瑞雪兆丰年，新年伊始，我们满怀胜利的豪情迈向了崭新的2015年，回顾过去的2015年，在上级党和政府的正确领导下，在汪集街教育总支的指导下，我校坚持党的教育方针、政策，依法办学，大力加强课程改革力度，坚持不懈地强化了学生的养成教育，投入资金改善办学条件，战胜了各种困难，教育教学工作取得了令人瞩目的成绩。特别是依法治校、依法治学方面，强化了教育行风建设，学校上下心往一处想、劲往一处使，群策群力，为行风建设添砖加瓦，赢得了领导、社会的广泛赞誉。

一、不折不扣执行国家收费项目、标准，不搭车收费，不乱收费，在校园对收费进行公示，做到了零收费，这种公示制度的实施，实现了学校与社会和家长的共赢，学校满意度得到了提升。

二、努力落实教育“三免一补”等惠民政策，免收学生杂费、免教科书费、免住宿费、补寄宿生生活费，对到我校借读学生免收杂费、借读费，使学生特别是贫困学生安心上学，把党的惠民政策普施学生家庭。

三、认真贯彻落实贫困生的资助政策，学校挤出有限资金，对特别困难学生免去生活费用。

四、落实政府义务教育阶段的公办学校划片就近入学规定的通知，不刁难、不拒绝服务范围的学生入学。学生入学率达100%。

五、控制学生在校时间，严格按教育局规定时间进行作息，控制教辅资料的购订，学校规定了老师不得指定或变相指定购买教辅资料，按国家规定布置学生课外作业及学生作业时间，减轻学生过重的课业负担，让学生学得好玩得好。

六、大力加强学校师德师风建设，每年对教师师德进行考核，划出等级，鼓励先进，鞭策落后，使教师面貌焕然一新，责任感不断增强。

七、努力构建学校、社会、家庭三位一体的家庭教育模式，学校规定教师与家庭、学校与社会的联系和沟通，把国家规定、学校设想及时与家长和社会进行联结，受到社会和家长的好评。

教育行风建设是党和政府关注的一件不可忽视的事情，也是社会普遍关注的中心之一，我们认识到，这项工作的好坏直接关系和影响着党和政府在社会上和广大人民群众心中的形象，因此，我们要持之以恒地抓好这个工作，使其再上新台阶。

本学期以来，远程教育工作始终以“科学发展观”重要思想以及党的教育方针为指导，切实充分发挥远程教育这项工程的重要功能。具体表现在以下几方面：

一、顺利接收信息资源，充分利用远教资源。

这学期以来，远程教育资源的接收得以稳定，基本上正常。对接收下来的资源进行整理、刻录、编号。远教资源在学校教育教学、教师能力上都得以应用。对于好的资源或者好的教学方法以及相关的专题教育等等，各年级各班学生都得到观看、学习。对于教师来说，结合学科需要及编排的目录，远教资源在远教设施设备上得以运用。

二、远程教室开放有序，远教资源得以运用。

针对各班级专门设置远程教学开放时间，让学生到远程教室上课，加强教学模式的多元化处理，激发学生的学习兴趣，丰富学生知识，拓宽学生视野。

我们还利用远程教育接收机上的服务器功能，建立了学校内的.局域网站，把接收到的资源上传到本校的局域网站上，方便师生在网络教室中使用远程教育资源。教师可以在任何一台学生机上下载到远程教育资源 , 然后在该机上进行备课、进行课件整合，然后通过远程共享 , 就可以到多媒体教室中的电脑上使用该资源给学生上课。操作起来十分方便快捷。这样，使远程教育微机教室发挥了他特有的作用，即学生上课时微机学生用，空闲时，是教师的电子备课室，做到了一机多用，一室多用。

三、发挥远教优势，服务教育教学

农村现代远程教育工程的建设，主要目的是提供优质的教育教学资源，解决信息不灵，资源不足的问题。我校远程教育接收资源齐全，学校平台的建成与使用，使得教师调用整合资源方便。一套多媒体设备，与一台电视机，可以同时供多班教学使用。我校教师采用课程表及预约的方式利用远教设备进行教育教学和多媒体课件进行上课已经形成习惯，尤其是本期学校又购买了一套新的教学资源，为教师增加了新的血液，教师们争先到远教室上课，形成远教室一度紧张，甚至提前几周预约的情况。

四、挖掘远教功能，发挥辐射功效

现代远程教育的功能是强大的，它不仅提供优质的教学资源，对于学校各项工作，包括教研、培训、安全教育等均能提供保障。本学期远程教育室集中组织学生观看，《让世界充满爱》、《爱祖国》、《爱父母》、《爱老师》等多篇邹越老师的演讲，播放了大量的视频资源，使学生的思想品德有了一定的进步。

五、存在的不足。

教师的能力有限，不能很好的利用远教资源到教育教学上。另外，投影不能正常工作，时常影响教学，还有只有一台投影满足不了教师上多媒体课的使用。我校远教工作也还存在诸多不足之处，如个别对远教工作重视不够；远教应用的积极性不是很高，有些科目的老师根本不用；教师现代信息技术应用水平整体不高等等，这些都有待于今后进一步改进和提高。也希望我们广大教师能够养成积累教学课件的习惯，搜集适合自己教学的课件，归类整理，不要盲目应付多媒体教学，平时不注意积累，一着急就在网上随便搜索一个课件来上课，自己对课件不熟悉，也不附合教学内容，效果不好。

总之，这学期远程教育工程，在学校、教导处的指导下，发挥了一定的功能，对促进了我校教育改革的进一步发展，起了相当程度的推进作用，但和上级、其他学校的相比，还有差距，今后要加倍努力，进一步完善和规范设施设备的应用，充分发挥远程教育在学校中的重要作用，学校发展离不开现代远程教育，现代远程教育也必将影响和改变着学校发展。

现代学校管理越来越重视学校管理的品味和品质，注重学校的气质和格调的涵养。

办学要讲“文化立校，人文治教”，文化就是社会进步中物质文明和精神文明的总和。

校园文化分布在三个方面:

