艺术是人类创造的美的形式，它能够传递情感，激发思考。总结要注重文字的准确性和凝练性，避免言之无物的空洞陈述。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

职场培训心得简短篇一

通过对社交礼仪的学习，明白了社交礼仪的重要性和必要性。人不是孤立存在的。每个人在这个世界上都需要与他人相处，交流，共同成长。如何更好地与他人沟通，更好地与他人和平相处，建立友谊，这就需要我们懂得交往的道理与方式，需要社交礼仪。

社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。仪。讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。

在我们大学生的生活中，社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。特别是我们大学生未来即将面临找工作，面试礼仪是不可或缺的重要部分，面试时，有许多的面试需要注意的礼仪，比如面试时要多带几份简历，因为交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看的简历还要翻找一下才能找到，这时我们就要拿出已提前多准备的简历给他，他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信，虽然现在有许多人一般都不写，但这是礼仪的一种。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本，还有好的笔，不要随便找一个本或笔。面试时要提前半小时去，先与他们的总台人熟悉一下，总台是个很关键的人物，多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。

另外，在职场的着装上，女士着装一定忌短，忌透，忌露；最适合办公室穿着的服装依次是：裙套装、西裤或裙子配上衣、西装配短外套。而男士职业着装上，要穿好皮鞋，内衣要单薄，领带，扣子也有它自己的系法。瞧，礼仪在企业文化中有着大学问，但是不仅仅在企业文化中，而且在与他人的见面里也起着关键作用。

在这学期的学习里面，我才发现原来自我介绍在不同场合也是分为很多种的。像应筹式就是在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了，不必报上职务等。工作式的话就比如你好，我是xx公司的xx经理。在日常的交流式是你好，我是xx，请多多关照，或送上名片。比较随便。还有一些比较庄重的礼仪式，如：开学仪式，升旗仪式等等。

不仅仅是自我介绍，微笑和握手也是非常有讲究的，嘴角上扬45度角，微露俩颗牙齿是最标准的微笑姿态，同时，在握手的方式，谁应当主动握手，握手的时间长短，力道大小上也是相当有学问的。我在这里列举一种在社交场合上的握手姿态。距离一步左右，站姿规范，上身微前倾，伸出右臂，四指并拢，拇指张开。与虎口相对。稍用力握对方手掌，力度适中。同时应注意面带微笑，注视对方。在课上，老师请同学进行实践，更加形象客观，让我们的学习其乐融融。

社交礼仪首先必须得在自身素质的基础上，也起着规范我们自己行为的作用。只有我们学会尊重，学会待人接物，以道德为准则，学习真善美从小事做起，乘车为有需要的人让座，过马路不闯红灯，遵守公共秩序，注重这些我们嗤之以鼻的小事，才不会因此因小失大。养成习惯，学习源远流长的礼仪文化，用礼貌的语言与人交谈，文明的举止与人相处，得体的文书与人通信，让人与人之间的交流变得更加顺畅和谐温暖。

我国是一个历史悠久的文明古国，素有"礼仪之邦"的美称。自古，便有孟子的"礼尚往来。往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。"，孔子的"博学于文，约之以礼。"讲"礼"懂"仪"是中华民族世代相传的优良传统。自古，孔融让梨，孟母三迁等深入人心。而杨香扼虎救亲是一个家喻户晓的中华传统礼仪故事。杨香是一个十四岁的女孩。有一天，她跟着父亲杨丰到田间去收割庄稼。两人刚走到半路上，突然跃出一只大老虎，咬住杨香的父亲便往回跑。当时杨香手无寸铁，但她临危不惧，一心只想着被老虎拖走的父亲，而把自己的生死置之度外。她拼命奔上去，抓住老虎的脖子便往死里掐。起初，老虎用力反扑，可杨香硬不松手，老虎渐渐元气大泄，磨着牙齿，终于断了气。杨香的父亲终于脱离了险境，免于老虎的伤害。后人为赞扬杨香写文记曰：杨香，年十四岁。随父丰往田中获粟，父为虎曳去。时香手无寸铁，惟知有父，而不知有身。踊跃向前，扼持虎颈，虎磨牙而逝，父因得免于害。

源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。注重礼仪，对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。

一个知书不达礼，知识水准和道德水准严重不协调的学生，不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才，不仅应当有高水平的专业知识，还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成重要途径之一，良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。尽管礼仪的研究和教育在国内已经有所发展，特别是职业与礼仪的结合已成大势所趋。可是礼仪教育，还未引起高校的足够重视，大多数高校还未开设礼仪课程。

职场培训心得简短篇二

20xx年*月*日，我参加了公司举办的职业礼仪培训，授课人为珠海培训部礼仪培训导师---**，她诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识，职场礼仪的培训心得。

泱泱华夏，有着五千年的历史和文明，素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育，进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，职场礼仪在相互交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情，良好职场礼节能营造良好的交住氛围。

通过这次的职场礼仪培训让我有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场交际打下了坚实的基础，主要感想如下：

一、学到如何树立自已的整体形象

这里主要讲的是仪态、仪表礼仪，其中第一点讲的是仪容，它包括了我们平时的表情、站姿、座次、身体语言等，别小看这一部分哦，这个可上占了我们职场礼仪比例中的55%，可以看的出是相当的重要了，我们平时的一举一动，是否得体适宜，就可以好好的学习并从今天开始应用了。

第二部份的内容也是与我们息息相关的，分别是仪容、服装、饰品，原来在平时的工作中我有很多地方做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自已的衣着服饰，在工作中不是自已喜欢什么就穿什么的，着装是一个人基于自身的阅历，修养或审美品位，而个人衣着服饰应符合自已的工作与职位。

