通过总结心得体会，可以发现自己在工作和学习中的不足之处，并进行相应的改进。抓住重点，突出自己在学习和工作中的收获和成长。小编为大家整理了一些有关心得体会的范文，希望能够对大家的写作有所指导。

大一寒假社会实践心得体会篇一

在寒冷的冬天这个假期里，很多人都是会缩在家里，来度过这段日子，但我却是没有回家去过冬，而是找了一份电话客服的工作，来锻炼自己，体验在社会中的一个工作是怎么样的，同时也是让我能明白，作为学生，和真正在社会上工作过的人的差距在哪里，这次的一个寒假社会实践之中，我也是有一些心得体会。

要想去做好工作，就必须是学会做人的，在公司来做事情的时候，从早上一句简单的问候，平时同事之间的帮助，大家一起探讨该如何的去把工作做好，和客户的沟通，为客户去着想，帮客户解决问题，在工作中，很多时候，我们的技巧，能力虽然重要，但是学会做人，知道如何的去和他人相处，多替他人着想，更能做好工作，虽然也是由于这份电话客服是服务性的工作，但是其实其他工作也是会如此，特别是要去和人打交道的工作，更是如此，如果只是忙着工作了，不去考虑其他，可能遇到困难的时候同事也是不会帮你的，而这也是体现了一个人在工作中的情商如何。

专业的一个技能是必须要有的，如果是没有一个技术能力，那么很难做好一份工作，或者找到合适自己的工作，在平时工作闲暇时间，同事也是和我交流，告诉了我很多职场上的事情，和很多的工作经验，让我明白，虽然我还是大二，其实离毕业也没有多长的时间了，而且如果在学校里面没有学好，其实想出来找一份合适的工作，真的特别的难。所以我也是知道我在回到学校之后，也是要更加用心的学专业的知识，锻炼自己，让自己准备更加的充分，以后也是能进到我专业所处的一些行业优秀的公司里面去的。

所有的成就都是需要靠自己来一步步的去做，认真的来努力的把事情做好，才能获得的，没有什么是会一蹴而就的，只有一直不停的学习，不停的努力，那么才能有更好的收获，在客服的工作中，我开始也是做得不是那么的好，后来经过努力，渐渐的，我也是能熟练的运用话术去服务客户，给客户解决问题，将自己工作的能力提升上去，然后把工作给去做好了，到我工作结束，我也是得到了领导的肯定，我也是非常的高兴，毕竟这份工作算是我头一次在社会的工作，而能做好，也是让我知道我还是有一些能力的，但是我要学的还有很多，也是要在以后更加的努力。

大一寒假社会实践心得体会篇二

刚开始做的时候，我还笨手笨脚的，甚至给上错了菜，摔过盘子，虽然老板是我的亲戚，但是也是骂了我，让我知道，既然是来的，那么犯了错，就是要受惩罚，也是要去改正的，经过几天的适应，我也是能很好的去工作了。点菜，送菜，和客人的，也不会有什么障碍以及出什么大错的，当然在忙碌之中，我也是犯过错误，但都还是去改正了过来，也是没有惹到客人生气，在做这份工作的时候，开始我不是很理解，不就是我上菜慢了一些，或者送错了菜吗，我再做就好了，但是随着工作的开展，我不再是这种自我的心态了，而是懂得站在客人的角度去想问题，上菜慢，或者错了，都是会让客人等待的时间过长，影响进餐的一个心情的。

想做好的工作，沟通和服务的能力是非常的重要的，之前我是比较内向一些的，在开始做服务员的时候，也是不怎么说话，和客人的交流也是比较的少，但渐渐工作忙起来之后，我做的事情多了，说的话也多了，慢慢的我也是可以很好的和客人交流，话也更加的多了，懂得如何的去推荐菜品，如何的和一些老客人打交道，在这些沟通中，我的能力也是渐渐的得到提升，这次的实践真的让我改变了很多，性格也不再那么闷了，人也是渐渐的变得自信的了，毕竟我能做好服务员的工作了，不再像之前那样只会看书，在学校读书的样子。

