最新企业员工职业规划(十四篇)
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
企业员工职业规划篇一
既然职业生涯规划与发展是不可回避的问题,那么银行的员工们总会提前去考虑自身的职业计划,有些人会在刚入职场就规划好了十年乃至二十以后的职业人生,有些人可能只会规划最近一到三年的职业计划,有些人…。无论如何规划自己的银行职业生涯,行员们(尤其是身处柜台的柜员们)都需要清楚地掌握自己应该做出什么样的决定?什么时候才是做出改变的最佳时刻?
职业角色转换的决定在职业生涯中随时都可以做出,有时候也必须做出。而且这个决定越快,越实际、越正确,职业生涯发展就越顺利。当改变职业角色的机会来临的时候,或者说当通过自己的努力打开了职业角色转换之门的时候,作为底层行员(或柜员)的你如何才能更好地把握住,才是最能考验一个优秀员工能力的事情。
因此,每一个职业生涯的决定都需要行员们慎重考虑,积极对待。只不过,若有可能的话,做出职业转换的决定之前最好能够仔细地对自己目前所处的状况、未来发展的目标做一次详细的评估。具体来说,在做职业决定前要对自己职业生涯发展的可能性、有效性、战略和战术方案等进行具体、深入、细致的论证和评价,以求确定一个在总体安排上合理、方法上合适、经济上合算的优化方案,选择在发展过程中进、缓、退的有利时机,确保自己的职业生涯发展取得预期的效果。
当然,职业生涯的决定不是即兴而为,而应该是在看透自己、看清环境、看准机会之后做出的,任何盲目的决定都不利于个人职业生涯的发展,个人职业生涯的决定是个连续的过程,要在职业生涯发展过程中不断地分析总结后分段决定,根据不同环境、不同条件、不同职业阶段、不同发展需要渐次推进。
案例对比:让自己掌握主动,对职业发展更有利
某行有一位老员工,一开始进入银行的时候,担任的是柜员的工作,勤劳辛苦,工作始终如一,十几年在同一个岗位上工作,丝毫没有了工作热情。对于这个柜员来说,她并不是业务不精,也不是不想离开柜台,而是因为领导一直没有让她从柜面的岗位上出来,因而她对自己的职业生涯规划完全听命于领导,领导让她干什么她就干什么工作,没有主动和积极寻求通往另一扇门的机会,也缺乏工作的热情。因此,领导并没有给她更多的机会,而她也未争取换岗和晋升的机会,就这样一直在柜员的岗位上工作了十几年了,未来她的职业生涯还可能会一直处在柜台的工作。
另外一位银行的新员工则不同,从一加入该银行以后,便积极努力表现,发挥自己喜爱与人沟通交流的优势,和新老同事的关系处理的非常融洽,尤其是在柜员的岗位上工作非常卖力,而且为人处世和营销服务都很有技巧,很受领导和同事的喜爱。两年工作之后,该员工和领导都有意向希望能转岗理财经理,于是,不久之后从柜台出来,走向理财岗位,专注服务和营销客户,并经常带领新员工营销,经营团队;三年之后,通过她自己的努力晋升成为网点副经理,此后的职业之路越来越好。
在上面两个案例中,老员工没有充分认识自己,没有找到及发挥自己的优势,也没有看清楚银行岗位的竞争环境,更加没有把握住改善职业生涯发展方向的机会,所以才会出现与另一位新员工迥然不同的职业发展之路。因此,她们的案例值得每一个从柜员岗位开始工作的银行职员们反思,如何才能让自己在工作中更加受到重视,如何才能规划好自己的职业之路。
通过反思,银行基层柜员们在实际工作中务必要认清自己所处的环境、认清自己的能力,更加要学会善于看准机遇,实现职业生涯发展的突破。做好了这些,柜员们的职涯之路才会更加清晰。
看透自己
基层行员(包括柜员)在做出职业生涯决定时首先要看透自己,对自己的素质和能力有一个基本的了解和把握,对自己的素质和能力来确定自己的未来发展。对自己看得越透,越容易确定自己向哪儿走,越容易知道自己能走多远。看透自己才能更好地凭借自己的素质和能力在银行职场上拼争,才能不遗余力,又不做非分之想,实现自己职业生涯发展与个人生涯的平衡,享受自己为职业生涯发展付出的过程和所取得的成果。
同时,看透自己的目标是要自己做自己的主宰。很多柜面人员都认为,通常一个基层员工的职业生涯发展状况是由组织和领导决定的,工作岗位、职务责任等都是领导给的,表现出个人在职场中无能为力的情绪,从而对自己缺乏信心,这在职业生涯发展中是不可取的。一个人一旦看透了自己,知道自己能做什么,有多大的潜力,能发挥到什么程度,自己就能主宰自己的未来,自己就能给自己的一生做出一个合理的安排。因为只有自己才是是职业生涯发展的内因,组织、领导等环境条件只是外因。所以只有自己本身过得硬,组织和领导就能给你创造适宜于个人发展的环境条件,从这个意义上讲说,自己就是自己职业生涯发展的真正主宰。
现在都讲定位,只有看透自己才能给自己一个准确的定位。有些人的职业生涯发展不尽如人意,很重要的原因就是自己的定位不够准确,自己能干的事没有去干,自己干不了的事却勉强从事,耽误了自己的时间和精力,影响了自己的职业生涯发展的进程。
看透自己才容易实现个人素质能力与岗位任务的匹配,适应自己职业生涯发展的需要。在实际生活和工作中,人们容易高估自己,导致自己的素质能力与自己的发展任务不匹配,最后还可能埋怨组织和领导对自己不重视。看透自己,就是真正确认自己的素质能力与职业责任是否相互匹配,真心实意地去弥补自己素质能力上的不足,靠自己的内在素质去推动自己的职业生涯的发展。
看清环境
经济社会以及政策环境对银行的影响非常大,一个银行柜员所受到的职业环境影响就更大。环境的支持度越大,职业生涯发展才会越好。准确了解外在环境能允许自己干什么,自己的职业生涯活动是否与外在环境相融合,当外在环境不适合自己现在发展时应该做什么样的调整,以保持职业生涯发展状态与外在环境尽可能统一。
除了外在大方向的经济政策、社会环境因素以外,还涉及管理因素、岗位因素、领导风格因素、家庭因素等等。所以,职业生涯不仅仅是个人问题,同时也是银行网点的发展问题。如何面对这些问题,并重视它,利用它,改变它,才能更好地为自己的职业生涯发展创造良好的环境,推动自己的职业生涯顺利发展。
在职业生涯发展中,有许多不由自主或是不得已的事情让你左右为难,环境成为重要的约束条件。这就是说,职业生涯的决定不可能单单从主观出发就能解决问题,还必须充分顾及与自己职业生涯发展相关的各项约束条件。只有职业生涯决定不与客观环境产生大的冲突,把约束条件变为适宜条件,让客观环境朝着有利于自己职业生涯发展的方向改变,这样的职业生涯决定才是可行的,才能把职业生涯发展的想法变为现实。如互联网金融的快速发展,给银行的金融服务带来了挑战,对于基层柜员来说,如能更多地了解互联网金融方面的知识,那么在领导方面也能有更多地话题,在向客户的产品推荐方面也能更加了解互联网金融产品和银行产品的差异,也会在领导和同事面前展现更多的能力,打下良好的印象。所以,在职业生涯发展中,职业生涯环境利用的越好越充分,对职业生涯的发展越有利。
此外,在日常工作中,人际关系也是职业生涯环境中的重要一环。首先最好是能了解上司和上司的领导的基本情况,如了解领导们的工作经历、职业升迁过程、在银行内的重要贡献等等,这些不仅能帮自己了解人际关系背后的东西,也能发现一些职业升迁的素质和个人能力,并且还能为深入这些人际网络中打下基础。其次,最好能了解一个单位中核心人物的人脉关系,以期在日后的职业生涯发展中创造良好的人际环境。最后,尽可能地了解自己的上司和周围同事的人格特点,与他们建立和发展良好的关系。
看准机会
职业生涯管理是否能解决个人职业生涯发展问题,关键是能否看准发展的机会。职业生涯发展之路是不是有更多的机会适合自己的发展,看准机会、找到机会、及时利用机会,便成为职业生涯决定的重要一环。看到和找到机会才是是整个职业生涯发展过程中的连续工作,机会找准,找的合适就会成为自己职业生涯发展的跳板,收到事半功倍的效果。
很多时候,职业发展机会常常比较随机,很多时候会在苦苦寻找的它业不出现,却常常看到其他人总是能有好的机会。其实机会经常隐藏在繁复的事物背后,它更偏向那些有韧性的人,忙乱而粗糙的人是难以得到机会偏爱的。最好的办法就是做某一专业的行家里手,把手上的事情做得精确到位,机会就隐藏在这种精确和到位的背后。自己的专业水平达到什么程度,职业生涯发展的机会就会在不同的时间里或快或慢地走近。只要对自己的专业了解的越透彻,业务能力就越强,就越容易解决更多的专业和工作中的问题,就会有更多的人与自己共同分享精确到位的专业能力给大家带来的好处,就会得到大家的认可,对自己职业生涯发展有举足轻重影响的人就会注意到自己,机会就会主动找上门来,甚至有时想推都推不掉。
总之,基层柜员如果能够看透自己、看请环境、看准时机,在做职业决定的时候就会更容易,更主动;而越是看得透、看得清、看得准,决定就会越正确,越具可行性。
企业员工职业规划篇二
今年转到技术部门来一直为了自己目标努力!奋斗,勤奋学习,刻苦工作,今年我的计划有三点:
一、在技术部门用心把自己工作岗位做到位,比如,和客户保持一系列关系,能和客户有相应沟通方式,把自己工作做到位,让客户感觉到我们公司做事认真,这样会更有效能和客户进一步加深再次合作利益;
二、表达能力,在转到技术部门以来!
