最新办公室主任年终工作总结个人(通用16篇)
总结是思考的过程,可以促使我们思考自己的成长和反思过往。在写总结时,要提前明确总结的目的和范围,以便有针对性地进行梳理和分析。希望以下范文能够帮助大家更好地理解总结的目的和要点。
办公室主任年终工作总结个人篇一
一年来,在办公室主任这个职位中,我有很大的收获,在年即将过去之际,对一年的情况做如下总结:
在过去的半年,本人在陈总的正确领导下,在各部门的支持与配合下,在各位领导的高度重视和悉心关怀下,本人本着务实、求实的宗旨,以“上传下达,确保公司高效运作”为己任,扎扎实实地开展了各项工作,取得了一定的成绩。
具体表现在:
1、上传下达工作做到及时、准确、无误;
2、在工作事务的安排上,积极主动,利用有限的资源,作了较多的工作,使公司各部门得以协调,高效运作。
3、有效协调各部门工作,使各项工作达到整体推进的目的;
4、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报,全面了解、掌握社会动态、信息,为公司决策提供有力依据。
5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作,得到领导的信任、支持和好评。
综观上述,主要抓了如下几方面工作:
1、强化学习,努力提升本人综合素质。
学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,故此,我自身不断加强学习,并提高自身素质为出发点,有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。
读好两本书:
一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。
二是读好无字之书。我感觉,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,要求自己虚心向领导、向同事学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、号召力、战斗力不断增强。
2、明确职责,全力做好本职能工作。
我深刻地认识到,办公室是公司的一面旗帜,是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的关键。特殊地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前头,也决定了身为办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位发挥办公室的作用,挖掘自己的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致,高效运作的氛围,尤为重要。故此,在陈总的大力支持下,制订了《岗位职责说明书》,强化了各人的职责和责任,对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责,基本上做到事事有人管,人人有专责,并落实目标考核责任制。由于加强了管理,明确了责任,强化了职责,从而使各部门工作都有了质和量的提高。
3、真抓实干,全力完成公司领导交办的任务。
搞好服务,是办公室工作的天职,领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,我时常清醒自己是服务员。其次要有责任心,我时常告诫自己,办公室工作无小事,办公室做好一件事是小事,做错一件事是大事,不容半点闪失,所以要求自己尽心尽责做好每件事。
以上是本人近一年来的主要工作表现,总结起来可以用如下几句话形容,就是:任务件件完成,从不拖拉推委,工作认真,从不马虎了事;做人实实在在,从不阿谀奉承;做事任劳任怨,从不埋怨泄气。可以讲,是在埋头苦干中做工作,在默默无闻中做实事。由于有效地推进了各项工作,近半年来,公司的出错率比我就职前少了很多,为公司省下了一笔不小的出错损耗金,也给公司带来了形象上的好评,这些成绩的取得离不开陈总的高度重视和大力支持,离不开各部门干部及全体同事的密切配合,借此机会,我诚挚地向工作中支持过我、帮助过我、指点过我的领导和同事们表示衷心的感谢。
在看到成绩的同时,我也清楚地看到自身存在的很多问题与不足,本人存在的问题在:
一是在处理重大问题时,不够大胆果断,对其他的问题欠缺冷静思考。
二是深入基层,调查研究做得不够;
三是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。以上存在的问题有待加以改正和努力。
针对本人在工作中存在的问题,在接下来工作中,本人将以加强内在素质,外树形象,狠抓如下几方面问题:
1、以落实“四抓”为重点,加强自身的内在素质。
二抓思想,转变那种“只求有功,但求无过”的思想,树立进行、开拓、积极的工作姿态;
三抓团结,经常性开展批评与自我批评活动,做到多谈心,多理解,找问题,促提高。
四抓管理,以遵守公司各项规章制度为主,以制度管人、管事、管物。
2、以落实“五个工作要点”为中心,创造性地开展工作。主要是围绕办公室的工作中心,狠抓以下五点要素:
二是做好把关。把好公司文件与各种材料质量关,把好材料信息的保密关,把好各部门配合的协调关,做到承上启下,沟通内外。
三是做好督查,积极认真对公司作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。
四是做好服务,多点深入基层,了解基层职员的心声,为基层服务。
五是做好管理,严格按章办事,做好各项后勤工作的管理。
3、以落实“六个不准”为准则,实现工作作风转变。主要以在会议上提出的“六不准”为基本要求,强化作风建设,即一不准迟到早退;二不准串岗串位;三不准上班吃早餐或零食;四不准在公司打牌;五不准公办私事;六不准聚众闲谈。
办公室主任年终工作总结个人篇二
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已。转眼2021即将告一段落,回顾这一年,我在院领导及各位同事的支持与帮助下,在工作中严格要求自己,求真务实,忘我奉献,以饱满的工作热情、扎实的工作作风,优质高效地完成了各项工作任务,现将主要事迹介绍如下:
办公室的工作千头万绪,资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
1、建章立制,狠抓落实,促进办公室工作规范化。自我担任办公室主任以来,我领导办公室全体认真梳理落实办公室行政制度,认真执行有关车辆管理、维修、油卡使用、公务接待、收发文等各项制度,使各项工作都能严格按规范落实,办公室的规范化建设上了一个新的台阶。
2、重配合、善协调,保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用,在处理我院同上级领导等院外部门的具体事务中,积极汇报、沟通,争取支持,使院领导信息灵通、决策正确。同时,带领办公室人员积极协调本院各部门遇到的具体问题,起到润滑剂的作用,使各项工作有序、高效运行。
3、狠抓行政事务及时办理,确保日常工作顺利进行。在办公室工作期间,我十分重视档案、仓库管理、文件报刊收发及会议记录等综合工作,要求办公室人员要负责认真。在办公用品的购置和领用上,能够严格审批,严把进货关,做到了物有所值,杜绝了铺张浪费。
4、积极做好资质的维护工作,全力保障各项工作的顺利开展。在资质工作上,我严格按照国家相关规定,在资质有效期内对工程设计甲、乙级资质进行延续,并都顺利完成延续工作。并根据我院的实际企业体制,对工程咨询咨询资质进行变更,现处于上报审核状态。
本年10月,按照院里安排,我调任市场部部长。自上任以来,面对新的工作,我大力加强理论学习,进行部门员工合理分工,对我院所有合同重新进行梳理及归档,并结合结合自身条件,分析市场,收集市场情报,并对现有项目进行跟踪、监督及管理,为各所进行费用分配,真正发挥市场部的桥梁作用,为我院的跨越发展做出贡献。
由于感到自己身上的担子很重,自身会与院要求有一定的.距离,平时注重学习积累,工作中向领导、同事学习,业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼有了很大的提高,能够保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量。
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,有些工作还不够细致;
第二,管理水平仍需进一步提高;
第三,统筹、协调能力有待加强。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习建材行业专业知识;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;
4、严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
办公室主任年终工作总结个人篇三
时光荏苒,20xx年已经过去了,回首过去的一年,凭着对学校的热爱、对工作的热情和对领导的感情,坚持“真诚为校”的不变信念,在艰辛和执著中尽职尽责地工作。20xx年度我在上级部门的指导下,配合好校长开展好学校各项的工作。兢兢业业,尽职尽责,为学校的和谐稳定及各项教学工作的有效进行贡献了自己的力量。
一、重视学习和写作,不断提高自身素养。
人常说,有理论才有水平,有水平才有实力。为使自己在写文章、办事情时更有底气,在想问题、拿主意时更有见地,一年来,我始终坚持学习政治理论、时事政策和业务知识,自觉把它们作为自己的思想理论源泉,用党的xx大精神武装头脑、指导行动、推动工作。在日常工作中,我坚持阅读一些管理类和文学类的书籍,以博采众长,增加自己的知识积累。
二、坚持严于律己、努力做好表率。
我能处处严格要求自己,坚持“治理就是服务”的理念,把“活得平淡、默默无闻、舍得付出”作为自己的准则;严谨细致、扎实求真、埋头苦干。我树立了正确的价值观、利益观,廉洁自律,洁身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中规中矩办事。
