文秘的面试礼仪(热门18篇)
生命中的每一个阶段都需要总结一下,这样才能更好地前进。总结应该注重详实的数据和客观的分析。以下是一些总结的范文,供大家参考和借鉴。
文秘的面试礼仪篇一
很多跳槽者在面对“你为什么要离开原来的公司”这一问题时,往往会数落原单位的不是,比如薪水过低、原雇主不能知人善任、同事间勾心斗角等,将自己跳槽的原因全部推到原单位的过错上,并极力赞扬新雇主如何如何好,以博得面试官的好感。
事实上,在面试官眼里这样的求职者只会逢迎拍马,不找自身的原因,这样的人工作一定不认真。更重要的是,即使是对方的过错,而一味地推脱自己的责任、数落别人,也只会让面试官觉得你记仇、不念旧情和不懂得与人相处,反而更会导致面试官的反感。
2、造假说谎
伪造自己的职业史,将不属于自己的功劳据为己有的行为也是面试礼仪的大忌。
因为诚信是做人最起码的要求,任何雇主都不会聘用没有诚信、随时撒谎的人作为自己的员工。即使在面试现场能蒙混过关,但谎言一旦被揭穿,那么你的好日子就到头了。因此,面试时千万要实话实说,不能无中生有。
3、口若悬河
面试的目的是了解你简历上不能体现的能力,面试官的目的非常明确,因此,你在推销自己时切忌滔滔不绝、喋喋不休。否则,面试官会觉得你不善于抓住问题的重点,总结归纳的能力太差。
面试礼仪的细节
1.要有时间观念。
任何人都不喜欢总爱迟到的人,所以一定要把握好时间。提前预留出充足的时间,把路上堵车等突发状况考虑在内。
2.出入场要有礼貌,应试者应先敲门。
举一个例子,有一个人进你的办公室,先敲门获得你的允许,你对他的好感度马上就会提升。
所以,应试者应该在得到允许后再进入面试现场。先向面试官打招呼,在面试官许可后入座。坐姿端正,不要将凳子坐满,1/3即可。双腿不要抖动,不要有小动作,小动作会展现出你的不自信。之后后镇定自信的做自我介绍。给面试官留下美好的第一印象。离去时不要忘记说“再见”。
3.认真的聆听。
不要着急回答问题,聆听也是一种艺术。在与面试官交谈时不要左顾右盼,随意走动。认真的去聆听问题,思考面试官想从你的回答中了解到什么。面试的时候将手机调振动或者静音。
4.握手要有技巧。
注意姿势,握手的力度,伸手的顺序。
5.注意面试的着装。
应试者装扮应该大方得体。太过暴露、休闲装、运动装不是一个很好的选择。女性需要在面试时画淡妆,妆容展现了你注重这场面试,也可以让你更加自信。不要画浓妆,浓妆不适合面试的场合。注意着装的整洁,包括鞋子,不要穿西装,下面却是运动鞋,这样会给你的面试大打折扣。
6.讲诚信。
诚实守信是很重要的礼节。多于自己的简历,回答的问题一定要如实回答。经历丰富的面试官会一眼看穿谎话与真话。
穿戴不要太华丽了,太耀眼了,如果这样去面试,我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的,要庄重,不要给人一种浮的感觉。但是不化妆也不太好,最起码要化些淡妆,这也是对别人尊重的一种做法。打扮的整整洁洁会让别人看上去很舒服!
关于修饰与衣着,要注意以下两个要点:
1、不要让人一看就知道你提前准备了,有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢,一看就知道你是刚从发廊里出来的。
2、由于刚穿上新衣服,一切都是新的,你会有一种很不舒服的感觉,所以你最好要提前一、两天就穿上,适应一下。也就是面试前要提前一、两天做好准备。
面试时要多带几份简历,因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到,这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他,他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信,虽然现在有许多人一般都不写,但这是礼仪,我还是希望大家写,你想别人都不写,你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本,还有好的笔,不要随便找一个本或笔。
面试时要提前半小时去,先与他们的总台人熟悉一下,总台是个很关键的人物,多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。
与面试官谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。
不要一边说话一边在玩笔,有的人特别喜欢转笔,好像在炫耀,你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的'按,跟面试官谈话时这样做是很不礼貌的。
微笑很重要,谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员,当你去取钱时,他们是不是很冷冰冰的,一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的,感觉不太好吧,其实那是他们的职业病,已经习惯了。
文秘的面试礼仪篇二
“西装革履”是现在职业男士的正规服饰,对比面试时的女生着装,男生的面试着装虽然显得单一,但是这样的着装绝对会给面试官稳重和厚重的第一印象。
西装+西裤+棉质白衬衫,是通行天下的经典无敌组合套装,也是呢步入职场,步入成功的经典搭配。
在材质上,不一定是纯毛质感,但一定不能是闪光质感的面料。面料轻薄舒适,四季都可穿着。
款式上,经典的单排和双排扣都可以接受,但一定不要带有镶嵌装饰的款式。
色彩上,可以是深蓝、黑、深灰,谨慎选择深棕色、米色、白色。一定不能选成浅蓝色、闪光黑、金属灰。
稳重、成熟是穿西装追求的形象定位,如感觉稍有轻佻和浮躁,就趁早换掉。能穿出知性的感觉,才是可信赖的形象。衬衫颜色越淡,底色越纯净,给对方留下的印象就越深刻。如果是应聘美国的公司,或嫌西装裤过于正式,也可用休闲款式西裤代替,面料以棉质为宜。也不要太短,以恰好可以盖住皮鞋的鞋面为好。
特殊体形选择西装的窍门
在选择西装时,如果最小号的西装穿在你身上还好像大一号似的,或者最大号的西装你也穿不进去时,要怎么办呢?如果时间来得及,最好的方法就是按照你的身材去订做一套西装。如果你明天马上就要去面试,没有时间去订做,那就按照下面的方法去选择穿着西装。
(1)选用格子或人字斜纹的西装,视觉上会显得较为丰满、强壮。
(2)在西装上衣的内袋里装入钱包、小笔记本等物品,为胸部增加厚度,让视觉上显得强壮。
(1)不要选择米色、银灰等膨胀色的西装颜色,黑色最为合适,或选择有0.5-2cm的竖条纹图案的西装。
(2)款型可选用直线型的美国式,这会显得廊形锐利且苗条。另外,双排四粒扣西装,可掩饰微挺的肚子。
(3)还可选择三粒扣的西装或单件西装。穿单件西装上衣时,宜穿深色上衣,配同色系的浅色长裤,这样既能掩饰缺点,又显得帅气十足。
传统款式的领带是安全选择,稍微带有一点时下流行元素的领带,是唯一有时尚元素不会减分的项目。巴尔扎克说过“领带是男人的介绍信”,它让男人的正装变得完整。一条颜色、图案、质地上佳的领带,不仅是调剂正装单调乏味的良药,更能起到点睛的作用。
对于真正的职场上班族来说,至少应该配备5条领带这样就算你一周穿着同一套西装,也会给人每天的着装都有变化的视觉感受。而对于即将毕业需要面试的毕业生们来说,5条领带的配备未免有些奢侈,你只需要准备1条具有百搭功能的领带即可。
领带的款式基本分为三种,主要是指领带的宽度。常用的领带宽度多为8-9厘米,最宽的可达12厘米,最窄的仅有5-7厘米。如果你稍微对流行有所关注,就会知道窄版领带正在大行其道。就算你无法接受hedi s1imane式的极修身剪裁西装,其它款式的西装搭配窄版领带,也可以掩盖正装带来的死板,从而展现出活力与时尚。超窄版、缎面窄版、粗针织款领带都是面试造型的好搭档,虽然可以充分展现你的潮男魅力,但需要注意的是,如果你面试的行业较为传统,在选择窄版领带时,还是以纯黑色或深色图案最为安全。
在炎炎夏日里最好佩戴丝和绸等材质的轻软型领带,领带结也要打得比较小,给人以清爽感。颜色在春夏季可以以冷色调为主,暖色调为辅。而在秋冬季里颜色就要以暖色为主了,例如深红色、咖啡色之类的暖色调在视觉上就会产生温暖的感觉。
