2024年运营推广岗位职责(通用17篇)
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运营推广岗位职责篇一
6、协助运营主管完成其它工作事项。
2、有两年以上的天猫运营工作经验,熟悉淘宝天猫运营规则;
3、精通直通车、钻展、淘宝客等推广;
4、熟悉爆款打造流程,熟悉标题搜索优化;
5、能够承受压力,有创新精神,工作有激情,积极主动。
运营推广岗位职责篇二
任职资格:
1、工作经验1年以上,有电子商务、网店运营推广实战经验。
2、思路灵活,对数据敏感,有一定的分析、应变能力;
3、主动思考、解决问题,有一定的抗压能力;
4、熟悉官网、淘宝、京东、美团等主流平台运营推广经验的优先考虑。
5、有丰富经验的,比如过往网店、线上平台推广案例、实战案例,能提供信息/资料/网址的优先考虑。
2、全面负责品牌线上销售体系的规划运营推广。
6、收集市场和行业信息,分析总结竞争对手,行业信息。
运营推广岗位职责篇三
根据公司制定的商业地产经营方针和要求,通过各种活动规划方式拉动更多的人群,稳固现有的商家经营信心,刺激后续的商业售卖,以提高销售和租赁的价格,提供更好的营销策略解决经营问题,达到商业地产稳定有序的发展目的。
2.0任职资格。
2.1思维活跃、有。
创新。
能力、团队意识。
2.2具有地产广告、商业写作等行业文案工作经验。
2.3对广告计划、广告策划、媒体投放等基本内容熟悉。
2.4从事过相关设计、网站美工设计等工作。
3.0适用范围。
适用于运营部策划推广专员及网络运营专员。
4.0活动策划职责:
4.1全年线上活动、线下活动的方案制定、宣传推广、活动维护、效果跟进;
4.5招商手册和运营手册的拟定,并根据运营工作流程进行实际操作;
4.9公司、市场、客户各种信息的汇总及上传、下达工作;
4.10拟定客户拜访、回访制度、招商运营人员管理制度及各项制度的落实;
5.0网站运营职责:
5.1网站架构策划和设计,网站建设方案的制定与修改工作;
5.2根据需求制定消费性购物功能网站,并作出详细方案,有效实施;
5.3.网站建设协调与监督工作,包括网页设计和技术开发的跟进;
5.4与网站技术人员及设计人员进行沟通,协助网站制作人员搭建网站框架及美化工作;
5.5按计划对网站信息进行收集与整理,规划与管理;
5.6负责网站内容的定期维护与编写更新工作;
5.7对网站相关数据进行统计,进行网络消费产品的需求分析,及时调整网络营销策略;
5.8收集同行业商业资讯、剖析案例,分析整理同行业网站规划特点;
5.9负责网站活动的策划、网站市场推广等工作。
6.0设计职责:
6.1根据公司需求能独立设计出相关活动的宣传资料、广告喷绘、平面设置制作等工作;
6.2协助文案创意利用各种绘图软件进行图形设计工作;
6.3协助相关工作人员共同确认广告宣传文案并进行广告宣传市场推广工作;
6.4协助公司网站建设,达到活动业务宣传效果。
运营推广岗位职责篇四
1.负责淘宝直通车推广,对推广效果负责(公司提供强大的后端运营团队支持)。
2.负责直通车推广图片策划。
3.编制直通车相关报表,定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。
4.相关数据分析,数据优化,监控并对部门领导负责。
5.发展方向:公司自有三大品牌,能力强者晋升店铺运营经理。
1、男女不限,大专及以上学历。
2.精通淘宝天猫直通车,要求2年以上直通车推广经验。
3.思维逻辑清晰,具有较强的.数据分析和应用能力,熟悉生意参谋、生e经等各种工具。
4.要求有直通车日投放金额大于1000元的操作经验,精通淘宝直通车竞价排名规则,监控优化竞价关键字,及时提出合理的网店调整建议。
5.对自然搜索,首页猜你喜欢,钻展,聚划算,淘客及站外推广有自己的见解。
6.具备一定的爆款打造能力。
7.有汽车用品类目直通车推广经验者优先。
8.工作认真负责,良好的团队精神
9.招全职人员
运营推广岗位职责篇五
所有岗位:
一、运营总监。
岗位名称:运营总监。
部门名称:运营部。
直接上级:总经理。
下属部门:运营经理、营销经理。
主要职责:
3.制订部门战略目标,负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行;4.负责公司营运部门的制度规范,以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。
二、运营经理。
岗位名称:运营经理直接上级:运营总监。
下属部门:运营主管、淘宝店长、客服主管。
2.制定所辖管理层的工作内容,监督和控制管理工作;
3.制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划,并执行、跟进,与落实;4.负责所辖管理层的职能培训,及成长计划。
三、
营销经理。
岗位名称:营销经理。
部门名称:运营部。
直接上级:运营总监。
下属部门:运营主管、淘宝店长、客服主管。
3.配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案;
4.负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。
四、运营主管。
岗位名称:运营主管直接上级:运营经理。
下属部门:淘宝店长、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工。
2.统筹各店长的工作安排;
7.推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、铺货店的体系建设和发展。
五、淘宝店长。
岗位名称:淘宝店长。
部门名称:运营部。
直接上级:运营经理下属部门:运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工。
2.维护日常销售数据,分析市场行情,调整和制定符合店铺发展的各种策略;
3.制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划;
4.处理店铺的所有售后难题,以及各种客户需求;
5.引导和配合设计师制作和完成店铺包装的各种创意方案;
