最新加强协作沟通(优秀8篇)
修辞是以语言为材料,通过富于感染力的言辞来描绘事物、表达情感的一种语言技巧。如何保持积极心态,应对生活中的困难和挫折?以下是小编为大家整理的一些优秀总结范文,供大家参考。
加强协作沟通篇一
1、协同教育。
影响后进生的因素很多,除学校外,家庭、社会对他们的影响很大,好些后进生出现的问题,往往是由于家庭教育的不当或受社会不良风气影响造成的。这就要求学校的教育不能是封闭式的教育,必须建立学校、家庭、社会三结合的教育网络,优化整个教育环境,共同养护后进生的心灵,做好他们的转化教育工作。长期以来,在教育学生特别是后进生问题上,校外教育和校内教育配合得不够,一方面,学校苦口婆心地教育后进生,另一方面,社会上不关心和讽刺后进生现象比较普遍,从而淡化了学校教育。教育界常流传一种说法:“5+2=0”,就是说,5天的学校教育可能被周末2天的社会或家庭消极影响抵消掉。如果家庭教育和学校教育的方向不同或是配合不利,对“后进生”的转化教育也很难达到理想的效果。因此,首先力争社会和家庭教育的密切配合,要引起全社会对后进生的关注与重视,要改变教育观,要积极净化社会环境,规范舆论宣传,坚持抵制的消除一切不利于青少年健康成长的消极因素,为后进生转化创造良好的社会教育环境。首先,要引导家庭和社会正确看待考试分数、升学一类的问题,不要将分数和升学看成衡量学生的唯一标准,应全方位、多角度地评价学生。其次,要使家庭和社会认识到后进生也有潜能,也会成功。虽说家长们都望子成龙、望女成凤,可实际上许多家长并不认为自己的孩子能行,而缺乏家长鼓励与帮助的孩子成长是很艰难的。要为开发后进生的潜能、促进后进生的成功,创造一个适宜的家庭和社会环境。只有消除或尽量减少家庭和社会上那些泼向后进生的冷水或刮向后进生的冷风,他们的希望之火才容易点燃,并且不会在刚刚点燃之时就被冷风刮走,或被冷水泼灭。这样才能消除后进生的自卑心理,扬起他们自信的风帆而走向成功。可见,只有净化了家庭、社会的育人环境,学校教育才能最大限度地发挥其作用。只有学校、家庭、社会三方面形成合力,才能真正为后进生营造一方和谐的“精神家园”,才能恢复他们的自信,向品学兼优的好学生迈进。特别是作为学校和家庭两个方面,与家长建立经常性的联系,能对后进生产生很大的约束力,为此,教师要注重与后进生家长取得联系,以便携起手来,相互策应,密切配合,以达到最佳的教育效果。但这一做法要防止负效应的产生,教师要杜绝简单告状式的家访,也不能有事就找家长,要在全面了解后进生家庭情况的基础上,根据家长的文化水平、性格等制订科学的方案,运用恰当的方法,以防止后进生逆反心理的产生。其次学校教育对后进生的影响是不言而喻的。教师作为学校教育的主体,要率先改变对后进生的认识和态度。教师对后进生的错误认识和错误态度,是打击学生自信心、熄灭学生心中希望之火的重要因素。教师只有改变对后进生的错误看法,才能发现他们优点,发现他们的潜能。只有教师认识到后进生的潜能,才能帮助他们认识自己的潜能,才有可能恢复他们的自信,点燃他们的希望之火。班级是学生在校学习的最主要的生活环境,对后进生的影响很大。教师应坚决制止同学之间的嘲笑、挖苦讽刺等不良行为,鼓励相互尊重,相互欣赏。同时,班主任要抓好小组教育合力,尽早形成班集体教育合力。要充分利用集体对他们进行教育,使他们在集体中获得平等、民主的权利,恢复他们的自尊心和自信心。并通过各种集体活动和竞赛,逐渐培养他们的集体观念和集体荣誉感,使他们在活动中受到教育和启迪,意识到集体中的每个成员的努力与班级、学校荣誉的关系。教师在转化后进生的过程中,要把家庭、社会、学校三者有机的结合起来,充分发挥各自的优势,努力创造一个良好的转化氛围。要以家庭、社会作为巩固学校转化效果的重要环节。教师作为转化后进生的主力军,要协调好家庭、学校、社会三者之间的关系,不能偏废任何一方。只有这样,才能够使他们处于良好的环境中收到各方面的帮助。
6.家校结合,协同作战。
外因素对他们的积极影响。尤其要十分重视家庭教育的作用,做好后进生家长的工作,取得家长的配合和帮助,达到共同教育的目的。俗话说“浪子回头金不换”,只有真正为后进生营造一方和谐的“精神家园”,才能使他们摘掉后进生的帽子,成为一名品学兼优的好学生。
5其次,所在学校要经常联系家长,让家长主动配合学校的教育,使后进生不但在学校得到重视,而且在家庭中也得到重视,促使后进生逐渐改掉逆反心理、自卑心理、厌学心理,进而产生心理平衡,并且不断调动他们学习的积极性和主动性,充分发挥后进生的潜能,促使他们尽快转化。争取社会和家庭教育的密切配合,便可大面积提高教育质量,促进每一位学生全面发展。
因为影响“后进生”的方面不仅仅是教师和学生两方,还包括“后进生”所生活的家庭和社会。教师在转化“后进生”的同时,一定要做好家长的工作,心朝一处想,劲朝一处使,方式方法要一致,这样才能形成合力。但在现在的情况下,社会的消极方面的影响不可能仅靠我们的力量排除,我们应该通过和家长的配合,尽少地使学生避免社会消极面的影响。比如对于上网成瘾导致的“后进生”,我们可以通过和家长的及时沟通,不给学生留有时间和上网的机会,然后再从其它方面提高学生的学习兴趣,这样经过一段时间的矫正,就可以让学生摆脱网瘾,一心用在学习上。
作为教师,特别是班主任,应当主动与家长取得联系,引导家长采取正确的教育方式方法,要求家长配合学校,开展适当的家庭教育,并主动向教师反映子女在家的情况。这样,由于后进生得到双向疏导,进步较快。除此之外,还应充分利用社会的教育功能,教育好后进生。如邀请社会各届人士到校进行专题教育,现身说法,组织学生对校外教育基地参观实践亲身体验。在学校、家庭、社会所结成的教育网络中,后进生转化工作能顺利开展并取得成效。
在社会、学校、家庭三大教育因素中,人们一般都认为学校教育是主要的影响因素。但我从我带过的班级中,后进生大部分都是因家庭环境不良、家长教育方法不当造成的。这说明社会、学校、家庭三大因素中,家庭因素起着主要的作用。社会环境、学校条件是两个比较稳定的因素,任何个人不可能在短时间内改善社会环境和学校条件,但家庭环境却是一个比较灵活机动的因素。因此,对于教师,特别是对于担负着品德教育主要任务的班主任来说,如果能用教育科学指导家长的家庭教育,努力改善家庭教育环境,使家长采取有效的措施对自己的孩子进行教育,并把孩子在家中的表现及时反馈到学校,使学校、家庭与社会形成教育网络,这样对后进生的转化极为有利的。因此,教育学生光靠学校是不够的,必须学校家庭相结合,课内外相结合。
5.4.形成合力,坚持协同原则。
