最新农业年终总结计划3000字(通用11篇)
计划可以帮助我们理清思路,制定合理的目标,并为之努力奋斗。计划可以分为长期计划和短期计划,长期计划是为了达到长远目标,短期计划是为了实现阶段性目标。制定计划的过程中,可以参考以下的范文,它们可能会给你一些制定计划的思路和方法。
农业年终总结计划3000字篇一
近五年特别是今年以来,我局坚持以科学发展观为指导,立足“二四三”发展战略,围绕“加快追领步伐,建设幸福桂阳”目标,以农业结构调整、龙头企业培育、重点项目建设、优化扶持服务为抓手,强力推进农业产业化进程,全县农业产业化经营步入了持续快速健康发展的黄金时期。参与农业产业化经营的农户达14.2万户,带动农户户平创收1.6万元,约占农民人平纯收入的40%。
1、生产基地高效发展,结构调整步伐加快。粮食、生猪、油茶等传统主导产业稳步推进,茶叶、果蔬、花卉林木等特色新兴产业快速发展,获得全国产粮、产油与生猪调出大县等国字号品牌。到xx年底,全县建立了稳定的农产品生产基地56万亩(不含烤烟,预计数,下同),比xx年末增加11万亩。涌现了和平、仁义、樟市、方元片区的万亩油茶基地,光明与桥市的千亩茶叶基地,县城郊区与太和、桥市片区的千亩蔬菜基地,以及浩塘、雷坪、方元的优质脐橙及脆蜜桃等水果基地,以新湘农、欢乐农牧、瑞晟养猪为主的生猪养殖基地,舂陵江流域的水产养殖基地,形成“一村一品、一乡一业、一地一特”发展格局。樟市镇成功创建全国“一村一品”油茶示范镇。
2、龙头企业不断壮大,带动能力明显增强。新增县级农业产业化龙头企业19家,龙头企业发展到70家,其中省级5家、市级14家、县级51家,分别比xx年增加4家、7家和37家。龙头企业职工3600余人,资产总额9.3亿元,完成销售收入27.5亿元,实现利润1.9亿元,上交税金0.2亿元,分别比xx年增长119.4%、115.8%和120.4%,龙头企业联结基地43.5万亩,带动农户实现基地产值13.6亿元。农产品加工企业发展到1035户(其中规模企业18家),完成总产值35.1亿元,分别比前五年增加625户、12家和20.3亿元,总产品加工业产值占农业总产值的比例提高到68.2%。休闲农业企业发展到34家(其中星级农庄8家),接待游客67.1万人次,实现营业收入2.1亿元。奇秀休闲农庄荣获全国休闲农业示范点。
3、项目建设快速推进,食品园区强势崛起。高起点规划、高标准建设了总面积321公顷的芙蓉食品加工园,目前一期工程基础设施逐步完善,二期工程快速推进,园区框架已经形成。进驻农产品和药品加工企业20家,启动项目22个,达成意向项目2个,建设标准厂房30余万平方米,累计完成投资7亿元,投产项目10个,安排就业1800人,全年实现加工业总产值21.9亿元。芙蓉食品加工园成为郴州农产品加工的样榜园区在省市推介,列入了全省20个重点农产品加工园区之一。近五年,全县围绕农业产业化经营共启动基础设施和各类产业建设项目近千个,累计完成投资20余亿元,其中今年实施农业产业项目120余个,完成投资7.5亿元。
4、品牌创建卓有成效,社会影响不断扩大。农产品品牌从无到有,从弱到强。龙头企业中,建立科技研发机构3个,获省级高新技术企业2个,高新技术产品4个,国家免检产品3个,取得食品生产许可证23个、无公害农产品认证11个、绿色食品证书6个,拥有注册商标28个,取得国家专利61项,引进油茶、蔬菜、水果等一批优质高产新品种30多个,推广应用先进适用技术45项,在近几年的各级农产品展示展销活动中取得金奖8个、银奖及其他奖项17个。济草堂饮料、神农谷山泉水、金太和贡辣获得湖南省著名商标,济草堂申报国家驰名商标可望在年内获准通过,实现我县驰名商标零的突破,位居全市前列。
1、抓农产品加工,致力延伸产业链条。一是培育骨干加工企业。按照“扶大扶优扶强”策略,将龙头企业作为联基地扩市场的“牛鼻子”,发展一批规模大、实力强的骨干企业,打造农产品加工业的“航母”,培植年产值过亿元企业4家;二是提高科技装备水平。以先进技术、装备和标准发展加工业,延伸产业链,提升附加值,抢占发展竞争制高点。宏润公司生产的精品茶油售价高于传统产品4倍多,济草堂饮料将原料通过加工增值20倍;三是加大市场开拓力度。组织济草堂等企业开展农超对接,参加农产品(北京)合作洽谈会、中科院考察洽谈、上海农产品展销、农博会、年货购物节。积极开拓广东市场,组织13家农产品加工龙头企业赴广东考察,在广东省连南县建立了桂阳农产品营销中心。
2、抓休闲农业,打造休闲旅游胜地。一是按照标准建设农庄。抓好《休闲农庄建设规范》、《休闲企业评定标准》的贯彻实施,指导休闲农庄按照标准搞好新项目的建设与老农庄的提质改造,提高管理水平,促进人与自然和谐发展;二是开展活动营造氛围。参加全国休闲农业(中南赛区)精品创意大赛,桂阳花灯等参展产品获银奖。组织休闲农业与乡村旅游发展论坛,更新休闲农业发展理念。成立乡村休闲旅游协会,加强企业间的横向联系与合作;三是做好星级农庄评定。组织九竹园有机农庄、阳山湖农业生态园申报五星级休闲农庄,共和乡村俱乐部申报四星级休闲农庄,凤凰山庄、桥市饭店度假山庄申报三星级休闲农庄,经专家评审验收通过。
3、抓融资争资,加速项目建设进程。一是加大项目推介力度。立足宏观政策与交通区位、农产品资源优势,加强农业产业化项目的开发、包装和推介,建立农业产业化项目库,今年新储备项目8个,累计入库项目67个;二是加速项目建设进度。在统筹全局的基础上,着力抓好“十大”农业产业化项目的建设,实行旬跟踪月调度,由我局联系和服务的重点项目全面开工,完成投资2.6亿元,占年度投资计划的124%;三是加快项目投资力度。构建业主、外商、银行、民间、财政的多位一体投入体系,争取金融部门为企业投放信贷资金1.3亿元,开展招商活动16次,完成年度招商引资1.1亿元,占年任务的5.5倍,向上争资146万元,是上年的3倍。
4、抓扶持服务,夯实产业发展环境。一是加强宣传引导推介。召开多个会议宣传贯彻落实《国务院关于支持农业产业化龙头企业发展的意见》(国发〔xx〕10号),研讨龙头企业发展的对策措施,编报农业产业化宣传稿件73篇(其中各级新闻媒体采纳36篇),介绍产业政策和成功经验,形成强大舆论氛围;二是搞好项目运行服务。按照“程序最少、手续最简、成本最低、效率最高”的要求,安排专人做好重点项目的建设手续办理,降低建设成本,提高建设速度,近几年完成了7家企业的土地使用证、5家企业的房产证、8家企业的农用地转用、11家企业的林地与环评等手续办理;三是围绕发展障碍解难题。开展“转作风促发展”活动,全力做好扶持服务工作,着力解决土地、水电、税费、信息技术、内部管理、市场销售等突出问题。抓好安全生产与农产品质量安全,开展蓝色证书与职业技能教育培训,培训员工3500余人次,发证1600个。积极支持矿区产业转型及茶叶产业开发,认真办理人大建议与政协提案。积极帮助解决极乐移民家禽公司环境污染赔损问题。
