最新前台招聘(优秀19篇)
总结是一面镜子,它能够反映出我们的优点和不足,让我们更好地成长。如何培养孩子良好的阅读习惯,对他们的成长和发展有着重要的影响。下面是一些总结的写作技巧和要点,希望能对大家有所启发。
前台招聘篇一
1、进行每天的前台各个班次交接会,提供每日的预计到店情况、新的运作程序、需特别注意的客人、酒店新的促销策略、培训计划及其他相关事项,以确保前台员工在每个班次上班前能得到新的信息。
2、主管前台各个班次的运作,保证客人在前台得到满意的服务,在前台提供一个热情友好的服务环境。
3、处理所有的团队及散客的房间分配,保证所有的客人能按照他们的预订要求得到应的房间。
4、高效率地处理客人的需求,特别是对房间及房价的问询,在让客人满意的情况下,最高房价地售出房间。能协助前台员工做出决定及调解任何和客人的争端。
5、精通前台的业务操作程序,在check-in&check-out高峰期,能将客人服务到位。
6、准时核查前台各项工作的完成情况,确保各个班次在工作结束时所有工作得到准确无误的完成。(r/c的录入电脑、及公安系统的录入。负责保证所有的相关客人信息均按酒店要求录入电脑,并用正确的方法及时将记录发送给当地主管公安部门)。
7、负责培训前台员工,督导其仪容仪表等在任何时候均符合酒店的相关规定。必要时提供忠告及跟催解决。对前台所有员工的仪容仪表工作纪律微笑服务礼貌用语及工作效率负责。
8、掌管及确保各项付款方式正确无误,如银行卡按金授权公司帐等。减少酒店不必要的财务风险。
5、待退账目5506的账目情况,并向fom汇报。
11、每月5日前提交上月工作报告及工作计划。
12、每月20日前提交下月的排班表。
前台招聘篇二
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的__年里,我在公司领导和同事的关心帮忙下,顺利完成了相应的工作,现对__年的工作做一个总结。一、前台接待方面。
__年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导供给了方便,也为客户供给了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
1.外部会议接待。
2.内部会议管理。
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生坚持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员供给更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理。
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情景出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。四、综合事务工作。
__年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
前台招聘篇三
1、客户进门起身迎接,了解来访者身份和意图。
2、如是咨询客户,准备相应的宣传资料,
3、需引导到洽谈区登记《到访客户登记表》,为客户准备饮品,进行简单的中心介绍。
4、填写完毕后,再转接给相应的课程顾问进行后续跟踪。
5、客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访,不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜,尽量选用转告方式。
6、客人离开后2分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表,整理桌椅、坚持洽谈区的.整洁;。
8、及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复;。
9、及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。
前台招聘篇四
xxx:。
为鼓励在职员工通过个人关系介绍人员到事业部产线工作,增强新进员工留厂工作的意愿,电源事业部将对春节前内部介绍新员工进行奖励,具体招聘条件及奖励政策如下:
1、身体健康,能吃苦耐劳,服从安排;
2、初中或以上学历;
3、年龄要求:18—35周岁,男女不限,需提供有效身份证。
