最新年度工作述职报告及总结(优质12篇)
报告通常包括背景介绍、问题陈述、研究方法、数据分析和结论等部分。报告应该按照逻辑顺序组织,包括引言、背景、方法、结果和结论等部分。随着各行各业对报告的需求增加,掌握报告写作技巧变得越来越重要。
年度工作述职报告及总结篇一
尊敬的领导、同志们:
大家好!
2020年,进一步落实省、市、县法制工作会议精神和社会治安治理职责制,在街道综治办的正确领导下,用心配合我社区综治工作的安排部署。作为社区书记,我始终坚持增强治安防范意识,严格落实综合治理各项措施,有效地预防了各类事件的发生,确保了干部职工财产及人身安全,促进了我矿治安大局的稳定,有效地保证了各项工作任务的_成。
一、健全社区综治工作组织机构,狠抓措施落实,确保安全无事故、无案件。
1、合理制定综治计划。成立了以书记为组长,主任为副组长,其它社区干部为成员的“社会治安综合治理工作领导小组”,各负其责,确保各自所分管不出问题。
2、建立值班制度。在元旦、春节、五〃一、十〃一等期间,每一天均安排一名社区干部值班,不仅仅保证了有状况能及时上请下达和处理,而且也确保了办公场所的安全。
二、突出综治工作治理重点,狠抓落实,抓成效。
今年以来,综治工作尤为重要。三网建设第一年,始终把“管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事”这三句话牢记在心。始终坚持“谁主管,谁负责”的原则,严格按照分工,层层落实,职责。促使大家“警钟长鸣”。
三、坚持“预防为主”的原则,确保辖区内不发生影响社会稳定的事件。
全年,端正大家为人民服务的态度,以改善作风、提高效率、廉洁自律、勤政为民、增强队伍的凝聚力、战斗力为着力点,要求干部职工从思想、作风、纪律、效率、团结、廉洁六个方面,对自身存在的问题认真进行整改,从而提高了干部的政治觉悟、法律观念和思想道德水平,保证了全体同志在思想上、政治上与党中央持续高度一致。
四、严格依法行政制度落实,切实规范行政行为。
普法之契机,进一步提高人员素质,切实做到按章办事、一年来,工作人员能够严格按照依法行政工作的各项要求规范自身行为。
五、切实抓好信访工作,加强矛盾纠纷排查化解工作,为全区社会稳定发挥职能作用。
一是安排专门的信访人员,确保每个信访案件都能得到及时有效的处理。二是建立信访工作职责追究制和信访稳定职责制,按照“谁主管、谁负责”的原则。三是抓好信访案件的落实。我们始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨,要求每个社区干吗都要以高度的工作热情和职责心,认真对待每一位来访群众,办好每一个案件,使信访问题解决在基层。
在今后的工作中,我将继续认真履行自己的职责,努力抓好本辖区的社会治安综合治理工作,全力维护社会稳定,力争在全区的综治工作中做出更大的贡献。
述职人:___。
2020年_月_日。
年度工作述职报告及总结篇二
述职报告是我们一个展示自己工作能力的窗口,能更好的进行工作之间的交流。下面是由小编为大家精心整理的工作个人述职报告年度总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
尊敬的领导:
您好!
一年来,我本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。
一、尽职尽责,搞好护理工作。
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过20多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。
无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带工作。
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习,提高思想业务水平。
在过去的一年里,我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。
同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。
在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
转眼之间,来到省人民医院已有一年了。回顾这一年,在主任及护士长的辅导下,在各位老师的帮助及同事的关心下,自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢心内科这个集体,在学习工作中为我供应了展示自己的平台,感谢护士长及各位老师,是你们给了我信任与支持,使我有了更坚定的决心信念把护理这项工作做好!
作为一名新世纪的护理职员:在工作中,我严格遵守职业道德,遵守医院及科室的各项规章制度,严格无菌观念及慎独精神,积极加入医院及科室的各项活动,团结协助,同科室各位老师一起努力完成各项工作任务,做到慎言守密,保持良好的人际关系;在学习上,我深知自己不仅要有扎实的理论知识,还要有较强的临床操作妙技,所以我要不断学习,自我充电,注重把理论与临床充分结合,以过硬的本领,熟练的操作能力赢得患者的信任与合作。
不管是基础护理,还是各项专科操作妙技,从陌生到熟悉,从熟悉到掌握,我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水,在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成,此外,护理部每月举行的新护士正规操作培训,不仅进步了我们的动手能力,还强化了我们的各项操作技能,切实保证了护理工作的安全性;在思想上,我本着"一切以病人为中心,以质量为核心,以安全为前提的服务理念,端正工作态度,勤奋工作,积极进取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通过自己的努力,获得了家属及病员的一致好评,这是对我工作的必定。
我知道,自己要做的工作还有许多,要学习的东西也有许多。我从来没有认为自己的目标已经实现,我们永远在路上,永远要前进。我以自己的工作为傲,我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质,努力做好自己的素质工作。
20__年,在院领导和护理部主任的领导下,在本科护士长的指导下,立足本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公。严格执行各项工作制度,对待工作认真负责,以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识,努力提高自身业务素质,在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识,并能做到学以致用,以良的服务态度,质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法,与同事团结协作,较好地完成工作任务。无发生差错事故。
本人在20__年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。
20__年,在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下,较好地完成各项工作任务,在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。现小结如下:
一、在思想上,坚持马列主义、学习社会主义核心价值体系,践行社会主义荣辱观,培养文明道德风尚,以宽容和谐的心态对待工作和生活。
二、在业务上,严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,认真做好本职工作,同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处,有针对性地进行学习,尤其加强对新知识、新技术的学习,不断提高自己的业务工作能力。
三、在工作中,严格遵守医德规范,廉洁自律,遵守各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事,与同事团结合作,取长补短,共同进步。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步,但还是有不少不足之处。今后,我还要认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习,勤奋工作,为人民的健康事业作出自己的贡献。
尊敬的领导:
您好!
在这里我已经工作了9个年头,我将自己的青春、才华全部放在了外科护理岗位上,默默地奉献给了我热爱事业上来,外科护理虽然没有什么惊天动地的伟业,但我却用自己的实际行动来履行了一名护士的天职。
大家都知道这么一句话:“三分治疗七分护理”可见护理的重要性,尤其在普外科,入住的患者危情危重,随时都会有失去生命的危险,没有亲人的陪护,没有护工的护理,患者的吃、喝、拉、撒、睡,全是由我们的护士承担的,待病人如亲人,日复一日,年复一年,始终如一,尽我们一切所能给患者提供质的护理。
传染病区的护理工作中没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而平凡的爱,最能在生活护理中体现出来的:给病人翻身、拍背、喂饭、喂药、口腔护理、会阴冲洗,大小便等等,每一件事都是平凡到不能在平凡的小事。记得甲流疫情严重,医院收治了很多甲流病人,我觉得这是最能体现护士价值的时候所以我加入了甲流病房队伍。我深知这危险时刻责任是什么?责任就是挽救每一位病人的生命,病人的生命重于一切,重于自己、重于家人,为病人吸痰、为病人擦浴,我们竭尽全力使病人感到舒适,让他们早日康复和家人团聚。确诊为重症甲流的患者都十分恐慌,加上又要隔离治疗,恐惧和孤独写在每一位甲流患者的脸上,我们在工作空闲时和病人聊聊家人,聊聊工作,别看只是短短几分钟,会使病人感到不是他们自己在面对病魔,他们不是孤独的,还有一群无私无畏的医疗工作者和他们能一起努力着。
有人说传染病区是鬼门关,但我们认为传染病区是与病魔抗争的战场,在这里虽然很少听见患者的欢声笑语,更多听见的是病痛的呻吟声、沉重的喘息声,这里是没有鲜花的芬芳,有的只是血的腥味、脓的臭味,然而在这种环境下,强烈的责任感使他们每一位医护工作人员都在用心的照顾病人,从死神的魔掌下挽救他们,我们知道这是责任,我们就应该辛劳耕耘默默奉献,无怨无悔!
尊敬的领导:
您好!
作为一名医护人员,一年来的工作已经结束了,我清楚的感受到自己工作方面的进步,我认为这对我而言是一个非常大的提高,这对我还是有着非常大的提高,一年来我还是不断的提高了自身成绩,在工作当中我是不断的提高自己的业务能力,我清楚的意识到了这一点,未来在这方面我还是应该要维持下去的,我在工作当中遵守医院的规章制度,认真和周围的同事相处,提高自己业务能力,在工作当中也是不断的在进步,也就过去一年来的工作我需要总结一番。
这一年来我也是认真的做好了很多事情,我清楚的意识到了自身还需要有进一步得的。提高,作为一名医护工作者,这是我应该要有的心态,一年来本着病人至上的原则,认真的做好日常的工作,现在我是觉得自己在这方面有着非常大的提高,在过去的工作当中,我也是深有体会,这段时间以以来不管是做什么事情都是应该要维持好的态度的,我从来都不会放过每一次锻炼自己的机会,领导交待的事情我总是会很积极,很主动,因为这是对我能力的锻炼,虽然在过去的一年里比较忙碌,每天的工作都是比较多的,但是我还是能够深刻的体会到自己能力的提高,我清楚的感受到了在这方面我需要调整好的地方,对于我而言我以后还是应该要维持一个好的状态。
医护工作一直都是我的动力,我渴望能够在下一阶段的工作当中让自己接触到更多的东西,一年来我是一直在人的做好自己分内的事情,在这一点上面我还是做的比较认真的,在这段时间以来的工作当中,我也是对自己各方面有着很明确的体会,确实在今后的工作当中,我是需要维持好的心态,我知道自己身上的责任,每一次领导交待的事情我都会认真的做好,虽然来到工作岗位不是很久,可是我对自己的要求一直很高,这方面我还是不断的在做好分内的职责,在实践当中认真的提高自己,继续这样下去我也会有更多成长,现在我是清楚的感受到了自己的进步和成长,一年来我也在工作方面取得了一点成绩,但是我绝对不会因此而骄傲,我会继续让自己维持一个好的状态,以后也会坚持做的更好的,我感激这一年来的经历,作为一名医护工作者,新的一年当中我一定会继续努力的。
尊敬的领导:
您好!
一年的结束,在某些程度上算得上是一件好事,这代表着我们在这一段路程之中的结果,也为我们下一段工作做了一次开启。20__年过得飞快,紧张的护理生活也跟随时间的加快而更快的进行着。这一年我在各方面表现的还算良好,在此也为自己进行一次自我总结:
一、坚守岗位,寸步不移。
门诊的事情算是比较复杂又是比较繁多的。尤其是20__年,医院的形势比较严峻,大家对自己、对他人都要多一层防护。其实在这个岗位上,我并不是没有怕过,但是既然披上了这一身的白装,我就应该为自己的职责去努力,千万不能因为自己一点点的情绪而影响了整个门诊的工作。这一年,我坚定信念,坚守初衷,把患者的安全放在第一位,不顾艰难险阻,驻扎岗位,寸步不移,为我们门诊的工作和秩序付出了自己的努力!
二、保持初心,积极学习。
一个人能够保持初心不是一件很简单的事情,因为我们在坚持的路上往往要付出很多的努力和心血。能够将一份信仰一直保持下去的人,他一定有一颗向上的心,也一定有一个积极的态度。所以我认为这对于我的工作来说,是非常重要的。在这个过程中,我一直都警戒自己,要保持在学习的前线,保持一个好的工作状态。因为对于我们医务工作来说,任何一点疏漏都是不能够发生的,这是和健康、和生命相关的工作。我会尽己所能提升自我,保持初心,砥砺向前!
