企业公司员工手册(优质18篇)
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企业公司员工手册篇一
2.1按本员工手册中的条款和条件,公司聘用员工,员工接受聘用。
2.2受聘者必须如实填写“员工登记表”的每一项内容(女员工须将个人的婚姻状况、生育计划如实反映,作为公司聘用安排的参考)并贴上照片,入职时连同身份证、学历、有关职称等复印件(交验原件)及履历交行政人事部处理存档。
2.3员工受聘期间,分别按试用期和聘用合同规定领取薪金。
2.4员工应把全部工作时间和精力完全投入并努力履行其职责。
2.5公司根据需要分配各员工的工作并保留随时调整的权利。
企业公司员工手册篇二
5.1.1公司现行工作时间周工作制,每周工作六天,从周一至周六。
5.2法定假日。
5.2.1按国家的统一规定执行。当前执行9月18日国务院修定发布的《全国年节及纪念日放假办法》第二条全体公民放假的节日:新年1天(1月1日);春节,放假3天(农历正月初一、初二、初三);劳动节,放假3天(5月1日、2日、3日);国庆节,放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日为有薪假期。
5.3其他假期。
5.3.1员工有权请病假、事假,请假手续参看本员工手册第8.1.7、8.1.8条规定。
5.3.2婚假:有薪婚假期限根据政府当时规定执行。员工请婚假必须向行政部出示其结婚证书。
5.3.3产假:产假期限根据政府当时规定执行。员工在本公司工作两年以上可享受带薪产假(只享受基本工资);工龄两年以下的,产假为无薪假期。产假期及以后该员工的岗位,由公司另行安排。
5.3.4丧假:员工直系亲属(指员工的父母、配偶、子女,除次以外均不属直系亲属)死亡可享受有薪丧假。丧假期限根据政府当时规定执行。
5.3.5以上5.3条的各种假期包括公休假日在内。
企业公司员工手册篇三
9.1.1因工作需要借支须填写借支单,经主管总监签字,总经理签批后方可借支。
9.1.2公司不批准私人借支。
9.1.3借支时间一般不得超过7天,特殊情况应事先说明。
9.2报销规定。
9.2.1一般报销规定:
9.2.1.1各类报销单均须在取得正式发票的前提下,由经手人填写清楚用途,并有经手人和部门总监的签名,送至财务部审核签名后,方能送至总经理室签批。有正式发票、经手人、管总监、财务部、总经理签名并写清用途的报销单方可报销。
9.2.1.2报销时间不得超过账目发生后的八天,特殊情况须作说明。
9.2.2购买设备、物品的报销:
9.2.2.1技术部设计资料图书、光盘的购买计划按公司的月控制额执行,其他设备物品的购买要事先申报公司购置计划。
9.2.2.2各部门需购买设备物品,经办人须事先填写购买申请单,经主管总监签名,总经理审批后方可借支购买。报账时须提供申请单作为依据,按9.2.1程序办理报账。
9.2.3交通费报销:
外出工作车费报销以专线公车票价为标准,因特殊情况需乘坐的士的,事先应填写《乘坐的士申请表》,经主管总监和总经理批准后方可报销。
9.2.4应酬报销:
9.2.4.1因业务需要请客应酬,各部门或个人须事先填写应酬费申请单,并请示总经理批准,作为报销单据。
9.2.4.2请客应酬的基本开支标准和参加陪客人员的控制:外地客户来深需请客应酬的,由总经理带队三人以上,有公司由总经理或总监总共不超过5人作陪,人均开销标准控制在100元以内。总经理职务以下人员带队三人以上的客人由本公司总监带2人参加作陪,人均开销控制在80元以内。外地客人三人以下由总监按排2人作陪,人均开销在控制在80元以内。
9.2.4.3本地客户来公司一般安排工作餐,工作费用人均控制在10元。品牌部负责安排好,填写报销单,总监签字,总经理批准报销。
9.3媒介购买支款规定。
9.3.1媒介部根据品牌部ae下达的媒介购买任务单,由ae提供的公司与客户签定的合同或确认书复印件,经财务确认已收到客户广告发布款后,填写媒介购买确认书,经ae、媒介执行、客户总监签字,媒介员填写好支票领用单,将以上资料一并报送总经理签字批准。
9.3.2财务部根据总经理签批的支票领用单及其附件,审核其价格无误,审批程序符合规定时,方可开出支票。
9.3.3媒介部持支票购买媒体后,要取得媒体的正式发票,于当日内送交财务部查收。
9.4出差规定。
9.4.1本规定适合员工因公远程出差使用。远程出差指超出深圳市范围以外,且当日不能返回。
9.4.2出差人员的交通费标准:员工因公远程出差,原则上交通工具为长途汽车及火车硬卧、轮船二等仓位以下。如因工作需要乘坐飞机的,须事先向主管总监申请,并经总经理批准后方可实施。
9.4.3出差人员的住宿标准:
9.4.3.1国外出差住宿标准另行规定。
9.4.3.2在一般情况下,选择三星级及三星以下宾馆。
9.4.3.3同性别二人以上一起出差,应合住房间,住宿费标准为上述一人费用增加30%。
9.4.3.4住宿费凭发票报销,超出本职位标准部分自理。
9.4.3.5表中直辖市是指北京、上海、天津、重庆,经济特区是指深圳、珠海。
9.4.3.6省会是指各省自治区首府城市,沿海城市是指大连、咸临、秦皇岛、烟台、连云港、青岛、温州、泉州、北海、湛江。
9.4.4出差人员的餐费标准:
9.4.4.1出差到各地,在公司或接待方提供午餐和晚餐的情况下,应主动扣除餐贴。
9.4.4.2在外地一固定地方连续出差超过15天以上者,不分职务每天餐费补贴30元。
9.4.4.3餐费补贴由本人填写支付证明单,按财务规定程序批准后报销。
企业公司员工手册篇四
8.1.1员工每日到公司上班必须先亲自打卡报到,下班时打好卡方可离开。
8.1.2员工须自觉遵守打卡考勤规定,严禁委托他人打卡。
8.1.3.1.凡属昨天下班未打卡的员工,行政人事部将用专册登记并通知该员工处理下班未打卡的原因,由该员工送其总监签字证明。如该员工在一个工作日内未处理昨日下班未打卡的问题,将对该员工的下班未打卡作为漏打卡处罚处理。
8.1.4加班:员工因工作需要加班,必须填写“加班单”,由部门总监签字。员工加班时间超过晚上8点以后,每超过一小时,第二天上班时间可延后一小时,凌晨二点以后,可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作,写出说明贴于公司告示牌上,以便查找资料和安排后序工作。
8.1.5外出:员工因公外出,须直接向主管领导报告,并在公告栏上填写去向表。员工上班后中途因私有急事外出,须向部门主管总监报告去向,经批准,交待手头工作,并向行政部递交签批后的请假手续。方可外出,否则作旷工处理。主管总监以上职务因私事外出,须向总经理报告去向,经批准后办理请假手续。
8.1.6.病假:员工请病假,须在当日一上班即向部门总监请假,同时通知公司行政部,事后向行政部补交区级以上医院证明和病历,登记考勤。员工可享受每月2天的带薪病假(以月为准)。请病假不能提交区以上医院证明和病历的,按事假处理。若员工连续病假超过30天,公司将不再保留其任职岗位之工作,该员工将被视为自动辞职。
8.1.7.员工请事假,须提前一天填写请假申请单,经部门主管总监签字同意,交待清楚手头工作,可请事假两天。两天以上一十五天以内需经总经理书面批准。一十五天以上事假,公司不予批准,将被视为该员工自动辞职。员工应将经批准签字后的请假申请单交行政经理登记考勤,方可离开。未取得上述批准而缺勤者,将被视为旷工。事假无薪。假期已满,未按时上班的超假期按旷工处理。
8.1.9.连续旷工三天或一年内累计旷工七天者,解除劳动合同。
8.2礼仪管理规范。
8.2.1员工应着公司统一制作的工作服上班。员工上班时间佩带公司胸牌。胸牌要佩带在左胞上方位置。员工上班不得穿拖鞋、短裤。员工要爱护和妥善保管胸牌,丢失要赔偿工本费10元/枝。佩带胸牌由行政人事部负责检查管理。行政人事部发现员工未佩带胸牌第一次给予提醒警告并记录在案,督促其立即佩带。若不及时佩带或第二次发现未佩带胸牌,记录在册并由该员工签字,纪录在员工的日常考核成绩中。
8.2.2员工工作服由公司统一制作,按成本价在员工工资中分二月扣出。凡在公司连续工龄满半年以上的退给工作服一半的价款,连续工龄满一年的再退给其工作服另一半的价款。连续工龄不满半年解除合同者不退工作服价款。
8.2.3个人仪表端庄。男性需仪容整洁及注意个人卫生;女性要求化淡妆,服装仪容大方得体。
8.2.4个人电话礼仪。
8.2.4.1电话铃响应立即接听,以不超过三声为原则。
8.2.4.2拿起话筒应先讲“你好,名人网络”再报自己姓名。
8.2.4.4讲电话时,声音应温和清晰,切勿嬉戏及高声谈笑。
8.2.4.4打电话前,应先整理谈话内容,接听电话时,应记录来电重点及覆诵,力求事半功倍,减少电话占用时间(注意长话短说,节约开支)。
8.2.4.5当拨错电话时,勿马上将电话挂掉,应向对方说声“对不起”后,再挂掉电话重拨。
8.2.4.6通话结束时,应等对方挂完电话后,再轻轻放下听筒。
8.2.5代接电话礼仪。
8.2.5.1部门同事不在而其电话铃响时,应立即代为接听,并留下对方的姓名电话号码及留言,待其本人回来时,如实转达。
8.2.5.2凡接到非自己承办事务的电话时,必须在辨别其性质后,婉转告诉对方,并立即将电话转接至承办部门或人员,同时向承办人说明事由后,方可放下听筒。
8.2.5.3当有事外出或离开位子时,须先告知同事,如有来电或访客时,代为留言或处理。
8.3环境管理规范。
8.3.1员工应自觉将各自位置卫生搞好。
8.3.2员工须自备茶杯,不准使用公司一次性茶杯,节约开支。
8.3.3员工不得在办公范围内抽烟,需抽烟请到消防楼梯间。
8.3.4不得在墙壁及屏风围板上张贴纸张。
8.3.5不得在公司公众环境乱丢杂物。
8.3.6员工餐后一次性饭盒请自觉放在楼梯间垃圾回收桶内。
8.4秩序管理规范。
8.4.1接待外单位人员应在公司接待室或会议室,洽谈室内接待。非工作需要不得随意让外来人员进入工作场地。
8.4.2员工工作时间接听私人电话应尽量简短,小声,以免影响业务电话的正常流通和工作环境的安静。
8.4.3员工使用公司公用设施或服务(如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、打字、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等),应遵守行政部门规定,使用前办理申请手续,使用后及时清理或归还。
8.4.4员工因公接待使用会议室、会客室、洽谈室后,使用人员应立即清理室内卫生,保持室内整洁,以便接待其他客户使用。
8.4.5养成勤俭节约的良好习惯,员工下班时应关闭自己已不使用的电脑、电源;最后离开公司的员工,应检查电脑、电灯、空调排风扇等是否关闭,锁好大门方可离开。
8.4.6员工需用办公用品,统一到行政部按规定登记领用,注意爱惜节约,不得损毁和浪费。
8.5行为规范。
8.5.1员工要自觉遵守中华人民共和国法律、法规和本公司的规章制度,作奉公守法的公民。
8.5.2工作时间内员工不得在办公范围内喧闹、聊天。不得无故串岗。
8.5.3工作时间员工不得睡觉、吃东西。不得打牌、不得用公司的电脑打游戏、观看业务资料以外的其它影喋。
8.5.4员工讲话要使用礼貌用语,对内、外均不得讲粗话,使用污蔑性字眼。
8.5.5员工不得在公司处理私人事务,不得利用公司文具、通讯、电脑等设施和用品谋取个人便利。
8.5.6员工不得利用工作之便贪污或收受回佣。
8.5.7员工受聘期间,不得在外兼职或炒单。
8.5.8员工不得对外口头泄露公司内部情况、经营机密或未经许可向外单位人员提供本公司业务资料及电脑软件。
8.5.9员工薪酬保密,员工个人不得向他人通报收入情况,公司只接受个人本身薪酬之查询。
8.6安全管理规范。
8.6.1公司全体员工都要树立安全防范意识,做好安全防范工作是每员工应尽的责任和义务,在公司内共同创造出一个安全,祥和安定的工作环境。
8.6.2防盗、防窃。
8.6.2.1外来人员的管理。来访的客户,行政人事部和有关业务部人员要及时作好接待工作,及时作出妥善的安排。各类维修服务的人员进入公司,行政部要安排佩带公司统一的标识牌。员工私人的客人来访,请在接待处或会议室接待。
8.6.2.2谢绝推销人员和送餐人员进入公司工作场地,行政部要把好入口关,其余员工也要及时协助制止推销人员和送餐人员进入公司工作场地。
8.6.2.3中午午休时间,行政人事部要安排好前台值班人员,做好防范工作,认真执行好以上同点规定。
8.6.2.4下午下班以后,因工作需要加班的员工,要关好公司的大门,进出使用按键锁。完工离开公司时,关闭所有电脑电源和电灯及其他电器电源,锁好大门,方可离开,以防偷盗事件发生。
8.6.2.5员工要保管好公司财物和私人的用品。手机要随身带,不要乱丢乱放,贵重物品要锁好,以防丢失。
8.6.3消防管理。
8.6.3.1公司按规定统一配置一定数量灭火器。由行政人事部按公司区域分配到各部门负责管理。行政人事部每月负责检查一次灭火器的管理情况。公司员工都应学会灭火器的使用办法。
8.6.3.2员工在公司办公范围内不能吸烟。如因接待客户需要,在会议室吸烟,烟灰和烟头应丢烟灰缸内,并用水熄灭。
8.7保密制度。
8.7.1定义。
8.7.1.1公司秘密是指一切关系公司安全和利益,在一定时间内限一定范围的人员知悉的事项。
8.7.1.2所有公司职员都有义务和责任保守公司秘密。
8.7.2公司秘密的范围。
8.7.2.1公司经营、发展战略中的秘密事项。
8.7.2.2公司就经营发展作出的重大决策中的秘密义务的事项。
8.7.2.3公司对外活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项。
8.7.2.4维护公司安全和侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。
8.7.2.5其他公司秘密(如高级领导的合同等。
8.7.3密级分类。
8.7.3.1绝密:本公司生存、经营、人事有重大利益关系的情况,主要包括:
8.7.3.1.1公司股份构成、策划方案、成本、利润率、投资情况及其载体、来源及价格。
8.7.3.1.2总体发展战略、营销策略、商务谈判内容及材料,正式合同和协议书。
