最新感谢信(大全11篇)
每个人都有自己独特的潜力,我们需要发掘和利用它们。总结时要注意语言简练、清晰,避免冗长和啰嗦。以下是一些经典总结范文,供大家学习。
感谢信篇一
亲爱的妈妈:
您好!
在“母亲节”到来之前,我衷心的祝福您节日快乐。
世界上最伟大的人是母亲,最关心我的人也是母亲。
母亲您整天干家务活,任劳任怨。您对我的教育之恩,关怀之情,就像天上的太阳,每天都不忘升起,又像天上的星星,数也数不清。您给我的恩情,就算给我一辈子的时间,也无法报答。您时常告诉我,要热爱祖国,热爱人民,努力学习。每当我取得优异的成绩时,您那慈祥的脸上就会露出满意的笑容;每当我失败时,您就在我的身旁安慰我,鼓励我,使我鼓起勇气,继续前进;每当我撒谎时,您就会批评我,使我改正过来。您很重视我的学习,经常让我做一些益智练习题,提高思考能力。在生活上,您又耐心地照顾我,从不骂我,什么家务活您都尽力做好,使我穿上了干干净净的衣服,吃上了丰富的饭菜,愉快地走进校园。
亲爱的妈妈,您为了能让我健康成长,不知消耗了多少心血和汗水,这种辛苦和恩情,我不能忘记。我一定要更加努力学习,团结同学,听老师的教导,以优异的成绩来回报您对我的养育之恩。
祝您节日快乐!
您的女儿黄雅洁。
20xx年10月31日。
感谢信篇二
首先感谢参与x月x日12:28分在xxxxxx的婚礼现场的领导、亲戚、朋友、同事们,谢谢你们能够割舍宝贵的休息时间前来参加我们的婚礼,我们感到不胜荣幸,同时表示衷心的感谢。感谢那些关心我们、送来祝福的朋友们,衷心祝愿你们万事顺心。
五年前,我们在大学校园里相识、相知、相爱,毕业后一直留在同一个城市打拼,如今在宜居城市——美丽的xxxx安了个小窝。年1月20日,我们在xxxx举行了神圣的婚礼,这既是一次两个人的结婚典礼,也是一次两个大家庭正式结合的仪式,更是xxx人汇聚一堂、共同见证两人爱情的美妙瞬间,承载着太多人的爱、祝福,我们感到幸福和喜悦,也希望能够将此快乐跟您分享。其实,在我们内心深处,还有更多的心情是感恩,感谢家人、亲戚们、单位领导和同事们、好友们(尤其是婚礼当天工作小组的ggmm们)、婚庆公司、婚车公司、酒店人员、饭店人员等等……(在此不一一列举了)。
另外在此向各位说声对不起,由于时间仓促,又临近年末,部分地方招待不周,沟通不到位的地方,还请各位多多包涵。
婚礼短暂,感情永存。
最后,提前给大家拜个早年——衷心祝愿所有的亲朋好友们猪年行大运!财源滚滚!身体健康!万事如意!
您诚挚的:xxxx。
20xx年x月x日。
感谢信篇三
亲爱的各位应聘者:
你们好!非常感谢你们能够参加静宁县恒达有限责任公司销售人员招聘工作。
此次招聘是结合我公司业务发展的需要,以不断扩大公司销售规模,改善公司销售队伍结构,全面提升公司效益为目的而开展的一项重要工作。在各位的积极参与下,目前招聘的各项工作已顺利结束。
此次竞聘,你们充分展现了全面的知识水平、优异的心理素质和良好的综合技能。你们饱满高昂的精神状态、谦虚谨慎的工作态度和积极乐观的拼搏精神,赢得了全体评委和公司领导的高度评价。
此次竞聘的入围者,我公司为能够吸纳如此优秀的人才而倍感欣慰,希望你们在今后的岗位上努力奋斗,频创佳绩。此次竞聘的落选者,非常感谢你们关注恒达公司并到我公司应聘,你们在面试中的表现给我们留下了深刻印象。鉴于你们和公司空缺岗位的匹配程度尚有不足,公司暂时没有选择你们,我们会将你们纳入恒达公司的人才库,期待着将来有机会和你们合作。同时也祝愿你们能有更好的发展空间。
再次对参加我公司招聘工作的各位应聘者表示良好的祝愿!对关心和支持我公司发展的社会各界人士表示衷心的感谢!欢迎各位有识之士加盟恒达公司,我们期待与您携手共成长。