1、每介绍一位员工入厂,需通过公司笔试,面试等正常招聘流程,干满1个月(过年放假时间除外),奖励介绍人100元/人,干满3个月(过年放假时间除外),再奖励介绍人100元/人,(奖励在次月发放,若介绍人已离职,则奖励给被介绍员工)。
2、内部介绍新员工的有效期截止至20xx年1月10日,逢周三、周五早9点在大门岗处招聘,请将简历提前交企管部办公室、前台或前台保安处,并请注明介绍人部门,工号,姓名。
希望全体员工积极协助公司招聘各类生产员工,在此,感谢全体员工一直以来对公司员工招聘工作的支持。
xxxx。
20xx年xx月xx日。
前台招聘篇五
一发一容一美人。
在***的镜子前,你永远是最美的。
美时——所有女人都美丽4。
莞美——你应该微笑,并保持微笑5。
享受美丽的地方放松心情的空间6。
你就是最美的女人7。
无限“发”,风采生活8。
美丽回家了9。
给您美的健康,健康的美。
轻松在小时,美丽在一生。
10。
美丽天堂:让你拥有天使的脸蛋,魔鬼的身材,迷人的笑容,不凡的气质。
为您缔造美丽神话,点燃您的靓丽丰采。
投入一分,美丽十分。
一切从“新”开始。
一寸光阴一寸金,寸金难买容颜新。
前台招聘篇六
摘要:通过在××实习的几个月,我发现了会计人员频繁更换,并对此调研。本文通过对个体私营经济工作人员频繁更换的现状和原因的分析,提出注重内部招聘、扩宽外部招聘渠道、建立稳定的人才吸引机制化、建立良好的企业文化等对策。人是企业最宝贵最有价值的资源,越来越多企业和企业家已经或开始认识到:“人才是企业兴衰之根本”,“企业竞争靠人才取胜”。因而很多企业纷纷广纳天下良才,以促进其目标的实现。中小企业作为中国经济发展的中坚力量也纷纷开始了人力资源的开发和管理工作,为增强其核心竞争能力获得了必要的人才。但从目前大多数中小型企业的人力资源开发和管理来看,还存在一些不足,这些不足影响了其人力资源管理和各项工作的进展,也影响了其未来的发展。
一、中小型企业的条件分析。
(一)中小企业知名度的劣势。
中小企业规模小,风险大,破产倒闭率高,稳定性低;社会知名度低,难以吸引高素质人才,人员构成的地域性容易带来排外性。
(二)中小企业管理的劣势。
人才观念与企业文化的落后。中小企业存在重外才轻内才,重技术人才轻管理和营销人才的现象,同时,其在育人方面也存在不足,如轻视人才的培训;激励机制和培训体系不完善也提高了人才流失率。中小企业的雁阵模式,多以领军人物为主。在初期当企业家意愿与组织发展相符时可以促进企业的扩大,而当企业规模发展到一定阶段,核心人物对企业影响过大,会降低企业的工作效率。
二、招聘理论相关综述。
(一)招聘工作的概念。
招聘是企业获取合格人才的渠道,是指企业为了生存和发展的需要,根据人力资源规划和工作分析,通过信息的发布和科学的甄选,吸引那些有能力,又有兴趣到本企业工作的人员,从中选出适宜人员予以录用,并安排他们到企业所需岗位的过程。招聘的两个前提包括:制定人力资源规划和进行工作分析。
(二)招聘工作的意义。
有效的招聘对企业的人力资源管理具有重要的意义:
1.满足企业的人员需要,为企业注入新的活力,增强企业的创新力;。
2.扩大了企业知名度,有助于树立企业的形象;。
3.促进员工的合理流动,提高企业员工队伍的素质;。
4.招聘到高素质的人才提高企业的核心竞争力。
三、中小型企业招聘工作中的问题分析。
中小企业在招聘中经常出现的问题是:企业招聘不到合适的人才,以及在企业中出现人岗不匹配的现象。中小企业出现这些问题的主要原因包括:
(一)人力资源规划与企业战略规划不匹配。
1、人力规划概念。
所谓人力资源规划就是根据企业的发展规划,通过诊断企业现有人力资源状况,结合企业经营发展战略,并考虑未来的人力资源的需要和供给状况的分析及评估、对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行的人力资源部门的职能性规划。我们规划的目的不只是要一个数字或数量,更多的要关注人力结构及能力要求。
2、没有做好人力资源规划。
因为大部分的企业没有战略,或者是战略不清晰,导致规划工作不知如何开展。中小企业由于企业规模小,资金有限,许多中小企业人力资源部门的管理水平有限,没有根据公司战略规划来制定人力资源的战略规划。不明确全年的人力资源需求状况例如招聘时仅是凭着短期内企业某些岗位的空缺,或者只是根据企业所有者授权进行招聘,具有很大的随意性。在市场竞争激烈的环境中,企业需要适时的改变企业战略规划。
(二)企业的招聘体系建设与运作上的问题。
3、招聘管理混乱,招聘工作效率低下。
(三)面试技术的问题。
1、招聘面试的方法单一,评估不科学、不合理;。
