保险销售人员工作总结(模板14篇)
总结的目的是为了指导未来的学习和工作,使之更加高效和有效。总结要简明扼要,突出重点,避免啰嗦和重复。在这些总结范文中,大家可以看到不同行业、不同领域的人们是如何总结自己的经验和收获的。
保险销售人员工作总结篇一
回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。
作为车间的技术主管特别感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理车间维修工作中出现的各类技术问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年来的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
20xx年上海通用进行了asc技术能力的评估主要包括:岗位人员、维修装备、技术管理、技术培训四个方面。东区共对32家asc进行了评估,其中别克22家、雪佛兰9家、凯迪拉克1家。平均143分。我们泰州通泰别克获得了178分,成为东区第一名。
20xx年先后已经有7人通过了上海通用銅级认证,3人通过了上海通用银级认证,目前车间银牌4人,銅牌8人已经远远超过了通用的考核要求,给公司年度评星做好基础。
20xx年实施机电内训课程达49堂课时,组织36次以上技术案例研讨会,让员工的业务知识和维修技能得到很大的提高,特别是新形势下的车型之多和新技术的发展,使得所有员工能跟上潮流的发展,能更好的服务于客户,减少不良的投诉率起到了很大的作用。特别是车间由于人员的流动比较大,一定程度上给年初的培训计划造成比较的打乱,为此自己通过询问员工和进行大量的调查摸底等各种措施进行合理的安排培训课程。从而起到了良好的效果,让大家学有所有,学有所成,真正的应用到工作中去。根据公司的发展需要培养出合格的维修人才。
20xx根据上海通用的汽车质量反馈要求:对相关重大质量问题进行了101次案例信息反馈,及时有效的支持了tac的质量工作,对重大索赔的一次通过率提供了及时有效的备案和支持。
作为技术总监,每天根据各班组的要求进行技术支持,每月超过50次,20xx年技术支持超过600次,提高了相对复杂故障的一次修复率。
20xx年还是对车间维修人员进行基本功培训练习,只有把基本知识掌握,才能应对将来的新技术,新挑战,使我们维修人员的维修技术水平不断提升,才能提高一次修复率和客户满意度。
所以在20xx年的工作中将进行:
1、班组长:新技术,维修通讯,案例交流。
2、中工:别克车型技术特性,维修通讯,案例分析
3、新员工:进行sgm基础知识的培训,一些基本工具、检测设备的使用与操作。每星期组织一次故障案例学习交流,并对返工案例进行讨论分析,避免产生重复返工。提高一次修复率。
4、与此同时还要开展个人的在线学习培训跟踪与督促,20xx年所有在职机电人员完成sgm銅级课程,所有通过銅级认证的人员完成银级课程。
5、培训师不断提升自身的讲课能力,多制作小课件,丰富课堂内容。
6、根据员工的技术层次需求进行相关培训:
7、新员工从最基础教起。
8、在职员工按照员工晋升标准进行培训。
9、维修班组长应带头,给下面的员工做好榜样。
10、每月计划培训12个课时。
11、每月各维修班组长及在职员工上交维修案例2份。
12、每月一次的维修案例分享。
继续对车间各班组提供有效的技术支持,及时向通用tac提供及时,准确,有效的案例反馈。
20xx计划厂方的铜牌认证再通过4人,银牌认证再通过1人
保险销售人员工作总结篇二
远航公司作为盈众集团的旗舰店,在这一年内得到了迅速的发展,为集团做出了应有的表率作用,带领集团其他公司大踏步向前进。
远航是一家汽车销售服务公司,完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的营销总监,在这一年以来主要完成了如下工作:
一、参加公司有关会议,全面主持营销部工作,将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。
二、在公司成立之处,组织强有力的宣传广告,从而大大提高公司的知名度,为公司的远航打下坚实的基础。
三、针对厂商一年来的新产品,多次组织部门小组成员开展客户需求调查,并共同研究制定营销战略,拟定营销计划方案,适时进行督促,长期进行跟踪,监督营销任务完成情况。。
四、有力实践jdpowar流程,加强营销队伍的建设和管理,提高营销团队的服务水平。
五、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。
六、每次任务后及时进行营销统计和考核,客户档案的汇总和管理。
七、反馈客户意见,与其它部门进行工作沟通。
八、总结营销经验,多次召开会议,促进成员间的业务交流。
保险销售人员工作总结篇三
回顾过往几个月的工作,其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下,在各部分同事的协力帮助和支持下,与部分职员的共同努力中是分不开的,本人严格要求自己,依照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,在围绕俱乐部长远发展的战略和目标,打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,本年度个人主要重点工作有以下方面:
因俱乐部在短时间内,内部管理职员及员工不断更新,每位管理者都有在原本的基础上不断完善和创新,员工在随着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响,根据目前的工作状态,结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变不足的地方,具体有:
1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制。
2、完善接包处、动身台、练习场岗位制度及流程。
3、健全管理职员岗位职责。
在每项工作安排与落实中,采用上传下达的原始模式,一级管一级的方式,安排事情到个人,责任到个人的原则,谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地服务总结例会,每周总结管理者工作例会,每个月不定期其它岗位工作总结例会,认真总结找出题目并及时解决题目。
根据各岗位工作性质,重新制定培训计划,并依照计划进行实施,培训中不采取照本宣科的培训模式,而是结合实际工作中的经验不足的地方加以强化,举事例及摹拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导,广泛搜集客人反馈宝贵意见,将反馈意见不好方面再次进行培训。经过反复的加强,在服务的规范与专业知识及质量上有了明显的进步。
为了有效地管理好部分资产,建立了部分物品管理第一责任人及岗位物品管理第二责任人,做到每个月定期盘点并备案,在实际工作中做到有损必赔的原则,制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》。
根据现状为公司尽可能减少招聘难的题目,我们坚持以一人多能,一人顶多岗的方式培养人才,以展开部分岗位职员11人进行兼职球童培训,以球童为主部份人已参与车库、接包员、动身台岗位培训工作。
固然在实践工作中努力地做了很多工作,也改变了些现状的提升,但任然存在着很多题目和不足。
工作中的题目:
1、加强员工的.自觉性还不够。
2、岗位管理职员工作计划性、组织性有待进步。
3、个人主人翁意识淡薄。
本身的不足:
1、创新思路匮乏。
2、执行力度偏差。
通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作,大家也能认真接受与执行,通过整体的改变。这让我有所体会的是:只有严格才能有规范,只有不断完善才有提升,只有不断创新才有进步。