静宁县恒达有限责任公司
2015年9月5日
尊敬的xx县人民医院各级领导、医护人员:
值此新春之际,我谨代表消化内科56号床病人xx-x及家属向您们致以新春的祝福。
2011年春节,对于我们家人来说是冰冷的,因为母亲疾病,我们全家人守在病床旁;2011年春节,对于我们家人来说是温暖的,因为贵医院救死扶伤的原则、认真对待每一位患者的态度,以及先进的医疗设备和设施,让我们在医院度过了一个温馨的春节。
在我写这封感谢信时,不禁回忆起当时入院、住院的一场场、一幕幕,感激的心情油然而生!事起1月27日,我近八旬的母亲突发疾病,看见母亲被病痛折磨,全家人心急如焚、不知所措。由于时处外地,当地医疗条件有限,在患病第一时间,家人就将母亲送至安岳县人民医院,贵医院消化内科xx-x主任带领xx-x主治医师为我们办理了入院手续,在掌握了第一手病症后,迅速确诊了病情,制定了详细的.治疗方案,并与我们家属进行了及时沟通,使我们从六神无主到明白病因、了解病情,到积极配合治疗。
忘不了xx-x主治医师下班不回家,坚守病房了解病情的忘我;忘不了你们床头床尾辛苦地忙碌;更忘不了你们分析讨论病情时的投入……在贵医院医护人员的精心照料下,我母亲的病情得到了及时的治疗,入院当天病痛停止,第二天病症消失,第四天就进入观察、康复期,您们以全心全意的努力和付出,以高尚的医德、精湛的医术,以不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质,体现了精神文明建设深入基层的成果,展示了基层党组永葆先进性的风貌,更有力地诠释了贵医院“一切以病人为中心”的高尚医德。
同时,我也感谢医院的各级领导,感谢您们培育出像xx-x大夫这样的好医生!千言万语的感谢汇成一句祝福的话:真心祝愿贵医院消化内科全体医护人员身体健康,全家幸福!
病患家属:xx-x
平安医院肾2科领导及医护人员
悬壶济世心,妙手回春艺,往来奔波苦,治病救人功,我们是普普通通的病人,在住院的这段时间,医院的工作人员对我们的关心和呵护,让我们感觉到了家的温暖,并和医护人员结下了深厚的友谊。
由于我们对医学的一知半解,没少给大夫出难题,添麻烦,但医师总是耐心讲解,尽力满足我们的要求,正是由于医护人员的用心良苦,才使得治疗方案得以顺利且有效地进行下去,也是由于医护人员的精心照料,使我们尽快康复。
很感谢这么长时间来你们的悉心治疗和照顾,你们的热情,你们的细心,你们的医德,每一点都能打动每一位病人,并且很能体会到病人焦急的情绪,不仅为我们详细地讲解病情,并且照顾我们的实际情况,拿出一套套经济且有效的治疗方案,站在病患及其家属的位置考虑问题,所谓医者父母心,就是这样的,从他们身上充分体现了医风医德。
步履匆匆,忙忙碌碌,查房耐心细致,看病热情温和,不分亲疏,不分城乡贫富,对待病人的要求,尽最大的努力完成,没有唉声叹气,没有眼泪,有的是欢声笑语,有的是家的温馨的气氛。
千言万语的感谢最后只能化为一句话。
衷心祝愿王主任、高主任、宫主任、李静医师、孟令涛医师、王旭璞医师、张双医师以及每天都照顾我们的各位医师及护士人员。
肾二科病人
尊敬的各位领导、各位同事及亲朋好友:
敬礼
××× ×××
×年×月×日
感谢信篇四
首先,我代表院学生会实践部的所有成员向你们表示忠心的感谢。
进入冬季以来,全国及我省各地先后发生重大亡人火灾事故,给人民群众生命和财产安全造成重大损失。为认真吸取火灾事故教训,切实做好今年冬季全校消防安全工作,预防和遏制重特大火灾尤其是群死群伤火灾事故的发生,提高学生老师的消防安全防范意识和逃生自救能力我院学生会实践部联合市消防支队搞了一次防火逃生的实践活动。在此特别的感谢消防对我们这次活动的支持。
