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营销部工作思路与工作目标篇一

针对本学年社联工作的整体情况，我觉得新一届的社联工作应主要从两个方面开展。首先是对内，要协调好主席团与九大部门之间的关系以及社联与各系分会、协会之间的关系，在此基础上狠抓纪律，确保效率，提高活动质量。其次是对外，要与其他学生组织和睦相处，加强合作，营造良好的氛围，减少不必要的摩擦，更要提升社联的威望，提升社联活动的影响力。在对内方面，我觉得社联应该采取以下几大措施。

一、严格把关干部换届工作与下学初期初的纳新工作。在干部换届与纳新工作中，我们应遵守“宁缺毋滥”的原则，避免出现今年部分“挂名部长”现象的发生。在选人问题上，我觉得首先应该看重这名部长或干事对于社联的那份热爱程度与他们平时的为人处世方式，其次再考虑他对于部门工作的熟悉度。

二、严抓纪律问题。虽然社联与其他学生组织相比，气氛应该更加活跃，不能过于呆板。但是，基本的纪律必须严格遵守。从开学初的考核时期，对于干部干事的表现要进行客观评价，考核不能再只是形式上的事情。对于考核期内成绩过低的干部，干事应及时进行谈话，实在不行的直接进行劝退，杜绝因为他们的行为对社联整体状况造成不良影响。严格值班、例会制度。对于一个学期内值班、例会等活动的出勤情况进行统计，迟到、无故缺勤、请假次数累计超过3次的干部、干事取消评优评先资格，态度恶劣的进行劝退。

三、严格执行社联规章制度。主席团，部长都要仔细阅读社联的基本规章制度以及工作手册。由于这届许多干部在上任初并没有仔细阅读工作手册，只是靠前任部长一些口头上的工作交待，所以在工作过程中忽视很多细节问题，进而影响了效率。

四、实行工作小组负责制。下学年，应根据社联九大部门各自的工作特点，将九大部门划分为三个工作小组，每个小组3个部门。除迎新晚会、社团巡礼节除外的小型活动，由3个工作小组轮流负责承办，对于每次活动的完成情况，由主席团进行评定，纳入评优评先的范围。这样一来，既可减轻人资的负担，也可以让其他部门的干部，干事得到有效的锻炼。

五、加强自身队伍建设。针对这届干部“慢热型”的现象，我觉得下届主席团从开学初就要起到良好的表率作用。工作目的要突出，执行力度要强硬，落实情况要及时，真正做到以身作则。只有主席团的充满激情与干劲，才能带的动干部，进而干部才能带动干事。

六、深化“相亲相爱一家人”的理念 这届的干部、干事似乎已经淡化这个良好的传统理念，一直只是把“相亲相爱一家人”停留在嘴上，却没有真正在心里装着这句话。所以，下届的主席团、干部必须深化这个理念，当然这些都要平时工作中的细节来做到。平时多关心干事，多激励干事，发生紧急情况时，不要随意发脾气，对待干事要有耐心等。只有让干部，干事感受到一家人的感觉，他们做事才会更加卖力。

七、加强与各协会之间的联系。虽然社联管理这学校一百来个的协会，但能与他们直接交流，沟通的机会却少之又少，所以社联与协会之间难免会出现误解。希望下届办公室能专门成立一个小组负责与各协会的交流，及时反馈协会提出的问题，及时解决问题。只有让协会感受到我们是在为他们服务，办活动时他们才会更加配合。八。、提高办事效率，提高创新意识。这届干部的办事效率实在有点让人不敢恭维，拖拉现象从始至终都相当严重。我觉得

主要有两方面的原因。1.部长的心思不在社联，没有用心做事，开会上通知的事情，会后没有及时的行动，落实。2.没有制定奖惩制度，干部工作缺乏积极性。他们会抱着：反正没及时完成也不会有什么事情的心态。所以，我觉得下届有必要制度工作奖惩制度，激发干部的工作积极性。这届干部同样缺少创新性。这可能是所有学生干部的通病吧。一到办活动的时候就使劲的翻找往届部长留下来的策划书进行修改，没有自己动脑思考。特别是我们社联的主打活动“社团巡礼节”，我个人觉得巡礼节的影响力度呈下降趋势，有点自己