针对今年工作中存在的不足,为了做好新的一年里的工作,突出做好以下几个方面:
1、制定管理职员职责工作主要体现:
1)制定全年月工作计划,具体表述每个月执行工作重点。
2)制定每个月工作题目总结,如何解决题目,落实的情况。
3)制定每周工作会议,调和事务和解决题目的情况。
4)制定天天工作检查,发现题目,纠正题目的情况。
2、岗位工作安排与督导执行。
1)安排月工作固定事项,月培训内容并落实检查培训实施效果。
2)安排周工作量,督导执行完成情况。
3)安排日工作,执行检查工作标准和规范。
3、建立员工主人翁的思想。
1)加强员工责任感,认真执行制度,不要流于情势。
2)多聆听员工建议和意见,发挥员工的想象力,有效建议及时采用。
4、加强本身进步:
1)加强管理知识学习,提升管理能力。
2)创新工作方式方法,进步工作效力。
保险销售人员工作总结篇四
白驹过隙,转眼二0一一年即将过去,回顾自己任设备总监以来,在公司董事会和经理办公会的正确决策部署下,在各生产单位和部门的大力支持和配合下,设备、安全、环保等方面工作有了新的转变,管理也初见成效。按照公司干部考核要求,现将本人一年来的职责履行情况报告如下:
1、加强自身素质的修炼。
20xx年是自己角色转换的一年,从一名工程技术人员到一名高层管理者,不仅需要具备过硬的专业技术知识,而且必须具备较高的管理水平。角色的转换,要求不断的充实自己。首先,从外部大环境上认清形势,坚定信心,认真学习国家方针政策,紧紧围绕公司年度经营目标,协助总经理搞好工作;其次,从公司局部环境上转变观念,提高认识,贯彻落实公司的各项管理制度及措施,在学习新工艺、新标准、新技术、新设备应用的同时,努力地完成分解到部门和个人的目标责任。
2、鼓励部门职工综合素质的培养。
观念,端正工作作风;对于新的工艺要求,我们要尽快熟悉,及早进入角色。所以鼓励部门员工加强学习,努力提高综合素质是自己一直强调的话题。
大修技改任务重,人手少,时间紧。在明确自己任务后,带领仅有的几名电仪人员,大家不分工种,不计报酬,争分夺秒,最后圆满的完成了大修技改任务。
1、积极配合工程项目部,完成了工艺图纸前期的打印、校对工作。
2、根据图纸和工艺要求,对电仪设备的布局规划作了精心的设计、选型,并对设备订购计划提出了良好的建议。
3、抢时间、抢进度,带领人员对电仪设备进行合理的安装,精心的调试,做到一次性试车成功。
为了保证设备正常运行,延长其使用寿命,提高设备出勤率。自接任设备管理后,加大了对设备的管理力度:
1、审定设备操作、维护和巡回检查等规程的制定和执行情况。严格按国家食盐定点生产企业设备管理规范实行“定机操作、定人维护、定岗考核”的三定制度。努力提高职工爱护设备,精心操作的自觉性和责任心。
2、督促检查设备档案、技术资料等台账的建立工作。对设备进行。
挂牌、编号和分类管理。全面掌握设备的出勤、运行、检修、备用等情况,做到资料全、档案齐、家底清。
3、督促处理设备加工、维修工作。本着节约的原则,对需要维修加工的设备能废旧利用的尽量修旧利用,确实需要送外加工维修的及时督促处理,修缮后库存备用。并做好加工修理设备的技术备档和明细台账。
4、协调处理被保险设备的理赔工作。对于公司投保的设备发生事故而需理赔时,协调财务部门及时通知保险公司出险,配合做好赔付工作,将公司的损失尽量减小到最低。
安全、环保是生产进行的基本保证。为了保证企业安全生产的顺利进行,在自己接管安全工作后,公司安委会制订一系列的.安全管理制度并采取了相应的安全管理措施,取得了一定的效果。
1、实施安全生产责任制。
为了安全管理工作的正常开展,及时更换公司安全生产委员会和安全生产管理小组成员,成立新的安委会机构,具体负责落实公司的安全管理及各单位的安全生产工作。同时为了促进安全预防工作长期有效的开展,各生产单位和部门实行安全生产目标责任制,各单位负责人与安委会签订目标责任状,本单位安全生产责任目标完成情况与月度、年度综合经济指标挂钩,考核实行一票否决制。促使安全工作的管理、监督、检查、考核做到有组织有条理有章法,实现安全生产和管理工作各级齐抓共管。
2、落实安全生产、设备检查制。
为了进一步加大安全生产监查力度,自己带领安委会和安全管理小组成员每周定期对公司的现场、设备、安全文明生产进行一次大检查,检查结果进行互评、综合考评并进行公开通报。对检查出来的隐患和问题及时下发整改通知书,责令限期整改到位。
3、实行安全管理人员和特种作业人员持证上岗制。
积极开展安全宣教工作,为了加大安全生产宣传力度,安委办和公司办公室联合制定各种安全宣传标语及警示牌40多副。对于特种作业人员,公司严格按照有关规定对电工、行车工、电焊工、司炉工、叉车司机和安全管理人员进行相关专业技术的培训,培训合格办理相关的操作证,严格做到持证上岗。对于在安全管理工作有一定经验的安管人员,极力推荐到市安全管理人才库,实现安全管理人才共享。4、坚持特种设备和安全器材及设施定期检查和校验制度。容易发生事故隐患的特种设备和安全器材及设施,严格加强监控和按技术标准操作、维护和保养。对3台起重设备、2台压力容器及3台安全阀和10块压力表等附件作了定期检查和校验,对存在的问题和隐患,也作了相应的处理和整改。并对检查校验结果,处理和整改情况建立安全技术台账。对于23台灭火器、7个消防栓及防护罩、紧急照明灯等消防、安全器材和设施的定置、使用说明,定期检查、更换和维修,都做了标识和建档。
1、做好生产协调工作。
随着企业生产的发展,产品对设备和现场环境的依赖程度也不断增强,为了更好的服务于生产,需要我们提供优越的设备保障和良好的生产环境,做好生产协调工作是保证生产顺利进行的前提。
2、做好供应协调工作。
为了保证生产的顺利的进行,对于特殊设备和技术含量较高的设备,提供技术支持和合理化的建议,保证备品备件和备用设备及时到位。
3、做好科协的协调工作。
为了充分发挥科协的指导和协调作用,对于生产中的难题,技术上的壁垒,协调科协组织技术人员进行攻关,共同探讨,相互交流,对先进的技术和经验进行分享,达到共同提高的目的。
1、执行力度不够。
出现问题,怀着侥幸心理;处理问题,不够彻底。
2、协调和沟通不够。
部门之间、部门内部、上下级之间沟通和协调不够,造成出现问题相互推诿,各扯客观,互不买账。
3、技术力量不够。
由于人手不够和自身素质低下,造成处理问题速度慢,效率低。
4、基础管理工作做得不够。
主要体现在技术档案管理滞后,工程绘图不够正规化。
1、提高认识,明确责任,办事不折不扣,加大处理问题的力度。
2、做好今年设备技改工作,配合和协调各部门为生产服务。紧紧围绕年产24万吨的生产任务,努力完成今年分解到的责任目标。
3、继续加大对设备、现场和安全管理力度。杜绝事故隐患的发生。
4、加强自身素质的培养,加大职工培训力度,逐步提高人员的安全意识和技术水平。
5、落实基础管理,加大档案管理和工程绘图的投入,提高办事效率。
6、努力完成安全生产许可证的换发工作。
7、紧密配合生产部门,严格控制“三废”排放,逐步改善企业生产环境,把环保工作落到实处。
20xx年公司的主要任务是紧抓生产,在确保生产任务完成的同时,强化管理措施。为贯彻落实公司的精神,在以后的工作中,自己将正视困难,改进不足,密切配合各部门,共同划好武阳这艘大船。
保险销售人员工作总结篇五
加入贵公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项:
1、专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作。
(2)工作区域的卫生管理及执行。
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅。
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理。
