通过总结，我们可以挖掘出自己的潜力，为自己的发展打下坚实的基础。在写总结时，要注意语言的精炼和言简意赅，避免使用过多废话和繁琐的修辞。以下是一些精美的总结模板，供大家参考和借鉴，希望对大家有所帮助。

导师年终工作总结篇一

顾客就是上帝，而我的任务，就是为顾客提供最好的服务。回顾这一年的工作，我尽可能的满足了她们的需求，为顾客提供周到、舒适、体贴的服务。

x月对于我来说，是特别的，因为在这三十一天里，我展现了全新的自己。但是不足之处就是，我发现自己不能牢牢地抓住顾客的需求点，对于顾客的了解不够的透彻，所以让一些潜在的顾客流失了。我知道，问题的源头是因为我的经验少，对于顾客的处理能力较弱。

这一年中，x月对我而言是不平凡的一个月。x月是收获的一个月，我在这个月的工作之中，学习到了很多，也收获了很多喜悦。在这个月里，我成交了多比单子，业绩相比上个月有所上涨。除此之外，我还学会了如何与顾客打交道的专业话术。

当然，也有一些不足之处，我在美容师工作中，不够的主动，缺乏工作的热情，在向顾客推销的时候，举止不够大方，业务水平仍然欠缺。针对这些问题，在下一个阶段，我要重点学习接待之道，锻炼的自己销售口才。

在x-x月中，我的工作任务完成率有xx%，相比x月份来说，有所上升，完成效果还不错。在接下来的2019年里，我的目标是完成xx%以上，让自己的能力更上一层楼。

导师年终工作总结篇二

班导师常规性的工作是跟学校学生管理结合在一起的，或者说是学校学生管理工作的具体实施，另一方面作为学生工作来说，有别于辅导员对于的学生工作，班导师是紧密配合学校学生工作的部署，对学生的学习态度学习方法予以引导、对生活自理独立能力予以引导、对人生规划予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对生活或学习有困难的同学予以帮助等等。

这些工作的落实，充盈着班导师工作全部，体现在开班会、宿舍走访、跟同学的聊天的这些日常工作行为当中。

下面谈谈我对班导师工作的一些心得体会。

我的第一个体会是：要做一个好的引导者，首先得用自己的行为赢得学生的尊敬，了解他们的内心活动。同样一句话，在不同的时候、用不同的语气，从不同人的嘴里说出，会产生截然不同的效果。当学生非常尊重你、崇拜你时，你说的话，他会非常重视；而当学生在心理根本不接纳你、不认同你、甚至看不起你时，你说的再多，再苦口婆心，他也懒得听，只觉得你很烦。而这种尊敬的赢得，可能是通过你不断进取的精神、你的爱心、你的耐心、你的正直、你的豁达、你所表现的自信心、你的一句鼓励的话语、一个到位的点评、一个信任的眼神而得到的。比如：记住每个学生的面孔，当你能够脱口而出他们的名字，他们也会感动，至少知道你在很用心地对待他们；经常同学生交流，了解他们一些学习、生活习惯，辩证地接受他们的某些思想等。

我的第二个体会是：多一些鼓励，少一些数落。

大学时期，正是大学生树立人生信心的关键时期。老师在某时不经意间的一句表扬，可能会让他感谢你一辈子；气极之时的一句口不择言，也可能会让他记恨你一生。我一直告诫自己对学生一定要多一些鼓励，少一些数落。

虽然学生经常会对一些他们比较感激的老师说，您就像我们的父母一样关心和帮助我们。学生犯错时，你一定要考虑他们的情绪、性格特征和思想状况，找个他们能接受的方式进行批评教育。有些心理素质好或非常调皮的学生，他有什么不对，你可能可以直接给他指出来，他也比较容易接受。而有些本来就胆小、自卑的学生，一旦犯错，你就得特别注意和他沟通的方式，要学会很巧妙地给他指出问题。否则他们很容易会因你某句不慎的言语而使自尊心受到伤害，而一旦受到了伤害，要让他们重新恢复对你的信任会是很费劲的一件事。他们会觉得从此自己在老师心目中的地位更低，这也会使得他们将来更胆小、更自卑，见到你就想躲。所以我觉得即使是批评学生也应找个他能接受的方式，讲究点艺术。因为批评的目的是让他改进，而不是为了刺伤他。如他不能接受你的批评，那就无法达到效果。

我的第三个体会是：让学生能感觉到你的关心无处不在。

由于学生们都在实习阶段，所以班导师不能时刻出现在同学们身边，但身为一个班导师，又必须让学生们感觉到你的关心是无处不在的，怎么办呢？很简单，需知锦上添花不如雪中送炭，班导师不是学生的保姆，但可以通过与学生各种方式的沟通交流，想其所想、及其所及，在学生们需要帮助的时候，及时地出现，以一通电话、一封电邮、一个约谈等方式，成为他们坚强的后盾，因此qq、微信成了我们联系的工具，我会经常了解学生的实习状况，帮助他们解决一些在实习中遇到的困难，成为他们精神家园的引导者、守护者，给予他们力量。

我的第四个体会是：在力所能及的范围内，多一些包容、多一些耐心。

正如一千个人眼中有一千个哈姆雷特，并不是每个学生都是导师心目中的模范生，那么对于那些个人特质较为明显的学生，班导师首先要做的不是批判及否定，而是拿出自己的包容及耐心，加强与他们的沟通和交流，了解他们的想法，选择正确的方法，培养他们学习的自信心，提高他们学习的自觉性，并发掘他们的特长，引导他们找出自己的闪光点。