三、改正不良,坚持往前。
在这一年的工作当中,我一直都处于一个比较紧张的状态中,虽然说有时候也偶尔有放松的时候。但是我通过这一年的训练,对这份工作已经能够非常准确的去对待了。合理分配自己的精力是一件很重要的事情,也是我这一年中不断训练的一个方向。虽然也出现过一些小的错误,但是我还是立马进行了改正,并且将之优化。拒绝小粗心、小冲动的发生,多一点点耐心,多一点点细致,这份工作就能够做到一个很好的状态了。
时间很快,但是我们的脚步也从未停留过,这一年差不多已经结束了,我想对于未来的日子,我也会多一份憧憬,多一份希望,我会带着这一份责任和使命,将自己头上的光辉进一步去加强,将自己的人生逐渐推向更好的未来。
20__年,在领导的关心教育下,在同事的支持帮助下,本人立足本职、积极向上、勤奋工作,努力完成了各项工作任务。在完成各项重要任务的过程中,锻炼了自己的工作能力。按照职责分工,本人在办公室主要负责文秘工作,协助办公室主任负责日常工作接待、公文处理、信访、文印、档案管理等工作。现将一年来思想、学习和工作等各方面情况作如下汇报:
一、加强学习,增强道德素养,提高工作能力。
为了适应新形势下工作需要和岗位职责,一年来始终把学习放在重要位置,在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,作为一名入党积极分子,认真学习党的方针政策和理论知识,特别是通过今年学习实践活动,理论认识有了进一步提高,树立了更为正确的人生观、价值观和世界观;在业务学习方面,自觉熟悉公文管理、新闻写作、法律法规和保密技术等各种业务知识,在干中学,在学中干,不断更新知识结构,拓宽知识层面,增强自身综合素质,提高工作能力和水平。
二、勤奋努力,强化服务意识,做好本职工作。
在工作中,不断强化责任意识,全力做好服务,积极完成以下各项业务工作。
认真把好全院各类公文审核关,确保行文规范和公文质量,完成公文传递和文件签收登记工作,保障各类文件合理运转;做好印章管理和使用工作,确保印章使用安全规范;协助主任完成各类重要会议会场安排工作;完成收集整理各类材料和编写工作,做好电话记录和传真接收工作,及时报告各类重要会议和重要信息;严格按照首问责任制的要求,强化服务意识,主动热情接待每一位来访来客。协助人事政工科做好住院患者、门诊患者的满意度调查工作,全年发放调查问卷300余份。对加班加点毫无怨言,按要求完成了领导临时交办的其他各项任务。
三、谦虚谨慎,严格自律,规范自身行为。
在工作和生活中,始终牢记自己作为一名党员和医务人员的身份,谦虚谨慎,做到自警、自省和自律,严格要求自己和家属遵守国家各项法律法规和规章制度,全年无违规违纪事件发生,无违反党风廉政事件发生。
四、正视不足,全力改进,不断提升自己。
回顾一年来,在工作和学习上都取得了一些进展,但与岗位职责要求还存在着许多不足。学习缺乏深度,文字写作能力有待进一步提高,综合协调能力欠缺等。在今后的工作中,要进一步强化学习、深入研究;进一步加强写作训练,提高ppt设计制作写作水平;进一步改进工作方式,正确应对处置工作中的种种困难。
总之,作为一名办公室工作人员,要投身岗位、服务大局,不断学习、不断磨练,争取在新的一年取得更大的进步。
20__年在科主任和护理部领导下,在产房全体助产人员努力下,圆满完成了年初制定工作计划。在一年工作中力争做到母婴安全,病人满意。取得了一定成绩,同时也发现了很多不足。
1.加强医德医风建设。
继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,掌握医患沟通技巧。对年轻护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。今年科室全体人员参加了医院组织做最有用员工培训,得到了良好效果。年产房无投诉事件,病人满意度达到90%以上。
2.落实各项规章制度和工作流程。
根据护理部要求,重新修订了产房各类人员岗位职责和护理工作制度流程,坚持床头交接班制度。产房与病房护士床头交接,制定了交接班登记本,交班者和接班者签名。规范了交接班制度和流程,工作落到实处。
3.提高助产质量。
1月-11月分娩婴儿数784人,双胎4例,其中剖宫产产妇数413例,顺产371例,无痛分娩282例,无创会阴接生239例。剖宫产率52.7%,顺产率47.3%。无痛分娩率达到76%,无创接生率达到64%。20__年全年剖宫产率61%,20__年剖宫产率较上年下降了8.3%。同时下半年还开展了正位+直立位接产。
4.提高护理人员业务素质。
对助产人员进行分层级培训,圆满完成年初制定计划。每月组织业务学习两次,专科操作一项。5年以上人员每季度理论考核一次,平时工作中进行提问,在护理部组织考试中产房人员多次名列前茅,得到经济奖励。规范实习生带教工作,为入科实习生制定学习计划和重点,出科有考试。
5.院感工作落到实处。
严格执行了院内感染管理领导小组制定消毒隔离制度。医废分类合理,胎盘处置规范。产房成立院感质控组,每周对院感工作质控一次,对存在问题进行反馈,整改,有记录。每季度召开一次院感会议并组织学习,每季度院感知识考核一次。全年空气检测和物表检测合格,无院感发生。
6.提高产房急诊抢救水平。
按抢救工作制度管理急救物品。每天交接班,每周定期检查2次,专人管理,护士长每周一检查一次。急救物品始终处于应急状态。对助产人员进行急救药品相关知识提问以及仪器使用。提高人员急救水平,组织应急预案及抢救流程学习。
7.提高病人满意度。
开展产房优质护理服务。产前、产时、产中、产后对产妇进行健康教育及指导,手把手教产妇母乳喂养,实行早吸吮、早接触。除了给予口头宣教外,还以文字形式给产妇提供阅读学习。每日助产士进行查房,了解产后情况,拉近和患者距离。病人满意度大大提高。
8.存在不足。
仍有护士沟通能力不强,无菌观念不强,实践技能较差。产房助产人员年轻者与高年资存在脱节,需要培养新助产士,但我院分娩量不大,助产士培养较为困难。产房门关因病房无换药室和妇检查室,门关不严,需要进一步整改。助产人员职业暴露防护意识不强。产房对高危孕妇没有太多病例和经验,急救意识和急救水平,急救流程等需要提高。产房内待产间无电视设施,病人待产期间觉得无聊,不能提供一些缓解疼痛音乐和视频,达不到病人需求。
时间过得真的很快,转眼我们又迎来了一年一度的述职评议大会,在此我由衷地感谢各级领导和在座的大家对我工作支持、帮助和信任。我包片为x弄x号,计x个墙门x户居民。今年先后分管了社区城管卫生、食品药品安全、公共卫生、文体、工会、妇联等条线工作,现在我就自己20__年的工作分德、能、勤、绩、廉五方面向在座的领导和成员代表们作一个简要汇报:
一、德方面:注重理论与工作相结合,提高个人素养。
主要表现在以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点,通过培训和学习增强社区建设和为民服务的理论、业务知识,改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效。平时工作中,较多地深入居民区了解情况,倾听群众的意见和建议,同时能够向单位老同志,向居民区的老党员学习,学习他们服务居民、为民办事的好经验和好做法,特别是在党的群众路线教育中积极开展自我剖析,虚心接受领导、同志和居民群众的批评。
像王老师曾经对我说‘小肖,你平常在工作中要多笑一笑’,我想这是王老师在暗暗提醒我虽然工作时会碰到各种困难,但要微笑面对,不要有畏难情绪,当我们的脸庞爬上微笑时,困难就会变得不再艰难。在此我也想对王老师说声谢谢您!其实所有居民的意见和批评都让我深受启发,受益匪浅,也使我各方面不断得到进步和提高。
二、能方面:认真履行岗位职责,提升团队凝聚力。
作为一名社区主任,不仅个人工作能力要提升,更重要的是配合社区书记带领、团结班子,打造一支战斗力强、充满活力的社区队伍,热心服务为民。在工作中,能够掌握同志们的思想动向与波动,调动大家的主动性和能动性,扬长避短。像今年开展困难人员民政补助申请登记时,因需要填写居民家庭财产及家庭收入授权查询委托及诚信书而引发部分居民的不满,使民政社工__工作难度加大。我与书记及时与居民沟通,做好新增政策的宣传与解释,最终得到居民理解,也让小陶工作得以顺利开展。同时在重大工作任务下来后,能够身先士卒,与社区书记一起挑起重担,合理分配和安排工作,使社区能圆满完成各项指标任务和迎检工作,受到各级领导的肯定。
三、勤方面:开展各项服务工作,为民排忧解难。
服务是社区工作的生命力,只有不断开展为民服务、排忧解难,社区才能有凝聚力、才会和谐。在社区党委带领及全体社工的共同努力下积极开展劳动保障计生服务、扶贫帮困慈善服务、文化体育教育服务、环境综合整治服务等,得到不少社区单位和居民的认可。
四、绩方面,求真务实。
推动各项工作有效落实在去年的基础上,与民政社工和其他同志一起进一步深化组团式志愿服务项目,今年在x街上共计开展了五次便民利民大型服务活动。还圆满完成__业委会选举工作;按时完成经济普查、人力资源调查、黄标车排查、房屋安全排查、对市机关干部民主测评、残疾人信息调查等。
五、廉方面,谨慎行事,构筑牢固思想道德防线。
作为一名中共党员,在廉洁自律方面,我坚持做到自重、自省、自警、自励。自重即就要珍重自己的言行,人格、和名誉,决不干那些与党员干部不相符的事情;自省即经常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益;自警即用党的纪律和国家的法律法规约束自己,警告自己不要有违纪、越轨的行为;自励即按党员的标准要求自己,不断加强学习,加强政治思想和道德修养,以身作则,廉洁自律,保持清醒的头脑,抵制腐朽思想的侵蚀,严格遵守党的纪律,努力工作,决不辜负领导和广大居民对我的期望。
虽然这一年来,在工作中取得了一些成绩,但仍存在一些问题与不足。
一是理论水平还不够高,二是创新意识还有待加强,对社区工作的新形势、新任务掌握不够;三是处理居民事务的经验还比较欠缺。
针对自己在工作中存在的问题,我将在以后的工作中,认真反思,加以改进,不断总结和提炼工作经验,增强服务宗旨意识,破除急躁情绪,迎难而上,脚踏实地的投入到工作中去,努力提高工作能力和服务水平。
20__年4月,我正式进驻东莞市师范学校附属小学(以下简称“附小”),成为了一名光荣的驻校社工。作为驻校社工,我始终积极工作,主动学习,不断反思自己,总结工作中积累到的经验,并且及时做出相应的调整。同时,作为正阳驻附小社工的小组联络员,在做好自己的工作的同时,我还积极地履行自己的职责,做好机构与社工、机构与用人单位、社工与用人单位之间的沟通桥梁。下面就从几个方面谈谈本人在各方面的表现情况。
一、本职工作的开展情况。
(一)宣传工作。
作为首批上岗的驻校社工,宣传很重要,因此在进驻学校最初,我在熟悉学校的同时,积极的向学校宣传自己,针对老师、学生、家长三个层面,开展社工的宣传工作,根据对象的不同特性,采用相应的宣传方式。比如针对老师,采用专业性较强的宣传单张;针对学生,采用趣味性较强,通俗易懂的图文结合的海报,如“认识社工姐姐”宣传海报、小组活动海报、“社工姐姐拜大年”迎新海报、“珍爱生命学会感恩”海报等。抓住机会走进学生群体、和学生一起聊天、做游戏,和他们初步建立良好的朋友关系;针对家长,通过参加家长会、致家长一封信等形式进行宣传,并开通了家长咨询热线,对于家长的来电,我积极的走访班主任了解情况,辅导学生,并回复家长、并建立起家校结合的工作模式。