8.7.3.1.3公司其他重大决策。
8.7.3.2机密:与本公司生存、经营、人事有重要利益关系的事项。主要包括:
8.7.3.2.1尚未确定的公司重要人事调整及安排情况。
8.7.3.2.2公司与外部高层人士、同业人员来往情况及其载体。
8.7.3.2.3公司薪金制度,财务专用印签、密码、月、季年度销售利润情况及其载体,微机开启密码、软盘内容及存放位置。
8.7.3.2.4公司重要领导住所、及电话号码。
8.7.3.2.5获得竞争对方情况的方法、渠道及公司相应对策。
8.7.3.3秘密:与本公司生存、经营、人事有较大利益关系的情况。
8.7.3.3.1客户层次调查情况,市场潜力调查预测情况及其载体。
8.7.3.1.2广告企划方案,营销企划方案。
8.7.3.1.3广告年度、季度提资情况、广告内涵、刊、布形式及地域。
8.7.4各密级内容知晓范围。
8.7.4.1绝密级董事会成员、监事会成员与绝密内容有直接关系的工作人员。
8.7.4.2机密级公司主管(经理)以上干部,与机密内容有直接关系的工作人员。
8.7.4.3秘密级公司部门负责人以上干部,与秘密内容直接关系的工作人员。
8.7.5保密措施。
8.7.5.1__在董事会直接领导下,由董事长(办)实施,制定相应制度、规定、
对保密以下进行检查、督导、具体核实。
8.7.5.2公司员工必须有保密意识,做到不该看的不看,不该问的不问,不该说的不说。
8.7.5.3严禁在公司电话、传真机上交谈,传递保密事项。
8.7.5.4保密事项之载体要由专人保管,不得让无关人员查阅,不得交由他人代管。
8.7.5.5涉及保密内容材料的发放,必须经主管领导批准签字,且限在保密员之间进行,并将发放情况详细登记。
8.7.5.6借阅保密事项载体必须经借阅方,提供领导签字批准,保密员登记,借阅人员不得摘抄、复印,向无关人员透露,确需摘抄、复印时,要经提供方领导签字。
8.7.5.7保密事项内容,不得在办公室内悬挂张贴。
8.7.6奖罚。
8.7.6.1公司所有员工有权对违反保密制度的行为予以抵制、举报。
8.7.6.2公司所有员工不得对上述抵制、举报行为进行打击、报复、刁难。
8.7.6.3公司对上述抵制举报行为将视情况予以表彰,奖励,奖励为物质奖励、精神奖励、申请有关部门处理。
企业公司员工手册篇五
1、总则为增加全体员工的凝聚力和工作责任感,激发员工的工作积极性和创造性,体现奖惩有据、奖罚分明的原则,对员工出现的不符合行为规范的行为,将给予相应的纪律处分。
2、范围本规定适用于超市杂货处所有员工。
1、当月迟到、早退达3次或未签退超过3次;。
2、无故旷工半日以内;。
3、未按排班上下班、私自调休;。
4、借用他人工装、胸卡;上班时间不按规定佩带工作牌,经指出仍未改进;。
5、不遵从部门领导安排的上、下班及用餐时间;。
6、工作时间超出工作范围到其他部门闲逛,擅离工作岗位接待亲友或处理私事;。
7、工作时间倚靠商品堆头或货架、嘻笑打逗、扎堆聊天、擅自串岗离岗脱岗;。
9、非购物时间购物;。
10、在工作场合喧哗、打闹,影响正常工作秩序;。
11、工作开始时不能进入工作状态或下班时间之前就收拾准备离岗;。
12、员工出入员工通道不主动出示随身物品及不接受检查;。
13、不服从工作安排或工作调动,影响工作秩序;。
14、对同事、领导使用不礼貌语言;。
15、所辖区域卫生不佳、故意破坏环境卫生,在公共场所乱写、乱画;。
16、未经许可将私人物品带入店内或办公区域;。
17、无理由不参加部门会议;。
18、服务意识差,在顾客询问时,推诿责任,造成顾客投诉;。
19、工作时间遵守仪容仪表规范(包括着装、仪容、举止)及佩带胸卡;。
20、着浓妆、涂指甲油、用浓烈香水;。
21、奇异发型、染发、蓄胡须;。
23、工服或衣着不整有失端庄、干净整洁、稳重;。
24、佩带胸卡位置不正确、胸卡无照片或信息不完整;。
25、工作时间精神倦怠、无精打采;。
26、长时间不接听电话或接听电话态度不佳;。
27、滥用敬称或不规范称谓;。
28、在其他管理制度中明确规定应予以警告的其他不良行为。
三、对于有下列表现之一或类似行为的员工,将给予书面警告,罚款并进行通报批评;情节较严重、但未构成严重影响的还将给予最后警告(记过失)处理;情节严重、影响极坏的予以降职或开除处理。
1、一月中被口头警告或罚款达3次;。
2、旷工一日除扣3日工资外,给予书面警告处分,当月旷工累计2次,给予辞退;。
3、未履行请假手续或未经批准擅自不出勤;。
4、故意损毁、涂改考勤记录或伪造休假证明;。
5、工作调动不服从,未按时到岗且未履行请假手续;。
6、工作调动时,对工作事项交接不清或拖延不移交;。
7、私分打折商品、私自存储商品或赠品、转换商品;。
8、对顾客不使用敬语,隐瞒或不理会客户的投诉;。
9、未及时维护区域内卫生或操作不符合卫生标准;。
10、擅自不参加工作会议、集体组织的培训、例会等其他各项活动或在考核时作弊;。
11、在公司内部污言秽语、大声喧哗、说笑、打逗、相互追逐嬉闹;。
12、未经许可在公告栏张贴、涂改或移去文告,妨碍内部信息流通;。
13、在员工中传播谣言、鼓惑员工、传播不良文化;。
14、破坏团结、挑拨是非、损伤他人名誉;。
15、议论上级、评论公司政策、散布不满情绪;。
16、保密性文件管理者保管措施不当,致使文件泄密;。
17、违反操作规程、损坏设备、工具、浪费耗材及用品、能源,造成损失;。
19、工作不负责任,因过错造成损失;。
20、工作过程中不能遵守相关工作制度、流程;。
21、对其他员工或顾客的违规行为不主动制止或通知防损部门,视而不理或逃避作证;。
22、拾遗不报,使他人蒙受损失;。
23、私自参加供货商、客户宴请、收取财物馈赠;。
24、公司管理制度中明确规定应予以书面警告的其他行为。
四、对于有下列表现之一或类似行为的员工,将予以开除,如给公司造成损失的,将追究其相关赔偿责任或刑事责任。
1、代人签到、签退,伪造考勤;。
2、一月内旷工达2天(含2天)者;。
3、对本人姓名、年龄、住址、学历、经历及户籍等资料使用不正当方法取得,欺骗公司;。
4、曾受到记过失处分,在处分有效期内再次受到同等或更严重处分的;。
5、违反劳动纪律,不服从工作调动,无理取闹,影响正常工作秩序;。
6、将公司的机密文件透露给其他公司人员者或未经许可私阅他人保密性文件者;。
7、正式员工在工作期间从事第二职业者;。
8、唆使他人或代他人签名,伪造文件、单据者;。
9、盗取公司或他人财物,为偷盗提供便利条件或知情不报者;。
10、收受供货商贿赂或索要物品,勒索客户给公司造成不良影响及经济损失者;。
11、挑拨是非、破坏团结、损害他人名誉和领导威信,影响正常工作秩序及公司信誉者;。
12、工作时间带有醉态或于工作时间饮酒、服食麻醉药物者;。
13、在商店禁烟区吸烟或引火者;。
14、擅自携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入公司;。
15、在工作属地赌博、争吵、殴打他人或相互打斗;。
16、对同事、公司上级使用辱骂性、威胁性的语言,影响恶劣;。
17、浪费公物且情节严重者,蓄意损耗、破坏商店财物、设备;。
18、未经授权,越级行事;。
19、工作过程中不能遵守公司制定的相关工作制度、流程;。
20、出现严重的工作失误,给公司造成极坏影响或重大经济损失;。
21、违反安全操作规定,导致伤害事故或其他损失;。
22、部门领导私罚员工或其他人员现金,贪污、私分或私设帐户;。
23、犯有其他不良行为,公司管理制度中明确规定应予以此项处分的。
六、员工因违纪给公司造成经济损失的,公司保留采取相应方法向员工本人追索损失的权力。
企业公司员工手册篇六
10.1员工工作效率、工作态度、工作质量等表现突出,可获荣誉和物质奖励。
10.1.1对公司管理及业务运作有合理化建议,并经实施有显著成功。
10.1.2工作投入,在本职岗位上有出色表现。
10.1.3爱护公司,为公司开源节流作出显著贡献。
10.1.4工作细致,发现自身岗位以外的差错,及时采取措施,防止事故的发生。
10.2员工工作表现和行为不能达到公司要求,将受到处分和罚款。
10.2.1违反本员工手册的管理规定,被处以黄牌警告者。(三次兰牌警告,记黄牌警告一次,黄牌警告一次者给予口头严重警告处分,累积两次者取消本年度的升职机会,三次以上者给予辞退。)。
10.2.2违反操作规程,责任心差造成不良后果。
10.2.3不听从主管领导的工作安排。
10.2.4业务学习不认真,本职工作不努力。
企业公司员工手册篇七
第一章总则。
第一条为明确企业与员工双方的权利与义务,促进企业各项经营活动正常、健康、有序的开展,本着企业与员工之间互惠互利、平等协商的原则,依据《中华人民共和国劳动法》(简称《劳动法》)和企业实际情况制定本手册。
第一条本手册所称员工系与企业建立劳动关系的所有员工。
第二条一般规定。
一、企业经营管理者有权依照企业各项现行管时规定,指派或分配员工工作;
二、员工对于企业指派或分配的各项工作,均有义务履行不得无故拒绝;
四、本《员工手册》载明的有关规定适用于企业全体员工。
第二章人事制度。
第一节员工编制。
一、企业各子公司,实行定员、定岗、定酬用人管理模式。
二、企业各子公司的设置、编制、调整或撤销等,由企业各子公司人事部门提出方案,报企业集团总部人事部及总经理批准后实施。
三、因业务发展需要,企业各子公司、职能部门需要增加岗位、人员编制的,必须经集团总部人事部及总经理批准并履行手续后方可实施。
四、企业人事部负责编制各子公司、职能部门年度的人员编制计划及方案,供总经理参考。
五、企业对员工的招聘秉承“量才而录、任人唯贤”用工原则。
第二节聘用程序。
第一条用人需求申请和审批:
第二条人员增补的申请,由用人部门人写《增加人员申请表》,经部门经理审核后,交人事部。
一、招聘需须提前申请,申请审批完毕后,用人部门提供岗位说明,人事部实施招聘。
二、在招聘过程中,部门需求发有变化,应及时知会人事部进行变更。
三、如遇紧急人员需求,可由用人部门负责人与人事部进行沟通并报总经理书面批准后优先执行招聘,但须在三个工作日内补批《增加人员申请表》。
第二条聘用:
一、企业经理、副经理、经理助理、财务主管等高级职员:由企业人事部提请总经理聘任。
二、企业各职能部门主管及财务人同;由企业经理聘任。
三、其他员工:由人事部聘任,经企业经理批准。
四、上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘。
第三条招聘渠道:
一、企业招再可采取企业自行招聘或委托中介方招聘等方式。自行招聘时企业需组织实施初试与复试等考核录用程序;委托中介方招聘时,相关择录标准和程序等事项按双方约定执行。
二、招聘程序图:
第四条面试:
第五条试用:
二、企业对首次签订劳动合同的人员,均实行贰个月的试用期。试用期计入劳动合同年限。试用期间,企业将指定人员帮助新员工尽快了解仩业概况,熟悉将从事的业务工作,具体内容主体以《员工手册》为准。
三、员工试用期间,如果感到企业实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按双方签订的《劳动合同书》办理解除劳动合同手纽;相庆的,如果员工无法达到企业要求,企业将按有关规定解除或终止劳动合同。
第六条转正:
一、员工试用期满,人事部将与试用部门负责人一起对员工进行考核(部门以上人员由总经理考核),经有关程序考核合格者,由用人部门填写《转正/调薪申请表》于期满次日起转为正式员工;经考核不合格者,则依法解除劳动合同。
二、员工的续聘工作按本《员工手册》和企业相关规章制度执行。
三、企业有权依工作需要安排员工的岗位、岗位等级、考核、奖惩等事项,企业员工应积极给予配合。
第七条其它:
第三节解除、终止劳动合同、离职。
第一条解除劳动合同:
一、用人单位与劳动者协商一致,可以解除劳动合同。
1.严重违反企业规章制度的;
2.在试用期间被证明不符合录用条件的;
3.严重失职,营私舞弊,给企业造成重大损害的;
6.被依法追究刑事责任的;
2.不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
三、经济性裁员的1.依照企业破产法规定进行重整的;
2.生产经营发生严重困难的;
3.企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的;
四、终止劳动合同:
1.劳动合同期满的;
2.开始依法享受基本养老保险待遇的;
3.死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;
五、员工符合以下各项之一者,属于严重违反企业规章制度,企业可予以解除或终止劳动法合同且不支付补偿金:
1、严重违反企业正常生产经营,不服从工作岗位安排的;
2、违反本手册或企业其他规章制度,受到处罚2次以上;
3、工作不负责任,严重影响企业形象或给企业造成经济损失达到1000元的;
5、鼓吹或煽动员工罢工、怠工者;
6、聚众要胁,妨碍生产、生活秩序者;
7、张贴、散发煽动性文字、图书、传播谣言,破坏员工与企业感情者;
8、故意泄露企业机密,对企业造成1000元以上经济损失或重大名誉损失者;
10、使用伪造、变造,盗用企业、部门印章、文件、信件的;
11、累计两次代人打卡、托人打卡或伪造出勤记录者;
12、连续旷工3日者,年度内累计旷工5日者;
13、年度内二次书面警告拒绝改正的;
14、在企业及宿舍区内斗殴、赌博或酗酒闹事的;
15、对上司、其它员工实施暴力1次以上;
16、偷窃企业物件或产品者,受到处罚1次以上;
18、存在法律规定的企业可以辞退情形的;
五、劳动合同期满时,若当事人中任何一方无意续签合同,应提前三十天以书面形式通知对方。聘用关系自满之日起,即告自行终止。
第二条离职。
一、辞职:
二、辞职手续:
2.如果员工违反企业规定,给企业造成经济或声誉损失的,企业保留起诉和索赔的权利;
三、在正式聘用后,员工离职须提前一个月书面通知对方,批准后必须将经办事项、项目(客户)资料、财物等移交清楚,如手续未清而擅自离职,所造成的一切损失,该员工应负赔偿责任,企业并保留法律追究的权利。
四、未达到规定天数交接期而提前离开企业的,视情节轻重将扣除日薪以实际提前的天数做为处罚,由财务主管部门直接结算。