1、发展意识不强。在政府层面,基本上还是“围绕烤烟抓农业”,忽视和淡化了其它农业产业的发展,这在基层尤为明显。在企业层面,思路不宽,办法不多,步子不快,个别企业多年是老样子。在社会层面,对发展农业产业比较漠视,认识不够,氛围不浓。
2、发展水平不高。主要是规模企业和加工企业不多,工业化程度不高;生产设备不精,更新换代慢;加工技术较低,农产品加工转化不足,抗风险能力差;营销手段滞后,产品销售渠道不宽;企业经营理念不新,缺少标准化、品牌化、规范化经营策略引领。
3、运营资金不足。多数龙头企业发展还处于资本的原始积累阶段,资金紧缺仍是主要瓶颈。由于渠道不多,融资困难,制约企业发展壮大。例如,宏润油业公司的加工能力全省最大,缺乏资金开发基地,加上油茶生长见效期长,可能造成加工原料供应不足。
4、联结农户不紧。“公司(合作社)+基地+农户”的经营模式还处于比较松散的、不太规范的状态,对基地的技术指导服务没有跟上,企业、基地、农户三者间的利益联结比较脆弱,合同及订单履约率低,没有形成有效的经济利益共同体。龙头企业自建基地少,原料采购随意性大,产品质量无保障,对农户反哺作用有限。
(一)基本思路。
立足“加快追领步伐,建设幸福桂阳”目标,以科学发展观为总揽,以加快转变经济发展方式为主线,以科技进步为先导,以市场需求为坐标,对农业产业实行区域化布局、专业化生产、规模化经营、科学化管理和社会化服务,着力加强标准化生产基地建设,加快农产品加工业发展,不断拓展产业链条,增强龙头企业辐射带动能力,全面提高农业产业化经营水平。
(二)发展重点及目标。
1、做大主导产业。抓好油茶、生猪、粮食等主导产业的发展,推行标准化生产、集约化经营,规模基地发展到100个以上,农产品加工转化率达50%以上,形成3个年产值过10亿元的大产业。
2、做强龙头企业。新增省级、市级农业龙头企业2家和5家以上,龙头企业总产值增长22%以上。争取申报国家级重点农业龙头企业取得突破。力争济草堂列入上市公司后备企业。整合辣味食品加工业,组建企业集团,形成规模效应。创建名优品牌5个以上。
3、建设优势项目。实施各类农业产业化建设项目150个左右,其中投资1000万元以上的重点项目30个以上,完成农业产业化项目建设固定资产投资10亿元左右,比上年增长30%以上。
4、塑造精品园区。加强基础设施,实现功能配套,打造宜工宜商宜居生态园区。累计入园项目25个、投产项目15个以上,入园农产品加工企业完成年总产值21亿元,比上年增长30%。
(三)主要措施。
1、加强农业产业化的组织领导。进一步加强农业产业化工作的组织机构和班子建设,积极争取各级领导的更多关注和更大支持。加强调研,搞好宣传,把握政策导向,认真研究抓农业产业化工作的新思路新方法新模式,全力调动抓农业产业化工作的积极性主动性创造性,使全县上下深刻认识新形势下加快推进农业产业化经营支持农业龙头企业发展的重要意义,牢固树立“扶持农业产业化就是扶持农业,扶持龙头企业就是扶持农民”的观念,把发展农业产业化作为我县农业农村工作中一件全局性、方向性的大事来抓,明确工作机构,保障工作经费,加强队伍建设,落实责任分工,形成工作合力。
2、加快构建现代农业产业体系。搞好生产基地建设,推行标准化生产,加大油茶、蔬菜、茶叶、竹木、水果等产业的开发力度,争取在xx年新发展规模化农产品基地4万亩以上,加快构建区域特色产业集群。搞好龙头企业培育,形成龙头企业集群,围绕特色主导产业,扶持壮大农产品加工企业,抓好产业链延伸,培育宏润油业、济草堂、阳山湖等标志性龙头企业,实现年产值过亿元、过5000万元的龙头企业分别比上年增加2家和6家以上的目标,力争园区农产品加工业年总产值突破20亿元。休闲农业发展方面,抓好奇秀山庄、九竹园有机农庄、桥市饭店度假山庄的建设提质,提高经营服务水平。
3、加强招商引资和项目建设。切实抓好农业产业化项目开发,力争新包装储备一批,新招商引进一批,新开工建设一批,新完工投产一批,实现良性滚动发展。全力抓好重点农业产业化项目的调度服务,支持加快建设进程,确保超额完成年度投资任务。配合抓好芙蓉食品项目区二期工程建设,完成茶红路延伸段的水电路讯及绿化等设施建设,设法引进战略投资者启动生猪、乳鸽加工等优势项目,全年新建续建项目10个以上。立足现有园区,搞好功能配套,筹划建设桂阳农产品商贸物流园,实现产加销一条龙、科工贸一体化。创新招商引资、银行融资、向上争资的方式方法,扩大项目资金供应。
4、切实做好扶持和服务工作。积极转变职能,深入一线,搞好调研,用心为企业提供积极主动超前服务,切实解决建设经营、信息技术、市场营销、教育培训等方面的困难和问题。继续帮助入园项目办好建设手续。支持品牌创建,配合龙头企业抓好一批“三品”认证工作。开展相关的商务洽谈与产品展示展销活动,引导名优农产品开拓“长三角、珠三角”市场。加强产学研对接,抓好新技术、新成果、新品种的应用、示范和推广。指导龙头企业建立现代企业制度,加强内部管理,开展技术创新,提高经营水平,树立良好形象。支持农业产业化协会开展各项有益活动,加强企业之间的横向联系与合作。
农业年终总结计划3000字篇二
转眼瞬间,2017年即将过去,在这一年中,工作、思想、学习较有新的提高,对生活、人生有了进一步的感悟。回想点滴,今年年值得记忆。
2017年x月初,我来到平安县水利局工作,x-x月份我被局领导安排在局办公室工作,8月初安排到局设计室工作,现将这段时间的工作、生活、学习思想总结如下:
一、不辱使命、扎实工作。
1、迅速掌握业务工作。
局办公室是一个有着互帮互助、团结友善的先进单位,在办公室工作人员的热情帮助下,很快的了解了局办公室的主要工作及我将要开展的业务工作。我的工作主要是负责收发文件和接听电话,包括接受上级单位下达的文件和局本单位上报的文件,并上报局领导批示,批复文件发至各相关单位,及时传阅相关文件,做到上情下达,下情上报。