2、面试技巧不专业,人才评估不到位。
1、招聘工作中所使用的招聘渠道有限,有效的渠道不多单一;。
2、对各渠道各信息不了解,不能很好把握企业所需渠道。有些中小企业在招聘时存在盲目性不考虑企业的内部资源,直接进行外部招聘。选择哪种招聘渠道,应该视企业的情况来定;同时权衡在特定情况下内外招聘的优劣。招聘时不能任人唯亲,只使用亲近者或内部员工;也不能只考虑外部人员,避免打击内部人员的积极性。
(五)招聘队伍组织不力和招聘人员培训不足。
有些中小型私企所需要的人力资源有限,甚至没有设立专门的人力资源部门,由各部门的管理人员来进行人才考评和招聘工作,之后进一步筛选也是由他们开会讨论完成,并没有一个完善的人才考评机制,对人才的衡量完全凭借个人经验和爱好。这样的招聘就存在盲目性,招聘工作缺乏统一的标准和计划,临时补缺,招聘质量难以保证。
(六)人才储备与企业发展不匹配。
一些中小企业是在缺少员工时才去招聘,现缺现招,由于时间紧迫,甚至降低标准录用人才。企业的人才流动是正常现象,人员流动频繁,尤其对于处于劣势的中小企业来说,人们更倾向于选择知名度高的大企业。所以中小企业应该尽所能建立自己的人才储备库,充分考虑到可能出现的人才流动情况。
四、改进中小型企业招聘工作问题的建议。
(一)做好人力资源规划。
(1)诊断和评价现有的人力资源状况,对公司内部人力资源状况进行系统性清查。
(2)就要从预估将来需要的人力资源,做好人力资源需求预测和供给预测入手。
(3)制定满足未来人力资源需求的行动方案。
(二)规范招聘制度。
为确保企业的招聘选拔管理体系高效运作,离不开完善的制度与流程,通过制度与流程规范人力资源部门和用人部门的职责分工,规范各个环节的行为和行为标准,离开制度与流程的规范,很容易出现随意性。
招聘相关的制度有:a、制度方面:招聘管理方面制度设计(招聘管理制度、面试官管理制度等);b、流程方面:招聘管理流程等(招聘操作说明书设计);c、方法及经验方面:《简历筛选操作指导》、《电话面试操作指导》《集体面试引导员指导》等。公司要自己选择适合自己的招聘制度,只有适用的才是最好的。
(三)选择合适的面试方法。
常用面试方法及面试技巧:
一、结构化面试与非结构化面试。
二、关键行为面试法。
三、集体讨论面试法。
每种面试方法都有各自的优缺点,企业要根据自身情况选择适合自己的面试方法。
(四)注重内部招聘,扩宽外部招聘渠道。
在组织内部需建立公平竞争的文化氛围,及时公布职位空缺情况,员工可以根据自身情况进行公开应聘。内部选拔需要的资金少,效率高,更有针对性,并且可以对员工起到激励作用。
外部选聘的渠道有很多,中小企业应加强与高校及科研部门的合作,从中发现和挖掘人才。在这些合作中,扩大企业的知名度,双方彼此了解,吸引人才。在当代互联网发展迅速的时代,网络招聘覆盖范围广,信息量大,收费低廉,应聘者素质高,适用于中小企业。与素质较高的猎头公司保持紧密的联系,可以帮助中小企业更准确寻找优秀的高级技术人员或管理人员,减少因为错误招聘带来的损失。
(五)建立稳定的人才吸引机制。
(六)建立良好的企业文化。
如果说资金、技术是企业的硬结构,那么企业文化就是企业的软组织,因为它可以增加企业的凝聚力。企业文化有时会比物质激励更有效;同时,良好的制度要执行下去,离不开组织的价值观和文化取向的认同。公平公正的文化氛围,还可以推动企业内选拔机制的建立。
中小企业面临着新一轮巨大的发展机遇。随着经济开放程度的提高,中小企业面临的竞争也迅速加剧,因此,科学的进行人力资源管理势在必行。
前台招聘篇七
招聘需求量大的销售,很多公司的hr因为自身事务繁忙或者其他原因,大多喜欢将通知候选人面试的活儿交给前台或者助理去做,但是因为前台或者助理并无多少人力资源的相关经验,通过电话仅仅能达到通知的效果。
试想,一个正在寻找工作的候选人凭什么在众多的电话通知中对贵公司青睐有加呢?除非贵公司有着极强的品牌效应。如若没有,那么让前台或者助理电话通知面试,导致的结果只能是极低的邀约成功率。
1、简单的交流不简单。
虽然前期双方未曾见过,但首先,从电话里的沟通中可以听听对方的语言表达能力是否通畅、说话是否有条理、态度是否诚恳等等。
2、问些专业问题。
拿招聘销售人员为例,可以询问候选人的销售经验和以往的销售方式,留心是否和本公司现在所需的销售模式类似。或者,问问候选人能否提供上家公司离职的可信服理由,比如发展空间受限、公司不稳定等等;如果只是归结到一些不确定的因素,比如我一直在看外面的机会、薪水高一点等等,那么终究有一天,他也会毫不犹豫地跟你说:我辞职!