事物是普遍联系的。后进生心理障碍和心理疾病的产生,不仅和心理因素有关,还与其它许多因素有关。因此,要做好后进生的转化工作,不能只着眼于心理教育,而要把心理教育与德智体美劳教育融为一体,协调发展,共同促进;课内课外紧密配合;理论和实践相统一;学校、家庭、社会三位一体,尽可能使多方形成合力,综合管理,创造最优化的群体心理环境,形成强有力的教育“磁场”,使后进生学会自我磁化,自我完善,树立正确的自我意识,勤奋学习,脚踏实地,用奋斗的汗水铸写自己成功的人生。
四、学校、社会、家庭要相互配合,为他们的成长创造好的环境。
后进生不是一开始就是后进行列的,他们成为后进生原困是多方面的,其中家庭、社会是两个重要原因,我们在做后进生的转化工作时,不仅要做好学生本人的工作,而且还要花时间、花精力去研究、分析、了解学生的家庭状况及其周围的环境,特别是学生的家庭发生不幸或出现危机时,我们的工作一定要注意方式,教师要定期或不定期地和家长交流关于学生的性格、学习、生活情况等。同时充分利用家长会、家访等及时把他们的进步和成绩给予肯定、表扬,教育家长改正对后进生的粗暴教育,消除父母与子女的紧张关系。这样给后进生一个和谐的生活学习环境。
对于学生来说,集体的教育和集体的影响是巨大的。青少年都渴望得到他人的积极评价。当他受到集体的尊重而体会到精神上的满足时,自信心萌发得更早。所以,为了对学生产生更好影响,遇事班主任要多与任课教师协商,还要努力形成以班主任为核心的教师集体合力。此外,班主任有责任为学校整体形成教育合力做好应有的工作,以利于集体教育走向良性循环。
对由非智力因素造成的“后进生”,我们应具体分析影响他们的各种因素,区别情况,分别对待。如对家庭经济条件优越而不求上进,学习上害怕吃苦的学生,教师首先应争取家庭的配合,使他们从思想上认识到任何人想成就一番事业都必须具有吃苦耐劳的精神,学习也是如此,非下苦功不可;其次可以组织他们学习中外名人(如华罗庚、爱迪生等)发愤苦读的故事,让他们多参加一些社会实践活动,培养他们吃苦耐劳的精神,在学习上对他们要多督促、检查、鼓励,这样的学生一般有一定的活动能力和号召力,可以让他们负责班上某一方面的工作,使他们看到同学老师对他们的信任,从而增强他们的信心。需要说明的是要做好非智力因素造成的“后进生”的转化工作,信任感很重要,因为这类学生大多逆反心理较重,否则很难奏效。同时表明教师的立场:他们一定能赶上,只要肯学习。
值得注意的是,在转变后进生的过程中,要做到多面谈,经常相互交流,尽量避免向家长“告状”。后进生常出问题,这是避免不了的,教师有责任向家长反映情况,但不宜动辄向家长告状,而应当首先与学生本人面谈,耐心开导。由于家长的思想素质和文化素质不尽相同,对孩子的教育方法各异,有的方法简单,有的甚至采用违背教育规律的方法,如辱骂、体罚等管教学生。这样的结果就有可能使学生把怨恨加到教师头上,产生抵触甚至仇恨的心理,给以后的教育造成极大的障碍和困难。当然,当教师与学生面谈仍不能奏效时,教师有必要与家长取得联系,但应同时注意加强对家长教育方法的指导,以争取家长的有效配合,防止负作用的发生。
三结合:一指班主任、科课老师和学校领导的三结合;一是学校、社会和家庭的三结合。集体对个人的影响是很大的,我们时常可以发现,学习后进生的心理障碍表现出双重人格,他们此一时彼一时,在家里一套,在学校里又是一套,所以,只有家长、同学和其他老师协同一致,多方面帮助,才能促进他们有所醒悟与转变。
学校、社会、家庭三结合必须是多样的,可以组织校外学习、社会调查、邀请名人、模范人物做报告等等都是可行的形式。只有这样,才能共同创造一个轻松和谐的教育环境,形成强大的教育优势,让学习后进生在良好的集体氛围中逐渐向好的方向发展。
(四)让全社会都来关心“后进生”以前人们认为“,后进生”的转化是班主任个人的事,与其他人无关。我认为这种观点有失偏颇,仅靠班主任孤家寡人地孤军奋战,恐怕势单力薄,难以奏效,还应该靠各位任课老师积极协助。除此之外,还要靠家长的配合,社会的配合。
五、要转化后进生,就要坚持学校、家庭、社会三结合。
教师在家访过程中,要避免向家长告状,把后进生说得一无是处,而应该实事求是地反映情况,还要听取家长的意见,力求全面了解后进生的特点及情况。同时,还要发挥村委会、居委会、公、检、法、司的社会功能,使学校、家庭、社会三者的教育力量有机结合,发挥最大的作用。
5、联合教育。
后进生的转化工作是一个多环节过程,学校在强化内部教育的同时,要主动争取社会和家庭的支持。只有充分调动一切积极因素,才能做好后进生的转化工作。教师不仅要清楚后进生在校内的表现,还要通过家长了解他们在校外的情况。可通过家访、接待家长等手段,建立学校家长联系制度,与家长共同研究转化办法,制定转化方案;或通过家长会、家长学校等形式对家长进行教育原则和方法的指导,使家长与教师在教育目标上同步。对个别后进生,还需要和当地居委会、派出所取得联系,互通情况,形成联合教育网络。
1.协调学校、家庭教育,用“爱心”去转化后进生。作为家长,大家都有“望子成龙,望女成凤”的愿望。特别是一些后进生的家长,看到自己的孩子不如别人的孩子时,心里更着急。心理承受力弱的家长就会出现打骂孩子的现象,造成家长和孩子之间有隔阂。为了消除后进生与其家长的隔阂,可通过“家长会”、“个别家访”、“信访”等形式,争取家庭教育与学校教育紧密配合,根据后进生的个性特点,教师向家长提出家庭教育的基本要求,家长要关心子女,给他们创造较好的学习条件,经常检查督促,创造一个宽松的家庭环境,使家长们改变以往“棍头出孝子”、“不打不成器”的错误观念。
5.进行家校沟通,指导后进生的家长合理地进行家庭教育。
家长要有意识地创造一个和谐、良好、优美的家庭生活环境,使子女置身其中,在日常生活中受到潜移默化的影响。它可以培养子女良好的生活习惯和思想品德,形成高尚的道德情操和行为规范,使子女在德、智、体、美诸方面都得到发展;家长还要耐心说服教育,通过摆事实,讲道理,以理服人,而不能拿出家长作风以势压人;家长的一言一行对子女来说是最好的榜样,家长要以身作则,为子女树立良好的榜样;家长要用爱心去感化子女,多多地观察子女,及时发现子女内心世界的变化,对症下药,切忌表面性地关心,有的家长认为只要给予子女充裕的物质生活就是对他们最好的关心,其实子女更需要的是父母对他们内心世界的关爱;当子女完成一项任务时,父母要及时给予评价,正确地进行表扬和批评,坚持正面鼓励的原则。
和谐(harmony)后进生经常遭受歧视,被群体冷落,容易造成孤独自卑,忧郁恐惧,愤世嫉俗等心态。教师要努力营造一个宽松和谐的教育氛围,让他们真切地感受到教师的关怀、集体的温暖、父母的爱意,进而培养他们具有和谐的心态,正确对待失败和挫折,发奋进取以求得身心和谐发展,素质全面提高。