艳丽的颜色、夸张的图案,都不是面试时领带款式的最佳选择。
同黑白两色一样,千鸟格也是永远的时尚经典,细细的千鸟格即复古又充满时代感。只要不是颜色艳丽的千鸟格领带,搭配面试西装都不会显得夸张,反而会更显得朝气。
斜纹领带也是领带中的经典图案,白色衬衫搭配色彩极度跳跃的红色斜纹领带,会给人留下干练而有活力的印象。而用红黑组成的斜纹领带会使v区显得干练而雅致,给人以专业、稳重的感觉,是商务人士的首选。
款式再好看的领带如果你会系,那也是白搭。对于很多年轻的男生来说打领带这件事是以前从未做过,所以在你面试求职前,先学习一下如何打领带吧。但是要说明的是,打领带虽然会为你的整体形象加分,但如果你实在是打不好领带那最好还是别戴了。要不然脖子上系着歪歪扭扭的领带,只会给你的形象扣分,还不如不戴呢。
值得一提的是系好领带的标准长度是:领带的下端应长及皮带上下缘之间或不短于皮带的上缘。
(1)换一件领子较阔的白衬衫,让衬衫领子自然的在西服领子中,一个时尚的感觉就会出来了。
(2)可穿一件深色的衬衫,有 条纹或格子的为首选,这样让人感觉不会单调,而且还有瘦身的效果。
西装、衬衫、领带、皮带,是男生面试衣橱中必须要有的。如果你的经济条件有限,只要建立一个1211的面试衣橱就足可以应对即将到来的面试,不管你面试的公司属于什么行业,都可以让你安全过关。
如果你是一位时尚达人,想在面试的时候与众不同,可以在遵循面试着装基本配备之上,建立一个1331的时尚面试衣橱。特别是如果你要去面试的公司是时尚行业、传媒或与艺术有关的,充满时尚感的着装一定会为你的面试增色不少。
文秘的面试礼仪篇三
(1))一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点。以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。
(2)进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说“再见”。
(3)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时,要认真聆听。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。
(4) 在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。 如果用人单位有两位以上主试人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应,如果处理不好,容易乱了分寸,面试的效果显然不会理想。
2应试者语言运用的技巧
(1) 口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。
( 2) 语气平和,语调恰当,音量适中。声音过大令人厌烦,声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大,群体面试而且场地开阔时声音不宜过小,以每个用人单位都能听清你的`讲话为原则。
(3) 语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使谈话增加轻松愉快的气氛,也会展示自己的优越气质和从容风度。
(4) 注意听者的反应。求职面试不同于演讲,而是更接近于一般的交谈。交谈中,应随时注意听者的反应。比如,听者心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听,可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应,就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞,包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。
3应试者手势运用的技巧
(1) 表示关注的手势。在与他人交谈中,一定要对对方的谈话表示关注,要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后,才能愉快专心地听取你的谈话,并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是:双手交合放在嘴前,或把手指搁在耳下;或把双手交叉,身体前倾。
4应试者回答问题的技巧
(1) 把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。
(2) 讲清原委,避免抽象。 用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。
(3) 确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。
(4) 有个人见解,有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。
(5) 知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。
由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。
5应试者消除紧张的技巧
(1) 面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力,调整情绪,克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。
(2) 面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容应答。
(3) 回答问题时,目光可以对准提问者的额头。经验证明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不诚实;眼睛下垂的人,给人一种缺乏自信的印象;两眼直盯着提问者,会被误解为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上,既可以给对方以诚恳、自信的印象,也可以鼓起自己的勇气,消除自己的紧张情绪。
6知己知彼
1)事先了解一些企业背景 也就是先在家做一些调查。具体了解的问题可包括:企业所在国家背景、企业所处整体行业情况、企业产品、企业客户群、企业竞争对手、企业热门话题以及企业的组织结构。 若有可能最好再多了解些这个企业大老板和部门经理的情况。
2)准备问题 仔细考虑: 他们会问我些什么呢? 想对策 - 迎战 我想了解些什么呢? 找问题 - 挑战。
7披挂上阵
1)着装: 力求简洁大方,无论您穿什么,都必须充分体现您的自信。一般来说,所穿的服装要保证干净,而且适合此行业穿着。尤其是去外企,一定要穿比较职业的着装。男士应着西装,女士应穿套装。着装的好与坏非常能左右您的自信心。只有您的着装与周围人相融合,您才会感到融洽放松,您的自信心自然也会提升。那么是否一定要穿名牌呢?其实真的没必要。大的外企不会看重这些,真正看重的是您的内在素养。
2)面试所带物品: 带好简历。 也许您会问:“他们不是都有我的简历了吗?干嘛还要我再带?”
a. 一般来说收您简历的人和面试您的人往往不一定是一个人。
b. 参加面试的人很多,简历容易混淆。
c. 别以为面试考官不紧张。他一紧张把您的简历搞丢也真说不准。
d. 面试考官有时会问您要简历,倒不是因为他没有,而且您的简历可能就放在他手上。他问您要的原因只是要看看您办事是否细心、周到,是否是有备而来。而且您想想,考官手里的简历可能是多次复印的版本,或许已模糊不清,面目全非了。若这时您把一份纸张精良,制作完美的原版简历送到他面前,他必定会眼前一亮。就这一亮的工夫,您的“前三分钟印象值”便已经直线上升啦。
8心理战术
1)保证睡眠: 不要采取消极态度,觉得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息,保证足够的睡眠。
