总结是梳理思路、明确目标的过程，能够使人更好地认识自己、找到问题所在。在写一篇较为完美的总结时，我们首先要对所总结的内容进行全面的回顾。总结是对一段时间内的经验和成果进行梳理和总结的过程，通过总结，我们可以发现问题、寻找解决办法并优化工作流程。写一篇完美的总结需要有清晰的思路和明确的目标。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编精心收集的总结范文，供大家参考和学习。

部门月度工作总结开头篇一

同样，我发现在平时的学生会工作中，学生会中的全体成员都各司其职，都努力的为学生会工作添砖加瓦，为我院学生会提升了荣誉，而学生会成员的团结和努力，也被其他人给予了高度好评，为我院学生会赢得了尊重和理解，这就是一笔宝贵的财富。

当然，我也知道，在平时的工作中，自己也犯下过很多小的错误，诸如每次检查寝室卫生时，都会因为一些关系而开一些红灯，这些都违反了生活部的工作制度，在此，我向所有人道歉，并保证明年的工作可以更加合理的进行。

部门月度工作总结开头篇二

在学校里的时间过的挺快的，我感觉自我还只学会了一点皮毛呢，可此刻已经到了一月份的期末了。在这几个月里面，虽然我在学生会的工作上出现了一点失误，可是多亏了部长以及其他干事对我进行了指点，让我意识到了自我的错误并及时地把不足之处改正了过来。在此，我得对他们表示深深地感激。此刻快要放假了，我这一月份的学生会工作也将告一段落了，所以我得赶快把这一月份的学生会工作做一个总结。

我加入学生会并成为学生会的一名干事已经有一月份的时间了，所以我再也不是之前那个毛头小子了，那时候的我一向都是畏手畏脚的，害怕自我做的不好而被别人批评。此刻的我脸皮已经变厚了不少了，这都多亏了工作对我的锻炼，因为学生会的工作是经常需要和学生教师们打交道的，要是不能改变自我的话，那也就代表着自我不适合继续在学生会里面工作了。我的工作主要是和学生们打交道，我要及时地和各班的班委沟通好，这样才能让我的工作得以顺利开展。在本月份里，随着我认识的人越来越多了，我逐渐变的活跃了，看到同学就好像看到了老朋友一样，与别人之间的距离感几乎没有了。

为了能让自我的工作开展的更加顺利，我能够说是加了不少同学的联系方式，当我有一些疑问或者麻烦时，我就会寻求他们的帮忙。这种方法是格外有效果的，帮忙我节省了许多的时间，也让我少走了很多的弯路。要明白，之前的我可不敢主动的加别人的联系方式，也不敢主动地和别人沟通，所以我的工作完成情景很一般，经常是吃瘪而归。此刻的我也已经明白了，拥有一个社交圈是多么的重要，它能帮忙你省太多的麻烦事。

在本月份，我在工作上虽然有不小的提高，可是还是存在了一些不足之处的，例如工作时不够细心、不够耐心、特立独行等。学生会的工作其实也不难，很多的时候都是一些重复的工作，所以作为干事只需要把工作细心的完成就足够了，可我有不少的时候为了节俭时间而把工作资料进行了压缩，这绝对不值得提倡，对此，部长也多次对我提出了指正，此刻我也已经把这个毛病改正了，所以不需要大家再为我担心了。

这一月份就这样过去了，相信在下一个月份里，咱们学生会的工作会开展的更好，我也要加把劲了，争取从干事晋升为部长！

部门月度工作总结开头篇三

本次活动是我作为副部长第一次带领干事们一起参加的活动，在整个活动中，我学到了很多以前所不曾接触的东西。我不再是作为一个干事去参与活动的准备个人工作和整个活动了，而是作为副部长在主席团的带领下起到上传下达的桥梁作用。因此，这次活动是我们外联部的第一次磨合，暴露出了很多问题，比如：

1、没有带领干事们做好前期的准备个人工作;。

2、部门内部合作不密切，没有展显出应有的团队精神;。

3、没有提醒干事们养成善于观察、主动学习的习惯等等。当然，也有很多方面是做的不错的，比如：

1、部门全体精神面貌良好，态度端正，表现积极;。

2、干事们听从调遣，能过较高质量的任务完成等等。

部门月度工作总结开头篇四

运动会从筹备到全部比赛结束，期间有许多工作需要各部门的共同协作，尤其是后勤这一块。与往年一样，此次后勤工作几乎是全学生会出动，这帮助我们部门减轻了不少负担，在此向各部门表示衷心的感谢。后勤人员不厌其烦的服务，包括运动员训练期间的饮水问题、比赛过程中参加各项目的运动员所需物资的准备及运动员的安全保卫工作（由于天气问题，这也给大家的工作增加了难度）等等。