人办给自己人看的意思。

我对巡礼节影响力度下降的原因做了几点归纳。

1.宣传力度不够，只是单靠广播台、海报和地标的宣传远远不够，建议在巡礼节前两天通过扫楼的方式发放宣传单，这样才能真正让全校同学知道巡礼节这回事。

2.2.巡礼节没有吸引人的地方。许多同学对于社联，协会。巡礼节的基本情况不是非常了解，他们又怎么会放弃自己的自由活动时间才参观巡礼节。所以，我觉得下届巡礼节有必要制定一些通关活动，现场抽奖活动来吸引同学的参加。

3.3.复制模式，没有新意。巡礼节活动中，大到开幕式，小到各协会的活动，都有点如出一辙的感觉。许多人可能满怀期待巡礼节的到来，可是到现场一看，跟去年没什么两样，难免会有失落感，也会进一步降低巡礼节的影响力。所以，巡礼节一定要有新花样，要有足够吸引人的地方。可以在原来巡礼节基本的流程上进行大胆创新。在对外方面，我觉得社联首先要建立自己的品牌特色，扩大社联的影响力，其次要处理好与其他学生组织之间的关系。

一、扩大社联影响力的主要途径无非就是举办活动。一场完美的活动可以给广大师生留下深刻印象。一场活动从开始的宣传，赞助，活动过程中的流畅、无差错，节目的新颖程度，活动结束后会场的收拾等等细节都是我们要注意的地方。

二、妥当处理与其他学生组织的关系 说实话，社联与其他学生组织之间并无太多交集，如何处理好与其他学生组织之间的关系可以从一些简单的方面来实现。1.活动的邀请，社联举办活动时主动邀请其他学生组织，让他们感受到我们的诚意。2.其他学生组织有需要物料借用时，我们应在不影响自身活动需要的情况下慷慨出借。这样久而久之，我们与其他学生组织之间的关系也会更加密切。

总之，在新一届的社联工作中要牢记二个词“纪律”“效率”，要感受两个词“相亲挨一家人”“永不安分”。努力建设一支有纪律，有效率，有爱的大队伍。

营销部工作思路与工作目标篇二

2012年度营销部工作设想

时光荏苒，岁月如梭。2011年伴着中国a股跌跌荡荡的轨迹就这样即将过去了，回望这一年来的行情，不仅仅对于投资者也对于我们从业人员来说可谓叫人揪心和纠结。在全球经济行情事态萎靡的境况下，营销部的全体人员依然在风口浪尖团结一致、同心同德、相互协作、顽强拼搏。为公司的发展付出了艰辛和汗水，取得一定的成绩。2012年工作即将全面展开，预示着我们明年的工作仍将充满着挑战。为此，我们有必要对过去的工作认真总结，保持清醒认识，并着手准备应对2012年我们将面对的新形势和新问题，根据工作实施情况以及把握当前形势及时部署2012年工作安排，现总结汇报如下：

一、2011年主要工作内容及预算目标完成情况

1.营销团队发展整体情况

营销部的发展状况良好是建立在拥有一支团结奋进协作的营销团队的基础之上的，2011年营业部将工作的重心转移到营销团队的建设上来，公司领导也给予了很多的帮助和鼓励。今年营销部通过各种渠道诚聘有志之士。重点放在对刚毕业的应届大中专院校学生。通过综合素质，学习能力面试的把关，截至目前营销部共有营销人员11名，其中正式员工2名、非全5名、见习4名。我们将

