企管部(优质13篇)
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企管部篇一
2、督察岗。
4、统计岗。
1.完善制度。
（1）组织编制公司各项规章制度，保证各项制度行之有效、协调统一；
（2）各部门自行起草的制度经批准后报企管部统一归档；
（3）跟踪检查规章制度的贯彻执行情况，提出修改、补充意见，逐步完善；
（4）根据公司组织机构设置，组织各部门编制工作职责；
（5）督促和检查各部门合理设置岗位，组织编制岗位工作内容、标准和操作规程；
（6）负责公司管理体系文件的更改、换版、作废、归档等日常管理；
（7）负责生产、行政、安全、管理部门的各项制度、岗位标准、操作规程培训，并组织实施。
（8）编制《员工手册》。
2.计划管理。
（1）组织月度经营计划编制工作，确定当月工作重点；
（2）组织例行月度经营计划会议，审批确认上月经营成果与当月经营计划与重点工作；
（3）检查月度经营计划与重点工作完成情况，收集数据并记录；
（4）根据月度计划检查情况，向各部门提出工作建议；
（5）对每月重点工作落实情况进行督察督办。
3.总结考评。
（1）制定员工绩效管理细则；
（2）对绩效管理细则进行定期总结与修订；
（3）建立员工绩效档案；
（4）建立部门绩效档案，建立部门互评机制。
4.数据管理。
（1）建立公司统计数据库，负责管理数据的收集、整理、归档、分析和使用；
（2）根据标准和程序的要求制定公司各级数据收集的范围；
（3）依据收集范围定期进行各类统计数据的收集，转报；
（4）对统计数据的时效性、准确性进行监督；
（5）制定公司统计数据的保密规则和使用程序。
（一）部长。
2、组织月度经营计划编制工作，确定当月重点工作，并组织月度计划会议；
3、根据月度计划及重点工作的安排，检查督办计划推进情况，并提出相关建议；
5、负责跟进、检查各部门工作的落实情况，督促各部门做好各个环节工作；
6、负责公司整体绩效考核细则的制定；
7、负责公司对部门的考核指标体系制定；
8、负责组织各部门互评工作；
9、负责组织制度、岗位标准、操作规程培训工作；
10、编制本部门工作计划，保证本部门工作任务落实；
11、组织本部门员工培训，提高员工的业务素质与业务能力；
13、完成上级交办的其他任务。
（二）督察岗。
1.计划追踪管理。
（2）根据各部门提报的协作单内容进行追踪；
（3）负责跟进督促各部门月度计划及重点工作的落实执行；
（4）对各部门工作追踪需记录到“企管部追踪表”中，如出现特殊情况影响各部门工作开展，需提报部门经理。
2.协助工作。
（1）协助各部门制定汇编，部门制度、流程及标准；
（2）对各部门月度计划、重点工作及部门协作中出现的问题进行沟通、协调。
3.绩效审核。
（1）负责对各部门绩效结果进行审核；
（2）负责对各部门绩效管理细则依据工作实际需求每月提报总结并提报修订意见，提报部门经理审批。
4.数据管理。
（1）每日下班前提报当日追踪结果及次日待追踪工作内容；
（2）每周二、周五提报追踪工作结果及待解决问题、处罚内容；
5、经常深入各车间部门，检查落实质量体系运行情况，并及时提出整改意见。
6、按标准要求制定内审计划，组织实施内部审核，并跟踪验证审核结果。
7、协助管理者代表组织管理评审工作。
8、负责与认证机构联系，并配合作好每次的监督审核。
（三）企管岗。
1、负责对各部门上报制度等内容进行整理汇编（制度、流程、表单）；
3、负责本部门文案起草、部门文件管理等工作；
5、负责已通过认证的质量管理体系的日常管理和其它新的管理体系的认证，根据标准要求，建立健全文件化的质量管理体系。
6、拟制公司质量方针、质量目标，作为本企业在产品质量方面的奋斗目标与方向；组织编制公司质量手册、质量体系程序文件及各部门第三层次文件。
7、负责标准及体系文件的培训、宣传和贯彻执行。
8、负责体系文件的更改、换版、作废等日常管理。
9、根据公司发展需要及公司领导的安排，适时地进行新的管理体系的认证。
10、每天查收oa（电子版）文件，并汇总于当日下班前报部门经理；
11、通过审批确认的流程、制度及表单等内容，需在接到任务后当日内添加或更新到oa办公系统中。
12、负责建立员工绩效档案；
13、负责为人力资源部提供每月员工绩效考核结果，作为工资核算依据；
14、公司各部门原始文件档案管理，日常台账、记录管理；
（四）统计岗。
1、公司基础数据收集、整理、存档，各部门负责提供；
2、每年编制《公司统计资料》存档；
3、每月做出统计分析（纳入公司经营分析）；
4、公司月度、季度、半年、全年经营分析；
5、公司中长期经营目标预测；
6、绩效考核汇总，以及制度考核、操作规程考核汇总；
7、办公用品管理；
8、负责接收、转报各部门上报的数据管理，监督检查；
9、每日上午提报前一日企管部日报（电子版）；每周一上午提报上一周企管部周报。
（一）目标管理。
1、公司中长期目标发展规划。
2、公司年度目标发展规划。
3、公司半年、季度、月、周目标发展规划。
（二）计划管理。
对于目标管理发展规划，按时间制定实现计划措施，计划实施主体、协作单位、影响计划的主客观因素，实现目标的可行性预测。
企管部篇二
新的一年，新的开始，来看看企管部门的工作计划是如何制定的吧!下面是收集整理的。
1、网站升级工作：
目的在于提高公司网站的内部使用率、外部点击率和信息量，加强作为交流平台的作用。
方法：可引进杭州慧泉软件公司协助进行网站升级和建设工作。
具体负责部门：综合部。
具体费用预算，另行确定。
内部刊物是员工交流的平台，也是企业文化工作的一个重要媒介。
计划半年出一期。
组织方法：在公司高管领导下，由行政部牵头，组成xx部，负责运作。
每期排版印刷费用，预计3500元。
导，按照计划分步组织实施。培训主讲讲师由公司高管担任，公司内部有关人员辅助或者协助授课。
与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具，通过全体员工的参与，以培训的形式，借用各种调查问卷和测试表格，在培训学习的过程中，发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。
培训和诊断相结合的的过程，既是学习，又是寻找差距;既是提出问题，又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。
在培训过程中，对企业管理和企业文化深层特征的认识、学习、解析、诊断，不是由一个人或几个人完成，也不是由一个人或几个人的思路主导，而是由全体参与人员共同进行。
利用这样的工具进行企业诊断的过程，实际上是课题研究的过程。利用诊断工具，设计多个课题，通过培训的形式，在全体人员参与的过程中，共同探讨每一个研究课题，而不是由一个人或几个人在课题研究中唱主角。
且对企业的发展现状产生了深刻的认识;不但参与了企业的诊断全过程，而且为企业发现问题、解决问题、确定新的目标做出了贡献。
与培训相结合的企业诊断工作，由两大部分工作组成。一部分，是培训、讨论、交流、学习和解析案例。另一部分，是测评、测验、填表、统计、整理。其中，统计和整理工作有很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。
每一次培训或集体课题研讨结束后，需要专门安排人完成统计和整理工作。整理结果，作为下一次课题素材，用以共同学习、分析、研究、讨论。
一、拓宽思路，确定重点，全面实施“服务质量年”的各项措施，推动集团服务工作再上新台阶。
服务监督工作要有新思路，一方面要巩固“争创”活动成果，另一方面要开展和实施“服务质量年”活动，继续用活动推动服务上新台阶。
1、全面检查。
每月的前两周由企管部组织校区联络员、各中心的监督检查人员，依据集团与后勤管理处所签订的服务协议和20xx年“争创”活动的考评标准进行检查。
2、专项检查。