3、听听他对别人的态度和别人对他的评价。
沟通顺畅的情况下,可以再问问候选人以前的领导和同事是如何评价他/她的,或者曾经的失败案例带给他/她怎样的经验教训。
4、和销售候选人简单介绍下公司。
简单沟通过以上问题后,相信候选人心中已经把贵公司区别于其他仅仅只是电话通知的公司了,这时,抓住机会再向候选人简单介绍一下自己的公司,更会加深候选人对本公司的好感和认可,这样即便复试后没有录用,也是一次推广自己公司的好机会。
当然,尽管电话筛选可以帮助我们对潜在的筛选人进行筛选,但这种方法也是有缺陷的。所以,不要把候选人的电话沟通技巧,当作最终的判断依据,除非我们只是在为“callcenter”(客户服务中心)招一名接线员或者电话销售人员。
前台招聘篇八
自公司成立起一直专注于数控精雕设备、大型玻璃加工中心、精密玻璃热弯机、手机屏热弯机、光学触摸屏设备等的研发、销售和服务;针对相关的`行业,整合出更完善、更灵活、更有弹性、更具竞争力的产品服务于广大的制造业。“xx机械”设备广泛应用于:3d手机玻璃、汽车中空玻璃、电脑玻璃、手机触摸屏玻璃、大尺寸的视窗玻璃、显示器屏的开槽、打孔、倒角、磨边等高精度加工;亚克力、铝件、金属件的高光加工;各种金属零件批量化加工;手机面板玻璃高精度开料;玻璃侧边高光处理、扫光;光学玻璃钢化处理等;未来,我们将推出更多的创新实用型设备。
根据业务拓展需要,现面向全国招聘精英人士;电气工程师、机械设计师、销售精英、前台文员、采购助理。
要求:
男、年龄不限、数控机床相关经验2年工作经验以上。
熟悉宝元、新代和维宏系统。
数控机床电路熟练。
对机床调试熟练。
有加工中心、雕铣机、钻攻机、车铣复合相关机械行业优先考虑。
待遇优厚,期待您的加入。
要求:
男女不限、年龄不限、机械设计大专学历以上。
能独立完成数控机床主体、钣金等的设计。
有加工中心、雕铣机、钻攻机、车铣复合相关机械行业必备经验。
薪资优厚,只要您有能力,这里就是舞台。
要求:
男女不限、年龄不限、学历不限、有设备销售经验优先考虑。
要求:
身高160cm以上。
中专学历以上。
形象气质佳,懂得前台接待基本礼仪。
办公室软件熟练。
前台、行政、人事、工作经验优先。
工资面议。
要求:
中专以上学历。
形象气质佳、办公室软件熟悉。
吃苦耐劳、服从管理。
有采购经验优先考虑。
待遇面议。
xx机械,同创繁荣;期待您的加入。
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前台招聘篇九
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前台招聘篇十
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前台招聘篇十一
根据酒店的市场定位、工作部门的设置、人事定员方案及人员素质要求;实行面向社会,公开招聘;择优录用;同等条件下优先录用本系统下岗人员的招聘原则。
二、招聘步骤
根据酒店经营的进度安排,为保证人员的.素质,使招聘工作有条不紊,招聘分为三个步骤:
(一)招聘准备阶段
1、准备资料
(1)易拉宝、招聘日历名片、各部门的标牌;(2)酒店基本情况介绍宣传页;(3)《求职申请表》;(4)招聘职位一览表; (5)各类人员工资福利概况。
2、落实需招聘人员岗位
3、确定参加酒店招聘会的相关工作人员,并且要求参加员工着正装
4、提出被招聘人员的素质条件和任职要求。
5、在相关求职网上提前发布招聘信息,为现场招聘造势。
6、落实招聘会现场场地
(二)招聘实施阶段
第一阶段 网络招聘
时间:2017年2月1日开始
根据酒店的职位情况,餐饮服务人员大多为年轻人,上网时间较多,人事部人员在提前在相关的招聘网站上发布招聘信息。如南充人才网、赶集网、58同城等。也可作为长期网上招聘的的资源信息。
第二阶段 现场招聘
现场招聘是最为直接的招聘,在招聘同时发放酒店宣传页和宣传名片,力争面试合格者在100名左右。
地点:北湖公园广场
第三阶段 补充招聘
视招聘情况对人员缺口进行补充性招聘,2月20日后进行,具体方式视情况而定,可采用员工介绍等方法。
三、招聘会现场面试
1、发放关于酒店基本情况的广告、宣传单。现在招聘工作人员负责维持报名秩序。
2、验证求职申请本人身份证、户口簿、待业证、下岗证、暂住证(外地人口)、毕业证及各种专业证书。
