2024年软件系统服务合同(模板14篇)
合同的解除需要双方协商一致或符合合同约定的条件。在起草合同过程中，要注重合同的可操作性和有效性，避免过于理论化和抽象化。合同的履行过程中，双方应当秉持诚实守信的原则，共同维护交易的稳定。
软件系统服务合同篇一
委托人：___________(以下简称“甲方”)。
受托人：___________(以下简称“乙方”)。
甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。
1.合同标的和合同价格。
2.服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话：_________________________________________________________。
8小时外应用系统应急服务热线：__________________________________________。
3.具体服务内容。
4.付款方式与条件。
甲方向乙方支付服务费及支付方式为：____________________________________。
4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下：
(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。
5.质量保证。
乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务，具体服务实施前，乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务，在接到甲方维护服务通知后，必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。
6.知识产权。
在软件系统维护期间，因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控，由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的，乙方应全额赔偿。
7.违约责任。
7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务，乙方应承担服务费总额________%/日违约金。
7.2由于甲方无正当理由不能按约付款，延期超过________日后，乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。
8.合同的解除。
因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方发出催办通知书之日起________日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，由此产生的一切损失由乙方自行承担。
9.其他约定。
9.1本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。
(1)提交________仲裁委员会仲裁;。
(2)依法向人民法院提起诉讼。
9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
10.协议生效。
10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。
10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。
附表1：项目进度计划表。
附表2：项目工作计划表。
甲方：________________乙方：________________。
单位地址：____________单位地址：____________。
法定代表人：__________法定代表人：__________。
委托代理人：__________委托代理人：__________。
电话：________________电话：________________。
开户银行：____________开户银行：____________。
账号：________________账号：________________。
软件系统服务合同篇二
甲方：
身份证号：
住址：
乙方：
身份证：
甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商，为了扩大______科技有限公司(下简称甲方)与__________(下简称乙方)在国内外的学术和社会影响，提高双方的科技竞争实力，实现在教育培训、技术合作、人员交流、市场开发等方面的资源共享和资源整合，以达到合作双赢的效果。因此建议甲乙双方本着平等互利的原则，分时段、分步骤的进行有系统、有目的的紧密合作，共同创造市场最大效益。为明确合作各方的权利与责任事宜，特订立以下协议条款共同执行。
一、合作方式。
二、合作项目。
项目名称：
项目经营范围：
项目经营地址：
三、合作时间。
合作期限为________年，自本协议签字生效之日算起。期满后双方如有继续合作的愿望，以本协议为基础重新签订协议。
四、合作分工。
1、甲方与乙方充分利用人才、技术资源优势，各自委派科研人员组成联合项目小组，共同参与项目投标、项目研究、项目开发。这样有利于双方人力资源成本的压缩，最大限度的利用资源，同时通过联合小组的技术交流，提高双方技术人员的技术水平与创新思维。
2、项目开发与项目投标过程中，双方有责任相互提供软件或软件工作平台，共同研究，提出解决方案开发工具，技术力量以及解决方案，实现技术、人力资源方面的整合，在项目实施中，双方有责任相互协作，相互配合实现资源共享。
3、参加项目开发科研人员在项目研究期间的工资由原单位支付;如经甲乙双方考察认定，双方的科研人员不足以解决项目开发中的所有问题，而需要增加科研人员，则可在社会上进行招聘或借用第三方人员，所需费用由项目费用支出。
4、在项目投标与合作中，依托乙方的工作环境条件，在项目研发过程中，乙方负责提供办公研发场所及研发设备，同时提供项目人员的住宿场所。
5、甲乙双方利用各自的技术优势与市场优势，对所开发的软件产品进行市场推广销售。由于甲方作为一个盈利性的公司，具有很强的市场操作能力，因此由甲方主导市场的推广销售活动，并负有主要责任。
五、技术、市场保密。
合作期内未经项目合作各方同意，任何人不得将技术及客户资料转让，不得与项目合作双方以外的合作方进行合作或为他人谋取利益，不得将技术泄密。违反约定的，项目合作方有权没收违约方相关收益，并追究违约方的经济法律责任。
六、收益分配。
1、在______（_____管理软件系统）项目合作中，按照上述合作方式，在市场上销售所得之纯利润，甲方占____%，乙方占____%。鉴于______系统的前期开发由甲方独立完成，并接近完成阶段，按照双方投入的资源比例，在______项目的利润分配中按照____：____的比例进行，兼顾了效率与公平。
2、在______（______管理软件系统）销售过程中，乙方利用其自身在行业中得固有的公共关系，并以此作为主要手段促成单个销售个案的成功，则该笔销售利润甲方占____%，乙方占____%。
3、如促成单个销售个案的公共关系为双方共有，则甲乙双方利润分配仍按照____：____的比例进行。或根据双方投入的资源比例另行协商。
4、其他项目分配方式。
（1）双方在今后的委托性质的项目合作中，作为项目引入的一方占项目利润的____%，另一方占项目利润的。或按照当时实际情况另行协商确定。
（2）其他类型项目的利润分配方式，根据具体内容双方另行协商，另定协议。
七、合作保障措施。
1、在合作期内，项目合作双方中任一方未经其对方协商认可擅自退出该合作项目，违约方同时赔偿被侵害方的投入损失及其他合作期内应得收益（具体为：按合作之日起至产生变故时为止的被侵害方应得的收益平均值计算，违约方赔付被侵害方剩余协议期的总收益）。并且必须遵守技术、市场保密条款，两年内不得在当地使用或经营本项目的同类技术内容及客户资源。否则项目合作各方有权追究违约方的一切经济法律责任。
2、在合作期内因战争、灾害、疾病等不可抗力因素导致项目合作解散或合作期满各合作方不再合作，该项目技术内容归双方所有。
3、合作方如有一方违反本协议，则其他方有权取消与违约方的合作并追究违约方的一切经济法律责任。
八、其他未尽事宜经双方共同协商。