在开展基本业务的同时,我也能够按时完成办领导交予的日常业务,包括公函文件、通知请示等。
2、坚守岗位,灵活应对。
设计室是局水利局一个特殊的单位,肩负着平安县全部水利工程的规划和设计任务,今年我很荣幸的也加入了这个集体。参与水利工程的规划、设计工作,通过一段时间的学习和工作,我对水利工程和平安县水利状况有了进一步认识,这对我开展以后的工作有了很大帮助,在此期间我完成了平安县湟水河防洪工程张家寨段横断面图纸绘制工作、冰岭山排洪渠初步设计报告编制工作、协助完成了平安县小型农田水利重点县建设方案编制工作及局领导下达的其他任务。
3、保持良好的生活习惯。
在工作的这段时期,我服从领导的各项任务,不挑剔、不埋怨,每日按时上下班,严格遵守工作纪律,合理安排非工作时间及节假日早起锻炼,观看报纸和电视新闻,关心国家大事。闲暇之余与各单位人员探讨解决困难,互帮互助。
二、学习能力和思想觉悟提高。
水利局注重人才培养和思想意识的提高,成功开展了多次党情、水情学习。作为一名新人参加党情、水情学习是我义不容辞的义务。就在这短短的几个月里我认真参加办公室组织的会议。十八大精神与八项规定、党的群众路线教育实践活动、省十二届四次全体会议、平安县九届三次会议等学习活动,从中受益匪浅,思想觉悟明显提高。
在平时工作中,我也养成了一个良好的品质习惯,不懂就问,工作踏实认真、不好大喜功,与办公室工作人员团结和睦,关系十分融洽。
三、存在的困难和不足。
1、水利基础业务水平掌握不够,业务能力水平有待提高。
2、水利工程规划、设计知识欠缺。
3、水利信息化技术薄弱。
四、2018工作目标。
1、保持良好的工作态度,及时有效的完成工作任务。
2、认真完成领导下达的其它工作任务。
3、学以致用,发挥我最大的工作能力。
4、加强政治理论学习和水利工程规划、设计方面的学习。
在今年的工作中,经过近一年的努力,完成了局领导交予的任务,但期间也发现了不少自身问题,我会不断学习、不断提高,拓展业务能力,发掘更多潜力,为我局水利事业倾尽全力。
农业年终总结计划3000字篇三
--银行一直最注重的是服务态度,一切为客户服务。我们必须深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快业务发展”为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速发展。现制定银行工作计划如下:
一、提升内部管理水平,加强企业文化建设。
1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。
2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比,确实存在一定的差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此,我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。
3、加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。
4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感。
二、完善和强化服务功能,加快业务发展。
我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标,继续以客户部作为市场拓展的’先锋部队,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。必须加强与营业网点的沟通联系,细分客户部服务功能,细分对公组、国际组、个人组的岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展,改变以往业务拓展单一、被动的局面。
规范服务,做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善vip资料库,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境和客户结构。继续加大以代发工资业务为手段,有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。加强员工的培训学习,提高综合业务素质。我们将通过培养自己的师资队伍,利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。
三、加强员工队伍建设,提高整体战斗力。
加强领导班子建设,提高执行力。领导班子的工作决定了整个队伍建设的成败,我们将明确分工,充分发挥各成员的智慧和能动性,提高执行力,开创性地开展工作。发挥先锋模范作用。我们将实现操作规范、风险可控、服务优质、效益显著的目标。充分调动广大青年员工的积极性。团支部制定了详细的工作计划,包括青年员工的培训学习、业务竞赛、上企业开展业务宣传、组织员工的业余活动等,引导青年员工树立正确的就业观念和职业道德,提高我行的凝聚力和战斗力。
农业年终总结计划3000字篇四
2017年,在县委、县政府的正确领导下,在局直属各单位的积极配合下,本人认真履职、尽心尽力,顺利完成了各项工作任务。现将一年来的思想工作情况总结如下:
一、加强学习,提高能力,不断适应新形。
一年来,特别是在党的群众路线教育实践活动中,本人认真学习了中央、自治区和地区的规定篇目重要文件,重点学习了党的十八大三中、四中全会,自治区八届七次全委(扩大)会议和地、县委委员(扩大)会议等有关会议精神,努力把学习与实际工作结合起来,用政治理论指导改进工作方式方法,自觉坚持执行好民主集中制,坚决贯彻县委、政府决议,认真履行好局长的工作职责。
二、认真履行工作职责,努力完成工作任务。
(一)认真组织安排,全面完成造林生产任务。2017年,哈密县计划造林1500亩。经地、县、乡、村四级联合造林核查,全年实际共完成造林1657亩,完成计划的110%,平均成活率85.4%。