不松懈团队建设的这项工作，希望通过招聘和培训能达到预期的15人的营销团队

2.业绩开发情况

2011年截至目前我营业部公开发客户1000户，其中有效户213户，新增资产2338万元。营销部开发客户498户，其中有效户111户，新增资产779万元。

营业部共销售基金2017000元，销售理财1581.5万元。其中营销部销售基金1595000元，销售理财266万元。

3.营销活动开展情况

尽管2011年的行情不是很乐观，在整体市场低迷的情况下，营销部任然以极大的热情和士气，开展了一系列市场营销活动：

一.银行渠道

分别与奎屯市中、农、工、建四大银行达成合作协议，在全市范围内开展大型联合三方存管营销活动。营销部通过派驻人员的方式，坚守在各银行网点。开户人数累计达120人左右，并通过此一系列活动，与中行、农行方面持续建立了良好了关系，后续可开发潜力巨大。

二.社区渠道

从扩大营销渠道的目的出发，今年以来，营销部在奎屯市3个较大的社区建立了“社区金融知识培训中心”和“社区金融人才交流中心”,利用节假日在社区举行宣传展业活动，与各社区居委会工作人员建立了良好关系，为今后的营销活动做好铺垫。

三.展业宣传

从扩大营销渠道的目的出发，今年以来，营销部在市区各人流量大的地段举行宣传展业活动；并充分利用建党九十周年期间在我市举办各种大型活动的地点进行宣传活动，但效果并不良好，后期还需要继续努力，完善各个环节。

4.市场营销人员的培训

2011年组织新增市场营销人员培训每人60个学时以上，内容涉及各个方面： 营销人员更快的掌握专业知识，增强团队的战斗力。对部门所有营销人员进行岗位职责、相关制度、行为规范的培训，并组织“证券法律法规”、“证券基础知识”、“营销技巧”等的培训，在培训的同时经常针对一些问题开展讨论等等。技术分析，基础业务，基金理财，营销案例解析等等。并单独针对见习营销人员开展数次基础知识培训。

5.工作中的不足

在工作中主动性不足，大胆走出去较少，遇事考虑不够周全、不够细致，文字功底欠缺。一年以来，部门虽然努力做了很多工作，但距离公司领导的要求尚有较大差距，理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对工作岗位职责理解不到位，还不够熟悉，这些问题，决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使部门更好地做好本职工作，服务营业部。

二、2012年市场预测、行业发展状况预测和竞争对手分析 2011年中国a股跌跌荡荡，全球经济行情事态萎靡，这种状况很可能将持续到明年的一季度，而后的行情也不容乐观，个人预计2012年中国a股的总体走势为缓慢震荡上行，成交量与a股总市值不会有大的增幅很可能将持续缩水。在此行情下各大券商的工作重点将由从前的以经纪业务为重或以自营业务为重转换为经纪业务、客户服务、自营业务三足鼎立的模式，而扩大营销队伍则成为营销部乃至营业部工作的重中之重，为求营业部的可持续发展相信其他券商的营业部必将扩大营销队伍的工作放在首位。

我营业部是目前是奎屯市的唯一券商，主要竞争对手是独山子华融证券，目前华融证券独山子营业部有市场营销人员5名，其中1名正式员工，其余4名与我营业部的非全类似。

针对以上情况市场营销部将在2012年做以下工作部署：

1.营销活动组织

当前营销部开拓市场主要是依托银行网点为主，2012年要加

强社区宣传，市场推广等工作。全力打响品牌战略，使“宏源证券”四个字深入到城市的每个角落。计划在夏季时间在奎屯市各个社区、建材市场、各大集贸市场、购物中心等人口流量较大地区举行企业形象和开户宣传。预计时间5个月，由于营销部组织社区营销活动目前处于刚刚起步期，时间不到一年，当前效果还不明显，环节急需优化改善，加强向做的好的、成熟的营业部学习，尽快创建一套适合奎屯地区营销的社区营销模式。

2.兵团业务市场的拓展

目前营业部员工大部分主要坚守市区市场，面对日益激烈的竞争环境，相较而言，农七师各团场营销开拓存在很大的发展空间。而各个团场开发有效的方法主要为发展非全日制客户经理。在这里鼓励我们大家走出家门，大力拓展周边人脉和市场，发展自己个人下线，为更好的业绩做出更大的努力。计划针对农七师各个团场进行每个团场5次以上的宣传活动。