三、认真履行职责,积极开展工作办公室工作的规律就是“没有规律”,繁琐无序。我能正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系,甘于奉献、老实敬业,经常加班加点,保证了各项工作的高效运转。
文秘工作高质量。每天我及时查阅市区教育局政务网、教师进修学校通知,并做好上传下达工作,尽自己能力完成上级部门布置的相关工作。同时做好学校相关公文的起草工作。在20xx年的迎接市级示范中学评估中,我写出的《做优质量,做精管理,做显特色,做强学校》汇报材料,得到了校领导及上级领导的肯定。
接待工作重热情。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此,只要有客人来访或电话咨询,教育局领导也好,兄弟学校的老师也好,或者是家长,我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到。本期共有四次大的接待,邵阳市市级示范中学的迎检,新邵县综治工作的迎检、新邵县创选争优活动的迎检以及新邵县目标管理督导评估迎检,接待热情细致周到,获得了他们的肯定。
会议管理抓规范。会议管理上注重了会前仔细筹备,注重细节,考虑周到,会中认真细致地做好相关记录,会后及时清理会场,督促落实会议精神。做到每次会议会前准备充分,会中严肃认真,会后执行有力度。20xx年尤其抓好了教代会的筹备工作,由于准备充分,教代会开得非常成功。
档案整理求精细。20xx年,学校以市级示范中学迎检为契机,加强了学校的档案整理工作,力求精细化,做到分门别类,类别清楚。通过暑假两个月的加班,学校档案管理科学规范。在市级示范高中迎检中,专家组对材料的整理给出了很高的评价。在年终的督导评估中,教育局领导也进行了表扬。
宣传工作有影响。作为办公室主任,我担起了宣传报道的主力军。一是在校内充分利用宣传墙进行宣传,二是制作了光盘《凤凰展翅飞——新邵五中发展纪实》,三是制作了图文并荗的《新邵五中招生指南》,四是在媒体上发表了几篇宣传报道,如《宁建国:情系新邵五中》《退伍军人情牵母校忙。
军训。
》等,获得了社会的好评。当然,上由于自己还担任了繁重的教学任务,本学期的宣传报道比较少,今后应再接再厉。
值日工作求务实。能认真履行值日的职责,做好考勤记载,深入课堂一线开展随堂听课,发现问题及时汇报,及时上交值。
日记。
录。人事工作无误差。按照公平、公开、公正的原则,认真做好了教师年度考核、职称评审、评先评优工作,做到了考核评优无意见,职称评审无矛盾。
四、取得以下成绩:
1、高质量地完成了市级示范中学迎检材料的准备工作,确保了市级示范中学的复检一次性过关。
2、高质量地完成了普九化债材料准备工作。
3、成功召开了教代会,通过了新制定的《绩效工资奖励部分分配方案》和《教职工考勤方案》,通过了对原来一些方案的修改。
4、做好了职评工作,职评参评老师人人过关。
5、县双十佳我校两人入选。我因工作出色,20xx年度也考核为优秀,立三等功一次。
五、今后努力方向。
随着社会对教师的要求越来越高,学校也面临着新的形势、新的任务,对办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,总结自己的工作,我认为作为学校办公室主任,也必须适应新的情况,进一步增强责任意识、服务意识、效率意识、创新意识,努力做好办公室工作:
一是工作中不能轻理论学习,解决问题完全凭热情、凭经验、凭情感,要站在理论的新高度创造性地解决问题。
二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁情绪,工作中要多一份耐心、细心,尽量避免出差错。
担任办公室主任一职,让我感受颇多,受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任,感谢大家对我工作的支持,特别是工作出现差错时给予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督,不断进步。
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已。转眼20xx即将告一段落,回顾这一年,我在院领导及各位同事的支持与帮助下,在工作中严格要求自己,求真务实,忘我奉献,以饱满的工作热情、扎实的工作作风,优质高效地完成了各项工作任务,现将主要事迹介绍如下:
办公室的工作千头万绪,资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
1、建章立制,狠抓落实,促进办公室工作规范化。自我担任办公室主任以来,我领导办公室全体认真梳理落实办公室行政制度,认真执行有关车辆管理、维修、油卡使用、公务接待、收发文等各项制度,使各项工作都能严格按规范落实,办公室的规范化建设上了一个新的台阶。
2、重配合、善协调,保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用,在处理我院同上级领导等院外部门的具体事务中,积极汇报、沟通,争取支持,使院领导信息灵通、决策正确。同时,带领办公室人员积极协调本院各部门遇到的具体问题,起到润滑剂的作用,使各项工作有序、高效运行。
3、狠抓行政事务及时办理,确保日常工作顺利进行。在办公室工作期间,我十分重视档案、仓库管理、文件报刊收发及会议记录等综合工作,要求办公室人员要负责认真。在办公用品的购置和领用上,能够严格审批,严把进货关,做到了物有所值,杜绝了铺张浪费。
4、积极做好资质的维护工作,全力保障各项工作的顺利开展。在资质工作上,我严格按照国家相关规定,在资质有效期内对工程设计甲、乙级资质进行延续,并都顺利完成延续工作。并根据我院的实际企业体制,对工程咨询咨询资质进行变更,现处于上报审核状态。
二、市场部业务工作。
本年10月,按照院里安排,我调任市场部部长。自上任以来,面对新的工作,我大力加强理论学习,进行部门员工合理分工,对我院所有。
合同。
重新进行梳理及归档,并结合结合自身条件,分析市场,收集市场情报,并对现有项目进行跟踪、监督及管理,为各所进行费用分配,真正发挥市场部的桥梁作用,为我院的跨越发展做出贡献。
三、加强自身学习,提高业务水平。
由于感到自己身上的担子很重,自身会与院要求有一定的距离,平时注重学习积累,工作中向领导、同事学习,业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼有了很大的提高,能够保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量。
四、工作中存在的问题。
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,有些工作还不够细致;第二,管理水平仍需进一步提高;第三,统筹、协调能力有待加强。
五、20xx年。
工作计划。
和努力方向。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习建材行业专业知识;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;
4、严格执行公司各项。
规章制度。
维护公司利益积极为公司创造更高价值力争取得更大的工作成绩。
办公室主任年终工作总结个人篇四
在我们xx公司领导的指导下,我们xx办公室成功地完成了今年的预定任务,并且取得了一些成效,给我们公司做出了一些贡献。这其中少不了我们领导的明智决定,也离不开我们各位同事员工的协力奉献,而我虽然也做了一些事情,得到了一些回报,但与公司集体的大家相比还是非常的微不足道。但工作在于总结,我希望今年的工作能够让我在明年工作得更加顺利,因此将我在今年的工作进行如下的总结:
在今年,我依旧严格执行上级领导下达的各项命令,将领导分发下来的任务进行区分、整理之后送到负责人手中,并对任务进行整理、备份。做好上传下达以及各部门之间的协调工作,让工作能够更加迅速的解决。
同时,我在今年对我们公司的一些制度进行了完善处理,包括财物支出、申报、签字盖章等都进行了更加细致更加严谨的补充,让我们公司的行政处理更加的规范、更加的易于处理,减轻了我们公司的行政管理压力,也减少了同事之间的一些矛盾摩擦。
在今年的活动和员工福利中,我也在领导的指示下将事情做到了最好,既让领导满意,也让员工满意,让我们公司能够在这样满意的氛围中更加好的工作,提高我们公司的工作进度,间接地对公司氛围进行了良好的引导。
在今年,我并没有因为繁忙的工作就放弃对自我的充电学习,所以在工作之余,我常常会看一些行政方面的专业书籍,让我对于各种突发情况有更好的应变能力,同时在平时也更容易对工作进行妥善处理。除此之外,我还会主动报一些网上的课程,全方面的提高自己的为人处世能力,方便更好地与他人沟通,让我们工作交接得更加顺滑,更加有效率。
虽然在今年个人方面的提升并没有很明显,但我始终相信在日积月累下能够让我变得更加优秀,能够为我们公司承担更加重要的工作,为我们公司的发展提高帮助。
在明年我依旧会秉持着为领导解决难题的信念,将各项工作做到最好,妥善的分配任务,让公司的发展更加有力而迅速。也希望我们公司能够在明年取得比今年更好地成绩,为了这个目标我会不断的努力,不断的为公司献出自己的力量的。
办公室主任年终工作总结个人篇五
2021年以来,在局领导正确领导下,在科室所同志们的热情帮助下,我热衷于办公室工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作,通过自身的学习和工作,取得了一定的成绩,认真地履行了岗位职责。现将今年的工作情况总结如下:
作为办公室的负责人,自身素质和工作能力,是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代的发展和新形势的需要,自己深刻认识到:不加强学习就难以适应本职岗位工作,跟不上现实要求,就要落伍,就要掉队。因此,始终感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与自身岗位都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在进行学习,把加强学习作为是压力,作为是搞好工作的目标,不断向书本学习、向领导学习、向同志们学习,从不同渠道获得所需要的知识,增强自身本领,提高自身素质。
