2023年导游考试需要的材料 导游考试笔试题目(五篇)
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
导游考试需要的材料 导游考试笔试题目篇一
广西导游资格考试第一章复习资料广西导游资格考试第一章复习资料广西导游资格考试第一章复习资料 一一一
一、填空题填空题填空题填空题::::
1、广西地处祖国南疆,东西距离长约610公里,陆地总面积23.67万平方公里,占全国陆地总面积2.46,居第九位。
2、广西水系发达,年平均总水量为3199亿方米,年径流量是黄河的4倍。
3、广西地形的特点是西北高东南低,由西北向东南倾斜,四周被山地环绕,形成盛地。
4、广西河流众多,分属珠江、长江、红河和滨海流域,有西江,北江,洞庭湖,红河,滨海水系。
5、把长江水系和珠江水系连通起来的是兴安县的灵渠。
6、广西岩溶地貌分布较广、全区79个市、县岩溶地貌,面积达8.93平方公里,中全区总面积的37.6%。
7、1949年广西全城解放。1958年改为壮族自治区。
8、壮族是中国人口最多的少数民族,在广西居住的壮族人口1588.1万,占全国壮族的90%,占全区少数民族人口的86.2%。壮族是桂西的土著民族。
9、广西地处云贵高原东南边缘,地势西北高,东南低,由西北向北向东南倾,四周被山地环绕,形成四周高,中间低的广西盆地。
10、自1951年至今,广西先后成立了12个少数民族自治县,最早成立的自治县是龙胜各族联合自治区,成立时间为1951。
11、瑶族是国际性民族,广西是世界瑶族的聚居中心。
12、广西最早建的佛塔,是隋文帝睛诏建于桂林缘化寺的舍利塔。现存广西古佛塔年代最久远的是桂林木龙洞的唐代古塔,属圆形喇嘛塔。
13、广西唯一的苗族自治县是融水苗族自治县,广西唯一的回族乡是桂林草平回族乡。
14、广西独有的少数民族仡佬族、京族。
15、广西人口最多的少数依次为壮族、瑶、苗、侗。
16、道教传入广西是在东汉。广西最早的宫观是紫阳观。
17、东汉末光和年间,牟子对佛学很有研究,他撰写的理惑论是中国历史上第一部论述佛学的专著理惑论37篇。
18、伊斯兰教于7世纪中叶,开始传入中国,在中国被称为回教、清真教、天方教等。
19、天主教传入广西的时间是19世纪下半叶,广西天主教分属巴黎、美国纽约玛利诺两个外方教会。
20、1958年,广西基督教各宗派消除派别,实现了基督教大联合。1985年6月成立了广西基督教协会。
21、广西的佛教建筑主要有佛寺、佛塔、石窟、塑像。
22、广西历史上石窟多就溶洞造像,目前发现广西最早的石窟造像是博白南流江西宴石山地的摩佛像。
23、广西最早的一座天主教位于灵山县坪心乡地塘村。它是由法国神父圣梅在清咸丰八年主持修建的。
24、涠州岛与斜阳岛一起被誉为 大小“蓬莱”。
二二二二、、、、单项选择题单项选择题单项选择题单项选择题::::
1、广西与越南接壤,边境贸易点为 3 个。② 16 ② 8
③ 25
④ 21
2、广西壮族自治区纪念日为每年的 1。
12月11日
② 3月15日
③ 3月5日
3、广西人口最少的少数民族是 2。摸佬
②仡佬
③ 京
④ 水
4、容县的都峤山洞为道教三十六洞天之 1。
② 第二十洞天
②第二十一洞天
③ 第二十二洞天
5、广西是“有色金属之乡”,已在广西境内发现矿产 89 种。
① 105
② 110
③ 115 ④ 125
6、被列为世界第五个长寿之乡的是 3。
① 龙胜各族自治区
②三江侗族自治县
③ 巴马瑶族自治县7、1921年和1922年 2 曾三次来梧州从事革命活动。
①周恩来
② 孙中山
③ 邓小平
8、晋代,广西建造了最早的佛寺是 3。
①桂平龙华寺
② 桂林能仁寺
③平乐龙兴寺
9、广西最大的侨乡是 3。
① 防城港市面上
② 贵港市
③ 玉林市
④钦州市
三三三三、、、、多选题多选题多选题多选题:::: 1、1998年,被国家旅游局第一批命名为“中国优秀旅游城市”的有哪几个城市?(①③⑤)
①北海
②柳州
③南宁
④玉林
⑤桂林
2、属于长江水系的主要河流有哪几条?(②④)①柳江
②资江
③钦江
④湘江
3、下列哪些属于国家一级保护动物?()
①小天鹅
②黑鹤
③金雕
④秃鹭
⑤中华少秋鸭
4、广西有港口21个,可建10万吨级码头的有哪个?(13)
①铁山港
②防城港
③钦州港
④贵港
四四四四、、、、名词解释名词解释名词解释名词解释::::
岩溶地貌
五五五五、、、、简答题简答题简答题简答题::::
1、广西岩深地貌是怎样形成的?p5
2、简述广西的气候。p7
①属亚热带季风气候区
②夏天时间长即炎热且降雨多 ③冬天时间短而干暖尔有奇
3、广西水资源分布的特点是什么?p5 山区多,平原少;沿海多,内陆少
4、简述瑶族的人口、分布地区及语言状况。p20
5、广西的佛教建筑主要有哪些?它的特点是什么?p33。
佛寺、佛塔、石窟、塑像
6、广西佛寺的建筑特点有哪些?p34 ①靠山而建,增色山河②就地取材③抬梁构架、榫卯组独具一格
7、简述广西航空运输的概况。p38
8、简述广西铁路运输的概况。p40
9、简述广西的经济现状。p53
10、广西壮族自治区成立40年的成就是什么?p59
11、简述南宁主要概况。p64
12、简述柳州市主要概况。p67
13、简述桂林市主要概况。p69-70
14、简述梧州市主要概况。p70-71
15、简述北海市主要概况。p73
16、简述百色地区主要概况。p79
17、简述河池地区主要概况。p80 锡居全国第一巴马瑶族自治县百年长寿之乡
18、简述南宁地区主要概况。p66 六六六六、、、、论述题论述题论述题论述题::::
论述广西历史的沿革。p9 秦 “桂林郡”至此广西简称“桂”
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广西导游资格考试第二章复习资料广西导游资格考试第二章复习资料广西导游资格考试第二章复习资料广西导游资格考试第二章复习资料 一一一一、、、、填空题填空题填空题填空题
1、广西旅游业的发展大致经历了 初创阶段、产业奠基、新兴产业 3个阶段的发展历程。
2、桂林两江国际机场于 1996 年 是正式建成通航。
3、广西旅游产业发展的总体布局是 四区一带一龙头,即以 桂林 为龙头,以桂海高速旅游带为重点逐步建成桂北、桂南、桂东、桂西 四大旅游经济区。
4、广西社会旅游资源包括 民族风情、长寿之乡、边关风情、现代工程。
5、被称为“楚南第一刹”的是 全州湘山 寺。
6、现广西保存较完整、规模较大、历史较悠久的古城是 富 川古城、永福永宁州。
7、世界第二大跨国瀑布是 大新德天瀑布。
8、我国最大的火山岛是 涠洲岛。
9、世界上最大的天坑群是 乐业县的大石围。
二二二二、、、、单项选择题单项选择题单项选择题单项选择题
1、兴安灵渠是何时修建的?(②)
①公元前219年
②公元前214年
③公元前216年
2、巴马传统的长寿食物有。(②)
①香猪
②玉米饼
③羊 汤
④火麻汤
3、以下哪些景点已步入全国首批4a级旅游区(点)行列?(①②④)
①漓江景区
②象山景区
③北海涠岛
④南宁青秀山
⑤丰鱼岩景区
三三三三、、、、多项选择题多项选择题多项选择题多项选择题
1、广西的珍稀濒危植物有哪些属于全国一类保护植物?(①③④)
①金花茶
②玉桂树
③银杉
④望天树
⑤红树林
2、广西野生动物属于国家一级保护动物的有哪些?(①③④)
①白头叶猴
②猕猴
③蜂猴
④华南虎
⑤梅花鹿
四四四四、、、、简答题简答题简答题简答题
1、简述广西旅游业的发展历程 p82~84 三个阶段
2、简述广西旅游业的成就 p八点
3、广西建设、完善10大旅游精品包括哪些 p62
4、简述桂北旅游经济区概况
5、简述桂南旅游经济区概况
6、简述桂东旅游经济区概况
7、简述桂西旅游经济区概况
8、广西特色旅游产品开发包括哪四个方面?(p92)
9、简述如何推进一批特色旅游项目建设和旅游区(点)质量等级评定工作。p92
10、施“三区”开发战略,指的是什么?p93生态示范 扶贫试验 度假
11、广西特色旅游线路指的是哪几条旅游线?5 条p93
12、广西自然旅游资源包括哪几个方面? p98—100(八点)
13、简述广西历史文化资源。p101—103(十点)
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1. 广西是多民族自治区,除汉族外,境内还居住着壮、瑶、苗、侗、仫佬、毛南、回、京、彝、水、仫佬等11个世居民族。此外,在广西工作的还有布依族、满族、黎族等蒙古个少数民族成分。
