最新个人年度工作总结结尾(实用10篇)
总结是一个自我反思的过程,它能够让我们更加清晰地认识自己的优势和劣势。抓住关键信息和要点,突出重点和亮点,提炼出精华。以下是一些值得参考的总结实例,希望能给大家提供灵感和启示。
个人年度工作总结结尾篇一
春去冬来,2010年已然过去;在这一年里,是学习和进步的一年。我坚持以“质量塑造品牌,服务编织未来”的宗旨,认真做事,诚肯工作。从工作中学习进步,从而锻炼自己的能力,再以这种能力去工作,周而复始。用我年轻的心,用我燃烧的激情,为“强力”做贡献,以求能更加强力。
一直以来,心中有一句话:没有最好只有更好!每时每刻都在努力的超越上一分钟的自己,我要做得更好!因为只有这样,才能给周围的人带来光和热。
经过一年的时间,对公司、产品和建机行业也有了较多的认识。从刚开始对建机行业,甚至于公司及产品都还很模糊;工作时,经过一次一次的走进车间,请教比自己懂行的人,明白了搅拌机、搅拌站的分类和工作原理。能够单独完成发货手续的办理等工作。另外,公司网站方面,在原来的基础上有所改善,但一年最终没有成交,对此我归纳原因有以下几点:
1、网站内容没有长久的持续更新;
2、站内产品没有及时的补充和更换;
3、对来电询问客户,跟踪不到位。
在新的一年里,在公司网站方面,我会针对以上三点,做重点突破。让2011年超越2010年。
最后,我会继续努力的工作,让新的一年的自己有新的突破,追求卓越,成功会在不经意间追上你!
对公司的建议:
1、完美体现在细节,我们产品的细节做好了,我们的产品就是楷模,就是完美的;
2、工作重在结果,重在落实;苍蝇整天忙忙碌碌,却无人表扬;
3、责任心!各个部门都要加强,从生产、发货、后勤保障、售后服务,每个环节,都要让经手的员工感觉到这个工作是为自己做的,如果出了差错,脑子里第一个想的是“我要怎么把这个问题补救了?”而不是“这个问题不(全)怪我!”出了问题,要以最快的方法解决,解决不了的上报,追究责任是事后的事。
2011年1月9日。
个人年度工作总结结尾篇二
在公司各级领导的正确领导下,20xx年唐山项目部全体人员齐心协力,在管理人员严重不足的情况下,相继施工了总后万寿塔基坑收尾工程、通州核心区华业08、09地块试桩工程、唐山湾售楼处钢管桩工程、唐山新文化广场工程、唐山湾基坑支护降水工程、通州核心区08、09地块基础桩工程。
20xx年度除总后万寿塔基坑局部土钉墙出现脱落外,其它工程均未出现重大质量问题。就项目部20xx年的技术工作总结如下:
唐山湾基坑支护降水工程、通州核心区08、09地块桩基工程属在施工程,唐山湾正在进行会所基坑支护及高层基坑降水施工;通州核心区桩基工程已于20xx年12月26日全部竣工,共完成基础桩1507根,完成产值4000余万元。
上述工程由于工期较短、工程量较小,产值价低,可优化的空间不大,上半年没有涉及到方案优化的工作,而对于唐山湾管桩施工难度较大的情况,及时沟通甲方联系设计对设计桩长进行了变更,由原来的17m调整到14m。
上半年土木集团及岩土公司分别于5月8日和5月27日对我项目部进行了移动办公检查,土木集团检查的工地为唐山湾管桩工程。岩土公司检查的工地为华业核心区工程。检查提出需要整改的主要是生产、材料、技术、经营等方面的问题,针对技术方面提出的问题,项目部及时进行了整改。
下半年土木集团于20xx年12月1日至2日进行了通州核心区基础桩工程进行检查,对现场、内业提出的问题目前正在进行整改。
通州核心区试桩工程,设计增加了工程量,经过与甲方协商,甲方要求设计进行出变更,按设计变更可直接办理结算。增加的工程量有:地铁r1线北侧修一条临时马道、增加一根直径600mm的抗拔桩、7根抗拔桩发力支墩、提高试桩桩顶标高。
通州核心区基础桩工程,09地块的马道维修及硬化与总承包办理了洽商;
质量问题。
在华业试桩施工时,出现两根桩在砼灌注过程中导管被卡的情况,m18#桩在砼灌注至距护桶面14m位置导管无法上拔,采用从孔口直接灌注砼,使成桩质量受到严重影响,而m17#桩砼灌注约3方后导管被卡,致使该桩砼灌注全部从孔口灌注,最终导致该桩为废桩。造成经济损失约4万余元,经过变换导管该问题得到了杜绝。
由于施工现场砼试块达不到标养条件,导致出现两组试块强度偏低,经与试验室沟通后重新提供两组试块,以便试验室能出具合格报告。
基础桩工程试块强度截止12月3日出现了20组不合格,给工程质量造成了严重影响,通过与砼搅拌站洽谈,由搅拌站处理不合格的情况,并确保不合格试块数量不再上升。
隐患通知和罚款情况。
全年共发52份质量隐患单和隐患整改单,质量罚款近20000元。
针对公司技术管理制度提以下几条建议仅供参考,具体如下:
多招聘一些有工程管理经验的技术人员,增强项目的技术力量,目前多因招聘的大学生缺乏经验,不知如何管理。更缺少有经验的、负责任的师傅带。