各部门的相互合作和学生会成员的努力工作，出色地完成了后勤工作。另外，各部门的工作也都在赛前做好了具体的安排。例如宣传部充分做好宣传工作，振奋人心；记者组宣传稿的保质保量……取得好的成绩是我们学生会和运动员大家共同努力的功劳！

部门月度工作总结开头篇五

本月体育部开始了常例的学院男子、女子联赛，学院的篮球队招新、训练。办公室进行每周的签到常例工作，生活部对寝室进行每月的定期检查。

这就是3月份我们学院的工作，最重要的是学期工作的计划，在这方面，我们是做足了工作，我们相信这一学期我们会走了更好，因为“我们一直在努力”。

部门月度工作总结开头篇六

虽然新学期刚开始，但是随着部门工作的展开，各个成员都努力争取在思想上、学习上和工作上有更大的突破，生活自律部的工作总结如下：

一、与生活委员共同了解同学生活状况，统计秋季返校人数及实际在校人员名单，向老师汇报情况。

二、召开部门会议，确定部门工作方向，策划部门本学期工作。

三、举办以“庆祝女生节”为由的部门活动——烧烤叫k歌，以此加强与干事的交流，了解干事的动态，向干事们灌输“学会做人，学会学习，学会留意各部门文化”的“三学”思想。同时加强了部门内部各干事之间的交流，团结了部门的凝聚力。

四、于9月27日完成9月份宿舍评比工作，并上传9月份的文明宿舍名单。

五、于9月中旬协助校自律部进行9月份的晚检工作。

六、协助其他部门完成物资的租借，如：文艺部的k赛所需的桌椅。

七、协助其他部门进行场地和横幅的申请，如：

(1)外联部所拉商业性的摆摊场地申请和商家宣传横幅的申请。

(2)文艺部k赛所需比赛场地学生舞厅的.申请以及k赛前期宣传的横幅和海报的申请。

(3)体育部关于专业杯所需场地和宣传横幅的申请，以及足球赛的横幅申请。

(4)心理部关于心理微电影比赛宣传所需的横幅及海报的申请。

三月份是这个学期的开始，理应是最轻松的时候，可是这个三月我们部门开展了“探索我的大学之道-心理微电影大赛”，使我们一直处于紧张准备和忙碌之中。

我们进行了预告片的拍摄，横幅的设计，摆摊，扫楼，各种宣传，集中培训开会等。期间，部门每位成员尽心尽力。

然而，这其中也遇到不少存在的问题，例如信息的传播不太流畅。这次活动主打白云校区，信息的发送与传达没有达到及时、有效、充分的效果。因此，出现了信息今天传达下去，明天就要马上落实的情况。

另外，我们在九月的上旬，召开了一次心理部新学期的会议，会议分四部分：

1.上学期的工作总结;2.新学期的工作计划;3.活动具体内容与安排;4.部门培训。

部门月度工作总结开头篇七

1、目前我们都是刚入学生会，主要工作就是抓寝室卫生和违规电器，违规电器目前还没发现，这点还是不错的，从下个学期开始学生会生活部也有可能会参与学校的查课工作，主要就是看下各个专业同学的缺勤情况，我相信我们生活部的所有成员一定会做好这项工作的。

2、20xx年。

本届运动会由校主办在本年12月我校广场举行，并邀请体育部生活部等学生会各部观看，我部全体部员积极参与，为广场上的运动员摇旗呐喊。而且在活动前后生活部各部员承担起广场的卫生整顿工作，为整洁校园作贡献。

部门月度工作总结开头篇八

主要工作内容(重点说明跟进项目的总数12个，分别是：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xxxx市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、xxxx区少年宫工程、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监督局办公大楼工程、xxxx烟草物流配送中心工程等等。成单0个，丢单0个。目前跟进项目数量，风管面积20xx平方米，具体分析等方面)。

