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家具销售人员培训篇一

家具经销商会议发言稿范文1

经销商发言稿

各位领导，各位来宾，女士们、先生们，你们好!

首先我感谢骏业公司给我这个和大家见面的机会，这天我能代表经销商在那里发言，和在座的同仁交流心得，这是骏业公司对我们经销商2014工作的肯定，对我个人来说也是一种荣誉。

我们看到，骏业家具的事业蒸蒸日上，骏业家具的领导班子聚集着人才、精英，他们对自己从事的事业有着高度的职责感、使命感，他们对家具行业满怀豪情、孜孜以求。他们不仅仅是在搞好一个企业，更是在用心从事一项事业。从他们身上我们看到了期望，感受到了力量，也充满着对骏业家具明天的的完美向往。

路漫漫，其修远兮，吾将上下而求索。我们坚信作为一个战壕的战友，为了企业的兴旺发展，我们每一位来自全国的经销商都会尽力为骏业家具这座高楼添砖加瓦，都会和骏业家具同舟共济。

鱼儿离不开水，瓜儿离不开秧，我们经销商离不开好的供应商，海尔总裁张瑞敏先生说得好：“做企业要耐得住寂寞，耐得住诱惑。”我们不寂寞，因为我们与骏业家具息息相通，兴亡共存，我们抗拒诱惑，因为骏业家具已融进我们的血液，无法分割。

这天我们在那里举行盛大的经销商大会，让我们见证骏业家具的成长与取得的辉煌成就，这更加坚定了我们经销商的信心，我们感受到了从未有过的力量。我也坚信在座的经销商会和我一样，用我们的真诚和执着，去应对骏业家具的信任和支持，忠于市场，忠于骏业家具，我们必须会把我们共同的事业做得更加成功。当然我也期望骏业家具，能够适应市场需求，为我们带给更为优质的产品和服务。

愿我们和骏业家具继续精诚合作，携手共进，去开创完美的未来!愿我们的友谊地久天长!

我的发言完了，谢谢大家!

家具经销商会议发言稿范文2

很荣幸有这个机会参加经销商大会，参加此次的大会你准备了发言稿了吗一齐来看看别人的发言稿吧。

尊敬的公司领导，各位嘉宾，合作伙伴们：

大家下午好!

正值这金秋气爽，丹桂飘香的季节，十分感谢大家在百忙之中抽出你们宝贵的时间前来参加四川otl优秀经销商联谊会议。谢谢大家。

一、对otl照明的认识

在过去的几年里，otl在四川攻克了一个又一个难关，创造了一次又一次佳绩。otl照明品牌得到了客户与业界的认同，年销量不但增长，市场占有率不断提高。当然，一路风雨一路情，otl成长的点点滴滴离不开公司领导的英明决策和前任代理商的辛苦付出，更离不开各位经销商伙伴的努力协作，让otl在四川前进的步伐更加坚定而充满力量。同时我们也明白otl公司不仅仅是一个十分出色的照明生产企业，更是一个优秀的合作伙伴，是我们代理商和所有经销商强有力的后盾。因为otl产品质量的稳定性和可靠性能够给我们经销商足够的信心和勇气。质量是企业的生命，可靠运行时企业蓬勃发展的根本。作为代理商，我们没有过多的思考盈利，而是更多思考我们带给的产品能否对得起我们的客户的信任和选取。事实能够证明otl产品是能让我们代理商做着放心，让我们的客户用着安心的优质产品。

二、四川运营中心新的组织结构(君联照明)

关于四川营运中心新的组织结构，向各位领导和各位合作伙伴做一个简单的介绍。为了提升otl在四川的整体形象，对公司政策的落实与贯彻执行，为了给我们的经销商能有一个更加完善的售后服务，我们中心由原先的超亿照明从6月1日起正式更名为君联照明。在此，我们个性感谢超亿照明在过去的5年时间里对otl的艰辛付出，让otl在四川有了十分坚实的基础，让otl在四川几乎成了家喻户晓的照明产品。所以，我们在十分感谢超亿照明的同时也期望在以后的日子里能得到超亿的更多关心与支持。

二、完善的服务于未来的方向

我们君联照明在人员上做出了必须的调整，我们有一支具

备良好专业素质和超强服务意识的团队，同时我们的后台也将立刻进行调整。每一天5点半之前接的订单我们将在当天发出，在货物打包上尽量为客户思考运费成本，并会按照客户给我们的指定货运部及时发出，并在第二天给予信息通知。(当然，除特大暴雨等恶劣天气或者货运部不收货。)客户回到的三包件我们将在最短的时间内取回并做好登记，立刻给你对接清楚，能够立刻冲抵货款或调换后及时补发下去。(同时我们期望各位老板在返货的时候必须给我们发到离金府最近的货运部，方便我们取货)还有就是给我们汇款之后最好能发一条信息或者打一个电话通知一下。

我们在库存上也加大了投入，由原先的100—130万增加到此刻的150—180万，备货要更充足一些，这样能尽量保证不断货、不缺货。即使有缺货，我们也会在最快的时间内给予协调解决。

我们有职责和义务给大家带给更多得优良产品，优质的服务，更有义务和职责为大家创造和带给更多的有利于发展的经营思路，和经营空间，目的是让我们的经销商和otl合作，不仅仅赚取合理的投资回报，同时赚取更多的市场地位、市场份额，我们就是要让我们的合作伙伴多卖货多赚钱，这是我们的期望也是我们的目标。四川君联照明将在otl总公司的指导和帮忙下孜孜不倦的为这个目标而努力，最终实现大家多赢的局面。

我们就从这个金灿灿的秋天，承载着春天的期望和收获的季节开始。我们君联照明将和经销商伙伴不甘寂寞。我们将于otl一道成长，相互信任，相互支持，同舟共济，相濡以沫。让我们充满激情，鼓足干劲，力争上游，共迎下一个辉煌。

谢谢大家;祝你们万事如意。

家具经销商会议发言稿范文3

尊敬的王总及济钢各级领导、各位同仁:

大家上午好!

在中央经济工作会议刚刚闭幕之际，我们全国各地的济钢特约经销商汇聚秀丽的蓉城，全面总结即将过去的年经销工作经验，共商来年发展大计，我们十分振奋。首先感谢济钢领导给我一个难得的机会，代表安徽省华安金属材料有限公司作大会发言，华安公司作为济钢特约经销商，经过三年多的发展，今年荣膺济钢“四星级”特约经销商的光荣称号，这一殊荣使我公司全体员工十分兴奋和激动，这是济钢各级领导长期以来对我公司无微不至的关怀和各位同仁热情支持的结果。在此，我代表华安公司全体员工向济钢各级领导和各位同仁表示衷心地感谢。

三年多来，在济钢领导的关怀和呵护下，我公司与济钢同频共振，奋力开拓，一年一个新台阶，在安徽区域市场上创出了经营济钢精品的特色。

一、发展直供用户，专营济钢产品我公司成立伊始，就确定了忠实地履行济钢特约经销商的职责，专营济钢精品的发展方向。安徽合肥是全国机械制造业及汽车制造业最大的生产基地之一，拥有众多国内乃至世界级的知名企业，各种板材需求量巨大。我公司背靠济钢这棵大树，发扬蚂蚁啃骨头的精神，一点一滴地开拓市场，一步一个脚印地发展终端用户。精诚所至，金石为开，有济钢高质量精品作强有力的支撑，我公司在经销中努力追求高起点、高档次、高品位，先后选取了合力叉车集团、合肥abb公司、合肥日立公司、江淮汽车集团等在同行业里有影响的龙头企业，采取直供方式，以真诚周到的服务、较低的采购成本，将济钢的精品给这些龙头企业送货上门，保证了这些“美食家”对“美味佳肴”的需要，使他们大饱了“口福”。由于我公司在与这些企业合作中坚信诚信为本，高效快捷，一切为顾客着想，不断完善各种服务，得到了他们的交口称赞，共同建起了长期稳固的供求合作关系。在今年上半年以前一度出现钢材市场降势时，他们向我公司的采购量不但没减，反而继续增加，有力地支持了我公司的发展，为实现三方共赢构成了强大的支撑。

二、用心参与济钢新产品开发，大力推广济钢精品近年来我公司根据济钢产品结构调整的总体目标，竭尽全力扩大品种钢的经销比重，在当地市场上努力扩展品种钢的经销份额，个性是把推广济钢的新产品当作我公司经销的第一要务去落实。

我公司经常主动了解济钢新产品研发的信息，努力学习济钢新产品技术特性的有关资料，在对加工制造企业的走访调查中，透过各种方式，大力宣传济钢新产品的优势所在，从为终端用户节约成本、易于加工出发，在帮忙用户选材时极力推介济钢的新产品。例如在与合力叉车集团合作过程中，我公司了解到该企业长期以来为解决其主导产品的门架承载问题，一向不断探索改善，但效果始终不甚理想。我公司立即将此信息反馈给济钢，同时大力向该企业推介济钢正在研制的高技术含量的高强度板。济钢领导对此给予了高度重视，先后三次派技术人员到达现场，我公司从中用心协调，给予密切配合，与该企业应对面进行研究，最终由济钢反复试验，开发出完全满足该企业使用要求的jg590高强度板，一举解决了该企业多年的困惑，使他们十分称心，并且极为钦佩济钢执着追求顾客完全满意的精神，为济钢与合力叉车集团架起了长期合作的桥梁。我公司透过该企业使用济钢精品的实例，借机进行大力宣传推广，迅速打开了jg590高强度板的销售局面，目前该品种板在我公司销售板材的比例中占到了10%以上。

我们特约经销商的重要职责之一，就是要为最好的产品找到最优秀的用户。为了能将济钢精品板材打入世界一流企业，展示济钢“国内一流、国际先进的板材精品基地”形象，在济钢总公司及销售公司领导的支持下，我公司竭力向世界500强企业排行第23位的合肥日立公司推介宣传济钢产品，先后两次陪同合肥日立公司高、中层领导组团到济钢考察，期间受到了济钢总公司高层领导的极大关注。从今年三月份开始，济钢总公司领导、销售公司以及相关部门领导、技术专家在短短的半年内6次不辞辛苦，深入到合肥日立公司听取意见，用心改善不足之处，以卓越的品质满足了合肥日立公司极高的质量要求。透过不懈努力，使得对产品品质和售后服务一向苛刻的日立人，终被济钢的经营理念、质量意识和我公司的竭诚服务所打动，对济钢的产品和我公司的服务竖起了大拇指，并决定选取我公司以济钢产品作为该公司的供应商，常年向其供应济钢精品板材。目前我们正酝酿实施建立三方战略合作关系，共同培育品种板研发销售基地，进行长期战略合作。

透过经销济钢精品和参与济钢新产品开发与推广，使我公司实现了由过去经销普碳板，向主要经销高技术含量、高附加值品种板的转变，今年更是上了一个大台阶，品种板的经销量占到了板材经销总量的80%以上，与此同时我公司的经济效益也有了大幅提高，和济钢一样实现了跨越式发展，为我公司今后更快更大的发展奠定了坚实的基础。经销实践让我们创造了效益，也使我们深切地感到了：跟着济钢的脉搏一齐跳永久不会错!

三、加强企业文化建设，提升企业经营理念几年来我公司深受济钢企业文化的影响，十分尊崇济钢“可尊、可信、共创、共赢”的核心价值观。并以此作为我公司企业文化建设的基点。

随着我国市场经济的日益成熟，用户的要求越来越高，形势的发展逼迫我们务必不断加强企业文化建设，提升企业经营理念，提高企业管理水平，才能跟上济钢的前进的步伐。今年年初，济钢领导高瞻远瞩，决定在实现“共创、共赢”的旗帜下，以济钢核心价值观和企业文化为基础，吸纳特约经销单位，参加济钢营销服务体系贯彻iso9001：标准认证，推动特约经销单位经营理念和管理水平的提高，与济钢共同建立高标准、高质量的战略营销合作同盟。我公司得知这一在全国冶金企业开先河的创举后，迅即响应，争先报名，踊跃参与，荣幸地被济钢选为首批参加济钢营销服务体系扩展认证单位之一。对此，我公司予以高度重视，十分珍惜济钢领导为我们带给的难得的机会，发动全体员工充分认识参加扩展认证的重要好处，大家用心响应，全员参与，我们组织公司管理骨干在济钢销售公司的指导下起草了完整的文件体系，并且迅速投入了有效运行。济钢销售公司领导对此给予了大力支持，先后三次安排贯标专家和专业管理人员到我公司现场指导，极大地帮忙和促进了我公司贯标工作的顺利开展。透过参加这次贯标扩展认证，使我公司受益非浅，实现了两个飞跃：

一是实现了由过去传统的销售理念向现代营销理念的飞跃，将济钢的核心价值观践行到我公司的每一个工作岗位，处处遵循“以顾客为关注焦点”的基本原则，始终坚持“一切从顾客出发，一切为顾客着想，一切对顾客负责”的服务方针，在安徽市场创出了品牌。

二是实现了由传统管理向现代管理的飞跃。实施贯标扩展认证以来，极大地提高了我公司经营管理水平，使我公司的各项管理工作更加规范化、科学化，进一步提升了我公司整体现象，增强了市场综合竞争力。从参加济钢营销服务体系贯标扩展认证的经历中，让我们由衷地感受到济钢领导时刻以博大的胸怀，为我们特约经销商的更大发展操心劳神，我们只有加倍努力，认真贯彻济钢的营销战略和不同时期的经销策略，才能不辜负济钢领导对我们的殷切期望。同时也使我们深刻认识到济钢的核心价值观内涵极为丰富，是千金难买的宝贵财富，更是我们置身于济钢营销主渠道上的特约经销商取之不尽、用之不竭的宝库，我们有义务、有职责认真去践行，努力去发展，去丰富，把“济钢”这块我们共有的、享誉全国、名闻世界的品牌做得更响，塑造得更加灿烂夺目。

展望未来，前景广阔，任重道远，作为济钢特约经销商，有“济钢”这一品牌做强大的后盾，我们充满信心，有决心做得更好。年在济钢领导的关心和带动下，我公司打算：

一、进一步巩固、发展济钢精品终端用户。除了巩固亚洲最大的叉车生产企业――合力叉车集团、合肥abb公司等大用户外，同时重点发展江淮汽车集团等汽车生产企业用户，推介销售济钢的汽车大梁板等汽车用钢。加强济钢品种板市场的开发力度，在国内最大的工程机械和汽车生产基地之一的安徽市场建立济钢品种板专营销售基地。

二、进一步开发济钢新产品市场。根据我公司终端用户反馈的信息，透过走访生产企业，开展用户调查，按照用户的需求向济钢带给新品的开发信息，开发出更多的济钢新产品，不断向技术合作和产品研发合作、加工配送业务发展，根据市场需求和发展状况探索深层次的合作，让更多的最优秀的用户使用更多的最好产品，为济钢精品开拓更广阔的市场。

让我们真诚地与济钢融为一体，为济钢做强做大实现跨越式发展做出我们应尽的贡献。再次感谢王总及济钢各位领导，谢谢各位同仁!

家具经销商会议发言稿范文4

全国的各位经销商们：

“有朋自远方来，不亦乐乎”!今天，在这个美好的季节，在这个美好的时刻，美好家具上下6700多名员工更是怀着激动的心情，迎来了全国各地的经销商朋友。面对在座的每位来宾，我们可以自豪的说，美好家具的经销商大会，是中国家具行业中的顶级盛会，是各位经销商的盛会!因为，在座的每一个经销商朋友，都是在当地家具市场中声名赫赫、影响巨大的主流力量，是领导当地家具业走向的排头兵、领头羊!正是由于你们的推波助澜，才成就了中国家具行业的飞速发展与兴旺发达，同样，也正是由于你们的大力扶持，才成就了美好家具今天的行业领导者的地位。我们为有你们参加美好家具的经销商大会深感自豪，也为你们能够在百忙之中亲临美好家具经销商大会表示最热烈的欢迎!

我们衷心的希望通过经销商大会来表达我们最真诚的感激之情，从而回报与我们唇齿相依的朋友们!我们也非常乐意让你们见证美好在你们的支持下所取得的成绩，毕竟成绩是我们在坐的每一个经销商朋友共同创造的!我们还热切的希望创建一个友善、和谐的沟通交流平台，让大家畅所欲言，共谋划策，使美好在未来的越来越严峻的市场形式中表现得更加出色。

“得人者得天下耳”。而一个团队是否具有竞争力，关键是团队所拥有人才的综合水平的高低、竞争力的大小，因此只有拥有一支具有强劲竞争力高素质的学习型人才队伍才能使团队成为行业内的执牛耳者。所以通过这次培训，能够使经销商的团队综合素质得到提升，使管理者的意图得到更好的贯彻执行，使制度得到深入的落实，最终实现提高团队核心竞争力，增强团队协作能力，继而形成可持续发展的优势，提高团队持续盈利能力，共同推进美好家具成为世界一流的家具品牌。

最后，祝本次全国经销商大会圆满成功，愿经销商朋友们学有所得、学以致用，从而使我们更加紧密的联合在一起，持续盈利，共赢未来!

家具经销商会议发言稿范文5

尊敬的集团营销管理中心领导、各位经销商朋友、各位同仁：

大家下午好!

今天我们有幸与来自北方各地的经销商朋友相识相聚在北京，我感到非常的荣幸。授北方销售公司的委托，我们北京分公司十分有幸在新年即将来临之际承办这次会议，借此机会，我代表北方销售公司同仁及北京分公司全体员工，向在座的各位经销商朋友表示热烈的欢迎和诚挚的问候。祝大家新春愉快!

201年正值我们开米公司成立20周年，这20年公司发展经历了风风雨雨，但我们企业发展的宗旨从未改变，就是忠实科学、献身环保、服务大众、造福人类

我相信，以我们厚重的企业文化底蕴，健全的企业管理机制，丰富的采购进货渠道，先进的生产技术设备，完善的物流保障系统，广泛的营销环境，专业的产品售后服务和国家及政府的大力扶持以及各位经销商的积极配合，我们一定能早日实现我们美好的企业愿景。

人无信不立，商无信不兴，国无信不强，构建和谐、有序、法制的市场经营环境，需要我们进一步加强互相沟通、互相交流、互相支持。我们坚信，只要我们携手并肩，团结一致，就一定能够克服发展道路上的一切困难，创造开米公司更加灿烂辉煌的明天。西安开米股份有限公司愿与各位经销商朋友一道，在上级职能部门的领导下，诚信经营，守法经营、共同维护和谐的市场环境，共同创造出中国绿色环保日化产业的一大奇迹!

201年是开米公司各项资源整合的一年，1年将是开米公司实现更大飞跃的一年，这一年对于所有的客户朋友们同样是一个新的挑战和机遇，希望我们的客户朋友们能与开米发展的脚步同行。荣誉源自实力，实力源自努力。开米牵手环保，领跑中国日化!

201年让我们永结同心，携手共进，争创辉煌!让我们共同铭记今天的主题“精诚团结”“共创辉煌”，让我们共同主宰、描绘日化行业的美好明天!

最后，我谨代表北方区及北京分公司全体销售同仁对各位来宾的到来再次表示热烈的欢迎!并预祝大会圆满成功!祝大家生意兴隆!

谢谢大家!

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家具销售人员培训篇二

经

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家具经销商培训

家具经销商培训是建立在对家具经销商管理实际需求的基础上，根据家具经销商工作的实际情况，对家具经销商的管理模式、进行细分，并制定专业而有效管理方法，其中包括：终端选址、活动促销、店面管理、人员管理等管理模式、和方法。

家具经销商培训的三个层次：

家具经销商培训总体上可分为三个层次――即产品知识、销售政策、公司实力介绍等基础知识层面培训为第一层次；对家具经销商的业务人员管理，库存管理，报表管理等提高日常运营效率的技能型培训为第二层次；最高层次是站在家具经销商自身的角度，为他们自身的未来发展进行有针对性的福利式培训。家具经销商培训课程目标：

★做好家具经销商的开发、管理与维护 ★掌握家具经销商选择的思路、标准与流程 ★掌握与家具经销商的沟通与谈判技巧 ★帮助渠道销售人员理顺家具经销商的管理思路 ★在企业的帮助下，增强家具经销商的生存能力 ★全面提高销售人员的渠道开发与管控能力 家具经销商培训课程亮点——

☆中国家具界大多数经销商共同面临的关键障碍和核心问题； ☆经销商找到创新经营突破口的方法和思维； 经

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☆一流经销商选人、用人、培养人和留人的方法和关键； ☆低成本大效果的区域品牌推广的步骤和数十种方法； ☆如何做家具专卖店的规范化管理,从而快速提升成交率； ☆如何让员工自动自发，管理员工的5大实效步骤；

☆如何做高回报高价值的顾客服务,从而让老顾客推荐大量新顾客； ☆如何建立自己的培训系统，从而让培训变为生产力； 家具经销商培训大纲：

第1部分、自我感知——喜忧之中悟趋势 1.家具经销商——成功老板的第一步 2.探索家具经销商成功的商业模式、3.寻找创业成功路的捷径

4.个中滋味有谁知？令人堪忧的家具经销商生存现状 5.制约家具经销商发展的主要因素 第2部分、无品牌者无未来 1.颠覆传统，为品牌正名 2.掌握品牌的分类

3.家具经销商——无品牌者无未来 4.品牌——家具经销商无法绕过的大山 5.未来家具经销商的发展趋势

第3部分、告别厚黑，赚取阳光下的利润 1.鲜为人知的家具经销商厚黑学 2.家具经销商需要什么样的公司架构 经

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3.家具经销商谋取“阴利”的5种手段 4.业界对家具经销商品牌的负面认知 第4部分、价值链上准确定位，实现跨越 1.超越竞争，做渠道霸主 2.不能不知的渠道霸主 3.家具经销商的品牌价值定位

4.打造家具经销商品牌的6大差异性价值 5.影响渠道霸主品牌建立的5大因素 6.未来家具经销商的6种存在模式、第5部分、突破宿命，避开死结 1.对家具经销商认识的误区 2.家具经销商品牌的存在价值 3.家具经销商遭受灭顶之灾的6种死法 4.家具经销商提升的4大瓶颈

第6部分、破茧之本——正确选择产品和品牌 1.家具经销商选择产品必须做的6项调查 2.家具经销商如何选择经销产品 3.家具经销商选择产品的5个互补标准 4.家具经销商选择品牌的6大标准

5.家具经销商选择品牌过程中的自我品牌传播 6.尽量避开的6种品牌

7.家具经销商选择品牌容易犯的6种错误 经

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第7部分、破茧之策——霸主品牌脱颖而出 1.品牌战略的对象是谁 2.企业自身建设

3.造成家具经销商品牌弱势的6个因素 4.渠道商品牌如何胜出

5.经营领先性和差异性是品牌成功的根本 6.如何让家具经销商的品牌飞起来 7.家具经销商的内部管理为何失控 第8部分、打造渠道霸主品牌的10项修炼 1.风险最小化——利润最大化的前提 2.严密有力的财务——利润和经营的护航者 3.高效营运——让一分钱发挥两分钱的效用 4.策划推广——让品牌公司刮目相看 5.因地制宜设计价格，创造更大的生存空间 6.动态库存管理，不让每一分钱沉睡

7.合理设计品项——真正实现投入产出比最大值 8.让区域成为自己的地盘，搞定才是硬道理 9.无缝对接，让品牌代表成为自己的助理 10.超越一般的增值服务，为品牌加分 第9部分、渠道博弈，品牌制胜 1.渠道关系重新定位

2.为什么受伤的总是家具经销商 经

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3.家具经销商的生存危机 4.制胜厂家策略

5.家具经销商主导厂商关系 6.如何进行渠道创新

7.家具经销商的策划和推广能力 8.识破厂家的打压策略

9.家具经销商要学会与厂家“过招” 10.科学设计渠道，让自己赚更多钱 11.善于寻找自己的关系型客户

第10部分、凤凰涅——把握趋势，掌控未来 1.渠道提升和创新 2.经营团队持续优化 3.渠道和终端管理的信息化 4.突出策划和推广能力 5.提升学习能力 6.提升运营效率 7.整合供应链体系

第11部分、渠道霸主的大卖场之道 1.大卖场已经成为主要商业业态形式、2.大卖场强大的生命力

3.家具经销商如何跟大卖场打交道 4.家具经销商价值的重新定位 经

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5.家具经销商如何通过大卖场提升自身品牌 6.家具经销商如何平衡新老渠道关系 第12部分、渠道霸主的农村市场攻略 1.县镇级农村市场的特点 2.如何经营县级家具经销商 3.县级家具经销商如何取得突破 4.家具经销商如何争取厂家政策支持 5.如何推广厂家品牌和自身品牌 6.家具经销商如何做农村市场的促销活动 第13部分、创新终端，提升家具经销商品牌 1.给终端下一个定义 2.终端发展的4大特点 3.渠道霸主如何经营终端

4.家具经销商对于终端认识的8大误区 5.类企业不宜选择的终端 6.导致终端效率低下的6大因素 7.从终端策略到人本战略 8.终端的未来趋势

第十四部分：家具经销商培训总结 文章来源:http:///hangye/

家具销售人员培训篇三

家具经销商年会发言稿

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销售经理年会发言稿 各位销售主任、销售代表：

随着我们覆盖全市的深度分销管理、消费者近距离服务的网络已经基本构筑成熟。在硬件差别日趋于零的情况下，每个公司的员工都像浮出水面的冰山，要直接面对市场的风风雨雨。

由于地域、时间、环境等因素的限制，我很难和每一位同事都有同样等质等量的沟通，今天，利用经验交流会，我想和大家共同探讨一下“我们这个队伍”以及“我们的服务”，这涉及到当前几个要引起我们注意的问题。一，市场有没有捷径

还记得一篇小学课文吧，两个和尚一穷一富，都想到遥远的南海“进修”，富和尚惰性十足，终没去成，而穷和尚却克服障碍，修成正果。最近在行业报看到这样一则消息，讲广东的综合市场长势强劲，越大越赢人;关于北京的一则消息说，摊点式的却一天不如一天，越大越冷清，几个区还不一样，有的大卖场红，有的专卖店火，等等，说不上原因。市场的多样性决定了我们必须沉在一线，春种夏收，一脉相承。等“捷径”走，等“模式”套，我想我们公司只会被市场牵着鼻子走。

前段时间，办事处搬家，整理柜子时，我看到一摞厚厚的纸堆。每张纸上密密麻麻的记着市内三百多家零售店及店主的资料，从联络方式、营业面积、品种结构、店面状况到经营特色、市场份额、分期评价，事无俱细。这是我们早期办事处栗强经理、刘云、段海燕等几位早年跑市场所得。三百多家店，多少个工作日;几千个数据，多少串脚迎„ 市场没有捷径走。二，服务能不能量化

该怎样对办事处某一时期的绩效进行评估?服务虽非销售，但同样要量化，我想，某一时期，市场的增量就应是最直接的证明。是的，也许增长的原因里还有行业宏观的因素，还有公司的投入，经销商的配合，等等，但我觉得这些，这和同类竞品比都有共性，寻求差异，就是我们的两大优势：品牌和服务。

今年三月，公司给市办事处下属各个经销商重新划了责任区，给每个经销店落实了责任人和检查人。成效如何呢?上星期，他们用打“直观量化卡”的方法，对80多家商店进行了门检。使用六档量具(很差-差-一般-较好-优良-优秀)，进行六项大类(店堂建设、产品陈列、辅助品状况、客情状况、促销适合度、商店发展潜力)的六十小项的检查。通过人员交*打分，销售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不仅是考评某一个人，更指导着我们日后对具体某一个店的服务重点和支持方向。当然，“直观量化卡”现在看还有不少问题，还要充实。在以后的工作中，想出更多更好的办法，持续改进我们做市场的方法，增进服务的绩效，给自己加压!三，添一双眼睛看市场 办事处是公司在市内的销售支持、品牌阵地，为了明天的市场，我们服务好今天的经销商，结果是双赢。

在我们这个队伍里，有很多是刚过实习期的“新兵”，周经理常常教导我们：争取一切机会，向有经验的前人请教。埋头拉车，也要抬头看路，方向不清时，还要请人指路。一段时间后，经常扪心自问：在工作中，我们所做的是不是流于形式，过于简单，究竟有没有打动服务对象的心，又有没有偏离公司本来的要旨。多一双眼睛就多一种角度。文章出自

有一个搞家具设计的人问我：你知道，吃饭时，小孩子为什么总喜欢往餐桌下钻?我说：因为贪玩。他说，不是，他问过小孩。在小孩眼里，餐桌太高，够不着，被大人抱着又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就这么简单。因此，好的设计师在设计餐桌时，会在那个成人不注意的地方多动点脑子。

我们的产品，不是玩具，不好玩，但受用者都一样，是一个个鲜活的人(包括中间商和终端消费者)。所以，在日复一日的服务中，我们真的要多动一点脑子，多添一双眼睛。四，创造好你的“小气候”

一个人新进一个群体，起初处处新鲜，活力四射。随着时间的推移，却有了“成长的烦恼”。因为感到大环境里的不和-谐，变得缩手缩脚;因为自身的职责不清，变得浑身惰性。

有一则寓言，讲一个房间里有两盏灯，都管用，但每到晚上，还是漆黑一片。起先的原因是两只灯谁都不肯先亮，都在想：干吗要我先亮，我亮了，照亮了房间也照亮它，我神经!(当然，也缺少一个规则要求他们谁先亮、谁后亮或一起亮)天长日久，两只灯天天不亮，成了习惯，于是那个房间成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此为止，聪明的你，还可以往下编，一直编到两只灯泡钨丝上了锈，微风一吹，玻璃壳一片片往下掉为止„„

我们这个团队，是一支“青年近卫军”，有理想，有冲劲，都深知：要进步，就必须比别人快半拍!人虽有差异，但基本观念是相通的。在周经理的领导下，就像一个家庭，每个成员都勇于并且坦然地接受一些“无情的管理”，我们面对的是一个“有情的管理者”。只有这样，才能齐心协力，创造一个彼此共同分享的有助于工作的“小气候”。家具经销商领袖年会

尊敬的各位来宾,各位同事您们好： 讲话致辞

首先我代表公司全体人员向你们的到来表示最热情的欢迎!并对你们长期以来对我公司的支持和信赖表示最衷心的感谢!今天很高兴与大家见面，在此我特别向你们及在全国各地因施工未能前来开会的经销商们表示最真切的问候!并提前祝你们新年快乐!身体健康!事业兴旺发达!2017是金融危机的一年，也是充满机遇和挑战的一年，为了更好的发展，首先在生产上我们将开发出更多的产品来应对市场满足市场，明年我们要上生产各类网片和电子悬臂门的生产设备，进一步加大市场的占有率。今年我们已经开始了民用新产品的研发，防盗窗和拉闸门窗以及民用电子防护新产品的开发，我们的陈典福董事长就亲自发明了抗震护身空间，成为地震历史上生命保险柜的第一个发明人，成为新华社人民网、百度、新浪网及众多媒体关注的新闻人物。目前有日本、美国及多个地震国家想合作经营，全国已有很多卖家具的经销商想做代理。而且灾区的房地产商也想通过此产品配套打造新卖点，因此我们还将开发出更多工程类和民用类的新产品来，满足市场空间多样化的需求，给销售带来新的增长点。

其次从销售上下功夫，为了扩大品牌的宣传力度，使产品家喻户小，我们开发防盗窗、拉闸门窗、护身空间等，并要求我们在座的各位去发展和开发二三级加盟商，也就是现在做铝合金门窗和防盗栏的店面商及建材商，让他们加盟到我们的队伍里来，统一店面的形象标示和整个ci识别系统，包括安装工人的服装和工作牌，公司将给予一定的店面装饰的经费补贴,让他们成为你们的信息站，成为我们品牌的宣传点，所有区域发展的销售额都将计入我们的区域代理商。公司计划在在全国各大中型城市完成200个形象店面。让我们的品牌深深的进入需求者，为金融危机过后的春天打下基础。

另外经过几年的市场培育经营，今年发展总代理基本成熟了，前两年就有很多经销商想做总代理，我们没有同意，因为市场还在培育期，现在很多市场已经成熟，今年我们找了一个不是很发达的地区做试点，湖南的屈鹏程同事今年就做出了很好的成绩，他很快的建立了自己的销售网络，在湖南发展了十余个二级经销商，并根据公司的要求建立了自己的经营管理体系，从一个50平米的办公室发展到300多平米的办公楼，完全专心专一的经营这个品牌。我们今年做的好的已有超过500万销售收入的经销商，从我们的考察分析都是专心专一经营品牌的经销商。因此今年要推出总代理销售政策无疑对我们的代理商的要求更加提高了，不仅是直销产品而且还要做好区域管理，要当好市场销售总监又要做好职业经理人。

家具销售人员培训篇四

家具代理商生存与发展培训讲义

前言

家具行业品牌代理商经历了十几年的的风风雨雨，从大排档什么货都好卖，到参加各种家具展会拿品牌，到学会装修设计选饰品，到搞关系在专业家具商场拿位置，到建立营销团队跑销售，现在的家具品牌代理商真是难做啊！

这些年，老家具前辈们就像老汽车驾驶员一样：胆量是越来越小，反而是其他行业的外行胆子挺大，什么品牌都敢拿、什么品牌都敢做!这几年在这个行业赔钱的品牌代理商也愈来愈多了，很多老家具退出了这个行业，问题出在哪里呢？

家具品牌代理商到底该如何求生存、求发展呢？

一． 家具品牌代理商的窘境

（1）家具品牌代理商的投资越来越大，投资回收周期变长，风险变大；

（2）家具生意对家具品牌代理商的素质和实力要求愈来愈高；（3）家具品牌代理商首先要选品牌，这是考验代理商对这个行业的认识，对品牌的认识，对产品的认识，对制造商、对家具制造商老板的认识。其次是选商场、要位置，需要有一定的公关能力；其三是要懂设计、装修、饰品；其四是建立自己的营销团队、策划广告、促销；还有物流、仓储、安装、售后系统；这些也只是技术性工作而已。

（4）家具品牌代理商面对的困境是：

（a）“成本”！—逐年上涨的成本！可代理商的利润却呈逐年减少趋

势，因为：家具商场增多，竞争对手增多，“蛋糕”却没有明显的变大，即“粥”没有变多，而“僧”却多了。（b）消费者的品牌意识！家具市场消费者愈发成熟，已有了一定的品牌意识。代理商的售后成本增加；（c）代理商的自我品牌！经过近10年的原始资本的积累，涌现了一批较大规模的专业品牌家具销售代理公司，他们也在做自己的公司品牌，如，成都青田、昆明港都、西安卓越年华、长沙艾迪尔、哈尔滨百邑玉庭、顺德皇朝、唐山常记、北京克拉斯、沈阳古同今等，但很大一部分代理商还是在做家具生意而已，他代理制造商的产品品牌、在物业商的品牌平台上厮杀，可最终却没有属于自己的品牌，即只是做生意，为他人做“嫁衣”！所以，是否打造自我品牌是家具品牌代理商生存、发展的一个瓶颈！遗憾的是，很多家具品牌代理商并没有注重这个问题！（d）家具品牌代理商与家具制造商和物业商的博弈（1）在家具制造商—家具物业商—家具品牌代理商这三者中，制造商和代理商的利润呈逐年减少的趋势，只有物业商的利润呈逐年递增态势，而家具品牌代理商在这三者的关系中是“弱势群体”，他们夹在家具制造商和家具物业商之间求生存，还要面对变化莫测的终端市场，如何生存和发展是每一个家具代理商要好好思考的问题。（2）目前我们已经看到红星、居然、月星、欧亚达这些连锁物业商一手卡住了制造商的脖子，一手算计着代理商的“钱包”，无限制、无依据的年年涨租金，到底什么时候会结束？最终谁会退出、谁会胜出？无论是什么结局，代理商始终都很被动、代理商的命运都最悲惨！

二． 家具品牌代理商的出路

（1）以一个城市为平台，研究这个城市

（a）研究这个城市的城市长期发展规划，得出我现在和未来的客户在哪里。（b）研究这个城市的房地产发展方向和相关的细节，如主力户型、面积、价格。（c）研究这个城市的家具消费特点，如装修、设计趋势、购买方式（自住/炒房/按揭/全额）。（d）家具商场的布局、定位，以此上述研究作为选择产品品牌的最重要的依据。

（2）打造自己的品牌

（a）组合制造商产品品牌。（b）大力宣传自我品牌，制定的自我品牌推广计划。

（3）建立自己的营销和管理系统（解决“人”的问题）

（a）我首先问几个问题：人为什么活着？

老板到底是做什么的？ 对于老板来说，什么人叫“好人”？ “好人”是怎么来的？

（b）上述问题实际是要为专业家具销售公司解决“人”的问题。作为老板一定要搞清这些问题，搞清员工的需求。有的老板对我说，现在找个好导购真难啊！现在找个“好人”难找啊！我的公司好像成了“黄埔军校”，我的多少个导购员都成了我的竞争对手了！我给导购员的工资比其他老板高很多，他们还是要跳槽，不明白啊！（c）我问你：人为什么活着！？

人为“希望”活着！！

这个问题问的好像有点奇怪？ 不奇怪，很多老板不明白，我告诉你，以我这些年打工的经历看，老板只是给了打工者量化的“工资”而非不可量化的“希望”！！“希望”是什么？希望是一个社会个体的梦想！这种东西是不可量化的，比如，你给他的工资是同行业从业者的两倍、三倍，但是，他的身份没有改变、他的命运也没有改变，只不过生活会比从前宽松点而已。再者，你没有给他一个实现希望的“路”，一个新人进入你的公司，你一定认为他是个“好材料”值得培养，但你没有给他“希望”和实现这“希望”的“途径”，那么，他早晚会离开你的公司，即使他怀着内疚、流着眼泪，他还是会走！因为，他“翅膀”硬了，任何“翅膀”硬了的“鸟”都会飞的！即便前途不可预测，或要付出什么代价，他都会飞------因为，只有这样，他才有可能改变自己的命运！

什么是实现希望的“路”？

“路”就是不断努力攀登去达到目标的梯子！

作为公司来说，就是为每一个员工设定目标，并且，教给他如何实现这目标的方法，这其实是一种机制，一种不断催人努力、学习、奋斗的推动力、牵引力、吸引力！

（d）老板是做什么的？

老板是船长！把方向的！老板是筑巢引凤者！老板是搭建“戏台”者！是坐在门口收钱的！

老板就是“唐僧”！协调关系的！

老板就是“刘备”！伯乐！专相“千里马”的！给“猴子”一棵树，让他表演！给“老虎”一座山，让他经营！

企业创业时，老板的能力大小决定了企业的存亡！企业做大时，老板的胸怀大小就决定的企业的成败！这是老板的高度问题。

（e）对于老板来说，什么是“好人”？

这其实是一个企业衡量“人才”的标准的问题。到底什么是“人才”—“人财”---“人材”？ 对于企业来说，本没有“好人”“坏人”之标准，只有适合与不适合之区别，不能说，跟老板十年的员工叫“好人”，那跟老板3年的叫“坏人”吧！我再解释一下上面的几个概念。“人才”：人品好的人+专业的人。

“人材”：一张白纸，基础较好，好材料，值得培养。“人财”：“空降兵”；

能给企业带来利益的人，但也有可能给企业带来伤害。

“好人”是怎么来的？ “好人”是教育出来的。“好人”是培养出来的。“好人”是好的机制培育出来的。

（f）关于人的问题谈清楚了，我们下面解决如何建立营销和管理系统的问题（g）（1）营销系统

我把专业家具销售公司的销售分为三部分，一是被动展示性销售，即等客。二是主动攻击性销售，即主动寻找目标客户的销售。三是建立相关销售团队的网络，资源共享。（2）管理系统

家具专业销售公司的构架（人）和部门职责

初级导购员---中级导购员---高级导购员---店长—经理—总经理助理（若干个—由经理或店长）---副总（由经理或店长—1个）--总经理

经营部（店面销售+外部销售+跟单+物流+仓储+售后）

策划部（广告+促销+品牌宣传）

人力资源部（员工的正常流动+员工的培训、教育+员工的稳定）

财务部（日常工作+数据分析！）（4）看十年

站得高，看得远！未雨绸缪！

10年后，我是否还存在于家具行业？

三． 我的寄言

我在这个行业工作了近10年了，这个行业发生了很多变化，外销形势堪忧，内销市场竞争愈来愈激烈、残酷，不论是制造商、物业商、代理商都应该思考，如何生存与发展？我认为这三者的关系是不可割裂、不可单赢、不可双赢、只可共赢！所以，我们现在就要思考，这三者之间的关系如何定位、如何合作、如何共赢？！