总结是一种对过去所学和所做的回顾和总结，有助于我们更好地规划未来。总结的重点应该放在经验教训和改进措施上，而不是太过纠结于问题本身。这些范文中的总结具有实用性和指导性，为我们写作提供了很好的参考和指导。

分公司工作年度总结篇一

20____年，在____公司的正确领导与大力支持下，围绕公司年度各项目标任务，以安全质量标准化建设为突破口，狠抓安全管理，克服各种困难，周密组织生产，合理安排采掘接续，加强成本管理和煤质管理，完善各项制度，加大考核力度，强化教育培训，同时，积极实施45万吨技术改造工作，保障产能提升，发挥党组织的引领示范作用，团结拼搏、攻坚克难，实现了管理与培训提高同步，为矿安全生产奠定了基础。现将一年来的各项工作总结如下：

一、各项指标完成情况。

(一)、20____年1月—10月共完成煤炭产量20.4675万吨;其中好煤1.7032万吨，次1煤8.1662万吨，次2煤10.5981万吨。掘进809米，修护2231.7米，回收巷道2572米，落底6202.7米。

1.6453万吨(煤质化40次，平均发热量4861大卡)，次1煤3.3639万吨(煤质化验57次，平均发热量3478大卡)，次2煤10.9448万吨(煤质化验54次，平均发热量2622大卡)，转筛煤5.1605万吨、混煤0.243万吨。

1、完成了12040工作面、12煤柱改造巷、12030改造巷、12050下辅巷等的掘进工作。目前12050上、下辅巷、12采区胶带运输下山掘进工作面正在紧张施工中。

2、完成了12070复采工作面、12070下辅巷复采工作面、12040小采面、老12煤柱回收工作面、12煤柱辅助运输巷、九部皮带巷、轨道上平台、12030上切眼等(2572米)的回收工作。

3、完成12采区轨道运输下山、12采区胶带运输下山、+35变电所、泵房累计4100米巷道的落底工作，合计投入1300个工，出渣量达到5800车。

(二)、45万吨矿井改造工作开展顺利，技改验收项目共9项，已累计完成7项。20____年1-10月份完成了单项工程质量认证、职业防护设施验收、安全设施及条件设施验收、水土保持设施验收、消防设施验收、档案验收、竣工决算等7项验收工作，剩余(2项)环保设施和竣工验收正在积极准备中。

二、加强安全管理保证安全生产。

(一)、加大宣传力度，营造浓厚的安全生产氛围。

20____年以来，以开展"百日安全赛"、"机电设备大会战"、"一通三防隐患排查及治理"、"安全生产宣传咨询日"、"安全知识竞赛"、"机电运输安全大排查"、"安全生产月"、"每日一题、自救器、灭火器学习"、"准军事化管理"、"两述工作、"风险预控"、"双七条"、"千百万谈心对话"等活动为契机，充分利用板报、橱窗、宣传标语等多种形式进行宣传，全年在矿区内、井口、职工公寓等地点悬挂安全横幅50多条、张贴安全标语400多条，办黑板报200多期，发放安全知识宣传资料500多份。

(二)、加大安全投入，不断完善安全设施。

为了提高矿井抗灾防灾能力建设，不断完善"六大系统";其中语音广播系统敷设线路430m，拆除线路755m;新增语音广播箱4个，拆除9个;监控系统敷设信号线3900m，新增各类传感器11个，安装视频监控摄像头4个;调度通讯系统敷设线路1300m，拆除线路700m，维修电话92部。为了加强地面消防管理，新增消防栓5个。

(三)、加强安全教育及职工培训工作。

1、根据矿井实际制定了详细的教育培训计划，并按照年度职工培训计划组织进行了全员培训，其中各专项培训累计培训2632人次;三季度全员培训人数累计1016人次。

2、20____年我矿安排"五职"矿长资格证复训5人次，矿长安全资格证复训5人次;安全生产管理人员资格培训7人次，复训14人次;班组长复训9人次;新培训特种作业人员46人次，复训19人次;保证了特殊岗位作业人员持证上岗率100%。职业技能鉴定178人并全部合格。

3、严格按照公司要求，对新工人进行了不少于12天96学时的岗前培训，全年共招收新工人126人。

4、各培训教室全部实现视频监控教学，对于20____年以来的各类培训视频进行了刻盘存档，保存期限均不少于一年。

(四)、加强"一通三防"和防治水工作。

1、年初进行了矿井反风演习，严格按规定进行测风，定期检查反风设施和通风设施，根据需要及时调整风量，有效保证了矿井总风量和采掘工作面等主要用风地点的需风量。由于巷道压力较大全年修复风门86道，改制新型风门8道，新建标准化测风站2道(修复测风站95道)，架设风筒5000米。

2、深入开展隐蔽致灾因素普查工作，建立治理水灾的长效机制，编制了《水害隐蔽致灾地质因素普查报告》。雨季前组织人员对井上下700m水沟及水仓进行了清挖，累计清挖污泥241车。汛期安排专人每次雨后对井上、下进行全面细致的排查，对于查出的隐患立即组织人员进行了处理。掘进工作面严格落实"预测预报、有疑必探、先探后掘、先治后采"的防治水原则，坚持钻探物探相结合的方法，对有异常情况制定专项探放水措施进行钻探验证，切实做好了探放水工作，有效保证了我矿的安全生产。

3、加大对井上、下粉尘的防治力度，各区队配备有专职灭尘管理员，每天对巷道积尘进行清理，主要进回风巷定期进行冲刷，节头修护坚持煤壁超前注水，掘进坚持湿式打眼，同时对井下所有转载点的喷雾洒水装置进行改装，累计安装全铜加厚雾化微喷喷雾喷头50个，并全部投入使用。地面加强煤场21个高压喷枪的使用和维护，按规定给职工发放劳动保护用品，并要求职工正确佩戴使用，减少了职业危害。

(六)、爆炸材料管理正规。

一年来我矿各区队职工严格按章作业，坚持"一炮三检"和"三人连锁"爆破制度，杜绝了多人爆破、近距离爆破、爆破不把口等严重违章现象，同时严格执行领退制度，出入井验身制度。

(七)、顶板管理。

严格执行敲帮问顶制度，利用培训学习时间对职工进行顶板控制的教育，使职工熟练掌握了各种支护材料的性能，对于达不到标准要求的支柱严禁使用。同时对修护地点和采煤工作面要求必须采取防倒柱措施。在进行回柱作业时，严格执行"一人操作，一人监护"。修护巷道时严格执行作业规程、操作规程及安全措施，作业前先对修护地点附近的支护进行加固，并采取先升梁后站柱的措施，有效防止了片帮、冒顶事故的发生，确保了我矿的安全生产。

(八)、机电设备、提升运输管理。

建立健全了机电设备管理机构，完善了各项操作规程、作业规程和管理制度。严禁使用国家明令淘汰的设备和材料，严格执行防爆电器入井检验制度和停送电管理制度;按规定对大型固定设备检测、检验、试验和维护保养，确保了大型设备、各种安全设施齐全有效、各种保护装置灵敏可靠。每天对立井提升设备、井筒进行检查。斜井提升系统坚持"一坡三挡"、"四保险"的使用，做到"开车不行人、行人不开车"。对于现场设备的管理，严格执行设备包机责任制，各项检查、试验，要坚持做到谁操作谁签字，并将记录存档备案。同时为了避免误操作，规定设备操作工在离开设备50米以外时必须将开关打至零位。为进一步确保操作人员的安全，所有设备的转动部分，必须加装护罩和栅栏。通过一年的努力，使我矿的机电运输系统管理迈上了一个新的台阶，同时也确保了我矿的安全生产。

(九)、认真搞好安全隐患排查。

每月对矿井"一通三防"和机电设备、提升运输进行不少于一次的专项检查;每周由当天不跟班矿长牵头组织，各部门正职参加的隐患大排查;对于查出的问题严格按照"五定"原则进行落实整改，并建立隐患整改台账，对隐患实行闭合管理。对于查出的问题利用短信平台进行通报，并进行督促落实，20____年我矿共迎接各项检查109次，查出安全隐患1430多条。对检查出的问题逐一进行了落实、分析、整改。