九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方(签章)：_________乙方(签章)：_________。
签订地点：_________签订地点：_________。
软件系统服务合同篇三
买方：_________________________(以下简称甲方)。
通讯地址：_____________________。
联系方式：_____________________。
卖方：_________________________(以下简称乙方)。
通讯地址：_____________________。
联系方式：_____________________。
风险告知：在签订软件系统购买合同之前，应对对方的法律地位、经营范围、资信状况以及近期的经营业绩、商业信誉进行必要的考察，如当事人自己进行了解有困难，可以向对方当事人所在地的工商部门进行查询，并且可以通过对方同行业或相关企业进行了解或委托律师作尽职调查。对于对方业务员或经营管理人员代表其单位订立的合同，应注意了解对方的授权情况，包括授权范围、授权期限、所开立介绍信的真实性，对非法定代表人的高级管理人员，如副董事长、副总经理等，应了解其是否具有代表权。
依据《中华人民共和国民法典》及相关法律规定，甲乙双方在平等自愿、诚实信用原则的基础上，经充分协商就甲方购买乙方软件事宜达成一致意见，并签订本合同，供双方共同遵守执行。
第一条合同标的。
1。经双方协商，甲方向乙方购买产品的如下。
商品名称：___________________软件系统。
商品说明：___________________________。
单价：_______________________________。
单位：_______________________________。
数量：_______________________________。
小计：_______________________________。
合计：_______________________________。
2。上述软件所具备的技术指标(见附件1。软件技术指标)。
第二条合同总金额。
1。人民币________元(大写：____________元整)。
2。本合同金额为含税金额。
第三条质量要求、技术指标。
符合国家及甲方指定的标准。
第四条交付期限、地点和方式。
1。乙方提交软件日期为________年______月______日，即乙方自本合同生效之日起______日内进行交付。
2。甲方指定交付地点为：_____________________________。
3。交付后，经甲方验收合格后，乙方应协助甲方完成软件系统安装部署、调试(达到可正常使用状态)。
第五条验收标准、方法。
1。软件交付后，甲方试用该项目技术，试用后证明达到本合同第一条所列技术指标，按照合格验收。
2。甲方验收合格之后应出具技术项目验收证明。
风险告知：验收标准约定不明时，极易发生产品质量纠纷。因此，要在验收条款中详细列明货物的验收标准、验收手续及过程，还可选择约定验收结果的最终确认权人。同时还应详细列明货物不符合约定条件时的处理方式、及以处理过程的沟通与衔接。实际上，商品缺少国家强制性标准的情况非常普遍。采购合同一定要写上具体的质量标准，而不能直接写“按照国家强制性标准”，避免发生质量纠纷时“没有规矩”。
第六条付款、结算方式。
3。本合同总金额剩余的______%，即人民币______元(大写：__________________元整)作为质保金，自甲方验收合格之日起______个月，管理软件无质量瑕疵的，甲方将该款项全额支付给乙方。
4。乙方应于收到甲方支付的款项后于3日内向甲方出具当批次款项的合法票据(含税)。
5。双方约定按照以下第______种形式付款：
(1)支票;(2)电汇;(3)银行汇票;。
6。乙方提供收款账号：
开户名：_________________________________。
银行账号：_______________________________。
开户银行：_______________________________。
第七条交付件。
乙方在交付软件系统的同时，还应向甲方交付以下附随文件：
______________________________。
______________________________。
______________________________。
______________________________。
第八条技术秘密的范围、保密期限。
2。除非得到另一方的书面许可，甲、乙双方均不得将本合同中的内容和在本合同执行过程中获得的对方商业信息、技术信息向任何第三方透露。
第九条伴随服务。
1。免费提供上述所列软件的载体光盘和使用说明书(电子文档)。
2。负责把上述软件安装到甲方计算机内，进行软件初始化与上线辅导等，并进行调试，使之可正常运行。
3。免费向甲方提供上述软件的技术培训。
4。免费永久热线电话咨询，指导服务。
5。在服务期内，乙方定期上门拜访和实地考察甲方系统使用情况。
6。第一年免费上门指导维护服务截止时间：________年______月______日。之后按______元/次或总额的______%/年收取服务费。
7。乙方向甲方提供本项目实施售后服务人员24小时的联系电话，以确保应急服务。
8。后续甲方如有新需求，乙方须按照实际工作量计算费用，按照实际工作量计算费用，超出______元/人天的则按不大于人民币______元/人天的费用计。
第十条乙方义务。
1。乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于__________________软件的服务请求后，必须在______小时内回应并协助处理问题。
2。乙方服务人员服务完毕后，需甲方对服务情况检查和文字确认。
3。乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务给甲方人员在使用软件过程中出现的技术问题提供指导，以提高甲方人员应用水平。
4。未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方数据进行增删、修改、复制、传送、记录。
5。乙方在对甲方提供所购买软件同版本永久免费升级服务。
6。如乙方未能按时向甲方提供符合甲乙双方协商确定的软件系统，乙方应当按合同总额的______‰/天向向甲方支付违约金。乙方逾期超过______日(工作日)的，甲方可以单方解除合同，乙方应退还甲方已支付的所有价款并支付相当于本合同总金额______%的违约金。
7。乙方未严格履行售后服务给甲方造成损失的，乙方应当根据甲方损失向甲方支付不超过本合同总金额______%的违约金。
第十条甲方义务。
1。甲方应配备专人对上述软件的使用进行管理和维护。
2。甲方应确保上述软件的运行环境(包括计算机及相关硬件设备)安全，为软件正常运行提供保障。
3。甲方应做好日常数据备份工作，并将备份数据进行妥善保管。
4。甲方在应用过程中出现异常，务必做好详细记录，便于乙方迅速做出诊断，及时解决故障，并配合乙方服务人员做好维护档案。
第十一条双方权益约定。
1。甲方有权对乙方不履行协议条款行为向____________市消费者协会及信息技术有限公司投诉，并保留进一步追究责任权利。
2。甲方对上述软件的数据文件进行的不当处理而造成的后果，由甲方负责。
3。上述软件的版权完全由乙方拥有，甲方拥有上述软件的使用权，不能违反《著作权法》、《计算机软件保护条例》等法律法规所规定的义务，不能对上述软件部分进行复制、发行、翻译、修改、注释、合成及编译至源代码等处理或者许可他人使用其相关的程序、文件、源码和反编译等。否则乙方有权追究甲方法律责任和要求经济损失赔偿。
4。如甲方未能按上述商定时间支付货款;乙方将保留按合同总额______‰/天向甲方收取滞纳金的权利。
5。如甲方不按时支付货款，乙方有权催告甲方付款，若经书面催告甲方仍然拒绝付款的情况下，乙方有权停止软件使用权或售后服务，直到收齐货款和滞纳金，由此给甲方系统造成的任何问题，乙方概不负责。
6。本合同中硬件产品如遇厂家停产或市场缺货的情况，双方可友好协商更换同等品质、同等价格硬件产品。
第十二条知识产权。
1。乙方应保证甲方及其关联公司购买、使用该软件系统及其他交付件免受任何第三方提出的侵犯其所有权、使用权、知识产权等权利的主张。
2。乙方所提供的软件系统及其他交付件使用到他人的软包括商业标识、著作权、专利在内的所有知识产权应当取得所有权或者永久使用权。