1、物质文化令人舒心

2、精神文化耐人寻味

3、整体文化引人入胜

当校长十五年来，每一天都是用心走过来的。人不专心于一事，就不可能达成一志，练成一功。

1、每天在心头默念的五句话

（1）当校长不能效率不高，成本太大。一定要讲究低耗高效，尽最大努力做好工作，同时也不能忘了创造自己美好的生活。

（2）办学过程中“师以德才兼备为高”，学校更需要”德才兼备“的教师。

（3）要搞好一所学校，非校长一人所能；要搞垮一所学校，只校长一人足够。

（4）校长要让教工们觉得亲，也要让教工们有所怕，但绝不能让教工们生出恨。

平时要宽容，关键时候要点到为止。表扬一个人最好用公文，批评一个人最好用电话。

（5）校长一定要注意涵养自己的人格力量。没有了人格力量，校长的行政权利就趋向于零。

2、校长的人格力量应该特别注重以下几个方面

（1）校长要注意工作规范，又要体现人文关怀。

对每一件事情，做到“眼开眼闭”，但有的时候“眼开眼闭”是为了瞄准。

（2）校长要关注整体形象，又要注重细节品味。在整体形象过得去的前提下，尤其要注重细节品味。

（3）校长要不说“亲自”，就说“我”；少说“培养”，多说“支持教工对自己的工作和生活负责”；少说“检查”，多说“鉴赏”。

（4）淡化特例，强调平时。努力做到三个经得起：经得起随机查访；经得起定点检查；经得起系统评估。

（5）办学，应该是穿着合脚的软底布鞋笃悠悠地走路，而不是拖着不合脚的硬壳皮靴急吼吼地跑步。

（1）人心凝聚的能力

（2）议题设定能力

（3）专业持守能力

（4）阅读能力

（5）风险规避能力

（6）方案执行能力

（7）特色的统领能力

（8）内因的驱动能力

（9）绩效复设能力

注：今天聆听高校长讲座，很受启发，将笔记整理如上。高校长的工作理念不仅对管理者，对我们每一位教师来说，都值得借鉴。

高本大：江苏省苏州市吴中区苏苑实验小学校长，省小学语文特级教师

高本大上课“静而不闷，活而不乱，收而不僵，放而不野”，总让学生感到时间过得太快。

文化办学，专业治教。

1、学校文化贵在人创，文化贵在以人为本，贵在长期文而化之。

2、学科专业贵在潜攻，专业贵在以效为重，贵在长期示范引领。

1、物质文化令人舒心，精神文化耐人寻味，整体文化引人入胜。

2、苦心积淀专业涵量，用心发挥专业特长，精心谱就专业篇章。

内容提要： 随着生产力的长足发展, 科技的不断进步, 以及经济的日益增长, 也在不断改变对优秀管理人才的需求。 管理者要成功地发挥领导功能, 实现卓有成效地管理, 其中客观因素很多, 但一个优秀的教育管理者应具备的良好素质是重要因素。一、品德以及个性特征方面的素质二。智力方面的素质三。组织管理活动方面的素质。在当前的素质教育大潮下，作为一个学校的管理者，具备相应的品质和管理素质，才能使你在教育管理过程中事半功倍。

随着生产力的长足发展, 科技的不断进步, 以及经济的日益增长, 也在不断改变对优秀管理人才的需求。这种现代化的生活环境对人的心理行为往往产生很大的影响。管理者要成功地发挥领导功能, 实现卓有成效地管理, 其中客观因素很多, 但一个优秀的教育管理者应具备的良好素质是重要因素。

一、品德以及个性特征方面的素质

2 、谦虚与求实，领导者处在领导岗位，待人接物要谦虚谨慎。既要力戒骄傲自满，言过其实，又要防止畏首畏尾，自卑盲从。能够做到在成绩面前不居功自傲，在错误面前不文过饰非，主动承担责任，永远放弃两面派行为，即对上级是一番面孔，对下级又是一番面孔。自以为是，而又不善于听取意见是受挫领导者的职业特点，魏征劝谏李世民：“ 傲不可长，欲不可从，乐不可极，志不可满” 的一段话，在今天也很值得我们各级领导的深思。

3、宽容与大度，没有容人之量是成不了优秀领导者的。“ 宰相肚里能撑船。” 这是一条历史经验，对现代领导者来说，也应该是有所借鉴的，用人不疑，容人之短，愿听逆耳之言，能容纳不同意见与思想见解，甚至能够团结那些过去反对过自己的同志，是领导者宽宏大度的不同表现。官气凌人，盛气十足，稍不顺心就整人，搞打击报复或给下属人员穿小鞋的领导者，将会使自己的领导工作效能由于失去人心而得不到发挥。具有宽容精神的领导者，在处理人与人关系的时候，善于同别人实行心理位置互换，提高领导与被领导的心理相容水平，能化消极因素为积极因素，调动一切可以调动的工作积极性。朱元璋在龙光寺所写的一幅对联“ 大度能容，容天下难容之士，慈颜常笑，笑世上可笑之人。” 现在看来，也是很有哲理的。

4 、正确对待非难, 如果你想有所作为, 你就要准备承受责难, 唐朝的韩愈曾说过:“ 事修而谤兴，德高而毁来。” 那些满足于现状的人们，对新事物，新思想，难免要经常唠唠叨叨，即使领导再出色，再有成效也永远有人不满意，难免被人说三道四，议论长短，那些“ 批判能力大于创造能力” 以及除了专会整人，别无所长的人还是大有人在，他们在不断运动的年代曾经是大显身手，一有机会就会兴风作浪。优秀的领导者对这些现象应有正确的认识，有意识的在各种情况下磨练自己，学会正确对待闲言碎语和非难，要分析非难的内容和用意，从中接受建议性的意见和不理睬带有偏见或错误的意见。

5 、博学多识与调查实践。爱因斯坦认为，知识贫乏会成为开拓思路的桎梏。因为随着思路的伸展，需要从大脑的仓库里提取相应的知识，如果这些知识在脑子里还是“ 空档”，思维线索会因此而中断。由此看来 ，博学多识对身负重任的领导者来说是多么的重要。所谓“ 读万卷书，行万里路，” 也是对现代领导者的的基本要求，通晓的知识多了，就会开阔眼界，活跃思路，按客观规律办事，心理学家认为，领导者在积累知识的同时，能将知识有“ 序” 化，并提高自己的概括水平，就会在实际的领导工作中不受具体情况的束缚，有利于思路的纵横伸展，左右逢源。

6 、达观的情绪和广泛的兴趣, 领导者稳定而又乐观的情绪, 不仅有助于自己的心理健康和提高工作效率。而且还能感染员工, 如果领导者情绪不稳定, 忽高忽低, 将严重地影响领导工作水平。领导者较强的适应能力, 开朗豪爽的性格, 机智幽默的情趣,往往容易有效地激励工作人员同自己一起奋斗工作, 凡事努力。对平凡的生活以及工作以外的文体活动也有极大兴趣的话, 领导者就能在紧张之余适当地自我放松。

二、智力方面的素质智力是正常人进行社会活动的最基本的心理基础, 是与周围环境取得动态平衡最重要的心理障碍, 人的智力是有差异的, 但在实际工作中, 则要求领导者应反应灵敏, 观察敏捷细心, 这样才能善于捕捉各种信息, 掌握各方面情况。记忆是信息的输入, 储存, 编码和提取大过程。领导者注意积累知识, 并使之有效地再现这些知识提供保障, 思维能力是智力的核心。领导者要开创领导工作的新局面, 就必须具备创新能力, 如果墨守成规, 因循守旧, 不求有功, 但求无过。就不能成为一个优秀的领导者。

