总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。

员工转正工作总结字篇一

在试用期内，我主要负责完成以下任务：

1、由于公司客服中心客服平台处于开发阶段，我首先利用自己以往的工作经验提出了客服平台的功能需求，并组织总部客服中心和销售部的工作人员在20年12月日和12月22日对客服平台进行了测试。同时，测试结果及时反馈给郑锦公司员工，并与郑锦公司员工沟通，讨论客服平台的功能改进。在20年的12月，

2、负责编辑公司客服中心质检管理办法，协助制定公司客服中心管理办法，编辑公司客服中心标准条款，完善公司客服中心制度建设。

3、每月定期对总部和销售部客服中心的电话流量进行抽查和质量检查，将电话流量中存在的问题进行总结并发送给所有相关人员，沟通质量检查问题，每月提交客服中心月度质量检查报告，以提高客服中心的服务水平。

4、20xx年1月客服中心客服平台座次系统上线后，开始接听客户咨询电话，促进了业务知识的学习，提高了客服意识。

5、每天组织客服中心员工晨会，通过晨会了解当时的市场信息，一起学习日常的疑难业务知识和新业务知识，了解公司近期的工作任务和工作重点。

6、对北京销售部相关人员进行客服中心工作流程、标准语言及相关工作的培训，通过培训了解客服中心工作流程，提高服务意识。

7、总部客服平台和销售部门的座次系统上线后，通过座次系统指导销售部门完成新客户的回访，及时解决销售部门的外出人员在外出通话中出现的问题。

8、根据公司领导的要求，为了加强公司各部门之间的业务沟通，负责收集整理每天收市后当天的疑难业务，每周将疑难业务总结发送给总部经纪业务部门领导和各业务部门客服主管。

通过以上任务的完成，我发现还有很多方面需要改进：

1、加强业务知识的学习，发现为了提高对客户的服务水平，你还需要加强很多业务知识的学习。

2、加强团队沟通与合作。加入新集团后，在公司客服中心建设阶段，一定要和领导同事沟通好，保证各项任务的开展和完成。特别是根据公司客服中心的发展目标，积极加强与各业务部门客服主管的沟通。

3、对于公司客服中心的建设阶段，我们应该利用我们以往的工作经验和对客服运营管理的认知

客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。

员工转正工作总结字篇二

尊敬的公司领导：

我是财务管理中心的，于20xx年03月06日成为公司的实习员工，到20xx年06月13日在公司进行了三个月的实习期，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

在实习期这段时间里，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力学习，较好的完成领导交代的各项任务。在实习期中，我较快地适应了新的工作，融入了新的团队里，也得到了同事和领导的肯定，在他们的教导和培养下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这三个月来的工作、学习情况作简要总结报告：

在思想上，我崇尚爱岗敬业，提倡团队协作精神。积极完成领导交代的任务，坚持保质保量的完成任务。我时刻要注意到这是一个团队，它所凝聚的是一股强大的力量。团队当中一个人的力量是非常小的，始终离不开大家。

在工作中，我认真听取老师的意见、建议和想法，时刻反思自己，工作中的不足要随时记录下来，用以方便以后工作的顺利进行。工作之中更要注意与同事沟通，交流，出现问题及时解决，不懂的更是要与老师沟通，虚心请教，力求使工作更加顺利。作为一名刚毕业的学生，在这三个月的工作中感受很多，更多的是来自领导、同事的帮助，给我很多的鼓励，同时教会我很多工作中不懂的知识。

认真完成领导交给的任务，积极组织开展各项活动，在工作中发现问题，并改正问题，高效率的完成任务。

在实践中不断学习，现在自己的工作主要是购买发票、开具发票、发票的认证、抄报税等。这些工作在操作时及时的做好总结，出现问题做好记录，由于所担任的工作，必须保持严谨认真的态度，工作中更是要做到准确无误。

总之，三个月的工作，我现在已经不再像之前一样什么都不懂，什么都不会，虽然我要学习的还很多，跟优秀的同事相比还有很大差距，但对于自己目前的工作已经很熟练地完成，相信我在今后能做的更好，同时可以接受领导交代的其他工作，并能很好的完成。

加强理论学习，并注重理论与实践相结合。勇挑重担。不畏缩，不逃避，锻炼自己的各方面能力，争取能早日在工作中独当一面。踏踏实实做事，诚诚恳恳做人。只要努力，只要上进，只要勤奋，朝自己的方向去奋斗就能做的更好。