3)目测身高、视力、仪态、文化程度、语言程度、身体状况、特点特长、求职要求(职位、待遇)进行初步了解,对基本合格者进行职位初步分配。
管家部对各类人员客房专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的问题。负责人为部门总监。
餐饮部对各类人员餐饮专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的问题。负责人为部门总监。
工程部对各类人员工程专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的问题。负责人为部门总监。
人事组行政人事部各类人员人事专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的问题。负责人为部门总监。
前厅部组对各类人员专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的问题。负责人为部门总监。
财务组对各类人员财务专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的问题。负责人为部门总监。
复试特别人才需总经理面试。
四、资料整理、建档阶段
按照前两个阶段的进展及时整理资料,形成下列档案。
(1)录用人员花名册;
(2)计算机报表体系;
(3)录用人员工资待遇确定,
(4)发录取通知书;
五、各部门人员编制。
财务部经理
审计主管
七、工程部 值班工程师
弱电主管 强电/暖通/锅炉/机管领班
锅炉工 弱电工 it技工 强电技工
空调技工 机管技工 音控
库管兼文员
预订/文员
会计
咖啡厅服务员 水洗、干洗、烘干、烫平组服务员 女裁缝
客衣服务员 公共区域清洁员
收货员
八、安全部
六、经费预算
(1)广告费: a) 易拉宝 b) 宣传彩页 c) 名片
d) 各部门的标牌(行政人事部,管家部、餐饮部、安全部、营销部、前厅部、工
程部、财务部)
前台招聘篇十二
在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好,×××公司”,接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。
如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名,不知道分机号的话,就要礼貌地询问,对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话,应该用礼貌的借口挡驾,或者转到相关部门处理。
迎送礼节是指礼仪接待服务人员在迎送宾客时的礼节,这种礼节既能体现我们对宾客的欢迎和重视,也反映了接待的规格和服务的周到。
宾客进门后,接待人员应主动起立并热情地说“您好/早上好/下午好,请问有什么可以帮到您?”/“请问您找哪位?”要配以微笑和恰当的肢体语言,不要毫无反应或语气冷淡。
热情招呼业主坐下,请倒杯水接待,如业主没坐下,则接待人员不可坐下,当宾客站着的时候,不可以坐着同其说话。
对于老弱病残幼的宾客,要主动上前进行扶助,并随时采取应急措施。
应说:“对不起,请您稍等。”然后迅速处理手头上事务后接待宾客。
迎送礼节是指礼仪接待服务人员在迎送宾客时的`礼节,这种礼节既能体现我们对宾客的欢迎和重视,也反映了接待的规格和服务的周到。
前台接待礼仪工作的注意
前台接待人员工作的特殊性决定了其离座不应该太久,一般不能超过10分钟。如果是因为特殊原因需要外出时,应该先找妥代办人,并交待清楚接听电话的方法等。
应该区分闲谈与交谈。前台人员应该尽量避免长时间的私人电话占线。更不应该出现在前台与其他同事闲谈的场面。
物业管理礼仪接待要讲究礼貌,要克服服务工作低人一等的思想,要认识到尊重宾客就是尊重自己,所以要在接待中既坚持原则,又要注意礼貌。
物业管理礼仪接待的对象都必须热情的对待,不能看客施礼,更不能以貌取人,必须以优质接待服务来取得业主或用户对你工作的信任,使他们乘兴而来,满意而归。
在物业管理接待服务工作中,业主或用户可能会提出一些无理甚至是失礼要求,应耐心地加以解释,宽容待人。
前台招聘篇十三
1.负责前台人员定期培训、考核(礼仪、专业知识、岗位职责等)、试用期人员月考核,转正人员季度考核,加注评语。
2.时时关注、纠正前台人员的仪容仪表、行为规范。3.前台的管理、排班。