我一直在努力学习表达能力,总体来说一年比一年要更专研,我希望在这下半年里自己能更有效表达自己方式语言,更希望公司各位销售能多给我们上上表达方式和说话方式,这样自己想表达说出的话更能让客户明确,清楚的传达到客户那。
三、十月份想转销售部门,计划如下!
1、首先先学会如何制作报价单,然后再学习如何合同上一些细节,
2、转销售以后再这几个月多跑几个地方,比如,施耐德,中建电子,和一些工程策划人!更重要利用身边每一个资源,对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方,。
企业员工职业规划篇三
职业生涯规划,即个人与组织相结合,对其兴趣、爱好、能力、教育背景等进行综合分析与平衡后,结合时代特点和被规划者的职业倾向,确定其最佳职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。职业生涯规划作为人力资源管理工作的重要议题,越来越受到企业与员工的共同重视。
一、数据信息和职业规划的基本概念
职业生涯规划则是针对个人的主观因素和客观因素进行分析测定,确定个人的奋斗目标,并努力实现这一目标。也就是说,企业需要结合员工的自身兴趣和特质,将其定位在个最能发挥自己特长的位置,通过对每位员工进行职业生涯规划,确保各类人才各就其位,各行其道,各尽其职,各得其所,为不同类型的人才提供个性化的晋升通道和成长空间。
二、如何让数据为职业生涯规划进行全程服务
(一) 数据与员工招聘
对于职业发展规划来说,从员工招聘阶段就要全面介入。数据分析模型会帮助人力资源管理人员做出更加理性的决策。首先,数据挖掘模型会抓取数据库里应聘者职业技能、薪酬要求以及培训教育等方面的信息,然后对比岗位需求,通过数学运算找到最佳的资源配置方式。招聘过程的最根本诉求就是解决企业职位与候选人之间的匹配问题,而 数据技术恰恰能更高效精准的完成这个匹配过程。
(二) 数据与个人信息的深入挖掘
员工入职以后,数据会针对员工的基本信息,通过模型整理编辑出一个以个人为中心的数据库,它的核心功能就是建立员工工作经历、教育背景、职务晋升和社交网络等方面的指标体系,这些指标实现动态管理,通过信息量的积累和汇总分析,评估员工的职业素养和发展潜力,发掘隐藏在深处的职业倾向,并借助这些评估结果,引导员工按照一定的职业发展规划路线开展职业实践。
(三) 数据与职业锚
职业锚是指员工进入早期工作情景后,由获得的实际工作经验所决定,依据已被证明的才干、动机、需要和价值观,进行现实的选择和准确的职业定位。职业锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合,是个人同环境互动的产物,在实际工作中不断调整。职业锚是职业生涯规划最重要的组成部分,准确的职业锚,会引发员工进入正确的职业生涯规划渠道,促发企业和员工形成双赢的局面。
(四)数据与人——职匹配
员工入职以后,需要针对员工职业发展计划书,结合企业实际,对员工的职业发展方向进行定位,进行人-职匹配,如果匹配得好,则个人的特征与职业环境协调一致,工作效率和职业成功的可能性就 为提高。相反,则需要不断修正,重新匹配,提炼更加精确的职业目标。
三、数据与职业生涯规划结合的实例
在员工职业生涯规划中,往往会引入sot分析矩阵法,通过对一系列信息的归纳与分析,得出员工职业生涯发展的最佳途径。
s代表strength(优势),代表eakness(劣势),o代表opportunity(机会),t代表t人力资源管理 eat(威胁)。其中s和是内部因素,用来进行自我分析,o和t是外部因素,用来进行环境分析。
使用 数据后,我们需要在人力资源管理 信息系统中即时录入以下数据:
s:工作经验,教育背景,专业知识和技能,沟通能力,团队合作能力,领导力,人格特质,承压能力,个人关系网络等。
:比较缺乏的经验,较差的成绩,专业不对口,缺乏目标,自我认识不足,较差的领导能力,负面的人格特质,害羞,情绪化等。
o:就业机会,急需的人才,晋升机会,市场需求,地理位置优势,强 的关系网络等。
t:就业机会的减少,同业竞争,缺乏的培训,晋升过程的激烈竞争,专业领域的有限发展等。
在对员工进行职业生涯规划时,系统会自动调取这几项重要因素,进行比对分析,利用数据分析模型,得出更优的策略。
以往,在职业发展规划中,要么会出现数据信息不足,要么会出现分析能力不足,而引入数据,既可以存储海量的信息,也可以利用数据挖掘技术进行数据模型建立,从而迅速果断的对职业发展方向进行抉择。
四、如何让数据更好的为职业生涯规划服务
鉴于 数据强 的功能,以及自身存在的不足,我们需要开展以下工作,以弥补其天然的缺陷。
(一)解决 数据存储中的容量问题、安全问题和灵活性问题,实现存储系统的扩展能够简单可行,基础数据的存储安全可靠,不易更改,且一种存储手段能够适应不同的应用类型和数据场景。这样,可以确保数据使用的持续性和有效性。
(二)优化数据分析和挖掘模型,能够尽量剔除与关系结果不太密切的数据,从海量信息中找出最切合使用的有用信息,得到总体在空间上的分布状态和时间上的变化情况,以便对结果做出预测,同时,通过个体在空间和时间上的差异性和相似性,找出问题原因。
(三)人力资源工作者需要加强 数据相关知识的学习及应用,实现专业知识与 数据技能的有机结合,实现人机互补,做出更符合预期的职业生涯规划方案。
企业员工职业规划篇四
一、前言
职业生涯规划在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上,对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡,确定自身最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。职业生涯规划能帮助个人真正了解自己,为自己定下事业大计,筹划未来,拟定一生的发展方向。
对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。职业生涯活动将伴随我们的大半生,拥有成功的职业生涯才能实现完美人生。因此,职业生涯规划具有特别重要的意义。
二、自我盘点
1、生活概况:身体健康上没有什么大的毛病,但由于工作的缘故,长时间坐在电脑前,平时又缺乏体育锻炼,体型偏胖,有脂肪肝趋势,属于亚健康;平时生活习惯还算良好,平时早睡早起,作息正常;不抽烟,偶尔喝酒没有酒瘾,没有不良嗜好;工作之余会看些历史、军事、科教方面的书籍、影像资料,喜欢棋的牌类的益智游戏。
2、工作概况:20xx年10月底进入单位;20xx年11月初借用市局变电工区,在路桥集控站实习4个月,提为副值;20xx年3月初,调到市局变电工区的椒江集控站担任副值值班员;20xx年11月初调回椒江供电局变电工区,目前还是副值。由于刚进来不久,同事之间不是很熟悉,班组内的人际关系还有待发展。参加工作以后,发现学校里所学的知识与实际工作严重脱节,认识到理论与实际的差距。所以要积极拓展工作上的业务知识。
三、未来人生职业规划
确立规划是制定职业生涯规划的关键,而规划又有短期规划和长期规划之分。长远规划的目标需要个人经过长期艰苦努力、不懈奋斗才有可能实现,确立
长远规划时要立足现实、慎重选择、全面考虑,使之既有现实性又有前瞻性。短期规划更具体,对人的影响也更直接,也是长远规划的组成部分。
1、短期规划:
工作:积极完成班组里布置的工作任务;严格遵守各项规章制度;与同事多多沟通,建立友善、互信的关系。
学习:对工区所管辖的各个变电站、开关站能够较全面的熟悉;勤学勤思,多向师傅们请教,提高自己的业务技术水平;多看些和110kv变电站运行有关的业务知识,为接收110kv变电站以后,工作可以更加得心应手。
生活:保持良好的生活习惯,加强体育锻炼,提高身体素质;利用业余时间多看书充实自己,提高自己的知识面。
个人发展:争取明年年内通过中级工考试;争取明年年内通过提值考试,成为正值。
2、长期规划
在自己的工作岗位上,踏踏实实的贡献自己的力量。业务上能有所精进,成为班组技术骨干。全面提高自身文化素质,结合平生所学,出一本书,供后来人鉴戒、学习。
四、结束语
有计划有目标固然很好,但更重要的在于具体工作的落实与实施。任何计划、目标,只说不做到头来都会是一场空。然而现实世界是未知多变的,很有可能在付出了很大的努力之后,却没能成功。当制定出的目标计划遭遇问题时,有时候更需要的可能是机遇。不过目标有没有实现不重要,重要的是有没有努力过、付出过?过程往往要比结果更重要,莫以成败论英雄。每个人都有追求幸福的权利,不论他能不能得到幸福,他都有这个追的权利。
企业员工职业规划篇五
员工之所以在一家企业里工作,取决于以下五个因素:
1、公司前景与个人前景的吻合;
2、企业文化;
3、直接上级管理能力;
4、绩效考核公平性;
5、薪酬水平。
由此可以看出,公司前景与个人前景的吻合对员工的稳定十分重要。多项调查显示,员工个人发展因素成为继薪酬之后的最重要的离职原因。晋升是员工的需求,是员工的福利。生涯规划是企业爱员工的一种表现,生涯规划是让员工在企业内找到合适位置的办法。
职业生涯规划如何实现企业与员工间的双赢:
职业生涯规划可以实现企业与员工的双赢,员工因职业生涯规划与管理,对自我的优势、兴趣、能力以及职业前景有了较为全面和充分的认识,通过生涯规划技术与企业提供的发展通道实现对自我生涯的管理,提升职业竞争力。企业则通过职业生涯管理了解员工发展愿望、动机与职业兴趣,在组织设计中结合员工特点,充分实现人岗的匹配,最大程度提高员工工作效能与忠诚度,降低因人员流失造成的企业成本。
企业员工职业规划篇六
一、管理层不重视,不愿意开展!