根据学校活动安排，后勤管理处的要求及工作常规对各专业中心进行专项检查，不同时期采取不同专项检查方式，如迎新专项、伙食专项、洗浴专项、交通专项等。
3、充分发挥各中心的监督检查部门的作用。
各中心每月向企业管理部提交监督检查报告，根据报告情况，企管部深入各中心进行有针对性复查，如仍有问题，要追究相关人员责任，并实施扣分。企业管理部还要听取各中心监督检查部门的汇报，汇报主要内容为本月采取哪些服务监督措施，发现哪些问题，对发现的问题如何处理等。
4、各中心联检：由集团与各中心负责人组成联检组，对各中心服务质量进行抽检，目的是取长补短，相互学习，抽检成绩也作为企管部对各中心服务质量考核的重要组成部分，联检每学期至少一次。
监督方式：采取学生工作例会信息反馈、师生投诉、听取意见等方式收集服务质量信息。
1、学生后勤服务工作例会反馈。
以校区为单位每月一次后勤服务工作例会，由集团企管部、学生后勤工作管理委员会共同牵头组织，校区各学院学生代表，所在校区负责人参加。
2、师生员工的投诉。
通过电话、网上、信件、集团总值班室反馈信息，进行。
及时处理并分类整理，形成监控内容。
3、到学生、教工中去听取意见;到相关部门听取意见;到各中心的职工中听取意见，了解各中心服务质量和问题产生的根本原因。
评估方式：集团企管部将根据本年度各中心的扣分情况进行汇总、排队，作为年度先进单位评比和管理干部任用的重要依据。通过工作，逐步建立职责清晰、责任明确、监督有力、约束到位、奖罚分明、服务规范、师生满意的服务监督网络。
二、逐渐理顺管理体制，加快依法治企步伐为了建立一种适合后勤服务集团的崭新的企业管理模式，从管理制度、管理手段、管理标准和管理效能等方面进行深入探索，力图建立较完善的企业管理体系。
1、建章建制，加强对各中心实体的宏观管理，发挥宏观调控作用。重新修订有关规范化制度，如：合同管理办法、资产管理办法、招投标管理办法、成本管理办法等。
2、逐步建立企业管理的数据信息中心。要形成集团及各专业中心资产数据、岗位数据、基本情况数据、经济效益数据、企业文化建设数据等等。
企管部篇三
一、拓宽思路，确定重点，全面实施“服务质量年”的各项措施，推动集团服务工作再上新台阶。
服务监督工作要有新思路，一方面要巩固“争创”活动成果，另一方面要开展和实施“服务质量年”活动，继续用活动推动服务上新台阶。
1、全面检查。
每月的前两周由企管部组织校区联络员、各中心的监督检查人员，依据集团与后勤管理处所签订的服务协议和20xx年“争创”活动的考评标准进行检查。
2、专项检查。
根据学校活动安排，后勤管理处的要求及工作常规对各专业中心进行专项检查，不同时期采取不同专项检查方式，如迎新专项、伙食专项、洗浴专项、交通专项等。
3、充分发挥各中心的监督检查部门的作用。
各中心每月向企业管理部提交监督检查报告，根据报告情况，企管部深入各中心进行有针对性复查，如仍有问题，要追究相关人员责任，并实施扣分。企业管理部还要听取各中心监督检查部门的汇报，汇报主要内容为本月采取哪些服务监督措施，发现哪些问题，对发现的问题如何处理等。
4、各中心联检：由集团与各中心负责人组成联检组，对各中心服务质量进行抽检，目的是取长补短，相互学习，抽检成绩也作为企管部对各中心服务质量考核的重要组成部分，联检每学期至少一次。
(二)监督方式：采取学生工作例会信息反馈、师生投诉、听取意见等方式收集服务质量信息。
1、学生后勤服务工作例会反馈。
以校区为单位每月一次后勤服务工作例会，由集团企管部、学生后勤工作管理委员会共同牵头组织，校区各学院学生代表，所在校区负责人参加。
2、师生员工的投诉。
通过电话、网上、信件、集团总值班室反馈信息，进行及时处理并分类整理，形成监控内容。
3、到学生、教工中去听取意见;到相关部门听取意见;到各中心的职工中听取意见，了解各中心服务质量和问题产生的根本原因。
(三)评估方式：集团企管部将根据本年度各中心的扣分情况进行汇总、排队，作为年度先进单位评比和管理干部任用的重要依据。通过工作，逐步建立职责清晰、责任明确、监督有力、约束到位、奖罚分明、服务规范、师生满意的服务监督网络。
二、逐渐理顺管理体制，加快依法治企步伐为了建立一种适合后勤服务集团的崭新的企业管理模式，从管理制度、管理手段、管理标准和管理效能等方面进行深入探索，力图建立较完善的企业管理体系。
1、建章建制，加强对各中心实体的宏观管理，发挥宏观调控作用。重新修订有关规范化制度，如：合同管理办法、资产管理办法、招投标管理办法、成本管理办法等。
2、逐步建立企业管理的数据信息中心。要形成集团及各专业中心资产数据、岗位数据、基本情况数据、经济效益数据、企业文化建设数据等等。
3、清产核资、摸清家底。5月底前对全集团各中心(公司)所使用的校有固定资产和用自有资金购置的固定资产进行一次清查。
4、加强合同管理，规范合同文本，各中心实体对内、对外签订的经济合同一律实行审批和认证制度，所有经济合同均纳入档案管理。
5、加强招投标管理，规范招投标程序，规范招投标工作的组织，规范招投标各种文书。加强投标管理，凡对外投标项目，一律统一应对。明确招标的项目，单项采购金额超过1万元和年度批量采购金额超过3万元项目都必须实施招标并由集团组织。
三、搞好调查研究工作，为集团和中心提供有价值的研究报告。
1、成本管理调研工作，本年度选择一两个中心进行成本管理的调研工作，并形成报告，为中心和集团提供有价值的成本管理对策。
2、集团企业管理模式调研工作。如在所有制形式上，能否采取股份合作形式。在分配制度方面，如何形成岗位工资、效益工资更趋合理、更具活力的工资分配结构;在经营方式和企业运行机制上，能否以更灵活、更高效的机制推动集团企业化进程。
3、新项目开发工作调研，为集团和中心提供可靠的分析数据。
4、服务体系调研，为使集团服务体系完整和规范，对各中心服务内容、方式、标准、质量、监督、奖惩、评价等方面进行调研，形成集团完整的服务体系。
企管部篇四
按照今年度任务环境取存正在不敷，连系今朝公司成长情况战此后趋向，关于公司提出的20xx年根绝华侈，节能降耗，减产上量，停盈争盈的斗争方针，企管部打算从以下几个圆面展开20xx年度的任务：
今朝公司办理圆面的缺点首要是缺少一套完好可止的企业办理轨制，20xx年企管部要构造、辅佐公司级轨制的草拟、订正、履行，督查各部分完成部分规章的造订。做好公司规章轨制的草拟、构造考核、颁布任务，调和新旧体系体例之间的冲突，辅佐部分做好轨制的宣扬、履行、督查任务。制定部分规章造订的法式，引导催促部分做好营业流程、营业标准的造订、履行。于20xx年6月前完成《企业办理脚册》的造订。
拟定《员工脚册》，将企业理念、企业精力、企业成长简史、企业主旨、企业斗争方针等外容增添进《员工脚册》，并正在第一季度内完成此项任务。
增强对优异员工、善人功德的宣扬力度，宏扬邪气。对全部新进员工，正在正式上岗前，不只做善人事培训战任务培训，借要做好企业文明的培训。
3、企管部本身扶植
企督工做做为将来企业成长的动力源，本身的正轨化扶植非常主要,是以，企管部正在20xx年将鼎力增强本部分的外部办理战标准.企管部20xx年度本身扶植方针为：完美部分构造本能机能；完成部分职员装备；提升部分任务量量请求；美满完本钱部分年度方针战公司交给的各项使命。
4.1慢慢完美产值产量、投进产出、支率、动力耗损、产物量量的查核，对车间的出产进程节制提出新请求，倡导勤俭，根绝华侈。正在那圆面企管部要下到车间领会车间出产现实环境，停止实地调研，但愿各车间能懂得并能自动共同，做好一些根本数据的搜集、记实。
4.2根据公司出产运营打算战任务方针，对各部分的任务方针、打算履行环境停止查核。对各部分平常任务及每次集会放置的任务履行环境停止查核。
4.3对全部查核内容造订书面的查核计划战查核细则。
最初，正在20xx年企管部尽力做好本身的本职任务，要共同好、办事好出产，将重面抓办理、抓落实，使各项办理任务更上一层楼。信赖公司本年必然能完成方针。
企管部篇五