3。乙方提供的软件系统如果是通过复制、部分复制、抄袭、翻译、反向工程等方式获得的侵害第三方所有权、使用权、知识产权的衍生作品的，乙方应当在合理期限内排除妨害，因乙方提供的软件系统及交付件存在前述权利瑕疵或纠纷的，乙方须与第三方交涉、参加相应诉讼、仲裁，并承担可能发生的一切法律责任和费用。
4。乙方未在合理期限内排除妨害的，甲方有权解除合同，乙方应当向甲方支付相当于本合同______%的违约金，并赔偿甲方所有损失。
第十三条商业秘密。
1。乙方承诺所提供的软件系统均不存在收集或泄露甲方商业信息(包括但不限于：产品信息、客户信息等)的行为。
2。如果因乙方软件系统瑕疵导致甲方商业信息泄露，甲方有权随时终止合同，并保留追究乙方的法律责任和相应经济责任的权利。
3。乙方承诺不以任何目的(包括学习或研究等目的)，以任何方式和媒介复制、复制利用或供第三方使用甲方数据库中的数据。如因乙方造成甲方数据泄露，甲方有权单方面解除合同，并保留追究乙方的法律责任和相应经济责任的权利。
4。甲乙双方针对本合同所订立之内容及项目相关讯息及本合同订立、履行过程中所获悉的商业信息应互负保密之义务，不得任意泄露于不相关的第三人并约束各自员工遵守保密义务。任何一方违反该义务均应向守约方支付相当于本合同总金额______%的违约金。
第十四条不可抗力。
1。由于严重的水灾、火灾、地震、政府政策调整或其他公认的不可抗力或双方认可的不可抗力而导致本合同任何一方无法履行全部或部分合同义务，则合同延期履行，该方可就受不可抗力事件影响部分不承担未履行本合同的责任，但应在______小时内及时通知另一方，以减轻可能给对方造成的损失，并在随后的______天内通过挂号行邮寄有关部门出具的证明给另一方，作为不可抗力的证明。
2。受不可抗力影响的一方，应尽一切努力减轻和克服不可抗力的影响，并在不可抗力事件后，继续履行合同职责。
3。在不可抗力影响下，受阻方可暂时停止执行合同的受阻部分。当不可抗力持续时间超过______天以上，双方可以就解除合同及其他未尽事宜进行协商处理。
第十五条违约责任。
1。因一方不履行合同约定的义务，或者严重违反本合同约定的义务，造成本合同无法履行或履行不必要时，视为违约方单方终止合同，守约方除有权向违约方索赔之外，并有权终止本合同。
2。因为不可抗力影响，导致甲、乙任意一方无法正常履行合同时，不应视作对方违约，甲乙双方对此均表示认同。
3。如乙方提交的软件不能达到附随的产品说明书之所列功能时，甲方有权解除合同，乙方应退换所收的甲方全部款项。
第十六条争议解决。
1。本合同履行过程中产生的纠纷，由双方协商解决，双方协商不成的可要求采购监督管理机构进行调解。调节仍无法解决的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。
2。因一方违约致使本合同的履行产生争议，守约方为解决争议所产生的公证费、律师费、保险公司出具保全费用、翻译费、通讯费、差旅费、文印费等合理费用由违约方负担。双方相互违约，有履约先后顺序的，负先履行义务一方负担所有争议解决费用;无履约先后顺序的，争议解决费用双方自行承担。
第十七条其他。
1。本合同未尽事宜，经双方协商一致后，可另行签订补充协议，补充协议为本合同之有效组成部分。
2。就本合同订立及履行过程中的问题或与本合同有关的问题，一方作出有法律效力的意思表示，应以书面形式作出，加盖本方公章，且向对方送达，对方应______个工作日内回函，否则视为无效。
3。本合同及附件经双方签字盖章后即生效，双方签署的相关文件与本合同具有同等法律效力。本合同及附件经双方以传真形式签字盖章后文件同样有效。
4。本合同一式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。
软件系统服务合同篇四
甲方(需方)：
乙方(供方)：
甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》，本着平等互利的原则，经友好协商签订本合同，承诺共同信守。
第一条软件名称、配置及价格。
单位：人民币元。
序号软件名称版本许可数单价小计金额。
备注条款：
1.以上价格包含上述软件系统的培训、安装及系统调试工作;。
2.以上价格包含软件所有年度数据的升级和调试效验工作;。
3.以上价格包含此次系统的实施服务及一年内的系统维护工作。
第二条服务支持期限。
2.1本软件的服务期限为：年月日至年月日。
2.2服务支持期满，可选择是否续期，续期费用人民币元/年。
第三条甲方的权利义务。
3.1甲方在收到软件产品后，应及时对该产品进行验收。
3.2甲方要遵守有关软件版权的法律法规，不得对其解密扩散或复制转让。
3.3甲方在协议规定的免费服务期内享受乙方的技术支持、现场维护及故障排除等服务。
3.4甲方有义务将软件使用中出现的问题反馈给乙方，乙方有义务及时解决甲方反馈的问题。
3.5上述软件版权归乙方所有，甲方不得复制，解密以及从事损害乙方合法权益的其他活动，否则甲方应承担相应的法律责任。
第四条乙方的权利义务。
4.1乙方应保证向甲方提供正版的软件系统，其中包括软件应用程序、软件加密卡、用户手册及其他配套附件，并确保软件能正常使用。
4.2乙方应确保实施后的软件能够正常使用，保障转化后的数据准确无误，并提供相应的后续服务。
4.3乙方对所提供软件按双方约定的时间和条件提供实施和服务;对软件出现的故障或其他异常情况及时提供故障排除服务。
4.4超过服务维护期后，甲方可有偿享受乙方的技术支持、现场维护及版本更新等服务，费用双方协商确定。
4.5乙方对售出的软件实行长期跟踪服务。
第五条产品交付。
5.1合同签订后日内乙方负责交货并上门安装调试。
5.2交付时间：年月日之前。
5.3乙方在交付时，应一并向甲方提供以下资料：产品合格证、质保卡;产品检验报告;产品使用说明书;产品保修单;用户操作手册;系统安装手册等资料。
第六条验收。
6.1验收标准：所购软件产品达到产品说明书和产品生产厂家网站上所描述和承诺的质量要求。
6.2甲方验收代表：。
6.3软件的验收内容包括：对软件所要求的各项条款、软件的安装调试及其系统运行、以及软件的合法性证明。
6.4软件全部安装调试完毕后，甲乙双方对软件的安装调试及其运行情况进行检查和验收，甲方验收代表签字确认后作为付款之依据。
6.5甲方收货后，保留对货物进一步检验的权利。
第七条付款。
7.1付款时间和比例：
付款次序付款比例(%)付款金额(元)付款条件。
第一次合同签订后日内。
第二次系统安装、调试完毕验收合格后日内。
第三次系统稳定运行3个月后日内。
备注：乙方提供正规税务发票作为甲方付款的前提条件。
7.2付款方式：。
第八条维护服务。
8.1乙方应在合同签订后，提供甲方的相关人员进行软件操作和维护方面的标准培训工作。
8.2乙方在向甲方提供的软件系统技术资料更新之后，要及时通知甲方，并免费向甲方提供最新相关资料。
8.3在质量保修期内要向用户方提供免费的维修与升级服务。
在质量保修期外乙方要保证服务质量不减，相关费用由甲乙双方协商。
8.4乙方应保证实现(每周)7×24服务。
系统发生故障并且远程无法修复时，乙方应在故障产生后的48小时内到现场进行服务，期间需要给甲方现场工程师提出应急解决方案，乙方到达现场后需8小时内修复完毕。
8.5乙方售后服务中心联系方式：。
第九条违约责任。
9.1甲方应按照合同约定的时间和比例向乙方支付货款。
甲方逾期付款的，应按照逾期未支付货款金额的同期银行贷款利率向乙方支付违约金。
9.2乙方所提供软件不符合合同约定的，甲方有权要求其更换，乙方更换后仍不符合合同约定的，甲方有权解除合同，并按合同价款的20%要求乙方支付违约金。
9.3乙方逾期交货的，每逾期一日按合同价款的3‰向甲方支付违约金。
逾期达5日，甲方有权解除合同，乙方应按合同价款20%向甲方支付违约金，并赔偿由此给甲方造成的实际损失。
9.4乙方未按照合同约定提供保修服务的，甲方有权另行维修，维修所花费用由乙方承担。
第十条不可抗力。
第十一条争议解决方式。
甲乙双方因本合同产生纠纷，可由双方协商解决，协商未果，按以下第种方式解决：
提交人民法院管辖;。
提交仲裁。
第十二条合同效力及其它。
12.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议。
12.2合同附件及补充协议是合同组成部分，具有与本合同同等的法律效力。
如附件与本文不一致，以本文为准;如补充协议与本文不一致，以补充协议为准。
12.3本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，如需国家主管部门批准的，自批准之日起生效。