我的第五个体会是：要主动利用一切机会深入了解学生的思想状况，帮助他们走出困惑。

每个大学生，都有其特定的社会文化背景，他们来自不同的地方，有着不同的学习生活习惯，也有着各自独特的心理人格，如何因材施教，这是班导师工作中的一大难点。我认为，因材施教必须要建立在是班导师对自己的学生们有足够认识的基础上。那么，如何获得足够的认识呢？关键点在沟通。班导师需调整自己的心态，时时换位思考，拓宽自身的知识面及接触面，深入到学生中间，与学生常联系、常沟通。

同时，现代大学生或多或少存在一些心理问题，并且自作聪明的他们还常常给这个心理问题加上一层伪装，比如说，明明是个挺自卑的人，但表现出来的却是相当的自傲；或者明明内心很孤独、很封闭，但偏偏要当个自来熟、人来疯。过度的伪装及自我压抑，不但使其的心理问题愈加严重，还对班导师的心理引导纠错工作造成了阻碍。对于此类学生，班导师必须付出双倍的耐心及时间，通过细致的观察、频繁的交流找出病因，以温柔的话语，耐心的开导使其恢复健康的心态，让其能以饱满向上的精神面貌投入学习生活中。

总之，我认为想要做一个好的班导师，就必须凡事以学生为先、以学生为重，这样才能保证班导师工作顺利有效开展。

导师年终工作总结篇三

在2018年中，本人一直严格要求自己，致力成为一名优秀的美容导师。回顾这一年的工作历程，作为xx公司的美容导师，本人取得了一定的成绩，基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，本人特对2018年的工作进行了总结，详情如下：

一、销售业绩。

作为公司的一名美容导师，本人也充当着销售员的角色，在2018年，本人在营销领域上，协助公司总共成交了xxx万元，分别是：……(写明销售详情，如：2018年4月“美丽组合”成功售出2台美容仪器，销售额为30万)。

虽然在销售过程中，本人也遇到了很多困难，但在公司领导的热心帮助及提点下，本人不断克服、不断进步，相比最初，本人的销售能力有了很大的提升，希望在2018年中能有新突破!

二、开培训会。

由于美容导师职责的特殊性，本人经常要被派到代理商或厂家处做培训，其中，本人总共开了x将培训会，分别是：……(写明时间、地点、场次，如：2018年5月20日，江苏，2场)。

(继续说明培训会的情况，不足之处，及采取措施改善等)。

三、常规工作。

本人在2018年中，除了按照公司要求完成了一以上主要工作外，还收获了以一成果：……(写明2018年中你收获的业绩)。

在2019年中，本人将尽全力积极配合公司开展的各项工作，与公司共同进步!

导师年终工作总结篇四

今年，我校牢固树立“德育就是第一生产力”的理念，加强德育队伍建设，完善学生行为规范养成教育，强化规范管理，有计划地开展了思想品德、法纪安全、心理健康、环境保护等教育，广泛开展有特色的“做一个有道德的人”主题实践活动，“创建全国文明城市”“创建江苏省依法治校示范校”等重大活动，推动了学校德育工作的观念创新、机制创新和体系创新，继续提高德育工作的针对性和实效性，切实保障了我校今年的教育教学工作稳步前进。

一年来，我处围绕计划，主要开展了以下几个方面的工作：

一、完善班主任培训机制。

1、每月召开一次班主任例会，加强对班主任校本培训。

通过班主任例会，加强对班主任的校本培训，继续宣传、贯彻中央文明办“做一个有道德的人”主题实践活动的精神，提升班主任的德育理论水平，优化班级管理办法，持续提高班主任为人师表及管理育人、教书育人、服务育人的自觉性和有效性。

2、继续设立副班主任岗位，探索班主任梯队建设机制。

3、开设培训式讲座。

2月中旬，我校特邀苏州网校昆山分校“林老师”讲师团成员、玉峰实验学校名师于洁，作了一场以以《特别的爱给特别的你》为题，作了一场专题学术讲座。有120多位正副班主任、青年教师聆听讲座，为开展后进生帮教、转化工作开启了新思路，提供了新方法。

4、加强德育工作规程的培训。

11下旬，我校举行了《昆山市中小学德育工作规程》学习研讨会。德育处刘芹华主任宣讲了市局颁布《德育工作规程》精神，对班主任要求、班级常规管理工作等方面的规定作了具体的解读，增强了工作的规范性。

二、强化学生的文明养成教育。

我校坚持从学生实际和学校实际及社区实际出发，按照细、活、实、新的管理思路，在“学生行为习惯养成教育”工作中，坚持全面贯彻实施新《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，大力开展学生养成教育，取得了显著成效。

1、学校坚持每周五项评比及通报制度。

认真组织每周五项评比，并及时向各年级各班进行公布评比结果，既反馈好人好事，也具体指出不足表现;同时实行“不文明行为通知单”制度，及时通报对于不文明行为的查处信息。另外，采用广播短会形式，及时通报、教育校园内外最近发生的各类不良现象。这样，不仅在各班主任对学生的教育上有了针对性，在思想上引起重视，而且对全校学生也起到了教育和警示作用。