二、提升个人素养

第三部分讲的是细节--接待礼仪，说到我们平时工作的迎接、引领、电梯、开门、称呼、介绍、握手、递名片虽然很多时候我们都在讲礼仪，网上更是铺天盖地的礼仪培训资料，但是在职场中，真正执行的过程中，需要细心的关注每个细节，让我们服务的领导、客户感到受尊重、受敬重，且感到最舒服的处理方式为妥，心得体会《职场礼仪的培训心得》。其实这些细节都体会在很细微的地方，比如和领导在一起应该走在哪一侧?甚至在乘坐电梯、介绍自已等时刻的周到考虑都能够体现出有素养的职场礼仪，这并不是一朝一夕能够学到的，书本上的东西背熟了，可是在应用时所遇到的场合却各有不同，这就要求我们在全面学习礼仪知识的基础之上，细心观察每一个职场环境中的应变之道，积累经验，锻炼自已，逐步在职场中成熟起来。

三、礼仪的重要性

我认为，职场人在工作场合，社交场合是既要做到有礼有节，又不能卑躬屈膝，这是一种职业规范，但这不是一板一眼的工作，是需要尽心尽力地去处理职场中遇到的各类突发情况，礼仪不仅仅是礼节，他源自我们的内心，当我们真心关心别人，在意他人的自尊与感受时，我们也会同样受到尊重，这次礼仪学习开拓了我的视野，让我受益匪，所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”，学会这些礼仪规范，在职场中正确的应用，会使我们个人的职业形象大为提高。正所谓“方圆有度，行者无疆，职场之道，应不卑不亢，有礼有节，有方有圆亦有度，得体的职场礼仪之道才能成为我们在职场建立良好人际关系的基石。

通过这次培训让我加强了对职场礼仪的深入了解，并且有所掌握，以后我会将职场礼仪很好的运用到工作中，与同事融洽相处，团队合作愉快，积极努力的发展，实现自我价值最大化，为公司出一份力。

职场培训心得简短篇三

11月22号，我回公司参加了由刘玉芽老师主持的商务礼仪培训课堂，作为公司的一名新进员工，我深感幸庆，因为参加培训已经是得到了公司的最大嘉奖，公司提供给员工公司以外专业培训机构提供的培训，也是一种激励，如同加薪、晋级、外出考察、表扬。我很感谢公司提供给我这次培训的机会，我将在工作中更加努力，并学以至用，加强客服中心礼仪培训工作，以提高客服中心对外形象。

一开始，刘老师就告诉大家，“礼仪”是什么？

“礼”是一种道德规范：尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中，即要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。但是你只是口头说说尊重是没用的.。心里想什么？这就要求你善于表达，它需要一定的表达形式。你得会说话，你得有眼色，你得懂得待人接物之道。

在客服部实际工作当中，就需要对我们的服务对象业主进行尊称。而且尊称的技巧就是就高不就低。如：我们曾有一业主姓林的，前后因一些物业问题投诉过两次，其中一次是因为我们小区对装修工人进出管理很严格，每次进出都需要业主的认证，而他由于工作很忙，多次被打扰后，心理很不舒服，于是冲到客服部找到我就要投诉。在交谈中打听到他在川信物业管理公司工作。于是我就从物业同行出发，告诉他我们的难处，然后尊称他为：林老师，并要求抽空和他聊聊物业谈谈管理。最后，他满意的走了。他年龄不大，我也可以叫他：林哥、林先生等。为什么还是叫林老师，因为这是一个游戏规则，任何人都有被尊重的需要，而能成为别人的学习榜样，使他的被认可的需求得到了满足。你要知道熟人好办事，一回生，二回熟，你要不熟的话，你跟别人打交道，假如有时候你没有这个尊称，就是失敬于对方。所以在他第二次因六栋一单元经常突然停电来电话投诉时，而客服中心客服人员在接听电话时因电话断了而没及时打过去时引发了他的第二次投诉。可是当我用客服中心的电话打过去，进行道歉时，我一叫“林老师”，他就记起了我，而且立马听出了我的声音。他亲切的叫出我的名字，态度一下就缓和了下来，这样就使得我们能进一步的沟通，并得到他的理解。你看，虽然是投诉，但是通过前后两次交道，使业主不仅记住了我，而且还能带来工作方便。

“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。而现在大多数的人片面的认为“仪”是指个人的外在形象和仪态，那是不正确的。这种认知，只是对礼仪的其中的一个方面的认识，因此，在人际交往中我们不仅要有礼，而且要有仪。

总结下来，“礼仪”就是行为规范，现代人是讲规矩的，规范就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化的做法。有一句话“教养体现于细节，细节展示素质”其实规范也是展示于细节的，在任何情况下，规范的问题你要不注意，那就会比较麻烦。所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范！

在培训的过程中，刘老师给我们详细讲解了很多的礼仪要求和技巧，也给我们例举了很多的商务礼仪案例，使我们对商务礼仪有了一个确切的认识，也让我们深刻的认识到以前待人接物的不足之处。

短短一天的培训，让我受益匪浅。让我学会了：要去尊重别人、善待自己、规范的生活、拥有健康的心态、怎样与人交往等等。让我把刘老师讲课中所提到的其中一句我喜欢的名言做为这篇心得的结束语吧，那就是：教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败！

职场培训心得简短篇四

职场培训心得简短篇五

这天我们培训的资料是职场礼仪的培训，我们校园高薪聘请了全国著名讲师xxx为我们培训职场礼仪，黄老师用她那高潮的讲课艺术为我们上了一堂精彩的课程，真的是使我受益匪浅。

开始的培训资料是教我们学会控制情绪，照顾别人的'感受，永不失态。怎样才能懂得欣赏呢要求我们务必要有足够的亲和力，带着欣赏的眼光去看每一位学生。人要有自信，怎样才能是人能够有足够的自信呢一个人必须要得到3000次表扬与肯定，才能有足够的自信。

我学到了尊重的重要性，尊重别人就是尊重自己，尊重上级是我们的天职；尊重同事是一种缘分；尊重下级和学生是一种美德；尊重对手是一种境界；尊重所有人是人格魅力的体现。我还学会了有前途的员工务必要拥有的六大潜力：超强的形象力；超强的表达力；超强的亲和力；超强的专业技术潜力；超强的服务潜力；超强的危机处理潜力。