2. 1993年,广西壮族自治区人民政府又作出决定,把三月三歌节定名国际民歌节。
3. 三月三歌节的最大特点是依歌择配、歌唱成婚、以歌传情。
4. 瑶族民间舞的典型代表是长鼓舞。
5. 达努节又称“祝著书”,达努在瑶语中为永不忘记之意。它是瑶族第二大支系布努瑶为祭祀祖先密洛陀的盛大节日。
6. 苗年,苗语称“能酿”,是苗族人民最隆重的节日。主要活动有祭祀祖先、吹芦笙踩堂、走寨结同年。
7. 京族唱哈节活动分为四个部分,即迎神、祭神、入席唱哈和送神。
8. 广西民间口头文学中,流传最为广远的有《刘三姐》、《布洛陀》、《百鸟衣》等。
9. 广西的地方戏曲剧种有桂剧、邕剧、粤剧、彩调。
10. 田七又名三七,广西的田七产量仅次于云南,居全国第二位。广西靖西因田七产量高,质量好,被称为“田七之乡”。
11. 八角又名大料、大茴香,广西产量又占全国产量的80%以上,尤以“龙州八角”最为有名。
12. 银杏俗称白果,又叫孙树,鸭掌树。是世界上最为古老的孑遗植物,素有“活化石”之称。灵川县海洋乡素称为银杏之乡。
13. 盘王节的主要活动是唱盘王歌、跳长鼓舞。
14. 花炮节又称花炮会是侗族人民“盛大的传统”节日。最具代表性的是“三江富禄镇的三月三花炮节。
15. 广西各少数民族房屋建筑以干栏型为主,它是一种较为古老的建筑文化。
二二二二、、、、单项选择题单项选择题单项选择题单项选择题::::
1、素有“天然水果罐头“之美称的水果是()。
①龙眼 ②荔枝
③马蹄
④沙田柚
2、广西侗族的标志是().①风雨桥
②戏台
③鼓楼
3、苗族民居最富民族特色的是()
①外廊式吊脚大楼
②干栏吊脚木楼
③麻栏木楼
4、瑶家的传家宝是()①长鼓
②铜鼓
③密洛陀
5、三月三歌节最主要的活动主题是。
①抛绣球
②碰彩蛋
③唱山歌
④抡花炮
6、“庙节”是 族的传统大节。
①苗族
②侗族
③毛南族
④仫佬族
7、羊骨圆是哪个民族的名菜?
①壮族
②瑶族
③侗族
④苗族
8、瑶族最大的支系是.①布努瑶
②红瑶
③盘瑶
④白裤瑶
9、古龙坡节是 族的节日。
①苗族
②侗族
③侗族
④壮族
10、“坐妹”对歌是 的社交活动。
①侗族
②京族
③瑶族 ④苗族
三
多项选择题
1、广西的荔枝哪些地方最为有名?
①灵山烟墩
②陆川马坡
③桂平订垌
④苍梧古风
2广西最著名的罗汉果产地是哪里?
② 临桂
②阳朔
③永福
④灵川
3下列哪些菜是属于桂东地区的地方名菜?
② 宁烧鸭
②梧州纸包鸡
③靖西腊鸭
④陆川烤乳猪
四 简答题
1、广西工艺品主要有哪些? 合浦珍珠、宝石工艺画、壮锦、绣球、柳州奇石、阳朔画扇、美术陶瓷、手工铜板画
2、广西中药材主要包括哪些? 田七、八角、金嗓子喉宝、罗汉果、桂林西瓜霜
3、哪些是广西有名的果品? 荔浦芋、沙田柚、桂林马蹄、银杏、龙眼、荔枝
导游考试导游考试导游考试导游考试:::: 广西导游资格考试第四章复习资料
一 填空题
1、漓江发源于兴安县的 猫儿山,在梧州市汇入 西江、全长437公里,属于 珠江水系。
2、兴坪古镇摇篮有 1740 的历史。
3、漓江最著名的山是 画山,最美的景是 黄布倒影。
4、独秀峰公园读书岩口镌有南宋 王正功 于1201年写下的 《劝驾诗》,诗中第一次出现了 桂林山水甲天下 的诗名。
5、八角寨——资江为自治区级风景名胜区,八角寨属典型的 丹霞地貌,我国已知最大的丹霞地貌景区是 资新盆地。
6、猫儿山有六绝: 云海、日出、铁杉、杜鹃、红叶、冬雪。
7、靖江王陵被誉为 岭南第一陵,已修复开放的是第 三 代靖江王 朱佐敬 的王陵。
8、被称为“世界二绝”的是元代的开造的。
9、中国最长的大型浮雕是七星公园的 华厦之光壁画。
10、灵渠总长 36.4公里 是秦代三大水利工程之一,也是世界是 最古老 的运河之一。
11、目前世界上最大的虎类和黑熊繁殖基地是 桂林雄熊虎山庄。
12、乐潢地休闲如乐世界的主题是 欢乐满地,活力无限。它包含四个功能是: 森林渡假区、渡假酒店、主题乐园、高尔夫球场。
13、水月涧镌有宋代以来的石刻60余件,其中最著名的是陆放翁的墨室《陆游寺杞》、宋代张孝祥写的《朝阳这寺并序》、范成大写的 《复水月洞铭》。
14、银子岩三绝是 钻石、仙琴、侧影。
15、我国第一洞穴科学研究的综合性博物馆是 白莲洞,它是旧石器时代古人类文化遗址,距今大约 5万 年。
16、罗池庙 念唐代著名的政治家、思想家、文学家柳宗元而兴建的为广西最著名的名胜古迹。
17、广西三大温泉是 龙胜、象州、陆川。
18、元宝山为广西 第三 高峰,1997年在此山发现了200余株孑遗植物 冷杉。
19、圣堂山位于 金秀瑶族自治县南部,最高峰 马鞍山 海拔1979米,为桂中第一 高峰。
20、被宋朝状元、诗人张孝祥赞为“天下第一真仙之岩”的是 老君洞,因洞内原有天然老君石像得名。
21、程阳风雨桥又名 永济桥、盘龙桥。
22、南宁市唯一的异国风情园是 中泰友谊园。
23、中国乃至东南亚面积最大、品种最多的药用植物园是 广西药用植物园,被誉为 立体本草纲目。
24、扬美古镇 是南宁市保存最完整的明清民居建筑群,始建于 宋朝,面积 1.2平方公里。
25、大新德天瀑布位于 大新县归春河上游,中国一方的瀑布叫 德天,越南一方的瀑布叫 板约,这两条瀑布组成了 亚州第一大跨国,世界 第二大跨国瀑布。
26、友谊关始建于 汉朝,初名 雍鸡关,到了明代又改为 镇南关,1965年国务院又批准改名为 友谊关。
27、左江斜塔又名 渊归龙塔。该塔是明朝知府李友梅建造,是世界八大斜塔之一。
28、蓬莱阁与黄鹤楼,岳阳楼,滕王阁各称为中国四大名楼。被人们誉为"中国四大名楼"。
29、陆川谢鲁山庄有“岭南第一庄”之称。
30、“林秀、石奇、泉甘、茶香、佛圣”是桂平西山的五绝。
31、广西最大的暗河,坡心河是世界著名长寿之乡巴马 的源头。
二 单项选择题
1、享有“漓江名珠”之美誉的是。()
①芦笛岩
②丰鱼岩
③冠岩
④ 银子岩
2、冠岩水洞口 有“光岩”二字,这是 的手书。()
①郭沫岩
②李宗仁
③贺敬之
④陆定一
3、圣堂山有国家一级保护动物。()
①儒良
②鳄晰
③云豹
④蜂猴
4、大明山有国家一级保护的珍稀濒危险的树种。()
①格木
②香花木
③桫椤
④白豆杉
5、被人们称为“广西庐山”的是。()①元宝山
②圣堂山
③老子山
④大明山
6、壮族先民崇拜的图腾是。()
①蜘蛛
②牛头
③青蛙
④百寒鸡
7、中英洞穴专家命名的“天下第一洞”指的是。()
①勾漏洞
②百魔洞
③都峤山洞
8、堪称“南国第一奇洞”是。()
①白龙洞
②白玉洞
③纳录洞
三、多项选择题
1、哪些是属于陇瑞热带动物植物保护区的特有珍贵树种和优良速生树种?()
(1)金花杀
(2)铁杉
(3)金丝李
(4)枧木
2、历史上在昆仑关瘟发生过9海外侨胞;不大的 设,最著名的是哪2次战役?()
(1)夜绝昆仑之战
(2)镇南关起义(3)桂南会战
3、系龙州锁住的是哪三条江?()
(1)浔江
(2)黔江
(3)桂江
(4)柳江
(5)贺江
四 简答题
2、简述漓江景区。
3、简述芦笛岩。
4、简述七星公园。
5、简述龙脊田。
6、简述柳侯公园。
7、简述青秀山风景区。
8、简述大新德天瀑布。
9、简述黄姚古镇。
导游考试 :广西导游资格考试第五章复习资料
一 填空题
1、古代诗歌就诗体而言,可分为古体诗和______两大类。
2、古体诗具有特点是:______、______、______、______、______。
3、近体诗格律上的要求是 ______、______、______、______。
4、律诗的中间两联要求 ______。
5、律诗平仄的基本规定是 ______、______、______。
6、律诗的“失对”是指______。
7、律诗的“失粘”是指 ______。
8、绝句又称 ______、______、;绝句分为______、______两种。
9词的异称有有______、______、______、______、.10、词形式上的特点有:______、______、______。
11、“江作青罗带,______。”这是唐代 写 山水的名句。
12、咏广西山水的第一人是______ 时期的,他歌咏桂林独秀峰的诗句是“ ______,______。”
13、第一次提出“桂林山水甲天下”的诗人是 ______。
14、“桂林山水甲天下,______。”这是______ 写的。
15、《苍梧八景》诗是______ 写的。