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排。分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作。
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况。
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作。
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换。
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
2、需要学习并实践的工作,总结如下:
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验。
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作。
(3)加强文功底。
(4)加强其他公司所要求的能力要求等。
3、工作态度。
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和建议:
(1)建议将行政部和财务部划分清楚,我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。
(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1——2个月的工资的规定(压力越大弹力越大),建议确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。
(3)建议增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的能力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要提供一些福利待遇。例如:在本单位工作满一年且遵守纪律的每月发放工资的xxxx%作为老员工津贴,三年以上的发放xxxx%。
五年以上的发放xxxx%逐年增长。一个企业就好比一个金塔,金塔的大小跟稳固就得看员工。
人事行政部公司的关键部门之一,对内管理水平要求不断提升,对外要应对劳动部门,安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。20xx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针,目标展开工作,紧跟公司各项工作部署,现将20xx年的工作作如下简要总结:
1、根据各部门人员的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,10年度总人数266人,离职660人,10年度招聘部人数759人。
2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;
3、规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;
4、确定员工劳动合同签定人数达100%,工伤保险、社会保险办理事宜。
2、对现场清洁卫生进行巡查;
3、加强食堂管理,尽量提高员工伙食质量,确保饮食卫生;
4、合理安排员工人住宿,巡查员工宿舍安全用电,卫生等情况;
20xx年工作尚存不足之处:
2、公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力;
3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;
4、员工培训机制的待完善和加强;
5、对外接待能力有待提高;
20xx年工作重点将从以下几方面着手工作:
1、继续完善公司制度
2、加强培训力度,完善培训机制
3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;
4、加强劳动人事管理工作
5、提升对外部门接待能力,避免公司蒙受损失;
6、组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
人事行政部在20xx年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作,加强学习,积极配合各部门工作,尽的努力使公司的整体形象,工作水平上升到一个新的台阶。
保险销售人员工作总结篇六
2017年初岗位调整现在的我由一个普通员工成为一名主管会计,压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么,心里比较平静,心中似乎也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的起点新的开始银行会计工作总结,确实是个锻炼人的机会!
一、加深了对银行价值最大化的理解。
何谓价值最大化,是指企业通过合理经营,采用最优的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,我们银行将"成为最具价值创造力的银行"确定为发展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到"市场"去卖得到的价值最大化。作为现代商业银行,必须树立价值最大化的经营理念,深刻认识和领会价值最大化理念的精髓,"价值最大化"克服和避免了"规模最大化"、"质量最大化"目标的狭隘;"价值最大化"也不同于利润最大化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业未来价值增长的发展潜力,在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大它不仅计量了现实经营损失和风险成本,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。并探讨实现价值最大化的有效途径。,在国际通行的财务指标上达到领先水平;在市场价值的增长上达到同业领先水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。
二、在实践中印证了理论,锻炼了能力。
的,团队的力量是无限的,"1+12!"。一个人不可能完美,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。
三、模拟银行演练。
在激烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的能力,这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的"商业银行经营管理实战演练",使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。"模拟银行"演练收获颇多,感触最深的主要有以下三个方面。
1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。
模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡"规模扩张"、"追求利润"、"资本对风险资产的约束"以及"资金流动性"的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程,理解了要实现"价值最大化"目标必须以"博弈"的方法去寻求"价值最大"的"平衡点"。更加深刻的领悟了"价值最大化"是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而"以经济资本为核心的风险和效益约束机制"、"以经济增加值为核心的绩效评价和是价值创造的两个核心机制。