3.银行渠道再开发

在2011年的基础上，继续开发银行渠道，积极利用银行关系，共同开展联合营销。这里要求全体同事加强联系并熟悉已有银行网点及相关工作人员，为后期进一步营销活动工作做好铺垫。计划继续与中、农、工、建四行，举办2012年度渠道营销活动。其目的主要是宣传宏源证券的品牌，使宏源证券在奎屯市股民，基民中得到认可，从而吸引跟多客户群在我营业部办理业务。

4.对2012年各节日答谢客户的计划

为了继续贯彻营业部领导关心客户、培养忠诚客户的一贯宗旨，计划在2012年各节日期间对营业部的核心客户购买礼物，登门拜访。传达奎屯营业部全体员工对客户的衷心感谢和美好祝愿。进一步加强和客户的良好关系。

三、2012年人才队伍建设

营业部营销部合格营销人员只有2人，另有非全5名、见习4名。相较其它优秀营业部的差距还有很长的路要走。在新的一年，营销部拟通过市人才市场的定期招聘、社会渠道的宣传、及网络、报纸等媒体渠道，面向社会公开选拔优秀的人才。并鼓励和联系其他券商现有员工加入我营业部营销团队。计划2012年度招聘合格营销人员15名，为营销团队的做大做强提供保证。

奎屯乌鲁木齐东路证券营业部市场营销部

2011-10-27

营销部工作思路与工作目标篇三

2013工作设想

----市场营销部

子在川上曰:逝者如斯夫,不舍昼夜。不知不觉,2012即将结束，新的就要开始。虽然一切都显得蠢蠢欲动，还是要回顾这一年来的点点滴滴。

众所周知,今年可以说是一个波澜不惊的年份。全年仅有年初由深圳的小盘新股次新股带领的一小拨吃饭行情，年初市场对高送转小股本股票进行了一次不温不火的炒作,市场总体成交量无法放大,这次的炒作持续时间也很短,在3-4月份就匆匆结束了。年初大家非常期待的蓝筹股年报预期估值修复行情却成了今年最大的一个陷阱, 回头反思,今年的波动和2010年2011年如出一辙。全年指数跌幅15%左右,个股偶尔有题材行情,但是市场整体参与者盈利仍然非常困难,绝大多数投资者从年初到现在已经亏损累累。有不少投资者已经连续三年亏损。在全球经济全国经济二次探底的挣扎中，市场营销部的全体同仁依然在风口浪尖团结一致、同心同德、相互协作、顽强拼搏。为公司的发展付出了艰辛和汗水。

2013年工作即将全面展开，预示着我们明年的工作仍将充满着挑战。为此，我们有必要对过去的工作认真总结，保持清醒认识，并着手准备应对2013年我们将面对的新形势和新问题，根据工作实施情况以及把握当前形势及时部署2013年工作安排，现总结汇报如下：

一、2012主要工作内容及预算目标完成情况

1.营销队伍建设情况

今年,营销部把营销人员的储备放在重要位臵,由于地理位臵偏远造成的人才匮乏,营销部把招聘工作上升为日常工作的一项。营销部通过社区、人才交流中心、网络和报纸等各种渠道诚聘营销人员。将重点放在金融专业的应届毕业生。通过综合素质，学习能力面试的把关，截至目前营销部共面试营销人员59人次，招聘录用22人，其中实习营销人员9名，在校实习生2名。现留营销人员7名，其中正式员工3名、非全4名。我坚信,在我们的不懈努力下,一定会打造一支骁勇善战的营销团队。