通过这次的社会实践，让我明白餐厅其实也是一个小的社会，各种各样的人都是有的，只要我们用心，别看是一份服务员的工作，其实也是可以做的更加的好的。同时也是在这份工作里可以学到很多的东西，懂得怎么沟通，怎么服务，了解餐饮的这个行业，甚至和一些老客人聊天，可以知道一些其他行业的事情，扩展自己的交际圈。可以说这次的社会实践，让我收获满满。

大一寒假社会实践心得体会篇三

在大学来做的第一次社会实践在这个寒假，也是我头一次真正的去做一份社会的工作，我来到我亲戚家开设的餐厅做服务员的工作，帮客人点餐，端盘子，收拾桌子，虽然这份工作没有什么技术含量，但是其实也是可以很好的去和客人沟通，提升自己的能力，了解社会是怎么样子的，也让我明白，即使这么简单的一份工作，想要做的优秀，做的好，并没有想的那么容易，要得到客人的认可，老板的认可，真的需要付出蛮多。

刚开始做的时候，我还笨手笨脚的，甚至给客人上错了菜，摔过盘子，虽然老板是我的亲戚，但是也是骂了我，让我知道，既然是来工作的，那么犯了错，就是要受惩罚，也是要去改正的，经过几天的适应，我也是能很好的去工作了。点菜，送菜，和客人的沟通，也不会有什么障碍以及出什么大错的，当然在忙碌之中，我也是犯过一些错误，但都还是去改正了过来，也是没有惹到客人生气，在做这份工作的时候，开始我不是很理解，不就是我上菜慢了一些，或者送错了菜吗，我再做就好了，但是随着工作的开展，我不再是这种自我的心态了，而是懂得站在客人的角度去想问题，上菜慢，或者错了，都是会让客人等待的时间过长，影响进餐的一个心情的。

想做好服务员的工作，沟通和服务的能力是非常的重要的，之前我是比较内向一些的，在开始做服务员的时候，也是不怎么说话，和客人的交流也是比较的少，但渐渐工作忙起来之后，我做的事情多了，说的话也多了，慢慢的我也是可以很好的和客人交流，话也更加的多了，懂得如何的去推荐菜品，如何的和一些老客人打交道，在这些沟通中，我的能力也是渐渐的得到提升，这次的实践真的让我改变了很多，性格也不再那么闷了，人也是渐渐的变得自信的了，毕竟我能做好服务员的工作了，不再像之前那样只会看书，在学校读书的样子。

通过这次的社会实践，让我明白餐厅其实也是一个小的社会，各种各样的人都是有的，只要我们用心，别看是一份服务员的工作，其实也是可以做的更加的好的。同时也是在这份工作里可以学到很多的东西，懂得怎么沟通，怎么服务，了解餐饮的这个行业，甚至和一些老客人聊天，可以知道一些其他行业的事情，扩展自己的交际圈。可以说这次的社会实践，让我收获满满。

大一寒假社会实践心得体会篇四

这个假期比较长的，所以我还是有不少时间去找一份临时工的的，至少能工作一个月，这样的话好歹还能拿一点工资来补贴的生活费，不然在学校里面一直都过得紧巴巴的，都不好意思问家里要太多生活费了。我在离家近的地方找了不少的招聘广告看了看，但是很少有符合我的要求的，我打过不少的电话去问询，可别人不是不要经验的学生，不招收短期工，这让我很是苦恼啊，难道在寒假里面找一份临时工就这么难嘛，经过几天后我也没有办法了，只能向父母寻求帮助了，看看他们是否能帮我找到适合自己的`活来干。通过爸妈的询问，我得到了一个令我感到振奋的消息，那就是目前的确有一份不需要什么工作经验的活，不够这份工作需要付出较大的体力劳动，说白了就是每天帮别人搬货物，我在听到这个消息后倒也没有犹豫，直接就找到了那个工作的地方。

就这样，我在老板的安排下就进入了自己的岗位，说起来这里也没有太多要注意的地方，无非就是在搬货的时候保护好自己的安全，然后再把货物码放整齐就够了。我在看到这里的工作环境之后隐隐的对自己的身体素质发了愁，这里的工人都是比较强壮的，可我这个身板是远远比不上别人的，所以我十分担忧自己坚持不了多久。好在这里的老师傅们看在我是一个学生，也不让我去搬一些重货，给我分配了一些较为简单的工作，偶尔帮忙打打下手就足够了，所以我一天的工作下来之后倒也没有觉得太过于劳累，要是我真的像老师傅们一样去搬那些重货的话，那我怕是坚持不了几十分钟就得报销了，所以我还是很感激这些前辈们的支持的。