三、组织管理活动方面的素质领导者是通过与人们的一定相互关系来实现自己组织管理活动的, 这个社会心理接触的特点不仅关系到人们的情绪变化, 而且决定着他们的工作积极性和主动性的变化。

1 、不相识谈话的作用与技巧, 领导者的管理语录组织工作最终要落实到人身上, 同各种工作人员打交道, 领导者几乎每天都与川流不息地各种人接触, 与他们会晤交谈。从某种意义上来看领导者的工作就是无数次的会见和交谈。谈话既然是一种人与人之间信息交流性的接触, 一种交往的`方式, 因而也必然带有人所特有的情感色彩和心理反映, 成为一种感染力量。通过谈话, 领导者可以研究决策执行过程中所发生的问题,了解各个细节, 探讨和寻找解决问题的途径, 通过谈话, 还可以起到熟悉人的作用, 从中可以直接了解人们的情绪和需要。领导者要善于激发下级谈话的愿望, 启发他们将真情实话。要善于表达对谈话的兴趣和热情,领导者如果具有和-谐可亲, 平易近人的品质, 将会有助于谈话的坦率和气氛的和-谐与轻松。在谈话过程中,适当地选择话题, 掌握评语的分寸, 逻辑地表达自己的意见, 运用语调, 手势和脸部表情, 根据对话者的文化程度, 心理状态选择用语等等, 这一切都可能对交谈者产生作用, 起到动员和激励工作的良好效果。

2 、语言表达能力, 领导者的宣传, 鼓动, 演讲能力, 是其组织能力的重要组成部分。靠语言做到使人信服的方法有三种:

(1) 借助领导者自身个性与威信,

(2) 借助诱导听者达到一种确信无疑的心境手段;

(3) 借助于语言本身所提供的证明和确凿的证据。另外学会讲顺耳的忠言, 也是沟通他人理智的有效手段, 一旦你赢得他人之心, 你就会发现, 使人信服你的观点的正确性并服从指挥, 几乎不会遇到什么障碍。

3 、组织管理能力, 领导者的组织能力大致表现在指挥才能, 原则性, 计划性, 严厉性, 纪律性和求实性等方面上。

(1) 指挥才干是通过善于授权分工的能力表现的。

(2) 原则性是领导者的个性品质, 不仅包括对信念的坚贞不谕, 更重要的是公正无私, 一视同仁地评价工作人员的行为举止。无原则的领导者在作鉴定时, 他可能对某些人则只讲缺点, 不讲成绩, 工作人员可能原谅领导者其他方面的不足, 但对其缺乏原则性, 反复无常, 待人不公平等,那是谁也不会原谅他的。

(3) 计划性是通过精确的规定期限, 执行方式方法的指示及保证完成任务所必须的人力, 财力, 物力表现出来的。

(4) 严厉性表现在及时要求工作人员准确地完成任务所担负的任务。与其完成某项任务的责任性有关, 一个严厉的领导者对任何完不成任务或拖拖拉拉不遵守纪律的情况要好不妥协。

(5) 领导者的主要职责是培养工作人员的纪律性, 他不仅自己要在行为上作出表率, 身体力行, 而且对工作人员不遵守纪律的表现要责成个人承担责任, 造成不姑息迁就, 敷衍塞责的工作作风。(6) 及时解决领导者所面临的问题, 表现了领导者的求实性。延缓问题的解决和拖延, 在实质上降低了工作效率, 助长了官僚作风。求实性要求领导者表现出责任感, 以及在自己职权范围内解决问题或者迅速地把它交给应该解决的地方去处理。

4 、知人善任与善于人同。知人才能善任, 善任才能发挥人的潜力和积极性。人是可知的, 知人又是困难的, 择人而任势, 不求全责备。高明的领导者具有识人慧眼, 能挑选合适的人选, 去担任与他们能力相称的工作, 完成不同的任务, 并由他们相互协调, 使全局成功。量人之才随长短而任之, 就是承认每个人都有长有短, 长就是才。用人才含义之一就是说用人之所长, 不求全责备就是看主流, 不因人有所短而弃其长。用人用其长, 不因人有所短而不用, 是需要胆识的, 这种胆识突出表现在敢于起用有争议的人才上。 玉堂丛语 中的一句话:” 凝为有暇玉, 不为无暇石。” 我想套用一下, 在用人问题上, 也应该如此。人人都有所长, 则处处都可用? 显然不对, 诗人顾嗣协说: 骏马能历险, 力田不如牛, 坚车能载重, 渡河不如舟。” 这说明了人尽其才的重要性, 说明正确的用人原则应是因事寻人与人尽其才相统一, 做到能位相称, 既承认人人各有所长, 又承认不同岗位需要不同的人才。

5 、要以成败论英雄，自古以来人们喜欢讲“ 不以成败论英雄” ，但是选拔管理干部，则要以成败论英雄，在英雄当中选人才。以成败论英雄，有别于以实干精神评选干部，干部的功绩在于成事而不在于做事，在于做成了什么，而不在于做了多少。那种无功也无过的干部也不可取。在其位而不谋其政，无功就是有过，就是失败，也就是行政不作为。当然，以成败英雄，选拔人才并非机械的以一事一时的成败做定论依据。天时，地利，人和，内外环境以及时间因素等都会影响执行者的能力和才智的发挥。但是随着时间的推移，作为选拔人才的依据依然是成与败，我们主张以成败论英雄，选拔人才，并不是完全否定资历，学历。资历反映干部过去的工作经历与成绩，是有参考价值的，学历反映了人们掌握文化知识水平的程度，也是值得注意的。

6 、用人不疑，疑人不用，信任下级。将能处理好集权与分权的关系，要视能力授权，而不是视“ 人” 或视“ 资历” 授权，作为领导者来说。不是撒手不管，授权并非卸责，也决不是“ 放羊” 式的放任自流，授权作为领导者来说，不允许失之妄滥，要能放能收。

7、要精兵简政，〈〈孙子兵法〉〉指出：“ 兵非益多，惟无武进，足以并力，料敌，取人而已。这句话是说，用兵作战不在于兵力愈多愈好，只要不轻敌冒进，并能集中兵力，判明情况，也就是说要了解敌人。兵非益多，就是人们通常讲的“ 兵不在多而在精〉” 。是用兵作战的原则，也是选贤用人的原则。唐太宗李世民提出“ 官不在员多，而在德，” 提倡选官配员在质而不在量。讲的就是这个道理。有两种意思，其一是：“使用少数的精干人员。但我们更重视另一层意思：因为人数少—— 人们更有可能变得精干。用人最忌不精兵简政，而是“ 多而滥，” 尊重个人意愿，鼓励人尽其才。总而言之，在当前的素质教育大潮下，作为一个学校的管理者，具备相应的品质和管理素质，才能使你在教育管理过程中事半功倍。