职业规划方案实施的最大障碍,就是得不到管理层的重视,管理层不愿意开展,使方案“难产”。管理层为什么不愿意开展?就我们单位来看,主要是管理层太忙,特别是一把手太忙,他全部心思放在发展上呢!方案都没时间细看呢!我们的对策是:
1、隔三差五地把方案打印给他,提醒他抽时间看看!
2、利用每年两次职代会提案的机会,从代表中收集这方面的提案,让领导批转我们,我们把方案完善后再上报。
3、召开大学生和技术人员座谈会,每次会上他们都会提出实行职业生涯规划的迫切需求,用一线技术人员的力量向上面施压!
4、在管理层“拖”的过程中,先易后难,分步实施,最后瓜熟蒂落,水到渠成!我们就是先岗位分析、完善岗位说明书、建立素质模型,然后就实职的后备人才进行培训、入库、从后备人才库里选拔目标岗位人员……就这么慢慢地把“生米”逐步煮成“熟饭”!如果有其它原因 ,就要通过不断地沟通,了解管理层真实想法,然后采取有效措施化解之!
二、管理层担心员工职业规划目标不能兑现,而犹豫不决!
职业生涯规划方案策划与制订过程中,管理层最大的担心是员工的中高层职业目标不能兑现,怕员工议论,而犹豫不决!解决起来,其实也容易!
1、高层的职业目标先不设计,到中层副职就可以了!重点是从普通员工到中层副职的那个临界岗位。
2、以新入职不久的大学生作为试点,一边摸索开展一边积累信心!因为大学生刚入职不久,要混到中高层岗位,还有不短时间呢!以他们为试点开展,可以有较长的时间缓冲来总结、完善和树立开展这项工作的信心。
3、说服管理层要舍得投入,中层实职不好兑现的时候,先让他享受与中层同等的“虚职”的待遇!
三、员工不信任,不愿意参加职业规划!
国有企业,潜规划太多,有时管理上的新东西出来,阻力都会大,员工不太相信会得到很好的贯彻!因而参与热情不高,或者干脆不愿意参加!对此,我们的方法是:
1、先动员愿意参加的人参与!
2、尽快帮助先参与的人早点达成初步的生涯规划目标。
3、大力宣传,用事实让怀疑的人相信这是玩真格的,不是走过场,吸引更多人参与。
四、职业规划程序不被尊重,执行走样!
最重要的程序,就是从后备人才库中选拔人!有时候,有些领导出于私心,见后备人才库中没有自己心仪的人,就想从库外另选,挫伤了先行入库的人的积极性!对此,必须通过沟通,必要时请高层出面,最终实现近程序和制度规定的程序进行,维护了制度的严肃性!
五、“虚职”的晋升成为评先的补充。
在开展之初,有些部门负责人想让“虚职”的技术职务评选成为自己评选的一种形式。要求我们把名额分配给他们,由他们部门自己评选上报。对此,我们坚决拒绝,按方案规定,组织评审小组分专业进行评审,并严格控制条件,宁缺勿滥!
职业规划实施中遇到的主要问题就这些!只有信心和决心,解决问题的方法总比困难多!
企业员工职业规划篇七
优秀的经理人还意识到更为重要的一点:出色的自我管理者总是那些对自身的未来有着清晰认识的人,他们对个人的职业生涯发展有着明确的计划。正因如此,他们才能够理解自身正在从事的工作的价值和意义。于是,他们在培训的内容中又增加了一部分:指导员工们设计职业规划。
当然,也有一些经理人提出反面意见:“帮员工们设计好职业生涯,不就意味着鼓励员工跳槽和离职吗?”对于这一观点,我们不敢苟同。如果员工们从事的不是他们所喜欢的工作,那么摆在他们面前的只有两个结果:得过且过与选择离开。如果你的员工不适合他目前的工作,我们的建议是你还不如鼓励他跳槽和离职。
职业生涯设计是一个大课题,在这里,我们只能提供一个简单的步骤,这一步骤或许不能够帮助你设计好职业生涯,但至少可以让你认识它。如果你是经理人,你还可以通过这一简单的方式使员工们认识职业生涯设计的重要性:
设计职业生涯的每一步必定是了解自我。很多人容易将这一步搞得过于复杂。我们建议每一个人都将之简单化:审视自我时只需要考虑两个问题,一是我所喜欢的,二是我所擅长的。如果你喜欢的与你所擅长的有一致的地方,那太好了,你有可能获得一个让你充满激情的工作。
知道了你所喜欢的和你擅长的,并且找到了二者的结合点,你还需要对社会需求进行审视。如果社会不需要你所喜欢和擅长的那一点,那么,你将不得不考虑改换其他工作。例如我有个朋友,曾经非常喜欢写诗,但是他发现诗歌不能改变这个社会,而且互联网的兴起让他认识到优秀的诗人很多。(这个社会并不缺少一位好诗人)但是,由于他喜欢写,于是他选择了做一名管理学者,通过创造一些新的管理思想和理念去促进这个社会的发展。
前两步结束之后,你已经知道你应该做什么了,那么,你希望自己在这一领域达到什么样的位置呢?这是你要思考的关键性问题。中国有一句古话:“求其上,得其中;求其中,得其下。”你的目标决定着你将来的成就。
有了目标,你需要做的就是采取行动,要将目标分解成一个个看得见、摸得着的阶段性目标,然后根据阶段性目标设计行动方案。这一阶段需要牢记的真理是:行动、行动、再行动!只有行动,才有成功。
第五步:不断总结、反思,再确定下一步的行动方案。
人生是一个过程,这个过程中会有成功,也会有失败,但是我们应该记住,无论是成功还是失败,都只不过是一个短暂的过程,生命的终点召唤我们继续前进。所以,当你总结和反思完之后,唯一应该去做的依然是:行动,永不休止的行动。
企业员工职业规划篇八
很多网管、收银人员抱怨自己在网吧工作没有前途,吃不饱饿不死,网吧工作时间长、压力大、收入低,也是一个社会现实。“行行出状元”,正确定位自己,树立积极向上的人生观、事业观,摆正心态对待自己的工作是网吧从业人员必须遵守的职业道德和职业信仰。
每一位员工的职业生涯规划必须靠老板、店长(主管)等共同完成,提供良好的学习环境和晋升平台,尽力为自己的员工或者下属铺好下一条路。服务员可以晋升为收银员,收银员可以晋升为网管、网管可以晋升为技术员或者主管、主管又可以晋升为职业店长,职业店长又可以跨行业发展,纵横交错的职业规划,能让处在不同位置的每一位员工都能看到自己未来影子,心中永远都保持着一个憧憬、一个目标。
跟大多数的身处领导岗位的人一样,培养和教导员工、下属,我不留丝毫的私心,潜意识里我对每一位员工都会徐荣辉作一个简单的规划,从招聘面试的第一时间起,只要员工有能力、肯学习,我提供他们发展的舞台都是最大的。收银员可以试图发展成为网管,网管试图可以发展成为主管,作为管理者,我们不能怕自己的员工“翅膀硬了飞走的那一天”,每一位员工的流失对于管理者来说都是损失,但不能因为这点我们限制了员工的发展空间,不希望他们“飞”的同时,也期待着他们能“飞”,“飞”得越高越远,就越证实了我们这个网吧员工培训制度的有效性。
中小网吧员工培训工作任重而道远!“工欲善其事,必先利其器” , 对于业主、管理者,培育能干的员工、奋力合作的团队,就是我们竞争和立足社会的利器,对于一线奋斗的工作人员,虚心学习、努力向上,就是你们站在巨人的肩膀上征服世界的“钢剑”!