2、明确了银行管理的目标。
银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的"风险承受范围"内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革,而是坚持循序渐进,注重长期治理。
3、"战略决定方向,细节影响成败"的深刻教训。
在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了8个亿的"搭桥贷款"利息损失和下一年度23个亿的"交易收入"损失,一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5%,,他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制能力,在于各个业务环节上员工的履职尽责能力,这是"六西格玛"精细化管理的实质所在。
四、在思考中领悟了做人做事的真谛。
做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出,世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话:人们会去做受到奖励的事情。"以人为本"是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:"人的思想观念"、"人的情感情绪"和"人的利益"。一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题。
保险销售人员工作总结篇七
20xx年,本人根据分管工作职责,按照合理分工、细化责任、量化考核的工作思路,切实落实安全生产监管工作,以“百日安全环保无事故”活动为抓手,以安全标准化达标为工作平台,抓安全基础管理工作不放松,全面落实安全生产责任制,加大隐患排查力度和重大危险源的安全监控,全年安全生产目标基本实现。
1、编制下发公司安全一号令,总经理与车间、车间与班组、班组与个人层层签订安全生产责任书。注定并下发了《20xx年安全环保考核细则》,进一步强化事故、事件防范措施的落实,有效地减少和遏制了较大事故、事件的发生。
2、根据季节不同制订了公司《春季安全生产要点》、《夏季安全生产要点》、《冬季安全生产要点》和《检修期间安全生产要点》,每月制定隐患排查计划和班组安全学习内容,编制公司历年来各类事故汇编,并下发至各车间、班组学习。
4、全年组织并参加了安全设施、重大危险源、应急救援、可燃气体报警器、空气呼吸器、粉尘、煤气管线、危化品等专项检查39 次,查出隐患728项,全部下发整改通知单,现已整改719项。针对豫新煤业“7 .5”矿难事故,公司组织隐患大排查,查出隐患356项,整改324 项,截至目前公司还有41项没有整改,整改率为98.75%,已按“五定”要求落实闭环管理。
5、认真开展全国第十三个安全月活动,制定下发公司安全月活动方案,开展了一系列安全活动,在造气车间举办了公司级半水煤气泄露应急演练。
6、推进公司安全标准化管理工作,将安全标准化纳入日常检查,完成公司安全标准化三级达标验收工作。
7、修改签订与保运单位安全协议,重新制定安全考核管理办法,并缴纳安全抵押金,加强监督检查。安环部人员每月两次对保运单位人员进行安全教育。
8、在应急管理方面立足于超前防范,做好前期准备工作,今年6月份、11月份分别在造气车间举行半水煤气泄漏应急演练、净化车间焦炉煤气泄漏应急演练,通过应急演练验证了预案的可行性、可操作性、有效性,增强了事故状态下的应急组织能力和应急队伍的作战能力。
9、环保方面,制订了《3000立方米事故池管理规定》、《生产污水井管理规定》,建立了巴歇尔槽废水、热电污染物排放、二氧化硫减排、危废处置等台帐和公示牌。加强对外排渠道巡检和疏通,加大外排水指标及焦炉烟尘的管控,做好在线监测数据上传工作,数据有效上传达97%。
1、安全标准化管理工作距公司管理要求还存在较大的差距,基础管理工作不扎实,没有有效地将安全标准化管理融入到公司的日常管理之中,工作上还有脱节。
2、事故的归口管理工作还有待遇进一步提高,瞒报和迟报事故还有发生,考核工作没有及时跟上,工作有些滞后,跟踪落实不到位。20xx年发生的28起事故的考核,其中对一起瞒报事故事故和一起化产粗苯中间槽泄漏造成的环保事故。
3、“百日安全无事故考核标准”还需进一步突出重点,考核内容还需进一步细化,考评还需进一步科学合理。
4、在隐患排查工作中,有时不够认真细致,检查出的隐患分类、分级管理不够,隐患整改跟踪落实还有些跟进不够,个别车间对查出的问题,认识不到位,强调理由,没有眼睛向内,还存在推诿扯皮的现象。
5、全员安全意识还不能满足公司安全生产的需要,在班组的安全教育培训上,有些车间还流于形式、应付检查,职工的安全学习和再教育工作没有认真落到实处。
6、环保工作给公司带来了很大压力,部门和车间环保意识还不强,重视不够,没有认真研究和解决目前环保存在的问题。虽然公司在环保投入和管理上加大了力度,但距国家污染物排放标准还有很大的差距。
7、安全管理人员业务素质还有待于进一步提高,学习业务知识的氛围不浓,车间安全员工作还没有全部落实到车间的安全管理之中。
1、加强安全标准化管理工作,将标准化管理作为公司安全管理的基础性工作,做好与部门的对接和自查工作。在公司三级达标的基础上,认真做好二级达标验收的准备工作。
2、严格事故管理,划分事故标准,降低事故认证门槛,严格落实事故考核,对瞒报、迟报事故的加大考核追究,做好事故归口和台帐的管理。
3、认真总结公司前几个“百日安全环保无事故竞赛活动”经验,进一步细化和调整考核标准,突出重点和主题。在今后开展的“百日安全环保无事故竞赛活动”考核内容上,将突出活动的重点和主题,对一类、二类和辅助车间考核分值上进行细化,对查出的隐患分级考核,确保考评相对合理公平,并及时通报每次考评结果。
4、加大隐患排查力度,做好日、周、月查工作,对隐患根据大小分类分级管理,根据每项隐患大小将整改责任落实到车间主要领导和班子成员,强化隐患整改跟踪,对整改不力,加大考核追责力度。
5、注重安全教育培训工作,制定下半年全员安全培训计划,编发培训资料,根据不同季节和当前安全工作特点,对全员和重点岗位进行安全教育培训,在三、四季度对全体员工按比例随机抽考,并纳入公司百安活动考核之中。
6、加强焦炉烟尘无组织排放和外排水的管理,加大检查频次和考核,对热电排放数据跟踪分析。加强对公司生产污水井和3000立方米事故池的监督管理,及时掌握外排水渠道状况,确保外排水达标排放。
7、从第二季度开始,建立每周安全员例会制度。每月认真组织安全员进行安全业务知识学习和车间之间安全互查,对安全管理人员工作进行百分之考核,对考评不合格的,报人力资源部作为安全员评聘参考。
保险销售人员工作总结篇八
在院校图书馆从工作已经10年了,时光转瞬即逝,20××马上就过去一半了,现针对上半年的工作做一份供应链管理半年工作总结:
传统的供应链管理中企业总是试图最大限度地协调企业内部资源,通过对企业内部现有的信息、物流和资金流进行设计、规划和控制,从而增强产品竞争力。随着生产的社会化与专业化,企业逐渐认识到不能仅靠自身而必须联合行业中其他上下游企业,建立一条经济利益相连、业务关系紧密的行业供应链,充分利用一切可利用的资源来适应新的竞争环境,外伸企业、虚拟企业的出现使得企业内部供应链管理延伸和发展为面向全行业的产业链管理,管理的资源从企业内部扩展到了外部。把多个企业纳入一个整体的'管理下实现协作经营和协调运作后,大大增强该供应链大市场环境中的整体优势,同时也使每个企业均可实现以最小的个别成本和转换成本来获得成本优势。
我校的图书室建设可以说是从无到有的过程,以前的图书全部是堆放在几个书柜里,书架、目录柜、办公桌,甚至连阅览室和藏书室都没有。自从接到上级精神,我校投入近万元,打造了10个标准的书架,一套办公桌椅,一个目录柜,10套阅览桌(可坐40人);购置了编目所必须的铁书立、装订机、打码机等等;另外还专门腾出一间教室做为师生阅览室,腾出原会议室做藏书室。