总的来说，参加工作以来，学到了很多东西，同时对自己今后的工作也提出了新的更高的要求，就需要不断地提高工作的能力和水平。在2015年里，我一定在校领导及处里同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！

一、思想政治方面 

二、行政干事工作 

三、兼课及班主任工作 

过去的一年，虽然比较平淡，但也收获颇多，在领导的支持和同事们的帮助下，工作得以保质保量的完成，但自身还是存在很大的不足，如工作中缺乏创新意识，对于自己要求不够严格，有一定的惰性，对他人有时不够包容，比较急躁，急于求成，对于自身的定位及发展比较迷惘，希望在今后的工作中，我能够克服自身的一些缺点，加强学习，充实自我，提高党性修养，继续热心、耐心的为师生服务，为教育的发展奉献微薄之力。

一、概念阐释：

1.教育策划：教育策划是面对教育未来的谋划，是对教育的运筹和谋略。教育规律是教育策划的科学依据，教育现状的分析与教育问题的诊断是教育策划的基础，教育质量是教育策划的出发点和归宿，诚信是教育策划之本。

2.学校品牌策划：是在社会发展过程中，学校通过一系列有效的活动形成价值优势，有利于学校无形资产的营运，创造更多的优质教育资源，提高学校竞争力，树立学校良好的形象，吸引优秀的人才。

分析法：swot是四个英文单词优势（strengths）、劣势（weaknesses）、机遇（opportunities）、威胁（threats）的第一个英文字母构成，是一种战略环境分析方法。swot分析法能充分结合学校内外的因素，综合运用定量分析和定性分析，强调分析的系统性和战略制订的针对性，在使用上也较为简便，可以为学校的自我分析提供有力的支持和帮助。swot分析法包括环境分析和swot综合分析两个方面。

4.教育公共关系：是教育组织与其公众进行双向沟通，协调双方利益和行为，塑造良好的教育组织形象，谋求公众的支持和合作，并实现双方利益的过程。是教育组织与公众之间的一种活动。

5.教育组织形象：就是教育组织的实际状况和管理行为在公众中说获得的认知和评价，是教育组织的特征和表现在公众心目中的反映，它是通过传播媒介尤其是大众传播媒介根植在公众心中的。

6.危机管理：是针对组织情况和外部环境预测，分析可能发生的危机，然后制定有针对性的措施，预防和化解危机的过程。

7.质化研究：即质的研究，是以研究者本人作为研究工具，在自然情境下采用多种资料收集方法对社会现象进行整体性探究，使用归纳法分析资料和形成理论，通过与研究对象互动对其行为和意义构建获得解释性理解的一种活动。

8.策略性思维：指的是解决问题的总体技术，在诸如设计、发明、体制创新研究、软件开发和工程学等这些不能缺少新颖解决方法的领域里。它具有提高工作数量和质量的潜能。

二、简要回答：

基本要素：第一，教育策划目标。第二，教育策划主体。第三，教育策划客体。第四，教育策划环境。第五，教育策划技术。

教育策划的功能：首先，教育策划可以增强教育主体的竞争能力。其次，教育策划保证了各项教育工作的计划性。再次，教育策划可以提高教育决策的科学性。最后，教育策划能够促进教育管理创新。

教育策划的独特性是：教育策划在目标上具有教育性；教育策划在效果上具有迟效性；教育策划在影响上具有社会性；教育策划在操作上具有谨慎性。

教育策划的基本原则有：创新性原则；可行性原则；效益性原则；实效性原则；参与性原则；特色性原则；动态性原则。

2.教育策划与教育决策、教育计划、教育咨询、教育管理的关系是怎样的？p301－（略）

3.教育公共关系的特征和实质是什么？教育公共关系的构成要素都具有什么特点？

教育公共关系的特征有：第一，教育公共关系以公众为对象；第二，教育公共关系以塑造教育组织良好形象为目标；第三，教育公共关系以互利为原则；第四，教育公共关系以长远发展为方针；第五，教育公共关系以真诚为信条；第六，教育公共关系以传播、沟通为手段。

教育公共关系的实质就是教育组织协调与公众之间的利益，达到双赢或多赢。

教育公共关系的构成要素具有的特点：

教育公共关系的对象――公众，与教育公共关系主体存在着一定利益关系并相互影响、相互作用的个人、群体或组织机构的总合。

教育公共关系的中介――传播，沟通教育组织与公众的，是一种信息交流的过程。

4.什么是教育危机事件？有何特征？怎样建立预警应急机制？如何处理学校危机事件？

教育组织的危机事件是指危及教育组织的利益、形象和生存，对公众的生命财产安全造成重大威胁的突发性或灾难性的事件。其特征是突发性、紧急性、危害性、关注性等。

针对可能的危机事件，要有预警应急机制。所谓预警，就是提前告知社会和公众将有一些什么样的问题发生，有什么样的危险来临。预警应急机制是为了预防危机事件的发生，或为在危机发生时尽可能减少损失而制定的全面、具体的计划或制度。对于教育领域中共同的、具有普遍意义的危机问题，应由教育职能部门来建立预警应急机制；对于具体性的危机问题，应由学校等教育组织根据自己的具体情况制定相应的预警应急机制。还有许多预警应急机制是职能部门和教育组织协同合作的结果。

处理学校危机事件：学校危机事件的处理要考虑危机本身的控制和考虑如何善后两个方面。

危机事件的控制就是指危机事件发生了，第一时间我们该做些什么？如果这个学校有危机事件预警机制，就结合具体情况立即启动预警机制。如果没有预警机制，就要采取以下措施：1.立即组织抢救，保护现场，向有关部门求助；2.立即向领导报告，领导率领专业人员亲赴现场指挥，调查事实真-相，了解事件的性质和危害程度，做好情况记录；3. 由学校领导、公关部门负责人、经过培训的新闻发言人和具体工作人员组成危机事件处理小组，负责处理危机有关工作；4. 及时探视受害人，安抚公众，分清责任并主动承担责任；5.适时、适式指定新闻发言人向公众、上级部门、新闻媒介公布事件真-相，了解公众反应、社会舆-论。作为学校危机处理小组来说，要与媒体沟通发表声明，推举的新闻发言人要遵循几个要求，即不要说行话、暗语，以免引起误会；不要未经考虑就发表看法；不要发布不确定的消息；不要撒谎；不要发表个人观点；不要在与相关组织机构沟通之前进行新闻通报，以免局面失控等；6.学校与当事人无法沟通、协商解决问题时，可通过其他途径来解决，如上级主管部门或法律途径等。

当危机的控制期已经过去，我们就要着手进行危机事件的善后工作了。一般来说，要做以下几项工作：

第一，对危机事件所造成的损失进行评估。调查危机事件影响到的公众都有哪些，对公众进行分类，了解他们是内部公众还是外部公众；是顺意公众、逆意公众还是独立公众，根据分类采取相应的补救措施，重塑组织形象。需要注意的是，不仅要看到直接的外显的损失，还要考虑间接的潜在的损失。如学生受伤害事件对其他学生产生的心理影响。