2.营销渠道的建设与维护 2.1．银行网点的维护

营销部逐一拜访市区包括工农中建4家银行19家银行网点,独山子区中行工行2家银行的4家营业网点，在离营业部比较远的农七师各团场7家农行营业网点,营销部依然不放弃对银行资源的储备,培养非全日制营销人员为主导的维护农七师垦区的银行网点,区分发掘银行资源。今年4月至今，公司组织了“宏源证券—农行新疆分行联合营销”活动。营销部积极响应，全体营销人员主动与各农行网点员工联系、洽谈，共同营销服务客户。

截止目前银行渠道共开发客户287户，占营业部36.28%。其中有效户123户，占营业部43.16%。新增资产149万元，占营业部22.88%，销售理财230万，占营业部66.67%。销售基金32.3万，占营业部销售总额的100%。

通过今年一年银行网点的维护，营业部与中行、农行和工行建立了牢固的合作关系，为今后银证联合营销做了良好的铺垫。2.2.社区渠道的开发与维护

总结去年社区渠道营销拓展的经验，吸取社区多、人员少、营销力量薄弱的教训。今年营销部将社区渠道的宣传主要锁定在3个规模较大、人员集中，收入较高的社区，并将社区营销的频率减少到每月（5月—9月）2—4次。

截止目前社区渠道共开发客户82户，占营业部10.37%。其中有效户26户，占营业部9.13%。新增资产31万元，占营业部4.76 %。

今年营销部虽在社区展业的次数少了许多，但与社区的联系并未减少，近两年营销部与各社区居委会、物业等工作人员建立了良好关系，为今后在社区举行宣传展业等营销活动打下了坚实的基础。

2.3.其他渠道营销 今年（5月—9月）营销部组织营销人员市区各人流量大的地段举行宣传展业活动，提升营业部在本地区的知名度,随从短期效应来看效果并不良好，但我相信只要长期坚持下去，当行情爆发的时候引导自然客户前来办理业务。其次是对有兴趣的客户做重点回访。

截止目前通过其他渠道共开发客户41户，占营业部5.18%。其中有效户16户，占营业部5.61%。新增资产26万元，占营业部3.99%。

3.经纪业务业绩开发情况

2011年截至目前我营业部公开发客户791户，其中有效户285户。新增资产651.16万元。其中营销部开发客户410户，占营业部 51.83%。其中有效户165户，占营业部57.89%。新增资产206.42万元。占营业部31.71%。

4.基金和理财产品销售

营业部共销售基金32.3元，销售理财345万元。其中营销部销售基金32.3元，占营业部销售总额100%。销售理财320万元，占营业部销售总额92.75%。

5.营销人员培训情况 5.1.基础培训 2012年营销部组织新增市场营销人员培训每人60个学时以上，内容涉及金融领域的各个方面，促使营销人员更快的掌握专业知识，增强营销人员的营销能力。并单独针对见习营销人员开展数次基础知识培训 5.2.专项业务培训

对部门所有营销人员进行岗位职责、相关制度、行为规范的培训，并组织“证券法律法规”、“证券基础知识”、“营销技巧”等的培训，在培训的同时经常针对一些问题开展讨论，如：技术分析、基础业务、基金理财、信托产品、营销案例解析等等。

5.3.创新业务培训

对部门所有营销人员进行财富管理知识的培训，灌输财富管理理念，促使营销人员在实际的营销工作中拓宽营销思路，创新发展营销理念。

6.营销工作中的不足 6.1.传统的营销理念需要改变

现阶段国内优秀卷商市场营销人员的营销理念以在保证客户资产安全的前提下为客户提供资产保值增值的服务，而我们的营销人员则是利用客户的贪婪心理营销客户开立股票账户，进而引导客户进行股票交易，提高交易量赚取佣金收入。使得客户在行情不好的情况下资产受到损失。6.2.营销客户群体的不广泛 目前营销人员主要服务群体大部分是市场上的中低端客户，缺乏针对高端客户、机构客户的营销经验。6.3.客户综合开发与服务进展缓慢

单兵作战，不能全面把握客户需求，挖掘客户价值。在业务开发与客户服务的过程中，主要还是各个营销人员各自为阵，没有形成“团队作战”的优势，特别是对于核心客户的综合需求把握不足，信息沟通和协调机制不畅，在挖掘机构客户的业务价值，对机构客户提供综合理财服务方面，还需要进一步探索和推动。