6.落实营销经理共同完成营销推广计划及方案执行,并配合完成阶段性销售目标;
7.定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的执行成果;
8.负责所辖员工的专业化知识培训。
六、客服主管。
岗位名称:客服主管。
部门名称:运营部。
直接上级:运营经理。
下属部门:淘宝客服。
主要职责:
6.负责收集和整理客户资料,建立客户数据库,分析客户购买导向,对客户询盘率,转化率,投诉率,以及产品纠纷率进行数据统计和数据监督,实时勘测和处理各种客户突发事件;7.累计经验,制定各种疑难事件的防范措施。
七、运维专员。
岗位名称:运维专员部门名称:运营部。
直接上级:运营主管、淘宝店长。
下属部门:
主要职责:
1.负责所有淘宝店铺的技术实现;
2.定期对设计团队进行技术维护培训;3.几时跟进各个店铺的首页、内页更换。
八、文案策划。
岗位名称:文案策划。
部门名称:运营部。
直接上级:运营经理、运营主管、淘宝店长。
下属部门:
主要职责:
九、淘宝客服。
工作职责:
1、新店开业筹备和市场分析调查。
2、全面负责各门店的经营管理工作。协调各门店与公司其他部门的关系,完成上级领导交办的工作。
3、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况分析。
4、制定服务标准程序和操作规程。检查下属各门店各岗位人员的服务态度、服务流程,保证食品的卫生与质量,促使各门店做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。
5、组织各门店负责人制订销售计划,并负责督促实施销售计划,完成销售目标。
6、定期与重要客户保持良好沟通,维护客户关系。7、负责组织公司的销售宣传与品牌推广。8、与公司财务部配合做出每年的预算和月计划,研究扩大销售量,增加经营收入。
9、根据市场情况和季节拟定并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。
10、了解市场动向和掌握原材料行情,成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保各门店营业指标和利润指标的完成。11、负责抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事故,减少维修费用。
12、与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工,并负责组织各门店员工的业务和卫生知识的培训工作。
13、主持日常和定期的各门店负责人会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加公司各部门经理会议。
2、精通各种网络推广方法,计划方案的执行与目标达成;
3、制定新媒体(微博、微信、线上)传播计划,并制定微博、微信、线上等营销策略;
2.网络店铺及平台的首页、商品详情页、搜索列表页等页面进行文案优化、创意策划;
3.根据活动需求、品牌特点、产品特征总结、提炼符合要求的精品文案、创意策划;
1、负责公司app、微信和对our平台的线上推广和品牌公关塑造;2、负责制订网络推广策略、计划与预算,线上整体推广执行计划的推动实施以及效果监控;3、依据网站营销战略、上线计划及特性制定各推广计划,有效提升网站流量、咨询量、排名及广告传播效果,提升线上注册用户,提升线上用户转化率。
4、负责网站运营/微信推广、微信营销各项数据的整理、分析、汇总。
5、负责了解和搜集网络上同行业或者竞争对手的动态,搜集建立网络信息资料库;负责线上对外合作。
6、建立相关规章制度,完善工作流程,建设和发展优秀的推广队伍。
4、统计每日的投入、流量,并优选关键词;
5、以周和月提供数据分析报告,并找出相应的改进方法,保证sem推广正常有效推进;
6、监测、分析公司网站各项uv、pv、跳出率、内链、外链,整理优化报告,根据数据变化调优优化方案,并负责协调执行方案内容;7、根据搜索引擎的算法更新及行业规律变化,调优各项优化方案,并配合执行方案内容。
2、负责网络seo和sem的活动和相关事宜。
3、完成线上的推广和投放活动,增加公司产品的搜索排名和网站曝光率。
4、利用各种互联网等多媒体资源提高公司网站访问量、注册量及传播效果。
5、与线下市场部门配合达到既定推广效果。
6、根据业务制定相应的线上推广计划,配合业务部门完成销售计划。
运营推广岗位职责篇六
前言:
前不久很荣幸的替公司去参加了一个由微软intel公司主办的一个全球的云计算高端峰会广州站的。由于本人去的晚,所以听到的干货不是很多,但也没有什么损失。因为前面基本上都是那个微软intel公司的老外一直在台上用英语讲个不停,可是我硬是一句都没有听进去,还好台下有个翻译,要不然我就呼呼大睡发!但也很难熬。
步骤/方法。
1.
1听了大概有半个小时之后,终于等到上海一牛b公司的总监讲关于电子商务的事了,少还挺年青的,真佩服他。至于那公司叫什么名字我就不说了,反正与淘宝有合作,而且在独立网店系统中很强大!不过我有淘宝了,用不着它,所以对她的宣传广告完全免疫!这些都不重要,重要的是他演讲。别说,还真给力!除开广告成份全都是干货。以下便是我听的一些干货及一些个人的经验融合起来分享给大家一下。希望能通过此文和大家多多交流分享一下。写的不好请大家不要见怪!
2.
首先来分析一下电子商务的现状:
2简要分析:2010年上半年,我国网络消费总量达4734亿元,2010年全年增幅为48.8%,中国网民网络消费总量首次突破10000亿元人民币,人均月度网络消费额达206元。到2011年,我国网络购物支出将突破网络消费总额的一半(55.8%),预计我国网络购物市场交易规模将达到7634.1亿元。电子商务现在非常的狂野非常和彪悍!其次电子商务人才却非常的奇缺,由于大大小小企业非常多,整个行业显得非常混乱,网络诚信堪忧。
3.
电子商务行业常见问题:。
一、好高骛远——电商大跃进。
设定的目标不实际、过于急,很傻很天真!
二、大鸣大方——盲目投放。
3这个行业缺乏有经验人才,很多人都不知道怎么花钱,又急于求成,所以在it上做了很多无味的投入。
三、强调外功——忽略内功。
例5个人如何处理2000个定单,定单太多要停业发货。严重影响客户体验度!