综上，在这三个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。

在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

申请人：

20xx年06月13日

员工转正工作总结字篇三

三个月的实习很快就过去了。20xx年x月xx日加入xx国际招标有限公司，主要在x货物招标部从事招标业务相关工作。实习期间，在领导和同事的关心和帮助下，业务知识和技术能力不断丰富和提高。在此，我就实习期间所做的工作向领导汇报如下

作为公司的新员工，我总是督促自己，在工作中遵守招标规则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。第一周学习了招投标常用的法律法规和国际国内招投标流程，完成了公司的测试。

到了x货的招标部后，部门里所有的工作人员都格外照顾我，千方百计的照顾我，让我感受到了这里家庭的温暖，从而让我很快进入了工作角色。主要从事技术交流项目：上海电气集团(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判；武汉锅炉厂与北中公司(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判；湛江项目(徐州项目)原燃料取样系统和烧结成品试验装置技术交流。投标评审涉及的项目：宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目投标评审；不锈钢事业部icp发射光谱仪项目投标评审；宝钢测试公司x射线荧光光谱仪项目投标评审参加标前会的项目：宝钢国际交通集中采购(沈阳福州)。参与开标评标的项目：宝钢国际交通集中采购(福州、沈阳；眉山夹鹤；宝钢国际交通集中采购(柳州郑州重庆)；眉山1450榨油；宝钢运输公司框架车支撑架；宝山钢铁总厂直属20xx冷轧25t桥式起重机。在以上工作中，按照各位高手的指示，我严格操作招投标中的每一个环节；我受益匪浅，不仅得益于过硬的专业素质和良好的组织协调能力，更得益于招投标行业良好的职业道德和踏实的工作作风。

作为一个年轻的招投标工作者，可能会因为缺乏经验而带来更多的麻烦。但对于招投标中出现的问题，我虚心求教，积极总结处理方法，热衷于积累解决问题的方案.师傅的指导下，但是期间遇到了很多困难。只有两家公司买了标书，向上海机电办申请开标。在评选评委时，在国际招标网限定的次数内没有获得足够的评委，两次向上海机电办申请重新评选专家。开标前夕，得知其中一人临时决定不参加投标，导致投标源源不断。同时，由于本人经验不足，在国际招标网上操作失误，导致公告在投标截止时间前修改，无法提交两份标书备案。咨询了国际招标网的工作人员后，及时与上海机电办沟通，弥补了之前的错误。

总之，在三个月的实习期间，我深深感受到了公司人性化的管理，公司蓬勃发展的动力，以及对员工关怀的温暖和深情。同时也渴望得到公司领导的肯定，用自己的实际行动为x国际招标有限公司的发展做出自己的贡献.

员工转正工作总结字篇四

“云破月来花弄影，露转荷摇蝶戏风”，人生中的很多相遇总是有着难以捉摸的神秘。

20xx年x月底，我离开了原来所在的公司。毕业整整两年，自从毕业就来了郑州，挥洒了除了汗水还有泪水。再次站到一个新的节点上，我要到哪里去？这个问题我思考了好久。在网上看到了我们亿辰地产的招聘信息，我就试着投了简历，并接到面试通知。没想到，和亿辰的缘分就将从上面的那句对联开始，郑州再次将我挽留。

这句对联我一直念念不忘。那天到公司策划部面试的时候，×经理看着我的简历，聊着一些问题。顺手问我挂在侧墙上的一副字，“云破月来花弄影”这一句我也非常喜欢，但具体谁写的，是哪首词里的我还真的记不起来了。×经理就让我对个下联，我左思右想，算是对出了下联“露转荷摇蝶戏风”。自我感觉对得还算工整，至于意境，勉强过得去。×经理微微点了点头，又问我对文案工作的理解和一些其它问题。×经理平易近人的风格也使我放开表达了对一些问题的个人看法，谈得很愉快。复试的时候，×经理向我表达了公司之所以招聘新人的初衷，我也感觉着是难得的学习成长机会。就这样来到了亿辰，真的很感谢公司能够给我这个机会，使我踏上新的征程。