根据本年度实际情况，结合目前***铝业发展状况和今后趋势，企管部20xx年度工作规划和具体工作措施提请本草案。
1.战略管理
1.1组织制订***铝业中长期发展战略规划与内部管理运营方案；拟订未来3~5年***铝业发展战略规划，推动***铝业逐步实现由单一生产经营，向品牌经营，进而向资本经营之战略发展走势的过度；开展品牌经营现状的调查与研究，探索跨行业品牌运作的可行性研究和与之实现的内外部条件的考证。
1.2***铝业组织机构调整，推行先进的管理模式，提高组织管理水平； 优化***铝业组织结构，建立内部运营客户机制，推行项目管理的运营模式，实现由营销带动生产线运营，由成本中心向利润中心转变，在成本控制上以代理营销铝型材实现动态监控，“先打市场、后建工厂”，把握市场源头，为***铝业型材选择畅销型材提供市场依据，为按期投产达产奠定基础。
2.计划与目标管理
2.1组织编制***铝业年度经营计划，建立目标管理体系，并持续加以完善； 建立全员目标管理机制，对此应充分体现质量意识、效率意识、责任意识和危机意识、我是老板意识。
2.2拟定***铝业年度经济责任制和考核方案，定期对责任部门进行评价；建立部门负责人责任机制，定期述职与考评相结合，日常监督与不断提高相协同，一切依法办事，确立经常检讨与持续改善相促进的良好组织管理体制。
2.3掌握***铝业经济运行状况和经营管理状况，以月报表形式提交经营情况的统计分析报告；将***铝业内部管理组织运行与经济效益相结合，使内部经济活动分析成为***铝业修正内部管理和审定未来发展的主要决策信息源和数据库。
2.4检核***铝业各部门专项工作计划方案的制订与完成情况。 在下达部门专项工作计划中，应注重与其他部门工作计划的联动性，避免孤军作战和效果甚微局面的产生。部门专项工作计划既是战略需要，也是实现***铝业既定目标的要求，或矫形的部署。
3.制度体系建设
3.1推行现代企业制度，建立适应***铝业发展的企业管理制度体系；管理制度体系包括通用制度和专用制度两部分。
3.2收集、整理与企业有关的法律、法规，开展专题调查与研究；无论对外开展业务，还是对内遵循流程，应充分体现法律精神和制度精神，营造良好的的依法办事的工作氛围；适时开展应对铝业型材内外形势和企内外运营形势的变化的针对性较强的专题调研，为***铝业决策当好参谋。导入对国家法律、法规，行业鼓励性政策，以及地方政策的研究并提出有关建议。
3.3提出或审核各部门制度建设需求，组织制度初稿会审。 在统筹制度体系建设中，应注重制度的合法性、可行性、符合性、科学性、可操作性和服务性，应充分考虑***铝业的现状与未来。
4.标准化体系建设
4.1组织推行全面质量管理等现代企业管理方法； 除了现有管理体系外，拟推行jit项目、能源管理体系等，一改以往的应付体系要求向自觉践行体系规范，逐步实现由他人验厂向自我不断改善的转变。总结并检讨以往验厂中的现实不足，持续推进促进学习与发展的管理方法，借鉴并推行标杆企业的管理经验。
4.2诊断***铝业内部管理运行机制，提出纠正、预防和改进意见； 关注内部客户群的诉求，深入调查企业运营中有代表性的问题，并转换为课题加以研究和诊断，提出可行的改善方案。
理、操作等的各个层面工作，建立模板数据库和编码数据库。
4.4开展管理评审活动,并对管理评审的适用性进行跟踪评价。考虑到***铝业组织结构的调整及其所带来的流程变化，开展对现有认证体系的符合性进行论证和评价，总的指导思想：让认证体系真正成为***铝业管理的行动指南。
5.流程体系建设
5.1根据***铝业现有作业模式，提出流程优化改进方案，使其更符合实际作业模式。 作业模式决定流程走向，优化流程应对现存的成文或不成文的流程进行分类，流程体系包括管理流程、业务流程和操作流程。
5.2整理企业流程，界定流程各环节内容及各环节间交接关系，形成业务的无缝衔接。 流程的意义的在于规范，规范的意义在于效率，效率的意义在于共同提高。流程是团队合作的纽带和桥梁。因此，流程设计应充分考虑内部客户间的互动性和客户价值的实现（倡导）。
5.3根据***铝业战略的调整、新产品的出现和新工艺的要求，梳理、优化管理流程； 优化管理流程，是管理者自我觉醒的体现，流程表达了管理中的理的功效，优化管理流程就是要理出功效。
5.4维护、完善流程体系，监控流程运行状况，评价流程再造效果，并提出改进方案。 系统解决流程不畅带来的管理瓶颈问题，如：作业随意、部门扯皮、责权不清、管理真空等。
6.项目管理
6.1组织***铝业项目规划、可行性分析和编写评估报告； 申报项目的规划方案；技术改造项目规划方案；政府补贴等项目信息的收集等。
6.2承办项目申报及验收管理，做好对外材料上报工作；
6.3参与新建、扩建及更新改造项目的管理；
6.3组织***铝业组织变革、资产重组、对外并购等项目方案的编制与报批。
7.信息化建设
7.1制订***铝业信息化建设规划方案； 对较大项目导入评审机制，对规划方案的可行性和效果进行论证，避免资金和资源的浪费。
7.2组织开发、引进包括erp在内的各项应用系统，建立信息中心平台。准oa系统、内部网站、外网功能优化等自主开发项目的立项，基本实现准无纸化办公，提高信息化普及率。
1.完善***铝业企业管理制度
1.1在确定***铝业的组织架构后，进一步确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用,保证***铝业的运营在既有的组织架构中运行.（2月末完成）
1.2实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展. 20xx年企管部着手进行***铝业绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。（行政管理人员薪酬体系2月末完成，生产一线管理人员及员工薪酬体系在试生产前完成）
2.绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此企管部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
2.1企管部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2.2绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。企管部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。
3.建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解***铝业各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使 ***铝业各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于***铝业了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整***铝业及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
4.企管部自身建设:企管工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要,因此，企管部大力加强本部门的内部管理和规范，自身建设目标为：
4.1完善部门组织职能；
4.2完成部门人员配备；
4.3提升从业人员专业技能和业务素质；
4.4提高部门工作质量要求；
4.5圆满完成本部门年度目标和***铝业交给的各项任务。
5.招聘具体实施方案：
5.1招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通,了解特定需求；招聘广告（招聘职位与要求）的撰写；***铝业宣传品；一些必需的文具；招聘用表单.