二、2013年市场预测、行业发展状况预测和竞争对手分析

1.2013年市场预测

从今年以来的经济运行状况看，我国经济增长阶段转换的征兆更趋明显。2013年，全球经济仍处危机后的调整期，国际环境充满复杂性和不确定性;国内原有竞争优势、增长动力逐渐削弱，新优势尚未形成，市场信心和预期不稳，经济运行处在寻求新平衡的过程中。世界经济结构改革不到位和需求增长乏力等问题难以根本改观，金融危机的影响呈现长期化趋势。同时也应看到，发达国家实施再制造业化战略，以互联网、新能源为代表的第三次工业革命正在兴起，全球产业结构调整出现新动向。我国总需求增长仍面临一定下行压力。

鉴于以上分析，预计2013年中国a股的总体走势为缓慢震 荡上行，成交量与a股总市值不会有大的增幅很可能随上证指数的缓慢上行而缓慢增长。

2.行业发展状况预测

2.1.传统零售经纪业务要向财富管理方向转型

客户不再满足于原来的股票和国债交易服务，而是需要一站式的财富管理服务。证券公司只有通过不断整合资产管理、投资银行和自营业务的各项业务优势，从零售客户的综合理财需求出发，坚持以客户为中心，针对不同类型的客户提供各种标准化、人性化和网络化的理财服务。

2.2.券商战略上重视提高为机构投资者提供全能服务的能力 中国机构投资者的队伍发展非常迅速，未来还将增加社会保险、养老保险等长期投资机构，活跃市场的对冲基金、量化投资基金等新兴投资机构也方兴未艾。证券公司传统的通道业务，乃至纯粹只提供研究服务的公募基金公司服务模式也已经走到了转型的关头。证券公司要向海外的主交易商模式学习，把机构投资者所需要的产品设计、发行协调、渠道销售、投研服务、交易服务和后台服务等内容全部完成，让机构投资人专心投资。2.3.创新自营和交易业务成为证券公司未来重要的利润增长点

“十二五”期间，中国证券市场将面临诸多市场创新，从而将带动证券公司的创新业务发展。首先，随着转融通机制的运行，证券公司的融资融券业务将迎来快速发展阶段；其次，股票约定式回购业务将允许证券公司从事类贷款业务，有效提升业务收入。由此引发的证券公司自营和交易业务的转型需要证券公司创新各种策略性投资，包括直接投资、套利交易、做市商业务等，都将成为新的业务增长点；再次，对战略新兴产业的支持发展和多层次市场体系的建设将为证券公司在创业板市场和场外市场业务开拓方面带来机遇；随着人民币国际化进程的加速以及上海打造“两个中心”战略目标的确定，国际板也有望推出，利于证券公司在更大平台上开拓业务；此外，未来跨境跨市场etf、备兑权证等创新产品的不断推出，也将给证券公司带来新的业务机会。可以预计，证券公司创新业务的收入贡献将不断上升。

3.竞争对手分析

奎屯及周边地区分别在独山子、乌苏设有华融和宏源各一家营业部，相互之间有一定的竞争，同时平安、长江和海通等券商通过与银行、保险人员个人合作等各种违规手段对奎屯地区市场进行渗透，主要利用万分之8以下的低佣金手段吸引客户，对此，市场营销部营销人员不断加强与银行各网点业务人员的深入合作，充分利用公司投研团队提供的资讯、金宏源财富中心及理财师服务团队提供的价值产品深入开展客户服务工作，提高客户满意度，以优质服务吸引客户、留住客户，通过一年多的努力，外来券商来奎屯地区违规招揽客户的情况已得到控制。