在通过一些列的自我宣传之后,附小的学生们开始知道学校有两个“社工姐姐”,学校开始给我们安排工作,开始有老师找我们帮忙,在接触的过程中,我无时无刻不在谨记自己“社工”的身份,即使是帮助老师做简单的“打字”工作,我也会和他们聊天,了解学生,同时也进行社工宣传。
本学期由我负责学校广播站的工作,我充分的整合利用这一资源,通过广播进行社工知识、心理健康知识、法制知识的宣传。在以后的工作中,我更要好好的发挥宣传栏、广播站这些宣传阵地的作用,整合更多的可利用资源,协助工作的开展。
(二)活动的开展。
前期宣传活动最直接的成果体现就是学校的接纳和认可,我们的活动开始慢慢的开展起来。学校、学生和社工之间开始彼此了解,于是我根据学生的特性,开始积极的走进班级,走近学生,开讲座、做游戏,课间聊天,初步建立关系。走访班主任,了解同年龄段学生特点,班级特性,以及个别学生的特殊情况,并虚心向老师们请教学习、弥补自身的经验不足。
我所负责的讲座有青春期知识讲座、人际交往讲座、正确对待网络讲座。其他的活动如“他乡同龄人”、“环保手抄报”、“庆三八绘画大赛”、“扫墓活动”“社工进课堂系列活动”等都是我和陶萍一起组织开展或是协助学校开展的。
我会在体育课的时候在一边看学生们上课,等到他们自由活动的时候和她们一起玩游戏或是聊天。我一直坚持每天和老师、同学们一起做早操。在合适的时候,我还会向老师申请进教室听课。做这么多都是想要通过自己的努力,融入附小,融入学生,通过与师生们的接触,让他们认识社工、了解社工。同时,长时间的接触,也要我更能够体会到小学生眼中的世界,更贴近他们的世界。越来越多的小朋友认识我,和我打招呼,我也会回以热情的微笑,放学时会有很多同学绕到小屋来和我说“byebye”,开始和我说“小秘密”,每次看到他们的笑脸,我都好开心,很欣慰。
每一次讲座或是活动开展之前,我都会去做“实地调研”,我会听取学生们的意见,也会去找班主任或是相熟的老师了解情况,为的就是知己知彼,达到的效果。在讲座的现场,我也是积极发挥自身的优势“能言善道、幽默十足”来调动学生参与的积极性。
(三)个案和即时辅导。
杀”行为的出现,我也是及时的陪在她的身边,并寻求心理老师、班主任、同学等人的帮助。近期情绪较为稳定,但仍需多关怀。
个案的跟进工作都是在体育课或是周末或是放学以后的时间开展的,有时是在社工小屋、有时是在回家的路上或是案主家的楼下。场地、时间受限给工作的开展带来了很多的不便,但是这些都是可以克服的。很多时候,案主的问题源自于家庭,比如我的两个个案,我曾经尝试过很多办法去改善家长的态度,去调节家庭关系,但是过于复杂的家庭关系,远远超出了我的能力范围,我很无奈,但是我从来没有想过要放弃,我仍在寻找其他的途径和方法,寻求其他的资源,去解决问题。
个案工作的'开展暴露出了我的很多不足,比如经验不足,知识量不够等。因此我积极的寻找相关的书籍,从网上、书店、督导那里,只要是相关的信息,我都会仔细的看,认真的记,反复的想。通过专业知识的学习,我觉得我成长了,不仅仅是知识的积累,更多的是自我的提升,个案或是其他工作开展的时候,我也越来也越自信。
通过在一次次的接触,走访老师、班主任,同学聊天,家访、收集资料,分析评估问题、找到工作的切入点。根据一段时间的改变,再重新评估分析,设定新的目标,积极的寻找帮助他们的办法,运用技巧去引导他们、鼓励他们。慢慢的,他们开始有所改变,我不敢说那一定是我的工作成果,但是,对于我来说,能够看到他们的变化,我是由衷的为他们感到高兴。
(四)小组工作。
由于附小的校园面积只有7亩,学生都是走读生,时间场地受限,因此我们的小组工作一直没能开展。我在归纳学生作息时间,学校功能室分布情况以后,向校方协商,并递交了详尽的小组计划书,终于得到了开展小组工作的机会。我负责的小组“快乐好学生”成长小组是我们的第一个小组,以社会学习理论和马斯洛的需要层次理论为背景,从注意力、耐力、责任感、团队精神四个方面设计小组活动流程。以达到增强团队协作力、做事耐性和毅力从而促进学习进步,增强学生健全发展的目标。第一次的小组活动的筹备,我做的非常认真和仔细,积极的与功能室负责老师协商,准备所需资源、制作小组邀请卡,向组员派发等。
通过小组活动的开展,我也发现了,小组活动的设计要从学生的需求出发、同时兼顾学生的年龄段特性,小组活动开展的目的是要让学生们在参与小组活动的同时,通过分享活动中的体会和感想,收获知识,而不仅仅是要学生们做游戏。因此,在小组的开展的过程中,我及时的根据前一节的需要作出适当的调整。自己不仅仅是小组的主持者,也要做好观察着、陪伴着的角色,更好的带领小组活动的开展,要学生们真正的有所收获。
(五)学业辅导。
学业辅导工作的开展现在呈现“事倍功半”的现像,尤其是临近学期末的时候。在学业辅导开始的时候,我和陶萍分别走访班主任、老师,了解学生情况,建立学生档案。在辅导的中期,尝试了奖励机制、领袖培养等方式,提高学生们的积极性,但是效果并不是很明显。我一直通过研究学业辅导成员的档案,争取做到对于每个成员的特性都了熟于胸。根据学生的特性,在大的层面引导的同时,侧重个别的辅导、对症下药,改变学生现状。但是由于学生人数较多,且问题原因不一,受益面不大,但是也有些同学呈现转好表现。本学期,经过分析、评估,将学业辅导的现状归纳统一后上交学校,积极寻找新的可行的方法,并预备在下个学期时候,实行新的方法,通过不断的改进,达到预期的目标。
二、协助性工作开展情况。
广播站工作和仪仗队的训练一直由我负责,这两项工作和我们的专业一点都不相干,自己在此之前也没有从事过相关的工作。但是在工作开展的过程中,对我也是启发颇多。
广播站工作,从最开始工作计划的制定、广播员的选拔和培训、广播站的正常运作,以及仪仗队的训练过程中,我一直都在努力的运用们社工的元素。因此,在工作中,我不断的反思,怎样能够发现那些广播员身上的特质,怎样能够将工作做好的同时,运用到我们的专业元素呢?其实很多时候,那些广播员或是仪仗队的成员就是我身边的可利用资源,他们来自不同的班级,每天当我指导他们的工作时候,我都会和他们聊一会,这样我就可以通过他们掌握班级的动态,同时,他们也是我的“小小志愿者”,给了我工作上很大的帮助。仪仗队的训练,我自己首先和学生们一起从零开始学起,自己先练习好,再交给他们,实践的过程要我更深切的体会到了训练中的问题或是重点所在,更容易和队员们交流沟通,通过与队员们的接触,方便我更确切的了解学生、了解学生的需求,促进工作的开展。
学校的工作协助,包括活动开展协助、教导处代班、资料录入、消息发布等,我都会利用这些机会,和老师们接触、让他们认识我、了解我、接纳我。在教导处代班,最直接的好处就是和领导之间的沟通更直接、也更加有效。
三、工作中的收获。
工作以来,最直接的感受就是“书到用时方恨少”,专业知识的不足,经验的欠缺,让我在工作中碰了很多壁。可是我一直都在积极的尝试,在努力,遇到过困难、犯过错误、有过失败、但是我从来没有想过要放弃,因为我知道“努力不一定成功,但是不努力一定不会成功”。回顾以往的工作,我很感慨,也很感激,生活是的老师,通过一次次的实践,慢慢的摸索,不断的总结,现在的我已经告别初时的青涩,慢慢的成长起来。真的很感谢身边的领导、督导和同工们,谢谢机构的培养、督导的的支持和同工们的鼓励,同时也要感谢那群可爱的孩子们,你们的笑脸就是我的期盼。
工作之余,我积极的扩大自己专业知识面,多看书,查资料。我还会向其他领域的同工请教,或是协助他们开展活动,探讨工作中的心得体会,学习他们工作的经验,做彼此的支持者。为了更快的融入东莞,更利于工作的开展,我参加粤语培训班,每天都坚持进行粤语的听、说练习,现在能够进行基本的对话。让我觉得非常荣幸的是作为正阳一线社工代表,参加20__年新社工岗前培训的一线社工经验分享,这对于我来说是一个很重要的经历,也是一次很好的锻炼,在主任以及同工们的指导和支持下,分享得到了同工们的认可。
展望未来的工作开展,要更加的积极主动的工作,多看、多学、多尝试。作为一名“社工”,东莞的社工发展还需要我们大家的共同努力,为了不辱使命,为了无愧自己的良心,我只能做到更加勤恳。用自己的努力去拼、去搏,去开拓属于我的一片天!我希望让需要爱的人感受到爱,感受到关怀和温暖。我相信,在我不断的探索和实践中,我会更加的成熟稳重,工作也会越来越好,也会离我的目标越来越近!愿得到领导和同工们的诚恳支持。
年度工作述职报告及总结篇三
新年新气象,我仍然会不断的努力,做好工作计划,制定工作任务,为自己的事业发出一份光,一份热!下面小编带来的个人工作总结述职报告年度总结大全,希望大家喜欢!
尊敬的领导:
根据公司的相关要求,结合分管工作,现将本人工作、学习和廉洁自律情况做如下述职汇报:
一、个人思想建设情况。
一年来,始终把加强学习摆在重要位置,进一步提高了对学习重要性和紧迫性的认识。特别是对生产经营管理工作和分管的工作定位思考,不断提高自身的政治思想觉悟和实践能力,结合实际,增强了围绕中心开展工作的主动性和自觉性。把集团公司、分公司的精神和__公司的工作实际联系起来,努力提高运用马克思主义的理论、观点、方法去研究、分析和解决实际问题的能力,在实践工作中有了提高。
虚心向班子成员及干部员工学习,向身边工作的同志和群众学习,克服经验型、保守型的思想意识,坚持从群众中来到群众中去的学习和工作方法,转变观念,提升了实践能力。在工作和业余时间,坚持学习与本职工作相关的业务知识,同时也注意加强学习经营管理方面的知识,补充自身不足,以不断提高自身的政治和业务综合素质能力,适应企业发展对干部的要求需要。
二、履行岗位职责和贯彻民主集中制情况。
一年来,自己能够紧紧围绕发电公司减亏、扭亏的中心任务,立足岗位,恪尽职守,在总经理和班子的领导下,积极主动配合生产、经营、基建等工作,为企业的生产经营、改革、发展、稳定积极发挥先锋模范作用,推进了__公司改革、发展、稳定的局面。
通过电视新闻报纸和网络媒体和班子其他成员与管理干部深入各单位宣讲形势任务,讲清困难与发展,增强干部员工市场意识、竞争意识、经营意识和生存发展意识。通过加强内外宣传报道,提高企业改革发展的紧迫感、危机感、责任感。从分管工作上积极贯彻领导班子关于改革发展稳定的工作要求。高度重视员工队伍稳定,特别是离退休退养职工的稳定工作,加强了沟通联系机制。坚持积极疏导、慎重稳妥、耐心细致的工作,努力做好信访群访和来访人的思想工作。
坚持执行民主集中制,自觉维护好班子的团结统一。始终把维护班子团结作为搞好工作的前提条件,对自己分管的工作,及时向主要领导汇报、沟通,对其他领导分管的工作,主动配合协作。和班子成员工作沟通,心往一处想,劲往一处使,互相补台工作。针对改革和企业重大问题,支持维护和落实领导班子民主决策事项。在分管工作中保证了各项决策和工作部署的贯彻实施。工作中注重讲原则、讲大局、讲团结,相互支持理解,为努力营造上下协调、干群和谐的工作环境发挥应尽的作用。
三、问题不足及改进措施。
在发电公司组建后的新情况面前,特别是在以经营效益为中心的转变上,意识还要增强、需要在实际工作上加大观念转变的力度。在组织引导广大职工转变观念、统一思想、形势任务的宣传发动上发挥作用不够;在应对急剧变化的内外部环境条件,积极参与生产经营管理工作上发挥作用不够;在深入细致的把握工作大局、推动有效工作上还不够。需要在今后工作上注意改进加强。
在经营管理方面需要努力学习,提高对现代企业管理和企业经营管理更深的了解,需要进一步加强这方面学习的自觉性和主动性。向实践学习、向这方面的专家和同志学习,提高自身的工作能力。在工作中有急躁情绪。表现在对工作的思考上、对工作的把握上、有时显得急进,需要加以注意克服。
此致
敬礼!