(十)、狠抓质量标准化及精细化管理。

为切实保证安全质量标准化工作的顺利进行，制订了《20____年红旗二矿安全质量标准化考核评分办法》，成立领导小组，定期召开会议，对照标准，从制度建设、现场管理落实及各方面的工作标准要求都逐一安排，井下巷道及设备责任到人，分包管理。结合兄弟单位的管理经验，对井下电缆、信号线重新按标准进行悬挂。对12采区轨道运输下山、12采区胶带运输下山进行了刷漆、造白。对井下所有料场制作了货架对材料进行挂牌管理。每月由领导小组牵头组织业务部门对采掘修头面和机运通系统的安全质量标准化进行验收、打分、评级，增强了员工抓安全质量标准化的自觉性，有力地推动了安全质量标准化工作。

(十一)、狠反"三违"。

始终把学习煤矿安全知识和各项岗位责任制、提高职工安全技术素质与严肃查处"三违"相结合，大力开展反"三违"活动，安全管理人员发扬"三铁"精神，敢于动真碰硬，对于违章人员进行通报批评，还根据违章的性质分别给予停工学习、罚款、取消或下降三至五人联保奖金、取消安全活动奖金等处分办法，20____年我矿共查出"三违"人员120人，从而有效地减少了安全隐患，防止了事故的发生。

三、企业管理工作成效显著。

(一)、加强干部考评，增强干部队伍的执行力。

1、建立完善了干部考核评价机制，每月月底要求中层干部对本月的履职情况进行述职，并组织考评组对当月干部的工作情况进行考评打分，将考评结果与当月的绩效工资挂钩，全年的考评结果将作为下年干部任用的主要依据。

2、建立健全了奖勤罚懒机制。对工作落实有力、办事效率高、工作绩效显著、考评结果优秀的个人、班组给予了表彰;对工作推进慢、办事效率低、群众意见大、考评结果差的个人和班组进行了严肃处理。

3、通过各项机制的健全，使广大干部职工做到了在岗知责、在岗知为，主动落实各项工作的执行力得到了很大的提高，有效推动了我矿各项工作的开展。

(二)、提高材料利用率，降低吨煤成本。

安排专人负责材料管理，制定节能降耗、以旧换新领用、备用设备管理等专项措施，降低材料消耗，要求全体干部职工从节约一根圆木、一块荆笆、一度电做起，提高材料的循环复用率，加大节约利用力度。对易损、易坏设备，自行修复检修解决。共修理槽子510节、穿链子4300多米，修理三滚600多套、直滚300多个、变速箱74台、机头30多个、机尾55个、过渡槽51节等易损配件，切实提高了材料利用率，降低了吨煤成本。

(三)、合理调配劳动组织，不断提高生产效率。

1、实行人员定岗编制，进一步压缩机电、运输、矿直等人员充实到生产一线。根据红旗公司人员管理制度，20____年对于长期不上班人员进行了清退，累计80人次。

2、加大干部职工的考核，把每天的工效考评延伸到每名干部、每名职工、每个岗位，要求各队、各部门每天晚上把当天的生产进度和各工种生产任务完成情况报矿调度室。

(四)、强化煤质管理。

为了保证煤炭的产量和质量，完善了《煤质管理办法》，牢固树立"质量就是效益"的思想，直接将吨煤工资与煤炭质量挂钩，对达不到标准的，将按照比例削减当日产量。煤质管理办法出台后，产品都能达到标准。

四、企业各项事业全面发展。

(一)、基层组织建设不断加强。

深入贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，践行群众教育路线，树立和落实科学发展观。严格按照红旗公司要求，深化思想工作，转变作风，加强党建工作，从反"四风"，转作风入手，确保廉政之风的形成，树立良好党员干部形象，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用，保证了安全、生产的稳步提升。

(二)、民主法制建设不断增强，全矿保持持续稳定。

坚持稳定压倒一切的方针，千方百计化解矛盾和纠纷。加强矿务公开，提高工资分配的透明度，职工的积极性不断增强。

(三)、人口计划生育工作成效显著。

扎实开展人口计划生育工作，积极做好职工婚育情况普查，定期组织女职工进行孕检，全年无违反计划生育现象。

(四)、抓好"两堂一舍"建设，营造职工吃、住的良好氛围。

1、为让职工吃上可口饭菜的目的，经常组织食堂炊事员召开座谈会，交流烹饪技术，讨论如何提高职工的饭菜质量方法，对职工提出合理化建议立即采纳;要求餐厅环卫人员做到刷碗池无污水、无异味，餐桌无剩余饭菜，餐厅玻璃及地面保持干净整洁;确保职工在舒适的环境中就餐，让职工吃的"放心"。

2、为加强职工澡堂的服务与管理，在澡堂管理中，以优化服务为宗旨，对澡堂、更衣室、洗衣房进行不定期检查，对查出的问题，明确责任到人，实现物见本色，水清池净，水温适宜，为职工营造良好的洗浴环境，让职工洗得"舒心"。

3、为创建职工住宿宾馆化的管理，为职工统一配备了床、被褥，夏有空调开放，在冬季即将来临之际，我矿于10月底已将各职工公寓暖气检修完毕，保证职工公寓冬季暖气的正常供应，同时职工公寓各楼层配备兼职环卫，保证楼道干净，无烟头及杂物，卫生间无异臭，让职工住得"安心"。

﹝五﹞、积极参加集团公司和公司工会组织的各项文体活动、竞赛及演出，丰富职工的业余生活，陶冶情操，促进职工的身心健康。在今年6月第十三个全国安全月期间，6月26日集团公司工会在我矿组织了安全知识竞赛，我矿职工热情极高，争相参与，活动现场踊跃答题，且准确率高，取得良好效果。

五、主要经验和作法。

(一)、加强领导建章立制是前提。

为确保我矿各项目标任务的完成，年初，将公司下达的目标任务，逐项分解到每名矿长、每个队长，明确提出了"单项第一，整体创一流"的工作要求，使人人心中有压力，人人身上有目标、人人肩上有任务，实行责任制，确保安全生产任务的顺利完成。

(二)、狠抓落实是保障。

首先从矿队干部到每名职工实行目标责任制，紧扣公司下达我矿的各项安全生产目标，实行对口管理，从而激发了各级干部的工作热情和干劲。其次，加大了督促检查力度，对目标进展情况，一天一汇报，如完不成进度的队、部门，责成负责人说明情况，并制订切实措施进行整改，限期完成。

以上是红旗二矿今年以来所做的一些主要工作，虽然取得了一些的成绩，但与红旗公司党委和公司董事会的要求还有差距。在今后的工作中，我们要在红旗公司党委的正确领导下，团结一致，同心同德，努力完成公司下达的各项工作目标任务。

六、20____年工作计划。

(一)、工作思路：

(二)、预期目标：

完成煤炭生产45万吨，完成45万吨矿井改造剩余验收项目，并正式投入生产，同时加快14采区的开拓，力争20____年底前完成综采工作面的装备。

(三)、工作措施：

1、加强安全管理，确保安全形势持续稳定。

2、深化安全宣传教育，加强职工安全教育培训。

3、大力推进生产攻坚，努力在提高生产效率、提高科技创新贡献率上取得新突破，促进矿井安全高效生产。

4、要深化细化生产性成本管理。

5、要进一步优化人力资源配置。

分公司工作年度总结篇二

在本学年，我继续担任x中学工会主席的职务，分管学校工会、纪检和德育工作。一年来，在区教育工会和学校党总支的正确领导下，通过开展^v^科学发展观^v^的学习实践，x中学工会始终坚持以党的全心全意依靠教职工办学的指导方针，充分落实新时期下和谐发展，以人为本为核心的工会建设新要求，认真履行了工会的权利和职责，促进了学校教育和教育发展的稳定。学校纪检和德育工作也取得了领群众满意，领导肯定的成绩。

根据上级要求，现在，我就一年来各项工作开展情况，结合自身作一分析汇报，请予以审议。

1、加强工会组织建设，促工会职能的有效发挥。通过产生了x中学工会员会男、女工会员和宣传员，健全了学校工会组织机构，完善了各项制度。通过定期召开、业务学习会议，不断提高工会员参政、议政的学识水平和管理能力，切实做好行政决策参谋，起好与学校行政之间的桥梁和纽带作用。

2、强化学校校务公开，促管理的推进。积极行使工会监督职能，严格推行校务公开制度，让老师参与管理，进行监督及时出榜公布，增强了学校管理的透明度。

3、认真组织每年一次的教代会，进一步完善了教代会制度，广泛收集教师提案，听取教师的意见和建议，对老师们的提案，学校行政认真讨论，给予答复，并限期落实，使教工的权益得到充分保证，提高了教工参与学校管理的积极性和主人翁责任感。