五、员工离开企业,必须遵守入职时所签保密协议,一年内不得在同行业企业服务相同的项目或客户,帮助同业竞争企业挖走企业客户与项目,否则,按《劳动合同》相关条款追究责任。
第三条离职工作移交。
一、交接时限1天内;
二、交接监核:
三、代理限制:
1.移交人与接收人办理工作移交时,不得委托他人代理;
2.如无适当之接收人,应暂由该职务的直属上司自行接替;四、移交手续:
1.移交人于工作移交时应填写【工作移交清单】;
3.移交清单由人事部门存档备查;
第四节培训、晋升与调任。
第一条培训:
1.职前培训目的:
1.2.使新员工尽职前早掌握工作要领和工作程序、方法,达到岗位所要求的业务水平。
2.职前培训内容:
2.1讲解公司创业史、现状、经营范围及奋斗目标;
2.2讲解企业组织架构、企业文化、介绍企业人员;
2.3讲解各项办公流程,学习各项规章制度;
2.4介绍工作环境和工作条件,辅导使用办公设备;
2.5其它需要培训的内容;
3.在岗培训和自我培训:
第二条晋升与调任。
一、任免:企业人员之任免(主管级以上)均以书面形式通知,并酌情予以公告;
第五节考勤管理。
第一条工作时间与周期:
一、上午9时00分至12时00分;
二、下午13时30分至18时00分;
三、企业销售单位实行大小周制;
四、企业制造单位实行单休制;
五、如因特殊原因变更由人事部另行通知;
第二条考勤打卡。
一、企业员工一律实行上下班指纹打卡登记;所有员工上下班在任何情况下均需打卡;
二、企业每月将考勤记录导出并核算汇总出考勤报表提由财务核算当月基本工资;
六、上班时间外出办私事者,一经发现,即扣除当月工资并给予警告一次的处分;
第六节请假。
第一条事假:
一、请事假需提前1天办理请假手续,且每个月请事假不得超过3天;
二、如事假超过3天的,需经总经理批准;
第二条请假、旷工处理:
第三条请假审批:
一、请假0.5天以内(含0.5天)者,主管批准即可;
二、请假1-2天(含2天)者,由主管审核或经理批准;
四、请病假者需凭正规医院开具的休息证明,如提供虚假证明者,作开除处理;
第七节薪酬。
第一条薪酬构成:
第二条发薪日期与支付方式:
二、企业以银行转帐形式发放薪金;
第八节员工权利与义务。
第一条员工享有的权利:
二、企业员工不因国籍、民族、性别、年龄、婚姻、社会地位宗教信仰而受歧视;
三、女性员工享有与男性员工平等的工任权利;
八、企业员工享有国家法律规定的其他劳动权利;
第二条员工应履行的主务:
一、遵循国家法律、法规本企业有关的规章制度的规定,遵守各项管理时细则;
二、遵循企业利益第一的原则,自觉维护企业的利益和形象,严格保守企业的商业秘密;
四、积极学习,刻苦钻研,努力提高业务水平,提高职业技能水平,积极参加培训和考核;
六、员工不得超越本职业务和职权范围,进行经营活动;
七、员工除本职业务外,未经企业法定代表人授权或批准,不复旦从事下列活动;
1以企业名义提供担保、证明;
2以企业名义对新闻媒介发表意见、消息’。
3代表企业出席公众活动;
八、员工未经企业书面批准,不得在外兼任获取薪金的工作;
九、其他企业规定员工必须履行的各项义务;
第九节员工福利。
第一条法定节日:
一、元旦(公历1月1日)。
二、春节(农历年30、初1、2、3)。
三、清明节(1天)。
四、国际劳动节(公历5月1日)。
五、端午节(1天)。
六、中秋节(1天)。
七、国庆节(公历10月1日、2日、3日)。
八、在法定假日值班员工,其待遇按照国家相关法律规定执行。(以上假期按年国家规定时间灵活休假)假期放假前一个工作日,需要回家的员工,车票时间较紧可提前2小时下班计入考勤。
第二条婚、丧、病、产假、年假(探亲假)。
一、婚假:职工本人结婚,可享受婚假3天,晚婚者(男年满25岁周岁、女年满23周岁)增加10天。职工结婚双方不在一地工作的,可根据路程远近给予路程假。途中交通费由职工自理。
二、丧假:职工的直系亲属(父母、配偶、配偶父母、子女)死亡,可给予3天以内的丧假。职工配偶的父母死亡,经单位领导批准,可给予3天以内丧假。需要到外地料理丧事的,可根据路程远给予路程假,途中交通费由职工自理。
三、病假:凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式员工,持医院证明可申请有薪病假;工龄1年以上2年以下可享受2天/年,工龄2年以上可享受3天/年带薪病假。
四、产假:女员工入职满一年的产假、孕假:符合国家计划生育政策的,被正式聘用的女性员工怀孕期间,每月享有1天孕期检查假,该假为有薪假。女职工生育,产假90天,其中产前休假15天。难产的增加产假30天。多胞胎生育的,每多生育一个婴儿增加产假15天。实行晚育者(24周岁后生育第一胎)增加产假15天。领取《独生子女优待证》者增加产假35天,产假假期间给予男方看护假10天。
六、各类假期的安排,由人事部按规定执行。
第三章行政制度。
第一节办公室管理。
第一条办公室环境:
三、把留下来的有用的物品依规定位置摆放,并放置整齐,加以标示;
四、将各人工作场所内各个地方清理干净,保持整洁、亮丽的环境;
第二条工作纪律:
一、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡,吸烟需到室外;
第三条办公用品:
第六条公告栏:
二、各部门员工如有信息需张贴在公告栏上,应经部门主管签字认可,交由行政部张贴;
三、行政部统一负责张贴及到期布告的摘除;
四、公告栏中发布的信息在张贴于公告栏之时,应同时在企业内部网站发布;
第二节会议管理。
第一条会议种类:
一、公司级会议—每周中层干部会、临时性会议;
二、部门级会议—部门例会、部门临时性会议;
第二条职责与分工:
第三条会议召开及安排要求:
三、对于参加人员相同、内容相近、时间接近的会议,行政部可与召集人员协商合并召开;
四、不定期会议必须以局部服从整体的原则服从统一安排;
第四条会议召开原则:
一、所有会议应本着“精简、高效、务实、节约”的原则召开;
第五条会议内容、时间、参会人员:
四、临时会议:a.会议内容:自定。b.会议时间:自定。c.参加人员:自定;
第六条会议管理:
十、会议材料的归档:各级会议的文件资料、会议纪要、录像等均应及时整理、按时归档;
第七条会议纪律:
一、与会人员需填写签到表,不得迟到或拒不参加例会;
五、会议内容如有保密事项,与会人员必须严格遵守保密纪律;
第八条会议决议的落实、监督与反馈:
三、由会议主持人填写《会议提交问题跟踪表》并负责跟踪。
落实会议决议完成情况,完成情况列入各部门负责人绩效考核范围内;
第九条检查与考核:
一、行政部负责会议的管理与统筹,对出现不符合会议要求的行政部可拒绝安排;
三、会议中无关闭手机铃声、会场内接听电话、抽烟等违反会场纪律的,考核20元/次;
四、未能在预定时间内结束会议的,考核会议主持人30元/次;
五、会议纪要未能按时编制签发的,考核会议记录人30元/次;
六、例行会议未按规定时间举行,未及时通知到位的,考核行政部负责人60元/次;
第三节前台管理。
第一条考勤管理,前台按本手册考勤、请假规定监督执行;
第二条传真管理:
第三条接待制度。
一、访客接待:
二、电话应答:
第四节办公文档管理。
第一条办公文档管理。
一、文档收发:各种办公文档的收发由各部相关人负责向行政部收发;
第五节电脑管理。
第一条电脑的使用:
第二条电脑文档、资料管理:
第三条电脑盘点:
一、由行政部、财务部、使用人共同清盘;行政部负责填“办公设备盘点表”;
二、盘点中发现的问题根据实际情况追究固定资产负责人或其他有关部门及人员的责任;
第六节印章管理。
第一条定义:
一、印章:指公司法定代表人章、行政公章、财务专用章、合同专用章、部门业务章;
二、法定代表人章对公司内、外均发生法律效力;
第二条职责:
一、总经理:负责指定印章管理部门或人员,以及印章的刻制、使用批准。
二、行政部:负责公司印章的刻制、发放和使用管理。
三、印章保管部门/人员:负责印章的使用过程的检查和记录。
第三条印章的刻制:
一、刻制印章先填《印章刻制申请单》,经审批后,交行政部统一委外刻制;。
二、刻制印章审批权限:
1.法定代表人章:必须经法定代表人或法定代表人的授权人批准;。
2.财务专用章:必须经总经理批准;。
3.合同专用章:总经理批准;。
4.部门业务章:总经理批准;。
三、刻制公章样式及要求:
1.法定代表人章采用小圆回墨印章及光敏印章;。
2.行政公章、财务专用章、合同专用章采用圆形橡塑印章;。
3.部门业务章采用小圆轻型回墨印章或原子印章;。
四、以下情况不得予以刻制印章:
1.未经直接授权人批准的;。
2.印章全称不符公司规定;。
3.印章遗失未通报刊刊登遗失声明的;。
第四条印章的保管:
一、行政公章由行政部负责保管;
二、财务专用章、由财务部负责人或出纳保管;
三、企业及各子公司公章、合同专用章由总经理或总经理授权人负责保管;
四、其他各类印章由各级和各岗位专人依职权领取保管;
五、印章必须由专人保管、专人使用;
六、印章必须设专用保险柜妥善存放,不得转借他人,每次使用完毕要随手上锁;
第五条审批权限规定:
五、印章管理人员在加盖印章时,需用印人填写《印章使用登记表》;
第六条印章的回收与作废:
一、印章的作废包括不适用作废、磨损作废、遗失作废等。
二、凡作废的印章,由部门负责人督促印鉴保管使用责任人及时将作废印鉴交回行政部封存或销毁。
第七条责任:
一、盖章后出现的意外情况由批准人负责。
二、如行政公章保管人员违规盖章造成的后果由直接责任人负责。
三、任何人员必须严格依照本制度规定程序使用印章。
四、违反本办法的规定,给公司造成损失的,由公司对违纪者予以行政处分,造成严重损失或情节严重的,移送有关机关处理。
第七节车辆管理。
第一条组织管理:
一、行政部负责指派专职驾驶员办理新车购进后交费、领牌、办证、保险等相关手续;
第二条用车原则:
一、公用车辆调度,由行政部依据出行事由的重要性和公司领导批示按以下顺序调派:
1、派车单提交时间先后顺序;
2、紧急性工作,经营性用车;
3、公司领导公务用车;
4、各项目生产用车;
5、职能部门公务用车;
二、总经理及其他专用车,未经总经理或其他专用车使用人批准,任何人不得动用;
三、生产用车优先。当生产用车与公务用车相冲突时,生产优先;
四、合并使用。各职能部门同线路用车时,应服从行政部调派,合并使用;
五、客货分开。轿车车不得装载过重货物;
第三条车辆使用程序:
第四条用车须知:
二、用车人员必须讲究礼貌,自觉遵守乘车礼仪;
三、依车辆的限载为准,乘员、载物均不得超载;
四、保持车内清洁,车内禁止吸烟;
五、物料应放在行李厢或车厢内,不得在座椅上任意摆放物品;
七、行驶途中如发生机件损坏或交通事故,乘车人员应协助处理,并向行政部报告;
企业公司员工手册篇八
1、员工上班期间不得看报纸、杂志、打盹等,如无重大事宜,不可一直摆弄手机。
2、员工无论上、下班期间,严禁在卖场内吸烟,打牌,发呆,说脏话。
3、员工工作期间严禁嬉戏打闹,聊天等做与工作无关紧要的事情,如有朋友,亲人与顾客一同前来,应先以工作为主。
4、员工在休息期间就餐,饮水等,尽量避开顾客。
5、员工应及时整理和维护卖场内货品,货柜等设施。商品不能反挂,挂钩朝向一致,商品间距适中,顾客看过商品后,及时将顾客随意放置的商品整理,放置原处。
6、员工在新款到货之日起三个工作日内及时熟悉商品的基本信息(款号、尺码、颜色、价位、面料、适应人群等)。
7、员工未经公司同意不得擅自出货,外借,打折或抹零。
8、员工应主动及时处理顾客反馈意见及顾客退换货情况。坚持顾客是上帝的基本准则,凡事以处理为主,平复为辅。遇到无理取闹的顾客,无论顾客说话多粗俗,都不要跟顾客吵架,要做有素质的员工,自身出现问题,及时解决,反之,微笑处理,无法处理汇报上级部门,给予处理。
9、员工要注意卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台不得随意摆放私人物品,仓库物品归类摆放整齐,不得将私人物品随意乱丢。
10、员工要爱惜卖场内的各种设施,未经同意不准随意拆装,如出现故障及时通知公司进行维修处理。
11、员工要保管好卖场内的物品,包括商品,销售款等。
12、员工在岗期间不得私自离开工作岗位超过三次,如有事情,可与店长沟通处理。违者罚款10元。
企业公司员工手册篇九
7.1合同解除程序(公司称甲方,员工称乙方)。
7.1.1甲方辞退乙方,须由乙方所在部门的主管总监填写辞退审批表交总经理签字,然后由该部门主管总监会同行政部、财务部与乙方办理离职前的交接手续,行政部经理根据签名齐全的审批表,向乙方开出解除聘用合同通知书,乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。
7.1.2乙方辞职,须填写辞职审批表,向本部主管总监提出本人签名的书面申请,由本部主管总监签意见转交总经理审批签字,然后在甲乙双方商定的期限内,由该部门主管总监安排乙方与有关人员进行工作交接,交接清楚总监签字后,乙方向行政部、财务部交还财物,最后行政部经理根据签名齐全的审批表,再向乙方开出解除聘用合同通知书,乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。
7.2有下列情况之一,甲方可以随时解除劳动合同:
7.2.1在试用期被证明不符合录用条件的;。
7.2.2严重违反劳动纪律或公司规章制度,影响工作、生产的;。
7.2.3严重失职、营私舞弊,泄露公司商业机密,对公司利益造成重大损害的;。
7.2.4被依法追究刑事责任的;。
7.2.5不服从工作安排的。
7.3有下列情况之一,甲方可以解除劳动合同,但应提前十日以书面通知乙方。
7.3.1乙方不能胜任工作。经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;。
7.3.2劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。
7.4乙方解除劳动合同,应提前三十日以书面通知甲方。
7.5在下列情况下,乙方可以随时解除合同。
7.5.1试用期内,但工作不满15个工作日者不予结算工资;。
7.5.2甲方违反国家有关法律、法规,侵犯乙方合法权益。