2、设立“整治月”和月度大扫除机制，强化了行为习惯。

通过设立“环境整治月”、“秩序整治月”和每周举行一次全校性大扫除，加大校园环境保洁力度和强度。对班级小环境，指导进行班级文化布置的建设，以4月份评比为督促手段，优化了班级文化建设的内涵与质量，大大推动了班级文明的建设;对出操、队列秩序，运用摄像等科技手段，予以自查自纠。以上整治成效明显。

3、以创建为契机，加大班级常规管理力度。

5月、6月分别召开了班级文化建设成果交流会、创建文明城市培训会，大力宣传班级文化建设、班级常规管理、文明城市创建的重要性与必要性，强化班级管理力度，细化管理常规的落实，深入推进“建文明班级，创和谐校园”活动的开展，为人人争“做一个有道德的人”营造良好的氛围。

4、普及文明礼仪知识。

4～5月，为进一步落实《中小学文明礼仪教育指导纲要》，普及文明礼仪知识，引导中小学生争当文明创建的小使者、文明礼仪的小标兵，我校通过板报、手册、问卷、知识竞赛等多种形式在各班开展了普及性学习，并从中选派饶英雪等3名学生代表参赛，荣获“文明创建伴我行”知识竞赛(城区片)预赛第一名的好成绩。

5、强化新生入学教育。

9-11月，我校进行了新生入学教育系列活动，结合班级文化布置，对学习习惯的养成、文明礼仪的巩固、中学规章制度的适应等作了相应的指导，使全体新生明确了入学后努力的正确方向以及入学教育的意义和要求。通过班级的学习教育、评选初一“校园规范之星”等系列活动，加强了初一新生的思想道德教育和文明行为习惯的养成教育，初步培养了新中学生的行为规范和学习习惯，为顺利度过小升初的转型期打好了扎实的基础。

三、继续开展“做一个有道德的人”主题实践活动。

在省市两级文明办和教育局的有力指导下，我校围绕“做一个有道德的人”主题，结合自身资源，着力开展了“主题教育月”、学校品牌和特色活动等多项道德实践活动。活动形式多样，内容丰富多彩，深受未成年人欢迎。其中影响力较大的有“第五届校园文化艺术节”“新年心语”创作大赛、清明节网上祭奠活动、评选“校园之星”、创建“文明城市”宣传活动、法治夏令营等。

(一)围绕重大节日，以文学促德行升华。

1、20__年1-2月寒假期间，我校通过网上公告、班级发动、个人参与等诸多方式，动员全校学生参加以“缤纷的冬日”主题教育活动为核心，以“我过年——品味春节，体验民俗“和”我成长——风雅书香，文化浸润“为主线的主题活动，广泛开展了“我爱我们的节日”校园征文活动，收到网络传送的电子版稿件近百篇，学校评选出一二三等奖共30篇。

2、积极组织学生参加苏州市网上家长学校在寒假期间组织开展的20__年“玉兔祈福新年心语”祝福信息发送活动。我校荣获优秀组织奖，唐雨滋等三位同学荣获“优秀信息奖”。

3、为庆祝建党90周年，在4-5月组织参加“苏州书网杯·党在我心中”第三届全市中小学生读书征文活动，选出37篇佳作投稿参赛，2篇获奖;5月的昆山市第二届中小学“小琼花”杯“文学之星”作文大赛，我校19名学生入围现场决赛，占中学组的1/5，朱容州同学获现场命题作文大赛一等奖。

4、我校于9月1日-9日组织参加苏州市网校开展的庆祝第27个教师节“特别的爱，献给特别的您”祝福活动，张嘉威等2位同学荣获“优秀信息奖”。该活动加强了对青少年的感恩教育，促进师生交流、家校沟通，推进了和谐校园、和谐社会的建设。

5、初二年级于20__年11月中旬赴千灯青少年实践基地开展社会实践活动。为此，我校组织举办了以“我参加社会实践”为主题的学生征文评比活动，共收到35篇各班推荐的佳文。学校评选出一二三等奖共24篇。

文学成果丰硕，学生的精神更是得到了历练。

(二)公开评出先进，以榜样带动群体。

为了进一步提升学生道德水准，激励全校同学切实践行“做一个有道德的人”的倡议，充分发挥优秀学生的示范引领作用，我校继续开展了“校园之星”评选活动。

本年度先后评选出沈十雨等36名“校园文明礼仪之星”、范文韬等8名“校园科技之星”、蔡星月等6名“校园环保之星”、陈怡娴等6名“校园劳动之星”、陆明睿等9名“校园感恩之星”、唐雨晴等19名“校园自强之星”，初一曹君仪等18名学生“校园规范之星”，初二邱静雯等33名“校园实践之星”，共计135人。我校把“校园之星”的先进事迹发布在网上予以展示，扩大了市二中“校园之星”的影响，有效地鼓舞了德才兼备、学有特长的学生发展势头。

4月份，我校又评选并公示了金书同等19名苏州市、昆山市三好学生和优秀学生干部及2个先进集体;团委分层举行了团知识和团干部培训，在初二、初三各班发展新团员520人，5月师涵烨等6名学生团员被教育局团委评为优秀团干部、团员。这些都进一步扩大了学习榜样的范围，有力地呼应了“做一个有道德的人”主题实践活动。