在活动中教官向学生介绍了全国近期发生在校园宿舍等人员聚居场所的亡人火灾,告诫广大师生吸取事故教训,高度重视消防安全,积极配合学校、消防有关部门的安全管理,把防火安全问题放到首位,充分认识到火灾对个人财产安全、对生命安全和对国家的危害,从而真正提高自身的消防安全意识、防范火灾发生。除此还介绍了近段时间学校消防安全检查情况,从存在的'安全隐患来看,多数都是由于学生对学校的有关规定和安全检查认识不深刻,由于安全意识上的不足与缺乏,造成了各式各样令人担忧的火灾隐患:使用违章电器的屡有查获,更有甚者,还有同学在宿舍、配电间以及其他不断电的电路接口私拉电线。告诫学生这些行为所带来的后果就是直接影响到了个人、乃至整个公寓楼的安全!为给广大学生以警示并根绝类似事件发生,保障广大同学人身、财产安全,消防大队反复告诫大家不要在寝室内拥有和使用违章电器;更不要冒险在宿舍内烧煮饭菜,乱扔烟蒂,使用蜡烛等各类明火等。
最后。再次感谢消防队所有成员对我们活动的支持和诚挚友情。
此致
敬礼
院学生会实践部xxx。
12月xx日。
文档为doc格式。
感谢信篇五
尊敬的宣强医生及医护人员:
首先感谢你们。我是保健中心12楼泌尿科患者。上次来你们医院让我得到了第二次生命,没有你们当年的妙手回春也就不会有现在的我。
这次在你们医院住院期间,医生和护士都非常热情,态度和蔼,工作认真负责,特别是我的主治医生宣强,在我连续两天两夜持续高烧至40度的时候,不是及时安排会诊就是夜里细心的查看。我忘不了那种坚守重症患者的忘我,更忘不了他们分析病情时的那份投入。负责照顾我的护士像汪雷等,打针换药时细致耐心,询问病情时是那么和蔼可亲,更是有许多欢笑陪伴着我。作为患者,一句简单的谢谢已不足以表达我的感激之情,我有太多的感动,有太多的感激。在医患关系如此紧张的当今社会,宣强医生和护士们全心全意的努力和付出,诠释了医患关系的真谛!
我知道,多少天来积于心中的感谢并不能完全用语言表达,但是我一定要让大家知道正是有了你们这些默默无闻的医务工作者,我们这些患者才能从生活中坚强的站起来!
再次感谢省立医院,感谢宣强医生。
感谢信篇六
您好:
我非常感谢您一直以来对我的关心和帮助,我终生不会忘记那一次的。从中也进一步的加深了我们师生的友谊。
那是一个阳光明媚的上午,我们正在上课,我的肚子不知道怎么了,一点也不争气,开始痛了起来,我毫不在意,过了一会儿,肚子越来越痛了,我忍不住向老师说了,应为老天对我不公,还是另有其因。顿时,乌云压城,电闪雷鸣,刹那间,密密匝匝的雨点如同断了线的珍珠一样直往下掉。天由蒙蒙细雨转化为倾盆大雨,老师立刻放下手中的书本,简单的安排了一下,赶紧去找雨具,终于“功夫不负有心人”我们找到了一个雨披,虽然找到了一个雨披,但是我们两个人,怎么办呢?我们像热锅上的蚂蚁——团团转。老师做出了出乎意料的决定,把雨披给了我,自己冒着风雨来到了医院,到了医院,老师全身湿漉漉的像个落汤鸡,我的身上热乎乎的像个火炉,老师也顾不了那么多了,给我看病最重要,给我挂号,拿药,跑上跑下,医生确诊为阑尾炎,幸好送来的及时,否则后果不堪设想。
在老师的精心照料下,我的身体渐渐的康复起来,而老师却病倒了。老师,我对您感激不尽,谢谢您,我可亲可敬的王老师。
我真心祝福老师:
万事如意。
心想事成。
一帆风顺。
好人一生平安。
小学六年级:杨畅。
感谢信篇七
大家知道感谢信应该怎么写吗?感谢信是对帮助过我们的人表示感谢、慰问的书信!这是一份感谢信范文,请参考!