(二)坚持依法行政,做好森林资源管理工作。一是在林业行政执法工作上,要求各职能科室、直属单位全力协助和配合案森林公安派出所的工作,并带队多次深入马桩山荒漠林区查办案件,全年共受理各类案件48起,查处48起,综合查处率为100%。二是始终严格执行林木采伐限额,实行一支笔审批。截至10月底,全县共采伐林木1102.073立方米。三是围绕护林防火全力做好安全生产工作。在重大节日期间及特殊时间节点上,加强安全生产督查力度;同时加强对林业局机关及局属各单位内部安全的检查,严格执行24小时领导带班制度,确保了全年内林业系统无安全生产事故发生。
(三)谋划并组织好我县全民义务植树活动的组织工作。在2017年春季植树造林中有7.18万人参加了义务植树,植树107.3万株。全县行政事业单位工作人员义务植树尽责率达100%。
(四)组织做好国省道绿化工程的管护工作。一是安排对各道路缺株断行进行补植,共补植苗木12.8万株;二是全力组织做好病虫害防治工作;三是不定期组织检查管护措施的落实情况,及时发现问题及时采取完善措施,确保直管林地没有发生大的管护责任问题。
(五)高度重视枣树一号病防治工作。特别是今年7月新发现疫点后,按照应急处置办法,及时组织全系统技术人员开展普查,并在第一时间部署采取防治措施,及时解决存在的问题,确保各项防治措施的顺利落实。经地县检测,蛀果率为1.59%,在地区下达的指标(3%)范围内,全年共投入防治资金265万元。
(六)组织做好大枣精品示范园建设工作。计划建设大枣精品园50000亩。经地县验收,验收符合创建标准合格面积50623亩(树龄5-10年,处于结果期),1131户,531块;平均亩产453公斤。
(七)督促做好沙化土地封禁保护工作。做好领导和协调工作,支持分管领导独立开展工作,对督查中发现的问题及时组织整改,确保按照地区林业局批复的实施方案顺利施工,现完成固沙压沙草方格623亩,固定界碑12块,安装警示标牌2个、标示牌4个、设立界桩119个;镀锌钢丝围网已建成118公里。项目进入验收决算阶段。
(八)组织做好农田防护林管护工程建设。计划任务2.9万亩。经地区验收,达到验收标准的12346亩。
农业年终总结计划3000字篇五
由于大堂经理是我行刚设立的岗位,而我作为大堂经理,工作有压力也有困难,但是我们会树立坚定信心,积极进取,开拓创新,攻艰克难,团结协作,认真努力工作,争取把各项工作做得更好,圆满完成上级领导下达的各项任务。现将20__年工作计划安排如下:
一、树立学习风气,增强服务能力。
大堂经理与客户的沟通需要全面的知识,我在以后的工作上除了学习理论知识和国家方针政策外,重点是要学习信贷知识和更新自己现有的会计业务知识,并要做到学深学透,掌握在脑海中,运用到实际工作中,为自己做好大堂经理工作打下坚实的基础,使自己不仅要熟悉和掌握国家的方针政策、法律法规和银行工作知识与技能,更能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。
二、树立服务理念,注重细节服务。
大堂经理是联系客户与银行的桥梁。在当前各行金融产品品种相似,联合产品日益增多,服务为本,客户至上,已成为共识。大堂经理时刻处于服务的最前线,他的一举一动直接反映着银行服务质量的水准。大堂经理每天处理各种各样的问题,保持良好的心态非常重要。不能因为客户的冲动和不理解,影响工作情绪,主观臆断,从而影响服务的效果,应该多从对方的角度出发,换位思考,多加询问和解释,才能不断提高服务质量。用心体会,善待客户,这是做好服务的根本。
三、树立竞争意识,参与市场营销。
银行是企业,企业在市场竞争中,就必须做好市场营销管理。每一位银行员工都是推销员,他们通过自己各自的方式进行营销。大堂经理要在银行大厅的这个小战场中发挥更大的作用。
(一)划分客户,有的放矢。
同样是一种金融产品功能的介绍,如果对不同的对象解释,效果会大相径庭。作为一个大堂经理,划分目标市场,定位目标客户,是非常重要的一步。针对不同的目标,采取不同的措施,才能做到有的放矢,达到较好的效果。
(二)结合新业务,扩大客户群。
作为大堂经理,直接面对的就是客户。我们可以充分发挥面对面交流的优势,做好营业大厅的营销。
(三)捕捉信息,挖掘重点。
“二八原则”是市场营销中很重要的一条原则,其含义是:为企业创造x%效益的客户往往只占客户总数的x%。在银行业竞争日益激烈的今天,如何挖掘那x%的客户,如何做好他们的服务工作,已成为各家银行的工作重点之一。从与客户的交谈中捕捉有价值的信息,也是对大堂经理的一个考验。
四、树立全局观念,起好纽带作用。
大堂经理是银行为客户提供优质服务的一个窗口岗位。他对银行的声誉与经营效益能起到很重要的作用。客户一走进营业大厅,最直接的交流就是与大堂经理的谈话。通过这种面对面的方式,缩短了银行与客户之间的距离,也增强了客户对银行的信任度。一个优秀的大堂经理必须要树立全局观念,时刻做好纽带作用。要眼观六路,耳听八方,时刻关注着大厅里发生的一切。准确及时地解答客户的疑问,既满足了客户对金融产品的需要,又有助于柜员在办理业务时加快速度,进而更体现了服务的高效与细致。这种服务往往更能超越客户的期望。
总之,今后,我将全面加强自身综合素质的培养,要对银行的业务知识更加熟悉,还要能够处事机智,随机应变,这是我给自己的压力,也是一次新的挑战性。作为一个金融服务人,我感到非常自豪,因为我有较高水平的领导和亲入一家很好的同事,同事之间的和谐气氛和工作热情都是我积极向上、追求进步的力量。20__年,我会在这样的集体里不断的充实和完善自我,最终成为一个优秀合格的大堂经理。
农业年终总结计划3000字篇六
转眼间从进入农业银行那时算起已经满了第一年,一年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于农行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任正在从事的岗位工作。从我进入农行那刻起,自己心里就暗下决心要把这份工作做好,虽然自己从未接触过,在外人看来从事医疗工作的,突然360度大转去银行,一定觉得是非常的难。起初我也是那样想的,觉得要花很多的精力去学习,才能胜任。可是之后进入这个工作岗位后,觉得很多事情,只要有心,任何事情都不会太难。
各种规章制度的出台,对于我们农业银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。