16、“水月洞”一景在______,诗句“水底有明月,水上明水浮”分别指的是______、______。
17、我国第一幅对联产生于五代时的______,孟昶所写的“新年纳余庆,佳节号长春。”
18、对联可分 ______、______、______、______、______、______、______、______、______ 类。
19、对联最大的特点是______。
20、对联的特点要求 ______、______、______、______、______。
21一幅完整的对联构成有______、______、______。
22、对联的写法(贴法)是 ______、______,形成 ______字形。
23、“爽借清风明借月,动观流水静观山”这是写______ 的对联。
24、“一枝铁笔千钧重,______。”
25、碑一般由______、______、______ 三部分组成。
26、我国最早的功德碑又是______,广西较早的功德碑是现存于 唐代的 ______。
27、广西著名的碑铭有 ______、______、______、______、______、______。
28、王元仁书写在广西的 ______、______、縻崖石刻是______、______、______。
29、广西旅游景点的縻崖石刻分布较广,______、______、______、______、______、______、______、______、______、______、______、______ 等。
30、桂林诸山的摩崖石刻为广西之冠,有______ 件。城府地图石刻有______,在桂林的 ______;桂林最早的縻崖石刻是______。
二、单项选择题
1、古体诗产生于()。
①唐以后
②唐以前
③唐代
2、古体诗与近体诗主要从()的角度来划分的。
①古风
②篇幅 ③格律
3、古体诗是和()相对称的诗体。
①古风
②近体诗
③词
4、可以出韵、重韵、仄声韵的诗歌是()。
①近体诗
②古体诗
③词
5、律诗的第3、4句称为()。
①颈联
②颔联
③ 尾联
6、五言、七言律诗这是从每句的()上分的。
①句式
②字数
③句数
7、五言律诗颔联出句的平仄为平平平仄仄,它对句的平仄格式应是()
①仄仄平平仄
② 仄仄仄平仄仄
③仄仄仄平平
8、七言律诗颈联对句的平仄为:仄仄平平仄仄平,它的下一句应是()
①仄仄平平平仄仄
②平平仄仄仄平平
③平平仄仄平平仄
9、唐代韩愈《送桂州严大夫》诗中的“桂州”和“八桂”是指()。
①广西
②桂林
③两广
10、“五岭皆炎热,宜独桂林”这是()的诗句。
①韩愈
②杜甫
③柳宗元
11、指写独秀峰的诗句是()。
①足倦尚跻,南来第一山。
②水底有明月,水上明月浮。
③会得乾坤融结意,擎天一柱在南州。
12、汤显祖写下的诗歌题为()。
①《苍梧八景》
②《北部湾湘洲岛》
③《出镇南关》
13、“栖霞洞”在()。
①隐山
②七星岩
③ 芦笛岩
14、《徐霞客游记》从表达方式特征看,属于()。①记游型
②科考型
③日记型
15、勾漏洞景点在()。
①玉林市
②北流市
③容县
16、宋·范成大写作的山水游记是()。
①《桂虞衡志·志岩洞》
②游桂林诸山记
③《粤西游日记》
17、《游桂林诸山记》的作者是()。
① 宋·范成大
②明·徐弘祖(霞客)
③清·袁枚
18、《元祜党籍碑》全国仅存两块,名单较完整的一块在()块。
① 桂林龙隐岩
② 融水县博物馆
③ 融水县真仙岩
19、《柳侯祠罗池庙》、《柳子厚墓志铭》的作者是()。
①柳宗元
②韩愈
③ 杜甫
20、桂林诸山的縻石刻共有()。
① 2000多件
②300多件
③200多件
21、广西最早縻崖石刻是()。
①栖霞洞庭湖
②水月洞
③逍遥楼
22、桂林诸山中有300多件摩崖的山是()。
①叠彩山
②象鼻山
③普陀山
23、桂海原先林博物馆设在()。
①月牙山南麓
②西山
③南溪山
三多项选择题:
1、古体诗又称()。
①古风
②古诗
③律诗 ④近体诗
⑤格律诗
2、近体诗又称()。
①古诗
②律诗
③格律诗
④古风
⑤近体诗
3、律诗押韵严格,是指()。
①偶句句末必须押韵
②只能押平声韵
③只可押本韵
④句句押韵
⑤可以换韵
4、从诗篇的句式来分,近体诗分为()。
①律诗
②长律
③绝句
④五言律诗
⑤七言律诗
5、词调的来源有()。
①内地有的民歌曲调
②外地传入的曲调
③乐工歌们改制或创制的曲调
④文人创作的曲调
⑤词曲家或音乐机构改制的曲调
6、词在篇幅和结构上的特点有()。
①词牌(曲谱)
②字句有定③短小
④分段
⑤阕
四判断题
1、古体诗产生于唐以前,但其名却始于唐代。()
2、古体诗是没有用韵的。()
3、律诗的三、四句叫颈联。()
4、律诗的对仗(或对联)出句与对句完全同义或基本同义叫“合掌”。()
5、排律就是8句以上的律诗。()
6、绝句有五绝、七绝之分,也有古绝、律绝之别。()
7、词牌是词的音乐曲调的名称,也就是曲谱。()
8、词人作词就是按曲谱要求“填词”。()
9、词分小令、中调、长调,90字以上的为中调,240字的为长调。()
10、“桂林山水甲天下,玉碧罗青意可参”这个韩愈的诗句。()
11、“五岭皆炎热,宜人独桂林”这是杜甫《送桂州严大夫》中的诗句。()
12、“孤蜂不与众山俦,直入青云势未休”中的“孤峰”是柳州鱼峰山。()
13、“足倦尚跻攀,南来第一山”中的“跻攀”就是登攀。()
14、“日射围洲郭,风斜别岛洋”这是汤显祖的诗句。()
15、《游桂林岩洞与容州勾漏洞天》的作者是宋·罗大经。()
16、《桂海虞衡志·志岩洞》的作者是袁枚。()
17、《粤西游日记》选自《徐霞客游记》,作者是徐弘祖。()
18、《荔君咏碑》宋代苏轼所书,桂海碑林中的“佛”字是法人王静山所书、《五君咏碑》是宋代黄庭坚所书,“栖霞洞”是隋高僧昙迁所题写,“水月洞”为唐代元结题刻。
19、张孝祥《朝阳亭诗并序》和范成大《复水月洞铭》石刻实是易,复水月洞名的笔墨官司。()
20、象山月洞中有一幅异代人合写的石刻是《水调歌头·水月洞》()
五、解释题
1、粘对
2、对仗
3、缥缃
4、元祜
5、罗池庙
6、三绝碑
7、摩崖
8、桂海虞衡志
9、龙门写法
10、碑铭
六六六六、、、、标点、默写、翻译、、、讲解题
(一)标点、(断句)
1、游记:范成大《桂海虞衡志·志岩洞》“桂之千峰„„一日可以遍至”一段客徐霞客《粤西游日记》选段。
2、对联:第6——9联。
(二)默写:《碧莲峰》、《水月洞和韵》、《舟往秦渠即景作》、《兴安》。
(三)翻译讲解。
1、诗歌:《送桂州严大夫》、《独秀山》、《登柳州楼„„》、《登立鱼峰》。
2、游记:《勾漏洞天》、《粤西游日记》选段。
3、对联:第3、7联(王力),第9联。
4、碑铭:“罗池庙者„„柳民鼎皆悦喜。”“其裕以男女质钱„„改刺连州。
导游考试需要的材料 导游考试笔试题目篇二
2011年导游资格考试导游实务模拟试题及答案(1)
一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。每空0.5分,其10分)
1.旅行社、___________和___________是现代旅游业的三大支柱,其中旅行社处于核心地位。
2.___________是导游人员最重要的基本功,是导游服务的___________。
3.导游人员致欢送辞,可以加深与旅游者之间的感情。致欢送辞时语气应真挚、富有感情。地点可选在___________,也可在___________。
4.导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面,归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、___________、___________和问题处理五大类。
5.导游人员带团时,必须持有旅行社下发的___________或___________,这是导游人员合法工作的前提。
6.导游讲解服务能够给旅游者带来___________享受和___________享受,而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的。
7.节奏是导游语言艺术性的要求之一,一般是指导游讲解的___________和___________。8.在前往旅游景点途中,地陪应向旅游者介绍本地的___________、___________,回答旅游者提出的问题。