称谓:
第一段,写明受捐人的基本情况。
第二段,多写些感谢的话。
第三段,祝福语,祝同志们怎么怎么啦等等。
受赠人
日期: 年 月 日
xx公司并xx总经理:
首先让我们向您致以衷心的'感谢。
日前,我们"中美贸易和投资洽谈会"青岛分团正着急为赴美选带什么礼品时,是您总经理毅然伸出友谊的手,xx公司的姑娘们昼夜加班,赶制出一份丰厚独特的礼品,使我们深深感到,xx公司的花边美,礼品更美:xx公司的姑娘们手巧,心灵更美。
让我们再次感谢总经理和xx公司姑娘们的支持和诚挚友情。
此致
敬礼
分团
x年x月x日
xx年12月4日,设计艺术学院党总支书记汪中海收到了一封写给学校领导的感谢信。
感谢信中这样写道:
我公司员工10月25日在兰雅公寓的东北菜馆里吃饭,不慎将手提包遗落在饭桌上,包里有近万元现金、钱包、信用卡、公司印章、材料等。
事后我们很焦急,往返几次,都没有找到。
下午4点左右,在准备将公司印章挂失进行作废说明时,公司接到电话,得知手提包被兰州理工大学的一名学生捡到,并通过公司材料中的电话号码告知公司。
经核实后,我公司员工和该同学取得联系并拿回失物,包里的东西—样都不少。
为表谢意,公司拿出1000元钱表示感谢,但被这名同学拒绝了,说这是应该做的。
在我们再三追问下,得知这名同学叫陈实,是兰州理工大学设计艺术学院大一的学生。
在此,我公司对陈实同学急人所急、想人所想、拾金不昧的崇高风尚,深表敬意和感谢,并在公司例会上,号召全体员工向陈实同学学习。
同时,我们对贵校表示真心感谢,感谢贵校对学生综合素质的培养,相信贵校培养出来的学生一定德智双全,必将成为国家的栋梁之材。
最后,我公司全体员工对贵校和陈实同学表示最真心的感谢!
感谢信的落款处写着:北京翰北新科技发展有限公司,xx年11月25日。
经了解,陈实确有其人,为我校设计艺术学院工业设计05级一班的学生。
感谢信篇八
尊敬的各位领导,亲爱的`老师、同学们:
这是一个盛情的季节,是一个感恩的日子,是一个收获希望的时刻。车友协会的爱心人士们,在百忙之中来到我们这个偏远的山村小学,来开展爱心捐助活动。这对于我们边远山区的学校来说,无疑是雪中送炭的大好事。首先,请允许我代表全校师生,向远道而来车友协会的爱心人士及各位领导们表示热烈的欢迎,并对你们的这种义举表示诚挚的谢意!这次捐赠活动,意义非常重大。你们给学校和学生带来的不仅是物质上的帮助,更是精神上的鼓舞。近年来,在社会各界人士的热心帮助下,我校的办学条件得到了进一步改善,育人环境进一步优化,教育教学质量也一年上一个台阶。我校顺利完成了“两基”国检,并得到了进一步的巩固和发展。同时,我们学生来自边远农村,经济发展落后,家庭收入低、来源少。这次捐赠活动真正给学校和学生解决了燃眉之急,为同学们上了一堂生动的爱心教育课,为我们送来了宝贵的精神财富。
通过本次活动,相信我们的学生一定会更加珍惜学习机会。“滴水之恩当涌泉相报”。同学们要加倍努力学习,将来用丰厚的知识和 爱心回报社会,回报曾经帮助过我们的人。我们要学会始终保持一颗感恩的心,感恩一切给予我们关怀、帮助、支持与鼓励的人。因为只有心存感恩的人,才能学会关爱,才敢承担责任,才会懂得奋斗。希望你们在今后的人生道路上充满爱心,这样才会永远获得向上的力量。
相信我们全体老师一定会发扬艰苦奋斗的优良传统,努力工作,潜心钻研,用良好的教学成绩,向关心、支持教育的各级领导和社会各界人士交一份满意的答卷。
你们的这次举动,极大地促进了社会的和谐,是你们的举动让我们感受到了社会的关爱。 最后,让我们再次以最热烈的掌声,向帮助和支持我们的车友协会的爱心人士,表示由衷的感谢!
谢谢大家!
小南裕小学
20xx年11月22日
感谢信篇九
亲爱的爸爸、妈妈:
您们!
今天我怀着一颗感恩的心来给您们写信,这也是我第一次写给您们的信;因为我现在才体会到:当我一降临这个美的世界,您们就开始为我忙碌着、操劳着,在这三千多个日日夜夜中,是您们含辛茹苦将我抚养长大,在这里我从内心深处向您们说一声:爸爸、妈妈您们辛苦了!