这次实践其实也没有坚持多久，因为新型肺炎来袭的很突然，大家的工作都暂停了下来，不然我是能圆满的度过一个月的工作的，以后有机会的话我还是会多多参加一些实践的！

大一寒假社会实践心得体会篇五

实践目的：

为响应我院举办安徽工程大学第七届挑战杯大学生创业计划竞赛和完成寒假社会实践工作，我以创新为主旨来完成我为期一个月的社会实践，通过创新行业的发展，从中得到各种管理原理，利用各种科学管理手段来经营，从而获得不小的创新经济。

实践内容：

此次的社会实践为期一个月，地点在自己的家乡-无为县，实践场所就设在无为最核心的地区-无为商之都;此次社会实践我还请我姐做我的助手，一起完成任务;实践形式是通过临时摊位来完成的，对于内容就是销售无为本地不常见的木质模型拼图。这次实践时间虽说是1月13日开始，但正式销售时间是1月17日，在这期间我需要要各项准备工作。对于此次实践有几大问题需要解决，一：销售内容;二：销售地点;三：销售时间;四：销售策略。在短短的几天里，我和我姐针对这几个问题做了深刻的思考和充足的市场调研。下面就是我对这四项问题的具体解决方法：

一：销售内容;为响应挑战杯大学生创业竞赛和我定的创新主题，我决定寒假我的实践内容必须要是新奇的，而且是本无为市场找不到的产品，以奇制胜。为了解决此问题，我和我姐白天就在无为市场上进行调研，了解目前市场上主流的商品，然后回到家通过互联网查阅信息，经过俩天的时间，我最终把目光投在无为市场上根本没有的木质拼图模型上。对于木质模型的选择基于这三点理由：一，这种商品够新奇;二，适用人群广，各种年龄段都会有一定的消费量;三，成本较低，有效减少此次实践的经费。

二：销售地点;所谓天时，地利，人和，一项项目的成功缺不了这三点，地点的选择尤为重要。针对木质拼图模型的特殊性，它最主要的面对群体还是青年学生，就此，我结合无为县城城区各大商业街的人流情况，我将销售地点定在县城最中心地段-无为商之都门口，这里也是无为人流最集中的地段。这势必更有益于此次社会实践。

三：销售时间;就销售时间问题，我和我姐起初有很大的分歧，我姐认为晚上销售比较好，我不以为然。现实不会欺骗我们的，我和我姐在商之都待了一天来观察人流量变化情况，最终我胜了，因为接近年关，气候寒冷，晚上大街上几近无人，因此我们把时间定在温暖的下午。

四：销售策略;对于木质拼图模型，很多人不知道这到底是什么?因此我采取现场表演的方式，我姐负责销售，我负责解说和现场拼装，将拼好的模型放上展台。如我所愿，这种营销策略获得了巨大的成功。

当然前期的准备工作还有进货程序，我在网上联系好供应商，通过网上查询和市场调查确定好进货种类，一切都进行的很顺利。

_月_日，真正进入市场销售阶段，我自己心里很紧张，因为一旦没人理睬我们的商品，就意味着我们的社会实践宣告失败，一千多元的成本即将血本无归;但是我也很有信心，我相信我的市场判断力和我的商品的吸引力。果然，大批的顾客很好奇我们的商品，在我和我姐的讲解下，争相购买，当天，俩个小时的销售时间内，我卖了800多元，乐的不可开交。随后的几天里，我们继续保持不错的销售业绩。

_月_日，库存货物买完了，我及时联系供应商，可是物流已经放假，只有走快递途径，第二次进货，物流费多花了接近200元，而且20，21，22，23这四天由于缺货，销售额急剧下滑，还好24号第二批货终于抵达，才让销售额得到反弹。但是由于当初的决断时间的滞后，导致四天几乎没有收入，造成了不小的损失。