9.在旅游过程中,时间安排要合理,不要___________司机为抢时间赶日程而违章行驶。如遇司机酒后开车,导游人员要___________,并向旅行社领导汇报,请求调整。10.一天游览结束,在返程中,导游人员应___________、沿途风光导游、调节气氛和___________。
二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案,多选、错选或者不选均不得分。每小题0.5分,共20分)1.现代导游发展时期是指()的时期。a.20世纪至今
b.第一次世界大战以后至今 c.第二次世界大战以后至今 d.20世纪50年代至今
2.旅游者的()是现代旅游发展的基本特性之一。a.自主性 b.大众性 c.社会性 d.协同性
3.推动导游人员的工作内容从单一发展为综合的重要因素是()。a.经济发展和社会进步
b.旅游者综合素质与需求层次的提高
c.旅游者需求的变化与旅游企业提高效益的需要 d.导游人员适应职业发展变化的客观需要和主观努力
4.对于旅游者的过分和非法要求,导游人员一定要做到()。a.坚决予以拒绝 b.假装听不见 c.报告上级领导 d.让领队予以解决 5.散客包价旅游是指()名以下旅游者采取一次性预付旅费的方式,有组织地按预定计划进行的旅游形式。a.9 b.10 c.12 d.15 6.导游人员小李带领旅游团浏览隆兴寺时,发现如果按照一般的浏览线路,人很多,会影响旅游团的行程,因此,他果断地调整了浏览线路,从右侧路线开始,使游程顺利完成。这件事中,小李遵循了()。a.客观性原则 b.针对性原则 c.计划性原则 d.灵活性原则
7.导游人员在接站时未认真核对,接了不应由他接的团叫()。a.错接 b.空接 c.漏接 d.失误
8.综合型旅游景区是指自然风光、名胜古迹、度假休闲设施都比较突出集中,且()系统完善的旅游地。a.综合功能 b.旅游功能 c.服务功能 d.开发功能
9.cal561指代的是()。
a.中国国际航空公司自北京返南京的回程航班 b.中国国际航空公司自北京至南京的去程航班 c.中国南方航空公司自北京至南京的去程航班 d.中国南方航空公司自北京返南京的回程航班
10.针对旅游活动出现的新趋势,导游服务必须有新的改观,以适应未来旅游业发展的需要,未来旅游活动的发展趋势是()。
a.个性张扬,散客旅游者取代团队旅游者成为主体、旅游盈利空间将变得更大、休闲旅游增长较快、旅游信息和服务设施更加发达、旅游活动更符合可持续发展要求
b.休闲旅游增长较快、旅游盈利空间将变得更大、旅游信息和服务设施更加发达、旅游活动更符合可持续发展要求
c.个性张扬,散客旅游者取代团队旅游者成为主体、休闲旅游增长较快、旅游信息和服务设施更加发达、旅游活动更符合可持续发展要求
d.个性张扬,散客旅游者取代团队旅游者成为主体、休闲旅游增长较快、旅游盈利空间将变得更大、旅游活动更符合可持续发展要求
11.我国海关规定旅客携带中药材、中成药出境,前往国外的,总值限人民币()。a.100元 b.150元 c.200元 d.300元
12.北京的园林、皇宫建筑、城楼、寺庙以其特有的人文气息与近千年的古都史结合在一起,说明旅游景区具有()的特点 a.整体性 b.地域性 c.可创性 d.民族性
13.在社交场合,称呼对方为“校长先生”,这属于()。a.职务称 b.一般称 c.职业称 d.代词称
14.调节游客情绪时,采用()往往是不得已之举,不能滥用。a.触景生情法 b.分析法 c.转移注意法 d.补偿法
15.一外国游客因母亲病故,需要立即回国处理丧事,他中途退团后未享受的服务费除合同另有规定外,应()。a.退还20% b.全部退还 c.退还50% d.部分退还
16.一位英国游客要买15英尺的蜡染布料,作为导游人员,你应该告诉售货员这位游客要买()米的布。a.45.62 b.5.86 c.4.57 d.1.94 17.零包价旅游里的包价是包含了()。a.酒店费用 b.飞机票费用 c.导游费用 d.景点费用
18.“二十四桥明月夜,玉人何处教吹箫”,说明的审美方法是()。a.动态审美 b.静态审美 c.时机审美 d.空间审美
19.导游服务团队共同的工作目标是()。a.执行旅游计划 b.完成旅游任务 c.发展中国旅游业 d.落实旅游协议
20.全陪导游人员和地陪导游人员在职责上的不同之处是()。a.维护游客合法权益不同,联络协调对象不同 b.联络协调对象不同,接待的具体任务不同
c.接待的具体任务不同,征求游客意见和建议方式不同 d.征求游客意见和建议方式不同,和地陪工作地点不同 21.旅游接待服务工作中处在第一线的关键人物是()。a.旅行社经理 b.领队
c.导游人员
d.司机
22.在旅游活动进入尾声阶段,导游人员与游客之间交谈得比较多的是()。a.文化话题 b.经济话题 c.社会话题
d.旅游话题
23.若游客被蜂蜇伤,导游人员不能采取的方法是()。a.设法将毒刺拔出 b.用盐水洗敷伤口
c.用口或吸管吸出毒汁
d.让其服用客人自备的止痛药
24.某游客对美丽的女导游人员说;“小李,我听说湘女多情,你也是湖南妹子,是不是很多情?”导游人员回答:“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗,我当然也不例外。”这是运用了导游人员回绝技能中的()。a.柔和式回绝 b.迂回式回绝 c.引申式回绝 d.诱导式回绝
25.某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游人员的服务工作是导游服务工作经济性中()的表现。a.直接创收 b.间接创收 c.促进经济交流 d.促销商品
26.在去旅游景点的途中,导游人员应做的工作是()。
a.重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、活跃气氛 b.重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、介绍特色产品 c.重申当日活动安排、介绍游览景点、介绍购物环境、活跃气氛
d.重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、安排客人看景点光盘
27.导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续,进住房间,让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项,熟悉当天或第二天的活动安排,此阶段工作以()。a.领队为主
b.全陪为主 c.地陪为主 d.游客为主
28.在旅游活动中,个性化服务主要是指()。a.满足游客需要的服务 b.满足游客合理要求的服务
c.旅行社同游客约定的服务
d.国际标准、行业标准所规定的服务
29。旅行支票与旅游信用卡的根本区别是()。a.是否银行参与发行 b.是否载有购买者姓名
c.是否兑付要当面签名
d.是否指定了付款人和付款地点
30.转移途中的服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节,所谓转移是指()。a.导游人员带旅游者离开机场(车站、码头)前往所下榻饭店的行车途中 b.导游人员带旅游者从旅游景点前往所下榻饭店的行车途中
c.在一个城市或旅游景点游览结束后,向另一城市或旅游景点转移的途中 d.导游人员带领游客开始旅游到旅游结束回到出发地 31.在抵达饭店的途中,地陪应及时介绍()的情况。a.旅行社
b.中国对外政策 c.天气
d.入住饭店
32.在境外遇有购物项目时,下列做法中,不正确的是()。a.积极配合,但不大肆鼓励
b.提醒旅游者注意商品质量并帮其讨价还价
c.避免出现购物次数过多的情况
d.向旅游者推荐最有特色的旅游商品
33.随着旅游市场和旅游者消费观念的日趋成熟,中国公民的(),将越来越成为旅游活动的主要形式。a.个性化旅游 b.团体旅游 c.自主旅游
d.休闲旅游
34.领队带领18位游客赴新加坡旅游,游客王小姐托运的行李在机场遗失,领队在协助王小姐办理了一系列的查找手续未果之后,陪同她购买了必需的生活用品,此费用应()。a.由组团社承担
b.由国内保险公司承担 c.凭收据向当地机场索赔 d.由游客自理
35.由于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,下列做法中,正确的是()。