7.6经济赔偿、补偿。
7.6.1按照7.3、7.5解除劳动合同,甲方按照乙方在本公司的连续工作年限计算经济补偿发放给乙方:每满一年,发给员工一个月的基本工资;满半年不满一年的,按一年计发;不满半年的发该员工半个月的基本工资。
7.6.2乙方违反本手册规定,擅自离职造成甲方损失的,必须赔偿损失。
企业公司员工手册篇十
为使本公司业绩蒸蒸日上,从而造就机会给每一位员工有所发展,严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册,希望公司全体员工认真学习、自觉遵守,以为我们共同的事业取得成功的保证。
第二条公司信念。
2.1热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。
2.2勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。
2.3诚实一作风诚实,反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。
2.4服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。
2.5整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁与美观。
第三条生效与解释。
3.1本员工手册自公布之日起生效,由公司管理部门负责解释。
3.2公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。
3.3本员工手册印制成册,作为劳动合同的附件,并与劳动合同具有同等效力。
第二章录用。
第一条录用原则。
1.1员工的招聘将根据公司的需要进行。
1.2本公司采用公平、公正、公开的原则,招聘优秀、适用之人才,无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。
1.3本公司的招聘以面试方式为主。
第二条录用条件。
2.1新聘员工一般实行试用期制度,试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。
2.2试用期满考核。
2.2.1新聘人员试用期满前,由各部门主管进行考核,考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的,可随时依法解除劳动合同。
2.2.2试用人员试用合格,其工龄自试用起始之日起计算。
2.3以下情况均将被视为不符合录用条件:。
曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者;。
判处有期徒刑,尚在服刑者;。
被剥夺公民权力者;。
通辑在案者;。
经公司指定医院体检不合格者;。
未满16周岁者;。
有欺骗、隐瞒行为者;。
患有精神病或传染病者;。
酗酒、吸毒者;。
不具备政府规定的就业手续者;。
亏空、拖欠公款尚未清偿者;。
工作能力不符合要求者;。
曾担任课长及以上职务因任何原因离开本公司者;(经中国区总裁特批除外)。
第三条录用程序。
3.1各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同人力资源部进行招聘。
3.2公司指定应聘人员,实行体检制度。
3.2.1。
公司指定应聘人员在试用期开始以前都必须在公司指定的医院进行指定项目的体检,并向人力资源部出示体检证明。只有经证明其健康状况适合工作者,才可依照劳动合同被公司录用。
3.2.2公司指定的员工应当进行年度体检,以保证公司的全面卫生质量。如员工患传染病,将被调任其他职位或在治疗期间暂停工作。
3.2.3公司指定体检的员工,可凭医院体检原始发票在试用期满后向公司报销其体检费.
3.3新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续:
如实填写相关人事资料表格;。
递交体检合格证明书原件;。
核对并递交学历证书原件;。
核对并递交身份证原件、当地政府规定的各类就业证件原件,各项社会保障的转移手续;。
交一寸的半身照片3张;。
需要办理的其他手续;。
3.4。
新录用员工报到后,公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同书。在试用期满之前,3.3条款所规定手续仍无法齐备的,将被视为不符合录用条件,依照政府相关规定,公司与其解除劳动关系,并不支付经济赔偿。
3.5所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人发生变化时,应于七日内通知人力资源部。
第四条录用禁忌。
4.1本公司实行亲属回避制度。
4.1.1凡在本公司有亲属关系的应当如实申报,否则将视为欺骗行为。
殊情况下,经店长或区经理批准可以雇佣。
4.1.3如员工与公司另一名员工结婚,则管理部门可以调动任何一方的工作部门或工作地点。
4.2.1员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作;未经批准,员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动,即使是无偿的。
4.2.2员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作,应该获得公司事先书面批准。公司有权随时撤销上述批准。
4.2.3未经批准,职工首次接受其他报酬时,亦将被视为其主动向公司提出辞职。
第三章服务。
第一条服务原则。
1.1恪尽职守,勤奋工作,高质量地完成工作任务。
1.2不仅从语言上,更从行动上向客户(公司外部及内部)表明:客户的需求就是我们的需求。
1.3认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告,应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报,但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待,彼此尊重。
1.5专精业务知识和技能,开发自身潜力,表现出主动参与、积极进取的精神。
第二条遵循商业道德。
2.1公司永续健康的经营发展,取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员工紧记自己代表公司,在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。
2.2。
不论是销售公司产品或提供服务,或是向供应商购买产品或服务,应完全以品质、价格与服务为决策的依据,不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。
第三条日常行为规范。
3.1员工应礼貌待客、举止得体:
3.1.1礼貌地对待客户及来访者;。
3.1.2与客人交谈应态度和蔼,注意使用礼貌用语,禁止工作时言语粗鲁;。
3.1.3对客人提出的询问和要求要耐心的解答,解答不了的问题,应及时请示汇报;。
3.1.4与客人相遇,要主动让路;与客人同行,应礼让客人先行;。
3.2员工应注重仪表整洁:
3.2.1员工必须身着制服进入工作现场,制服必须保持清洁,熨烫平整;。
3.2.2员工的指甲必须修理好并保持清洁,女性除淡色指甲油外,不得涂指甲油;。
3.2.3男员工不得留胡须;。
3.2.4男员工不得佩带耳环,女员工佩带的耳环两侧须一致;。
3.2.5仪表不整的员工,不得进入工作现场,并做缺勤处理;。
3.3员工上班时必须佩带姓名卡:
3.3.1姓名卡被视为制服的一部分,上班时必须佩带在制服的左上方;。
3.3.2如员工丢失姓名卡,必须立即向人力资源部报告;。
3.3.3员工不得佩带他人的姓名卡,否则立即受到违纪处分;。
第四章工时。
第一条标准工时。
1.1员工平均每周工作40小时。标准工作时间不包括用餐时间和加班时间。
1.2由于公司的经营性质,周六和周日为正常工作日:
1.2.1员工每周的休息日由部门主管根据本部门排班情况确定;。
1.2.2部门主管人应提前安排员工的休息日并通知员工;。
1.3员工应当按照部门主管制定的工作时间表进行工作和轮休,拒不遵守的员工将作旷职处理。
第二条特殊工时。
符合国家规定的,公司还可实行综合计算工时制和不定时工时制。
第三条加班。
3.1根据劳动法有关规定,在不损害员工利益的前提下,公司有权根据工作和经营需要安排员工加班。
3.1.1员工是否加班及加班时数须经由部门主管在”加班审核表”上签字后方可确认。
3.1.2申报加班的最小单位为1小时。
3.2.员工加班,享受以下待遇:
3.2.1普通工作日员工加班的,公司安排调休或支付不低于工资百分之一百五十的工资报酬。
3.2.2休息日员工加班的,公司安排调休或支付不低于工资百分之二百的工资报酬。
3.2.3法定休假日员工加班的,支付不低于工资百分之三百的工资报酬。
3.2.4员工本月加班的,公司应于下月月底前安排调休;如遇特殊情况无法调休的,将在3个月内安排调休。
3.3实行不定时工时制的员工,不再执行加班制度。
3.4以下情况不视为加班:
公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动;。
公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动;。
出差时路途所花费的时间;。
在非工作时间组织的培训;。
办公室管理人员,未经上司指派或同意的日工作时间的延长。
第五章考核。
第一条考核的类型。
1.1本公司员工的考核可分为考勤与考绩。
1.2考绩分为试用考核、年终考核。
1.3员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。
第二条考勤制度。
2.1员工应每天打卡以记录出勤时间。
2.1.1员工在到达公司后或离开岗位前应着制服打卡。
2.1.2员工如果未按规定打卡,将视为缺勤,并扣除相应工资。
2.1.3任何员工不得代为其他员工打卡,否则将被视为较重违纪行为。
2.1.4员工应对考勤卡妥善保管,如有遗失,应立即前往人力资源部申请补办。
2.1.5员工因公司业务需要外出办事而不能进公司的,应该事先填写“外出工作时间表”并由部门主管签字,回公司后应即将“外出工作时间表”交人力资源部确认。
2.2员工应准时上班,不得迟到、早退、旷职:
2.2.1工作时间开始后15分钟内到班者为迟到;。
2.2.2工作时间终了前15分钟内下班者为早退;。
2.2.5未经请假或假满未经续假而擅自不到职,根据实际缺勤天数按旷职处理;。
2.2.6擅离工作岗位,按旷职处理;。
2.2.7旷职期间,工资不发;。
2.3公司将根据考勤纪录实行奖惩,具体办法参考第十三章。
2.4员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。
第三条考绩制度。
3.1考绩分为试用考核、年终考核。
3.1.1试用考核:由部门主管考核试用人员,经评估合格后,报人力资源部审核予以正式录用。
3.1.2年终考核:每年年底执行。由部门主管对部门员工先行考核后,呈人力资源部总评。
3.2考绩内容包括(但不限于)员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等等。
3.3考绩可分为以下等级:
杰出,工作成绩优异卓越,对组织、公司作出较大贡献;。
优秀,全面完成工作成绩且在大多方面超出标准;。
胜任,工作完成合乎要求,达到标准;。
需改善,尚有未达标准方面,但经努力可改进;。
不合格、工作差等,经过提醒教导后仍未改善;。
3.4考绩结果为“需改善”或“不合格”的,均属“不能胜任工作”。
3.5考绩工作由主管、经理根据员工的工作绩效,专业技能,工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。
第六章薪酬。
第一条工资构成。
1.1员工的工资总额由基本工资、奖金(其中出勤、表现、效益奖各占1/3)、津贴构成。
1.2公司根据员工的职位性质、职责范围和个人表现确定员工的工资,员工的平均小时工资为其月基本工资除以167.4(员工平均每月工时)。
1.3。
如果员工按时出勤,并能履行其工作职责,完成工作任务,遵守主管人员或其他上级的指示,则公司每年将根据公司当年效益情况,给予员工一定数额的奖金,是否给予奖金及奖金的具体数额将由部门主管决定。
第二条工资支付。
2.1公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。
2.1.1工资发放实行先做后付制度,即当月工资次月发放。
2.1.2公司发薪日为每月5-7日,如遇公众假期,发薪日可提前或推后。
2.2公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税,并代员工向政府税务部门缴纳。
2.3本公司员工不得向他人泄漏自己月薪所得,亦不得询问本公司其他员工的月薪所得,违反此规定的员工应受到相应的警告,处分,情节严重者将导致解聘。
第七章福利。
第一条社会保险。
1.1公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理各项社会保险。
第二条医疗福利。
2.1员工因工负伤或患职业病,患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡的待遇按国家和地方的有关规定执行。
2.2员工患病或非因工负伤,公司可视具体情况,按当地有关政策执行。
2.3员工享受国家规定的医疗期待遇。
2.4女职工在孕期、产期、哺乳期的待遇,按国家和地方有关规定执行。
2.5员工应享受的其他保险福利待遇按国家和地方有关规定执行。
第八章假期。
第一条假期类别。
1.1公司的假期分为法定节假、婚假、丧假、年休假、补休假、病假、产假和事假。
1.2除长病假外,公司给假以“工作日”计。
第二条请假规则。
2.1所有休假应事先获得直接上级主管批准.