4、组织教师认真学习，定期摘抄撰写学习心得笔记。在全体教职工的共同努力下，我校被评为区学习型示范单位、区先进基层工会。

5、抓各项活动的开展，促教工人心的凝聚。工会在教职工中开展了诸如教职工运动会、教师才艺表演等形式多样的有益活动，并通过活动的开展与教职工交友、交心，打成一片让教职工在活动中加强了解，增进友情，达到凝聚人心的目的，进一步增强了教职员工对学校这个“家”的凝聚力。

6、积极配合领导班子为群众办实事，如为在职教师每人办了一份重疾病保险、食堂工作、健康检查、生子女补助费等福利费用。定期慰问老教师、看望先进模范教师和生病住院、生产的教师。每逢春节等重节日，学校都要召开退休教师座谈会，走慰问退休教师、生病教师和为学校建设作出重贡献的老师，把真诚的祝福送到全体教师的心坎里，让工会成为教师心里的阳光地带。为教师们创造一个良好的学习、工作、活动的环境。

7、狠抓德育工作，加强对学校德育队伍建设，并通过“庆祝建国六十周年”“感恩教育”、“养成教育”等系列活动的开展，不断提升学生思想道德素质，提高学校德育管理水平，巩固学校德育教育成效。

8、除学校行政工作外，我还担负了初三年级两个教学班的物理教学工作，在教学方面，尽管日常学校管理事物比较繁重，但仍能以踏实、认真和对学生负责的态度上好每一堂课，并取得了良好的教学成绩。

以上成绩的得来，离不开上级有关部门的指导，离不开曾校长的正确领导，也离不开行政班子和广基层群众的支持，但是我也深刻的意识到，作为一名具有二十余年党龄的老党员，在干好本职工作的同时，更应该不断加强和提高自身素质，因此本着批评与自我批评的原则，我结合自身实际情况对照不足找差距，对自身存在的问题作了如下的剖析：

1、是理论联系实际工作不够。在学习中有学习归学习，理论和实际相脱节的情况出现。没有把在当前教育新形势下所遇到的问题与实际工作相联系起来，更谈不上从理论上去认识、去探讨。这样就使自己在考虑和安排工作时缺乏前瞻性，不是处于被动的做事，就是忙于眼前的工作任务。

2、是理论联系自己的思想少。在思想上认为自己世界观已经定型，接受新鲜事物比较慢。在工作上，表现为缺乏开拓的创新精神，争先意识不强，对自己工作标准要求不高。

3、工作中与群众的联系还不够深入，在一些问题上没有更加主动的去与职工群众沟通。

4、是对分管部门的工作指导性意见不细致。没有很好地过问在实际工作开展中遇到的实际困难、切实了解相关工作人员的工作状态，缺乏认真检查。

1、加强理论学习的自觉性，注重联系自己的思想和工作实际，以深入学习实践科学发展观为契机，努力从提高自身思想素质和党性修养。牢固树立共产主义理想，牢记党的全心全意为人民服务的宗旨。正确使用职权，坚持实事求是，敢于维护职工群众利益，保持清正廉洁，用谦虚谨慎、艰苦奋斗的作风来加强今后的工作。

2、深入基层、深入群众，合理安排工作，要抽出时间深入教学第一线，深入群众多听取教职员工的意见和建议，坚持从群众中来，到群众中去的领导方法。在具体工作中，要尊重实际，多向一线教师征求意见，树立典型，通过典型示范的做用去带动面上的工作。

3、从学校工作的局出发，充分代表职工利益，认真参与领导班子重问题的决策，加强领导班子和教师群众的沟通和交流，创造性地开展工作，把目标督查工作做得更好。

作为一名学校工会干部，在今后的工作中继续要牢固树立“四个观念”，即组织观念，群众利益观念，政策法规观念，勤政廉政观念。时刻保持与时俱进，锐意进取，开拓创新的精神，摒弃一些陈旧的不合时宜的观点、方法，勇于冲破条条框框的束缚，谋发展，干事业，立足本职工作，最可能满足群众意愿。坚持科学的态度和实事求是的精神，兢兢业业做好各项工作，急群众这所急，想群众之所想，切实为群众排忧解难。

我的汇报完毕，有不当之处请各位领导指正。

分公司工作年度总结篇三

20xx年，在以罗经理为核心的新的领导班子的带领下，xx分公司在秉承前任领导优良工作作风的同时，根据分公司所处地理、人文环境及文化市场现状等因素，合理制订公司经营原则和策略，集思广义、各方联络、物尽其用，在图书市场不景气的情况下，战胜和克服重重困难，使教材教辅的销售在稳定增长的前提下，努力占有一般书销售市场，并且不断研究和发现新的经济增长点，为未来几年工作的更好开展夯实了基础，赢得了人气。

教材、教辅的发行销售历来是我们的“饭碗子工程”，是公司一切经济发展的前提和基石。教材、教辅的征订工作一直以来是我们xx分公司的首要工作，对此，领导重视，职工上心，促进了该项工作每年保质保量的完成。20xx年，在公司所属地区高中学校领导班子人事大变动及相关部门的征订协调工作困难重重的情况下，虽然我们暂时丢失了部分高中教辅的征订品种，但在罗经理和分管教材的刘副经理与教育部门的多方联络、协调和沟通下，增加了幼儿、小学和中学教辅新品种(语文读本、小学作文、小学英语试卷、初中各科试卷、高中英语写作等)的征订，使教辅的销售工作不降反增，实际完成教辅征订码洋967万元，比省店下达的736万任务指标超额了231万元，成功地变被动为主动，化不利为有利；继续加强和深化服务意识，在教材、教辅的征订和发放工作中，尽量做到对对方的要求有求必应、服务到位，建立起了店校团结融洽的合作氛围，不断地增进着彼此之间的友谊，为以后工作的持续性发展和良性运作奠定了良好的基础；另外，针对往年教材、教辅的结算拖沓、繁冗的弊端，20xx年教材科通过与各乡镇教委相关领导进行沟通，最终达成了由原先的以学校为单位进行结算改为以乡镇教委代收后统一交给书店的一致决定，并由此提前了分公司回收书款的时间，加大了各项书款的清收力度，使教材、教辅的结算逐步摆脱了往日的困境；此外，更加重视安全生产和灾情防范工作，实实在在地把每一项安全措施落到实处：在仓库安装了全方位监控装置，制作和张贴了大幅安全警示标语，对仓库每个角落随时清理彻查，坚决不留安全隐患，制定了仓库人员轮流值班制度等，切实把安全工作做到了抓紧、抓细、抓实，并且长抓不懈。

20xx年，由于受销售市场萎缩和考核指标受利润限制等因素的影响，分公司的一般书、音像和电子产品的销售码洋比去年略有下降，但却获得了一定的经营经验，对来年工作的开展有一定的借鉴。

(一)在分公司所属十二个销售部门中，结合利润任务基数，共有书城、大客户一部、三部、四部及四个乡镇网点等八个部门超额完成了20xx年销售任务，其中韩庄网点拔得头筹，以完成比例124.62%的任务指标居于各部门之首，该部门负责人善于长期与该网点周边学校搞好关系，在完成教材、教辅销售工作的同时，积极向校方进行一般产品的销售。

(二)鲁桥镇网点在面对市场一般书销售低迷的情况下，积极向学校推销小学各年级口算题卡2999本，完成销售码洋37087.70元，最终超额完成了年度任务。

(三)书城在装修期间不能正常营业的情况下，与光明日报出版社在县城文化广场联合举办了xx县第光明书香节，实际销售时间为7天，销售图书额1573333.00元，从中获得销售分成15万元，最终完成了书城既定的销售任务。

(四)重点书的完成情况：中国通史系列多媒体光盘，全店销售88套，销售额161940.00元；《森林年票》单价99元，销售100套；配合县委宣传部开展国学教育，《弟子规》销售7267册，码洋567975.00元；新华字典56030册，码洋1114997.00元；学习文件销售码洋为47272.10元；装备xx县妇联留守儿童站图书六千余册，销售额9.80万元；《走复兴之路，圆中国梦》销售码洋：280000.00元。

通过以上种种活动，使员工们无论从思想上还是业务技能以及文化水平上，都得到了极大的提升，增强了职工面对困难时的挑战决心和勇气，认识到在其位谋其事的责任感，增强了爱岗敬业的情感，使整个团队呈现出更强的凝聚力，干事创业的氛围更加浓厚了。