a.已订妥的风味宴,旅游者在临近用餐时不想去,于是导游人员表示无所谓,立即退餐 b.旅游者提出晚些用餐的要求,导游人员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退
c.地陪应告知旅游者,客房只为生病客人提供送餐服务,一般客人不享受此项服务
d.旅游者坚持自己单独用餐,导游人员可协助其与餐厅联系,告之餐费自理,原餐费不退36.作为地陪,在确定叫早时间时应与()商量。a.领队和全陪 b.所有客人 c.领队
d.全陪
37.“于细微处见真情”是指导游人员要做到()。a.耐心,细心 b.用心,专心 c.用心,耐心
d.贴心,用心
38.导游服务的最终目标是()。a.耐心细致 b.优质服务
c.个性化服务 d.没有投诉
39.在旅游中期阶段,旅游者通常表现出()。a.较大的依赖性 b.懒散心态
c.求新心理 d.求安全心理
40.利用凝练的词句概括所游览景点的独到之处,给旅游者留下突出印象的导游手法称为()。a.引而不发法 b.由点及面法
c.引人人胜法 d.厕龙点睛法
三、多项选择题(下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案,多选、少选或者错选均不得分。每小题1分,共20分)1.()的导游人员才有资格从事导游工作。a.取得全国导游人员资格证书
b.与旅行社签订劳动合同或在导游服务公司登记 c.向当地旅游行政部门申领导游证 d.定期参加培训 e.获得导游人员等级证书
2.按业务范围,导游人员可分为()。a.职业导游人员 b.全陪导游人员 c.地陪导游人员
d.景点景区导游人员 e.海外领队
3.导游人员的独立工作能力主要体现在()。{ a.独立促销的能力
b.独立带团的能力
c.独立学习导游技能的能力
d.独立分析问题、解决问题、处理事故的能力 e.独立宣传讲解的能力 4.导游能力的要素包括()。a.语言 b.知识
c.思想品德 d.职业道德 e.服务技能
5.()是旅游工作最显著的一个职业特征,也是旅游工作者必须遵循的行为准则。a.热情友好 b.真诚公道 c.团结协作 d.宾客至上
e.耐心细致
6.对误机(车、船)事故的处理,应做到()。
a.导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助
b.地陪和旅行社尽快与机场(车站、码头)联系,争取让旅游团(者)乘最近班次的交通工具离开本站,或改乘其他交通工具前往下一站
c.稳定旅游团(者)的情绪,安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜 d.及时通知下一站,对日程做相应的调整并向旅游团(者)赔礼道歉 e.写出事故报告,查清事故的原因和责任,责任者应承担经济损失 7.以下旅游活动由社会动机激发的有()。a.到俄罗斯进行贸易洽谈
b.湖南籍台湾同胞回故乡探亲访友 c.返城知青到当年插队地重游 d.到北戴河进行气功疗养 e.到白洋淀度假休息
8.旅游期间,旅游者丢失证件、钱物、行李的现象时有发生,导游人员应经常关注旅游者这些方面的安全并做到()。a.多做提醒工作
b.代为保管旅游者的证件
c.切实做好每次行李的清点、交接工作 d.提醒司机清车、关窗并锁好车门 e.尽量帮游客看管财物
9.民航的运输飞行主要有()形式。a.班期飞行 b.红眼航班飞行 c.不定期航班飞行
d.加班飞行 e.包机飞行
10.导游人员在导游活动中有()情形的,扣除8分。a.拒绝、逃避检查,或者欺骗检查人员
b.擅自中止导游活动 c.讲解质量差或不讲解
d.私自转借导游证供他人使用
e.未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务
11.领队在上团前需要做的物质准备包括()。a.领队证
b.护照及(团队)签证 c.团队名单
d.门票结算单和费用 e.机票
12.旅游者到达某地后,希望探望在当地的亲戚朋友,这可能是他们到某地旅游的主要目的之一。当旅游者向导游人员提出此类要求时,导游人员应()。a.设法予以满足 b.婉言拒绝 c.协助联系
d.让旅游者自行解决 e.向旅游者讲明具体乘车路线
13.导游人员在讲解服务中应注意的问题有()。a.涉及内容要得体
b.处理好宗教与迷信的关系 c.力戒黄段 d.避免缄默冷淡 e.对游客有问必答
14.下列选项中,属于个人事故的是()。a.丢失护照
b.摄像机遗忘在公共场所 c.钱包在夜市被盗 d.在游览景点过程中走失 e.自由活动时走失
15.旅游安全事故主要包括()。a.交通事故 b.误机事故 c.治安事故 d.火灾事故 e.食物中毒事故
16.送团前,导游人员应对交通票据进行()核实。a.计划时间 b.变化时间 c.票面时间 d.时刻表时间 e.问讯时间 17.以下属于地陪送行前的业务准备内容的有()。a.做好上下站联络工作 b.核实交通票据 c.商定出行李时间
d.商定第二天叫早、早餐、集合及出发时间 e.及时归还证件
18。树立良好的形象,有助于()。a.增强旅游者对导游人员的信任感 b.缩短导游人员与旅游者间的心理距离 c.确立导游人员的领导地位
d.地陪取得全陪和领队的配合和支持 e.弥补导游讲解的不足
19.为给客人留下良好的第一印象,导游人员应以()。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。a.真挚的表情 b.礼貌动听的语言 c.文雅大方的举止 d.修饰有度的衣着打扮 e.果断利索的处事作风
20.为了圆满完成接待任务,导游服务集体必须互相协作,因为()。a.他们有共同的经济利益,即为各自获取最大的经济收益 b.他们有共同的服务对象.即同一旅游团队的旅游者
c.他们有共同的工作任务,即执行共同的旅游计划,为其安排落实各项旅游服务 d.他们有共同的努力目标,即组织好旅游者旅游活动,使旅游者获得满意的服务 e.他们代表着各自所在旅行社的利益
四、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果,正确的用“√”表示,错误的用“”表示。每小题1分,共20分)
1.在导游服务中,宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。()2.团队旅游接待的成败关键在于导游讲解。()
3.常用止血方法有:指压法、加压包扎法和止血带法。()
4.旅游服务是一种社会服务,提供服务的最根本的目的是为了发展旅游业。()5.地陪导游人员在接团之前,应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。()6.在出发前,地陪应询问旅游者与饭店的账目是否结清。()
7.在旅游团离开各地之前,全陪应协助领队和地陪清点和交接托运行李,妥善保存行李票。()
8.为了向游客说明收费是合理的,导游人员可以向他们详细地说明旅游团的收费细目。()9.为了防止丢失,旅游者的护照、回乡证和集体签证,在办完手续后,可以保留在导游人员手中。()
10.导游语言是一种口头语言,在运用时要遵循的基本原则是“生动、灵活”。()11.在遇到火灾必须穿过浓烟时,应用浸湿的衣物披裹身体,捂着口鼻,快速冲过浓烟。()12.导游人员的讲解除了受到时间限制外,还受到地点的限制。()13.旅客误机纯属责任事故。()14.导游人员按照接待通知到达机场,但没有接到旅游者(团),这纯属责任事故。()15.小包价旅游是指在全包价旅游基础上,扣除午餐或晚餐费用的一种包价形式。()16.当旅游者提出自费参加某种娱乐活动时,导游人员一般应予以协助,帮助其购买门票。并叫出租车等,但通常不陪同前往。()
17.外国旅游者希望购买古玩或仿古艺术品,导游人员应带其到文物商店购买,买妥物品后要提醒其保存发票,不要将物品上的火漆印去掉。()
18.遇到不讲理的全陪或领队,地陪可以不再与之保持合作关系。()
19.到某一游览点后,若有个别旅游者希望不按规定的线路游览而要求自由游览或摄影时。若环境许可,导游人员可满足其要求。()
20.有的旅游者到某地后,希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览,导游人员应先征得领队和旅游团其他成员的同意。()
五、简答题(每小题4分,共16分)1.导游人员应遵守哪些行为规范? 2.地陪在前期准备中应做好哪些业务准备? 3.为什么说导游服务具有复杂多变的特点? 4.为什么导游服务对旅游服务质量的高低起标志性作用?