第二，实施补救措施。根据评估，采取补救措施，尽量挽回危机事件造成的损失。如果是教育组织的错误，就要真诚地向公众道歉，协商弥补损失的办法，及时、如实地达成公众的愿望；如果是公众误解了教育组织的意图造成的危机事件，教育组织也要态度平和，积极寻求一切渠道，及时澄清误会，让公众了解自己的真实想法。即使是社会危机事件波及到了教育组织，从而引发的教育危机事件，教育组织也要全力以赴联合其他社会力量，处理好危机事件，将损失降低到最低程度，做好善后工作。

第三，总结经验教训。虽然教育危机事件都是突发的，没有完全相同的样例可循，但是，有些事件的发生是有预兆的，是有规律的，需要仔细观察，总结以往发生的危机事件发生特点，处理危机事件的经验，制定应急计划，防患于未然。

5.怎样理解“实事求是”的方法-论意义？

要点：实事求是就是马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义，它体现了马克思主义唯物论、辩证法、认识论的统一，是一个包含着丰富内含的系统。

（1）实事求是与解放思想：解放思想，就是在“马克思主义指导下打破习惯势力和主观偏见的`束缚，研究新情况、解决新问题”，“就是主观与客观相符合，就是实事求是。”

（2）实事求是与与时俱进：实事求是、解放思想、与时俱进是一脉相承的，是一致的。实事求是，就是要一切从实际出发，从务实求是的态度去探索事物的本质；解放思想就是在发现问题、分析问题、解决问题时不囿于成见，敢于探索，勇于实践，勇于创新；与时俱进，就是要求我们的思想、观点、方法等不断发展，与时代共进，同时要不断创新，大胆突破。

要点：（1）科学－实证主义范式：科学－实证主义经历了三个发展阶段。

第一阶段：即孔德的实证主义（19世纪三四十年代）。第二阶段：以马赫的经验批判主义（19世纪末到20世纪初）；第三代实证主义，即逻辑实证主义更以科学为标榜。

科学－实证主义方法的基本特征是：（1）客观事实性；（2）逻辑分析；3）技术控制。

（2）人文－理解主义范式：人文－理解研究范式在教育研究中的表现，主要有如下五个方面：

第一，教育活动是人有目的、有意识的认识活动，具有主观性和价值性，而且教育活动因主观价值和客观条件不同而千差万别，难以重复，具有情景性和复杂性。

第二，理解的研究范式反对实证主义研究把整体的教育现象加以肢解、分析，而把教育作为一个整体看待，把教育现象中人的行为和事物同它们所处的各种关系结合起来加以考察，以解释教育行为背后所蕴藏的价值和意义。

第三，理解的研究范式对教育研究中人种志、质的研究、叙事研究、田野研究、现象学方法等产生重大影响。理解的研究范式所关注的通常是学校内部微观环境中的问题，是教育情景中的特殊性，研究者本人常常作为研究的工具，发挥研究者“前见”在研究中的作用。

第四，教育研究的主体不在于外显的教育行为和现象，而在于教育行为所蕴含的生命意义，重视被研究者的生活史和环境对它的影响，重视教育行为的个体性和情景性。

第五，教育研究的目的，不只是要从客观量化的研究中来了解事实，更重要的在于了解和解释这些事实背后的意义，以此作为批判、改进和超越不合理教育现象的基础。

（3）实践－建构主义范式：建构主义最早译作结构主义，最先提出者是瑞士的皮亚杰，它是与客观主义相对而言的。20世纪80年代末西方兴起的建构主义思潮试图从 “新认识论”的视角对客观主义的认识论做出批判。客观主义认识论认为：知识是对外部客观世界的被动反映，有关世界的知识是可靠的，教学的目的是使学生通过教学获得现实映象。

目前，教育管理研究方法-论主要有三种发展趋势：跨学科研究、量化与质化的结合研究、复杂学视角的研究。

（4）教育管理研究的几种方法尝试：

一是定性研究。定性研究是对事物发展的过程以及结果所做出的性质的分析和研究。方法有：观察法；归纳与演绎；分析与综合。

二是量化研究：所谓量化研究是对事物发展过程和结果进行数量的分析。

量化研究的方法和技术很多，如调查研究、实验研究、预测研究、统计研究等，下面具体介绍这四类研究方法：调查研究；实验研究；预测研究；统计研究。

三是质化研究：质的研究是以研究者本人作为研究工具，在自然情境下采用多种资料收集方法对社会现象进行整体性探究，使用归纳法分析资料和形成理论，通过与研究对象互动对其行为和意义建构获得解释性理解的一种活动。

质化研究的主要特点有：第一，自然主义的探究传统。第二，对意义的“解释性理解”。第三，研究是一个演化发展的过程。第四，使用归纳法。第五，重视研究关系。

定性研究和质化研究不是一回事。定性研究是对事物发展的过程及结果所作出的性质的分析和研究。质化研究是以研究者本人作为研究工具，在自然情境下采用多种资料收集方法对社会现象进行整体性探究，使用归纳法分析资料和形成理论，通过与研究对象互动对其行为和意义建构获得解释性理解的一种活动。

三、联系实际分析题：

1.要点：1）教育策划程序与方法；2）学校品牌策划的两大任务；3）结合案例。

2.要点：学校危机处理问题。

有些校长从天亮到天黑，天天拖着疲惫的身影在校园里穿行，力没少出，事没少做，可为什么教育质量迟迟不见提高，不该发生的事还是发生了呢？一个重要的原因，是管理是否有效。实践证明，管理绝对不是简单的行政命令，而是一门科学。 教育者本身就是管理者。如果身为教育者，同时又兼任学校教学管理事务的时候，管理的分量更显得重要——自身的价值专业引领本身就是管理，涉身之外的一切统筹与运作也是管理。没有一个有效管理者是天生的，他们之所以有效，只是由于在实践中学会了一些有效的管理习惯。在这次校长提高班培训一个月的学习中，使我懂得了作为学校负责教学的管理者，如何做到管理有效，怎样才能管理有效的。

一、建章立制是基础

建立各项规章制度使管理才有据可依，有章可循。管理之所以必要，是因为生活和工作仅仅靠人们的自律是不够的，必须有规章制度来加以规范。香港社会生活秩序井然，是与严格管理分不开的。即使对随地吐痰、乱扔烟头这样一些看似不大的事情，也有详细的法规。无论是什么人，只要违反规定，定罚不赦。青岛海尔能发展成为世界知名品牌，也和严格管理分不开。社会、企业如此，学校更是如此。没有一整套符合学校实际的规章制度，就无法规范师生的言行，学校管理就难以法制化、规范化、科学化，随之而带来的只能是管理上的混乱，学校卫生一团糟，迟到、旷课、旷工现象时有发生，酒后上课、不备课就登讲台的教师就会不乏其人，学校发展就会面临危机。从管理的角度看，制定了合理的规章制度，并严格监督实施，久而久之，教职工、学生就会知道什么能做、什么不能做，什么该做、什么不该做。