4.保证医生、护士、前台的沟通畅通无阻,上传下达,保证诊所的正常运行。
二、前台财务工作。
1.监督诊所每日营业收入足额收取,账实相符。
2.做好欠费统计,及时追缴欠费,尽量减少每月的欠费总额。
3.做好模型的登记及收发工作,并在月底将本月的加工费与前台的模型登记核实,交行政人事专员备案。
4.做好各类卡品销售,及药品、牙刷、牙膏、漱口水、麻药的登记工作。
三、
参与门诊管理。
1.前台分诊登记工作及医生满意度调查及医后的回访工作。2.前台关闭门户的管理及下班前的卫生管理工作。3.全体员工的考勤管理。
4.提前合理安排员工的工作时间,如遇国定假日休息、值班等情况(非正常营业时间),要提前将通告张贴在诊所入口,以方便患者知晓营业时间。5.根据节日需求,合理装饰、美化诊所并制定节日宣传计划。
1/1。
第7篇:前台主管岗位职责1.协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围。2.参加主管例会,及时t解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。3.负责编制员工工作表,合理安排下属的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示。4.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,最大限度地销售即时客房。5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。6.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行,满足客人合理的要求。7.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。8.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记。9.负责对部属员工的考核工作。10.与大堂副经理和收银处保持密切的联系。
前台招聘篇十四
简历编号:
更新日期:
姓名:
好职网。
国籍:
中国。
目前所在地:
广州。
民族:
汉族。
户口所在地:
广东省。
身材:
154cm43kg。
婚姻状况:
未婚。
年龄:
23岁。
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:
普通求职。
应聘职位:
财务类:会计会计文员、行政专员/助理:行政助理、
工作年限:
1
职称:
求职类型:
全职。
可到职日期:
随时。
2000--3500。
希望工作地区:
广州深圳深圳。
公司名称:
公司性质:
私营企业所属行业:纺织,服装。
担任职务:
会计助理。
工作描述:
1、审核各个部门报销单据,进而编制会计凭证,编制会计报表,整理保管财务会计档案;
2、登记保管各种明细账、总分类账;
3、对账,如发现差异,查明差异原因,处理结账时有关的账务的`调整事宜;
5、每月负责与仓管盘点,管理应收应付款;
6、完成会计主管交办的其他工作。
离职原因:
公司经营不善。
公司名称:
公司性质:
外商独资所属行业:日用生活服务。
担任职务:
会计文员兼行政助理。
工作描述:
1、计算业务员提成,车间奖金。
2、负责公司员工每月考勤,协助会计部结算工资。
3、每月汇总工厂生产总量,结算成本。
4、每月核对销售表格,确定应收账款。
4、负责参与公司招聘、培训的管理工作。
5、负责公司办公设备、设施及办公用品的管理;
6、负责维护公司办公环境及办公资料的管理。
7、负责人事档案的管理和更新及管理工作。
8、完成领导交办的其他工作。
离职原因:
实习期满。
教育背景。
毕业院校:
广东工贸职业技术学院。
最高学历:
大专获得学位:大专。
毕业日期:
所学专业一:
电子商务。
所学专业二:
会计。
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
广东工贸专业技术学院。
高级办公软件。
高级办公软件操作员证。
2006xxxx0461074。
南方人才。
会计从业资格。
会计从业资格证。
4400xxxxxxx2036。
语言能力。
外语:
英语一般。
国语水平:
优秀。
粤语水平:
良好。
工作能力及其他专长。