六、案例分析题(第1小题5分,第2小题9分,共14分)
1.一批由广州外贸公司职工组成的旅游团来青海观光游览。该团原计划于7月30日离开青海乘火车去宁夏继续游览。7月29日该团在土族民俗村游览时,团内一对夫妇偶遇多年未见的大学好友,这位好友盛情邀请他们到家里住几天,这对夫妇欣然答应,并找到地陪小李,请其协助办理相关事宜。请问:假如你是小李,将如何处理这种情况? 2.导游人员小张接待一个旅游团,团内包括全陪和18位旅游者。接站后乘车去酒店一小时路途中,小张由于连续带团过于疲劳而没做任何讲解。第二天赴景点游览途中,导游人员小张私自带着3名亲友随团游览。当日下午,天降大雨,旅游者提出要改变行程先去海底世界,导游人员小张以“门票已经预订,不能更改合同”为理由拒绝,旅游者最终冒雨登山。当日深夜,团内一名旅游者发高烧,全陪外出访友未归,联系不上。小张认为问题不大,直接将自己随身携带的感冒药给旅游者服用,而没有陪其去医院,结果病情愈发严重,导致旅游者次日紧急住院治疗。请回答以下问题:
(1)导游人员小张的做法有哪些不妥?正确的做法是什么?(2)全陪有哪些失职或处理不当之处?
导游考试需要的材料 导游考试笔试题目篇三
备考口试
口试一般有两到三位主考官,满分一百分,其中礼仪礼貌10分,景点讲解30分,回答问题60分,礼仪礼貌的十分是白给你的,只要你会笑,进屋敲门,无论你长得多难堪,这十分都是你的囊中之物。景点讲解的要求并不高,只要把导游词背下来就可以了,不需要生动,只要自然就好,我这里说的是及格的标准,如果你能“讲”出来就更好了!讲解时间一般在十分钟左右,当然,如果你前面很流利很生动的话,也许3分钟主考官就让你停了,因为老师每天都在听同样的景点,同样的导游词,所以不会有心情详细听的!当然也有例外,我考试的时候老师足足让我讲了半个小时!我心里还纳闷呢,怎么还不让我停啊!导游词千万不能有错误,考官即使不认真听你也不会蒙混过去,而且不能漏景点,要有条理,在考试之前你最好去过景点,否则比较难。
这里心理素质尤为重要,其实你只要不会说不出话,一般都可以拿到三十分中的15-20分,回答问题就靠你的准备了,会的问题不必说,不会的问题分两种,一种是有一点印象,但是回答不出来,这种情况你可以顾左右而言他,稍微说几句话,打一打擦边球,然后说:“我知道的只有这么多了。”几十老师不能给你分,不过也许他会欣赏你的应变能力。而对于根本不知道老师再说什么的问题,你只有礼貌地说:“惭愧,老师我这道题真的不知道,我放弃了,您能把答案告诉我吗?我长长知识。”虽然没有答出来,但是却在老师面前表现出你的好学,所谓会的问题要拿满分!不会的问题也要拿几分!
大家在备考现现场口试时是到处寻找现成的导游词,以为这是应对现场导游考试最好的资料!我能够理解考生们的想法都比较一致,找到现成的导游词背就可以了。如果要自己写,自己找,哪有时间,哪有精力啊!其实按照我的经验,我觉得这种想法不对,自己准备虽然会花是时间和精力,但那叫着“磨刀不误砍柴功”,自己准备的东西符合自己的语言习惯,思维方式,记忆起为就会更容易一些,那将会事半而功倍!
而且我看了一些网上的导游词,很多部分也是直接从某个书面介绍中copy下来的,语言太书面化了,根本不是导游语言,念起来都费劲,更别说要记下来,再讲出来了!其实关于现场导游词的准备是有技巧的。
如何备考现场导游?
一、考试前先弄清楚,考什么,哪些是重点?
这有点像费话,是吧,不就是考十个景点的讲解吗?我认为不是的,想想,为什么要考现场,一定要见到你本人啊?考什么,在各位朋友的<现场导游汇编>的最后几页就说了,考语言表达、仪表、讲解、规范和应变,这谁都看到得,可有没有好好想过呢?每一方面如何做准备。
其实要我说得通俗一点,要考的,要看的就是你有没有做导游的资质,从语言到形象,再到有没有做导游所需的亲和力,热情劲!所以我觉得备考现场你最现要准备的就是好的状态,要先打心眼里明白,作为服务行业的导游人员,你要有朝气,要热情,要充满激情,并且用这样的心态去准备你的每一篇导游詞,这一段不是费话,请记住态度决定一切!
二、客观分析十个景点的导游词组成,不要盲目畏惧!
a、突显个性,重点准备――先把导游词中能够通用的部分认真准备!
我听得最多的话就是“十篇导游词啊,每个十分钟,那哪里记得住啊”,其实真有那么多吗?分析一
下:从规范的要求来说,一篇结构完整的导游词应该有五大部分,1、欢迎词
2、行程介绍
3、相关注意事项说明
4、景区景点概况及讲解
5、欢送词。那么在这些部分中,除与景点相关的第4部分是十个点各不相同的,其他部分是略作调整即可通用的,而且第1、2、5部分是比较突显个性的,是每个人不同可以充分发挥个人特色的,多花点功夫来设计、来写并且把它练习好,应该会增加你考过的概率的。这是事半而功倍的事,你好好的做一次的准备,十篇稿子都能用,比你去直接copy别人的东西更好记,也更有意义!
这部分准备得好的话应该会占去3至4分的时间。
b、多查资料,有所取舍――抓住景点讲解的关键内容!
把a部分准备好后,还有6分钟左右的时间,大概要写1500个字,这一部分就是与景点相关的。在前面我说过,我不赞成你们只看一篇导游词,然后就背这一篇,这样难度很大的,因为那些稿子严格来说并不是太好记忆的导游词。
我觉得比较合适的方法是:
1、你先多找一些资料来看,看总比背容易吧,2、把你看过的东西分析一下,哪些部分是你印象较深的,看一遍后能说出个大概的,就把这些部分做为你景点讲解的内容,因为这些东西最好记,你别嫌它讲得太浅,导游讲解本就是深入浅出的,各种内容都有,你是入门考试,不是导游大赛。
3、把你挑出来要讲的部分,分个块,比方说黄鹤楼,先讲其地位(三大名楼、4a景区、中国旅游胜地40佳等),再讲楼名的由来(因地得名,因仙得名),再讲黄鹤楼修建的历史,把三部分串起来,你的景点讲解部分就完成了。
再举个例子,大别山,这是很多人都抱怨没有资料的,你可以,先讲其重要的地理位置,历史上的名称及由来,发生了一些什么大事,再讲其景区景物特别,为什么,什么时候被定为国家森林公园,公园概况,最后讲讲天堂寨或薄刀峰及罗田县的情况,这些都讲完了,我想时间也差不多到了,实在不行,可以就景区的景物再讲一点。这些块都是你根据自己的思维方式来分和串的,所以记忆起来,就不会那么吃力。
导游资格考试关于现场口试(面试)时要注意的几个细节:
一、尊重除考官以外的考场工作人员,他们有确定考生是否违规的权力,如被认定违规(如在考场范围内喧哗、不按指定时间和考场参考、言行不当、不按时离开考场等)将取消考试成绩和补考资格(好象今年大多数省区取消补考了)。
二、多使用礼貌用语,如“老师们好!”、“各位老师辛苦了!”、“谢谢您的指点!”、“再见!”等,虽然在考试评分细则中对此没有硬性规定,但通常会影响到考官的主观印象,从而影响其打分。
三、注意着装,虽然已是入冬,但在日常厚外套内最好配上正规礼服,入考室时可以先除去放在门外,否则形象臃肿不堪。
四、进行讲解和答问时务必注视考官,带一种自信神情,以免给考官留下紧张、背书和害怕的感觉。
五、遇到答不出的问题可以进行推测,但一定要声明是个人看法,如果实在没有把握,最好坦白承认,并当场求教考官,切忌不懂装懂。
六、考官提问时要认真倾听,然后思考两秒再作答,不要脱口而出,会让考官觉得不稳重,缺乏思维的慎密。
七、如觉得在面试时手足无措,最好准备一枝笔带入,讲解时双手握笔,以免感觉手没地方放,同时也可作为导游指示棒使用。
八、面带微笑,微笑表情可以给人以坦诚、自信、友好之感,面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心,从而影响得分。
九、与考官保持适当距离,以两米至四米为宜,紧邻考官会招致考官不满(与心理学规律有关,恕不详述。)
十、不要向考官打听成绩,不要强调客观原因导致发挥失常,考官通常会以发展潜力为主要衡量标准,如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能产生负面影响。
十一、考完后记得拿走身份证、准考证,这是将来领取成绩的依据,非常重要。而且让考官跟在你身后追着要你拿回证件肯定难堪。
十二、最重要的一点——自然。