2.2所有假别均应事先填写请假单,按请假核准权限获批准后,统一交人力资源部备存.
2.3所有员工必须在休假完毕后立即至人力资源部办理销假手续。
第三条法定节假日。
3.1员工每年享有共计十个工作日的法定休假:
元旦一天。
春节三天。
劳动节三天。
国庆节三天。
3.2公司可要求员工于法定节假日进行工作,并按照有关法律、本员工手册与劳动合同的规定支付报酬。
第四条婚、丧假。
4.1员工结婚给假3个工作日。符合计划生育晚婚的(男员工晚于25岁,女员工晚于23岁,或晚于政府规定的年龄)员工向公司提出申请,经批准后按当地政府有关规定执行。
4.1.1婚假工资照发,但须提前10个工作日向人力资源部提出书面申请并提供结婚证明。
4.1.2婚假只能在结婚日前或后1个月内使用。如遇特殊情况,须经店长或区经理特批。
4.2如员工的父母、配偶或子女去世,凭医院《死亡通知书》,公司将给予员工最长三天的丧假。
4.2.1员工如需请丧假,须提前通知人力资源部。
4.2.2丧假期间工资照发。
第五条年休假、补休假。
5.1公司实行带薪年休假制度。
5.1.1员工为公司连续工作满一年以后,每年享有一次连续6个工作日的带薪年休假,年休假期间将支付基本工资、奖金和补贴。年休假允许拆零休假,年休假的休假时间按天计算,不足一天的按一天计算。
5.1.2普通员工需要年休,应当提前一周,向部门主管提出申请,获得2级批准后,方可休假;管理人员需年休,应当提前二周,向上级主管提出申请,获得2级批准后,方可休假。
5.1.3年休假需在一年内休完;它不予累计享用,也不折发酬金。
5.1.4为保证公司的日常有效运营,部门主管将提前为每位员工计划和安排休假日程。
5.1.5员工在未得到公司事先同意情况下,不得以年休假为理由离开工作岗位。
5.2.1员工为公司连续工作满一年以后,每年享有6个工作日的补休假;。
5.2.2员工请补休假需提前1周书面申请。
5.2.3补休假需在一年之内休完;它不予累计享用,也不折发酬金。补休假的休假时间按天计算,不足一天的按一天计算。
第六条病假。
6.1员工每月可以享有一个工作日带薪病假。如果员工该月未休病假,则既不能累积,也无任何补偿。
6.1.1一个日历月中,员工请病假2个工作日及以上,自第2个工作日起,在扣除当月出勤奖后,按各地方政府规定计发病假工资。
6.1.2凡因重大病因须住院、手术者,工资按各地方政府规定发放,但须出具市级医院住院诊断证明。
6.2凡请病假,应在病假当天亲自或电话通知部门主管。并在病假结束返岗当天出具公司指定医院(急诊除外)的病假证明,由公司人力资源部予以审核归档。
第七条产假。
7.1女员工生育享有产假。
7.1.1单胎顺产休产假90天,从预产期前十五天至预产期后七十五天。配偶分娩给假1天。
7.1.224岁以上分娩头胎者,增加15天,其初婚配偶给假3天。
7.1.3难产多胎等根据各地方政府规定给假。
7.2所有女员工必须于孕后一个季度之内通知部门主管其怀孕状况。
7.2.1休产假必须于预产期前十周向人力资源部申请,并出示医院出具的妊娠证明。
7.2.2产假工资按各地方政府规定计发。
第八条事假。
8.1员工请事假应事先由部门主管批准,人力资源部审核,事先未得到批准的缺席,按旷职处理。
8.2事假期间工资不发。
企业公司员工手册篇十一
第一条为了确保后勤各项工作的正常运作,从而为公司各项工作的顺畅开展提供全面的后勤保障基础,特制定本后勤管理制度。
第二章宿舍管理。
第一条为保证员工拥有良好、清洁、整齐的住宿环境和秩序,保证员工得到充分的休息,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有住宿员工。
第三条具体规定如下:
1、每天9:30-16:30、24:00-7:00为门禁时间,住宿人员在宿舍内休息,严禁出入(因作需要及经理级以上人员除外),24:00后必须熄灯休息,夜班人员24:00后禁止回宿舍以免影响他人休息,23:00后员工禁止互相串门。
2、宿舍床位由行政部统一安排,如安排床位三日内未入住视为放弃。
3、员工须按行政部安排的房间住宿,一人一位,不得多占床位,床位一经确定不得私自调换。
4、宿舍内禁止乱涂乱画、乱张贴,不得躺在床上吸烟等有损5s及有关安全之行为。
5、女性宿舍管理。
2)探访人员仅限本公司员工。
3)非探访时间谢绝探访,22:30后探访人必须离开。
4)探访人员必须在保安处履行登记手续方可探访。
5)女员工除工作原因外应于23:30前回宿舍。
7、非本公司员工严禁进入宿舍区(持亲属证、经理级以上带领及行政部负责人批准的不在此限)。
8、不得随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、乱倒脏水。
9、宿舍内不得播入淫秽电视、录像,传播黄色报刊杂志。
10、宿舍内禁止饲养家禽以及其它动物(如犬)。
11、严禁私自改装(乱拉乱接)电线、安装电器(插座)、擅动消防器材以及其它宿舍设施。
13、严禁在集体宿舍做饭(包括存放做饭用的设施)、使用大功率用电器(如:电饭煲、电热壶、热水棒、高压锅等)。
14、集体宿舍严禁男女混居。
15、宿舍内除饭堂以及单人宿舍以外,禁止饮酒。
16、宿舍区严禁使用或存放易燃、易爆、有毒及其它违禁物品。
17、严禁打架斗殴。
18、禁止高空抛物。
20、损坏宿舍公物(包括标牌)、照价赔偿,人为损坏加罚记小过一次,无责任人住宿人员全体受罚。
21、外宿人员应填写《外宿申请单》,外宿人员不得占用宿舍宋位。
22、宿舍车辆载物外出保安应查验确认审批手续齐全后方可放行。
23、宿舍是公共休息区域,禁止从事黄、赌、毒,酗酒等伤风败俗活动,禁止偷盗行为,发现一律开除处理,并交公安机关处理。
24、严禁到宿舍顶楼乘凉、睡觉、观光等危险行为存在,发现记警告处分。
25、员工离职(包括辞职、辞退、自离、开除)必须接到行政部通知当日搬离宿舍,离职人员不得借故拖延,每延误一天,要缴纳住宿费50元/天/人,同时公司将采取强制处理措施。(所有离职人员需要拿物品外出,必须是在员工下班时间,且要经行政部批准及保安检查无疑后放行)。
26、员工必须负责所住房间的卫生,轮流值日,共同清洗室内厕所、洗手盆、阳台。下水道因卫生问题造成的堵塞由责任人承担维修费用,如无法明确责任则由所住房间的员工平均分摊。
27、宿舍实行每月检查评比一次,检查标准一律依照《宿舍管理制度》实施,评比标准:
1)地板保持干净,无纸屑、烟头、水渍等;(0—10分)。
2)墙壁、天花不得有灰尘、蜘蛛网、污垢;(0—10分)。
3)起床后将蚊帐向两边挂起置放整齐;(0—10分)。
4)起床后被子叠放整齐;(0—10分)。
5)床上物品摆放整齐;(0—10分)。
6)床下鞋子摆放整齐;(0—10分)。
7)床头及床栏杆上不可挂衣、袜等;(0—10分)。
8)空床上物品摆放整齐或清除掉;(0—10分)。
9)门窗、玻璃擦干净,门口干净无杂物;(0—10分)。
10)洗漱间洁净整齐。(0—10分)。
28、卫生评比办法。
1)每月定次不定时由行政部组织管理人员或部分员工对宿舍进行卫生评比,参与宿舍评比人员必须认真,并对所评比结果负责。
2)评比采用现场打分的方法(打分参照卫生评比标准),必要时可采用现场拍摄方法将优劣宿舍状况记录并公布。
3)评比结果每周公布一次,男、女各评出一个优秀宿舍和最差宿舍。
4)评委“优秀宿舍”的,给全体宿舍成员均记嘉奖一次。评为“最差宿舍”且得分在60分以下的,全体宿舍成员均记警告一次。
第三章保安管理。
第一节总则。
第一条为维护公司财产安全及使人员、车辆、物品出入的管理有所依据,特制定本制度。
第二条适用范围:人员、车辆、物品出入公司时,应遵守本制度规定,由保安负责管理。
第二节保安职责及工作要求。
第一条保安职责。
1、确保公司财产,人身安全管理。
2、加强进出厂区人员、车辆、货物及携带物品管理。
第二条保安工作要求。
1、准时上班,做好各班次交接工作,坚决杜绝迟到、早退现象。
2、上班时间,保安必须穿工作装,佩戴工作帽,总体做到衣着整洁、站立有型、建立威严、树立形象。
3、值班保安必须坚守工作岗位,杜绝空岗、缺岗现象。
4、加强夜间巡逻,注意安全防范,发现问题及时处理,对于处理不了的要及时汇报当班队长,由其处理,防止事故造成更大损失。
5、加强进出厂区管理登记,以备再次查阅,对于异常情况要及时上报解决。
6、维护公司公共设施管理,如:消防栓、灭火器、娱乐设施等公司财产。
7、维护保安室周边环卫工作,确保保安室地面干净,台面整洁,保安室无堆放任何与工作无关的物品。
第三节人员出入管理。
第一条员工出入厂区,必须佩戴好厂证,并自觉接受保安工作人员检查。
第二条上班时间,员工出入厂区必须佩戴厂证,穿好工衣,总的要求要做到:得体、大方、整洁。
第三条上班时间,员工因公务、请假等需要外出,必须出示主管级以上管理人员批准的《人员外出放行条》,到行政部办理外出授权手续,同时当值保安登记后方可放行。
第四条因公事需进入公司者,应填写《外来人员来访登记》,领取及佩戴“来访证”进入公司,离开时向当值保安交还“来访证”,由当值保安在登记表上填写出厂时间,存档以备查阅。
第五条政府机关、客户如有必要进入公司参观时,由经办人或申请人按经划定准许参观的路线经行政部核准后通知各有关部门并派员引导参观。陪同人员需佩戴“陪同证”,政府机关、客户人员需佩戴“参观证”,否则不予进入车间。
第六条参观非经划定准许参观之区域者,需呈总经理批准。
第七条参观时间基本以上班时间为限,特殊情况需经总经理批准。
第四节车辆出入管理。
第一条车辆凭相关部门批准的《派车单》离开厂区,保安凭单予以放行,否则追究当事人及当值保安人员责任。
第二条外来车辆经门口保安核查如需进入厂区时,需严格登记后进入。外来车辆空车出门,经保安查验并签注时间后出门,如有装载物品,需提供相关部门核签的《出货单》、《物品放行条》等。
第三条车辆进入厂区,保安工作人员要指引车辆按区域、依序、规范停放。
第五节物品出入管理。
第一条为加强出入公司物品清点管理,物品出入公司,保安有责权根据单据对物品进行清点,并履行登记,或将相关携带物品外出批准单存档以备查阅。
第二条物品放行需要公司授权人核签的《物品放行条》,相关人员填写《物品放行条》时,需规范化,数量部分全部大写,例如出货11箱,需填写:(壹拾壹整)箱。负责人签字审核时,如发现未按规定填写,则不允签字,未按规定填写的《物品放行条》保安室不允许放行,否则出现问题,当事人及负责人一并处分。
第三条外来公司人员携带自备工具和物料入厂,由其填写《来厂人员自备工具、物品清单》,经保安确认后方能进出,外出并严格核对检查无误后准予放行。
第六节附则。
出入公司厂门时,保安若发现有异常,保安队长立即填写《异常报告单》,交行政部处理。
第四章水电管理。
第一条水电组工作人员必须制定水电管理计划,并按照计划开展工作。
第二条坚守工作岗位,勤于检查设备,时刻确保公司用水、用电安全。
第三条定期做好设备保养,并检查各自工作范围内设备的维护情况。
第四条执行电路维修时应关掉电源,并于开关、合闸处张贴或悬挂警告标示。
第五条加强电源,水源设备管理,杜绝不安全隐患存在。
第六条配电房种地,未经电工允许,严禁其他人员进入。
第五章工服、厂牌管理。
第一条所有员工出入(含宿舍、饭堂)均需穿厂服、戴厂证,未着厂服及未戴厂证者禁入厂内(特殊情况、新员工除外),员工厂牌佩于左胸正前方;职员厂证悬挂胸前。除此之外,任何其它佩戴方式均属违规。
第二条厂证丢失、破损重新办理期间员工应申请“临时厂证”,否则按未戴厂证处理。
第三条新员工入职满七日后,可向公司申请发放厂服。
第四条新员工入职时发:临时厂证(签到三天),满三天后更换ic卡正式厂证。
第五条厂证的更换与补办。
1、损坏厂证,在工资中扣除更换费10元;。
2、遗失厂证时,应立即报告行政部挂失,补办费20元从工资中扣除。