积极与市委、市政府办公室联系,掌握上级领导意图,提高工作针对性。办公室做为全局工作的窗口,是联系内外的纽带,在很大程度上代表着质监部门的工作水平。我们保持与市委、市政府办公室,特别是市府办相关科室的畅通联系,经常到相关科室走访,请教问题,掌握信息,从而能够抓住上级工作重点,用以明确思路,指导工作。
办公室代表局领导管理内部事务,既坚持原则,不循私情,又要让大家心服口服。这就要求办公室工作讲究管理艺术,充分发挥协调作用,正确处理好办公室与科、室、所的关系,在协调工作中坚持以诚待人,以理服人,使各项工作能有序顺畅地开展,我们在工作中以身作则,廉洁自律,严格管理,周到服务,为领导分忧,为科室同志服务,增强了全局人员凝聚力。
我局办公室承担着政务信息、行政接待、文书档案、综合治理、计划生育、车辆管理、水电管理等十多项工作,办公室除了司机和打字员,只有两个人,既要作好这些工作,又要完成全局的后勤服务工作和领导交办的其他工作,人手少,任务量大,在这种情况下,就要求办公室人员充分发挥通力合作精神,互相协助,互相补台。我们每个同志在作好本职工作的基础上,都努力熟悉其他工作,务使办公室工作不断档,保证在任何情况下,办公室成员都能代表办公室整体,完成工作任务。
办公室主任年终工作总结个人篇六
2018年来,在办公室主任这个职位中,我有很大的收获,在2018年即将过去之际,对一年的情况做如下总结:
在过去的半年,本人在陈总的正确领导下,在各部门的支持与配合下,在各位领导的高度重视和悉心关怀下,本人本着务实、求实的宗旨,以“上传下达,确保公司高效运作”为己任,扎扎实实地开展了各项工作,取得了一定的成绩。
具体表现在:
1、上传下达工作做到及时、准确、无误;
2、在工作事务的安排上,积极主动,利用有限的资源,作了较多的工作,使公司各部门得以协调,高效运作。
3、有效协调各部门工作,使各项工作达到整体推进的目的;
4、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报,全面了解、掌握社会动态、信息,为公司决策提供有力依据。
5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作,得到领导的信任、支持和好评。
综观上述,主要抓了如下几方面工作:
1、强化学习,努力提升本人综合素质。
学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,故此,我自身不断加强学习,并提高自身素质为出发点,有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。
读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。
二是读好无字之书。我感觉,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,要求自己虚心向领导、向同事学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、号召力、战斗力不断增强。
2、明确职责,全力做好本职能工作。
我深刻地认识到,办公室是公司的一面旗帜,是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的关键。特殊地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前头,也决定了身为办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位发挥办公室的作用,挖掘自己的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致,高效运作的氛围,尤为重要。故此,在陈总的大力支持下,制订了《岗位职责说明书》,强化了各人的职责和责任,对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责,基本上做到事事有人管,人人有专责,并落实目标考核责任制。由于加强了管理,明确了责任,强化了职责,从而使各部门工作都有了质和量的提高。
3、真抓实干,全力完成公司领导交办的任务。
搞好服务,是办公室工作的天职,领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,我时常清醒自己是服务员。其次要有责任心,我时常告诫自己,办公室工作无小事,办公室做好一件事是小事,做错一件事是大事,不容半点闪失,所以要求自己尽心尽责做好每件事。
以上是本人近一年来的主要工作表现,总结起来可以用如下几句话形容,就是:任务件件完成,从不拖拉推委,工作认真,从不马虎了事;做人实实在在,从不阿谀奉承;做事任劳任怨,从不埋怨泄气。可以讲,是在埋头苦干中做工作,在默默无闻中做实事。由于有效地推进了各项工作,近半年来,公司的出错率比我就职前少了很多,为公司省下了一笔不小的出错损耗金,也给公司带来了形象上的好评,这些成绩的取得离不开陈总的高度重视和大力支持,离不开各部门干部及全体同事的密切配合,借此机会,我诚挚地向工作中支持过我、帮助过我、指点过我的领导和同事们表示衷心的感谢。
在看到成绩的同时,我也清楚地看到自身存在的很多问题与不足,本人存在的问题在:一是在处理重大问题时,不够大胆果断,对其他的问题欠缺冷静思考。二是深入基层,调查研究做得不够;三是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。以上存在的问题有待加以改正和努力。
针对本人在工作中存在的问题,在接下来工作中,本人将以加强内在素质,外树形象,狠抓如下几方面问题:
1、以落实“四抓”为重点,加强自身的内在素质。一抓学习,通过学习,要不断提高自身素质,努力跟上时代发展的步伐,树立正确的人生观、价值观、世界观;二抓思想,转变那种“只求有功,但求无过”的思想,树立进行、开拓、积极的工作姿态;三抓团结,经常性开展批评与自我批评活动,做到多谈心,多理解,找问题,促提高。四抓管理,以遵守公司各项规章制度为主,以制度管人、管事、管物。
2、以落实“五个工作要点”为中心,创造性地开展工作。主要是围绕办公室的工作中心,狠抓以下五点要素:
二是做好把关。把好公司文件与各种材料质量关,把好材料信息的保密关,把好各部门配合的协调关,做到承上启下,沟通内外。
三是做好督查,积极认真对公司作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。
四是做好服务,多点深入基层,了解基层职员的心声,为基层服务。
五是做好管理,严格按章办事,做好各项后勤工作的管理。
3、以落实“六个不准”为准则,实现工作作风转变。主要以在会议上提出的“六不准”为基本要求,强化作风建设,即一不准迟到早退;二不准串岗串位;三不准上班吃早餐或零食;四不准在公司打牌;五不准公办私事;六不准聚众闲谈。
办公室主任年终工作总结个人篇七
担任办公室主任的一年里,在办公室党组的正确领导和帮忙下,在全体干部职工的大力支持下,我紧紧围绕市政府和办公室总体工作目标,确立了“抓好办务、做好事务、支持政务、为高效运转服务”的工作思路,尽职尽责地为市政府领导搞好服务,为县区政府搞好服务,为机关同志搞好服务,为基层群众搞好服务,各项工作都展现了新的面貌。同时,透过工作实践,自身在政治思想觉悟、综合业务素质、组织协调潜力、领导工作经验和勤政廉政建设等方面,也得到了很好的锻炼和提高,为今后做好工作奠定了基础。
在工作实践中自己感到,做为一名领导干部务必处处以身作则,严于律己,不断提高自身政治思想素质和业务工作潜力,才能充分发挥带头作用。担任主任以来,自己不分节假日,不分白天和夜晚,一心扑到工作上,每一项工作都认真研究,每一件事情都认真处理,并围绕办公室“坚持一个宗旨,提高两个素质,完善三个体系,实现四个突破”的工作思路,带领分管科室和其它科室的同志,全力以赴抓工作、抓服务,使所分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高。同时,自己还时刻注意加强理论学习,加强思想建设,认真贯彻执行党风廉政建设职责制,不断增强拒腐防变潜力,增强贯彻执行党的路线、方针、政策的思想觉悟。一年来,自己认真学习,进一步提高了自己做为一名领导干部的政治理论素养和科学文化水平。
节约了油料,降低了事故率。同时,组织起草了《xx市人民政府工作规则》和《市政府办公室政务工作规则》,使各项工作更加制度化、规范化。
在工作实践中,我根据各科室不同的职能特点,具体状况具体分析,在借鉴原先经验的基础上,坚持深入基层,深入实际,认真开展调查研究,不断探索新思路、新方法。在实际工作中,我经常要求政务科室树立大局观念,为市政府全局性工作服务,后勤科室要做前勤的保障,使前勤没有后顾之忧。各分管科室都能够按照这一要求,找准位置,正确履行职责,工作用心性得到充分发挥,呈现了蒸蒸日上的良好态势,开创了各项工作的新局面。
督查工作以“抓好落实、促进发展”为目标,既抓好全面督查,又抓好重点督查。一年来共承办督查事项24个,透过督查,有力的促进了市政府各项工作部署的落实。如在分解落实《全市经济工作目标职责制》、《市政府重点工作目标职责制》时,按照全市经济工作会议、政府工作报告中部署的任务要求,加强与任务承担部门沟通,科学合理的设置目标,使目标切合实际。同时向市委、市政府领导勤请示勤汇报,落实具体职责部门、职责人,确保各项重点工作有部门抓,有专人管,为各项工作按时保质保量的完成带给了组织保证。在督查《市政府重点工作目标职责制》后,下发了《关于市政府重点工作目标完成状况的通报》,表扬了先进,鞭策了后进,对各部门用心完成承担的重点工作目标起到了用心的督促作用。对市政府各种会议及市政府领导布置的各项任务,我们都及时进行立项,严格程序,深入实际,有力地促进了各项工作的落实。
以上便是2018年里的工作情况,在今后的日子里,作为一名办公室主任,我会更加严格地要求自己,努力地做好工作!