那么何为礼仪礼仪是一种心态，礼仪是细节，礼仪是尊重。在商务场合用以维护企业与自身形象，并向交往对象表示尊敬友好行为的规范与准则市商务礼仪，懂得商务礼仪极其重要，我们在日常生活中能免会参加一些商务活动，在商务活动中我们如果懂得商务礼仪的话，我们的自信会得到很大提高，也会提高我们自身的身份。

我觉得我通过这天的培训，精神层面得到了升华。我觉得我的情感和表达潜力得到了提高，素质修养也得到了提升。我十分感谢校园对我们的重视，我觉得我进入昌职使我人生的一次飞跃。

职场培训心得简短篇六

职场培训心得简短篇七

职业化心态即为人对事业、工作中应保持的心态。通过培训，我认为职业化心态是：具备积极向上、热情、对工作认真负责、不断提升完善自我的心态。通过培训我感触较深的是：

一、强烈的企图心(人生需要目标)。

我理解为人要有自己明确的生活工作目标，我们的行为都是以此为导向的。我们在工作中应设定明确的具体的工作目标，只有具体的符合实际的工作目标，才能确定具体的工作内容，我们的工作才会有明确的目的性;工作才会有动力。作为门店应确定销售目标(最关键的)，销售是谋取利润的基础，开店是用来赚钱的，盈利是门店生存的意义。我们只有根据门店的实际情况具体分析，制定想要达成的销售目标，找出达成目标的方法、手段，才能进行实施，目标方能达成。

二、生命的质量取决于你的心态。

这是信息、知识竞争的时代，要想赢得员工的信赖与支持，仅有积极的心态是不够的，还需要渊博的知识。这个竞争的社会，不进步就等于倒退，不热爱学习，将会被淘汰，在今后的生活中，要不断的学习，充实自己。

四、主动出击，坚持不懈，绝不放弃。

在我们的生活工作中，一定会遇到很多难题，很多的挫折，在这个时代会有危机，会有潜在的威胁，这就需要我们有敏锐的洞察力，面对困难主动出击，坚持不懈，直至攻克难关。在这个时代不能做到主动出击，那么就有可能被对手击垮。在工作中一定要有这种精神面，决不放弃。

通过这次培训，让我联想到了——职业化团队。我们所有的漱玉平民人，应该有共同的奋斗目标，应有为此目标坚持不懈努力的力量，要成为一支职业化团队，我们的力量将是无穷的!可是我们现在做到了吗?我们每个人都有这份力量吗?这是我们需要思考解决的问题。让所有人看到自己的希望，让每个人的个人理想得以实现，那么我们漱玉平民的宏伟目标将会实现!因为每个人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更远。我会在今后的工作中尽我所能努力打造门店的职业化团队，我将尽我所能完成每位员工的理想，为完成公司的目标贡献我的力量!相信自己，相信我们，相信我们漱玉平民一定会打造成中国医药行业的航母!

积极态度和积极思维对人生的重要性(积极心态其实也就是一种自信)，尤其是积极心态对结果的重要性，培训课都做了生动的阐述。这些道理在以前就知道，可从来没有认真地体会。这次培训，我以一种全新的视觉重新品味。我认为拥有积极的态度和积极的思维是获得成功的必要条件。对事业怀有信念，相信自己，乃是获得成功的基本条件。皮尔在书中也提到：“我是与生俱来的胜利者。”应该始终这样充满信心地激励自己，因为成功者毫不例外都是怀有积极心态之人。

我认为，能击垮人的不是困难本身，而是人面对不幸时所拥有的心态。经历不幸的人如果继续消极，沉浸在痛苦里，自暴自弃，那他得到的只能是更多的不幸。而所谓的成功者，不是安享顺利，而是当他们面对不幸时，仍能持有积极心态，并加倍地努力，从而得到更多的回报。

积极的心态对于一个人的成长进步和事业的成功，具有十分重要的作用。我们只有以积极的态度和自信心去面对工作，才能看到别人看不到的生机。积极的心态是你对生活、对事物充满希望，从而开拓思维，发现别人所不能发现的问题，解决别人所不能解决的问题。的确，积极心态是人心灵上一枚坚实的盾牌，它能让你在逆境中不屈不饶，坚持不懈;让你在顺境中长驱直入，更完美的达成目标。积极心态是人生方向的指示灯;是一个人走向成功的精神支柱。有了良好的态度，就能产生出巨大的热情和韧性，朝着既定的目标前进。在现实生活中，拥有积极心态的人很多，但能始终保持一份积极思想的人却不是很多。有些人经常找借口，把环境和生活背景等作为不成功的借口，比如我们经常听到这样的话：“不是我不努力，而是老天太不公平了”或是“我没有生在富于家庭”等。总认为事事都与自己作对，而有些人则习惯依赖他人等等。久而久之，这些人泯灭了希望之光，陷入了消极中，从而自暴自弃。《态度决定一切》，特别强调了积极思维、积极态度。“人生的强者是具有积极思维的人，他遇到困难，决不会恐慌。因为他知道问题本身就有解决之道，问题越困难，他本身就越要有强大的韧性，依然面对，理性地处理，才能获得最好的结果”。“不畏惧地面对困难，毅然出击，就必能确实捕捉问题，创造美好的结果”。要成为人生的强者，我们要具有积极思维、积极态度，也就是说要有自信，一种发自内心的自信。要相信自己，告诉自己是最棒的，困难只是暂时的，相信凡事发生必有因果，必有助于我，相信这个世界本来就是对积极心态的人存在的，积极心态的人大步向前，消极心态的人停滞原地。