妈妈,在我成长的过程中,您不知为我付出了多少,那点点滴滴都刻在我心中。记得有一次,我早早地睡了,凌晨两点多的时候,我突然觉得很热,就在被子里滚来滚去。这举动惊动了熟睡的您,您马上起床,为我量体温,见有些发烧,就找来感冒药,倒来一杯温开水,让我把那药喝下去。我怕苦不肯喝,您告诉我良药苦口利于病,喝了药病才会快快起来。我乖乖地喝下了药。这时,我看见您笑了,笑里透着欣慰。在您温暖的怀抱里我静静地在睡着了。
第二天早上,我发现您十分疲倦,眼圈黑黑的,我知道,为了我,您又是一夜没有合眼。
可怜天下父母心,爸爸虽然视我为掌声上明珠,但对我要求也十分严格,特别是要求我做事认真。记得前不久爸爸给我检查作业,见我粗心大意把数学题目抄错,就严厉地批评了我,教育我说:“做任何事都必须认真,你看你现在做作业连题目都写错,今后做事那还不知道会出什么错了,如果做事不仔细,那就会失之毫厘,差之千里。”爸爸的话让我牢记在心,我暗自下决心,今后做事一定要认真。
三千多个日日夜夜啊,怎能忘记,牙牙学语时妈妈地关爱;怎能忘记,蹒跚学步时爸爸的鼓励;怎能忘记,您们给予我的快乐和幸福!
“谁言寸草心,报得三春晖”。爸爸妈妈,感谢您们把我带来这美的世界,并给予我无私的.爱!您们的爱是我快乐的摇篮,您们的爱是我避风的港湾,您们的爱是我前进的动力,更能激励我在人生的道路上破浪扬帆。
假如这世界上真的能许愿成真的话,我最大的愿望就是您们———我的爸爸、妈妈开开心心的过一辈子,永远健康长寿!
祝您们身体健康,工作顺利,万事如意!
此致
敬礼!
xxxx
xxxx年xx月xx日
感谢信篇十
你们好!我是长江大学文学院的一名学生。首先,在此我真诚的感谢国家对我们贫困大学生的支持和关爱!
真的,万分感谢国家的大好政策对寒门子弟求学的大力支持,感谢学校提供一个共同学习,平等竞争的平台,感谢老师在学业上对我们的谆谆教导,在人生道路上的指导,感谢亲爱的同学在生活上给予我无私的帮助。同时,我还要感谢老师和同学在助学金评选工作中付出辛勤努力!
收拾行囊,怀揣着梦想,我来到了长江大学。然而,微薄的家庭收入却无法承担我和姐姐两个在读大学生的学费和生活费等费用。这无疑又给父母带来了更沉重的负担!我的心里也一直为此担忧,担心日渐年迈的双亲为了给我们创造良好的生活学习条件而更加不顾一切的辛劳付出!可怜天下父母心!我也希望能尽自己的努力尽量的为父母分忧。当我得知自己获得助学金时,我的心里升起无限的希望与喜悦,我明显感觉自己都舒了口气,同时,我也不得不为我的家人感到欣慰。真的,感谢你们,感谢你们给予我的援助,不仅极大的减轻了家人的负担,也让我能够更好的继续深造学习!
我异常珍惜上大学的机会。俗话说,“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,不经历风雨,怎能见彩虹?进校以来在学习上我从未懈怠,我深知学习的重要性。大学的时代是学习现代科学知识的黄金时代,我应该抓住这个机会,用知识武装头脑。在学习上我会好好规划,用心对待。第一,我会用心听讲,积极思考,积极回答老师的问题。第二,要保质保量的完成老师布置的作业,必须独立思考,认真对待,还得保证效率。第三,“图书馆是大学的心脏”,我会好好利用这珍贵的资源,多泡图书馆,积极阅读有关书籍和资料,开阔眼界,陶冶情操。第四,我也懂得要合理安排时间,调整好作息时间,分配好学习工作娱乐的时间。
生活上,我是一个勤劳俭朴的人,喜欢简单。我从不奢求物质上的满足,从不买名牌,也从不随意消费。我一直坚信俭朴善良才是真!快乐幸福并不在于物质,而是重在精神上的满足。我希望自己能在大学阶段在休养品德方面得到进一步的提升。我们学习马克思主义,毛泽东思想,邓小平理论,从中学习伟人们高屋建瓴的思想,高尚的精神品德,也可以从中学习他们的坚毅刚强,吃苦耐劳,不怕困难的勇敢!我也注重在礼仪方面的培养,多次去听关于礼仪知识的讲座,在言行举止方面做得更好了。我会面带笑容,积极的面对每一天,热情的对待每一个人,我想让自己更加完善,更加优秀,我要做更还得自己!