6.薪酬管理
根据***铝业现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理制度将有可能制约***铝业的人才队伍建设，从而对***铝业的长远发展带来一定的影响。通过企管部对***铝业各阶层人员现有薪资状况的了解，建议尽快建立***铝业科学合理的薪酬管理体系.
7.员工福利与激励
员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是，薪酬仅是短期内因市场竞争形势和人才供求关系的体现，所以在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。企管部根据***铝业目前状况，使***铝业“以人为本”的经营理念得到充分体现，使***铝业在人才竞争中处于优势地位。
7.1计划设立福利项目：员工食宿补贴、加班补贴（上述两项进行改革与完善）、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险（服务满一年以上职员方可享受此项福利）、员工生日庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、年终（春节）礼金等。
7.2计划制订激励政策：月（季度）优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制（如末位淘汰机制）等。
7.3第一季度内（3月31日前）完成福利项目与激励政策的具体制订，并报***铝业总经理审批，通过后进行有组织地宣贯。
7.4自4月份起，企管部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内（6月30日前）进行一次员工满意度调查。通过调查信息向***铝业反馈，根据调查结果和***铝业领导的答复对***铝业福利政策、激励制度再行调整和完善.
8.人员流动与劳资关系
协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是企管部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作一直未纳入目标，也未进行规范性的操作。企管部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
9.建立内部纵向、横向沟通机制，调动***铝业所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务.
9.1企管部在20xx年将加强员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时企管部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
9.2建立民主评议机制。企管部计划对***铝业部门主管进行民主评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避免***铝业对部门主管的评价的主观性。
9.3规范使用《工作协调单》，部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展。企管部在20xx年3月31日前完成对使用工作联系单的规范。
9.4其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等。
10.员工培训
通过岗前、岗中生产操作规程培训，确保生产线顺利运营投产达标，对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高***铝业的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。
10.1生产操作规程岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度.
10.2质量管理体系、标准化操作流程培训，
10.3培训做到有培训、有考核、有提高。企管部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。
10.4争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。
11.企业文化建设
企业文化的塑造与宣贯，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
11.1制定《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。
11.2将***铝业先期矿业发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。
11.3加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。
11.4对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。
企管部篇六
新的`一年就要到来了，在这辞旧迎新之际，我们共同总结和分析过去一年来所走过的路程，总结工作成果，积累工作经验，为新一年的发展提供强劲的动力支持。
20xx年是公司发展不平凡的一年，在这一年里，我们企管部所有工作人员都严格按照公司领导的要求和公司的规定制度尽职尽责的完成各项工作，为公司的发展贡献力量，20xx年企管部完成的工作主要有以下几项：
标志牌、版面的制作，以及公司员工工作牌的及时定做，落实公司规范化管理，维护公司良好的外部形象。及时发现办公场所不规范现象并督促改进落实。
20xx年间，我部门认真贯彻iso9001质量体系认证精神，加强对质量认证体系文件的检查力度和监督力度，以确保iso9001认证在公司内正常运行。通过此认证来加强公司工作效率，服务质量，以达到提高公司效益的目标。
为确保公司各项规章制度的落实与完成，我部门每月都亲临现场，认真细致检查，对每个部门都采取抽查与全面检查相结合的方法。对检查过程中发现的问题，及时汇总，认真全面分析原因，提出实际可行的整改措施，并督促其及时有效的整改。
为成功竞标到樱花国际商住中心的物业管理服务权，我部对制作标书工作进行了认真的研究，通过网络和图书借鉴，最终对标书的制作有了大体了解。然后我部人员对制作标书工作进行了详细的分工，不分节假日连续作业，员工们虽然很辛苦，但是都积极热情，任劳任怨。最后我们的付出得到了应有的回报，我们成功竞得了樱花国际商住中心物业管理服务权。我们成功了，我部员工的脸上都洋溢着成功的喜悦。但是我们并没有被成功的喜悦冲晕头脑，竞标成功仅是第一步，后续工作还有很大一部分，编制前期物业服务合同，印制接手工作资料都进步跟上，为彻底接手樱花国际商住中心的物业工作打下了良好的基础。
为保证新项目的承接查验和交接验收顺利进行，为日后物业服务打下良好基础，我部人员在公司领导的指挥和安排下做好了充分准备。对新接项目的公共区域及公共设施设备进行了前期查验，发现问题及时告知开发单位，让其尽快进行维修和整改。同时，我部还组织本部门人员编写印制物业交接验收材料，制作各种版面和写真。我部人员参与了物业交接验收的各个环节，从前台接待到陪同业主验房。前台接待认真细致的向业主解释各种规章制度和注意事项，验房人员本着认真负责的态度，把业主的房子当自己的房子来查验，不放过任何的质量问题，给业主留下了良好的第一印象，为日后的物业工作打下了良好的基础。
由于皮卡车使用频率高，使用人员多，这为皮卡车的管理工作带来了很大难度。我部制定了钥匙出借、行驶里程登记制度，有效的减少了车辆损害。及时对车辆进行维护和保养，发现损坏及时检查维修，保障及时用车。