在这次培训中，还涉及一个很重要的一个话——敬业精神，“把信带给西亚”这个故事就说明作为一个员工，敬业是必不可少的。一个人做不到敬业，总是抱怨为什么，怎么做，即使你再有积极的心态又能怎么样?敬业是一种支持你坚持不懈，达成目标的原动力。通过这次培训，我深刻认识到遇到问题该保持着怎样的态度，以及以后该如何改善处世态度和做事放啊。只要我们敢于面对现实、面对各种困难，总会找到解决方法。我们从心里肯定自己，养成积极思考的习惯，用热情积极地情绪去克服问题、困难，这样即使是在最消极的条件下，也能发挥出创造力，并在生活上和事业上取得成功。

课堂上，老师出了一道脑力风暴题目：如果要用一种食物来形容你的工作，你会选择什么?有的同学说是“米饭”，可以裹腹，嚼后还有一丝甘甜;有的同学说是“鸡肋”，食之无味，弃之可惜;有的同学说是“嗑瓜子”，好吃，却又没完没了，最后还乏味;还有的同学说是“甘庶”，看你怎么吃，从尾吃到头，是越来越甜，从头吃到尾，是越来越无味。细想一下，其实每一种说法都有它的道理，每一种食物都代表了一种工作心态。什么样的工作心态将决定你对待工作的态度，积极的心态将促成积极的行为，消极的心态将促成消极的行为。回头想想，我们自己平时对待工作又是一种什么样的心态呢：每天工作忙忙碌碌，却又知道自己在忙些什么，两个字“瞎忙”;每个月数着工资时，总觉得心理不平衡，得到的好像永远没有付出的多;服务服务每天挂在嘴边说，却不知道到底应该怎么去做;好不容易刚刚培训了一批新的营业员，又听说有人要离开啦。总之是“最近我很烦，很烦”。

渲泄呢，她们又会以怎样的心态来对待自己的工作呢?

心态决定行为，如果没有一个好的工作心态，如何强调她们“用心服务、规范服务”，可能都是“我的柔情你永远不懂”。所以，我们应该引导她们思考这个问题，帮助她们树立良好的工作心态，让她们明白，工作是为她们自己而干，是为自己的简历而干，因为中国电信不是她们打工的最后一个的地方，忠于自己的职业，对自己是一份经验的积累。最重要的是，在她们觉得对得起自己的每一天的同时，就已经是对得起我们的公司。只有清楚的了解到这些，才能帮助她们树立良好的职业心态，让她们尽最大可能的发挥自己的主观能动性，由被动工作变为主动工作，由此上升到用心工作，因为优质服务不是一句口号和一条标语，服务需要真诚的实际行动。

一、忠于职业，才能忠于企业。

其实，我们每个人每天都在做一件事，那就是骑驴找马。在我们的企业内部，骑驴找马就是在骑着现在的岗位向往更高的岗位;在我们整个职业的生涯中，就是要找到一个更适合自己的职业平台。关键是你现在想着要骑到那匹马，但目前你骑着的是那头驴，你首先必须要善待这头驴，这头驴才能跑得快，才能追上那匹马。我们每位员工和企业之间实际就是利益共同体的关系，在我们付出的时候获得相应的回报，和企业之间实现双赢。所以，你的工作态度将主宰你的人生：混着干，企业也不会因为你一个人而混垮，相反你是在浪费你的青春和时间;好好干，你不但可以从企业中有收获，而且也为你的人生积累了一笔丰富的经验。因此，只有先忠于自己的职业，才能忠于我们的企业。

二、拥有感恩的心，才能更多回报。

对给你带来希望的人或事都应带有一颗感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心铺就的。企业给了我们一份工作，不仅可以让我们衣食无忧，而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。对企业，我们应该怀抱着一颗感恩的心。而对我们的用户，他们是我们的衣食父母，同样，我们也应怀抱着一颗感恩的心来回报他们。积极的心态将促成积极的行为，当我们抱着一颗感恩的心态来面对我们的工作时，我们将发现它是一截从尾吃到头的“甘庶”，越吃越甜。在我们的服务工作过程中，将会多了一份宽容和理解，少了一份抱怨。

三、有热情、有责任感，才能收获成功。

份耕耘也许不一定就有一份收获，但一定会是一份积累，这时，我们离成功又进了一步。

四、有快乐心情，才能分享快乐。

一直以来，我们都在倡导一种生活方式，快乐生活，快乐工作，因为快乐是可以传染的。当你每天带着快乐的心情面对客户时，客户能感觉到你发自内心的微笑，让他倍感亲切，如沐春风;同样，如果你带着失落的心情去面对客户，即使你脸上挂着微笑，也会让人感觉呆板，不自然。没有任何理由的，作为一个职业的服务人员，无论什么时候，我们都要让我们的客户感受到“最温馨的服务来自中国电信”。

我相信，年轻、聪明的我们，对“微笑服务、规范服务、优质服务”，不是不会做，只是没有用心去做。“境由心生”、“心想事成”，调整好心态上路，我们一定会“将优质服务进行到底”。心态决定行为，行为决定习惯，性格决定人生。因此，要想改变人生，应该从改变习惯做起;要想改变习惯，就要从改变行为做起;要想改变行为，就要从改变心态做起。

职场培训心得简短篇八

20xx年7月3日，法学院邀请到特聘第26届世界大学生运动会礼仪讲师、礼仪培训专家罗小君老师为20xx级学生进行职场形象及社交礼仪培训。这场培训让大家感悟良多。

因为曾经修过萨支辉老师的《社交礼仪》和《公关策划》，自己对这方面也比较感兴趣，所以本次罗老师的上课对我来说没有太多的新鲜，更多的是帮我复习和巩固曾经学过的东西。比如穿衣服、送礼、座位的设置、握手、站姿、坐姿、递名片等，我们曾经反反复复强调，而茶杯如果表示对宾客的尊重，用带盖子的瓷茶杯、倒茶的杯数、演讲次序、到香港注意的细节问题，这倒是我没接触过的。尽管如此，整场培训下来，确实受益匪浅。老师讲课非常有激情，理论与模拟相结合，课堂气氛好。