(三)精心组织第五届校园文化艺术节主题活动。

一年一度的校园文化艺术节已经成为我校传统的校园文化。在我校教育教学工作中发挥着重大作用，是我校全面贯彻教育方针，加强校园文化建设的重要阵地，也是我学校素质教育取得丰硕成果的一种最有效的展示。本届校园艺术节我们继续倡导和深化“团结、活泼、健康、向上”这一宗旨，通过举办了书画现场展示活动(包括硬笔书法、软笔书法、国画、动漫、水墨画等形式)“做一个健康的中学生”演讲比赛、校园歌手大赛、电子小报和拔河比赛等一系列丰富多彩的艺术活动，来加深同学们对艺术的理解，陶冶同学们的艺术情操，培养同学们积极向上的精神风貌。并取得了丰硕的成果。

(四)创新开展“学雷锋”志愿系列活动。

20__年2～3月，我校团委在初一各班开展“我奉献，我快乐——学雷锋志愿系列活动”，通过读雷锋故事、践行“雷锋精神”、树民族新风、写“学雷锋“感悟、召开“学雷锋”主题班会等多项活动，着力培养学生的民族精神，使雷锋精神与中华民族传统美德相结合，身体力行道德实践。最后评出优秀方案1个，良好方案6个，合格方案11个;组织征文优秀奖1名，良好奖5名。

(五)隆重的爱国主义、集体主义教育。

1、3-4月，组织全校学生参加以“缅怀先烈，传承文明”为主题的清明节网上祭奠活动，通过新颖、便捷的网络方式，引导学生继承先烈遗志，弘扬革命传统和爱国主义精神。学生实际参与人数超过1800人。

2、按照上级统一部署，9月20日至10月10日，我校组织学生登录中国文明网、央视网或其他链接网站，面向国旗敬礼并网上签名寄语，抒发感言，表达心声。活动引导学生增强爱国意识，激发爱国情感，学习理解社会主义核心价值体系。

3、3月-11月，我校初一至初三年级先后在学校艺体馆隆重举行共计十场年级学生集会和开学典礼。分管校长、德育主任等分别作了重要讲话。集会主要就各年级教育教学现状做了细致的分析和总结，尤其对学生的文明礼仪、卫生习惯、责任意识等提出了更明确、更高的要求。通过集会，同学们在加强自身综合素养的同时，大大增强了集体主义意识，扎实了爱国主义的思想基础。

(六)以创建为契机，加强法纪安全教育。

1、20__年1月至12月，学校多次通过国旗下讲话、广播会、家长会和家校通短信平台，进行校园安全教育。针对目前学校在安全方面暴露出的一些隐患，结合上级要求，加强宣传教育，提高安全意识。

2、20__年，我校多次承办市学生公交管理协调会，继续实施教师护导值班小组，引导乘车学生在校内排队候车，有序乘坐，积极配合有关部门，有效协助了9条线15辆车的安全运营。

3、4月、11月分别举行以“创文明城市建平安和谐”、“守法治精神护平安校园”为主题的法制安全教育月活动。在活动领导小组的布置下，通过国旗下讲话动员、法制辅导员专题讲座、召开主题班会、板报、课件演示等，增强了法制安全责任感，营造出平安、祥和的学校教育环境。

4、3月、5月和11月，我校全体师生在精心组织下，三次举行了模拟在突发事件下的校园安全演练，效果显著。

5、在“5·12”安全教育周，我校德育处联合计算机教研组积极发动，认真组织，利用课内和课外时间，协助配合公安交警部门开展苏州市中小学生交通安全知识网络大赛，并让学生邀请父母一起参赛，力求做到人人参与。广泛深入宣传道路交通安全法律法规，倡导了健康文明上网的良好风尚，活动取得了预期效果。

6、6月1日，城中派出所、昆山市自强服务社(义工)亭林和柏庐街道在我校举行《不让毒品进校园》的禁毒教育现场会。

7、7月1日，我校与昆山市人民检察院联合举办了20__法治夏令营，精心安排活动，增强了学生对法治精神的深刻体验。

8、9月下旬，为进一步加强安全意识，规范同学们的日常安全行为，我校举行了《班级安全规范》颁布暨签名仪式。

9、11月中旬，我校初二年级近900名学生在昆山未成年人素质教育校外实践基地开展的社会实践活动中，参加了安全防护培训、禁毒教育、消防安全演练等安全培训式教育。

10、开学初学校召开全体宿舍舍长会议，加强宿舍管理;其后组织抽查和教育整改，进一步规范了宿舍内部管理，提高了住校生自律意识。

(七)开展心理教育、爱心助学教育。

1、20__年3月，北京四中网校的李仁奎老师为我校初二全体学生做了一场“用爱成就未来——学会感恩”的报告会。许多学生表示在今后的学习生活中会以实际行动回报所有关爱自己的人。

2、20__年5月，团委开展心理健康教育普及月活动，陆续组织了心理健康教育主题的黑板报、电子小报等活动的评比，并协办了两场心理健康教育的主题班会，反响热烈。

3、6月我校邀请了富伟丽老师为初一年级举办了《中学生心理健康讲座》。听了讲座，同学们表示，一定会以积极、乐观的态度去面对日后生活和学习中遇到的困难，努力适应各种新环境，健康快乐的成长。