2)早饭:按日常习惯最好。为什么说要按日常习惯呢?这不仅是个生理问题同时也是个心理问题。如果您在面试时突然感觉饿了,您就极可能一下子变得很紧张紧张您就越觉得饿,而越饿您就越紧张。这样恶性循环,使得一个小的生理反应变成了一个大的心理反应。所以为了使自己放松些,您可以早晨起来慢跑一会儿,以保证一个好心情。
9黄金60秒
1、事先确定好要穿的衣服,弄清楚面试的地点究竟在哪里。有必要的话,先跑一趟。
2、对接待人员要和蔼;在等候面试时可读杂志,但不要吸烟或嚼口香糖。
3、说几句话打破沉默,例如赞美一下漂亮的办公室、有趣的图画等。
4、在对方招呼你坐下以前不要坐下,不要主动和对方握手,除非对方先伸出手来。
文秘的面试礼仪篇四
人际交往中一条很重要的规律——首因效应,也就是人们常说的第一印象。第一印象是指在与陌生人初次交往时留下的印象,这种印象会在进一步的交往中给对方的认识评价带来很大的影响,它容易产生“先入为主”的认知偏差。
也就是说,人际交往中初次接触的前期,人们会对交往对象做出许多方面的判断,这些判断的综合,就形成对该人的印象。心理学家强调指出,在形成印象中最重要、最强有力的一个方面就是对该人进行“评估”,即:我喜不喜欢这个人?喜欢或不喜欢的程度有多深?也就是说,在人们对交往对象产生第一印象时,会做出某种情绪性的评估,这种评估在进一步交往中会使人们对交往对象的各种判断受到影响而发生质的改变。生活中人们经常可以体会到第一印象对以后的交往产生的巨大影响。因此一旦考生在“评估”方面给考官留下良好印象或不良印象,这种印象就会延伸到继续进行的面试上。
2.第一印象的形成要素
研究发现,对第一印象的形成较重要的特质有:相貌服饰、神情态度、言谈举止、气质修养等。
得体礼貌的举止、开朗热情的态度、自然大方的言行都会给主考官留下好的第一印象。尽管人际交往中印象的形成还和其他要素有关,但一个有礼貌、真诚热情、谈吐得体的考生一般会给人留下好的印象。
在公务员考录工作的面试中,仪表举止是一个重要的测试要素。这种测试从考生叩门时就开始了,考生在进入面试室前轻轻叩门时,就必须以应考职位的形象出现。按照下列要求完成每一细节:
1.进门
进入面试室之前,应轻叩房门两、三下,得到考官的应允后才可进入(若有工作人员导引则不必如此了)。走近后,背对考官,将门关上。如果门上是碰锁,最好先旋起锁舌,关上门后,再放开,以减轻关门声对他人的干扰。然后,缓慢转身面对考官。
这时,考生可以很自然地扫视一下整个房间,确定面试考场的基本布局(包括自己的座椅位置)。然后面带微笑,用目光逐一向各位面试考官致意,这就充分表现了考生的修养、稳重、信心和力量。请注意,保持自然的、热情的微笑,是很重要的,它不仅说明考生自己是放松的,而且在表现考生的风采的同时,微笑已经开始在考生和面试考官间进行积极的感情交流了。
2.步入考场
接着考生就要迈着优美、稳健的步子走向面试考官。优美的步态应该具有一种轻快自然、从容不迫的动态美。要想显出朝气蓬勃、矫健有力,就应该以大腿为主动点,用双胯上提的力量带动双腿,抬头挺胸,伸直全身,重心落在脚尖,两臂自然摆。目光保持与主考官的视线接触,不要看着天花板或盯着自己的脚尖,考生的步伐可以比平时加快四分之一。
不要小看这些关于步态的建议,一个垂着肩、驼着背的考生,会给人悲观消极的印象;而缓慢的步伐,会表明考生对自己、面试以及面试考官的消极和不愉快的态度。聪明的考生会用他略快的步伐向面试考官声明:“我要去做非常重要的事情—面试,并且我的面试会获得成功。”除此之外,这样的步态会增强考生的信心,挺胸、抬头、加快步伐,考生会发现自己信心倍增。走路时比较忌讳的是:摇头晃脑、东瞅西望、左右摇摆。
面试官给一个肯定的正面答复,不妨脸带诚恳的微笑,女孩子可以微微歪着头。
1.好的坐姿
入座(离座时也一样)时动作要轻盈和缓。从容不迫,不要像挤公共汽车抢座位那样慌张,也不要双腿一软,径直跌坐在位子上。落座后,请不要坐得太满,身体稍向前倾,坐姿要略前倾。尤其是软椅或沙发,坐到椅面的一半到三分之二就可以了。两脚平稳着地,平行放好。挺直腰身坐在椅子上,坐得自然些、放松些,当然还要大方优雅,事先练一练,让自己不至于手足无措。若对自己还不放心,就在手上拿个稍有重量的物件,如辞典等,它的重量使自己在说话时没那么容易忘形地动手动脚。此外,若特地为面试而买了新衣服,则最好先穿一两次,觉得自然舒服了再穿去面试。
另外,女士要并拢双腿,否则在穿裙子的时候,会尤其显得难看。即使不穿裙子,也要把腿靠拢。新加坡就有一种习惯,即不管男女,在说话时都应把腿靠拢。男性两膝之间可空出一个拳头左右的位置,而女士两膝应并拢,一起摆向一边或小腿交叉,但不要向前伸直。坐着,脊椎下部抵住椅背,上身略向前倾。一幅端庄、大方、自然的坐姿既显得精神十足,又表现了对考官的尊重。坐下来之后,要小心坐好。考生要应考的职位,将来是要让考生“坐”的,所以此时此刻,请保持得体的坐姿。不仅要符合体态美的礼节,而且要让考生的表情、语言协调一致,也要与面试情景相符。别僵着身子坐,那会显得很不自然。面试时间太长的话,可适当的时候换个姿势。
从考生入座之后,面试就正式开始了,考官们这时将全神贯注地注意考生,捕捉考生的一举一动,一言一行,其中考生的姿势语言将做为“背景”而存在,所以务必坐好,不要随心所欲。
2.注意身体动作
考生坐得再端正,如果不停地晃腿、跺脚、搓手,或者伸懒腰、打哈欠,这些举动不是表明考生疲倦了,而是表明考生不耐烦了——这是对考官的极大的不尊重,会让考官们反感。
3.谈吐举止三大忌
下列动作在考官眼里被界定为不老实的讯号,一定要避免。
摸脸的动作:手在嘴巴及脸颊间游移,这个动作被认为是不够自信及说谎的特定动作,而且形象猥琐。专家认为,面试时手抬高至下巴以上均非好事,切记双手不要举得太高。
双手交叉或环抱胸前:这在对方看来是紧张与自我保护的姿势,也许考生认为这个姿势最舒服,并无他意,可是“做者无心看着无意”,面试时这种动作还是免了吧。
不正视对方:不是叫考生从头到尾瞪着对方看,只是,在回答问题时,眼睛必须望着对方。将视线移开会让人怀疑考生回避某些问题感到不安。在对方说完之后,可以在开始回答前暂时将视线移开,不过,回答问题时记得要望着考官。
面试时,个别考生由于某些不拘小节的不良习惯,破坏了自己的形象,使面试的效果大打折扣,导致求职失败。
手:这个部位最易出毛病。如双手总是不安稳,忙个不停,做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节等动作。
眼:或惊惶失措,或躲躲闪闪,该正视时却目光游移不定,给人缺乏自信或者隐藏不可告人秘密的印象,极易使考官反感:另外,若死盯着考官的话,又难免给人压迫感,招致不满。与考官交谈时不需要始终注视对方,但也不能漫不经心地四处张望。在交谈时应当显得自然,平时怎么和别人交谈的,就怎么去做。
脸:或呆滞死板,或冷漠无生气等,如此僵硬般的表情怎么能打动人?得快快改掉。一张活泼动人的脸很重要。
行:其动作有的手足无措,慌里慌张,明显缺乏自信;有的反应迟钝,不知所措,不仅会自贬身价,而且不被考官看“扁”才怪呢。
总之,面试时,这些坏习惯一定要改掉,并自始自终保持斯文有礼、不卑不亢、大方得体、生动活泼的言谈举止,不仅可大大增强考生的形象,而且往往使成功的机会大增。
面试中的小技巧
在任何时候,能否拥有坚定的自信,都会对一个人的成功产生重要影响。考生要想取得公职人员面试的成功,就必须充分展现自己坚定的自信。自信并不仅仅靠考官的提问来展现,外形、语言、姿势等都可以体现出自信。自信不仅是一种内在的气质,也是其他气质存在和表现的依据和支柱。考生要真正赢得考官的青睐、重视以及信任,就必须用自信心来打动考官,否则,纵然才华横溢、志向高远,也只能被无情淘汰。但要切忌自信过了头,结果变成自傲,给考官一种言过其实、行动力不足、浮夸狂妄的感觉。要想正确把握“自信”与“自傲”之间的度,首先是正确看待自己,不妄自菲薄,其次是保持谦虚,牢记山外有山,人外有人。
体态语言包括两个方面:一是面部表情,二是身体动作。丰富的面部表情,能带动倾听者的情感共鸣,这也是面试中与考官交流的很好的办法之一。面部表情可以随着自己所讲述的内容有所变化,尤其是在讲述你自己的经历的时候,不要让考官感觉只是在背答案;身体动作在进入考场的瞬间就已经被所有考官所关注,基本的要求就是“站有站相,坐有坐相”,基本原则是:大方、得体、不拘谨、不放浪。总之,表情和肢体都是语言之外最能直接引起交谈对方感情共鸣的表象。对它们的适度把握、恰当运用,一方面可以与语言相辉映,增强说服力、感染力;另一方面可独立运用,展现个人内心状况,流露个人感情及情绪。