这次社会实践我全程关注管理无缺陷原则，顾客至上，一切为顾客着想，本来我们的摊位是一个流动摊点，但是为了让顾客好找到，我和姐姐每天11点多就来到展区点，天天就在一个固定的地点。这也带来了预期的影响，一些顾客买回家后觉得很不错，并想继续购买，甚至介绍朋友同学来购买，保持销售地点的不变性，得到了很多回头客的光顾。2月12日，实践时间结束，家里最后一批货物也销售完全。

实践结果：

通过这一个月的实践，成果不错，这一个月，我前后进2000多元货物，总销售额达到6000多，创造了翻番的经济成果。纵览此次实践过程，无不例外深深联系着管理这门学问，整个实践过程都有着统筹学作为理论铺垫，考虑全局，对整个市场进行调查统筹，从市场中发现商机，做出正确的市场决策，再利用创新产品来打入市场，对商品的销售的各个阶段充分管理，合理销售，从而达到了很好的成果。

大一寒假社会实践心得体会篇六

大学与中学的区别就在大学会更重视培养学生的实践能力。尤其在今天，社会实践活动被视作高校培养优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。社会实践有助于当代大学生接触社会，了解社会;它也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径;更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。因此这个寒假我报名了参加了校组织的“喜迎建党百年，践行青春担当”主题社会实践活动。在这次社会实践中，我接触了之前从未接触的事物。而这对于我来说都是值得珍惜和学习的。

在本次寒假社会实践活动中，我们组以线上会议的'形式讨论设计了人物专访等多个问题，并由我前往贵州省大方县扶贫开发办公室进行了线下人物专访;组员们也都在寒假期间各自观看了与脱贫攻坚有关的纪录片，并写下了自己的观后感，字里行间都透露出同学们的真情实感。在本次社会实践活动中，与组员们的协作锻炼了我的团队合作能力;进行人物专访的过程锻炼了我的沟通表达能力;撰写心得体会也炼了我的文字表达能力。同时本次寒假社会实践活动的形式也让我对新媒体有了更深的了解。我们小组的实践主题让我对脱贫攻坚工作有了更深的感悟：党的十八大以来，在党中央坚强领导下，在全党全国全社会共同努力下，我国脱贫攻坚取得决定性成就正在奋力夺取全面胜利。我们国家的强大离不开党中央的领导，更离不开无数共产党员的付出与辛劳。遥望未来，祖国一定会有更多的突破，更美丽的明天。正如：“脱贫摘帽不是终点，而是新生活、新奋斗的起点。”

此次活动我收获颇丰，受益匪浅。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只知道学但是不实践，那么所学的知识就等于零。我们不仅要学好书本知识，还要投入真正的实践，不断地从各方面武装自己，才能在竞争中变成更好的自己。

大一寒假社会实践心得体会篇七

讲究的是你的付出要有收获，没有收获，这个付出是没有什么用的，公司出钱，而我们的工作也是必须要有一些收获，让其得利，如果没有，那么其实也是养了一个闲人，长此以往也是会被炒掉的，我也是在我工作了一段时间之后意识到这个问题，虽然没有炒掉我，但是也是被领导批评了，让我更加的明白，这和学校是完全不一样的，学校如果学的不好也就是成绩糟糕一点，但是在公司那么就是失业了，而且下份工作还不一定是能找到的了。所以更是需要我们有更多的，而且努力也是要有方法的，不能白努力了，那样也是没有用的。

工作之中也是需要学习的，不能说做事情就好了，做事情要有方法，开始的时候也是有同事来教我，但是后面工作熟练了，就要多去思考，如何的去把效率提升，如何的让这份工作能获得更多的成果，只有去学了，那么自己的工作经验也是得到了积累，而且也是能有职场上的晋升机会的，如果自己不学，一直重复的做着熟练的事情，那么其实也是很容易被淘汰的，毕竟别人在进步，而你不去努力，那么就是落后了，特别是现在技术的进步是非常快的，懂得了一种机器的操作，如果淘汰了，那么新的机器不会，那么公司也是不会要你的。

这次的实践也是让我知道社会的压力其实还是蛮大的，我也是感到自己还是个学生而幸运，没有那么多的压力，但是同时也是明白，自己要努力，对于专业的`知识要多去学习，多去努力，只有自己多了解了，那么以后真的到了工作的岗位也是能干好的，而且也是有更多的一个职业选择，如果什么都不会，那么其实自己也是收获不到什么的，况且在工作上面，如果自己基础差，其实工作起来也是会更加的艰难，甚至找不到一份好的工作。所以回到学校之后，我也是要多去学，让自己的能力更好，并且自己的一些不足更是需要努力去改进，去提升。

