保险实训总结与体会(精选8篇)
总结是对一段时间内的经验和教训进行梳理和总结的过程。在总结过程中,可以借鉴他人的经验和观点,但要注意结合自己的情况加以分析和总结。这些范文还包括了一些写总结的注意事项和常见问题,可以帮助我们在写作时避免一些常见的错误和困惑。
保险实训总结与体会篇一
每个应届毕业生在学校毕业前都需要进行毕业实习,以下是由中国人才网提供一篇实习总结范文,提供给应届毕业生写总结时参考所用。更多实习材料尽在shixi/。
又一次进入到了保险公司实习,这次来到了安邦保险。
安邦财产保险股份有限公司是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期健康险业务的全国性保险公司,于xx年6月9日获得中国保监会批准筹建,xx年9月30日获准开业。安邦保险实力雄厚,注册资本37.9亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司(saic)、中国石油化工集团公司(sinopeccorp)等“世界500强”企业。凭借着雄厚的股东实力,一流的企业文化,安邦保险发展态势迅猛。目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。xx年营业额超过10亿元。安邦保险期望通过优秀的资源配置能力,与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的相互依存,共赢发展。
两周前带着继续学习基本功,学牢专业知识的心情来到安邦保险,在新的公司体验新的工作环境、接触新的同事、感受新的不同的企业文化、接受新一轮的挑战,让自己之前所学的理论和实践知识得到锤炼加以巩固。
一、实习内容。
实习的主要内容是学习安邦保险车险条款,录单及出单以及整个工作流程。
1、接待客户,向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保险方案计算保险费。
2、负责填写投保单;先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要提供购车发票和合格证,然后对照证件上的内容填写投保单,再用电脑进行录入。
3、经核保无误通过后,交强险打印保险单和保险标志、商业险打印保险单和保险卡,核对确定准确无误后,将保险单交到财务,再用专门的笔记本把客户的资料登记好。
4、把单证按类别整理并装订,最后送至档案管理室并按月份将其归类。
心得体会。
(一)、通过进一步的对保险公司及行业的了解,也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。
保险实训总结与体会篇二
在办公室领导的正确指导下,在同事们的支持和帮助下,我很好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助。
让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中,换回了充实的社会经验和学到的很多知识。办公室工作事物多,头绪杂。初到办公室,毫无头绪,不知如何开头,于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、非常感谢同事们对我的帮助。
计划落实早、措施实抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”在竞争中求生存,在竞争中促发展。以分散性业务为突破口,加大市场占有面,狠抓理赔和防灾防损质量的提高。今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的`基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。
保险竞争越来越激烈是不争的事实,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,并逐步建立起全县企业信息网络,加强与保户的接触和沟通,提升公司管理水平。面对保险业激烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得考虑并值得去做的事情。
保险实训总结与体会篇三
在大学学习过程中,为了更好地让学生了解保险业务和提升风险意识,许多高校开设了保险实训课程。我有幸参加了大学保险实训,通过一段时间的学习与实践体验,我对保险行业有了更深入的了解,也获得了不少宝贵的心得体会。在此,我将对我参与保险实训课程的心得体会进行总结与分享。
第二段:认识到保险的重要性。
在保险实训课程中,我深刻认识到了保险的重要性。保险是现代经济社会的重要组成部分,它可以为人们提供财产保护、风险分摊和资金运作等功能,有效避免了个人或企业在面临风险时遭受巨大的经济损失。通过实践中的案例分析和模拟操作,我了解到保险能够帮助个人和企业降低风险,提升生活和生产经营的安全性。这使我更加深信保险是现代社会不可或缺的一项服务。
第三段:提升风险意识的重要性。
在保险实训课程中,我也认识到了提升风险意识的重要性。不论是个人还是企业,都无法避免面临各种各样的风险,如意外事故、财产损失等。而在保险实训中,我们通过分析真实案例,学习风险评估和管理的方法,深入了解了不同风险类型和应对策略。这使我意识到只有充分认识和评估风险,才能及时采取应对措施,减少潜在的经济损失。