面试中,回答问题并不仅仅是言语的交流,更多的是肢体、眼神等的交流。有的考官视角非常犀利,常抓住眼神的交流来判断考生处理问题的灵敏度与稳重感。面试过程中,惊慌失措、躲躲闪闪或者游移不定的目光,会让考官产生缺乏自信的感觉,容易使考官反感。要主动与考官进行亲切有神的眼神交流,在重点照顾主考官的同时,还要对其他考官予以回应。但是考生也要注意适时适度性,不能死盯考官,让考官产生表情呆板,缺乏生机的感觉。
面对考题,认真看清题中每一个字,把握关键词,冷静思考,了解出题目的着重要考我们哪方面的素质能力,准确把握命题人出题意图,并根据平时的训练打好腹稿,有条件的话要充分利用考场内提供的草稿纸,简要列出作答提纲,迅速从熟悉领域引入,从容组织答案,然后用准确、简练的语言有条理、有逻辑地说出来。
俗话说“事实胜于雄辩”,事例论证将使你的观点更加雄辩有力。每个人都想把自己最完美、最真实的一面展示给考官,而这样的问题又特别忌讳平铺直叙,泛泛地强调自己有多么强的计划,不仅有夸夸其谈之嫌而且没有很强的说服力,而在这时,如果能恰当地引用一个生活中的实例,就可以起到事半功倍的效果。即便是理论可以证明的问题,若用实事论据作为支撑,也可以使自己的观点显得更加严密和无懈可击。有工作经历的考生可以说自己在工作的过程中,曾经组织过一次旅游活动,在谈到组织活动时,一定要谈到活动组织的成功之处,活动在同事中产生的良好影响。而没有工作经历的考生,可以说在学校社团组织过大学生艺术节、书法比赛、歌咏比赛等等,在谈到组织活动时,最重要的是要谈到活动的举办是否成功,是否收到了预期的效果,在同学中的反响如何。
从近年的面试实践经验来看,结构化面试具有测评的效度、信度较高的特点,比较适合规模较大、组织严密、规范性较强的录用、选拔性考试,因此,结构化面试已经成为目前公职人员录用面试的基本方法。
面试试题具有开放性的特征,没有标准答案。很多考生在备考的时候追求标准答案”,其实是大可不必的。如果众口一词,考官势必疲惫不堪,不利于选拔人才。考生在答题时应该在将问题做具体化、生活化处理的同时,力求打造亮点。在此提醒考生需要记住:试题也是有生命的,只有将自己的思想、个人的认知、实例和经历与试题融为一体,才能将题目鲜活、立体地呈现出来。就特质来说,男孩体格强壮的,一定要展示力量和稳重;文弱内向的,则可以发挥感性正直的一面;女孩子干练、具有较强职业色彩的,要回归率真;稚嫩羞怯的,则要给人以细腻踏实的印象。就经历来说,有工作经验的,可以联系实际工作的体会,把题目答得充实;应届毕业生,可以从理解认识来谈。问题回答没有特定的模式,考生要在发挥个性优势的同时,尽可能弥补自身的不足。
在回答面试官问题的时候,很多考生往往自作聪明,在自己的答案里用上太多的修饰,对诚实等为人之道和思考的严密、答案的客观却不太重视,又常常不能自圆其说。在面试时“下套”,把对求职者的真正需求巧妙地隐藏在面试的试题后面,是如今国考面试的习惯做法,这时候如果你只是一味迎合,很快会出局。实事求是指在面试中应试者回答考官提问时要从本人的实际情况出发,要彻底摆脱言不由衷的空话、大话和假话,充分挖掘并结合自己的人生经历,把自己真实的闪光点充分展现在考官面前;即使面对自己的错误,也要勇于承认,切不可卖弄面试技巧来糊弄考官。面试应答不是演戏,也不是演讲比赛。考生应该明确认识到面试考查的是应试者的真实观点、看法和水平。所以,考生在作答时应当坚持自己的本色和原则,力求真诚,实话实说。
公职人员是为社会大众服务的,其看待事情和处理问题都应以人民群众的利益为出发点,站在人民群众的立场。所以参加公职人员面试的考生作答面试题,都要站在公职人员的角度去分析问题,不能仅仅从个人或者某个小集团的利益去考虑问题,更讲究的是平衡各种关系。若考生对公职人员行业不甚了解,最好的办法就是多关注国家大事和社会热点问题;若没有实际工作经验,则要在平时对注重搜集与报考职位相关的信息,尝试思考如何展开一项具体工作,练习写一些调查、调研、处理问题、制订策略等公文,积累相关知识和经验。
面试既是一种能力的测查,同时又是一种考试的形式。在过去的面试中,考官和考生之间主要是机械问答的关系,考官有如出题机器、考生好比答题机器,双方通过机械的一问一答来进行面试,这种方式显然不能选择出最真实的人才。但现在的实际情况是,我国公职人员面试开始向面试的本质——“见真人、看真心、解真情、选真才”——不断进行回归,在题目设置上就要求考生能够用真情实感和考官进行交流,把自己由答题机器转变为有血有肉、有灵魂、有感情的人,才能引起考官的情感共鸣,最终通过面试。所以考生要挖掘自己人生真实的闪光点,要从内心深处认同公职职业,从内心深处树立服务意识、责任意识和仁爱意识,要用质朴的生活化语言来表达观点,要用真情实感来打动考官。
在公职人员考试中,一般来说,各个部门在招聘前都会对本部门所要招聘的岗位提出一些基本条件,考生在面试中就要针对这些条件把自己的优势充分展现出来。在此提醒考生要注意做到以下几点:
有的放矢
需要考生在面试前做足准备,明白自己所应聘的岗位性质及所需要的人才的特点。回答时针对不同的部门或同一部门的不同工作岗位有选择性地描述自己,推销自我,千万不可囿于某种思维定势,要做到具体问题具体分析,有目标、有对象地突出自我。
拒绝浮夸
在阐述自我过程中,是可以进行适当美化和加工的,这是一种策略,但要避免过度,否则,往往会使自己陷入尴尬境地。
重点突出
在描述自我优势时,要突出重点,尤其要突出自己与众不同的优势所在。道理很简单,重点正是你的特点,是你的长项,而过于全面,意味着可能这些都是你的弱项。
巧妙回避
每个人都有优点和缺点,有些缺点无伤大雅,而有些缺点则可能会严重影响到面试的成功,所以在面试中应对自己的缺点有所修饰,不可过于直言坦白。对于缺点,应当加以适当包装后再推出,尽量多化劣势为优势。说到底,向别人介绍自己正是在向别人推销自己,在竞争模式下,良好的推销技巧对获得成功是极为重要的。
文秘的面试礼仪篇五
回答完题目后,考官就会让你离开考场。记住,在离开时,不要带走桌上的任何东西,可以双手将椅子轻轻移回原位,一定要记住和考官道谢,有些考生在回答第3题的时候考官就开始打分了,所以最后回答完的礼貌就不那么重要了,其实不然,你并不知道考官到底什么时候给你打分,他也不可能和你汇报一下。所以一定要把你最好的精神面貌坚持到最后。
另外,一个得体的结尾尽管不能完全掩盖你前面的可能的缺陷,但对你的面试形象的最后形成大有益处。考生走出考场,考官们可能要相互交流一下对你的印象,并做出初步总结,力求达成共识。这样,你的告别就能在很大程度上影响这一共识的形成。巧妙的收尾能巩固考生和考官们在短时间内通过沟通建立起的情感联系,并以画龙点睛之笔,让其在面试结束后的自然地延续。
注意,面试结束退场时不应有下列言行:
(1)有的考生一边向考官致谢并道别,一边整理自己的个人材料、衣着等,这是极不礼貌的。尽管你可能是无意识的。道别本身就是一件应该认真完成的事情,当你把它和其它事情合并进行时,你就会给别人留下不好的印象。
(2)有的考生怕耽搁考官的时间,于是匆忙收拾东西,一些文件材料抓在手里,夹着公文包和外衣就慌张地出去,过一会又返回询问考官自己是否丢下了什么东西。这种冒冒失失的行为是极其不好的。因此请考生整理好随身物品,尤其是各种文件材料,放入公文包里。为了节省考官的时间,可以不在考场里穿外套,戴围巾等,但一定要整齐地搭在手臂上,然后从容退出。
(3)有的考生从座位上站起来,一不注意,放在膝上的文件材料撒了一地。或者站起来后,又跺脚又搓手,象是刚看了场电影。
(4)有的考生向考官道别后,就认为面试结束了,悠然地向外踱去,嘴里还哼着流行歌曲。面试在形式上的结束,不等于实质上的结束,尽管不能说远离考场三公里后才安全,但至少在考官视野范围内还得注意形象和礼仪。
(5)有的考生道别时,和考官东拉西扯,就是走不出去,这也很不好。
(6)有的考生走上前去,和考官道别,却用眼神瞅考官的面试记录,更有甚者,凑到跟前,要求翻看面试记录。