勤俭办企业历来是我们新华书店集团的光荣传统，近年来，在中央精神和习近平总书记号召的指引下，分公司更加注重这一方针的贯彻和执行：加强本公司的财务管理，加大对财务人员素质的提高力度；继续执行公章管理制度、招待费管理制度、车辆使用管理制度、差旅费管理制度、办公用品管理制度以及水电费管理制度等，按照先申请，再审核，后批示的流程进行严格监督和制约，杜绝一切占公家便宜或浪费现象的滋生，使可变费用得以有效调控，把公家的每一分钱都花在实处，办出实事，体现了节约也是赢得企业效益的一种方法的精神实质。

1、更好地完成省、市店下达的教材、教辅各项工作指标和任务，积极与教育部门沟通，建立友谊，增强合作，面对随时有可能变化的新形势新政策，全力以赴、积极面对，使教材发行工作始终能够平稳有序进行。

2、利用书城装修后整体环境的提升以及人员调整后员工队伍素质、协作能力的提高等有利条件，进一步加强一般书和其他商品的营销力度，努力争取到比去年更好的销售业绩。

3、调动大客户、业务科及各乡镇网点的工作热情，坚持多元化发展的营销策略，努力寻找新的经济增长点。

4、调整各部门人员结构，合理安排用工岗位，使每位员工能够做到在其位，谋其职，为公司发挥出的效应，做到人尽其才，物尽其用，钱尽其力，事尽其功，建立起一套科学完善的内部管理机制，做到人才的合理使用，为企业谋得效益。

5、继续坚持三下乡活动，增进分公司与地方政府的联系，增强新华书店这个金字招牌在人民群众心目中的影响力。

6、加强党风廉政建设，使党员干部时刻做到廉洁自律，保持整体队伍的纯洁性和先进性。

7、坚决不放松员工队伍整体素质的培训和提高，不断增强我们企业的战斗力和竞争力。

分公司工作年度总结篇四

这是第一次感觉到自己要做一个担负责任的人了。

从当初一个刚出校门的学生到如今新一批职工学员，我的生活角色在改变，在中铁建设十三项目这个集体中，学到了很多，了解了很多。

从八月份刚来这里到十二月份年底，刚来的时候1#地四栋高层地下部分已经基本完成，由于一些因素我看到我们的施工进度不太理想，但是经过了领导们的正确部署，员工们的严格管理，终于慢慢赶上施工进度，主体部分正在进行中。就是在这个过程中认识了很多的朋友，遇到了好多的“老师”，最重要的是学会了好多的知识，从理论到实践，从做人到做事，收获颇多，感触颇深。

八月份刚来的时侯，那时项目部人员配置不足，施工进度较慢，试验资料大量堆积，自己也没有做资料的经验，成百份资料，频频出错，经常被打回，看着自己完成的工作没有被接收认可，心里确实有一种失落，但当时自己就告诉自己“什么也不要多想，坚持，坚持！认真学习改正，严格按照规范要求去做！”。是自己了解的太少太少，经过努力，一个多月时间完成并了解了所有试验程序，为今后的发展做了良好开端，这段时间感觉每天的收获都很多，自己也感到很充实，很踏实。

记得刚来的时候，公司对我们这批新员工组织进行导师带徒活动。在此期间，自己跟着一名有过经验的试验员学习，交流。工作轻松了许多，感觉自己进步很快。这段时间，一旦有空闲时间，自己就加紧学习规范，看图纸，向技术方面进行更深，更进一步的学习。记得有一位质检老师傅给我说：“你是新来的学员，现在要把学习放在第一位，认真学习规范和图集，对照着图纸到施工现场，试着去发现问题。这样才能进步的更快！”我记住了这些话，从“图集、图纸、钢筋、模板、砼”再到“沟通、协调、管理、打试块”虽然干过很多，我觉得自己并不是“走马观花”也不是“盲人摸象”也在默默地发誓，向着那个更高的理想迈步！

到了九月底因为3#工地竣工收尾工作繁忙，同时甲方要求尽快交房验收，而且现场管理人员太少，我就应领导的指示调往3#进行土建施工和装修验收工作，我觉得到这是个机会，我可以把学到的理论知识和现场实际联系起来，有机会向有经验的施工员学习施工管理、装修和交房验收，这让我很兴奋！因为甲方变更很多，各种施工和装修工作协调困难，本来埋设好的地下管道会因为土方开挖而遭到破坏。同时，各种施工队来自不同单位，施工协调工作困难，这就会带来更多的问题，导致主体外面装饰破坏或结构破坏，重做或者修复会增加劳动力投入和资金投入，而且过程中签证和索赔迟迟不到位，装修和土建施工进度极其缓慢。

到了十月底，3#工地进行了第一次交房验收工作，验收过程中发现了一系列的问题，但都在可控制，可解决的范围内，没有影响到主体结构质量。验收后，针对发现的问题进行了有序的维修整改工作。从“土方开挖到回填，场地的标高控制到地下室的清理，做防水到水电安装、室内外装修到结构预留孔洞、从门厅支护到结构加固再到一系列变更”等工作的锻炼，自己对这个工作岗位有了进一步的了解和认识，接触的工人多了，自己也总结出了一些与一线工人相处的经验，那就是：人人平等，不要以小领导自居，不要不尊重工人，在管理上也要学会“善变”，分类管理、分人管理。

后来，自己有机会负责两个室外楼梯的施工工作，虽然只是一座楼梯，但它却涉及到了土方开挖、灰土回填处理、基础标高控制、测量放线、进行基础轴线位置定位、楼梯大小和位置确定、钢筋绑扎、模板支护、混凝土浇筑等一系列工序。这让我的工作能力得到了真正验证，虽然过程中遇到了一些技术上的困难，但在有经验的同事的帮助下得到了解决。而且，事后我做了一些总结，把遇到的困难和针对性的措施记录下来。同时由于自己的经验还不成熟，对施工的意识还不到位，所以施工过程中有什么拿不准的就向老员工请教。在此期间现场存在过以下问题：

场工人情绪化。在几次下放整改通知单和技术交底及和甲方沟通后，才有所改善，我想这种情况在来年将杜绝，并顺利完成最后的收尾工作。目前对现阶段存在的问题及有可能出现的情况都做好交底，及时解决。

二、由于前期施工过程中劳工对施工程序没有深入了解致使后期装修施工中遗留问题较多，尤其是空调洞，排水管洞，天然气管洞的预留没有达到预计的要求。同时还存在室内施工垃圾较多，而且混乱，各施工队完成工作后没有及时清理，导致多次清理不完延误了验收时间。可能是由于劳务人员对施工段划分的误解，没有领会到其中的便捷。我想来年如果还存在同样的问题，就及时和劳务人员沟通，现场指导施工。

第

三、

就是车库内的排水问题，由于地上部分雨水井，集水井，排水管道遭到景观施工破坏致使下雨积水无法及时排走渗入地下车库，经过多次排水没有达到预期效果。经过协调，重新返工，修补等现已基本解决积水问题。但是又投入了大量资金，也对成本控制造成了不利的影响。

第四、因为前期地基处理不当，造成29#楼东西两个单元门厅严重下沉，由于拆毁重做会造成成本加大，劳动力投入大，机械台班投入大等一系列问题，经过同甲方协商，同意进行支护加固处理，在门厅基座底部打入地下8个近12米深的预制桩，经过检测单位的检测已经达到预期效果。这过程中便达到了要求的怎样合理的划分工作面，怎样提高工人的工作效率，怎样能在保证安全的同时加快施工进度，缩短工期，保质保量的完成任务。

第五、由于图纸设计问题，3#工地的3栋小高层和6栋联排别墅均出现了楼顶雨水落至排水沟后无法继续排出，没有连接到雨水井中的问题，后经过向设计院和甲方通报协调，重新变更，重新开挖管沟和铺设管道，已经解决问题。

我们要在项目经理的直接领导下开展工作，贯彻安全第一、预防为主的方针，按规定搞好安全防范措施，把安全工作落到实处，做到讲效益必须讲安全，抓生产首先必须抓安全。同时认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案，编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。组织职工按期开会学习，合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。

协同项目经理、认真履行《建设工程施工合同》条款，保证施工顺利进行，维护企业的信誉和经济利益。合理调配生产要素，严密组织施工确保工程进度和质量。因为实物的完成得靠图纸的引导，并且通过与实物相结合能更好的加深印象。我们项目部是一个年轻的团队，我们有我们的优势，并且也客观的存在着一些不足，但是我们有一个优秀的领导班子，领导层有着丰富经验，而且他们都会无私的毫无保留的教给了我们很多的方法和好的观念，同时也给了我们很多好的意见和建议，为我们在今后的路上打定了坚实的根基。对于来年的工作我也有一些个人的想法和建议：