本月上半月主要是了解公司和产品，寻找有价值的客户资源。并去xxxx成功开发代理商1家，当月代理商就在xxxx跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期，有些资源客户一但开工，(例如：xxxx丰田汽车厂房扩能工程)，风管基本上已由甲方指定好，即成交率较底。另关于商住楼的项目，因受金融危机的影响，很多地产公司被迫停工，故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。

下半月主要是跟进关于xxxx年亚运会的'市政必建项目，其中大多数已开工，但有些定于xxxx年2月份开工，如：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监督局办公大楼工程等等，年底先建立关系，在上半月拜访客户前遇到最大的难题是：有些客户如已动工，不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方认为风管是假冒产品就不能用，而是价格问题和安装方面，因此12月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。

另在xxxx年xxxx亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长，在跟进中，预计在xxxx年初可成单，年底在配合代理商做大量攻关。

本月最大的问题是：工程信息方面会出现变化，临时变固的占大多数，虽不影响信心，但会影响效率。因此需改进与提高的地方是：与跑设计院的同事共同分享工程信息，在确定工期前业务员马上跟进，因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只会相信设计院的推荐，如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。

1、受xxxx客户邀请，去xxxx拜访xxxx年亚运场管的一些工程(预定时间为一周)，重新审视xxxx周边市场。力争在xxxx年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。

2、在xxxx市市政工程上做文章：在xxxx年必建项目上关于赤岗另零。

部门月度工作总结开头篇九

宣传永远走在最前面及最后面。迎新工作是打响本学期宣传的第一炮。所以在节目或活动来临前，我们都要筹备好宣传工作。十月份除了做一些本月份的常规工作及宣传工作外，也在做十一月份的筹备工作，现将本月份工作总结如下：

1、值班。本月份共值班4次，分别是十月5日、十月17日、十月23日。本月值班工作完成的较好，也没什么问题。各班值班人员都能准时到位，做好值班所应该做的事，另外，关于值班工作，本部门发现学生会值班工作大部分部门都未能做好。因为部门成员在学生会工作，所以发现多数部门值班未到或迟到，希望主席团能多加强调。

2、部门会议。本月份本部门共召开了4次例会。时间分别是九月30日、十月7日、十月14日及十月21日。会议内容是十月份工作分配及工作情况汇报。部门工作所出现问题及解决。每次例会各成员都能准时到场，不足的是成员纪律性不强。这一点我们也采取了相应措施。

3、宣委会议。本月份共召开了1次宣委会议。时间分别是9月31日。会议各宣委考勤方面都做好，内容主要是9月份工作分配以及从新认识宣委工作制度、板报评分标准等。

4、卫生健康专栏。由于此项工作是配合校医做好宣传。本月主题是“甲型h1n1流感”宣传方式是板报以及上交一份总结。出板地点是每个班级课室黑板。主要全校各班宣委负责。大部分班级都能很好地完成，例如08康复、08信息、08生制，迟完成的班级有09护11，而本部门工作主要是负责2号楼02黑板，主题是“甲型h1n1流感”；3号楼教务科黑板，从新更新两项工作都完成的较好，关于板报问题。2号楼02黑板太过于破旧，宣传受阻，应该全块是出卫生健康专栏但是只出了一大部份，望上级给予解决。该项工作于十月20日完成。

1、9月27日迎新工作部门于北院b栋橱窗粘贴主题“绚丽人生从卫校起”，于南院教务科黑板粘贴主题“欢迎新同学的到来”此项工作完成效率较高，但我们会多注重质量问题。

2、9月30日迎新工作部门成员粘贴09级的班牌，粘贴工作做得不好，针对这些问题我们也意识到了，相信下次工作会多加注意。

3、10月7日部门成员补上文化长廊2、3、4、5楼黑板报所缺的号码牌。

4、10月10日部门成员于2号楼08护8门口粘贴教师节“老师我想对您说”全体同学给老师的留言。此项工作完成的较好，有创新。

5、10月10日晚修部门成员检查各班卫生健康专栏“甲型h1n1流感”板报、收总结并登记班级买洗手液多少瓶；通知各班宣委出版文化长廊板报内容以“庆国庆60周年”、“迎中秋”主题自拟在9月24日之前完成部门进行检查以及告知不允许用晚修时间出板报。