三、2013主要工作内容

1.团队建设的后续发展

奎屯营业部市场营销部只有营销人员7人，营销力量比较薄弱，相较其它营业部的差距还有很长的路要走。在新的一年，市场营销部部拟通过高等院校的定期招聘、社会渠道的宣传、及网络、电视报纸等媒体渠道，面向社会公开选拔优秀的人才。并鼓励现有员工介绍有志从事证券行业的人才加入宏源证券。

计划新一招聘市场营销人员人员15名以上，为营销团队的做大做强提供保证。

2.培训工作的完善

继续坚持定期的培训工作，从专业知识、营销手段、创新模式、实战技术分析等方面进行培训，提高营销人员的整体综合素质。鼓励营销人员参加各种自学考试，包括期货从业资格、基金销售资格、证券投资分析师等职业资格的认定。

计划明年将创新业务的培训放在与传统的经纪业务同等重要的位臵，将市场营销人员逐步打造成为全方位的金融营销服务人才，能够为客户提供综合理财服务。

市场营销部目前的培训体系也是依照公司培训手册模板建立，其他部门同事如有更好的意见，欢迎随时交流，如有新的需求也欢迎随时沟通。

3.营销活动组织

当前营销人员开拓市场主要是依托银行网点为主，2013年营销部依旧要加强社区宣传，市场推广等工作。打响宏源品牌。计划在大型社区、建材市场、各大集贸市场、购物中心等人口流量较大地区举行奎屯营业部形象宣传。

下一计划开展25次以上的社区营销宣传活动，活动主题暂定为“个人及家庭财富管理”，通过此渠道开发客户目标为150户，其中有效户目标 50户，新增资产目标350万。计划开展30次以上的“地段”营销宣传活动，活动目的主要以宣传为主、营销为辅，通过此渠道开发客户目标为100户，其中有效户目标 30户，新增资产目标300万。

由于部门组织社区活动目前处于刚刚起步期，当前效果还不明显，环节急需优化改善，各位同事如果有什么好的方法，欢迎积极交流沟通，尽快创建一套适合奎屯地区营销的社区、“地段”营销模式。

4.兵团市场的拓展

目前营业部市场营销人员大部分主要坚守市区市场，面对日益激烈的竞争环境，相较而言，奎屯市周边团场地区的营销开拓存在较大的发展空间。而奎屯市周边地区市场开发最有效的方法主要还是兼职的市场营销人员。在这里鼓励大家走出家门，大力拓展周边人脉和市场，发展自己个人下线，为更好的业绩做出更 大的努力。

计划明年发展兵团地区营销下线7人以上，通过团场渠道开发客户目标为350户，其中有效户目标 50户，新增资产目标300万。

5.银行渠道维护再开发

在2012年的基础上，继续维护银行渠道，积极利用银行活动，共同开展银证联合营销。这里要求全体营销人员加强联系并熟悉已有银行网点及相关工作人员，在现有的银行保险工作人员中发掘、发展自己个人下线，为后期营销活动工作做好铺垫。

下一计划通过银行渠道开发客户目标为600户，其中有效户目标 200户，新增资产目标2000万。并鼓励现有营销人员在银行发展自己的营销下线。

五、2013年本单位创新发展工作主要内容

1.以客户关系为核心构建市场营销体系

通过银行、社区等营销网点、网络等“触须式效应”，在做到标准化服务的大前提下，再根据客户自身特点去满足个性化需求，应该是营销部及营销人员必须重视的工作。从国外券商的零售业务发展来看，客户体验是零售业务发展的精髓，提供人性化、差异化的服务体验是零售业务追求的最终目标，市场营销部的营销工作也应该从“以业务流程为中心，以追求业务规模为目标” 逐步转向“以客户关系为中心，以服务体验为主线”在满足客户多层次服务中赢得客户