4、11月中旬，我校邀请江苏省十佳爱国主义宣传员、全省思想道德建设先进个人袁维儒老师举办了一场生动激昂的励志教育报告会。

5、20__年，昆山市检察院来校与我校8名后进生、10名贫困生结对帮教、助学，发放爱心助学金12000元。昆山“台协妇慈会”、“妇联”慈善阿姨、洪峰幼儿园、教育局、我校退教协也纷纷结对捐款助学。我校党团员教师在经济上也对家境困难的学生给予了的帮助。社会各界以慈善爱心行动温暖了广大学子。

6、20__年学校爱心基金继续关怀贫困学生;学校“秉龙基金”和“永泰基金”先后为品学兼优及贫困的'学生发放奖助学金，全年共为300余人发放奖助学金20余万元。

(八)开展内外交流，迈出校门看世界。

1、7月14日，新疆克州优秀中学生赴江苏暑期修学活动一行20多人到访我校，与二中部分学生举办了联谊活动。昆山市教育局陈书记陪同到访。

2、7月中下旬，我校组织近100名学生赴新加坡参加修学旅行活动，加强了国际间教育理念的交流，开阔了国际视野。

3、11月中旬，我校组织初二年级近900名学生赴昆山市未成年人素质教育实践基地(千灯)开展社会实践活动，培养了实践能力和创新意识。

四、拓宽家校合作渠道，持续加强家校联系：

1、自20__年1月至12月，各年级的家长委员会和家长学校正常开展活动，多次召开全年级家长会、部分家长座谈会，着力提高家庭教育水平，为学生成长营造良好的家庭氛围。

2、学校通过家校通短信平台方式，并结合上级要求，先后发放法制、安全、饮食、倡议书、假日活动安排等各类《告家长书》7份，发放家庭教育校本教材《我与孩子共成长》4期;针对学生表现、校园安全、短信欺诈等内容对家长进行宣传教育，提高安全防范意识，教育效果显著。

3、寒暑假，积极引导家长协助学生切实开展“三会”活动，指导孩子“会休息、会自学、会健体”，顾云上等4人获评为苏州市20__年暑期“三会”先进个人。

4、上半年，市教育局、苏州网校昆山分校在学生家长中开展征集文明礼仪警句格言活动，我校发动学生家长积极参加，初三(4)班周同学家长的来稿荣获昆山市一等奖。下半年，在昆山市“我的家教心得”征文比赛中，初二(6)班陈青雯同学的家长来搞荣获优秀奖。

5、在苏州市网上家长学校昆山分校组织的昆山市家校联系先进评比活动中，我校被评为昆山市20__年度家校联系先进集体一等奖。同时，康迎春、杜琴芳两位班主任老师分别被评为家校联系先进个人一、三等奖。

五、学生表现：

1、二中校园新风尚，拾金不昧好品格。

20__年各类已登记的好人好事统计有121件，学生122人次。

先进典型：4月1日上午，初三(2)班吴叶星同学在学校操场上活动时，捡到一件金饰20__立即交团队办公室。4-5月，初一(9)班徐凯妍、初二(1)班陈宏伟、初三(9)班成智峰同学先后捡到内有100元的钱包，都上交团队办公室。

2、20__年1-12月，全校108名校园监督岗志愿者(参加五项评比的同学)36名校门值勤志愿者、36名运动会纠察志愿者、100名图书馆值勤志愿者，以“参加实践、服务社会”为宗旨，牺牲了自己很多休息时间，态度认真负责，工作卓有成效。

20__年，我校先后获评“江苏省依法治校示范校”、江苏省平安校园、苏州市“五五”普法示范学校、20__年昆山市校园文化建设先进单位、“昆山市家校合作先进集体一等奖”等荣誉称号，获新年祝福短信、教师节祝福短信等大型活动“优秀组织奖”。我校教师、学生在德育评优评先竞赛方面继续在市内名列前茅，其中在市级以上德育条线竞赛、评比中学生获奖集体3个，个人130人次。与此同时，全年学生因违纪受处分10人次，占在校生0、35%，无一人违法犯罪。学生总体思想道德水平发展稳定，优秀群体不断涌现，榜样示范效应正逐步扩大，形成良性循环。

综上所述，在这一年里，二中全体师生秉承全面育人、全程育人的教育理念，不断完善管理机制，提高班主任队伍建设水平，努力创新思想道德教育举措，做好各类形式新颖、内涵丰富的教育活动，使我校德育工作稳步推进、再上新的台阶。然而，面对复杂的时代变化、日新月异的学生思想观念，学校德育形势依然严峻，道德实践之路仍需完善，仍需不断地与时俱进。我们仍要不懈努力!

导师年终工作总结篇五

顾客就是上帝，而我的任务，就是为顾客提供的服务。回顾这一年的工作，我尽可能的满足了她们的需求，为顾客提供周到、舒适、体贴的服务。

x月对于我来说，是特别的，因为在这三十一天里，我展现了全新的自己。但是不足之处就是，我发现自己不能牢牢地抓住顾客的需求点，对于顾客的了解不够的透彻，所以让一些潜在的顾客流失了。我知道，问题的源头是因为我的经验少，对于顾客的处理能力较弱。

这一年中，x月对我而言是不平凡的一个月。x月是收获的一个月，我在这个月的工作之中，学习到了很多，也收获了很多喜悦。在这个月里，我成交了多比单子，业绩相比上个月有所上涨。除此之外，我还学会了如何与顾客打交道的专业话术。

当然，也有一些不足之处，我在美容师工作中，不够的主动，缺乏工作的热情，在向顾客推销的时候，举止不够大方，业务水平仍然欠缺。针对这些问题，在下一个阶段，我要重点学习接待之道，锻炼的自己销售口才。