二、以人为本是和-谐

如果以为命令和惩罚就是管理，就无意中把管理中的主体和客体对立起来了，这往往效果不好。教师是学校管理中首要的和最活跃的因素，学校管理当然要有纪律约束，但更重要的是校长要善于调动教师的主动性、积极性和创造性。在要求教师遵章守纪的同时，给教师以最大的关心，给教师以温暖，给教师以应得的政治尊重、物质回报和施展才华的舞台，以真情呼唤真情，千方百计激励教师的荣誉感和上进心。一切管理制度和管理方法都应建立在科学研究的基础上，要用科学知识代替个人经验。学校管理才不至于生硬、冷漠，令人生畏、生厌。充满着积极向上、团结和-谐 的集体。

三、 管理责任是关键

著名教育家陶行知先生说过：“国家把整个学校交给你，要你用整个的心去做整个的校长。”校长应该是一个用心专一和用心良苦的“理想守望者”。学校发展，关键在校长的责任心。校长既是学校管理目标的提出者，也是实现目标的组织者，在学校管理活动中处于主导地位。校长的办学思想、工作作风、业务能力、个人修养等素质在对学校管理过程中具有很大的影响力，是决定管理成败的关键因素。

四、找准定位是目标

有效的管理者，知道时间花用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限，他们会有系统地工作，来善用这有限的时间。如何在大家都行走的时间长度中找到宽度？作为教学管理者，工作极为繁忙，常常没有时间读书，那么一定要读经典的书。而读好书一定要反刍，要结合自身的实践反复验证、反复咀嚼，这样达到管理的目的。随着阅历的增加、能力的提升、胸怀的宽广，收获将更大。

当然，真正做到把握好自己的时间很难。在中国，职位越高，往往越管不住自己。职位低一些，往往被上级牵着鼻子走——你必须服从。这里就有一个“他用”和“自用”的问题。所以，人的心态决定状态——迎难而上，不是一味地牢骚，不然，所有的时间都在埋怨宣泄中滑走了。

管理者的工作要有效，管理者不能为了显示特权和不平等，他甚至还要超出更多的时间完成自己的学习与反思——没有光环与虚荣，他必须以责任为基础，以卓有成效为目标，致力于带领整个组织或者团队，穿过不确定性的海洋走向成功的彼岸。在日益变化的教育环境下，每一位管理者都可能为自己能否胜任、能否有效而感到苦恼、担忧。有效的管理者善于利用“长处”，包括自己的长处，上级的长处、同事的长处和下属的长处。因此我们要善于抓住有利形势，做我们想做或者能做的事。不要把工作建立在自己的短处上，也绝不会去做自己做不了的事。

落实规划永远比制定计划重要。管理有了标准，落实才是硬道理。分析教师们的各自特长，我们为每位老师量身定做了发展规划，此规划依托彼规划，目的是使老师们在研究中成长，以推动学校的发展。擅长语言表达的老师，研究讲读课；喜爱写作的老师，研究作文教学；对阅读有经验的老师，研究阅读教学。态度决定一切，当老师们找到自己的生长点，兴趣被点燃时，其创造力是巨大的。当然这里也蕴涵着管理者以人为本的情怀。因此，学校的发展与教师的成长联系在一起，在总的学科规划基础之上，又制定了分项规划——“主题讲读、主题作文、主题阅读”。

卓有成效的管理者也有两大挑战，一是人的诚实与正直，其本身并不一定能成就什么，但是如果一个人在诚实与正直方面有缺失，则足以败事。所以，真诚面对你的优点以及缺点，善于运用自己的优势，长处，上级、同事和下级的长处。以此前提下的管理就是有效的。

作为管理者，要知道学校的管理目标是什么。教学管理者目标明确、思路清晰，有实践能力，有思考高度——更重要的能够清晰判断眼前的教育现象何去何从，并及时做出有效的决策。

心智决定视野，视野决定格局，格局决定命运，命运决定未来。

我国著名教育家叶圣陶说："一个好的校长就是一所好的学校"。我担任校长工作的几年来，让我深深感受到，办好一所学校确实不容易，要当一名好校长更是不容易。严格地说来，校长是一个学校的“灵魂”，是一所学校的“精神力量”与“情感归宿”。他的言行思维与学校的发展息息相关。那么这就决定了我们对于校长这个职位不能只将它作为一种谋生的方式，而应该作为一种追求的事业，来孜孜不倦，来兢兢兢业业。

老子曾有语云：“治大国如烹小鲜。”作为一校之长，管理好一个学校，也需要掌握一些烹小鲜的技艺。

一、做官：淡化领导意识   强化制度管理

有一个大家非常熟悉的“分粥”的故事。七个人分一锅粥，如何分得公平？分法很多，比如让指定一个人负责分，大家轮渡分，选举一个大家信任的人分，组成一个分粥监督委员会……后来他们发现这样分法总会出现不公平或者不满意的事情出现，后来他们发现了一个绝好的方法，那就是大家轮渡分粥，但分粥的那个却要最后一个领，结果碗里的粥就像科学计量过一样，非常平均。

这个故事让我们明白，一个好的制度是成功的一半。

说到制度，我想每一位校长都非常熟悉，相信每所学校也都能拿出一打一打的计划制度，但是我们也不难发现，我们所订立的制度许多都是“印在纸上，贴在墙上，说在嘴上”。这样的制度是没有生命的，我们所需要的制度不是一堆文字，而是要一种规则，这种规则最起码的要求是两点。一是公平，二是有效。

所谓“公平”，简单地说就是制度没有“局外人”，我一直主张“制度第一，校长第二”，在学校内，我们制度之下没有一个特权者。坚决不让制度成为一张供普通教师和上级领导观看的“菜单”。

所谓“有效”，也就是说，凭借制度，可以帮助一个有为的校长从真正从纷繁复杂的事务中解脱出来，进行学校可持续性发展，学校未来定位等更深层次的思考，凭借制度，每位教师能为自己定出奋斗方向，知道要想达到某一个目标就应该去做怎样的努力。

在我们学校一直追求制度的公平性与有效性，本着这种精神，我们先是推出了教师的千分制考核，上学期我们又在此基础上，以推出学校级“教学新秀”，“教学能手”，“学科带头人”评选细则。其中详细列出了，每一个级别的教师的评选条件，也就是说教师们在学期初便可以根据本条例，给自己定位，同样到评选阶段，虽然结果没有出来，但自己应该属于哪一个级别，教师也心中有数。再加上细则中明确规定，只有入选“教学新秀”，“教学能手”，“学科带头人”才可以在年度考核中被评为“优”和“嘉奖”，这样就无形中也将年度考核这一终点性工作转化成了全程性检测。自从实施评选制度来，以往因为评优而产生的纷争没有了。领导评价教师时“凭印象，讲感情”的做法消失了。“不患寡而患不均”，当公平摊到了每个教师的办公桌上，当老师们感到自己的价值不再是靠一两个领导的提拔，而是自己的奋斗，那么冲劲与斗志也就随之来了。一个学校的潜力便如压抑不住的火山，喷薄而出。