其实在签证过程中，我们遇到了很多麻烦，户口不在汕头的同学还得两次跑回家办签证，而且时间非常紧急；在汕头的同学在金平区公安局遇到的麻烦也很多，cdc与同学间没沟通好，产生很多误会。但是，在这一次培训过程中，我深刻体会到学院对我们的好，或许老师们只是做好自己的本职工作，但是，正因为他们的默默付出，才有我们28天的顺利实习。我看不到老师背后付出的汗水和努力，但能感觉得到，谢谢学院，谢谢老师们为我们付出的一切。

参加本次培训的同学，除了24位去香港实习的同学外还有部分在其它地方实习的同学。大家穿着齐刷刷的正装坐在教室，感觉就非常的专业。穿正装一方面是因为学院的要求，另一方面体现了大家对本次培训的重视。毕竟香港与大陆存在很大差距，况且我们不是去旅游，我们是去实习，能接受如此一次职场入门培训，我收获颇大。“规过于私室、扬善于公堂”，这道理我懂，但在现实中如何操作，就得看技巧了。言传不如身教，从老师叫我们摸下巴，但我们都跟着老师的手摸额头便深深记下心里。我懂得了了解别人是一种智慧，同时学会了世界上没有完美的人，但要学会用完美的眼光对待一个不完美的人。

我在培训课上学到的知识并办法一一列出，只能在心里默默感受。在课堂学到的是理论知识，希望在日常生活和在接下来的实习找工作过程中能合理利用，以助自己在职场上的一臂之力！

职场培训心得简短篇九

职场培训心得简短篇十

20xx年xx月xx日，我参加了公司举办的职业礼仪培训，授课人为珠海培训部礼仪培训导师---**，她诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识，职场礼仪的培训心得。

泱泱华夏，有着五千年的历史和文明，素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育，进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，职场礼仪在相互交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情，良好职场礼节能营造良好的交住氛围。

通过这次的职场礼仪培训让我有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场交际打下了坚实的基础，主要感想如下：

这里主要讲的是仪态、仪表礼仪，其中第一点讲的是仪容，它包括了我们平时的表情、站姿、座次、身体语言等，别小看这一部分哦，这个可上占了我们职场礼仪比例中的55%，可以看的出是相当的重要了，我们平时的一举一动，是否得体适宜，就可以好好的学习并从今天开始应用了。

第二部份的内容也是与我们息息相关的，分别是仪容、服装、饰品，原来在平时的工作中我有很多地方做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自已的衣着服饰，在工作中不是自已喜欢什么就穿什么的，着装是一个人基于自身的阅历，修养或审美品位，而个人衣着服饰应符合自已的工作与职位。

第三部分讲的是细节--接待礼仪，说到我们平时工作的迎接、引领、电梯、开门、称呼、介绍、握手、递名片虽然很多时候我们都在讲礼仪，网上更是铺天盖地的礼仪培训资料，但是在职场中，真正执行的过程中，需要细心的关注每个细节，让我们服务的领导、客户感到受尊重、受敬重，且感到最舒服的处理方式为妥，心得体会《职场礼仪的培训心得》。其实这些细节都体会在很细微的地方，比如和领导在一起应该走在哪一侧?甚至在乘坐电梯、介绍自已等时刻的周到考虑都能够体现出有素养的职场礼仪，这并不是一朝一夕能够学到的，书本上的东西背熟了，可是在应用时所遇到的场合却各有不同，这就要求我们在全面学习礼仪知识的基础之上，细心观察每一个职场环境中的应变之道，积累经验，锻炼自已，逐步在职场中成熟起来。

我认为，职场人在工作场合，社交场合是既要做到有礼有节，又不能卑躬屈膝，这是一种职业规范，但这不是一板一眼的工作，是需要尽心尽力地去处理职场中遇到的各类突发情况，礼仪不仅仅是礼节，他源自我们的内心，当我们真心关心别人，在意他人的自尊与感受时，我们也会同样受到尊重，这次礼仪学习开拓了我的视野，让我受益匪，所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”，学会这些礼仪规范，在职场中正确的应用，会使我们个人的职业形象大为提高。正所谓“方圆有度，行者无疆，职场之道，应不卑不亢，有礼有节，有方有圆亦有度，得体的职场礼仪之道才能成为我们在职场建立良好人际关系的基石。

通过这次培训让我加强了对职场礼仪的深入了解，并且有所掌握，以后我会将职场礼仪很好的运用到工作中，与同事融洽相处，团队合作愉快，积极努力的发展，实现自我价值最大化，为公司出一份力。

职场培训心得简短篇十一

职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况，个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。

当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆,跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的'基本前提之一，是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供最优质的服务，个人与集体共同成长。

职场培训心得简短篇十二

4、开始时不要太注重待遇和职位，而要重视有没有学习发展的机会，和对你的成长有没有帮助。有句话说得好：重要的不是你现在所处的位置，而是你所朝的方向。

7、不要脱离成长的环境土壤，边干边学是最好的方法;。

9、挫折失败也是宝贵的人生经验，不要白白的失败，不怕跌倒爬起来从头再来;。

10、不怕起步低，不怕从头做起，不怕潮起潮落，要坚定目标;。

11、处理好同事、朋友与雇佣关系，心态最重要，沟通不可少;。

12、选择最合适自己个性、能力的工作，不要管专业，不要怕转行。男怕入错行，谁也不能一次就能选对自己适合的行业职业，不妨多做几次选择。

暗斗vs明争。

与下面的“单纯”的你争我夺相比较，暗潮汹涌的私下较劲，更加地杀人不见血，夺命于无形。

再怎么争资源、比高下，毕竟是明面上的，看得见的东西其实是可以理解和容易被接受的。成绩单说话，谁业务好谁不好，摆在那里，谁也说不出来个“不”字。

而往往最令人心寒的是天天加班还出力不讨好，落得个扣工资的下场，这就受不了了。扣的时候，你还完全不知道原因，不晓得哪地方做的不好，不清楚怎样改进才能达到领导要求，不懂得如何提高才能令上司满意。这个就比较令人头疼。