6、10月14日部门成员于南北两院饭堂门口宣传栏粘贴“把抗击流感的战鼓擂得更响！”、“请接种流感疫苗”，两份海报。此项工作完成较好。

7、10月16日部门成员通知各班级以“我和祖国同成长”为主题，于9月21日完成后7：00交到学生会宣传部门。并且登记班级有没有班牌有坏或不见须购买的。此项工作完成的较好。

8、10月17日部门成员统计出各班级位置、班牌号、课室有无黑板、宣委、班长通讯录。

9、10月18日部门成员完成学生会考核表，此项工作完成效率较慢，但质量较好。

10、10月21日部门成员完成游园活动，场地布置所用的彩带、海锦花朵；“祖国发展我成长——我的18岁成人感悟”成人、感恩、博爱、承担、成材、慎思、笃行、给予、成功；“师生留言板”等字体，该项工作字体鲜艳，唯一不足颜色均匀方面未能注重，在以后工作中我们会时刻提醒自己不要再犯同样的错误。

以上是本月份部门工作总结，虽然本月工作量不大，但宣传工作完成得不是很好，部门成员工作有松散不够主动情况出现，质量马马虎虎，对于部门工作出现问题我们也意识到，而且也想方法去完善改正，我们会吸取经验，争取下次做得更好！

部门月度工作总结开头篇十

在今年的工作中，我对我自己有一点基本的要求那就是绝对不能违反公司对销售的管理规定，因为我知道这对我的销售业绩将会有很大影响，这份规定不是一朝一夕就能制定出来的，这是公司长久以来的经验累积，得出来的作为销售规范自身的条例，公司的最终目的还不是为了让我们这些销售业务员不犯错，影响到销售结果。所幸，由于我在工作中无时无刻不想着这回事，所以在做事工作说话中，我也会极为规范，一年下来我因为因为违反规定罚过一次钱，一年三百六十五天，我没有一天是犯错的，每分每秒都在为公司着想，这也是我能达成如此成就的基础。

部门月度工作总结开头篇十一

光阴似箭，时光如白驹过隙般，转眼间又是月份末。在学生会也工作一月份了，站在20__月份的月份末，透视在学习中心工作的这一月份里，回顾工作的点点滴滴。回眸过去的一幕幕，些许感动，些许充实。

似乎初进学生会记忆依然在心头展现，月份开始抱着锻炼自我的目的参加了学生会的招新，很幸运的被学长学姐们留下了。同样我有幸学长被学姐赏识把我带到了学习中心这个大家庭。

回顾在学习中心工作的一月份，还是学到了很多的东西。见识到了许多大世面，这是许多同学所不能见识到的，不仅仅锻炼了我的口才，也培养了我在公共场合的讲话本事。经过我们部门举办的活动以及其它部门的活动让我明白了想要成功举办一个活动是多么的艰辛。必须研究到每一步，研究到每一个细节，不能有一丝差错，这就要求我们做事必须认真，细心，谨慎，研究问题必须全面。这点对我的影响很是深远，我会好好改善自我在这方面的不足，努力完善自我。

一月份的工作，后期时的元旦晚会，大家都很辛苦，说真的一开始我心里多少有点郁闷舞蹈房也跑烦了可是这些情绪直到晚会成功举行就没有了，因为落幕那一刻我有种充实感，那种感觉很久没体会过了!那一刻精神也得到了彻底的放松，心里感觉很舒服。有成就感，至少我感觉之前的忙碌是值得的也是有必要的。让我明白没有付出是换不会成功与精神上的洗礼的。

工作是辛苦的，可是害怕辛苦哪来的充实与成功。

每一次活动的成功举办，每一次活动的收获，背后都充满了艰辛与感动。作为中心的一员，做好每一件事对整个团体都有很大的帮忙。团体的意识是很重要的。感动我们学习中心举办的每一次活动，感动每一次活动背后教师、中心成员以及为活动付出的每一个人的艰辛。在学生会一月份的学习，给我留下了完美的回忆。在组织、沟通协调、表达、决策本事方面提高了很多。意识到在工作中有效地沟通，必须承认自我的局限，学会换位思考、尊重别人、倾听别人的意见、理解别人对自我的看法，了解自我的盲点，从别人中看清自我。一月份的学习，一月份的收获，自我付出些许，还是很感动中心的所有，是这个团体在共同提高，共同发展。

一月份将尽，回眸过去;点点滴滴，充满心中;感动所有，感激过去!