办公室主任年终工作总结个人篇八
公文对内代表着办公室文字起草水平,对外直接影响企业形象,一年来,我们学习中央、陕西省及韩城市若干准则、减负措施,在起草讲话、文件等文稿,直奔主题、言简意赅,尽量减少了一般性论述;一年来,在成文上不仅重“文以明道”,而丏讲究新政策之法,追求文字表达“精、实、新”,还在格式上确保规范性;在公文办理上建立了处理台账,防止漏办误办的发生。一年来,规范了行政文件管理,哪些文件使用红头、哪些文件使用一般格式。20xx年,办公室收取上级行政部门文件10份,下达文件22份,其中包含办公室直接办理的有8份。
(二)办会(含接待)精心组细协调。
过去的这一年,办公室在全心做好服务工作的同时,更注重不各部门的精心协作配合。在组细集团会议等活劢方面,从了解活劢内容、参不人数到活劢通知拟写、现场布置及服务、用餐安排、车辆服务等,圆满完成了集团内外大小会议的组细协调工作。在统筹重大签约活劢的各项服务工作中,预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、主持词、发言稿及宣传工作,有效提升了公司工作效能和美誉度。今年一年,按照领导的统一部署,我们组细筹备召开了40人以上大型会议4场,督导视察、工作指导5场。
(三)创新各类事务程序提高工作质量和效率。
今年以来,我们优化办公程序,坚持规范有序运作的同时,改迚服务方式,提高各项工作的质量和效率。
建立人事管理系统,员工通讯录、生日及员工档案皆一目了然;
开通了文印使用线上申请,不仅提升了了文印使用效率,而丏也提高了文印使用的严肃性、规范性及安全性。
开通了员工请假线上申请;
创新制作会议纨要模板,让会议议题及结果一目了然,幵丏可以做到“会议闭纨要出”的快捷高效。
(一)勤学善思当好内务参谋劣手。
20xx年,集团内务各类数据将数字化,幵按照全年工作目标任务,密切关注和把握集团工作重点和工作劢态,向上向外学习各类新政策新方向,对下对内多思考,勤学,抓好日常工作的同时,去开拓来创新,为集团提供富有实效的政务服务。
(二)随机应变不断提高对外综合协调水平。
综合内外协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到集团决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和满意度,关系到办公室工作的实绩。
20xx年办公室着重精修磨练内功,忽视对外的协调,新的一年我们将注重加强上下左右的相互沟通协调,制定一套综合协调的内部执行办法,切实保证完成各项综合性协调执行任务。
(三)团建工作尽力做到尽善尽美。
提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也是办公室全体成员不懈的追求。
过去的一年里,综合办公室缺少集体活劢、部门沟通、员工谈心等系列活劢的计划及安排,20xx年我们会加大内部团建活劢的精力和预算的投入,增强服务意识,不兄弟姐妹部门无缝对接,策划各类沟通活劢,让全体家人在积极、快乐的气氛中干工作。
(四)宣传工作还需有的放矢。
20xx年,集团公众号共发布39篇原创消息,其中27篇图文,8张图片消息;集团旗下微信商城基础框正常搭建,幵做了产品编辑及上传工作,但因缺少与业设计及文案人员未按时上新。
20xx年,我们抓每篇稿件质量的同时,也会研究集团业务多层次数据,站在客户角度选择新闻视角,幵从与业出发,引造话题,最织引流客户,为下一步招商及运营打下夯实基础。
20xx年,我们工作重心将调成新集团公司,排出各类困难,首先拿下不市级部门授权,逐步将微信商城正常上新,做好预销售活劢工作,步入运营正规。
(五)集团旗下品牌。
目前我们有成熟的品牌库,招商及加盟工作稳步向前推迚,20xx年集团最重要目标是将商城开业迎客,装修、招商、运营;采货、海关,入仓出仓;品牌销售,活劢策划及设计,这些词语对我们来说都很新颖,它们的背后都包含新知识、新技能及工作量,但也同时预示着新平台、新机会及向上转折。
20xx,办公室也将牟足了劲,配合及参不各个阶段、各个层面的工作。
作为部门负责人,必须听从上层指挥,但也要有所创新,走在这条有方向的路上,怎么走,如何走好,是作为部门人的责任和使命,需要我自己深思。
崭新的一年,任重道进,我愿无缝对接,再接再厉,知难而迚,乘势而上,为打造一片新北区,新文化而奋迚。
办公室主任年终工作总结个人篇九
我于20xx年_月担任医院行政办主任。一年来,在院领导的正确领导下,在各兄弟科室的支持下,我认真履行职责,恪尽职守,带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报如下:
自觉遵守医院的各项规章制度,立场坚定,始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。工作中,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通。
熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,对管理等环节均制定了相应的制度规定,既为医院精打细算节约支出,又为科室提供满意优质的服务。
院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造了宽松、和谐的工作环境。一年来,我们办公室较好地完成了各项工作任务。
(一)抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。
(二)完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。
(三)做好医院的接待服务工作。
(四)在领导的支持帮助下,已经着手开始了医院内部管理办法的撰写与修订工作,目前大部分的'文字录入工作已基本完成。
(五)与相关科室同志密切合作,共同做好医院宣传工作。
在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,完成了各项宣传任务。
(六)充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。
做上令下达,下情上报工作,积极收集有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务。
有创新精神和一定的组织协调能力,工作中敢闯敢试,对办公室日常管理工作积累了一定的实践经验。
遵守医院有关反对_面的纪律规定,廉洁自律,加强自身医德医风修养,坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中,牢筑道德底线,坚持秉公办事。
对职工实行人性化管理,经常与科室成员交换意见,认真听取对工作的建议和意见,不断改进自身工作。科室成员关系融洽,相互配合,支持,团结协作,圆满完成了各项工作任务。
(一)在处理重大问题时,不够大胆果断。
(二)工作方法简单,对科室人员生活关心不够。
(三)办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形式,缺乏检查落实。
以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我将注意发挥好五个作用:
(一)在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,为领导决策提供信息。
(二)在掌握全院工作动态方面,进一步发挥好综合反映作用;积极常入临床和医技科室,掌握第一手资料,为临床医技术科室提供一流的服务。
(三)在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,保障一线工作顺利进行。
(四)在树立医院形象上,发挥好窗口示范作用。
对于办公室这样的窗口单位,尤其要做好营销工作,做好医院的宣传牌。为医院的形象建设增砖添瓦。
办公室主任年终工作总结个人篇十
2021年,在各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现总结如下:
作为办公室主任,全面负责着办公室的工作,我在工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。通过种种形式多样的学习,使我增长了政治理论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的能力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展的社会的的办法。
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。2021年我们按照上级工作要求,全力完成对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了各项工作的顺利进行。