项目部的试验和资料由专人负责,资料员必须懂得如何规范管理相关资料,建议招聘一批资料员,并进行岗位培训。
个人年度工作总结结尾篇三
时光如梭,光阴就像流水一样从我的指尖溜走。不经意间我来到x已经工作一年了,这一年这是我人生中弥足珍贵的经历;也是我人生中最美好的回忆;更是我人生发生转折的一年。这一年,在各级领导的带领和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等方面都取得了一定的进步,个人素质也有了一定提高。在对央行肃然起敬的同时,也会自己能够成为x的一员而感到欣喜。现将本人这一年的工作情况总结如下:
三年的工作经历,让我深刻的体会到,学无止境,为了顺应时代的变化,我将坚持不懈的学习银行各方面的知识在思想、专业能力文化诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。
(一)在思想上,我始终坚持四项基本原则,自觉树立高尚的价值观和人生观,用先进的思想武装自己,按照“解放思想求真务实提高争创佳绩”的总体要求,不断提高自己的政治理论素质,一适应社会经济发展的客观要求。
(二)在工作中,我始终保持积极向上的心态,努力开展工作。
(三)在生活上,我始终保持一颗积极向上的心。严格遵银行各项规章制度,准时上班、下班,有事请假,不在公共场所吸烟、喧哗等,注重提高自己的职业素养。
在这一年的时间里,我热爱我的本职工作,并能够认真对待每一项工作任务,把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项任务,积极主动地开展工作。
(一)团结守纪,为提高经营效益尽心尽力。
一年来,我与同事们团结一致,服从领导的安排,积极主动地做好本职工作。
(二)强化会计意识,发挥会计职能。
这一年,通过学习,了解了会计是行使中央银行职能的重要工具和手段,既有核算作用,又有管理职能。工作期间,严格遵守会计制度和会计原则,认真执行财经纪律,通过参加行里提供的各种培训和同事们的帮助,现在我已经能独立的进行会计核算。
在x工作的一年,是我不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐渐成长的一年。感谢各位领导和同事们给我在x工作的机会。但我深知自己还存在经验不足,考虑问题不够全面等缺点,以后工作我将在不断夯实专业技能的前提下,不断加强自己的学习能力,提高自己的专业素质和技能,以满足更新换代的新时期,我会努力克服自身缺点,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
个人年度工作总结结尾篇四
20xx年已将过去,在这年里我深刻体会到了个工作的汗水与欢乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的机修事业上。这年的工作已经结束,收获不少,下头我对上半年稍微写一下,为下半年的工作确立新的目标。
在这年,作为一员机修工,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,自己要求严格,鞭策自己,力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为,这个小伙子能吃苦,不嫌脏不嫌累,工作认真,干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中能够积极主动的去参加,这年来,我能圆满的完成安排的各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮忙下,经过自己的努力,克服缺点,取得更大的提高。在明年,我将更加努力工作,勤学苦练。
在维修工作方面,这年任务都十分重,有好几个黄金周。为了索道设备的正常运行公司安排了很多的加班,但不管怎样,为了把自己的维修水平提高,我坚持,我信念,是工作的越多,相信我的维修技术也在不段的提高。平时工作中也是争取每个维修机会在请教老同志的维修经验,平时也多和老同志聊天学习。这年工作结束了,明年的工作也是紧张的开始。这些多是需要认真做好的工作,在工作中学习,领会积累每次的工作经验。
在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。严格要求自己。处理好公事与私事之间的关系,于同事的人际关系,做到重来不和同事红脸。明年,我将更加勤恳,为更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,学习公司新出台新的制度,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。