今年供暖小区又新增加了盛世名城，盛世名城是新建小区，首次供暖，又是采用地暖，所以受到的投诉多，处理难度大。在接到供暖投诉后，我部人员积极应对，与管理部（处）工作人员取得联系并积极配合协作，对投诉业主进行走访，了解实地情况，并进行现场测温。耐心细致的向业主做好解释工作，并提出切实可行的改进意见，消除业主的疑虑。目前为止，在管理部（处）的协同下所有供暖投诉都得到了及时有效的处理，业主满意率100%。
虽然在这一年里我们取得了显著的成绩，但我们也深刻的认识到我们的不足。我们还有许多工作存在一定的差距，我们将加强沟通和交流、汲取经验和教训，不断进行学习和教育，为春宇物业今后的发展创造更好的外部环境和内部条件，为春宇物业更辉煌的发展的夯实基础。
企管部篇七
1、网站升级工作：
目的在于提高公司网站的内部使用率、外部点击率和信息量，加强作为交流平台的作用。
方法：可引进杭州慧泉软件公司协助进行网站升级和建设工作。
具体负责部门：综合部。
具体费用预算，另行确定。
2、内部通讯编辑工作：
内部刊物是员工交流的平台，也是企业文化工作的一个重要媒介。
计划半年出一期。
组织方法：在公司高管领导下，由行政部牵头，组成编辑部，负责运作。
每期排版印刷费用，预计3500元。
企业诊断和内部管理改革工作，完全采取公司内部自行组织的方式，不引进外部专业咨询机构。由公司高管牵头指导，按照计划分步组织实施。培训主讲讲师由公司高管担任，公司内部有关人员辅助或者协助授课。
与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具，通过全体员工的参与，以培训的形式，借用各种调查问卷和测试表格，在培训学习的过程中，发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。
培训和诊断相结合的的过程，既是学习，又是寻找差距；既是提出问题，又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。
在培训过程中，对企业管理和企业文化深层特征的认识、学习、解析、诊断，不是由一个人或几个人完成，也不是由一个人或几个人的思路主导，而是由全体参与人员共同进行。
利用这样的工具进行企业诊断的过程，实际上是课题研究的过程。利用诊断工具，设计多个课题，通过培训的形式，在全体人员参与的过程中，共同探讨每一个研究课题，而不是由一个人或几个人在课题研究中唱主角。
所有诊断结果，都是在公开透明的环境中，由全体参与者共同探讨出来的。因此，大家对诊断结果会有高度一致的认同。同时，这样的培训和企业诊断会产生难得的企业文化效果：可以达到统一认识，提高参与意识，提高凝聚力的明显效果。员工通过培训，不但学习了最前沿的管理知识，而且对企业的发展现状产生了深刻的认识;不但参与了企业的诊断全过程，而且为企业发现问题、解决问题、确定新的目标做出了贡献。
与培训相结合的企业诊断工作，由两大部分工作组成。一部分，是培训、讨论、交流、学习和解析案例。另一部分，是测评、测验、填表、统计、整理。其中，统计和整理工作有很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。
每一次培训或集体课题研讨结束后，需要专门安排人完成统计和整理工作。整理结果，作为下一次课题素材，用以共同学习、分析、研究、讨论。
企管部篇八
20xx年企管部在集团公司董事会和管理层领导下，紧紧围绕20xx年集团公司经营管理目标，结合部门职责，本着管理求创新、求实效的原则，进一步创新公司管理模式，理清管理思路，较好地完成了20xx年工作目标。现将本年度工作总结如下：
20xx年是公司“立足西部、面向全国、迈进世界”的销售体系初步形成的一年，也是上市后公司基建项目快速建成发展的一年。年初企管部根据董事会要求，认真分析各子公司管辖的销售区域的特点，紧抓国家在“十二五”时期加大水利改革发展重要历史机遇，审时度势，制定了集团公司及各公司20xx年经营发展目标。同时及时下发了关于学习中央一号文件精神的通知，要求各公司、各部门组织学习中央一号文件，迅速在公司内部掀起来学政策、抓落实的氛围。
为优化公司经营管理模式，创新公司激励机制，公司企管部重点对20xx年公司生产、销售、工程经营模式进行了大胆创新。本着分业务经营、细化考核的原则，制定了20xx年经营承包合同，缕清了集团公司职能部门与子公司之间的关系、子公司职能部门与业务单元之间的关系、子公司三大业务之间的利益关系。同时进一步提高集团管控水平，根据各职能部门性质，制定了集团公司各职能部门目标管理责任书，量化了具体的考核指标。为使经营发展战略及管理目标落实到基层单位和个人，要求各管理层、子公司、业务单元、职能部门逐级签订了承包合同。
理思路和管理要求。加大了对子公司企管部的业务指导培训力度。4-5月份在新疆、武威、定西、内蒙检查指导工作期间，传达了公司三项业务分开经营的管理思想。传达了国家关于加大安全责任事故处理力度和提高伤残补助金的要求，组织生产系统培训了公司安全管理要求，重申了安全工作一票否决制的内容。针对8-9月份部分车间出现设备停机、员工离职的情况，赴内蒙和天津公司实地了解生产情况，听取了生产系统对生产工厂经营考核的意见。
(二)创新公司管理制度
1、生产管理方面：20xx年3-5月份新疆公司生产部招聘的大学生因工资低离职，内蒙公司长期招聘不到工人等出问题，及时的调整了生产人工费在新疆、内蒙公司执行标准，取得了明显的效果，尤其是在内蒙公司年初生产任务重、两班倒的情况下满足了员工需求。随着公司设备迅速增加，8-9月份各公司不同程度了出现停机，员工无生活保障、离职率上升等情况，在用工成本不变的前提下起草了生产系统工资改革方案，丰富了员工工资结构，解决了停产、轮休期间员工无收入保障的问题。针对年初酒泉公司员工恶意损坏生产设备plc控制屏，生产记录不全或不记录的现象，及时下文对设备管理办法进行了补充，遏制了生产操作中的不良现象。加大对安全责任事故的追究考核力度，对定西公司、天津公司发生的安全事故进行了调查处理。组织编写了公司20xx-20xx年中发生的各类安全事故资料，作为员工三级安全教育培训资料。
主要领导及销售片区经理实行责任包挂，明确回款任务、回款时间和责任考核。
3、精益化管理方面：20xx年7月份公司举行了大规模培训，分生产、销售、工程三个业务单元进行了为期一个月的培训，邀请到了清华大学客座教授李铁华主讲精益化管理，本着学以致用的原则，企管部立即下发了《精益化管理实施办法》，从技术创新、管理改善、合理化建议三个方面对实施了精益化改进的项目进行按月评选奖励，截止11月份，共奖励技术改进项目34个；管理创新项目13个；合理化建议19条。奖励金额累计8万元。所有项目都按照先实施后评选的原则进行，通过现场验收、组织考核以及听取一线员工意见，精益化管理已初见成效。尤其是生产系统参与技术改进的积极性很高，出现了很多好项目，解决了生产过程中的技术难题，现场管理也取得了良好效果。
20xx年企管部继续推行公司绩效考核制度，按照年初各公司签订的经营目标，职能部门签订的管理目标责任，将经营管理目标责任层层落实，结合各个高管的分管职责制定了kpi指标和kbi指标，首次将主管领导品行、员工队伍建设、财务规范遵守列入了品级考核。同时修改下发了品级考核实施意见，作为公司品级考核的指导性文件。加大对子公司品绩考核工作的指导和监督力度，通过20xx年的努力，各公司企管部均已经制定了中层以上领导品绩考核指标，考核工作进一步制度化和规范化。加强了品绩考核过程中的沟通协调工作，一方面对分公司考核职能部门的项目进行严格落实，细化考核要求，做到公开公正。另一方面对考核中出现的问题，认真听取被考核方的意见，有申诉的项目及时调查落实改正。截止20xx年11月份，累计奖励首位248人，奖励83200元，处罚末位247人，处罚金额81700元。一些在考核过程中业绩突出、表现良好的人员得到了晋升，多次列入末位的人员进行了鞭策。进一步推广品绩考核，考核结果除与员工月度绩效工资挂钩外，将与员工年终奖金、评先奖优紧密结合起来。