文秘的面试礼仪篇六
等面试官叫到你的时一定要大声答“是”然后再进去面试。不论门是开着、关着、半开着,你都应该敲门。敲门时以指节轻扣三声,力度以面试人员能听到为宜。等到回复后再开门进去,开门一定要轻。进去后面向里边轻轻将门带上,向面试人员问好,鞠躬或行点头礼。
(1)必要的自我介绍。
面试的介绍并不是不必要的重复,而是为了加深印象,给对方以立体的感觉。自我介绍一般要求简短,如果自己的名字很富有诗情画意,也不妨说:“我叫×××,很高兴能够有机会到贵公司参加面试。”
(2)握手。
不要贸然与对方握手,除非他先伸出手来。握手时一定要使手臂呈“l”型,手心向上,从下到上迎向对方,握手时以两到三公斤的力道,上下垂直晃两到三下为好。一定要显示出自己的热情、自信。
(3)接受对方名片。
假如对方递送名片应以双手接过来,并认真看一看,熟悉对方职衔,有不懂的字可以请教,然后将名片拿在手中。在谈话中,再从口袋里重新取出名片来看,会让人感到不够诚意,进而给对方不良的印象。最后告辞前,一定要记住把名片放入自己上衣兜里以示珍重,千万不要往裤袋里塞。
在对方没请你入座之前,切记不可贸然就座。面试官还没有开口就顺势把自己挂在椅子上的人,已经扣掉了一半分数了。若对方一直没请你入座,而那个位置偏偏有个座位,你可以适时提出“我是否可以坐在这呢?”的要求,得到对方允许后要说声“谢谢”,然后大大方方坐下去。
男女的坐姿:
(1)男士:入座时要轻,至少要坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男士可略分开),双手放在膝盖上。身体可稍向前倾,表示尊重和谦虚。
(2)女士:入座前应用手背扶裙,坐下后将裙角收拢,两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于腿上。如长时间端坐可将两腿交叉叠放,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下。
注:很多办公环境将企业经理室、办公室负责人的位置安排在面对门口,背朝窗户的地方。这样的位置安排,容易给拜访者造成一定的心理压力,某种意义上来讲,求职者从一走进办公室的时候起,就被摆在了一种极为不利的位置上。要想改变这种情况,求职者应当有意识地使自己位于避免直接背对门口的位置。侧一侧身或者把座位稍稍偏离正向位就可以做到。
(1)诚恳热情。
把自己的自信和热情“写”在脸上,同时表现出对去对方单位工作的诚意。
(2)落落大方。
要把握住自己,应答时要表现得从容镇定,不慌不忙,有问必答。碰到一时答不出的问题可以用两句话缓冲一下:“这个问题我过去没怎么思考过。从刚才的情况看,我认为……”这时脑子里就要迅速归纳出几条“我认为”了。要是还找不出答案,就先说你所能知道的,然后承认有的东西还没有经过认真考虑。考官在意的并不一定只是问题的本身,如果你能从容地谈出自己的想法,虽然欠完整,很不成熟,也不致影响大局。
(3)谨慎多思。
回答提问之前,应对自己要讲的话稍加思索,想好了的可以说,还没有想清楚的就不说,或少说,切勿信口开河、夸夸其谈、文不对题、话不及义。
(4)忌用方言。
在应聘中对招聘者的问题要一一回答。回答时尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。切忌把面谈当作是你或他唱独角戏的场所,更不能打断招聘者的提问,以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
(5)递物。
递物应大方得体,双手呈递。
(1)专注有礼。
当主考人向你提问或介绍情况时,应该注视对方以表示专注倾听,可以通过直视的双眼,赞许的点头,表示你在认真地倾听他所提供的更多的信息。
若面试人员不止一个人,回答问题时一定要以目光扫视其他人,而将焦点集中在主考官身上。如果其他面试人员对你单独提问,一定要将焦点转移到他身上,回答完后再转移回来。思考问题时可以看着对方身后的墙,不要看天花板或窗户外边。
(2)有所反应。
要不时地通过表情、手势、点头等必要的附合,向对方表示你在认真地倾听。如果巧妙地插入一两句话,效果则更好,如“原来如此”、“你说的对”、“是的”、“没错”等。
(3)有所收获。
聆听是捕捉信息、处理信息、反馈信息的过程。一个优秀的聆听者应当善于通过主考官的谈话捕捉信息。
(4)有所判断。
求职者倾听时要仔细、认真地品味对方话语中的言外之意、弦外之音、微妙情感,细细咀嚼品味,以便正确判断他的真正意图。
告别的常规与礼仪。
(1)再次强调你对应聘该项工作的热情,并感谢对方抽时间与你进行交谈。
(2)表示与主考官们的交谈使你获益匪浅,并希望今后能有机会再次得到对方进一步的指导,有可能的话,可约定下次见面的时间。
(3)记住了解结果的途径和时间。
告别时可以主动与考官们握手,但要注意一般握手的基本礼节。一般来说,握手告别要讲究先后的顺序,握手的先后顺序是根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和条件来确定的,其基本原则是:上级在先,长辈在先,女士在先。
握手通常以三五秒钟为宜,并且要注意把握好力度,要双目注视对方,面带笑容,不可目光四顾,心不在焉,同时应配以适当的敬语,如“再见”、“再会”、“谢谢”等。
(4)面试后寄上一封感谢信:信中再次感谢对方抽出时间来接待你,并对该单位表示一番敬意,重申自己对所谈的工作很感兴趣,并简要地陈述自己能够胜任该项工作。
(5)加分细节:轻声起立,并将坐位推回至原位;出公司门时对接待小姐表示感谢。
文秘的面试礼仪篇七
礼仪是在人际交往中,以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来说,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、外交礼仪等六大方面。在公职面试中,我们需要拥有的则是政务礼仪。
政务礼仪是指国家公务机关及相关事业单位在内部沟通交流及对外服务,与社会接触时的礼仪标准及原则。随着社会的变革与发展,服务型政府的不断完善和进步,政务礼仪的适用人群也拓展除国家机关外的多数窗口单位的技能。其本质是通过系统的交流原则与技巧,维护机关单位的形象,提高服务的质量与好评度,拉近双方的距离,使工作更加顺利的进行。所以,在公职面试中,各位考生要有政务礼仪的意识。
着装礼仪
服装应当合乎身份,庄重、朴素、大方。一,着装的三色原则三色原则:即无论是西服、制服,还是休闲装,包括上衣、裤子、衬衫、领带、袜子、鞋子和手提包在内,全身的颜色最好是在三种之内;二要整洁;三,西装:颜色以藏蓝、黑色、深灰为最正式,双排扣的西装要把扣子全部系上以示庄重,单排扣有一颗、两颗、三颗之分,通常一颗纽扣应扣上,两颗应扣上面那一颗,三颗纽扣应扣中间的那一颗。衬衣:选择白色、浅蓝色为佳,袖口长于西装袖口1-2公分。领带:颜色应与西装的颜色相配或协调。正装的领带花色应小巧、经典,不宜夸张。袜子:应与鞋同色或与裤同色;皮鞋:不能穿白色或其他较浅颜色的皮鞋搭配正装。三一定律:即男人在穿西装的时候,鞋子、腰带和公文包应该是一个颜色,而且应当首选黑色。女士正式场合着装(西装)及配饰上衣:上衣讲究平整挺括,较少使用饰物和花边进行点缀,纽扣应全部系上。裙子:以窄裙为主,裙子应在膝盖以上3厘米左右。裙子里面应穿着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。衬衫:以单色为最佳之选。鞋袜:鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。穿一双明显跳纱破损的丝袜是不雅和失礼的。
五忌:忌过分炫耀。忌过分裸露。忌过分透视。忌过分短小。忌过分紧身。
职业女性建议常备着装:白衬衣、黑色直筒裤、黑色西裙等,可与各种时尚、鲜艳的色彩搭配与组合。发型设计及头发、身体的护理发型:公务人员的发型应自然、简洁,不过分夸张、怪异,发色自然,符合传统的标准;头发:清洁健康、有光泽,气味清新。
站姿礼仪
