2023年电子商务总监的主要职责(四篇)
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。
电子商务总监的主要职责篇一
1、在公司经营战略指导下,根据公司及业务需求,制定电商网站总体定位,负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与运营;
2、根据目标市场、竞争态势、客户需求等调查,撰写市场分析、创意新的盈利模式,策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施;
3、根据公司网站的运营特色,设计各项运营指标,如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等,并制定达成方案逐步跟进;
4、负责网站营销过程中与其他媒介的沟通,制定各种商务合作方案并监控实施,同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控,确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站,开拓网络营销资源和渠道,负责网站品牌、诚信推广与建设,以及网络危机公关;
5、分析总结竞争对手、行业信息、公司产品信息等调研信息,确定调研结果,为公司的总体战略制定提供相关依据;
6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设,保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链,把损耗和风险降到最低;
7、根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,员工学习与培训等,提高部门工作效率,完成总经理下达的工作任务。
电子商务总监的主要职责篇二
电子商务产品分析师
工作内容:
1.负责对产品目标市场进行分析,研究产品在目标市场上的定位与营销的关系;
2.负责产品市场数据调查、收集与分析,对产品促销分析提供市场数据支持;
3.对用户行为统计、用户意见反馈、以及用户体验舆情统计,进行电子商务产品的用户心理和行为分析,为产品设计提供用户数据支持;
4.产品的市场定位分析和评估,根据产品特色及市场卖点和消费者动向,进行潜在的预测和分析评估;
5.分析产品的特性,提炼产品卖点等;
6.后续产品和服务分析:后续产品的开发,服务的情况反馈分析;
7.分析产品价格的合理性等。
任职条件:
1.本科及以上学历,2年以上互联网产品分析或市场研究经验,或1年以上淘宝网网店产品分析经验;
2.熟悉网店产品和盈利模式,熟悉淘宝网网络营销环境,对至少2个不同类型的电子商务主流网站有深入了解;
3.优秀的数据分析和挖掘能力,对电子商务的产品设计悟性高,对各类型电子商务模式的用户体验和特色有敏锐的感知力。
4.逻辑清楚,思维活跃,学习能力强,具有较好的语言文字表达能力;
5.耐心、细致、踏实、严谨、敏锐,能承受大量的数据分析工作。
电子商务经理
岗位职责:
1、根据公司战略发展目标,制定电子商务整体运营方案并组织实施,制定并落实完成绩效目标;
2、根据行业发展趋势,并结合电子商务领域市场与客户特征,进行制定整体销售策略,建立、维护公司电子商务销售网络与渠道管理体系,有效搭建电子商务销售平台;
3、负责制定有效的网站品牌建设规划和市场推广方案;
4、负责建立规范、合理并适合电子商务销售模式的制度、流程,有效完成对销售流程的全过程管理;
5、负责建立客户关系管理系统,有效获取客户意见、建议与投诉等信息,并积极予以解决,从而提高客户对公司、产品的认识与满意度,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体;
6、根据业务发展需要,科学合理的设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力,开发和培养员工能力,提升团队工作效率。
任职要求:
1、计算机、电子商务及信息管理、市场营销等相关专业本科及以上学历;
2、3年以上电子商务运营管理经验及营销管理经验;
3、熟悉b2b、b2c等电子商务运作模式及电子商务营销资源、协作渠道和操作方式,同时具备较高的商业敏感度;
4、熟悉电子商务发展动态及营销管理相关知识,对行业有深刻的理解和敏感度;