2.压力vs报酬。

后台总是比前端的劳动强度要小些。上面压下来任务了，毕竟可以层层分解，不必亲力亲为。但是，同样的，收入自然是人家要高些才合情合理。所以倒是无需抱怨什么。

再就是团队合作问题。和脾气不对路的人一组真的是得处处小心。领导眼中，员工永远工作量不饱和。他们渴望将人员复用发挥到极致，恨不得一个人干一千个人的活。这种情况下，很难实现自己只负责管好自己那一亩三分田。因此，就出现了渠道协同和沟通问题，以及部门内部分工与合作的意见分歧。

3.自由vs机会。

在下面活动，相对而言自由度比较高。总得出去跑业务嘛。丧失自由的群体，天天在领导面前转悠，混了个脸熟，晋升的机会总是更大些。有很多默默无闻的人，领导都不认识!当然，这也要看你是想寻前途”还是“钱”途。

职场培训心得简短篇十三

近期，我们参加了由区教师进修学院为我们组织安排的有关教师礼仪的培训讲座，讲座由朱好德教师主讲，朱教师不仅仅以幽默诙谐的语言、生动形象的图片对教师礼仪做了详细的解读，并且她还现场示范，并与台下的新教师们良性互动，我们一齐跟着朱教师进行站姿、坐姿等的实际操作，对教师礼仪有了更深刻的理解与体会。

著名教育家叶圣陶曾说过:“教育工作者的全部工作就是为人师表。”作为教师就要在人品学问等各方面做别人学习的榜样。所以，教师应有教师的风度，要树立教师的光辉形象，给学生做好表率。我们务必要规范自我的言行举止，注重教师的个人礼仪，树教师形象，展人格魅力。

首先，形象是一个人综合素质的最初展示，良好的仪表形象对一名教师来说，是一种修养，一种文化，也是一种精神礼貌的体现。形象礼仪的外在表现最直接的莫过于服饰，服饰能够展示个性、扬长避短、反映精神面貌。身为教师，职业的特点具有明显的特殊性，在衣着服饰上就不能随心所欲，不加选取，务必衣着得体，没有奇装异服。因为教师的衣着对于学生是无声的教育，能在潜移默化中使学生得到良好的教益。我们的衣着品味，价值取向，服装风格，服饰特点，整洁程度无不体现着我们的文化品位，生活态度，生活习惯和个人修养。我们的着装务必贴合教师的主角特点，要根据我们自身的形象条件来搭配服饰，要求美观得体，整洁卫生，体现出教师的良好形象。

其次，在举止方面，教师行为举止最基本的要求是稳重，稳重就是举止得体、庄重潇洒、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供学生效仿的好的举止，坐有坐样，站有站样，体态活泼而不失端庄。教师要个性注意举止不可轻浮，说笑不能放肆，作风不可散漫，行为不可粗俗，要善于控制自我的情绪，不可装腔作势，大发威严，无论在任何状况和场合下，都应沉着、冷静、谨慎、有条不紊，从容不迫。以庄重的举止、大方的体态给学生以严肃、稳重、亲切的精神威慑力，提高身教的效果，给学生一个完美的形象，取得学生的敬重和爱戴。在与学生交流时，教师要与学生持续适当的距离，尽量避免给学生造成不必要的心理压力;对于不善于发言或比较胆怯的学生，教师要恰到好处的点头，这种动作能让学生增强信心。

再者，良好的沟通从微笑开始，接待家长和孩子时，面带微笑，以自信、真诚、友善的态度接待他们，让他们体会教师对工作的热情以及对孩子的爱。亲切、温馨的微笑，能和不一样文化背景的人缩小彼此间的心理距离，能创造出交流和沟通的良好氛围。教师的微笑是重要的教育资源和教育力量，教师是一份需要发挥微笑魅力的工作。教师每一天务必应对的是一个个向往未来与憧憬的学生，其一言一行对学生都是潜移默化的教育。微笑是教师永恒的主题，是教师永恒的魅力，微笑更是教师最美的语言。所以，常让微笑洋溢在脸上吧。

我们是幼儿教师，应对的是一群天真活泼的孩子们，我们的一言一行、一举一动都可能成为他们模仿的对象，所以我们务必注重对教师形象的自我塑造，言行举止都吻合教师的身份，展现教师的规范礼仪，树立良好的榜样。

职场培训心得简短篇十四

毕业前夕，我去公司报到，被告知毕业后要先被送到深圳培训一个半月，3个月为第一评估期，合格的人公司才会留用，试用期为6个月，试用期过后，合格的人会转为正式员工，并会根据评估情况审定工资标准。人事经理的一大篇讲话搞得我有些晕头转向，只记得最后在一些文书上签了名字，然后，在毕业后的第七天，我和其他的一些新同事一起坐上了飞往深圳的飞机。

初到深圳的日子是很艰苦的，很多事情和想象中并不一样，我们是完全没有身份的培训生，每天在不同的部门做些很机械的工作，而我们的存在也似乎并不被老员工所认可。在深圳的第12天，有一位一起来同事离职了，听说是他的一个同学介绍他去了另一家公司，工资是我们这里的2倍，还提供宿舍。他的离职，在培训生中引起了不小的风波，接下来的两周，又先后有4个人离开了，而我也再次接到了大学毕业时面试过的另外一家公司的offer。去与留，取与舍，我选择了留与舍。

其实我也后悔过，可是世间没有后悔药卖，路是自己选的，只能咬牙走下去。在一群培训生中，我是最沉默的：我不会质问人事部为何工作和他们招聘时宣传的不一样;我不会拒绝老同事让我做的任何一项工作，哪怕真的不该我做的;我不会在同事间宣传我的大学时光是多么的绚丽;我也不会和同事白日做梦般的畅想我的未来会有多辉煌。我会做的：是调整好自己的心态去是学习工作中的每一个细节;是多和同事沟通学习同事相处中的游戏规则;是多向老同事讨教学习老同事积累多年心得。与其在抱怨与自怨自唉中度日，还不如积极地寻找机会来快速的成长自我。