四、痛则不通——电商信息孤岛销售与仓库没有对接好前端与后端不通,就像人的筋脉一样没有打通,不通则痛!
五、盲目盲从——同噎废食。
很多人对电子商务盲目投入,花了非常多的钱,受伤了,然后说电子商务都是一群大骗子,没有跳好电子商务舞,结果电子商务受伤了,花了太多钱没有带来效果,导致对电子商务误会。
4.
电商成功的五个核心点:1.产品核心。
42.店铺设计3.推广营销4.服务、物流5.客户粘性与忠诚度。
产品要定位好,要有自己的特点、卖点。比如:别人卖这个价格我不卖!别人做这种包装我不做!别人用这种风格,我不用!别人卖单的,我搭配卖等等!自己产品的核心点一定要在做之前就想清楚,并将市场调查清楚。看什么样的价位好卖?什么样的风格更吸引人?产品针对的主要人群等等。建议大家去重点分析一下热销宝贝排名前十名产品。最好是通过数据魔方中的数据来分析整个行业的行情。数据魔方的功能很强大的,他能帮你分析出:整个行情趋势,什么品牌好卖?什么产品好卖?什么宝贝好卖?搜索词等等都有!很强大的,建议大家可以开通个标准版来试试!也不贵,很给力的!无论你是代销还是直销,都用的上的哦!
下面给大家看几张关于数据魔方的截图:淘宝数据魔方标准版(食品行业分析图)。
5.
二、店铺设计。
5通过以上数据为自己找好产品之后,便开始要上架产品装修店铺了。店铺设计是相对于卖场终端的呈现,搭建了买卖双方的平台。主观的显示了我们的专业性。店铺装修可借一下鉴热销店铺的整体布局。但绝不可盲目抄袭!道理你懂的!据我们的调查显示,在热销店铺中,只有20%的热销店铺不注重装修,他们几乎走的都是长久超底价路线,营销手段很俗,虽然成功,但他们注定了只能做那种三流产品!完全是烧钱白送的玩法!像这种的我们伤不起,也没有那个资本去做。
有80%的热销店铺,在整体装修、设计方面都都是有一套自己的主题色彩及设计风格的。而这80%的热销店铺中又有40%-50%左右的布局都差不多的。这些热销店铺有一个共同点:那就是让人一看就能记住这个风格是属于xx店铺的。由此大家在装修店铺的时候一定要有一套自己的主题色彩及风格,是别具一格的,同时也是独一无二的。那样才能给客户一个记住你的理由!也许这就是你的品牌。但要注意必须得符合自己的产品、及客户群体!建议:那些以前有自己网站的,在进入淘宝后,最好要与自己的网站整体布局及风格保持一致!道理你懂的,不解释了。
店铺的首页装修好之后,最重要的还是我们的宝贝页面的装修了。要记住,在淘宝这个平台,对于大部分买家来说基本上都是以产品为导向的,即大部分的顾客是通过产品进入店铺,然后了解更多相关的东西。相比较与一些通过首页进入的店铺和一些btoc平台而言。买家通过搜索宝贝进来,进来之后都是先看你的这款宝贝,如果你的这款宝贝的页面没有设计好吸引不到他,那么最终的结果肯定的是ctrl+w了。所以我们在装修宝贝页面的时候一定要将它当成一个宝贝页面就代表整个店铺来装修。要用心装修好自己的每一个宝贝页面。
6.6说说关于装修宝贝描述页面一些经验。大多买家的浏览心理习惯有以下三点:1.买家首先看首屏,如有吸引力会更有兴趣看二三屏;2.首先能感觉到的是整体,如有兴趣会看局部,接着看细节;3.首先看图片,如有兴趣会详细看文字。
所以我们在装修宝贝描述页面的时候就要针对上面的三点来做,关于宝贝装修的一些详细说明,论坛里已经有很多了,在此我只简要说明一下。
首屏:首屏一的宝贝图片最好是放上产品即真实又清晰的图片,要有放大镜功能,然后有各个细节图展示。左边最好是放上自己一些保障服务、店铺信誉等。这是最让买家信服的证明。(为防止广告,我没把店招截下来,好的店招设计和宝贝主图会给消费者一个好的整体感觉,非常重要!)。
第二屏:当买家有了兴趣之后就会往下看第二屏。(注意:宝贝详情一定要填写详细,这个不但利于买家阅读,更利于搜索的哦。)然后在详情下面放上一些自己店铺里的主推的宝贝或者是可以与此产品搭配购买的,做好关联营销。左边,如果你的店铺有参加淘宝的许多活动的话,最好是将淘宝官方活动图片放到左边,如果没有可以放自己的一些推广宝贝及客服信息等。
第三屏:第三屏基本上便开始详细描述自己的产品了。首先要放上自己宝贝的实拍全景高清图形象图片,及文字介绍。这里的图片一定要精美,先用图片吸引买家,然后买家有了兴趣之后一定会去看文字的。文字一定简明扼要的概括出产品的特性及优点等!不要太多了,很多人是不喜欢看一长串文字的!建议将其打在图片上,这样买家在看图片的同时也顺便不知不觉的将你的文字看完了。(注意图片的色彩搭配一定要符合自己店铺的整体风格。最好不要超过三种颜色。)。
产品细节展示完后,再放上关于本店的一些介绍,相关证书,或者一些获得过淘宝奖项及其他活动获奖证书等,也可以放上别人买此产品的一些好评截图。这样能打消买家的顾虑哦。
最后便是客服中心了,里面一定说明一些色差、配送、发货、邮费、签收等等说明。以免发生纠纷,同时说的清楚也是在给自己减少工作压力哦。
7.7总结宝贝描述装修的一些重点:
•宝贝首屏图要求清晰明了,最好是有放大镜功能的。后面放上相应的细节图。•宝贝详情要填写完整,这样不但利于搜索也利于客户观看。
•从宝贝实拍全景高清形象图片到宝贝的每一个细节,从外至里都尽量展示出来。但要注意图片的颜色搭配,不能影响店铺整体风格。
•尽量使用图片上加文字的方法,简明扼要的描述宝贝的特性及优点等。
•在宝贝里最好放上一些证明你店铺实力的一些证书及图片等。这样能让客户打消顾虑信任你,促进购买!•要将自己宝贝生产图、及发货时的打包图展示出来,这样能让客户看清我们产品生产工序及打包过程,表示卖家的很真诚。
•在客服中心及售后中要有保障说明,比如:七天无条件包退换,假一陪十等。这样能让客户更有保障。•在宝贝描述页面里放上以前客户购买后的好评截图,或以前的火爆购买记录!