5、具备良好的领导能力和组织协调能力,敏锐的市场洞察能力;
6、有大型电子商务网站整体运营管理经验者优先。
电子商务督导(淘宝)
工作职责:
1、熟悉淘宝网店的总体运营;
2、能够负责公司淘宝旺铺及淘宝商城网店后台的维护管理、维护商品上架信息,及时刷新产品及报价,发布促销信息、文章、bbs论坛回帖发帖;
3、协调客服、分销商与设计定期更新版面、推进店铺营销活动,保持网店的正常运作;
4、能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法;
5、需独立策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货,售后等营销工作;
6、对淘宝店铺后台的活动专区有深入研究。
7、负责公司淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;
8、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
9、负责管理、督导分销商的,配合分销商提高营业额。
任职要求:
1、需有1-2年以上淘宝网企业级店铺市场部或宣传推广团队管理经验,熟悉淘宝直通车、钻石广告、阿里妈妈、淘宝客、超级卖霸、淘代码等淘宝推广方式;
2、能承受高强度的工作时间和压力,有良好的协调能力;
3、熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝网站广告资源;
4、熟悉淘宝网营销规则,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;
5、是继续哦淘宝网规则及营销推广体系,熟悉淘宝网用户沟通技巧;
6、熟悉网上交易,有服装网上交易工作经验者优先;
7、具有一定的沟通及协调能力及处理突发事件的能力,热爱电子商务,善于学习;积极上进,开朗乐观。
电子商务推广主管
岗位职责:
1、负责淘宝商城的网络推广,以提高店铺点击率和浏览量;
2、负责制定相关淘宝商城产品营销策划方案、市场活动方案、熟悉并且对分析买家心态有兴趣,善于运用语言文字打动买家,从而达到更好的业绩;
3、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌;
要求:
1、熟悉淘宝直通车,产品上架时间,收藏排行,橱窗推荐规则;
2、熟悉淘宝的运营坏境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广roi、淘宝网站广告资源;
3、具有一定的文案策划能力,懂得网络推广的各种方法并熟练运用。
4、时尚感、品牌意识强;
电子商务编辑:
任职资格:
1、全日制统招专科以上学历,计算机网络、电子商务、市场营销、等相关专业;
2、熟练使用网站编辑相关软件,包括office系列、ps、dw等;
3、性格开朗,外向主动,特别要求有上进心,责任感,做事细致、认真;
4、具备良好的沟通能力、超强的学习能力,具有敏感的网络嗅觉;
5、对时下电子商务行业有独到的见解。
职责描述:
1.熟识编辑工作,能快速处理产品发布、下架;
2.维护各合作b2c商城销售和推广;
3.负责商城后台管理,运营数据监测分析,定义滞销商品、畅销商品作出合理的调整;
电子商务营运经理
职位描述
1、负责品牌的网络策划、销售管理、维护、推广等全面工作。
2、熟悉淘宝运营的整个系统,精通使用photoshop等相关软件
3、熟悉电子商务跟网络交易流程;
4、熟悉精通操作淘宝店铺的推广以及使用;
5、具备一定的审美创意,确保整个淘宝店铺页面的美观程度;
6、能承受超强的工作压力,并有效激励团队完成目标。
外贸电子商务人员
职位描述
1、熟悉国际b2c操作流程。
2、熟悉外贸网络操作流程。
3、熟悉外贸网站国外推广方式。
4、熟悉外国商务网站视频上传或信息发布。
5、有一定的英文读写能力。
b2c电子商务营运经理
岗位描述:
1、公司b2c电子商务系统的建设及运营,提高商品销量,提升注册会员数量,进行深度的会员营销;
2、制作电子商务作业流程,优化包括商品展示、销售、价格以及电子支付、订单处理各个环节;
3、管理考核b2c电子商务运营团队,完成绩效目标。
职位要求:
1、本科以上学历,市场营销、经济学、电子商务等相关专业;