大一学生寒假社会实践心得体会在正式开始的时候，超市负责人简单的教我员要做的事情。刚开始时，我都很难开口，因为促销员要站在促销的那个地方拿着话筒不停的介绍商品以吸引顾客，就相当于在市场叫卖一样。我因为一直读书的原因，接触过工作，虽然平时逛超市也看到过促销人员，但是没有体会，所以就没有那种感受。但现在自己处在这个位子上，感受就有了，实在是内心不接受这样的自己，很难开口喊出声来。在负责人的鼓励下，我第一天也就勉强开了小口，就轻声的对来到我面前的顾客介绍产品，对距离我远的顾客，我是半点没有勇气去把他们叫过来。总之，第一天我也就这样过去了，那个负责人也很好，一开始没有逼我，让我自己先适应。

回家想了很久，也问了爸妈，从他们那里得到鼓励，在家里练习了很久。第二天去到超市时，我也慢慢的把声音放大，把注意力放到介绍商品上去，不太过看别人的眼神，我也就好很多，至少能够流畅的给别人介绍了，虽然效果没有经验足的人好，但是有进步就是好的。而且在这个过程中，有些顾客还很友好，特意捧我的场，让我在那一瞬间就有一丝成就感，也因此有了动力和勇气大声喊出来了。第二天的情况给了我一大静心剂，在随后的几天里，我鼓起了所有的勇气去促销我的商品，也卖出去不少，总算有了结果，而我自己也通过这次的促销得到不少的锻炼。

这次社会实践活动，我知道工作的辛苦，明白做一件事情，就要做到底，不要轻易放弃，更多是不要觉得工作看上去很大气，就觉得很难看，劳动没有贵贱高低之分的，都是平等的，只有付出了，就总会有回报的。所以我不仅赚到了我的第一笔零花钱，还让自己积累了工作的经验，在以后也会提供我帮助的。

大一寒假社会实践心得体会篇八

今年的寒假来的很快，作为一名刚刚加入大学的新生，我和新组成xxx专业xx班的同学们一起度过了一个快乐的学期！在大学的生活中，无论是学习还是生活，亦或是班级和校园的各种活动，这些对我们这些在高中阶段硬啃了三年苦书的学生来说，都实在是太过“刺激”、“新鲜”！

大学的一切都让我感到无比的有趣，甚至感到自己来到了一个乐园！就连本来枯燥的学习都开始变得快乐起来！

但是，大学作为一个面对社会接轨的学习阶段，我们的舞台可不仅仅是在这个xxx学院的校园之间！为了能去体会更加宽阔的舞台——社会！我在大学的第一个暑假期间来到了学校附近的一家餐厅开始了自己第一次的社会实践之旅！以下是我对社会实践的一些心得感悟。

也许是因为假期客人多忙不过来的缘故，我刚一表明来意就被老板聘下了。亏我还为此做了很久的准备。但尽管在面试上没遇上难题，但后来的体会去足矣让我喝一壶了。

在刚来到工作的第一天，我们刚在这里熟悉了一下环境就立马被安排开始了自己的工作！因为暂时没有工作服，所以我们直接被安排在后厨洗菜、洗碗以及一些用具。

尽管一开始的工作只是洗碗，但也正是这个情况下我才能看到神秘的后厨里是怎样一番忙碌的景象。客人少的时候还算好，但一到饭点的时候，后厨的师傅们都忙的和打仗一样，几个灶台间来回忙活。来来往往取菜的服务生们也不断的催促，不断的加紧自己的脚步！这样的场面，让我彻底认识到了自己小看了这份工作的分量。当然，也同样因为看的`太过入迷被批评了工作偷懒。

在后来，在我们领到了服装之后又被调到了大堂，在这里，工作的时候又是另外一番景色。在工作中，我们不仅要快、要礼。还要牢记自己接下的订单，及时的给顾客送过去。一开始的时候，我忙活的手忙脚乱也没见做好。但在后来领班的提醒下，我认识到了工作中的主次性，并开始有计划的展开自己的工作，果然比之前轻松了许多！