二、做事：舍得放弃权力，敢于承担责任

现在学校都实行“校长负责制”，校长也就是了事实意义上的“一家之主”。现时代中，时代已不需要“两眼一睁，忙到熄灯”和“眉毛胡子一把抓”的事务型校长了。一个聪明的校长应该学会以人才治校，懂得放弃手中的权力以获得更大的利益——学校的良性发展。

上面我所说的以制度规范学校，其实也是一种决策权的适度放弃，校长不再把住这个权力，而是将他转化为一种制度，下放到每一位教师手中，在制度制定时，也不是由一人说了算，而是将草案发放到每个教师的手中，请他们来提供意见，从而保证行政决策的可操作性和科学合理性，同时也避免了政策出台后“朝令夕改”的问题。根据教师们的建议，我们将制度倾向于一线教师，评选制度正式实行后，他所带来的是学校的同心同德，蒸蒸日上。而作校长也可以学会摒弃个人的看法，更客观全面地认识每一位教师，这样的放弃获得了学校、教师以及我自身的“多赢”局面。

权力的放弃有时候还能带来经济效益，2000年我们学校进行大规模地学校改造。当时经过反复商议，决定将原来的煤渣操场改建为人工草皮操场，这一项工程巨大，许多工程队也闻风而动。这时候，我没有一人独揽大权，杜绝暗箱操作，而是理智地进行投标，让所有想参与投标的工程队都写来标书，然后公开竞标。与此同时，我又与学校的几位领导一起到几所先一步辅设人工草皮操场的学校去考察，询问价格与质量，并且上网查询，并向德国一家公司进行咨询。在熟悉了解所有情况以后，我再与他们谈价格，最后我们的操场费用比同类学校节省了近50万元。

权力的放弃其实是一种进步，一种民-主的体现，“我们校长说了算！”这句话应该时时让我们警惕。

这一个决策推行时，总会激发部分有才有识的教师的兴趣，这时候我总是甘居幕后，热心地鼓励他们去大胆地实验，放手让他们尽情彰显才能。倘若他们有新想法新思路却犹豫不新局面时，我坚决给与支持，并愿意主动为他们承担责任，以消除他们的后顾之忧。

例如，我校的陶文化建设，一开始很多老师想搞，但是顾虑重重，家长是否支持，是否影响学生的成绩，是否有学生愿意参加……我得知这一消息后，觉得这是一个很不错的想法，因为作为一个家乡人，我们有义务将家乡的文化传承下去。于是，我将这批年轻人召集起来，与他们共同商讨如何将打造“陶文化”这个新版块，并鼓励他们“将陶文化进行到底”。“有什么问题我负责！”没了后顾之忧的教师们开始展现其无穷的活力，近几年来，我们学生的陶艺作品已经飘洋过海，在中外国际比赛中获奖，从他们身上我看到的是陶文化的薪火相传，就这个而言，他的意义或许比我们当初开设“陶文化建设”的本意还要深远。

三、做人：正己而后正物，自治而后治人

作为一名校长，是“师中之师”，孔子也曾经说过：服人者，以德服人。才服为中，力服为下。校长的个人修为决定着他的威望与影响力，也决定着他管理水平的高低。这些年主持工作的经验，让我同时积累了一些在校工岗位上做人的几个原则：

1、 不断充电，善于反思

一个校长的素质某种程度上代表着一个学校管理水平的高低，而当今社会已经被称为“数码时代”，达样的社会中，一个校长再也不能躺在以前的“功劳薄”上，靠“吃老本”渡日子。抱着“不求有功，但求无过”，“没有功劳，也有苦劳”的心态。现今的社会，必须树立“无功就是有过”，历史只承认“功劳”，不承认“苦劳”的观念。应该具有强烈的竞争意识和危机意识，不断学习，不断进取，接受挑战，在挑战中谋生存，谋发展。

同时，作为一个校长领导，还要学会“冷思考”，叶澜教授所言：“无论失败或成功，任何时候重要的在于反思，有了反思才有进步。”在决定或者实施某个决策时，要学会分析他的“不可行性”，预料他可能出现的问题，防患与未燃。只有不断地学习，不断地反思，才能使你有足够的能力，带领全体师生从一人成功走向另一个成功。

2、谨言慎行，不搞亲疏

校长的身份，就决定了你代表着某种权力，某种组织，那么你的言行举止，也就会特别受人关注。因此，一名校长不能象普通教师那样想说什么就说什么，多年来的工作习惯让我养成了工作时间不闲聊的习惯，保持谨言慎行。

同时，作为平时的工作中，我从来不与某位教师走得过近或者过远。孔子说：“临之以庄，则敬”。意思是说领导者不要和下属过分亲密，要保持一定距离，给下属一个庄重的面孔，这样就第一可以获得他们的尊敬；第二可以避免下属之间的嫉妒和紧张；第三还可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为；第四与下属过分亲密，可能使领导者对自己喜欢的下属的认识，失之公正，干扰用人原则。我觉得这个说法是非常有道理的，谨言慎行，不搞亲疏，使我的管理工作更多了几分理性。

3、识人之才，容人之过

作为校长应该学会一个“容”，容人之过，念人之功，谅人之短，扬人之长。在平时工作中，总会遇一些不理解甚至误会的人与事。面对这样的事，我觉得校长要学会宽容。面对家长，我们要宽容“责难”；面对学生，我们要宽容“过错”；面对教师，我们要宽容“失败”，宽容的同时还要积极的呵护他们，帮助他们寻找失落的原因。让宽容变成一种动力，一种智慧。

与“容”字相对应的，还是一个“识”字。也就是我们常常所说的“用人”。一个优秀的校长应该有识才之能，荐才之德，护才之心，容才之量，扬才之策。

人才是一个学校的精华所在，在他们身上往往体现出一个学校的底蕴，但是我们也同样应该知道，有才的人并不是全才，正如高峰以后便是深谷一样，有才华的老师身上一定会有一些不良的习惯或者个性，作为校长应该全面地看待每一个人，既不能因爱才心切而不去指出，也不能因其所短而弃其所才。应该全面客观地看待，严格精心地打造，真诚细致地关心，真正为他们打造一个适合他们起舞乃至飞翔的舞台。让他们因为学校而成名，学校也就因为他们而出名。