其实网吧的系统不仅仅局限与在游戏的更新上,应该从怎么做好整个系统的更新与维护/安全的基础上来思考系统的制作,有朋友曾经要求我把系统做个封装出来,一直没有什么时间,再说自己觉得做系统的技术也不是很成熟。
还有就是网吧网管的工作重心不仅仅也局限与游戏更新这一块,怎么更好的为顾客提供更好的服务,才是一个真正称职的好网管,我从来不玩游戏,因为我知道玩游戏是容易使人分心的。不过我对一般的游戏都了解一些,这样是为了能够及时的为顾客解决游戏中可能遇到的问题。
对于服务来说,网管应该是主动的,而不是被动的,这里的服务不是指服务型网管的那个意思,而是指怎么主动的为顾客解决有可能在上网过程中遇到的问题。
企业员工职业规划篇九
走出舒适区,敢于折腾自己
最锻炼能力的,往往是难熬的项目。如果你每天做的都是自己再熟悉不过的事情,那么你很难获得成长。所以,我们应当走出舒适区,接触一些不熟悉的领域,尝试一些有挑战性的任务。比如,做静态海报很厉害了,可以学习一下动态画面的设计;写文章在行,可以试试运营公众号。对各个岗位都有了一定的了解后,团队合作会更顺畅,对很多事情的看法都会发生改变,做事的格局也大不一样。
走出舒适区,敢于折腾自己
注重刻意练习
刻意练习,就是从“熟练”到“生巧”的过程,在瓶颈期的职场人可以用“刻意练习”来完善自己的“次级技能”——也就是不太好的技能上。通过对其进行学习、反馈、调整以及专业的指导来获得提升。这就是刻意练习的意义:补齐强化我们的短板,让技能均衡,从而继续往上盖楼,迈入人生新的高度。比如,你的英语不好,英语分为听、说、读、写四个二级技能,可以通过分别测验找到短板,然后通过练习来弥补。
找高人指点
韩寒说过一句话:“也许你的极限,只是别人的起点。”有时候,高人的一句话,胜过我们几年摸索。在你陷入困境的时候,你就需要高人指路。高人能够指出你存在的隐藏缺陷,告诉你当前的状态是一个必经过程,解除你的迷茫和困惑,为你指出正确和合适的努力方向。那么,高人在哪里?你可以从行业内、身边、互联网上去寻找。如今是一个信息化的社会,只要你用心,一定可以找到满意的答案。
工作迷茫期该怎么办
先解决心情,再解决事情
为什么会迷茫,就是因为没有一个良好的心态。其实不管是谁,都会与人进行比较,当自己要比别人好的时候,洋洋自得;但是发现自己比别人差的时候,就会垂头丧气。正是因为在心里没有摆正自己的心态,才会造成自身这种患得患失的状态。洪应明《菜根谭》中所写的:宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天上云卷云舒的意境。作为一个成年人,身上有很多太多的工作压力和负担,在迷茫的时候一定要有乐观的心情。
重新整理人生规划并执行
重新整理自己的人生规划,不争一时的潮起潮落。想想自己心中的理想目标,确定好自己未来做的工作和事情,列好自己的目标,一步一步地去实现它。只有去走一条真正想要走的路,才能够不管风吹浪打,胜似闲庭信步。真正为自己的人生做好规划,并付出相应的努力,肯定能够减少迷茫。
让学习冲破迷茫的桎梏
正如孔子所说:“学而不思则罔,思而不学则殆。”利用一些空余的时间,去学习,去思考,能够让自己的人生方向更加明确。人生而不知,学而知之,就是这个道理。并且通过不断的学习,也能让自己不断跳出舒适区,提升自己的专业技能,为自身的发展打下良好的基础,并养成正确的学习和思考习惯,用科学的方法对知识进行分析、比较、归纳、总结复盘。
1、认清自我
择业首先要认识自我,了解自己的性格、气质以及能力、兴趣、特长,给自己恰当的认知和定位,搞清适合干什么,能干什么,从而确定大致的选择方向和范围。其次,必须明确职业价值观,即确定自己在职业中最看重什么。通过工作,是为了赚钱,还是希望有个良好发展空间,或是为将来的长远发展积累经验和技能?在搞清楚阶段性目的和价值取向之后,才会有一个相对明确的求职方向和目标。只有弄清了自己的择业标准,才能避免择业时的盲目。
2、解读职业
对自己想从事的职业要进行深入综合的分析,了解该职业所需的专业训练、能力、年龄、性格特点等要求,职业的性质、工作环境、福利待遇以及发展空间和就业竞争机会。除此之外,还要清楚公司文化和人文环境。这样就不会在费尽心思找到工作后,因为与自己的期望相差甚远而放弃工作机会。向阳生涯上千份案例数据显示,职场新人总是在频繁地更换工作单位,许多人或以薪资作参考,或以环境舒适度为指标,很少有人从行业发展现状、优劣势、发展前景预测等出发,理性而全面地思考问题,最终导致个人得不到长远发展。
3、准确定位
大学生求职难的真正原因在于,他们不能为自己确立一个清晰的职业定位,给自己制定一个职业规划。大学生应该先解决这个根本问题,然后再寻求专业包装以获得更好的职位。如今有很多大学生选择通过专业机构来武装自己,增加自己求职时的砝码,请专家帮自己确立职业定位,制定职业规划,从根本上解决就业难问题。另外也有一些大学生选择参加相关的职场特训,比如在jcp求职就业特训营。
4、锁定目标
通过前面三个步骤后,现在需要根据自己的特点和现实条件,确立生涯目标。也就是说顺利找到职业定位后,需要对自己过往的实习经历或工作经验进行认真的疏理,在此基础上,你的就业范围便能够进行锁定,比如在哪些行业什么职位上,自己的能力将得到最大最顺利的展现和发挥。当你的求职目标变得“有的放矢”时,你的求职行动就会变得更加有成效。
5、确定方案
确认了就业范围,还需要为自己制定一个可操作的短期目标计划。对于缺乏工作经历的大学生,找到进入职场的机会是当前的首要任务。这时要学会积极主动地寻求帮助,用好身边的人脉资源,尽早接触社会,寻找各类工作机会,最好能通过熟人推荐工作,这样的成功率往往最大。同时要注重自己学习能力的培训与提升,不单单是专业领域的技能,而是多个领域都可能用到的技能和素质,包括自信心、沟通能力、团队合作、分析问题、解决问题、挫折应对、时间管理等方面的能力,这些技能和素质的增强,有助于提升求职成功率、在职场的适应程度等。
6、客观评估
职业生涯行动计划表实施了一个阶段后,需要适时地进行评估和调整。因为根据个人需要和现实的不断变化,职业生涯目标计划也要进行一系列不断的调整。在这个阶段,你可以将自己做得好的地方继续发扬,需要完善的方面进行改进,同时对实施过种中需要调整的方面进行适当的修改。向阳生涯强调,在整个职业生涯目标计划的实施过程中,行动力是关键。如果做好计划而不去执行,前面付出的努力就等于白费功夫、毫无意义。
企业员工职业规划篇十
我热爱保险行业,有一定的保险行业知识储备。已考取证件,即将考取证件。拥有资格。
大学期间担任学生会职位,组织能力和沟通能力得到全面锻炼。不怕吃苦,敢于尝试和创新。拥有很好的团队协作意识。
保险市场的集中度仍然较高;保险中介机构的作用有限;保险公司高素质人才缺乏;中国保险市场基本上还处于一种寡头垄断,中国保险业的发展还处于一个低水平,中国保险业的专业经营水平还不高。
随着我国经济总量的快速提高、可保资源的不断丰富以及保险需求的不断增长,我们完全可以预计未来我国保险市场的规模会迅速扩大。根据经验数据来看,在一国保险业发展的起步阶段,其保险的增长速度一般是gdp增速的2倍以上,因而从现在起到23年我国保险增长的年均增长速度至少在12%以上(假设在此期间我国年gdp增速为6%,在这期间这个增长速度是可以达到的),所以,我国保险业至少可以保持2年的高增长。29年我国保险业保费收入更是突破1万亿元,达到11137.3亿元,同比增长13.8%。保守估计,20xx年我国保险市场保费收入的总规模将至少达到1.5万亿元。
1、近期目标:保险代理人:
随着保险业的快速发展和各种资讯渠道来源的多样化,人们的保险意识也会越来越强,主动选择了解和购买保险的客户将会逐渐增多。根据国外保险业发展经验和目前我国的改革趋势,未来保险代理人大致在以下路线中单栖或多栖发展。
走组织发展路线,组建销售团队
走个人展业路线,客户来源不一通过行业开发建立客户渠道没有固定的客户渠道,单一零散客户开发
我的近期目标是强化自身专业技能、培养服务精神、开发客户渠道,使得自身更具有竞争优势,在毕业后选择走组织发展路线,挑选身边的人才组建自己的销售团队。
2、长远目标:理财规划师
职业前景:随着过去近3年中国经济的快速发展,中产阶级和豪富阶层正在迅速形成,职业前景:并有相当一部分从激进投资和财富快速积累阶段逐步向稳健保守投资、财务安全和综合理财方向发展,因而对能够提供客观、全面理财服务的理财师的要求迅猛增长。麦肯锡的一项调查资料表明,26年中国的个人理财市场将增长到57亿美元,专业理财将成为我国最具发展潜力的金融业务之一。
与理财服务需求不断看涨形成反差,我国理财规划师数量明显不足。我国国内理财市场规模远远超过1亿元人民币,一个成熟的理财市场,至少要达到每三个家庭中就拥有一个专业的理财师,这么计算,中国理财规划师职业有2万人的缺口,仅北京市就有3万人以上的缺口。在中国,只有不到1%的消费者的财富得到了专业管理,而在美国这一比例为58%。
在一些发达国家,最早的理财规划师大多便是由保险代理人发展过来的。我的规划是在从事保险代理人的几年里,进行对理财规划师方面知识的学习,进而考取助理理财规划师资格证。然后独立执业,以第三方的身份为户提供理财服务。35年后,考取理财规划师资格证,目标市场转向个人高端客户。
企业员工职业规划篇十一
每个企业都希望得到忠诚、高附加值的“完美”员工,并赢得他们长久的献身精神。这种期待使所有致力于长远发展的组织都倾向于为自己的员工制定职业生涯规划。
良好的工作环境、优厚的福利待遇、张弛有度的工作关系和弹性发展空间,并且有机会尽己之力获得一个有成就感和自我实现感的职业,是大多数职场人激发工作潜力,自觉奉献忠诚内驱力的根本。
从人力资源管理角度来看,有效的职业生涯管理可以最大限度地开发人力资源,是创造性地进行资源整合的理想方式,是员工在企业中发展的文化基因,影响重大而深远。
面对前瞻性的hr,你将如何表现?