我是今年4月份正式到宣传科担任文化干事的,作为文化干事,我的主要工作职责:一是根据上级首长、机关的指示精神和我旅文化活动的总体规划,指导旅里和连队的俱乐部建设;二是了解和掌握我旅各单位文化活动开展情况,发现问题,解决问题;三是负责组织协调旅里各项大型活动的开展;四是负责组织和参加上级举行的文体活动和上报我旅文化活动开展情况。任职近一年以来,在部领导、科领导及周围同志们的关心与帮助下,较好地完成了我的本职工作。现将我履行文化干事职责过程中的学习、工作和生活情况向在座的各级领导和同志们做一简要汇报:
一、认认真真学习,用丰富知识来武装自己的头脑。
学习已经成为时代发展的主流,它已不在是一时的事,而是一生的事;学习也不是可有可无的,而是我们生存生活的必须。这就要求我们,无论什么时候,无论从事什么样的工作都必须加强学习,用知识来武装自己的头脑,只有这样我们才能利用所学知识,来解决工作和生活中所遇到的问题。进入机关工作一年来,我深刻体会到要想成为一名合格的政治机关干部,必须过好学习关。首先加强了政治理论的学习。政治机关的干部首先要讲政治,根据职责的要求,我认真学习了马列主义、毛泽东思想、在学校的时候,我对政治理论的学习抓的不够紧,只想到做为学生把学习搞好就行了,没有把它上升到一定的高度来认识,致使理论学习一直成为我学习中的薄弱环节。到政治机关工作以后,我认识到理论学习的重要性,如何坚定我们的政治立场,增强自己的政治敏锐性和政治鉴别力,从而提高自身拒腐防变的能力,都是通过政治理论的学习,用知识武装头脑才能达到的。通过一年的学习,我认为自己较以前相比在思想觉悟上成熟了许多,在理解问题、分析问题也上成熟了许多。其次抓紧了机关业务的学习。到机关工作以来,我积极参加部里组织的业务学习,印象最深的、对我影响的是,周主任组织我们学习的一篇“领导干部要做到静、净、敬”,通过对这篇文章的学习,我认识到在任何情况下,要保持平静的心态,守住心性、耐住寂寞,心不静无以言学,只有在不断学习、不断积累、不断实践中,才能不断提高。并在以部里组织学习为挈机,加班加点学习业务知识,不耻下问,虚心向身边的领导和同事请教,边干边学,在平时工作中随时总结工作中的成功经验和失败教训,在办文、办会、办事能力方面也有了很大提高。再次加强了专业知识的学习。作为文化干事,我认为自己除了履行政治机关干部的共同职责外,还应履行我的工作职责,即对全旅文化活动的开展给予具体指导。在一些人的眼中,部队的'文化工作无非就是唱唱歌,跳跳舞,其实不然,要当好一名合格的文化干事,必须懂得一定的专业知识,也就是要在吹拉弹唱、打球照相上下功夫,只有自己有了过硬的专业本领,才可以对基层连队的文化活动加以指导,因此一年来,我根据我旅文化活动开展的实际,在学校专业知识学习的基础上,注重对球类裁判、基层文体活动如何开展等知识的学习,努力提高自己的专业水平。
二、勤勤恳恳工作,完成上级交给的各项任务。
(一)参与组织了旅里的各项大型文体活动。
根据今年我旅文化活动计划安排,年初参加了春节文艺晚会和兵种部庆祝建党80周年的文艺调演,组织了足球、篮球比赛和歌咏比赛等大型活动。这些活动的开展,大大丰富了我旅官兵的业余文化生活,陶冶了官兵的情操,鼓舞了官兵的斗志。
(二)深入基层指导连队的文体活动。
一年来,我始终坚持为基层官兵服务的思想,对基层文化活动的开展进行指导。8月份旅里组织歌咏比赛前,我到营里一边教他们如何选歌、如何教歌、指挥,如何编排歌咏活动,又一边为基层培养文艺骨干。如何开展好基层文化活动,骨干的作用至关重要。同时认真对待基层上报的文体活动计划,把它当作了解基层开展活动情况的窗口,及时解决基层在开展文体活动中所遇到的问题,为基层提供有关文体活动的资料。
通过一年来的工作,我的体会是:
一是做为一名文化干事,必须要做到心要细、手要勤、动作要快。刚到科里来的时候,对组织大型活动没有任何经验,有一次要去三部观看演出,科长让我拿摄像机去录象,做为资料保留起来,结果因为我的粗心,没有及时与赵干事协调好,到下午要出发前才发现摄像机锁在录象室拿不出来,科长狠狠地批评了我。通过这件事情之后,我时刻提醒自己,工作一定要细心,在每组织一项活动前,认真筹划,对于不懂的地方或把握不准的地方,虚心向有经验的同事请教,组织活动中才尽可能地避免出现漏洞。提起今年我旅的文化活动,要说最成功的一件事是什么,我觉得我比较满意应该算是篮球比赛,今年的篮球比赛有这样的一个特点,就是天气炎热,比赛时间长,裁判员队伍薄弱,针对这些情况,我们将比赛时间大部分安排在晚上,同时在两个场地进行,裁判员和工作人员都是我们一边比赛一边培训,别看这一场小小的比赛,这当中的工作还真是不少,派车、通知人员到位、准备比赛器材、布置场地、协调车辆等等,以及处理好比赛过程中的突发事情。为了不让自己再犯以前的错误,我就随身带着一个小本,想起什么事就随时记下来,每次比赛回来后,都是10点多钟了,临睡前我都要想想明天比赛应该准备什么,为了不忘我还是记下来,就这样篮球比赛在有条不稳中结束了。在这次比赛结束后我总结出,要想干好工作必须要细心、要勤快、要有责任心。二是注意搞好总结。每项工作结束后,我都会认真反思自己在这项活动中,什么地方做的对,什么地方做的不对,特别对工作中存在的问题,我会认真思考在以后的活动中将如何去避免,以便在以后更好的开展工作。
三、踏踏实实做人,积极协调好各种关系。
在工作和生活当中,我始终本着“以诚相待”的原则,不管是对领导、对基层还是对同事,从来没有门难进、脸难看、事难办的现象。积极处理好各种业务关系,我们科组织各项活动特别多,所以我在组织每一次活动时,都能够谦虚谨慎、礼貌待人,任何一项活动成功开展都与其它科室的支持是分不开的。在生活上我能做到严格遵守条令条例及各项规章制度,尊重领导,团结同志,积极主动的干好科里的大小工作,严格落实一日生活制度。
总之,回顾自己任职一年来履行职责的情况,还是称职的,较好地完成了领导交给的各项任务。
尽管我在这一年来取得了一些成绩,但与文化干事职责对照,还存在一些问题。一是我对学习抓的还不够,存在着感兴趣的才去学,不感兴趣就不学的现象。二是业务能力有待提高,与前几任文化干事相比,我在这方面还有待于加强。三是对基层如何开展文化活动缺乏主动性引导,深入基层次数比较少。四是文字表达能力有待于提高。
通过这次总结,看到了我存在的问题,使我更看到自己的责任。今后,我决心不辜负各级领导和同志们对我的期望,严格履行职责,不断巩固和发展已经取得的成绩为我旅文化工作的开展作出更大的贡献。
一个学期已过去,新的学期即将来临,在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已经结束,收获不少,下面我对上学期的工作作如下述职,为新学期的工作确立新的目标。
一、教学工作:
1、平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。教案编写认真,并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果,针对学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点。
3、在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。
4、课余时间广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,同时不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。
二、班主任工作:
在工作中我一直把培优扶差作为教学工作的重头戏,因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生,我总是给予特殊的照顾,首先是课堂上多提问,多巡视,多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬,课后多找他们谈心、交朋友,使他们懂得老师没有把他们看扁,树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师,让他们组成一帮一小组,这样一来大家学起来非常起劲,进步也很快。而对于调皮、好动的学生,我就耐心地跟他们做思想工作,耐心的、慢慢的转化他们,使他们能够做到上课能遵守纪律,并且非常积极回答问题。
另外,在班主任工作方面,我还非常重视学生的思想教育工作。利用各种机会对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱劳动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。
通过这学期在课堂中的实践,以及课余时间的总结,我发现还有许多有待解决的问题:
1、把数学课上得像语文课一样既有人文精神、生动有趣、又有很浓的数学味道。
2、对于一些后进生,学习兴趣不高,作业不能自觉完成,还没有找到行之有效的方法。
3、对于后进生辅导工作由于时间问题或其它原因经常还不到位。
教育工作,是一份常做常新、永无止境的工作。在以后的工作中我将一如既往用心去教诲我的学生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。希望在以后的工作中能发扬优点,克服不足,总结经验教训,使教学工作更上一层楼。
在过去的一学期里我深刻体会到了作为一名教师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。一年的工作已经结束,一直以来坚持以体现“学生为本”的办学理念为主要任务,收获不少。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人就这一年的工作总结如下:
一、思想认识。
本人能认真学习党的路线、方针和政策。热爱党的教育事业,热爱本职工作,全面贯彻教育方针,加强自我修养,真正做到学高为师、身正为范,热爱学生,真诚对待学生,受到学生的好评。特别是在此期间,我努力地学习政治理论,积极参加学校组织的一系列政治活动,将学到的理论知识切实运用到工作实践中。一年来,我服从学校的工作安排,配合领导和各位同事做好校内外的各项工作。对待工作任劳任怨,体现了一个人民教师良好的工作作风和道德风范。每当接到领导下达的任务,我总是不折不扣地完成,并能虚心听取他人的批评意见,对自己的`不足加以改进。我相信在以后的工作学习中,我会在组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。
二、教学工作。
在教学工作方面,整学期的教学任务都非常重。为了提高自己的教学水平,在教学过程中坚持经常听课,从中学习其他老师的长处,领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的教师。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学工作任务。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材大纲,研究好学生,不辜负学校领导、师生的期望,创造性地搞好信息技术课的教学,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为学院美好的明天奉献自己的力量。
一年来,在上级的正确领导下,自己严格按照相关要求,紧紧围绕奋斗目标,开拓创新,履职尽责,保增长、促发展、抓稳定,全面完成年初的各项目标任务。现将自己一年来履职情况汇报如下:
一、注重学习,提高能力。
学习是进步的阶梯,是立身之本、工作之基,也是提高领导水平和能力的重要途径。多年的工作经历使自己越来越深刻地认识到,要全面推动工作更好更快地进展,要在工作中更准确地把握规律性,增强预见性,减少盲目性,克服片面性,关键要靠学习来保证。为此,一年多来,自己始终坚持把政治理论学习和业务知识学习作为重要任务来对待,认真钻研了各种法律法规以及各种科技文化知识。在加强自学的同时,要求班子成员白天“走、干、讲”、晚上“读、写、想”。通过深入扎实地学习,使自己的政策理论水平得到极大提升,强化了公仆意识和宗旨意识,提高了政治敏锐性和鉴别力,有效地推动了各项工作的顺利进展。
二、攻坚克难,促进工作。
自己一直认为,工作是实现个人价值的平台。不论从事什么工作,处在什么岗位,要干就要干好,干出特色、干出亮点、干出成效,只有这样,才能对得起组织、对得起人民。今年以来,在上级的正确领导下,在班子成员的相互配合下,面对新形势、新任务、新要求,自己在宏观上把握大局,掌握科学领导艺术,根据班子成员特长,及时调整分工,充分调动、发挥班子成员的积极性。
