最新银行客户经理营销案例分享(五篇)
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
银行客户经理营销案例分享篇一
针对代发客群的社群经营,主要导流方式有存量客户导入、外呼加微和代发进企。
存量客户导入主要发挥客户经理的作用,通过手动邀请的方式将客户拉进社群批量化经营,外呼加微目前是经常用到的方式,人工外呼企微添加率可以达到60%以上。
代发进企的主要场景很多人应该了解到,公司的工资卡要么是员工自己去办理,要么是银行工作人员上门统一办理。有种情况就是银企共建日送福利的形式,工作人员会上门送出各种福利,促进未办理工资卡或信用卡的企业员工直接办理,不过很少有通过进企送福利引导代发企业员工加微或进群,以此进行长期客户经营的。
认知建立仍需一段时间,进企依然是导流代发客群进入私域的好方式。
一般选择代发企业需要一定的筛选,比如员工数要在百人以上,代发员工薪资稳定,行内信息显示资产留存率偏低等等。此类企业客群通过社群经营来实现留存率的提高可以带来亿级的资产提升。
俗话说没有调用就没有发言权,在调研客群上我们分为金融属性和非金融属性;金融属性主要是行内的一些信息,金融偏好,资产占比,数量级,年龄层次等等,以及当前涉及到运营方面的情况和人员配比,权益配置和主要指标等等。
不同类型的代发客群调研后才能得出具体的服务方向和输出社群运营的sop,有时候相关的行业报告和用户画像报告是不错的借鉴方式。
银行客户经理营销案例分享篇二
一般来说,银行活动策划要注重三点:1、客户的需求;2、活动的实质内容;3、活动的效果的量化。其实这三点是一个多方递进关系,第一点是客户需要的,第二点是活动过程,第三点是银行需要的。我们做活动不是赔本赚吆喝,在商言商,一定有所求。
在这儿向大家介绍一些银行经常组织的一些活动,与大家分享。
银行营销活动
1、与高端客户的出游活动。
与高端客户一起出游,一定是和谐双方关系,建立信任的一个良好的途径。大家可以抛开以前的业务关系,共同沐浴着户外的晚风,放松心情,是一种很好的活动方式。不过根据经验,有几点可供大家参考:
1)注意人群的素质的匹配。比如,同是大客户,家庭资产都在百万以上;同是知识阶层,教师、公务员、医生等;同是企业负责人等等。
5)如果仅是一天的出游活动,尤其是亲近大自然的活动,建议不安排讲座。这个也是有亲身经历的,在一次行程安排非常紧的活动中,主办方为体现活动的多样性,邀请我作讲座,好在讲座内容还算吸引人,但效果也逊于同样的课程在别的地方。所以如果时间紧张,不建议再加讲座。
2、高端女客户的活动。
经常在讲座上讲一些如何聚拢高端女客户的活动,原因很简单,在高端客户家庭,女主人理财基本都是主动权在握。举个很简单的例子,做定投的女性比例是做定投男性的两倍,如果再去掉单身男性,这个比例更低。那一般,银行搞那些女性高端客户的活动呢?
1)化妆、造型,让女性如何更美丽。这样的讲座对知识型、成功型女性尤其是配偶成功型女性是极具吸引力的。小贴士:这种讲座要发挥三个优势:一是,发挥银行内女客户经理的优势,同性相惜;二是,建议请上级行主管女领导参加,让她既参加了活动,又把她当女人来看(平常总是把人家当作光分配任务的女强人了),还提升了活动层次。三是,建议去与个什么spa俱乐部或美容院之类的谈谈,把活动办在他那,既省了讲师费用,还说不定能争取一些免费的试用装什么的。
2)瑜伽、跳操、交谊舞。肯定能满足一定的客户需要,尤其是在一些大的城市。
银行客户经理营销案例分享篇三
1、创新社群营销模式经典案例分享
客户共享:商户联盟-低成本/无成本实现与商家共享客户资源
1)跨界营销案例:中信银行与星巴克咖啡的联盟
2)银行营销案例:银行联手商户,进行商户联盟.......
3)课堂现场演练:客户资源共享方案设计
-亲子客群
-企业主客群
-老年客群
-女性客群
-白领客群
-农民客群
-沿街商铺老板客群
'银行客户经理营销案例分享篇四
中国建设银行
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