按照领导安排,我主要职责是负责我局的资料管理和图书仓储工作,搞好相关服务。在工作中,我始终坚持政治理论和业务知识的学习,不断充实自己,多年来,自己能够积极参加局机关,理论学习,除此之外,我还结合自己的业务工作,阅读了有关图书仓储和档案管理方面的书籍,如供应链管理、现代物流管理与实践、图书仓储物流手册等书籍。在工作中还坚持向实践学习,向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富了自己的业务知识,提高了自身素质,为提高工作质量奠定了良好的基础。
供应链管理半年工作总结最后,我将更加注意学习,努力克服工作中遇到的困难,进一步提高职业道德修养,提高业务学识和组织管理水平,工作上新台阶,为图书仓储事业作出新贡献。
保险销售人员工作总结篇九
迎新之际,我们总结过去的20**年,展望充满希望的20**年。20**年我在面对人员流动大、新人多、订单杂、品种多、批量小等重重困难的情况下,在公司领导的正确指导和大力支持下,在全体员工的共同努力下,积极开展工作,取得了一定的成绩,但也存在着某些不足需要不断改善、不断提高。现将20**年的工作情况向公司领导汇报如下:
1、月平均出货金额。在公司各部门的积极努力和大力配合下,在总员工人数没有增加的情况下,大力提高生产效率和产能,使月平均出货金额比去年提高55.4%,达到170.7万美金。
2、及时出货率。及时出货率达到98%以上,和去年相比有10%的提高。
3、库存金额控制。12月份库存金额为971万美金,实现了控制在1200万美金以内的目标。
4、安全生产。全年工厂没有发生任何重大安全事故,只有2次300元以内的轻微安全事故。
5、客户投诉。全年也没有收到客户的重大投诉,较好地实现了全年的品质目标。
1、制度建设
1)对公司原有流程、制度进行修改、完善
先对公司原有的流程、制度进行自检,找出问题点,然后对流程、制度进行修改。如新规物料承认程序、品质异常责任判定管理制度等。
2)建立新的流程、制度
根据公司的发展需要,建立了新的流程、制度,完成30个左右。如konnoc优秀员工、周质量标兵、重点控制工位评比管理制度、仓库抽盘小组管理办法、打样物料采购补充规定、财产盘点制度等。
3)完善公司主管级以上人员绩效考核制度
和人力资源部一起,完善公司主管级以上人员绩效考核制度,明确绩效考核内容,加强考核结果应用。优化现有绩效考核指标,以提高大家的工作积极性。
4)建立公司主管级以上人员责任承诺制度
和人力资源部一起,建立公司主管级以上人员责任承诺制度,以提高大家的责任心和工作积极性。
2、产品品质不断提升。
通过建立车间audit制度等方式,不断改善产品中存在的问题,大大减少了我公司现在产品中的问题,如模具问题、性能问题、可制造性问题、零部件通用性问题,提高了直通率,同时没有出现重大质量投诉事件,除me2000移动电源的插头用错外。
3、提高电子电器部生产效率
生产效率的提升主要从4m1e五个方面(即人、机、料、法、环)入手进行改善。
1) 人员方面 提高员工的士气,降低员工的流失率
(1)提高员工作业的熟练度
新员工刚来时,必须将其安排在次要或易操作的岗位上,如要安排在重要岗位上(如执锡、测试、打螺钉、检验、装pcba入壳等)必须经过培训且合格后方可上岗。这样才不会给新手造成工作上的压力,对品质和效率的影响也可降至最低。
完成时间:新员工到岗时
(2)严格控制加班,保证员工有足够的休息时间
人的精力充沛与否与睡眠好坏有非常重要的关系(也会影响到一个人的情绪),一个人应保证其一天至少有7小时的休息时间,(建议在正常情况下宿舍准时12点熄灯且保安须检查每个宿舍是否有人影响他人休息)作业时只有具有充沛的精力和良好的心态才会创造更高的效率。
完成时间:建议人事部从即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日对各宿舍进行检查,由人事经理组织人员对宿舍员工的作息情况每月进行2次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班时间,杜绝通宵加班在12月份前得到充分改善。
(3)对员工进行适当的激励
激励包括物质方面和精神方面的,表现好的须及时进行奖励,表现不好的须进行口头或物质上的惩罚,不能让员工有一种做的好与不好一个样的想法,并每月一次心态方面的培训。
完成时间:每周进行质量标兵、重点控制工位的评选,每月进行优秀员工的评选,并给予相应的物质和精神上的奖励和处罚,每月由人事部对员工进行一次心态方面的培训。
2)机器方面 加强设备、工具、仪器的保养与维护,提高其稼动率
(1)对波峰焊、回流焊、贴片机等设备,技术员和操作员必须随时关注其是否正常运行,当其出现对效率和品质有重大影响的异常时,必须马上处理。
(2)对烙铁、测试仪器、测试架须做好日常的保养,须经常检查其是否工作正常,不可粗暴操作,做到谁使用谁负责。
(3)购买100w大功率电烙铁用在五金、插头等焊接工序,以提高生产效率。
3)物料方面 保证物料的及时供应及来料的品质
(1)pmc、物料员必须按照生产计划保证所做机型的物料准时供应到位,以减少因此造成的待料等无效工时的浪费。
(2)提高来料质量,减少挑选工时、提高直通率。现阶段对紧急上线的特采物料由iqc主持安排其它部门的作业员到电子电器部或在iqc处进行全检,以减少电子电器部的额外工作量。现阶段电子电器部非常忙,而其它生产部门相对不忙。
4)方法方面按照“一个流”作业,保证整个电子电器部各拉的生产总平衡
(1)坚持车间audit制度,发现问题点,并进行持续改善。
(2)对拉长进行绩效考核,提高拉长工作积极性。
(3)对产量进行目标管理,每天制定相应产量目标并让拉长进行确认,主管及时跟进完成情况。
(4)要求各拉长严格按照ie制定各生产线标准产能及相应拉速,进行下拉生产,以保证达到标准产能。
(5)提高员工的作业技能,减少作业不良;减少电镀等来料不良,提高直通率。
(6)通过完善生产计划、合理安排各线员工、利用ie技术,持续整个生产系统的平衡率和生产效率,减少在制品的积压,提高产量。
(7)加强订单清尾管理,减少在生产线的订单数量,减少管理难度,提高清尾速度。
(8)对拉长和作业员进行培训,提高员工的品质意识,提高员工的自检、互检意识,要求拉长和作业员准确掌握作业标准和作业要求,培养多能工和多能拉长,提高拉长的管理水平。
(9)要求生产部对前三项不良提出改善对策进行改善。
(10)提高生产计划的均衡性,减少作业员工作时间太松太紧的状况,增加文化活动,提高凝聚力,以降低员工流失率。
(11)增加工单随工单,从贴片开始,一起跟到包装完成,以管控各工序的完成数量。
(12)拉长必须随时跟进生产线的生产,做到马上发现问题就马上解决问题,将异常消除在萌芽状态。
(13)对各瓶颈工序使用熟练度非常高、做事积极、品质意识强的优秀员工,并考虑能否使用工装、工具改善瓶颈工序。
(14)加强对拉长和员工在管理技能、工作技能、ie知识、电子基础知识、品质知识等方面的培训。
5)环境方面
(1)做好现场的7s工作
工作环境会影响到一个人的心情,而心情会影响到工作效率,只有保证工作的安静、井然有序才能保证员工作业的高效率。
(2)加强员工的组织纪律性
上班时间不允许员工干与工作无关的事(除开必要的喝水、上洗手间等),不允许交头接耳,不允许随意走动,不允许东张西望,不允许坐姿东倒西歪,不允许打手机等,以保证工作的效率和品质。
3、持续降低生产成本
通过制定合理的生产计划和物料需求计划,加强物料控制,改变以前错误的领料方式,提高生产效率,持续降低生产成本,在工人人数没有增加的情况下,完成的出货金额和以前相比提高了55.4%,足以说明生产效率得到了很大提升,生产成本有了较大程度地下降。
4、提升pmc部工作绩效