安全是重点,不管是工作也好还是生活也好,人生安全机械安全,多需要我们去时时刻刻高度重视。这年在工作中也有出现个别安全事件,一些轻微的手脚磕磕碰碰,出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意,不够注意小节过程,安全意识还是不够全面的研究到小节。在以后工作中要弥补研究不够周到不够全面细节安全隐患。在明半年,要认真学习安全条例,安全生产,安全注意事项,注重安全,为了更好圆满完成索道维修工,做到无设备安全事故,无人生安全事故,排除一些列的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人安全。
综合以上几点,其中还有很多不足之处,在明年的工作加强学习,更好的完成20xx年的全年工作。
个人年度工作总结结尾篇五
通过20xx年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,现将20xx年个人工作计划制订如下:
一、制定月工作计划,季度工作计划。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大******公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订个人学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
另外,在20xx年年末的时候,我报考了****大学的******专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
个人年度工作总结结尾篇六
时光飞逝。
回首这一年的工作,紧张而又平淡,但就在这一个个紧张平淡的日子里,我一步一个脚印,踏实稳健地走来。
我积极认真地做好本职工作的同时负责完成好班组布置的各项任务。
下面我就这一年的工作做一简要的汇报总结。
我忠诚党的事业,深知一名共产党员不仅要严格要求自己,热爱我的工作,更应踏实工作,兢兢业业,恪尽职守,积极参加组织的政治学习。
以此主动提高自己的思想觉悟,始终以饱满的精神投入到工作中来。
加强理论学习,首先是从思想上重视。
理论源于实践,又高于实践。
在过去的一年中,我主动加强对政治理论知识的学习,主要包括继续深入领会“三个代表”重要思想并配合支部的组织生活计划,切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。
时刻提醒着我注意,什么是一个党员该做的,什么是不该做的,更促进了我的进步。
首先,我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足,并在生活中循序渐进地改善,一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。
所以我做好了充分的心理准备。
尤其,在组织生活会上,同志们再次提出了我的不足之处,这使我感到自己还有很多路要走还有很多是要学,当然自己的努力是少不了的。
我有信心明年总结的时候可以完全改正一些不足和缺点。
因为我是一名党员了,就应该拿出吃苦耐劳的精神,如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。
这一年里,我积极响应配合组织的多次党员活动,配合当前的理论前沿,为自己补充新鲜血液。
当然,加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。
不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。
作为新世纪的大学生人,我很骄傲,当然压力也从来没有离开过。
我突然感觉自己好像有好多东西需要学习,所以我不敢放松学习,希望在有限的学习生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作准备。
当然,这一年还留给我一些缺点和不足。
首先,在思想上,与新时期党员的标准之间还存在有一定的.差距。
还需要进一步加强思想政治学习,深入领会,并坚持作到身体力行。
以更加饱满的学习热情,以更加积极的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。
不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,争取成为一名优秀的共产党员。
其次是工作能力还有待进一步的提高。
这也是我的近期目标和努力方向。
通过多参加各种学习活动,我想会有明显的改善,这也能增加自己的群众基础,更广泛地投身到工作中,坚定为人民服务的决心。
最后,今后的生活和工作中,我要发挥带头作用,认真努力地完成自己的分内工作,注意生活中的细节继承发扬好习惯,坚决摒弃坏习惯。