正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈v字型、身体重心放到两脚中间;也可两脚分开,比肩略窄,将双手合起,放在腹前或腹后。坐姿:入座时要轻,至少要坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男性可略分开)。身体稍向前倾,则表示尊重和谦虚。[男]可将双腿分开略向前伸,如长时间端坐,可双腿交叉重叠,但要注意将上面的腿向回收,脚尖向下;[女]入座前应先将裙角向前收拢,两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下。走姿:在站姿的基础上,双手自然前后摆动。蹲姿:一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面后腿跟提起,脚掌着地,臀部向下。
眼神与微笑
如何与对方进行目光交流:对于考官或是现场的工作人员,可将目光放在两眼上端的额头上,有略微仰视的'效果;微笑:人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重。微笑的标准:露出上面的六颗牙齿。很多考生在答题的时候,表情过于严肃,甚至说到情不自禁处眉头一皱,嘴巴一撇,对自己前面的表述甚是不满。这种表现无外乎是考生特别的认真思考,但是对于考官来说,这种表情显得考生不够稳重,甚至考生会因为自己的表情让考官感觉考生在分析这个问题的时候有困难,凸显了考生的不自信。
语速语调和行为礼仪
我们知道,一个人在讲话的时候,会通过语速语调来引起听众的兴趣,增加我们表达内容的情感,进而提高我们的沟通效果。考生通过适当调整语速语调,可以吸引考官的注意力,进而让考官不自觉的抓住考生的答题亮点,进而给考生加分。考生可以通过将自己的答题进行录音,听自己录音来判断自己的语速语调是否能够清晰表达自己的想法和答题内容。行为礼仪:入场跟考官问好,引起考官的注意,当考官们把注意力放在自己身上时,自然的进行鞠躬,考官说“请坐”时,考生可以看着考官的眼睛非常真诚的说一声“谢谢”,然后再落座。这样的礼仪,显得落落大方,尊重对方,又显得稳重。
文秘的面试礼仪篇八
一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。
如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说“再见”。
在面试过程中,一定要注意自己的形象,特别是姿态,可能不经意的一个动作,就会让你失去一个极好的就业机会,不妨让自己态度端正些,说话谦和、大方,尊重用人单位的面试人员,并且要面带笑容,精神饱满。你留下的最佳印象应该是令人愉快和兴致勃勃的,因为你决不会有重演一次的机会。
提示:你一走进办公室,就应直视面试人的眼睛,挺直腰板坐在椅子上。尽量与面试人保持面对面、视线相接的姿势。不要显得坐立不安,不要拉扯头发或摆动双腿,或者随意做出任何有损于形象的举止。
面试既可能在专用会客室或会议室,也可能在主试人的办公室举行。在进入面试室后,遵照主试人的指示坐到相应座位上,如果主试人不指定座位,可选择主试人对面的座位,或询问主试人后坐到适宜的位置。
坐的位置既不要离主试人过远,产生距离感,也不要过近,和主试人共用一张办公桌,探视主试人办公桌上的文件或面试资料。在选择座位时,应落落大方,必要时征求主试人的同意。
清晰简洁地介绍自我,准确地回答问题,然后坦诚自身的缺点而不是回避。相比较而言,面试人员更愿意接受一个敢于正视自身缺点的人,而不是想尽办法伪装的人。
无论是在面试还是笔试中,比较聪明的做法不是向面试人员表现独树一帜或冷僻的观点,而是尽量挑选易于表达的,自己最熟悉、最驾轻就熟的事物来阐述,这样表达起来会比较流利,清晰有条理,也是最讨巧的。当然,在这个基础上,能有自己独特的见解自然是锦上添花。
对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。
一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。
在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。如果用人单位有两位以上主试人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。
谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应,如果处理不好,容易乱了分寸,面试的效果显然不会理想。
面试时切忌冲动,急匆匆的。如果每次考官刚说完问题或是问题都还没有问完,你就迫不及待地回答,搞得跟抢答似的,会显得不够稳重。记住,没有人会跟你抢,你要在稍加考虑之后,再作出回答。这样会比较好,让人觉得你是经过认真思考的,这个回答是比较成熟的。当然,如果每个问题都要想很久,想了又想,又会让人觉得你是不是对这个问题不太熟悉,回答不上来,或者是显得过分谨慎,畏首畏尾。通常情况下,你可以在考官问完问题之后,稍微思考几秒钟,脑子里有个大概的轮廓,然后开始回答问题。在回答问题的过程中,不仅嘴巴要动,脑子也要动,边回答边考虑下句要说什么。
文秘的面试礼仪篇九
接到应聘单位的面试电话,求职者可不要被兴奋冲昏了头脑,一定要在通话时表现出礼貌。“求职者在接到企业面试电话时,要注意电话用语,应有的‘您好’‘请问’‘谢谢’必不可少,更重要的是要了解应聘的职位、企业名称以及面试地点等信息。如果所处的环境比较嘈杂的话,可以说明理由后再回电咨询,切不可大呼小叫表现出烦躁的一面。”就业指导专家苑航提醒。
“在面试前,求职者一定要知己知彼。如果觉得这个单位比较好,去的可能性也比较大,但并不了解单位性质,那就一定查一下。”南开大学教授、社交礼仪专家艾跃进解释,“如果面试官发现你对他的企业很了解,马上就对你有好感了。因为你认同他的单位,他就认同你。”
“其实,简历中最不实用的就是‘封面、封底、自荐信’,其次是附在简历后面各种证件和成绩单。”苑航认为如果单位没有特殊要求的话,不需要附加简历封面、封底、成绩单和证书等。
“简历应该把应聘人所有的亮点反映出来。”艾跃进解释,“用人单位比较看重的是你将来是不是能够胜任岗位,有没有潜力。求职者需要围绕着这两个要点制作简历。此外还包括英语水平、学分积、发表的论文、社会活动等。”
苑航指出“一份优秀的简历,内容精简到1-2页足够。必不可少的内容包括:基本信息、自我评价、求职意向、实习经历、教育背景以及专业技能等,针对应聘职位进行相应模块的内容完善。”
符合应聘单位和应聘岗位“气质”的着装,除了容易获取面试官的“第一印象”的好感外,还可以体现出个人对应聘企业认真对待的态度,会获得面试加分。
“现在的大学生求职时特别容易走两个极端:一种是穿着打扮太有个性;一种是穿着很高档,一看就是名贵布料。”李宏飞解释说,职场是特别理性的地方,除了一些特殊的职位外,穿着打扮比较另类会让人觉得不适应工作。“特别是有些学生穿着过于奢华,不太符合学生的气质。”
“其实,应试者在面试礼仪中,最重要的问题在服装方面。主要表现在穿着不正规,很多细节没有关注到。”艾跃进举例说,有的男生穿着一身深颜色西服、白衬衣和黑皮鞋,这都没有问题。但不能再穿一双白袜子。而蓝色西服,白色衬衣,则是政界、商界等官方场合穿的正式服装。又比如一些女士,穿着“工装裙”。但是裙子的下摆在膝盖以上,这实际上不是职业女性穿的。还有女性穿的鞋前面有装饰,这也不是正式的工装鞋。正式的工装鞋一般是黑色、无装饰的高跟长鞋。
面试时的行为举止是求职礼仪更深入的一个方面。如果面试官在说话,面试者认为不符合他的意思就说“不对”,打断面试官的话,或者在面试过程中有很多小动作,这都可能引起面试官的反感。
“面试时要让身体、表情达到很自然的状态,对面试官的讲话要特别专注。眼神要有一定的交流,听懂要点头示意。”李宏飞强调,即使面试官误会了自己的意思,也不能打断其讲话。而是等他讲完后再解释,并且不能说对方不对,可以说自己可能表达得不够清楚、贴切。
艾跃进认为,一些求职者在面试过程中的坐姿也有问题。比如有的人的腿一直在抖,还有跷腿的,甚至还有整个身体完全靠在椅背上的。他的身体应当是放松的,但是坐姿要严谨,可以坐椅面的三分之二或者四分之三,并且不能跷腿。