从我进入公司以来,主要采取以下对策来提高pmc部门的整体工作绩效及运作水平:
1) 调整组织结构,采购与pmc分开为两个独立的部门,设立交管(跟单员)职位,由pmc主管兼任。
2) 对公司所有物料进行a、b、c分类,对a、b类物料进行重点管控。
3) 从erp系统中导出07年1-8月份全部物料及成品的使用数据及出货数据,对公司电子物料及产品确定安全库存量、最高库存量、最低库存量。
4) 要求研发部、财务部及时维护bom资料。发现编码、bom等错误,及时纠正。
5) 对文控中心的受控资料按客户代码进行彻底整理,已经整理完毕,错误率大大减少,以减少下错单次数。
6) 派一名实习生作为pmc主管的助理(一年后可有机会成为pmc),协助处理相关事宜,另派1名实习生进行仓库物料的抽盘1个月以提高仓库数据的准确性。
7) 提前做好人员储备工作,顺利完成了3名新老pmc的交接工作,使pmc部在人员变动较大的情况下,保证了工作质量没有下降,反而有进一步地提升,保证了及时交货。
8) 要求所有mc人员都必须建立自己的物料电子账,并每天及时进行维护。
9) 要求mc人员建立外购物料运作反馈表制度,并且将近期急料信息提供给采购部,以及时处理急料。
10) 建立和完善采购周期、物料检验周期、新规部品确认周期、各产品的标准产能。
11) 要求pc建立完善生产计划,提高计划合理性、均衡性,建立更准确合理的日计划,改变了以前半个月太松而后半个月太忙的生产状况,使整个月的生产更加均衡合理。
12) 处理电池、pcb板、适配器等呆滞物料,降低库存100多万元。
13) 严格控制a类、b类物料及所有电子物料请购,改变以前错误的物料请购和领料方式,及时消耗已有库存物料,以降低公司库存金额。从我任职之后至少降低库存金额150-200万元。
14) pmc人员培养。对pmc员工从知识、技能、态度三个方面进行培训、教育,教导正确的工作态度、理念和工作方法。现在pmc员工工作热情都比以前有较大提高,培养了一名主管,3名新pmc工作更是非常积极、努力。
5、物料管理
1)提高物料的及时齐套率
通过制订合理的物料请购计划、重点跟进不易采购的.及易延误交期的物料、及时推动相关部门改善物料及时供应问题等措施,外购物料的及时到货率均有较大的提高。
2)推动提高仓库账卡物一致率。
通过建立仓库物料抽盘制度,pmc、财务部每天对仓库进行抽盘,并把每天、每周、每月的抽盘结果通报给仓库相关领导,以推动提高仓库账卡物一致率,经过1个月的时间,在仓库、pmc、财务部的共同努力下,从抽盘结果来看,仓库账卡物一致率从刚开始的75%左右提高到95%左右。
3)降低存货资金占用金额。
在大家的努力下,存货资金占用金额从8月份1500多万元下降到今年的11月份的971万元左右,降低了35%左右。具体改善对策如下:
a) 制定呆滞物料处理计划,逐步处理呆滞物料。
b) 建立日抽盘制度,由财务、pmc、1名实习生组成日抽盘小组,发现仓库问题点,及时改善,提高仓库盘点准确率。
c) 召集品质、pmc、生产等相关部门,花费1个多月时间集中精力处理电池、pcb板、适配器、包材等主要呆滞物料,降低库存100多万元。
d) 严格控制a类、b类物料及所有电子物料请购,减少不必要的物料请购,改变以前错误的物料请购和领料方式,及时消耗已有库存物料,以降低公司库存金额。如消耗aaa800、aaa850、aa2100等二次电池10万只左右,从我任职之后至少降低库存金额150-200万元。
e) 对公司所有物料进行a、b、c分类,对a、b类物料进行重点管控。
f) 从erp系统中导出07年1-8月份全部物料及成品的使用数据及出货数据,对公司电子物料及产品确定安全库存量、最高库存量、最低库存量。
g) 通过制定合理的生产计划和物料需求计划,对重点物料的及时跟踪和控制,减少物料请购数量。
4)重点关注订单变更、取消、退换货产品的处理。
6、完善基础管理工作
1)建立了各产品的作业指导书、标准产能、装配流程图。
2)建立了插件、注塑、喷油、五金等标准工时。
3)整理和更新包装大全资料。
4)及时改正erp系统中的产品编码、bom中出现的错误。
5)成立工程组,完善新规物料承认程序,提高新产品验证水平。
7、加强培训和教育工作
和人力资源部一起制定管理人员的培训计划并执行,提高全体人员的工作和学习能力。主要从理论知识、实际技能、工作态度三个方面进行培训,与发给大家相关的资料让大家自学相结合。同时提高大家的上进心,遇到具体问题时及时对下属进行教育。每月基本上完成1-2次培训,主要培训了沟通技巧、如何提高产能、如何降低成本、人际关系处理、怎样做好pmc工作、如何提高品质、ie知识等内容。
通过培训,提高了大家的综合素质、工作能力和学习能力,提高了工作绩效。
1、部分制度执行欠佳。如7s等。
2、对部分事情的结果跟进不是很到位。如样品的及时跟进等。
3、管理人员的能力提升速度偏慢。
4、直通率的提升不理想。
5、员工流失率仍然偏高。
1、基础管理工作薄弱,工作依据缺少。如bom错误等。
2、人员不稳定,新人太多
07年是人员流动较大的一年,每月员工流失率偏高,都在20%以上,pmc的员工只有1名老员工,其它都是新员工。
3、公司产品问题太多。
不管是老产品还是新研发的产品问题都太多。公司研发的产品质量太差,问题太多,经过多次的改善,部分产品仍存在一些问题,给批量生产带来很大问题,严重影响公司生产效率、产品品质、生产成本,影响样品完成进度和交期。如4488,ad120,dd120等。
4、部分管理人员专业素质低,无法施加更大压力。
5、部分物料不能及时采购到位。
五、15年工作重点
1、组建职责更加全面、更加强大的工程部,让工程部负责公司所有基础管理工作,把公司设计人员调到工厂,合并到工程部,把样品组合并到工程部,让工程部负责以后的样品统筹工作,可让李经理负责。
2、公司更加重视pmc部,给予调度的权力,有权力调度公司任何人来满足订单的及时出货。并从具体问题的处理、待遇、电脑硬件、人员招聘等方面给予更多的支持,以让其它部门感受到公司对pmc的重视、使其它部门更加配合pmc的工作和愿意接受pmc的指挥和调度,以提高pmc的综合素质、提高pmc的权威及工作信心,从而提高整个公司的交付能力。
3、对市场的建议
1)建议业务部制定月销售计划,并持续提高其准确率。希望市场能够认识到月销售计划准确率对满足订单及时交付的重要性,能够下决心在06年大力提高月销售计划准确率,并建议将此指标纳入销售部月度kpi考核指标。
2)建议提高下达订单的准确性。市场订单下达市场订单下达缺乏准确性,订单杂、品种多、批量小。在这样的情况下,影响到订单的响应速度,大大增加了运作成本,降低了公司的利润。
4、对研发部的建议
1)由于外购的新产品中的新物料一般交期较长,接到市场订单后再下达请购单给采购,影响到订单的及时交货,提高了订单运作成本,希望能改善这种状况。因此建议:一方面在开发设计阶段选择常用的、市面上比较好买的物料或者是有现成的供应商资源;另一方面建议开发部在设计开始阶段就充分考虑到订单的批量生产与交付问题,与采购部沟通相关物料购买的难易程度,并将相关信息传达到计调中心,对难购买的物料提前下单购买。
2)对部分工作态度差、水平低的研发工程师进行淘汰,输入新鲜血液。
3)采取更为灵活的管理方式。
随着市场形式的变化,竞争越来越激烈,客户的要求越来越高,工厂明年遇到的问题不会减少而会增加,这是市场变化的客观反映,是前进过程中不可避免的。面对这些问题,我们工厂必须迎难而上,用发展的眼光解决前进中的问题,在解决问题的过程中不断前进。我们工厂一定做到时时刻刻不畏繁杂、加班加点、兢兢业业,以饱满的热情、高昂的斗志、最好的态度,做好工厂各方面的工作,提高物料及时齐套率,减少相关部门的抱怨,尽最大努力保证订单及时交付,努力提高工厂整体工作绩效,更快更好地满足市场需求,为市场提供更好的服务,为公司做出更大的贡献。我们相信:只要大家继续努力,我们工厂的工作绩效必将更上一层楼,我们公司的发展必将更加辉煌!