严格按照党员标准衡量自己,做好群众的思想工作、在向周围群众宣传党的路线、方针、政策,进一步提高自己的综合素质。
回顾自己一年以来的工作,在领导、组织的关心指导和同志们的帮助下,现对照党员标准和评议标准要求作如下自我评价的总结:
我能够时刻牢记入党誓词的要求,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,始终保持与党中央高度一致,认真学习会议精神和“三个代表”重要思想,积极参加学院及系、班里组织的思想政治学习活动,不断提高自身的政治素质,积极向党组织靠拢,身体力行地践行“三个代表”并将其溶合于实际工作当中。
在工作、学习和生活中严格以党员标准来要求自己,虚心向身边的党员学习,并结合国内国际政治生活的大事,定期作好思想汇报。
我能够认真履行党员的义务和权利,正确处理好国家、集体、个人三者之间的关系,做到个人利益服从党和人民的利益,坚决服从党组织的决定和安排,积极参加党的组织生活,按时交纳党费。
能够按照民主集中制的要求,和全局干部职工同心同德,为把全局各项工作推上一个新台阶而努力。
特别是在处理和党组成员的关系上,能够互相尊重,互相帮助,互相补台,和衷共济为共同搞好全局工作齐心协力。
并注重联系群众,团结、关心、帮助同志,事事以集体的利益为重,注重维护好集体形象。
我热爱生活,个性开朗,对生活充满信心。
爱好结交不同的朋友,待人真诚,注意团结同学,在日常的生活中,我能真诚地与同学同志们交流,并热心帮助他们。
群众基础也比较扎实,屡较高的投票结果就可以看出同学对我的信任。
“党员从人民中来,应尽力为人民服务”。
这是我对党员义务的诠释。
所以平时同学们遇上困难时,在力所能及的范围内我总是主动伸出援手帮助他们,让他们在心灵上感到一丝丝温暖。
我学习刻苦,态度认真端正,在学习中善于发现问题,在自己不能解决的情况下会向老师、同学们请教并寻求解决方法。
在这一年来我学习的平均学分绩点为3.24,没有补考、重修现象,对英语有极大的兴趣并且通过大学英语四级考试和广东省计算机一级考试。
通过这两年的大学学习,对于专业方向、节奏、程度、难易度等等,也有所了解。
在大学的后两年中,对学习任务有了更高的要求,在这样的关键时刻,我会加倍努力学习并全力以赴。
个人年度工作总结结尾篇七
在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级同事的帮助下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
今年我心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实目标责任。年初,管委会制定了完善的任务分工及年终考核制度,在工作目标落实过程中,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成各项工作任务,在学习和工作等方面取得了新的进步。建立了完善的工程管理制度,从而推动各项工作有效的展开。同时,我也意识到:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本工作,才能更好适应工作岗位;。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持良好的工作状态;。
3、只有坚持原则,清正廉洁,不吃拿卡要,才能履行好自己的义务与责任;。
总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
通过一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处。
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作思路处理问题,思路僵化,不切实际,没有体现出与时俱进的原则,表现出工作上的大胆创新不够。
2、对国家有关招商引资各项法律法规了解不足,影响了具体工作的展开,还有待学习。
3、办事效率有待提高,今年虽然完成了很多工作,但我也从中发现了自己的办事效率还有待提高,处理问题还不够迅速果断,影响到了项目的进展,亟待改正。
4、工作责任心与工作积极性明显不足,往往是一件事情还未处理完过段时间就放任不管,归根到底,这还是自己政治觉悟不高,思想高度不够,思想政治学习还有待加强。
5、专业技能有待提高,在实际的工作中,我深切感到自己的专业技术知识已满足不了具体工作的需要,急需加强。
个人年度工作总结结尾篇八