12.4合同一式份，甲、乙方各执份。
甲方(法人公章)。
乙方(法人公章)。
住所地：
法人代表：
授权代表：
电话：
开户行：
账号：
税号：
日期：年月日
住所地：
法人代表：
授权代表：
电话：
开户行：
账号：
税号：
日期：年月日
软件系统服务合同篇五
产品价格：______________________。
乙方提供产品《___________》___________套___________版本，共______个用户，随产品附带加正式销售发票一张，密狗一个用户，光盘一张，许可证卡一张，总价格为___________元。
一、双方的权利义务。
1.甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用，否则乙方将追究甲方法律责任。
2.若乙方向甲方出售的软件系统存在知识产权纠纷，甲方不承担任何连带责任。
3.乙方收到甲方合同款后五个工作日内完成甲方系统的远程安装，并通过快件向甲方邮寄软件光盘，光盘包括软件系统安装程序、用户使用手册。
4.服务：
乙方为甲方提供________年期的服务，包含：软件系统的版本升级和补丁代码升级，软件系统的远程技术支持。
甲方通过电话和等方式向乙方提出技术服务要求，乙方有义务及时响应和认真服务，努力确保甲方所购系统的正常使用。
乙方软件是___，甲方需要改动并进行二次开发，工作量过大需另订协议，作为合同的附件，另收开发费用。
二、服务期满后的收费标准。
________年服务期满后，如果甲方还需要乙方继续提供有关服务，则双方应重新签订合作协议。
乙方为甲方提供所购软件系统的远程安装服务，甲方需事先做好相关的技术准备。安装调试完毕后，软件系统能够在甲方服务器上正常并连续运行10个工作日即为验收合格。
四、其它。
1.本协议一式两份，甲已双方各执一份。
2.本合同未尽事宜，由双方友好协商解决，协商不成则提交有管辖权的法律仲裁机构。
3.本合同经双方加盖公章及负责人签字后方能生效，具有法律效力。
软件系统服务合同篇六
随着计算机的发展，系统维护工作在整个系统中常常被忽视。签订软件系统维护服务。
合同。
需要注意什么？以下是本站小编整理的软件系统维护服务合同，欢迎参考阅读。
委托人：___________(以下简称“甲方”)。
受托人：___________(以下简称“乙方”)。
甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。
1.合同标的和合同价格。
服务项目。
收费金额。
备注。
应用系统及平台运行维护。
合同总金额(大写)：人民币(?：)。
2.服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话：_________________________________________________________。
8小时外应用系统应急服务热线：__________________________________________。
3.具体服务内容。
序号。
服务内容。
分项列表。
应用系统及平台运行维护。
相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。
相关运行平台的日常维护。
其他临时性维护工作的日常维护。
4.付款方式与条件。
甲方向乙方支付服务费及支付方式为：____________________________________。
4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下：
(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。
5.质量保证。
乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务，具体服务实施前，乙方应提交详细的项目。
工作计划表。
项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务，在接到甲方维护服务通知后，必须在________小时内派专业技术人员提供咨询现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。
6.知识产权。
在软件系统维护期间，因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控，由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的，乙方应全额赔偿。
7.违约责任。
7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务，乙方应承担服务费总额________%/日违约金。
7.2由于甲方无正当理由不能按约付款，延期超过________日后，乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。
8.合同的解除。
因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方发出催办。
通知书。
之日起________日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，由此产生的一切损失由乙方自行承担。
9.其他约定。
9.1本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。
(1)提交________仲裁委员会仲裁;。
(2)依法向人民法院提起诉讼。
9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
10.协议生效。
10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。
10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。
甲方：________________乙方：________________。
单位地址：____________单位地址：____________。
法定代表人：__________法定代表人：__________。
委托代理人：__________委托代理人：__________。
电话：________________电话：________________。
开户银行：____________开户银行：____________。
账号：________________账号：________________。
甲方：
乙方：
鉴于:。
甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，依照《中华人民共和国合同法》的规定，经友好协商，就乙方向甲方提供鸿运星餐饮管理软件维护技术服务(简称：项目)事宜签订本合同。
第一条术语定义。
“鸿运星软件”，是指由甲方拥有的处于运营状态的餐饮电脑管理软件。
第二条维护服务内容及要求。
(一)维护服务内容。
2.鸿运星软件突发事件的诊断、排除;。
4、咨询服务。帮助解答甲方提出的鸿运星软件相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供等。
5、数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。
6、运维总结。
乙方应定期撰写运维总结报告，总结回顾本期各项运维工作开展情况，重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。超出上述维护服务内容的部分，维护形式及费用，甲乙双方另行商定。
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软件系统服务合同篇七
委托人：___________(以下简称“甲方”)。
受托人：___________(以下简称“乙方”)。
甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。
1.合同标的和合同价格。
服务项目。
收费金额。
备注。
应用系统及平台运行维护。
合同总金额(大写)人民币(小写：)。
2.服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话：_________________________________________________________.