作为后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着对外形象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性。
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务。
2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。
办公室主任年终工作总结个人篇十一
办公室主任是我踏入社会以来第一次接触,也是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作总结如下:
通过20xx年以来的不断学习,以及同事、领导的帮助,本人已渐渐融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但总体说20xx年收获了很多,感到成长了,也逐渐成熟了。
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上请下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,不得不放下手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,我想自己以后要学会统筹安排,合理的利用时间。
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
1、统计企业各部门资料以及保存各项资料。
2、陪同经理质检各部门服务以及菜品情况
3、在公司的网站随时添加企业新动向,对外加大宣传企业文化。
4、企业文化活动积极参与
5、酒店婚庆的布置等。
作为一个中层干部,我相信自己能起到一个带头的作用,管理是什么?不仅能管人,管理最重要的就是管心,而且还要管住每位员工的心,让大家都支持你,认为你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成为一匹好的“千里马”。
马上新的一年即将到来,我会在新的一年里会付出更多,在业余期间努力学习各种事务的处理方法、技巧、知识,早日让自己成为办公室的“万事通”。在过去的一年自己学到很多,对质检部这一块情有独钟,希望在新的一年争取当上质检部经理,虽然自己可能经验不够,但是我会多学、多问、多听、多看。这是自己的梦想,也是自己一直以来的目标,人必须有梦想,也必须有目标,有目标才会有希望。希望自己在不久的将来可以成为一个合格的质检部经理甚至是人力资源的总监。
1、对于员工的流失,平时应该随时随地的下去了解员工的个人想法,把企业的文化,和后期的发展讲清楚,给员工一个动力,平时生活中也经常关心一些家境困难的员工。
2、在质检这方面一直是个隐患,我希望以后在质检过程中,首先以说服教育为前提,目的不是为了罚款,而是随时自己认识到自己的错误,我们可以以教育为主,第一次批评教育,第二次可以进行罚款来纠正这一错误;每个月可以总评一下,以优、良、差三个等级来排行,变现突出的给予奖励或表扬。
3、在公司力所能及的情况下,适当的提高一下福利待遇以及员工工资问题,员工个别表现好的,可以专门从一楼调到二楼雅间来为客人服务,以及晋升等各种情况。
4、酒店可以适当的举办一些聚会,丰富大家的业余生活,同时也可以增进领导与员工之间的关系。
5、请一些讲师来这里为员工讲课,让每位员工从思想上和行动上有一个大的转变;每个月或者每周放映一些有关励志或者教育意义影片来激励员工,要学有所学、用有所用。
6、可以在酒楼某个角落设置一个建议箱和投诉箱,把员工的想法和个别员工问题随时随地可以让领导知道,这样起到一个公正、公开、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能够比过去的一年更加辉煌,业绩步步高升;我相信在范董和王总的带领下,xx一定会成为中原餐饮业的第一品牌,也相信每位员工都能实现自己的人生价值。
办公室主任年终工作总结个人篇十二
2022年来,在办公室主任这个职位中,我有很大的收获,在2021年即将过去之际,对一年的情况做如下总结:
在过去的半年,本人在陈总的正确领导下,在各部门的支持与配合下,在各位领导的高度重视和悉心关怀下,本人本着务实、求实的宗旨,以“上传下达,确保公司高效运作”为己任,扎扎实实地开展了各项工作,取得了一定的成绩。
具体表现在:
1、上传下达工作做到及时、准确、无误;
2、在工作事务的安排上,积极主动,利用有限的资源,作了较多的工作,使公司各部门得以协调,高效运作。
3、有效协调各部门工作,使各项工作达到整体推进的目的;
4、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报,全面了解、掌握社会动态、信息,为公司决策提供有力依据。
5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作,得到领导的信任、支持和好评。
综观上述,主要抓了如下几方面工作:
1、强化学习,努力提升本人综合素质。
学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,故此,我自身不断加强学习,并提高自身素质为出发点,有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。
读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。
二是读好无字之书。我感觉,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,要求自己虚心向领导、向同事学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、号召力、战斗力不断增强。
2、明确职责,全力做好本职能工作。
我深刻地认识到,办公室是公司的一面旗帜,是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的关键。特殊地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前头,也决定了身为办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位发挥办公室的作用,挖掘自己的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致,高效运作的氛围,尤为重要。故此,在陈总的大力支持下,制订了《岗位职责说明书》,强化了各人的职责和责任,对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责,基本上做到事事有人管,人人有专责,并落实目标考核责任制。由于加强了管理,明确了责任,强化了职责,从而使各部门工作都有了质和量的提高。
3、真抓实干,全力完成公司领导交办的任务。
搞好服务,是办公室工作的天职,领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,我时常清醒自己是服务员。其次要有责任心,我时常告诫自己,办公室工作无小事,办公室做好一件事是小事,做错一件事是大事,不容半点闪失,所以要求自己尽心尽责做好每件事。
以上是本人近一年来的主要工作表现,总结起来可以用如下几句话形容,就是:任务件件完成,从不拖拉推委,工作认真,从不马虎了事;做人实实在在,从不阿谀奉承;做事任劳任怨,从不埋怨泄气。可以讲,是在埋头苦干中做工作,在默默无闻中做实事。由于有效地推进了各项工作,近半年来,公司的出错率比我就职前少了很多,为公司省下了一笔不小的出错损耗金,也给公司带来了形象上的好评,这些成绩的取得离不开陈总的高度重视和大力支持,离不开各部门干部及全体同事的密切配合,借此机会,我诚挚地向工作中支持过我、帮助过我、指点过我的领导和同事们表示衷心的感谢。
在看到成绩的同时,我也清楚地看到自身存在的很多问题与不足,本人存在的问题在:一是在处理重大问题时,不够大胆果断,对其他的问题欠缺冷静思考。二是深入基层,调查研究做得不够;三是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。以上存在的问题有待加以改正和努力。
针对本人在工作中存在的问题,在接下来工作中,本人将以加强内在素质,外树形象,狠抓如下几方面问题:
1、以落实“四抓”为重点,加强自身的内在素质。一抓学习,通过学习,要不断提高自身素质,努力跟上时代的发展的步伐,树立正确的人生观、价值观、世界观;二抓思想,转变那种“只求有功,但求无过”的思想,树立进行、开拓、积极的工作姿态;三抓团结,经常性开展批评与自我批评活动,做到多谈心,多理解,找问题,促提高。四抓管理,以遵守公司各项规章制度为主,以制度管人、管事、管物。
2、以落实“五个工作要点”为中心,创造性地开展工作。主要是围绕办公室的工作中心,狠抓以下五点要素:
二是做好把关。把好公司文件与各种材料质量关,把好材料信息的保密关,把好各部门配合的协调关,做到承上启下,沟通内外。
三是做好督查,积极认真对公司作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。
四是做好服务,多点深入基层,了解基层职员的心声,为基层服务。
五是做好管理,严格按章办事,做好各项后勤工作的管理。
3、以落实“六个不准”为准则,实现工作作风转变。主要以在会议上提出的“六不准”为基本要求,强化作风建设,即一不准迟到早退;二不准串岗串位;三不准上班吃早餐或零食;四不准在公司打牌;五不准公办私事;六不准聚众闲谈。
办公室主任年终工作总结个人篇十三
xx年来,在办公室主任这个职位中,我有很大的收获,在年即将过去之际,对一年的情况做如下总结:
在过去的半年,本人在陈总的正确领导下,在各部门的支持与配合下,在各位领导的高度重视和悉心关怀下,本人本着务实、求实的宗旨,以“上传下达,确保公司高效运作”为己任,扎扎实实地开展了各项工作,取得了一定的成绩。
具体表现在:
1、上传下达工作做到及时、准确、无误;
2、在工作事务的安排上,积极主动,利用有限的资源,作了较多的工作,使公司各部门得以协调,高效运作。
3、有效协调各部门工作,使各项工作达到整体推进的目的;
4、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报,全面了解、掌握社会动态、信息,为公司决策提供有力依据。
5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作,得到领导的信任、支持和好评。
综观上述,主要抓了如下几方面工作:
1、强化学习,努力提升本人综合素质
学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,故此,我自身不断加强学习,并提高自身素质为出发点,有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。
读好两本书:
一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。
二是读好无字之书。我感觉,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,要求自己虚心向领导、向同事学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、号召力、战斗力不断增强。
2、明确职责,全力做好本职能工作
我深刻地认识到,办公室是公司的一面旗帜,是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的`关键。特殊地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前头,也决定了身为办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位发挥办公室的作用,挖掘自己的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致,高效运作的氛围,尤为重要。故此,在陈总的大力支持下,制订了《岗位职责说明书》,强化了各人的职责和责任,对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责,基本上做到事事有人管,人人有专责,并落实目标考核责任制。由于加强了管理,明确了责任,强化了职责,从而使各部门工作都有了质和量的提高。
3、真抓实干,全力完成公司领导交办的任务
搞好服务,是办公室工作的天职,领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,我时常清醒自己是服务员。其次要有责任心,我时常告诫自己,办公室工作无小事,办公室做好一件事是小事,做错一件事是大事,不容半点闪失,所以要求自己尽心尽责做好每件事。
以上是本人近一年来的主要工作表现,总结起来可以用如下几句话形容,就是:任务件件完成,从不拖拉推委,工作认真,从不马虎了事;做人实实在在,从不阿谀奉承;做事任劳任怨,从不埋怨泄气。可以讲,是在埋头苦干中做工作,在默默无闻中做实事。由于有效地推进了各项工作,近半年来,公司的出错率比我就职前少了很多,为公司省下了一笔不小的出错损耗金,也给公司带来了形象上的好评,这些成绩的取得离不开陈总的高度重视和大力支持,离不开各部门干部及全体同事的密切配合,借此机会,我诚挚地向工作中支持过我、帮助过我、指点过我的领导和同事们表示衷心的感谢。
在看到成绩的同时,我也清楚地看到自身存在的很多问题与不足,本人存在的问题在:
一是在处理重大问题时,不够大胆果断,对其他的问题欠缺冷静思考。
二是深入基层,调查研究做得不够;
三是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。以上存在的问题有待加以改正和努力。
针对本人在工作中存在的问题,在接下来工作中,本人将以加强内在素质,外树形象,狠抓如下几方面问题:
1、以落实“四抓”为重点,加强自身的内在素质。
三抓团结,经常性开展批评与自我批评活动,做到多谈心,多理解,找问题,促提高。
四抓管理,以遵守公司各项规章制度为主,以制度管人、管事、管物。
2、以落实“五个工作要点”为中心,创造性地开展工作。主要是围绕办公室的工作中心,狠抓以下五点要素:
二是做好把关。把好公司文件与各种材料质量关,把好材料信息的保密关,把好各部门配合的协调关,做到承上启下,沟通内外。
三是做好督查,积极认真对公司作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。
四是做好服务,多点深入基层,了解基层职员的心声,为基层服务。
五是做好管理,严格按章办事,做好各项后勤工作的管理。
3、以落实“六个不准”为准则,实现工作作风转变。主要以在会议上提出的“六不准”为基本要求,强化作风建设,即一不准迟到早退;二不准串岗串位;三不准上班吃早餐或零食;四不准在公司打牌;五不准公办私事;六不准聚众闲谈。
办公室主任年终工作总结个人篇十四
时光荏苒,20xx年已经过去了,回首过去的一年,凭着对学校的热爱、对工作的热情和对领导的感情,坚持“真诚为校”的不变信念,在艰辛和执著中尽职尽责地工作。20xx年度我在上级部门的指导下,配合好校长开展好学校各项的工作。兢兢业业,尽职尽责,为学校的和谐稳定及各项教学工作的有效进行贡献了自己的力量。
一、重视学习和写作,不断提高自身素养。
人常说,有理论才有水平,有水平才有实力。为使自己在写文章、办事情时更有底气,在想问题、拿主意时更有见地,一年来,我始终坚持学习政治理论、时事政策和业务知识,自觉把它们作为自己的思想理论源泉,用党的xx大精神武装头脑、指导行动、推动工作。在日常工作中,我坚持阅读一些管理类和文学类的书籍,以博采众长,增加自己的知识积累。
二、坚持严于律己、努力做好表率。
我能处处严格要求自己,坚持“治理就是服务”的理念,把“活得平淡、默默无闻、舍得付出”作为自己的准则;严谨细致、扎实求真、埋头苦干。我树立了正确的价值观、利益观,廉洁自律,洁身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中规中矩办事。
三、认真履行职责,积极开展工作办公室工作的规律就是“没有规律”,繁琐无序。我能正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系,甘于奉献、老实敬业,经常加班加点,保证了各项工作的高效运转。
文秘工作高质量。每天我及时查阅市区教育局政务网、教师进修学校通知,并做好上传下达工作,尽自己能力完成上级部门布置的相关工作。同时做好学校相关公文的起草工作。在20xx年的迎接市级示范中学评估中,我写出的《做优质量,做精管理,做显特色,做强学校》汇报材料,得到了校领导及上级领导的肯定。
接待工作重热情。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此,只要有客人来访或电话咨询,教育局领导也好,兄弟学校的老师也好,或者是家长,我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到。本期共有四次大的接待,邵阳市市级示范中学的迎检,新邵县综治工作的迎检、新邵县创选争优活动的迎检以及新邵县目标管理督导评估迎检,接待热情细致周到,获得了他们的肯定。