本人拥有计算机高新技术办公软件应用模块高级操作员证书,熟悉office系列办公软件的使用,拥有会计从业资格证书,能够熟练使用网页制作工具。
详细个人自传。
本人有吃苦耐劳的精神,能够主动地有条不紊地完成一项工作,做事细心谨慎,有较强的团队合作精神,良好的人际关系。
个人联系方式。
通讯地址:
广州市天河区。
联系电话:
159xxxxxxxxxx。
家庭电话:
手机:
159xxxxxxxxxx。
qq号码:
电子邮件:
个人主页:
[
前台招聘篇十五
无正当理由,未按时完成月度工作任务扣3分/项,未完成临时性任务或未达到工作要求的扣2分/次(分管领导对部门存在不足提出改进意见,指导其加强薄弱环节,完善工作状态)。
经济指标。
部门负责人行为准则及员工评议。
参加酒店例会、活动迟到扣1分/次,未请假未到扣2分/次,每月请假超过2次扣1分/次;不随手关灯、关门,不注意节能扣1分/次;着装不整洁规范、抽游烟、上班迟到、聊天等扣2分/次;吵架或不遵守规章制度扣3分/次;开会时接打手机或有振铃扣1分/次;不按规定时间上交报告、计划、总结等材料扣1分/次,影响到酒店工作进度的扣5分/次(质检部每月组织针对性检查)下级员工对部门负责人的评议满分为5分;与其它兄弟部门之间的协调配合情况,根据兄弟部门对本部门的评价打分,在10分内扣分(此项测评不定期举行)。注:员工综合考评评分标准为:满分5分。均分在425分以上,不扣分;均分在400—424分,扣分;均分在375—399分,扣分;均分在350—374分,扣分;均分在300—351分,扣分;均分在299分以下,扣5分。
部门培训情况。
未制定培训计划扣3分/次,未按照计划执行扣2分/次,培训中有聊天、打盹等现象扣1分/次,部门人员培训出勤率低于80%扣1分/次,抽查员工掌握知识合格率低于75%扣1分/次,经培训仍重复出现问题扣2分/次,培训内容欠缺扣1分/次,未按上级要求及时更改培训计划扣3分/次。
部门考核管理情况。
检查员工在部门的考核管理下,遵章守纪、仪容仪表、礼貌礼节、部门卫生等是否达到酒店要求。各部门对管理人员和员工的考核记录要保留齐全,在年底作为评比奖励、淘汰调整的重要依据。每有一次宾客投诉或酒店质检记录,对前台运转部门扣分,后台部门扣1分。对前台服务部门,在每月的投诉及质检记录超过规定数量的情况下扣分(规定数量:新新酒楼、客房部、前厅营销部2条/月,咖啡屋、安全部1条/月);做好上传下达和对员工的教育宣传工作,不能将酒店或部门的有关制度、规定、通知、解释等及时准确的通知全体员工的一次扣1分。有越级上访、打架、吵嘴、小团体等不团结现象,每发生一次扣1分。部门的考核制度与记录不够完善齐全的扣2分,落实和执行效果不佳扣2分。检查部门对员工绩效考核情况,未按要求进行全员考核扣10分,考核走形式未起到应有作用或不公正、公平扣5分。
前台招聘篇十六
职责描述:。
1、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理;。
2、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;。
3、负责协助公司会所进行服务接待;。
4、负责公共区域报刊杂志、盆景植物的日常管理;。
5、负责办公用品的盘点、领用及申购事宜;。
6、负责公司车辆钥匙管理,做好相应的出车及收车相关数据的登记工作;。
7、协助完成日常行政工作及领导交办的其他工作;。
8.办公室温馨提示的拟定;。
任职要求:。
1、性格开朗随和,形象气质佳。
2、普通话标准,综合素质高。
3、有良好的服务意识,熟练使用各种办公设备及各种办公软件。
4、具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识。
5.有前台或行政文员工作经验者优先。
前台招聘篇十七
美容院应聘,要注意以下几点:提前做准备:写一份意向清晰的简历美容师作为美容行业的基层职位,是很多求职者进入美容行业的第一选择。
初出校门的学生,正想着将学会的美容知识运用在实际工作中,应聘美容师的第一步就是写一份意向清晰的简历。在简历中,需要写明自己的个人基本信息(姓名、年龄、毕业学校、所在地等)以及求职意向(美容师、美容学员等),突出自己的专业知识,最好还要附上自己的相片,提升自己的竞争力。