第六条厂证仅限员工本人持有,严禁转借、涂改,持证人员离职或管理要求时,应将厂证交还行政部。
第七条忘带厂证而又须入厂者,可将证明身份之证件存于保安处进入,24小时内凭厂证取回暂存证件。
第六章环境卫生。
第一条公司致力于环境绿化工作,在办公区、工厂空地种植花草、布置盆景,禁止乱摘和践踏。
第二条公司根据需要及定期对工厂区域、办公室、洗手间、排水排污沟等,指派总务清洁人员定时清扫清洁、冲洗。保持环卫工作,人人有责。
第三条为保证适宜工作环境,办公室、会议室、宿舍、生产车间等场所,公司根据季节天气、气候变化情况,对玻璃、灯光、风扇、空调、抽风设备、热水器等进行检查、维修、维护。
第四条清洁人员必须坚守工作岗位,随时听从行政部工作安排,履行工作职责,确保各责任区域干净、清洁。
第五条自觉遵守,维护公共区域卫生,严禁随意丢垃圾、果皮、纸屑等废弃物于地面。
企业公司员工手册篇十二
第一节我公司文化体系的整体架构。
1、公司文化的集中展示。
公司精神:诚信、团结、务实、奉献。
公司宗旨:真诚服务社会、同力建设未来。
公司经营理念:优质产品奉献社会,丰碩业绩回报股东。
第二节公司文化的内涵。
公司精神:诚信、团结、务实、奉献。
其内涵是:
诚信:从公司整体的角度讲,诚信代表着本公司的社会公众形象,公司对社会、对客户、对股东、对员工所表现出来的社会公众形象是真诚的、可信赖的;诚信同时代表着一种责任,为维护公司真诚、可信的公众形象,我们必须用优质的产品和服务、一诺千金的言行不断充实、完善、提高公司整体的真诚度和可信度。
从员工个人角度讲,诚信是公司对每位员工的道德要求,要求本公司的每位员工对待公司、对待工作,对待同事、对待公众必须要讲诚信,以诚实、可信的言行来赢得别人的尊重和信赖。
团结:团结就是力量,是做好一切工作的根本保障。“团结出生产力,团结出凝聚力,团结出战斗力”。对个人来说,团结就是个人之间的协助,要摒弃个人英雄主义的思想,增强团队协作精神;对集体来说,团结表现为集体中每个人的集体荣誉感和集体责任感,我以集体而自豪,集体因我而荣耀,“精诚团结,金石为开”,用我们每个人的责任和智慧、真诚和信心、荣誉和热情铸造出坚强的战斗集体,我们就可以战胜前进道路上的任何困难,向着我们的目标奋勇前进。
务实:“务”是指从事某项工作,“实”是指实事求是,就是要以实事求是的态度干好每一项工作。大到公司的生产、经营、建设和发展,任何方面的决策和行动都要依据企业实际,做脚踏实地的工作,讲实际、干实事、求实效。坚决杜绝浮夸做作、华而不实,坚决杜绝沽名钓誉、哗众取宠;小到每一个岗位、每一件日常工作,都必须做得扎实,经得起检验。只有务实,才能在任何时候都保持清醒的头脑,既看到成绩,又看到不足,永远保持进取、创新的精神;只有务实,企业和每位员工才能在纷繁复杂的内外部环境中准确定位,进而有一个明确的追求目标,获得干事创业的无限动力。
奉献:奉献,是一种真诚自愿的付出行为,是一种纯洁高尚的精神境界。在当今社会,提倡奉献和奉献精神,绝不是陈年老调,绝不是空洞高调;奉献和奉献精神,具有鲜明的时代特征。
奉献既是一种高尚的情操,也是一种平凡的精神;既包含着崇高的境界,也蕴含着不同的层次。英雄模范人物在国家和人民需要的关键时刻挺身而出,慷慨赴义是一种奉献;科学家、艺术家以其诚实的劳动和不朽的作品推动社会和人类的进步也是一种奉献;在本职岗位上恪尽职守、爱岗敬业、持之以恒、埋头苦干,同样是一种奉献。奉献的表现方式是丰富多彩的,但不论表现方式有多么不同,奉献精神是永恒的,也永远为人们所景仰。对绝大多数人来说,奉献是日复一日、年复一年的岗位敬业奉献。每个人,不论分工如何、能力大小,都能够在本职岗位,通过不同的形式为国家和集体做奉献。敬业是奉献的基础,乐业是奉献的前提,勤业是奉献的根本。在本职岗位上,都要具有高度的责任心和事业心,忠于职守,尽职尽责,干一行,爱一行,争一流,创一流。要大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德。
倡导奉献精神,绝不是漠视个人利益。这里关键是处理好人与社会、个人与集体的关系。讲奉献不是对个人利益的否定,而是强调个人利益与集体利益的有机统一。当个人利益同集体利益发生矛盾时,个人利益要服从集体利益。同时,作为一个集体也要重视和依法保障个人的正当利益。提倡奉献精神,不是用集体主义否定和取代个人的正当利益,而是引导员工在实现个人利益的同时,维护和保证集体利益,在保证和发展个人正当利益的基础上,推动集体利益的实现。
公司宗旨:真诚服务社会、同力建设未来。
我们将真诚服务社会作为公司宗旨的一个方面,就是要强调我们的企业首先是社会化的企业,具有我们当今社会的鲜明的时代特征,企业整体、企业的产品、企业的员工都必须融入这个社会,不断适应当今社会的大环境,从中汲取能量,获得丰厚的回报。换言之,我们公司存在的目的就是要以优质的产品、诚信的精神实实在在、诚心诚意的服务于客户、服务于市场、服务于社会,得到社会的认可,打造出属于我们自己的一片天地。
同力建设未来是公司宗旨的另一个方面,在这里,“同力”具有两层含义,一是指公司上下同心协力;二是指我们公司本身也是同力集团的一分子;但这两者又是统一的,无论从员工个人角度,还是从公司整体角度,只有我们紧紧地团结在一起,结成一个坚强的、充满生机与活力的战斗集体,我们才有可能战胜前进道路上的任何困难,共同建设我们美好的未来。
公司经营理念:优质产品奉献社会,丰碩业绩回报股东。
内涵是:从经营角度讲,创造优质的产品是一切经营活动的基础,用优质的产品去占领市场、赢得客户,取得丰硕的经营业绩本身就是对社会的一种奉献。用现代企业制度的观点来理解,一个企业首先是出资者的企业,也就是股东的企业。股东出资建设企业的最终目得是为了取得经营成果,赚取经营利润,一切经营活动的出发点和落脚点都应该是以最大限度的赢得利润,用丰硕的业绩来回报股东。股东赚取利润和经营者通过诚实劳动、取得合法收入是不矛盾的,而是相辅相成的统一体,股东必须通过经营者的辛勤劳动才能实现其投资的最终目的,经营者也必须用辛勤的劳动来取得丰厚的收入,股东与经营者的利益是一致的,目的是相同的,是相互依存的统一体。
第二章劳动用工制度。
第一节总则。
第一条为建立现代企业制度,适应公司改革、发展的需要,深化公司劳动人事制度改革,建立新型劳动用工制度,形成能进能出、能上能下的灵活运行机制,规范公司劳动人事管理行为,制定本制度。
第二条总经理办公室为公司劳动人事管理主管部门,在总经理的领导下,依照本部门的工作职责和管理权限,负责公司劳动人事管理工作。
第三条公司各部门一律执行定编定员管理。公司机构设置、中层干部职数各岗、级人数由公司决定。公司本着职责分明、配置合理、精简高效的原则,结合公司生产实际情况,自行编制定员标准,根据生产经营实际情况,公司可以修订各部门定员指标。(附件1:公司定岗定员编制表)。
第四条公司内部的人员调动,由部门提出申请,由总经理办公室统一调配。
第六条除国家法律、法规另有规定外,公司劳动人事管理皆依本制度执行。
第二节。
劳动合同。
管理。
第七条根据《劳动法》规定,凡本公司员工,必须以劳动合同的形式与公司确定劳动关系。被公司聘用担任主任工程师及中层管理职务的员工需签订劳动(聘用)合同。
第八条劳动合同期限分长期合同和二年期合同两种。公司高层管理人员签订长期劳动合同;中层管理人员、主任工程师和其他员工签订二年期劳动(聘用)合同。
第九条第一次与公司签订劳动合同必须约定试用期。公司高层管理人员劳动合同的试用期按照公司董事会的相关制度执行;二年期聘用合同的适用期为三个月。
第十条员工与公司签订劳动合同时,除公司统一规定的条件外,可以约定其它享受和不享受的待遇条款,双方共同遵守。
第三节人事调配。
第十一条公司根据工作需要,有权借调、抽调各部门人员从事临时性的工作,被调部门和个人不得借故拖延或拒绝。
第十二条各部门内部人员调配原则上按原从事工种调整。跨工种、岗级调配的由部门提出申请报总经理办公室,经总经公文易爱心文秘网-理办公会研究后,由总经理办公室发布人员调配通知,并办理相关手续。
第十三条员工申请调出公司的,应首先与公司解除劳动合同,按照《劳动法》及《劳动合同》的约定,在15日内办理离厂手续。
第十四条下列人员不予调出:
1、涉及经济问题,拖欠公款尚未结案者;。
2、所经手的业务、所保管、使用的公司财物交接不清的;。
3、公司选派进行培训或到高等院校深造研修或出国培训,尚未完成服务年限者。
第四节员工行为准则。
1、遵纪守法,遵守社会公德,遵守公司的各项。
规章制度。
2、认同公司理念,培育健康向上的公司文化。
3、敬业爱岗,忠于职守,完成工作任务。
4、尊重知识,崇尚科技,加强学习,不断提高自己的业务和文化素质。
5、举止文明,关心同事,尊老爱幼。
6、廉洁奉公,自觉抵制各种不正之风。
第五节劳动纪律。
第二十五条公司所有员工必须按时上下班,严格遵守作息时间,
第二十六条员工在规定的上班时间没有到岗的为迟到,不到下班时间下班的为早退,上班时间过后30分钟没有到岗或提前30分钟下班、又没有请假手续或出差证明的视为旷工。
第二十七条员工在工作时间内不得从事与本岗位工作内容无关的事。
第二十八条非因工作需要私自到其他岗位的为窜岗;未经带班人员或部门领导允许离岗15分钟以内为擅自离岗,15分钟至30分钟为脱岗,30分钟以上者为旷工。
企业公司员工手册篇十三
三、入职规定…………………………………………………………………………4。
四、工资报酬…………………………………………………………………………5。
五、工作时间及法定假期……………………………………………………………5。
六、福利………………………………………………………………………………6。
七、合同解除…………………………………………………………………………8。
八、工作纪律…………………………………………………………………………9。
九、财务管理…………………………………………………………………………11。
十、奖罚规定…………………………………………………………………………13。
企业公司员工手册篇十四
客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是名人的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。名人员工无论对待任何客户,必须耐心、友善、诚恳、负责任,珍惜客户的每一分钱。名人员工必须时刻保持危机感,齐心协力地用更好的服务全力争取客户。
1.2实效原则。
“做实效的网站”是名人网络的公司的使命。名人的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进行;做实效的事情必须深入名人员工心中;做实效的事情必须成为名人员工的行为准则。
1.3敬业原则。
敬业精神—敬业乐业是名人网络人的必备素质。名人网络人对人对事必须有责任感。名人网络人对每一项业务必须充满激情,激发智慧,勤奋工作,不断创新,决不言输,做到更好。
1.4团队原则。
团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标,团队的利益高于一切,是名人网络人的行为准则。名人所有员工都是名人大团队中的一员,人格平等,分工合作,维护团队利益,为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。
1.5文明原则。
名人网络人是文化人,有教养的、文明的人。名人特别强调诚实正直,尊重他人,心胸开阔,坦诚相处,互帮互助。名人倡导礼貌行为,待人接物,必具礼貌态度,用礼貌语言,采取礼貌行为。
1.6勤俭原则。
勤俭节约是中华民族的美德。名人网络人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。
1.7环境原则。