在x-x月中，我的工作任务完成率有xx%，相比x月份来说，有所上升，完成效果还不错。在接下来的20xx年里，我的目标是完成xx%以上，让自己的能力更上一层楼。

导师年终工作总结篇六

时间飞逝，如白驹过隙。转眼间到2018年年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满意的。首先，我清楚的明白自己的工作职责所在，按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。

作为一名美容倒是师，我总结一下这一年来掌握到工作经验：

（1）微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。

（2）亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。

（3）超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

（1）具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。

（2）要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。

（3）在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识；关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。

美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。

美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。

（1）端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。

（2）大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的女性美。

（3）开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。

我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

（1）基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。

（2）产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。

（3）美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。

（4）销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

（5）美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

2018年即将结束，我们将迎来2019年，希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。

导师年终工作总结篇七

曾几何时，我也迷失了，脑海充斥着超越现实的幻想，那或许是年少轻狂。但关键时刻领导的关怀，师傅的引导，让我重新找回了自我。一个人即使再优秀，再努力，如果没有一个好的企业(团队)，没有指导帮助他的领导、师傅，没有默契配合，相互信任的同事……他将无用武之地，就如一滴水，如果不放进大海，它将会被蒸发。

我是幸运的，拥有如此好的平台，更加荣幸的是，我有着不止一位师傅。生活中，众多师傅如长辈般，无微不至的关怀，同事如朋友般的问寒问暖，让远离家人的我真正感受到了单位大家庭的温暖，师傅言传身教，其自身的人格魅力无时无刻不在潜移默化地影响着我。工作中，领导、同事不厌其烦的手把手教我，学习中，领导、同事将其数十年总结出的工作经验和盘托出，鼓励我不断加强知识的学习，对于出现的问题及时进行纠偏，避免走弯路。

我更是幸运的，在拜师学艺的过程中不仅仅学到了师傅们的工作能力，更学到他们为人处事的能力。洞察问题之敏锐、分析问题之深刻、解决问题之完善，这些都是数十年生活阅历的积淀。俗话说“水涨船高”，在这样的长江大河里锻炼，想不迅速成长都由不得我。

工作后，给我印象最深的就是我们的企业文化，一直以来我都认为企业文化之于企业的重要性堪比精神之于人的重要性。“开拓创新，追求卓越”的企业精神，“诚信求实，令行禁止，艰苦奋斗，团结拼搏”的企业作风，造就了一个具有如此凝聚力、战斗力和创新力的企业。

借此机会我要感谢公司和项目部领导对我的培养，感谢我的师傅对我的谆谆教诲。在这里我们用青春做伴，完善自我;轰轰烈烈，振兴企业!

导师年终工作总结篇八

顾客就是上帝，而我的任务，就是为顾客提供的服务。回顾这一年的工作，我尽可能的满足了她们的需求，为顾客提供周到、舒适、体贴的服务。

二、存在的问题。

x月对于我来说，是特别的，因为在这三十一天里，我展现了全新的自己。但是不足之处就是，我发现自己不能牢牢地抓住顾客的需求点，对于顾客的了解不够的透彻，所以让一些潜在的顾客流失了。我知道，问题的源头是因为我的经验少，对于顾客的处理能力较弱。

三、收获及改善。

这一年中，x月对我而言是不平凡的一个月。x月是收获的一个月，我在这个月的工作之中，学习到了很多，也收获了很多喜悦。在这个月里，我成交了多比单子，业绩相比上个月有所上涨。除此之外，我还学会了如何与顾客打交道的专业话术。

当然，也有一些不足之处，我在美容师工作中，不够的主动，缺乏工作的热情，在向顾客推销的时候，举止不够大方，业务水平仍然欠缺。针对这些问题，在下一个阶段，我要重点学习接待之道，锻炼的自己销售口才。

四、20xx年的期待。

在x-x月中，我的工作任务完成率有%，相比x月份来说，有所上升，完成效果还不错。在接下来的20xx年里，我的目标是完成%以上，让自己的能力更上一层楼。

导师年终工作总结篇九

20____年9月至20____年7月，我担任物流管理10—1班的专业导师。透过一年的指导工作，学生加深了对专业的认识和热爱。在这一年中，我认真履行了导师的工作职责，透过各种形式，手段与学生进行了沟通交流，给学生带来各方面的用心影响，同时也锻炼了自身工作潜力。现将这一年来的工作经验总结如下。

一、指导学生对专业的了解。经过与学生见面了解学生对专业的认识，专业的课程体系，专业就业有什么联系等问题。透过分组的形式，指导学生了解专业学习的系统知识，专业的课程体系设置，学生需要重视哪些基础课程，使学生提高对专业学习的热情和兴趣。

二、学习目标的确定。经过与学生交流互相认识后，要求学生进行分组讨论——大学生学习的目标是什么?并要求每组代表进行发言，群众讨论，再由老师给予总体评价。透过讨论和发言，不仅仅能够了解到学生们究竟需要什么，也能加深学生们的相互理解和促进相互学习的效果。