其他
有不少朋友的认为导游非常难考,通过率只有30%左右,往往心怀忐忑,其实没有这个必要,因为虽然通过率低,但是和我们竞争的对手也很弱,只要是你真心爱导游这个行业,你有决心,你付出了,导游证一定是你的囊中之物。其实被淘汰的那些人当中只有相当少的一部分认真地复习了,其余的人不是在等待抄,就是因为工作繁忙而没时间复习,所以考导游并不难,前提是你要付出
当然,也有不少朋友即使付出了,还是挂了,这是多方面原因造成的,我反对作弊,但是我我认为有的时候做一些物质准备来作为辅助也是必要的,你是努力了,但是你未必能有一个公平的竞争环境,在一个不公平的环境中你要尽量的公平地对待自己和别人。
导游口试(现场考试)必须注意的十二大事项
1.首先要注意穿着,这是给考官的第一印象,考虑如果直接穿西服或者是正装显得太死板了
可以考虑穿休闲西服,或者夹克什么的,最好不好穿运动服,那样显得太随意了
2.头发的长度最好短一些,男士以无间道里刘德华为榜样,女士无论头发长短一定要柔顺,太长的话可以弄个发夹夹上点
3.身上最好佩带一个典型的装饰物,可以是戒指、胸针、耳环、手链。但不宜过多,以一到
两件为最佳,注意挑选精致的,能让人眼前一亮的,另外注意颜色的搭配。
4.站姿尽量笔直,但一定要放松,双手可以自然垂下,或交叉于前后,切忌叉兜或叉腰。
5.注意控制自己的小动作。
6.讲导游词时速度尽可能的放慢,不但可以表示自己很放松,也可以尽量的拖延时间。可以
考虑配合一些手势语,注意自己在口语中的习惯语,类似恩,啊,然后,这个等。
7.回答问题千万别慌张,先听清楚题目,然后分清条理讲清楚。遇到不会的,也不要一个字
不说,尽量答一些模糊的答案给老师。
8.对老师给你提出来的错误千万不要据理力争,无论对错一定要谦虚接受,这点很重要。
9.注意礼貌,来去时都跟老师鞠躬行礼打招呼。
10.在说导游词之前可以先老师扯扯闲篇,比如当天的天气啦,你为什么要做导游啦等等,这样有助于你与老师迅速拉近距离,也可以耽误些时间。
11.准备一篇欢迎词和一篇欢送词,以备老师临时提问。
导游资格考试口试考官心理分析
1、考官人员结构:旅游学院老师、资深导游、外语学院老师
旅游学院老师:旅游知识专家,对旅游景点知识的掌握要求较高,比较苛刻
资深导游:旅游景点知识较熟,但不教条,注重考生的形象、表达、回答处理问题的技巧。只要考生在以上方面说的过去就可以了。比较能够理解考生迫切过关的要求。外语学院老师: 肯定是对语言的表达有相当高的要求,考生要多强化自己的发音及语言表达能力。
2、考试时间段:前期,中期,后期;上午,中午,下午
前期:除了是对考生的考验外,也是考官的磨合时段,一般考官都会在前期对考生的要求较高,期望值也高,相对要严格一些。
中期:考官渐渐适应了考生状况,原来的期望值也相应降低,只要考生发挥正常,应该是没有问题。但是,也不乏有考官在自身状态不错的情况下“刁难”考生,所以考生要灵活应对,谦虚做答。
后期:考官已趋近劳累、乏味、失望状态,这个时段参加考试的考生一定要把自己的讲解词变的更有新意,自我介绍是重点(第一印象)。
上午:考官精神状态较好,考生要高度注意,切忌紧张,发挥要正常甚至更好
中午:午饭前考官相对早晨要累,所以考生可以在一开始说说体谅的话,比如说老师辛苦,感谢不厌其烦的提问,解答等。
午饭后考官容易发困,考生的讲解时,声音要大、清楚,适当时开个玩笑,活跃一下气氛,也消除自己的紧张。
下午:参照以上分析,你应该知道如何应付了。关键是不能罗嗦,观点要明确。
3、临场状况
a、有些考官会让考生做自我介绍,主要是看你的语言表达能力及了解你的背景
b、有些考官会问考生一些考试以外的问题来消除考生的紧张,如:兴趣爱好、毕业院校等等,如果碰到共同喜欢的话题还会探讨一下。所以对某些方面有专长的考生会在这占有一点优势,给考官会留下很好的印象分。
c、考官会在你景点讲解在5分钟左右打断你,开始进行提问。因为5分钟内,考官已对你的语言能力做了了解,并大致推断出你对景点的掌握程度,然后在对景点的提问过程中来证实考官自己对考生的推断。(聪明的考生一定要对景点的前5分钟讲解熟练掌握)
d、考官会问考生一些很刁专的问题,考生一定要灵活应答。不会没关系,关键是如何回答或如何应对提问。考官不会因为你没有回答出问题的答案而扣分(简单问题不在此讨论),考官是要考验你处理问题的能力,以及化解矛盾的能力。如果你实在回答不上来,就说不会吧,不过你可以请教考官,并表示回去后一定努力学习,感谢解答等之类的话。一般考官问你刁专问题时,他心里已有答案,当你回答不出又虚心请教时,做老师的“虚荣心”多少也会出来。所以只要他耐心给你解答时,你就偷着乐吧。当然你不能什么问题都说“不会”!!那会自讨苦吃的。
导游考试需要的材料 导游考试笔试题目篇四
报名提交证件
(一)中华人民共和国大陆公民须持本人身份证原件及复印件,学历证书或相关学历证明,二级甲等以上医院出具的健康证明原件报名。持汉语类导游资格证报考外语类导游资格证的考生,可不提交健康证明。
报名时间、地点及方法
报名时间:2009年9月15日---9月30日
报名考试地点:省导考委授权在10个市及杨凌示范区(区)设立2009年导游资格考试报名点。报名人数超过50人(含50人)的,在所在市(区)设立考点;报名人数不足50人的,所在市(区)的考生就近参加考试。
报名方法:考生按照本通知第二条提交相关证件,一寸免冠彩色近照四张,按要求在规定时间就近到各市(区)旅游局指定的报名点报名。
报名结束后,各报名点应将考生资料立即报送所在市(区)旅游局,各市(区)旅游局审核后,务必于10月10日前将报名表、汇总表送省旅游局,并按省物价部门核准的标准交纳考生考务费。
四、考试内容及口试考评标准
(一)考试内容:导游综合知识(笔试)和导游服务能力(口试)两部分。
(二)导游综合知识(笔试)考试科目:2008版《旅游法规》、《导游业务》、《导游基础》和《陕西导游》(其中红色旅游占陕导知识的25%,教材为《陕西红色旅游(导游)讲解词》)四科;外语类考生加试外语笔试,英语、日语、德语、法语使用导游考试推荐教材。
(三)考试形式
将目前的五门笔试合并考试,具体为:
政策法规、导游业务两科合并考试,考试时间3小时。各满分100分。60分合格。
导游基础、陕西导游两科合并考试,考试时间2小时30分。各满分100分。60分合格。
外语考试时间1小时30分。满分100分。60分合格。
各科试卷选择题占65%,问答及案例分析占35%。
(四)导游服务能力(口试)考试:景点讲解、语言表达、导游规范、素质仪表和应变能力等。
西安地区考生及外语类口试考试抽题景点:(1)秦兵马俑博物馆(2)陕西历史博物馆(3)西安碑林博物馆(4)华清池(5)大雁塔及曲江旅游区(6)华山(7)法门寺(8)延安革命旧址(外语类考生第八题改为清真寺)。
外地市考生口试抽题景点为:(1)秦兵马俑博物馆(2)西安碑林博物馆(3)延安革命旧址和各市(区)确定的五个景点。西安市以外的市、区旅游局应在10月20日前推荐当地的五个景区,报省旅游局人教处认定。
考生景点讲解完毕,再抽知识问答,汉语类考生抽两道题,一道为景点相关知识,一道为导游业务或旅游法规知识;外语类考生所抽题目和汉语类考生相同,但须用所报考的语种回答。
考生各科考试成绩全部合格,方可取得全国导游人员资格证书。考试不合格,考生成绩不再保留,不组织补考。
持有汉语导游资格证申请报考外语类导游,可免试四门综合知识考试,只参加外语笔试和口试,考试合格颁发全国外语导游资格证书。
五、考前培训
按国家旅游局有关导游考试制度改革的文件精神,为规范我省旅游教育培训市场,严肃考试纪律,市(区)旅游局须严格按照“考培分开,培训自愿”的原则进行考前培训。
六、考试时间安排
(一)笔试安排: 11月28日(星期六)
上午:8:30—11:30《导游业务》、《导游法规》 下午:13:00—15:30《导游基础》、《陕西导游》
16:30—18:00 外语笔试
(二)口试安排:
口试考试自12月6日起开始,汉语类、外语类口试均采取录像方式。考生口试内容包括:景点知识讲解和综合知识抽题问答,并以抽签形式决定应考景点及相关知识内容。口试、笔试、阅卷考评工作在全省口试结束后20个工作日内完成。届时,考生可登陆陕西旅游网()查询成绩。
