心的所
在。懦弱的人,不会当领袖,即使当领袖,大权也必不在手中,自有能者代为指挥。这就要求你必须看准、了解代为指挥的人是什麽性情,再考虑应对的方法。
三与热忱的上司打交道,采取不即不离的方式
遇到热情的上司,逢其对你表示特别好感时,不要完全相信而相见恨晚,必须明白他的热情原因,(特别是女士),要保持清醒的头脑、受宠不惊的常态和不即不离的方式。记住:“君子之交淡如水”。
四与豪爽的上司打交道,要突出自己的能力
只要善于利用你的能力,表现你的工作成绩,决对不用担心你没有发展的机会。他自己长于才气,所以最爱有才气的人。惟英雄能识英雄,你是英雄,不怕他不赏识你;惟英雄能用英雄,你是英雄,不怕他不提拔你。
你的上司如果是个傲慢人物,与其向他取宠献媚,自污人格,不如谨守岗位,落落寡合。他人虽然傲慢,但为自己的事业考虑,也不能专蓄那些势力小人,完全摈斥求功的君子。只要你是个人才,不愁他不对你另眼相看。
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办公室人际关系处理技巧篇十七
职场人际关系是很重要的,现在的上班族有一大部分时间是在办公室里度过,下面是本站小编给大家整理的如何处理职场人际关系,希望对大家有所帮助!
在社会交往中,人际关系,是一种最基本的关系,可也是一种最复杂的关系。无论是谁,在社会交往中建立起来的人际关系越好,他的朋友就越多,就越能使自己得到勇气、温暖,增加自己的智慧和力量。从主观上,良好人际关系的互用,可以成就一个人的事业,使其步步高升;客观上,良好人际关系的互用能使一个人更有信心和力量。
一、自信。
无论你是经理、主管还是职场新人,首先要有自信,对自己充满信心。有自信的人,坚信只要我努力,一定可以获得成功!昂首挺胸面对人生!没有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老觉得自己不如人,惧怕和人打交道,低头哈要见人矮三分!遇到困难时,有自信的人会把困难看成向“弹簧”那样,坦然面对,攻克困难,靠自信赢得别人的尊敬!没自信的人,遇到困难怨自己倒霉,躲着困难走,见困难就低头,自己对自己没有信心,让别人也瞧不起你!人,只有自信,才会体现存在的价值,才会发现自身的潜能!让我们时刻拥有自信,并让这种信念伴随我们终生!
二、微笑。
人与人之间的关系就像一面镜子,你美好的对他微笑,他会还你灿烂的笑容。人之间的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,当你把烦恼丢在角落里,带着发自会心的微笑起床、上班时,面对每一个人时,你会发现大部分人都是和蔼可亲的,还给你更灿烂的笑容,并会一点点化解心中角落里的那些烦恼!认识,从微笑开始;交流,从微笑开始;合作,从微笑开始;和解,从微笑开始;当你微笑的对待世界、对待大家、对待每一天时,你会发现:成功,从微笑开始;幸福,从微笑开始!
三、实干。
不经历风雨,怎能见到彩虹;不拼搏奉献,怎能获得回报?实干,是你能力、本事的体现;没有实干的自信,是“空中楼阁”;没有实干的微笑,是“无奈笑容”。只有靠自己的拼搏和实干,才会赢得别人的理解和尊重,才会使自行更长久,才会使微笑更美丽!
四、诚信。
做人要诚实,靠谎言、卖弄技巧得到的“同事友情”是不会长久的。做人要守信。没有信誉是不会有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可无,害人之心不可有啊!害人其实就是还自己!
五、虚心。
“三人行,必有我师”、“虚心使人进步,骄傲使人落后”,古今伟人们教的都是颠扑不破的真理啊!人无完人,即便你是名校之“天之骄子”,还是“至高无上”的总经理,都是如此。管理者的一个重要任务,就是发现下属的长处,并把它放到适合发挥他的长处的合适位置,让它更好的发挥更大、更有效的作用,弥补自己的不足和短处——这才是一个高明的管理者!