•做好关联营销,但产品不能过多。主推的或者是与此页面的宝贝有关的最好。带动整店销售。
真正好的淘宝店铺首页,应该是第一屏,有明显的当日或者本周主推的产品。之后有根据产品功能,当月热销排行,或者针对顾客群细分需求的细分推荐模块组成。无序的堆叠产品,不是一个网店成功的因素。
三、推广营销(先有流量人气,才能做营销)。
产品再好,店铺装修的再漂亮。可是没有人知道你,那也是白干!推广营销是网店最重要的,但同时也人才奇缺的地方。相信我们广大卖家一定深有体会吧!
那么我们的推广到底应该怎么做呢?怎么做才算是有效呢?靠炒作?这个的成功率可能有几十万分之一吧,而且炒作后的副作用也是不少的,一般人是玩不起的。靠投硬广告?这个貌似也不太现实吧!至于营销,没有推广那来的营销!?做淘宝也不是那么容易的。
给大家分享一句很精典的话:“其实在淘宝做营销,其难度远远大过任何一家媒体,部门多、规矩多、产品多、变数多。有做品牌的,也有做销量的;有产品的,也有工具的;有收费的,也有免费的;有人肉的,也有自助的;需要打起十二分精神,随时保持高度的警惕和敏锐的嗅觉,否则一步跟不上,步步跟不上。结论:目前无解,全靠人堆。”含义自解!分享三点在会议上听来的营销推广的方法:
(1)推广要有人有流量的地方去销售,不是等待。有能力最好是实行全网销售,这样才能让价值达到最大化,成本变底!
(2)全程管理。简单的来说就是让所有的平台都有我们。那样品牌自不然就能出来了!(3)制定全网全程的商务策略!
这个方法是很不错的哦,有时你不在电脑边时,如果有买家好咨询你,你的自己回复里将你店铺的销售信息回复给客户。也许他就会被此给吸引住了哦,也不行因为你一会儿没有回他而选择离开。没有设置的赶紧去设置一下吧。包给力!
(8)宝贝橱窗推荐与宝贝上下架时间合理利用。
舍不得孩子,套不着狼!前期不付出一点是不可能的。报名方法:从后台的——“我是卖家”——“营销中心”——“活动报名”,点进去后,只要符合要求的能报的都报了。另外还要随时关注淘宝的一些论坛活动及帮派活动。能上的都上!
说了这么多淘宝免费的推广方法,现在你可千万别给我说你不会呀。
8.
直通车推广是一个很给力的推广工具,高精度营销,按点击收费。卖家必不可少的营销利器!但不是所以有都能玩好的。
开直通车的几个注意点:
•一个账户的直通车中,相同的关键词,只有2个可以生效。
•控制平均点击出价是重点,并非都要抢第一页。第二页的第二位与第三位及最下方的五个位置都很不错的。•关键词尽量多增加一些,能达到200最好。相关度得分越高,总费用可以控制的越低,建议先可以删除低分的关键词,针对10分9分的关键词可以适当调高出价。
•直通车里加的产品。要符合有一定销售记录,有比较好的评价,有设置限时折扣,给客户紧急感,这3个要求。顾客转化率才会比较高。
淘宝客是按成交计费的,开通的方法很简单:“我是卖家”——“营销中心”——“我要推广”——“淘宝客”,然后按操作即可。
9.
•要选店里主打产品。•要选成交量好的产品。
•要选价格不是太高的产品,建议在30—100之间。
9开通很简单,但是在设置推广商品时要注意以下几点:
•佣金不要设太高,建议在15%-30%之间为好,高了淘客会认为你的产品利益很高,不好推广;低了没有推。•前期最好是自己用小号去淘宝客上推广成交几笔自己的产品,如果你的产品最近30天没有人推广成交过,淘客们是不太可能会帮你推广的。
•推广的商品佣金设置好之后,不能放在那里,要多去相应的论坛里发发贴,让别人来推广你的产品。•最好设置一个奖励机制,推广多少件奖多少钱或者奖多少佣金比例都可以,这样才能吸引到更多的淘宝客来推广你的产品。
•据数据显示,商城卖家的20%成交都是来自于淘宝客的。可见淘宝客的作用有多大了吧!还没有开通的赶紧行动啦!
(5)利用限时折扣工具做秒杀。
这个是促销客户二次消费的利器哦。最好有时间限制,这样更能给买家一种急迫感。以上几条必做!以后做大做强了,可以去投放一下钻石展位等。限时折扣、搭配套餐、满就送、店铺优惠券的定购方法,看图:
10.
站外最有效的免费推广方法:(1)微博推广。
10新浪、网易、搜狐、腾讯微博必做,可以用一个微博应用工具绑定四个站的微博,然后只需要发一条微博就可以在四个站的微博上同时看见了。非常的实用!如果再有有人转你的微博,那效果就可想而知有多强了!