第一、定期进行自我思想教育，以伟大的共产主义思想为目标，放正心态，力求务实，真抓实干。为加入中国共产党做好充分准备。

第二、认识和明确岗位职责，明确试验员职责范围，严格遵守试验程序，取样—委托试验单—送检—复检报告—报送监理—存档。

第三、加紧学习，完成自己的工作后，积极学习图集和规范，按图纸进行现场对照，发现问题，向上级反映问题并解决问题。同时向有丰富经验的老同志学习，提高自己，力求上进。

最后，大家都说人最重要的是怎样去试着把握好现在，所以我会在今后的工作中做的更好,提高自己能力的同时与大家进行交流，共同进步，为中铁建设今后发展做出应有的贡献。

分公司工作年度总结篇五

我们黄桥实验小学共有女教工107人，占教工总数的70%。历年来女工小组是工会工作的窗口，学校十分重视女教工的队伍建设。根据区教育工会女教工委员会的工作意见，结合我校工会工作计划，为调动女教职工的工作积极性，提高女教工的整体素质，营造当代女性的高尚情操和爱岗敬业精神，在这一年中我们开展了以下活动：

1、组织学习法律、法规，维持女教工的合法权益。

组织学习了《妇女权益保障法》、《教育法》、《教师法》等，进一步提高广大女教工的法律意识和依法自我保护的勇气，维护女教工的合法权益，提高妇女同时的自身素质。

2、展示师德风采，争创优秀群体。

（1）、组织学习公民道德建设，人人参与师德论坛，撰写公民道德建设征文，在办公室交流的基础上，推荐为辅导区交流，全面提高师德修养。

（2）、配合学校工作，开展争创“文明办公室”活动。依据争创条例，做到一月一评比，对每月均评为“文明办”的进行表彰，发给一定的物质奖励，并推荐为“巾帼文明示范岗”，我校低年级办公室和张庄完小获此荣誉称号。此活动调动了女教工的工作积极性，是他们树立了勇于争先，敢于创新的信心。并体验了“巾帼不让须眉”、“巾帼不输须眉”的成功喜悦。一年来，女教工都能发扬主人翁精神，做到敬业，爱生，不断探索，开拓进取，与时俱进，涌现了一批先进人物，有数十名女教师被评为苏州市区的“优秀班主任”、7名女教师评为苏州市相成区学科带头人，一人评为苏州市“百名好师徒”，一人评为“五好家庭”等等，她们在各自的岗位上争比赶超，成为黄桥实验小学一道美丽、独特的风景。

3、庆“三八”活动。女教工人人参与捐款献爱心活动，人人参与撰写书法作品一副及“我爱相成”征文活动。我校沈惠琴老师的“相城恋曲”获区“一等奖”，为女教工争光添彩。三八节那天，组织女教工外出活动，过了一个充实而有意义的节日。

4、活跃身心，开展丰富多彩的文体活动。

为活跃身心，陶冶情操，形成良好的团结和睦的人际环境，增进了解，增强教职工的凝聚力，我们开展了一系列丰富多彩的文体活动，如“师德演讲赛”、“电子小报赛”、“教工康乐趣味运动会”等等。

5、其他活动。

进行一年一度的妇科大检查。

开展好生老病死等送温暖活动。

一年来，从女教工的工作实际出发，立足本职，积极主动的开展好工作，倾听女教工的意见和呼声，充分发挥女工工作的桥梁和纽带作用，为进一步做好女工工作而不断努力，不断探索！

分公司工作年度总结篇六

直属埃路分公司上半年度信访工作总结上半年，分公司全体员工在直属公司的领导下，加强政治理论学习和业务知识学习，不断创新，努力完成各项任务，并取得一定的成绩，在评比活动中，分公司两次被授予信访工作优秀个人称号。

一、主要完成的工作：

1、落实了新华小区及文成小区的庭院卫生清理工作，该项工作是我单位积极参与全民动手清洁家园，积极响应我市三优文明城市建设工作的投影,影响力巨大。经过分公司的努力，该项工作已落实到位，并得到直属公司的多次表扬，为分公司打造企业良好形象,促进四费收缴打下了坚实的基础。

3万余元进行了封闭。其余小区，我单位虽未进行大的投入，但是，我们根据现有条件依据哈尔滨市普通住宅小区物业服务等级指导标准我们对辖区内的小区进行了集中整治，投入了部分资金对电子门、声控灯等进行了完善。分别对小区庭院，楼道进行了清理，清除楼道内的乱贴乱画现象。

二、主要工作措施。

319、市长热线沿袭了24小时网络信访台帐制度，努力做到件件有回音，事事有结果。

分公司工作年度总结篇七

分公司工作年度总结篇八

xx年度，我园工会在区教育工会和本园党支部的领导下，在工会委员以及全体教工的大力支持配合下，以^v^理论、科学发展观以及学实活动为指导，全面把握新时期教育工会工作的特点，树立新时期中国特色社会主义维权观，进一步增强了我们工会组织的创造力、凝聚力、影响力，为构建社会主义和谐社会，积极推动和谐校园建设发挥了工会组织的桥梁和纽带作用。下面我就本年度工会工作述职如下：

1、我们工会配合党支部，认真组织教职工的政治学习和思想教育。

在党支部的带领下，工会开展了以弘扬师德、铸就师魂为师德系列活动，进一步深化师德建设，促进教师立足岗位，为人师表，以高度的责任感和事业投入工作，营造尊师重教的良好氛围，提升师德建设的内涵。工会共设计了五个活动内容，以师德建设为重点，通过组织开展多种形式的师德系列活动，引导全员共同参与，展现xxxx教师的精神风貌，促进师德建设制度创新，管理创新。

1、每年两次的教代会，广泛收集教师提案，听取教师的意见和建议。

我园把积极推进以校务公开民主管理为重点的民主建设，从源头上维护教职工的民主政治权利。本年度工会分别以构建全面质量保障体系，促进教工专业发展和完善制度机制，促进队伍建设，保障课程质量中心议题开展了上半年和下半年的教代会，在会议上教工们畅所欲言，并根据议题进行了提案，工会并根据提案的价值分别设立了金点子奖。同时教代会上还通过了与教工切身利益相关的条例。

2、幼儿园严格推行校务公开制度，让老师参与管理，进行民主监督。

我园教代会制度日益健全，切实保证教职工的主人翁地位，提高教师参政议政，参与民主决策，民主管理与监督的水平，大大推进了民主管理。

工会在教职工中开展形式多样的有益活动，与教职工交友、交心，打成一片让教职工在活动中加强了解，增进友情，达到凝聚人心的目的。一年来开展了如下活动：

1、组织全体教工为社区的大学生进行捐资助学的活动，共捐款xxxxx元。

2、为了进一步增强家的凝聚力，让教师乐业爱家，工会协助学校行政着重抓了几项经常性的工作，努力为教师办实事。

(1)定期慰问老教师、看望先进模范教师和生病住院、产假的教师。

每逢春节等重大节日，学校都要召开退休教师座谈会，走访慰问退休教师、生病教师和为幼儿园做出重大贡献的老师，把真诚的祝福送到全体教师的心坎里，让工会成为教师心里的阳光地带。

(2)维护女职工的特殊权益，如组织女教师体检，关心女教师生活，积极筹备、组织开展三八节庆祝活动——迎接世博，俯瞰上海新面貌(到东方明珠上看上海的景色，体验优质服务)。(3)在欢庆第25届教师节时，开展了师德系列活动中弘扬师德，传承爱的责任主题活动，将表彰活动与提升教工师德师能相结合，与xxxx校园文化、核心价值相结合，进一步推进教师队伍建设，增强广大教工爱岗敬业，自觉奉献的自觉性，激励教工在岗位上永学永悟，再创佳绩。

(4)、在庆祖国妈妈xx岁生日之际，我园开展了唱响xx年老歌的活动，后勤组以()庆祖国生日记忆中歌——xx年老歌大联唱拉开了欢庆的序幕。本次活动提高了职工的凝聚力，增强了团队意识，活跃了职工文化生活。

(5)在春暖花开的五月和金秋的十月，工会分别组织全体教工外出参观祖国的大好河山，领略了名胜古迹，品尝了丰盛的佳肴，让老师们紧张的心情得到了放松。

(6)在参与上级工会的文体活动中，在这里我要感谢各位的支持，特别是在寒冷季节里，连续两周参与初赛和复赛羽毛球比赛的6位教工，他们是双李、周萍、房桂兰、张玉兰和费慧英，以及在0下2度的周六参加踢跳比赛中的顾爱玲、陈逸琪和陆峥超。