第四段:实践中的技能提升。
在大学保险实训中,我不仅了解到了保险行业的重要性和风险意识的提升,还通过实践中的技能提升收获不少。在模拟操作中,我学会了如何填写保险申请表、理赔单等文件,并大胆提问,主动与保险相关专业人员交流,使自己的理论知识得到了实践应用,提升了自己的专业技能。此外,保险实训还培养了我与他人合作的能力,通过团队合作来完成实际案例的解决方案,提升了我的团队协作意识和沟通能力。
第五段:收获与展望。
大学保险实训给我带来了丰富的收获,也给我展望了未来的发展方向。通过参与保险实训,我不仅提高了自己的专业素养,还培养了保险意识和风险意识,为自己以后的实际生活和工作奠定了坚实的基础。在保险实训结束后,我会继续深入学习保险相关知识,提升自己在保险行业的专业能力,同时也希望能通过保险实训为社会做出贡献,帮助更多人理解保险、认识风险,提高社会的整体风险意识。
总结:
通过大学保险实训,我对保险行业有了更深入的认识和理解,提升了自己在风险评估和管理方面的能力。同时,通过实践操作和团队合作,我也提升了自己的专业技能和团队协作能力。保险实训给予了我很大的启示,使我更加明确了未来的发展方向。我将继续深入学习保险知识,提高专业能力,并将所学知识应用于实际工作中,为社会的风险管理和保护做出贡献。
保险实训总结与体会篇四
安邦财产保险股份有限公司是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期健康险业务的全国性保险公司,于xx年6月9日获得中国保监会批准筹建,xx年9月30日获准开业。安邦保险实力雄厚,注册资本37.9亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司(saic)、中国石油化工集团公司(sinopeccorp)等“世界500强”企业。凭借着雄厚的股东实力,一流的企业文化,安邦保险发展态势迅猛。目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。xx年营业额超过10亿元。安邦保险期望通过优秀的资源配置能力,与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的相互依存,共赢发展。
两周前带着继续学习基本功,学牢专业知识的心情来到安邦保险,在新的公司体验新的工作环境、接触新的同事、感受新的不同的企业文化、接受新一轮的挑战,让自己之前所学的理论和实践知识得到锤炼加以巩固。
一、实习内容。
实习的主要内容是学习安邦保险车险条款,录单及出单以及整个工作流程。
1、接待客户,向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保险方案计算保险费。
2、负责填写投保单;先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要提供购车发票和合格证,然后对照证件上的内容填写投保单,再用电脑进行录入。
3、经核保无误通过后,交强险打印保险单和保险标志、商业险打印保险单和保险卡,核对确定准确无误后,将保险单交到财务,再用专门的笔记本把客户的资料登记好。
4、把单证按类别整理并装订,最后送至档案管理室并按月份将其归类。
心得体会。
1、在经营理念上,发展和管理、速度和效益的矛盾突出。经营过程中,为了保证完成保费计划指标,基层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上,理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节,业务发展屈服于管理的问题比较突出。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境,基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差,重速度、轻效益,风险管理意识和风险控制水平不高,部分业务质量较差,为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务,经营效益水平低,制约了保险公司的快速健康发展和壮大。
2、在服务水平上,技术含量较低,仍然存在过分依赖关系和人情的现象。基层公司在展业过程中,主要依靠业务人员的“关系网”拉业务,或者是通过大量招聘营销员的“人海战术”开拓市场,保险从业人员素质参差不齐,误导消费,坑害被保险人利益等行为时有发生,部分业务人员忽视消费者心理状态而采取死缠滥打的推销方式。基层保险公司的“人海战术”和“关系业务”的过度膨胀,使国民对保险的作用产生误解,有的甚至产生反感情绪和厌恶心理,不利于培育国民的保险意识,损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。另外,基层公司在理赔服务过程中,有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进行人情赔付或通融赔付,有的为了个人或小集体的利益进行人情赔付和搞假赔款,而对一些非关系客户另眼相待,服务态度和质量差,违背保险经营的损失补偿原则和最大诚信原则。