六、心态。
持久的、真挚的微笑,来自良好的、平和的、健康的心态。赞赏“人之初,性本善”的人,具备这种良好的心态,把员工当成“内部客户”,再加上行之有效的科学管理,企业必会健康发展。而把员工当成“刁民”或“打工仔”是不会有良好的心态的,企业是不会有大的起色的。保持积极的、平和的心态,就是良好的、健康的心态。检验的方法很简单:遇事往好的方面想。
1、融入同事的爱好之中。
俗话说“趣味相投”,只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的,中午吃饭时的短暂休息时间,同事们往往会聚集在一起谈天说地,可惜小红总感觉到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面,不过们即使不懂时装的流行趋势,也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系,首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻,遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后,和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中,也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流,我们之间的工作友谊相互之间增进了不少”,小红如是说。
2、不随意泄露个人隐私。
同事的个人秘密,当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你,那只能说明同事对你是足够的信任,你们之间的友谊肯定要超出别人一截,否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光,不要说,她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你,并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此,不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求,如果这一点做不好,恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。
3、不要让爱情“挡”道。
宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹,两人自工作以来,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会,宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人,她们几乎在同一时间,对这个男人都产生了好感!为了能和帅气男人走得更近,宋佳和王彗突然象变了个人似的,她们不再是形影不离,而是单独行动;后来,两人为了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此烟消云散。显然,爱情“挡住”了两人的友情,从她们同时喜欢上那个帅气男人开始,其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此,作为职业女人的你,最好独自去处理自己情感生活,在爱情还没有成熟前,即使最亲密的朋友,也不要拖着一起去约会。否则,爱情将会成为友情的“绊脚石”。
4、闲聊应保持距离。
在办公之余,同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人,特别是男同事在闲聊时,多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广,同时向其他同事传递这样一个信息,那就是:你们熟悉的,我也熟悉;你们不熟悉的,我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你,要是想满足自己的好奇愿望,来打破砂窝地向对方发问的话,对方马上就会露馅了,这样闲聊的时间自然不回太长。这样,不但会扫了大家的兴趣,也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候,同事们都会有意无意地避开你的。因此,笔者建议各位女性朋友,在任何场合下闲聊时,不求事事明白,问话适可而止,这样同事们才会乐意接纳你。
5、远离搬弄是非。
“为什么总是和我作对?这家伙真让人烦!”、“总是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”,是一种杀伤性和破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言,至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非,会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步,相信你在这个单位的日子也不太好过,因为到那时已经没有同事把你当回事了。
6、低调处理内部纠纷。
在长时间的工作过程中,与同事产生一些小矛盾,那是很正常的;不过在处理这些矛盾的时候,要注意方法,尽量让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所,尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦,不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子,非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲,就算你有理,要是你得理不饶人的话,同事也会对你产生敬而远之的,觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人,以后也会在心中时刻提防你的,这样你可能会失去一大批同事的支持。此外,被你攻击的同事,将会对你怀恨在心,你的职业生涯又会多上一“敌人”。
7、切忌随意伸手借钱。
在同事们的印象当中,吴静是一个大大咧咧的人,无论是关系很好的同事还是关系一般的同事,她都能随便开口向他们借钱,有时同事的确身边没带钱,吴静就会当面埋怨同事不够交情,觉得都是同事一场,借点钱都这么困难,原来同事关系有都只是表面功夫;而被借钱的同事认为觉得友谊出现了杂质,甚至担心自己的钱借给她会不会有去无回哟。特别是有一次,吴静没有如期将钱还给同事,同事立即对她产生了反感,认为吴静作为同事,竟然和她玩这一招,简直太过分了!而吴静认为自己不能按时还钱,不是她的本意,同事之间遇到点困难,难道不应该伸手相援吗?就是由于随意借钱,而不及时还钱的毛病,让吴静很快在同事中间失去了人缘。因此,在万不得已的情况下,我们切忌随意向别人伸手借钱,即使借了钱,也一定要记得及时归还。
8、牢骚怨言要远离嘴边。
9、得意之时莫张扬。
每当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时,不少人往往会在上司没有宣布的情况下,就在办公室中飘飘然去四下招摇,或者故作神秘地对关系密切的同事细诉,一旦消息传开来后,这些人肯定会招同事嫉妒,眼红心恨,从而引来不必要的麻烦;当然,除了在得意之时,不要张扬外;即使在失意的时候,也不能在公开场合下来向其他人诉说种种上司的不对,甚至还要牵连其他同事也犯了同样的错误怎么不被惩罚,要是这样的话,不但上司会厌烦你,同事们更加会对你恼怒,你以后在单位的日子肯定不好过。所以,无论在得意还是失意的时候,都不要过分张扬,否则只能给工作友谊带来障碍。
10、不私下向上司争宠。
要是当中有人喜好巴结上司,向上司争宠的话,肯定会引起其他同事看不惯而影响同事之间的工作感情。要是真需要巴结上司的话,应尽量邀多人相约一起去巴结上司。而不要在私下做一些见不得人的小动作,让同事怀疑你对友情的忠诚度,甚至还会怀疑你人格有问题,以后同事再和你相处时,就会下意识地提防你,因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖,借着献情报而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话,那么你们之间的友情宣告完蛋,就连其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此,不私下向上司争宠,也是确保同事之间友谊长久的方式之一。
办公室人际关系处理技巧篇十八
当今社会不管是在工作还是日常生活中,对于人际关系的需求是越来越大了,如果没有一个好的人际关系的话,那么做什么都会受到阻碍,所以掌握一些人际交往技巧是很有必要的。可能有些人生性比较木讷,对于人际交往不是很清楚,因此下面我们就为大家简单的介绍几种人际交往技巧,让大家可以更好的处理日常生活中的人际关系。
首先了解人和人性。
提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是。了解人和人性可简单概括为dd“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说dd一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。
如何巧妙地聆听别人。
聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事:注视说话人;靠近说话者,专心致志地听;提问;不要打断说话者的话题;使用说话者的人称“您”和“您的”。
如何巧妙地说服别人。
当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表现。更好的方式就是,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。因此,要通过第三者的嘴去讲话。
要知道如何巧妙地与别人交谈。
当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去dd“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它dd“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。
如何巧妙地赞同别人。
办公室人际关系处理技巧篇十九
办公的重要内容就是待人接物。办公礼仪就是协调处理好人际关系的工具。要处理好以下几种关系:。
与同事的关系。要提高共事能力,与同事结成良好的工作伙伴。同事之间要做到相互支持,相互关心,相互信任。要以诚相待,尊重别人,不骄不躁,不分亲疏。特别要处理好与异性同事的关系,要保持距离,不能过从甚密,尽量避免单独交往。
与上级的关系。要增强服从意识,下级服从上级,服从命令听指挥。要努力维护领导的形象和声誉,不说有损领导形象的话,不做有损领导形象的事,尊敬领导,做到不越位,不添乱。
与下级的关系。要摆正与下级的关系,多关心、支持、体谅和爱护下级,不摆架子,不以势压人。不搞亲亲疏疏,既严格要求,又不徇私情。
与访客的关系。接待因工作关系到访的客人,要做到热情、友善、耐心、诚恳。要出于公心,一视同仁。