三、专业对就业的联系。很多学生对大学的专业设置并不了解，对专业与就业关系更是茫然。针对此对学生进行相应明白，使学生明确学习期间应注意的问题。

本学年工作告一段落，在下一学年的开始我会持续本学年的优点，弥补不足，做好专业指导工作。

导师年终工作总结篇十

x年x月，我初来公司，至今将有一年之久。对于毕业不久的我来说，这小一年里，从__公司学到的不仅仅是专业上的知识，更是对行业的加强了解，以及待人处事。在进入美容导师这一行列之前，我虽然已取得美容高级证书，并且也在美容院内进行过实习，但对导师这一未知的职业仍然心存疑虑。很担忧自己会做不到、做不好，害怕自己的专业不过硬。然而，经历了这么多个月，在前辈老师的指导和带领下，虽然自身能力还有待提高，但是对于工作，渐渐变得得心应手，做事也越发自信起来。这些都离不开公司公司和前辈们的培养。

20__年的下店工作中，我主要去了以下店家。

__的新店：因为初来乍到，对__品牌还不十分了解，在这一艰巨的情况之下，我来到了__试营业的新店。好在她们也是新接触美容这个行当，相比较而言我的专业知识还是足够教给她们的，同时结合__品牌的一些理念。在这次出差任务中，我感觉到，在店家的停留应该根据店家的情况而适当机动，特别是对新的美导老是来说，否则在教授方面会变得很被动，并且在出发前应做好相应的规划，把重要的事情列在前面，以免下店之后乱了方寸。因为是进入公司后的第一家下店，所以总感觉有很多做的不周到的地方，希望在以后的正式营业中，可以给予她们更好的帮助。虽然觉得自己和加盟老板之前有年龄和性格的悬殊，但是在经历了那么多之后，我开始学会了克服和争取征服，从而让她们信服我。这是我最终的目标！

__：这是在上海郊区的一家小型美容院。美容院分上下两层，但不是街面店。即使这样，并不影响店里的销售业绩。老板是一个很温柔的女人，她的客户大多是以好友的形式介绍来或者，做名气做出来的。她不是一个喜欢销售型的老板，很热爱美容，自身很会保养。从她身上我学到了，凡事都要先通的过自己这关，要真诚的待自己和别人，才可以赢得别人的信任。虽然店里现在只是使用很小一部分__的产品，但我希望通过自己的努力，让这家店发展更多__的客户。

__：这家是质量店，开的年数已久，并且老板是一个很有经商头脑的女性。起初以为会很难开展工作，但是下店之后，我发现那里的美容师都是很好的同事，和她们聊天我很高兴，虽然她们有些在这个行业已经从业很久，我也不需要过多的教导，但是我可以从和她们的交谈中取得对彼此的信赖和好感，这有助于以后的开展工作，也许这就是侧面进攻吧。我很高兴认识了那里的美容师同事，有些年纪比我还小，我很喜欢他们。

__：会选择再年前去这家店，是因为店里的进货迟钝，以为可能会有网络进货之类的情况。但在去过之后了解到，店里的生意并不乐观。美容院的地理位置和内部装潢也不很理想。毕竟新店也是要靠养的，好在她们有一个对__产品很有经验的美容师。老板本人因为需要顾及的层面较多，并且美容师的年纪也比较小，因此，这是一家需要很多关爱的店。希望在我们导师的扶植下，店里的情况可以像这个寒冷的冬季一样渐渐转暖。

都说美导这个职业最锻炼人，确实，在接受负责的店家之后，形形色色的人都有。每个人背后都有着不同的经历和故事。和每个人打交道都需要做出不同的准备，但这让我很兴奋，因为我可以从她们身上学到很多。一个人只能有一个思想，但是和不同的人交换思想，那么就会有很多想法了，我相信这在工作中也是很重要的。

在此期间，我还去了__总部进行考察和学习。在那里看到了总部老师们的工作状态。很多地方，我们需要向她们学习。她们的团结，她们的刻苦，她们的勇往直前！希望以后可以有更多的机会学习技术上的知识，以及针灸技术。让我们的专业技术提高并且和公司一同进步！

导师年终工作总结篇十一

顾客就是上帝，而我的任务，就是为顾客提供的服务。回顾这一年的工作，我尽可能的满足了她们的需求，为顾客提供周到、舒适、体贴的服务。

二、存在的问题。

x月对于我来说，是特别的，因为在这三十一天里，我展现了全新的自己。但是不足之处就是，我发现自己不能牢牢地抓住顾客的需求点，对于顾客的了解不够的透彻，所以让一些潜在的顾客流失了。我知道，问题的源头是因为我的经验少，对于顾客的处理能力较弱。

三、收获及改善。

这一年中，x月对我而言是不平凡的一个月。x月是收获的一个月，我在这个月的工作之中，学习到了很多，也收获了很多喜悦。在这个月里，我成交了多比单子，业绩相比上个月有所上涨。除此之外，我还学会了如何与顾客打交道的专业话术。

当然，也有一些不足之处，我在美容师工作中，不够的主动，缺乏工作的热情，在向顾客推销的时候，举止不够大方，业务水平仍然欠缺。针对这些问题，在下一个阶段，我要重点学习接待之道，锻炼的自己销售口才。

四、20__年的期待。

在x-x月中，我的工作任务完成率有%，相比x月份来说，有所上升，完成效果还不错。在接下来的20__年里，我的目标是完成%以上，让自己的能力更上一层楼。

导师年终工作总结篇十二

时间飞逝，如白驹过隙。转眼间到2020__年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满意的。首先，我清楚的明白自己的工作职责所在，按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。作为一名美容倒是师，我总结一下这一年来掌握到工作经验：