3、在保险队伍建设上,干部职工主人翁意识减弱,企业文化氛围不浓,团队协作精神不强。基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益,短期行为突出,当公司整体利益和局部利益发生冲突时,过多地考虑自身的利益和职位,缺乏大局观念和长远发展的意识。在对员工管理方面,忽视了对管理水平和经营效益的考核。对公司文化建设重视不够,忽视对员工的经营理念、专业技能和职业道德素质教育。在“绩效挂钩”的考核机制下,基层公司业务人员和营销人员过分地注重自身的经济收入,没有把从事保险工作当作终身的事业,缺乏主人翁意识,缺乏爱司爱岗和团队协作精神。
(二)、提高保险公司经营管理水平的措施。
保险实训总结与体会篇五
重速度、轻效益,风险管理意识和风险控制水平不高,部分业务质量较差,为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务,经营效益水平低,制约了保险公司的快速健康发展和壮大。
2、在服务水平上,技术含量较低,仍然存在过分依赖关系和人情的现象。基层公司在展业过程中,主要依靠业务人员的“关系网”拉业务,或者是通过大量招聘营销员的“人海战术”开拓市场,保险从业人员素质参差不齐,误导消费,坑害被保险人利益等行为时有发生,部分业务人员忽视消费者心理状态而采取死缠滥打的推销方式。基层保险公司的“人海战术”和“关系业务”的过度膨胀,使国民对保险的作用产生误解,有的甚至产生反感情绪和厌恶心理,不利于培育国民的保险意识,损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。另外,基层公司在理赔服务过程中,有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进行人情赔付或通融赔付,有的为了个人或小集体的利益进行人情赔付和搞假赔款,而对一些非关系客户另眼相待,服务态度和质量差,违背保险经营的损失补偿原则和最大诚信原则。
3、在保险队伍建设上,干部职工主人翁意识减弱,企业文化氛围不浓,团队协作精神不强。基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益,短期行为突出,当公司整体利益和局部利益发生冲突时,过多地考虑自身的利益和职位,缺乏大局观念和长远发展的意识。在对员工管理方面,忽视了对管理水平和经营效益的考核。对公司文化建设重视不够,忽视对员工的经营理念、专业技能和职业道德素质教育。在“绩效挂钩”的考核机制下,基层公司业务人员和营销人员过分地注重自身的经济收入,没有把从事保险工作当作终身的事业,缺乏主人翁意识,缺乏爱司爱岗和团队协作精神。
(二)、提高保险公司经营管理水平的措施。
1、强化管理意识,提高管理质量和水平。基层保险公司要提高对加强管理工作重要性的认识,增强内控管理自觉性,树立起管理是企业发展生命的观念。加强内控管理制度建设,建立起高效率的管理机制,加强电子化建设,为管理工作的开展提供强有力的技术保障和支持。具体讲,业务上要重点加强市场营销管理、核保管理和单证控制管理;理赔上要重点加强查勘定损管理和报价核赔管理;财务上要重点加强收付费系统管理;人员上要重点加强职业行为管理和考核机制管理。上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导,确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通,同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施,加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理,加大对违法、违规行为的查处力度,培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。
2、加强保险队伍建设。人是生产力中最积极的因素,解决好人的问题是解决一切问题的根本。配备一支业务能力强、管理水平高、具有创新能力的领导班子,是基层保险公司发展的组织保证和重要基础。基层保险公司领导班子要不断学习新知识、新事物,不断提高领导能力和经营管理水平,才能适应现代保险公司发展的需要。要加强对基层保险公司员工的教育和培训,提高员工的综合素质,不断培养符合现代保险公司发展要求的员工队伍。加强基层保险公司企业文化建设,增强公司的凝聚力和向心力,倡导团队协作,倡导激励,宣扬先进,并通过分配结构和分配机制的改进,稳定员工队伍,充分调动每位员工的积极性和创造性,为公司发展提供强大的人力资源保证。
实习过程中,我们在学习车险知识和专业知识技能的同时也要,多学习一些管理知识,提高管理意识。
无规矩不成方圆,一个木桶的容量决定于最短的那块木板,只有提高个人的管理意识,进而提高整个团队的管理意识,按照规则做事,才能发挥团队的最大能量。
保险实训总结与体会篇六
商业保险是指一种经济行为,即保险公司为了客户的可保利益而向其承诺在发生风险损失后所做出的一种补偿和赔偿的保险体系。在现代社会,商业保险对于企业和个人都是必须重视的,因为它能够减少不必要的经济损失,提高风险防范和应对的能力。商业保险实训是指在不同场景下,对保险实际操作流程和理论知识的过程进行一种模拟和真实演练。在这一过程中,我学习了实际操作的相关技能以及理论知识,这对我未来在行业里的职业发展和提升都有着非常重要的作用。