名人网络是每一位员工共有的事业空间,任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康,不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉,室内吸烟,桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。
1.8事业原则。
名人网络人将互联网业看作是一种事业,而不仅仅是当作一种职业。名人网络人必须努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升,逐步提高自身的素质修养。
企业公司员工手册篇十五
一)、讲标准普通话,对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理,与本部门员工通力合作,遵守员工守则,做好本职工作。
(二)、熟练掌握服务技能、清洁标准,保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅。
(三)、坚守岗位,不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守,保证宾客安全,勤巡查,及时发现问题,解决问题,解决不了的立即向上级主管报告。
(四)、负责检查各部设备的'运转情况,发现问题及时向上级报请维修项目。
(五)、提醒客人保管好自己的物品,不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据客人的要求合理安排。
(六)、填写单据时,字迹清楚,书写工整,不可遗漏。
(七)、拾到任何遗留物品,要立即上交部长或主任,之后由主任交付总台大堂副理保管并做好记录以备存查,如客人认领,须通过大堂副理,请客人详细描述物品特征(如手机请其讲出机号拨打验证)出示有效证件并登录备案,方可返还,如长时间无人领取,上交公司另行处理。
(八)、客人等待服务时间限定为60秒,不得超过规定时间,不得冷遇客人。
(九)、客人到达时,应马上有礼貌地打招呼,并根据客人的要求合理安排。
企业公司员工手册篇十六
1.培养良好的职业道德,全心全意为业主服务。
2.讲文明礼貌,热情待人,自觉维护业主利益和公司声誉。
3.树立敬业精神,改进工作作风,提高办事效率,努力学习业务技能,提高政治、业务水平和管理能力。
4.遵纪守法,廉洁奉公,不向业主收受或索取礼物、赏钱等利益。
5.坚持岗位,着装整齐,精神饱满,热情认真,细致地做好各项工作。
服从领导:
1.各级员工都必须切实服从领导的工作布置,不得改变,无故拖延、拒绝或终止工作。
2.各级员工都应遵循逐级请示报告的原则,非特殊情况不得越级请示报告。
工作态度:
1.员工必须严格作息时间,因急事请假必须事先征得主管领导同意。
2.主动热情、礼貌待人;注重礼仪,耐心周到;优质服务,团结协助,尽心尽职。
行为规范:
1.员工准时上下班。
2.员工在指定的区域内工作,不得擅自离开岗位。
3.员工不准在工作时间或工作场地干私活、聊天、打牌、打麻将,看与业务无关的报纸和杂志。
4.员工必须遵守公司及部门制定的各种制度及工作程序。
仪表仪容:
5.上班前应适当修饰,按规定着装,上班时保持衣冠整洁。
6.员工在工作中始终做到举止大方,姿态端庄,精神饱满。
7.对待业主、同事应彬彬有礼,要做到说话"请"字出头,"谢"不离口。
行为作风:
要求每位员工作风正派,不利于团结的事不做,不利于团结的话不讲,行为检点,创造并保持公司内部良好的工作次序和作。
爱护公物:
每位员工要向爱护自己财产那样爱护公司的财产,防止损坏或损失,对损坏公物的事和人要制止并及时反映、汇报。
公共卫生:
公司(管理中心)办公室代表公司的精神面貌、不准随地吐痰、乱抛废纸、烟头和杂物,保持办公室内外环境优美整洁。
保密:
员工须牢固树立保密思想,未经领导许可,不得向外界(有关人员)透露公司任何资料和信息。
处理投诉:
1.所有员工都必须听取业主的投诉,任何情况下都不得与业主争辩。
2.对投诉人所讲事实都做好记录,及时向领导汇报。事件不分大小均有事后交代。
3.业主投诉须由公司领导或部门领导处理的,当事人原则上不得自行处理。
企业公司员工手册篇十七
一、热爱公司,自觉遵守国家法律、法规及各种行政规定,做遵纪守法道德高尚的公民。
二、自觉遵守公司制定的各种。
规章制度。
三、自觉维护公司的整体利益,杜绝任何危害公司利益的言行,个人利益服从集体利益。
四、自觉维护公司形象,保持工作环境清洁卫生,着装规范、举止大方、精神饱满。
五、恪守。
岗位职责。
客户至上勤奋工作敬业奉献注重质量讲求效率。
六、团结协作,互相帮助,严以律己,宽以待人,服从上级安排。
七、积极参加公司组织的各种活动及培训,努力提高自己的业务素质。
八、勇于开拓创新,勇于承担工作责任,勇于承担工作风险。
九、保护公司成果,恪守公司秘密。
第二章劳动条例。
一、用工原则。
1、公司聘用员工以“面向社会,公开招聘,严格考核,择优录取”为原则,招聘优秀、适用之人才。
2、公司各级管理人员亲属除总经理特批外不得录用。
二、受聘手续。
1、应聘人员应认真、真实的填写《应聘表》,并附有关身份、学历、职称等复印件和一寸近照。
2、应聘人员需通过面试合格后方可录用。
三、工作时间。
1、公司依照《劳动法》,实行综合计算工时工作制,工作时间不包括就餐时间。
2、因工作需要,公司安排员工加班,根据情况给予补休。
四、试用期。
1、新进员工实行试用期制度,试用期时间按工作岗位性质不同而定,试用期内,不符合任职岗位要求的,即可作无条件退工处理。
2、试用期满,部门对该员工进行考核评估,合格者继续聘用。
五、薪资发放和薪资调整。
1、薪资发放。
(1)工资发放实行先工作后付给制度,每月18日发上月薪资,上月1日至月底考勤记录作为薪资计算依据。
(2)新进员工自报到之日起薪,离职人员自离职生效次日停薪。
2、薪资调整。
公司将根据经营状况及员工的岗位变动,工作表现等进行适时的薪资调整。
六、调职与任免。
1、员工职位晋升或降职由总经理批核,该员工自核准之日起享受相应的薪资待遇。
2、公司有权根据工作需要调动员工的工作部门或岗位,平级岗位实行轮岗制度。
3、员工没有可接受的理由,不得拒绝公司对其职位、工作地点的调动。
七、退工。
1、解除劳动关系:经部门、办公室、总经理审批,应该给予解除劳动关系处理的。
2、劳动关系终止:公司在。
劳动合同。
期满前征求员工意见,若一方不同意,劳动关系即终止。
3、辞职:
(1)试用期内员工若要求辞职,应提前3天书面申请,经总经理批准办理离职手续后,财务部方给结算工资。
(2)试用期后员工若要求辞职,应提前30天提出书面申请,经总经理批准后办理离职手续,财务部给予工资结算。
(3)未依上述规定擅自离职者,按旷工处理。
4、不能胜任工作或试用期内工作不合格,部门出具相关证明,可终止试用期或解除劳动关系。
八、离职物品归还。
1、员工在任何情况下离职,必须把公司给予使用的一切物品退还公司,包括办公用品、文件等公司物品。
2、若员工未交齐应交物品,公司有权扣留薪资,直到手续办妥为止,并可按实物价值直接从薪资中扣除。
第三章员工文明行为规范。
一、穿戴仪容方面。
1、按公司规定着装,整洁得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤。
2、佩带首饰不过于华丽,化妆不浓妆艳抹,指甲不过长、过于修饰。
3、保持头部、面部、双手清洁,不蓬头垢面,不披头散发。
4、佩带厂徽要平整的戴于左胸前。
二、日常表现方面。
1、路遇领导、同事要主动使用文明语言用语热情问候,早上要有礼貌的问候“早上好”。
2、不迟到、不早退、不旷工,有事及时请假,不影响工作。
3、临近下班,安心工作,不心浮气燥。
4、下班时要把工作区域的物品整理定位存放。
三、工作态度方面。
1、服从领导的安排,尽职尽责做好工作。
2、工作时间不大声喧哗、谈笑、不影响他人工作。
3、工作时不讲与工作无关的话语。
4、工作态度要积极向上,不蛮横高傲,目中无人。
5、严格遵守岗位纪律,遵守工作纪律。
6、工作要认真仔细,有效率,日事日毕。
四、使用电话方面。
1、接听电话时要神清气爽、欣喜爽快,使用文明用语。
2、接听电话时要随时备妥纸笔,认真记录,灵活应对。
3、转接电话或传话时要及时准确。
4、不与对方聊无用的话。
5、使用电话要轻拿轻放,加以爱惜。
6、接听电话时要尊重对方,对方挂机后方可挂机。
7、不得漏接电话,电话铃声响了很久再接应先给对方道歉。
五、言语行为方面。
1、与人谈话要简明扼要,不罗嗦。
2、言谈措辞要恰如其分,自觉使用文明语言。
3、不讲脏话、粗话,适当使用敬语、谦逊语。
4、不阴阳怪调,大声喧哗,乱喊乱叫。
5、与领导和长者谈话,要恰当的使用尊称。
6、举止文雅大方,不粗俗。
7、不吸烟,少喝酒,不随地吐痰,不乱扔杂物,遇到垃圾等物要自觉捡起。
8、不在公共场所乱刻乱画,不损坏花草树木。
六、待人礼仪方面。
1、上下车时,让领导或长者先上下车,要主动让座。
2、并肩路过时,要让领导和长者先行。
3、在公司内对有职务的领导要称呼职务名称,不得直呼其名。
4、在共同就餐时,要让领导和长者坐到上首。
5、对待客人要笑容可掬,和蔼可亲,礼貌热情,谈度谦恭,不蛮横无礼。
6、遇到外来客人,要热情接待,主动打招呼,并亲自联系客人要找的人。
7、当访客离去时,要微笑着与对方道别。
七、待人接物方面。
1、说话办事要讲信用,言出必行。
2、孝敬父母,尊长爱幼,尊重领导,团结同事。
3、参加任何会议都应主动关闭手机,坐姿端正,聚精会神,不交头接耳,不瞌睡,遵守会场纪律。
4、对领导安排的事情或为他人代办的事情要及时办理或给予答复。
八、公私区分方面。
1、使用公司电话,不长时间占用,不打私人电话。
2、使用公司车辆办事要自觉缴费。
3、不擅自使用公司的薄本纸张等物品,不浪费。
4、不假公济私,不使用公司的工具、设施或占用工作时间干私事。
5、不把与工作无关的私人物品和宠物带到公司。
第四章工作纪律。
1、公司员工上班期间不准因私事会客,特殊情况会客时间不得超过30分钟。
2、员工上班期间不得将13周岁以下儿童带入公司。
3、工作时间不准串岗、脱岗、睡岗。
4、工作时间不准看与工作无关的书报,玩娱乐用品,吃零食。
5、员工工作时间不得穿奇装异服,穿拖鞋短裤。
6、员工只能从公司大门进出,严禁从窗户、围墙及临时便门进出。
7、员工不得在公司任何场所吸烟。
8、除陪客人外,其他时间一律不得喝酒。
9、爱护公司财物,不得无故破坏损坏。
10、严禁打人、骂人、恐吓威胁他人。
11、员工严禁携带匕首、挂刀、枪支等凶器进入公司。
12、员工不得乱扔果皮纸屑等杂物,严禁随地吐痰。
13、员工开会时应遵守会场纪律,不大声喧哗,关闭手机。
14、员工不得用办公电话打私人电话。
15、员工对已经定案或尚未定案的公司机密不得向他人泄露。
第五章奖罚制度。
一、奖励。
1、奖励种类:荣誉奖励、经济奖励。
2、奖励形式:通报表扬、授予优秀员工荣誉称号、物质奖励。
3、荣誉奖励标准:
(1)随时发现事故隐患,并采取措施避免事故发生有贡献。
(2)品德高尚,拾金不昧,为公司赢得荣誉。
(3)提出合理化建议被采纳,对改进经营管理,提高经济效益成绩显著。
(4)忠于职守,在工作中以公司利益为重,严格按公司规章行事,忍辱负重,在精神上和物质上受到伤害。
(5)节约费用开支成绩显著。
(6)在本职工作中兢兢业业,勤奋苦干,年度超额完成工作任务或经济指标。
(7)努力钻研专业技术,工作质量高,对提高公司或部门的工作效率有突出贡献。
(8)积极采用科学管理方法,对提高公司管理水平和经济效益作出成绩。
(9)抢险救灾,助人为乐,见义勇为,舍己为人,维护社会治安等给公司争得荣誉。
(10)在公司内外参加各种业务技术比赛取得名次。
(11)应授予荣誉称号或通报表扬的其他优异表现。