支持、鼓励干部大胆干事、勇于干事,为干部干事提供良好的发展平台。同时,结合各部门、站所的行业性质,有针对性地提出抓落实、促发展的措施和办法,指导督促分管部门围绕全年的各项目标任务,一心一意干事业,岗位创优见行动,坚持不懈抓落实,实现了各项工作任务的大跨越。
三、廉洁自律,树立形象。
作为一名领导干部,无论是工作还是生活中,自己都一贯高标准,严要求,一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作为自己的座右铭,时时处处做到头脑清,立身正、行为端、用权公,自省、自警、自励,慎权、慎独,用自己的一身正气促使整个干部队伍形成廉洁勤政的好风气。
一年来,自己严格遵守领导干部廉洁自律若干规定,在公务用车、手机通讯等方面从严要求,按章办事,注重节约,从不乱花公家一分钱;在公务接待方面,按规定标准办事,坚决反对铺张浪费,大手大脚;在下村指导工作、调研中,轻车从简,尽量回机关灶用餐,不给村级添负担。一年来,自己从未收受任何单位、个人的现金、有价证券,从未利用职务之便,为个人谋私利,同时,对身边的工作人员和家属严格要求,未发生过任何不廉洁行为。
总之,一年来,在上级的正确领导下,在班子成员及镇村干部的共同努力下,我所履职的各项工作克服了比预料大的困难,各项工作取得了一定成效,但存在些许缺点和问题,工作上有许多细节,亟待改进和加强,我诚心希望组织和同志们多给我批评指导,并在工作上一如既往的关心支持,帮助我努力把今后的工作做得更好,促进经济和各项事业又快又好发展。
年度工作述职报告及总结篇四
20xx年度,在华电福建集团公司的领导和带领下,我能够尽职尽责、兢兢业业地做好本职工作,与同事们团结协作,努力搞好政府协调和外部关系,找准项目定位和突破点,千方百计开发市场、创造条件,带领项目工作小组团结奋进、开拓进取,较好地完成了年度工作目标,取得了一定的进展和成绩。
一、 立德为本,踏实工作(德)
我始终坚持做到对工作认真负责,全力以赴做好本职工作,努力完成上级和领导的任务,尽力满足要求。工作责任心强,能够坚持基本的职业操守,与同事们主动配合,共同完成工作任务,努力实现项目工作目标。
今年以来,我能够认真学习领会党的十八大精神,坚持在思想上、行动上始终与党中央保持一致。十八届三中全会召开期间,主动关注、积极了解中央关于全面深化改革的重大决策,特别是关于国有大型电力企业发展改革方向和相关政策。同时,结合自身工作实际,找准项目发展定位和思路,在华电福建公司发展战略的指导下,修正项目发展工作目标,理清工作思路和计划,克服各种困难,争取早日获得突破性进展。
划和战略构想,开动脑筋,全力拼搏,在挫折中总结经验,寻找机会,总能找到前进的道路。
二、 综合能力,锻炼提高(能)
学习创新能力:
要做好新项目开发工作,要求项目团队必须具备不畏艰难的心态、开拓进取的精神、宏观大局的思路和扎实娴熟的知识。为此,我一直坚持要求自己学习新政策、新知识、新技术、新方法,从不放松自身的政治理论、政策法规和业务知识的学习。同时,还积极带动大家一起学习,共同提高,共同进步。耐心细致地指导其他同志加强学习培训,促使大家能够掌握项目工作所需的规划分析、交流沟通、解决问题等能力。
调整实施能力:
调研收资,了解项目所处的政策环境、市场环境等;研究分析项目发展计划,理清思路,找准定位,制订可行的措施与方案;在实施项目推进中,遇到新问题、新情况,组织分析讨论,冷静判断形势与对策,及时修正措施与做法,提出改进的意见和建议,供领导决策参考;同时,密切关注政策导向与法律法规的变化,了解同行业、同类项目的进展情况与问题,做到有的放矢,心中有数。
组织协调能力:
不分家,遇到大问题共同协商解决,形成了有凝聚力和战斗力的坚强团队。
我还经常与电网公司、政府部门、兄弟单位等联络沟通,了解宏观经济形势和政策变化,主动通报项目进展和实际困难,加深工作友谊,加强相互了解和信任,为项目发展营造了良好的外部环境。
解决问题能力:
遇到难点和卡壳的问题时,我能够站在宏观大局发展的高度,理性地分析和思考,找出问题的关键点和主要矛盾,有针对性地提出建设性的意见和建议。同时,调动一切资源,多方寻求支持,最后总能找到最优的解决办法。(可举一个案例)
三、 兢兢业业,敬业勤勉(勤)
新项目开发工作的艰巨性、复杂性、长期性与不确定性,注定了项目组人员必须有坚忍不拔的毅力和百折不挠的精神,还要承受长期努力后可能失败的痛苦(无奈)。
我到项目组以来,总是带领大家不辞劳苦,反复奔波,为了共同的目标拼搏奉献,付出了艰苦的努力和汗水。一年来,我频繁奔走在发改委、电监办、经贸委、管委会等政府部门和电网公司等单位,反复汇报、协调、沟通、解释,以求得各方的理解和支持,为项目能早日进展殚精竭虑,吃苦受累。
对大家说,只要我们齐心协力、勤勉刻苦,“办法总比困难多”,一定能够突破困局,有所收获。
四、 辛苦努力,成绩可喜(绩)
通过一年来的辛苦努力,项目组20xx年工作取得较好成绩,项目工作得到有效推进。
项目取得哪些实质性进展或突破?
得到地方政府、华电集团等的.表扬与认可?
自己在哪些方面得到进步和提高?如大局观念、外部关系、知识结构等
五、 严于律己,警钟长鸣(廉)
在廉洁自律方面我一贯严格要求自己,绷紧弦,坚决做到不碰红线、不触底线,从未有任何违纪言行,一年来我本人和项目组也从未被投诉、被举报。
我能坚持做到为人正直,作风正派。在工作中能做到原则性和灵活性相结合,大是大非不糊涂,原则问题坚持到底。为实现工作目标,在细节和过程上有时可以灵活处理,但绝不能违反相关纪律和规定。
同时也要求和督促身边同事也要从小事、身边事做起,防微杜渐,强化拒腐防变意识。
接受群众监督,筑牢项目发展全过程的政治防线。
展望20xx年,项目推进等前期工作任务更加艰巨,这将给我和项目组的知识结构、应变能力、创新思维等带来新的考验和挑战。我要进一步坚持学习,针对自身的欠缺和不足,明确改进的目标和方向,重点理解和领会十八届三中全会精神,牢牢把握国有企业全面深化改革的大局和方向,对法律法规、政策导向、发展前景等要有更清晰的认识。同时要逐渐调整工作思路,抓住关键问题,找到项目突破的办法,努力使得各项目前期工作扎实稳步推进。
尊敬的区委干部考察组:
现将我履行岗位职责情况作以下简要汇报,不当之处,敬请各位领导和同志们批评指正。
在学习写作方面,善于学习、勤于思考,始终坚持集中学习和个人学习相结合、坚持每天挤时间阅读党报党刊文件与摘抄精辟语句段落相结合、政治理论学习与业务学习相结合、理论研究与解决实际问题相结合,重点学习了十八大报告、十八届四中全会精神、《道与法——领导者的智慧》、《中共中央办公厅关于进一步加强和改进党委督促检查工作的意见》、《中共xx省委办公厅关于贯彻落实〈中共中央办公厅关于进一步加强和改进党委督促检查工作的意见〉的实施意见》、《党政机关公文处理工作条例》、《党政机关公文格式》等政治业务知识。
按照先学一步、多学一些、学深一层、先行一步、高人一筹的要求,深入学习、深刻领会xxx、刘云山、赵乐际等中央领导同志系列重要讲话精神,省委书记xxx在听取息烽县开展党的群众路线教育实践活动情况汇报时的讲话,省委书记xxx在省委常委(扩大)会议传达学习中央党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议精神时的讲话以及区委党的群众路线教育实践活动办公室提供的有关文件会议资料。
通过不断学习,我不断洗礼头脑,净化心灵,增强了政治坚定性、敏锐性和鉴别力,不断拓宽了自己的思维,培养和练就了较强的政策理论水平、组织协调能力、解决具体问题的能力,以及较强的语言表达能力和文字综合能力,做到了工作中不讲外行话、不做外行事,有力地维护了区委办、督查室、教育实践活动督导组良好形象。
稿件、诗歌xxx余篇,被xxxxxxxxxxxxxxxxxxx(业务工作),x次在区委党校给新进工作人员上课。
在履行职能方面,工作态度认真负责,兢兢业业,任劳任怨,不辞辛劳,始终保持强烈的事业心和高度的责任感,牢固树立“三服务”和“推动工作有效落实”的工作理念,对照群众观念找不足,对照工作思想找不足,对照工作落实找不足,找到了精神状态、群众观念、作风形象、执行能力等方面存在的问题与差距。
在抓好办公室公文处理的基础上,注重执行,把党委重大决策部署、重大项目、领导批示件分为一个个看得见、摸得着、可操作的具体方案,做到一件事情一件事情督办、一个问题一个问题解决、一个环节一个环节落实,一个步骤一个步骤推进,实现问题在一线发现、信息在一线收集、声音在一线倾听、身影在一线扎根、工作在一线落实,高质量地完成了领导安排的各项工作任务。
一是敢于坚持原则、敢于“唱黑脸”纠正问题,狠抓了上级党委、政府各种重要会议文件精神以及区委、区政府重大决策部署的落实,扎实办理了领导批示件、上级督办事项,对各种大型会议会风会纪、农村党风廉政、解放思想大讨论、“整脏治乱”等其他工作落实情况进行了跟踪督查。
重点对学习贯彻xxx总书记重要批示精神、中央八项规定、xxxxxxxxxx文明专项行动、“同步小康干群连心”、十八届四中全会宣讲活动、xxxxxxxxxxx(业务工作)。
委市委出台十项规定以来现在自身没有了“四风”方面问题的实际情况,教育引导各参学单位采取“先逐一对照‘四风’找出相应的反义词,再逐一相应否定”的方式,深刻理解“四风”,查准查实“四风”问题,进行“自我革新”。如:查找“奢靡之风”方面的问题,可先找其反义词,即清正廉洁或勤俭节约,再进行否定,即不清正廉洁或不勤俭节约,再结合自身实际找“不清正廉洁、不厉行节约”看有哪些表现;查找“享乐主义”方面的问题,可先找其反义词,即艰苦奋斗,再进行否定,即不艰苦奋斗,再结合自身实际找“不艰苦奋斗”看有哪些表现等。
在廉政建设方面,认真学习《党员领导干部廉洁从政若干行为准则》,不断增强免疫力,时刻保持清醒头脑,常用党性原则和道德规范衡量自我、反思自我、约束自我、完善自我、充实自我,不以“不是我一个”来原谅自己,不以“一次不要紧”来开脱自己,不以“一点儿无所谓”来放纵自己,做到了白天知足常乐、晚上睡觉安宁、走路腰杆挺直、说话感觉踏实。对自己应做的工作能及时处理,不推诿、不拖延,对大的问题,不擅作主张,不越权。
没有利用手中的权力为自己或亲友谋利益,能管住自己配偶、子女。没有发表过与党的路线、方针、政策和主义相反的言论,也没有制造和传播过政治谣言,更没有与组织决策相违背的行为。坚持民主集中制,敢于严格要求,严格管理,关心、爱护干部。
同时,自如至终吃五谷杂粮的我,没有忘本,深知:无论行多远,永远象稻谷、小米、高梁等庄稼一样厚重,为人低调,高调干事,懂得奉献,知道感恩,真实不做作,谦卑不骄傲,踏实不浮躁,这是我们农村人的根、血脉、魂魄。
精神,整体推进各项工作的改革创新,为服务转型发展、服务基层部门、服务党员群众、服务领导干部做出自己应有的成绩。
年度工作述职报告及总结篇五
这一年来,我在社区中心领导的带领下,坚持以十_大精神为指导,紧紧围绕全中心的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了社区全科医生的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。
一年来,能够积极参加中心组织的各项学习活动,比较系统地学习了十_大精神,做到思想上坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。
工作上对照先进同事找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作。
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,为此,我本着对患者负责、对中心负责的精神,积极做好各项工作。
1、是坚持业务学习不放松。坚持学习全科医学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。
2、是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量。
三、严格要求自己,积极为中心的发展建言出力。
作为中心的一员,知情出力、建言献策是义不容辞的责任。同时,严格要求自己,不骄傲自满,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
年度工作述职报告及总结篇六
各位同仁、各位商界朋友,很荣幸、大家下午好!很高兴能有这样的机会,和大家一起分享一年来公司所经历的点点滴滴;刚才陈列总经理已经给我们很生动、很深刻的总结了这一年来公司的成败和得失,我非常荣幸、非常骄傲公司有这样英明的领导者,我来公司时间不长,但是我却时时刻刻、真真切切的感受到在陈宰臣董事长和陈列总经理的指示和关怀下,公司发生的巨大变化和进步!我在这里代表销售部向他们和公司的用心良苦表示感谢!