8小时外应用系统应急服务热线：__________________________________________.
3.具体服务内容。
序号。
服务内容。
分项列表。
应用系统及平台运行维护。
相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。
相关运行平台的日常维护。
其他临时性维护工作的日常维护。
4.付款方式与条件。
甲方向乙方支付服务费及支付方式为：____________________________________.
4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下：
(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________.
5.质量保证。
乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务，具体服务实施前，乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务，在接到甲方维护服务通知后，必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。
6.知识产权。
在软件系统维护期间，因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控，由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的，乙方应全额赔偿。
7.违约责任。
7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务，乙方应承担服务费总额________%/日违约金。
7.2由于甲方无正当理由不能按约付款，延期超过________日后，乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。
8.合同的解除。
因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方发出催办通知书之日起________日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，由此产生的一切损失由乙方自行承担。
9.其他约定。
9.1本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。
(1)提交________仲裁委员会仲裁;。
(2)依法向人民法院提起诉讼。
9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
10.协议生效。
10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。
10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。
附表1：项目进度计划表。
附表2：项目工作计划表。
甲方：________________乙方：________________。
单位地址：____________单位地址：____________。
法定代表人：__________法定代表人：__________。
委托代理人：__________委托代理人：__________。
电话：________________电话：________________。
开户银行：____________开户银行：____________。
账号：________________账号：________________。
附表1：项目进度计划表。
项目名称：_______________开始时间：_______________。
业务部门：_______________项目经理：_______________。
2.进度计划表：
标识号。
任务名称。
工期(天)。
开始时间。
结束时间。
前置任务。
执行人。
3.里程碑计划：
序号。
里程碑名称。
时间。
工作描述。
执行人。
4.业主审批。
(1)业务处室：__________时间：__________。
意见：___________________________________。
(2)技术部门：__________时间：__________。
意见：___________________________________。
附表2：项目工作计划表。
1.项目描述表。
项目名称。
业务部门。
项目经理。
项目目标。
交付物。
交付物完成准则。
工作描述。
工作规范。
所需资源估计。
重大里程碑。
2.项目工作分解结构图。
3.项目人力资源计划。
序号。
姓名。
角色。
工作描述。
进入时间。
退出时间。
4.用户配合要求。
5.项目风险分析。
序号。
风险类型。
风险描述。
规避措施。
6.项目管理计划。
6.1项目变更管理。
6.2项目质量保证措施。
7.项目验收办法。
验收时间：_________________________________。
验收标准：_________________________________。
8.业主审批。
(1)业务部门：___________时间：____________。
(2)技术部门：___________时间：____________。
软件系统服务合同篇八
乙方：_________。
由甲方向乙方订购软件_________系统，_________套，合同总金额人民币_________元经双方友好协商签订合同如下：
一、双方的权利义务。
1.甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用，且不能解剖、汇编与反汇编，否则乙方将追究甲方法律责任。
2.服务和升级：
(1)一年内免费升级服务(从软件安装日起，但甲方需承担差旅费的_________%，按次数计算)。
(2)服务响应时，外省客户5天内。
(3)软件安装后、乙方有义务对甲方操作员进行集中培训，电话、e-mail指导。
(5)乙方软件是通用软件，甲方需要改动并进行二次开发，工作量过大需另订协议，作为合同的附件，另收开发费用。
二、服务期满后的收费标准：
1.升级时收取服务工本费。
2.服务费每年按合同总金额_________%收取。乙方则通过良好服务体系，保证软件质量确保甲方正常运行，服务方式同上述服务与升级的(2)、(3)款。
三、验收标准。
乙方软件能使甲方正常运转即为合格。
四、结算方式。
1.甲乙双方确定后当日预付定金_________%(人民币_________元整)。
2.甲方软件安装当日，甲方付给乙方_________%(人民币_________元整)。
五、其它。
1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，甲方提供技术资料必须经双方签字或加盖公章。
2.本合同未尽事宜，由双方协商。
3.本合同经双方加盖公章及负责人签字后方能生效，具有法律效力。
甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________。
代表(签字)：_________代表(签字)：_________。
地址：_________地址：_________。
电话：_________电话：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
签订地点：_________签订地点：_________。
软件系统服务合同篇九
受托人：___________。
甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。
1.合同标的和合同价格。
2.服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话：_________________________________________________________。
8小时外应用系统应急服务热线：__________________________________________。
3.具体服务内容：____________________________________。
4.付款方式与条件。