曾几何时,“适合”成为招聘工作中的关键词汇,知识、技能、素质像把标尺,将求职者与岗位需求进行匹配与衡量。但更具有前瞻性的招聘企业会把职业生涯管理思想纳入面试,应聘者的个人特质、职业动机、可塑性、可拓展性及学习适应性都会作为可利用资源,进行更多维度的筛选和甄别,而非简单的能力考量,从而大大提高员工入职后的稳定性,有效降低人员更迭成本,促进高效能员工的产生。
其次,对大多数求职者来说,再没有哪个阶段能像初次面试时那样,更需要企业将自身的职业发展情况考虑在内。正是这段“蜜月期”前的反复沟通、试探、权衡与妥协,才能使个人与企业建立起最初的信任感、亲密感和连接感。更重要的是,这段时期可以帮助求职者对自己的才能、兴趣、需要及价值观是否吻合企业的现实情况进行审视和判断。一个真诚、坦率、基于现实的面试更有助于今后忠诚关系的形成。
资历与能力之外,晋升还需要考虑什么?
企业职位晋升的决策常常摇摆于资历与能力之间,对于成熟企业来说,在考虑能力与资历的同时会将职业生涯规划纳入晋升决策,从而使员工的注意力导向职业生涯发展的成长性。这样一方面使企业在人员空缺时能更好地找到后备人选,另一方面使员工形成日常工作绩效与职业晋升紧密相连的生涯概念,促进员工对当下工作绩效和未来职业生涯发展主动关注。
职业生涯理论的应用,能够更好兼顾“能力为先”和“资历为先”的优势,更好发挥出个人成长与企业晋升的紧密联系。同时将职业价值观契合度作为关键的晋升考察要素等,可以保证晋升人选更具稳定性、成长性和战略性。
阶段化、多元化的工作绩效评价
以职业发展为导向的工作绩效评价,是将某个时段的工作绩效考核拓展为员工在企业职业生涯中的阶段性绩效评价,并最终形成动态的职业生涯过程记录。
在工作绩效评价过程中,更注重初期职责的设定与快速调整,引导和甄别员工的需求偏好,同时提供未来职位发展的多样性。
在培养模式上由紧而松、循序渐进。在入职初期,员工往往会接受严格的履职要求,一旦顺利完成,将被迅速给予更多挑战性工作并进行绩效跟踪,最终开发并培养出员工的最大效能。同时,在绩效考核时利用工作绩效问卷或职业晋升意愿调查等方式,定期捕捉员工的职业偏好、兴趣或需求。同时设置专项工作小组,通过项目工作的绩效完成情况考察小组成员可拓展的能力,探索员工职业发展的多种可能性。
总之,利用生涯理论的绩效评价将采取更多元化的方式,注重过去、当下、未来可能性这三个维度的探索,发现潜在的人力资源,帮助员工自我实现。这种评价模式将使员工更具自我意识、责任意识、管控意识和发展意识,从而为企业的发展带来丰富的战略性资源,形成企业的核心竞争力,为企业创造长远价值。
企业员工职业规划篇十二
当人们进入社会初期,对职业的选择,有很大的成分是受周围的环境以及所学专业影响的,他缺乏左右周围环境的能力,所以在此期间,员工工作的选择不能算是职业规划的一部分。因为,职业生涯规划书应该是由员工自己决定,或者是由员工的自身职业特质决定的(职业方向定位测评,帮你了解自身特质)。这段时间应该是为职业生涯规划的设计积累素材阶段,即发现自身特质的阶段。职业生涯规划在这段时间内,还没有真正开始,也没有办法开始。因为在职业生职业生涯规划范文中起决定作用的员工自身的爱好和特长,是他们正确的职业方向,这时的员工还不能确定或者根本不知道他的爱好与特长,还没有明确自己的职业方向。
在员工发现了自己的爱好以及特长,明确了职业方向后,职业生涯规划才算真正开始。职业生涯规划,应该充分发挥体现员工自我优势,由员工的自身特质优势来保证,否则,职业生涯规划就失去了意义。
职业生涯规划是需要实践检验和不断完善的。随着人的不断成熟,其兴趣爱好也更加准确,同时也有可能出现变化,技能特长也得到更加完善而趋于精细,职业生涯目标也就由此可能发生转移和变化。
企业的经营目的是利润最大化,而其实现的条件在于企业中每位员工工作效率的最大化,影响员工工作效率最大化的最主要因素,就是员工的职业爱好与身体特质,而这两个因素恰恰就是影响和决定员工职业生涯的两大因素。
企业应当积极地协助员工,与其共同发现他们自己的爱好和特长,而不能简单地运用激励理论,一味地对员工进行物质、精神上的激励,因为在众多条件具备的情况下,兴趣爱好以及身体特质对员工的工作效率起着决定性的作用。北京的某个酒店,为了使员工更好地工作,给每个员工都设计了职业生涯发展方向,其中:员工的方向是领班;领班的方向是主管;主管的方向是部门经理等等。而酒店的管理者们没有考虑到员工的感受和需求,只是一味地凭借自己对员工的认识来为员工设计他们的职业生涯,忽略了员工的不同特点。企业为员工设计职业生涯规划的做法,很多企业都在使用,员工一入职,直接领导就直言不讳地告诉他,其岗位就是该员工在这个企业的发展方向。孤立的物质和精神激励,固然能够起到一定的作用,但是企业还应当以发现员工的特质作为提高劳动效率的首要工作。
在发现和确定员工特质方面,可以采用与员工正式和非正式交流的形式,予以了解,同时也可以注意从员工在工作中处理不同工作内容的态度、工作结果中发现,最主要的还是要诱导员工积极主动地发现自己兴趣爱好和生理心理特长。
我们已充分认识到,企业培训的第一目的是为企业经营发展需要而实施的,所以,企业不会孤立地为员工的职业发展需要举办培训。企业为了使他所选定的员工在不远的将来担任更高或者更重要的工作岗位,就会针对员工现有能力水平与将来岗位的任职需求差异提供培训,即员工在企业中任职发展方向培训,简称任职发展培训。如果企业所实施的员工任职发展方向与员工职业生涯规划所需要的培训相吻合,企业就在客观上起到了实现员工职业生涯规划的培训作用。
要想实施好员工的任职发展方向培训,前提就是建立一套客观的、科学的员工技能考评体系,同时要对企业内不同的岗位制定出一个较为详细科学的任职要求,这样才能通过比较发现员工现技能水平与某一工作岗位的任职要求上的差异,才有可能实施有针对性的技能提高性培训。但小型企业不宜搞得太细,只要选择出在满足企业文化和岗位任职要求较为重要的项目来,进行考评、比较、培训即可。
如何使员工职业生涯规划的实施过程为企业服务,要从根本上认识员工的职业生涯的内在实质以及关键要素,由此在企业中找出符合员工职业生涯关键要素需求的工作条件和工作环境,使企业发展需求与员工职业生涯实施过程相吻合,才能使企业和员工达到共同发展。
电信员工职业生涯规
综观近几年电信运营商的发展,业内人士普遍认为,如果原中国电信早点开展员工职业生涯规划,那么原中国电信就不会流失那么多优秀人才。从这个意义上说,原中国电信确实是中国电信行业的“黄埔军校”,在造就了大批叱咤风云的人才的同时,也让竞争对手轻松获得了不少业界精英。那么,电信运营商中的员工流失主要是什么原因导致的?电信运营商的薪酬水平在当地是绝对有吸引力和竞争力的,这说明电信业的员工投奔其它运营商的原因不是嫌自己的薪酬低那么简单。人往高处走,实际上,一个人更看重的是自己的发展空间。
电信行业不同于其他行业的一点是:行业内的企业就那么几家,竞争更为激烈和明显。也就是说,一旦高价值人才流失,那么很可能流失到最直接的竞争对手那里。因此,人才流失对电信运营商来说,后果更为严重。
吸引和保留优秀人才的一个关键问题在于帮助员工进行职业生涯规划。职业生涯规划是指一个人对自己的职业目标、职业发展道路和将要进行的准备工作进行设计的过程。员工在主管人员和企业的帮助下,通过对自身价值观、个性、能力、发展取向等主观方面以及个体所处的社会环境和组织环境等客观方面进行全面系统的分析,选择适合个人特点的职业和具体的工作岗位。经过职业生涯规划后进行的工作选择,能够让员工的工作满意度大大提高,可以增强企业对人才的吸引力,减少优秀员工的流失。
制定职业生涯规划的主要责任在于个人,但绝不仅仅是员工个人的事。电信企业必须在员工的职业生涯规划中提供大量支持,因此,明确个人、主管人员和企业三方在职业生涯规划中的角色定位非常重要。
职业生涯规划是一项全员参与式的管理活动,只有充分调动员工本人、管理者、公司等各个方面的积极主动性,才有可能实现有效的职业生涯规划。在一套有效的职业生涯规划体系中,这几个方面承担的责任,扮演的角色各有不同,但又缺一不可。
职业生涯规划从某个角度讲,就是员工对自己人生的规划和设计。因此,没有本人参与其中的职业生涯设计是不可想象的。
那么,电信运营商在开展员工职业生涯规划的过程中,应该让员工承担哪些责任?或者说让员工扮演什么样的角色呢?