苑航总结说,在面试过程中一定要避免出现小动作,尽可能做到表情自然、坐姿文雅、抬头挺胸,在面谈过程中眼神要与面试官有一定的交流,不要飘忽不定也不可死盯不放。不要做夸张的手势,尽可能表现得成熟、稳重。
文秘的面试礼仪篇十
(1)与旁人唠叨是禁忌,在接待室恰巧遇到朋友或熟人时千万不可旁若无人地大声说话或笑闹。
(2)不要吃东西,包括嚼口香糖、不要抽烟。
(3)对其它工作人员以礼相待,主动打招呼或行点头礼。
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(4)关掉所有通讯设备,以免面试时出现尴尬的场面。
(5)可以适当的轻声与其它应聘者交流信息,这也可以体现出你乐于助人,谦虚好学的品质。
(6)不要太关注非面试工作人员的谈话,更不可冒失的发表评论。
(7)等待过程也应该站有站相,坐有坐相。
(8)看看随身带来的材料以缓解紧张的心情。
(9)不可带太多东西,一般是拿个公文包装一些面试材料,或个人简历。
文秘的面试礼仪篇十一
求职礼仪是公共礼仪的一种,它是求职者在求职过程中与招聘单位、接待者、招聘者接触过程中所应具备的礼貌行为和仪表规范。它通过求职者得应聘材料、应聘语言、仪态举止、仪表服饰等方面体现出来,是求职者文化修养、道德水准、个性特征的体现。因此,它对于求职者能否实现自身愿望,能否被理想的单位所录用起着重要作用。
求职礼仪的特点
求职礼仪的热点可以总结为三点:广泛性、时机性、目的性。
广泛性
所谓广泛性,主要是指求职礼仪在整个人类社会的发展过程中是普遍存在的,并被人们广泛认同。对于每一位毕业生来说,为了社会的不断发展,为了实现自己的人生目标,在毕业后都需要通过求职来获得一份满意的工作,来实现自己的人生价值。因此,求职礼仪具有广泛性。
时机性
求职具有较强的时机性,尽管求职者为了获取一份工作都会做大量的准备工作,但是求职的结果往往取决于双方的短暂接触,尤其是面试,更是求职成功与否的关键。因此,对于每一位求职人员来说抓住面试时机至关重要。
目的性
求职对于招聘单位和应聘者来说其目的性非常明确。招聘单位希望录用综合能力强
、整体水平高的人员。但是招聘单位往往把面试时应聘人员的仪表、言谈、行为等第一印象作为是否录用的重要条件。所以,应聘者应根据这一点进行有目的的准备,从而实现求职的成功。
求职礼仪的种类
根据招聘单位的机制、性质、照片形式的不同,求职形式分为书面求职、电话求职、网络求职三种形式,三者可以是单一的出现,也可以综合的出现。其中以书面求职为多见。
求职礼仪内容
求职礼仪要从面试开始前的准备事项开始,然后到面试中需要注意的礼仪,最后是面试结束后的礼仪。以下为面试礼仪内容的简单罗列,简单明了易于对自身的审查,不妨在出门面试之前对照以下内容自检一遍,为你的成功之行打好基础。
求职礼仪自检
面试准备-仪表仪容注意事项:
头发干净自然,如要染发则注意颜色和发型不可太标新立异。服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为宜。面试前一天修剪指甲,忌涂指甲油。不要佩戴标新立异的装饰物。选择平时习惯穿的皮鞋,出门办事前一定要清洁擦拭。
面试过程-面试仪态需注意:
任何情况下都要注意进房先敲门。待人态度从容,有礼貌。眼睛平视,面带微笑。说话清晰,音量适中。神情专注,切忌边说话边整理头发。手势不宜过多,需要时适度配合。进入面谈办公室前,可以嚼一片口香糖,消除口气,缓和稳定紧张的情绪。
面试结束-礼貌示谢:
礼貌地与主考官握手并致谢。轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。出公司大门时对接待小姐表示感谢。24小时之内发出书面感谢信。
文秘的面试礼仪篇十二
1.男士首选西装。西装应保持同色配套,并且面料最好以深色或深蓝色为主。避免穿着过于老旧的西装。
2.不要穿新西装去参加重要的面试,七八成新的服装最自然妥帖。
3.任何季节都要穿长袖衬衫,最好选择没有格子和条纹的白色、浅蓝色衬衫。有条件的要干洗上浆。衬衫如有扣,最好选择式样简单的那种。
4.面试前,要将西装洗熨干净,这个非常必要。
5.领带很重要,花色一定要与西服相配,最好在材质和风格上与已有的西装、衬衫是相同的。传统的花纹、宽条纹、水珠图案、轻便风格的纯真丝领带都不错。
6.领带结要打结实,下端不要长过腰带。领带只有一种可接受的选择——真丝领带,亚麻的经常起皱,毛的太随便,合成纤维的不好打结,看上去又很便宜。
7.别穿球鞋去应聘,皮鞋也尽量不要选给人攻击性感觉的尖头款式,方头系带的皮鞋是最佳选择。
8.西装和皮鞋的颜色以保守为原则,面试时最好避免穿着过分突异的颜色。穿着黑色皮鞋,是最为保险稳妥的选择。虽然是黑色皮鞋,但是也一定要经常擦拭,保持鞋面的清洁光亮。
9.袜子颜色最好和鞋、裤子的颜色一致,保持足够的长度,以袜口抵达小腿为宜。
10.如果穿双排扣西装,纽扣一定要全部扣上;单排扣的西装在正式场合须扣上一个;两粒扣的应扣上不扣下;三粒扣的应扣中间一粒。
11.戴眼镜的朋友,镜框的配戴最好能使人感觉稳重、调和。眼镜的上镜框高度以眉头和眼睛之间的1/2为合适,外边框以跟脸最宽处平行为宜。
12.浓重的体味、口臭属大忌。刮胡水是男性香水适当的替代品;口气清洁,注意不要有口臭,临面试前含个薄荷口香糖,顺便缓解紧张。
13.不要将钥匙、手机、零钱等放在裤袋中。
14.男士在面试前要彻彻底底修一次面。修面时小心不要伤着皮肤。下巴或颈部的伤痕不仅影响面容美观,而且会弄脏衬衫的衣领。胡子刮干净,随身带手包或公文包。
文秘的面试礼仪篇十三
总体来讲,穿得干净整洁就好。
如果女生带了包包,请注意三色原则(全身上下衣物包括包包的颜色不要超过三种),还有取下那些很可爱的饰品。
如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。
开关门动作要轻,以从容、自然为好。
见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。
在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。
用人单位请你坐下时,应道声“谢谢”。
坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。
离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说“再见”。
对方给你介绍情况时,要认真聆听。
为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。
回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。
一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。
问话完毕,听不懂时可要求重复。
当不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。
对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。
如果用人单位有两位以上主试人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。
谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。
有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应,如果处理不好,容易乱了分寸,面试的效果显然不会理想。
文秘的面试礼仪篇十四
(1)敲门:面试室的门一般是开着的,由引导员事先询问考官“x号考生可以入场了吗?”,得到许可后,引导员会轻声告知等候的考生可以入场了。
这时,考生最好保持微笑站在门口,并听到入场指令后,轻敲两下,然后进入考场;如果在等候时,发现门是关着的,则需轻巧三下门,听到考官回应(如“请进”)后再进入面试室。
(2)入场:进入教室后,面对考官,侧身轻关房门。
在这里很多考生可能由于不注意会将自己的'背部对着考官,这种做法不是很礼貌,考生需要注意!