以上是企管部在20xx年度的主要工作，回顾一年的工作，在总结经验的同时，不难发现部门工作中还存在不少问题。
一、管理思想需要进一步更新
公司快速发展的业务，对提高集团管控、全面实施精益化管理提出了更高的要求，需要企管部在提高管理水平、吸收先进管理思想方面需要进一步努力。
二、执行力需要进一步强化
20xx年企管部虽查处多起违规违纪事件，但大多属于事后调查处理。目前公司各职能部门在执行力建设方面仍有很多需要改进的地方。
三、绩效考核的高度和深度有待进一步提升
目前的绩效考核主要是针对员工岗位职责的月度考核，针对子公司经营成果的年度考核，对公司发展过程中出现的新问题，经营过程的考核还不够深入。
四、管理制度需要进一步完善
公司大部分制度已经不再适应目前管理需要，制度更新没有两惯性，相互之间还存在矛盾的地方。一些部门没有明确的制度流程，业务类制度没有形成体系。
20xx年随着中央一号文件在全国各地的有效落实及新疆、天津公司的全面投产，公司销售市场进一步扩大，产能大幅度提升，对管理水平提出了更高的要求，结合企管部部门职责，20xx年将主要做好以下几项工作：
一、加强绩效激励政策建设，增强企业发展动力
20xx年公司管理的重点是在各个业务系统内实行新的绩效激励政策，以适应公司快速发展的需要，调动广大员工工作积极性，实现销售额快速增长。企管部将紧紧围绕这一目标，利用半年时间，深入研究制定各项激励政策。
二、完善制度建设，提高方案策划水平
充分利用公司制度上oa系统的有利时机，组织各职能部门对各项制度修订完善，分几项主要业务形成系统的制度汇编，实行一项业务一本制度。同时解决制度不连贯、相互矛盾的问题。针对目前管理中存在的问题，积极分析原因、查找根源，结合先进的管理理念、公司历史管理基础，进一步提高管理方案的策划水平。
四、加大制度执行力检查和考核力度
一方面对新的管理制度在试用期间开展调研工作，及时修订不适宜的部分。另一方面加大对在执行制度执行力的检查力度，每月制定一项检查任务，主动出击，认真研究分析在执行中存在的问题，对严重违纪违规人事进行调查处理。
五、优化生产工厂管理方案结合生产工厂员工薪酬改革，进一步优化生产工厂管理方案，强化生产系统领导责任，制定具体的考核和激励措施。重点加大安全责任的考核力度，确保全年无安全责任事故发生。
六、每季度开展对子公司业务的检查和指导工作，深入工程一线、生产一线和销售片区开展调研。
七、继续推行绩效考核制度，完善绩效考核制度缺陷。
八、进一步挖掘精益化管理的潜力，充分调动工程、销售人员参与精益化管理的积极性。同时组织相关部门对已经获奖的精益化项目在各个公司之间推广应用，提高项目推广价值。
九、加强部门员工队伍建设。企管部负责公司经营战略规划、管理方案策划、运营水平检测等重要职责，需要本部门员工有一定工作经验，更要熟悉公司的历史及管理现状，希望通过20xx年的努力和优化，打造一支精干的管理队伍。
以上是企管部20xx年的工作总结及20xx年工作计划，如有不妥之处，请领导批评指正。
企管部
二零xx年十二月十四日
企管部篇九
在这个不断发展变化的时代，企业对于早日实现自身价值，追求卓越业绩已成为了共同的目标。而企管部作为企业管理的中枢部门，承担着不可忽视的重要性。在这里，我将分享自己的心得体会。
第二段：探索企业战略。
企管部最为重要的职责之一就是研究企业战略，而一个有效的战略需要首先的是对市场的深入洞察和分析。如何确定优质资源？如何提高客户忠诚度？都需要我们的研究或调查，只有全面掌握了市场信息，我们才能够为领导提出合理建议，并根据领导意见及时调整方案。
第三段：优化流程，提高效能。
现代企业追求的不仅是量的增长，也包括质的提高及效率的提升。针对企业内部繁琐的流程和冗余环节，企管部门要对其进行排查和优化，改善过程中的不需要的环节或流程，把握每一个环节的效用，减少企业浪费。这样，在提高工作效率的同时，还能节约时间、资源和成本。
第四段：严格的风控。
风险控制是现代企业管理中不可或缺的要素之一。企管部门需要对影响企业生产、资金及信誉风险的各种因素进行全面评估和监控，并根据风险的不同类型采取相应的应对措施。同时，要帮助企业内部加强风险意识，提高风险应对能力和处理能力。
第五段：交流合作，相互支持。
现代企业已不再是一个孤立的存在，而是一个彼此支持、合作共赢的生态系统。企管部门需要积极主动地与其他部分合作，共同提高企业的整体运营效率。只有通过深度的交流和合作，才能够建立起紧密的团队合作，实现企业数字化管理和精细化管理。只有如此，才能够为实现企业的目标贡献出最大的力量。
总结：
企管部门是企业管理框架中不可或缺的一环。一个良好的企管部门可以为企业提供全方位的掌控和支援，推动企业发展和变革。只有通过不断的学习和探索，才能够不断的提高自身的本领，贡献出更好的力量。
企管部篇十
根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，对于公司提出的2012年“杜绝浪费，节能降耗，增产上量，停亏争盈”的奋斗目标，企管部计划从以下几个方面开展2012年度的工作：
1、完善公司企业管理制度。
目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企业管理制度，2012年企管部要组织、协助公司级制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章的制订。做好公司规章制度的起草、组织审核、颁发工作，协调新旧体制之间的矛盾，协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟定部门规章制订的程序，指导督促部门做好业务流程、业务规范的制订、执行。于2012年6月前完成《企业管理手册》的制订。
2、企业文化建设。
制定《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。
加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。对所有新进员工，在正式上岗前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。
企管工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要,因此，企管部在2012年将大力加强本部门的内部管理和规范.企管部2012年度自身建设目标为：完善部门组织职能；完成部门人员配备；提高部门工作质量要求；圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
4、考核方面。
4.1逐步完善产值产量、投入产出、收率、能源消耗、产品质量的考核，对车间的生产过程控制提出新要求，提倡节约，杜绝浪费。在这方面企管部要下到车间了解车间生产实际情况，进行实地调研，希望各车间能理解并能主动配合，做好一些基础数据的收集、记录。
4.2依据公司生产经营计划和工作目标，对各部门的工作目标、计划执行情况进行考核。对各部门日常工作及每次会议安排的工作执行情况进行考核。
4.3对所有考核内容制订书面的考核方案和考核细则。
最后，在2012年企管部努力做好自己的本职工作，要配合好、服务好生产，将重点抓管理、抓落实，使各项管理工作更上一层楼。相信公司今年一定能完成目标。
谢谢大家！
2011年12月7日。
企管部篇十一