此次的工作，不仅让我意识到了工作的辛苦，赚钱的不易，也让我认识到，没有任何工作是可以简单完成的。仅仅是一个服务生的工作都像是战场，那其他的工作不是更加困难吗？为此，在今后的学习上我也会更加努力的去锻炼自己，让自己在大学努力的成长，成为一名出色的新时代人才！

范文一践心得体会这段时间以来的工作当中，我感觉很充实，过去缺少这样的锻炼，在学校的时候没有机会，虽然寒假的时间比较短，但是我还是感觉费擦还能够有意义的，在这一个多月来的社会实践当中我确实是深刻的体会到了这一点，这也是作为一名大学生应该要有的态度的这是需要去落实好的，现在我也想了想在以后的学习当中这会成为我的一个动力，我在这次寒假的社会实践当中看到了很多，接触到了一些东西，让我受益匪浅。

我感觉在这样的环境下面我是有很大的提高的，我非常清楚这一点，我相信这对我的而言是一个很大的提高，通过社会实践能够学习到很多的知识，首先我觉得在这个过程当中我接触到了很多的人，于我而言真的很有意义，在这样的环境下面我不断的磨合，让自己做的更好，短短一个月的时间，我就深刻的感受到了这些，现在我应该要让自己保持好的方向，在寒假期间我去到了工厂，虽然每天是比较累的，但是却也是感觉能够学习到东西，因为在这里能够接触到很多人，我也在尝试着和更多的人相处，在这方面我有着非常高的意志，我也很希望自己能够做的更好，这一点是一定的，在寒假期间我也是有思考很多，我相信以后这些都是我努力的方向，我会继续维持好状态，一定不耽误了的学习。

虽然现在是刚刚进入大学，但是我会积极的参加学校的实践活动，我想要让自己的生活更加丰富一点，在这一点上面这是毋庸置疑的，我一直都认为这能够让我有很大的提高，我希望可以接触到更多的东西，保持好的方向，提高自己各个方面的能力，这给我的感觉是很好的，从这方面来看我的进步是很大的，寒假期间，我也一直都对自己很有信心，从这方面而言我深刻的感受到了这些细节，这次寒假的实践，我也努力了，见识到了很多，极大的丰富了我个人的经验，现在我想想确实还是很有动力的，我也是感觉在这一点上面能够积累很多知识，我渴望让自己去接触更多的东西，我也通过努力拿到了第一笔工资，这确实给我非常不一样的感觉，过去就是没有这样的经历，我现在想了想确实还是在很大程度上面积累经验，让我知道的赚钱的不容易，感激这次的实践经历，我以后也会继续努力的。

大一寒假社会实践心得体会篇九

实践地点:深圳市天宝购物广场。

实践目的:体验生活。

今年的寒假跟往年不太一样，因为今年我是一名大学生了，我应该更独立些了，以前从没出去打过暑假或寒假工，今年学校布置了一项任务——出去社会实践，并且要写一份实践报告，我今年是第一次参加社会实践，这次的经历给了我很多的感触，让我懂得了很多很多。我在深圳市一家购物广场的营运部实践，这个部门是最需要与顾客打交道的，这让我学到了很多为人处事的道理以及在学校学不到的知识。

1.服务态度。

在今天，很多人都知道服务态度越来越重要，现在的市场不比以前了，以前是需求大，属于卖方市场，而现在是商品多，属于买方市场。可以说现在是谁的服务态度好谁就占领了一大半市场了，因为顾客只会光顾那些服务态度好的店家，所以说一个好的商家必须要有好的服务态度。我在那里是销售糕点的，因此会比较多人，老少都有，现在也正逢寒假，小朋友也就多了。每天都有很多小朋友过来买这些糖啊、饼干之类的，其实现在有很多商家是不太理会小孩子的，因为他们认为小孩子纯粹是来玩的，不是真的要来买商品的，跟他们是浪费时间，可我却不是这样认为的。我细心地询问小孩需要什么，并跟他们说哪些不能吃太多，哪些对身体有害，始终微笑地跟孩子介绍着。让我意外的是后面站着几位家长正微笑地看着我，他们都夸我服务态度好，并且说就冲着我的服务态度也要买些商品回去。此后，我看到他们经常都来光顾，这让我意识到一个商家的服务态度是多么的重要，它可以带来那么好的效应，也就是我们所说的会有很多回头客。