会议管理抓规范。会议管理上注重了会前仔细筹备,注重细节,考虑周到,会中认真细致地做好相关记录,会后及时清理会场,督促落实会议精神。做到每次会议会前准备充分,会中严肃认真,会后执行有力度。20xx年尤其抓好了教代会的筹备工作,由于准备充分,教代会开得非常成功。
档案整理求精细。20xx年,学校以市级示范中学迎检为契机,加强了学校的档案整理工作,力求精细化,做到分门别类,类别清楚。通过暑假两个月的加班,学校档案管理科学规范。在市级示范高中迎检中,专家组对材料的整理给出了很高的评价。在年终的督导评估中,教育局领导也进行了表扬。
宣传工作有影响。作为办公室主任,我担起了宣传报道的主力军。一是在校内充分利用宣传墙进行宣传,二是制作了光盘《凤凰展翅飞——新邵五中发展纪实》,三是制作了图文并荗的《新邵五中招生指南》,四是在媒体上发表了几篇宣传报道,如《宁建国:情系新邵五中》《退伍军人情牵母校忙。
军训。
》等,获得了社会的好评。当然,上由于自己还担任了繁重的教学任务,本学期的宣传报道比较少,今后应再接再厉。
值日工作求务实。能认真履行值日的职责,做好考勤记载,深入课堂一线开展随堂听课,发现问题及时汇报,及时上交值。
日记。
录。人事工作无误差。按照公平、公开、公正的原则,认真做好了教师年度考核、职称评审、评先评优工作,做到了考核评优无意见,职称评审无矛盾。
四、取得以下成绩:
1、高质量地完成了市级示范中学迎检材料的准备工作,确保了市级示范中学的复检一次性过关。
2、高质量地完成了普九化债材料准备工作。
3、成功召开了教代会,通过了新制定的《绩效工资奖励部分分配方案》和《教职工考勤方案》,通过了对原来一些方案的修改。
4、做好了职评工作,职评参评老师人人过关。
5、县双十佳我校两人入选。我因工作出色,20xx年度也考核为优秀,立三等功一次。
五、今后努力方向。
随着社会对教师的要求越来越高,学校也面临着新的形势、新的任务,对办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,总结自己的工作,我认为作为学校办公室主任,也必须适应新的情况,进一步增强责任意识、服务意识、效率意识、创新意识,努力做好办公室工作:
一是工作中不能轻理论学习,解决问题完全凭热情、凭经验、凭情感,要站在理论的新高度创造性地解决问题。
二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁情绪,工作中要多一份耐心、细心,尽量避免出差错。
担任办公室主任一职,让我感受颇多,受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任,感谢大家对我工作的支持,特别是工作出现差错时给予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督,不断进步。
时光荏苒,光阴似箭,20xx年在充实与忙碌中渡过,回首过去的一年,从思想建设、主要工作业绩、存在的问题三个方面对自己、也对整个办公室工作作出全面总结,并对20xx年工作提出打算:
一、思想建设情况。
在经理班子及党支部的领导下,以三个代表为指针,以科学的发展观为行为指南,用党员的标准严格要求自己的同时,严格要求部门员工,树立为企业服务、为领导服务、为员工服务的思想,扎实地作好各项工作。
1、严于律已,秉公办事。在综合服务的工作岗位上,作为x公司的办公室主任,我时刻要求自己,也同样要求部门全体同仁在任何时候都要公平办事、公正说话,处处为公司着想,为领导着想,为员工着想。因此,办公室首先从维护制度入手,监督落实公司各项。
规章制度。
的落实与执行,并带头严格执行各项规章制度,用制度管好人和事。
2、充实自我,提高素质。我始终认为,作为一名共产党员更应该树立终身学习的理念,提高学习的自觉性。我利用工作闲暇之时,从书本上、网络上不断充实和完善自己的知识面,学习有关行政办公、人力资源管理、国家法律法规等方面的知识;同时,积极参加集团公司和党支部组织的各项教育学习活动,通过学习并结合自己的思想动态和工作实际,提高了对党的认识,同时进一步增强了责任感和使命感,使自己在日常的工作中目标更明确,服务更周到,履责更到位。
3、联系上下,加强沟通。办公室是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心,更是领导与群众之间的桥梁与纽带,是公司上下必不可少的沟通渠道。要有好的沟通渠道,就必须创造一种和谐、轻松、愉快的工作氛围。我在做好本职行政人事工作的同时,经常与各部门同事交流沟通,与同事间融洽相处的同时,努力发现问题,积极为大家解决问题,了解员工的思想动态,与员工们交心谈心,同时当好大家的喉舌。
二、主要工作业绩。
20xx年,按照经理班子的要求,我将办公室的工作重心放在了提升公文写作水平、提高办公室工作质量、控制办公费用开支、搞好各部门后勤保障服务的工作原则上,紧紧围绕年初制定的办公室工作目标来开展工作。
经过一年的努力,在办公室全体同仁的协同配合下,办公室工作取得了一定成效。全年共计召开职工大会4次,半年总结会1次,组织支部活动5次,组织工会活动4次,召开业务单位协调会6次,兄弟单位协调会2次;共计采写公文篇、会议纪要期、工作简报20期、版报1期;全年共计发生办公费用万元,期间费用预算为万元,减少费用支出万元,全面达到降低费用、节省开支的目的。
从客户方反馈的意见、以及集团公司对我司办公室工作成绩的评价上看,客观地说对办公室今年的工作满意度有了很大提高,工作质量得到客户及上级领导的认可。这些成绩的取得,是办公室全体同仁的共同努力所取得的,也是公司领导培养和教育的结果。
上述工作业绩的取得,我主要抓了以下几方面工作。
1、努力节省开支,当好公司的后勤管家。办公室负责公司所有办公用品及福利用品、业务接待用烟酒的采购、保管和领用发放管理。在采购时,本着节省费用的原则,仔细比对商家价格,择优(质量)择廉(价格)进行采购;在领用发放时,既要创造条件尽量给人以方便,又要本着厉行节约,反对浪费的精神,避免虚报冒领;对烟、酒等价格较昂贵的业务接待用品,严把领用登记关,杜绝不必要的浪费开支,严格执行经理一支笔审批制度,为公司的业务工作当好后勤管家。
2、强化协作意识,为经营工作添砖加瓦。身为办公室主任,我带领全体办公室同仁充分发挥了集体合作精神,在保证领导指示、本部门工作完成情况良好的同时,积极协助公司其他部门搞好工作,发扬团结力量大、兄弟情谊深的作风,充分发挥集体效应。配合财务部门迎接各项财务审计检查工作,协助安保部门开展各项安全宣传教育活动、岗位技术练兵活动、考核评比活动,并大力配合作业部做好与各级主管部门、业务单位的对外协调。
3、做好后勤保障,解除员工后顾之忧。根据公司20xx年度关于加强人事管理、完善外聘员工用工手续的工作要求,在20xx年末员工绩效考核合格的基础上,与现有员工续签订了《。
劳动合同。
》及《用工协议》,完善了各项社会保险的缴纳,并于为全体员工办理了医疗保险,既保障了员工的应用权益,又解除了他们的后顾之忧,同时,增强员工的个人归属感和企业使命感,也明确了他们的责任和义务,使他们能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要问题。
1、办公室工作在细节方面还有待提高。
2、
工作计划。
性还不够强,有序性也需进一步增强。
四、20xx年工作规划。
1、加强部门建设,内部相互协调、相互配合,努力使办公室工作更加有序性,提高办事效率,使其真正发挥办公室应有的作用。
2、积极配合支部,广泛开展有益的活动,以达到团结教育广大干部及员工的目的,为完成工作任务打下坚实的人员基础。
3、遵照集团公司的要求,积极开展客户关系的协调,做好对外应酬,认真取听客户意见,发挥办公室的窗口作用,配合经理班子理顺客户关系,努力赢得客户的认可。
4、按照经理班子向安全要效益的工作思路,配合安保部,加大综合安全监督检查的力度与频度,为公司的安全管理工作做好保驾护航。
办公室主任年终工作总结个人篇十五
20__年初,组织把我从__镇调到市委办公室工作,任办公室主任。一年来,在市委的正确领导下,在各方面的大力协助和支持下,我注意围绕中心,努力学习,扎实工作,廉洁奉公,较好地完成各项工作任务。现述职如下:
一、加强学习,努力提高自身素质。
在工作中,我深深感到,要做好办公室工作,必须紧跟形势、熟悉政策、丰富知识。为此,我坚持自加压力,自觉学习,勤于思考,不断提高自身思想素质和工作能力。
一是加强政治理论知识的学习。坚持用政治理论武装头脑,不断加强党性锻炼,提高了理论素养,提升了思想境界,进一步坚定了理想信念。
二是加强业务知识的学习。办公室工作繁锁细密,标准要求高,为保证更好的服务领导、服务机关、服务基层、服务群众,重点学习了党在新时期的路线、方针、政策,着重掌握市委各阶段的中心工作和重要工作部署,广泛涉猎各种知识,增强对市场经济、法规、现代科学文化等基本知识的了解,以适应不断发展变化的新形势、新任务需要。