保险销售人员工作总结篇十
0xx年,财务总监办在公司经营班子的领导下,加强预算管理,以增收节支为中心,降低公司运行成本和产品生产成本,提高产品质量,增加企业效益为目标,深入生产经营一线,认真发挥公司职能部门监督管理作用,配合各生产单位做了一些基础管理工作。现将一年的工作情况汇报如下:
一、认真做好部门日常基础管理工作。
1、切实加强了本部门职工的思想政治学习,及时准确地传达了公司决定、决策、规定等,并认真学习落实。使大家能自觉遵守公司的规章制度,处处以公司大局为重,维护了公司的利益和形象。
2、按照公司财务收支计划,做好财务收支登记工作,认真编制公司财务收支情况表。
3、加强公司预算管理工作。定期不定期地对公司财务预算(计划)执行情况,进行检查、考核,并对执行中存在的问题及时提出整改意见,按年度编制公司财务预算执行情况报告。
4、严格按照公司印鉴管理使用规定,管好、用好了财务印鉴,确保公司资金的统一调度安排使用,有效地保证了资金的安全运营,提高了资金使用效率。
5、配合财务部门一道做公司财务核算管理和税收管理工作。
6、加强自身业务知识学习,进一步提高了业务水平及工作效率和办事能力。先后参加了会计人员继续教育培训、企业所得税培训等。
二、深入生产经营工作实际,配合生产单位做了一些工作。
1、按公司安排,定期不定期地到公司各单位了解生产经营及财务运营情况。在工作中以资金管理和物流管理为基础,以成本控制为核心,参与生产经营过程,并将有关情况及时与生产单位勾通。
2、积极配合协助生产单位财务部门,进一步建立和完善内控制度,特别是生产成本、费用的控制和考核,理顺基础财务管理、会计核算工作。
3、与公司其他管理部门一道,就炭素厂xx年的生产经营及财务运营现状做了认真的了解分析,为炭素厂降低经营风险,提高经济效益做了一些工作。
4、与公司其他管理部门一道,完成了硅钙厂资产租赁工作,完善了相关租赁手续,并全额回收了xx年租赁费用和材料销售款项。
三、完成领导交办的其它任务。
20xx年,财务总监办尽职尽责做好了本职工作,基本完成了领导交办的各项工作,工作成效是显著的。但由于自身业务能力不够强,对公司生产经营具体情况了解不够深入细致,工作还有很多地方需要提高和完善。20xx年打算从以下几个方面进一步做好工作:
一、为了提高部门履行职责的能力,我们将更加努力加强政治思想和业务知识学习,不断提高自身的思想素质和业务素质,增强自我管理、自我约束能力,提高履行职责的能力。
二、在工作继续深入地做好财务预算管理工作,以成本管理为核心,抓基础管理工作为重点,促进公司增收节支工作取得更大成效,使公司盈利能力和竞争能力进一步提高。
保险销售人员工作总结篇十一
尊敬的领导:
感谢您的信任,我自从来公司后从一名基层员工到现在的技术总监,离不开公司领导对我的信任和员工朋友对我的帮助,在此我非常感谢。对于工作,我知道还有很多不足,但我始终坚信通过努力,我能和公司一起成长,为公司担负更大的责任,以报答领导的知遇之恩,为公司创造更大的利润,体现我的价值。
作为服务行业,我深知服务和技能是我们公司的两个根本,一方面在技能方面我要不断完善自己,另外我作为管理者不断的要求自己进步,提升管理能力,按照公司整体的部署和经营的.要求去努力。目前我存在的主要问题有:
1、管理能力、工作效率尚待提高,要进一步完成管理工作的方方面面,一,对老板负责;二,对客人负责;三,对员工负责,目前我的能力还不够,但目标和努力方向是明确的,三方面的和谐统一是我们公司发展壮大的基础,我希望和大家一起努力,去完成任务。
2、技师部管理工作不够细致,定期培训工作不够坚持。技术为本,服务至上。技术手法是赢得客户满意的最重要的一个条件,从技师学员开始必须严格要求,定期开展技术手法加强练习活动。让每个技师从心里重视技术。
热爱公司,我认为直接体现到敢于奋斗、全力以赴,我们要知道感恩,要知道和公司共进退,知道未来在哪里,我们该怎么做,奋斗是责任,更是思考和行动,更是最后的经济效益,这是最近我一直在考虑的问题,也将是我一直的职业底线。同时,我也必须把“同呼吸共命运”灌输到每个员工心中,热爱公司,大家才能认真工作,共同进步。
敬天爱人,就我看来就是爱岗敬业,顺势而为,在这个岗位上就要遵天命尽人事,是缘分让我们相聚,我们是一家人,不分彼此。爱人就是爱同事、爱客户,感谢他们给我们的一切,怀着感恩的心,就会更加努力。
以上是我的一点不成熟的想法,请领导海涵,我会继续努力的!