没有美容经验?展现你的美容专业知识以及好的学习态度美容师招聘美容师,一般需要的是有经验的美容师,但是也有一些美容院招聘实习美容师。即使你没有经验,也一定要做好准备,体现你能够给这家美容院带来的效益。
做为美容院老板,她需要的是一个能够给他带来效益的员工,而不是一个没有经验就敢来应聘的人。选择一家好的美容院在求职美容师的过程中,首要的第一步就是看美容院的招聘简介,注意美容院的规模以及职位描述。
在应聘时,应结合自身的工作经验、职业发展进行选择。不管美容院规模如何,关键在于美容师自己是否去用心学习。
美容师从进入美容院的那一刻起,就可以感受到美容院的工作氛围。每一位员工是否面带微笑?穿着是否得体?工作氛围是否比较和谐?除了工作氛围以外,还可以了解美容院对于员工入职以后的培训计划,提升自己的能力。
在找合适的美容院过程中,138也提醒各位求职者,要注意规避各种不合劳动规范的行为。即使是在试用期内,也要和美容院签订劳动合同,维护自己的权益。
面试应聘:展现热情笑容,自信主动美容院作为典型的服务行业,对于美容师的第一要求就是需要热情和亲切,首先让客人第一印象就喜欢上你,这个很重要。首先你自己必须有自信,展示出自己的学习能力以及热情,可以在应聘中运用自己的肢体语言。
在面试中,可以主动向面试自己的美容院提问。一般面试美容师的都是美容院里的管理者,求职者所提问题的具体内容要与你能否到求职单位工作有关。
譬如你可以询问美容院平时的工作内容、主要顾客群、管理方式等。在面试交谈的过程中,美容师可以多向招聘人员了解一些美容院的情况,比如店内员工的职责分工、美容院的产品项目、顾客服务等。
前台招聘篇十八
姓名:
性别:女。
民族:汉。
政治面目:群众。
学历(学位):大专。
专业:文秘。
联系地址:xx市xx区xx大街xx号。
邮编:xxxxxx。
email:@。
手机:13xxxxxxxxx。
教育背景。
毕业院校:
北京xx学院2009.9--2012.7文秘专业。
所学专业::秘书实务、会议理论与实务、公文写作、公文处理、档案学、办公室协调工作、计算机及现代办公设备的基本理论、财务、金融、税务、法律、商务英语、计算机中英文录入、编辑、排版、制表,速记,书法,英文打字等。
其他培训情况。
接受过北京礼仪学校系统培训。
熟练掌握office办公软件及其他现代办公设备,打字熟练。
能用英语进行日常交流,具备较好的听说能力。
工作经历。
2012.8---至今xx进出口公司前台接待兼文秘。
前台接待工作及办公室行政工作,工作期间认真负责,得到了领导和同事的一致好评。
个人自我介绍。
我性格开朗、大方,掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。我认为,前台接待代表着公司的形象,岗位虽然平凡但却十分重要,因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。
请给我一个机会,我将还您以夺目的.光彩!
本人性格。
开朗、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。
另:最重要的是能力,相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!
前台招聘篇十九
1、患者对前台工作满意度目标达成:不低于医院制定的最低目标。
2、口腔医疗机构总业绩不低于本机构制定的最低目标。
3、按照本机构的规章制度,完成前台的本职工作,包括但不仅限于:接待、分诊、收银等。
4、制定自己的学习提高计划。
5、执行已制定的学习提高计划。
6、完成口腔医疗机构布置的带教以及培养计划。
7、根据前台主管的安排,负责制定前台服务流程、分诊流程、沟通流程等。
8、为本机构发展提出合理化建议。主要是口腔的员工,都有建言献策的权利和义务。
9、配合并完成行政部门、医政等部门安排的其他工作。
10、完成领导交办的其他临时性工作。
口腔老板真正懂得口腔前台的任职条件和具体工作,口腔在招聘前台岗位的时候,老板就可以更好地识别合适的人才,管理工作也会得心应手。当然口腔诊所人员招牌与管理肯定不是这么简单的,对此我们也开设有专门组织内训课程帮助各位口腔老板。
感谢您能看到这里,碍于篇幅限制,这里我就不过多赘述了。想要经营好口腔诊所但苦于没有思路的老板可以联系我们,我们有一阵套的课程和诊所运营思路。有关诊所经营问题也可以私信咨询我18356445434(微信同号),我知道的内容都会一一解答。