第二段:实训目标。
在本次实训过程中,我的目标是学习保险理论知识,吸收实际操作的技能,并了解商业保险市场现状,同时也能了解如何正确地进行保险销售和客户服务。在实践过程中,我能够掌握保险的基础知识,学习到销售保险的技巧,并在保险品种的分类和销售等方面得到了更深入的认识。
第三段:实训经历。
在实际操作环节中,我学习到了如何进行风险控制和制定保险计划,包括了保险价格计算、保险合同解释、风险评估和核保等工作。在销售方面,我学习了如何进行信任营销,客户服务等等。通过模拟场景,在现实的操作环境中,我学习到了如何快速判断客户的需求,拓展保险服务的市场。
我意识到保险在今天的生活中起到了重要的作用,对于风险的管理已不仅仅是企业所关心的,而是人人都应该具备的技能。在实践过程中,我认识到在保险销售的时候,客户服务尤为重要。只有客户满意了,才能更好的维护公司的业务。同时,我也认识到保险销售是一种信任的营销方式,只有透过保险销售的过程中,建立起商业信任与个人信任才能够成功的为客户提供保障。
第五段:总结与建议。
本次商业保险实训的经历,让我有了新的认识。保险不仅仅只是一项服务,也是一项使生活更美好并带来更多保障和安全感的服务,它们是维护社会稳定和公共利益、增强企业信心和实力的重要支柱。因此,建议参与这个培训课程的人们要把握这个机会,好好学习、汲取经验和知识,把保险有用的价值贯彻到生活中去,同时在自身发展和职业规划中为了更好的未来奠定基础。
保险实训总结与体会篇七
商业保险实训是保险类专业的一门重要实践课程,它通过模拟真实商业保险案例,帮助学生掌握商业保险理论、技能并了解市场规律。在这门课程中,我体验到了真实保险市场的流程,综合实战性质很强的学习。下面,就让我来分享一下我的心得体会和总结。
第二段:技能提升。
在商业保险实训的过程中,我们需要了解各类保险的功能,保单编撰知识,以及出险理赔处理的流程。在这一过程中,我通过学习专业知识,通过仿真实操,增强了相应的认知和操作能力。可以更自信的对客户进行咨询,解答疑惑,为客户定制合适的方案,并及时处理理赔等问题。商业保险实训不仅帮助我们提高专业知识,更重要的是实现了理论和实践结合,使我们更了解保险业和保险市场。
第三段:思维突破。
商业保险实训不仅是一个单纯的学习过程,更是一个锻炼思维的过程。在实践中,我学会了如何观察紧密、把控全局,分析研究客户需求,以及进行学术性活动。同时,在处理事情时思维也得到了更进一步的拓展。比如,分析风险时需要对保险原理和金融市场风险有一定的认知和领悟,这对于提高我们智慧以及解决问题的能力,都有极大的帮助。
第四段:交流沟通。
商业保险实训中,我还学会了如何与客户进行交流沟通。在实践过程中,与客户交流沟通是取得成功的重要前提。学会了用一种更简洁、严谨、易理解的方式表达,帮助客户更好的了解、选购保险产品。此外,在商业保险实习和实践中,遇到其他困难或无法解决的问题,与同学的沟通也是非常必要的。讨论是展现自己思路、分析能力和探索精神的好机会。
第五段:总结。
总体而言,商业保险实训给我带来了很大的帮助。这种实践模式以模拟实战为基础,通过专业讲解、案例演示等多种形式,帮助我快速了解商业保险的知识体系,并培养了我的实际操作能力和思考能力。而这些正是未来在职场上所必需的素质和能力。虽然在实践中可能不断面临一些问题和挑战,但是随着时间的推移,我逐渐培养了解决问题的技能,同时不断提升价值观、工作效率和工作态度。
保险实训总结与体会篇八
商业保险实训,是为了更好的了解商业保险及其相关知识而开展的一系列实践探究。在这个过程中,我们需要学习如何去了解和计算保险费用,评估风险,管理赔偿等。本文旨在分享我的商业保险实训体验和心得,希望能为大家提供一些参考。
第二段:了解商业保险。
在商业保险实践中,我们首先学习了什么是商业保险,商业保险主要是为商业企业提供的一种风险保障和保险保障。在商业保险实践中,我们要了解不同的商业保险种类和其保险范畴,如一般商业财产保险、商业车辆保险、雇员责任保险、专业责任保险等等。
第三段:学习商业保险费用的计算。
在学习了商业保险种类后,我们还需要学习如何计算商业保险费用。商业保险费用的计算是根据保险范围、企业性质、风险评估以及保险公司等多种因素综合考虑后计算出的。在实践中,我们还需要熟悉如何合理控制商业保险费用,降低企业风险。
第四段:评估企业风险并制定保险计划。
在学习了如何计算商业保险费用之后,我们需要对企业风险进行全面评估。在评估企业风险的过程中,我们需要考虑企业的历史风险、环境风险、经济风险等等。基于企业风险评估结果,我们需要制定出合适的保险方案,保障企业的利益。
第五段:及时处理商业保险赔偿事宜。
在商业保险实践中,我们还需要及时处理赔偿事宜。如果企业出现了损失,我们需要与保险公司及时联系,了解保险公司的赔偿程序和要求。只有熟练掌握赔偿事宜的处理流程,并且及时将赔偿文件交给保险公司,才能使企业和员工得到最大限度的保护。
总结:
综上所述,商业保险实践是一次独特的实践体验。通过学习、实践和总结反思,我们掌握了商业保险的相关知识和技能,学习到了如何评估和控制商业风险,以及如何处理商业保险赔偿事宜。相信这次实践对我们未来的职业生涯会有很大的帮助。