保险销售人员工作总结篇十二
在过去的一年里,生产部门力挑重担,进行了大量的工艺摸索试验,冲压方面:降服了原资料板型差、客户质量标准大幅进步、原资料到货不实时、客户订单临时调剂等艰苦,使得我们公司产品生产从往年单一的xx产品实现了向xx、xx同时生产的胜利过渡。顺利完成xx吨,xx吨。热处置惩罚方面:依据客户的要求,实时请教同行业厂家的相关经验,对我公司以前传统的退火工艺进行了勇敢改进,颠末一段光阴的试验,一些刚开始打仗的高效资料颠末处置惩罚,产品基础上达到了客户的要求,同时生产部也总结了许多名贵的经验。共完成热处置惩罚产品吨。新产品方面:xx器是客户在今年新开拓的产品,为了达到客户在产量和质量方面的要求,生产部顶着原资料到货不实时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具调换频繁的艰苦共为客户加工特变产品吨,并合理调剂生产计划,应用xx余暇光阴,开拓了xx产品并完成了为客户的小批供货。为往后公司产品多元化打下了优越的基矗资料初加工及对外加工方面截至x月x日共完成。
在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度看重产品质量,严把生产工序的每一个质量节制关,应用例会、质量会、班前会及生产历程实时为操作工灌注贯注质量理念,坚持操作工为第一质检员的看点。依据操作工的流动量,实时为新职工支配质量、操作技能方面基础的理论培训和现场操作实践,包管每一个新操作工在上机自力操作以前,都能了解基础的产品质量判别措施。依据产品特征分类及质量要求,在生产部内部支配专人兼职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步进步,以达到满足客户质量要求的目标。
在这20xx年的一年里,公司投入资金购置了加倍周详的模具和设备,为产品的产量和质量提供了加倍有力的包管,固然大部分设备都是新设备,故障率较低。但我们设备维修人员照样降服了技巧力凉坂弱的艰苦、依照设备维护颐养的相关文件对设备进行按期检修颐养,并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具树立了详细的档案,有力地保障了设备的正常运转,进而从很洪水平上确保了生产运行的稳定性。
在即将到来的20xx年,我们必然尽力工作,为公司的扶植添砖加瓦。
保险销售人员工作总结篇十三
1、销售管理无数据:
应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。而公司现时的销售管理,就等于闭着眼睛瞎放枪,只知道靶子的方向在哪里,至于每一枪的结果,只能凭着经验去判断,去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知!所以我认为,正确地管理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门提供详尽的数据,帮助销售管理的判断和调整,以达到最高管理实效!
2、管理无层级:
公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板……”。本意没错,老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们,最少应当有三个目的:一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承担责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题,解决问题,把老板“藏到幕后”。否则的话,做好人做恶人的都是老板!——例如,某客户要申请某项支持,若公司给予了支持,客户会认为“老板不错”!若由于其他原因公司未给支持,客户自然会认为“老板太精了”!正确在做法,我认为是永远让老板是“好人”,时刻维护老板的正面形象。
身为公司的管理人员,是判断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。如果大事小事都让老板判断和处理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多请些文员就行了,哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”绝对正确!——正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断,确保老板每一笔都签得正确!
平化,适合小的组织。当组织不断壮大之后,人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面,如果可以的话,各朝帝王都完全没必要设那么多部门,养那么多大臣!就相当于,如果公司大事小事都是老板处理,相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”,——老板不是在做生意做企业,而是在做“慈善事业”!
我一直的观点,公司的管理应当是一条自动化地生产线,老板就只是掌握开关的自动化操作员。当然,“生产线”要真正实现自动化,对每一个“部件”的品质要求都比较高,我想作为操作员(老板)来讲,最担心的还是“部件”的品质!——因为“部件”品质不稳定,一方面操作员心理压力和警惕性会加大,比较累。第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工”;第三方面,生产出的“产品”很难达到“预期品质”;第四方面,品质不稳定的如果是“重要部件”,有可能会毁掉整条“生产线”!
3、管理无流程:
生产洗发水,需要配料——搅拌——灌装的基本流程。在配料一定的情况下,搅拌的过程决定了洗发水的品质!管理也一样,中间的管理流程直接影响着管理的结果。倘若省去中间流程,把配料直接装进洗发水瓶,就等于把原料变成垃圾,最多也只能算是半成品洗发水,并没有达到预期的结果,或者说结果的品质没有达到最佳!
当然,以上是从结果方面来分析。如果从过程来分析,就会出现有些事大家都在做,有些事没有人去做!有些人忙得实效低下,有些人却闲得无所事事!简单地举例,某份文件传真过来,文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?唯一的办法,上面注明给谁就交给谁!结果,几乎全部是由老板去处理!(直接从配料到灌装环节)。
六、完善管理的建议:
无论什么样的观点,无论什么样的管理,无论什么样的人来建设和推行管理,必须从根本上解决公司存在的三大现象问题:
1、执行力太差的问题:
无论什么样的管理,不执行或执行不到位,不是一纸空文就是达不到预期效果,永远还是原地踏步!
2、责任不与职权、利益挂钩的问题:
有权有钱却没有责任,谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的,谁都可以走,唯独老板走不了,所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且,任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任,都抱以“无产阶级思想”,说不定哪天还可以“杀富济贫”呢!
3、做事有始无终的问题:
保险销售人员工作总结篇十四
我于20xx年xx月xx日进入公司工作,成为公司的一名试用员工,担任公司部门经理一职,主要职责是协助公司处理所辖部门事务,涉及公司人力资源、行政、生产等方面的事务。首先很感谢总经理和公司全体同仁对本人工作的大力支持和帮助,也感谢公司为我提供了一个施展才能的舞台。同时,经过自己的努力,使得公司的生产、行政等方面的制度有了进一步的完善。
作为公司一个部门的经理,我深知我的工作职责是协助总经理的工作,协调各部门之间的工作,完善公司制度,促进公司生产良性循环,于是沟通协调、制订制度、跟踪生产成了我的三大工作内容。沟通协调是组织生存和良性发展的`必要因素,只有协调好各部门之间的工作,才能把各部门的职能发挥得淋漓尽致,为企业的顺利生产提供保障。制度则是为了更好地维持企业秩序,确保企业各方面的运作顺利进行。而生产则是企业的根本,确保生产顺利进行以保证公司营利是企业的最大目标。
初到公司,面对公司的众多问题,作为总经理助理的我深感肩上的任务沉重,责任重大,压力更大,甚至有时也会深怕自己不能完成公司给予的任务,不能实现总经理对我的期望。但,有压力才有动力。也正是基于这样的压力,才给了我努力工作的动力,让我时时刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢寻找到了工作的自信。在工作的过程当中,公司同仁们给了我很大的帮助,让我在很短的时间里就能够了解公司情况,熟悉公司所处环境,使得我可以顺利地开展各项工作,公司的制度也正有条不紊地走上规范化道路。
在这段时间的工作过程中,我尽职尽责地完成各项任务,相信我所做的一切以及我的能力,总经理及公司全体同仁都已有所感受。在此向总经理递交转正申请书,恳请总经理慎重考虑。如能转正,我会继续用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!