(2)博客推广。
邮件群发是一个必然有效果的一个营销方式。这就是一个概率的问题,就像那些天天群发手机短信的人一样,虽然我们不上当,但还是有人会上当的。这个最好利用工具来群发,概率低点也没事,反正是工具发,也花不了多少时间的。有很多店铺最已经靠这个好几个皇冠了,现在下手还不晚。
任何一种推广的方法,都不是立竿见影的!都是有延迟性的,一时半会是看不出来效果或者效果不是很明显,但是我们不应该气馁,应该坚持下去,一周后,或者半个月后,你会看到,你店铺的流量会慢慢的在上升,生意就会好起来!当做好以上这些推广之后,店铺有流量了,也装修好了,便开始营销了。营销,我们要充分利用好各种营销工具,及各种特色服务,会员制度等等。•限时折扣秒杀活动,这样能给客户一种紧迫感。
•店铺vip会员优惠及淘宝店铺会员优惠价,很多人都喜欢占点小便宜的!建议开通:会员关系管理,功能很强大的哦。
•搭配购买,优惠更多,这样能带动其他产品的购买的,是“刷信誉”最好的方法!•满就送,送小礼品等,或者满就立减现金。•包邮,但一定说清楚包邮的重量及地区。•再搭配上店铺优惠券。这几种工具全理利用好,想卖不出去都难!设置方法看图:
注意:店铺做活动,做优惠时,一定要有一个好的理由(比如:冲钻、冲冠、新店开张、周年庆、节日促销等)。要不然客户每次进来都看见你在大幅度的做活动。会让客户怀疑你的产品到底值不值这么多钱?或者质量到底好不好?是不是真品等?打折不能打的太低,容易违规,还会使支付宝使用率过低,影响店铺得分的。同时店铺也要时常上点新品,不要就那些产品,广告也要常换,不要让客户每次都看到那几个图。会让人感觉这个店铺没有生气的!当然在换广告的时候不能影响了店铺的主题颜色。
一个健康的店铺,我觉得搜索的比例达到20%以上!然后加上淘客,加上收藏等的流量要达到30%以上,广告50%左右。这样的引流量才是基本健康的!
四、服务、物流。
通过上面的一系列措施将产品卖出去了。良好的售后服务是必要的。不要说货卖出去了就事不关已,高高挂起了。货物发出时去之后一定要在旺旺上给对方留言,并告诉客户如何查询快递到那里?大概什么时候能到?要注意查收。在签收应注意什么问题也应该说明清楚的。不要因为之前和客人造成的话不投机就忽略客人。这时候客人来咨询任何问题都还是耐着心回答。比如资询快递,产品如何使用之类,或者问不相关的问题,都要有耐心回答。良好的服务会你带来更多的回头客。还可以隔些时间打电话或者旺旺留言做一下回访,问问产品还满不满意?有什么需要改进的地方等等,都耐心的记录下来。这样能让客户产生好感,因为他的意见得到你的认同,也许他就你的下个回头客。如果店铺有什么新活动了,都可以旺旺留言给他。这样能促过二次消费哦!或许还能带来更多的新顾客呢。要记住,回头客可是淘宝规则中评判一个店铺得分的重要因素之一哦。所以做好服务是必不可少的一步。
五、客户粘性忠诚度。
要加强客户的粘性的忠诚度,主要体现在:1.价格,2.服务,3.赠品(提高用户体验)这三个方面。除了要做好这三个方面,还必须做好以下几点:
•保持一个老客户的费用远远低于争取一个新客户的费用。卖家与客户的关系越持久,这种关系对卖家就越有利可图。很多卖家重视与客户的双赢关系,因此卖家把管理好自身的客户、拥有更多的客户信息以及更好地为客户服务当成卖家营销管理上的重点。
•需要尽可能的下载并存储自己店铺的历史交易数据,从而能够直观的了解到整体会员资产的情况。•对不同的会员情况做细分整理,可根据用户的购买区域、购买频次、购买金额、购买时间、所购买的宝贝作为筛选条件,找出每个消费层级不同的用户群,做针对性的营销活动推送。
•很多卖家没有关注过“未成功下单的订单”(如在短时间内能够及时提醒用户)将会是提升订单转化率的很好的办法。
•利用细分整理好的客户群组,发送不同内容的短信及邮件,可以是节日关怀、上新提示、付款提示、送货提示等等,增加和用户的沟通粘性。
唉,花了两天时间,修改了无数次了。总算是写完了。长这么大还是第一次写这么长的文章,我相信肯定有很多不足的地方有待修改。请大家跟帖指出。另外关于上面的推广方法,由于时间的问题我没有一一写出操作方法出来。有什么不懂的请在后面跟贴说明。我会不定时的来帮你解答的。如果此帖反应好,接下来我会在后面补上相应的推广操作详细方法的。请大家多多帮忙助威一下,更多干货,就在你的助威之后哦!
最后,请祝大家财源广进!店铺流量步步飞升,销量天天猛涨!
11.