应初步了解职业生涯规划方面的理论知识,明确自身所处的职业生涯阶段和开发需求。这一步应该是员工所扮演的角色中的重中之重。
应该展现出良好的工作绩效。这样,员工才会有在公司中进一步发展的可能。而反过来,职业生涯规划也有助于员工提高自己的绩效。
应主动从上司和同事、客户等信息源那里获得有效的反馈,从而清楚地认识到自己在工作中的优势及不足。
应该确定自己未来的职业发展方向。未来的职业发展方向只有员工本人才能确定,别人是难以强加的。
应主动了解公司内部有哪些学习活动、培训项目。通过自我评估,员工确定了自己需要的知识技能,这时就需要主动收集公司内相关的教育培训信息。
应该跟管理者开展有关职业生涯设计的面谈。
与来自公司内外不同的群体进行接触,例如一些专业协会、项目小组等等。一方面可以进一步收集更多的信息,另一方面也在学习中提高自己的能力。
管理者扮演的角色是相当重要的。在大多数情况下,员工要从管理者那里得到有关信息和有关职业发展的建议。
在职业生涯的不同阶段,电信运营商的管理者要承担起教练、评估者、顾问和推荐人这些角色。
教练,是指管理者要在工作中及时发现员工出现的问题,比如,工作松懈、精神不集中、绩效下降、在工作中流露出不满的情绪等。发现这些问题后,管理者应与员工进行细致的面谈,倾听员工的认识、见解;然后根据员工的诉求以及现实的客观分析来确定出员工的需求,并加以详细的界定。
评估者,是指管理者要针对员工的职业生涯规划做出反馈。职业生涯规划的目标就在于激励员工提高绩效,因此,管理者要明确公司的标准、明确工作职责、明确公司的需求,从而使得员工的职业生涯目标沿着公司目标的轨迹前进。
顾问,是指管理者应该能够向员工提供不同的职业生涯选择,协助员工设定自己的职业生涯目标,提供理论和实践方面的建议等等。
推荐人,是指管理者要向员工推荐其他方面的职业生涯规划资源,比如公司的培训、业务研讨会等;还要向员工反馈有关职业生涯规划情况,适时向员工推荐不同的学习和提升机会。
开展员工职业生涯规划,电信运营商是策划者和监督者,除了做好咨询帮助和信息支持等以外,还应从组织和制度上给予保证。
(1)要设立相应的部门完成相关的职能和工作。这是实施员工职业生涯规划的基础。一般来讲,有两种组织模式。
一、是设立专门的机构,承担员工职业生涯规划的系统设计工作。比如,at&t在1987年成立了公司员工职业生涯系统部,由15人组成,专门负责员工职业生涯开发工作,组织员工职业生涯开发顾问委员会(由来自各业务单位的中层人力资源管理人员组成)完成员工职业生涯规划的各项具体工作,并且向各级员工提供职业生涯规划相应的咨询。
(2)电信运营商的员工职业生涯规划,不是面临竞争的权宜之计,而是应该长期推行的工作之一,因此需要建立完善的制度体系以保证员工职业生涯规划工作的效率和效果。主要包括基础制度和监管制度。
基础制度保证我国电信商实现员工职业生涯规划中策划者的角色,是进行职业生涯规划工作的基础。基础制度主要有以下几个方面。
a职业信息系统和数据库制度:建立及时提供企业内部空缺职位的信息系统及企业内部各职位的任职资格要求数据库。例如at&t向员工提供个人职业生涯参考指南,使所有员工都清楚各个业务单位的工作内容,并提供两份咨询性表格,一份是按业务领域分类的业务单位清单,另一份是按技能分类的业务领域。
b员工自我测评系统和数据库制度:构建完善的测评系统,提供多种测评工具,并针对每个员工的测评结果建立个人档案,记录每个员工的成长过程和职业发展阶段。
c规范科学的职业发展培训体系制度:建立对主管人员、员工以及人力资源人员和内部培训人员的多方位培训体系。例如,at&t不仅对各级主管和员工,制定了开展职业生涯开发讨论活动的指导原则;还对培训教员举办培训,辅导各业务单位的人力资源负责人掌握员工职业生涯开发系统及其各项工具,使他们可以对本部门的人力资源代表进行培训。
d多重职业发展路线以及岗位轮换制度:明确员工职业发展的多种路径,保证员工有多种选择,并且保证企业内部的员工岗位轮换,使员工享受自由选择职业发展的乐趣,提高员工的满意度和忠诚度。
e职业生涯设计程序制度:根据企业实际,确定职业生涯规划的具体执行程序。一般来讲包括员工的自我评估、实际检验、目标设置、确定职业生涯路线、制订行动计划、评估与反馈和行动计划等步骤。很多企业都将这些程序与员工的绩效管理工作程序结合在一起,实现职业生涯开发与绩效改进之间的互动发展。当然这种程序制度必须是根据企业经营的实际需要来设定。
员工职业生涯规划的监管制度,主要是对各部门、各级管理人员以及员工在职业生涯规划过程中分配的权利、承担的责任和义务进行相应的管理和监督。主要体现为将基础制度落实到各个部门和各级管理人员,明确企业、主管人员和员工三个层面的责任、权利和义务,有序开展员工职业生涯规划工作,并且监督该项工作的进展和执行情况。
在员工开展职业生涯规划的过程中,设计多重职业生涯发展路线尤其重要。传统上的职业生涯路线往往是单线条的。例如技术人员的职业生涯路线往往是:助理工程师-工程师-中级工程师-高级工程师-总工程师,而管理人员的职业生涯路线往往是:助理-主办-主管-项目经理-部门副经理-部门经理-总经理助理-副总经理-总经理。显而易见,技术人员的发展机会要相对少一些。对于专业人员占主导地位的电信运营商来说,让关键员工感觉到自己受到公司重视这一点尤为重要。而单线条式的职业生涯路线会使得专业人员在地位、薪酬、发展机会等诸多方面均不如管理人员。最终,高价值的专业人员可能会离开公司。解决的办法就是为员工提供一个多重的职业生涯路线。
多重职业生涯发展路线的体系可以让员工自行决定其职业发展的方向,向他们提供了一种“选择的乐趣”。在图1中,技术人员有机会进入三种不同的职业生涯路线,分别是一种科研生涯路线和两种管理生涯路线。这三种不同的发展路径的薪酬水平接近,发展机会也较相似,有利于员工选择一种最符合自己兴趣和技能的发展道路。
一般来讲,电信运营商在设计针对技术人员的多重职业生涯发展路线要坚持以下两点。
保证技术人员所获得的薪酬、福利、地位和奖励等都不低于管理人员,这一条是进行职业生涯发展路线设计时首要关注的一点。当然,技术人员和管理人员工作的性质、内容不同,基本工资可以不同,技术人员的基本工资可以低于管理人员,但要通过科研奖金、专利奖金等形式使其有机会提高总体收入。
要为技术人员提供选择其职业生涯路线的机会。这一点不单单指电信运营商设计不同的晋升路线,向员工展示不同的发展路径,还指的是电信运营商应该为其提供有关的测评手段等职业生涯规划资源。通过测评信息,技术人员会明白自身的兴趣、价值观和强项技能是与技术职位相适应、还是与管理职位相适应。
针对技术人员设计的多重职业生涯路径并不就意味着所有的技术人员都能走上管理生涯上来。只有那些确实有卓越管理才能的技术人员才能够按照自己的兴趣选择是否成为管理人员。要注意多重职业生涯路径的设计决不是为了纵容那些缺乏管理才能的员工。对于无法进入管理层的员工,电信运营商可以在薪酬体系的设计中重点考虑对他们的报酬激励。对于这部分员工的薪酬要以知识水平为基础,而不仅仅是基于目前工作的要求而定。重点通过薪酬体系的制定,促使员工拓宽自身的技能,减小管理职位和非管理职位之间报酬率的差别。
银行员工职业生涯规划:
金融行业是21世纪的热门行业,顺应社会的发展,做社会的有用人才,我选择了自己所喜欢的金融专业。并且在毕业后我一直为自己的理想而努力奋斗着。为此,我做出了以下金融专业大学生职业生涯规划范文,我会朝着我所规划的目标进行。
一、金融专业毕业生就业去向
从近几年就业情况来看,金融学专业毕业通常有这样几种将趋向:
1、商业银行,包括四大行和股份制商行、城市商业银行、外资银行驻国内分支机构。
2、证券公司,含基金管理公司;上交所、深交所、期交所。
3、信托投资公司、金融投资控股公司、投资咨询顾问公司、大型企业财务公司。
4、金融控股集团、四大资产管理公司、金融租赁、担保公司。
5、保险公司、保险经纪公司。
6、中央(人民)银行、银行业监督管理委员会、证券业监督管理委员会、保险业监督管理委员会,这是金融业监督管理机构。