2、业界知名b2c电子商务公司同类工作经验3年以上。
电子商务推广
任职要求:
1、计算机应用及相关专业毕业,三年以上工作经验。
2、熟悉淘宝商城美术编辑。熟练操作淘宝商城店面装潢操作流程及淘宝网络推广。
3、熟悉女装产品,想像力丰富,强烈的创作能力和一定的提案能力
4、了解seo优化、竞价排名、精通无成本或低成本网络营销推广方式;
5、良好的客户服务意识,一定的组织、协调、沟通能力,高度的工作热情,良好的团队合作精神;
6、精通dreamveaver, flash, photoshop等设计软件
任职安排:
a、专科以上学历,两年以上互联网公司工作经验,一年以上电子商务网站运营相关工作经验;
b、对国内电子商务网站发展方向有一定认识;
c、善于总结学习,执行能力强;
d、有成功电子商务运营案例者优先,有个人淘宝开店或者其他公司开淘宝店工作经验者优先。e、负责公司淘宝商城的编辑、推广、客服、产品的拍摄及公司旗舰购物网站的维护推广。
电子商务主管
岗位职责:
1、负责电子商务平台的日常运营;
2、负责规范和管理电子商务业务流程;
3、带领团队网站宣传和电子商务市场推广、业务规划与开拓;
4、在线订单管理、物流跟踪、会员管理、销售数据统计、分析等;
5、根据公司的业务模式和产品特性,制定适合的网络推广策略;
6、根据公司的内、外部资源,执行推广策略;
7、根据平台的运营情况及各方反馈,提出平台的升级及改进意见。
8、通过网站平台,为公司形象起到积极宣传推动,为市场提供有力支持服务。
职位要求:
1、专科及以上学历,电子商务/计算机/网络/营销等相关专业;
2、熟悉b2b、b2c以及c2c平台、网站营运模式和电子商务平台,熟悉网上购物和销售、推广、优化、维护、更新技能知识;熟练电子商务平台的操作规范和流程;
3、熟悉各种互联网推广策略以及各种推广形式,了解优化百度、google等搜索排名系统;
4、熟悉网站运营流程和网站运营指标数据分析,具有一定的网站策划能力、网站促销专题策划和撰写能力,良好的文案功底;
5、具有一定的策划能力,对市场敏锐的观察、判断能力;较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力与组织协调及分析、决策能力,有亲和力,强烈的责任感与敬业精神。
6、对网络营销有独到见解,有成功的网络营销案例;
7、有一定资源整合意识和能力,善于借势;
8、有一定的媒体资源。
9、较强的文字表述能力及人际沟通能力;
10、具备团队管理能力。
电子商务客服专员
岗位职责:
1、发布上架和更新商品;
2、及时回复网上客人的咨询及留言,有问必答;
3、通过论坛、博客、微博和淘宝帮派等渠道发贴和投稿宣传推广;
2、熟悉店内商品,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、与发货部门及时沟通,避免发货出错;
4、能为顾客着想,详细问清尺寸与风格,为其建议是否合适;
5、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
6、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
7、完成分配的其他工作
岗位要求
1、女,有淘宝客服经验,高中以上学历。
2、一定要热爱销售行业,对工作有热情。
3、打字速度在50字/分以上;
4、熟练上网操作应用;
5、诚信、乐观、品行正直
6、对工作,细心,耐心,热情。
电子商务运营专员
任职资格:
1、全日制统招专科以上学历,计算机网络、电子商务、市场营销、等相关专业;
2、一年以上网站编辑、网站策划、网站运营相关工作经验;
3、熟悉电子产品,皮具服装等产品商务内容;
4、熟练使用网站编辑相关软件,包括office系列、ps、dw等;
5、性格开朗,外向主动,特别要求有上进心,责任感,做事细致、认真;
6、具备良好的沟通能力、超强的学习能力,具有敏感的网络嗅觉;
7、文笔流畅,具有独立策划与文案制作经验,逻辑性强。
职责描述:
1.熟识编辑工作,负责产品发布、下架;
2.维护各合作b2c商城销售和推广;
3.负责商城后台管理,运营数据监测分析,定义滞销商品、畅销商品作出合理的调整;
4.能根据新品推出快速制作出合适的商品描述页面。
【淘宝客服】【电子商务专员】【销售客服】淘宝专员
日常工作:
1、负责淘宝、拍拍等店铺推广、提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;
2、通过淘宝商城/淘宝网店/拍拍网销售商品、并及时准确地处理跟进订单;
3、负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量;
4、整理汇报每日、周、月监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
5、配合项目组完成项目客户的第三方渠道平台的策划建设、网店装修、促销活动计划执行反馈、宝贝上下架及产品调价等。
外贸经理-电子商务部
阿里巴巴国际平台b2b外贸经理(电子商务部)
1、大专以上学历,男女不限,形象气质好,能熟练使用英语与外籍客户沟通。
2、有两年以前阿里巴巴网站操作经验;
3、有较强的沟通表达能力和亲和力,能独立开发外国客户。
4、能熟练运用网络、网络商务平台、展会、行业数据库等渠道开发外贸客户,并有效跟进及成交。
电子商务营销策划总监
职位描述:
1、全面负责健康类产品电子商务网站整体营销、策划、推广战略的制定与执行;
2、营销预算及费用管理,制定公司、季度、月度网站运营策略、与运营合作项目的洽谈等;
3、完善并规范的健康产品销售平台的管理,负责策划和实施健康产品市场推广计划;
4、分析并把握各种类型的客户需求,针对客户需求开展网站优化调整;
5、根据公司经营战略和业务需求,领导,组建并管理网站营销策划团队,优化业务流程,确保完成经营目标。
任职要求:
1、大学本科以上学历,5年以上国内成熟电子商务行业工作经验,2年以上管理经验;
2、精通互联网、电子商务等相关行业,能比较好地把握互联网、电子商务平台技术发展趋势、动态,对关键技术有比较深入的理解;
3、敏锐的市场触觉,具有较强的在线销售,策划推广、运营管理能力;
4、具有较强的事业心、责任感、沟通协调能力、抗压能力、推动力和执行力;
5、思维敏捷、逻辑缜密,善于通过严谨的分析判断解决复杂问题;
6、扎实的文字功底,具有很强的口头和书面表达能力。
电子商务总监的主要职责篇三
招商总监jd
职位描述:
1、负责公司项目整体的招商工作;
2、制定战略计划,并确保公司招商阶段性目标的实现;
3、管理招商团队,培训招商员工,提高客户满意度;
4、为公司招商工作提出合理的建议,协助总部招商团队的工作;
5、负责经营性计划的完成及团队建设工作;
6、为公司的决策方向提供合理化建议及风险提示;
7、制定本部招商团队的绩效指标并与各部门间的沟通协调工作;
8、主力店及主力客户谈判,并与总部共同决策;
9、完成上级交付的其他工作。
任职资格(包括教育背景、工作经验、工作态度等相关方面)
教育背景:
◆ 本科或以上学历,外语精;
◆ 房地产或相关商业管理专业。
工作经验及技能:
◆ 10年以上大型百货或购物中心招商经验,熟悉各种品类的招商和运营工作;
◆ 了解商业地产的运作,熟悉相关法律法规、卖场规划、动线设计,拥有丰富的商家资源; ◆ 极强的沟通协调能力,出色的人际交往和商务谈判技巧;
◆ 具备统筹全局及战略管理能力。
工作态度:
◆ 责任心强,良好的执行力,团队领导风范;
◆ 工作效率高,创新精神,高度的工作热情。
电子商务总监的主要职责篇四
工作职责:
1、根据公司的战略目标,负责制定电子商务整体运营方案,规划搭建电子商务平台;
2、根据公司的销售目标及销售策略,制定网购销售渠道的销售计划并组织实施,确保年度销售目标的达成;
3、统筹电子商务运作与管理,负责电子商务渠道客户的拓展与关系的维护;
4、依据网络需求市场、网购交易平台政策变化和公司销售计划,制定网络促销、推广方案并执行;
5、调研分析网络市场的发展趋势、竞争对手情况和消费者需求等,提出产品组合、开发改良、定位和价格等调整建议;
6、负责部门运营管理制度建设、团队建设及管理、考核等。
任职要求:
1、30-45岁,大专及以上学历,电子商务或市场营销等相关专业;
2、具备成功的运营电子商务平台经验,至少5年以上电商运营管理经验;
3、熟悉b2b、b2c网络销售业务流程,丰富的互联网线上推广活动组织经验;
4、熟悉网站的运作和推广的各种方式,能够根据公司的需求独立策划网站推广方案并执行;
5、具备电子商务、战略管理、营销、人力资源管理、货品、谈判技巧、市场分析、财务管理、法律等相关知识;
6、具备电子it管理、战略规划与实施、领导与决策、管理控制、谈判、组织协调、开拓创新等能力。