2.诚信。

3.知识。

这次的实践也让我再次感受到知识的巨大力量，

一个人无论干什么都要有一定的知识，俗话说得好“知识就是力量”，如果你字都不认识几个怎么跟顾客介绍产品呢?只有掌握一定的知识才能更好地为自己所在的岗位做出贡献，才能更好地实现自己的人生价值，所以在当今社会，拥有知识是我们施展才华的必备武器。

4.人才资本。

我们知道，当今世界的竞争说到底其实就是人才的竞争，同样，一个企业想要强大也是有赖于雄厚的人才资本。很明显，如果要使一个购物广场能够合理有序地运行，那么就必须要有合理严谨的管理程序，说到管理就必须要有专门的管理人才。在这个购物广场，有专门的人才进行整个人事的管理，有专门的人才制定市场营销计划，有专门的人才进行采购，有专门的人才进行销售，整个营运过程是井然有序，这也就给企业带来了巨大的经济效益。所以说善于筹集人才资本的企业必定是有发展、有前途的，也必定是能笑到最后的。

5.积累人脉。

我们生活在社会中，必定会跟各种形形色色的人打交道，这是谁也逃脱不了的。所谓人脉，我想也就是具有良好的人际关系吧!在这里，我结识了很多朋友，他们不像在学校里结识的朋友，他们虽然很多都比我小，但都已经出来工作好几年了。虽然我比他们大，但是他们懂的都比我多。我初来乍到，什么都不懂，他们都很耐心地教我，但他们刚开始知道我是来实践的大学生都不太愿意跟我讲话，我开始是很纳闷的，为什么不跟我讲话呢?后来我才知道是他们是因为我是大学生才不愿意跟我讲话的，所以我就主动跟他们聊天交朋友，渐渐地，他们也敞开心怀跟我交谈，在那实践的`几天里，我们都相处的很好。与同事之间有了良好的人际关系，当然工作起来也就特别顺心了，在那几天，他们真的教会了我很多，从中我也学会了如何更好地与人相处。俗话说“朋友多了路好走”，有了良好的人际关系之后，做事情真的会容易很多。

6.形象效应。

形象是非常重要的，无论是企业形象还是员工个人形象。就拿员工个人形象来说，如果一个企业的员工是衣冠不整，面无表情的，有哪个顾客会光顾呢?相反，一个企业的员工穿着整齐干净的工作服，脸上挂满微笑，以礼待人，有哪个消费者会不喜欢呢?所以，员工需要重视自己的个人形象，因为你一个人的形象将关系到整个企业的形象。因此，衣着整洁，面带微笑，有良好的言谈举止是对一个员工形象最起码的要求。只有这样，才能很好地维护企业的形象，也才能更好地为企业带来更好的效应。

虽然只是短短的一个星期时间，但是却给我留下了无尽的收获。我想这是我的第一次社会实践，这也将会成为我的一种人生经历，也将是见证我成长、成熟的一段历程!

大学生参观钢铁厂实践报告。

大一寒假社会实践心得体会篇十

到了大学，我加入了志愿者协会，仅在半年的时间里，我就参加了六场志愿活动。在这些活动里让我印象最深刻的一场活动就是，今年寒假我和我们协会的会员一起去参加的一场敬老院的志愿活动。

这场活动是我们协会的会长发起的，因为有很多会员跟他反映，我们现在大学生的假期不是整天呆在家里睡觉，就是躺在床上玩游戏。其实我也深有感触，到了大学放寒假不再有作业，不再有压力，但是也很无聊。所以我觉得还不如多利用这些时间去干一些有意义有价值的事情。就比如说这次的敬老院活动。

这次的敬老院活动，我们协会总共有十五人。我们这十五人分为三小组，每小组都有不同的任务。第一小组是给xx敬老院做清洁活动。第二组是给敬老院的爷爷奶奶们及工作人员们表演节目。第三小组就是负责陪爷爷奶奶们聊天。我是第一小组的成员，尽管这个清洁任务很重，也很累，但是却乐在其中。尽管在这么冷的天气里，我们还要拿着湿抹布擦着满是灰尘的'窗户，提着一桶桶水去拖又脏又臭的厕所，但是我们没有一个人抱怨，也没有一个人偷懒。因为我们知道我们的辛苦，我们的努力换来的是爷爷奶奶们干净舒适的生活环境，所以一想到这里，我们觉得一切都是值得的。