好不容易编辑好的,竟然说有相同的好郁闷哦。
运营推广岗位职责篇七
1、对公司现有app客户端产品进行运营推广,提高知名度,提升访问量、下载量、新增用户数、活跃用户数。了解ios/android推广渠道。
2、负责官方微博、微信,论坛、贴吧、豆瓣等的日常运营和内容管理、软文撰写等工作;更新、维护及推广官方微博、微信,论坛、贴吧、豆瓣等,增加粉丝数,提高关注度。
3、协调完成与对外合作伙伴或渠道的沟通谈判、协助完成合作流程及后续执行。
任职要求:
1、专科以上学历,一年以上新媒体或app运营推广经验;有相关实习经验的应届生均可。
2、熟悉移动互联网推广方式,熟悉各大软件下载平台、苹果商店、安卓应用市场的app推广工作,对app的推广和运营有自己的认识。
3、有较强的数据分析能力,对互联网事物和网络营销事件高度敏感,熟悉微博、微信营销操作手法与互联网语言。
4、有良好的文案策划、文案撰写能力,良好的逻辑分析能力,有较强的抗压能力。
要求b。
要求c。
1、负责app投放渠道合作,ios及其安卓的投放平台合作;
4、负责微博、微信等营销方案的制订与实施;
5、负责与各大开放平台的api接入谈判;
6、负责日常运营管理,包括seo、sns、邮件推广;
7、负责媒体公关软文发布,媒体合作商务谈判;
8、负责产品内容运营,根据用户需求与体验,给出产品改进意见。
任职要求:
1、熟悉移动互联网行业,熟悉各种软件商店、论坛、或渠道商;
4、较强的文案策划能力,良好语言及文字表达能力;
6、有较强的沟通、协调和执行能力,正直、诚信,有良好的团队合作精神和职业素养。
运营推广岗位职责篇八
7、加强与内部相关部门和组织外部的沟通与协作。
2、策划并制定网络店铺及产品广告推广方案;
4、精通淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等淘宝宣传工具,并且非常熟悉淘宝站内各种免费推广活动的收集策划,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策。
2、独立运营,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;
3、紧跟微信发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索微信运营模式;
4、研究推广模式与渠道;利用微信进行品牌推广,产品营销;
5、快速响应社会、行业热点话题,对微信账号的关注度负责;
6、建立有效运营手段提升网友活跃度,增加粉丝数,提高关注度;
8、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,分享微信推广经验。
运营推广岗位职责篇九
1、熟悉天猫平台运营手段及规则,有1年及以上店铺运营经验。
2、学习力强,能第一时间掌握业务相关信息,并加以运用。
3、责任心强,善于沟通,善于团队合作。
4、投入敬业有激情,想找个平台为梦想而奋斗,共同创业。
运营推广岗位职责篇十
春夏是播种的季节,那么秋冬大促就是收获的季节了。淘宝双十一的来临则预示着……秋冬真的到了,小编说:可能你需要上淘宝买一条秋裤了!
咳咳,大家不要交头接耳了,现在开始划重点!这些重点不仅仅是用于双。
11、双12,整个下半年都要好好温习!因为接下来还有年终清仓、年货节大促。回家能不能过个更好的年就靠下半年了。
一、注重大促活动报名-店铺运营重点。
店铺运营一定要符合官方的大趋势,在年前除了双十一,我们还有两波大的官方促销,分别是双十二和年货节,今年这两个大促离得特别近,当促销离得特别近的时候,建议大家不要拒绝活动,你能报名就报名,不能报名的时候,在运营角度考虑,我们应该自己做一些活动,这对我们来说很重要。
所以我们要重视官方接下来的两次大的营销活动,能报名的就报名,不能报名也不要放弃,尽量自己店铺做一些营销活动。
二、注重下单付款转化率-冬季店铺运营重点。
我们看一个例子,如下图1,在这个例子中,他的下单金额过千万了,但是支付金额就不怎么乐观了,这个是去年双十一时我们一个最好的学员之一的成果。我们来看一下他的数据,可以发现他的支付转化率不达标,他平时的转化率是4%,双十一的时候我们给他预估的是15%左右。他其实也是个草根级的掌柜,能做出这样的成绩,与他自己的努力和有一个正确的核心运营点是分不开的。
图1。
三、
店铺运营的核心点-冬季店铺运营重点。
我把上面例子中的店铺的核心操作点压缩了一下,大家都可以和自己的店铺对照着去做。不同的是,注重新品和款式的类目,更要偏重产品款式和上新,标品类目你可能更注重推广。
不同产品的类型,重点是不一样的,其中有以下几点,如图2,店铺的运营重点、运营的核心点都可以从图中找到,我们今天每个点里面说一条。
图2。
1、产品方面。
在产品类型中我们要注重产品结构,产品结构指的是,你覆盖了多少个叶子类目,或者是覆盖了多少种类型的产品。
大家有只做某一种类型产品吗?比如说你是做饰品的,但是只做头饰或者手镯,又比如你是做鞋子的,只做大码的。这里要注意,小而美的概念其实就是细分市场和定位的意思,你可能够小而不够美,这就要求我们在做好店铺定位的基础上,也要做好视觉呈现,在这个定位中覆盖更多的产品类目。
小伙伴们就要注意了当你瞄准了某个小类目或者某个品类的时候,你要更好的丰富他的产品结构,才能优化利润。
给他建议,让他增加了几款利润稍微大一点的,如真皮女士大包、小包或者手提包,每个数量都不多,只有一款或者两款,配合着钱包去卖。
一开始掌柜也很疑惑,他说不是要做小而美吗,不是要收缩产品线吗?那么当我们收缩产品线,利润反而变少时,我们还要一味的收缩吗?当我们发现收缩产品线了,是库存压力小了,但利润也变少了,这个时候,大家就要把产品结构再丰富一下,别的产品类型可以做少量的,只做更容易卖掉的,这样利润也可以提起来,因为数量少,你的库存量也会少点,搭配着一起卖,价位也稍微高一点,质量好一点,一样可以卖到很好。
通过这样的操作以后,我们那个学员的店铺的利润差不多增加了30%左右,如果你们主打一种产品,在产品结构上可以拓展一点点,围绕着这个主打的拓展,而不是说你什么都做很多,这个是不对的。
2、引入直播流量。
这个网站,也可以在淘营销上面申请,这个要求你的等级是w4,就是你一天可以发4条微淘的时候就可以申请去开直播。今年双十一淘宝/天猫直播的流量给的也很足。
大家要注意新型流量,今年的直播、内容研究所等,这些都是新型的流量。
视觉和服务这块就不过多的讲了,这个我觉得可能不是课程的重点,你们可能更注重产品和流量这两块。接下来运营,大家可以每一条都和表去比对,找到你所欠缺的和需要努力的方向。
首先问大家一个问题,你们觉得是推广重要还是运营重要呢?当推广和运营只能要一个的时候,我们要选运营,因为推广只负责了部分的流量,而我们还有很多其他的流量。
运营其中也包括了产品,产品是核心,推广是路径。
因为你的产品好,你有好的推广,你能做的更好;当你的产品不好,但你有好的推广,你能赚快钱;当你的产品好,但是推广不好,你也能赚钱,但时间比较久。
其实推广就相当于交通工具,有推广的人,推广力度大的,你可能坐的就是火箭、飞机等,有好的产品,但是没有推广的,就相当于是骑着自行车,或者步行。产品是核心,所以当推广和运营里选一个的话就选运营,但这是有前提条件的,条件就是有好的产品!