光阴似箭，一眨眼忙碌的一年就要过去了，新的一年即将到来。经过一年的工作，公司的面貌有了很大的变化，办公室综合部（以下简称综合部）各项工作也能秩序井然的得到开展，我也深深地知道这离不开公司领导及同事对我们工作的支持，作为我本人也在工作中得到了锻炼和学习，能够认真做好公司下达的各项工作任务，与各部门搞好协调，但在工作中也有不少的不足之处。
综合部紧紧围绕服务公司，强化管理不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象，现将主要工作情况汇报如下：
外发传真15份，接收合同传真50份。印制信封10000枚；公司内务维修26次（网络，洗手间等）。
（一）强化自身建设，规范内务管理，促进综合部工作规范有序运转。自20xx年3月30日公司搬迁（京师大厦）以来，公司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内务管理，提高内务管理水平。一是建立了《公司综合部内部管理制度》，包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度，来客接待等实行归口管理，电话办公费定额管理制度等，着力压缩了公务开支。二是树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能顾全大局、服从大局、服务大局。
（二）对内对外加强调查研究，做好领导参谋，及时为领导决策提供信息服务。围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查研究，敏感捕捉信息，善于抢抓机遇；对内以合理化建议征集，在关系公司和员工利益的重大问题上，综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。
（一）学习经验，不断提高自身素质。
公司进行了部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广，具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我部门认真学习其他部门的经验，规范本部门的办事程序，学习文书档案管理的先进方法，注重平时积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。
（二）规范发文办事程序，不断提高工作质量和效率。
自部门调整后，根据公司领导指示，拟定了《公司有关办公程序的管理规定》，坚持规范有序的运作，改进服务方式，提高各项工作的质量和效率。
1、从严要求，认真做好文秘工作。
2、加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信，都要办理登记，并由领导审批，在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函，从而严肃印信管理，完善印信制度。
3、认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事件。
（三）完成了总裁主持的工作会议的安排，做了会务准备工作。
（四）根据领导安排，对一些工作抓了督促落实。
（五）热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，体现教育空间网以诚为本的待客之道，为公司树立良好的`社会形象。
（六）协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。
一是部门刚规范，有些职能有待继续确定，二是部门工作纷繁复杂，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。
1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导的参谋助手。
2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。
5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
1、建立健全各项规章制度。
（1）负责公司内部各项行政办公管理制度的起草和推行公司制度的执行。
（2）掌握试行管理制度的执行情况，及时反馈意见，对出现问题进行研究论证并修改完善。
（3）对全体员工进行管理制度的宣传及解释。
2、、尽职尽责抓印信。要严格按照发文标准，提高发文质量；做到文件及时收发、传阅、送阅；明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生；完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办事有制度有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。
3、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作，要提前学习，要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法，努力适应接待工作的需要，树立企业良好形象。
20xx年综合部的各项工作虽然取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我部门将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕公司的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新。
相信在新的一年里，综合管理部本着“低调做人、高调做事”的原则，团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标，在公司领导正确领导下一定能够开创教育空间网的美好明天！
企管部篇十二
我于20xx年xx月xx号正式来公司报道，从成立和筹建企管部，并负责公司行政人事等企业管理工作，到现在已经两个多月了，这里要感谢公司领导和各位同事对我本人的关心和帮助。现将我20xx年度的工作情况总结如下：
（一）办公室管理。
1、日常文书处理。
办公室涉及到方方面面，其中重要的一项是文件处理和文书写作。作为办公室常规性工作，公司通知、证明、申请、报告等各种文件起草、打印和下发工作。以及其他部门需要协助的文件、表格及数据方面的工作等。
2、办公用品管理。
目前，公司办公室各项办公用品，办公固定资产用品，均已登记备案管理，随时做到有据可查。
3、资料汇编搜集工作。
为了更好的做好公司宣传工作，平时就必须做好资料整理、素材搜集等准备工作。在这一方面，主要注重平日资料的搜集和积累工作，并在电脑中建立了比较系统的电子文档和卷宗，按部门、按日期，分类别做了系统条理的贮存，平日主要搜集的资料包括：公司重大事件、公司下发文件、各种通报、先进事迹、突发事件处理案例等。在公司原有制度的基础上，配合生产部和财务部完善了〈劳保用品领用制度〉、〈工伤处理流程〉，〈仓库管理制度〉等。
4、突发事件处理。
做行政后勤工作，有很多事情都存在滞后性，就是事情发生了，然后再处理，这就不可避免不定时的处理一些突发事件，，企管部两个多月已处理了30余件突发事件。例如员工集体辞职事件，崔四洲等打架斗殴事件，均以在最短时间内得以较圆满解决，最大程度降低了各方面的不良影响，为公司减少了不必要的经济损失。
（二）门卫管理。
企管部成立以来，我们就着手建立了门卫管理规定制度，由于一些突发事件处理存在诸多问题，经过多方调查核实及谈判，20xx年xx月xx日引进西湖保安服务公司，为公司保卫、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年准备健全和加强公司内部的安全，并使各项规章制度完善落实，保安服务人员一切步入正轨，并切实履行职责，使保安作用得到充分发挥。