三是学习先进人物事迹。时刻以陈淳等新时期的先进模范人物为榜样,严格要求自己,牢固树立履职意识、服务意识。
二、服务中心,加强办公室职能建设。
一年来,我努力适应工作需求和市委工作的新特点,按照“服务全局、协调各方”的要求,把握工作全局,创新工作思路,突出工作重点,狠抓工作落实,各项工作取得了较好成绩。
1、立足文字质量抓综合。
准确把握领导意图,抓好文字综合工作。在工作中,把握工作热点、难点和重点,掌握情况;把握领导的思路,协助完善;把握领导思想的闪光点,加以深化;多角度捕捉领导意图,综合归纳。在文稿起草把关中,力求使综合文字材料体现最新思想和水平,体现对基层的针对性和指导性。在我的组织下,全年共起草各类较为重要的会议材料、领导讲话、汇报材料等7余篇。围绕市委的中心工作,抓住社会热点、难点问题组织相关科室进行深入调研,完成了调研报告4篇。按时限要求,整理编发《九办通报》9期,及时准确地向有关部门和单位传达了市委会议精神。
2、立足政令畅通抓信息。
一是加强网络建设。在全市18个乡镇、街道和市直主要部门建立了专兼职信息员,加强了对全市信息网络体系建设,形成了一个覆盖全市、反应快捷的信息网络。
二是狠抓学习培训。为进一步提高新形势下党委信息工作服务水平,经市委主要领导同意,组织召开了全市党委系统信息工作培训会议,并邀请了省委办公厅信息调研处处长_同志和市委办公厅信息调研处处长_同志为信息人员讲课,使信息人员的业务能力、写作能力得到提高,增强了信息队伍的战斗力。
三是注重开发深层次、高质量信息,不断拓宽服务领域。为进一步提高信息工作水平,办公室紧贴党委中心工作,围绕热点、难点问题,积极报送苗头性、倾向性、预测性信息和带有全局性的综合信息,努力为党委决策提供全方位、多领域、多角度的信息服务。今年,我提出了全员办信息的工作要求,对各科室每月上报信息量做出了硬性规定,力争上报信息实现质量与数量同步提高。截止目前,共上报省、市信息及调研情况5余条,其中大量信息被省及^^市,使我市信息排名有了大幅度提升,有望在长春县市区排名实现“保七争五”的工作目标。另外,还组织编发《__信息》29期。
3、立足全面协调抓办文办会。
办文办会水平在很大程度上是办公室组织协调能力的具体标志。为此,进一步规范了公文运转程序,改进和完善了公文的报送、处理和审批制度,使公文处理工作进一步正规化、规范化,做到了安全、及时、准确。完善了会务工作流程,做到对各种会议都能迅速制定出周密的会务预案。对每次会议、每项活动都高度重视,精心组织,合理安排,认真协调,保证了领导同志集中精力谋大事、抓大事、干实事。在公文特别是市委各类文件的办理上,始终坚持严把起草关、审核关、收发关。一年来,我们先后参与筹备了!等多个大型活动,成功地展示了++形象,得到了领导的充分认可。另外,还承办了大中型会议9次,承办了省市领导视察和上级部门检查15次,没有出现过一次差错和失误。
4、立足决策落实抓督查。
根据工作需要和形势的发展,不断创新督查方法,努力提高督查的质量和效果。围绕市委的重大决策和重大工作部署以及人民群众反映强烈的热点、难点问题,适时开展督查,跟踪问效,及时向市委反馈工作落实情况并通报全市,表扬先进,督促后进,有力推动了各项工作的落实。截止目前,共开展各类各项督查工作2余次,下发《督查通报》9期,同时,迎接上级督查部门检查5次,较好地发挥了督查的职能作用。
5、立足保密安全抓机要,
在机要工作中,从提高电报的传输、阅办质量出发,严格要求执行电报传阅制度、登记制度、催办制度、领导签批制度,做到了传送及时、办报准确、保密安全,实现了“五无”即无错传、无漏传,无泄密,无漏办、无积压,确保了市委与上级党委机关的工作联系和通讯畅通。
一年来,共收密码电报份,明码电报份,内部传真份,全部进行了及时办理,提高了工作质量。在工作方面,组织召开了全市工作会议,进一步健全了全市工作领导机制和制度。对已确定的保密要害部门、部位,组织进行认真管理督查,防止了新形势下泄密事件的发生。
三、廉洁自律,严格执行党风廉政各项规定。
一年来,我抓住思想教育这条主线,把加强理论学习作为增强自身拒腐防变能力的主要环节。认真学习中纪委全会精神和省、市纪委全会精神及“两个条例”,遵守廉洁自律的有关规定,见微知著,防微杜渐,时时刻刻做到自重、自省、自警、自励。能够管住自己的嘴,管住自己的腿,管住自己的手,不该吃的不吃,不该去的不去,不该拿的不拿。严格执行公务接待标准,在接待经费、会议费和办公费的管理使用上,精打细算,不搞超标准接待,不铺张浪费。我能够认真履行党风廉政建设责任,在管好自己的同时,对办公室的工作人员也进行经常教育和管理,全年没有任何违规违纪现象发生。
在过去的一年里,我虽然做了一定的工作,但与市委和领导的期望还有一定的差距,工作中还存在不足之处。今后,我将努力适应新形势和新任务的要求,不断加强自身修养,努力提高个人素质,积极主动地完成市委和领导交办的各项工作任务。同时,不断加强自身廉政建设,牢筑思想防线。一是坚持政治理论学习,不断完善和提高自己,确保高质量地履行好各项职责。二是坚持服务宗旨,正确行使自己的职责。三是坚持执行党的各项廉政建设规章制度。总之,要以这次述职述廉为动力,更加严格地要求自己,虚心接受领导和同志们的批评、建议,加强学习,不断完善知识结构,提高业务水平,增强服务意识,切实做好本职工作。
办公室主任年终工作总结个人篇十六
办公室主任是我踏入社会以来第一次接触,也是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作总结如下:
通过20xx年以来的不断学习,以及同事、领导的帮助,本人已渐渐融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但总体说20xx年收获了很多,感到成长了,也逐渐成熟了。
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上请下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,不得不放下手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,我想自己以后要学会统筹安排,合理的利用时间。
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
1、统计企业各部门资料以及保存各项资料。
2、陪同经理质检各部门服务以及菜品情况。
3、在公司的网站随时添加企业新动向,对外加大宣传企业文化。
4、企业文化活动积极参与。
5、酒店婚庆的`布置等。
作为一个中层干部,我相信自己能起到一个带头的作用,管理是什么?不仅能管人,管理最重要的就是管心,而且还要管住每位员工的心,让大家都支持你,认为你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成为一匹好的“千里马”。
马上新的一年即将到来,我会在新的一年里会付出更多,在业余期间努力学习各种事务的处理方法、技巧、知识,早日让自己成为办公室的“万事通”。在过去的一年自己学到很多,对质检部这一块情有独钟,希望在新的一年争取当上质检部经理,虽然自己可能经验不够,但是我会多学、多问、多听、多看。这是自己的梦想,也是自己一直以来的目标,人必须有梦想,也必须有目标,有目标才会有希望。希望自己在不久的将来可以成为一个合格的质检部经理甚至是人力资源的总监。
1、对于员工的流失,平时应该随时随地的下去了解员工的个人想法,把企业的文化,和后期的发展讲清楚,给员工一个动力,平时生活中也经常关心一些家境困难的员工。
2、在质检这方面一直是个隐患,我希望以后在质检过程中,首先以说服教育为前提,目的不是为了罚款,而是随时自己认识到自己的错误,我们可以以教育为主,第一次批评教育,第二次可以进行罚款来纠正这一错误;每个月可以总评一下,以优、良、差三个等级来排行,变现突出的给予奖励或表扬。
3、在公司力所能及的情况下,适当的提高一下福利待遇以及员工工资问题,员工个别表现好的,可以专门从一楼调到二楼雅间来为客人服务,以及晋升等各种情况。
4、酒店可以适当的举办一些聚会,丰富大家的业余生活,同时也可以增进领导与员工之间的关系。
5、请一些讲师来这里为员工讲课,让每位员工从思想上和行动上有一个大的转变;每个月或者每周放映一些有关励志或者教育意义影片来激励员工,要学有所学、用有所用。
6、可以在酒楼某个角落设置一个建议箱和投诉箱,把员工的想法和个别员工问题随时随地可以让领导知道,这样起到一个公正、公开、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能够比过去的一年更加辉煌,业绩步步高升;我相信在范董和王总的带领下,xx一定会成为中原餐饮业的第一品牌,也相信每位员工都能实现自己的人生价值。