常言道:世上无难事,只怕有心人!我知道,只有书本知识的学习是远远不能满足社会对人才多样化的需求的,只有理论联系实际,才能相得益彰。因此,在努力完成学业的同时,我也充分利用课余时间积极参加社会实践活动,增长见识,拓宽视野。同时,我也积极参加班级,院系,学校举行的活动。为了更多的服务同学,锻炼自己的组织策划能力和表达能力,我积极的担任了班级的团支书,也积极加入了校学生会。我希望自己能够接受更多的锻炼和考验,我希望四年后的自己与刚入长大的自己相比成长更多!
当然,感动的同时,我也感到更多的责任和压力,激励我再接再厉,继续前行!一方面,我深切感受到了国家对于我们来自贫困家庭的学生的关爱和支持。另一方面,我也深深感受到了国家对我们的期望与要求。在国家为我们解除后顾之忧后,我们更应该把所有的精力投入到学习中去,争取取得更好的成绩,获得更大的进步,为祖国建设添砖加瓦!今天的我们接受来自社会的捐助和学校的补助,明天的我们一定会用自己的努力改变命运。我们会好好学习,以优异的成绩回报社会。我们会不断锻炼自己,用努力搏出属于自己的路。也会在他人需要帮助时伸出温暖的手,尽自己的微薄之力。在社会需要我的时候,义不容辞!
最后,我依然想说,非常感谢国家和学校对我们这些贫困生的关注,并且给予我们实际的帮助。在这里,我表示深深地感谢,向学校及各位关心与帮助的老师表示衷心的感谢!衷心希望我们的长江大学越办越好,祝愿我们伟大的社会主义祖国更加兴旺发达!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
感谢信篇十一
感谢信是重要的礼仪文书,是向帮助、关心和支持过自己的集体(党政机关、企事业单位、社会团体等)或个人表示感谢的专业书信,有感谢和表扬双重意思。一方受惠于另一方,应及时地表达谢忱,使对方在付出劳动和贡献后得到心理上和精神上的收益,它是一种不可少的公关手段。
感谢信是集体单位或个人对关心、帮助、支持本单位或个人表示衷心感谢的函件。感谢信是文明的使者,从文体来说,它属于应用文体。在日常生活和工作中,得到对方的帮助和支持,可用这种文体表示"感谢"。它与表扬信有许多相似之处,所不同的是感谢信也有表扬信的意思,但是重点在感谢。
感谢信与表扬信有所不同。表扬信一般用于长辈受到小辈的帮助来表示赞扬夸奖,也有感谢的意思;而感谢信则不分年龄辈分,重在感谢。
南方航空公司,是我国运输飞机最多、航线网络最密集、客运量最大的航空公司。1999年至现在,南方航空公司创造了累计安全飞行1000万小时、并连续保证219个月的航空安全纪录,平安运输旅客5.4亿人次的成绩。这都离不开南方航空坚持“安全第一”的核心价值观,南方航空公司禀承“客户至上”的服务理念,通过提供“可靠、准点、便捷”和“规范化与个性化有机融合”的优质服务,致力满足客户的要求。南方航空公司坚持“以人为本”的管理理念,实施文化战略,以“让南航成为客户的首选,成为沟通中国与世界的捷径”为公司使命。南航人坚持客户至上、安全、诚信、行动、和谐为核心价值观,倡导“对员工关心,对客户热心,对同事诚心,对公司忠心,对业务专心”的企业文化。
作为南航公司的一名客舱服务员,我为公司取得的成绩感到骄傲,同时也明确了在以后的工作的具体方向:将进一步提高客舱服务水平,严格把好客舱安全这个关口。具体工作思路如下:
在切实的工作环境中,我们怎样才能实现高品质的服务呢?这就要求我们:
(一)了解高品质客舱服务的重要性
客舱是航空公司与乘客之间关于服务产品的价值进行交流和评价的特殊场合,航空公司与乘客的关系是否能够友好地建立和发展,取决于客舱服务水平的好坏。航空公司的最终目的就是通过自己的客舱服务态度来赢得稳固的客源并吸引新的乘客。有乘客才有市场,有市场也才有利润。面对目前激烈的航空市场竞争,客舱的服务质量的高低决定了航空公司是否能够生存。航空公司能否赢得更多的客源,争取更多的回头客,重点在于航空公司所提供的客舱服务能否表达自己的特色并让乘客满意。
(二)理解服务的含义
从狭义角度看,客舱服务是依照航空服务的内容和规范要求,为了满足客户需求,而为航班乘客提供服务的一个过程。从广义角度看,客舱服务是的服务场所是客舱,将有形的技术服务和无形的个人情感融为一体的综合性活动。