一个半月的培训生活结束了，我们这些社会新鲜人也都脱去了初来时的稚嫩，我更是深深地爱上了这个快节奏的都市。定岗分配时，一件出乎我意料的事情发生了，在别人快乐的回家然后前往各个重要的职能部门报到时，我，唯一的一个，被留在了深圳，并被送到了总裁的办公室，这个很多老同事工作几年都没到过的地方。而我即将开始的正式工作，就是这名外国总裁的工作助理，专职负责数据整理与报告分析----一个和文科生丝毫不搭边的苦差事!我有拒绝的权利，可这也意味着我要另觅他职。又一次在去留、取舍间徘徊，又一次，我选择了留下来。而正是因为这一次选择，让我后面几年的路越走越宽，越走越阔。

职场培训心得简短篇十五

这次沟通培训，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面，虽然有一些问题没有深入的讲解，但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。

一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训，进行过怎样的学习，决定了这个人的行为处事方式。“心有多大，舞台就有多大”,只要敢想敢做，就没有做不成的事情。关键看你想怎么样，想要得到什么样的结果。很多困难在特定的时候，转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情，关键在于如何去做。作为一名基层员工，个人思想很重要，自己的思想是否适应企业及部门的发展需要，能否顺利完成领导交付的各项工作任务，是否能为企业的发展献计献策至关重要。

沟通的前提必须明白自己的角色。说到角色时要注意三个问题，一个是不同的角色，沟通的方式和内容不一样，二是不同的角色，对事情的要求不一样。三是不同的角色，看待事情的角度不一样。先说沟通方式和沟通内容。在工作上，我们是上司和下属的关系，我们沟通的方式是开会，谈话，内容是关于怎么做好工作。在生活上，我们是朋友，我们沟通的方式也许是吃饭喝酒或其它的，内容是生活中互相的关心。第二，对于上司，你的能力比下属强，一些事对你来说也许很容易就可以做到。但对于下属来说却是竭尽全力才做到的。上司不能以自己的标准去衡量他们。第三，上级所做的对下级有什么好处？员工不是来为你实现你的梦想的，员工是带着自己的梦想来的。

要做好上下级的有效沟通，要注意以下几点：

一、 沟通的上级要抱着虚心的精神，不要妄自尊大，。连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。

倒降低了你的形象，宰相肚里能撑船，越是谦虚的领导越是水平高的领导，上级领导并不会因为谦虚而失去威信,所以大可不必演一出《皇帝的新装》。

三、 沟通要把生活与工作分开。很多领导经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，用李云龙的话就是能尿到一个壶里，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩，。举个例子：某上级和某下属脾气相投，你完全可以在下班后喝喝酒、吃吃饭或玩玩。当下属缺钱时，你可以借给他钱，但切不可把其他下属应该得到的奖励给了和自己“投缘的下属”当成自己慷慨的经费了。

管理与沟通是相辅相成的！管理要求执行力好，提倡的是力的文化，而沟通要求请道理，灌输思想，这是仁的文化。如果处理不好，把管理与沟通看成是对立的，那么俩件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是严格执行某些决定前先沟通好。

当然，在将来的工作和生活中可能还会遇到这样那样的困难，但我将以一种最诚恳的态度对待自己从事的工作，以饱满的热情对待生活，以积极的心态对待挫折和困难，将沟通的技巧学以致用，时刻准备好迎接明天的太阳。

职场培训心得简短篇十六

去年的12月31日，我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影，观看后感触颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪，无不从细节出发。

在工作中，我们的一言一行，一举一动都有各自的礼仪规范，都是我们不能忽略的，而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。

透过学习，让我懂了很多，也让我了解了很多以前没有了解的东西，发现了自己的不足。而这些东西正是我们此刻最需要的东西。让我们明白了怎样做才能做到互相地尊重。透过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。透过学习，我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节，追求完美”，力求做好每一件事。

“礼仪”就是行为规范，无规矩不成方圆，规范就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细节，细节展示素质”。其实规范也是展示于细节的，在任何状况下，我们都要从细节出发，从小事着手。

所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范!

透过这短短的一次学习，让我了解到了礼仪在工作中的重要性。透过这次培训，我将在工作中更加努力，并学以至用。

职场培训心得简短篇十七

职场培训心得简短篇十八

首先感谢公司给予的这次难得的培训机会，虽然只有短短几天时间，但在这几天里我却得到了一个充分的学习。在参加之前，我甚至从未想过这堂“影响力培训”的讲解，竟能帮助我更好的解决生活以及工作上的许多难题。下面我就谈谈这次培训的一些体会。

1.良好的习惯。

世界上有一种最可怕的力量那就是习惯，世界上有一种最神奇的力量那也是习惯。习惯是通过一点一滴、循环往复的行为动作养成的，它就像正在飞驰的列车的惯性，使人无法停住脚步直冲前方。

列车到达的前方可能是天堂，也可能是地狱，此时，习惯就是你的方向盘。不管是好的习惯还是坏的习惯，莫不如此，只是其结果截然不同。要成为一名优秀员工，你无须高智商或者高明的社交技巧，只需在实践中不断地培养和运用好的工作习惯，就能将自己的潜能最大限度地发展出来，许多事实也证明：一个人无论在哪个行业从事何种工作，要做出骄人的成绩，获得成功，就必须重视工作习惯的作用力和力量。只有养成并坚持良好的工作习惯，才能最大限度地发挥自己的才能，把事情做好。人在工作中的许多行为常常是习惯使然，而非刻意。古人云“天下大事，必作于细”。