3、退休工作。

(1)继承原来的一对一家访制度，组织党团员对退休教工进行送温暖以及送清凉的活动，得到退休教工的好评。

(2)、了解关心退休教工的生活，急他们所急，及时将组织的温暖送到不能来参与活动的退休教工手中和心中。(3)做好退休教工的住院保险以及赔偿工作。

(4)关心退休教工活动费用以及共享费的宣传工作，做到让每个退休教工都能理解到费用变化。

(5)两次的退休教工外出郊游活动，工会做了精打细算，使退休教工玩得既开心又健康。

凝聚xxxx的宝一文，被教育工会编录在和谐之歌一书中。

1、将珍惜机遇，保持奋发有为的精神状态。工会的工作是琐碎的，但作为工会主席的我将自觉增强政治意识、责任意识和大局意识，始终保持积极向上、奋发有为的精神状态，树立与时俱进的创新意识，为做好新时期工会工作而努力拼搏。

2、要改进作风，提高服务服务的水平，做好群众与行政的桥梁工作。

坚持工作重心下移，深入基层，服务基层，联系职工，服务职工，做到思想上重视、工作上指导、政策上支持。

以上述职，请各位教工多提宝贵意见，在今后的工作中，我将与大家一起与时俱进，同心同德，为xxxx的明天奋力拼搏，再创工作佳绩。

分公司工作年度总结篇九

我于xx年月任工会主席，负责保卫部工作，于xx年xx月分管客房部工作。自任职以来，在领导的关怀及同事们的大力支持下，通过不断的学习与实践，较为圆满地完成分管的各项工作任务。通过一年来的工作实践，使我对自己的岗位有了更深的认识，对自己所负责的工作有了更大的信心。现将任职一年来的思想、工作情况总结如下：

（一）加强学习，努力提高自身理论素养和业务知识水平,任职一年以来，为适应新岗位的需要，不断提高自身的综合素质和业务工作能力，本人平时一是加强政治理论学习，能够较系统地学习党的十八大及党的各项方针政策。能够坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和饭店党委的各项工作部署，政治立场坚定。二是加强业务知识学习，不断提升业务技能。结合工作的实际，加强了饭店管理、消防安全、治安安全、安全生产、工会等相关专业知识的学习。

（二）严格自律，努力提高党性修养。

本、奋斗动力和行为坐标，做到了政治上坚定、思想上清醒，时刻保持着思想上的纯洁和先进。对自己做人、做事、做工作，时刻做到修身先修心，心正则身正。注重小节，从一点一滴做起，时刻牢记“两个务必”，正确看待和处理好个人与单位之间的经济利益关系，筑牢自身思想防线，不断提高党性修养。

（三）尽心尽责，努力做好分管的各项工作。

自xx年xx月当选工会主席以来，在饭店党委的领导下，按照服务于大局，紧紧围绕饭店中心，以员工的思想、工作、生活实际开展活动，切实维护职工合法权益为主线，提高员工凝聚力开展各项工作。

六是关心员工身体健康。组织全体员工进行了健康体检，

维护员工健康；

七是加强对工会经费的收支管理工作，各项经费的收支，严格执行国家法律法规、全国总工会及上级工会的有关规定，认真执行工会财务制度，遵守财务纪律，本着“勤俭节约、发扬民主，统筹兼顾，保证重点”的原则，合理分配和使用经费，确保将经费真正用于为职工群众服务。

安全工作是饭店工作中的重中这重，在日常工作中本着稳健经营、确保安全的方针做好各项安全保卫工作。一年来未发生重大消防、治安安全事故，保证了饭店正常的经营秩序，主要做了以下几方面的管理工作。

1、加强保卫建设，着重提高队伍素质。

一是注重保卫部内部管理，本着严格制度、尽职尽责，严肃态度、工作到位，严守纪律、优质服务，严密组织、确保安全的“四严”工作标准，做好部门的内部管理工作。

二是注重抓日常养成，按照饭店《保卫部安全服务与实施规范》及饭店店规店纪等规章制度，抓经常性的培训与管理工作，部门建立每天有检查，每周有培训，每月开一次全体会议的制度，养成良好的日常管理工作模式。

爱岗敬业的责任感。

2、加强饭店安全管理，确保饭店正常经营。

一是落实饭店年度安全责任制。每年年初都会对《年度安全责任书》根据新的法规和行业安全标准进行修改并与各部门、各外包租赁单位进行签订，做到饭店的安全工作责任落实到位。

二是做好各个节假日期间饭店的安全保卫工作。坚持落实节前的安全检查，并针对节日期间特点制定相关安全保卫工作方案，加强节日期间的安保执守力量，确保节日期间饭店的绝对安全。

三是做好各种重要会议和大型活动的安全服务保卫工作，由我负责警卫组组长工作，安保工作形势严峻，经过精密的部署，会议前期做了大量的准备工作，会议期间，全力以赴，死盯死守，加强同饭店各部门和消防、公安、交通、武警、特警等相关各口的工作配合，圆满完成了“两会”安全保卫接待任务。

四是做好饭店临时施工期间现场的安全监管工作。施工单位签署《饭店与施工单位安全责任书》明确安全责任。并加强对施工现场的巡视检查与动用明火时动火单的审批和现场安全管理工作，确保了施工单位在饭店施工期间的消防、治安安全。

分公司工作年度总结篇十

同志是单位的工会主席，自从担任工会主席以来，以年轻人的朝气和活力，围绕企业经济建设这根主线，虚心学习，取得了必须的成绩，受到了党政的肯定和职工们的赞扬。

同志自担任工会主席以来，以高标准严要求对待自我，以谦虚谨慎的态度用心学习，他不仅仅向老同志们谦虚请教，向他们请教工会工作的资料、所注意的事项、个人潜力、品质等方面的修养等，同时他还有选取地通读工运等有关资料，向同行们取经，以使自我尽快适应这一岗位，由于他的专心学习，对工会工作很快由外行转为内行，并使工会工作很快地步入正规，使工会工作的各项工作有序正常地开展，受到了企业党政和企业职工们的肯定。

工会工作的一切目的就是维护职工权益，保障企业经济工作的。

正常开展，为此同志不仅仅紧紧围绕企业经济工作并且用心参与，以合理化推荐、职工素质工程等为载体，不仅仅自我参与了企业gmp培训，还与技术等部门密切合作，以培训班、知识竞赛等方式方法为手段，切实加强了gmp知识的学习，xx年共培训了7次，培训人次达200多人次，使之到达了相关人员知其然，知其所以然，为gmp认证创造了必须的软条件，在举办迎新年晚会时以gmp知识为考题，受到了职工和企业管理层的表扬，为企业gmp知识深入人心发挥了自我的作用。

同志明白自我虽然在工会工作中取得了必须的成绩，但深知自我只是一位工会工作的新兵，工作中还有很多的不足与缺点，因此他更加努力地以热情和奉献投身到工会工作中。

分公司工作年度总结篇十一

风风雨雨又是一年,岁末将至,最让我们头疼的事来——写年终总结。抓耳挠腮,不知年度总结应该如何写。那么,一份高质量的年度总结究竟应该如何写呢?今天本站小编给大家整理了分公司。

希望对大家有所帮助。

20xx年××电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下，在全体员工的奋力拼搏下，按照省市公司的各项工作部署，以绩效考核过百分为主线，认真承接省、市公司的七个跨越，切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下，各项工作稳步推进，取得了较好的成效，现将20xx年主要工作总结如下：

一、经营发展工作。

今年，××分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达4、67%的情况下，确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来，通过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。

(一)以收入为核心，指导各方面工作的开展20xx年，××分公司始终以收入为主线，多方面开展各项工作，取得了一定的成绩。至10月，主营业务收入完成559、76万元，完成年计划667万元的83、92%，同比增长5、05%;其他业务收入完成7、07万元，完成年计划8万元的88、41%，同比增长-78、83%;总收入完成566、83万元，完成年计划675万元的83、97%，同比增长0、10%，(超进度0、67%。经营收入计划完成率排全市第三名，是主营收入正增长的四家公司之一。

(二)经营工作开展情况1月初召开电信工作会，分解下达收入，发展计划，讨论相关办法(到人、到月)。1、“春分满堂”营销活动取得好成绩。2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。3、三、四季度“跨越计划”稳步推进。4、重点转型业务发展稳步推进。5、宽带私接整治持续推进。6、聚类营销虚拟团队，每周至少外出营销一天。7、推广酒店完美联盟，上半年发展10户112部电话，15部宽带,11月前完成商务领航105户发展计划。8、以收入为核心，做好局域网上网用户的整治。执行情况：1、在分公司各部门支撑下我的e家、宽带、小灵通发展居全市前列，局域网上网用户的整治取得了较好的效果，但新业务发展乏力。2、在政企部支持下电子政务进入试运行，平安城市已勘点制定出方案。