如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我经常思考的问题。我在工作中发现,大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中,指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。生成,极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享,相互取得所需数据,消除了很多重复劳动,也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化,本着简单、易用的设计,在规定的位置录入数据,电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。
此外,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。审批组的工作,是一项全面而细致的工作,需要对全行的各项业务都有深入的了解。加强对各类文件和制度的学习,是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会,则是对我业务素质的全面提高。在地分行与地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上,我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式,明白了团队协作的至关重要;在由地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“xx银行优势产品与营销”培训班上,我对于xx银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识,知道了哪些是应该重点向客户推荐的,哪些是正在开发并着力推广的,以及如何办理,有何优势与不足。
在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上,我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解,如对于企业集团应该在哪些地方加强关注,对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读,从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况,合理判断,认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性——需要通过我们扎实有效的工作来当好“xx银行资产的看门人”。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的xx银行员工,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
农业年终总结计划3000字篇七
随着我国经济的快速发展,经济全球化的发展速度也越来越快,乡镇农业经济的发展在我国占据了很大的地位。今天本站小编给大家整理了乡镇农业。
希望对大家有所帮助。
农业各项工作在镇党委、政府及市相关局的领导和支持下,认真贯彻执行中央一号文件精神,按照省、xx市和广汉市农村工作会议工作的部署,紧紧围绕市委和政府制定的工作目标努力工作,突出工作重点,狠抓农产品示范基地建设,积极推进农业和农村经济平稳发展。现将农业服务20xx年开展的的要工作总结如下:
1、搞好大小春生产培训。
3月下旬和10上旬镇农业服务中心分别邀请市农业局有关专家到我镇为社长以上干部进行了大小春生产培训会,参会人员达180余人,发放各种技术资料4000多份,通过两次培训,为我镇今年大小春稳粮增收奠定了坚实的基础。
2、开展春修工作。
今年年初气候异常干旱,西南多个省份出现严重旱情。服务中心密切关注旱情发展状况,做到未雨绸缪,尽早制定抗旱工作措施,召开村社干部会议,安排工作人员在全镇范围内排查检修提灌和机井等水利设施,机井45口,修掏斗农毛渠120余公里,有效保障了农业春耕期间用水安全。
3、抢收抢种,按时完成双抢工作。
进入双抢季节以来,服务中心全体工作人员全力投入到此项工作中去,一方面积极和农机局联系外地收割机到我镇帮助农户抢收成熟的小麦;另一方面又和水务局协调水源,力争多泡田。通过大家的努力,我镇在上级规定的时间内完成了大春的栽插任务。
4、大小春农作物的田间管理。
入夏以来遭遇低温寒潮气候影响,对大春的生长很不利,有很多农户纷纷到服务中心来进行技术咨询,中心工作人员立即与农业局的专家联系,请他们给与技术支持,通过采取清沟排水,降低水位或排水晒田等方法,确保作物正常生长。
二加强农村基础建设。
1、双低”优质油菜良种繁育基地建设。
配合广汉市农业局有关部门继续完善我镇“双低”优质油菜良种繁育基地建设项目的有关工作,包括修建u型渠25公里,硬化观光道路1.7公里,平整机耕道约6公里,调整田块约200亩等工作,目前各项工程量已完成了95%以上(目前还有20xx米u型渠没有完成)。
2、农村全安全饮水工程建。
今年我镇农村安全饮水工程规模大、人口多和管线长等特点。全年计划解决我镇新城村、场镇和新开共5000人的饮水问题,工程计划投资210余万元,目前工程进度已完成工程总量的70%,预计年底工程全部竣工。
3、提灌站建设。
为了进一步发展新城村的疏菜基地建设,把基地做大做强,解决制约基地多年的用水问题,今年我镇在市农机局的大力支持下为该基地新建一座提灌站,该工程计划总投资23万元,该工程主体工程完成,附属工程正在修建中,目前该工程还没交该基地使用。
三开展科普示范,促进农业科学生产技术普及。
我镇按照上级有关部门工作部署,全面开展基层农技推广工作。主要开展“双低”油菜新品种、新技术的推广应用,带动示范户50户,辐射带动农户1000户,联系市农业局有关专家组织示范户培训5场次,发放学习资料20xx份,发放化肥50余吨,农药20余件,腐熟剂17.8吨。在市科协领导的关心和持下,今年我镇的“广汉市xx镇疏菜协会”荣获中国科协和财政部的先进“科普示范基地”称号通报表彰,同时给与了20万元奖励。
四、落实惠农强农政策,维护农民利益。