大家看自己的预算,预算多的时候是看运营还是推广?答案可能和你们想的都不一样,当你们的预算多的时候,比如你一天的预算是3万,你就要注重运营,因为不能让你的钱白花。当你的钱用到直通车或者钻展时,相信不用老师教你们也能做的很好。相反,如果你的预算比较少,比如一天的预算是300,这时推广对你来说会更重要,因为你这个预算,这个流量下面,运营只要不出错,慢一点都没关系,因为你的钱更少,获取的流量也更少,那你就要想办法让他获取更多的流量。
大家会不会觉得,预算少,流量少,是不是要注重运营?其实恰恰相反,不过每个人对推广和运营的理解不一样,也没什么对和错,希望小伙伴们抓住店铺的重点,做好下半年的淘宝运营和推广。
运营推广岗位职责篇十一
6、协助运营主管完成其它工作事项。
任职资格:
2、有两年以上的天猫运营工作经验,熟悉淘宝天猫运营规则;
3、精通直通车、钻展、淘宝客等推广;
4、熟悉爆款打造流程,熟悉标题搜索优化;
5、能够承受压力,有。
创新。
精神,工作有激情,积极主动。
运营推广岗位职责篇十二
1、工作经验1年以上,有电子商务、网店运营推广实战经验。
2、思路灵活,对数据敏感,有一定的分析、应变能力;
3、主动思考、解决问题,有一定的抗压能力;
4、熟悉官网、淘宝、京东、美团等主流平台运营推广经验的优先考虑。
5、有丰富经验的,比如过往网店、线上平台推广案例、实战案例,能提供信息/资料/网址的优先考虑。
2、全面负责品牌线上销售体系的规划运营推广。
6、收集市场和行业信息,分析总结竞争对手,行业信息。
运营推广岗位职责篇十三
1、负责公司app的推广,通过网络和线下渠道进行app推广。
2、专题活动的策划制定、执行、评估及改进,有效提升用户活跃度及新用户数量。
3、推广渠道数据监控和反馈跟踪,对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略。
4、负责了解和分析市场动态,拓展和各类型合作伙伴,确保动作模式顺利进行。
3、负责公司app品牌宣传与业务运营;
4、组织研究、拟定网络渠道营销、市场开发等方面的发展规划并予以实施;
5、负责相关渠道数据统计的规划和执行,用户意见汇总、反馈;
6、关注市场竞品策略,及时调整和改进;
7、与产品经理、开发工程师配合产品的网络运营。
1、负责公司app在ios及安卓应用市场的付费推广;
2、负责各应用商店的首发、推荐位、特权等非标产品提交及相关活动优化配合;
3、负责公司app在应用商店相应aso策略制定、内容、排名、热词优化;
4、为app在各应用市场下载、激活、注册、购买等kpi负责;
5、跟踪日/周/月的安卓和ios的各市场推广状况,分析数据及。
报告。
并反馈需求建议。
1、负责上海地区手机客户端、微信的线下市场推广;
2、工作形式为社区活动驻点推广及社区周边商户合作推广;
3、推广app不向客户收取费用,让客户知晓app并下载,非销售性质。
1、深入研究公司产品与所属行业,制定适应公司发展战略的拓展计划;
2、根据公司业务发展需求,寻找、挖掘有利于公司的合作资源;
4、对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略,提高下载量、安装量及活跃度等;
5、辅助app产品的运营和推广,整体规划和专题策划。
运营推广岗位职责篇十四
1.负责咸阳和西安的网络推广和硬件维护。
5.负责每日网上咨询的沟通与交流(包括百度商桥、营销qq、58帮帮、赶集),将咨询与沟通的电话与招生部人员进行对接。6.新网站的资料更新与上传。
7.安排网络组每天的任务,组织学习等。
管理学校和公司的网络设备分配和维护。勤劳的蜜蜂有糖吃8.9.配合各个部门做好网络的宣传工作和招生工作。10.做好上级领导分配的各项任务。
运营推广岗位职责篇十五
所有岗位:
运营总监。
岗位名称:运营总监。
部门名称:运营部。
直接上级:总经理。
下属部门:运营经理、营销经理。
主要职责:
3.制订部门战略目标,负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行;4.负责公司营运部门的制度规范,以及对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。
二、运营经理。
岗位名称:运营经理直接上级:运营总监。
下属部门:运营主管、淘宝店长、客服主管。
2.制定所辖管理层的工作内容,监督和控制管理工作;
3.制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划,并执行、跟进,与落实;4.负责所辖管理层的职能培训,及成长计划。
三、营销经理。
岗位名称:营销经理。
部门名称:运营部。
直接上级:运营总监。
下属部门:运营主管、淘宝店长、客服主管。
3.配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案;
4.负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。
四、运营主管。
岗位名称:运营主管直接上级:运营经理。
下属部门:淘宝店长、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工。
2.统筹各店长的工作安排;
7.推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、铺货店的体系建设和发展。
五、淘宝店长。
岗位名称:淘宝店长。
部门名称:运营部。
直接上级:运营经理下属部门:运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工。
2.维护日常销售数据,分析市场行情,调整和制定符合店铺发展的各种策略;
3.制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划;
4.处理店铺的所有售后难题,以及各种客户需求;