房地产对我来说是非常陌生的行业，一切都要从零开始。×经理和同事们给了我这个新人热情的指导和帮助，专门抽出时间给我讲课，让我尽快熟悉了房地产行业的基本知识。接着策划师亲自带领我进行楼盘调研，刚一开始我不适应，不懂得调盘的方式和技巧，很多问题都问不清。×经理和同事们极其耐心地指导我，遇到我搞不定的问题多次给我示范，直到我明白领会为止。在大家的指导和引领下，我通过努力学习，逐渐掌握了房地产行业基础知识和调盘方法，算是初步踏入了房地产行业的门槛。

在公司的每一天，我都有努力和成长。不觉间来到公司已经近三个月，依然清晰记得×经理一次次亲切的指导，同事兄长般的谈心。我知道我现在最重要的就是要尽快地学习成长，早日成为公司生力军中的一员，不辜负公司对我的殷切培养。

在将近三个月的工作中，我主要负责市场监控和文案工作，逐渐熟悉了调盘、剪报、搜集政策及市场信息、整理市场月报以及草创相关文案等方面的工作。随着工作的慢慢深入，我愈发认识到房地产行业作为支柱性产业，在规划、营销、策划等诸多方面较于其他行业比较成熟，对经济与社会的影响异常广泛，要在房地产行业有所作为，就必须沉下心，踏踏实实钻研业务，更多借鉴学习优秀案例。文案策划工作更要深度把握项目本质，根据项目情况在内容和形式上不断创新，才能更好地彰显项目的价值，实现项目的经济和社会效益，不断积累成为公司的品牌价值。

同时，我也清晰而深刻地认识到，我这个新人的工作还是刚刚开始，有太多的不足和失误。比如调盘过程中有些问题不能很好的调查明白、月报内容分析不到位形式不够美观以及文案写作不能较好体现项目本身特点等等，另外在表达沟通上也存在很多的欠缺，这些都需要在以后的工作中认真弥补和纠正。好在×经理和同事们都能给我很大的帮助和引导，让我认识到自身的问题所在和努力的方向和方法，相信凭着我的积极态度和努力，我会不断进步的。

20xx年的房地产市场因受限购政策等方面的影响，形势严峻。刚刚踏入这个行业遇到这种形势，我也曾经犹豫过。但我深感公司提供给我这个机会的来之不易，在形势不好的情况下，作为一名员工，更应该为公司整体着想，与公司同患难共命运，咬紧牙关挺过去。我会不断坚定信心，加强学习，努力把自己的工作做好，争取为以后更好地做好本职工作奠定牢固的根基。相信不久的将来，房地产市场将更加的成熟和规范，公司也会经过这场暴风雨的洗礼实现跨越式发展，作为亿辰地产的一名员工，我也会获得不少的成长和自豪。

若将公司比作那轮皎洁的明月，我愿做一片灵动的云，“云破月来花弄影”的微妙意境便有彩云追月的动态和谐。爽风来了，荷迎风舞，清露流转，美丽的有荷，有露，甚至还有风吧。

员工转正工作总结字篇五

转眼间，来到广州回天公司已整二个月。在经过了一天半时间的新员工入职培训后，我初步了解到了公司的概况，包括公司的起源和发展，学习了公司的企业文化，对公司的组织结构，日常工作流程等方面有了一些初步认识。细细算来，自进入公司的那一天起，在工作和生活上，得到了公司领导和同事的多方面关心与帮助，让我倍受感动，从许总将仓库前满是泥泞的木板树起、黄总弯腰将一片沾满污水的纸屑捡起，再有王总带领全体广州回天员工为受灾地区捐款，到各部门员工为了春节备货加班加点，再到生产员工为了错锋用电连续作战，商务文员加班开单都忘记了吃饭等等，点点滴滴使我内心深受触动；另，在二月份公司组织的野外拓展训练中，我身心体味到那一种信任、坚韧、无私的精神，看着男女队长挥汗如雨，看着大家同心协力、团结一致，使我深深感受到回天公司是一个有凝聚力和团结合作精神的企业，我相信我在今后工作中也将铭记这种团结、友谊、互助的优良作风；时间没有一秒不在流动，通过培训学习和两个月来对公司了解的深入，我也十分坚信只有这样的企业才能够做强做大，我们回天集团从一个不起眼的鄂西北小科研所做到今天这样的成绩，现在，回天“十年成就-辉煌历程”就在你我眼前，她正如一匹俊马踏上了征程，在向着实现“让世界了解回天让回天走向世界”的美好愿景奔进。