习惯看似微不足道，却是个人思想与行为的真正领导者，没有什么比习惯的力量更强大。良好的工作习惯能极大地提高王作效率，而坏的工作习惯则常常拖后腿，成为工作中的障碍。

2.良好的工作心态。

每个员工都希望自己被公司重用、信任;希望自己的职位和收入得到提升。但这些都是与你自身的工作能力、工作态度、努力付出紧紧相连的。如何能使自己得到公司的重用呢?最重要的因素是：态度“态度决定一切”，老师举了大量的举例告诉了我们这一点的重要性。

一个人的能力固然重要，但俱备了一定能力并非就是达到了企业需求，只有用正确，积极的态度投身到工作当中去，才能在一个企业中发挥你的最大作用，获得同事，上司的尊重和赏识。一个拥有了正确工作态度的人，即使能力暂时无法达到要求，也可通过不懈的努力学习对自身能力加以提高。拥有积极向上的心态，才能不断地提升自我。同时一个积极向上的人也能引导、影响身边的人。“工作提前，自我退后”，这是一个优秀员工对工作的一流态度。尊敬自己的工作，也是对自己劳动价值的尊敬。

3.负责任。

负责任，不找任何借口推卸。发现问题、解决处理问题是提升自身能力的重要途径，而不是在遇到问题的时候把问题像“皮球”一样往外踢。这是一种对工作、对生活都极不负责任的表现。责任胜于能力，我们只有勇于承担责任，勇于面对问题，解决问题，才能使自身能力在工作中得到提升。要有不同的结果，先有不同的付出。凡是高标准要求自己，才能使自己站到更高的高度。

4.结果。

努力工作不是把工作做到最好的唯一途径，还需讲求其他的方式方法。工作的最终目的是把问题得到完美的解决，而不只是把领导交办的任务完成，做工作就是讲求结果，没有结果的工作只能说是混日子，老师说：“没有结果的酬劳是耻辱”。工作中当然有困难、阻碍、干扰等等，但只要你对工作永不放弃，便能得到最终的结果。

5.感恩的心。

最后，老师对我们的心灵进行了洗礼，让我们怀着感恩的心默默回忆施恩于我们的人，大家闭上双眼，怀着一颗感恩的心，审视自己的过去，思考自己的现状，展望自己的未来。首先，感谢我们的国家，给了我们优越的生活环境;感谢我们的父母，给了我们强壮的生命;感谢我们的老板，给了我们施展才华的平台。还要感谢那些与我们有过恩和情、甚至有过仇和恨的人，是他们给了我们成长的机会。此时此刻，随着老师低沉浑厚的声音，所有员工的情绪都被带到了对过去的回忆之中，流下了真诚感动的泪水。

老师精辟、全面地概括了作为一名优秀员工所必须具备的素养。

老师激情、生动的演讲，深深感染着我们在座的每一位员工，激发了我们每一位员工积极向上的工作热忱。

总之，老师所灌输的理念和内容目的是一致的，关键是我们在听了后如何去吸收、消化变为己用，并取得成效才是最重要的，也是公司组织培训的最终结果，自动自发，不找借口，全力执行，在过程中，就会得到提升，个人素质和能力的综合提升，企业整体的管理水平获得提高，形象和效益也就会跟着提升，企业发展壮大了，平台更多了，每个人的机会也就更多了，我想参加了培训愿意不断去学习的人都会希望公司能提供更多的这种学习机会。有道是：技多不压身，艺多更自信。至此，只能以感谢老板，感恩公司培养我们。只有不断学习才能使自己变得强大!

职场培训心得简短篇十九

在院领导的关心与支持下，10月25日我有幸聆听了天津市胸科医院卢文秋院长的精彩讲课，听到卢院长在管理自己、管理他人、管理组织、领导力等方面深入浅出地讲解。一天的授课不仅让我开拓了视野，增长了知识，更让我经历了一场深刻的管理理念的洗礼。听了卢院长的课，感觉自己受益匪浅，下面就谈谈自己肤浅的认识：

一、管理自己。

作为一名中层干部，首先是管理自己。曾子曰：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”我们在平时的工作中，也要经常自省，想想在一天的工作中自己还有哪些方面做得不够好，以后该如何改进。同时，要注重学习，“学而时习之，不亦乐乎”，要学习新理论、新技术，在合适的时机应用于临床，并在实践中检验成效。管理自己还要有梦想和计划，计划是地图，梦想就是指南针。

二、管理他人。

要学会管理他人，最高的智慧产生于人民群众。人才是一个医院和科室的核心力量，只有每个员工充分发挥自己的智慧和经验，不断提高自己的业绩，才能为医院创造利润和提高竞争力。作为中层领导者，必须把人才放在一个重要的位置上，否则，员工就会感到不被重视，就有可能消极怠工，对医院产生不好的影响。

三、管理组织。

管理组织，要注重培养团队凝聚力。美国通用电器董事长杰克韦尔奇在1999年时，专门就过去那种监督、压制、强权的管理模式与现在的以人为本，采用激励员工充分发挥员工潜能的管理模式进行了一个深刻的调研，发现以人为本的管理模式的工作效率较过去提高了近2倍。因此，作为中层管理者必须灵活学会运用称赞技术，在工作中多称赞自己的职工，多关心职工的生活，使他们对工作产生足够的兴趣和责任感，充分发挥自己的潜能。大家朝着相同的目标，共同努力!

四、领导力。

要修炼领导力，领导力就是影响力。作为中层管理者，首先要加强道德品质修养，做到言行一致，诚实守信，严于律己，宽以待人，处理问题要公平公正。要学会做一个老师、教练，而不是一个裁判，在工作中要对下属进行指导、示范，而不是专门挑下属的错误。要掌握沟通技巧，沟通的“八字要诀”是赞美、认同、耐心、策略。要经常反思自己，并认识自己，从而成为自己。

培训时间虽然只有一天，但丰富的讲课内容已让感受颇多，在今后的工作中，我将不断学习，不断实践，努力成为一名成功的科室管理者，期待以后还有这种学习的机会。

职场培训心得简短篇二十