导游考试需要的材料 导游考试笔试题目篇五
关于常州市2012年导游人员资格考试工作的通知
各辖市、区旅游局(办),各旅行社,有关教育院校和相关人员:
为了进一步发展壮大导游队伍,满足旅游市场需求,根据《导游人员管理条例》和江苏省旅游局《关于江苏省2012年全国导游人员资格考试工作的通知(苏旅人[2012]262号)》文件的有关精神,现将常州市2012年导游人员资格考试工作通知如下:
一、报考条件
1、凡身体健康,语言表达能力较强,具有高中、中等专业学校毕业及以上学历,未受过刑事处罚(过失犯罪除外),有完全民事行为能力,能适应导游工作需要的本市或持有我市公安机关出具暂住证的外省市公民,均可报考。
2、根据国家旅游局旅办发〔2008〕174号文的有关规定,在江苏工作、学习或者居住的香港、澳门永久性居民中的中国公民可报考江苏省导游人员资格考试,报名条件与要求详见附件3。
二、报名时间及方式
报名采用网上报名和现场报名资格确认相结合的办法进行。
1、网上报名开通时间:8月1日9:00,截止时间:9月14日17:00 网上报名网址:江苏旅游政务网(http:///)。
网上报名分为集体报名和个人报名两种报名方式。溧阳、金坛地区考生,旅游中、高职院校等单位经市旅游局审核后,可在江苏旅游政务网上的“导游资格考试网报系统”开通“集体考生报名入口”,组织所在地区报考人员和院校的在校生进行网上集体报名。除以上单位以外其他人员可直接在“导游资格考试网报系统”进入“个人考生入口”进行网上报名。
2、现场报名资格确认:完成网上报名后,个人考生和报考集体单位需在规定的时间到市旅游培训中心进行报名资格确认,并办理交费手续。报名资格确认时,需提供网上下载的信息确认表并黏贴好1寸
红色同底免冠近照2张;同时携带学历证书、身份证的原件,并提供上述证件复印件1份;符合加分条件的考生,还需提供相关材料的原件和复印件。增考和异地换证类考生需交验有效期内(发证日期在2010年2月28日之后)的导游员资格证书原件和复印件,导游员资格证书的发证日期在2010年2月28日前的考生,除审核资格证书原件和复印件外,还需交验导游ic卡;资格证书的发证日期在2010年2月28日之前,并未办理导游ic卡的人员,不得参加增考和异地换证考试。旅游职高、旅游中专学校在校生须是应届毕业生才具报考资格。
现场报名资格确认时间:8月13日-9月7日(休息日除外),溧阳、金坛地区考生,旅游中、高职院校等单位资格确认时间延长至9月14日,确认期间的工作时间为上午9:00-11:00,下午14:00-16:30。
确认地点:常州市旅游培训中心(延陵中路578-3号常州市旅游局2楼226室,红梅公交回车场对面王新华家乡菜旁)。可乘坐7、11、17、23、19、53、78、78-1、80、b21、游1、220、220a等多条公交到红梅公交中心站下。
联系电话:86188656 86188655 联系人:恽旭峰 彭亚南
三、考前培训
为了提高考生的专业素质与业务技能,提高考生的实际临场应变能力,市旅游培训中心将组织考前辅导培训。培训分为白天大班培训和晚上小班辅导,院校考生将统一组织大班培训,社会考生可根据实际情况自行选择。
四、考试安排
导游人员资格考试由笔试和现场考试两部分组成。
(一)笔试
1、命题范围以江苏省旅游局印制的《2012年江苏省导游人员资格考试大纲》为依据。
2、共考3科,即《导游法规知识》、《导游服务技能》、《导游基础知识》,每科满分均为100分,其中《导游基础知识》一科中,《江苏导游基础知识》占40%。
3、以上三科试题以中文形式出卷,皆采用标准化考试方式,试题与答题卡分开,由计算机阅卷。
4、笔试时间
11月17日09:00—11:00 导游服务技能 11月17日14:00—16:00 导游法规知识 11月18日09:00—11:00 导游基础知识
(二)现场考试
1、现场考试由常州市旅游局组织实施,省旅游局负责派人督考。
2、现场考试内容包括“语言与仪态”、“景点讲解”、“综合能力”三大部分。其中“景点讲解”部分中包括“城市概况”、“景点讲解”,“回答提问”三个栏目;“综合能力”部分包括“导游规范”、“应变能力”、“5a景点”及“综合知识”等四个栏目。具体详见《江苏省导游人员资格考试现场考试评分表(中、外文类)》(见附件
1、附件2)。
“景点讲解”部分,备考景点为常州区域的七大景区(点):天宁寺、红梅公园、中华恐龙园、东坡公园、淹城(淹城遗址)、天目湖和南山竹海(一期)。“城市概况”内容和“景点讲解”导游词,详见《中华龙城常州景点景区导游词》一书。
“回答提问”、“导游规范”、“应变能力”、“5a景点知识”等项目的现场考试问答题统一使用《2012年江苏省导游人员现场考试手册》一书中有关内容。
3、外语类考生必须用应试语言应考,除上述考试内容外,还需增加与旅游相关的中级水平的外语短文阅读和复述。
4、按照省旅游局要求,为规范外语现场考试,切实保证考试质量,对于英语报名人数未超过10人,或英语以外其它的外语语种报名人数不足5人的,不再单独开设外语现场考点,由省旅游局统一安排;
本着方便考生的原则,英语考生将安排到就近考点代考,除英语外的其它小语种考生由省旅游局统一组织现场考试。
5、考试形式:现场考试将采取室内模拟形式进行。
中文类考生每人现场考试考试时间不少于15分钟;
外文类考生每人现场考试考试时间不少于25分钟;
6、考试日期:今年我市现场考试的考试时间初步确定于12月初的周末完成。
(三)打印准考证时间:考生于2012年11月5日起,登录江苏旅游政务网的“导游资格考试网报系统”打印准考证。
(四)合格标准
今年的笔试合格分数线将根据考试情况划定。凡笔试成绩达合格分数线,并且面试成绩60分以上者(含60分)为考试通过。未通过考试的考生成绩将不再保留,亦不予补考。
(五)加分标准
为进一步加强我省外语导游队伍建设,建立语种齐全、结构合理的导游队伍,不断开拓我省国际旅游市场,2012年全省导游考试对英语、日语以外的外语小语种报考人员,符合下列条件,笔试成绩给予适当加分。具体加分标准为:
1、朝鲜族人,报考韩语导游,笔试合计成绩加10分;
2、小语种专业本科及以上学历者,报考所学语种,笔试合计成绩加10分;
3、具有所报考语种翻译等以上职称者,笔试合计成绩加20分。
符合以上加分条件的考生,只能加分一次,不得累计加分。
(六)成绩公布及发证
2013年2月下旬公布考试成绩,成绩合格者于2013年3月中旬开始核发《导游员资格证书》,并向常州市旅游局质量管理部门按规定申办导游ic卡。
五、考试用书和相关资料
《导游基础知识》,中国旅游出版社2012年5月印刷;
《导游法规知识》,中国旅游出版社2012年5月印刷;
《导游服务技能》,中国旅游出版社2012年5月印刷;
《江苏导游基础知识》,江苏人民出版社2012年5月印刷;
《2012年导游资格考试大纲》;
《2012年江苏省导游人员现场考试手册》;
《中华龙城常州景点景区导游词》;
《常州景点导游讲解示范》教学光盘。
关于导游考试教材,《导游服务技能》今年进行了修订改版;《导游法规知识》今年增加了“江苏时事政治”内容;《江苏导游基础知识》去年已做修订,今年未有调整,请考生购买2011年5月印刷版次的教材;《导游基础知识》今年未作调整,请考生购买2010年5月及以后印刷版次的教材;
以上书籍资料考生可于现场报名资格确认期间至报名确认点购书。
六、考试费用
导游人员资格报名考试费310元/人,其中:报名费10元/人,考试费300元/人(笔试共三科,每科60元;现场导游考试标准为120元/人)。增考和异地换证考生按130元/人收取;另:书本资料费、培训费(包括理论培训和景点实地讲解示范培训)、杂费等共计按790元收取。
附件:
1、江苏省导游人员资格考试现场考试评分表(中文类)
2、江苏省导游人员资格考试现场考试评分表(外文类)
3、关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知
常州市旅游局
二○一二年七月二十六日