4、经济奖励标准。
(1)优秀员工的奖金,一次不高于200元/人。
(2)季度或半年、全年优秀员工的奖金,一次不高于400元/人。
(3)对集体的奖励一般为1000—3000元。
5、奖励的审核流程。
a部门负责人提出书面申请b办公室负责人审核c总经理审批d董事长审批。
二、惩处。
1、处罚类别:行政处罚和经济处罚。
2、处罚级别:甲类过失、乙类过失、丙类过失及对严重违纪行为的员工给予辞退、开除、除名处理,并保留向人民法院提出诉讼以追偿经济损失的权力。
3、甲类过失行为,可给予行政警告,记过处分及相应的罚款。
(1)当月迟到、早退累计3次,或旷工半日,罚款50元。平日迟到早退每次罚款10元。(2)不服从管理人员的工作检查,罚款50元。
(3)工作时间串岗、扎堆、聊天、嬉笑、打闹或看书报杂志,罚款20元。
(4)随地吐痰,乱扔纸屑或杂物,罚款20元。
(5)开会时不遵守会场纪律,不关闭手机,大声喧哗,吃零食,罚款20元。
(6)上班时间着装不规范,奇装异服,穿拖鞋,罚款20元。
(7)工作时间内用办公电话打私人电话,每次罚款10元。
(8)根据过失性质、影响及产生的后果应确认为甲类过失的其他违纪行为。
4、乙类过失行为,可给予记大过、降级、撤职处分及相应的罚款。
(1)违反公司的安全管理、职务任免等有关规定,造成不良后果,罚款200元。
(2)私拿、用公司物品或擅自将公司物品借与他人使用,罚款200元。
(3)违反工作规范,不使用礼貌用语,对他人或来客有关失礼行为,损害公司形象,罚款200元。
(4)拒绝接受批评和分配的任务,无正当理由不服从工作调动安排,罚款200元。
(5)在厂区内吸烟,乱扔烟头,罚款200元。
(6)按照考勤制度属旷工行为,时间在1天—2天的,罚款200元。
(7)对分管的工作不表态,不签字,工作推诿,造成经济损失,延误工作或消极怠工,偷奸耍滑,罚款200元。
(8)擅离职守,办私事,打牌,下棋,收听(看)收音机、随身听、录音机或从事其他娱乐活动,罚款100元。
(9)故意损坏公司物品情节轻微,罚款100元并按实物价格赔偿。
(10)在社会上有不文明,不道德行为,给公司造成不良影响,罚款200元。
(11)当年受到二次甲类过失处理的。
(12)根据过失性质、影响及产生的后果应确认为乙类过失的其他违纪行为。
5、丙类过失行为,可给予留用查看处分和相应的罚款。
(1)散布流言蜚语,无事生非,挑拨离间,恶意伤人,罚款500元。
(2)滥用职权,打击报复或包庇他人的错误行为,后果严重,罚款500元。
(3)故意损坏公司物品价值在1000元以上,性质恶劣,影响很坏,罚款800元并赔偿。
(4)依照考勤制度属旷工行为,时间为3天的,罚款500元。
(5)遗失公司文件资料,印章、档案柜、保险柜钥匙或其他贵重物品,造成严重后果的,罚款500元。
(6)利用公司业务关系,在公司以外从事与本职工作相同性质的兼职或变相兼职工作,罚款500元。
(7)扰乱他人工作及生活秩序,影响恶劣,罚款500元。
(8)员工与他人之间发生纠纷,粗暴无礼,谩骂殴打,给对方造成伤害,罚款500元。
(9)无正当理由不服从工作调动安排,不服从轮岗制度,经批评教育后仍不改正者,罚款500元。
(10)当年受到二次乙类过失处理。
(11)根据过失性质、影响及产生的后果应确认为丙类过失的其他违纪行为。
6、严重违纪行为,给予辞退、开除、除名处理,并保留向人民法院提出诉讼以追偿经济损失的权力。
(1)泄露公司重要机密、信息,造成严重后果。
(2)贪污、盗窃、诈骗、行贿、受贿、赌博、营私舞弊、滞留销货款或挪用公款,给公司造成重大经济损失,影响恶劣。
(3)严重违反考勤制度,连续旷工5天以上。
(4)个人品性不端,道德败坏,腐化堕落,影响很坏。
(5)利用工作之便牟取私利,使公司名誉和利益受到严重损失。
(6)辱骂、诽谤、威胁、恐吓、殴打客人、领导或同事,影响很坏。
(7)知情不举,隐瞒他人的犯罪行为或发生各类事故不及时报告,造成严重后果。
(8)严重违反操作规程或玩忽职守等渎职行为造成人身伤害(死亡或重伤)或重大经济损失。
(9)捡拾他人(同事、领导或客人)的钱物不上缴,隐藏并占为己有。
(10)私自配制、更换钥匙造成严重后果。
(11)当年受二次丙类过失处理。
(12)根据过失性质、影响及产生的后果应确认为严重违纪的行为。
7、赔偿规定。
(1)由客观原因造成公司物品损坏丢失,按物品价值的80%赔偿,有意损坏公司物品或因责任心不强、渎职行为造成经济损失的按全额赔偿,并给予1—5倍的金额罚款。
(2)造成经济损失,物品丢失,无法分清责任人的由在场人员共同负责赔偿。
8、处分的实施。
(1)给予员工处分要根据其所犯错误的事实、性质、影响、当时环境、本人的一贯表现,全面考虑,慎重决定。
(2)给予员工行政纪律处分,应书面通知本人,经本人签字后存入本人档案。
(3)员工对处分不服时,允许员工向公司办公室进行申辩。
(4)对员工的经济处罚,由办公室开具罚款单,所有罚款款项一律上缴财务部门,违纪员工应于通知之日起三日内持单以现金形式将罚款上缴财务部。
9、处分的审批权限。
(1)给予员工过失记录、现金罚款而不给予行政处分的,由办公室审核,总经理审批。
(2)其他行政处分,由部门负责人提出,办公室审核,总经理审批,董事长审批。
第六章附则。
一、本手册由办公室制订,报总经理批准后执行,并由办公室负责检查与解释。
企业公司员工手册篇十八
西坡供销超市拥有一大批敬业、爱岗、无私奉献、有知识、有能力的干部员工。在用人制度上,一视同仁,能者上、庸者下的用人体制使企业始终能在新鲜活力的推动下良好地运行。公司全体员工本着“精细、务实、公平、诚信”的原则,以自已勤奋的努力,脚踏实地的工作,拓宽经营之路,创造美好的企业未来。
企业精神诚信、团队、务实、积极、专业、创新。
企业使命持续改善消费者的生活质量,为顾客提供高质量、低价格、丰富多彩的商品和服务;创造发展空间,提高员工价值,成为顾客首选的零售企业。
经营理念顾客永远是最重要的。
“善待顾客”是永恒承诺。
第一章通则。
第一条:员工应遵守国家法律规、社会公德及本公司各项规章制度。
第二条:员工应忠于职守,关心公司,爱护公司,爱护公司财产,珍惜公司荣誉,维护公司利益,努力工作,不得泄漏公司业务信息和商业秘密。
第三条:员工之间应通力合作、同舟共济;秉公办事、平等待人;敬业乐业、钻研业务;讲求效率、开拓创新;力求节俭、反对浪费。
第四条:员工不得经营与公司类似或职务上有关的业务或兼其他公司的职务。
第五条:严禁偷盗、侵占公司财物、挪用公款,如有发现应及时举报或采取有效措施,防止公司财产受损。
第六条:员工应按规定时间上下班,不得迟到、早退,上班时间不得做与工作无关的事。
第七条:员工离职工调离公司须办理移交事项,管理人员要经审计后方可离岗。
第八条:员工因失职、疏忽而致损坏或丢失公司财物、证照或商品,公司有权追索,并有权让其加倍赔偿。
第九条:在工作中应及时向上级反馈工作中遇到的问题、工作进度及完成情况。
第十条:对工作中出现的问题不推诿,勇于承担责任。
第十一条:服从上级工作安排,在工作中做到先服从后投诉。对公司的现有制度、管理方式、经营决策等方面如有意见和建议,应逐级向上反映,相关管理人员接到员工的投诉或意见后应在三天内给予答复,在规定时间内得不到答复的,可越级向上级领导或有关部门反映。
第十二条:门店员工用餐须在门店规定地点,无特殊情况不得携离用餐地点,并应根据门店实际情况采取轮流用餐方式,用餐时间不得超过三十分钟。
第十三条:员工必须严格按本岗位操作流程工作,门店员工必须做好每月卖场商品盘点核对工作,做好交接记录,发现问题及时汇报,上班期间不准在店内购物。
第十四条:必须受善保管门店派发的用品,保持工装、牌卡等有效整齐,个人使用物品必须向所在部门交纳物品、工服、工牌押金。
第十五条:遇到顾客、业务关联单位人员有不礼貌或过激言行时,应保持冷静、忍让,采取不矛盾激化的方式解决,如仍不能解决应迅速报告上级。
第十六条:禁止在卖场吸烟。
第二章考勤管理。
第一条:员工上下班统一签到,因故未签到者,须登记并注明原因。
第二条:员工必须按时上班,如遇特殊情况需事先请假,经批准后方可休假。
第三条:员工当月累计请假五天以上,视为自动放弃工作岗位,重新上岗,需办理考核录用手续。
第四条:员工病事假扣发当天工资。
第五条:员工因打架受伤,不能按病假处理,视情况按事假或旷工处理。
第六条:凡无故缺勤,在上班后下班前十分钟以内迟到或离开者为迟到或早退,凡无故缺勤一小时以上或有下列情况之一者一律按旷工处理:
1、未按规定手续请假或提出申请未获准而不到岗者;。
2、不服从组织调动,擅自不到岗者;。
3、工作时间擅离职守或从事与工作无关活动者;。
4、请假无故不到岗者;。
5、伪造涂改各种假条证明者;。
第七条:员工旷工一律辞退。
第四章员工奖惩条例。
第一节奖励。
第一条:有以下所列举的行为者给予50---200元一次性奖励(奖金或奖品)。
1、维护社会治安、助人为乐、舍已救人以及维护公司利益者。
2、及时发现事故隐患,并采取措施避免事故发生者。
3、提出合理化建议被采用,使企业的经管理切实得到改进,并创造显着效益者。
4、以公司利益为重,严格按规章办事,节约费用显着者。
5、在本岗位工作中表现优秀者。
第二条:及时通报偷拿门店物品,并为门店挽回经济损失的,按罚款的30%给予奖励。
第三条:对在本年度工作表现优秀,超额完成经济指标,全年安全无事故,得到顾客及本部门职工一致好评的,可以给予年终奖励、奖品及带薪休假。
第二节处罚。
第一条:根据过失的轻重程度可分为甲类过失、乙类过失、丙类过失。
第二条、甲类过失。
1、当月迟到、早退、离岗两次者;。
2、工作时间从事与工作无关事情者;。
3、未经批准私自调换班次者;。
4、违反操作规程及作业流程,给工作造成损失200元以下者;。
5、上班不按规定着装,未佩戴员工工牌者;。
第三条乙类过失。
1、当月迟到、早退四次,年累计六次,旷工一天.
2、不服从上级管理,拒绝接受上级指令和所分配的任务者;。
3、违反操作规程使设备损毁,造成500元以下200元以上经济损失,影响工作者;。
4、遗失公司办公用品、相关资料及其它贵重物品、造成较严重后果者;。
5、与员工或与顾客发生争,辱骂他人造成不良影响者;。
6、年度内出现两次甲类过失者;。
7、利用工作之便牟取私利,使公司利益受到损失者;。
8、违反公司安全生产规定及公司各项管理人员任免的有关规定,造成一定影响或损失者;。
9、工作时间酗酒、睡觉者;。
10、泄露公司重要机密、业务信息或私自配钥匙、更换门锁造成较严重后果者;。
第四条丙类过失。
1、故意伤害他人身体、物品或扰乱他人工作及生活秩序,影响恶劣者;。
3、滥用职权、打击报复或包庇他人错误行为后果严重者;。
4、贪污、盗窃、挪用公款以及侵占客人或同事财物者;。
5、旷工三天以上,严重违反考勤制度规定者;。
6、出现严重服务事故、差错事故、安全事故或商品质量故;。
7、违反操作规程或出现渎职行为,造成损人20__元以上者;。
8、泄露公司重要机密造成严重后果者;。
9、恐吓、威胁、危害同事或顾客,当面顶撞领导造成不良影响者;。
10、与顾客发生不正常交往,不择手段蒙骗和偷盗门店财物者;。
11、故意损坏商品,因责任心不强丢失商品在20__元以上者;。
12、年度内出现两次乙类过失者;。
第五条:甲类过失罚款10---200元,乙类过失罚款200-1000元,丙类过失罚款300---5000元。如果给公司造成经济损失的则按损失额的10---50倍赔偿,情节严重的送交当地公安机关处理,无法分清责任的由在场人员共同负担赔偿。
第六条:凡有下列情况者,公司给予辞退处理:
1、试用期过,不适合本岗位工作,经过培训仍不合格者;。
2、待岗两个月后仍不能胜任工作者;。
3、因病医疗期满不能从事公司安排的工作者;。
4、因生产经营发生变化而富余的人员;。