一个月份的工作，我学到了很多，也懂得了很多。以后的工作更值得期待，明天会更好。

部门月度工作总结开头篇十二

20xx年即将过去,在这过去的一年里我在公司领导的带领下努力完成公司领导交予我们的每项工作，积极服从上级领导安排，团结班组成员,定期组织班组内部培训活动不断充实我们的专业技能及时传达上级领导的工作指示和加强工作中对仪容仪表、岗位职责的要求。了解班组内成员的思想变化能够及时发现及时沟通，不把消极思想带到工作中，努力营造一个积极主动、团结向上、严整有序的工作氛围。

我虽是一名普通的经济民警，但在我心中，晋开集团就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，公司的事是我自已的事，我明白作为一个家庭成员，一名经济民警“守卫公司、守卫我家”的责任重大。

现将我个人本年度总结汇报如下：

二、工作技能方面。我分管经济民警队一班、负责集团办公区域安全治理工作，首先在班组管理方面定期每周一次班会一方面传达上级领导对我们部门的'工作要求各项会议精神，另一方面组织大家学习公司各项规章制度，岗位制度和标准化管理考核方案，从自身开始要求我们班组所有成员严格遵守公司各项规章制度，注意当班过程中的仪容仪表，做到认真负责，积极主动文明礼貌。其次关注班组成员的思想变化发现有消极思想影响工作的个人及时沟通及时处理避免将个人感情带到工作中对工作产生负面影响，发现员工之间有思想矛盾的及时处理解决把不利于班组团结的因素在源头遏止住。我知道工作不是一个人的事，只有大家团结一心才能把工作做好。

在办公区安全管理方面，从xx年5.28我们正式接手办公区开始，北门黄河钢构的进出人员和车辆管理就一直是我们重点管理的一部分，由于人员和车辆进出频繁以及人员的不固定性，给我们的管理工作也带来了很大困难，期间我从自身做起并要求班组成员严格查车查证，严防不法分子浑水摸鱼进入生产厂区，避免公司财产在无出门证情况下带出厂区。做到严格核实出门证上的物资清单及审核、批准人，批准人与权限不符的禁止放行。完全无误后方可出厂。

在闫队的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到员工、及来访人员的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有周围村民无理闹事对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行巡逻，把萌芽的事故撤底消灭，确保办公区的安全，在工作之余，在队长带领下，我们进行了职业技能训练，内容包括，岗内技能培训，仪容仪表培训，坚持完成预期目标。

以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

20xx年即将过去，我们将满怀地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下晋开集团的明天会更好，做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力为做一名成功“送信人”而努力。

部门月度工作总结开头篇十三

各 位：

为进一步增强工作的`计划性，统筹公司的各项工作，经研究决定，自20xx年10月14日起，请销售部各位定期向董事办公室提交每周、每月工作计划和工作总结。现将有关工作要求如下：

一、 范围及内容要求：

a)、客户拜访的数量及质量、

b)、本月销售产品分析、

c)、本月销售总额，其中新、老客户情况分别加以说明。

二、提交时间每周六和每月上班第一个工作日。

三、方式：通过邮箱发送到办公****处。

四、工作计划应重点突出、思路清晰，突出工作的计划性和科学性，针对性强，对于预计将会遇到的困难需要加以说明，寻求支持；工作总结应全面客观，准确翔实，重点在于结果，重要事项做详细说明，毋需汇报过程和具体工作，对于工作中的流程、方式或相应的资源不到位的可以提出改进。

20xx年10月12日

部门月度工作总结开头篇十四

一、__年__月工作情况：

主要工作内容(重点说明跟进项目的总数12个，分别是：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、x市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、x区少年宫工程、x省审计厅、x省质量技术监督局办公大楼工程、烟草物流配送中心工程等等。成单0个，丢单0个。目前跟进项目数量，风管面积20__0平方米，具体分析等方面)。

本月上半月主要是了解公司和产品，寻找有价值的客户资源。并去成功开发代理商1家，当月代理商就在跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期，有些资源客户一但开工，(例如：丰田汽车厂房扩能工程)，风管基本上已由甲方指定好，即成交率较底。另关于商住楼的项目，因受金融危机的影响，很多地产公司被迫停工，故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。