校长工作有很多艺术值得我们去探讨，最后我借用一位名家的话来诠诠释我对学校管理者的定位,那就是：“到位而不越位，用权而不专权，有为而不妄为”。

教育者本身就是管理者。如果身为教育者，同时又兼任学校教学管理事务的时候，管理的分量更显得重要——自身的价值专业引领本身就是管理，涉身之外的一切统筹与运作也是管理。没有一个有效管理者是天生的，他们之所以有效，只是由于在实践中学会了一些有效的管理习惯。

在管理中通常会遇到这四种情况，而自己基本无法控制。然而每种情况都会将工作推向无效，使管理不灵：

（3）只有当别人使用管理者的贡献时，管理者才具有有效性。这一点很有意思，只有被管理者感受到的甜头后才对你有所肯定，然而过程当中的的时候，复杂性与艰难性，被管理者是很难得到理解或认同的。

（4）管理者身处组织之内，但如果他要有效工作，还必须努力认识组织以外的情况。这就要求你必须协调内外关系，必须进行应有的全面沟通，不然自己内部管理与外部衔接就会进入死胡同，而没有出路和阳光。

知难行，还要行。要成为一个有效的管理者，必须在思想上、心智上养成如下的习惯：

（l）知道如何利用自己的时间。

挤，占，抢。这三条可以说充分保证了我每天能花时间“独处”的.习惯。有效性是一种后天的习惯，是一种实务的综合。既然是一种习惯，便是可以学会的。从表面 上看，习惯是很单纯的，一个七岁的小孩也能懂何谓习惯。不过要把习惯建立得很好，却是不容易的。习惯必须靠学习才能获得，就像有人打的比方一样，我们每天 读乘法表，一遍又一遍，直到我们纯熟得不加思考随口可以说出“六六三十六”，那就成为我们固定的习惯了。

再如，作为教学管理者，工作极为繁忙，常常没有时间读书，那么一定要读经典的书。而读好书一定要反刍，要结合自身的实践反复验证、反复咀嚼，这样达到管理 的目的。随着阅历的增加、能力的提升、胸怀的宽广，收获将更大。所以要求人家读书，自己首先要读书，要求人家自律自己有先要自律。

当然，真正做到把握好自己的时间很难。在中国，职位越高，往往越管不住自己。职位低一些，往往被上级牵着鼻子走——你必须服从。这里就有一个“他用”和 “自用”的问题。就看当事人的“你”怎么把握。所以，人的心态决定状态——迎难而上，不是一味地牢骚，不然，所有的时间都在埋怨宣泄中滑走了管理者的工作 要有效，管理者不能为了显示特权和不平等，他甚至还要超出更多的时间完成自己的学习与反思——没有光环与虚荣，他必须以责任为基础，以卓有成效为目标，致 力于带领整个组织或者团队，穿过不确定性的海洋走向成功的彼岸。在日益变化的教育环境下下，每一位管理者都可能为自己能否胜任、能否有效而感到苦恼、担 忧。而我们必须明且的前提是——学会使用自己的时间。这是对管理者提出的切实可行的忠告与建议。

（2）注意使自己的努力产生必要的成果。

在管理的有效性上，我的体会是，求是——创新。在提高有效性的目的下去创新，再将教学创新的成果以求是的态度去探索其中的规律，并在这个规律的指导下，向更高层次的创新冲刺，以求在不断有效的过程中成为一名卓有成效的管理者。

有效的管理者并非为工作而工作，而是为成果而工作。这样的管理着不会一接到工作就一头钻进去，更不会一开头就探究工作的技术和手段，他们会首先自问：“别人期望我做出什么成果？”——这是业务干部不同于专门管理人员的重要地方。

（3）把工作建立在优势上。

要有成就，必得在使命感的驱使下“从一而终”，把精力专注在“一件事”上。在担任管理者的大多数人中，高度有效者，殊不多见。为何有才华的人往往最为无 效？因为他们并没有领略到才华本身并不等于成就。他们甚至于不晓得，一个人的才华，唯有透过有目的、有条理、有系统的工作，才能所为有效。

有效的管理者集中精力于少数主要的领域，在这少数主要的领域中，如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。他们会为自己设定优先次序，而且坚守其设定的优 先次序。他们知道：“要事第一。”此外也没有其他办法，否则反倒会一事无成。有效的管理者善于利用“长处”，包括自己的长处，上级的长处、同事的长处和下 属的长处。

因此我们要善于抓住有利形势，做我们想做或者能做的事。不要把工作建立在自己的短处上，也绝不会去做自己做不了的事。比如，挖掘教师的才华并把其才华组织 起来。精力集中于少数主要领域。我渐渐认识到，与其马马虎虎做许多事，不如认认真真做好一件事。这件“事”一定是对教师整体发展起到“牵一发、动全身”的 作用，即抓能“立竿见影”的主干学科先行一步，然后带动其他学科的课程改革共同前进。落实规划永远比制定计划重要。管理有了标准，落实才是硬道理。

卓有成效的管理者也有两大挑战，一是人的诚实与正直，其本身并不一定能成就什么，但是如果一个人在诚实与正直方面有缺失，则足以败事。所以，真诚面对你的优点以及缺点，善于运用自己的优势，长处，上级、同事和下级的长处。以此前提下的管理就是有效的。

（4）善于做出有效的决策。

有效的管理者必须善于做有效的决策。他们知道有效的决策，事关系统问题，也就是如何按适当顺序采取正确的步骤的问题。他们知道一项有效的决策，总是在“不 同意见讨论”的基础上做出的判断，它绝不会是“一致意见”的产物。他们知道快速的决策多为错误的决策。真正不可或缺的决策，数量并不多，但一定是根本性的 决策。他们需要的是正确的“战略”，而不是令人眼花缭乱的“战术”。

我认为，那些有效的管理者，“异”中有“同”：不管他们拥有什么，不管他们是什么样的人，他们都有能发挥有效性的共同习惯——善于做出有效的决策。反之， 我也发现，一个人如果没有有效性的决策，则无论他有多大的智慧、多大的努力、多大的想像力，和多丰富的知识，他必是一位缺乏有效性的管理者。

当下，需要进一步思考的是，“有效性虽然人人可学，但却无人可教”，德鲁克的这句话告诉我们，有效性是可以学会，但不可以教会的。有效性的学习是一种挑 战，一种实践，你既不挑战自己的目标，又不去应对市场的挑战，就不会有学习有效性的动力和压力。你想学习有效性，但又不肯在实践中去思考问题背后的问题是 什么，不去探索创新的路径，企图找一个捷径，等待别人教给你一个现成的理论或模式，那你一定与有效性无缘。如同禅宗里的一句话，“借来的火，点不亮自己的 心灵”。这些方法将推动一个管理者走向卓有成效。看起来似乎有些平淡无奇，只有那些有一定管理经验的读者才会发现宝藏，深入浅出的观点背后是入木三分的深 刻，反复咀嚼后更体会到甘甜无比回味无穷。

心智决定视野，视野决定格局，格局决定命运，命运决定未来。