向上做了重大的变动和明确,为公司未来的发展做了很好的规划和铺垫,下面我就以下三个方面和大家分享下:
一、公司目前的营销模式和构成:
1)销售构成:
2)营销模式:由于我们的销售产品比较多元化,营销模式也是比较多样性,为了大家便于理解,那么在这里我重点阐述下国内销售的营销模式,国内销售也分为两大块:以批发为主的营销二部和以凯信品牌为品牌推广的营销一部,很显然,营销二部主要是以批发为主,追求的是量的变化,从而达到质的变化;也就是说二部追求的是客户的数量和出货的数量,从而提高利润的数量,用六个字简言之,也就是“深挖洞、广积粮”,没有粮食人会饿死,在现阶段,没有大量利润的保证,公司就会出现饥荒和危机。但是,一味的“深挖洞、广积粮”不是我们的最终目标,我们的目的是为了称王,成就一番霸业;我们通过什么来实现我们的霸业,总的有个媒介,我们的媒介就是凯信品牌,所以我们成立了营销一部,一部的营销模式三个字“品牌化”或者说“图霸业”。
在这里,我借陈宰臣董事长的一句话“销售是一个企业的龙头,龙头如果不能发挥它该承担的责任,就会牵一发而动全身,让整个工厂失去活力、战斗力、以及生存的本钱”;在这一年里,公司的所有销售人员都克己敬业、始终把公司的利益放在第一位,我们的半成品销售比去年提高了50%;我们的oem客户在去年的基础上又增加20%;而我们的出口更是朝气勃勃、大放异彩,不但在业绩上取得辉煌成就,而且成功的和国际上的一些大经销商实现完美对接;我们的国内销售也是百尺竿头、更进一步,我们的网络已经遍及全国各地,其中我们的电压力锅产品销售从每月的几百台到现在每月2万台,这是一个什么速度,这离不开销售人员的努力,当然也离不开在座各位的支持和关怀;我们自己的品牌也实现了零的突破,目前网络有10多家,我们取得了一些成绩,同时也存在很多不如意和困难,但是公司品牌化路程已经迈出了坚实的第一步,虽然比较艰辛,但已经有了很好的开端。如果说今年是我们向品牌化进军吹响的第一声号角,那么明年就是进入冲刺和真正的战争时代,都说商场如战场,一点不假,我们就是在进行一场没有硝烟的战争!
我们取得这些业绩,虽然谈不上骄傲。
年度工作述职报告及总结篇七
尊敬的各位学校领导:
你们好!
回顾这一学期,有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个总结,借以促进我今后工作的进一步提高。
这一学期,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己,鞭策自己,力争在思想上、工作上取得进步,得到提高,使自己能顺应社会发展的需要,适应岗位竞聘的需要。一学期来,我还积极参加各类学习,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己与其他教师间的差距,写出心得体会,努力提高自己的政治水平和理论修养。同时,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。“学海无涯,教无止境”,作为一名教师,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。所以,本学期,除了积极参加政治理论学习外,我还积极进行业务学习,提高自己的工作能力和业务素养,使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络,认真学习课程改革相关理论,学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习,让自己树立了先进的教学理念,也明确了今后教育教学要努力的方向。
我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,应该尽力去作好本职工作,特别是教学工作。课前,我认真钻研教材、教参,课程标准,认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。课堂上,我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中,积极利用远程教育资源,运用课件,运用多种教学方法,精讲精练,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,力求用活教材,实践新理念,增加课堂教学的吸引力,增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色,形成自己独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高教学质量。总之,不管在课堂教学中,还是在课外辅导中,我都以培养学生能力,提高学生的成绩与素质为目标,力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。
我在工作之余,把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来,并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程,精选和积累了自己最为需要的信息资源,并积极与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。
反思本学期的工作,在取得成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:1、对数学教学的理论学习还不够深入,需要进行反思,教学水平提高速度缓慢。
2、教育科研在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。3、数学教学中有特色、有创意的东西还不够多,今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。4、工作的积极性不够高,主动性不够强,有惰性思想。这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。五、继往开来,开创新的天地。
鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足,我今后的努力方向是:1、加强自身基本功的训练,特别是课堂教学能力的训练。做到精讲精练,注重对学生能力的培养。2、对后进生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3、加强学生行为习惯方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要能严格约束自己。4、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。一份春华,一份秋实,在本学期的工作中,我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,沉甸甸的情感。
此致
敬礼!
述职人:xx。
20xx年x月x日。
年度工作述职报告及总结篇八
本人于__年到__医院社区工作,__年__月被调入__社区卫生服务站工作。26年来一直从事社区卫生工作,__年被聘为主治医师。现将本人任职以来的工作情况总结如下:
在政治思想方面,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。
积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨、呕心沥血、最重要就是对工作敬业。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的全科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过社区卫生工作学习有关卫生知识,丰富了自己的理论知识。并多次在社区认真学习新的社区知识和医疗技术以及方法,从而开阔了视野,扩大了知识面。
始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握社区的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术和公共卫生技能。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治。
自任现职以来,无医疗纠纷发生。并且热情接待每一位前来就诊的患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者。同时,严格要求自己,不骄傲自满,坚持以服务医务工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。坚持精益求精,一丝不苟、救死扶伤的原则,做到无私奉献、无怨无悔。
在社区工作期间,积极围绕社区卫生工作方针,以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走全科医疗和公共卫生工作相结合的道路,努力工作,_完成了各项工作任务。
自从选择了医生这个职业,从某种意义上来说,就是选择了奉献。医务工作者从事的是救死扶伤的职业,曾被誉白衣天使和生命的守护神,可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。
回首过去的工作,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实;尽管付出了很多,但面对患者的赞许、夸奖和认可,我觉得所有的付出都值得。自任职以来,开展全科医疗和社区卫生工作。
在卫生人员的培训中提高了社区卫生工作能力,真正发挥了业务骨干作用。
在社区工作期间,严格按照上级工作要求,认真制定了切实可行的工作指标和计划,为进一步完成社区卫生工作制定了良好的目标。积极配合主管领导,完成各项目标任务,配合各级领导,当好参谋,并制定切实可行的实施办法,积累了大量的实施材料,在省市抽查、评估、验收时,顺利通过。
学习、宣传、落实卫生局社区卫生有关文件,整理收集有关材料,书写版面,组织人员利用宣传车到各集市、乡镇宣传,散发宣传材料,带领同志们办起宣教室,并帮助指导各乡镇办宣教室或宣传栏,为社区卫生相关文件的落实打下一定基础。积极主动服务为不便于就诊的患者提供主动服务。
自20__年本人进入__社区卫生服务站工作以来,团结各位同志,齐心协力、求真务实、大胆创新,不断吸取先进的管理经验,坚持走全科医疗与社区卫生相结合的路子,通过改善提高医疗水平,使社区工作上了一个新台阶,促进了各项工作的开展。
在管理方面,建立健全各项规章制度,加强行风建设,注重思想教育,任人唯贤,积极发挥业务骨干带头人的作用,通过岗位责任制,职称评聘分开等措施的实施,极大的提高了广大职工的工作积极性,强化了主人翁意识。
一年多来,社区工作有了新的突破。社会保健工作也得到了进一步完善,极大地提高了两个系统化管理率,使社区的各项工作有了新的飞跃。
综上所述,本人从政治表现、任职年限、业务技术、科研能力等方面已经具备了担任主治医师资格,评聘后,本人将认真履行职责,努力做好各项工作,为社区卫生工作贡献毕生力量。
年度工作述职报告及总结篇九
一年来,本人严格按照《幼儿园教育指导纲要》的要求,始终坚持“服务孩子,服务家长,服务社会”的办园思想。以高度的责任感,使命感,紧迫感投入全园规范化、系统化的管理当中,把安全检查、常规管理、教学研究、家园互动等作为重点工作来抓,圆满完成了本学年教育教学任务,取得了较好的效果,现将本学年度工作简要汇报如下:
作为园长兼党支部书记,本人坚决执行党的路线,服从党的纪律。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,坚持每天收看电视新闻,把自己的思想集中到党的路线、方针、政策上来。自己带头学法、遵法、懂法、守法,不断增强法律意识。闲暇之余,我除了经常翻阅《幼儿教育研究》、《学前教育》等专业杂志外,还参加了教育系统组织的网上领导干部视频函授学习,系统掌握了先进的教育管理理论。今年我完善了《幼儿园管理手册》;拟定大型主题活动5个;组织专题学习6次;组织研讨课17节,听课、看课、评课不少于50节次。组织开好每周的园务会,根据前一周工作中的存在问题,安排好下一周工作。
(一)、合理规划,落实教学常规管理。
(1)要求每个老师能对《幼儿一日活动常规及保教人员工作程序要求》做到了然于心,能将常规与自己的教育教学实践结合起来,努力在教育教学的每一个环节中落实常规,做细做实,持之以恒,坚持不懈。继续规范班级计划、周计划的制订,并检查计划在实施过程中的落实情况,保证一日活动目标的达成度。教师要灵活安排一日活动,使一日活动有序、科学、合理、有效。
(2)进一步规范班级管理,强化课堂教学组织。
加强对常态化课堂教学的管理,坚持“推门听课”活动。我和园务会成员、教研组长随时深入班级课堂,抽查活动的组织情况,发现问题及时整改。要求教师在日常活动中积极培养幼儿良好的生活、卫生、学习等习惯,提高幼儿的自理能力,注重幼儿的养成教育。并积极、大量的提供幼儿动手动脑的机会,激发幼儿积极思考,鼓励幼儿主动探索,培养幼儿创新精神提升幼儿的实践能力。
(3)、对常规活动的检查情况。
今年,本人的工作重心主要放在家长工作、户外活动、半日活动、环境创设等方面。检查中发现我园教师们在家长来园、离园时交谈态度改善了很多。新教师能认真、独立、创造性地组织生活活动与教学活动,对突发的事件,个别教师也会随机进行教育。在户外活动中个别老师对幼儿的活动量安排、幼儿能力差异活动设计、幼儿的生活照顾都还有待于提高。在环境创设中,各位老师齐心协力、出谋划策,拿出了集体智慧,创造了优美的校园环境,在走廊、墙面布置中,还能让幼儿参与其中,展示了幼儿的作品,使孩子体验亲手布置“家”的感觉。
(二)、狠抓教研,提升教师研讨水平。
我要求大、中、小三个教研组,根据幼儿发展需要选择内容,每周有针对性的开展一次教研活动。本年度,各教研组组织教师上公开课38节。课后认真组织教师反思、研讨、评课,促进教师教育教学水平的提高。另外,还引导教师及时反思和总结自己的教学体验及得失,写成教育叙事、教学案例或论文,对于质量较好的推荐参加区、市、省各级比赛,并取得了较好的成绩。
(三)、搭建平台,促进家园和谐共育。
为了了解幼儿在园在家表现,双方共同商讨教育方法。家园共育工作尤为重要,本人严格要求教师,充分利用家长接送时间与家长保持密切联系;坚持及时更新班级家园栏内容;认真填写《家园联系手册》;一年来,本人组织召开了四次家长会,举行了两次家长开放日活动;组织筹划了庆“六一”大型文艺汇演及第三届“家园同乐”亲子运动会。各项活动后,都请每一位家长提出意见和建议,经教师整理、汇总反馈信息,99%的家长对幼儿园的工作给予充分肯定。
(四)、健全机制,强化幼儿园安全工作。
社会各界都在高度重视幼儿园安全工作,这就要求我们始终要把安全工作摆上重要议事日程,做到措施再强化,责任再落实。在上级领导的指导下,我们做到了:抓好幼儿安全教育环节,增强幼儿自救自护的主体意识。利用宣传栏、各种会议及时、认真传达上级有关文件精神,进一步加强对师幼的安全知识教育、养成教育和心理健康教育;抓好幼儿园安全管理环节,增强安全工作的防范意识。建立健全了内部安全管理工作的规章制度,完善了重大安全事故应急处理预案;抓好了与家长的联系环节,实行接送卡制度,并与家长签订了安全责任书,动员家长主动配合幼儿园共同做好幼儿的安全工作;抓好了与公安、文化、卫生等有关部门的合作环节,密切配合,抓好幼儿园周边交通秩序和社会治安秩序等。
(五)、科学管理,严格卫生保健制度。
幼儿时期生长发育旺盛,抵抗力弱,为了保证幼儿正常的生长发育,保障幼儿的身心健康,卫生部门要求我园严格按照《规程》做好幼儿卫生保健工作。首先,认真做好了传染病的预防工作,严格把好新生入园关和教职工每年一次的体检关。其次,把好晨检、午检两大关。再次,制订了合理的食品卫生安全制度,科学安排幼儿膳食。最后,严格按消毒常规做好消毒工作。
(六)、加强监督,增强财务工作透明度。
我园一直严格按照物价局规定的执行标准进行收费,收费标准在宣传栏上公示,后勤分管领导实行监督制,杜绝乱收费现象发生。在财产管理方面,总务处坚持学期初财产发放到班、到室,并进行登记,学期末验收,进行财产清理,做到了各司其职、物尽其用。在财务方面,做到了月初计划,月尾结算,每一笔支出账目清楚,透明度高。