5.引导和配合设计师制作和完成店铺包装的各种创意方案;
6.落实营销经理共同完成营销推广计划及方案执行,并配合完成阶段性销售目标;
7.定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的执行成果;
8.负责所辖员工的专业化知识培训。
六、客服主管。
岗位名称:客服主管。
部门名称:运营部。
直接上级:运营经理。
下属部门:淘宝客服。
主要职责:
6.负责收集和整理客户资料,建立客户数据库,分析客户购买导向,对客户询盘率,转化率,投诉率,以及产品纠纷率进行数据统计和数据监督,实时勘测和处理各种客户突发事件;7.累计经验,制定各种疑难事件的防范措施。
七、运维专员。
岗位名称:运维专员部门名称:运营部。
直接上级:运营主管、淘宝店长。
下属部门:
主要职责:
1.负责所有淘宝店铺的技术实现;
2.定期对设计团队进行技术维护培训;3.几时跟进各个店铺的首页、内页更换。
八、文案策划。
岗位名称:文案策划。
部门名称:运营部。
直接上级:运营经理、运营主管、淘宝店长。
下属部门:
主要职责:
九、淘宝客服。
工作职责:
1、新店开业筹备和市场分析调查。
2、全面负责各门店的经营管理工作。协调各门店与公司其他部门的关系,完成上级领导交办的工作。
3、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况分析。
4、制定服务标准程序和操作规程。检查下属各门店各岗位人员的服务态度、服务流程,保证食品的卫生与质量,促使各门店做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。
5、组织各门店负责人制订销售计划,并负责督促实施销售计划,完成销售目标。
6、定期与重要客户保持良好沟通,维护客户关系。7、负责组织公司的销售宣传与品牌推广。8、与公司财务部配合做出每年的预算和月计划,研究扩大销售量,增加经营收入。
9、根据市场情况和季节拟定并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。
10、了解市场动向和掌握原材料行情,成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保各门店营业指标和利润指标的完成。11、负责抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事故,减少维修费用。
12、与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工,并负责组织各门店员工的业务和卫生知识的培训工作。
13、主持日常和定期的各门店负责人会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加公司各部门经理会议。
2、精通各种网络推广方法,计划方案的执行与目标达成;
3、制定新媒体(微博、微信、线上)传播计划,并制定微博、微信、线上等营销策略;
2.网络店铺及平台的首页、商品详情页、搜索列表页等页面进行文案优化、创意策划;
3.根据活动需求、品牌特点、产品特征总结、提炼符合要求的精品文案、创意策划;
1、负责公司app、微信和对our平台的线上推广和品牌公关塑造;2、负责制订网络推广策略、计划与预算,线上整体推广执行计划的推动实施以及效果监控;3、依据网站营销战略、上线计划及特性制定各推广计划,有效提升网站流量、咨询量、排名及广告传播效果,提升线上注册用户,提升线上用户转化率。
4、负责网站运营/微信推广、微信营销各项数据的整理、分析、汇总。
5、负责了解和搜集网络上同行业或者竞争对手的动态,搜集建立网络信息资料库;负责线上对外合作。
6、建立相关规章制度,完善工作流程,建设和发展优秀的推广队伍。
4、统计每日的投入、流量,并优选关键词;
5、以周和月提供数据分析报告,并找出相应的改进方法,保证sem推广正常有效推进;
6、监测、分析公司网站各项uv、pv、跳出率、内链、外链,整理优化报告,根据数据变化调优优化方案,并负责协调执行方案内容;7、根据搜索引擎的算法更新及行业规律变化,调优各项优化方案,并配合执行方案内容。
2、负责网络seo和sem的活动和相关事宜。
3、完成线上的推广和投放活动,增加公司产品的搜索排名和网站曝光率。
4、利用各种互联网等多媒体资源提高公司网站访问量、注册量及传播效果。
5、与线下市场部门配合达到既定推广效果。
6、根据业务制定相应的线上推广计划,配合业务部门完成销售计划。
运营推广岗位职责篇十六
7、利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动。
1、大专及以上学历,至少2年以上的运营和推广经验,了解各种推广渠道;
3、具有较强的文案功底、市场分析、营销、策划、推广能力;
4、具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验者优先;
7、娴熟运用各类搜索引擎的推广与优化,有教育培训,快消品行业经验者优先。
运营推广岗位职责篇十七
还在浏览招聘信息的你快来看看网站运营专员是不是你想要的工作!网站运营专员的岗位方向分为三部分:一,偏文案网站运营专员;二,偏活动网站运营专员;三,偏用户管理网站运营专员。
6.收集网站用户和浏览者的需求及意见,反馈给产品部门,对网站进行完善;
9、同公司部门其他人员一起配合执行运营部的相关活动。10.配合主管达成网站活动、交易次数、交易额度等运营指标。
偏活动方向的岗位职责与偏文案方向岗位职责的第一至第七点是相同的,除此之外,活动专员的工作还需完成以下内容:
4.活动结束后对活动信息进行收集、整理和分析,根据活动的结果,定期分析网站用户,并不断改善其后的活动计划。偏用户管理网站运营专员岗位职责包括:
偏用户管理网站运营专员岗位职责除包括偏文案专员的第一至第七点外,还需完成以下三部分工作: