无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

钢琴工作室问卷调查篇一

收交费制度

分期收交费制度：

一期一收，一期一交，一期为十二节课（一季度），先交费后上课；

收费标准： 初级80元/节（在校学生永久性9折），中级100元/节（在校学生永久性9折），高级为120元/节（在校学生永久性9折），每周一至两节课；

课时标准：

每节课课时为国家标准课时45分钟，如超过45分钟但不超过1小时的算一节课。

注：如本琴行搞活动，按活动价收费。

吉他大课为一期十五节课，600元/期，每周一节课。如要续交学费需提前一节课课时。

考级等级五级以下为初级，六级到七级为中级，八级以上为高级。

退款制度

开课前退款：交全费学员最晚于开课前一天办理退款 退款须带：收据或发票（兑奖处完整）不能办理退款的情况：

享受报名优惠或丢失交费凭证的学员，一律不可以退款。开课后已上两次课及以上者不予退款。双方协商一致，包括但不限于优惠报名，已在收据注明无退费的情况，不能退款。非琴行、老师原因所致需要退款的，不能退款。

请假调课制度

请假调课，在师生间进行；并由需要请假调课者上报培训部． 学员因故不能上课的，应提前一天以上向授课老师请假；近段时间无法上课的，还应提前到琴行培训部请假，如：外出旅游、参加考试… 老师因故无法上课的应提前一天以上向琴行请假，琴行培训部报备、通知到学生。

学员请假调课：学员未按规定提前一天请假调课的：

按已上课处理，扣除该生该课时费用。

原因：若学生提早请假调课，教师可以安排其他学员上课等其他工作。

例如：某学员上课时间为星期六第四节，既11：15—12：00；

若该学员要请假调课，应该在星期五17：00之前请假调课并通知培训部；

若是在星期六早上才要求请假调课，则视为未按规定提前一天请假调课。学员旷课：没有请假调课，也没有来上课的，称为旷课。

按已上课处理，扣除该生该课时费用，理论上应向教师道歉。学员迟到：上课上迟到后剩余的时间。

如：学员上课是8：15——9：00，学生是8：35才到，迟到20分钟； 那么，该课时只上8：35——9：00的课，25分钟。友情提示：迟到的学员可与老师协商，看能否在课间休息时间内补上一点课。

教师请假调课：凡没有提早一天请假调课的：

一、把正常课时补上。

二、为学员免费上一节课。

原因：若教师早请假调课，学生可以安排其他事情。教师迟到:上课上迟到后剩余的时间。

如：学员上课是8：15——9：00，教师是8：35才到，迟到20分钟。那么，该课时只上只上8：35——9：00的课，上25分钟。老师迟到10分钟以内的，可与学员协商，看看能否在课间休息时间内补回。超过15分钟以上的，除上完这节课外，并另找时间为学员重上一节课。教师旷课:暂定为旷课一节课，为学员免费补上两节课。

上课制度

教师应做到：

老师上课前要做好完善的备课工作，掌握每个学生的不同特点，注意因材施 教，根据具体为学生选择适合其学习的教材，制定学习进度。

教师要尊重、爱护学生，启发学生对乐器的兴趣，不得有打骂学生及打击其 自信心的行为。

教师应当及时与学生家长沟通学员的学习的近况，在鼓励的基础上客观真实的 对学生进行评价，以便更好的提高学生的演奏水平。

教师应该至少一周有一天时间在琴行。

学员应做到：

学员应当尊敬老师，服从教学安排，按照教师教学计划进行训练，并按时完成 老师布置的作业。上课时应当保持安静，不得大声喧哗，嬉戏打闹，影响他人的学习。

以上规定，请学员与老师互相监督。

钢琴工作室问卷调查篇二

瀚乐府琴行问卷调查

为了了解琴行学员的学习情况，提高学员学习质量，您的评价和指正对我们很重要，谢谢您的意见，它们将帮助我们让您的学习体验更精彩。

学生姓名：__________

您对老师的授课方式是否满意？

1、满意

2、一般

3、需要改进

您喜欢什么样的教师上课？

1、风趣幽默

2、严肃认真

3、年轻教师

4、老教师

5、没有要求

您的孩子对所学的乐器是否感兴趣？

1、很感兴趣

2、喜欢

3、一般

你孩子的练琴情况？

1、每天都有练

2、有时间就练

3、看心情

你孩子每次练琴的时间？

1、一小时以上

2、一小时

3、半小时 4、15分钟以内

琴行的各项收费是否满意？

1、满意

2、一般

3、可以接受

2015年你对瀚乐府琴行有什么建议或者有怎样的期望？

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钢琴工作室问卷调查篇三

星海琴行学生管理制度

1.学生上课、练琴时家长必须按时接送，星海琴行不负责接送学生。

2.正课时间最长为60分钟，具体的上课时间由星海琴行与家长商定，正常上课时间定为星期六，日。

3.本琴行具有更改教师及调动授课时间之权利。如有特殊情况星海 琴行会提前通知家长。故每位学生应遵守上下课时间，规定课前

至少提前10分钟到达；如有事不能来上课，家长应提前给老师打电话或通过其他方式请假，否则不给补课。

4.家长应该监督和鼓励孩子刻苦练琴，每天至少半小时，按时完成 老师留下的作业；学乐器并非其他科目，教师只负责教会怎么去 弹奏，怎么把握节奏、音准、感觉，每节课能保证学生理解，其 余时间需要学生花时间练习，学乐器乃手上功夫。

5.不允许任何学生在琴房里嬉戏、打闹。如不遵守规定，损毁任何 物件由监护人原价赔偿。6.不准在琴行里饮食、大声谈笑。

7.上课时间不准接打手机，家长请调静音或去教室外接打电话。8.不许乱动教室里的每一个电源插座、水龙头，当心电击或者造成 短路引起火灾、水灾，一旦发生意外后果自负。9.私人财物自行保管，如有损失，本琴行恕不负责。

10.在练琴期内不能影响其他人的学习，练琴完毕应关好灯、空调，盖好琴盖，然后安静离开。

11.请自觉缴纳学费，如继续学习下期课程，须在本期最后一节课前 缴纳下期学费。

钢琴工作室问卷调查篇四

艺 馨 琴

行

策

划

书

目录

第一章：摘要 第二章：琴行介绍

一、宗旨

二、琴行简介

三、琴行运营战略

四、琴行的营销方式 第三章：投资方案

一、前期投资

二、后期投资 第四章：选址及装修

一、琴行选址

二、琴行的装修 第五章：宣传与销售

一、宣传部分

二、销售部分

第六章：人员管理及学员管理

一、人员选择

二、对待员工方面

三、对待学员方面

四、后勤工作

五、内部管理流程设计 第七章：财务计划 第八章：附录

一、琴行的背景与机构设置

二、市场背景

三、管理人员简历

四、竞争对手的文献资料

五、琴行的现状

六、学员名单

七、市场营销

八、财务汇总

九、财务报表

十、资金需求

十一、预计收入报表

十二、资产负债预计表

十三、现金流量表

十四、琴行的宣传册

十五、琴行的学员培训合同

第一章：摘要

就目前来看，爱好音乐的人和想要会简单弹唱的年轻人越来越多，吉他、贝斯等时尚的乐器以及古筝、琵琶等古典乐器受到越来越多的人的青睐，所以开办琴行这项有艺术氛围的职业，成为了我们几个大学生的梦想。希望能借助这一平台满足我们的音乐欲望，收获更多财富。

根据现有的资金、能力水平，创建一个小规模，师资力量过硬，艺术氛围良好的，以电声为主，培训销售一体化的琴行。

琴行取名为艺馨琴行,寓意为德艺双馨。此琴行意在建立一个有音乐氛围的天地，而不是一个充满买卖气味的地方，并在经营过程中提炼琴行主导诉求，体现专业、差异的经营特色。在此之中，生源是我们要考虑的重点，其次就是我们的宣传，让更多的人知道这个琴行，除了要我们自己有实力之外就是要有很新颖的策略。

以下是我们各个阶段的任务及目标：

在筹备期，对前期宣传、学员招收、学员培训模式的制定、学员培训资费的定位、贵重乐器的进货渠道、运输方式、货物价格、行店内管理、店内规章制度制定、人员运作、资金运作等方面亲力亲为，为以后的管理进行总体把握，以便在哪个环节出现问题可以在第一时间内发现并及时处理。在琴行建立起来，第一年甚至是第二年耐心经营，多花时间思考并根据实际的情况改变营销策略，在宣传方面下大力度。

在店铺稳定之后，将大本分工作转交给店长处理，自己定期检查学员的学习情况和资金运作环节，以保证不出问题。稳定之后我会增加人手，聘请店员，店员听从店长管理。店员会招募厦门在校大学生，平常有闲散时间并且对乐器比较了解。

短期发展目标：加大宣传，招收更多的学员，扩大琴行的规模。琴行发展到一定的程度，可以考虑纵向发展，考虑其他的项目，比如酒吧，或者做自己的品牌。网店方面，在实体店稳定运营之后会开设网店，网点销售重点与实体店相同，主要是乐器与配件方面；在实体店稳定运营之后会考虑代理大品牌产品，如雅马哈、星海、芬达、握威等，增加店铺公信力。中期希望达成的目标就是开办成为集实体店琴行、网店琴行、社会服务、教学、零配件销售五大项为一体的琴行。最终的长期发展目标：开多家连锁店，拿下厦门乐器和培训代理商和培训代理商的位置。

第二章：琴行介绍

一、宗旨

创造一个有音乐氛围的天地，让更多的音乐人把这里当做可以尽情肆意玩音乐的地方。

二、琴行简介

琴行取名为艺馨琴行,寓意为德艺双馨。我们的目标是：德为先，艺为本，学前辈，奔双馨；我们的使命是：培养德艺双馨的人，让祖国成为世界的骄傲；我们的理念是：以德艺双馨的精神为基础，培养学生的丰富多彩的兴趣爱好；我们的愿景是：成为德艺双馨的卓越领导者。此琴行是一个小规模，师资力量过硬，艺术氛围良好的，以电声为主，培训销售一体化的琴行。

此琴行是一个有音乐氛围的天地，尤其是对那些“半道出家”开始晚上乐器的人，这里是有音乐交流气氛的琴行，是另一个“家”，更是一个学员可以玩音乐的天地，而不是一个充满买卖气味的地方。

三、琴行运营战略

1、学习借鉴其他琴行的优秀运营模式

a多和其他音乐行业的人士合作（音乐老师、学校钢琴老师、调音师等），b提供学员参加大型演出的机会，c适时帮学员安排等级考试，2、根据市场需要创建自己的运营模式

a “一对一培训”根据学员水平开设辅导班；

b “暑假班”，“寒假班”赠送一把吉他，全天候的在学校进行培训，并有专门的老师为其指导，如有任何问题都可以随时的向老师请教；

c “周末班”在一个月内免费赠送5节课，可根据学员的自身情况，自行前来上课，一个月后无效。

d 和美团、大众点评之类的网站进行合作，可以让音乐爱好者的低价上课或者免费试听课程。

3、创建富有特色的运营模式

加入其他元素，比如餐饮类，提供场地供学员购买饮料，冰激凌，寿司等。

四、琴行的营销方式： 1经营项目：

琴行的主要经营项目是乐器的销售，还兼有乐器的培训，设备的租赁，以及应顾客特别需要提供的cd/vcd录制编辑，乐队小样录制，音乐剪辑合成等经营项目。2主营乐器种类：

主营热门乐器，像小提琴、吉他、贝斯、古筝、笛子等成本较低的乐器，加之少量的成本相对较高的乐器，像钢琴等。

3主营乐器品牌： 在明确销售乐器的品种之后，选择价格不太透明的、利润较高的品牌作为主营品牌。最好是邻家琴行也没有选择的品牌，以免造成乱价现象。4主营课程：

就目前看来，琴行主要开展钢琴1-10级的一对一培训，古筝的1-10级的一对一培训，吉他的初级、中级的一对一培训，以及民谣吉他、电贝司、电吉他、古典吉他、爵士鼓、萨克斯、小提琴的一对一培训。此外还要开展集体课程如:非洲鼓，民谣吉他等。5师资力量：

选择两到三个学院派的领导，省市歌舞团的首席作为琴行的挂牌专家。

选择各大高校的老师作为一对一辅导的专职老师。选择各大高校的学生作为长期兼职培训老师。

第三章：投资方案

资金方面提前会做一个短期与长期的预算，分别来计算在店铺每个阶段上投资的金额总数与收益估计。在店铺的起始运营阶段的资金投入估计为15万元，分别包括：店面租金；装修；加盟费；进货费用；咨询、进货路费；人工费用等。具体数据如下：

一、前期投资： 1 店面费用：

转让费用在5万以下，店租5000左右。2 设备投资：

乐器购进费用，新店开张，需要购进1-2件高级乐器（吉他、贝斯等）来撑起门面，另需购置一些音箱，调音台等基本设备。其他则以经济型的乐器业主。总价计划为3万元。前半年的亏损成本费用为3万。3 装修费用：

门面装修，装修靠考虑到琴行的特殊性，所以需要特别的隔音设置；又考虑到厦门天气炎热，空调等必需品的费用价钱总计3万左右。此外控制装维时间为5天~7天，人工费用300元/天，装修费用有限，且需要有个开放式的大教室做为暑假陪练班的教室 4办公用品费用： 全部在二手市场淘货，需要购置的配件有：办公桌1张（前台）桌椅，茶盘，沙发一套（招待）椅子20~30把（上课需要）中央空调大三p一台，1p（每个教室配置一台）5000~8000元。5广告费用：

前期宣传中在学校门口和小区区域附近发放广告，dm单页的价格根据淘宝网上的定价为1000—1999张，0.25元每张；2000--4999张，0.2元每张；大于5000张，0.18元每张。6 乐器成本: 两台教学钢琴10000~15000.古筝1000,吉他16只3000元,(40寸8支,41寸8支)架子鼓一套500~2000.单板高端琴4~5支价格5000~8000元 7 流动资金：

留有部分流动资金，保证需要时能应急。

二、后期投资：

其后的资金投入根据店铺运营情况增长或缩减，不会出现货物囤积滞销的情况，如果运营情况良好会增加店铺开销，如增加乐器数量与质量，增加店铺销售种类等。

第四章：选址及装修

一、琴行选址：

尽量选择学区或者小区附近，因为针对的群体主要是学生。新店最好选择在裸露的街边，考虑到资金问题，折中选择次繁华的街道，此外还要考虑车流量，人流量较大的地方，尤其是交通枢纽地区。就目前来看首选地方有两个学区，中山公园附近，松柏学区，这两个都是老厦门地段，家庭的收入水平决定家长对孩子的规划包含了艺术类的培训，以及可以消费的起艺术类的培训费用。新店最好选择在裸露的街边，考虑到资金问题，折中选择次繁华的街道，此外还要考虑车流量，人流量较大的地方，尤其是交通枢纽地区。

二、琴行的装修： 1装修风格：

琴行装修的风格，必须依照内部软实力进行设计和展开，对于钢琴、铜管乐以及架子鼓这种声音穿透力很大的乐器考虑将琴行教室采取隔音措施，以免影响到其他琴房教室的课程，而那些民乐、电声、尤其吉他的课程由于穿透力有限，普通房价就可以抵消一定程度的声音外流，这样就可以大大节省空间。比如建造中空层墙壁，在中空层中放入吸音棉，在墙壁外层安置吸音板，或者采取双层隔音门等。此外考虑到厦门夏天天气炎热，为保证空气流通，壁挂式空调或者排风扇必不可少。

拟设计两种风格，风格一：定位现代都市风格，主要材料为隔音玻璃进行装修和隔断；风格二：小清新风格，尽量采用壁纸和墙壁粉刷，还需要另配专门的隔音材料。2 店面规格：如图所示：

在有限的经营空间和经营费用条件下，店面规格需要在至少50平方米，其中15-20平方米作为店面营业接待，其余每5-10平方米作为一个琴房，最少要有四个房间，古筝1个琴房，钢琴两个，大的琴房一个作为架子鼓房或者可以容纳的下整个乐队的乐队排练房，且需要有个开放是的大教室作为暑期排练班的教室。

第五章：宣传与销售

一、宣传部分： 1宣传资料的制定：

根据琴行的挂牌专家，相关科目师资的简介，各种乐器的简介，各种培训科目的收费标准设计宣传资料。2宣传工作的开展；

用最短最快的时间让所有的乐手，吉他爱好者，band队知道自己的琴行。3 利用网络进行宣传：

建立属于自己琴行的贴吧，q群，网站等发布消息，让更多的人了解自己的琴行。或者在中国小提琴网，q群，各类乐器群，吉他吧上发布消息，做广告。

4通过参加演出，和不同的社会团体合作，与高校的吉他协会合作，参加大型演出等让更多的人知道自己的琴行。5.制定推荐朋友减免部分学费的营销模式，进行多米诺骨牌式的一传十，十传百的口耳相传。

6.有其他更新颖的营销模式吸引更多的学生。

二、销售部分：

琴行以培训为主，销售为辅，初期开业促销手段以保本为主，尽量以更多的促销信息以吸引客户。具体营销手段如前所述，现做简要说明 a.买琴送课程：凡在此琴行购买乐器者都可以免费赠送课本，琴谱等并免费试听三到五节课，如感觉到课程满意则可以选择进行培训。

b.暑假班开班：前20名享受购琴8.8折优惠或者加送一节价值120的个人班课程.报暑假班买琴5折,送2。c.一次性缴费减免：如同学一次性选择了课程从低到高级别的学习，则价钱可以面谈。

d.后期做团购：根据市场的需要，团购课程越来越火爆，后期可以选择网络平台对某一时段的课程进行团购。e.开办大班课程：集体教学，并及时监督学生的学习成果。f.免费体验：吸引目标人群前来的最好的办法就是免费体验，大家亲自前来感受一下大千的培训环境，顺便了解一下大千的培训特色，只要吸引第一批目标人群前来，良好的培训环境，独具特色的培训课程会给他们留下深刻的印象，学生是一个喜欢结对的团体，自然会在自己周围的圈子里传播。

第六章：人员管理及学员管理

一、人员选择：

招聘好的合作伙伴或者员工，要求人品好，肯吃苦，上进，不怕吃亏，心态好，工作主动的优秀乐手。而不是好吃赖做，怕辛苦的90后，一心做音乐的乐手。1进货渠道以及采购人员：

采购人员要及时关注中国小提琴或吉他网、论坛、社区等网站了解相关乐器的鉴别知识，做好市场调查，多和供货商沟通了解乐器行情，价格，质量，服务等，做到心中有数，并且要看准时机进货，在选择品种和品牌之后直接从生产工厂进货。比如可以在北京平谷县（我国最大的小提琴生产地）购买小提琴和吉他。2教师人员：

选择两到三个学院派的领导，省市歌舞团的首席作为琴行的挂牌专家。选择各大高校的老师作为一对一辅导的专职老师。选择各大高校的学生作为长期兼职培训老师。3店长：

店长负责外出寻找愿意合作的音乐方面的教师，成立音乐培训教室，增加服务项目，但所选取的每个教师都必须经领导亲自见面了解，同意后，签订合同后可以开始授课，授课地点由领导人员安排并会定期检查。店长同样会外出联系婚庆、酒店等合作项目，具体规则与音乐培训班相同。与婚庆酒店的合作包括乐器设备、音响等的租出租。

二、对待员工方面: 诚信对待每个员工，必要的话可以为员工买保险，社保，有适当的假期和培训，设置好的工资提成制度，避免工资拖欠，以促使他们有饱满的工作热情，不单单只顾自己的利益，更要考虑员工的发展，善待员工，真诚对员工，尽力留住优秀的员工，珍惜优秀的员工。

三、对待学员方面: 有针对性并结合琴行实际开展合理的教学活动，阐述活动的内容的意义，参加对象，以及活动主要辅导人的资历和简介，让家长充分得了解。必要时安排学员参加大型的活动或者在本琴行举行小型活动，供家长验收成本。根据学员的自身情况，为想要考级的学员安排考级事项。

四、后勤工作：

对乐器方面：注重产品质量控制和售后服务比如吉他的琴弦，刮花，裂开等，平时要注意保养，销售前要坦白说清楚所有问题，琴的情况，还有报修退换等问题。开具相关的发票，收据，以免以后其他矛盾和事情的发生。

对学员方面：追踪学员的后期学习情况，及时了解学员的学习现状，对学院的后期发展进行进一步汇总。

五、内部的管理流程设计：

咨询接待-------生源登记--------生源初试--------素质测评--------建议报告--------优化师资---------首次体验---------课程设计---------正式录入---------缴费注册

第七章：财务计划

初始运营需要投资的资金为15万元，要求按规定制定财务汇总表、财务报表、资金需求、预计收入报表、资产负债预计表、现金流量表。以现在所在的五弦琴行为例，其所在小区为房价3万/平的中高档小区群体，一个学生正常上课80元/节，但是每个学生平均的吉他消费水平为1500以上。从此收益上来看未必在前3个月内可以保持支出与收益持平，有入不敷出的可能性，但也属正常情况，预期可以在第4个月达到支出与收益平衡，半年后开始盈利。琴行的主要收入应取决于学员缴纳的学费，相应的培训课程资费的标准，参考凯文琴行培训课程资费标准。而教师按课结算费用，琴行抽取佣金，具体金额按照现在市场行情来算。如图所示：

严格记录每月的收入支出和利润：

收入：按月器级别的不同，乐器的销售净利润为10%-50%，按正常的平均水平，琴行的月销售收入为2-3万元，加上招收学员进行音乐培训和其他的零碎的音乐制造业务，营业额可能会更高。

支出：每月的房租费用，加上水电费用等，每个员工的工资，尽量选取兼职大学生，这样可以将工资控制在1000-2000元左右，还有相应的税收费用。利润：扣除其他各项费用后的净利润计划在1万元左右。

第八章：附录

一、琴行的背景与机构设置

二、市场背景

三、管理人员简历

四、竞争对手的文献资料

五、琴行的现状

六、学员名单

七、市场营销

八、财务汇总

九、财务报表

十、资金需求

十一、预计收入报表

十二、资产负债预计表

十三、现金流量表

十四、琴行的宣传册

十五、琴行的学员培训合同