在进入公司后，我第一份工作是在仓库做库管员，这使我有幸能够在第一时间了解到全面的公司产品及相关知识，经过一个月仓库的学习、锻炼，使我对回天胶业有了一个系统的认知，对公司的企业文化也从感性的认识上升了一个层面。刚到仓库的时候，对企业的仓库运作管理等工作还不了解，通过商务部主管唐艳华、分管仓库负责人邵艳芳及成品发放库管员彭石坚、柴运超、邓金银及仓库文员孟园园等仓库作为管理等人员的悉心指导和彼此融洽的沟通交流，我熟悉了企业仓库工作的基本工作流程和装卸器具的操作使用及岗位员工的工作职责和作业过程中应该注意的诸多事项，大家在拉货、卸货的过程中都很和谐、友善，共同分担任务，不分工龄长短。新年的钟声在他乡一样响起，在回天我迎来了离开家在外渡过的第四个年头，但春节期间公司为留厂员工所做的年夜饭准备，许总带领聚餐等，给予了留厂员工一片暖心的火焰，我就在留厂员工之中。春节过后，公司组织我们学习了《如何做一名优秀的员工》、《绩效考核》等光碟，使我们感受到公司对员工成长和综合素质的培养的重视，每一次培训后公司都有安排培训知识分享，这不仅加快了我对更多同事的认识，也使我从他们的身上吸收到不同知识的精化部分，从他们的感悟中学习，加以思考后就可以成为了自己的财富，为日后更好更快的适应本职工作，为出色的完成自己分担的工作奠定了根基！

经过在仓库工作一个多月的锻炼后，我转到了公司办公室工作，虽然有在部队做着同类工作的经历，但是刚刚到办公室的时候才发现有很多不懂的地方，军队毕竟不同于企业，军队模式固定各项工作基本不轻易改动，企业则是以客户为出发点，以业绩增长为推动力，做任何事情都没有固化的模式，往往几分钟内就有可能接到几条不同的事情需要安排处理，唯有注重效率和责任意识是军地相通的，无论是在军队还是在地方企业，对工作效率和责任担负的良好意识是共性的东西，就这样，在同事们的帮助下，我首先学习如何展开办公室的日常工作，清楚了自己在这个岗位上应该做些什么，记下了一些有关工作的基本规则，遇到不清楚的地方自己想不出来后及时地请教问清楚，在自己不间断学习的同时，也向同事们请教由他们总结出来的经验，以求用最短的时间投入到工作中去。

对过去的两个月进行梳理，有以下几点体会和自身不足需要改进的地方：

1、身边每一名回天人身上都有值得我学习的地方，他们乐观的心态、认真负责的工作态度，他们不放弃的精神，他们不断学习进步的自我加压等等都是我所要学习的。

2、如今，我身在办公室里做着许许多多看似简单的事情，我相信，只要努力去做好手边最近的事，我就是在前进！所以，在以后的工作中，我会多向相关同事虚心学习，掌握更多的工作方式方法。

3、在进入办公室工作后，我觉得我对日常工作还不够清楚，还不能详细知道每天的什么时间要做什么事情，有些时候还要问其他同事或者查阅记录才能够清楚要做工作，这方面还要进一步对自己加压。

4、质量体系的学习，对于这部分内容是我以前所没有接触到过的新事物，需要尽快了解掌握熟知。

我20xx年12月8日离开部队，1月8日进入回天公司，从我进入公司的那一天起，即被这里的良好工作环境所吸引，想想开始什么都不懂，两个多月来，在公司领导关心和指导下我基本适应了由“部队”过渡到“企业”的这个阶段，真心的感谢各位同事和各位领导！回天公司的前景广阔，我们有理由相信公司将发展成为一个实力雄厚的高新技术型企业，身处于回天这个平台上，我们每一个个人也将会有所作为，接下来的工作，将会面临更多的挑战，我将继续努力，全力以赴，我知道自己现在能力、经验等都还十分有限，工作方面还有很大的差距，工作中有很多地方做的还不够好。以后我会努力多学习，不断提高自己的工作能力，全力以赴地做好自己的本职工作，不辜负各位领导和同事对我的期望，使自己成为一个积极、向上、乐观的回天人！清析地记得办公楼大厅里面的电子屏中有这样一句话：“阳光下做人，风雨中做事。”