四、家校协作是转化“后进生”的有效途径。
教育学生,既是学校教师的责任,又是家长的义务。“后进生”之所以后进,来自家庭方面的影响也是不少的。因此,需要家校通力合作。与家长沟通的方式有多种多样,如家访,开家长会,和家长通信、通电话,甚至约见个别家长等等。家校联系如果开展得好,可以改善“后进生”和家长的关系,使之更亲密,更融洽,同时也可以使班主任对“后进生”有更全面的了解,以便对症下药,纠正“后进生”的不良行为或习惯。
三、家访。
家访又是促进后进生转化的一个重要手段。家访为的是能与家长密切配合做学生的思想教育工作。
三、调动多方面的教育力量,共同努力促使学生获得成功。
对“后进生”进行转化,必须借助家庭和社会的力量,这样才能和学校形成教育合力,取得明显的效果。我认为可以采用以下几种比较有效的方法:1.以“家长建议书”的形式征询家长的意见让“后进生”为自己确定一个“帮助人”,让这个“帮助人”每天将“后进生”的表现(纪律、作业、进步、问题等)写在“家长建议书”上,然后让“后进生”带回家给家长看,并鼓励家长提出建设性的意见,有些意见可以向学生公开,有意识地引起学生的讨论,共同帮助“后进生”克服坏习惯。
进生”,让他们带回去给家长报喜。很多学生当第一次拿到颁发的奖状时高兴万分,他们享受到自己取得成功的喜悦,又重新找回自我,使他们从长期的失败和挫折中振作起来。
3.安排当干部为了“后进生”也有体现自己尊严和才能的机会,可以实行周班干部制度,每周由“后进生”按照自己的发展目标自主选定管理岗位,参加班级的日常管理工作。一旦他们有较好的工作成绩,即让全班同学给他们以表扬和鼓励。
4.对手竞赛让每一个“后进生”都找一个与自己各方面情况接近的同学作为竞争对手,在纪律、学习等方面展开比赛,并定期让全班评比。在评比中让“后进生”正确地认识自身的优势与不足,取长补短,提出改进措施。
5.请离退休老教师帮忙可以邀请本系统的离退休老教师,充分发挥他们教育青少年的丰富经验,组成课外互帮结对对象,使“后进生”课余时间也能严于律己,争当优秀;聘请驻地部队官兵为学校的校外辅导员,定期作法制报告,参观军营,组织学生参加军训等。通过以上种种途径,加强学校、家庭、社会各方面的配合,形成校内、外齐抓共管的教育局面,提高教育效果。
现代教育理念告诉我们“:每一个学生都有一个美好的向往,每一个学生都有成功的潜能。”因此,我们不要歧视任何一个学生,不能对学生丧失信心。我们坚信每个学生都是可塑之才,只要我们讲究教育的艺术,用恰当的方法点燃“后进生”的希望之火,他们终会获得或大或小的成功。
三、家校联系是后进生转化的重要条件。
对一个学生的成长来说,学校教育是重要的,但家庭教育同样是重要的,所以我非常重视两者之间的联系,在家访时我注重方法———带上建设性意见。
家访是针对学生在校的表现而进行的,通过班主任家访,家长可以了解子女在校的表现,也可以将子女在家中的表现反馈给班主任,希望班主任能有针对性的加强教育。无论是什么目的的家访,班主任都要周密计划,针对学生在校表现,向家长提出教育子女的建设性意见,并要求家长积极配合做好工作,这就是多年来我在班主任工作实践中体验到的。
3、长期共同合作,搞好差生的教育管理工作。教育与管理差生,不能单靠教师一方,而是要形成以教师为中心,同学和家长参加的统一体,共同教育。家庭对孩子的影响重大,父母在学生心中有着重要的地位。因此教育和管理差生必须要有家长的支持和帮助。教师要通过家访、家校联系卡、家长会与他们取得联系。对于教育思想和方法错误的家长,教师要努力提高他们的认识,指导他们使用正确的方法教育和帮助孩子。
(二)教师要做好家长的工作。
做好与家长的沟通与交流。可以通过召开家长会、家访、家校联系本、电话联系等方式多渠道、多途径了解后进生在家庭中的表现,共同解决好后进生成长过程中的一些问题。让家长知道学习的重要性。对留守在家由爷爷奶奶照顾的学生也要经常家访,经常向老人家介绍教育方法,让他们重视并能够对孩子的学习进行指导和帮助。
(三)争取校方的理解。
在条件允许的情况下,学校应考虑适当增加英语教师的人数,使每位英语教师减少任课班级数,以保证有更多的时间去关注后进生。
总之,激发农村小学高年级后进生的学习动力,是一项长期的艰苦而细致的工作。针对农村的教育大环境,教师需要解决的问题很多,也都很棘手。在后进生的转化过程中,要有耐心,坚持不懈地做好工作,相信“精诚所至,金石为开”这一至理名言。根据他们个人学习的实际情况及认知情况,注重分层教学、个体教学和分类指导、因人施教,适当降低各方面的要求,分步达到教育目标。坚信:只要坚定信心,常抓不懈,方法得当,以崇高的师德感化他们,以慈母般的情怀去关爱他们,就一定会把转化“后进生”的工作做好。
(二)学生家长——积极配合。
1、提高认识,转变观念。孩子的成长,一刻也离不开家长。家庭教育在孩子的成长过程中,起到了举足轻重的作用。后进生的帮扶有赖于父母的悉心培养和点滴积累。后进生的帮扶不是一朝一夕的事,需要父母从小事做起,从身边做起。给孩子树立良好的榜样。特别在行为习惯和道德品质的培养上,父母起到了不可替代的作用。
2、关注孩子,关爱孩子。每天与孩子交流在校学习和生活的情况,检查孩子作业完成情况,督促孩子按时、按质按量完成各科家庭作业。家长要把教育孩子当作一回事。
3、多主动与教师联系,相互交换孩子的信息,开成家校教育合力。
5、家校合力,共同促进。
通过和几个学困生的家长个别接触,我发现他们大都有破罐子破摔的教育思想。作为一名教师,我首先做的是通过谈话,让这些家长知道他们对子女的学习有不可推卸的义务责任,作为本班班主任,我用乐观向上和真情赏识的心态,激发家长对子女的美好期望。作为一名语文教师,我用恒心和耐心与家长保持经常性的电话联络,坚持做到每天让学生抄写“某月某日备忘录”,并让家长签字,第二天交给老师检查,这样以防家庭作业被学生借口遗忘。那些还没有取得联系的家长,我也会想方设法,尽量做到家校沟通无限,教育效果倍增。
最后,教育后进生要做好各方面的配合工作。在学校内部班主任需要积极地与任课老师、学校领导共同配合。另外,班主任作为教育工作者,不仅要了解学生的思想、行为、学习、活动情况,而且要了解他们的性格、爱好,更要熟悉他们的家庭。每接一个班,就要尽快了解和熟悉学生的家庭情况,尤其对后进生更要重点跟踪。从日常工作中,我深深地体会到,要转化一个后进生,离开家长的配合是不行的,因为家长是孩子的第一任老师,家庭是孩子的第一所学校。如果与家长密切联系,工作就会事半功倍。家庭教育在目前的素质教育中越来越显得重要,而且,更为紧迫。我们作为教育工作者有应尽的义务,去指导和帮助家长提高素质,共同承担起教育的重任,尤其是对“后进生”的教育指导。同时,积极配合家长做好耐心、细致地教育工作。并及时家访,加强信息反馈,了解学生,关心“后进生”,形成学校与家庭的教育合力,促使“后进生”在思想上、行为上、学习习惯上等方面有一个根本的转变。
联系家长,共同教育。
在家庭、学校、社会中,家庭是教育的基础,父母是第一位的,班主任是联系学校与家庭的纽带,争取和依靠家长配合学校教育,是班主任工作的一个重要方面。班主任要通过家访、家长会积极沟通与后进生家长的联系,以便及时了解后进生在家的表现状况,有的放矢地实施教育活动,防止学校教育与家庭教育的脱节。在向家长介绍情况时,应坚持“多引导、少告状”的原则,把后进生的点滴进步告诉家长,帮助家长分析孩子犯错的原因。
7、有效调动一切积极因素。
合理的利用家长资源对于转化后进生很重要。家长的素质也是有高有低的,所以开发家长资源之前要对家长有个了解,有的家长可以很好的与之合作,有的家长只能是作为吓唬学生的力量,没有必要请他亲自来校的。还要注意对家长说的话也要有技巧,很多家长都有种“敝帚自珍”的心理,他的小孩在别人眼里再不好,他也认为是好的,甚至只相信孩子的话而不相信老师的话。所以这里就要注意一个原则:让家长充分相信老师并且在无论情况如何不好、小孩犯了再大的错误时都要使家长看到孩子的希望,没有希望的事有谁愿意做呢?坚持认为老师要与家长一同转化孩子而不是打击孩子。如杨进的父亲几次被孩子气得要放弃甚至有一次还叫来孩子的爷爷一起硬要把孩子抓回家不让他再读书,我知道孩子还是想呆在学校读书的,家长也是在气头上才出此下策,还是我多次给他做不能放弃孩子的工作,才走向与我较好的合作的,后来我与该家长、孩子合作的都挺愉快。
只有学校和家庭的教育形成合力,才能加快后进生转化工作。因此,班主任要与家长密切配合,及时交流后进生在学校和家庭中的情况,班主任要因人、因时而宜地做好对后进生的家访工作。
二、多沟通家长,少向家长告状。
一个学生对教师来讲,也许是百分之一,但对一个家庭来讲,是百分之百。家庭是学生首先接受教育的地方,家长是学生的第一任老师,家庭教育在促进学生的全面发展中占有重要地位。因此,做好与家长的沟通工作十分必要。班主任与学生家长沟通时:要讲究一个“诚”字;要讲究语言的艺术;要选择适当的时间及地点;要引起家长对教育子女的重视等等。可以说班主任与家长亲密的人际关系,心灵相通的感情,是学生个性全面发展的良好外在环境,也是他们的天赋、才智得以发展的良好背景,过去受应试教育的影响,家访常常是报忧不报喜,后进生怕老师家访,这在学校中并不稀奇。如果学校与家庭携起手来,共同商讨后进生的思想、学习问题,则往往会获得喜人的效果。
我所担任班级中有位学生成绩不太好,但很贪玩,能说会道,经常搬弄是非。如:有一周末我布置课外作业,两天时间的作业不到一小时就能完成,但到了下周的星期一早上我收作业时,竟发现只有他没有交,问他何因,他告诉我这两天父母安排劳动都没有时间去做,当时我们半信半疑,但没了解暂时不说他什么。晚上我家访时,我和家长才知道,原来我们被一个小孩给骗了,他告诉父母老师不布置作业,但父母让他做点家务也不过两个小时,整天跟伙伴出去玩,连饭都不吃。对这种情况,在家访中首先向家长提出几条意见:(1)在百忙中,过问孩子的学习。如:问一问老师布置什么作业,完成了没有,而且动口还要动手检查看看。(2)规定时间让孩子完成一定的学习任务才能出去玩。(3)出去玩也要有时间限制。(4)交给孩子一些家务劳动,培养孩子爱劳动习惯。同时也给学生提出几点要求:(1)要诚实,不要撒谎。(2)以学为主,养成认真、按时完成作业的习惯。(3)注意身体,不要玩后忘记吃饭。(4)自觉帮父母干些家务活。家访后,我又通过电话与家长交谈,都一致认为他有很大的转变。在对这个学生的教育过程中,我认为班主任向家长提出具体可行的建设性意见是很重要的,因为家长在对自己小孩的教育中往往有操之过急,当事者迷的弱点,需要班主任具体帮助。一个班集体,只有班主任、家长、学生的密切配合,才能取得良好的效果。
有一次,我班一个调皮王陈某生病了,晚上我到他家看他。他见到我,激动得热泪盈眶,当场对我说:“老师您辛苦了,我在班上很调皮、不守纪律,影响同学们的学习,常惹老师生气,想不到在老师心目中还有我陈某这个人。以后我若不守纪律,不好好学习,就太对不起老师了。”家长也很感动并表示,今后一定配合学校做好孩子的思想教育工作。从此,这个学生改掉了很多坏毛病。上个学期,我见他表现得很不错,下半学期我任命他为班干,专管纪律,现在他成为班上尊师守纪的楷模。
如我班有一位学生,在初中时经常逃学,而且多半是晚休后一声不吭就“失踪”,使得家长担心,学校头疼。我通过家校联系,了解到他的父母为了谋生经常外出不在家,很少过问他的学习情况,也很少关心了解他的内心世界。他感受不到父母的温暖和关爱,而他又非常渴望得到父母的温暖和关爱。他晚餐外膳,每天回到家,父母都没有过问他在校的情况,他感到特别的孤独,于是经常逃学,自暴自弃。了解这些情况后,我及时地对该生进行心理疏导,同时要求其父母多与孩子沟通,多关怀他,给予他更多的精神慰藉。后来他逃学的现象再也没有发生过,学习刻苦,注意力集中,性格也开朗了。
如我班学生小李,无心上学,常泡游戏室,后来发展到偷窃他人财物。事情暴露后,我们立即与其家长取得联系,在谈话中发现其父母都因忙于做生意而对孩子不闻不问,使孩子觉得有一种被抛弃的感觉,于是无心求学。为此,我与学校领导、学生干部多次找其父母和派出所的同志,分析小李作案的根源,其父母十分感动,决心改正错误做法。同时,我们还请来派出所的同志对其进行法制教育。在共同教育下,小李同学进步非常大。
魏书生老师在1982年当任盘锦市实验中学校长之后,曾做过这样的尝试,即每个班的倒数三名学生都要由学校教务处给他们找一位领导或者老师组成协助组,教会他们超越自我,学习自我。建立协助组,既密切了师生的感情,也使后进生取得了进步。这次尝试获得了成功,这是值得我们借鉴的经验。
加强协作沟通篇二
施工配合协调是工程管理的一个重要内容,是决定工程是否顺利进行和确保工期的关键因素之一,同时也是确保工程施工质量的重要环节。为此,我单位将严格按照招标文件要求及工程需要积极协调配合有关各方,确保工期及工程质量目标。
第1节与业主、监理及设计院的协调配合1.1与业主的协调配合。
(1)工程进度、质量、工期服从业主的统一管理及协调正确理顺与业主各方面的关系。
(2)、主动向业主了解在施工现场范围内施工应注意的问题,在施工过程中加以注意。
(3)、作为总承包商,协调好与业主的关系,配合业主实现项目的最终目的,获得最大利益,是我们的责任,因此我们将采取一系列措施配合业主工作,为业主排忧解难,减轻业主的工作压力,同心同德,确保本工程顺利按业主要求的总进度计划及质量目标完成。
1.2与监理的配合。
监理工程师代表业主在现场对项目实施监管,对业主负责,这对我们总承包商的工作也是一种促进,因此我们充分尊重和信任监理工程师,自觉服从监理工程师的监督和管理,积极配合其监理工作,与监理方齐心协力把项目管理好,实施好。
(1)为监理工程师提供的设施。
为按计划工期顺利完成工程,我们将采取必要的措施加快工程施工速度,这样不可避免的要在节假日、休息日施工,也就不可避免的要影响监理工程师的正常休息,我们将加强施工的计划性,提前一周制定出工作计划,报给监理工程师,便于其安排工作和休息时间,必要时进行倒休。
(3)在施工全过程中,严格按照经建设单位及监理工程师批准的“施工组织设计”进行施工管理。在项目部各作业队“自检”和项目部“专检”的基础上,接受监理工程师的验收和检查,并按监理要求予以整改。
(4)所有进入现场使用的材料、成品、半成品、设备、器具,均主动向监理工程师提交产品合格证或质保书,按规定在使用前需进行物理化学试验检测的材料,主动递交交检测结果报告,所使用的材料、设备均处于受控状态,从而满足工程质量要求。
(1)及时审图、消除疑问。
在工程中标后,我们将立即安排项目人员就位,相关部门人员集中精力熟悉、审查图纸,必须十分细致、深入。重点是各专业系统间的配合、协调和各节点的细部做法是否有矛盾的地方或遗漏的项目。审图工作完成后,将图纸中的问题和我们的修改建议汇总,与业主、设计单位、监理工程师沟通、探讨,确定图纸的修改和调整方案。
(2)继续深化设计和施工详图设计。
有些部位需要在现场进行完善的深化设计和施工详图设计,我们将在充分了解设计意图和相关设计施工规范的基础上,进行深化设计和施工详图设计。
(3)、对分承包商和材料供应商的深化设计统一管理。
本工程许多项目专业性非常强,分承包商需进行深化设计,还有许多材料和半成品需要绘制自己的加工制作和安装详图,需要将不同的规范、标准和制图习惯统一,否则将出现多种图纸样式并存,各方不能利用图纸协调、沟通。为此,我们将在项目开始时参照业主提供的合同图纸确定一个符合大多数人习惯的制图标准和必须遵守的国家规范,各方的深化设计图纸按此要求设计绘制,保证参与各方都可以看懂对方的详图。
同时,所有深化设计图都将先由我们总承包商初审,重点检查深化设计图与合同图纸或其它方的深化设计图有无冲突的地方,避免“各自为战”,互相影响。最后报建筑师、设计单位和监理工程师审核确认。
第2节与其他相关部门的协调配合2.1对公安部门的协调。
提前与当地派出所取得联系,了解该地区有关规定,办理施工人员暂住证,现场成立治安联防队,签订治安联防责任书。施工中杜绝违法违纪行为发生,确保一方平安,并积极配合公安部门的现场外来人口的清查活动,树立文明高素质的企业形象。
2.2与交通管理部门的协调。
由于本工程施工时要保证交通的正常运营,所以工程材料运输和正常交通要充分协调好。为了保证材料运输及时,不影响施工,我们主动与交通管理部门联系,为运输车辆办理特别通行证。
2.3与环境保护部门的协调。
工程开工时,到环保部门备案,并上报我们的具体环保措施,征求他们的意见,必要时进行补充和完善。施工现场认真执行环保措施,定期邀请环保部门到工地检查,进行环保检测,以促进我们的工作,也树立我们企业重视环境保护的形象,与环保部门建立良好关系。
2.4与环卫部门的协调。
与市政供水部门联系,办理施工用水许可证,签定有关协议,保证施工顺利进行。
2.6与供电部门的协调。
执行供电部门规定,办理施工用电协议;申请用电量增容等,办理必要手续。因客观原因停电要求供电部门提前通知,以采取针对性措施。
2.7与管线拆改单位的配合。
施工现场管线较多,必然会涉及到管线拆改的工作,我单位将密切配合管线拆改单位,协调配合解决施工过程中产生的各种问题,努力为工程的顺利进行创造良好的条件。
2.8接待参观和来访。
本工程具有广泛的社会影响力和重要的地理位置,除了业主的来宾光临现场外,同时还会有各级领导、有关部门来视察、指导工作,以及工程在采取针对性措施申报各类奖项时会有评委到现场检查和兄弟单位前来观摩、交流等,接待工作将非常多。为此,我公司将在现场设立来宾接待室,设立专职的接待员,对业主的来宾和有关单位来访提供热情的接待服务。
第4节与施工现场周边群众的协调配合。
4.1工程施工过程中不可避免会对施工现场周边的群众造成一定程度的影响,对来访群众,我们要热情接待,细心听取来访群众的意见,积极采取措施将影响降到最小。
4.2积极与周边群众进行沟通和协调,争取得到周边群众的理解,使工程顺利进行。
4.3积极主动去了解当地少数民族的生活习惯,遵守当地风俗习惯,在当地人民群众中树立良好的企业形象。
加强协作沟通篇三
在本工程施工中,对外公共关系涉及到社会的各个行业,必须处理好与建设单位,监理单位以及设计、相邻施工单位以及当地政府等相关单位的关系,为正常施工创造一个和谐宽松的外部环境。搞好施工,保证质量,确保工期,主动与建设单位、监理单位、设计单位密切配合,从大局出发,本着一切为工程负责的精神处理工程中的相关事宜。
一、与建设单位的协调配合。
1、在施工现场项目办公区提供办公室供建设单位和监理单位使用,提供良好的办公环境,保证办公的日常运营。
2、积极主动地做好与外界的协调,为建设单位减轻外部协调压力。我们都将本着为工程负责、为建设单位负责、同时为自己负责的态度积极努力的协调处理各种关系和问题,获得实效。
3、自觉做好新法规、标准及相关规定的学习和教育。
4、认真执行、服从建设单位指挥协调与指令,全面贯彻执行建设单位针对本工程制定的所有规章制度。
5、建立施工例会制度,定期召开施工办公会,并就施工质量、进度、安全及合理化建议等情况定期向建设单位汇报。及时向建设单位提供详细的施工进度。
6、项目部做到机构健全,分工明晰。项目部主要管理人员名单和职责上报建设单位备案,以便施工过程中对口管理,保持密切联系与沟通,有利于建设单位对工程全面监管。
在施工期明确业主和承包商的关系,认真履行合同,摆正自己的位置,坚决满足业主及现场工程师对工程提出的各项合理要求。
积极邀请甲方及有关专家到现场指导,虚心学习,向建设单位提供建设性意思。
7、本着对工程和业主负责的精神,在工程移交后的质量保修期内跟踪工程运行状况,及时反馈信息,对可能出现的问题及时通知业主并协商解决,以保证工程的安全运行。
8、对于重点观赏苗木,种植前与建设单位共同号苗并征得建设单位同意后再进货。
9、会同建设单位的代表做好施工过程中的各种变更工作。
二、与监理单位的协调。
1、接受监理工程师的监督指导,积极配合填写施工资料及各种相关报表。
2、建立健全“三检”制度,检验合格后报监理,经监理验收合格后方可进入下一道工序施工。
3、施工材料进场之前,请监理提出建设性意见,进场后,及时申报经监理验收合格后方可使用。
4、在施工过程中如发现材料及施工质量问题,及时通知现场监理工程师,处理办法经现场监理工程师签字同意后实施。
三、设计的工作配合。
1、参与施工图会审,深刻理解设计理念,熟悉图纸资料,充分考虑到施工过程中可能出现的各种问题,提出合理化建议。
2、在施工过程中积极与设计单位配合,解决施工中的疑难问题。
3、严格按照设计图纸及设计变更施工。
四、材料、物资供应的工作配合4.1材料(包括植物材料)、制品、机具和设备是保证施工顺利进行的物资基础。这些物资的准备工作必须在工程开工之前完成。根据各种物资的需要量计划,分别落实货源,安排运输和储备,使其满足连续施工的要求。4.2物资准备工作的内容:
4.2.1物资工作主要包括植物种植所需的苗木与材料的准备。4.2.2植物材料的准备。按种植设计所要求的苗木种类、规格、数量从苗圃或其他苗木生产地号苗和确定种植子的来源。按种植工程施工计划起苗、运苗,并栽植。如果需假植的则需选择假植地,控掘假植沟。
4.2.3工具的准备。根据采用的施工方案,安排施工进度,确定施工机械的类型、数量和进场时间,确定施工机具的供应办法和进场后的存放地点和方式。编制工具的需要量计划,为组织运输,确定堆场面积等提供依据。
4.3.物资准备工作的程序物资准备工作的程序是搞好物资的重要手段。通常按如下程序进行:
4.3.1根据施工预算、分部(项)工程施工方法和施工进度的安排,拟定国拨材料、统配材料、地方材料、构(配)件及制品、施工机具和工艺设备等物资的需要量计划。
4.3.2根据各种物资需要计划,组织货源,确定加工、供应地点和供应方式,签订物资供应合同。
1.施工场地协调:严格按招标文件界定的场地进行施工布置,在建设单位、监理单位的统一协调下处理干扰问题。对于规划不尽合理的场地,本着实事求是、公平合理的原则协商处理。不占用其它承建单位的施工场地,在满足本标使用的前提下为其它标段提供便利。根据使用时段的不同,有些施工场地的使用权可能会进行调整,为此我司服从建设单位、监理单位的协调,按时交接不再使用的施工场地,利于其它单位施工。
2.交通协调:场内道路为各承包人共用,加强本工程范围内的交通通道的运行维护,确保畅通。遇特殊情况服从建设单位和监理单位对使用交通道路的协调。提高运输设备的完好率,加强车况管理,提高车辆的安全性,加强对所属运输车辆驾驶员的安全教育,保障安全行驶与文明行驶,减少事故与干扰的发生。科学合理地布置施工通道和交通线路,从本质上解决好施工通道的干扰因素,解决交通的干扰问题。
3.施工进度协调方面:根据建设单位总体施工进度要求和其他承包人一起对进度进行协调,并互相监督调整施工行为,配合其他承包人对成品、半成品的保护、修复,保证整体工程的施工进度,并负责施工场地内的安全和文明施工的监督管理,确保不影响总工期。在施工质量上,共同服从于建设单位、监理单位的施工质量监督,做好施工工序的交接配合工作。4.其他配合协调:
4.1如施工用水、用电,施工便道的使用等,我司将尽量给予方便,服从建设单位管理。4.2与各施工单位加强沟通,在防止扬尘、安全防护、文明施工等方面互相配合,共同做好对施工现场资源的利用。
4.3建立现场治安管理机构,密切同当地公安部门配合,搞好工地的治安保卫工作。
4.4在施工期间要严格施工队伍管理的制度化和规范化,尊重当地的民风民情,提倡入乡随俗。尽量吸收利用当地富余的劳力资源,加强与当地群众团结协作。
加强协作沟通篇四
分工在企业中是需要的,各部门职能的划分也是必须进行的。明确部门所属的职能范围,并同时分清楚哪些属于部门之间协作的范畴,从而更有针对性地解决问题,同时会在部门之间形成合作的观念,而不只是单单强调自己部门的重要性。
由于各部门职能的划分致使其目标在整体上的不一致性,甚至会出现矛盾。是由于部门利益、小团体利益的存在而产生的。由此,应该整合各部门各自为政的目标,在整体利益最大化的前提下,合理去调整各个部门的目标,保证符合企业的大方向,达到各部门相协调的效果。同时改变相应的绩效考核的标准,与整体的目标相一致,不是在一个割裂的环境下进行绩效标准的制定,从而达到部门之间有效的协调和协作,有利于沟通的顺利进行。
将在部门之间经常出现的一些协作性的问题,纳入到考核中来,完善绩效考核的体系,从而有利于各个部门之间沟通的加强,协作问题的改善。
员工沟通意识的缺乏很重要的原因来自于企业对于沟通文化的重视性不高。没有在企业内部形成有效沟通的机制和倡导沟通的文化。从公司的主管开始以身作则,可以有效引导员工对于沟通的重视,形成沟通的氛围;在员工培训中,强调有效的沟通,不论是在部门内部还是部门之间;还可以通过建立客户意识,来提高沟通的效率。每一个需要进行协作的部门都当成是客户,把客户的满意,当成工作的职责,可以形成制度上的约束,并在未来成为员工的习惯,真正融入到企业文化中来。并通过有效沟通机制和平台的建立,使员工在进行部门之间沟通时有有效的'途径。
沟通被成为是一项艺术。部门之间的沟通,作为组织内部最难的沟通方式,更要重视沟通的艺术。沟通技能的提高,包括有效倾听及保持沟通的简洁准确性。在公司内部各部门之间的沟通中,往往急于表达而疏于倾听,更重视自己部门的要求而不考虑协作部门的诉求。如果双方或至少一方多一些专注倾听,适时复述、提问以确认关键信息,并予以适当的反馈,沟通的准确、省时、较少冲突性,也就是沟通的有效性会大大提高,沟通的效率也会有所改善。
企业中的员工往往在遇到问题时更愿意自己解决,而不是靠部门之间的协作,主要是沟通意识上的缺乏,其中最重要的原因是嫌麻烦。部门之间除了在开会中进行沟通之外,还要时刻保持联系,主动了解其它部门的工作进度、情况。这样对于部门之间形成良性沟通、提升沟通效率有着重要的作用。
企业可以通过岗位的轮换来加强员工对于不同部门岗位职责的认识,从而有利于沟通中的换位思考,提升沟通的效率。ibm、hp近几年在中国市场都有类似的实践。可以在企业中进行小范围的尝试并推广。
提高部门沟通协作效率,是为了进行部门之间的协作,是整个企业能正常运营、有效运营的关键,是让大企业能够像小企业一样灵活的重要保证。提高部门沟通协作效率对于提高整个企业运作的效率有着关键的作用。企业要重视部门沟通协作效率问题,致力于沟通效率的提升,帮助企业整体绩效的提高。
加强协作沟通篇五
团队沟通即为工作小组内部发生的所有形式的沟通。那么如何加强团队沟通协作呢?下面随小编一起来看看吧!
做好自己的事情:在团队合作中,最起码的事情就是把自己的事情做好,由于整个团队的任务是有分工的,分配给自己的任务要做好,并且按时。因为只有这样,你才能不给别人带来麻烦。在这个前提下,再去帮助别人,就很好了。如果自己的事情都做不好,却去操心别人的事情,就有点轻重不分了。
信任你的伙伴:身为团队成员,你要相信你的伙伴,相信他们能够与你协调一致,相信他们会理解你,支持你。一个团队只有在信任的氛围中才可能高效的工作,如果大家都相互猜忌、互不信任,那么分工就不可能,因为总有一些任务依赖于别的任务;同时猜忌的气氛让每一个人都不能全心投入到工作中去,也不利于成员们工作能力的发挥。
从全局角度讲:有一个团队核心:这个核心是指团队当中起核心领导作用的人。注意,这里不是指具体某一事务的负责人,而是一个从全局角度把握整个团队方向的领导人。团队核心的作用是让团队的决策更加明快、效率更高。当然,团队核心不能独裁,但是一定要果断且懂得协调团队成员间的关系。
分工明确但不呆板:明确的分工可以让每一位成员清楚的知道自己要做什么,什么时候做完,做到什么承度。这样就能够避免由于分工不明确而造成的部分人员闲置的问题。如果你还不太清楚怎样进行分工,那么你可以尝试给每一个任务都指定一个负责人,这是最简单的方法了。这里强调不能呆板的意思是说,当分工确定后,如果某一任务的负责人员遇到了某种困难而无法按期完成的时候,应该适当的调整分工或者让其它成员帮助他们完成。不要死守原来的分工。
加强团队成员的日常交流:不时的安排一些party或者组织素质拓展训练,一起吃饭,打打球,都是很好的加强团队成员间交流的方法。不要小看这一点,这是非常重要的。团队成员的日常交流可以让他们更加亲近,从而在工作中更容易进行合作。如果平时他们之间就有默契的话,在工作时的表现就更容易提高。
说话时多使用我们:在你说话的时候多使用我们这个代词,不要使用我、你、他或者直呼姓名,也要鼓励你的团队成员也这样做。这样可以帮助你的团队成员们形成一种集体意识,让他们从团队的角度去想问题,而不是总从自己出发。
让每个人感觉到自己很重要:你要让你团队中的每一个人都感到自己很重要,这样他们做事才会更有成就感,也更有紧迫感。一个人一旦觉得自己不重要,往往会非常沮丧,从而失去激情,这会导致工作效率和创造力的显著下降。
有人说:“沟通就是,我说的便是我所想的,怎么想便怎么说,如果团队同伴不喜欢,也没办法!”从目的`上讲,沟通是磋商共同的意思,即队员们必须交换和适应相互的思维模式,直到每个人都能对所讨论的意见有一个共同的认识。说简单点,就是让他人懂得自己的本意,自己明白他人的意思。我们认为,只有达成了共识才可以认为是有效的沟通。团队中,团队成员越多样化,就越会有差异,也就越需要队员进行有效的沟通。“沟通从心开始”这是中国移动的一句经典的广告语,作为一个团队让倾听者对沟通产生反馈行为 沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。
在工作过程中,我们可能常常遇到这种现象,管理者对下属布置工作时往往滔滔不绝,而结果呢?下属在执行工作中往往有些变形,或者工作的做法和上级期望的不一致。这说明上级与下级之间存在着沟通问题,上级没有很好地传达自己的意思,下级也对上级的理解不太到位。事实上,这种沟通问题通过有效的方法是完全可以避免的。如果管理者在与下属沟通问题时,在沟通结束后,特意加上一句话:“你明白我的意思吗?”通过这样的双向交流,可以加强下级对上级的意思的正确理解,纠正认识上的偏差。
沟通要有多变性 组织中的员工由于其年龄、性别、受教育程度、专业,以及工作分工的不同,人员之间便存在对同一句话、一份文件或其他东西理解上的千差万别,所谓“仁者见仁,智者见智”,不同阅历的人想问题的角度、出发点及他所站的立场也不同。就像人们所说的“行话”,置身其外的人根本不理解它的意思,更别说融入其群体之中。所以说,沟通要变得有效,需讲求语言的方式,适宜改变交流方式,多样性的语言有助于使沟通者和不同的人对上话,进行深入交流,达到沟通目的。所以说,要想使沟通更有效性,在运用语言上要讲求艺术性,词汇搭配要适当,只有这样才能使你的语言更容易使别人理解,起到有效的沟通。
学会积极倾听,做忠实的听众沟通是一个双向的行为,沟通双方一个要善于表达,一个要善于倾听,通过双方沟通、倾听、反馈再沟通、倾听、反馈的循环交流过程,才能明确沟通的主题和问题的解决办法。沟通就是一个互动的过程,沟通的双方只有积极配合,才能使沟通的目的得到实现。
做好沟通前的准备工作明确沟通内容。缺乏沟通前的准备工作,势必造成沟通过程中“东扯葫芦西扯瓢”的局面,既浪费了双方的工作时间、又不利于问题的解决。因此有效的沟通要有清晰的沟通主线,明确的沟通主题。事先安排好沟通提纲,先讲啥,后说啥,做到心中有数。同时,还要讲求沟通的艺术性,比如说管理者与下属沟通工作中,首先要考虑到人的心理承受能力,先肯定其成绩和好的方面,再指出其不足及改进方向。注意减少沟通的层级 因为信息传递者参与的越多,信息失真性越大,因此,沟通双方最好是直接面谈,这样才能使信息及时、有效地在双方传递,达到沟通的目的。有效的沟通能够消除各种人际冲突,实现人与人之间的交流行为,使员工在感情上相互依靠,在价值观上达到高度的统一,进而为团队打下良好的人际基础,所以,企业要开展各种有效的沟通形式。
加强协作沟通篇六
现代社会是信息化的社会,沟通作为信息传递的媒介起到了越来越重要的作用,部门沟通协作效率也越来越受到了重视。那么要如何加强部门之间的沟通与协作?加强部门之间的沟通与协作的方法有哪些?下面本站小编整理了加强部门之间的沟通与协作的方法,供你阅读参考。
分工在企业中是需要的,各部门职能的划分也是必须进行的。明确部门所属的职能范围,并同时分清楚哪些属于部门之间协作的范畴,从而更有针对性地解决问题,同时会在部门之间形成合作的观念,而不只是单单强调自己部门的重要性。
由于各部门职能的划分致使其目标在整体上的不一致性,甚至会出现矛盾。是由于部门利益、小团体利益的存在而产生的。由此,应该整合各部门各自为政的目标,在整体利益最大化的前提下,合理去调整各个部门的目标,保证符合企业的大方向,达到各部门相协调的效果。同时改变相应的绩效考核的标准,与整体的目标相一致,不是在一个割裂的环境下进行绩效标准的制定,从而达到部门之间有效的协调和协作,有利于沟通的顺利进行。
将在部门之间经常出现的一些协作性的问题,纳入到考核中来,完善绩效考核的体系,从而有利于各个部门之间沟通的加强,协作问题的改善。
员工沟通意识的缺乏很重要的原因来自于企业对于沟通文化的重视性不高。没有在企业内部形成有效沟通的机制和倡导沟通的文化。从公司的主管开始以身作则,可以有效引导员工对于沟通的重视,形成沟通的氛围;在员工培训中,强调有效的沟通,不论是在部门内部还是部门之间;还可以通过建立“客户”意识,来提高沟通的效率。每一个需要进行协作的部门都当成是“客户”,把客户的满意,当成工作的职责,可以形成制度上的约束,并在未来成为员工的习惯,真正融入到企业文化中来。并通过有效沟通机制和平台的建立,使员工在进行部门之间沟通时有有效的途径。