一、良好的服务意识是最有力的销售方法。

1、微笑服务、它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。

2、亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。

3、超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

二、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。

1、具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。

2、要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。

3、在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

三、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。

要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。

四、高超的技艺修养。

美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。

五、美容师的个人仪表。

美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。

1、端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。

2、大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的女性美。

3、开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。

六、20__年的工作计划。

我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

1、基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。

2、产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。

3、美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。

4、销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

5、美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

20__年即将结束，我们将迎20__年，希望下一年里工作顺利，财源滚滚，同时也希望公司越来越好。

导师年终工作总结篇十三

时间过得真快，一个学期即将接近尾声，在这个学期中我帮教的对象是我们班的顾奎安，下面我就对本学期的工作进行一个总结和回顾。

一、家访活动，增进了解。

12月1日，校园按排了家访活动，正好借这个机会对这个孩子的家庭有更进一步地了解。家访的前一天，我告诉孩子：“我想明天去你家做客，你欢迎吗？”他当时的表情告诉我他有些高兴，也有些惊讶，我猜想他高兴地是：曹老师还没有到过班里哪个小朋友家里呢，我但是第一个。惊讶的是：老师会不会向我爸妈告状阿！透过这次家访让我了解到：这个孩子父母平时工作真的很忙，每一天要很晚才回到家里，做作业基本上都是在店里完成的；但是作为父母，在辅导孩子功课方面还是存在一些问题的，比如对于老师平时布置的口头作业，家长总是这样询问孩子：“你背出来了吗？”或者“你读了吗？”学生回答：“背出来了。”“读好了。”家长也就不再过问了，相信自己的孩子是就应的，但对于这个爱撒谎的孩子来说，家长一次的疏忽，让他尝到了“甜头”，常用这样的方式来逃避作业，于是学习成绩也越来越差。透过与家长的交流，让家长也了解了一些如何辅导孩子学习的方法，更好地配合老师教导孩子。

二、用细心，发掘闪光点。

心理学家威廉。詹姆斯有句名言：“人性最深刻的原则就是期望别人对自己加以赏识”。他在研究中还发现，一个没受过激励的人仅能发挥其潜力的百分之二十到三十，而当他受到激励后，其潜力能够发挥到百分之八十到九十，即使表现再差的孩子也会有他们的长处，作为班主任，在平时生活中我细心地观察，捕捉其身上的闪光点，及时地肯定表扬，即使是小小的进步，也要及时鼓励，以此激发孩子的内驱力。

有一次，我象往常一样，放学后去教室检查门窗是否有关好，我忽然发现顾奎安正踮起脚尖，留意翼翼地把窗户关好。接下来的几天，我都发现了这样的事情。晨会课上，我当着全班小朋友的面表扬他是一个关心群众的好孩子，并期望其他小朋友也能向他学习，那一刻我发现他第一次坐得这么端正。我还透过家校路路通，把这件事告诉了他的妈妈，我相信他能得到家长的夸奖会更加高兴的。接下来的一段时间，他在学习上变得主动了，以前午后常常因为玩而忘了写作业，此刻他常会来主动告诉老师他已经写完作业了，我也常会用“做得真好”来继续鼓励他。可见，一味地批评，只会让孩子越来越反感，不乐意理解，不如利用孩子身上的闪光点，好好表扬一番，让其感受到表扬带来的喜悦，让孩子更有信心改掉身上的其他坏习惯和不良行为，如果能得到全班孩子和家长的肯定与鼓励，我想会取得更好的效果。

三、用耐心，逐步提高要求。

对于顾奎安这样一个经常让人操心的孩子，我们不可能也没有潜力透过某种方法让其一下子就进行转变，这是一个循序渐进的过程，要一步步来，不能操之过急。中国有句成语叫“欲速则不达”，对他提出过高的要求，反而会让他们的自尊心再一次受到承重地打击，把他们打入“无底深渊”，到时候老师再想进行帮忙就真的是难上加难了。所以作为班主任要有足够的耐心，根据他自身的特点，在不同的阶段，提出不同的要求，使他们“跳一跳，摸得着”，经过努力能逐步到达，一步一个脚印地前进，慢慢恢复他们的自信心。

四、用恒心，反复抓，抓反复。

低年级的学生自我控制潜力较之幼儿阶段有了发展，但仍比较差，缺乏耐心和毅力，缺乏一贯性，容易受到外界因素的影响，比如：别人的嘲笑、讽刺，或遇到困难，即使是一个好看的电视节目，一样好吃的东西，一件好玩的玩具等等，都可能瓦解掉学生继续努力的决心和信心。“冰冻三尺非一日之寒”，转化像顾奎安这样的问题学生，并非是一朝一夕的事，学生错的思想和旧的习惯会反复出现，这是一个正常的现象，我们老师千万不能对他们失去信心，认为他们是“屡教不改”或“无药可救”，任其“破罐子破摔”。这就要求我们老师做到两点：

（1）为了减少学生反复的次数，平时对后进生要经常教育；

（2）当出现反复时，要仔细分析反复的原因，有针对性地作好反复教育工作，使他不断向好的方面转化。

这个学期在帮教顾奎安地过程中，有成功的地方，让我收获很多，但也有很多失败的地方，我将总结经验，吸取教训，期望在下学期的帮教过程中，使其在各方面做得更好。