(三)客舱服务的特点
空乘服务具有以下特点:1、服务环境比较特别。2、技术要求性强,服务内容繁多。3、服务涉及的范围广泛,涉及对象多,每个过程与环节都要按照技术规范要求。4、个性呵护比较明显。5.对服务人员的综合素质要求高,服务过程必须符合技术规范的要求。
(四)如何做好客舱服务工作
1、从顾客需求出发,注重差异化和服务细节,增强主动服务意识。在提供空乘服务方面,我们应具备养察言观色的能力,通过客人的言语及表情中就能大概了解他们真实需求。在客舱服务中,乘务人员应该多次积极主动询问乘客的需求,以提供高效率的服务,尽量做到不等旅客提出要求就能主动上前为旅客提供帮助。
2、加强自身综合素质建设。综合素质,不仅包括员工的智商、知识、技能素质,也包括员工的思想作风、人生价值观、敬业精神、团队合作精神、言谈举止等文明素质。我们可以通过参加培训来获得知识和技能,但是言谈举止、群体服务意识和积极主动的服务热情和态度就要从我们服务人员自身抓起。
飞机作为一种交通工具,已经被越来越多的人们接纳和选择。选择的理由是可以提供快捷、方便和优质的服务。虽然飞机是所有交通工具中安全系数最高的运输工具,但是由于各个方面的因素,客舱安全仍然是安全的一大隐患。所以这给我们客舱乘务员提出了更高的要求。做好安全我们应从以下几点出发:
(一)明确客舱安全工作的重要性
安全是南航赖以生存和发展的重要基础,客舱安全作为飞行安全的重要组成部分,其安全水平直接影响到南航航整体安全水平。永远要关注并且永远被置在最基本、最重要位置的就是-安全,安全是我们的生命线,有了安全不等于拥有一切,但没有安全就等于没有一切。
(二)了解客舱安全的文化结构
1、从物质层次。从物质方面来说,客舱安全包括安全所必需的工具、器具和物器,例如紧急滑梯、降落伞、氧气面罩、安全带、应急医疗箱和灭火器等。
2、从行为层次。客舱安全从行为层次包括以实现航空安全为目的所采取的措施,是精神文化和制度文化的行为表现与具体实施。客舱安全行为包括乘务员在正常情况下的安全指导工作和紧急情况下的安全行为,比如安全演示、应急撤离和安全检查等。
3、从制度层次。从制度层次来说,客舱服务包括法律、政令法规、行业的各项标准和制度等。安全文化制度具有社会控制的`作用。客舱安全相关的法规和行业规章主要有《中华人民共和国民用航空法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国飞行基本规则》、《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》、《中国民用航空危险品运输管理规定》、《中国民用航空人员医学标准和体检合格证管理规则》、《公共航空旅客运输飞行中安全保卫规则》和《民用机场和民用航空器内禁止吸烟的规定》等。
4、从价值层次。安全服务的价值层次包括人们对安全的认识和行为规范。价值规范层次在文化系统处于深层结构,是文化中最不易变化的成分,所以它被视为文化系统的核心。价值文化形它决定着人对客舱安全的态度和行为,这就是狭义的安全文化。客舱安全价值层次主要表现在乘务组的安全观念和态度。只有让乘客树立安全第一的观念,才能处理好客舱中服务与安全的关系。
(三)落实客舱安全
了解客舱安全的重要性的主要目的是更好的落实到客舱安全。关于具体做好客舱工作,这就要求我们:
1、培养自身安全意识。作为乘务员,我们应该抛弃以前错误的认识观点:飞行安全是飞行组的事,乘务组只负责客舱服务。我们要围绕《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》中把“客舱乘务员”理解为“出于对旅客安全的考虑,受运营人指派在客舱执行值勤任务的机组成员”,把客舱安全作为我们乘务工作的第一责任。学习系统的客舱安全文化建设有助于培养我们安全意识,提高安全素质,将安全的理念融入到我们工作中。客舱安全不仅是乘客的安全,也是我们自身的安全,树立维护客舱安全的牢固责任心。