任何时候,本人都把幼儿园集体利益、教职工利益放在首位;把自身思想建设,廉洁自律,作为做好各项工作的基本立足点;把反腐倡廉和党风廉政建设落实到日常工作中。自己带头勤俭持园,以节约为原则,面对我园及其有限的资金,努力做到:把钱花好、把钱花对、不乱花钱、不找借口花钱。尽可能地保证办公费用,把有限的资金全部用到了为孩子教学服务上,严格按照党员领导干部廉洁自律的若干规定执行。本人还经常与教职工谈心,了解教职工的思想、学习、工作和心理状况,适时的鼓励和疏导。努力把工作做细做到位,让合适的人做合适的事,充分挖掘潜力,调动每位教师的工作积极性。
一年来,本人及幼儿园的工作能够顺利有序的开展,与各级领导的关心支持和全体教职工的通力合作是分不开的。看见幼儿园的发展和教师的进步我感到非常欣慰,同时我也清醒地认识到自身的不足:
1、在管理中柔性管理成分过浓,应该刚柔并济。
2、安全工作管理要进一步细化,要采取可行的措施杜绝各种安全事故的发生。在今后的工作中,本人会以“没有、只有更好”的工作信念,兢兢业业履行自己的职责,带领全体教职工杨帆起航,驾起幼儿教育的风帆,推动xx幼教事业的蓬勃发展。
年度工作述职报告及总结篇十
尊敬的领导:
今年,营销中心在公司的指导下,开展了__区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将一年来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,进行以下述职报告。
一、工作成就。
__区域市场现有__流通参与商超过__家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了a、b、c分类管理,在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近__家。我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领__区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是__区域市场运作的生力军,是能够顺利启动__区域市场并进行深度分销的人力资源保证。我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
二、工作不足。
虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
三、工作建议。
重塑营销中心的角色职能定位。在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略。在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
调整产品结构。单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密。
此致
敬礼!
述职人:___。
2020年_月_日。
年度工作述职报告及总结篇十一
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
纵观过去的一年,我只是和热爱xx学校的每一位老师一样,认认真真地对待每一件事、每一份工作,做到勤勤恳恳教书,踏踏实实做人,下面就从五个方面向大家作一汇报。
作为一名党员,我坚定共产主义信念,紧跟党组织的步伐和号召,拥护党的教育方针路线,并把这些都贯彻在教育教学工作中,能按时认真参加政治学习和党组织生活。认真学习《党章》和《保持共产党员先进性教育读本》及一些相关文件,今后我要用理论学习改造自身思想意识,用实际行动实践党员先进性的要求。
作为教师能认真学习师德规范,遵守学校的各项规章制度,热爱教育教学工作,严于律己,为人师表,对每一个学生认真负责,关心他们的全面发展。
作为语文老师我首先认真学习课标,明确学段的要求,更新教育观念,在平时的备课、教学中渗透、体现课改的精神。积极参与阅读教学的多元化评价课题研究,有重点地培养学生自评、互评进行有效评价,在阅读教学课堂上倡导“自主、合作、探究”的学习方式,依照拟订的课题边实践边总结,通过老师引导来培养本班学生主动探究、团结合作、勇于创新的精神。目前正参与提高小组合作有效性的课题研究。平时,我经常翻看语文教学杂志,上网查询有关资料并做学习笔记来丰富自己的教学知识。并向其他老师学习好的经验,利用各种机会多听课、多学习。在各种教学活动中我看到了名师的风范,看到了优秀教师应具备的素质,并把好的教法及时运用到平时的课堂教学中,在课堂实践中不断反思提高自己。
作为班主任,每学期制定详细的班级管理措施和目标,并有计划的实施,这一年学生过渡进入初中,在继续培养他们良好的学习行为习惯的同时,及时了解他们的思想动态,充分利用晨检、班会及各种活动后加强对学生进行思想教育,如感恩教育、诚信教育。并配合我校精神文明学校、语言文字示范校、交通安全学校的验收工作,每周评比班级文明小学生,要求同学们上好每一堂课,写好每一次作业。掌握一定的环保知识,争当环保小卫士。并能积极配合其他任课老师提前通知学生带全学具,课前组织纪律,课后了解情况,使学生认真对待每门功课,全面发展。
作为中队辅导员,配合学校大队部开展各项活动,在活动中组织管理好班级,并定期召开主题中队会,对学生进行安全、诚实守信的思想教育。
这一年里,我坚守岗位,出满勤,干满点。较好地完成了语文教学和班主任的工作。做到了全勤。
一年来,在校领导的关心和各位老师的帮助下,取得了一些小小的成绩:
20xx年x月我所辅导的学生xx获得xx奖,我被誉为优秀辅导员。20xx年x月我所辅导的学生习作《xx》获得xx市一等奖、《xx》荣获xx市三等奖。我被评为优秀辅导员。我所撰写的案例《xx》获得xx市一等奖。
在工作中我能够做到廉洁从教,为人师表,公平、公正的对待每一位学生,不歧视、不偏袒。本着一颗真诚的心爱每一位学生,关心每一位学生,不求回报。
作为今天的语文教师,不仅要求具有崇高的师德,具有深厚的文化素养、新的教育理念,掌握娴熟的教育教学方法,我觉得更为重要的是具有教育智慧—对教学工作的一种感觉、一种品味,对学生的才情和灵性的发现的敏感。这也是我今后努力的方向。在以后的工作中,还要多向他人学习,取人之长,补己之短,踏踏实实做人,认认真真工作,做一名优秀的教师。
此致
敬礼!
述职人:xx。
20xx年x月x日。
年度工作述职报告及总结篇十二
销售需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。下面小编带来的销售个人述职报告年度工作总结范文10篇,希望大家喜欢!
尊敬的领导:
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为x企业的每一名员工,我们深深感到企业之蓬勃发展的热气,人之拼搏的精神。
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于__年与__公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合__公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为__月份的销售高潮奠定了基础。
最后以__个月完成合同额__万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
下旬公司与__公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。
面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
各位尊敬的领导、同事:
大家好我叫刘海燕,我是九洲的一名销售人员,主要负责大厅的销售,转眼间来咱们九洲也快四个月了,到手机店,对我来说这是一个全新的领域,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的陌生,于是我对产品开始了解,现在就在我这几个月的工作总结如下:
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,知识销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的同时,如何让自己的销售技巧提高。
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的,有活力的,上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能让顾客在我们的店里多留些时间,总能挑选一款合适的手机。
2、身体的准备。
我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好地工作,我们强健的体魄,我们还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不足,在顾客要什么样的手机时,我不能把合适的产品拿给顾客,因为我不知道什么型号,在我手忙脚乱的时候,店长把手机拿给顾客,销售结束后,店长告诉我:"你不懂,顾客就不会和你购买,因为你不能把合适他的产品提供给他。"所以产品知识在销售中是很关键的。
销售看起来挺轻松,其实运用了很多的销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提,自己在销售的过程中,同样注重产品知识在的学习,对产品的用途,性能,参数,基本要做到有问必答。
在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现热河的差错,这对我是必须要要求的。
希望九洲在新的一年,能够将九洲的业绩提高上去,九洲的未来更加的美好。
__月份已经过去,在这一个月的时间中我透过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年x月x号来到__男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到__男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的潜力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对__男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟透过程中,过分的依靠和相信客人。
在下月年度工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个__,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,把我的销售潜力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们__男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
在20__年9月,我带着忐忑的心情来到了大地财产保险公司,转眼间,20__年即将结束,回顾这短暂而又漫长的三个月,心里感慨万千,因为在这短短的三个月里虽然有过失落,有过沮丧,但在公司领导,同事的关心、支持和帮助下,三个月的保险工作经历确实也让我受益匪浅。若要以言语来总结我这三个月来的工作,我觉得应该是学习与收获。
首先,就以学习方面而言,因为我是一个新员工,所以学习应该是我接手这份工作的重中之重。当我一开始进入大地保险公司时,脑子里一片懵懂,不了保险行业究竟如何,不了解公司的状况,不了解如何与同事相处,不了解要如何融入我的团队,更不了解我即将面临怎样的工作。但是,慢慢地,在各位领导,前辈的带领帮助下我开始加深了对保险行业的了解,认识到楚雄大地财产保险公司是一个充满活力的团体,同时也认识到如何与同事相处,如何融入我所在的团队中,更重要的是在前辈们的带领下我明确了自己的岗位职责,并能独立处理一些简单的问题。我作为一个新人,不仅缺乏社会经验,而且对保险业务更是生疏,所以,这三个月的工作历程给我的感受就是学习,在各位前辈带领下不断学习保险相关业务,同时也学到了许多为人处事之道。俗话说,活到老,学到老,学习是无止境的,所以,再接下来的工作中也要不断努力学习,虚心地向他人请教,同时也不断地在实践中吸取教训,积累经验,为做好一名合格的保险营销员打下坚实基础。
其次,来到楚雄大地保险公司三个月的时间给了我许多收获。我所谓的收获并不是说我做了很好的业绩,而是我在这么短短的时间内获得了一些重要的保险业务专业知识以及许多在学校或其它地方所学不到的宝贵经验。就保险专业知识而言,我从一开始的保险知识空白到现在知道了车险相关条款,办理车险的一些基本程序,及作为一名合格保险营销员应具备的素质等。比如,通过向各位前辈请教及学习一些相关教程,对保险营销完全没有概念的我现在已认识到作为一名保险营销员应充满自信,拥有强烈的责任感和使命感,拥有良好的沟通技巧,时刻保持激情,具备很好的团队协作能力等等。此外,在与公司同事相处及与客户沟通交流过程中我学会了许多在书本及课堂中无法学到的社会人际交往经验,这些都将会是我人生中的宝贵财富,不仅会对我今后的工作有积极的影响,而且会引领我不断向前发展。当然,这点收获仅仅是我成为一名合格的保险营销员的一部分,要想成为一名优秀的销售员应不断努力,取长补短,不不断完善自我。
最后,虽然在今年的工作中我已竭尽全力学习并做好自己的本职工作,但由于各方面的欠缺,在工作中有许多做的不够好的,所以在接下来的一年中我将再接再厉,以更加昂扬的精神风貌,暂新地姿态去迎接新一年的工作。
进公司已经两个月了,通过培训和自我学习了产品知识,通过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结。通过观察和了解,体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方,两个月来自我有了提升,但同时也知道还有很多的不足。
力争在将来的工作中,发挥自己的长处,弥补自我的短处。现就此向各位领导,同仁汇报自己的工作及想法。
一、关于对公司产品和销售方面的认识。
以前做了三年多的保健食品销售,但主要是会销产品及保健营养品,很少接触过名贵中药材提取物,两个月来的学习,才对石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋参有了一些了解,从原材料,石斛种植技术以及生产加工技术来讲,我们公司都有一定的优势,种植技术,生产加工技术都已成熟,产品品质高,功效好,无毒负作用,有消费者健康潜在需求,但通过对大量实地各种渠道的拓展,了解到目前我们公司产品的知名度,美誉度还有待提高,从长远来打算,把产品做长久,公司做长久,只有把产品品牌化,通过各种方式提高产品的知名度,培养消费人群,灌输“药食同源”,养生保健的重要性,消费者才会更容易接受公司的产品,企业才会有更大的发展。所有以后的工作中,会致力于公司产品的宣传,在符合节约成本的情况下,可适量做一些宣传活动,比如高档小区宣传等。
二、产品渠道拓展后的总结。
跑了很多渠道,医院,商超,养生会所,礼品公司,药店等,在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展,很少涉及医院,养生会所,礼品公司等渠道。
将近一个半月的拓展,开阔了眼界,了解了更多的保健食品销售渠道,接触了一些公司的老总,拓展了知识面,但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高,很少有广告,知名度还不足,所以目前在一些渠道很难有发展,比如药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,在没有支持的情况下,产品在药店很难产生销售,所以暂时不考虑再拓展药店。
因为大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,所以医院方面,目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高,适合公司产品的销售,拜访了很多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会继续于这方面的工作。
礼品公司的客户面广,中高低端礼品都有市场,需求面广,合作方式灵活,所以也适合公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展。
结合公司产品的特性,多跑一些适合公司产品的渠道,争取在这些方面有突破,“少走弯路”。
三、对公司企业文化的认识。