在日常工作中,我坚持严格遵守公司的各项员工手册要领,从思想上提高认识,结合工作实际需要,发扬吃苦耐劳的精神。在工作中,认真的`学习自己所不懂的各项专业技能,向公司领导与同事请教,在网上查找自己所不会的知识,使自己尽可能的学会自己的各项专业技术,让自己的专业技能有一个更好的提高。在日常生活工作中,尽可能的找出自己的不足与优点,然后结合自己的不足与优点来提高自己与别人间的差距。
下面几点是我在学习中存在的不足与总结的注意事项,希望今后的工作中能逐一完善:
3、在专业技能的不断累积、充实与更新中,利用所学所知寻求创新,用先进的专业方法及理论,提高工作的效率。
在过去的一年中,我主要从事地质与物探方面的工作,具体为:室内部分新矿权的踏勘设计与总结、野外踏勘编写,计算机制图、数据成图、物探报告编写;野外的物探工作测量与数据处理,部分探测工作的布置与安排。在这些工作中,很多都是新的业务领域,对于相关知识及工作能力提出了新的、更高也更加严格的要求。为了更好的完成领导安排的工作任务,我积极的查阅相关资料、书籍,向公司领导请教不明白的问题。此外抓住每次开会及总结的交流机会,向领导请教工作中存在的问题。通过一年日常工作的积累,我对本职工作越来越熟悉,业务水平也有了一定的提高。
最后要说说工作中存在的问题与不足:
4、要切实加强自身基础素质与道德建设,努力提高自身知识水平能力,以更好地适应工作的需要。
在这一年中,我参与并实施了xx等多个矿权区的物探勘探与室内总结的工作,室内主要完成了xx矿区的物探数据处理、数据成图、xx年度物探工作报告,在地质方面,主要是帮忙画xx、xx等多个矿权区的素面图,我觉得将物探与地质相结合工作,既能将各种理论知识与野外实际情况相结合,又能顺利完成规划的主要目标和任务。
辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,对公司于自己提出以下几条建议:
2、对自己感兴趣的专业方向罗列一个系统学习的计划,兴趣是第一动力;
3、进一步熟练运用工作所需要的系统和软件,让网络与信息时代的活力、高效率完美的服务于工作。
以上是我的个人年终工作总结,不足之处,请领导批评指正。在以后的工作中,我会继续服从领导安排,虚心听取别人意见,不断加强个人修养,自觉加强技能学习,努力提高工作水平,力求把工作做得更好!
个人年度工作总结结尾篇九
20xx年,在公司领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务。现将本人今年来的学习、工作情况简要总结如下:
作为合约部的一员,我的工作职责主要包括公司各项目的预算报价、工程结算、各工程项目投标文件编制及投标过程中的量价分析以及分包单位的结算审核等。
干了什么。
事件……学到什么。
干了什么。
事件……学到什么。
(1)价格信息知识的不足。
我对工程价格信息了解并不全面透彻,这极大限制了我的工程预结算能力。我将在日后的工作中,细心积累总结已完成的预算及结算工作,并积极查询各专业的材料市场价格。主要通过积累的手段填补不足的地方。
(2)学习、沟通能力的不足。
在日常工作中,我与领导、同事之间的沟通比较少,只专注于自己一人埋头干,这并不利于工作效率的提升。日后我会积极与领导、同事交流,借助团队协作的力量,使工作质量和效率有所提升。
在以后的工作中,我将认真总结经验和不足,继续加强学习,以务实的做作风,更加谦虚的态度,更好的完成领导交办的各项工作任务,更好的配合领导的工作,做一名合格的外高桥电力员工,为公司的发展做出贡献。
个人年度工作总结结尾篇十
记得xxxx经理培训的“100—1=0”这个质量公式,在的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
用学习的眼光去看待工作,不仅学好收银业务知识,熟练操作收银工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:
(一)深入学习,责人责已不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象。
(二)加强监督,严格把关每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确。
(三)阳光心态,相互创造端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位收银员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短。
(四)再接再厉,永创佳绩没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,下半年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。
以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。