甲方向乙方支付服务费及支付方式为：____________________________________。
4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下：
_____年_____月_____日前，支付____________________________________。
5.质量保证。
乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务，具体服务实施前，乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务，在接到甲方维护服务通知后，必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。
6.知识产权。
在软件系统维护期间，因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控，由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的，乙方应全额赔偿。
7.违约责任。
7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务，乙方应承担服务费总额________%/日违约金。
7.2由于甲方无正当理由不能按约付款，延期超过________日后，乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。
8.合同的解除。
因乙方未能按时完成合同要求，在甲方发出催办通知书之日起________日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，由此产生的一切损失由乙方自行承担。
9.其他约定。
9.1本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。
1.提交________仲裁委员会仲裁;。
2.依法向人民法院提起诉讼。
9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
10.协议生效。
10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。
10.2本合同用中文制成一式_________份，甲方、乙方各执_________份，具有同等法律效力。
10.3本合同的所有补充说明及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同补充说明中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。
10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。
甲方：________________乙方：________________。
单位地址：____________单位地址：____________。
法定代表人：__________法定代表人：__________。
委托代理人：__________委托代理人：__________。
电话：________________电话：________________。
开户银行：____________开户银行：____________。
账号：________________账号：________________。
软件系统服务合同篇十
本着精诚合作、公平合理的原则，经友好协商就甲方管理系统售后服务事项达成如下协议：
一、
二、软件服务收费标准：________年服务说明：
1、服务内容。
1)自验收之日起免费提供为期12个月售后服务。
2)系统本身出错，提供因软件本身问题(如引起的问题)的维护服务。
3)甲方因操作错误引起系统故障问题或数据出错，乙方提供软件的数据维。
护。
4)提供软件安全解决方案，尽量降低或避免因为外部因素造成的不利影响。
5)电脑的操作系统不稳定、系统中毒、不按规定流程操作等问题，不在我。
公司的维护的范围之内，软件公司提供解决建议性方案。
(下面有类似考虑删除)。
6)提供个性化修改服务，按实际情况确定工期及相关费用。
(考虑删除)。
2、服务联系方式：
甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、互联网等方式提出关于所购软件产品的服务请求后，乙方必须在72小时内给出响应并提供服务。
售后传真：
售后服务电话：
售后技术服务邮箱：
3、服务方式：
乙方为甲方提供电话支持、远程连接服务、现场服务三种服务方式，保证甲方出现问题时能够及时得到有关技术支持，服务时间为星期一至星期五(节假日除外)上午8:00至12:00,下午14:00-18:00。
电话支持：我们接到用户的技术支持请求或故障报告后，将立即。
以电话方式帮助用户，指导用户解决问题。
远程连接服务：技术支持人员在客户授权后，可通过远程连接进。
入客户的系统帮助客户解决问题。
可远程连接到客户的系统上做。
编程调整，从而确保系统为用户产生最大的效益。
现场服务：在客户授权的情况下，进入客户的软件管理系统，定。
期检查系统运行状况，预测系统未来可能出现的问题;如需工程。
师现场了解判断和解决问题，我公司将尽快安排工程师以最快的。
速度赶赴现场。
乙方到场服务所发生的交通费及住宿费由甲方承担并且交通费和。
住宿费不计入售后服务总费用中。
三、乙方的权利和义务：
1、乙方保证为甲方商业数据保密，不向任何人泄露甲方商业情报。
2、乙方根据甲方的实际情况制定培训计划。
3、甲方根据自己的需要自行安装或调试其他应用软件或基础软件，乙。
方对甲方非购买于乙方的产品不承担任何责任，也不提供任何技术支持。
4、乙方服务人员服务完毕后，须得到甲方对服务情况的检查。
5、协议签定后，甲方应按照本协议及时付款，若甲方付款不及时，乙。
方有权停止服务。
6、无论甲方以任何方式向第三方转让软件使用权，均视为甲方自动放。
弃享受服务的权利，并且乙不向第三方提供任何技术支持。
7、甲方现场的电源、计算机等硬件设施应满足软件系统运行的相关要。
求，若因甲方的硬件设施不能满足软件正常运行的要求，则由甲方自行解决。
8、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
9、甲方在应用过程中出现异常，务必做好详细记录，便于乙方迅速作。
出诊断，及时解决故障，并配合乙方服务人员做好维护档案。
10、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等。
导致的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失。
(非法操作特指：、非正常退出软件。
感染病毒。
非操作人员使用软件。
其它非正常使用软件或电脑。
)
11、乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外的不合理服务请求。
12、付款方式:甲方一次性付清所有款项。
13、本协议经甲乙双方签字盖章生效后，任何一方不得擅自修改协议内。
容，签约双方均承担相应的法律责任。
14、在协议的执行过程中，如遇法律认可不可抗拒力原因，造成协议条。
款不能正常执行，不能视为违约。
15、如遇争议，双方经过协商解决。
如协商不成，双方可依法提起诉讼。
16、本协议一式二份，甲乙双方各执一份。
甲方：乙方：
(签章)(签章)。
代表：代表：
日期：日期：
软件系统服务合同篇十一
甲方(需方)：
乙方(供方)：
甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》，本着平等互利的原则，经友好协商签订本合同，承诺共同信守。
第一条软件名称、配置及价格。
单位：人民币元。
第二条服务支持期限。
2.1本软件的服务期限为：年月日至年月日。
2.2服务支持期满，可选择是否续期，续期费用人民币元/年。
第三条甲方的权利义务。
3.1甲方在收到软件产品后，应及时对该产品进行验收。
3.2甲方要遵守有关软件版权的法律法规，不得对其解密扩散或复制转让。
3.3甲方在协议规定的免费服务期内享受乙方的技术支持、现场维护及故障排除等服务。
3.4甲方有义务将软件使用中出现的问题反馈给乙方，乙方有义务及时解决甲方反馈的问题。
3.5上述软件版权归乙方所有，甲方不得复制，解密以及从事损害乙方合法权益的其他活动，否则甲方应承担相应的法律责任。