1、今年年初西南石油局物探二队在我镇开展打井放炮工作,对我镇农户生产和生活物资造成了部分损失,在关于给予受损农户补偿赔付问题的工作中,虽然间中经历了种种曲折,但是通过我镇农业服务中心工作人员在做了大量的资料收集、谈判、协商和说服安抚工作后,顺利解决了给予受损农户赔偿的问题,共给予我镇六个村受损农户赔偿95864元,切实维护了我镇农户的切身利益,同时避免了矛盾纠纷隐患的产生。
2、搞好农机管理,加强机械化种植推广应用。
机进行了入户上路安全生产大排查活动,查看关于有无存在非法改制改装、无牌无证、是否年检和农机维护保养状况等问题,发现重大问题要及时上报,对小问题要求农机户及时解决,不能立即整改的要落实防范措施,确保农机操作人员人身安全和农机收割和营运过程中的安全。今年我镇继续贯彻执行中央对四川的购农机惠农政策,全镇共有32户农户享受了惠农资金40余万元。我镇还在桂红村和农机大户陈福旺的田中进行机插秧示范点(面)的推广工作,实现机插秧面积1000亩,有力的促进我镇农业机械化在农业生产中的示范作用。
五、其他方面的工作。
1、在调整农业产业结构方面,服务中心主要开展了以下工作;一是与种子公司协调,本着农户自愿的原则在桂红村开展了近200亩的水稻制种,从目前返馈的信息制种农户的收入是很可观的;二是在全镇主要是桂红村种植了近500亩的川芎,如按今年的行情可以为农户创造不小的收入。
2、疏菜送检工作。
今年疏菜按市农业局的要求,全年共送检疏菜批4次,送检品100种个,合格率达100%。
3、林业工作。
按市林业局的要求在今年的植树节期间,全镇机关干部和中小学校共计植树700株,较好地完成了上级交办的各项工作任务。
4、防洪工作。
认真按照市防办的要求,结合本镇的实际情况制定了防洪预按,落实了各种防洪措施。较好地完成了20xx年的防洪工作任务。
5、新品种新技术入户工程。
全镇共有五个村实施了该工程,实施面积达1650亩,受益农户约1600户,通过对该工程的实施,为我镇农户亩均增收105元。
6、沼气建设。
今年市农能办给我镇下达了60口法国贷款沼气项目,今年底将全面完。
7、农经工作。
除新开村外(文书长期在外务工)未审计,其余的村(居)20xx年财务都进行了审计。
总体来讲,今年我镇农业服务中心围绕“三农”问题做了大量的实际工作,也取得了一定的成果,但是全年农业生产任务仍然还在进行之中,任重而道远,我镇农业服务中心全体工作人员还将继续开展各项农业工作,确保我镇农民纯收入在去年6040元的基础上力争今年达到6529元,真正实现粮食稳产增产和农户增收目标的完成。
xx年,在镇党委、政府的重视和正确领导下,我镇农业农村工作在xx年取得成绩的基础上,又有了跨越性发展,农业机械化水平跃上新台阶,高效农业亮点频现、精彩纷呈,农业基础设施投入前所未有,农业后劲明显增强,农民居住、农村环境明显改善,农业基础地位明显加强,“三农”工作迈上了新的发展平台。
一、基本情况。
1、发展高效农业,推进农业规模化集约化经营,是建设和实现农业现代化的必由之路。农业是我镇的第一产业,今年来,我镇大力推动土地流转工作,按照依法自愿有偿原则,引导农民以转包、出租、互换、转让、股份合作等形式流转土地承包经营权,发展多种形式的适度规模经营。
严格落实发放各类惠农补贴,极大的提高了农民的生产积极性,xx年,我镇粮食总产10743吨,产值2345.99万元,超出目标任务6.9%,其中:夏粮获收1.76万亩,总产5578吨,产值1171.38万元;秋粮获收1.0731万亩,总产5165吨,产值1174.61万元。
2、xx年我镇充分抓住机遇,争取上级项目倾斜,以设施农业建设为重点,全年新建大棚113座,其中哈家店村新建拱棚50座,香花村新建温室大棚28座,卧龙村新建温室大棚35座。每棚年收入可达2万余元。截止目前,全镇共建成大棚273座。
3、要想让农民尽早的步入小康社会,就必须想法设法的让农民增收,今年来,镇党委政府本着为民谋利的思想,扶持建成农业企业2个,分别是小章镇放心面粉厂,兴农有机肥厂。放心面粉厂的建成,极大的提高了农民的种粮积极性,同时也增加了种粮效益,兴农有机肥厂生产的有机肥,将直接为小章镇及其周边乡镇,乃至周边县市提供高效、可靠的有机肥。
4、发展新产业,创造新亮点。镇党委政府引导广大农民群众发展特色产业,增加农民收入,发展新产业2个,其中,在西堡村建设苗圃基地,计划栽植苗木1000亩,涉及西堡、小灵台、东新、路村。目前已栽植1071亩,278.5万株,3年后按30元/株计算,预计亩产值可达7.2万元,苗圃建设将成为全镇群众增收致富的又一个新门路。在路村、东新、南乙方、香花、坡头庄、小灵台6个村新建核桃园2584亩,核桃园瓜果后,每年每亩核桃园将为农民带来经济效益超过3000元。
5、积极实施农民技术培训工程,指导农民科学种田。全年邀请西农大专家及县上农业、林业、劳务等部门技术人员举办培训班28期,培训各类技术人才4201人次,发放资料3.5万余份、科技书籍1000多本,发布农业信息181条。
7、培育和发展农民专业合作社,是当前创新农村经营体制,提高农民组织化程度,转变农业发展方式,推进新农村建设,增加农民收入的重要载体。今年来我镇新增种养殖专业村3个,新增市级“一村一品”示范村3个,注册成立了彬县农园蔬菜花卉种植农民合作社、彬县绿之源农民合作社。
赵寨核桃园种植技术协会、南乙方果园种植技术协会、香花春芽苜蓿种植技术协会等7个协会,指导农民学习农产品的加工、包装、储藏、生产技术改良、销售等实用技术。粮油产品深加工项目陕西福气农业综合开发有限公司已入驻义门农产品加工园区。
8、积极争取陕西省科学储粮惠民项目,为全镇13个村800户群众发放科学储粮罐800个,有效解决了群众储粮难的问题。
二、几点经验。
2、加强宣传动员工作,健全工作机制。
镇党委、镇政府充分利用春耕和农闲时节,组织各包村干部和农技人员深入各村广泛宣传新型农业技术,为春耕的正常生产操作提供了极大的便利。同时,将农业生产进展情况及时向县政府和有关部门报告,并把各类作物种植面积建档立卡,健全档案,分配专人负责保管,切实维护了人民群众的利益和正常的农业生产。
3、调整产业结构,保证农民增产增收。
我镇在抓好落实种植面积的同时,督促农技人员按时跟进,深入田间地头,积极做好农业技术指导和服务工作,向农户提供和传授农作物病虫害的防治、田间施肥等农业科技知识和旱作玉米保湿保墒原理。为我乡的旱作的推广起到了带动作用,为农民群众发家致富提供了一条便利的捷径!