2、将安全职责作为第一职责。作为客舱空乘人员,我们的主要职责是:在飞机航行过程中上确保乘客安全和舒适,例如:指导乘客如何使用机上安全设备、在紧急情况下组织乘客逃离飞机和为乘客供应餐饮服务等。也就是说,保证客舱安全和提供满意服务是作为客舱乘务员两项最重要的工作。但是两者之间,安全是基础、是前提,因为没有客舱安全,也就不会存在客舱服务。南航组织的标准和南航规章都有规定,客舱乘务员与机长、副驾驶一样,是机组必备成员。既然是必备也就是履行安全职责我们是必需的。我们要将客舱的安全放于第一位,在服务和安全相互矛盾的时候,坚持以乘客安全为首要。
3、增强乘客的安全意识。客舱的安全不仅仅只依赖于乘务人员的努力,更离不开乘客的积极配合。因为旅客并不具备完全的航空安全知识,他们在飞行中可能出现一些不安全行为,有时甚至触犯法规,造成安全事故。如擅自打开紧急出口、滑行期间开启行李架、在客舱打架等。对于这一系列情况,我们可以通过加强客舱安全文化建设,不仅在客舱醒目的地方贴上一些关于安全的一些警示,在乘客登机的时候给他们宣传安全知识,时时提醒他们客舱安全,给他们创造安全的客舱环境。乘务员通过监督、引导乘客安全乘机,起到示范作用传递安全观念,提高乘客的安全意识。
总结上面经验教训,在今后的乘务工作中,我将努力提高自身的素质,克服不足。把乘客的安全放在第一位,并围绕这个中心展开服务工作。我将坚持不懈地努力学习新的乘务知识,并应用到实际的乘务工作中去“他山之石,可以攻玉。”不断锻炼自己的能力和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,耐心、热情、专心细致地对每一项工作。为南航下一下安全飞行超越1000万小时尽自己的微薄之力。
尊敬的县农信社员工家属:
你好!梅花欢喜漫天雪,捷报飞传又是春。凯歌辞旧岁,瑞雪迎新年。值此新春佳节来临之际,我谨代表农信社全体员工表示亲切地问候和良好的祝愿!衷心祝您节日快乐!万事如意!感谢您长期以来给予县农村信用社和您家人工作的关心与支持!
刚刚过去的2015年是我农信实现战略目标的第一年,更是全行干部和职工齐心协力团结拼搏、硕果累累的一年。一年来,我们在这方红色的热土上,挥洒了整整一年的汗水,铸就了我行一个又一个的辉煌。在这片我们深爱的热土上,全行的干部职工辛勤耕耘、艰苦奋斗、勇于创新、与时俱进。
2015年,是我们县信用社改革发展极不平凡的一年。一年来,在领导正确的领导下,在全体员工的努力下还有就是在你们广大家属的支持下,我们信用社紧紧围绕改革、发展、稳定的工作大局,解放思想,深化改革,强化管理,优化服务,到12月***日,各主要业务指标均创历史新高!我们信用社各项存款***亿元,较年初增加***亿元;各项贷款***亿元,较年初增加***亿元,增幅***%,占各家金融机构贷款增量的***%,农户贷款覆盖率达***%,较年初增加***个百分点,不良贷款***亿元,较年初下降了***个百分点;股本金达***亿元,较年初增加***亿元;实现经营利润***亿元,税后利润***亿元,增提风险拨备***亿元,中间业务收入***万元,较上年***。这些成就的取得是全体员工的汗水和智慧的结晶。在员工们不知疲倦的背后,你们默默无闻,有的只是支持和牵挂,多少个日夜你们不能同聚同欢,多少个日夜你们对员工挂肚牵肠,多少个日夜等待着亲人疲倦般身影的归来。在此衷心的感谢员工家属们的支持和关心,真诚的说一声“谢谢你们的关怀,你们辛苦了!没有您的背后默默的付出,就没有农信社今天的茁壮成长,在此向您道一声,辛苦了!
这些令人欣喜和振奋的业绩得益于各级监管部门的有效监管,更得益于我行业机构管理层清淅、务实的目标定位和我业从业人员的辛勤劳动。对此,我表示真心的感谢,感谢大家一年来的辛勤付出。
流金岁月,风华溢彩。回顾2015年令人欢欣鼓舞,展望新年更感重任在肩,成绩属于过去,发展要面向未来,在激烈的市场竞争中谋求生存,如逆水行舟,不进则退,进步缓慢依然是退,让我们认清形势,站在新的起跑线上,携手并肩,奋起拼搏,与同业赛跑,与时间赛跑,与自己赛跑,开创信合事业的新高潮,农村信用社的明天需要你的支持。宏伟目标的实现,依然需要您的理解、您的支持、您的奉献。我相信,有了您的全力支持和参与,我们就一定能再创辉煌!
再次祝您身体健康、全家幸福、吉祥如意!
中秋给客户的感谢信
卖家写给买家的感谢信
病患给医院医生的感谢信
被资助孩子的感谢信
毕业之后给老师的感谢信