(三)品牌推广情况1、“我的e家”专席。2、针对性寄送宣传资料。3、“尊享e8”体验点。4、上门推广“商务领航”。5、电瓶车广告。6、差异化服务开展。7、三项服务、营业服务、关注细节。执行情况：1、“我的e家”-e8发展较好，目前有1458户，占家庭宽带客户1842户的79、15%。2、已启动商务领航两版套餐的推广工作，目前已完成10月套餐签约计划105户。

(四)欠费管理方面1、制定《20xx年欠费追收管理办法》。2、加重绩效考核。3、派单。4、晚上集中催费。5、上门催收。6、提前提取准欠费户电话催。7、人工双停。执行情况：欠费呈逐月下降趋势，至10月隔月欠费率为3、73%。

二、运维方面工作。

1、抗雪灾、迎奥运全体动员。

2、城乡adsl扩容完成，尊享e8提速实现。

3、电子政务接入、培训工作开展。

4、新城电信设施规划完成。

5、电信淹没指标复核(比屏山多500万元)。

6、移民局等5个单位光纤上网完成。

7、c网资产清查工作完成。

8、公路建设光缆杆路维护力保畅通。

9、进线室、配线室、油机房等整治。

10、电缆防盗，破获一盗窃团伙。

三、“内强素质、外树形象”基础管理工作。

(一)开展情况1、成立整改实施领导小组。2、制定实施方案。3、3月13日召开全体员工大会动员4、分阶段实施、检查、整改、考核、通报。5、上级领导多次现场检查指导帮扶。6、动用2万元保证执行整改到位。7、10月进行企业文化“十字诀”细则学习考试。8、11月开展了“我为c网献策”演讲活动。9、每天早上编号点名早会。10、每周四晚7点周会。11、安全生产常抓不懈。12、党建、工会等基础工作齐头并进。

(二)成效1、营业厅、大楼、各办公室现场整洁有序，服务提升、员工主动营销能力增强。2、装移修及时率、障碍历时达标，客户满意率上升了3%。3、水、电、油、办公用品有效控制，同比下降15%。4、员工心态平稳、充满信心，后进人员进步了，各项工作有效推5、收入发展全市靠前列，隔月欠费率创历年新低至3、73%。6、安全生产警钟长鸣，无事故。7、成功参加美食节、灾后重建等活动，地方影响力增强。8、重新被命名为“县级文明单位”。

四、绩效考核工作。

1、根据市公司方案，参考兄弟公司拟订方案，并通过员工大会讨论通过。

2、在方案中加强了派单完成量考核，重点在收入、发展、欠费等方面进行分解。

3、制定《20xx年绩效考核方案》、《kpi指标分解》、《岗位。

说明书。

》。执行情况：根据工作业绩有效拉开收入档次，做到奖勤惩懒、任务明确，职责明确。

五、员工管理方面。

1、理念：和谐企业,快乐工作。

2、岗位微调(2月底)，优化。

3、实施“十字诀细则”开展“三到家”活动,“四心行动”,××电信“八荣八耻”、“九自问”、“十具备”。

4、丰富活动(座谈会、三八节活动演讲、考试、合理化建议等)。

5、员工食堂工作(中午做饭难问题)。

6、处理工作不力员工不含糊。

7、早上8：15班会点名，每周四晚周会。执行情况：员工心情顺畅，各项工作有序推进。

六、各项工作开展情况。

1、成立内控团队。

2、按内控要求执行。

3、打单欠费、发票、资产、库存、财务等基本按要求执行。

4、每月到电信所检查一次。

5、每周回访客户一次。

6、每周业务学习一次。

7、每月经营分析一次。

8、每天早会一次。

9、出租房收入纳入公司其他收入。

七、存在不足。

1、部分员工主动营销能力差。

2、转型业务发展不理想。

3、渠道建设太少。

4、营收款未严格按内控要求执行稽核、存入公司账户。

5、营业厅未设保安和监控系统，存在隐患。

6、与上级领导沟通汇报偏少。

八、困难方面。

1、地方经济太差，人民群众消费力低。

2、农网改造，停电频繁，c网基站划入油料电费消耗加大。

3、设备老化，维护费用增加。

4、维护成本费用困难。

5、外线人员偏少年龄大，伤病多，维护工作吃力。

20xx年。

工作计划。

一、收入目标。

主营收入687万元，增长3%。

其他收入4万元，增长-50%。

合计收入691万元，增长2、37%。

二、20xx年，我公司将在省、市公司的关心支持下，重点在“品牌、政企、风险、转型、执行、资源和文化”7个方面开展工作：

(一)品牌。

全力推进“我的e家”和“商务领航”品牌，结合市公司营销方案，以品牌统领家庭市场和政企市场。

1、“我的e家”

a：执行分公司我的e家全业务套餐营销方案。在e6、e8、e9套餐上进一步巩固客户群。

b：针对新入网用户，以营业厅为主渠道进行推广，要求新入网宽带家庭客户选用单宽带资费的比例不得超过20%。

c：针对目前单宽带家庭客户，通过主动营销团队实施上门营销。

2、“商务领航”

以三版套餐推广为主，兼顾标签产品签约。采取提取目标客户、分析客户消费情况后上门营销的方式。要求按时完成市公司下达的签约任务。

3、天冀。

配合省分公司，争取多种广告方式和营销手段传播天冀及189互联网手机新概念。

(二)政企。

围绕重点转型业务、商务领航、价值提升、客户关系维系开展相关工作。

1、重点转型业务。

a：电子政务。

1月正式运行并做好服务工作。

b：平安城市。

联系市公司政企客户部支持，力争2月前签定协议，5月开始建设。

2、价值提升。

主要以“商务领航”三版套餐及大客户“包月+封顶”稳定政企客户收入，对单位局域网用户进行整治改造提升宽带收入水平。

1、客户关系维系。

针对重点客户和高价值客户进行周期性上门拜访及感情沟通，为客户关系的稳定及业务拓展创造宽松环境。

(三)风险。

1、业务方面。

业务方面的风险主要在于语音业务特别是致富通的存量保持，要求市场部全体成员要结合市公司相关营销政策做好固话、小灵通、致富通的存量保持工作。

a：话费预存。

结合市公司政策，做好相关话费预存工作，要求营业员动员客户多预存话费。

b：售后服务。

配合市公司，继续做好致富通、cdma、小灵通终端维修。

c：欠费。

要按照《欠费管理办法》有序开展欠费追收工作，到年底隔月欠费要求降到4%。

2、营收资金。

按照营收资金管理办法做好相关资金的入帐，对营业款要求当天存入公司大帐;财务要每天管控稽核资金回笼情况。

3、生产安全。

各环节要严格按照相关法律法规、生产流程、维护规程进行作业。树立员工安全意识。综合部要制定相关制度并定期检查考核通报。

4、运维。

做好网络运行维护管理确保网络安全。

(四)转型。

从业务、服务、网络、人力资源方面做好相关工作。

1、业务上要抓住重点、重视品牌推广;使品牌知名度明显提高。准备大力推广家庭、门面电话、安防系统。

2、通过深入实施“三项服务承诺”及品牌差异化服务实现服务水平跨越。在营业外线服务上要达到上级标准。

3、在网络和人力资源方面配合上级公司做好相关工作。特别在c网优化、网络提速、人员优化等方面有明显改善。

(五)执行。

2、定期进行业务培训，提升执行能力。

(六)资源。

1、重点是做好网络资源的优化，针对目前电缆资源分布不合理及电缆老化无法满足业务发展需要的情况，由网络不制定调整检修计划尽快实施。

2、配合地方政府和上级公司，做好二期围堰过渡工程建设及新城电信复建规划。

3、配合市公司、县政府做好新城生产楼建设前期工作。

(七)文化。

1、继续按“内强素质、外数形象”相关实施要求做好各项目工作。

2、深入学习企业文化和“十字决细则”做好文化走廊建设，做好团队建设。

3、做好每周四的集中学习。

4、做好地方协作，创造良好的外部环境。

5、做好工会、党建、党风廉政建设，为企业经营开展全方位工作。

总之，20xx年在全体员工的共同努力下，基本完成了全年的各项工作，但20xx年的工作任务会更加艰巨，竞争会更加残酷，工作会更加繁重，我们深信，在上级公司各级领导一如继往的关心支持下，××电信全体员工一定能逆水行舟，知难而上，不灰心，不气馁，看到希望和方向，想方设法、脚踏实地，为努力完成20xx年各项工作而努力拼搏。