三、几点打算。
回首xx年农业农村工件,概括地说,粮食及农产品产量稳步提高,农业机械化水平得到空前发展,农村基础设施、农田水利建设得到大力推进,农业发展后劲及农业生产支撑能力得到明显加强,人民生活水平得到明显改善。以上这些成绩的取得是镇党委政府正确领导的结果,是全镇广大干群共同努力的结果,是农业战线团结奋进、奋力拼搏的结果。
展望新的一年,我们一定要更加紧密的团结起来,拓宽思路、务实苦干、奋力赶超,以更加求真务实的工作作风,为加速“强镇富民”的宏伟目标早日实现而努力奋斗。为农业农村工作实现新的突破,现将xx年我镇农业农村重点工作提出以下计划。
xx年全镇农业农村工作的总体思路是:以科学发展观为指导,深入贯彻落实中央、省、市、县农村工作会议精神,以结构调整为主线,以项目建设为抓手,以助农增收为目标,以抓点示范为基本方法,充分利用好县委、县政府对我镇经济社会发展的优惠政策,全力推进农村基础设施建设、扶贫开发和新农村建设,落实好各项强农惠农政策,全力推动我镇农业和农村工作迈上新台阶。
继续调整产业结构,注重种植业和养殖业的发展,加速小城镇建设。以市场带动经济发展,引导农民成立专业合作组织,走农业产业化经营之路;从产前、产中、产后服务上做文章,做好茄子生产基地后期管理工作;大力发展各种农业适用技术培训,提高农民生产经营素质,实施好农村劳动力转移培训,加速农村剩余劳动力向二、三产业的转移。
总之,一年来,在县委、县政府的正确领导下,在相关专业部门的耐心指导下,我镇农业工作取得了一些成绩,但与上级的要求还存在一定的差距,我们力争在明年的工作中,把农业生产工作做的更大、更强,为农民群众的增产、增收和致富奔小康作出应有的贡献。
我镇的农业和农村工作,在区委、区政府的正确领导下,认真贯彻落实xx届四中全会精神,以全面建设小康社会统揽农村工作全局,坚持以发展为主题,以农民增收为核心,大力实施农业三化发展战略,通过切实加强领导,精心安排部署,强化工作措施,深化农村改革,千方百计增加农业投入,不断加大解决“三农”问题的工作力度,有力地推动了农业和农村经济的不断向前发展。200x年农村经济总收入1.87亿元,同比增长12%,农民人均纯收入4613元,同比增长11%。工作中主要抓了以下几个方面:
(一)大力培植扶持主导产业,打造区域特色产业。
充分发挥我镇的劳动力优势和资源优势,大力发展劳动密集型农产品生产,扩大了畜禽养殖、大棚蔬菜种植、优质水果种植等主导产业的规模,逐步形成具有市场竞争力的特色产业带,提高农业效益。养殖业,依托昱合集团、金河公司等大型农业龙头企业发展订单农业,肉鸭、肉鸡、生猪养殖规模和数量不断膨胀,全年共新发展一孔桥养鸭小区、二养猪小区等养殖小区16个。
种植业,按照“南菜、西果、北苗木”的产业布局,大力发展特色农业,不断推动农业产业化进程。一是以桥西一、桥西二、桥西三村为中心的西果区。种植面积达6000亩。二是以昌寿路两侧河南村、张庄村、前沟村、东营村、西营村为主的南菜区,种植面积达5000亩,其中棚菜种植3000亩。三是以獐羔埠村、碱滩村、三甲刘村等北部村为主的苗木区,面积达4000亩,品种30余个。
(二)切实增加农业基础投入,增强农业发展后劲。
我们不断创新投入机制,加大对农业的投入,运用工业融资的办法,引导工商资本、民间资本、外来资本进军我镇农业,形成了多元化的投资机制。一是加大农业招商引资的力度。借鉴工业招商引资的成功做法,吸引大企业、大集团、大公司来我镇投资兴业,综合开发农业资源,为农业发展增添新的活力。xx年引进投资过千万的农业项目2个,分别是潍坊昱合集团标准化养殖厂和孵化厂项目;投资过500万的农业项目2个,分别是潍坊渤海园林园景有限公司和潍坊泰兴园林有限公司。二是加大农业项目的申报力度。
强化了农业的项目意识,用足、用好国家、省、市扶持农业的各项优惠政策,积极争取扶持农业发展的资金。xx年向上级争取农业扶持资金50万元,在黑埠子村圆满完成了节水灌溉项目的建设。三是加大农业重点工程实施力度。充分发挥农业重点工程的示范辐射带动作用,以这些工程的良好项目形象、较高的经济收益带动面上的农业生产。加快了南起朱马南路、北至高固路、西起丰收河、东至东环路,占地5650亩的农业综合开发项目建设,目前各项工作进展顺利。
(三)全力开拓农产品销售市场,提高市场竞争能力。
我们高度重视农产品流通工作,充分利用现代营销策略,研究、分析市场、开拓、占领市场。一是着力打造农产品品牌。牢固树立品牌兴农意识,大力实施农业品牌战略,加大了现有“鸢伊红”牌洋香瓜、“xx牌”蔬菜的开发力度,进一步扩大产业规模,充分发挥其品牌效益。二是努力拓宽农产品销售渠道。
在原有河南甜瓜市场和桥西一瓜果蔬菜市场的基础上,着力改造提高农产品批发市场,进一步健全完善农产品市场体系,建立健全了农产品营销组织和壮大了农民经纪人队伍,形成多元化的流通格局。今年全镇新成立1个特色农产品营销组织,发展了60多个专门从事农产品销售的农民经纪人。三是成立农业合作化组织。通过成立xx镇果蔬协会,积极为农民搞好产前、产中、产后服务,组织农民搞调整、闯市场。
(四)不断加强村级财务管理,确保农村社会稳定。
黑板报。
宣传栏等强化对农村财经制度财会知识财务公开民主管理制度的宣传,并将有关政策制度以正式文件的形式下发到各村,取得广泛支持。
第三,坚持民主理财,增加财务管理的透明度。村里各项开支到镇经管站报销前,要先经村理财小组评议、签字,群众代表不同意的开支,要由村干部自己负担。其四,各村建立财务公开日,设立财务公开栏,把村级财务收支、结存情况和农民群众关心的事项定期公布。年底由镇纪委牵头,组织信访、财政所、经管站等部门对各村全年收支情况进行审计,并将审计结果向村民代表大会公布,以便接受群众监督,有效杜绝了农村财务管理上的漏洞,确保了全镇农村社会稳定。
(五)扎实搞好基层组织建设,夯实农村工作基础。
坚持以工作片为单位,搞好集中学习,组织农村党员干部学习党的基本知识、邓小平理论和“三个代表”重要思想,召开了班子民主生活会、党员群众代表座谈会120余次,并通过以会代训的形式,对村干部教育常抓不懈,切实转变农村党员干部的工作作风。同时圆满完成了村“两委”换届选举工作,换届后,党支部书记、村主任“一人兼”的村达到37个,占总数的88%,“两委”成员交叉任职比例达到87%。另外我们还按照区委组织部的要求,狠抓了远程教育工作,促其上档次、上水平,使之发挥示范带动作用。
总的来看,今年我镇农业和农村经济仍然保持较快的发展势头,取得了一定的成绩。但我们也清醒地看到,当前农业和农村工作中还存在一些难度较大的问题,特别是出现了一些新的情况。一是农业和农村经济增长基础尚不稳固。农业生产必需的水利、电力等基础设施配套不足,农业抵御自然灾害能力不强。
三是农业产业化水平不高。具有一定规模、带动能力强的龙头企业还不够多,扶持发展农业龙头企业的相关政策落实不到位。此外,大部分农产品没有商标和品牌,农业标准化水平低,竞争力不强;三是由于农民外出务工信息服务跟不上,农村二、三产业发展跟不上,农村城镇化、工业化建设跟不上等原因,农村富余劳动力转移还不够快。这些问题我们将采取更有力的措施加以解决。
农业年终总结计划3000字篇八
在过去的一年里,我在大堂经理岗位上围绕岗位职责作如下工作计划:
一、负责分流、引导客户,根据客户需求,引导客户到相关的业务区域办理业务,向客户推荐使用自助设备办理业务,并鼓励客户长期使用适当的服务渠道;指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道。
二、为客户提供基本的咨询服务,解决客户遇到的业务问题,根据客户需求,主动宣传推介各种新产品和特色服务。
三、识别优质客户,根据分层次服务的原则,给予特别关注和优先服务,向客户经理推荐可能的优质客户。
四、遵守大堂服务标准,及时、耐心、有效地处理客户意见、批评和误会,保障网点内外现场服务的有效性、高质量和高效率,提高客户满意度。
五、利用大堂物理空间和空闲时间向客户推荐产品。
在上述工作开展中,我认为做得不足的地方还很多,主要有几方面需要改进:
1、由于在大堂经理的岗位上工作时间较长,在接待客户时虽然很熟练但很多时候偏于表面,没有更深地挖掘客户的需求,推荐产品不够主动。
2、日常工作中处理杂务时间偏多,以致对优质客户关注度不够,与客户经理和理财经理的互动不足,潜在客户推荐不多。
3、对客户提出的意见建议重视程度不够,很多时候只是单纯为了解决问题而解决,没有从源头上杜绝问题的发生,从而降低了客户满意度。
4、在客户交往与关系维护时手段简单,技巧有待提高,沟通营销效果不明显。
在今年的旺季工作中,针对以前工作的优势劣势,我主要做好以下几点:做好本职工作,以饱满的工作热情和专业的工作态度迎接客户;注重团队合作精神,与柜员和值班经理配合做好柜面客户服务工作,与理财经理配合做好优质客户转介工作;加强自身业务知识学习和客户关系处理能力,更好为客户解决碰到的各种问题,把客户牢牢系在我行;加大产品推荐营销力度,完成各项营销任务。
农业年终总结计划3000字篇九
随着几个月的时间过去,我们的工作也开始趋近正常。但因为一些安全方面的问题,还是有许多的改变。但是既然回到了工作的岗位,那么我也不能因为这些改变而吓到,我要通过自己的努力去克服现在的环境,保持甚至提升自己的工作能力。
现在,四月份的工作即将到来,根据最近的工作情况,我也对自己的四月份的工作做一个简单的计划。我的计划如下:
一、个人准备。
面对这次的工作,我已经考虑和准备了很久。这次的影响尽管已经降低,但是并没有完全的结束。领导们也经常性的提醒我们注意安全,注意卫生。为此,我想我还是需要对工作做一些准备。
首先,我要对工作的情况做一些分析,对工作中不安全的方面作总结和分析,如在递交现金、表单的时候。尽管有做一些安全防护,但是我不能因此而放松大意,我也清楚在银行柜台这么狭小的工作空间里,我们谁出现了问题影响都是非常重大的!为此,我们每位同事都应该认真的去面对,去防范。