（三）食堂管理。
食堂管理一直是个头痛的问题，尤其卫生状况令人担忧，工人多次反映菜价不明析，菜品质量差，服务态度差等诸多问题，再加上车间工人时有反映茶水没送或送水不及时，夜宵质量差等，针对这种情况，目前我们委托上海展豪餐饮公司于20xx年1月底对员工食堂进行托管管理，尽量让公司员工吃得放心，工作安心。
（四）后勤卫生。
目前，车间卫生有区域划分，并由各班组负责，再加上专人监督，卫生尚可，其他区域如宿舍，澡堂，办公楼等均由企管部管理专人管理，专人负责，并进行监督检查。
（一）考勤管理。
为严肃劳动纪律，加强考勤管理，企管部20xx年xx月制定了《出勤管理制度》，在初期为了提高了出勤管理的效果，采取了早晚签到，临时抽查等多种手段来提高员工的'工作效率，有效保证出勤率。在全公司上下协助下狠抓按时上下班时间，规范考勤制度，严格考勤责任的落实。另外还加强了对请假制度管理，对不履行请假手续擅自离岗者，坚决予以查实并做出处理。这样既维护了考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工工作积极性，进而大大改善了公司的工作作风和精神面貌。
明年准备要真正解决的是员工和企业考勤对抗的现状问题。努力让企业员工明白，考勤的目的不是为了罚款扣钱，真正的目的是为了提高员工的工作效率，提高企业的经济效益，为员工创造更加有前景的发展空间。罚款扣钱不是目的，只是一种手段，更重要的是激励，让员工心中明白激励的成分要比罚款的成分高，有句话这样说的：“效率是激励出来，好员工是表扬出来的。”
（二）制度管理。
企管部成立后，建立了《人力资源管理制度》，对人员管理、人事流程、规章制度的建立与执行工作上作了细则，为公司日常的管理工作创造了便利的条件，也使各项人事工作更加规范化。
（三）档案管理。
人事助理到位后，马上着手整理全公司员工人事档案，并及时对新进员工档案材料收集、整理、归档，同时协助各部门做好调职和提拔等档案资料信息的保管。规范了各部门的人员档案，严格审查了全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，认真做好入职离职考核等各种档案常规管理工作，目前，包括工资、奖金、津帖、补助和其它福利的调整和核定工作的记录，人事、工资的报表统计工作，出勤档案管理等均已初具雏形。
（四）人员招聘与配置。
在人员招聘上，从实际出发，采取一系列切实措施。因为公司行业的特殊性，在招聘生产操作工上企管部在两个月的时间内5次到人流量大的市场贴招聘广告50余张；在其它要求较高岗位上，企管部进行网上招聘。通过这些办法招揽、吸引人才，并卓有成效。有针对性、合理地招聘一批员工，截至目前为止，网上报名400余名，直接到工厂报名的70余人，然后通知参加面试的129人，通过面试并办理入职手续员工39人。
当然，目前招聘也存在很多问题，例如，网络招聘对生产操作工效果并不十分明显，而且在春节期间流动性特别大，也特别不稳定，针对这种情况，怎样保证工人的不流失，是重中之重。企管部准备采取以下方法：
1、对于表现优秀，有愿望稳定的员工采取签定劳动合同
2、发动本厂员工利用春节期间宣传公司，介绍同乡入厂，录取后再给予员工宣传费100元/每人。
3、对于员工春节后返回厂里及录用的员工，只要工作至一年，中途不离职，不违法乱纪的，公司给予报销路费。此费用于20xx年春节时给予报销。
4、春节前去人才劳务市场，了解劳动力情况，如有可能，尽量录取一些备用操作工。
5、春节后两周内随时参加人才交流会，劳务市场。
6、春节后一月内，随时到各附近乡镇张贴张工广告。
（五）绩效考核。
公司的工资待遇问题，一直在公司矛盾的焦点，为了保证公司的正常生产经营，也为了充分调动员工的积极性和自觉性，公司建立了《班组绩效考核试行方案》，并在20xx年12月的工资中试行此方案。但我个人认为，绩效管理没有取得成效。绩效管理的目的是促进工作目标的完成，提高工作效率，促进生产，让公司获取更大的经济效益。绩效管理的核心是绩效考核，绩效考核结果用来对员工进行奖惩，因此员工很自然的对绩效考核产生抵触情绪。绩效考核信息收集困难、绩效考核结果使用不合理等，对员工的宣传解释工作仓促，员工抵触情绪强烈，许多员工应付填写绩效表格。
明年应加大力度对员工的宣传解释，让每个员工明白，绩效管理的目的是帮助员工更好的完成本职工作，是为了员工更好的发展；要让优秀员工明白，只要干得好，就会获得优秀评价，绩效工资就会高，职业发展前景会更好。
企管部篇十三
xx年企管部按照制定的工作目标，结合工作实际，围绕公司中心工作，履行企业管理职能，较好地履行了工作职责，现将主要工作总结如下。
1、强化目标考核管理。组织制定部门和全体员工xx年目标责任书，并作为责任部门月度考核的重要依据，并每月及时公布。
2、强化合同管理。公司xx年以来合同签订总数233份。针对以上合同管理中存在的问题，发出《合同管理自查报告》，并制定了整改措施，坚持重大合同律师审核制，且上报南方公司审批，完善合同管理制度，规范合同操作流程。
3、强化过期商品管理。对公司的过期商品进行督查，发出《关于公司过期商品检查情况汇报》，并制定措施，落实责任，确保整改到位，促进了企业经营管理工作向规范化迈进。责令整改，取得了较好的成效。目前，过期商品已及时处理，减少了公司的经济损失。
4、强化工资考核的激励机制。市场部薪资改革，实行基本工资、考核工资、奖励工资三块联运，制定标准，月月考核兑现，并在运行中不断进行调整修改，提高了经营任务完成效率；增强了责任意识，改变过去干好干坏一个样的现象，同时也提高了经济效益。
（二）强化重点工作管理。
1、参与公司八项重点工程的会办研究和管理督查工作。组织人员多次到养殖场、肉禽加工厂、示范区、果蔬直采基地等重点工程现场进行工程进度、工程质量督促检查，编发简报，在企管简报开设专栏进行通报。对照年度重点工作目标对所属各单位督查、跟踪，有力地推进了重点工作。
2、对下属单位安全生产管理进行了检查，排查消防安全存在的问题和隐患，提出整改，成立安全小组、安全生产责任制的建立和落实并协助下属单位完善和健全各项规章制度和流程。
3、两次重申了费用管理规定，对业务招待费用、协作费用、车辆管理、驾驶员管理等方面进行了细化和明确，提升管理水平。
（三）服务工作。
1、按月编报《营运快报》上报南方公司，及时反映公司生产经营运行情况，主要经济指标的完成进度以及重点工作的推进情况，分析存在问题及原因，促进公司各项工作又好又快的发展。
2、认真负责地做好公司领导布置的各种文秘工作。
1、企业管理部门在工作中的专业力量薄弱，管理力度、督察力度不强，企业运营质量提升慢。
2、企业管理创新不够，没有新的管理理念，经验主义仍占主导。
3、公司在运营中还存在诸如科学投资、人员增长过快、车辆开支巨大、应收货款清收不力、部分人员工作不负责任等影响公司效益和可持续发展的现象，有检查，有处理意见，但没处理结果。
1、强化企业目标考核管理。
狠抓企业运营管理，对照目标责任书，按月编制工作计划；加大目标计划管理、目标责任考核管理力度，扩大考核范围和对象，强化目标责任意识，加大奖罚力度，考核结果与基本工资挂钩，坚持考核奖惩兑现，绝不打和牌。
2、实施预算考核，强化考核工作。
推行全面预算管理为目标，公司将预算执行情况作为部门负责人工资考核的一个重要内容，并将指标下发各预算单位，明确预算责任，严格开展预算考核，按月公布预算执行情况，确保管理到位，督察到位。
3、实施企业管理。
按照公司各项工作流程、运营部门质量、服务等方面监督管理，规范公司运营，创新管理方法，提高管理部门人员自身的素质，采取靠前管理，对公司重要管理项目进行事前、事中、事后全程督查，减少管理漏洞，降本增效，提升企业管理水平。
xx年x月x日。