第四条乙方的权利义务。
4.1乙方应保证向甲方提供正版的软件系统，其中包括软件应用程序、软件加密卡、用户手册及其他配套附件，并确保软件能正常使用。
4.2乙方应确保实施后的软件能够正常使用，保障转化后的数据准确无误，并提供相应的后续服务。
4.3乙方对所提供软件按双方约定的时间和条件提供实施和服务;对软件出现的故障或其他异常情况及时提供故障排除服务。
4.4超过服务维护期后，甲方可有偿享受乙方的技术支持、现场维护及版本更新等服务，费用双方协商确定。
4.5乙方对售出的软件实行长期跟踪服务。
第五条产品交付。
5.1合同签订后日内乙方负责交货并上门安装调试。
5.2交付时间：年月日之前。
5.3乙方在交付时，应一并向甲方提供以下资料：产品合格证、质保卡;产品检验报告;产品使用说明书;产品保修单;用户操作手册;系统安装手册等资料。
第六条验收。
6.1验收标准：所购软件产品达到产品说明书和产品生产厂家网站上所描述和承诺的质量要求。
6.2甲方验收代表：。
6.3软件的验收内容包括：对软件所要求的各项条款、软件的安装调试及其系统运行、以及软件的合法性证明。
6.4软件全部安装调试完毕后，甲乙双方对软件的安装调试及其运行情况进行检查和验收，甲方验收代表签字确认后作为付款之依据。
6.5甲方收货后，保留对货物进一步检验的权利。
第七条付款。
7.1付款时间和比例：
付款次序付款比例(%)付款金额(元)付款条件。
第一次合同签订后日内。
第二次系统安装、调试完毕验收合格后日内。
第三次系统稳定运行3个月后日内。
备注：乙方提供正规税务发票作为甲方付款的前提条件。
7.2付款方式：。
第八条维护服务。
8.1乙方应在合同签订后，提供甲方的相关人员进行软件操作和维护方面的标准培训工作。
8.2乙方在向甲方提供的软件系统技术资料更新之后，要及时通知甲方，并免费向甲方提供最新相关资料。
8.3在质量保修期内要向用户方提供免费的维修与升级服务。在质量保修期外乙方要保证服务质量不减，相关费用由甲乙双方协商。
8.4乙方应保证实现(每周)7×24服务。系统发生故障并且远程无法修复时，乙方应在故障产生后的48小时内到现场进行服务，期间需要给甲方现场工程师提出应急解决方案，乙方到达现场后需8小时内修复完毕。
8.5乙方售后服务中心联系方式：。
第九条违约责任。
9.1甲方应按照合同约定的时间和比例向乙方支付货款。甲方逾期付款的，应按照逾期未支付货款金额的同期银行贷款利率向乙方支付违约金。
9.2乙方所提供软件不符合合同约定的，甲方有权要求其更换，乙方更换后仍不符合合同约定的，甲方有权解除合同，并按合同价款的20%要求乙方支付违约金。
9.3乙方逾期交货的，每逾期一日按合同价款的3‰向甲方支付违约金。逾期达5日，甲方有权解除合同，乙方应按合同价款20%向甲方支付违约金，并赔偿由此给甲方造成的实际损失。
9.4乙方未按照合同约定提供保修服务的，甲方有权另行维修，维修所花费用由乙方承担。
第十条不可抗力。
由于不可抗力致使本合同不能履行或者不能完全履行时，遇到不可抗力事件的一方，应立即书面通知合同相对方，并应在不可抗力事件发生后十五天内，向合同相对方提供相关证明文件。由合同各方按照时间对履行合同影响的程度协商决定是否变更或解除合同。遭受不可抗力的一方未履行上述义务的，不能免除其违约责任。
第十一条争议解决方式。
甲乙双方因本合同产生纠纷，可由双方协商解决，协商未果，按以下第种方式解决：
a.提交人民法院管辖;。
b.提交仲裁。
第十二条合同效力及其它。
12.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议。
12.2合同附件及补充协议是合同组成部分，具有与本合同同等的法律效力。如附件与本文不一致，以本文为准;如补充协议与本文不一致，以补充协议为准。
12.3本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，如需国家主管部门批准的，自批准之日起生效。
12.4合同一式份，甲、乙方各执份。
甲方(法人公章)乙方(法人公章)。
住所地：
法人代表：
授权代表：
电话：
开户行：
账号：
税号：
日期：年月日住所地：
法人代表：
授权代表：
电话：
开户行：
账号：
税号：
日期：年月日
软件系统服务合同篇十二
委托人：___________（以下简称“甲方”）。
受托人：___________（以下简称“乙方”）。
甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。
1.合同标的和合同价格。
服务项目。
收费金额。
备注。
应用系统及平台运行维护 。
合同总金额（大写）：人民币 （ ： ）。
2.服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话：_________________________________________________________。
8小时外应用系统应急服务热线：__________________________________________。
3.具体服务内容。
序号。
服务内容。
分项列表。
1
应用系统及平台运行维护。
相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。
相关运行平台的日常维护。
其他临时性维护工作的日常维护。
2
4.付款方式与条件。
甲方向乙方支付服务费及支付方式为：____________________________________。
4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下：
（3）_____年_____月_____日前，支付____________________________________。
5.质量保证。
乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务，具体服务实施前，乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务，在接到甲方维护服务通知后，必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告（包括维护原因、处理情况及甲方意见等）报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。
6.知识产权。
在软件系统维护期间，因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控，由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的，乙方应全额赔偿。
7.违约责任。
7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务，乙方应承担服务费总额________%/日违约金。
7.2由于甲方无正当理由不能按约付款，延期超过________日后，乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。
8.合同的解除。
因乙方未能按时完成合同要求（不可抗力除外），在甲方发出催办通知书之日起________日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，由此产生的一切损失由乙方自行承担。
9. 其他约定。
9.1本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。
（1）提交________仲裁委员会仲裁；
（2）依法向人民法院提起诉讼。
9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
10.协议生效。
10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。
10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。
附表1：项目进度计划表。
附表2：项目工作计划表。
甲方：________________乙方：________________。
单位地址：____________单位地址：____________。
法定代表人：__________法定代表人：__________。
委托代理人：__________委托代理人：__________。