7、国家开发银行、中国农业发展银行等政策性银行。
8、社保基金管理中心或社保局,通常为保险方向。
9、国家公务员序列的政府行政机构如财政、审计、海关部门等;高等院校金融财政专业教师;研究机构研咳嗽
10、上市(欲上市)股份公司证券部、财务部、证券事务代表、董事会秘书处等
二、金融业相关的热点岗位
岗位要求:有金融专业背景、市场营销经验,具较强市场分析和市场开拓能力,应变力与亲和力强,精通外语员工个人职业规划员工个人职业规划。
入行门槛:本科学历证书、英语等级证书,如有“金融专业英语证书”(fect)更好。
薪酬水平:弹性较大,和揽存业绩紧密挂钩,少则和普通银行员工持平,多则月入数万元。
职业前景:外资银行虎视眈眈,保险、证券、信托等金融机构也分走了居民手中的一部分货币,中资银行如何开发并稳定储户便显得十分关键。在此情况下,客户经理的重要性逐渐显露出来,不少国有商业银行动辄便招聘50、上百个人。如果做得好,可享受行长待遇,工资系数与行长相同
岗位要求:熟悉国家金融、外汇管理政策和制度,了解银行业务及其职能,掌握银行国际业务和信贷业务的管理规定、相关国际规则和操作流程,熟悉国际结算系统。清正廉洁,能保守秘密。
入行门槛:本科学历,英语六级以上。
薪酬水平:年薪6—10万元。
职业前景:各大银行的国际业务发展迅速,对此类人才的需求随之加大。具有国际业务和海外相关工作经验,又熟悉中国市场的“海归”国际业务员,年薪最高可达25万元。
岗位要求:较强的逻辑能力和数据分析能力,熟悉授信政策,有5年以上证券、保险、信托等从业经验。
入行门槛:本科以上学历,英语六级以上
薪酬水平:年薪10万元左右
职业前景:风险管理是银行经营管理的核心,是建立在丰富的业务数据、科学的管理模型之上的风险控制。我国商业银行正处在由风险控制向风险管理转变的阶段,需要以有竞争力的薪酬,吸引这方面人才。
岗位要求:熟悉证券行业,有扎实的证券理论知识和丰富实践经验,有较高的经济理论素养和研究水平,能进行行业研究。
入行门槛:本科学历、证券从业人员资格证书。
薪酬水平:年薪10—50万元。
职业前景:全国7000万股民这一庞大的投资群体,为证券分析师的发展提供了坚实的基础。他们既可指导个人客户进行证券投资,还可去报刊、电视、广播等媒体担任评论员或特约撰稿人。随着证券品种的增多,证券分析师的用武之地会更大,收入也会逐渐增长。
酒店员工职业生涯规划
酒店员工职业生涯包括两个方面:
一是对职业的选择;俗话说:男怕入错行,女怕嫁错郎。究竟如何选择自己准备为之奋斗一生的职业呢?对一个刚刚走上酒店工作岗位的年轻人来说的确是难为了他。选择职业不是一夜之间的功夫,而是一个不断摸索、不断学习、不断实践的系统工程。
关于选择职业有两点可以参考。第一、当你从事某一工作时,你觉得很快乐,很感兴趣。如王羲之对书法、李白对诗歌、达尔文对动物学以及小说家对写小说、画家对画画、湖北黄冈著名地质学家李四光对地质学等的痴迷,可以说兴趣是最好的老师、兴趣是人生发展的最大动力;第二、就是学习一项东西学的特别快,学的特别好。
二是对酒店的选择,酒店如何对个人的发展至关重要。首先,可以选择大酒店,大酒店比较正规,培训也到位,新员工可以在里面学习规范的管理,得到历练,但大酒店往往人才济济,等级也多,提升机会相对要少;在小酒店从业,往往身兼多职,可以使人得到全面的锻炼,同时提升机会也多。上述情况因人而异,不可一概而论。其次,是考察酒店的文化,酒店的老总到底是不是在干事业?是不是在合法经营?酒店推出的各类产品有没有发展前景?员工们是不是都热爱这个酒店?员工和员工之间的关系是否融洽?等等。
一个人是不可能一下子成功的。他要经过多年的努力奋斗才能实现他心中的梦想。一般来说,酒店员工要成为一个职业酒店人都要经过蓝领、白领阶段,最后成为金领这样一个过程的。
所谓蓝领,过去从事这方面工作的一般衣服的领子是蓝颜色的,所以叫蓝领。蓝领就是执行者,就是听命于别人的指挥。如酒店里客房、前厅、餐饮等部门的服务员、领班等就属于这个范围。
所谓白领,过去从事这方面的工作的一般衣领是白色的,所以叫白领。白领就是管理者,是对一个部门、一个项目进行管理的人员。酒店里主管以上人员、部门经理等都属于这个范围。
所谓金领,一般来说,从事这方面工作的人员,是使金钱放大增值,给别人发工资的那些人。酒店金领就是酒店经营者、领导者、掌舵者。是酒店的主要决策者。如酒店里的总经理、董事长等就属于这个范围。
要成为一个合格的酒店蓝领、白领,最终成为一个合格的酒店金领要具备怎样一个素质呢?我想,在今天市场经济条件下,一定要做到智商、情商、财商、心商这四商具备。
智商:即是一个人最起码要具备的符合酒店要求的职业技术技能。我归纳起来叫做5张牌。
第一张牌:说话的牌。即你说话的能力。这包括两个方面。一是你所掌握语言的能力。普通话、粤语、英语、日语等,不论你是几级,你能否拿出来流畅的和酒店的客人交流。二是你与客人沟通的能力。你会不会说,有没有信心说,是不是言之有物,说出来有没有说服力和感染力等等。
第四张牌:开车的牌。你会开车吗?有车牌吗?你会熟练的开车吗?你熟悉深圳乃至珠江三角洲的道路网络吗?
第五张牌:专业的牌。如果你是一个职业酒店人,一个酒店经理人,那你应该具备怎样的专业技术水平呢?起码要有旅游管理或酒店管理大专以上的文凭,或者有权威机构颁发的相关证书,如酒店职业经理人证书,证明你在这方面接受过严格的训练等等。
情商:归纳起来可以说是你的人际关系(或叫人脉)、稳定的心理素质、坚强的意志力等。
首先,人际关系好坏,人脉的多寡,取决于你的沟通能力、开拓能力和推销能力等。一是沟通能力。你能不能和你的客人进行平等、良好和有益的沟通,有效的说话,把你的真实意思准确的告诉客人,使客人不产生误会。尊重为本,善于表达。表达的好不好,效果完全不同。二是开拓能力。什么是开拓?原本没有的东西,通过你的努力而得到它、实现了,这就是开拓。你具备这样的能力吗?三是推销能力。推销任何产品实际上都是在推销你自己。你会推销自己吗?推销就是建立在你对自己的了解、对产品的了解、对客人、乃至对所有推销对象的了解的基础之上。一句话,你能够把自己推销出去,卖个好价钱吗?你到底值多少,你的整个人生的价值到底值多少呢?
其次,稳定的心理素质和坚强的意志力。你有没有相当的忍耐力?你具备这样一种胜不骄,败不馁,坚忍不拔、锲而不舍精神吗?你愿不愿意去尝试你从来都没有做过的事情?你害怕失败吗?你可以没有失败,但你也没有成功。只有当你有了失败的经验教训之后,你才会有成功的可能
财商:指的是财务管理和投资理财的能力。
培养财商是市场经济条件下对每个人提出的一个新课题。过去搞计划经济,大家所有的衣食住行、生老病死,都由单位包了。人和人之间经济上也没有多大的差距。每个人除了工资收入外,也没有多少余钱。当然也没有其他的合适的投资渠道。现在不同了,随着经济的发展和收入的增加,不少人手上也有了余钱,同时证券市场、股票市场、产权交易市场、投资品种数不胜数,邮票、字画、古董、房地产等,投资渠道千万条。所以不懂财务知识、不会理财,不懂得投资,就谈不上个人的健康发展。
企业员工职业生涯规划
人生的第一个五规划
我正式踏入职场半年有余,收获良多,但年终一总结,其实还可以进步的更大一些,为了更快的进步,遂思考几宿,效仿中国,给自己规划一个五年计划。此文由此诞生。
五年说长不长说短不短的一段时间,大学同学拉来差距的关建性五年,事业夯实基础及上升期迈出第一步的五年。我的第一个五年也许不会很富有,但是我一定是很充实的。五年的时间我应该具备一个职业经理人应该具有的一切了,所差的也许仅仅是那一个苏经理的头衔,但我会向着这个目标大步前进的。第一个五年的后两年我的思想和见解肯定会更加的深邃和独到,我可能不仅仅满足于职业经理人的身份,也许我会向苏总的身份挑战,我的这个职业规划在一些性格现在趋向于稳重的人眼睛也许就是少不更事的吹吹牛,但这是我第一个充满机遇和挑战的五年,我就有这份魄力和勇气,人不轻狂枉少年,因为这是我的第一个五年规划。写这部分时正想起《春天里》好听!