一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要,进公司以来,早上上班很安静,大家都在做自己的事情,没有聊天,没有闲玩,同事们都很实干,容易相处,气氛很融合,但同时也感觉管理层与员工沟通太少,希望获得更多的沟通与批评,以利于工作和自我缺点的改正。
四、自身在工作上的优点及不足。
因为之前从事了三年保健食品会议营销,也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理,所在公司十分注重培训,自己也十分注重学习,所以有一定保健食品销售方面的积累。
在__上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格遵守公司的规章制度,注意同事之间的关系,不议论公司及同事的是非,维护公司的形象,特别是遵守公司财务上的制度,不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高,有合适的平台发挥自己的长处,但同时自己也有很多不足:
1、认为自己专业知识还不完善和精熟,所以以后会更多的看一些关于天麻,石斛的书籍。
2、营销和管理方面上的知识还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。
3、提高自身业务水平,熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
培养经常总结的习惯,每天总结,没周总结,每月总结,发现自己的。不足,通过改进方法提高工作效率及效绩,提高谈判技能,管理能力,专业知识,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改进。
五、一些建议。
1、因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料,不利于工作的开展,所以建议及时做出简单,一目了然的产品资料。
2、各部门的沟通,领导层与员工的沟通更多一些,这样才能更多的了解公司,规划,以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。
六、未来努力的方向。
应聘的是片区销售经理一职,接下来的工作中:
1、会努力于自身素质的提高,专业知识的完善,营销类管理类知识的学习等等,有了熟悉的专业知识,才能说服客服,学习更多的营销管理类知识,才能更详细的了解企业的运作,企业的目标,效绩管理,社会责任,首要职能等等,同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
2、大量的有针对的实地产品销售拓展,暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店,重点拓展可行的渠道比如礼品公司,采用行之可效的方法,提高销售。
3、提高工作执行力,贯彻执行上级安排的工作,注重实干。
4、建立数据库营销,获得更多的优质客户资源,注重产品售前,售中,售后的服务,提高服务质量。
5、更深入的了解公司的企业文化,团结协作,提高工作效率和效绩,创建优秀的区域销售团队。
6、更深入的了解产品的市场情况,只有掌握了更为确切及时的信息,才会把握市场,提高销售。
尊敬的领导:
通过本年度对销售工作的进行,我越发的感受到自己在这份工作上的成长是非常大的,所以面对自己的未来我也是下定了决心要去成长与改变,从我对自己的工作的述职报告,也是逐渐地对自己的人生有了较好的认识,希望能够让我有更好的成长。
一、销售工作的情况。
在一年的销售工作中,我尽可能地做好了销售工作,从销售的情况来看,我基本上能够达到公司的销售目标,但是离我个人的目标还有较大的差距。对于我个人来说,我还有相当多的事项是等着去学习与成长的,所以我更是愿意让自己去有更棒的收获,去在工作中不断地学习,不断地去成长。
二、工作进行的情况。
通过自己的反思,我也是知晓我在现在的工作上还有非常多的方面是需要去成长与奋斗,在工作中我虽然是有付出非常多的心血,但是还是有非常多的方面是存在着问题。尤其是对于各类化妆品我的认识还不够,在对客人的销售过程中没有办法真正的做到较好的认识与了解,所以还需要做下决定与努力的事项是非常多的。另外在工作的过程中我也是犯下过不少的错误,没有将商品摆放整齐,对待客人的热情度不够,并且没有真正的让自己付出较多的心思来促成自己的成长。
三、下一步的努力。
已经完成的工作已经是给了我非常大的警醒与提示,也是让我明白自己需要端正自己的态度,真正的在工作上做好自己的工作,在平时的时间上也是要努力的做好自己的工作,让自己在销售的工作岗位上做好一切。对于我个人来说,我当然也是非常地庆幸自己能够有这般的成长,我相信凭借着我自己的努力是一定能够给我更多的成长,让我在化妆品行业有自己的一番造就。全新的生活,我也将以全新的自己来面对,我相信我是一定能够为自己创造出更美好的未来,而这份工作我也是能够在其中真正的做出自己的成绩。面对接下来的生活,我便是会加倍的让自己去成长,以个人之力来为自己谋得更棒的成绩。
身为销售人员我还需要去学习,去努力的方面有非常的多,所以我必须要把握好每一个时机,为自己的人生,为自己的未来做更多的奋斗与努力。面对未来我更是要加倍的让自己成长,我确信在未来的人生中我便是会让自己拥有更好的成绩,真正的为自己谋得更好的发展。全新的一年,我会以更棒的自己来面对工作,为自己的发展去做更多的拼搏与奋斗。
此致
敬礼!
我自__年7月加入了__汽车__,现工作满7年,下面将这半年来年的工作况汇报如下:
一、开展了零风险服务。
自__零风险以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过__汽车零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买__汽车俱乐部产品,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者大众汽车之间的距离,进一步强化了大众汽车零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助和加速走货,从商品下线到展示销售,再到无处不在的pop招贴提示,销售代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,__卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了360万元。
二、拓宽了市场。
在年初以前,汽车市场上__汽车占市场达90%以上。而丰达汽车较我们的__汽车落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使当地老百姓对__汽车家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在节日促销__汽车。在促销中,采取赠品与奖励办法,对爱车族具有强大的吸引力。如针对部分爱车族急需汽车却缺少资金的情况,在金融引擎中做了更多的调整,让每位顾客在最快、最便利的情况下能够把车贷走。
总之,半年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年__汽车的销售中,我们会做得更好。
在过去的半年,我们一直在努力,我为加入__而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起共同发展。
销售部是企业运转的一个重要枢纽部门,现将这半年多来个人工作总结报告如下:
(1)基本工作:努力做好销售部门工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,做好销售文员工作计划,使各项档案治理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧。自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
(2)日常接待工作:协助销售人员做好上门客户的接待和电话咨询工作,并给予有效的帮助、对于接到客户电话维修机器问题,会在第一时间反馈给有关部门处理。
(3)与各部门沟通工作:销售部是个服务性质的部门,遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,都会及时办妥,部门之间遇到相关问题来咨询或要求帮助,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
(4)文件治理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部分交待打印、复印、传真的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
(4)物资治理工作:制定公司日常办公用品购进和领用表,做好物资的领用治理,根据部分领用情况,进行领用登记。
(5)费用统计工作:把每月支出、流水帐登记,对华南办人员每月报销费用做了详细统计,并交到财务做账留底。
(6)工作:逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管公司资料以及各经销商、合同资料等,有效的防止泄露商业机密。
(7)销售统计工作:09年销售指标的月度、季度、年度统计报表已做好详细记录,以便领导对2009年度的销售总额能一目了然。
(8)在销售经理指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列进到备忘录里,一项一项的往完成,以免出现遗漏现象。
经过了半年多的工作,在工作中发现了很多自身的缺点和不足,就这些方面作此总结,请各位领导及同事们批评指正。本人的工作的综合能力还有待提高,有以下几点需要提高:
1、工作经验要不断积累,缺少业务知识方面的实际经验,对自我的工作还不够钻研,脑子动得不多,没有想在前,做在先。
2、平时做事总马虎大意,不能虚心地听取他人的意见,这种浮躁的心态,错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务,对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事,多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。
一、工作计划的完成情况和原因。
虽然市场竞争日趋激烈,但上个月我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务,除了自己的努力之外,很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验,并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。
二、现有客户群的整体状况。
目前,我拥有的客户群主要是在__岁之间的人群里,都是一些比较稳定的中小型客户,缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月,我一共拜访了__个客户,其中有__%是自己所拥有的稳定的客户,有35%是新的中小型客户,还有20%是自己新挖掘的大客户,在这些客户里,合同额的签订和完成情况达到__%。
三、下月的详细工作计划。
在这个月里,我拜访了__个客户,下个月,我想提高自己的目标,要拜访__-个客户,其中__个是稳定的中小型客户,__个是稳定和不稳定的大客户,还有__个是新客户。目标销售额要达到__万以上,合同签订率要达到__%以上。
四、困扰销售人员的问题。
我相信每个销售人员都自己的一些问题,我也不例外,我的问题综合如下:
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了的机会。
4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。
5、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。
因此,根据以上的的问题,我给自己提出以下的建议:
1、销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强,其中要抽出一部分时间多联系意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对潜在客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。
4、尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于独立拜访,还可以尝试转介绍,或者是通过订货会等方式。
5、针对不同客户类型,制作一份表格,用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢,成功率就较高。
六、计划调整和改进措施。
没有一个计划是完美无缺的,每个计划都有它自己不足的地方,我自己制定的计划也不例外,因此我会根据计划进行时得实际情况来调整自己的计划,做到随机应变。
匆匆忙忙中,一年的时间很快过去了。这一年里,我在领导的带领和同事的帮助下,认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项任务,把金融政策及精神灵活的运用在工作中,工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度,及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下:
1、提高工作质量。
及时准确的做好信贷基础资料的管理,搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。
2、严格规章制度。
作为一名信贷内勤,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此,我不断提醒自己,要增强责任心。对20__年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放,更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷,把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。
3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。
我深知,信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的三查制度和联社制定的信贷管理制度,对每笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性,每一个环节我都仔细审查,没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时,我做到了三个必须:。
(1)贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法的原件;
(2)贷款人与保证人必须到场签字;
(3)并且做到了生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规合法。
4、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。
作为信贷内勤的我20__年累放102笔,金额14943.7万元,年累收利息及本金4千余笔左右,共计收回利息3800余万元,本金18205.4万元,但没有出现过一笔差错。
回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处:
一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透。
二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。
三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆。
四是有时脾气急躁,时不时的发点脾气。
五是处理问题时工作方法需要改进。
新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体同事一起团结一致,为我部经验效益的提高,做出自己应有的贡献。