电话：________________电话：________________。
开户银行：____________开户银行：____________。
账号：________________账号：________________。
附表1：项目进度计划表。
项目名称：_______________开始时间：_______________。
业务部门：_______________项目经理：_______________。
2.进度计划表：
标识号。
任务名称。
工期(天)。
开始时间。
结束时间。
前置任务。
执行人。
软件系统服务合同篇十三
委托人：___________（以下简称“甲方”）。
受托人：___________（以下简称“乙方”）。
甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《_____》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。
1.合同标的和合同价格。
服务项目。
_____金额。
备注。
应用系统及平台运行维护。
合同总金额（大写）：人民币?（：?）。
2.服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话：_________________________________________________________。
8小时外应用系统应急服务热线：__________________________________________。
3.具体服务内容。
序号。
服务内容。
分项列表。
1
应用系统及平台运行维护。
相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。
相关运行平台的日常维护。
其他临时性维护工作的日常维护。
2
4.付款方式与条件。
甲方向乙方支付服务费及支付方式为：____________________________________。
4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下：
（3）_____年_____月_____日前，支付____________________________________。
5.质量保证。
乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务，具体服务实施前，乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务，在接到甲方维护服务通知后，必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告（包括维护原因、处理情况及甲方意见等）报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。
6.知识产权。
在软件_____期间，因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、_____权或工业设计权等知识产权的指控，由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的，乙方应全额赔偿。
7.违约责任。
7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务，乙方应承担服务费总额________%/日违约金。
7.2由于甲方无正当理由不能按约付款，延期超过________日后，乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。
8.合同的解除。
因乙方未能按时完成合同要求（不可抗力除外），在甲方发出催办通知书之日起________日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，由此产生的一切损失由乙方自行承担。
9.?其他约定。
9.1本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。
（1）提交_____________委员会_____；
（2）依法向人民法院提起诉讼。
9.3.在_____或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
10.协议生效。
10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。
软件系统服务合同篇十四
甲方：乙方：
根据《中华人民共和国经济合同法》，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则，经充分协商，就服务器维护事宜达成本协议。
注：双方确认在签署本合同前，已详细审阅过合同内容，并完全了解合同各条款的法律含义。
一、合同标的：
受甲方委托，乙方将于期间，负责的维护工作。
二、服务范围1.
在合同期内，由乙方负责对服务器进行管理，具体包括：
(用户需自购防病毒软件)f)。
防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击g)服务器软件系统故障的排除。
h)提供数据库硬盘备份(每天提供一个备份，保留前2个月的备份)服务不包括：
a)相关的帐号管理(windows，sql，ftp等)b)服务器端业务系统本身引起的故障修复2.
电话支持。
应急服务：
a)根据甲方的通知，乙方在规定的时间内到现场的紧急服务，内容不超出合同约定的范围。b)正常工作时间内接通知后小时内到现场.
收费：每小时收取100元费用，不足1小时部分按1小时计算。
三、双方的权力与义务1.
甲方：
a)甲方应当按照协议约定，按时向乙方支付费用。
b)甲方应当向乙方提供明确的需求，以便乙方能更好地为甲方提供服务。
甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密，在未经乙方许可的情况下，不得向第三方泄漏。2.
乙方：
a)乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。
情况下，不得向第三方泄漏。
由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等，乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。
四、费用和支付方式1.2.
费用：本合同的总费用为元(人民币元整)支付方式：甲方付予乙方的所有款项分次付清。
a)第一期：付款日期，金额为元整)
b)第二期：付款日期，金额为元整)
第三期：付款日期，金额为元整)
d)第四期：付款日期，金额为元整)
五、违约责任。
双方应严格履行本合同，违反本合同均应承担违约责任。1.
甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因，未能按时支付，则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。2.
乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失，应当由乙方负责相应的经济赔偿。
注：由于电子数据的易丢失性，甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别和乙方的赔偿责任。乙方据此收取一定的费用。未指明的情况，乙方仅承担损坏硬件的赔偿责任。3.
责任免除：由以下原因引起的。
a)自然因素：如火灾、台风、洪水等。
b)不可抗拒的人为因素：诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。
如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障，而甲方因自身原因未予购置，
从而导致故障不能修复的，则责任不在乙方。
六、合同中止。
甲乙任意一方如要中止合同，必须提前一个月，以书面或传真的形式通知对方。服务费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。
七、其他。
本合同壹式贰份，双方各执壹份，签字盖章有效。
甲方：
乙方：
代表签字(盖章)：日期：
代表签字(盖章)：
日期：