俗话说得好：“百字孝为先。”现在的子女最缺的就是孝顺。我们要懂得孝顺父母，他们才会感到幸福。虽然在这次实践活动中很苦很累，但是也让我们收获到了许多快乐。让我懂得了这些老人是多么的需要陪伴，更让我懂得父母原来也需要我们的陪伴的。

大一寒假社会实践心得体会篇十一

在这次的社会实践我学到了很多，尤其是对社会的了解上!就说说起初我在找工作时的事情。起初，我去找了好几家的工作应聘，但无一例外都收到了同样回复：“人满了!”这时我才意识到自己犯下了大错!放假的时候本就是打工的热潮，寒假临近新年，大家都想着在年前来参加工作，但我却忽视了这一点，导致原本想好的计划几乎全被打乱!这也是我第一次感到经验不足给自己带来的失败!

但好在，天无绝人之路，就像那句老话说的“只要有恒心，就没有做不成的事情!”在我坚持不懈的努力下，尽管又受到了很多的拒绝，但终于在xx区的xx百货中找到了今年寒假的落脚点!

大一寒假社会实践心得体会篇十二

上个学期过去的很快，在学习和生活的各种繁琐事物的影响下，一年来过的很忙碌，但也很充实。如今的我，即将迎来在大学生活的第x次寒假!但我却并不想将这次的假期全权交给游戏和休闲的生活。我希望能用更充实的生活来填满自己的假期，让自己能在更多的地方学到更多的事情!为此，今年的寒假里，我来到了这里――xx百货商场!

尽管一开始我也向着能找到符合自己专业的工作，但稍微去尝试了一下就明白了现在自己的不足。为此，我给自己选择了一份简单的任务，让自己能从简单发展，一步步的变得更强!以下是我对假期社会实践的心得体会：

大一寒假社会实践心得体会篇十三

于是，等我放假回到家里之后，我便开始琢磨自己到底要去哪里做事了，毕竟我已经是一名大学生了，参加一些社会实践不仅能让自己增长一些见识，最主要的是还能让自己多一些零用钱，但是最主要的问题就是该去哪里找一份零工呢？随后，我开始留意起了街边的小广告，可那上面都是一些不太令我满意的工作，但好在经过我的一番寻觅后，我在一个餐厅边上看到了他们的招人信息，工作岗位正是服务员，而且还不需要太多的工作经验，这让我觉得这份工作实在是太适合自己了，毕竟自己以前也是在寒暑假里面做过几次服务员的，所以干起这种活来应该是手到擒来才对。

随后，我便去餐厅里找餐厅的负责人谈了谈，我也顺利地进入了餐厅，毕竟过年这段时间店里面的生意要好上不少，所以需要招收更多的服务员，这样才能满足顾客的需求。服务员这份工作其实说难不难，说容易倒也算不上太容易，因为想做好服务员的话，首先自己必须具备良好的工作态度，在干活的时候要多一点耐心，不能太过于急躁，不然很容易造成工作上失误，像我之前就因为干活太急躁了导致打破几个盘子，所以在干活的时候要摆正好自己的心态。这一次的餐厅服务工作，比我想象中的要难不少，因为每一天的客流量挺大，这导致我几乎要不停地上菜、收拾桌子、给客人进行讲解，这让我体会到了工作的艰辛呀，即便我一天的工作时间不到五个小时，但是我的的确确感受到了劳累，一天的工作下来后，我整个人都是口干舌燥，浑身腰酸背痛，没办法，谁让钱那么难挣呢。

在餐厅里面工作了一段时间后，我也渐渐地适应了自己的工作任务，干起活来也是越来越快了，只不过我的寒假就快要结束了，我又得回学校继续学习了，虽然这次的社会实践比较辛苦，但是我还是收获了蛮多的，无论是精神上还是物质上我都有着不错的回报，相信在以后我依然会在节假日里多多参加一些社会实践的！