二、工作准备。
尽管说要去防范,但是作为一名服务人员,我们的服务态度还是不应该有所下降,但这确实有不少的冲突。为此,工作中,我应该更加的注意,更小心的去完成自己的工作任务,又要细心的去关注客户的情况。
当然,作为一名银行柜员,我可不能因为这些事情就降低了自己的工作效率。因为这么漫长的假期,我们已经堆积了很多的工作了。如果不加把劲赶上来,会让工作变得更加的麻烦。为此,我要更加有效率的去调整自己。
三、环境准备。
尽管银行为我们的工作空间做了很多的准备,但是最重要的还是我们自己做好防范工作。在这段时期的工作中,我要注意口罩和消毒水的使用,尤其是对自己的手部的消毒,也不要在工作后用手随便去碰脸和眼睛。这些问题和习惯,我都要尽早的做好改进。再者,随着四月的到来,天气也渐渐的变热,但是现在是不可能开空调和风扇等器材制冷的,我也要准备一些降温措施。
四、结束语。
七月的工作即将开始,但仅仅是这样的考验是难不住我的。我会努力的克服、突破!期待在今后我们能顺利的进行工作的那一天!
农业年终总结计划3000字篇十
我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁。20xx年8月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务。
在三、四季度,我的月均收款量在300万元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。工作中,我认真学习管库员守则和库房治理的各规定,严格遵守库房钥匙的治理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学把握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。
二、以“客户满足、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。
在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。
一、以客户为中心,做好结算服务工作。
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
农业年终总结计划3000字篇十一
在农行天祝县支行工作的三年多时间里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,用平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画着生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
作为农行一线员工,必须要有过硬的业务技术水平,这样才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知,在天祝县支行辖内,城关分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项。
规章制度。
来进行实际操作。三年多中始终如一的要求自己,在我的努力下,三年多来我个人没有发生一次责任事故。
二、在做好自己工作的同时,还用我在工作中的经验帮助其他的同志。
同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。三年多时间里,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务。20xx年至今荣获农行甘肃省分行、武威市支行、天祝县支行各种奖励6次。
三、善待客户,微笑服务。
回顾这三年多来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
转眼间从进入农业银行那时算起已经满了第一年,一年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于农行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任正在从事的岗位工作。从我进入农行那刻起,自己心里就暗下决心要把这份工作做好,虽然自己从未接触过,在外人看来从事医疗工作的,突然360度大转去银行,一定觉得是非常的难。起初我也是那样想的,觉得要花很多的精力去学习,才能胜任。可是之后进入这个工作岗位后,觉得很多事情,只要有心,任何事情都不会太难。
各种规章制度的出台,对于我们农业银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。
如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我经常思考的问题。我在工作中发现,大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中,指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。生成,极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享,相互取得所需数据,消除了很多重复劳动,也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化,本着简单、易用的设计,在规定的位置录入数据,电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。
此外,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。审批组的工作,是一项全面而细致的工作,需要对全行的各项业务都有深入的了解。加强对各类文件和制度的学习,是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会,则是对我业务素质的全面提高。在xx地分行与xx地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上,我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式,明白了团队协作的至关重要;在由xx地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“xx银行优势产品与营销”培训班上,我对于xx银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识,知道了哪些是应该重点向客户推荐的,哪些是正在开发并着力推广的,以及如何办理,有何优势与不足。
在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上,我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解,如对于企业集团应该在哪些地方加强关注,对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读,从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况,合理判断,认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性——需要通过我们扎实有效的工作来当好“xx银行资产的看门人”。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的xx银行员工,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
时光荏苒,转眼间,我已经进入农行六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习状况汇报如下:
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的好处。透过入职培训,我了解到了农行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮忙和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有职责心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的职责,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的*窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能务必达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮忙下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是职责心的体现。作为柜员,我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销潜力还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,持续学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与农行共同成长,共发展。