这五年我的生活里肯定有很多个第一次,第一次买车,第一次买房,第一次升职,第一次工作,等等,但是苏聪一定要记住,不要玩生活,因为你在玩生活时其实也是在玩你自己。期待我的第一个第一次快点到来。
我的朋友,必须要单独列出来,因为我爱你们,没有你们就没我的快乐生活和工作,随着朋友圈的扩大,必然会有一些老朋友会联系少一点,但是我想告诉你们,我没有忘记你们,我们是永远的好朋友,祝福我山东的朋友、黑龙江的朋友、陕西的朋友,有你们的陪伴才有我快乐健康的二十几年的生活。更要谢谢我的家人,没有他们就没有我二十几年的快乐无忧的学生时代。更要谢谢我自己,如果你不坚强,奋进,你就不会有现在的朋友和幸福生活,谢谢我自己。
后记:年终了,自己抽出两点小时反思一下自己的20xx年给不给力,发现还行,希望20xx更给力。为进入两千年的第二个十年奋斗。五年规划,十年目标奋斗。到20xx年会变很多很多。谢谢
企业员工职业规划篇十三
企业想要有更好的发展,需要有企业规划,员工也是一样的。作为企业的一员,除了能够促进企业的发展,也要在工作的同时,促进自己的发展,那就必须要对自己有一个清醒的认知,制定适合自己的个人职业规划,在企业工作的同时,促进企业和个人共同发展。根据我在企业的工作岗位和个人情况,我也制定了简单的职业规划。
工作刚开始的时候,不能操之过急,一步一个脚印踏实的往前走。在工作的前期的这个阶段,我要在有限的时间里,尽可能的去学习。学习工作方面的知识,包括理论知识和实践能力。工作的时候是需要认真的工作的,要在1—2年的时间里摸透自己工作的这个工作岗位以及所在这家公司所处的行业,全方位的提升自己在工作方面的能力,打好基础,将最开始基层方面的工作做到最好,为以后自己的工作晋升之路打好基础。
通过第一个阶段对工作基层的学习,自己在大范围上对自己的工作有了全面的了解甚至是精通,这是自己的一个优势,利用这个优势,就可以往第二个阶段迈进了,那就是现实自己在工作岗位上的晋升。岗位上的晋升需要有出色的工作能力和能够带领公司共同发展的决心。我要在工作2—3年的时间实现自己岗位上的晋升,使自己能够更上一层楼,不至于让自己一直在基层工作,这是自己对职业规划的第二个阶段。
其实我工作的最大目标就是能够实现我的时间和金钱的双自由。我从小最大的梦想就是能够有足够的时间去游遍祖国的打好河山,这都是要有经济基础的。我想通过我在职场5—10年的打拼能够实现我这一梦想,那就要有金钱和时间的支撑。所以我不仅要锻炼和提高自己的工作能力,也要学会如何管理别人,学会领导能力,有属于自己的团队,在之后实现自己的梦想的时候,在事业和梦想之间也不至于要面临选择的。
这就是的个人职业规划,心中有梦想才会在工作的时候有动力,才能让自己在最短的时间里快速的成长起来。在公司工作的时候,我也会努力的做好自己这部分的本职工作,发挥出自己应有的价值,使自身和公司能够共同进步和发展。
企业员工职业规划篇十四
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。他们是顾客进入银行见到的第一类人,负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。
职业描述
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行见到的第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。
工作职责
综合柜员的主要职责
1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;
2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;
3、处理与管辖行会计部门的`内部往来业务;
4、监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;
5、监督柜员工作班轧帐;
6、银行科技风险识别与控制
7、办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;
8、编制营业日、月、季、年度报表。
柜员的主要职责
1、对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2、办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5、办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
职业能力
◇点钞速度
柜员需要的业务素质中第一点要说的就是点钞,理论上来说我们要求是5分钟10把,也就是5分钟1000张,连数代扎,扎好的钱不能一抖就散了的!上柜数钱,不求快,先求稳,数快的前提是数对,要不数再快是没有用的,一天数错一两张,你这个月的工资估计是不够赔的。【银行柜员职业生涯规划】。所以,不管窗口人再多,心理素质要好,客户再催,数钱不慌,心里有疑问不偷懒,不求快,重数!而且一定要过数钞点钞机,两个目的,一是防止假-钱,有些钱多了,你手过很难发现,二是能再复核一遍钱的数字。所以,哪怕手不数了,机子也一定要过的!
◇打字速度
然后是打字速度,柜员需要录入的东西很多,比如说客户开折子,发放贷款时候录入客户信息,敲数字等等,对键盘的熟练程度的好坏一定程度上决定着办业务速度的快慢,一般来说,银行柜员的收入除了基本工资和补助外,就是绩效了,每个地方绩效的计算方法不一样,但一样的是都是和你每日办理的业务笔数挂钩,办的多自然也就拿的钱多了,柜员工资本来就低,这点点滴滴都要注意么!
◇珠算、计算机掌握程度
珠算、计算机掌握程度,现在很多地方已经不要求柜员掌握珠算了,新世纪了吗,要用新的工具了,不过我们行还是要求的,珠算等级柜员必须在6级以上(6级最低级别),二级柜员4级以上。会计主管4级以上,珠算吗??我本是学法律的,刚来的时候我也是贼不适应,“琢磨着21世纪啦,咋还用这东西呢?”后来,也是被-逼着练,也因为珠算差错过帐,不过后来用顺手了,还真的是一直想用它!加减法真的用它很快的,乘除的话算盘实在是不抵!考试标准吗,20十分钟做完一套基本卷子,就是八道多位数加法(好像是十来行数字),四道混合运算,十道乘法,十道除法,卷子呢80分及格,但加减、乘除都是每种没能错过2个的!不过后来,计算机、算盘我是两个都用着的!这两个东西用好了呢,作用就不用说了,帐就是能记的清楚,不会因为算错而付错钱,做错帐!
◇基本业务常识
基本业务常识,比如说同期存款利率、存多长时间的利率都不一样,同期贷款利率,在基础利率上下浮动多少多少要知道一些,常会有客户问,考试也容易考到,还有本行的一些业务,像存贷款有多种、需要那些手续、还有挂失等就不用说了,这个是最基本的,不知道的话就不用在银行干了!主要是特殊的一些业务,像网上银行、代发工资、映像支付系统、基金买卖、代收代付各种费用等这些都需要知道,也许因为所处专柜不一样,有些业务接触不到,但多少要有所了解,不光是为了应付考试,知道多了对办理其他业务也有好处。这里多说一句,就是我个人认为尽量上结算柜,这个虽然麻烦,工作量大一些,幸苦一些,但是容易出位,升迁可能相对更快点吧!
◇记代码
代码???代码是什么呢?不在银行工作的同志们可能不知道。柜员的终端机可不想家里的电脑那样,装个xp什么的就可以操作了。柜员终端上显示的就是代码,通过键盘录入不同的代码就是不同的业务。比如:定期存款要录入 3201、活期存款录入0510、定期取款3202、活期取款0520、发放贷款6800等等,就是这样不同业务、不同种类的都需要输入不同代码,常用代码应该在30个左右。所有代码量应该在400左右,当然每个银行代码都是不一样的,每个银行业务也都不一样代码数量也差别很多!背代码,这就不用说了么 ???
◇基本会计知识
基本会计知识,现在都用的是复式记账法,也就是有借贷方的,借贷方向很重要,搞错了就是帐不平,很麻烦的,要摸帐牵扯的问题很多。每日营业结束,都要把今日营业的借贷方记下来,钱都是从那个科目里支出来的,又存到那个科目里的,都要记平,要帐平,要库平,凭证平,这些记账都多少要用会计知识,所以要懂!而且很多会计知识用不到,但是也要知道的,这个也得学???
◇道德素质
然后是柜员的道德素质,银行是高风险行业,而柜员更是高风险岗位。一个柜员拿着一套章,一堆重要空白凭证,一箱子钱,要做起案来,了不得!所以,对柜员的道德要求也是很高的,这也是监管的一个重要方面,在银行你能长听到一句话,管的不光是你八小时内,还有你八小时外,也就是一个银行员工工作以外和什么人交往,个人品德等都很重要。说几句官话,柜员的人生观、价值观是否正确的梳理是个人前途发展、个人工作基础的必要组成部分。很多柜员都这么说,我上柜的时候也有这种感觉,就是上柜时候数的钱,感觉就是数字,没有意义。【银行柜员职业生涯规划】。有时候感觉自己存折里的钱也是数字没意义,其实这才是对我唯一能用的钱啊!这个岗位,对钱,就是要淡然!
1、学习能力
目前银行大部分网点实行综合柜员制,一个人兼做多项业务,由原来的“专才”变成了“通才”,而且许多知识技能需要在岗位上重新学习。目前,银行不断推陈出新,更要求银行柜员在短时间内尽快掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率。
2、工作速度与准确性
为了减少银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强,需要在短时间内快速处理业务,并避免在过程中不出现失误。
3、沟通与表达
近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。
4、吃苦耐劳和抗压力
当前银行柜员的工作稳定性问题非常突出,许多银行网点柜员的流失率达到20-30%。主要的原因有两个:一个原因是银行柜员的工作压力非常大。柜员一到岗位上,就没有停下来的时候,连上洗手间都要跑着去,因为有客户等着。在这种紧张的工作条件下,还要保证工作的速度和准确性。出错了,按照银行的规定还要罚款,一些人员抵抗不了这种压力,只好跳槽,更换工作内容。另一方面,许多新招聘的柜员缺少吃苦精神,入行前觉得在银行工作好,到了岗位上干一段时间,就跳槽了。在这种情况下,尽量招聘一些能够吃苦、抗压力能力强的人,会减少银行柜员的流失率。
5、服务意识
银行业是典型的服务业,银行柜员在较大的工作压力下,仍需要保持良好的精神面貌,体现出银行的服务意识。现实当中,来到银行的客户复杂多样,常有一些非理性的言行。按照现代心理学的观点,银行柜员不得不进行情绪劳动(指违心地做出积极情绪的努力),达到银行文明优质服务的标准。【银行柜员职业生涯规划】。
6、诚信守信
即使在银行不断强化风险管理的情况下,一些银行的案件还是时有发生,许多的案件都与银行柜员的工作直接相关。因此,诚实守信是银行柜员非常重要的素质。
在四大国有银行当中,大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工,也就是说,他们并不是编制内人员。除了工资外,柜员领到的过节费、享受的住房公积金等,几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情,他说:“他们(指柜员)的收入比正式员工低,劳动强度通常却比正式员工高。”据知情人士透露,工行、建行等银行在其股改上市后,将提高员工薪酬水平,估计柜员的收入也会水涨船高,但涨幅不会太大。银行柜员薪酬基本包括三部分:基本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成(银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成)各银行的基本工资通常在600元至900元之间,每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。