(3)行走:抬头挺胸,自然甩臂,保持微笑走到台前。
(4)问好:入场问好的关键在声音和热情。
建议考生以高而有力的声音,和脸上的微笑,展现出自己的自信,给考官留下良好的第一印象。
问好时所说的话语,一般为“各位考官(老师),大家上午好(下午好)!我是xx号考生!”当然对于英语学科的考生,我们可以用英语和考官们问好,如“goodmorning,mydearteachers!”问候语说完后,随之进行鞠躬。
(1)结束语:在试讲的最后,考生往往要以“这就是我今天的试讲(说课)内容”作为结尾句,以提醒考官我试讲(说课)结束。
在教师资格统考环节中有答辩环节,那么考生可以按照考官的指示进行答辩环节。
答辩结束后,考官会请考生离场,此时建议考生有一个约30°左右的鞠躬礼(幅度不用太大),并以“好的,谢谢!”或“考官辛苦了”表达谢意。
同时,也可以问一下考官是否需要擦黑板,如“请问考官,需要擦黑板吗?”并根据要求进行即可。
(2)退出面试室:退场时的行走速度不要太快,关门时一定要注意轻轻关稳后再松手,避免过于放松而在离场后,门砰的一声响。
我们还是要始终如一,在考官面前保持稳重大方优雅的形象。
以教师的标准要求自己,这样自己在考场上会表现得既符合要求而且又表现得自然。
文秘的面试礼仪篇十五
“站有站相,坐有坐相”是对一个人行为举止最基本的要求。在中,正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切。做到上身正直,头正目平,面带微笑,微收下颌,肩平挺胸,直腰收腹,两臂自然垂,两腿相靠直立,两脚靠拢,脚尖呈“v”字型。女子两脚可并拢。
站立时,如有全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动、无精打采、自由散漫的`姿势,都会被看作不雅或失礼。坐姿包括就座的姿势和坐定的姿势。入座时要轻而缓,走到座位面前转身,轻稳地坐下,不应发出嘈杂的声音。女士应用手把裙子向前拢一下。坐下后,上身保持挺直,头部端正,目光平视前方或交谈的面试官。坐稳后,身子一般只占座位的2/3。两手掌心向下,叠放在两腿之上,两腿自然弯曲,小腿与地面基本垂直,两脚平落地面,两膝间的距离,男子以松开一举或两拳为宜,女子两膝两脚并拢为好。
无论哪一种坐姿,都要自然放松,面带微笑。面试过程中,不可仰头靠在座位背上或低着头注视地面;身体不可前仰后仰,或歪向一侧;双手不应有多余的动作。双腿不宜敞开过大,也不要把小腿搁在大腿上,更不要把两腿直伸开去,或反复不断地抖动。这些都是缺乏教养和傲慢的表现。
文秘的面试礼仪篇十六
职场面试时所穿的服装很重要,女士应该以整洁、清爽、干练的着装为主,不要喷太浓的香水。头发也不要搞成蓬松的发型。
具体选择什么样的服装应该看你应聘什么职位,应聘银行、政府部门,穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等,则可以适当地在服装上加些流行元素。
必须守时。
守时是职业道德的基本要求,迟到、失约更是外企面试中的大忌。提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达也会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。
握手时应该坚实有力。
与面试官握手时应该坚实有力,双眼要直视对方。不要太使劲,不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。
注意坐姿。
不要紧贴着椅背坐,不要坐满,坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问,也不至让你过于放松。
注意手势。
在面试时不可以做小动作,比如折纸、转笔,这样会显得很不严肃,分散对方注意力。不要乱摸头发、耳朵,这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现,应尽量避免职场的面试礼仪职场的面试礼仪。
眼神不要注视对方。
交流中目光要注视对方,但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场,要经常用目光扫视一下其别人,以示尊重和平等。
文秘的面试礼仪篇十七
面试最重要的是切勿紧张。不要将紧张表现在脸上。在进门前的几秒钟内,要调整好自己的情绪,相信自己是最棒的。要自信的进门,从容不迫。给面试官第一眼留下一个好印象。
微笑是一张名片。当见到主考官的时候,第一件事是微笑。微笑是可以提升印象分的。在站着的时候要笔直、抬头挺胸目视前方。双手随意地放在小腹前。如果是女生,鞋跟不要太高。当你坐下的时候,要慢慢坐到椅子上,且最好只坐三分之一。
在谈吐,说话时,语速要平稳。不管考官说什么都要冷静的说出你的答案,不要局促不安,觉得自己的答案有所欠缺,要一边微笑,一边吐字清楚的回答。就算你的答案没有那么精准,至少气质分是有的。
就算你的回答觉得不满意,觉得考官的让你离开时的脸色不好,也要稳住。脸上不要有任何的不满。要鞠躬,微笑说声感谢然后从容的离开。
文秘的面试礼仪篇十八
面试结束时,不论是否如你所料,被顺利录取,得到梦寐以久的工作机会,或者只是得到一个模棱两可的答复:这样吧,先生/小姐,我们还要进一步考虑你和其他候选人的情况,如果有进一步的消息,我们会及时通知你的。我们都不能不注意礼貌相待,用平常心对待用人单位,况且许多跨国公司经常是经过两三轮面试之后才知道最后几个候选人是谁,还要再做最后的综合评估。竞争是相当激烈的。
如果得到这样的答复,我们应该对用人单位的人事主管抽出宝贵时间来与自己见面表示感谢,并且表示期待着有进一步与先生/小姐面谈的机会。这样既保持了与相关单位主管的良好关系,又表现出自己杰出的人际关系能力。当用人单位最后考虑人选时,能增加自己的分数。
与人事经理最好以握手的方式道别,离开办公室时,应该把刚才坐的椅子扶正到刚进门时的位置,再次致谢后出门。经过前台时,要主动与前台工作人员点头致意或说谢谢你,再见之类的话。