下半月主要是跟进关于x年亚运会的市政必建项目，其中大多数已开工，但有些定于x年2月份开工，如：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、x省审计厅、x省质量技术监督局办公大楼工程等等，年底先建立关系，在上半月拜访客户前遇到最大的难题是：有些客户如已动工，不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方认为风管是假冒产品就不能用，而是价格问题和安装方面，因此12月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。

另在x年亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长，在跟进中，预计在x年初可成单，年底在配合代理商做大量攻关。

二、成单项目分析和丢单项目情况分析，如何改进和提高。本月最大的问题是：工程信息方面会出现变化，临时变固的占大多数，虽不影响信心，但会影响效率。因此需改进与提高的地方是：与跑设计院的同事共同分享工程信息，在确定工期前业务员马上跟进，因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只会相信设计院的推荐，如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。

三、下月工作目标和开展思路。

1、受客户邀请，去拜访x年亚运场管的一些工程(预定时间为一周)，重新审视x周边市场。力争在x年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。

部门月度工作总结开头篇十五

部门月度工作总结开头篇十六

进入公司至今，已有x个多月的时间，回首x月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就xx月的工作情景，做如下总结。

能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。

工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。

会根据以上工作中存在的不足，不断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情。

总的来说x月的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不明白该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着xx月的到来而逝去。十分感激公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信x月的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色。

在这个月中我感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己，我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然，在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话：“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来，只有走好每一步，才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下。

1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正，而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状，我每天大声朗读羊皮卷，提高我的精神面貌和语气，但是效果不佳。为了更进一步的了解，我解剖自己，我发现最重要的原因是我没有自信，丧失了自信，如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心，做好接待。其实还有一点，我自己觉得如果领导鼓励了我，我会信心是倍增的，干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话：“不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第二次”，对我影响很大。

2、处理四季花城售后事宜。如更名2，17，18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到，在做这些的时候，一定要了解每句话的意思;每个流程的意义，才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转，养成这种好的习惯，一定可以吧工作做好。

3、在新的一个月里我要做到以下：在接待完客户后，总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心，积极工作;加强自己说话的内涵，学习好待客之道，用好礼貌用语;遇到问题，马上解决。

为了更进一步的了解，我解剖自己，我发现最重要的原因是我没有自信，丧失了自信，如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心，做好接待。其实还有一点，我自己觉得如果领导鼓励了我，我会信心是倍增的，干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话：“不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第二次”，对我影响很大。

如更名，2，17，18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。通过经理和主管的开导我了解到，在做这些的时候，一定要了解每句话的意思;每个流程的意义，才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转，养成这种好的习惯，一定可以吧工作做好。

在接待完客户后，总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心，积极工作;加强自己说话的，学习好待客之道，用好礼貌用语;遇到问题，马上解决。

xx月即将过去，我来到兴鑫房地产公司已经有一个多月的时间了。感谢兴鑫房地产公司市场营销部三位领导对我的关心和信任，感谢公司为我提供了学习和工作的平台，让我在学习和工作当中不断地成长和进步。回顾过去的这两个多月的时光，那是我从事房地产销售非常重要的一个学习阶段。

在这段时间当中，我学到了很多关于商品房销售的很多专业知识和技巧，不断的进步，提升自身的素质和技能。在此我向公司尊敬的'领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢!有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助，我才能顺利的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下面我就将这两个多月工作作一个简单总结汇报。

一、通过x月x日到x月x日一周的专业知识的培训，使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。然后举行了考试，通过考试进行优胜劣汰，择优录用!我很荣幸被公司录用，并留下进行为期两个月的试用。

二、在试用期间，我们很多时间要外出发资料和收集客户信息，虽然很累很辛苦，但我一直尽职尽责地去做;并用心体会这种艰辛，在值班时以优质的服务接待客户，为客户推荐最适合他的房子;尽努力与客户达成购房协议，一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”，通过我的不懈努力完成了(上月两套，本月四套)销售任务。

三、在试用期间，本人团结同事尊敬领导，遵守公司的各项规章制度，并随时保持一颗积极乐观的心态，充满信心和激情地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下，我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续，现在基本上能独立完成整个销售流程的工作。到现在为止，我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。

细节决定成败，能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心，对自己要有信心!力争在兴鑫房地产的销售岗位上做的自己!以上就是我对这两个多月的销售年终工作做一个总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献。