沟通被成为是一项艺术。部门之间的沟通,作为组织内部最难的沟通方式,更要重视沟通的艺术。沟通技能的提高,包括有效倾听及保持沟通的简洁准确性。在公司内部各部门之间的沟通中,往往急于表达而疏于倾听,更重视自己部门的要求而不考虑协作部门的诉求。如果双方或至少一方多一些专注倾听,适时复述、提问以确认关键信息,并予以适当的反馈,沟通的准确、省时、较少冲突性,也就是沟通的有效性会大大提高,沟通的效率也会有所改善。
企业中的员工往往在遇到问题时更愿意自己解决,而不是靠部门之间的协作,主要是沟通意识上的缺乏,其中最重要的原因是嫌麻烦。部门之间除了在开会中进行沟通之外,还要时刻保持联系,主动了解其它部门的工作进度、情况。这样对于部门之间形成良性沟通、提升沟通效率有着重要的作用。
企业可以通过岗位的轮换来加强员工对于不同部门。
岗位职责。
的认识,从而有利于沟通中的换位思考,提升沟通的效率。ibm、hp近几年在中国市场都有类似的实践。可以在企业中进行小范围的尝试并推广。
提高部门沟通协作效率,是为了进行部门之间的协作,是整个企业能正常运营、有效运营的关键,是让大企业能够像小企业一样灵活的重要保证。提高部门沟通协作效率对于提高整个企业运作的效率有着关键的作用。企业要重视部门沟通协作效率问题,致力于沟通效率的提升,帮助企业整体绩效的提高。
加强协作沟通篇七
公司部门间协调配合机制是指部门之间的各要素相互协调、相互合作以提高公司整体效率的运作过程,它是公司行政管理体制的一个重要组成部分。随着经济快速发展以及社会管理高度复杂化,不少公司事务确需多个部门齐抓共管,发挥合力,即使部门分工明确、边界清晰,也需要相互间有效的衔接以保障整个公司系统的协调运转。建立健全部门间协调配合机制,对于理顺部门关系,实现公司协调运转,提高公司行政效能具有重要意义。
二、健全购物中心部门间协调配合机制的建议。
健全公司部门间协调配合机制是我国经济改革向前推进的一个重要举措,要坚持以整体利益消解部门利益的指导原则,大力推进公司管理体制改革,着力健全部门间协调机制的内容体系,努力构建和谐购物中心。
(一)充分认识健全部门间协调配合机制的重要性。
健全部门间协调配合机制,是在新时期全面贯彻落实科学发展观,正确履行公司职能,促进社会和谐的必然要求。实践证明,在履行职能过程中不可避免地会产生大量工作联系,仍需要加强部门间的协调配合,以推动各项工作的正常运转。从购物中心的实际来看,在食品安全、保护消费者权益、打击假冒伪劣处置等方面的各项事务中,都需要加强部门间的协调配合。过去往往由于部门间协调配合机制不够健全,导致部门之间缺乏沟通协调,工作业务未能衔接配合,甚至发生互相扯皮现象,难以真正形成整体合力,影响了相关工作的顺利推进,在较大程度上降低了管理效能,也损害了购物中心形象。因此,购物中心各部门必须充分认识健全部门间协调配合机制的必要性、重要性和紧迫性,切实增强加大机构整合力度,实现公司协调运转,提高公司管理效能的责任感,推动购物中心健全部门间协调配合机制,促进购物中心经济又好又快发展。
(二)合理界定公司部门间职能分工和权限。
合理界定公司部门职能,明确部门责任,确保权责一致。理顺部门职责分工,坚持一件事情原则上由一个部门负责,确需多个部门管理的事项,要明确牵头部门,分清主次责任。健全部门间协调配合机制。坚持用制度管权、管事、管人,建立健全决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的权力结构和运行机制,对公司职能进行整合、梳理和科学配置,并明确各职能部门应承担的履行职能所应负的责任。通过明确界定部门分工和权限,理顺部门职责关系,合理配置调控部门职能,调整和完善公司管理机构,加强公司管理,为健全部门间的协调配合机制奠定基础。
(三)努力提高政府部门间协调配合的能力。
建立健全部门间协调配合机制,是理顺部门关系,实现公司协调运转,提高公司效能的重要举措之一。由于部门间协调配合是几个相关部门之间的协调合作,其强制性、约束力较低,并缺乏有效的监督机制。因此,购物中心在建立健全部门间协调配合机制中,应当注重提高部门间整体协调配合的能力。
1.增强部门协调配合的意识。建立健全部门间协调配合制度,目的是加强部门间互相协调,形成工作合力。因此,各部门必须树立购物中心工作“一盘棋”思想,首先认真依照公司规章制度行使职权,各司其职,各负其责,在各自职权范围内,独立负责地做好工作,同时要围绕大局齐抓共管,及时协商解决工作中矛盾和问题,认真按照协调意见分工落实。
2.规范部门间协调配合管理。公司应当对部门间协调配合承担牵头和配合部门应当履行职能的权责事项进行梳理并作出明确规定,统一制定协调配合制度的文本格式;规范协调配合制度的设立、组织形式、职能范围、工作内容、运行规则和纪律规定等,为进一步探索建立科学高效的协调配合机制打好基础。
达不成一致意见的问题,在报请总经理裁决时,必须明确列举有关部门不同意见的理据,以便公司领导进行科学决策。
(四)建议制定健全部门间协调配合机制有关规定。
鉴于健全部门间协调配合机制对加大机构整合力度,实现公司协调运转,提高公司管理效能的重要性和必要性,必须加快推进公司部门间协调配合制度化、规范化建设。抓紧制定出台关于建立健全公司部门间协调配合的实施意见,对健全政府部门间协调配合的基本思路、总体要求、职责划分、实施办法、监督检查等作出明确规定,使之制度化、规范化,成为指导、推进部门间协调配合,有效履行公司职能,促进购物中心经济发展的重要举措。
加强协作沟通篇八
为规范单位内部管理,强化科室职责,密切各科室关系,加强协调配合,调动工作积极性、主动性和创造性,发挥协调配合的整体功能,提高工作效率,确保单位内部实现高效运转,促进单位进步和持续发展,特制定本制度。
一、各科室要增强部门协调配合意识,加强科室间互相协调,形成工作合力。
树立全局“一盘旗”思想,围绕大局,既能独立负责,又能协作配合,把工作落实好,完成好。
二、各科室负责人是部门之间协调配合责任人,要依照岗位职责行使职权,做到各司其职,各负其责。
当职能出现交叉需要协调配合时,涉及到科室都要站在单位全局的高度,妥善理顺关系,主动协调配合,不得推诿扯皮、不得应付,必须端正态度,积极配合,确保任务的按时完成。
三、局领导交办的工作事项,各科室负责人要主动抓好落实,明确责任人和经办人,亲自抓落实,并跟踪、指导和督办,在规定期限内保质保量的完成。
对于涉及需两个以上科室完成的工作,要发挥单位集体团队协作的作用和力量,按照职责范围划分主导,明确牵头科室,其他科室积极配合,通力协作,按要求尽心尽力去完成。办公室(法规科)负责监督落实。
四、根据单位中心工作和重点项目安排,责任科室需要其他多个科室协作配合时,应主动联系,讲清情况,态度要诚恳,并能听取协作配合科室的意见或建议,相互协商工作措施和方案,努力共同完成任务。
杜绝因协调配合不力,导致相互报怨、不团结而影响工作完成的情况发生。