2.营销服务体验

把握零售业发展的精髓，现在市场营销部营销人员的问题是：营销、服务水平参差不齐，没有统一的营销、服务标准，有些时候客户甚至不知道自己能在营销人员那里享受到什么服务，营销、服务渠道的互动性很差，营销人员为了完成自己的工作任务，一旦敲定了客户的所属关系之后，工作中心立马偏向其他潜在客户，仅仅只是在与自己的客户见面后才寒暄几句，偶尔给出一些官方的投资建议，而这一次大多数情况就是发生在客户和客户经理同时出现在营业部或银行的情况下，公司的金融产品完全是根据市场和公司需求来设计，以至于到销售产品的时候营销人员就得不断的给客户讲解概念（还有可能不被接受），个人认为这是一个营销人员赢得客户的关键要素是以满足“客户需求”为核心，在今天已经成为了零售业务发展的主流趋势，我们必须把握客户体验模式的主要特点：产品丰富多样、销售渠道宽广、突出服务体验、体验无处不在。

具体的营销服务客户体验流程可见下图：

客户体验瞄准目标客户赢回客户客户咨询管理客户策略客户问题管理接触客户绩效评估客户开发了解客户流程管理人员与组织架构信息技术平台

3.品牌建设工作

作为营销人员销售的产品依赖的是公司的研究能力和产品设计能力，作为一线的销售人员我们要做的最重要的就是搞好营销服务，特别是针对公司的各个时期不同的理财、基金、信托等产品做好与之相对应的服务。让“宏源证券奎屯营业部”不仅仅 作为一个营业部的名字留在客户心中，更要能代表着一种或几种优质的服务。

4.保持学习和创新的精神

中国的证券市场在近几年的发展是十分迅速的，新业务的不断推出，业务规则的不断完善，这些都需要营销部的营销人员保持着不断学习的态度去面对营销工作，我们总在说投资者教育工作，想做好投资者教育工作我们必须从自身做起只有营销人员自己对各项业务吃透了才能去传道授业解惑。创新发展工作也是市场营销部重视的一项工作，而往往很多时候为了创新而创新就会使得创新发展工作变成虚的，真正的创新一定是从本质需求出发的，而本质需求一定是对营销的每一个细节的不断推敲而产生的，这就要求在营销部一线的营销人员对自己本质的营销工作一定要有着细微到发梢的认识，否则创新发展将成为一句简单的口号。

市场营销部

张博 2012-11-3 14

营销部工作思路与工作目标篇四

工作设想

如果我当上了副会长，我要进一步完善自己，提高自己各方面的素质，要进一步提高自己的工作热情，以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情；要进一步提高责任心，在工作中大胆创新，锐意进取，虚心地向别人学习；要进一步的广纳贤言，做到有错就改，有好的意见就接受，同时坚持自己的原则。在做好自己分内事的同时，我协助会长把协会的各项事情落实。在日后的工作中，我会从方方面面去做好应该去做的事，该组织的组织，该协调的协调，该联络的联络。尽量将事情做到能力所及的最好。

再者，针对我们的协会存在的问题，我希望用通过大家的合作努力，去改善情况。

一、协会各部门协调性不好，联络少，很多人都只是“只知其人，不识其名”。所以我们套多组织一些成员活动或部门联谊活动，在群上多发表一些与时事相关、与生活相关的话题，调动成员的‘聊天欲望’借此促进成员的相互了解，磨合彼此，便与日后工作中的合作。

二、、目前组织的各项活动早已定型，有招新、换届、现场海报大赛、周年庆活动等。随着校区的搬迁，我们应该多根据实际情况拟出新的活动方案，以适应新的环境。例如寻找附近的敬老院和可支教的小学，与学校最近的医院取得联系以便开展献血活动等等。

三、在招新活动开展前两个星期，必须解决组织办公室问题，如学校没有安排，需向学校申请课室或房间作为组织的办公室，以便进行工作。

四、到新校区后，要与新校区原本就有的社团（其他学校的）取得联系，在我们的活动进行的同时，可以多和其他几大组织和这些外校社团进行合作交流，也可以通过一些球赛之类的活动方式去加深感情。

我目前对工作的设想就这些，将来会针对实际情况去具体实施。我知道，再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的智慧与激情，朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。我想，如果我当选的话，一定会言必行，行必果。

竞选人；黄贤彪

二〇一四年六月八日