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分公司工作年度总结篇十二

1、全面完成了城区光缆网改造任务。我县城区广电网络升级改造工程自去年11月开始后，我县分公司精心组织，周密安排，努力克服施工难度大、涉及面广等诸多困难，到今年5月实现了工程的顺利竣工，除预留的x个光节点外，已经开通光节点xx个，并为xx工业区、火车站、财政、地税以及县行政中心等部分小区和用户联接上了光节点信号。据不完全统计，我县城区网光缆改造共完成地埋管道开挖埋设x公里，杆路架设xx公里，新架墙吊线路x公里，复挂光缆线路x公里，布放管道光缆xx公里，布放架空光缆xx公里。与此同时，做好了资料整理和工程自检自验工作，并顺利通过了上级组织的验收。

2、完成了全部乡镇光缆联网和收编整合工作，实现了“全县一张网”的目标。

一是加快了乡镇联网改造步伐。在省、市公司的正确领导下，我县乡镇联网改造前后二期项目均得以批复，将全县xx个乡镇全部纳入了联网范畴。我县分公司抓住机遇，抓紧组织工程施工，截止12月底已完成县至各乡镇光缆联网杆路建设和光缆敷设，以及设备的安装、调试工作。据统计，我县乡镇光缆联网共架设杆路xx公里，新架墙吊线路x公里，复挂光缆线路xx公里，布放管道光缆x公里，布放架空光缆xxx公里，开通乡镇光节点x个。经过扎实有效的工作，较快实现了工程竣工，并在12月初迎来了省市公司组织的验收。

二是积极争取县委、县政府的支持，以行政手段推动乡镇联网收编整合的顺利实施。我县分公司根据县政府批转的《xxx县农村广播电视网络收编整合实施方案》，对乡镇广电网络实行全面整合，并于9月2日以县政府的名义召开了全县乡镇联网收编整合会议。经核定，共整合农村有线电视网络xxxx户，整合协议在xx月底已签订完毕，资产及网络的移交工作也已在12月全面完成，实现了“全县一张网”的目标。

分公司工作年度总结篇十三

作为一名党的基层干部，时刻用一个党员的标准严格要求自己，用党的理论知识不断武装自己的头脑，利用各种时间、原创：通过各种渠道不断加强政治理论学习，积极贯彻党的^v^和十六届三中、四中全会及省委七届七中全会精神，坚持心为民所想，情为民所系，权为民所谋的办事原则，认真学习法律知识，让法律意识不断渗透到自己的行为准则、价值观念、道德标准中。加强自身政治素养，廉洁从政，解放思想，实事求是，与时俱进，不断提高自己的工作能力和办事效率。认真落实“五项制度”和“六个减少”的精神，进一步改进工作作风，提高服务意识，提高拒腐防变和抵御风险的能力。

作为一名党支部副书记，到位不越位，帮忙不添乱，统一认识，统一思想，协助支部书记作好党务工作。加强党性、党风、党纪教育，提高对新形式下的社会主义市场经济的各种变化的正确认识能力。组织职工学习《^v^诞辰周年》、《再干一个二十年》、《论我国改革发展的关键时期》等文章，组织职工参加省直机关两个条例知识测试题的答题活动，通过多种形式提升全体员工分析市场、适应市场的能力。紧紧围绕公司的发展目标，树立产品质量第一的意识，产品质量就是企业的生命，品牌就是企业的发展方向，牢牢树立艰苦奋斗、自觉奉献的精神，让公司的企业文化渗透到每一个员工的思想里。充分发挥党支部的作用，到夏邑、长葛库开预备党员转正会，发展^v^员，使积极要求进步的年轻人随时随处都可以加入^v^的队伍。指导团支部的改选工作。在赵书记的带领下到新郑省经贸学校参加植树活动，使大家围绕在党组织的周围，增强企业的凝聚力，加强、扩大党组织的队伍，巩固^v^的领导^v^。

维护职工的合法权益是工会的生命线。随着改革和社会主义市场经济的发展，我国的劳动关系发生了很大的变化，作好工会工作显的尤为重要，争取在协调劳动关系和维护职工合法权益的同时，减少职工和企业的矛盾。

我作为党支部副书记兼工会主席，在工作中把两方面的职责充分结合起来，站在公司发展的高度，合理、合法地开展公司工会的工作，及时收取和交徼工会会费，合理使用工会经费。工会是职工之家，是公司联系职工的桥梁和纽带，一方面向公司领导提出合理化建议，使企业的各项制度合理化、合法化、程序化，使企业在稳定中求发展，沿着有序的方向发展；一方面，时刻考虑着职工的利益，把职工所想、所需、所急的事作为自己的事，放在工作的第一位，搞好职工的体检和福利，把公司的决策及公司对职工的关心上传下达，增强企业的凝聚力、战斗力；坚持组织家访、慰问，凡职工及家属有病、丧事，均坚持到院、到家慰问，凡职工结婚，均到场祝贺，充分体现组织上的关心，把公司员工的思想、建议下传上达，增强领导决策的可行性、正确性。今年公司的工会工作被省直工委评为特等奖。

搞好计划生育工作是我国的基本国策。新形式下的计划生育工作是搞好宣传和服务，加大宣传力度，增强服务意识，提高服务质量。年初，根据局计划生育领导小组和集团党委的要求，层层签定了计划生育目标责任书，使计划生育工作责任到人，建立、健全计划生育基础台帐，通过板报的形式把计划生育政策宣传到人，在特殊的节日时，把公司对育龄妇女和独生子女的关怀送到她们的心里。原创：公司的计划生育工作被局计划生育领导小组评为达标单位。

分公司工作年度总结篇十四

1、完善了全员目标责任管理。进一步规范内部管理机制健全激励机制，实施绩效管理。把企业内部经济责任制与目标管理有机结合起来，全面实行量化积分考核奖惩制度。结合实际制定了《xx县分公司20xx年员工岗位责任制及目标考评方案》，定岗定员，责任到人。实施月度考核，季度末根据考核结果发放当季效益工资，有效激发了员工干好工作的积极性。

2、严控费用支出。加强内部财务管理，严格控制费用开支。一是加强材料成本核算，健全材料领、退料制度，大大提高了材料的利用率和节约率;二是加强对工程成本的控制，按工程进度核拨款，加强工程监管，加强跟踪问效;三是压缩日常费用开支比例，尽量减少不必要支出。

3、加强安全生产管理。抓好安全教育，树立“安全至上”观念，强调“安全也是效益”。增加安全防护投入，为每个员工办理一份“人身意外伤害保险”。增强自我防范意识，在企业形成“时时讲安全、人人关注安全”的氛围，有效避免了安全责任事故的发生。由于安全管理抓得严，我县分公司全年未出现一起安全责任事故。

分公司工作年度总结篇十五

1、强化服务意识。一是转变员工观念，反复提倡“用户就是上帝，服务就靠质量”、“人人是效益，个个是形象”、“广电是我家，搞好靠大家”等观念;二是设立了服务监督栏，让每位员工面对群众，接受监督;三是在电视台公开服务承诺，推行办事限时制、首问责任制;四是上班时间工作人员一律挂牌上岗，热情接待每位来访者，接听好每一个电话，从细节做起，不断塑造广电人美好形象。

2、加强网络维护。一是建立部门分工合作机制，保持部门间的联系与沟通，使各部门既分工又合作，密切配合，及时处理各种网络故障，全年共上门为用户维护检修3582人次;二是完成了xxx段光缆线路的正常巡查、维护以及敏感时期的光缆线路巡护任务，有效确保了广播电视信号的畅通，未发生任何责任事故;三是加强了sdh设备及机房前端设备的检修、维护，消除机房用电安全隐患1起，确保了设备安全平稳运转。

3、做好了三线安全整治工作。分公司认真传达贯彻上级整治精神，并成立了由分管副总经理任组长，各部门负责人为成员的专项整治领导小组，统筹安排，责任到人。在整治工作中区别不同情况分项进行。

首先，对城区范围内有线电视与电力、电信线路的交越以及电力、电信搭挂、交越我分公司线路的情况进行了调查统计。然后，根据统计情况，对安全隐患较大、易发生事故线路按照整治的要求先期进行了整治;对隐患较小、不易发生事故的线路作出统一安排，逐步整治;对情况特殊、暂时无法整改的线路与产权单位签定了协议。到目前为止，县城xx工业大道、等路段线路已整改完毕。